चरणांच्या तपशीलवार वर्णनाद्वारे लक्ष्यित प्रेक्षकांची व्याख्या. लक्ष्यित प्रेक्षकांचे संशोधन करण्याच्या पद्धती. सुस्पष्ट आणि अंतर्निहित हेतू योग्य प्रमाणात मिसळा

प्रत्येक व्यवसाय कोठे सुरू होतो? क्लायंटकडून. तुमचे उत्पादन कोणाला विकत घ्यायचे आहे किंवा तुमच्या सेवा वापरायच्या आहेत हे तुम्हाला आधीच माहीत आहे का? या लेखात, आपण लक्ष्यित प्रेक्षक कसे परिभाषित करावे ते शिकाल.

लक्ष्य प्रेक्षक: ते काय आहे आणि कधी आहे

लक्ष्यित प्रेक्षक(TA) एक वापरकर्ता गट आहे जो काही प्रचारात्मक क्रियाकलापांद्वारे लक्ष्यित आहे, ज्यामध्ये जाहिरातदारांना स्वारस्य आहे आणि/किंवा ज्यांना कोणत्याही माहितीमध्ये स्वारस्य आहे.

लक्ष्य प्रेक्षक हे असे लोक आहेत जे आपले उत्पादन किंवा सेवा सोडवणारी गरज पूर्ण करतात.

अशी कल्पना करा की तुम्ही मातीचे विश्लेषण करण्यापूर्वी घर बांधण्यास सुरुवात केली. तर हे लक्ष्यित प्रेक्षकांच्या विश्लेषणासह आहे:

तुमच्या लक्ष्यित प्रेक्षकांच्या अज्ञानामुळे एकतर बाजारात उत्पादन पूर्ण अपयशी ठरते किंवा, जे बहुतेक वेळा व्यवहारात आढळते, उत्पादनाच्या निर्मिती आणि जाहिरातीसाठी बजेटमध्ये लक्षणीय वाढ होते.

उदाहरण:व्यवसायाच्या मालकाने लीफलेट्स आणि बिझनेस कार्ड्सवर भरपूर पैसे खर्च केले, जे परिसरात किंवा प्रवेशद्वारांवर मूर्खपणे विखुरलेले होते. मोजकेच फोन आले. जाहिरात खर्च न्याय्य नव्हते.

रस्त्यावर मेक-अप कलाकाराच्या सेवा इतरांपेक्षा जास्त वेळा कोणाला आवश्यक आहेत ते शोधा.

लक्ष्यित प्रेक्षकांचे विश्लेषण केल्यानंतर, क्लायंटचे असे पोर्ट्रेट दिसले:

• वधू आणि त्यांच्या माता
• प्रसूती रजेवर महिला
• शहराच्या बाहेरील भागातील रहिवासी

आम्ही मोठ्या विवाह सलूनशी संवाद स्थापित केला, बालवाडी आणि शिक्षक आणि पालकांसाठी शाळांमधील माहिती सोडली, व्कॉन्टाक्टे सोशल नेटवर्कवर सलून गट उघडला.

सलूनच्या लक्ष्यित प्रेक्षकांशी संवाद साधण्याच्या दृष्टीने निवडलेल्या धोरणामुळे गुणवत्तेला हातभार लागला अभिप्रायइंटरनेट मध्ये.

काही महिन्यांच्या कामानंतर, असे दिसून आले की व्हकॉन्टाक्टे सोशल नेटवर्कवरील सलून गट बहुतेक क्लायंट आणतो. बाहेर पडताना, क्लायंटची उत्तरे निश्चित करून स्वत: मास्टर्सने याची पुष्टी केली. सोडून दिले संदर्भित जाहिरात, सामाजिक नेटवर्क "Vkontakte" वर लक्ष केंद्रित केले.

सलून प्रशासकासाठी स्वतंत्र पृष्ठ तयार करण्याचा निर्णय देखील घेण्यात आला, कारण संप्रेषणाची ही पद्धत क्लायंटसाठी अधिक सोयीस्कर आहे.

लक्ष्यित प्रेक्षकांचे प्रकार

आधुनिक विपणन सराव मध्ये, खालील प्रकारचे लक्ष्यित प्रेक्षक वेगळे केले जातात:

1. मुख्य आणि अप्रत्यक्ष.मुख्य प्रेक्षक खरेदी करण्याचा निर्णय घेतात, तो अप्रत्यक्ष विरूद्ध कृतीचा आरंभकर्ता असतो. साहजिकच, ते आमच्यासाठी प्राधान्य असेल.

उदाहरण:मुलांच्या खेळण्यांचे मुख्य प्रेक्षक मुले आहेत आणि त्यांच्या माता अप्रत्यक्ष प्रेक्षक आहेत. जरी माता दोष किंवा वापराच्या सुरक्षिततेसाठी उत्पादनांचे काळजीपूर्वक परीक्षण करतात, शिवाय, त्या खरेदीसाठी पैसे देतात आणि त्या आरंभक असतात.

2. रुंद आणि अरुंद CA.नावावरून स्पष्ट होते. उदाहरण:चहा प्रेमी - एक विस्तृत प्रेक्षक, पांढरा फळ चहा प्रेमी - एक अरुंद.

3. बरं, एक उत्कृष्ट उदाहरण - लक्ष्य गटाच्या प्रकारानुसार प्रेक्षक. व्यवसायातील लक्ष्यित प्रेक्षक (B2B) आणि वैयक्तिक वापर (B2C).

साइटला भेट देण्याच्या उद्देशाने तुम्ही लक्ष्यित प्रेक्षक देखील निवडू शकता:

• साइटच्या सामग्रीमध्ये स्वारस्य असलेले लक्ष्यित प्रेक्षक (अभ्यागत माहितीसाठी येतात),
• त्यानंतरच्या खरेदीसाठी साइटची उत्पादने आणि सेवांमध्ये स्वारस्य असलेले अभ्यागत.

कुठे खोदायचे? आम्हाला माहिती मिळते

आपण हे वापरून लक्ष्यित प्रेक्षकांबद्दल डेटा मिळवू शकता:

• प्रश्न
• मुलाखत घेणे;
• सर्वेक्षण.

जास्तीत जास्त प्रतिसादकर्त्यांची मुलाखत घेण्याचा प्रयत्न करा किंवा मत नेत्यांचे सर्वेक्षण करा.

लक्षात ठेवा की मंच आणि ब्लॉगवर "आवाज देणारा अल्पसंख्याक" आहे, त्यांची मते काळजीपूर्वक गोळा करणे आणि त्यांचे विश्लेषण करणे आवश्यक आहे: ते उत्पादनाची प्रतिमा तयार करतात. तथापि, हे लक्षात घेतले पाहिजे की "आवाजदार अल्पसंख्याक" ची विधाने वस्तू किंवा सेवा खरेदी करणार्‍या "मूक बहुसंख्य" च्या मताशी जुळत नाहीत.

मुद्दाम: डायब्लो 3 चे कार्टून-शैलीचे प्रकाशन गेमच्या दिग्गजांसाठी अपमानजनक होते, परंतु ऑगस्ट 2015 मध्ये, ऍक्टिव्हिजन ब्लिझार्डने जाहीर केले की गेमच्या 30 दशलक्ष प्रती विकल्या गेल्या आहेत.

फायदे:

• तुमच्या प्रेक्षकांना सहजपणे विभाजित करा
• मुलाखतकारांकडून भरपूर उत्तरे
• किमान गुंतवणूकनिधी
• खूप वेळ लागत नाही.

डेटा खाण करताना, नेहमी कारणे आणि उत्पादन वापरण्याचे कारण शोधा. आपल्या ग्राहकाच्या स्वभावाचे अचूक प्रतिनिधित्व करणे आवश्यक आहे.

उदाहरण:स्नॅक घेण्याच्या संभाव्य कारणांबद्दल केलेल्या सर्वेक्षणाने नेस्लेला "उदासीन चॉकलेट प्रेमी" म्हणून लक्ष्यित प्रेक्षकांमधील फरक ओळखण्यास मदत केली, जे महागड्या बॉक्समधून मिठाई खरेदी करण्यास प्राधान्य देतात. नवीन कँडी प्रमोशन स्ट्रॅटेजीने प्रेक्षक कमी करून विक्री वाढवली आणि प्रमोशनचा खर्च कमी केला.

तथाकथित "खरेदीदार" ची मुलाखत घेणे महत्वाचे आहे: उदाहरणार्थ, मुलांचे फर्निचर, पुरुषांचे पायघोळ किंवा शर्ट खरेदी करताना, महिलांना देखील लक्ष्यित प्रेक्षकांमध्ये समाविष्ट केले जाते, कारण बहुतेकदा तेच खरेदी करण्याचा निर्णय घेतात.

क्लायंट पोर्ट्रेट: काय उपयोग आहे

क्लायंट प्रोफाइलवर आधारित, तुम्ही हे करू शकाल:

1. विपणन मोहिमा तयार करा (जाहिरात, व्यावसायिक ऑफर, सामग्री इ.).

