Интернет қазір адамдар өмірінің үлкен бөлігін толтырады, оның кеңестері мен қызықты беттерісіз бір күнді елестету қиын. Сондықтан өз абоненттеріне қамқорлық жасайтын сенімді және заманауи провайдерді табу өте маңызды. Et Home тамаша тарифтер ұсынады және өз қызметтерін барлығына қолжетімді етеді.
Бұл Санкт-Петербург аумағында жұмыс істейтін ең ірі провайдерлердің бірі. Оның желісінің ұзындығы 2 мың км-ге жетеді. Компанияның деректерді берудің сақиналы топологиясын пайдаланатын өзінің магистральдық желісі ғана емес, сонымен қатар өзінің байланыс арналарын резервтеу ғана емес, сонымен қатар Интернетке сыртқы қол жеткізу мүмкіндігі бар.
at-home.ru— Et Home провайдерінің ресми сайты
Et-home желісі ресейлік және шетелдік операторларға қосылған, бұл деректерді берудің жоғары жылдамдығы мен сапасын қамтамасыз етеді. Негізгі кіру нүктелерімен қосылу жылдамдығы 10 Гбит/с құрайды.
Өз тұтынушыларымен өзара тиімді қарым-қатынасты қамтамасыз ету үшін компания оларға ұсынады қолайлы тарифтержәне қызметтердің қолжетімділігі. Ол қызметті дамытты - жеке бөлме Et Home, онда сіз өз қаражатыңызды және қосылған қызметтерді қашықтан басқара аласыз.
Жеке кабинет құру
Сайттағы клиентті авторизациялау көп уақытты қажет етпейді, сізге өзіңіздің тіркелгіңізді жасау қажет, ол үшін ұзақ сауалнаманы толтырудың қажеті жоқ, провайдердің кеңсесіне барып, онымен қосылу үшін келісім жасасу жеткілікті. Интернетке. Келісімге қол қойғаннан кейін компанияның маманы сіздің жеке виртуалды кеңсеңізге кіру үшін барлық қажетті мәліметтерді береді.
Осылайша, тіркелудің қажеті жоқ, мүмкіндігінше тезірек тіркелгіңізге өтіп, логин мен парольді енгізуге болады.
https://billing.at-home.ru— «Үйде» жеке кабинетіне кіру
Et Home жеке кабинетіне кіруді ресми веб-сайтта жоғарғы оң жақ бұрыштағы «Жеке кабинет» қойындысын басу арқылы алуға болады және провайдер ұсынған деректерді енгізгеннен кейін «Кіру» түймесін басу арқылы әрекеттеріңізді растауыңыз керек. « түймесі.
Тіркеу деректері жоғалған жағдайда, авторизация бетіндегі «Логин мен парольді еске салу» қойындысын таңдасаңыз, оларды қалпына келтіруге болады. Білу үшін мынаны енгізу керек:
- тіркелген абоненттің аты-жөні;
- жеке шот немесе келісімшарт нөмірі.
Жеке кабинеттің мүмкіндіктері
Үйдегі жеке кабинетте тіркелу арқылы сіз келесі әрекеттерді орындай аласыз:
- Қызметтер үшін төлем жасаңыз. Ол үшін сізге банк картасының нөмірі қажет. Төлем бөлімінде барлық сұралған деректерді, соның ішінде карта мәліметтерін енгізіңіз, содан кейін төлемді растаңыз. Онлайн төлем Санкт-Петербург әлеуметтік арқылы жүзеге асырылады коммерциялық банк, комиссиясыз төлем операцияларын жүргізетін, қаражат шотқа бірден түседі. Сондай-ақ Яндекс-тен электронды ақшаны пайдаланып төлеуге болады. Ақша және WebMoney.
- Баланс, шоттарыңыз, қарыздарыңыз және қызметтер үшін қажетті төлем туралы ақпаратты алыңыз.
- Et Home жеке кабинетінде сіз өзіңіздің тарифтік жоспарыңызды тиімдірекке дербес өзгерте аласыз, ол үшін «Конструктор» бөліміне өту керек. тарифтік жоспар«, сонда сіз танысасыз операциялық қызметтержәне қажет болған жағдайда оларды өзгертіңіз.
- Акцияларға қатысыңыз және арнайы ұсыныстарды пайдаланыңыз.
- Клиент уақытша болмаған немесе провайдердің қызметтерін пайдалануды уақытша тоқтатқан жағдайда ыңғайлы болатын уақытша есептік жазбаны тоқтатыңыз.
- Теңгерім қызыл болған кезде қызметтер үшін аванстық төлем схемасын пайдаланыңыз.
- Шоттағы ақша қаражаттарының қозғалысының тарихымен танысу: олардың түсуі және есептен шығарылуы.
