Өшіру қажет болса Үй телефоныРостелеком, мұны істеудің екі жолы бар. Ең оңайы, өтіңіз компания кеңсесіжәне мәлімдеме жазыңыз. Екінші нұсқа өтінімді жіберуді қамтиды тіркелген пошта арқылы.
Стационарлық телефонды өшіру үшін не қажет
Өшірілгенін ескеріңіз стационарлық телефонкейбір жағдайларда Интернеттен ажыратуға және сандық теледидар. Көбінесе бірінші де, екінші де телефон желісінің негізінде беріледі.Ереже бойынша, стационарлық телефон екі себеп бойынша өшіріледі:
- Ростелекоммен келісімшартты толық бұзу;
- оператор қызметтерін уақытша блоктау.
Екінші әдіс Ростелеком қызметтеріне қайта оралу мүмкіндігін сақтағысы келетіндер үшін өзекті. Блоктау үшін компанияның операторына қоңырау шалу жеткілікті. Кері әрекет шақыру арқылы да жүзеге асады. Мұндай клиенттерден ай сайын символдық сома алынады.
Ростелекомның стационарлық телефонынан бас тартуға мүмкіндік беретін шараларды қолданбас бұрын, компанияға қарыздар жоқ екеніне көз жеткізу керек. Сіздің қарызыңызды анықтаудың бірнеше жолы бар.
Ростелекомға қарыздың бар-жоғын қалай білуге болады?
ең көп жылдам жолтелефонға қарызды біліңіз Ростелеком - бұл компанияға телефон қоңырауы. Дауыстық мәзірді пайдаланып, алуға болады қажетті ақпаратөз бетінше немесе операторға хабарласыңыз, ол сұраққа тез жауап береді.
Ростелеком ресурсындағы жалғыз жеке шоттың иелері ондағы шоттарды көре алады. Сондай-ақ компанияның кеңсесіне барып, менеджерге хабарласуға болады. Телефон нөміріңізді беру арқылы қарызды кез келген пошта бөлімшесінен біліп, төлей аласыз. Ақпарат алудың тағы бір танымал тәсілі - Сбербанк банкоматы арқылы шоттағы теңгерімді тексеру. Ростелеком телефонының қарызын осылайша білу үшін «қызметтерді толтыру» опциясын таңдау керек.
Стационарлық телефоннан бас тарту
Ешбір жағдайда бұл телефоннан бас тарту әрекеті болады деп сеніп, қызметтерге ақы төлеуден бас тартпаңыз. Есеп өседі. Стационарлық телефонды өшіру үшін сіз осы мәселе бойынша оператормен қатаң келісуіңіз керек.
Ростелекомға стационарлық телефонды өшіру сигналы менеджерге тапсырылған немесе тіркелген пошта арқылы жіберілетін мәлімдеме болады.
Шартты тоқтату туралы хабарлама келесі ақпаратты қамтуы керек:
- өтініш берушінің жеке деректері (аты-жөні, мекенжайы);
- төлқұжат деректері;
- өшірілетін телефон нөмірі;
- қосылу шартының нөмірі;
- өшіру жүзеге асырылатын күн.
Өтініште менеджерлер өтініш берушімен байланыса алатын телефон нөмірін көрсеткен жөн және қосылу нүктелерін физикалық түрде жою үшін шеберлердің келу уақытын келісе алады. Серіктестік кеңсесіне жеке жүгінген кезде өтінішке төлқұжат пен келісім-шарттың көшірмесі қоса берілуі керек. Мәселе сенім білдірілген тұлғамен шешілсе, сенімхат қоса берілуі керек. Өтінім Ресей поштасы арқылы жіберілген жағдайда, сіз жөнелтілімнің жеткізілу күнін тіркелген хаттың нөмірі бойынша бақылай аласыз.
Таралумен ұялы байланыскөпшілігі ұялы байланыс қызметтерінің сенімділігіне, ыңғайлылығына және салыстырмалы арзандығына өздерін сендіре алды, ал көпшілігі үшін тіркелген телефон байланысының қажеттілігі жойылды.
Үй телефонына ешкім дерлік қоңырау шалмайды, қалааралық қоңыраулар Skype арқылы әлдеқайда арзанырақ, сондықтан көптеген қалалық телефон пайдаланушыларының ақылға қонымды сұрағы бар: біз не үшін ақша төлейміз? Оңай емес пе үй телефонын өшіріңізнемесе бұл қызметті тоқтатасыз ба? Ростелеком қызметтерін қалай өшіруге болады? Осымен айналысайық.
