Правим различни промоции и разпродажби. Интересни промоции за привличане на клиенти. Как да преценим колко ефективни са промоциите за привличане на клиенти

Изглежда, как намалението на цената може да бъде полезно за магазин? Колкото и да е странно, но отстъпките често дават най-висок оборот от продажби и добри печалби. Достатъчно е просто да измислите такива, които биха били наистина ефективни.

Факт е, че много оферти остават непривлекателни за купувача и следователно не носят очаквания скок в продажбите. В същото време собственикът на магазина със сълзи на очи взема процент от отстъпката от печалбата си. Струва си да помислите за това малко повече, така че акциите да зарадват както купувача, така и собственика на бизнеса.

Ние организираме ефективни продажби и промоции

Не е тайна, че често предлаганите промоции са всъщност празни черупки. Пример за такова предложение би бил предварително повишена цена, но по-късно намален, уж като част от продажба. Има и други схеми, които създават само привидност за добра сделка. Може да изглежда, че това е труден ход, но всъщност такива оферти могат да работят само веднъж или два пъти и редовните клиенти, които познават добре асортимента и цената, няма да ги купят.

Създаването на вид на отстъпки или неизгодни оферти води до намаляване на лоялността на клиентите към услугата. Ето защо е важно да се измислят промоции за привличане на клиенти, които ще бъдат наистина ефективни и полезни за всички.

Една от най-често срещаните опции за промоции е разпродажба на намалени цени. Въпреки факта, че печалбата от всяка продажба ще бъде по-ниска от обикновено, обемът на покупките ще се увеличи, така че магазинът се възползва само от такива оферти. Освен това вниманието към него се увеличава, появяват се нови клиенти, които могат да станат постоянни. А самият магазин получава допълнителни отстъпки от доставчици с увеличен обем покупки.

Маркетингови промоциив онлайн магазините изискват планиране, за каква сметка цената ще бъде намалена.

Реални отстъпки

Или самият сайт, или доставчикът може да отстъпи в цената.

Търговска надценка отстъпка. Да приемем, че магазинът прави надценка на продукта в размер на 20%, след което можете да го предложите за промоция с 10% отстъпка. Този метод не е подходящ например за електроника, тъй като в този сектор маржовете не са големи и отстъпката ще бъде едва забележима.
Отстъпка поради оферта на доставчика. Често доставчиците правят сезонни намаления на цените, което ще ви позволи да организирате промоция с разпродажба. Тази практика е характерна за продажбата на облекла, аксесоари, стоки за отдих на открито.
Намаляване на цената за сметка на доставчика и собствен марж. Можете да преговаряте с доставчика за намаляване на цената, от своя страна магазинът също ще намали цената на стоките. По този начин могат да се постигнат много достъпни цени, които ще активни продажби. Доставчиците често са готови да приемат такива предложения за кратък период от време, тъй като дългосрочната работа при такива условия ще намали конкурентоспособността на другите търговци.

Когато е ясно на каква цена ще бъде отстъпката, трябва да измислите промоции, за да привлечете клиенти. Спонтанните предложения не работят добре сами по себе си, така че трябва да се придържате към определена идея. За това си струва да се говори отделно.

Обосновка на отстъпката за клиента

Изгодна оферта с ниска цена винаги е малко отблъскваща, клиентът просто се съмнява защо изведнъж е толкова евтина. Следователно привличането на клиенти към онлайн магазин с помощта на отстъпки и бонуси винаги е съобразено с празници или други събития.

Много голяма отстъпкаи няма купувачи. Необходимо е да се опише защо продуктът се предлага на толкова ниска цена. Пример за това е ликвидация на стара колекция, цялостно обновяване на асортимента на магазина, ликвидация на склад на доставчик.
Ненавременността на действието. Канцеларските материали са актуални през август-септември, телевизорите са добре разпродадени през есента, когато хората са по-склонни да останат вкъщи, велосипедите са страхотни за закупуване през пролетта. Друг път дори много изгодна ценаможе да не представлява интерес за клиента.
Незначителеннамаляване на разходите. Ако стоките струват 350 рубли, а сега 340, тогава такава оферта просто ще бъде игнорирана.

Често, за да работи офертата, клиентът се нуждае не показвайте самата отстъпка в %но реалната полза по отношение на парите. Например 5-7% може да изглеждат непривлекателни, но в продажбите домакински уредитази сума може да бъде значителна. В този случай си струва да посочите размера на ползата от покупката отделно.

Такава обосновка на отстъпката като свързване на дати и числа работи добре. Например, на Свети Валентин можете да предложите 14% отстъпка за подаръци, промоция за рожден ден на магазин "за 5 години, 5% отстъпка." По време на празниците хората обикновено са склонни да харчат повече, така че е по-лесно да ги тласнете към импулсивни покупки. Това време просто не е за изпускане.