2. एक सक्षम ऑफर तयार करा: ग्राहकांची समस्या शोधा आणि ती सोडवण्याचे वचन द्या.

3. ग्राहकांच्या फायद्यांवर कार्य करा, एक USP काढा.

4. क्लायंटला प्रभावित करण्यासाठी आणि प्रेरित करण्यासाठी ट्रिगर ओळखा.

5. इंटरनेटवर जाहिरातीचे मुख्य चॅनेल शोधा, उदाहरणार्थ, जुळणारे निर्देशांक वापरणे (त्यावर नंतर अधिक).

पोर्ट्रेटमध्ये जितके अधिक तपशील, अधिक वैशिष्ट्ये विचारात घेतली जातील, आपल्या लक्ष्यित प्रेक्षकांच्या गरजा पूर्ण करणारी ऑफर तयार करण्याची संधी जितकी जास्त असेल.

लक्ष्य बाजार 5W सह विभागणे

1. काय (काय) - वस्तू / सेवांच्या विशिष्ट गुणधर्मांचे वर्णन;

2. कोण (कोण) - संभाव्य क्लायंटचे वैशिष्ट्य;

3. का (का) - उत्पादन किंवा सेवा निवडताना ग्राहकांना काय मार्गदर्शन करते;

4. जेव्हा (केव्हा) - खरेदीची वेळ;

5. कुठे (कुठे) - वस्तू/सेवांच्या विक्रीचे ठिकाण.

उदाहरण:

प्रेक्षकांचे विभाजन करणे:

• टर्नकी घराचे बांधकाम,
• घराची अंतर्गत आणि बाह्य सजावट,
• पाणीपुरवठा यंत्रणा चालवणे,
• प्लंबिंग स्थापना,
• हीटिंग उपकरणांची स्थापना,
• छप्पर घालणारी घरे.

• स्वतःच्या घराचे स्वप्न पाहणारे कुटुंब
• कुटुंब सुधारण्यास इच्छुक राहण्याची सोय,
• एक तरुण कुटुंब ज्याला त्यांच्या पालकांपासून वेगळे राहायचे आहे
• मुलांसह कुटुंब,
• शहराबाहेर जाऊ इच्छिणारे कुटुंब
• कार्यरत पेन्शनधारकांचे कुटुंब.

का?

• बांधकामाची गती किंवा संबंधित सेवांची तरतूद,
• पैसे वाचवण्याची संधी मिळेल
• चांगले बांधकाम व्यावसायिक शोधण्याची संधी,
• पाहण्याची संधी मिळते प्रकल्प दस्तऐवजीकरणआणि प्राथमिक गणना
• कॉम्प्लेक्समध्ये सेवा प्राप्त करण्याची संधी (टर्नकी),
• केलेल्या कामाचे मूल्यांकन करण्याची क्षमता (पोर्टफोलिओ),
• कामासाठी हमी उपलब्धता,
• कराराचा निष्कर्ष.

कधी?

• ऐकल्यानंतर चांगला अभिप्रायमित्रांकडून,
• सवलती आणि जाहिरातींच्या हंगामात,

• संकेतस्थळ,
• Vkontakte समुदाय",
• लँडिंग.

एकाधिक विभाजनाचे तंत्र वापरा - संपूर्ण बाजारासह कार्य करा, परंतु विभागांमधील फरक लक्षात घेऊन.

सेवा किंवा उत्पादन खरेदी करताना तुमच्याकडे विशिष्ट प्रकारच्या वर्तनासह वास्तविक ग्राहकांचे पोर्ट्रेट असावेत.

उदाहरण:

व्कॉन्टाक्टे गटाच्या सर्व सदस्यांच्या विश्लेषणावर आधारित, कॉपीरायटरच्या गट-समुदायातील क्लायंटचे पोर्ट्रेट:

मॅन्युअली किंवा आपोआप संकलित केलेला, लक्ष्यित प्रेक्षक डेटा तुम्हाला योग्य जाहिरात धोरण निर्धारित करण्यास अनुमती देईल. विभाजनासाठी मूलभूत पॅरामीटर्स जवळून पाहू.

लक्ष्यित प्रेक्षकांचे वर्णन करण्यासाठी वैशिष्ट्ये

लक्ष्यित प्रेक्षकांची व्याख्या खालील पॅरामीटर्सवर अवलंबून असू शकते:

• भौगोलिक,
• लोकसंख्याशास्त्रीय,
• सामाजिक-आर्थिक,
• सायकोग्राफिक,
• वर्तनाची वैशिष्ट्ये.

भौगोलिक स्थान: मुला, तू कोणत्या भागातील आहेस?

स्थान माहिती आम्हाला केवळ निर्दिष्ट क्षेत्राच्या रहिवाशांना उत्पादन दर्शवू देते. भौगोलिक स्थान देखील आम्हाला ग्राहकांच्या गरजांचा अंदाज लावू देते.

उदाहरणः नोवोसिबिर्स्कमध्ये थंडी आहे, त्यामुळे डाउन जॅकेटची मागणी सर्फबोर्डपेक्षा स्पष्टपणे जास्त असेल.

तुम्ही कोणाचे व्हाल, दास? लोकसंख्याशास्त्रीय वैशिष्ट्ये

गरजा आणि प्राधान्ये, तसेच वस्तूंच्या वापराची तीव्रता, बहुतेकदा लोकसंख्याशास्त्रीय वैशिष्ट्यांशी अगदी जवळून संबंधित असतात.

इतर विभाजन निकषांप्रमाणे लोकसंख्याशास्त्रीय वैशिष्ट्ये सहजपणे मोजता येण्याजोगी आहेत.

चल: वय, लिंग, राष्ट्रीयत्व, मुलांची उपस्थिती आणि वैवाहिक स्थिती.

तसेच, लोकसंख्याशास्त्रीय वैशिष्ट्यांनुसार बाजाराचे विभाजन करताना, एखादी व्यक्ती ज्या क्षेत्रात काम करते त्या क्षेत्राचा विचार करणे योग्य आहे.

उदाहरण:

टीए: मुख्य - 6-12 वयोगटातील मुली, विद्यार्थी प्राथमिक शाळा, दुय्यम - त्यांच्या माता, सहसा विवाहित, सर्व राष्ट्रीयत्वाच्या.

स्टुडिओ शाळेत भरतीच्या घोषणेचे प्रारंभिक स्वरूप:

बर्‍याच चर्चेनंतर बदलले:

Vkontakte पत्त्याची आवश्यकता नाही हे पटवून देणे शक्य नव्हते. तथापि, प्रतिसाद दिसू लागले, बॉल्सचे आभार!

सामाजिक-आर्थिक: तुमच्याकडे पैसे आहेत का? आणि मला सापडले तर

ग्राहकाची वैशिष्ट्ये विचारात घेतली जातात: त्याचा रोजगार, शिक्षण, स्त्रोत आणि उत्पन्नाची रक्कम, जी क्रयशक्तीचा आधार म्हणून काम करते.

उदाहरण:किशोरवयीन - शाळकरी मुले किंवा विद्यार्थी, पालकांवर अवलंबून, कमी उत्पन्न. शाळेतील मुलांसाठी भेटवस्तू जाहिराती किंवा विद्यार्थी कार्डांवर सवलत. मार्केटिंग प्लॉय म्हणून "तिप्पट न करता डायरी दाखवा आणि भेटवस्तू मिळवा".

लिंग फरक, वय आणि ग्राहकांची क्षमता खरेदी केलेल्या वस्तू किंवा सेवांच्या प्रकारावर परिणाम करतात.

तथापि, ग्राहक क्रियाकलाप मनोवैज्ञानिक वैशिष्ट्यांवर अवलंबून असतात, जे ग्राहक पोर्ट्रेट काढताना देखील विचारात घेतले पाहिजेत.

सायकोग्राफिक विभाजन

मध्य आशियाच्या अभ्यासासाठी एक वास्तविक क्लोंडाइक: जीवनशैली (एक गृहस्थ किंवा स्वतःच्या डोक्यावर साहसी), मूल्ये, जीवन तत्त्वे, निर्णय घेण्याची गती, अनुसरण करण्यासाठी मूर्तींची उपस्थिती, भीती, समस्या आणि स्वप्ने.

एखाद्या व्यक्तीच्या सतत बदलाच्या प्रवृत्तीबद्दल किंवा त्याउलट, त्याच्या रूढीवादाबद्दल जाणून घेतल्यास, आपण प्रकाशनाचा मजकूर ग्राहकांच्या विशिष्ट गटासाठी आकर्षक बनवू शकता.

फॅन कम्युनिटीमध्ये उत्पादन किंवा सेवेचा प्रचार करण्याचे वैशिष्ठ्य समजून घेणे फार महत्वाचे आहे.

कोमलता, नॉस्टॅल्जियाची भावना, ओळखीचा आनंद यासारख्या सकारात्मक भावनांच्या प्रभावाखाली आपण अनेकदा भावनिक पातळीवर खरेदी करतो. तुमचे ग्राहक कशाबद्दल स्वप्न पाहतात किंवा चुकतात ते शोधा.

