Концепцията за визуални комуникации в сектора на услугите. Визуална комуникационна система за проектиране на визуални комуникационни знаци

Определение 1

Визуални комуникациипредставляват вид взаимодействие, при което предаването на информация се осъществява с помощта на знакови системи, изображения, инфографики, изображения.

Основната разлика на този тип комуникативно взаимодействие е фактът, че комуникацията се основава изцяло или частично на визията.

AT модерно обществовизуалните комуникации са в етап на своето интензивно развитие, реализирайки няколко неотложни задачи. Прекомерното засилване на темповете на развитие на този тип взаимодействие се дължи на активното въвеждане на съвременни информационни и комуникационни технологии в социалната реалност, които улесняват процесите на предаване на визуални образи. Визуалната комуникация днес е неразделна част от дейността на медиите, социална медияи т.н.

Подходи за разбиране на същността на определението за визуални комуникации в рамките на социалната психология

Визуалните комуникации са една от основните категории на социалната психология. В рамките на посоченото направление на научното познание този видвзаимодействието е междуличностна комуникация, основана на визуално, оптично взаимодействие. Инструменти невербална комуникацияпоявяват се сигнали за движения - жестове, мимики, пози, зрителен контакт, походка, както и физиономия - структура на тялото, структура на лицето, череп. Тези средства за взаимодействие органично допълват вербалните сигнали, помагат за изясняване и коригиране на смисъла на казаното.

Функции на визуалните комуникации

Инструментите за визуална комуникация успешно изпълняват редица подходящи функции, включително следните:

  • информационна - функцията за предаване на информационни съобщения;
  • експресивен - способността не само да се предава смисълът, но и субективната оценка на смисъла на съобщението;
  • прагматичен - способност за излъчване на комуникативни нагласи, които имат определено въздействие върху реципиента.

Подсистема за оптико-кинетична визуална комуникация

Осъществяването на визуално комуникативно взаимодействие до голяма степен зависи от външен видсъбеседник, неговата мимика, мимика, жестове, пози, движения на тялото и др., образуващи оптико-кинетичната подсистема на комуникацията.

Определение 2

В съвременната научна литература кинетичните жестове се разбират като набор от движения на ръцете, главата и други части на тялото, които придружават речта на човек, подчертавайки смисъла на казаното.

Различават се повече от милион телесни сигнали, знаци, които могат да бъдат използвани от човек в процеса на взаимодействие. Жестовете могат да подчертаят смисъла на казаното, да подобрят изразителността на информационното съобщение. В същото време неправилното използване на жестикулация може да предизвика объркване, несигурност на общуващия, възможни лъжи, съдържащи се в думите. Косвено доказателство, че човек лъже, са жестове като облизване на устните, триене на клепачите, избягване на директен поглед, защита на устата с ръка, безизразен глас и др.

Има редица жестове, които свидетелстват за отвореността или близостта на човек за комуникация. Отворените, отворени длани са доказателство, че човек е настроен за откровена, искрена комуникация. Напротив, стиснатите пръсти, като правило, действат като отрицателен сигнал, който издава разочарование, желание за потискане на емоциите. Хващането на китката с ръка може да действа като сигнал за нервност, несигурност на човек. Кръстосаните ръце издават отрицателна или отбранителна позиция на един от участниците в взаимодействието. Преплетените пръсти могат да сигнализират за разочарование, враждебност, нервно напрежение.

По този начин визуалните комуникации в социалната психология са неразделна част от междуличностната комуникация, която органично допълва, изяснява значението на вербално съобщение и в някои случаи напълно го опровергава.

Андрей Батурин, 27 юли 2017 г

Андрей Батурин

Не за първи път се казва, че сайтът не трябва да се лута из необятните простори на мрежата, защото просто е такъв. Той има свои собствени задачи и цели, които комуникацията с потребителя помага да се постигне. Очевидно той не може да седи спокойно в кухнята на чаша чай с посетителя си. Но той има свои собствени начини на общуване, които не са по-лоши, а в някои отношения дори по-добри от разговора.

Днес визуалните комуникации са изключително напреднали и са предназначени да изпълняват няколко задачи едновременно. В уеб дизайна те играят важна роля: благодарение на компетентното им използване потребителят извършва целенасочени действия, може да навигира добре в пространствата на сайта и да взаимодейства с него.