- Бонустық бағдарлама бойынша жиналған ұпайларды қадағалаңыз.
- Есептік жазбаға кірген кезде, егер ол нөлдік теңгерімге ауысса, оны толтыру үшін еске салғыш қосылады.
- Жаңа қызметтер мен опцияларды қосыңыз: «Демалыс», «Турбобатырма» және «Жазылым».
Әртүрлі даулы мәселелерқолдау қызметіне хабарласып, қажет болса кіріс деректерін өзіңіз өзгерте аласыз.
Жабдықтарды орнату және қосу жұмыстарымен «Et Home» компаниясы айналысады жоғары жылдамдықты интернетүйлер мен пәтерлерде. Et Home ресми сайты тарифтік бағдарламалар туралы ақпаратты көруге мүмкіндік береді, ал пайдаланушыларға ыңғайлы болу үшін сайт Et Home компаниясының қызметтерін ыңғайлы пайдалануға мүмкіндік беретін жеке кабинетін ұсынады.
Жеке кабинеттің мүмкіндіктері
«Үйде» жеке кабинеті тұтынушыларға кең мүмкіндіктер ашады, оның ішінде мыналар:
- Байланыс қызметтеріне ақы төлеу - ең көп сұранысқа ие функция, өйткені балансты толтыру үйден шықпай-ақ онлайн режимінде веб-сайтта жүзеге асырылуы мүмкін. Жүйе тек банк карталарымен ғана емес, электронды әмияндарды (WebMoney, Yandex.Money) пайдалану арқылы да төлеуге мүмкіндік береді.
- Жеке шоттың уақытша тоқтатылуы - бұл опция клиент болмаған кезде және жүйенің қызметтерін пайдаланбаған кезде өте өзекті.
- Есептік жазбаның ағымдағы күйі туралы ақпаратты қараңыз.
- Байланыс қызметтерін төлеу туралы ескерту.
- Алдын ала теріс сальдомен Интернетке және басқа қызметтерге қол жеткізуді кеңейту.
- Әртүрлі адалдық бағдарламаларына қол жеткізу.
- Акцияларға қатысу.
- Қызметті өшіру немесе қосу.
Тіркелу және жеке кабинетке кіру
«Үйде» жеке кабинеті тіркелуді қажет етпейді. Егер пайдаланушы компанияның клиенті болса, онда ол ұйымның деректер базасына автоматты түрде енгізіледі, жүйеге кіру үшін қажетті логин мен пароль сервистік қосылу шартында көрсетіледі.
Кіру ресми веб-сайтта жүзеге асырылады, берілген логин мен парольді пайдаланып Et Home жеке кабинетіне бірінші рет кірген кезде клиент тиісті деректерді өзгерту мүмкіндігіне ие болады.
Құпия сөзді қалпына келтіру қиын емес. Авторизация бетінде «Логин мен парольді еске түсіру» сәйкес қойындысы бар. Сіз оны басып, сайттың нұсқауларына сәйкес әрекет етуіңіз керек. Құпия сөзіңізді өзгертуге сілтеме жіберілетін электрондық пошта мекенжайын енгізуіңіз керек. Сондай-ақ, құпия сөзді тұтынушыларға қызмет көрсету бөліміне телефон арқылы хабарласу арқылы қалпына келтіруге болады
Үйде— Санкт-Петербург және оның маңындағы аймақтардың тұрғындарына қызмет көрсететін ресейлік телекоммуникациялық қызмет провайдері. Пайдаланушылар қосыла алады жоғары жылдамдықты интернет, телефон желісі немесе кабельдік теледидар. Ұйым да орнатады қауіпсіздік жүйелері. Талшықты-оптикалық желінің ұзындығы екі мың шақырымнан асады.
Клиенттердің компаниямен өзара әрекеттесуін жеңілдету үшін әзірлеушілер ресми веб-сайтты ұсынды. Мұнда уәкілетті келушілер қызметтерді басқару және анықтама ақпаратын көру үшін жеке тіркелгіге қол жеткізе алады. Жеке бөлім тәулік бойы ашық, сондықтан клиенттер әрқашан төлем жасай алады немесе теңгерімді тексере алады.
Пайдаланушыларға тіркелгіге тіркелудің қажеті жоқ. Құпия сөзбен логин алу үшін провайдермен келісім жасасу жеткілікті. Рұқсат беру туралы ақпаратты қызметкерлер береді. Бірінші жүйеге кіргеннен кейін, шкафты зиянкестер пайдаланбауы үшін парольді өзгертуді ұмытпаңыз. Кейіпкерлердің есте қаларлық және сенімді комбинациясын таңдаңыз.