Ростелекомнан телефонды уақытша және тұрақты ажырату
Сымды телефон үшін төлеудің орындылығын түсінбесеңіз, оны кез келген уақытта өшіре аласыз. Өшіру уақытша және толығымен шығарылуы мүмкін, яғни:
- Ростелеком қызметтерін уақытша блоктаумен.
- Сымды телефон үшін келісім-шартты түпкілікті бұзумен.
Уақытша блоктау сіз Ростелекоммен келісім-шартты бұзбайтыныңызды білдіреді, бірақ сіздің өтінішіңіз бойынша байланыс қызметтерін көрсету тоқтатылады. Мұндай қадам сізге, біріншіден, кез келген жағдайда артта қалуға мүмкіндік береді ағымдағы келісімшартсымды телефон қызметтері, сонымен қатар телефон үшін абоненттік төлемді үнемдеу.
Сымды қосылымды блоктауды шешетін уақыт шектелмейді және телефон қызметтерін пайдалануды кез келген уақытта жалғастыра аласыз. Сонымен қатар, қызметтерді өз еркімен тоқтата тұру үшін абоненттік төлем айтарлықтай формальды және сіздің әмияныңызға ауыртпалық түсірмейді.
Ростелеком қызметтерін уақытша блоктау үшін телефон компаниясына қоңырау шалу жеткілікті, қызметтерді жалғастыру үшін телефон қоңырауы да жеткілікті.
Егер сіз Ростелекоммен келісімшартты түпкілікті тоқтату туралы нақты шешім қабылдасаңыз, сіздің әрекеттеріңіз біршама күрделірек болады.
Ең алдымен, телефон қызметі туралы келісімнің өзін табу керек және егер ол ежелгі уақытта жасалған болса және, ең алдымен, егер сіз кеңестік дәуірден бері иесі өзгермеген пәтерде тұрсаңыз, оны табу мүмкін. қиын тапсырма.
Бірақ келісім-шартты таба алмасаңыз да, кем дегенде оған кім қол қойғанын есте сақтай аласыз.
Егер бұл адам сіздің туыстарыңыздың бірі болса, сіз оны келісім-шартты бұзу туралы өтініш жазуға мәжбүрлеуіңіз керек. Дегенмен, келісімшартты бұзу үшін оның атынан сенімхат алу жеткілікті болады.
Әрі қарай, сіз «Ростелеком» кеңсесіне барып, ондағы азаматтарды қабылдайтын қызметкерді тауып, оған белгілі бір күннен бастап келісімшартты бұзу туралы өтініш жіберуіңіз керек. Дегенмен, өтінішті пошта арқылы да жіберуге болады. Одан кейін тапсырысты алғаны туралы растау бар тапсырыс хатқа белгілі бір күннен бастап байланыс қызметтерін көрсету шартын бұзу туралы өтінішке қосымша:
- Сіздің төлқұжатыңыздың көшірмесі.
- Байланыс қызметтерін көрсету шартының көшірмесі.
- Егер сіз келісім-шартты бұзушы тұлғаның атынан әрекет етсеңіз, сенімхаттың көшірмесі.
Байланыс телефон нөміріңізді қосуды ұмытпаңыз. Ростелеком қызметкерлері сізді Ростелекомның байланыс желілерінен ажырату күні туралы сізбен келісуі керек.
Телефонды «Ростелеком» желілерінен ажыратқан кезде, сіз ажырату туралы өтініш бергенге дейін телефон байланысы, қалааралық телефон байланысы, интернет қызметтері, кабельдік теледидар сияқты бұрыннан көрсетілген қызметтер үшін бар қарыздарды өтеуіңіз керек.
Егер сіз ажыратуға өтініш білдірсеңіз, бірақ қарыздарыңызды өтемеген болсаңыз, сіздің ажырату сіздің қарызыңызды қалпына келтірмейді, ол тек өседі.
Егер сіздің үйіңізде Интернетке қосылу тек Ростелекомның телефон желілері арқылы мүмкін болса, өшіріңіз телефон байланысы, сіз сөзсіз интернеттен айырыласыз.
Ростелекомнан Интернетті ажырату
«Ростелеком» интернет-провайдерінің қызметтерінен ажыратқан кезде сіз Интернет-байланыс қызметтерін көрсетуді уақытша блоктауға немесе келісімшартты толығымен бұзуға болады.