जे विश्वास ठेवतात, ते आत उडतात, जे लोभी असतात, ते पळून जातात: वर्तणूक वैशिष्ट्ये

बाजाराचे वर्तणुकीचे विभाजन म्हणजे त्या पॅरामीटर्सची निवड जी उत्पादन निवडण्याच्या, खरेदी करण्याच्या आणि वापरण्याच्या क्षणाचे वर्णन करू शकते.

त्यांच्या पैकी काही:

• खरेदीमागील प्रेरक शक्ती काय आहे: सेवेची पातळी, स्थितीची पुष्टी, पैसे वाचवण्याची संधी, किंमत, सेवेची गती इ.;
• उत्पादन खरेदी / सेवा वापरण्याचे कारण काय आहे: दररोजची खरेदी किंवा विशेष प्रसंग;
• उत्पादन किंवा सेवेच्या खरेदीपासून क्लायंटच्या अपेक्षांचे स्वरूप;
• आपल्याला समस्येचे निराकरण करण्याची किती तातडीने आवश्यकता आहे - खरेदीमध्ये सहभागाची डिग्री.

येथे ब्रँड वृत्ती- ते उत्पादनाशी कसे संबंधित आहे: एकनिष्ठ, प्रतिकूल, उदासीन इ.:

1. निष्ठावान वापरकर्ते: त्यांना ब्रँड माहित आहे, ते ब्रँड खरेदी करतात, ते ब्रँडशी पूर्णपणे एकनिष्ठ आहेत आणि प्रतिस्पर्ध्यांकडे जात नाहीत;

2. निष्ठावान वापरकर्ते: ब्रँड जाणून घ्या, ब्रँड खरेदी करा, परंतु कधीकधी इतर ब्रँड खरेदी करा;

3. कमकुवत स्वारस्य: ब्रँड जाणून घ्या परंतु ते खरेदी करू नका;

4. स्वारस्य नाही: वापरू नका आणि माहित नाही.

आणखी एक सूचक आहे तुम्ही किती वेळा उत्पादन/सेवा खरेदी करता, म्हणजे, उत्पादनाच्या वापराच्या तीव्रतेची पातळी (वारंवारता, वापराचा अनुभव, उत्पादनाशी जुळवून घेणे).

गट सदस्यांद्वारे वस्तूंच्या वापराच्या तीव्रतेच्या सारणीचे उदाहरण

लक्ष्य आणि शूट: लक्ष्यित प्रेक्षकांसह कार्य करणे

यूएसपीची निर्मिती

तुम्ही लक्ष्य गटांचे पोर्ट्रेट काढल्यानंतर, प्रत्येक लक्ष्य गटासाठी स्वतंत्र जाहिराती, बॅनर किंवा लँडिंग पृष्ठे तयार करण्यासाठी वेळ आणि मेहनत घ्या. त्यांच्यासाठी तुमचा अनोखा विक्री प्रस्ताव तयार करा. हे बुल्स-आय वर अचूक हिट असेल.

आपण लक्ष्यित प्रेक्षकांच्या एका संकुचित विभागासाठी यूएसपी बनविल्यास, यामध्ये रूपांतरण लक्ष्य क्रियाजास्त असेल!

उदाहरण:

गरम उपकरणे, पाणीपुरवठा आणि सीवरेज विकणारी कंपनी.

सलून "Gidromontazh" घाऊक आणि चालते किरकोळ विक्रीगरम उपकरणे.

"परफॉर्म करा स्थापना कार्य, कोणतीही जटिलता, हीटिंग सिस्टम, पाणी पुरवठा आणि सीवरेज नेटवर्क. प्रकल्प तयार करणे, उपकरणांची निवड आणि सल्ला विनामूल्य.

मुख्य पॅरामीटर्स डोक्यावरून घेतले जातात आणि वास्तविक वर्ण आणि खरेदीसाठी त्यांची प्रेरणा विचारात घेत नाहीत.

विश्लेषण केल्यानंतर सी.ए. गृहीतक - मध्यमवर्गीय आणि वरील, ते उच्चभ्रू घरांमध्ये राहतात, अमर्यादित बजेट, त्यांचा वेळ संपत आहे, याची पुष्टी झाली आहे. समीप गटांच्या लक्ष्यित प्रेक्षकांचा अभ्यास केल्यानंतर, आम्ही हमी आणि द्रुत स्थापनेवर सार्वत्रिक उच्चारण करतो:

"इटालियन उत्पादकांकडून गरम बॉयलर हा अनेक पाणीपुरवठा बिंदू असलेल्या घरासाठी उत्कृष्ट उपाय आहे."

सलून "Gidromontazh" - केवळ प्रमाणित उपकरणे आणि उच्च-गुणवत्तेचे घटक.

सेवा बाजारात 15 वर्षे. एका खाजगी घरात पाणीपुरवठा प्रणालीची जलद स्थापना: तीन दिवसात त्यांच्या उपकरणांसह इंस्टॉलर्सची अनुभवी टीम.

आत्मीयता निर्देशांक

मॅचिंग इंडेक्स विशिष्ट जाहिरात चॅनेल आवश्यक लक्ष्य प्रेक्षकांशी कसे जुळते हे निर्धारित करण्यात मदत करते. हे कार्यक्षमतेवर लक्षणीय परिणाम करते जाहिरात अभियानआणि लक्ष्यित प्रेक्षकांच्या संपर्काची किंमत.

"अॅफिनिटी इंडेक्स" ची इतर निर्देशकांशी तुलना करून - भेटी, बाऊन्स, रूपांतरणे - तुम्ही सर्वोत्तम रूपांतरित करणाऱ्या अभ्यागतांची प्राधान्ये निर्धारित करू शकता.

पासून एकूण संख्या 10% वेबसाइट अभ्यागतांनी तुमचा व्हिडिओ पाहिला आणि महिलांपैकी 11% लोकांनी हा व्हिडिओ पाहिला आणि पुरुषांमध्ये फक्त 7%. महिलांसाठी, जुळणारा निर्देशांक आहे: 11/10*100=110. पुरुषांसाठी 7/10*100=70. या प्रकरणात, आम्ही असे म्हणू शकतो की हा व्हिडिओ महिला प्रेक्षकांना अधिक फिट आहे.

लक्ष्यित प्रेक्षक आणि प्रचार चॅनेल

लक्ष्य प्रेक्षक - शोध रोबोट. कीवर्ड आणि वाक्यांशांची निवड, शोध इंजिनच्या आवश्यकतांनुसार साइट आणणे.

चुकीच्या पद्धतीने परिभाषित लक्ष्य प्रेक्षक शोध प्रमोशनसाठी प्रमुख क्वेरींच्या सूचीमध्ये त्रुटी निर्माण करतील.

सामग्री विपणन

आपल्या सामग्रीचे विषय लक्ष्यित प्रेक्षकांसाठी स्वारस्य असले पाहिजेत आणि आपण ज्या विषयात तज्ञ आहात त्या विषयांपैकी असले पाहिजेत.

यशस्वी धोरणाचा अर्थ असा नाही की तुम्हाला व्हायरल सामग्री तयार करावी लागेल. तुम्ही फक्त तुमच्या ग्राहकांशी सुसंगत आणि प्रामाणिक असले पाहिजे.

लक्ष्यीकरण तुम्हाला विशिष्ट वैशिष्ट्ये असलेल्या लक्ष्यित प्रेक्षकांसोबत काम करण्याची आणि केवळ निवडलेल्या लोकांच्या गटाला जाहिराती दाखवण्याची परवानगी देते.

नवीन निल्सन अभ्यास: मोबाइल जाहिरात लक्ष्यीकरण 60% प्रकरणांमध्ये त्याचे लक्ष्य गाठते, 2016 मध्ये एप्रिल ते जून या कालावधीत अर्ध्याहून अधिक मोबाइल जाहिरात छापांना त्यांचे लक्ष्यित प्रेक्षक आढळले. 2015 मध्ये, कव्हरेज केवळ 49% होते.

विविध सामाजिक नेटवर्कसाठी तयार केलेली सामग्री अनुकूल करा.

नवीन महत्त्वाकांक्षी स्टार्टअप सुरू करण्याची योजना आखत असताना, विद्यमान स्टार्टअप विकसित करणे किंवा एखाद्या एंटरप्राइझच्या नफ्यात वाढ किंवा घट होण्याची विश्वासार्ह कारणे स्थापित करणे, लक्ष्यित प्रेक्षकांच्या विश्लेषणासह प्रारंभ करणे योग्य असेल. हे खूप काम करेल, परंतु घाबरू नका. योग्य दृष्टिकोनाने, या प्रक्रियेला जास्त वेळ लागणार नाही आणि दीर्घकालीन आणि शाश्वत यशाचा आधार बनेल.

