Комуникацията се счита за една от основните форми на социалния
човешка дейност. В процеса на комуникация, това, което беше преди
един човек знаеше и знаеше как, става собственост
много хора.
човешко взаимодействие и обмен на информация
взаимодействие. Има две групи начини, по които
взаимодействие между хората:
вербални и невербални средства за комуникация.
вербална комуникация.
Вербалната комуникация се осъществява с помощта на думи.Речта се счита за вербално средство за комуникация. Ние общуваме
можем с помощта
написана
или устна реч. Речевата дейност се разделя на
няколко вида:
говорене - слушане Както писменият, така и говоримият език се изразяват чрез
език - специална система от знаци.
Средства за вербална комуникация
подобрете речта сипознава правилата на руския език
проучване чужди езициспособност за говорене (в психологически смисъл)
,отсъствие психологически бариери
Липса на страх от установяване на контакти с други хора.
Езикът и неговите функции.
Езикът действа като средство за изразяванемислите и чувствата на хората.
Натрупваща се.
С помощта на езика можем да съхраняваме и натрупвамезнания.
Комуникативен
(взаимодействие между хората).Езикът е основната форма на пълноценна комуникация на човек със собствения си вид.
Когнитивна.
С помощта на езика човек може да придобие знания,съдържащи се в книги, филми или умове на други хора.
Конструктивен.
С помощта на езика е лесно да се формират мисли, дрехив материална, ясна и конкретна форма
Етнически.
Езикът ви позволява да обедините народи, общности и другигрупи от хора.
Емоционален.
Езикът може да изразява емоции и чувстваи тук разглеждаме техния пряк израз
с помощта на думите. Но основно тази функция, разбира се,
извършвани с невербални средства
Невербална комуникация.
Невербалната комуникация е от съществено значениехората за яснота в разбирането помежду си.
устна комуникация
"Езикът на тялото"
„Езикът на тялото” и неговите функции.
Завършване на изговореното съобщение.Повторение на казаното.
Израз на противоречието между дума и дело.
Фокусирайте се върху нещо.
Замяна на думи с жестове.
Разнообразие от невербални средства за комуникация.
Жестове и поза.Мимика, поглед и изражение на лицето.
Разстояние между събеседниците и допир
Интонация и характеристики на гласа. Важно е да балансирате словесни и
невербални форми на комуникация. Това ще позволи
предадете информацията възможно най-пълно на
събеседник и разбира посланията му
За да използвате визуализацията на презентации, създайте акаунт за себе си ( сметка) Google и влезте: https://accounts.google.com
Надписи на слайдове:
вербална комуникация. Презентацията е подготвена от учителя 2 млади. група № 1 MDOU комб. тип д/с № 12 "Перла" Алиева Е.Н
Средствата за комуникация се делят на вербални и невербални.
Вербалната комуникация е реч. С него човек може да изрази мислите си, това е най-често срещаният начин за комуникация. Трудно е да се надцени значението на устната реч: информацията не само се предава, но и се конкретизира, стимулира човек да се развива. Както знаете, истината се ражда в спор - това е една от задачите, които решава вербалната комуникация.
Този тип комуникация може да носи функцията на послание или мотивация. Ако човек посочи обект, това е показателна (индикативна) функция.
Изразявайки мислите си, човек използва функцията на изказване (предикативно). Друга важна задача, която вербалната комуникация изпълнява, е да стимулира човек към действие, решение, желание. Тази функция се нарича мотивационна функция.
Особеността е, че емоционалното оцветяване на речта е от голямо значение. Едни и същи думи, изречени с различна интонация, могат да предизвикат различна реакция у събеседника: съгласие или агресия, желание за размисъл. По същия начин една и съща идея може да бъде предадена с различни думи, като по този начин има различен ефект върху опонента.
Вербална комуникация Устна реч Писмена реч
Говорете любезно. Говорете добре на събеседника си. Наблюдавайте речеви етикет, правила за учтивост. Не прекъсвай. Следвайте правилата на вашата комуникативна роля. Правила за вербално поведение в диалог:
Невербална комуникацияе "език на тялото". И често дава повече вярна информацияза чувствата на този, който ви говори. Този тип комуникация може да се изрази в няколко форми. Невербалните средства за комуникация са необходими за регулиране на процеса на общуване, създаване на психологически контакт между партньорите; обогатяват значенията, предадени с думи; помагат при интерпретирането на вербалния текст; изразяват емоции.