Опциите за промоция са много популярни, когато клиентът печели бонуси за себе си. Например, дават се допълнителни отстъпки за попълване на въпросници на сайта или за вземане на стоки от офиса.

Примери за промоции за привличане на клиенти

Първото нещо, от което трябва да започнете, когато измисляте друго действие за проекта, е неговата цел. Освен увеличаване на продажбите има и други цели. Необходимо е да задържите съществуващите клиенти и да привлечете нови, за това трябва да фиксирате интереса към магазина.

Промоции, насочени към увеличаване на продажбите и Привличане на нови клиентивинаги са ограничени във времето. Офертите, които са предназначени да поддържат интереса към себе си, са по-дългосрочни.

Често можете да намерите много нестандартни видове промоции в магазините, но основно има няколко вида оферти.

Разпродажба на минали колекции

Такива оферти са характерни за разпродажбите на дрехи. Желателно е да се отървете от думата "отстъпка" в тях. Термини като „пълна ликвидация“ работят добре, такива обороти показват, че просто няма да има по-ниски цени.

Трябва да внимавате с продажбите. Няма проблем, ако летните дрехи се предлагат с отстъпка, а в магазина е пристигнала и есенно-зимната колекция на същата марка. Продуктът няма да се конкурира помежду си. Но ако има свежо лятно предложение продукт и модел от предходната годинас голяма разлика в цената нова колекцияможе да остане несортиран по рафтовете, особено ако се предлага в една секция на сайта.

Мотивация да купувате повече за кратко време

Много ефективни промоции, чиято продължителност е много ограничена, докато покупката включва повече обем за по-малко пари. Пример за такава промоция е офертата 2 + 1 безплатно. Всъщност това е отстъпка от 1/3 от цената, като клиентът закупува веднага 3 артикула на цена по-ниска с 33%, а не само един с намалена цена.

Краткосрочни промо кодове

За да получат бонуси под формата на промоционален код, те използват реклами в сайтове на трети страни или социални мрежи (примери за такива услуги за купони са http://biglion.ru/, http://kuponogolik.ru/, https:/ /kuponoid.ru/ и др.). Този вид предложение работи най-добре при младежка аудитория. Подходящ за почти всеки тип продукт и спомага за привличането на нови клиенти.

Отстъпка за рожден ден

Пазаруването с отстъпка за рожден ден е чудесен начин да задържите съществуващите клиенти. Мнозина специално чакат празника, за да купят определени стоки, които са били забелязани от дълго време. Има такива, които предложената отстъпка тласка към непланирана преди това покупка. Отстъпката за рожден ден е чудесен пример за постоянна дългосрочна промоция, насочена към поддържане на лоялни отношения с магазина.

Тъй като информацията за клиента се съхранява в базата данни, няколко дни преди празника, купувачът се уведомява за предложения бонус под формата на SMS съобщение или списък с имейли. Необходимо е купувачът да бъде уведомен предварително, а самото действие трябва да е валидно няколко дни преди и след рождения ден. Хората правят планове за празниците и се нуждаят от време, за да направят покупка.

Отстъпка за абонамент

Този тип оферти са насочени към привличане на нови клиенти. Съгласявайки се на абонамент, клиентът получава отстъпка при първата покупка, така че е по-вероятно да я направи.

Отстъпка при следваща покупка

Друг начин да задържите клиентите. Правейки покупка веднъж, вторият път купувачът отново ще предпочете този конкретен магазин, защото тук вече има отстъпка. Ако клиент купи нещо два пъти на едно място и е доволен, тогава в бъдеще той сам ще купува тук и също така ще препоръча сайта на други, защото покупките му са били печеливши.

Здравейте! В тази статия ще говорим за промоции за привличане на клиенти.

Днес ще научите:

Как да провеждаме промоции за;
Какви видове акции съществуват и как да излезете с акции;
Как да изчислим ефективността на акциите.

Какво представляват акциите и защо са необходими?

В разгара на икономическата криза в страната въпросът за привличане на нови клиенти е изправен пред почти всяко предприятие. Ситуацията се утежнява от високото ниво в почти всички сфери на бизнеса.

В такива тежки условия предприемачите са принудени да прибягват до най-строгите мерки за привличане на клиенти. Една такава мярка е насърчаването на продажбите.

Насърчаване на продажбите - промоционален инструмент, насочен към краткосрочно увеличаване на търсенето с помощта на различни промоции, които стимулират покупката.