Егер сіз Интернет қызметтерін біржола өшірсеңіз, келісімшартты бұзуға тура келеді, ол үшін сіз Ростелеком кеңсесіне баруыңыз керек.
Келісімшартты бұзу туралы өтініш жазу арқылы сіз Ростелеком қызметкерлеріне орнатылған Интернет-жабдықты ажырату және бөлшектеу үшін рұқсат беруіңіз керек.Пәтеріңізді Ростелеком желісінен физикалық түрде ажыратқаннан кейін және Интернет байланысы қызметтеріне келісім-шартты бұзғаннан кейін, әрекет орындалады: сіз Ростелеком интернет қызметтерін мәңгілікке өшіресіз.
Бүгінгі күні «Ростелеком» қызметтерін үй телефоны операторы ретінде абоненттердің өте көп саны пайдаланады. Айтпақшы, осы спектрдің қызметтерін белсенді пайдаланушылар саны жүйелі түрде өсіп келеді.
Бұл үрдісті түсіндіру қиын емес, өйткені «Ростелеком» жоғары сапалы қызметтерді ғана емес, жеткілікті түрде ұсынады қолайлы бағалар, бірақ сонымен бірге өте ауқымды тарифтік жоспарлар, оның ішінде кез келген абонент үшін тамаша ұсынысты таңдай аласыз.
Дегенмен, біз 21 ғасырда өмір сүріп жатқанымызды ескерсек, үй телефоны телекоммуникациялық қызметтердің сұранысқа ие ұясы емес. Біз телефонды үлкен туыстарымызға немесе кейбіреулердің телефон нөмірлеріне қоңырау шалу үшін пайдаланамыз мемлекеттік қызметтержәне құрылымдар. Жалпы, ұялы телефонкөптен бері стационарлық телефон байланысымызды алмастыра алды.
Сондықтан тіркелген телефонияның көптеген абоненттері оны пайдалану үшін ай сайынғы абоненттік төлемді тоқтату үшін, тіпті жиі пайдаланбау үшін Ростелекомның стационарлық телефонын қалай өшіру туралы ойлайды.
Ростелекомнан стационарлық телефонды қалай ажыратуға болады
Егер сіз тұрғылықты мекенжайыңыз бойынша тіркелген телефония қызметін өшіру туралы түпкілікті шешім қабылдасаңыз, сізге «Ростелеком» қызметкерлеріне өз идеяңызды жеткізу жеткілікті.
Қызметті сәтті және жылдам өшіру үшін сіз Ростелеком кеңсесіне хабарласып, қызметкерлерден үй телефония қызметін өшіру туралы өтініш жазудың стандартты формасын сұрауыңыз керек. Компания қызметкерлері сізге толтырып, кеңседе қалдыруға болатын үлгіні ұсынады. Мұндай құжатты екі данада толтыруды ұсынамыз, сонда олардың біреуі сіздің қолыңызда қалады. RT қызметкерлерінен форманы нөмірлеп, мөр қоюды сұрауды ұмытпаңыз.
Өтінішті толтырғаннан кейін біраз уақыттан кейін қызметкерлер сізбен байланысады. байланыс орталығыкомпания сіздің ниеттеріңіздің беріктігін анықтау үшін, егер сіз тіркелген телефон байланысын өшіру қажеттілігін растасаңыз, ол өшіріледі.
Ростелекомның стационарлық телефонын қай жерде өшіруге болады
Жоғарыда айтқанымыздай, үй телефоны қызметі тікелей Ростелеком кеңсесінде өшірілген. Ал өз қалаңызда қайда хабарласу керектігін білу үшін rt.ru сайтында орналасқан компанияның ресми веб-порталын пайдалану керек. Сіз дұрыс ақпаратты келесідей ала аласыз:
- rt.ru сайтына өтіңіз.
- Сайттың негізгі бетінің жоғарғы оң жақ бөлігінде аймағыңызды таңдаңыз.
- Бетті жаңартқаннан кейін беттің төменгі жағына жылжыңыз.
- «Сату кеңселері» сілтемесін іздеңіз.
- Қалаңыздағы кеңселердің мекенжайларын сайт интерфейсіне тікелей бекітілген картадан қараңыз.
Кеңсе орналасқан мекен-жайды біліп алғаннан кейін сіз бірден сол жерге бара аласыз.
«Ростелеком» абоненттерінің үй телефония қызметтерін өшіру туралы өтінішті тегін нысанда өз бетінше толтырып, оны өз қаласындағы компания кеңсесінің мекенжайына пошта арқылы жіберуге мүмкіндігі бар екенін ескеріңіз. Осылайша сіз телефонды өшіре аласыз.
