Өмірбаяны
Ескерту 1
Ф.Котлер 1931 жылы АҚШ-та дүниеге келген, оның ата-анасы 1917 жылы Украинадан қоныс аударған. Чикаго университетінің қабырғасында ол өзінің ғылыми мансабын бастады, мұнда ол экономика магистрі дәрежесін аяқтады, философия докторы болды. Сонымен қатар, ол Гарвард университетінде математика бойынша PhD дәрежесін алды.
Қазіргі уақытта Котлер Солтүстік-Батыс университетінің Жоғары менеджмент мектебінің халықаралық маркетинг профессоры. Бірнеше жыл қатарынан бұл мектеп атағын алып келеді ең жақсы бизнес- АҚШ мектептері және маркетингтік білім берудің үздік мектебі. Бұл жерде көп жылдар бойы сабақ беріп, ғылыми-зерттеу жұмыстарын жүргізген Котлердің еңбегі зор.
Ол маркетинг және менеджмент саласындағы көптеген кітаптардың, жүзден астам кітаптардың авторы ғылыми мақалаларбеделді басылымдар үшін. Ол үздік маркетингтік мақалалар үшін Alpha Kappa Psi сыйлығын алған жалғыз автор.
Оның «Маркетинг менеджменті» кітабы бүкіл әлемде маркетинг саласында кеңінен қолданылатын оқу құралы болып табылады. Консультант ретінде Котлер көптеген танымал корпорациялармен жұмыс істеді: Bank of America, IBM, General Electric, Coca-Cola, Motorola және т.б. Ол сондай-ақ бүкіл әлемдегі үкіметтерге барған сайын бәсекелестік ортада өз компанияларының ресурстары мен дағдыларын дамыту және орналастыру бойынша кеңес берді.
Ф.Котлердің маркетингтің дамуына қосқан үлесі
Ф.Котлер маркетингті 20-ғасырдың өнертабысы деп санады және оның маркетингтің дамуына қосқан алғашқы үлесі оның компанияны басқару процесіндегі ең маңызды рөлін атап көрсете алуында жатыр. Маңызды функциялармаркетинг нарықты зерттеу үшін қажет:
- Нарықты сегменттеу
- Нарық туралы ақпаратты жинау
- Өнімді орналастыру
- Нарықты болжау
Ф.Котлер маркетингтік ойлауды дамытуда басқарушылық, мінез-құлық, саяси, халықаралық және экономикалық концепцияларды қолдануға болады деп есептейді. Оның пікірінше, негізгі ұғыммаркетинг – айырбас. Маркетингтің мәні мәмілені, яғни тараптар арасындағы алмасуды қамтиды, ал болашақта маркетингтің мақсатын Котлер әлеуметтік процесс ретінде адамның мінез-құлқы туралы ғылым ретінде қарастырады.
Котлер бойынша маркетинг концепциясы
Маркетинг мыналарды қамтитын процесс болып табылады:
- идеяны жоспарлау және жүзеге асыру;
- баға белгілеу;
- әртүрлі тұлғалардың мақсаттарын қанағаттандыратын алмасу арқылы идеяны, өнімді және қызметті жылжыту және жүзеге асыру.
пьесаларды жоспарлау маңызды рөлмаркетингте. Сонымен қатар, ол ағымдағы және маңызды болып табылады стратегиялық жоспарлау, өйткені ол әртүрлі идеяларды сәтті жүзеге асыруға қол жеткізу үшін нарықтық жағдайды динамика бойынша талдауға, қолайлы мақсатты нарықтарды таңдауға, маркетингтік әрекеттер жүйесін әзірлеуге мүмкіндік береді. Ф.Котлердің пікірінше, ерте ме, кеш пе біреу кез келген маркетингтік стратегияны көшіріп алады, соның салдарынан ол тиімділігін жоғалтады. Бірнеше маркетингтік стратегияларды біріктіру олардың шіріп кетуіне әкелуі мүмкін.