Промоциите ще ви позволят да постигнете следните цели:

Краткосрочно увеличение на обемите на продажбите;
Завземане на пазарен дял в дългосрочен план;
Привличане на нови потребители:
Привличане на потребители от конкуренти;
Стимулиране на големи обеми покупки;
Задържане на лоялни клиенти.

Предимства:

Привличане на внимание към фирмата, марката и продукта;
Предоставяне на информация за продукта и компанията на потенциални потребители;
Значително увеличение на продажбите по време на промоционалния период;
Бърза реакция на потребителя към стимулиращия ефект;
Фокус върху продажбите.

недостатъци:

Краткосрочната експозиция има тенденция да увеличава продажбите само по време на промоцията;
Често изобразяван Отрицателно влияниевърху имиджа на организацията. В случай, че компания от високо ниво започне да продава стоки с отстъпка над 70%, тя губи богати купувачи и привлича тези, които са готови да купуват продукти само с отстъпки;
Значително намалява печалбата на фирмата. Дори 5% отстъпка се отразява болезнено на печалбите на компанията, за които ще говорим малко по-късно.

Ако тези недостатъци не ви плашат, тогава нека продължим.

Процес на разработване на стратегия за акции

Всяка дейност за привличане на посетители трябва да започне с разработването на стратегия. Акциите не са изключение.

Процесът на разработване на стратегия за насърчаване на продажбите включва следните стъпки:

Формиране на цели за насърчаване на продажбите;
Определяне на подходящи запаси, за които ще говорим малко по-късно;
Разработване на програма за стимулиране: определяне на графика на действието, определяне на размера на стимула (бюджет), определяне на условията за участие в действието, методи за популяризиране и разпространение на пакета от стимули, разработване на механизъм за реагиране на действието, предварително изпитване;
Практическо прилагане на програмата за стимулиране чрез използване на различни промоции;
Оценка на резултатите.

Видове промоции за привличане на клиенти

На този моментИма голямо разнообразие от налични опции за акции.

Изборът на едно или друго средство за насърчаване на продажбите зависи от следните фактори:

Специфика на дейността.
Вид продукт. Например, вие продавате сватбени рокли. Би било странно, когато купувате едното, да дадете второто;
Формат и местоположение на магазина. Например, ние притежаваме щанд за продажба на пайове на гарата. До нас има още три от същия щанд. За да привлечем потребителите, решихме да проведем промоция. Като подарък на случаен късметлия предоставяме купон за една безплатна баница на ден за месец. Въпреки това, 90% от нашите потребители минават през това място и това действие няма да ги интересува и няма да ни помогне да разрешим проблема с конкурентите;
Дейности на конкуренти в тази област;
Финансовите възможности на фирмата;
Цели на действието.

Определете сами всяка от тези опции. Решен? След това преминаваме към видовете акции.

Отстъпки

Отстъпките са най-популярният и най-лесният начин. Купувачите са щастливи да купуват стоки с червени ценови етикети. Колкото повече намалите цената, толкова повече покупки получавате. Но внимавай. Всеки процент от цената вреди на маржа на вашите продукти.

През месеца на отстъпките продажбите се увеличиха с 20% и възлизат на 148 пайове или 2664 рубли. Маржът на пай за периода на промоцията беше: 18-17,3 = 0,7 рубли.

Нека изчислим печалбата, получена за месеца на промоцията: 0,7 * 148 = 103,6 рубли. Така, благодарение на отстъпките, загубихме 209,4 рубли печалба с увеличение на покупките с 20%.

Вземете правило да извършвате такива изчисления, преди да въведете системата за отстъпки.

Човешката психология е подредена по такъв начин, че той практически не забелязва спад на цените с по-малко от 15%. Следователно отстъпка от 5 или 10% няма да доведе до значително увеличение на търсенето.

Форми за отстъпка:

Сезонни разпродажби;
Отстъпки при големи покупки;
Отстъпки в чест на специален повод (рожден ден на клиента, дата на отваряне на магазина и др.);
Отстъпки при покупка на определена категория продукти.
Отстъпка за дефектни стоки;
Отстъпка за “продукт на деня”;
Отстъпка при покупка на;
Препоръчайте отстъпка на приятел.

Моля, имайте предвид, че въвеждането на всяка отстъпка трябва задължително да бъде обвързано с всеки повод. Ако просто намалите цените си, потребителят ще се замисли за качеството на вашия продукт. Именно отстъпките са склонни да влияят негативно върху имиджа на организацията, когато се прилагат неправилно.

Подаръци за покупка

Също много популярен изгледналичност. За покупка можете да подарите както вашите продукти, така и стоките на вашите партньори. В първия случай отново ще трябва да изчислите промяната в продажбите и печалбите, за да не отидете на червено. Но вторият вариант е много примамлив.