Ростелекомның стационарлық телефонын Интернет арқылы қалай уақытша өшіруге болады
Егер сіз сапарға, демалысқа бара жатсаңыз немесе телефон байланысы қызметтерін біраз уақыт пайдаланғыңыз келмесе, «Ростелеком» өз абоненттеріне төлемді тоқтата тұру үшін есептік жазбаларын уақытша блоктау мүмкіндігін ұсынады. абоненттік төлем. Бұл қызмет абоненттердің Интернет арқылы қосылуы үшін қол жетімді, бұл өте ыңғайлы, өйткені ол компания кеңсесіне бару уақытын айтарлықтай үнемдейді.
Қызметтерді тоқтату үшін lk.rt.ru сайтында орналасқан Ростелекомның жеке кабинетінің интерфейсін пайдалану керек. Қызмет тек пайдаланудың алғашқы 3 айында ғана тегін көрсетіледі және әрбір жеке аймақ үшін оның кейінгі пайдалану құнын компанияның байланыс орталығының нөмірі бойынша нақтылауға болады: .
Егер сіз ұзақ уақыт бойы сізбен бірге болған құрылғымен қоштасуды шешсеңіз, Ең алдымен, қызметке ақы төлеуден бас тарту оны өшіру емес екенін түсіну керек.
Мұндай жағдайда сіз құрылғыны пайдаланғанша уақыт өте келе өсетін үлкен көлемдегі қарызды шығару қаупіне ие боласыз.
Ростелекомның стационарлық телефонын қалай өшіруге болады? Арнайы ажырату үшін бұл мәселені тікелей компания операторымен шешу қажет.Интернетті қалай өшіруге болады? Өкінішке орай, мұндай функция жеке шотвеб-сайтында көрсетілмеген.
Бұл процесті жүзеге асыру үшін алдымен кеңседегі менеджерге берілетін немесе тағайындалған жерге тапсырыс хатпен жіберілетін ажырату туралы өтініш жазу керек.
Процедура үшін не қажет?
Ростелекомнан байланысты ажыратқанда, мұны түсіну керек стационарлық телефонмен бірге интернет пен теледидарды өшіру қаупі бар екенін,сондықтан бұл мәселені байланыс бөлімінің мамандарымен мұқият талқылау керек. Өшіру әдетте келесі себептерге байланысты орын алады:
- егер сіз компаниядан қызметтерді алу шартын бұзғыңыз келсе;
- белгілі бір уақыт аралығында нөмірді бұғаттағыңыз келсе.
Егер сіз қызметті блоктасаңыз, сіз әрқашан кез келген ыңғайлы уақытта стационарлық құрылғыны пайдалануды жалғастыруға құқығыңыз бар.
Бұғаттау толық өшірілген жағдайда қажет болатын өтініш беру, сату кеңсесіне арнайы баруды қажет етпейді. Мұны операторға қоңырау шалу арқылы жасауға болады,кім сіздің өтінішіңізді бірнеше минут ішінде орындайды.
Желіні бұғаттаудан шығару сізге қиындық тудырмайды, бұл процесс Ростелеком операторына қоңырау шалу режимінде де қол жетімді болады. Сонымен қатар, желіні бұғаттау ақылы екенін білу керек, бірақ сома ең аз, символдық болады.
Байланыс қызметтерін ажырату алдында мұны түсіну маңызды Ростелекомға барлық қарыздарды төлеу керек,болашақта күтпеген қарыздарды болдырмау үшін.
Ростелекоммен келісімшартты біржола қалай бұзуға болады
Бірақ көбінесе бұл оңай әрекет емес, өйткені. келісім-шарт өте ұзақ уақыт бұрын жасалған және жай ғана жоғалуы мүмкін. Мұндай жағдайда не істеу керек? Алдымен, оның кімнің атына жасалғанын еске түсірген жөн, өйткені оны тек шарт жасасқан адам ғана бұзуға құқылы.
Сондықтан, егер құжат сіздің туыстарыңыздың біріне берілсе, олар «Ростелеком» кеңсесіне барып, телефон байланысынан бас тарту үшін қажетті өтініш жазуы керек.
Аяқталды өтінімді компанияның бас кеңсесіне апару керек,қабылдау бөліміне түрлі сұрақтармен. Келісімшартты белгілі бір күннен бастап бұзғыңыз келетінін көрсететін өтініш кеңсе менеджеріне тапсырылуы керек.