Визуалната комуникация е вид комуникация, при която предаването на информация частично или изцяло разчита на зрението.

Цвят

В много области цветът играе голяма роля. Що се отнася до комуникацията, възприемането на цветовете е сходно за всички нас и затова те лесно предават посланието си на огромна публика.

червен- емоционално този цвят се възприема като важен, уверен и мощен. Той привлича вниманието ни повече от другите цветове и в резултат на това се използва за предупреждения и важни съобщения. В дизайна на уебсайтове цветът може да носи следните емоционални послания: страст, енергия, важност, сила, кръв и др. Трябва да го използвате разумно, в противен случай съществува риск да изплашите публиката, която се стреми да напусне „опасната“ зона, пълна с агресивен оттенък, възможно най-скоро.

портокал- весел и весел съсед на червен цвят в спектъра. Цветът се свързва с енергия, младост, движение и жизнерадост.

Жълто- весел, сочен и слънчев цвят. Използването и значението му зависят от избрания нюанс. Така например ярко жълтото носи положителна енергия, а по-тъмните му нюанси, като златото, ни препращат към благородната и мъдра древност.

Зелено- преходен цвят от жълто към синьо, от топло към студено, който съчетава характеристиките на двата цвята и е на ръба на релаксиращо и тонизиращо. Резултатът е балансиран и стабилен цвят. В зависимост от нюанса се използва за различни цели: по-ярките цветове символизират свежест, екологичност, а по-тъмните символизират изобилие и лукс.

Син- студен цвят, чиято стойност също зависи от използвания нюанс. По-светлите нюанси носят значението на сигурност, откритост и приятелско отношение. Това е особено забележимо в света социални мрежи, където всеки втори разработчик ги избира. По-тъмните тонове предизвикват у нас асоциации с надеждност и вдъхват доверие, в резултат на което те са в голямо търсене сред корпоративните сайтове.

Виолетово- Исторически лилавото се свързва с нас като наистина кралско, с нотка на лукс. Отново за разликата в нюансите: ако светлите, като люляк, предизвикват усещане за романтика и лекота, тогава тъмните нюанси са олицетворение на богатия шик.

черен- най-силният от неутралните цветове и се използва в почти всеки сайт. Значението му зависи от използваните с него цветове в палитрата. Като основен цвят може да се асоциира със зло и агресия, но за повечето сайтове черното се използва за създаване на усещане за изтънченост. За да се постигне ефект на елегантност, черното се използва заедно с бялото.

Бяло- Белият цвят в западната култура се свързва с доброта и невинност. Най-често в уебсайтовете се използва като фон за минималистичен дизайн. Изобилието от бяло създава усещане за лекота и чистота.

кафяво- естествен цвят: той ни заобикаля в природата и е неотделим от нея. Кафявото предава топлина, почтеност и честност. По-светлите нюанси се свързват с комфорт и уют, докато по-тъмните носят признаци на консерватизъм и по-често се смятат за мъжествени.

Пиктограми

Пиктограмата е знак, обозначаващ обект или явление, използвайки неговите най-важни разпознаваеми характерни черти.

Обикновено се представя доста схематично. Изображението на пазарска количка в ъгъла на страницата на онлайн магазина е икона, въпросителен знак до думата „Помощ“ е икона, зъбно колело за менюто с настройки е икона. Сайтът комуникира с нас чрез тези икони, използвайки пространството на блоковете на страницата по ергономичен начин. Принципът на тяхната работа се основава на асоциациите, които изображенията предизвикват у нас: ако тук е нарисувана мълния, значи там има електричество и електричеството боли и можете да умрете ... така че вероятно няма да вляза в тази трансформаторна кутия .

Банери

Банери - графично изображение с рекламен характер.

Може да бъде или статично изображение, или лепкав интерактивен елемент. Банерите обикновено съдържат връзка към уебсайта на рекламирания продукт.

Има няколко вида банери:

    Статични изображения- обичайната, добре позната и постепенно изчезваща банерна снимка.

    Анимирани изображения- банери, които могат да блестят и да блестят, да разказват цели истории и като цяло да са доста лепкави. Благодарение на анимацията те привличат повече внимание от предишния изглед и в резултат на това са по-ефективни. Но най-важното е да не прекалявате, в противен случай изобилието от анимация ще доведе потребителите до епилепсия и няма да има кой да извършва целенасочени действия :(

    богат текст- Буквално “богатите на текст” банери са текстови блокове. Те са най-невзрачните от всички видове, но не трябва да ги премахвате от арсенала. Има случаи, когато цветната реклама е просто неподходяща.