Намерете партньорска компания, която трябва да рекламира своя продукт или марка и предложете сътрудничество.

Пример.Тъй като идеята за отстъпки в нашия щанд с пайове се провали, решихме да дадем подаръци за покупката. За да направим това, се разбрахме с магазина отсреща, че ще привлечем към тях изходна своите клиенти, като им даде талон, за да получат безплатен чай от тях. Магазинът е съгласен, тъй като вероятността посетител да купи някакъв продукт от тях, като отиде за безплатен чай, е много голяма.

Видове промоции "подарък за покупка":

Вторият продукт на най-ниска цена е безплатен;
Бонус от партньори;
Лотария;
Карта за отстъпка при покупка.

Карти за лоялност

Почти всеки има няколко карти в портфейла си от любимите си магазини. Те позволяват на купувача да се възползва от пазаруването в този магазин.

Има следните форми на карти за отстъпка:

Карти за отстъпка- предоставят на клиента фиксирана отстъпка. Не се променя по време на използването на тази карта. Насочени към задържане на посетителите, тяхното обвързване с изхода;
Спестовни карти- често размерът на облагата зависи от общата сума на закупените стоки в парично изражение. Колкото повече купувате през целия период на използване на картата, толкова по-голяма е вашата отстъпка. Насочени към увеличаване на броя покупки и задържане на клиенти;
клубна карта- предоставя се на специални клиенти, например за голям обем покупки. Той носи определени привилегии, включително: възможност за участие в промоции, постоянна отстъпка, подаръци.

Невъзможно е да издадете карти просто така, да приложите дарението им към някакво събитие или да определите условията.

Ето няколко опции за вас:

Магазин рожден ден;
Голям обем покупки;
Издаване на карти за отстъпка на първите посетители;
Издаване на карти за участие в състезание;
Продажба на карти.

Състезания и лотарии

Този тип акции активно набират скорост. Организирайте теглене на награди, измислете конкурс, чиито победители ще получат вашите продукти като подарък. Това ще ви позволи да повишите информираността за компанията и лоялността на потребителите.

Състезанията са два вида:

Фирми, свързани с продукта. В този случай купувачът, за да получи изненада, трябва да закупи определено количество стоки. Например купете 10 бутилки сода, за да събирате капачки от тях и да вземете награда. Насочени към повишаване на търсенето и привличане на вниманието към компанията;
Продукт несвързан. Потребителят изпълнява някаква задача, но няма нужда да купува продукта на компанията. Например, потребителят трябва да напише история за деня си в училище, за да получи безплатен комплект ученически пособия.

Дегустация

По правило се извършва в големи супермаркети. В същото време този вид действие е насочено не толкова към увеличаване на обема на продажбите на дегустирания продукт, а по-скоро към увеличаване на обема на продажбите на супермаркета като цяло. Според статистиката потребителите, които са опитали даден продукт, купуват 25% повече, отколкото са планирали в този магазин.

Ще говорим за изчисляването на ефективността на този вид действие малко по-късно.

Как да измислите промоция, за да привлечете клиенти

За да създадете промоция за привличане на клиенти, трябва да преминете през следните стъпки:

Определете цели рекламна кампания . какво искаш да постигнеш Увеличаване на продажбите, повишаване на лоялността на клиентите, привличане на нови клиенти или задържане на съществуващи. Запишете всичките си цели;
Определете участниците в маркетинговата кампания. На кого точно искате да въздействате, кой ще влияе, кой ще контролира изпълнението му. Отстъпките могат да изплашат богатите клиенти от вашата компания и да привлекат потребители в средния и ниския ценови сегмент. Клубната карта може да има обратен ефект. Организатори, търговци, мениджъри на акаунти могат да повлияят на потребителите. Директорът или администраторът ще контролира целия процес. Целият личен състав, участващ в действието, трябва да бъде подготвен: запознат с условията, инструктиран.
Определете мотивите на всеки участник. Потребителят се интересува от допълнителни предимства, продавачът се интересува от премия или бонуси за добри резултати, администраторът се интересува от изпълнение на плана, увеличаване на продажбите. Правилното определяне на мотивите на всеки от участниците ще ви позволи ефективно да управлявате процеса.
Работете, за да идентифицирате нуждите на вашите клиенти. Какво точно може да ги интересува?
Помислете кога вашата промоция ще бъде най-подходяща. Например сладоледът през зимата няма да предизвика такова вълнение сред потребителите като джинджифилови бисквити и горещ шоколад.
Решете вида на действието. Това пряко зависи от този, за който провеждате промоцията. Също така е важно да се определи стойността на подаръка. Не забравяйте, че голям брой малки бонуси привличат потребителите повече от няколко скъпи подаръка.
Направете условията за участие в промоцията ясни и кратки, в противен случай клиентът ще се усъмни в измама или просто няма да проучи вашата оферта. Не трябва да има много условия.
Комуникирайте с вашия потребител, отговаряйте на въпросите му, играйте с него. Така печелите ценно доверие.