В момента езикът на изражението на лицето и жестовете се отдава все по-голямо значение. Този начин на предаване на информация е естествен. Често не обръщаме внимание на движенията на тялото си, но те не само носят информация, която възприема нашият ум, но и могат да повлияят на друг човек. Заключение
Невербалната комуникация значително обогатява нашата реч, прави я по-ярка, по-емоционална. От 60 до 95% от информацията се предава чрез невербална комуникация. Използват се невербални средства за комуникация в измислица(особенно в драматични произведения), в криминалистиката.
Сухомлински "Думите могат да убиват - съживяват, нараняват - лекуват, сеят объркване и безнадеждност - и одухотворяват"
Благодаря за вниманието!
По темата: методически разработки, презентации и бележки
дидактически игри за развитие на невербалната комуникация
Провеждане на дидактически игри за развитие на невербалната комуникация: Цел: разкрепостеност, развитие на чувство за хумор, работа с изражението на лицето Играта "Смешни маймуни" Спящо коте (за деца на 3 - 4 години) ...
„Процес на комуникация” – Хората общуват помежду си. Дейност. Комуникация на истински партньори. Диалог и монолог. Светът на общуването. Диалог. Комуникация на реален субект с въображаем партньор. Комуникация на въображаеми партньори. Допринася за успешен резултат. Същността на комуникацията. Комуникация на истински партньор с илюзорен субект.
„Възприемащата страна на общуването“ – Комплименти в делови разговори. Стереотипи за оценка по външен вид. Ненавист. Образът на човек. исторически стереотипи. Експеримент "Компютърни танци". Психологически методи за привличане. Три компонента на комуникацията. Контролни въпроси и задачи. Видове стереотипи. Примерни въпроси за изучаване на бизнес взаимоотношения.
„Слухове и клюки” – Мотиви. Субективна оценка. Вътрешна характеристика. Характеристики на речевите действия. Хармония и безпорядък. Привързване на слухове към текущи събития. Съвместимост. Характерът на разпространението на речевия акт. Структурни и функционални свойства на слуха. Етапи от живота на слуха. Местоположението на обекта източник.
„Общуване” – Речева дейност. Трансфер на информация. Общонаучно Моделиране Сравнителен метод Системен подход Сравнително-исторически подход. Въздействие на информацията. Прогнозиране на поведението на комуникационен партньор (каузално приписване). Понятийният апарат на теорията на комуникацията. Методи. Комуникация и комуникация. Закони на комуникацията.
„Масова комуникация“ – променливи, които увеличават вероятността от обмисляне. Специфичност масова комуникация. Вероятностен модел на съзнателна обработка на информация. признаци на манипулация. Манипулативни технологии в МК. Формиране на отношение. вяра. Нормативност. Техники за въвеждане в транс. Фактори на ефективността на убеждаването. Манипулация.
"Комуникация в организацията" - Методически похвати. Ефектът на "първенство" и "новост". Въздействие върху психическото състояние. Организационна комуникационна система. Нива на комуникативната функция на комуникацията. Характеристики на междуличностното възприятие. Констатираща информация. Комуникация и комуникация в организацията. Категории взаимодействия. Комуникация.
Общо в темата 31 презентации
слайд 1
слайд 2
слайд 3
слайд 4
слайд 5
слайд 6
Слайд 7
Слайд 8
Слайд 9
Слайд 10
слайд 11
слайд 12
слайд 13
Слайд 14
слайд 15
Презентация на тема "Вербални и невербални средства за комуникация" можете да изтеглите абсолютно безплатно на нашия уебсайт. Предмет на проекта: Икономика. Цветните слайдове и илюстрации ще ви помогнат да задържите интереса на вашите съученици или публика. За да видите съдържанието, използвайте плейъра или ако искате да изтеглите отчета, щракнете върху съответния текст под плейъра. Презентацията съдържа 15 слайда(а).
Презентационни слайдове
слайд 1
слайд 2
Комуникацията е сложен процес на взаимодействие между хората, който се състои в обмен на информация, както и във възприемане и разбиране един на друг от партньорите. Субекти на общуване са живи същества, хора. По принцип комуникацията е характерна за всяко живо същество, но само на човешко ниво процесът на комуникация става съзнателен, свързан с вербални и невербални действия. Човекът, който предава информация, се нарича комуникатор, а този, който я получава, се нарича реципиент.
Комуникацията е процес на установяване и развитие между хората.
слайд 3
слайд 4
За да бъдете разбрани, не е достатъчно да имате добра дикция. Трябва да сте наясно какво ще кажете. Освен това трябва да изберете такива думи, така че мисълта ви да бъде разбрана правилно. Ако човек трябва да говори пред голяма аудитория, той формулира тези за себе си или по друг начин се подготвя за доклад. Но в ежедневието вербалната комуникация изисква спонтанност, а това може да предизвика безпокойство, несигурност и дори страх у човек. работя върху устна речМожете да започнете, като разширите речника си.