Сіз сайтта тікелей өтініш бере аласыз. Қажетті деректерді - аты-жөнін, мекенжайын, контактілерін көрсете отырып, арнайы пішінді толтырыңыз. Жақында ұялы телефонмамандардың келу уақыты мен қажетті қызметтердің тізімін талқылау үшін компанияның өкілі қайта хабарласады. Сіз бірнеше мүмкіндіктер жинағына тапсырыс бере аласыз (Интернет, телефония, теледидар) немесе бір қызметті таңдай аласыз.
Үйде: жеке кабинетке кіру
Жүйеге кіру үшін Et Home провайдерінің ресми сайтын ашып, «Жеке кабинет» түймесін басыңыз. Жүйе пайдаланушы атын құпия сөзбен енгізуді ұсынады. Тиісті ақпаратты көрсеткеннен кейін пайдаланушы жеке бөлімге кіреді.
Жүйеге кіре алмасаңыз, пернетақта орналасуын немесе таңба регистрін өзгертіңіз. Сондай-ақ «Құпия сөзді немесе логинді еске салу» сілтемесін басуға болады. Жүйе сізді сәйкестендіру үшін келісімшарт нөмірін, телефон нөмірін және тегін енгізіңіз. Жақында қызмет жаңа кіру ақпаратын береді.
Үйдегі жеке кабинеттің мүмкіндіктері
- Ағымдағы балансты қарау;
- Адалдық бағдарламасы аясында алынған ұпайлар санын қадағалау;
- Бонустық ұпайларды жұмсау;
- Ақша қаражаттарының түсуі мен есептелуінің тарихын қарау;
- Телекоммуникация қызметтеріне ақы төлеу банк картасы;
- Картадан автоматты төлемді орнату;
- Ағымдағы тарифтік жоспарларды қарау;
- Тарифтік жоспарды дербес өзгерту;
- Интернетті уақытша жеделдету үшін «Турбокнопка» қызметін пайдалану;
- Жеке мәліметтерді өзгерту;
- Құпия сөзді өзгерту;
- Демалыс немесе іссапар кезеңіне қызмет көрсетуді уақытша тоқтату;
- Жетілдірілген пайдаланушылар үшін желіні орнату - IP мекенжайын өзгерту;
- Интернетте жұмсалатын уақытты шектеу;
- Керемет мәмілелер алыңыз.
«Et Home» компаниясы үйлер мен пәтерлерде жабдықтарды орнатумен және жоғары жылдамдықты интернетті қосумен айналысады. Et Home ресми сайты тарифтік бағдарламалар туралы ақпаратты көруге мүмкіндік береді, ал пайдаланушыларға ыңғайлы болу үшін сайт Et Home компаниясының қызметтерін ыңғайлы пайдалануға мүмкіндік беретін жеке кабинетін ұсынады.
Клиенттер ұйымның ресми сайтында жұмыс істейтін жеке кабинет жүйесі арқылы барлық қызметтерді онлайн режимінде қашықтан басқара алады.
Жеке кабинеттің мүмкіндіктері
«Үйде» жеке кабинеті тұтынушыларға кең мүмкіндіктер ашады, оның ішінде мыналар:
- Байланыс қызметтеріне ақы төлеу - ең көп сұранысқа ие функция, өйткені балансты толтыру үйден шықпай-ақ онлайн режимінде веб-сайтта жүзеге асырылуы мүмкін. Жүйе тек банк карталарымен ғана емес, электронды әмияндарды (WebMoney, Yandex.Money) пайдалану арқылы да төлеуге мүмкіндік береді.
- Жеке шоттың уақытша тоқтатылуы - опция клиент болмаған кезде және жүйенің қызметтерін пайдаланбаған кезде өте өзекті.
- Есептік жазбаның ағымдағы күйі туралы ақпаратты қараңыз.
- Байланыс қызметтерін төлеу туралы ескерту.
- Алдын ала теріс сальдомен Интернетке және басқа қызметтерге қол жеткізуді кеңейту.
- Әртүрлі адалдық бағдарламаларына қол жеткізу.
- Акцияларға қатысу.
- Қызметті өшіру немесе қосу.
Жеке кабинетті қалай пайдалануға болады
«Үйде» жеке кабинеті тіркелуді қажет етпейді. Егер пайдаланушы компанияның клиенті болса, онда ол ұйымның деректер базасына автоматты түрде енгізіледі, жүйеге кіру үшін қажетті логин мен пароль сервистік қосылу шартында көрсетіледі.
Кіру ресми веб-сайтта жүзеге асырылады, берілген логин мен парольді пайдаланып Et Home жеке кабинетіне бірінші рет кірген кезде клиент тиісті деректерді өзгерту мүмкіндігіне ие болады.