*आर

लक्ष्यित प्रेक्षक संशोधन

लोकांचा एक समूह जे त्यांचे उत्पन्न एखाद्या विशिष्ट कंपनीने ऑफर केलेल्या उत्पादन किंवा सेवेवर खर्च करतील - हे आहे. आणि अर्थातच, त्यांना नजरेने न ओळखणे हा फक्त गुन्हा आहे.

वस्तुस्थिती! बेहिशेबी, तथाकथित यादृच्छिक खरेदीदार किंवा ग्राहकांची टक्केवारी 25% पर्यंत पोहोचू शकते.

सत्य स्थापित करण्याच्या मार्गावर, बहुतेक उद्योजकांना दोन प्रमुख अडथळ्यांचा सामना करावा लागतो:

1. लक्ष्यित प्रेक्षकांच्या संशोधन पद्धतींच्या ज्ञानाचा अभाव आणि त्याच्या व्याप्तीची भीती.
2. "निहित" च्या व्याख्येतील त्रुटी संभाव्य ग्राहकजे तुमच्या व्यवसायाच्या यशामध्ये प्रमुख भूमिका बजावू शकतात.

चला काही सोप्या युक्त्या पाहूया ज्यामुळे अपयशाचा धोका कमी होईल:

• तुमचा संभाव्य खरेदीदार किंवा क्लायंट कोण असू शकतो याबद्दल शक्य तितकी माहिती गोळा करा. विपणन आणि सल्लागार एजन्सींद्वारे आयोजित केलेल्या महागड्या संशोधनासाठी आपल्याकडे पैसे नसल्यास, सर्वात सोपा, विनामूल्य आणि प्रभावी मार्ग वापरा:
• आपल्या सर्व मित्रांना, नातेवाईकांना आणि परिचितांना विचारा.
• मंचांवर लघु-सर्वेक्षण करा सामाजिक नेटवर्कमध्येकिंवा आपल्या स्वतःच्या ब्लॉगमध्ये, ज्याची थीम व्यवसाय कल्पनाशी संबंधित असावी.
• जर हे ऑनलाइन व्यवसाय, नंतर गोळा करा आवश्यक माहिती"नोंदणी" ब्लॉकद्वारे देखील शक्य आहे, सर्वात महत्त्वाचे म्हणजे, योग्य आणि बिनधास्तपणे त्यात पुरेसे निकष समाविष्ट करणे. लोकांसाठी यावर वेळ घालवणे आनंददायी बनवण्यासाठी, त्यांच्या पहिल्या ऑर्डरवर त्यांना चांगली सवलत, भेट किंवा बोनस देण्याची खात्री करा.

अभ्यासाद्वारे उत्तरे द्यायची प्रमुख प्रश्न

1. माझा संभाव्य ग्राहक कोण आहे? या समस्येमध्ये लिंग, वय, शिक्षणाची पातळी आणि व्यवसाय यांचा समावेश आहे.
2. तो कोणत्या प्रकारचे जीवन जगतो? उदाहरणार्थ, आजचे तरुण ऑनलाइन किंवा ब्रँडेड बुटीकमध्ये खरेदी करण्यास प्राधान्य देतात, परंतु हे प्रीमियम वर्गाच्या वस्तूंसाठी आहे. मध्यमवर्गीयांसाठी, ऑनलाइन खरेदीकडे किंमत आणि गुणवत्तेचा सर्वोत्तम संयोजन तुलना करण्याची आणि निवडण्याची संधी म्हणून पाहिले जाते.
3. ऑफर केलेल्या सेवा किंवा उत्पादनांशी जवळून संबंधित असलेल्या वैयक्तिक प्रश्नांचा ब्लॉक. उदाहरणार्थ, शिक्षकाच्या सेवेसाठी, हे खूप महत्वाचे आहे: विद्यार्थी कोठे अभ्यास करतो, कुठे प्रवेश करण्याची योजना आखतो, त्याची प्रगती कोणत्या स्तरावर आहे, त्याच्या पालकांचे उत्पन्न काय आहे आणि ऑर्डर देताना पालक किंवा मुले कोणते ध्येय घेतात. ही किंवा ती सेवा. असे प्रश्न शिक्षकांना अभ्यासक्रम समायोजित करण्यास, सकारात्मक आणि शिफारसींची संख्या वाढविण्यास मदत करतील, जे निःसंशयपणे व्यवसायाला चालना देण्यासाठी चांगली भूमिका बजावतील.

लक्ष्यित प्रेक्षकांबद्दल मिळवलेल्या डेटाचे विश्लेषण करण्याच्या पद्धती

डेटा प्राप्त झाल्यानंतर, संभाव्य क्लायंटची वैयक्तिक वैशिष्ट्ये पूर्णपणे समजून घेण्यासाठी त्यांना योग्यरित्या गटबद्ध करण्याची आणि त्यांचे विश्लेषण करण्याची संधी गमावू नका. त्याला “दृष्टीने” ओळखून, आपण एक अनोखी ऑफर देऊ शकता जी या लक्ष्य गटातील व्यक्ती नाकारू शकत नाही.

महत्वाचे! विश्लेषणाचा आधार म्हणजे लक्ष्यित प्रेक्षकांच्या गाभ्याचे वाटप आणि ते तयार करणारे गट.

मुख्य म्हणजे लक्ष्यित प्रेक्षकांचा तो भाग ज्याकडे संपूर्ण व्यवसाय संकल्पना केंद्रित केली जाईल.

लक्ष्यित प्रेक्षकांचा मुख्य भाग सामान्यशी पूर्णपणे पालन करणे आवश्यक आहे विपणन धोरणकंपन्या

विश्लेषण सुरू करण्यापूर्वी, प्रेक्षकांसाठी विभाजन किंवा क्लस्टरिंग प्रक्रिया करणे आवश्यक आहे, म्हणजे, सामान्य वैशिष्ट्यांद्वारे एकत्रित खाजगी उपसमूहांमध्ये विभागणे.

योग्यरित्या विभागणी करण्यासाठी, डझनभर घटक विचारात घेणे आवश्यक आहे, जसे की:

• संपर्क इतिहास,
• सामाजिक दर्जा,
• प्राधान्य,
• शिक्षण,
• उत्पन्न पातळी,
• लिंग, वय इ.

महत्वाचे! मार्केटर जितके अधिक घटक विचारात घेतो, तितकेच प्राप्त परिणामांचे मूल्य जास्त असते.

बर्‍याचदा, इलेक्ट्रॉनिक अल्गोरिदमचा वापर विभाजनासाठी केला जातो, ज्याचे वर्णन इंटरनेटवर आणि विषय साहित्यात मोठ्या प्रमाणात सादर केले जाते:

• CLOPE,
• कोहोनेन नकाशे,
• जवळची शेजारी पद्धत.

स्वतंत्रपणे, b2b आणि b2c क्षेत्रातील संभाव्य ग्राहकांचा विचार करण्याचा सल्ला दिला जातो, कारण शारीरिक आणि कायदेशीर संस्थाद्विमितीय विरोध. शेवटी, एखाद्या विशिष्ट व्यक्तीशी व्यवहार करताना, आम्ही एक ऑफर करतो ज्यामध्ये त्याला थेट स्वारस्य असते. एखाद्या कंपनीसाठी लक्ष्यित ऑफर करणे अशक्य आहे, कारण मुख्य निर्णयकर्त्याच्या मार्गावर, आम्हाला अशा लोकांच्या व्यक्तीमध्ये अनेक अडथळ्यांमधून जावे लागेल जे एंटरप्राइझमध्ये विशिष्ट प्रक्रिया ऑप्टिमाइझ करण्यासाठी सहसा पूर्णपणे प्रेरित नसतात.

लक्ष्यित प्रेक्षकांवर प्रभाव

सेवा किंवा उत्पादनाची जाहिरात करण्यासाठी लक्ष्यित प्रेक्षकांचे विभाजन केल्यानंतर, तुम्हाला विकसित करणे आवश्यक आहे. हे जाहिरात मोहिमेवर आधारित असेल, ज्याचा उद्देश विक्रीला चालना देण्याच्या उद्देशाने असावा.

या लेखात, आम्ही संभाव्य ग्राहकांना प्रभावित करण्यासाठी आणि त्यांचे मन वळवण्याच्या तंत्रांचा विचार करू. आम्ही डेव्ह स्ट्रेकरच्या सिद्धांताचा आधार घेतो, जे यापैकी बहुतेक तंत्रांचे विकासक आहेत आणि युरोप आणि यूएसएमध्ये लोकप्रिय, चेंजिंगमाइंड्स.ओआरजी वेबसाइटचे निर्माता आहेत, तसेच तत्सम विषयांवर अनेक पुस्तकांचे लेखक आहेत.

आत्मविश्वास सिद्धांत

एखाद्या विचारात आत्मविश्वासपूर्ण टोन टाकून, तुम्ही ते एकमेव सत्य आणि सत्यवादी म्हणून इतर लोकांच्या मनात प्रवेश करण्याची संधी देता. जर तुम्ही संशयाने काही बोललात तर तुमच्यावर विश्वास ठेवण्याची शक्यता नाही.

