Танымал Magnit Cosmetic желісі өз дүкендерінде кең ауқымды өнімдерді ұсынады. косметика, тұрмыстық химия және тұрмыстық заттар. Желі басшылығы сервисті жақсарту және өнім сапасын бақылау бойынша үнемі жұмыс істеп жатқанына қарамастан, сатып алушы шағым түсіргісі келетін жағдайлар әлі де бар. Осындай мақсаттар үшін ол қызмет етеді сенім телефоныМагниттік косметика.

Рефераттардың себептері әртүрлі болуы мүмкін:

• ақаулы немесе жарамдылық мерзімі өткен өнім;
• персоналдың дұрыс емес мінез-құлқы;
• сайтта жарияланған ақпараттың сәйкессіздігі;
• акциялар мен жеңілдіктер шарттарын сақтамау;
• бағалы заттар мен тауарлардың жоғалуы;
• жұмысқа орналастыру және серіктестік ұсыныстары.

Қолдау телефонының нөмірі сайтта көрсетілген, сіз оған қоңырау шалып, мәселеңізді айта аласыз. Сонымен қатар, форма арқылы қызметкерлердің жұмысы немесе өнімдер туралы пікірлеріңізді қалдыруға болады кері байланыснемесе электрондық поштаны жазыңыз. Егер сізге ақпарат қажет болса, оны ресми сайттан оңай табуға болады. Өнім каталогы да жүктеп алуға болады.

Жедел желі ақысыз

Magnit Cosmetics сенім телефоны күн сайын Мәскеу уақытымен сағат 6.00-ден 00.00-ге дейін телефонға қатысты шағымдарды қабылдайды. Қоңырау шалу тегін, егер сіз Ресей Федерациясының аумағында болсаңыз. Magnit Cosmetic ресми сайтында көрсетілген сенім телефонының нөмірі 8 800 200-90-02. Нөмірді тергеннен кейін клиентті жауап беру машинасы қарсы алады, ол тиісті ақпаратты алу үшін бес санның бірін басуды ұсынады.

Қолдау қызметіне қоңырау шалу арқылы сіз келесі сұрақтарды түсіндіре аласыз:

• қалаған сауда орнында қызығушылық тудыратын өнімнің болуы және оның құны туралы білу;
• супермаркетке, қызметкерлерге, өнімдерге немесе жүргізушінің жұмысына шағымдану;
• дүкендегі жоғалған заттар немесе ақша туралы хабарлау;
• туралы ақпарат алу.

Хабарласу кезінде сіз өзіңіздің жағдайыңызға қатысты мүмкіндігінше көп фактілерді айтуыңыз керек: дүкеннің мекен-жайы, өнімнің атауы, күні мен уақыты, оқиғаға қатысы бар сауда нүктесі қызметкерлерінің аты-жөні мен тегі.

Сонымен қатар, тапсырыс беруге болады кері қоңыраукомпанияның кеңсесінен веб-сайттағы кері байланыс нысаны арқылы.

Қандай жағдайда қолдау көмек көрсете алмайды?

Барлық қоңыраулар ыстық сантелефон Magnit Cosmetic жазылады және кері байланыс нысаны арқылы өтініштер қарастырылады міндетті түрде. Әдепсіз сөздер, балағат сөздер, негізсіз айыптаулар бар өтініштер қаралмайды.

Сондай-ақ, техникалық қолдау жоғалған заттарды қайтаруға көмектесе алмайды: ол үшін Magnit Cosmetic веб-сайтында көрсетілген телефон нөмірі бойынша жоғалту туралы хабарлаған соң супермаркетке тікелей хабарласу керек.

Басқа байланыс әдістері

Желі тұтынушылары үшін тағы бірнеше жолмен шағымдану немесе онлайн тілектерін жіберу мүмкіндігі бар:

1. «Байланыстар» бөлімінде орналасқан «Magnit Cosmetic» жауапкершілігі шектеулі серіктестігінің веб-сайтындағы пішін арқылы қолдау қызметіне өтініш жазыңыз.
2. Мекенжайы телефон нөмірімен бірдей бөлімде көрсетілген электрондық поштаға жазыңыз - [электрондық пошта қорғалған]
3. Онлайн тұтынушыларды қолдау қызметіне хабарласыңыз: http://magnit-info.ru/buyers/hotline/feedback.