Анализ на ефективността на кампанията

Вече обсъдихме как да оценим ефективността на отстъпките; оценката на ефективността на въвеждането на карти за лоялност, подаръци и състезания се извършва по същия начин.

Не забравяйте, че увеличаването на продажбите не гарантира увеличение на печалбите, защото губите от отстъпка или подарък. В този случай подаръкът трябва да се счита за отстъпка при изчисляване на ефективността (стойността на подаръка = размера на отстъпката).

Пример.При покупка на 5 пая наведнъж подаряваме дъвки. Промоцията ще продължи една седмица. Цената на дъвката е 2 рубли. Ще приемем, че само тези, които първоначално са искали да ги купят, ще купят петата баница, а ние имаме 10 от 50 души така на седмица. По този начин обемът на продажбите, благодарение на действието, ще се увеличи с 200 рубли или с 10 пайове. Нашият марж преди промоцията беше 2,7 рубли. Обемът на продажбите преди акцията беше 90 пити. Ние считаме печалбата седмица преди промоцията 90 * 2,7 = 2 43 рубли.

Нека изчислим колко допълнителна печалба ще получим поради действието: 2,7 * 10 \u003d 27 рубли. И ще загубим: 2 * 10 \u003d 20 рубли. По този начин действието ще ни позволи да увеличим печалбите само със 7 рубли.

Сега нека научим как да изчисляваме ефективността на дегустациите.

Да кажем, че правим дегустация на нашите пайове. Промоцията ще продължи 2 дни по 3 часа на ден. Цената на нашия продукт е 20 рубли. Себестойността е 17,3 рубли.

Планираме да покрием аудитория от 20 души. Необходимите пити са 20 бр. Освен това се нуждаем от поднос на стойност 200 рубли и пакет салфетки на стойност 30 рубли.

По този начин цената на действието ще бъде 576 рубли.

Нека изчислим по формулата: Точка на рентабилност = сума от разходите/марж = 576/2,7 = 213 пая. Ще трябва да продадем такъв брой пайове според резултатите от дегустацията.

Според правилото за разпространение на информация, всеки дегустиращ пай ще разкаже на трима свои приятели за продукта и всеки от тези трима ще разкаже на още трима.

Така максималният брой купувачи, които ще дойдат на щанда въз основа на резултатите от дегустацията, ще бъде 180 души. Не знаем колко банички ще купят, но според песимистичните изчисления (всеки ще купи само по една баница) този брой купувачи не е достатъчен. Проектът е рискован.

Примери за най-добри промоции

Екшън на летището.

Преди няколко години американска авиокомпания проведе теглене на обиколки. Условията бяха следните: на човек, чакащ полет, беше предложено да натисне бутон, след което компютърът на случаен принцип определя страната, в която ще отиде късметлията. Всички пътни разходи бяха поети от авиокомпанията.

Безплатен обяд.

Един от китайските сайтове проведе интересна акция. В продължение на месец, на всеки час за 1,5 секунди, на страницата на ресурса се появи бутон, като щракнете върху който късметлията получи безплатен обяд. Между другото, броят на посетителите на сайта за този месец се е увеличил 4 пъти.

Пример от Русия.

Московското кафене Geocafe провежда промоция всеки ден. Условията му са следните: в 18:00 часа московско време между посетителите на кафенето се проведе теглене на безплатна вечеря. Победителят беше определен на случаен принцип. Определени бяха и второто и третото място, които получиха съответно бутилка вино и 50% отстъпка от поръчката си.

Промоция в магазина.

В един от магазините за деним във Вилнюс имаше такава акция: всички клиенти, които дойдоха без панталони, получиха безплатни дънки по техен избор. В резултат на това в деня на акцията в магазина се наредиха опашка от любители на безплатните продукти. Въпреки това, бъдете внимателни с подобни промоции, в противен случай може да понесете правни последици.

SMM маркетингът набира все по-голяма популярност в наши дни. В тази връзка търговците трябва постоянно да търсят нови идеи как да работят с аудиторията на своя проект. Разбира се, най-интересният вариант за привличане и задържане на вниманието на публиката е провеждането на промоции и конкурси, различни лотарии в социалните мрежи. Както показва практиката, вниманието на публиката е напълно концентрирано върху всички видове рекламни и развлекателни промоции.