Құпия сөзді қалпына келтіру қиын емес. Авторизация бетінде «Логин мен парольді еске түсіру» сәйкес қойындысы бар. Сіз оны басып, сайттың нұсқауларына сәйкес әрекет етуіңіз керек. Құпия сөзіңізді өзгертуге сілтеме жіберілетін электрондық пошта мекенжайын енгізуіңіз керек. Сондай-ақ парольді +7 812 240-24-24 телефоны арқылы клиенттік бөлімге хабарласу немесе компанияның кеңсесіне жеке келу арқылы қалпына келтіруге болады.
- Ресми сайт: http://at-home.ru
- Жеке кабинет: https://billing.at-home.ru
- Жедел желі телефоны:
- +7 812 240-20-40 - Қосылу
- +7 812 240-24-24 - Қызмет көрсету
- +7 812 240-22-40 - Техникалық қолдау
Біздің желіге қосылғаннан кейін сіз қосылғаннан кейін үш күн ішінде қызметтерді төлеуіңіз керек.
Науқан арқылы қосылсаңыз, аудару арқылы жеке шотыңыздың балансын қолма-қол толтыруға болады ақшалай қаражатшебер. Шебер сізге төлемді растайтын құжатты береді.
Төлем әдістері туралы толық ақпаратты «Төлем» бөлімінде табуға болады.
Терминалда Компанияның қызметтерін төлеу өте қарапайым.
Сізге «Интернет» (немесе «Телефония») бөлімін таңдау керек - сіз қандай қызметке төлеуді жоспарлап отырғаныңызға байланысты, содан кейін провайдерлер тізімінен «Et Home» логотипін табыңыз, содан кейін Жеке кабинет нөмірін көрсетіңіз.
Төлем Жеке кабинетке түскенше чекті сақтауды ұмытпаңыз.
Сіз өзіңіздің жеке шотыңыздың нөмірін тексере аласыз:
- қосылу параметрлерінде (қосу туралы келісіммен бірге беріледі),
- жеке кабинетте
- Халыққа қызмет көрсету орталығының 240-24-24 телефоны бойынша (күн сайын 9.00-ден 22.00-ге дейін)
Комиссиясыз төлеуге арналған терминалдар - Eleksnet.
Барлық терминалдардың тізімін «Төлем» бөлімінде таба аласыз.
Егер сіздің ақшаңыз басқа біреудің жеке шотына түскен болса, оны әрқашан сіздің жеке шотыңызға аударуға болады.
Төлемді аудару үшін Компанияға өтініш жазуды ұсынамыз (еркін түрде жазылған). Өтініште сіз л / с дұрыс нөмірін, қызметті қосу мекенжайын, толық аты-жөнін және байланыс үшін байланыс телефонын көрсетуіңіз керек. Түбіртектің көшірмесін жіберуді ұмытпаңыз.
Қолдану әдістері:
- қосулы электрондық пошта
- кері байланыс нысаны арқылы (жалпы және қаржылық сұрақтар)
- факс бойынша – 240-30-20
- Полюстровский пр., 32 мекенжайы бойынша халыққа қызмет көрсету орталығында (күн сайын, сағат 9:00-ден 22:00-ге дейін).
Мәліметтерді Халыққа қызмет көрсету орталығының 240-24-24 (күн сайын 9:00-ден 22:00-ге дейін) телефоны арқылы білуге болады.
Жеке кабинет нөміріне төлем жасасаңыз, қаражат бірден түседі. Компанияның деректемелеріне банк бөлімшесі арқылы төлесеңіз, төлем үш-бес жұмыс күні ішінде алынады.
Жоғары ыңғайлы жолүйден шықпай төлеу - несие картасымен төлеу.
Жеке кабинетте немесе «Үйде» үй желілерінің веб-сайтында «Төлем» - «Үйден төлеу» бөлімінде банк картасы арқылы Интернет қызметтерін төлеуге болады. Төлем жасау кезінде комиссия алынбайды.
Егер сіздің операторыңыз ұялы байланыс MTS, Beeline, Megafon немесе Tele2, сіз ұялы телефон шотынан ақша аудару арқылы Интернет қызметтерін төлей аласыз.
Жеке кабинеттің нөмірін негізгі бетте немесе 240-24-24 (күн сайын 9:00-ден 22:00-ге дейін) Халыққа қызмет көрсету орталығына қоңырау шалу арқылы, сондай-ақ Қосылу параметрлерінде (келісіммен бірге берілген) көрсете аласыз. байланыс).
Біз сізге жібере аламыз мобильдік телефон номеріқызметтерді төлеу туралы еске салғышы бар телефон SMS хабарламасы.