Шағымдар 5 күн ішінде қаралады. Шағымды онлайн бергенде, мүмкіндігінше фактілерді көрсету керек, фотоматериалдарды, мысалы, төлем түбіртектерінің фотосуреттерін, жарамдылық мерзімі бар тауарларды, баға белгілерін және т.б. қосу керек. Қолдау көрсету қызметкерлері бар күш-жігерін салады. тұтынушының сұранысын қанағаттандырыңыз, содан кейін өнімділік туралы кері байланыс беріңіз.

Магнит кеңсесінің байланыстары

«Тендер» АҚ холдингінің орталық кеңсесі 350072, Краснодар қ., көш. Солнечная, 15/5. Мұнда сіз барлық қызықтыратын сұрақтармен, сондай-ақ үй-жайларды жалға алу бойынша жеткізушілер мен инвесторлармен байланыса аласыз.

«Magnit Cosmetics» компаниясында жұмыс іздеп жүргендер үшін қалаңыздағы кадрлар бөлімінің телефон нөмірін сенім телефонынан табуға болады, сонымен қатар мына жерден ашық бос жұмыс орындарының тізімін таба аласыз: осы сәт. Сондай-ақ сайт арқылы сауалнаманы толтырып, жұмыс іздеуге өтініш жібере аласыз.

Компания мәліметтері

Байланыс бетінде сіз ұйымның мәліметтерін көре аласыз:

СТН 2309085638, КПП 23075000
Шот 40702810330000100078
C/C 30101810100000000602
BIC 040349602
Заңды мекенжайы: Краснодар, көш. Леваневский, 185.

Әрбір желі қызмет көрсетудің лайықты деңгейін, ең төменгі сауда маржасы бар кең дисплейді сақтай алмайды. Жарамдылық мерзімінің сақталуы мұқият қадағаланады, мерзімі өткен тауарларды сатып алу мүмкіндігі өте аз.

Компания басшылығы барлық супермаркеттерде қызмет көрсету деңгейінің бірдей болуын жіті қадағалап отыр. Осы мақсатта кез келген сатып алушы қызметте ұнамаған жайттарды бір қоңырау арқылы хабарлау үшін Magnit сенім телефоны құрылды. Өйткені, адамдар әр жерде адам, біреу шаршап, ренжіді, біреу немқұрайлы болып шықты, тамақ таңдауда көмектеспеді. Қоңырау шалу және шағымдану алдында - бұзушылық қасақана болды ма, жоқ па, соны қарастырыңыз, ол жанашырлық танытып, қызметкерлердің қатесін кешіруге тұрарлық, егер бар болса. Өйткені, бағасы төмен бөлшек сауда желісі көптеген сатып алушыларды тартады және адамдармен жұмыс істеу әлемдегі ең қиын нәрселердің бірі екенін бәрі біледі.

Дегенмен, жақын маңдағы дүкенде тәртіпсіздікті жиі байқасаңыз, бұл жағдайда сізге Magnit сенім телефонына қоңырау шалып, сіздің ойыңызша, олай емес екенін айту керек, ал дүкеннің сапа басқармасы тексереді. сіздің шағымдарыңыз. Барлығын мүмкіндігінше сабырлы түрде айтуға тырысыңыз, егер мүмкін болса - сатушының атын есте сақтаңыз, сондықтан тазалау әлдеқайда оңай болады. Сіз біреуді «қағып жатырмын» деп ойламауыңыз керек, өйткені Magnit басшылығы өз дүкендерін сүйікті тұтынушылары үшін барынша тартымды және ыңғайлы етуге тырысады!

Ең танымал сенім телефондары!

Сбербанктің сенім телефоны

Жедел желі ВТБ 24

Альфа-Банк сенім телефоны

Home Credit банкінің сенім телефоны

OTP-банктің сенім телефоны

Tinkoff банкінің сенім телефоны

Тегін заңгерлік кеңес:

Beeline сенім телефоны

МТС сенім телефоны

Мегафон жедел желісі

Тұтынушылардың құқықтарын қорғау қоғамы.

Ресей темір жолдарының сенім телефоны

Тегін заңгерлік кеңес:

Аэрофлоттың сенім телефоны

Жол полициясының сенім телефоны

Жедел желі Renaissance Credit

Денсаулық сақтаудың сенім телефоны

Сенім телефондары туралы ақпарат ашық дереккөздерден алынған.