Ако те включват елемент на геймификация, ангажираност, игри с публиката, тогава такъв контакт има всички шансове да бъде дългосрочен и да се развие в продажба, а след това и в лоялност на постоянен клиент. Така че днес търговците все повече трябва да играят ролята на артисти и не само да информират публиката за продукта, но и да предоставят на публиката висококачествени развлекателни материали. Съставихме списък от 10 идеи за състезания, които можете да стартирате във Facebook, както и във Vkontakte или на уебсайта на вашия собствен проект.

Нека тези идеи ви помогнат да създадете свои собствени конкурси, както и да ви вдъхновят да търсите нови формати. И така, ето нашите предложения.

1. Кампания за разпространение на мини-комплекти от фирмени продукти, например, ако вашата компания продава козметика (особено малко известни търговски марки), тогава можете да използвате идеята за съставяне на комплекти козметика от сонди. Срещу малка такса, а понякога и безплатно, такива комплекти могат да бъдат изпратени на всеки. Идеята е особено актуална преди празниците.

2. Отстъпки при покупка от 2 човека. Тоест, ако купувате стоки в клуб, това ви струва по-малко. Можете да направите прогресивна система от отстъпки. Например, колкото повече хора купуват, толкова повече повече отстъпка. В този случай потребителските контакти са ценни. Те обикновено са доста трудни за получаване. Така че имате възможност действително да ги получите безплатно, само като дадете отстъпка на група хора!

3. Препоръчайте приятел и вземете бонус. Такива промоции в интернет обикновено се извършват на принципа на плащане за препоръки - ако сте казали на приятел за кампанията и той е купил нещо според вашата препоръка, тогава получавате или парична наградаили ще го зарежа. На практика е най-добре да дадете бонус и на двамата - както на този, който е довел нов клиент, така и на самия клиент.

5. Действие с нива. Това е нещо повече като провеждане на мисия, само че действието се развива не в реалната зона, а вътре социална мрежа. Могат да се развият няколко нива на трудност. Например, в първия етап всички участват, набират се все по-голям брой участници, след това се провежда викторина, след това гласуване, след това отново викторина. Така че можете да създадете няколко нива на сложност на участие в действието. Само не прекалявайте. Вашата задача е да плените и съберете възможно най-голяма публика, а не да разпръснете хората.

7. Тест за познаване на продукта. Тук всичко е просто - можете да се опитате да разберете от публиката, но какво изобщо знае тя за продукта, който произвеждате или продавате? Тестът е едновременно забавление и образование в една бутилка.

8. Конкуренция в партньорство с друга компания. Можете да измислите и проведете състезание в партньорство с компания от съвсем различен профил. Например, днес един от най-добрите варианти би бил провеждането на състезание съвместно с туристическа агенция или езикова школа.

9. Екшън със събиране на харесвания. Такива промоции са насочени към увеличаване на броя на абонатите и разширяване на обхвата. Правилата са прости - има някаква награда и този, който събере най-много харесвания на страницата си, я получава.

10. Риалити шоу. Най-трудният, но и най-готиният вариант, защото ви позволява да получите огромен резонанс, голяма сумарепостове, както и просто подобряване на имиджа сред публиката и съществуващите клиенти. Необходим за риалити шоу добра идея, както и участници, които ще се съгласят да спазват вашите условия.

строго предупреждение: Декларацията на views_handler_filter::options_validate() трябва да е съвместима с views_handler::options_validate($form, &$form_state) в /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter .inc на ред 0.
строго предупреждение: Декларацията на views_handler_filter::options_submit() трябва да е съвместима с views_handler::options_submit($form, &$form_state) в /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter .inc на ред 0.
строго предупреждение: Декларацията на views_handler_filter_boolean_operator::value_validate() трябва да е съвместима с views_handler_filter::value_validate($form, &$form_state) в /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_filter_boolean_operator .inc на ред 0.
строго предупреждение: Декларацията на views_plugin_style_default::options() трябва да е съвместима с views_object::options() в /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/plugins/views_plugin_style_default.inc на ред 0.
строго предупреждение: Декларацията на views_plugin_row::options_validate() трябва да е съвместима с views_plugin::options_validate(&$form, &$form_state) в /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/plugins/ views_plugin_row.inc на ред 0.
строго предупреждение: Декларацията на views_plugin_row::options_submit() трябва да е съвместима с views_plugin::options_submit(&$form, &$form_state) в /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/plugins/ views_plugin_row.inc на ред 0.
строго предупреждение: Нестатичният метод view::load() не трябва да се извиква статично в /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module на ред 906.
строго предупреждение: Нестатичният метод view::load() не трябва да се извиква статично в /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module на ред 906.
строго предупреждение: Нестатичният метод view::load() не трябва да се извиква статично в /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module на ред 906.
строго предупреждение: Декларацията на views_handler_argument::init() трябва да е съвместима с views_handler::init(&$view, $options) в /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/handlers/views_handler_argument .inc на ред 0.
строго предупреждение: Нестатичният метод view::load() не трябва да се извиква статично в /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module на ред 906.
строго предупреждение: Нестатичният метод view::load() не трябва да се извиква статично в /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module на ред 906.
строго предупреждение: Нестатичният метод view::load() не трябва да се извиква статично в /home/j/juliagbd/site/public_html/sites/all/modules/views/views.module на ред 906.