टंचाई = पदोन्नती

या फेरफारचे सार खालीलप्रमाणे आहे - ग्राहकांना त्यांचे प्रमाण मर्यादित आहे किंवा विशेष ऑफरचा कालावधी मर्यादित असल्याची माहिती मिळाल्यास वस्तू किंवा सेवा त्यांच्यासाठी अधिक आकर्षक बनतात. एखादी जाहिरात म्हणू शकते, उदाहरणार्थ, “सर्व शूज 35% सूटवर विक्रीसाठी आहेत. जाहिरात फक्त 1 मे दरम्यान वैध आहे!

स्लीपर तंत्र

हे वस्तुस्थितीवर आधारित आहे की जर व्यावसायिक(किंवा दुसर्‍या प्रकारचा संदेश) संभाव्य क्लायंटसाठी सेवेच्या खरेदीचे थेट संकेत नसतील, नंतर तो अशा जाहिरातींबद्दलची निष्ठा हळूहळू वाढवेल आणि त्यानुसार, उत्पादनावर.

लक्ष द्या! अर्थव्यवस्थेच्या कोणत्याही उद्योगासाठी आणि क्षेत्रासाठी, हे नियम अनेक वर्षे संबंधित राहतील, कारण ते आदर, नेतृत्व आणि संवादासाठी साध्या मानवी गरजांना आवाहन करतात.

निष्कर्ष

लक्ष्यित प्रेक्षकांवर विश्लेषण आणि पुढील प्रभाव हे एक जटिल आणि कष्टाळू काम आहे ज्यासाठी काळजी आणि अचूकता आणि त्याच वेळी, सर्जनशीलता आणि नाविन्यपूर्ण विचार आवश्यक आहे. लक्ष्यित प्रेक्षकांना विभागण्याचा आणि थेट, आणि खरंच मार्केटिंग करण्याचा हा एकमेव मार्ग आहे, योग्य दिशेने.

जाहिरात मोहीम तयार करताना लक्ष्यित प्रेक्षकांचे पोर्ट्रेट काढणे का आवश्यक आहे? उत्पादन किंवा सेवेचा प्रचार करण्यासाठी, आपल्या संभाव्य खरेदीदारास शक्य तितक्या अचूकपणे जाणून घेणे अत्यंत महत्वाचे आहे, अन्यथा जाहिरात बजेटकोणत्याही मागे न घेता पाईपमध्ये उडून जाईल.

लक्ष्यित प्रेक्षकांची काल्पनिक प्रतिमा (अवतार) तयार केल्याशिवाय, जाहिरात धोरण निश्चित करणे, क्लिक करण्यायोग्य जाहिरात करणे, चांगले रूपांतरण असलेले लँडिंग पृष्ठ तयार करणे अशक्य आहे, जाहिरात मोहिमेला लक्ष्य कसे करावे हे स्पष्ट नाही आणि जाहिराती “ प्रत्येकजण” म्हणजे “कोणालाही नाही”.

संभाव्य खरेदीदाराचे पोर्ट्रेट काय आहे.

ऑनलाइन विक्रीच्या क्षेत्रातील आजच्या स्पर्धेमुळे, केवळ ऑफर सुंदरपणे सादर करणे पुरेसे नाही, वापरकर्त्याला हे दाखवणे आवश्यक आहे की बाह्य आणि सर्वात महत्त्वाचे म्हणजे, खरेदी आणि वापरल्यानंतर खरेदीदाराचे अंतर्गत जग कसे बदलेल. उत्पादन म्हणजेच, उत्पादन विकले जात नाही, परंतु परिणाम.

लोक 4 गरजांवर आधारित कोणतेही उत्पादन खरेदी करतात, ज्यावर प्रचार साहित्य संकलित करताना जोर दिला पाहिजे:

1. मूलभूत.
2. सामाजिक.
3. स्थिती सुधारण्यासाठी.
4. आध्यात्मिक गरजा.

त्यानुसार, आम्हाला आमच्या संभाव्य क्लायंटबद्दल काय माहित असले पाहिजे?

लिंग, वय, उत्पन्नाची पातळी, वैवाहिक स्थिती, व्यवसाय - म्हणजे. सामाजिक-जनसांख्यिकीय डेटा आणि सायको-ग्राफिक वैशिष्ट्ये, जिथे आपले लक्ष्यित प्रेक्षक आपला मोकळा वेळ घालवतात (ज्या सोशल नेटवर्क्समध्ये तो नोंदणीकृत आहे, तो कोणते मंच वाचतो इ.), उदा. तिच्या आवडी.

असे मानले जाते की अंदाजे दर सात वर्षांनी एखाद्या व्यक्तीच्या जीवनातील प्राधान्यक्रम, गरजा आणि वेदना बदलतात:

• 1-7 वर्षे, 7-14 वर्षे - दिवाळखोरीमुळे विचारात घेतले जात नाही.
• 14-21 वर्षांचे - मित्र, डिस्को, जोडीदार शोधणे आणि ओळखणे, कुटुंब सुरू करणे, नोकरी शोधणे, ...
• 21-28 वर्षांचे - कुटुंब, मुले, करिअर, अजूनही सोल सोबती शोधत आहे, अयशस्वी विवाह, उत्तम राहणीमान, ...
  इ.

वय जाणून घेतल्यास, जीवनाच्या या टप्प्यावर एखाद्या व्यक्तीला कोणत्या चिंता आणि वेदना होतात आणि आपले उत्पादन त्याला त्या सोडवण्यास कशी मदत करू शकते हे आपण समजू शकता.

एक महत्त्वाचा सूचक म्हणजे उत्पन्नाची पातळी, एखादे उत्पादन खरेदी करण्याचा निर्णय घेण्याचा बार त्यावर अवलंबून असतो, म्हणून तुम्ही विकण्याची शक्यता नाही, उदाहरणार्थ, नवीनतम आयफोन मॉडेल विद्यार्थ्याला किंवा काम न करणाऱ्या गृहिणीला.

लक्ष्यित प्रेक्षकांचे विश्लेषण कसे आणि कोठे करावे.

इच्छित लक्ष्यित प्रेक्षक शोधण्यासाठी आणि संशोधन करण्यासाठी बरेच पर्याय आहेत, जो प्रत्येकजण हे करतो तो स्वतःचा वापर करतो. मी स्वतः काय करतो याचे वर्णन करीन.

प्रथम, मी वर वर्णन केलेल्या गोष्टी करतो. मग मी माहिती पुरवण्यासाठी आणि सारांशित करण्यासाठी वापरतो. मी हे लक्षात घेऊ इच्छितो की हे सामान्यीकृत लक्ष्य प्रेक्षक देखील विषम आहेत, लोकसंख्याशास्त्र आणि इतर वैशिष्ट्यांच्या दृष्टीने त्याचे वेगवेगळे विभाग आहेत. म्हणून, ते वेगवेगळ्या गटांमध्ये विभाजित करणे आणि प्रत्येकासाठी संभाव्य खरेदीदाराचे पोर्ट्रेट काढणे आवश्यक आहे.

आणि म्हणून, चला प्रारंभ करूया.

अल्गोरिदममध्ये तुमचे लक्ष्यित प्रेक्षक भेट देत असलेली संसाधने शोधणे, काढणे आणि पाहणे, त्याचा लोकसंख्याशास्त्रीय डेटा निर्धारित करणे, तुमची ऑफर संभाव्यपणे सोडवू शकणार्‍या समस्यांचे निराकरण करण्यासाठी प्रविष्ट केलेल्या प्रमुख प्रश्नांचे विश्लेषण करणे आणि इतर महत्त्वाच्या निर्देशकांचा समावेश आहे.

आणि, नक्कीच, आपल्याला आवश्यक आहे विचारमंथन, खरेदीदारांबद्दल संपूर्ण माहिती शोधणे अशक्य असल्याने आणि चाचणी लक्ष्य प्रेक्षकांच्या (अवतार) संकलित केलेल्या पोर्ट्रेटची अचूकता दर्शवेल.

या आणि पुढील लेखांमधील सामग्री वापरून, संशोधन प्रक्रियेदरम्यान तुम्हाला सापडलेल्या प्रेक्षकांवरील सर्व डेटा एका शीटवर लिहा, नंतर, तुलना आणि विश्लेषणानंतर, सारांशित करा आणि आदर्श खरेदीदाराच्या पोर्ट्रेटचे वर्णन लिहा. हे उत्पादन (जर ऑफर ट्रेंडमध्ये असेल आणि ते सामान्यतः फायदेशीर असतील तर) अभ्यास करा).

यावर घालवलेला वेळ रूपांतरणे वाढवून तुमचे जाहिरात बजेट लक्षणीयरीत्या वाचवेल.

CA चे पोर्ट्रेट.

मी ऑफरवरील लेखातील सर्व उदाहरणे देतो N-stori.ru, जे नोकिया मोबाईल उपकरणे विकते, परंतु मी निष्कर्ष काढत नाही, परंतु केवळ क्रियांचे अल्गोरिदम आणि आवश्यक सेवांचे प्रदर्शन करतो.