Тегін заңгерлік кеңес:

«Магнит»

Дүкендер

Бұл компанияның Ресей Федерациясының 208 елді мекенінде 6245 өкілдігі бар.

Пікірлер мен шағымдар

08.01.2018 Торез 64-тегі магнитке сауда жасауға келдім, сіз ешқашан дұрыс бағаны ала алмайсыз. сатушыға сұрақ қойды және ол өте қатты және анық жауап берді Бәрекелді! Нококузнецк қаласында осылай жұмыс жасай бер

17.11.20 (Мәскеу, Руставели 6 к5) Құттықтаймын, мұндай тазы көрмеген едім. Дене жинағы 1 кг, нақты салмағы 0,5 кг болды. Яғни, үш дана құрманың салмағы 1,5 келі болды.

жылы коммунистік 49 қызметкер немқұрайлы жұмыс істейді. Нәтижесінде мен Magnit-Products дүкендеріне енді кірмеймін. Жазда мен ақылсыз балалары бар мүлде ессіз анаға тап болдым, ал қызметкерлер ештеңе істемей қарап тұрды! қызықты аттракцион сияқты. бұл ана мен балалардың дүкен аралауынан басталды, балалар гиперактивті, қонаққа мүлдем тәрбиеленбейді қоғамдық орындар , барлық тауарларды лапылдатып, лақтырған, жиіркенішті әрекет жасаған. содан кейін мен бақытсыздыққа ұшырадым - олармен бір қатарда тұру. дәл менің артымда қыз тұрды, содан кейін ұл, анасы балалардың артына тығылды. балалар таспаға тауарларды лақтырып жіберді, менің тауарларыма, менің жеке кеңістігіме қол тигізді, қыз кем дегенде 5 минут бойы маған ренжіді, менің тауарларымды табанмен ұстады, айналады, өзін өте мәдениетсіз ұстады. Осы мінез-құлықтың бәріне кассир мен басқа қызметкерлердің реакциясын күтіп, шыдамдылықпен күттім. олар ауызша түкірген ана мен балаларды ренжітеді деп үміттенеді. бірақ жоқ. үнсіздік толық. содан кейін кассада ақша төлеуге және азық-түліктерді жинауға менің кезегім келді. және бұл үшін аз болса да орын бөлу үшін - боорлар кассирдің үнсіз батасымен үйдегідей клиенттерді айналдыруға мүмкіндік бермей, кассада жай ғана айналдырды - мен қызға кетуді айттым. қатал дауыспен. содан не басталды! откуда ни возьмись выскочила цепная мать - которой до этого вроде как и не было, которой очень нравилось такое вот «ангельское» поведение детишек - и с криками «порву за детей», «НЕ ТРОЖЬ МОИХ ДЕТЕЙ» или что-то в этом духе накинулась маған. Мен оған оның балаларына қол тигізу туралы тіпті ойламағанымды түсіндірдім, керісінше, олар бүкіл дүкенге, маған да тиісіп, менің жеке кеңістігімді мұқият сілкіндірді (айта кету керек, менің үлкен өмірімде мен көптеген қалаларды, көптеген дүкендерді, көптеген кассаларды және әртүрлі балаларды көрдім, бірақ мұндай колхоздық дөрекілікті және мұндай менозды, әсіресе аналарды бірінші рет көрдім!). Менің кикілжің анамен 10 минутқа созылды, осы уақыт ішінде қызметкерлер дүкенде болмағандай болды. Алғашында мұндай мінез-құлықты тоқтатып, тұтынушылардың араздығын туғызбауы тиіс кассир – ҚОЛМАЙ ҚАЛМА ИЕСІ – дүкендегі тәртіпке мән бермеген. басқа қызметкерлер де құлақтарын іліп, көздерін дөңес етіп, жақын жерде жұмыс істемейтін кассаға жиналды, бірақ бірде-бір адам дүкендегі тәртіп бұзушыларды тәртіпке шақырған жоқ. Әрине, содан кейін «Тандер» сенім телефонына шағымдандым. Олар маған адасушылықпен жауап бере бастады, қызметкерлер нұсқауларға сәйкес әрекет етті. Жарайды, сіздің нұсқауыңыз ақымақ, егер балалы ана жарты сағат бойы дүкен аралап, тәртіп бұзса, сосын кассада да алдымен қызы тұтынушыларға шабуыл жасаса, содан кейін өзі тағы бір жанжал мен фарс ұйымдастырады. тұтастай алғанда, сіз дүкендердің басшылығынан шындықты ала алмайсыз, сондықтан олар әрқашан дүкендерде осындай тәртіпсіздік пен дөрекілікке ие болады. сондықтан сатып алушылардың енді бұл дүкендерге баруының қажеті жоқ. онда олар сіздің көңіл-күйіңізді бұзып қана қоймайды, жарамдылық мерзімі өтіп кеткен өнімдермен тамақтандырады (менде де бір кездері бұл дүкенде болды, мен оны кейін түсіндім), сонымен қатар олар сізді сәйкес емес адамдардың дөрекілігіне ұшыратады және сіздің өміріңіз бен денсаулығыңызға қауіп төндіреді. психикалық ауру жанұяларымен кездесулеріне байланысты.