Ескерту 2
Котлердің тұжырымдамасын сынаушылар көп.Негізінен сол теориялық әзірлемелертереңдету мен кеңеюіне әсер ететін ғалым маркетинг тұжырымдамасы. Ф.Котлер нарықтың қарапайым көзқарастары және олар қанағаттандыруға тиіс қажеттіліктерге қарамастан компания жасаған кез келген дерлік өнім мен қызмет үшін қолдануға болатын жалпы схемаларды қолдануы үшін сынға ұшырайды.
Бірақ барлық ғалымдар мен практиктер бұл пікірді қолдамайды, көптеген сарапшылар Котлердің жетістігі теориялық қорытындыларды тәжірибеде әзірлеу қажеттілігі идеясына негізделгенімен келіседі. Сонымен қатар терминология мен әдістердің күрделілігі теорияның практикалық қолданылуына кедергі келтірмеу өте маңызды.
Филип Котлер (27 мамыр 1931 ж., Чикаго, АҚШ) – халықаралық маркетинг профессоры орта мектепАҚШ-тың Солтүстік-Батыс университетінде Дж. Л. Келлогг басшылығы.
Чикаго университетінде экономика магистрі және Ph.D дәрежесін алды. Стокгольм университетінің, Цюрих университетінің, Афины экономика мектебінің, ДеПоль университетінің және Краков экономика мектебінің құрметті докторы атағын алды.
2014 жылдың 13 наурызында Филипп Котлерге Г.В. Плеханов.
Котлердің ата-анасы тұрды Ресей империясыУкраина аумағында, ал 1917 жылғы революциядан кейін олар АҚШ-қа қоныс аударды.
Маркетинг және менеджмент бойынша көптеген кітаптардың, жетекші журналдарға арналған 100-ден астам мақалалардың авторы. Жыл сайынғы Альфа Каппа Пси сыйлығын үш рет алған жалғыз автор ең жақсы мақалаМаркетинг журналы үшін. Оның маркетингке қосқан көрнекті үлесі үшін көптеген атақтары мен марапаттары бар.
Стокгольм университетінің, Цюрих университетінің, Афины экономика мектебінің, ДеПоль университетінің және Краков экономика мектебінің құрметті докторы атағын алды. Профессор Котлер Financial Times жазған 50 ең жақсы іскерлік кітаптардың бірі деп атаған Маркетинг менеджментін қоса алғанда, 15 кітаптың авторы және бірлескен авторы болды және The Free Press басып шығарған Social Marketing Places және The Marketing of Nations.
Доктор Котлердің көптеген марапаттарына Американдық маркетинг қауымдастығының «Маркетингке қосқан көрнекті ғылыми үлесі» үшін Пол Д. Конверс сыйлығы және жыл маркетологы үшін Стюарт Хендерсон Бритт сыйлығы жатады).
1985 жылы ол бірінші болып екі басты марапатқа ие болды: Американдық маркетинг қауымдастығының «Жылдың көрнекті маркетинг оқытушысы» және «Денсаулық сақтау маркетингіндегі үздігі үшін» сыйлығы. .
Доктор Котлер Американдық маркетинг қауымдастығының басқарма мүшесі. Ол көптеген адамдарға маркетингтік стратегия бойынша кеңес береді ірі компанияларАмерика Құрама Штаттарында да, шетелде де.
Оның басты еңбегі – ол бұрын мүлде басқа ғылымдарға жататын маркетинг туралы барлық білімді жинақтап, жүйелеп берді. Маркетингті жеке мамандық ретінде бірінші болып бөліп алған ол деп айта аламыз.
Оның 2009 жылғы «Маркетинг негіздері» кітабы 9 рет қайта басылды және маркетингке арналған «Киелі кітаптың» бір түрі болып табылады. Оның оқулықтары 20 тілде 3 миллионнан астам данамен шығарылды және әлемнің 58 елінде маркетингтік Библия ретінде құрметтеледі.