तर, समजा मी नोकिया लुमिया फोनची विक्री संलग्न लिंकद्वारे करेन.

चला ब्राउझरच्या अॅड्रेस बारमध्ये “नोकिया लुमिया” प्रविष्ट करू आणि शीटवरील शोध परिणामांमधून डझनभर साइट्सचे पत्ते लिहू. या कडील साइट्स आहेत संबंधित विषयआणि भविष्यात आम्ही त्यांच्या अभ्यागतांची लोकसंख्या शोधण्याचा प्रयत्न करू.

मी जारी केलेल्या साइटपैकी एकाचे डोमेन घेतले

आणि त्याचे श्रेय "allnokia.ru लोकसंख्याशास्त्र ", आणि पुन्हा अॅड्रेस बारमध्ये पेस्ट केले. प्रत्यार्पण

संकेतस्थळ quantcast.comदुर्दैवाने, त्याच्या मते, उपस्थिती, कामाबद्दल अपुरी असलेल्या साइटवर माहिती प्रदान करत नाही अलेक्साआणि समान वेबमी लेखांमध्ये लिहिले (वरील दुवा).

हा लक्ष्यित प्रेक्षकांवरील लोकसंख्याशास्त्रीय डेटा आहे, खाली अधिक मनोरंजक माहिती आहे कीवर्डआणि विनंतीचा भूगोल

पत्रकात माहिती प्रविष्ट केली आहे, जारी केलेल्या इतर साइट्सचे विश्लेषण त्याच प्रकारे केले जाते.

डेटा शोधण्याचा आणि निर्धारित करण्याचा, प्रेक्षक डेटा वापरण्याचा आणि शीटवर सर्व नवीन पॅरामीटर्स रेकॉर्ड करण्याचा हा एक मार्ग आहे.

जेव्हा पुरेसा डेटा असेल, तेव्हा तुम्ही तुमच्या क्लायंटचे वर्णन करू शकता (उदाहरणार्थ: 20-25 वर्षांचा माणूस, रशिया किंवा कझाकस्तानचा, मुले नाही, त्यामुळे तो स्वतःवर पैसे खर्च करू शकतो, निम्न-स्तरीय व्यवस्थापक म्हणून काम करतो, उत्पन्न 18-25 tr., संगीत आणि खेळांमध्ये स्वारस्य आहे ......) आणि या आधारावर, जाहिरात मोहिमेची रणनीती तयार करा.

तुम्ही हे नियमित काम गांभीर्याने घेतल्यास आणि विश्लेषणाच्या आधारे, तुमच्या लक्ष्यित प्रेक्षकांना शक्य तितक्या अचूकपणे विभागले तर, ऑफरने त्यासाठी कोणकोणत्या समस्या सोडवल्या आहेत ते ओळखा, समोर या आणि जाहिरातीपासून लँडिंगपर्यंत जाहिरात मोहीम तयार करा - मोठी नफ्याची हमी आहे.

आज बरेच लोक लक्ष्य प्रेक्षक या संकल्पनेसह कार्य करतात, जरी त्यांना या शब्दाची संपूर्ण खोली आणि जटिलता लक्षात येत नाही. त्याचा अर्थ काय? क्रियाकलापांच्या जाहिराती किंवा विपणन क्षेत्रातील असा वाक्प्रचार लोकांच्या गटाला सूचित करतो ज्यांच्याकडे काही आहेत सामान्य वैशिष्ट्ये, गुणधर्म, स्वारस्ये, आणि म्हणून, उच्च संभाव्यतेसह, ऑफर केलेल्या विशिष्ट वस्तू किंवा सेवांकडे लक्ष देतील, त्यांच्या उत्पादन निर्मात्यांच्या अपेक्षेप्रमाणेच विपणन ऑफर किंवा घोषणांना प्रतिसाद देतील.

लक्ष्यित प्रेक्षकांची मुख्य मालमत्ता ही त्याच्या गरजा आणि विशिष्ट विषयांकडे कल आहे, ज्यामुळे हे लक्ष्यित प्रेक्षक प्रभावीपणे होऊ शकतात (उद्योजकासाठी परिणाम यशस्वी विक्री) कोणतीही वस्तू किंवा सेवा ऑफर करण्यासाठी. येथे फक्त काही सामान्य उदाहरणे आहेत:

1. 20-35 वयोगटातील पुरुष जे खेळ खेळतात ते क्रीडा पोषण निर्मात्यांसाठी लक्ष्य प्रेक्षक असतील;
2. 2-3 वर्षांपेक्षा कमी वयाच्या स्त्रिया मुलांसाठी वस्तूंच्या उत्पादकांसाठी लक्ष्य प्रेक्षक आहेत;
3. उच्च रक्तदाबाने ग्रस्त असलेले निवृत्तीवेतनधारक समाजातील इतर सदस्यांपेक्षा जास्त वेळा रक्तदाब मॉनिटर खरेदी करतील इ.

लक्ष्यित प्रेक्षक कसे ठरवायचे हे प्रत्येक उद्योजक किंवा निर्मात्यासाठी महत्वाचे आहे ज्यांना त्यांच्या क्रियाकलापांचा जास्तीत जास्त फायदा मिळवायचा आहे.

मनोरंजक तथ्य! तुमच्या संभाव्य क्लायंटची अचूक ओळख ही जवळजवळ कोणताही व्यवसाय चालवण्याची गुरुकिल्ली आहे.

लक्ष्यित प्रेक्षकांचे प्रकार काय आहेत

लक्ष्य प्रेक्षक निवडण्यासाठी क्रियाकलापांच्या प्रत्येक क्षेत्राचे स्वतःचे नियम आहेत. लक्ष्यित प्रेक्षकांचे प्रकार अनेक घटकांवर अवलंबून असतात, उदाहरणार्थ, संभाव्य ग्राहकांची सॉल्व्हेंसी, त्यांच्या इच्छा आणि सर्व प्रकारच्या प्राधान्ये, लोकप्रिय ट्रेंडचे अनुसरण करण्याची इच्छा इ. समस्येच्या प्रत्येक संशोधकाला स्वतःचे वर्गीकरण करण्याचा अधिकार आहे, परंतु आज मध्य आशिया तज्ञांनी दोन मुख्य आणि मोठ्या शिबिरांमध्ये विभागले आहे:

• मुख्य भाग किंवा मुख्य लक्ष्य प्रेक्षक.यामध्ये ते लोक समाविष्ट आहेत जे थेट ठरवतात की कोणत्या ब्रँडचा माल घ्यायचा आणि कोणत्या सेवा ऑर्डर करायच्या. मुख्य भागाचे प्रतिनिधी स्वतः भविष्यातील तपासाचे आरंभकर्ता म्हणून काम करतात, ते पैशाचे मालक आहेत;
• अप्रत्यक्ष भाग.या लक्ष्यित प्रेक्षकांची वैशिष्ट्ये भिन्न असू शकतात, परंतु सामान्य गोष्ट अशी आहे की त्याचे प्रतिनिधी भविष्यातील खरेदी किंवा ऑर्डरमध्ये निष्क्रिय भूमिका बजावतात. ते करार सुरू करू शकत नाहीत, त्यांच्याकडे पैसे नाहीत, किंवा अजिबात नाहीत किंवा काहीतरी खरेदी करण्यासाठी पुरेसे पैसे नाहीत.

हा विभाग आता पश्चिम आणि रशियामध्ये सर्वात जास्त वापरला जातो आणि व्यापक आहे. दोन्ही प्रकारच्या लक्ष्यित प्रेक्षकांचा अभ्यास मार्केटर्ससाठी महत्त्वाचा आहे, कारण ते तुम्हाला तुमच्या गृहितकांच्या अंमलबजावणीसाठी सर्वात कार्यरत उपाय विकसित करण्यास अनुमती देते.

लक्ष्यित प्रेक्षक कसे ओळखावे आणि त्याचे विश्लेषण कसे करावे

लक्ष्यित प्रेक्षक निश्चित करण्यात मोठ्या संख्येने विक्रेते गुंतलेले आहेत, जे संभाव्य ग्राहकांच्या इच्छेचा शक्य तितक्या अंदाज घेण्याचा प्रयत्न करतात आणि त्यांचे भागीदार शक्य तितक्या तीव्रतेने विकले जातील याची खात्री करतात. प्रत्येक लक्ष्यित प्रेक्षकांची मूल्ये लक्षणीयरीत्या भिन्न असू शकतात, म्हणून आपले लक्ष्यित प्रेक्षक स्पष्टपणे परिभाषित करणे महत्वाचे आहे. उदाहरणार्थ, आपण गॅझेट प्रेमींचे लक्ष्यित प्रेक्षक तयार करण्याचा प्रयत्न करू शकता, परंतु आपण त्यापैकी किती जणांना स्मार्ट घड्याळे किंवा स्मार्टफोन आवडतात हे निर्दिष्ट केल्यास, असे दिसून येते की पूर्वीचे लोक फारच कमी आहेत. म्हणून, स्मार्ट घड्याळे विक्रेते अशा प्रेक्षकांवर विश्वास ठेवू शकत नाहीत.