Тегін заңгерлік кеңес:

Себебі көшедегі дүкен қызметкерлері. Войкова, 176 жаста, Котельниково, мен жұмыссыз қалдым, өйткені команда сатып алушылармен де жиіркенішті әрекет етеді, оларға қатысты менде өте жақсы Таваровед Елена бар, мен ол туралы жаман нәрсе айта алмаймын, бірақ менің ауысымымның сатушылары және директор Вика қызметкерге жиіркенішті үндеу бар.Осы үшін мен үйде жұмыссыз отырамын супер Вайзер де жақсы

Кадрларды таңдауға мән бермеу керек! сондықтан Кемерово қаласында олар ұрлық бабы бойынша сотталған қызметкерлерді жұмысқа алады, сондықтан Надымова Наталья Олеговна дүкендердің бірінде жұмыс істейді, ол ағымдағы жылдың қыркүйек айында 158-баптың 2-бөлігі бойынша кадр бөлімінде 2 жыл пробациялық бақылауға алынған. ! Магниттік компания кадр тапшылығы мәселесін осылай шешеді күзет қызметі қайда қарайды? бұл дүкендер жүйесінде бізге қызмет көрсететін адамдар

Бүгін Белгород қаласында Губкина көшесі, 21 мекенжайында жаңа дүкен ашылды. Жаңа жөндеу жұмыстары, жаңа жабдықтар - Рахмет. Бір өтініш: «магниттің» директоры Губкин 25-ті ол жаққа ауыстырмаңыз. Ол дүкенді қоқыс иісімен шошқа қорасына айналдырды. , Мен қайталауды қаламаймын.

Магнит - ең ұят дүкен.I

Тегін заңгерлік кеңес:

Кеңсе қызметкерлерінің құжаттарға немқұрайлы қарауы. Жоғалған бал. Кітап.

30 сәуір, 1 және 2 мамыр және 3 мамыр бүкіл Ресейде демалыс күндері болып саналады, сіз неге 30 сәуір мен 3 мамырды жұмысшылар деп санайсыз, қандай озбырлық және бұған кім жауапты ??

Сізден тоңазытқыштан шыққан шу әсерімен мәселені тез арада шешуіңізді сұраймын желдету жабдықтарымекен-жайында орналасқан дүкенде, Воскресенск, Мәскеу облысы, көш. Энгельс, 7. Жауабыңызды жазбаша түрде беріңіз. Өтініш беру үшін талап арызсотқа. Жетекшіге ауызша арызданғандықтан, қараусыз қалды

Сәлеметсіз бе, мен Мәскеу-Батыс «Лугия» дүкенінің жоғары лауазымды басшылығына назар аударғым келеді, қызметкерлерге деген көзқарасы хайуан, директор және тауар менеджері Катерина «майлы ашулы», дөрекі көзқараспен, тұлғаға айналады, жиіркенішті мінез-құлық, жай ғана жұмыс істеу мүмкін емес, «жұмсақ» , олар «getto» ұйымдастырды, қалай жұмыс істеу керек, қайда жүгіру керек, ауыстыру керек, барлық сәйкес дүкен қызметкерлері, олар ішпейді және өткізбейді, олар ашылғаннан бері жұмыс істеп жатыр, шынында да бір тамшы құрмет жоқ па, адамгершілік, моральдық тұрғыдан жай ғана езілген, қандай да бір мазақ ету, әрекет ету, жою, әйтеуір бір жолмен тарату, жақсы, бұл мүмкін емес.