Кітаптар (13)
Кітаптар жинағы
Котлердің терең ойлауы арқылы сіз өзіңіздің біліміңіз бен дағдыларыңызды гипербәсекелестік, жаһандану және Интернет тудырған жаңа қиындықтар мен мүмкіндіктерге тез бейімдейсіз.
Мұнда сіз тікелей маркетинг, жаһандық маркетинг және интернет-маркетинг салаларында өте қысқа және оңай оқылатын түрде ұсынылған заманауи идеяларды таба аласыз. Сіз 21 ғасырдың жаңа сын-қатерлеріне бірден қолдануға болатын көптеген озық стратегиялар мен тактикаларды таба аласыз. — жаңа клиенттерді тарту құнын төмендету және бар клиенттердің адалдығын сақтау.
Егер сіздің маркетинг стратегиясыжұмыс істемесе, Котлердің ойлар қазынасы сізге оны қайта тірілтуге арналған жүздеген идеяларды береді. Бүгін әлемдегі ең танымал маркетологпен бірнеше сағат өткізіп, ертең нарықтағы өнімділікті арттырыңыз.
Қалалар мен елдерді қалай жаулап алуға болады
Әлемдік ЖІӨ-нің 65% небәрі 600 қалада шоғырланған. Филипп Котлер, әлемдегі ең жақсы маркетинг сарапшыларының бірі және оның халықаралық маркетинг стратегі ағасы Милтон бизнесті одан әрі кеңейту үшін ең жақсы қаланы қалай таңдауға болатыны туралы іс-қимыл жоспарын ұсынады, филиал ашқанда нені іздеу керектігін ұсынады және Қала билігімен ұзақ мерзімді қарым-қатынасты реттеу сізге болашақта неліктен айтарлықтай пайда әкелетінін түсіндіріңіз.
Бұл кітапты өз кәсіпорнының өсуі мен кеңеюін қамтамасыз еткісі келетін әрбір басшы оқуы керек. Ағайынды Котлер әлемдік экономиканың барған сайын урбанизациялануын және дамушы елдердің қалаларының жылдам өсуін бас директорлар көшбасшы болып қалу және жаңа ғасырда өркендеу үшін қарастыруы керек екі негізгі үрдіс ретінде дұрыс көрсетеді.
Капитализмнің соңы? 14 Нарықтық экономика ауруларына қарсы препараттар
Әлемде капитализм туралы кітаптар жеткілікті. Кейбіреулер оны сынаса, басқалары қорғайды, басқалары оның қалай жұмыс істейтінін түсіндіруге тырысады. Неге басқасын жазу керек?
Кітаптың авторы, әлемге әйгілі маркетингтік гуру Филипп Котлер капитализмді әртүрлі аспектілерден зерттеген. адам өмірі: ақша табу, саясат, уақыт, экология. Маркетологтың бай тәжірибесі мен экономика саласындағы Нобель сыйлығының лауреаттарынан алған білімі оған нарық жүйесінің қарапайым бақылаушылардан жасырылған кемшіліктері мен оларды жою жолдарын көруге мүмкіндік береді.
Бұл капитализм туралы тағы бір салмақты басылым емес, әлеуметтік және экономикалық аспектілерікапитализм, бұл біз өмір сүріп жатқан осы жүйенің толық бейнесін алуға мүмкіндік береді.
Бүйірлік маркетинг: революциялық идеяларды іздеу технологиясы
Бүйірлік маркетинг - стандартты емес нарықтық шешімдерді табу әдісі. Ол жаңа өнімдерді әзірлеуге, жаңа нарық тауашаларын табуға және сайып келгенде бизнесте серпіліс жасауға мүмкіндік береді. Бұл кітапта сіз компанияңыздың тәжірибесінде латеральды маркетингті енгізу бойынша егжей-тегжейлі нұсқаулықты таба аласыз.
Сөзсіз, латеральды маркетинг 21-ші ғасырдың негізгі маркетингтік тұжырымдамасына айналуда, ал менеджерлер өз ойларының шекарасын ығыстырып, кірісті айтарлықтай арттыруда.