слайд 5
слайд 6
Хората използват писмена комуникация по-рядко от устната комуникация. Но с пристигането електронна пощазначението на писмената комуникация се е увеличило значително. Всяка писмена комуникация има едно неоспоримо предимство пред устната комуникация. Съставяйки го, имате възможност да помислите, да подредите мислите си и, ако е необходимо, дори да го пренапишете на чисто. Трябва обаче да се отбележат и недостатъците на писмената комуникация. Писменото съобщение не може да предаде интонацията на вашия глас и жестове.
Слайд 7
Вербалната комуникация е най-изследваната разновидност човешко общуване. Освен това това е най универсален начинпредаване на мисълта. Съобщение, създадено с помощта на всяка друга знакова система, може да бъде „преведено“ на вербален човешки език. Например сигнал за червена светлина се превежда като „проход затворен“, „стоп“; повдигнат пръст, покрит с дланта на другата ръка, като „моля за допълнителна минута почивка“ при спорт и др.
Слайд 8
Слайд 9
Невербална комуникация
Невербалната комуникация, по-известна като езика на позите и жестовете, включва всички форми на човешко себеизразяване, които не разчитат на думи. Психолозите смятат, че четенето на невербални знаци е от съществено значение за ефективната комуникация. Защо невербалните знаци са толкова важни в комуникацията? около 70% от информацията, която човек възприема именно чрез зрителния (визуален) канал; невербалните сигнали ви позволяват да разберете истинските чувства и мисли на събеседника.
Слайд 10
Голямото значение на невербалните сигнали в бизнес комуникацията се потвърждава от експериментални изследвания, според които думите (на които отдаваме толкова голямо значение) разкриват само 7% от значението, звуците, 38% от значението са звуци и интонации и 55% - пози и жестове. Невербалната комуникация включва пет подсистеми: 1. Пространствена подсистема (междуличностно пространство). 2. Погледни. 3. Оптико-кинетична подсистема, която включва: - външен видсъбеседник, - изражение на лицето (изражение на лицето), - пантомима (пози и жестове). 4. Паралингвистична или окологоворна подсистема, включваща: - вокални качества на гласа, - неговия диапазон, - тоналност, - тембър. 5. Извънезикова или извънречева подсистема, която включва: - темп на речта, - паузи, - смях и др.
слайд 11
слайд 12
слайд 13
Изражение на лицето Изражението на лицето е най-важният източник на информация за човек, особено за неговите чувства. Най-яркият израз на изражението на лицето е усмивката, която, макар и да не се използва прекомерно, е добър положителен стимул. „Усмивката има тенденция да изразява приятелство, но прекомерната усмивка често отразява нуждата от одобрение... Насилствената усмивка в неприятна ситуация издава чувство на извинение и загриженост... Усмивката, придружена от повдигнати вежди, показва подчинение, докато усмивката със спуснати вежди изразява превъзходство Визуален контакт Известно е, че окото е огледалото на душата, така че визуалният контакт. Може да се отдели като отделно специфично умение. Директният зрителен контакт е друг начин да кажете: „С теб съм, искам да чуя какво имаш да кажеш.
Слайд 14
Глава кима Глава кима - много добър начинпокажете на клиента, че го слушате. Гледането на професионалисти по време на работа показва колко терапевтично е простото кимане с глава, съчетано с добър зрителен контакт и реакции като „Ъ-ъ-ъ“ и „Разбирам“.
Тон, темпо и сила на гласа Гласът е важно средство за изразяване на цял набор от субективни чувства и значения. Тонът и темпото на речта могат да разкажат много за емоционалното състояние на човек. По правило скоростта на речта се увеличава, когато говорещият е развълнуван, развълнуван или притеснен. Бързо говори и този, който се опитва да убеди събеседника си. Бавната реч често показва депресия, арогантност или умора.
Съвети как да направите добра презентация или отчет за проект
- Опитайте се да включите публиката в историята, установете взаимодействие с публиката, като използвате водещи въпроси, игровата част, не се страхувайте да се шегувате и да се усмихвате искрено (където е подходящо).
- Опитайте се да обясните слайда със свои думи, добавете допълнителни Интересни факти, не е нужно просто да четете информацията от слайдовете, публиката може сама да я прочете.
- Няма нужда да претоварвате слайдовете на вашия проект с текстови блокове, повече илюстрации и минимум текст ще предадат по-добре информацията и ще привлекат вниманието. Само ключовата информация трябва да бъде на слайда, останалото е по-добре да се каже на аудиторията устно.