तुमचा खरेदीदारांचा गट निश्चित करण्यासाठी, ज्यांच्यासाठी काही गोष्टी नंतर ऑफर केल्या जातील, तुम्ही साधे स्त्रोत वापरू शकता, उदाहरणार्थ,. आज, जवळजवळ प्रत्येकजण त्याचा वापर करतो, त्यामुळे लोकांची मनःस्थिती आणि विशिष्ट किंमतीला ही किंवा ती वस्तू विकत घेण्याचा स्वभाव जाणून घेण्यास काहीच हरकत नाही. केवळ आपल्या आवडीचा आधार तयार करणे महत्त्वाचे नाही संभाव्य खरेदीदार, परंतु वेळोवेळी अपडेट केलेल्या डेटासह रीफ्रेश आणि ऑप्टिमाइझ देखील करा. नियतकालिक सर्वेक्षणे यासाठी योग्य आहेत, उदाहरणार्थ. विश्लेषणात्मक सेवा Wordstat, Google Trands इच्छित प्रदेशात विशिष्ट वेळी उत्पादन किंवा सेवेसाठी इंटरनेटवरील मागणीचे एकूण चित्र समजून घेण्यास मदत करेल. या सेवांच्या मदतीने तुम्ही कोणत्या प्रदेशात कोणते प्रश्न सर्वाधिक लोकप्रिय आहेत हे शोधू शकता. उदाहरणार्थ, रशियामधील कोणत्याही शहरात स्कूटर खरेदीसाठी लक्ष्यित प्रेक्षकांची मागणी (इंटरनेटवरील विनंत्यांची संख्या) वेळोवेळी कशी वाढते किंवा कमी होते हे आपण पाहू शकता. विश्लेषण करण्यासाठी हे साधन उपयुक्त आहे.

तुमचे संभाव्य ग्राहक निश्चित करण्यासाठी, तुम्ही सर्व प्रथम सामान्य क्लायंटचे पोर्ट्रेट काढले पाहिजे. तुम्हाला कोणाशी संवाद साधावा लागेल आणि तुम्ही कोणते नियम पाळले पाहिजेत हे स्पष्टपणे समजून घेण्यासाठी हे आवश्यक आहे.

क्लायंटचे पोर्ट्रेट काढताना खालील गंभीर मुद्दे विचारात घेतले पाहिजेत:

• लक्ष्य प्रेक्षकांची निवड वय ठरवण्यापासून सुरू होते;
• एखाद्या व्यक्तीचे लिंग खूप महत्वाची भूमिका बजावते, कारण बहुतेक प्रकरणांमध्ये स्त्रिया आणि पुरुष खरेदीसाठी पूर्णपणे भिन्न वस्तूंचे लक्ष्य असतात;
• उत्पन्न पातळी. मुख्य मुद्दा ज्या अंतर्गत वस्तू किंवा सेवांचा निर्माता किंवा विक्रेत्याने परिस्थितीशी जुळवून घेणे आवश्यक आहे. लोकांकडून तुम्हाला अपेक्षित असलेला पैसा नसेल, तर तुमचा प्रस्ताव कितीही चांगला असला तरी त्याला प्रतिसाद मिळणार नाही;
• वैवाहिक स्थिती, शैक्षणिक पातळी आणि सांस्कृतिक विकास, क्रियाकलाप क्षेत्र हे कमी महत्त्वाचे मुद्दे नाहीत जे आपण नेहमी लक्षात ठेवले पाहिजेत.

लक्ष्यित प्रेक्षकांचे वर्णन शक्य तितके पूर्ण असले पाहिजे, विशेषत: जेव्हा ते खरोखर महत्त्वाच्या गोष्टींसाठी येते. ग्राहकांकडून जास्तीत जास्त प्रतिसादाची अपेक्षा करण्याचा हा एकमेव मार्ग आहे. सरासरी ग्राहकाचे पुरेसे पोर्ट्रेट काढण्याचा फायदा असा आहे की उद्योजक अत्यंत वाजवी पावले उचलण्यास सक्षम असेल आणि त्याच्या उत्पादनासाठी खरेदीदार नसण्याची शक्यता कमी करेल (पहा).

5W पद्धत वापरून लक्ष्यित प्रेक्षकांचे विभाजन

लक्ष्य प्रेक्षक वर्गीकरण ही संभाव्य खरेदीदारांना स्वतंत्र गटांमध्ये विभाजित करण्याची प्रक्रिया आहे जी उत्पादन किंवा सेवेसाठी समान आवश्यकता सेट करेल. अधिक सक्षमपणे विभाजन केले जाते, उत्पादनामध्ये स्वारस्य असलेल्या लोकांचा गट अधिक अचूकपणे निर्धारित करणे शक्य होईल. लोक मूळ नसतात आणि उत्पादन, त्यासाठीच्या आवश्यकता, डिलिव्हरी वैशिष्‍ट्ये इत्यादींबाबत त्यांची नेहमीच काही सामान्य मते असतात. लक्ष्यित प्रेक्षकांचे विभाग, अगदी समान बाजार स्थितीशी संबंधित, इतके भिन्न असू शकतात की ते मुख्य मुद्द्यांवर एकमेकांशी सहमत नाहीत. उदाहरणार्थ, वॉशिंग पावडर घ्या. एका महिलेला वॉशिंग पावडरची गरज असते, दुसऱ्याला कोणत्याही पाण्याच्या तापमानात धुण्यासाठी, तिसऱ्याला मजबूत दुर्गंधीनाशक प्रभाव असलेली पावडर आवश्यक असते. ते सर्व मध्ये समाप्त विविध गटव्याज

अनेक विभाजन पद्धती आहेत, परंतु त्यापैकी सर्वात प्रसिद्ध आणि लोकप्रिय 5W पद्धत आहे. ही 5 प्रश्नांची पद्धत आहे, जी खालील उत्तरे द्यायची आहे:

• काय- तुम्ही कोणत्या प्रकारचे उत्पादन किंवा सेवा ऑफर करता, ते इतरांपेक्षा कसे वेगळे आहेत;
• WHO- येथे विभाजन खरेदीदारानुसार होते: तुमची ऑफर कोणासाठी आहे, ती कोण खरेदी करू शकते;
• का- लोकांना ही विशिष्ट वस्तू का विकत घ्यायची आहे हे स्पष्ट करणारा एक प्रेरक घटक;
• कधी- ग्राहकाला ऑफर केलेले उत्पादन कधी खरेदी करावे लागेल या संबंधात हा विभाग आहे;
• कुठे- जिथे एखाद्या व्यक्तीला कल्पना येऊ शकते की आपण ऑफर केलेल्या वस्तूवर त्याने हात मिळवावा.

हे 5W नियमानुसार लक्ष्यित प्रेक्षकांचे विभाजन आहे. हे अगदी विशिष्ट आहे आणि आपल्याला आपल्या भावी ग्राहकांचे पोर्ट्रेट द्रुतपणे निर्धारित करण्यास अनुमती देते. 5W पद्धतीनुसार संकलित केलेल्या लक्ष्यित प्रेक्षकांचे पोर्ट्रेट असल्यास, तुम्ही उत्पादनाचा विकास अधिक धैर्याने करू शकता.

लक्ष्यित प्रेक्षकांची व्याख्या: लक्ष्यित प्रेक्षकांचे अचूक वर्णन कसे करावे

CA चे वर्णन करण्यासाठी अनेक वैशिष्ट्ये वापरली जाऊ शकतात. बहुतेकदा, विभागणी खालील मुख्य पॅरामीटर्सनुसार होते:

• भौगोलिक स्थान.तुमचा भावी क्लायंट कुठे आहे, तो कुठे राहतो, काम करतो, तो त्याच्या मोकळ्या वेळेत काय करतो, आपण त्याला विकण्याचा प्रयत्न करत असलेली गोष्ट तो कुठे वापरेल हे समजून घेणे फार महत्वाचे आहे;
• लोकसंख्याशास्त्रीय डेटा.यामध्ये वय, लिंग, वैवाहिक स्थिती, मुलांची उपस्थिती किंवा अनुपस्थिती, अशा इतर गोष्टींचा समावेश होतो. ते सक्षम मार्केटरसाठी स्वारस्याच्या चाव्या तयार करतात, कारण ते आपल्याला एखाद्या व्यक्तीचे छंद अगदी अचूकपणे निर्धारित करण्याची परवानगी देतात;
• सामाजिक-आर्थिक वैशिष्ट्ये.तुमच्या संभाव्य अभ्यागताकडे किती पैसे आहेत, तुम्ही त्याला काय देऊ करता, तो समाजात कोणता दर्जा आणि स्थान व्यापतो, तो त्याच्या व्यावसायिक जीवनात काय करतो यावर खर्च करण्यास तो किती तयार आहे. लक्ष्यित प्रेक्षकांचे पोर्ट्रेट, ज्याचे उदाहरण वर दिले आहे, अशा माहितीशिवाय अपूर्ण असेल;
• सायकोग्राफिक विभाजन.खूप कठीण काम, ज्याचा उद्देश ग्राहकांची मानसिक वैशिष्ट्ये विचारात घेणे आहे. परंतु त्यांचा अभ्यास करणे कठीण आहे, त्यामुळे येथील चित्र नेहमीच अपूर्ण राहील;
• वर्तणूक घटक.सर्वात महत्वाचा मुद्दा, जो, योग्य अंमलबजावणीसह, इतर सर्व पुनर्स्थित करू शकतो. उदाहरणार्थ, जर तुम्ही फिश टॅकल विकणार असाल तर तुम्हाला वय, राहण्याचे ठिकाण आणि प्रत्येक मच्छिमाराच्या मानसिकतेची वैशिष्ट्ये जाणून घेण्याची आवश्यकता नाही. त्यांना स्पिनिंग रॉड आणि मोठ्या चमकदार फ्लोट्स आवडतात हे जाणून घेणे पुरेसे आहे.