Егер қандай да бір себептермен сіз компанияның филиалына бара алмасаңыз, келісімшартты бұзудың басқа нұсқасы бар. Бұл жағдайда сіз компанияның мекенжайына пошта арқылы тапсырыс хат жіберу арқылы процесті жүзеге асыра аласыз.
Дайын тұжырымдалған хатқа келесі құжаттар да қоса берілуі керек:
- өтініш мәтіні, ол нақты тұжырымдалған болуы керек, ол еркін түрде жазылуы керек нақты мақсатбайланыс қызметінен бас тарту туралы;
- төлқұжаттың көшірмесі;
- қосылу кезінде жасалған шарттың көшірмесі;
- егер сіздің әрекеттеріңіз басқалардың мүдделерін білдірсе, сенімхаттың көшірмесі.
Өтінім жасау кезінде байланыс деректеріңізді қосуды ұмытпаңыз,кез келген сұрақтар туындаған жағдайда байланыс үшін қажет.
Толық бас тартқан жағдайда кейбір шарттарды орындау керек екенін есте ұстаған жөн:
- бас тарту кезінде сіздің жеке кабинетіңізде байланыс, интернет, теледидар үшін азғантай қарызы болмауы керек;
- үйдегі байланыстан бас тарту туралы шешім қабылдаған кезде, төлемнен бас тарту жеткіліксіз, бұл ажырату болып саналмайды. Бұл жағдайда телефон байланысы үшін қарыз ай сайын өседі. Сондықтан бұл мәселені шешу үшін компанияның операторына хабарласу өте маңызды.
Мен үй телефонын өшіріп, Ростелекомда Интернетті қалдыра аламын ба? Егер сіз стационарлық телефоннан бас тартсаңыз, Интернетті жоғалтуыңыз мүмкін, сондықтан сіз барлық мәліметтер мен нюанстарды компания менеджерімен тікелей талқылауыңыз керек.
Қажетті құжаттар
Байланыс қызметтеріне арналған келісімшартты толығымен бұзу үшін Ростелекомға келесі құжаттар қажет:
- Сіздің жеке куәлігіңіз.
- пәтерге құжат.
- Ростелекомнан қызметтерді алуға келісім-шарт.
- Төлем түбіртектері.
Компаниямен келісімді бұзу үшін олардың бас кеңсесіне тікелей хабарласу қажет. Егер құжат сіздің атыңызға жасалған болса, төлқұжаттан басқа құжаттар қажет емес.
Егер сіз үй иесі болмасаңыз, онда сізге пәтерге меншік құқығын растайтын қағаз қажет болады.Егер тұрғын үй алаңы қайтыс болған туысқаннан мұраға қалған болса, бұл жағдайСіз иесінің қайтыс болуы туралы куәліктің көшірмесін беруіңіз керек.
Сіз офиске келгенде ажырату туралы өтініш жазу үшін, сен кір міндетті түрдебас тарту себебін сұраңыз.Кез келген себеп туралы хабарлауға құқығыңыз бар, олардың ең көп тарағаны мыналар:
- төлеуге қаражаттың болмауы;
- басқа тұрғылықты жерге көшу;
- осы қызметтің пайдасыздығы үшін бас тарту.
Сіздің бас тарту себебіңізді тыңдағаннан кейін, тағы да қайта қосылуды ұсыныңыз қолайлы тарифең төменгі жалақымен.Сіз жаңа тарифке келісу немесе телефоннан біржола бас тартуды таңдауға құқығыңыз бар.
Бас тартқан жағдайда сіз қоңыраулар мен байланыс қызметтерін төлеуге тура келеді Соңғы уақытпайдалансаңыз, оны бір кеңседе жасай аласыз.
Өтінішті немесе хатты қалай жазуға болады
Құрылғыдан бас тартсаңыз, ажырату туралы өтінішті немесе тапсырыс түрі бойынша кеңсеге жіберілетін хатты ресімдеуіңіз керек. Бұл құжатоны құрастыру өте оңай, көбінесе ол белгілі бір ережелер мен шарттарды сақтай отырып, еркін түрде жасалады.
Өтініш немесе хат мәтініне енгізілетін ақпарат:
- толық аты-жөніңіз, нөмір тіркелген мекенжайыңыз;
- атына шарт жасалған тұлғаның төлқұжатының деректемелері;
- ажыратылатын телефон нөмірі;
- қосылу шартының нөмірі;
- басталатын нақты өшіру күні болып саналады.