- Текстът трябва да се чете добре, в противен случай публиката няма да може да види предоставената информация, ще бъде силно разсеяна от историята, опитвайки се да разбере поне нещо или напълно ще загуби всякакъв интерес. За да направите това, трябва да изберете правилния шрифт, като вземете предвид къде и как ще се излъчва презентацията, както и да изберете правилната комбинация от фон и текст.
- Важно е да репетирате доклада си, да помислите как ще поздравите публиката, какво ще кажете първо, как ще завършите презентацията. Всичко идва с опит.
- Изберете правилния тоалет, защото. Облеклото на говорещия също играе голяма роля за възприемането на неговата реч.
- Опитайте се да говорите уверено, плавно и свързано.
- Опитайте се да се насладите на изпълнението, за да сте по-спокойни и по-малко тревожни.
Кинезика (стойка на тялото, изражение на лицето, жестове, походка). Тактилно поведение (ръкостискане, потупване по гърба или рамото, докосване, целуване). Поглед (посока на погледа, неговата продължителност, честота на контакт). Проксемика (ориентация, разстояние, разположение на масата)
Затворени жестове и пози Ръцете са кръстосани на гърдите, краката са кръстосани в изправено и седнало положение. Емоционалното състояние на човек не ви позволява да се чувствате свободни и спокойни. Ръцете са с длани нагоре и широко разперени отстрани. Главата е права, раменете са прави. Погледът е прав. Изражение на лицето без напрежение и скованост. Отворени жестове и пози на тялото
Посочващите жестове са насочени Посочващите жестове са насочени към обекти или хора, за да привлекат вниманието към тях. Подчертаващите жестове служат за Подчертаването на жестовете служи за подсилване на твърденията. Решаващо значение се отдава на позицията на ръката. Демонстративните жестове обясняват състоянието на нещата. Демонстративните жестове обясняват състоянието на нещата. Жестовете с докосване помагат за установяване Жестовете с докосване помагат за установяване на социален контакт или получаване на знак на внимание от партньор.
Скука: събеседникът подпира главата си с ръка. Колкото повече главата се опира на ръката, толкова по-скучен е събеседникът. Неодобрение: отърсване на несъществуващ мъх, изправяне на гънките на дрехите, издърпване на пола. Желание за напускане: увиснали клепачи (загуба на интерес), почесване на ухото (блокиране на говора), дърпане на ушната мида (не иска да говори), обръщане на цялото тяло или крак към вратата. Жестът под формата на премахване на очила също дава сигнал за прекратяване на разговора. Дразнене: триене на врата, допълнителни движения на ръцете, щипане на дамска чанта, механично рисуване върху хартия.
Различават се по начин на изпълнение, сила и продължителност. Силно, енергично разклащане на ръката на събеседника показва искреността на партньора, желанието му да продължи разговора. Обиколката на ръката под формата на "ръкавица" също говори за приятелско отношение. Различават се по начин на изпълнение, сила и продължителност. Силно, енергично разклащане на ръката на събеседника показва искреността на партньора, желанието му да продължи разговора. Обиколката на ръката под формата на "ръкавица" също говори за приятелско отношение. Ръка, трепереща с дланта надолу, показва желание да доминирате над друг човек. Ако, напротив, е обърнат с дланта нагоре, собственикът му несъзнателно се разпознава като подчинен на събеседника. Ръка, трепереща с дланта надолу, показва желание да доминирате над друг човек. Ако, напротив, е обърнат с дланта нагоре, собственикът му несъзнателно се разпознава като подчинен на събеседника.
Социален вид - очите са насочени към областта на лицето на човека в областта на устата, носа и очите. Характерно е в ситуации на лесно общуване с приятели и познати. Интимен поглед – преминава през линията на очите на събеседника и пада до ниво под брадичката, шията до други части на тялото. Характеризира се с разширени зеници, като предвкусване на удоволствие. Погледът встрани се използва за изразяване на интерес или враждебност. Ако е придружено с леко повдигнати вежди или усмивка, означава интерес. Ако е придружено от сведени надолу вежди, сбръчкано чело или свити надолу ъгли на устата, това означава подозрително, враждебно или критично отношение.
Представете си, че на челото на вашия събеседник има триъгълник. Насочвайки погледа си към този триъгълник, вие създавате сериозна атмосфера, а другият усеща, че сте в делово настроение. Никога не свеждайте погледа си под очите на друг човек. В противен случай няма да можете да контролирате хода на преговорите с погледа си. Може да има силно въздействие върху адресата и да покаже, че сте много сериозни.