    Интерактивен- най-обичаният от потребителите блок, в който има възможност да се забавлявате, като нахраните, например, котка на рекламен банер Whiskas, или играйте истинска мини-игра вътре рекламна кампания. Такива банери рядко остават незабелязани.

Банерите имат няколко задачи:

    Задачата за продажба на стокие да привлечеш, заинтересуваш и подтикнеш към целево действие(отиване на сайта, поръчка на продукт или услуга и т.н.) на потенциален клиент.

    Задача за брандиране или задача за изображениее да се повиши познаваемостта на марката и формирането на емоционални асоциации.

Всеки сайт може да бъде разделен на два основни компонента:

1. Значение.
Отговаря за решаването на потребителски задачи, т.е. помага да купите, да разберете, да оставите коментар или да се свържете с потребителя, като използвате заглавие, текстови блокове, индикатори, факти и т.н. От цялата входна информация, която имаме в самото начало, се формира карта на сайта, разрешаване на проблемпотребител.

Много добре предава значението на прототипа на сайта, за който говорихме в минали статии за уеб дизайн. В крайна сметка прототипът е чисто условна схема, чиято задача е без емоции, а чисто прагматично да предостави съдържание и логиката на поведението на потребителя на сайта.

Работата по семантичната част на сайта се извършва не от един, а от няколко специалисти:
- Мениджър на съдържание (в големи компаниии уеб студия, именно този човек комуникира с клиента, извличайки цялата информация за UX дизайнера).
- Арт директор (този човек участва във всички етапи от създаването на сайта).
- UX дизайнер (отговаря за работата със съдържание и информационна структурапроект; този човек работи с такава концепция като "потребителско поведение", т.е. той знае как логично и последователно да постави контроли на сайта, къде да направи акценти и т.н.).

Така се оказва, че значение- това е един вид функционален скелет, от който трябва да започнете работа по нашия сайт.

2. Емоции.
то визуален комуникационен дизайнсайт, който помага да се предаде стилът и настроението на целия проект. Основна роля в тази част играе уеб дизайнерът, който използва различни трикове, техники, правила и други екстри, за да разреши емоционален проблем. Ролята на дизайнера е да работи правилно с потребителя чрез визуалния канал, предавайки семантичния компонент на сайта.

Основните инструменти за предаване емоциив мрежата са:
- цветове
- илюстрации
- Снимка
- икони
- UI стил
- шрифтове (не самият текст, а шрифтове, които в добрите сайтове предават стила много компетентно)

За да предаде правилно емоциите, дизайнерът трябва да мисли в общоприети стереотипи, но добавяйки свой собствен стил. Например, ако се разработва сайт за център за развитие на деца, тогава е ясно, че сайтът няма да бъде черно-бял със строги лаконични форми - тук играе роля начинът, по който потребителите възприемат тази или онази тема на подсъзнателно ниво.

Много добър инструмент за демонстриране на емоционалния компонент на сайта е moodboard - колаж (хартиен или програмно направен), който събира всички общи визуални идеи на сайта - цветове, снимки, текстури, шрифтове и др.

Следните специалисти се занимават с визуален образ:
- Дизайнер (работи със сглобяването на цялата визуална част на сайта).
- Арт директор (тук той действа като художествен ръководител, наставник и помощник и дизайнер, когато той на свой ред е изправен пред етапа на отчаянието).
- Графичен дизайнер (човекът, който ще рисува икони и илюстрации за сайта).
- Технически дизайнер (занимава се с прилож техническа работа- обработка на снимки, систематизиране на част от визуалната информация и др.).

Ще продължим да ви глезим с екстри за уеб дизайн в други статии.
Абонирайте се и ще сте гладни!

Изпратете добрата си работа в базата знания е лесно. Използвайте формата по-долу

Студенти, докторанти, млади учени, които използват базата от знания в обучението и работата си, ще ви бъдат много благодарни.

Подобни документи

    Теорията на комуникацията като област на научното познание, чийто предмет е комуникацията. Същността на понятието "медия планиране". Разглеждане на основните характеристики на използването на комуникационните теории в рекламата търговско предприятиеОДО "Виталур".