Мемлекеттік және қоғамдық ұйымдарға арналған маркетинг
«Үкімет үшін маркетинг және қоғамдық ұйымдар«- кітап-аян, бюджеттік сала қызметкерлері үшін арнайы әзірленген.
Онда барлық түрдегі және дүние жүзіндегі үкіметтік ұйымдардың ондаған табыс тарихы бар. Әлемге әйгілі сарапшы Филипп Котлер мен әлеуметтік маркетинг бойынша кеңесші Нэнси Ли маркетингтің тек қана шығындардың бір бабы емес, тек коммуникация ғана емес, азаматтардың өмір сүру деңгейін көтеруге бағытталған шаралар кешені екенін көрсетеді.
Кітап сізге қатысты маркетингтің негізгі принциптерімен таныстырады қоғамдық сала, қалай қолдану керектігін үйретеді маркетинг құралдарыазаматтардың қолдауына және ықпалына ие болу үшін қоғамдық пікіржалпы. Соңғы мақсатАвторлардың идеясы қысқартылған бұл шаралар мемлекеттік құрылым бюджетінің кіріс бөлігін ұлғайту және шығыстарды азайту болып табылады.
Орын маркетингі
Орын маркетингі. Еуропаның қалаларына, коммуналарына, аймақтары мен елдеріне инвестицияларды, бизнесті, тұрғындарды және туристерді тарту.
Place Marketing - бұл көптеген еуропалық орындардың қиыншылыққа ұшырау себептерін жүйелі талдауды ұсынатын және қамтамасыз ететін бірінші кітап пайдалы кеңесжаңа мыңжылдықта қалай қайта тууға болады.
Кітап бәсекелестікпен күресудің әртүрлі стратегияларын жүзеге асыратын еуропалық орындардың мысалдарына толы. Орындық маркетинг принциптерін қолданудың үлкен жетістіктері де, ресурстар үшін бәсекелесуге тырысатын орындардың қателіктер мен тұзақтар да бар. Кітап әртүрлі жерлерде кездесетін қиын жағдайлардан шығу жолдарын ұсынады.
Маркетинг негіздері
Бұл кітап сізді маркетинг негіздерімен танымал, қызықты және қолжетімді түрде таныстырады. Кітапта теориялық ақпараттар, олардың нақты өмірде практикалық қолдану мысалдары және арнайы әдістемелік тәсілдерматериалды игеруді жеңілдету. Соңғы мүмкіндік бұл кітапты студенттерге ғана емес, мұғалімдерге де пайдалы етеді.
Маркетинг негіздері
Филипп Котлердің Гари Армстронгпен бірлесіп жазған әйгілі Маркетинг негіздері кітабының тоғызыншы басылымы. Бұл авторлардың маркетинг бойынша оқулық жазу үшін бірігіп отырған бірінші реті емес. Олар бірге маркетинг әлеміне нағыз қызықты саяхат ұйымдастыра алды. Дегенмен, жеңіл жазу стилі бұл кітаптың жалғыз артықшылығы емес.
Авторлар егжей-тегжейлі сипаттаған революциялық өзгерістержаңа мыңжылдықтың басында жаңа технологиялардың әсерінен маркетингте пайда болатын. Бұл басылымда әр тарауда сіз Интернетті белгілі бір мақсатта пайдалану мүмкіндіктерімен танысасыз және арнайы жаттығуларды орындау арқылы осы біліміңізді бекітесіз. Ал оның мүмкіндіктерін пайдаланудың жалпы мәселелері мен перспективалары бұрынғыдай жеке тарауда қарастырылады.
Жеке брендинг
Жеке танымалдыққа жету технологиялары.
Жоғары танымалдылық бүкіл әлемде үлкен коммерциялық құндылығы бар тауарға айналды. Танымалдықты қалайтын адамдарды брендке қалай айналдыруға болады? Жоғары танымалдылықты қалай сақтауға болады?