Сондай-ақ, қосымшада сізбен әрі қарай байланысу үшін қажетті байланыс ақпаратыңыз туралы ақпарат болуы керек. Компания менеджері сізбен телефон арқылы байланысып, күні мен уақытын келіседі,телефон желісінің қосылу нүктесін алып тастау шеберімен кездесу ыңғайлы болған кезде.
Егер сіз бұл мәселемен өз атыңыздан емес, басқа біреудің мүддесін білдіретін болсаңыз, бұл әрекеттерді орындау үшін сізге міндетті түрде сенімхат қажет болады.
Кіріспеге байланысты ұялы байланысҚазіргі адам өмірінде стационарлық телефонды пайдалану азырақ ыңғайлы және тиімсіз болды. Сондықтан «Ростелекомның» үй телефонынан қалай бас тарту керектігі туралы мәселе өте өзекті болады.
Қарызды қалай тексеруге болады
Телефонды өшіруге өтініш бермес бұрын, сіз Ростелекомға қарыздың бар-жоғын тексеруіңіз керек. Егер ол бар болса, оны сөндіру керек. Сондай-ақ, сіздің жеке шотыңыз ажыратылған күні толығымен төленуі керек. Сіз өзіңіздің жеке шотыңыздың қалдығын келесі жолдармен біле аласыз:
- Аяқтағаннан кейін сіз дауыстық мәзірді пайдалана аласыз немесе операторға хабарласа аласыз.
- Ростелеком веб-сайтында тіркелгіңізді тексеріңіз.
- Телефон нөміріңізбен компания кеңсесіне хабарласыңыз. Ал егер қарыз болса, сол жерде бірден төлеуге болады.
- Сбербанк банкоматы арқылы тексеріңіз. Бұл әдіс үшін «Ростелеком» қойындысында «Қызметті толтыру» түймесін таңдау керек.
Үй телефонынан қалай бас тартуға болады
Стационарлық телефон қызметі «Ростелеком» компаниясының менеджеріне жеке өзі немесе тапсырысты пошта арқылы өтініш бергеннен кейін ғана тоқтатылады. Ал интернет арқылы стационарлық телефонды өшіру мүмкін емес, бірақ өтініш формасын жүктеп алуға болады.
Өтініште келесі мәліметтер болуы керек:
- Өтініш берушінің толық аты-жөні және мекен-жайы (үйі мен пәтерін нақты көрсете отырып);
- төлқұжат туралы мәліметтер;
- өшірілетін телефон нөмірі;
- бұрын жасалған қосылу шартының нөмірі;
- телефон қызметін тоқтатудың қалаған күні;
- менеджерлер телефонды қуатсыздандыру үшін шебердің үйіне келу уақытын сізбен еркін келісуі үшін басқа байланыс телефонының нөмірі.
Маңызды нүктелер
Жеке өтініш берген кезде төлқұжаттың көшірмесін (түпнұсқасын өзіңізбен бірге алыңыз) және қосылу шартының көшірмесін/түпнұсқасын қоса беру керек.
Үшінші тұлғаларға жүгінген кезде өтініш берушінің сенімхаты болуы керек.
Егер жеке өтініш беру мүмкін болмаса, сіз өтінімді құнды хатпен жібере аласыз (өтініш формасын Ростелеком веб-сайтында жүктеп алуға болады). Мұны істеу үшін жақын жердегі пошта бөлімшесінде конверттегі мәліметтерді толтырыңыз және хаттың төмен құнын (10 рубльге дейін) көрсетіңіз және жібергеннен кейін чек пен түбіртекті сақтаңыз. Түбіртектегі тағайындалған нөмірді пайдаланып, Ресей поштасының ресми сайты арқылы хаттың жеткізілуін қадағалаңыз.
Төлемейді телефон қызметтеріөшірудің жолы емес. Сіздің нөміріңізге қызмет көрсету тоқтатылады, бірақ Ростелеком кез келген жағдайда сізден қарызды сот арқылы өндіріп алады және ажырату жоғарыда көрсетілген жолмен жүзеге асырылады.
Сіз телефонға қызмет көрсетуден толығымен бас тарта аласыз немесе үнемдей отырып, белгілі бір уақытқа оның жұмысын тоқтата аласыз ақшалай қаражат. Мұны істеу үшін сіз Ростелекомның жақын жердегі кеңсесіне өтінішпен жеке өтініш беруіңіз керек. Бұл қызметтер тегін көрсетіледі.