    дисертация, добавена на 05/06/2014

    Историята на развитието на визуалната комуникация в рекламата. Компоненти на марката, продукт и услуга. Стратегия, марка, лого и продуктова опаковка. Целта на визуалната комуникация на марката. Форми за поставяне на реклами. Позициониране и бранд стратегия.

    курсова работа, добавена на 23.04.2011 г

    Същността и принципите на използването на комуникациите. Роля маркетингова информацияв процес на приемане и изпълнение управленски решения. Система за маркетингови комуникации. Основните елементи на комуникационния процес: източник, съобщение, канал, получател.

    резюме, добавено на 20.07.2010 г

    Характеристики на общуването в индустриална среда. Основните й активи. Реклама на промишлени стоки. Инструментално, образователно съдържание на комуникациите. Основните цели на участието в изложби. Характеристики на използването на проби в промишлена среда.

    презентация, добавена на 17.04.2013 г

    Влияние на градските и паркови рекламни инсталации върху формирането на визуален образ на средата. Създаване на композиционни и художествени забележителности в увеселителния парк в Анапа; организиране на визуални комуникации: табели, табели; супер графика на касата.

    курсова работа, добавена на 04.04.2012 г

    Концепцията, формите и характеристиките на жестовата комуникация. Използването на жестове в рекламата. Езикът на знаците е комуникативна система, чиято външна страна е изградена не върху звука, а изключително върху жестомимическа основа.

    курсова работа, добавена на 11.01.2005 г

    Концепция, структура, канали и бариери на комуникация. Комплексът от PR-комуникации на специалист по връзки с обществеността на примера на PR-отдела на Руския нов университет. Основни препоръки за провеждане на комуникационни дейности в Интернет.

    дисертация, добавена на 03.09.2014 г

    Основните видове и функции на марката. Определение маркетинг комуникации. Маркетингови комуникационни инструменти и средства за въздействие върху целевите групи. Ролята и мястото на комуникациите в маркетинговия микс. Връзка между бранд и маркетингова комуникация.

    курсова работа, добавена на 31.07.2012 г

Гледаме света с широко отворени очи! Колко информация около нас, която възприемаме визуално: обекти, изображения, знаци, цветове, изображения. Харесваме нещо и го гледаме с интерес, нещо, напротив, е неприятно и се опитваме да погледнем настрани. Това е нашето визуално възприемане на света – визуалните комуникации.

Визуалните комуникации са комуникация (предаване на информация) с помощта на визуален език (изображения, знаци, изображения, типография, инфографика и т.н. ...) от една страна и визуално възприятие (органи на зрението, психология на възприятието ...) от другата.

В битов, вулгарен смисъл визуалната комуникация може да се определи като това, което виждам. Днес обаче визуалната комуникация е изключително развита и усложнена както на ниво език, така и на ниво възприятие поради активното развитие на визуалното изкуство и електронните и дигитални технологии.

Визуалните комуникации през ХХ век извършват мощна експанзия във всички сфери на културата и фиксират в оперативното поле такива понятия като визуален текст, визуален език, визуална култура. Визуалните комуникации са един от основните компоненти на съвременните средства за масово осведомяване, които създават визуален интерфейс за предаване и потребление на информация, както и трансформиране и превод на всяка информация на визуален език (изображения и портрети в пресата, снимки от сцена и телевизионна картина в реално време...).

Визуалните комуникации в съвременното общество все повече се отдалечават от ролята на пасивен посредник, „натрупващ“ кодове и (особено в рекламата) придобиват подчертан манипулативен характер – това искам да покажа.

Визуалната комуникация съчетава цветове, реч, писмен език и изображения, за да създаде послания, които са естетически приятни за окото на зрителя, изпълнени с разбираема и подходяща информация.

Съвременната система за визуална комуникация се характеризира с промяна на логото, редизайн. И това е естествено. Напредъкът помита, променя живота и нуждите на хората, а следователно и компонентите на визуалната комуникация също се променят. Хората сами създават за себе си такава система за визуална комуникация, която максимално удовлетворява нуждите им и им помага да се ориентират по-добре в този свят.

Развитието на визуалната комуникация се основава на същите функции като другите видове комуникация:

  • 1) информация (прехвърляне на информация);
  • 2) експресивен (предаване на оценка на информация);
  • 3) прагматичен (предаване на комуникативно отношение, което има въздействие върху реципиента).