Кітап авторлары Дональд Трамп, Дж.К.Роулинг, Арнольд Хиерцнеггер, Уоррен Баффет, Кристина Агилера, Дэвид Бекхэм, Рудольф Джулиани және басқа да көптеген брендтердің табыс тарихын талдау арқылы осы сұрақтарға жауап береді.
Авторлар шоу-бизнес өкілдері, пластикалық хирургтар, саясаткерлер, ғалымдар, спортшылар өздерінің имиджін әртүрлі мақсатты аудиторияға жеткізу үшін әртүрлі арналарды - веб-сайттарды, блогтарды, теледидарды, баспа БАҚ-ты қалай пайдалана алатынын сипаттайды.
Қазіргі күрделі әлемде бәріміз маркетингті түсінуіміз керек. Көлік сатамыз ба, жұмыс іздейміз бе, қайырымдылыққа ақша жинаймыз ба немесе идеяны алға жылжытамыз ба, біз маркетингпен айналысамыз. Біз нарық деген не, онымен кім жұмыс істейді, ол қалай жұмыс істейді, оның қажеттіліктері қандай екенін білуіміз керек.
Біз маркетингті және тұтынушылар ретіндегі рөлімізді және азаматтар ретіндегі рөлімізді түсінуіміз керек. Біреу бізге үнемі бірдеңе сатуға тырысады және біз қолданылатын маркетинг әдістерін тани білуіміз керек. Маркетингті білу бізге тіс пастасы, мұздатылған пицца, дербес компьютер немесе жаңа көлік сатып алу сияқты тұтынушы ретінде ақылды болуға мүмкіндік береді.
Маркетинг – сатушылар, бөлшек саудагерлер, жарнама берушілер, маркетинг зерттеушілері, жаңа және брендті өнім менеджерлері және т.б. сияқты нарық мамандарына арналған іргелі пәндердің бірі. Олар нарықты сипаттау және оны сегменттерге бөлуді білуі керек; шеңберінде тұтынушылардың қажеттіліктерін, сұраныстары мен қалауларын қалай бағалауға болады мақсатты нарық; осы нарыққа қажетті тұтынушылық қасиеттері бар өнімді қалай жобалау және сынау керек; баға арқылы тұтынушыға тауардың құны туралы идеяны қалай жеткізуге болады; өнім қолжетімді және жақсы ұсынылуы үшін білікті делдалдарды қалай таңдау керек; тұтынушылар оны білуі және оны сатып алғысы келетіндей етіп өнімді қалай жарнамалау керек. Кәсіби маркетолог, сөзсіз, кең көлемде білім мен дағдыларға ие болуы керек.
Маркетингті оқығысы келетіндер осы тақырып бойынша көптеген кітаптарды таба алады. Бірақ тіпті ең қалың оқулықтар да бұл ғылымның бетін әрең зерттейді, өйткені әрбір маркетинг құралы туралы білуге болатын ақпарат өте көп. Ең бірінші маркетинг студенттеріне қажет жалпы идеянақты бөлшектер теңізіне батып кетпеу үшін оның негіздері туралы. Дәл осы көзқарас тұрғысынан ұсынылған кітап «Маркетинг негіздері. Қысқа курс».
Бұл ретте «Маркетинг негіздері. Қысқа курс» жай ғана жалпы шегініс ретінде қарастырылмауы керек. Тақырып оның схемалық көрінісімен шектелу үшін тым қызықты. Кітапта драманы суреттейтін мысалдар бар заманауи маркетинг: CBS кабельдік теледидар жүйесінің істен шығуы; Coca-Cola мен Pepsi-Cola арасындағы бітпейтін текетірес; «Миллер» компаниясының сыра нарығында жетінші орыннан екінші орынға көтерілуі; Avon сатушы әйелдерінің үйдегі саудаға әсері; Columbia Records компаниясының жұмыстағы адам оркестрін насихаттауға арналған ұзақ мерзімді науқаны; тұтынушы компьютер нарығындағы баға соғысы және т.б. Әрбір тарау қандай да бір маңызды маркетингтік оқиғаның сипаттамасымен басталады. Әрбір тараудағы нақты өмірден алынған мысалдар маркетингтің жалаңаш сүйектерін өмірдің импульсімен толтырады.