Не можете да принудите хората да купуват вашия продукт; можете само да ги заинтересувате да закупят този продукт
Дейвид Огилви

Всяка компания прибягва до различни рекламни ходове, за да привлече клиенти и да увеличи продажбите си.

Фирмите периодично организират събития за привличане на клиенти, които стимулират интереса на потенциална аудитория към продуктите на компанията.

Най-често използваните рекламни ходове днес са всякакви промоции, викторини и състезания, които позволяват не само да привлекат нови клиенти, но и да опознаят техните нужди, желания и много друга полезна, доста интересна информация.

Трябва да се отбележи, че събитията за клиенти могат да имат няколко цели и да бъдат както нискобюджетни, така и доста скъпи. Те могат да бъдат насочени към увеличаване на продажбите, запознаване на клиентите с нови продукти, както и стимулиране на покупката на „бавни“, тоест стоки, които не са в голямо търсене.

Какви промоции за клиенти има, къде и как обикновено се провеждат и какви награди предлагат, така че потенциалните потребители да имат стимул да участват в тях?

Изисквания за повишение

Преди да разберете, струва си да кажете няколко думи за условията за провеждане на такива събития. Правилно организираните промоции за привличане на клиенти трябва да са тясно свързани с продукта, популяризиран от компанията.

Това означава, че условията на провежданото състезание или викторина трябва да са свързани с предлаганите от компанията продукти, а не да са отделни едно от друго.

Например, това може да бъде консумацията на определен продукт („изрежете и съберете 10 имена на продукти и вземете гарантирана награда“), подробното му проучване („намерете 6 разлики в снимките и вземете награда“), фотографиране, скициране, събиране на информация за продукта или нещо друго.

Какви промоции са достъпни за клиентите?

Промоциите за привличане на клиенти могат да бъдат много различни - всичко зависи от въображението и възможностите на техните създатели. Това могат да бъдат забавни викторини, фотоконкурси (например „Любимият продукт на моето семейство“), творчески конкурси (например „напишете стихотворение за предимствата на даден продукт, красив нов слоган или необичаен сценарийкъм видеото, измислете своя собствена рецепта от продукта”).

Това могат да бъдат и промоции („съберете 6 продуктови кода, елате на номера и вземете награда“), специални промоционални сайтове за популяризиране на продукти и т.н.

Фотоконкурсите днес се считат за особено популярни. Това не е изненадващо, тъй като почти всеки Руско семействоима устройства, с които можете да заснемете нещо (може да бъде професионална камера или най-простият мобилен телефонс камера).

Следователно отваря възможности за участие на практика за всеки. Втората позиция е заета от творческите състезания. В нашата страна има много талантливи хора, които могат да съставят красиви стихове, да измислят блестящи лозунги и да пишат необикновени сценарии.

Други промоции за привличане на клиенти не са по-лоши от фото и творчески конкурси. Компаниите също ги използват доста често и не без успех.

Къде се провеждат промоциите?

Рекламните кампании за привличане на клиенти обикновено се провеждат в офисите на компаниите, като предварително са обявили това чрез телевизията, реклами, покани и т.н., на изложения, в места за търговия, както и на официалния уебсайт на компанията или на всякакви тематични ресурси на трети страни.

В интернет се прави съобщение за събитието за клиентите под формата на банер или връзка, а за да привлечете максимален брой хора, можете да използвате сайтовете на известни и популярни социални мрежи.

Важни подробности при подготовката и провеждането на промоции за клиенти

Компания, която се подготвя за промоция, фотоконкурс или творческо състезание, не забравяйте да обмислите всичко до най-малкия детайл, преди да ги проведете: колко време ще продължи събитието, основните му условия, за каква основна аудитория е предназначено и какви награди ще има.

Наградите са може би една от най-важните точки, тъй като те са основната движеща сила на събитието и основният стимул за действията на участниците. Никой няма да купува, крои и измисля нещо, ако наградата не представлява никаква стойност.