हे मुद्दे दिल्यास, आपण भविष्यातील ग्राहकांचे एक अतिशय स्पष्ट पोर्ट्रेट तयार करू शकता आणि त्याच्या आकांक्षांचा अंदाज लावू शकता.

मनोरंजक तथ्य! निवडीचे बरेच निकष असल्यास, ते मार्गात येते. त्यापैकी सर्वात महत्वाचे हायलाइट करणे महत्वाचे आहे.

लक्ष्यित प्रेक्षकांची वैशिष्ट्ये आणि त्याच्यासह कार्य करण्याची वैशिष्ट्ये

लक्ष्यित प्रेक्षकांसोबत काम करण्याच्या निर्णयावर दीर्घकाळ टिकून राहण्याची गरज नाही - त्याचा अभ्यास करणे आणि प्राप्त माहिती वापरणे आवश्यक आहे. मध्ये प्रक्रिया सामान्य शब्दातपुढीलप्रमाणे:

• एक अद्वितीय विक्री प्रस्ताव (USP) तयार करणे.तुम्‍हाला तुम्‍हाला तुमच्‍या प्रस्‍ताववर लक्ष केंद्रित करायचं आहे हे समजल्‍यावर, तुम्‍हाला ते कंक्रीटीकरण करण्‍याची आवश्‍यकता आहे आणि पूर्ण फॉर्मवर आणणे आवश्‍यक आहे. कोणतेही लक्ष्यित प्रेक्षक, ज्याची उदाहरणे वर दर्शविली आहेत, काहीतरी नवीन, अधिक प्रवेश करण्यायोग्य, मनोरंजक आणि फायदेशीर शोधत आहेत. सरासरी क्लायंटची सर्व वैशिष्ट्ये विचारात घेऊन तुम्हाला ते तिला द्यावे लागेल. उत्पादन वैशिष्ट्यपूर्ण असू शकते, परंतु त्याचे डिझाइन पर्याय, काही वैशिष्ट्ये आणि जाहिरात मोहिमेची वैशिष्ट्ये एकत्रित केलेल्या माहितीनुसार सानुकूलित करणे आवश्यक आहे;
• जुळणार्‍या निर्देशांकाचा सक्रिय वापर, अ‍ॅफिनिटी इंडेक्स.ही संकल्पना इतर लोकांच्या तुलनेत लक्ष्यित प्रेक्षकांनी त्याच्या आवडीच्या वस्तूशी किती सक्रियपणे संवाद साधला हे दर्शवते. जर निर्देशांक जास्त असेल, तर लक्ष्य प्रेक्षकांची व्याख्या योग्य होती, जर नसेल तर, लक्ष्यित प्रेक्षकांचे विश्लेषण त्रुटींसह केले गेले आणि ते दुरुस्त करणे आवश्यक आहे;
• लक्ष्यित प्रेक्षकांशी संवाद साधण्यासाठी अनेक चॅनेलचा वापर.अनेक जाहिरात संस्थाया संदर्भात, ते पुराणमतवादी आहेत आणि जास्तीत जास्त 3-4 चॅनेल वापरतात. परंतु जेवढे अधिक आहेत, तेवढे चांगले, त्यामुळे येथे बचत करण्यात काही अर्थ नाही. आपण शोध इंजिन ऑप्टिमायझेशन, संदर्भित आणि लक्ष्यित जाहिराती, मेलिंग वापरू शकता ई-मेल, बुलेटिन बोर्ड आणि गणवेश, तसेच वस्तुमान निधी.

ही सर्व साधने आणि लक्ष्यित प्रेक्षकांची सक्षम निवड निश्चितपणे इच्छित परिणाम देईल आणि तुम्हाला तुमच्या व्यवसायाच्या विकासात आणि लोकप्रियतेमध्ये प्रतिस्पर्ध्यांना मागे टाकण्याची परवानगी देईल.

लक्ष्यित प्रेक्षकांसाठी स्टिरिओटाइपच्या प्रश्नाचा अर्थ काय आहे

लक्ष्यित प्रेक्षकांची संकल्पना, त्याच्या व्याख्येच्या पद्धती आणि इतर अडचणींमुळे खूप दूर असलेल्या गोष्टींबद्दल बोलण्याचा आभास निर्माण होतो. परंतु हे विसरू नका की लक्ष्यित प्रेक्षक हे सर्व प्रथम सामान्य लोक आहेत. आणि ते पूर्णपणे मोठ्या प्रमाणातील रूढींच्या अधीन आहेत - बहुसंख्य समाजाने स्वीकारलेले वर्तन आणि विचारांचे नमुने. स्टिरियोटाइप्स विविध प्रकारचे असू शकतात, परंतु ते प्रत्येक व्यक्तीवर खूप मजबूत ठसा उमटवतात आणि त्याच्यावर नजर ठेवून वागतात. आणि त्याच प्रकारे, उत्पादन किंवा सेवा खरेदी करताना ते कार्य करेल.

एक उदाहरण विचारात घ्या. तुम्ही वस्तरा विकण्याचा विचार करत असाल आणि तुम्ही एका कमकुवत मुलाच्या मदतीने असाल, तर जनतेला समजणार नाही. आणि जरी त्याला समजले तरीही तो वस्तू खरेदी करण्यास तिरस्कार करेल. जर जाहिरातीमध्ये तुम्ही एखाद्या क्रूर माणसाचा वापर करत असाल जो एखाद्या महत्त्वाच्या कार्यक्रमाच्या दिवसाआधी तिसऱ्यांदा दाढी करतो, तर हा स्टिरिओटाइपवरील खेळ असेल आणि येथे यश अस्पष्ट आहे. म्हणूनच केवळ लक्ष्यित प्रेक्षकांचे अचूक वर्णन कसे करावे हे जाणून घेणे महत्त्वाचे आहे, परंतु आपल्या सभोवतालच्या बहुतेक लोकांच्या अधीन असलेल्या सध्याच्या मजबूत स्टिरियोटाइपवर कुशलतेने कसे खेळायचे हे देखील महत्त्वाचे आहे.

लक्ष्यित प्रेक्षकांची सामान्य वैशिष्ट्ये नेहमी समाजावर रूढीवादी पद्धतींचा प्रभाव दर्शवितात, जरी काही प्रमाणात क्रूर आणि सामान्यीकृत स्वरूपात असले तरीही.

लक्ष्यित प्रेक्षकांचे पोर्ट्रेट आणि वैशिष्ट्ये वापरणे: कोणत्या साधनांसह कार्य करावे

तुमच्याकडे आधीच लक्ष्यित प्रेक्षक निवडण्याचे निकष असल्यास, लक्ष्यित प्रेक्षकांचे पोर्ट्रेट तयार केले गेले आहे, तर ते फक्त डेटा सराव करण्यासाठीच राहते. आपण हे यासह करू शकता प्रचंड रक्कमविविध कार्यक्रम. नेटवर्कवर उपस्थित असलेल्या लक्ष्यित प्रेक्षकांचा शोध घेण्यासाठी सेवा आणि अनुप्रयोगांचा येथे फक्त एक छोटासा भाग आहे:

• सेवा "लक्ष्य सेरेब्रो";
• समान वेब;
• प्लॅरिन;
• सॉक फिशिंग;
• मोफत Hiconversion सेवा;
• Allsocial आणि इतर अनेक.

आता तुम्ही लक्ष्यित प्रेक्षक म्हणजे काय हे शोधून काढले आहे आणि तुम्ही तुमच्या व्यवसायातील ज्ञानाचा सुरक्षितपणे वापर करू शकता. केवळ एक सक्षम आणि संतुलित दृष्टीकोन तुम्हाला तुमच्या व्यवसायातून जास्तीत जास्त फायदा मिळवण्यास आणि संभाव्य त्रास टाळण्यास अनुमती देईल.