Кітапты жазу барысында мен бірнеше қағидаларды басшылыққа алдым. Бұл оқуға қызықты болуы керек. Онда нарық басшысы да, қарапайым азамат та білуі керек негізгі жайттардың барлығы қамтылуы тиіс. Баяндау тараудан тарауға логикалық түрде дамуы керек. Презентация деректерге негізделуі керек ғылыми зерттеулерқауесеттер мен алыпсатарлықтарға емес, проблемаға бағытталған басқару болыңыз. Менің мақсатым – оқырманды жақсы маркетингтік шешімдер қабылдауға дайындау.
Филип Котлер
Материалды ассимиляциялауды жеңілдететін құралдар
Кітапта студенттерге маркетингті үйренуді жеңілдету үшін жасалған көптеген арнайы әдістер қолданылады. Міне, негізгілері.
Мақсаттар туралы мәлімдеме.Материалды қабылдауға дайындалу үшін әрбір тараудың алдында оның мақсаттары баяндалады.
Бастапқы экран сақтағыш.Әрбір тарау негізгі материалға апаратын маркетинг тәжірибесінен қысқаша әңгімеден басталады.
Сандық мәліметтер, кестелер.Кітапта талқыланған негізгі ережелер мен принциптер суреттелген.
Кірістірулер.Кітапта қосымша мысалдар мен басқа да қызықты ақпараттар берілген.
Түйіндеме.Әрбір тарау онда баяндалған негізгі ережелер мен принциптерді қысқаша қайталаумен аяқталады.
Талқылауға арналған мәселелер.Әрбір тарауда берілген материалдың бүкіл көлемін қамтитын сұрақтардың таңдауы беріледі.
Негізгі ұғымдар.Әр тараудың соңында жаңа ұғымдардың анықтамалары берілген.
Қолданбалар.«Маркетингтік арифметика» және «Маркетингтік мансап» деген екі қосымша практикалық қызығушылық тудыратын қосымша материалды береді.
1-тарау Маркетингтің әлеуметтік негізі: адам қажеттіліктерін қанағаттандыру
Мақсаттар
Осы тарауды оқығаннан кейін сіз:
1. Маркетингке анықтама беріңіз және оның экономикадағы рөлін сипаттаңыз.
2. Маркетингті басқарудың бес тәсілін салыстырыңыз.
3. Сатып алушылар, сатушылар және қарапайым азаматтар маркетинг жүйесінен не күтетінін айтыңыз.
4. Маркетингті ұйым қалай қолданатынын түсіндіріңіз.
Маркетингтің тұтынушыларға күнделікті әсері
Маркетинг өміріміздің кез келген күнінде әрқайсымыздың мүддемізге әсер етеді. Біз Sears сағаттық радиосында Барбра Стрейзанд әнінің дыбысынан оянамыз, содан кейін Гавайиде демалуға арналған United Airlines жарнамасы. Жуынатын бөлмеде Colgate тіс пастасымен тістерімізді тазалаймыз, Gillette ұстарасымен қырынамыз, аузымызды Listerine антисептикімен тазартамыз, шашымызға Revlon шаш спрейін себеміз және әлемнің әртүрлі бөліктерінде жасалған басқа да көптеген гигиеналық құралдар мен құрылғыларды пайдаланамыз. Біз Calvin Klein джинсы мен Басс етік киеміз. Ас үйде біз бір стақан Minute Maid апельсин шырынын ішеміз, ыдысқа Kellogg қытырлақ күрішін салып, үстіне Борден сүтін құйамыз. Біраз уақыттан кейін бізде екі шай қасық қосылған Maxwell House кофесі бар түйіршіктелген қантСара Ли тоқашты шайнап жатқан домино. Біз Калифорнияда өсірілген апельсиндерді, Бразилиядан әкелінген кофені, канадалық ағаштан жасалған газетті сатып аламыз және бұл жаңалықтар бізге радиодан Австралияға дейін жетеді. Поштаны талдай отырып, біз одан Метрополитен мұражайының басқа каталогын, хатты табамыз сауда өкіліБіздің сүйікті брендтік өнімдерге ақша үнемдеуге көмектесетін әртүрлі қызметтері мен купондары бар Prudential Insurance компаниясы. Біз үйден шығып, барамыз сауда орталығыНортбрук корты, Нейман Маркус, Лорд пен Тейлор, Сирс және жүздеген дүкендер еденнен төбеге дейін тауарларды жинады. Содан кейін біз «Наутилус» фитнес орталығында жаттығу жасаймыз, Vidal Sasoon салонында шаш қиюға кірісеміз және Томас Кук туристік агенттігінің көмегімен Кариб теңізіне саяхат жасаймыз.