Колкото по-ценен е той, толкова повече хора ще привлече да участват в акцията. Но трябва да се отбележи, че стойността на наградите в съвкупност не трябва да надвишава планираната печалба на компанията, в противен случай тази идея просто губи всякакъв смисъл.

Промоции за редовни и VIP клиенти

Фирмите не трябва да забравят събитията за вече установената си публика. Промоции за редовни клиентипредизвикват повече уважение и доверие в компанията, укрепват връзките, стимулират по-нататъшни покупки.

Събития за VIP клиенти се провеждат от компании с цел предаване на информация правилните хора, представяне на нови продукти или услуги, както и насърчаването им за избор и доверие. Обикновено компанията им прави ценни подаръци, защото това е тя ключови клиенти, от което основно зависи нейният успех и просперитет.

Подаръчна торбичка

Както всеки знае отдавна, двигателят на търговията е рекламата. Разбира се, рекламата не трябва да бъде „каквато и да е“, а такава, която ражда в душата потенциални купувачизърна на търсенето на стоки от определена марка или магазин, и освен това усърдно и внимателно отглежда тези зърна до момента на извършване на покупка. Рекламата трябва също така да поддържа купувача лоялен към неговия продукт, така че при други обстоятелства той равни условияизбра продукта на рекламодателя. По целия свят, за да създадат и поддържат „любовта“ и ангажираността на клиентите към техния продукт, магазините за дрехи и бутиците провеждат промоции, като тези промоции могат да бъдат както стандартни (прости, но работещи), така и доста оригинални. Обмислете както тези, така и други опции.

Когато отваряте нов магазин за дрехи, разбира се, просто е необходимо да проведете рекламна кампания, за да накарате потенциалните си клиенти просто разбрах за наличносттатакива магазин. В този случай най-простите промоции, които новооткритият магазин за дрехи може да извърши, са всички видове отстъпки, подаръци, карти за отстъпка за нови клиенти.

Два на цената на един

Можете да провеждате промоции като „две на цената на едно“, „три на цената на две“, „отстъпка за неща с червена цена“, „отстъпка от толкова много процента за купувачи, например със зелен чанта” (докато продаваме същите тези зелени торбички на атрактивни цени), “цени без надценка за определен продукт”, “търгуваме на загуба, като ви предлагаме цени 2 пъти по-ниски от покупката за такъв и такъв продукт”, “пълнете изпълнете формата на касата и получете карта за отстъпка като подарък” , " щастливи часовев магазин - отстъпка от толкова много процента, например от 11 до 12 и т.н. Всъщност има много възможности за промоции. Стандартна промоция може да бъде атрактивни промоутъри, които раздават листовки с купон за отстъпка във вашия магазин. Говорим за „стандартни“ промоции, което означава, че са прости и ефективни. Тоест можете да приемете някоя от горните опции и да получите положителен ефект. Разбира се, струва си да провеждате промоции, като използвате подкрепата на средства за масова информация, добре познати във вашия регион (радио, вестници, телевизия, интернет портали).

Изискани промоции

Сега нека да разгледаме варианта как да проведем необичайна промоция, която да привлече най-голям брой потенциални и реални купувачи в магазин за дрехи или бутик.

Пример за краткосрочна и ефективна рекламна кампания е акция, проведена в един от големите магазини на Вилнюс за скъпи дънкови облекла. След като обявиха предварително, че клиентите, дошли в магазина в определен час без панталони, ще могат да вземат безплатно стилни дънки, ръководството на магазина получи резултата под формата на опашка от млади момчета и момичета с шорти, подредени на вратата на магазина в точното време. Тъй като промоцията продължи само 10 минути, магазинът не загуби много от безплатните дънки, но повече за тази промоция и самия магазин дълги разговори, а „вълната“ от купувачи на „платени“ дънки беше доста дълга. Между другото този случай напомня ли ви за нещо? Салон преди много години клетъчна комуникация Euroset проведе още по-шокираща промоция: клиенти, които дойдоха в магазина напълно голи, подарен чисто нов мобилен телефон.

Хората понякога са готови на лудост

Така можем да заключим, че „хората са готови на много безплатно“, готови са дори на лудост. Започнете оригинална, дори безумна, флашмоб рекламна кампания, свържете медиите с това събитие, особено интернет, телевизията, за да се пише и говори за това действие преди и впоследствие, за да има снимки и видеоклипове - и за вашето облекло магазин за дълго време ще говори. От уста на уста работи ясно и ефективно, както показва опитът, хората се доверяват дори повече на слуховете, отколкото на открито подадената информация. Шумните и скандални промоции в крайна сметка се превръщат в градски легенди, а името на магазина, организирал грандиозния флашмоб, става разпознаваемо и привлича вниманието на посетителите.