Мұның бәрі маркетинг жүйесінің арқасында және біздің тарапымыздан аз күш жұмсау арқылы мүмкін болды. Ол бізге бұрынғылар армандайтын өмір сүру деңгейін қамтамасыз етті.
Маркетинг дегеніміз не
«Маркетинг» ұғымының астарында не жатыр? Көбісі қателесіп, маркетингті сату және жарнамамен теңестіреді.
Және таңқаларлық емес! Өйткені, американдықтарды теледидар үнемі мазалайды жарнамалар, газет жарнамалары, тікелей пошталық хабарландырулар, сатушыға бару. Біреу үнемі бір нәрсені сатуға тырысады. Өлімнен де, салықтан да, саудадан да қашатын жеріміз жоқ сияқты.
Сондықтан маркетингтің ең маңызды элементі мүлдем сату емес екенін білгенде көпшілік таңғалады. Сатылым - бұл маркетингтік айсбергтің ұшы ғана, оның көптеген функцияларының бірі және көбінесе ең маңыздысы емес. Егер маркетолог тұтынушылардың қажеттіліктерін анықтау, қолайлы өнімдерді әзірлеу және оларға сәйкес бағаны белгілеу, тарату жүйесі мен тиімді ынталандыру сияқты маркетингтің бөлімдерімен жақсы жұмыс істесе, мұндай өнімдер оңай жүреді.
Бала ойыны бар. Егер мен «ағаш» десем, мен жауап ретінде «қайың» еститінімді білемін. «Түс» деймін – «қара» деп естимін. «Өзен» деймін – жауап «Волга» болады.
Кез келген маркетингтік гурудан «маркетинг гурусын» сұраңыз, сонда сіз «Филип Котлерді» естисіз.
Американдық Филип Котлер, ең танымал маркетолог, 20-ға жуық кітап жазды, олардың көпшілігі әлемдегі ондаған, мүмкін жүздеген мың іскер адамдарды оқытуға негіз болды.
Мен өзім, әрине, маркетингті Котлердің «Маркетинг негіздері» кітабынан оқыдым («Прогресс» баспасының арқасында). Және соған сәйкес талай адамды оқытты (мен бірнеше жыл Мәскеу басқару институтында сабақ бердім).
Мен Котлердің барлық дерлік кітаптарын оқыдым. Үздік үштікті таңдау өте қиын. Белгілі бір тақырыптарда көптеген кітаптар жазылады — мысалы, «Ұлттар маркетингі» немесе «Жоғары көріну: кәсіпқойларды атақты адамдарға айналдыру және маркетинг».
Бірақ егер сізді маркетинг пәні ретінде қызықтыратын болсаңыз, онда келесі үш кітап оқуға ең жақсысы. Осы сияқты – оқулықтарға көшуге болады.
«Маркетингтің 10 өлім күнәсі», Ф.Котлер
Бұл маркетингтік гурудың эксперимент жасай бастаған алғашқы кітабы болдыпішімдері бар ... 500-1000 беттік Талмудтар 150-200 беттік үлкен баспамен жазылған кітаптармен ауыстырылды. Және бұл тамаша: кітап қызықты және оқуға пайдалы, сонымен бірге өте, өте қарапайым.
Автордың айтуынша, маркетингтің кейбір күнәлары: ... 2) түсінбеушілік мақсатты аудитория 3) бәсекелестер шеңберін анық емес түсіну, олардың қызметі бақыланбайды ... 5) жаңа мүмкіндіктерді іздеу нашар жолға қойылған 6) сапасыз маркетинг жоспарларыжәне нашар жоспарлау процесі… 8) бренд құру және коммуникациялық күш-жігердің жеткіліксіздігі 9) компанияның нашар ұйымдастырылған маркетингтік қызметі 10) заманауи технологияларды жеткіліксіз пайдалану.
Әрине, сіз Котлер сипаттаған 10 күнәнің барлығын жасауыңыз екіталай (әрине, сіз одан да көп жасайсыз!) - бірақ дамыған Батыстың қандай қателік жасап жатқанына неге қарамасқа?
«Жаңа маркетингтік технологиялар», Ф.Котлер, Ф.Триас де Без
Котлердің бұл кітаппен алдағаны анық (басқа кітаптарын оқығандар түсінеді) ... бірақ ол мұны өте адал жасады - өнім өте жоғары сапалы болып шықты. қарапайым және түсінікті тіл, сызбалар (сызбалар емес), әр тараудың соңында қорытындылар (ұзақ емес, әдетте). Қызықты оқу - көптеген мысалдар.
Кітап негізінен дәстүрлі маркетингтің баяу «кететіні» және жаңа нәрсеге, мысалы, латеральды маркетингке ауысатын уақыт туралы.
Сондықтан, егер сіз үшін дәстүрлі маркетинг әдістері жеткіліксіз болса, онда сіз бұл кітапты қауіпсіз оқи аласыз - немесе маркетологтан мұны істеуді сұраңыз.
Егер сіз жаңа ештеңе ойлап таппасаңыз, кем дегенде басқалардың мұны қалай жасағаны туралы көптеген мысалдарды оқисыз. Жақсы идеяларды көшіру ескі маркетинг әдісі болса да, мүлдем жұмыс істейді.
«300 негізгі маркетингтік сұрақ: Филип Котлер жауаптары»
Маған сұрақ-жауап түрінде құрылымдалған кітаптар қатты ұнайды.
Сұрақ ұнаса жауабын оқисыз, ұнамаса өткізіп жібересіз. Ыңғайлы! Және ол тезірек оқиды.
Айтпақшы. Мен бұл кітапты «Олимп-Бизнес» баспасынан сыйлық ретінде алдым ең жақсы сұрақКотлер Мәскеуге жақында болған сапарында Гуруларға барлығы 100-ден астам сұрақ қойылды. Оның неліктен ресейлік маркетологтардың сұрақтарын жинағаны белгісіз. Мүмкін ол «Орыс, қытай, үнді және бразилиялық маркетологтардың сұрақтары» жұмыс атауымен басқа кітап жазуды ойлаған шығар? Шынында да, гурудың айтуынша, бұл үлкен елдер әлемге маңызды брендтер бермеген (ол бұл туралы осы кітапта жазады). Ал ол ғалым ретінде неге деп таңғалатын шығар.
Ал мен түсінемін: оқуды, оқуды, оқуды жалғастыру керек.
Котлердің кітаптары бұл мәселеде тамаша көмекші болып табылады.
(Ал менің сұрағым: «Котлер ресейлік маркетологтардың біреуін біле ме?» Өкінішке орай, Котлер, мен орыс тілін білмеймін - және орыс маркетологтары бірдей. Ал гуру орыс тілін үйренуі екіталай - сондықтан біз жақсы кітаптарыңызды және жақсы жұмысыңызды жазуыңыз керек).