Сізбен қарым-қатынас жасау мәселесін ретке келтіруіңізді сұраймын.Магнит компаниясының басшылары қалыпты қарым-қатынасты қамтамасыз етеді. Осымен айналысатын қыздың жұмысы шіркін. Құрылғыны қосады және сізге жету мүмкін емес. Міне, көшеде орналасқан «Магнит» дүкенінің жұмысы бойынша кейбір ұсыныстарымды бергім келетін телефон нөмірім. Белгородтағы Белгородский келешегі. Менің телефоным

Тегін заңгерлік кеңес:

Қайырлы күн.Орталар жұқарып барады, жақында бұл үнемдеу басталады.Ал революция басталады.Тыныш болыңдар!

Красноборскіде қандай да бір себептермен Магнитте тек директордың құрбы қыздарын жалдайды, мен үнемі бармадым, бірақ ол өзінің дос қызын алып кетті, яғни ол жұмыс істей алады, бірақ олай емес.

2015 жылғы 11 ақпанда сағат 11:00-ден 13:00-ге дейін Архангельск қаласы, Сов.Космонавтов, 154 мекенжайы бойынша аулада «Магнит М255 (8) ВО76 жүк көлігі «УАЗ Патриот» автокөлігін зақымдаған. Жүк көлігінің жүргізушісі бастапқыда оқиға орнынан кетпей, оқиға туралы дүкен қызметкерлеріне хабарлаған. Одан әрі жүргізуші де, қызметкерлер де (директормен бірге 3 адам) жол полициясын шақырмай, жүргізушіге жүк көлігіндегі апат іздерін жоюға көмектескен, содан кейін оқиғаға кінәлі адам жоғалып кеткен. Кешке қарай аталған дүкеннің директоры (Андрей) мен жол полициясы қызметкерлерін шығарып салғаннан кейін, жалған куәлік беріп, не болғанын білмегенін айтып, өзі жалдаған қар тазалағыш тракторды кінәлады. апатқа қарсы тұрақ тазалаңыз. Барлық айғақтарды оның өзі 11 ақпан күні сағат 21:00 шамасында патрульдік көлік келуі кезінде өзі жазып алған. Оқиғаның куәгерлері бар екенін және апат пен одан кейінгі оқиғалардың фотосуреттері бар екенін хабарлаймын. Барлық ақпарат қосымша тексеру үшін жол полициясына беріледі. AT бұл жағдайМен жай ғана қызықтымын, мұндай дүкендер үшін менеджмент қалай таңдалады, ең нашар, соғұрлым жақсы дегенге қарай?

Қайырлы күн, құрметті "MAGNIT". Кәстрөлдермен әрекет ету туралы біліп, мен Диксидегі үйге жақындамадым, үйден әлдеқайда алыс болса да, Магниттен арнайы сатып ала бастадым. 60 балл алды. 2015 жылдың 18 қаңтарынан бастап ол күн сайын жұмыстан демалысқа шығып, 8 литрлік кәстрөл сатып алды. Бүгін мен Беларусь темір жолындағы Павловск Посадта тағы да MAGNET-те болдым, кәстрөлдер жоқ және әдеттегідей болмады. Өтінемін, акцияға таба алуға көмектесіңізші, өйткені мен пышақ ала алмай, маркаларды лақтырып жібердім. Бірақ бұл жолы сіз маған бақыттырақ болуға көмектесе аласыз деп үміттенемін. Мен тамақ жасағанды ​​қатты ұнатамын, ондай қазан үй иесінің қазынасы ғана (қала кішкентай, айына 12 мың айлығым акциясыз сатып алуға мүмкіндік бермейді). Мен акциядан қалай сатып аламын, айтыңызшы. Назарларыңызға рахмет. СІЗДЕРДІҢ БАРЛЫҚ ТҰТЫНУШЫЛАР-САТЫП АЛУШЫЛАРҒА МАГНЕТТІК БАУЫТ ЖӘНЕ СҰРМЕТ тілеймін!Назарларыңызға рахмет.

Қайырлы күн, мен Мәскеуде магнитте жұмыс істедім, аудармағым келмеді деп жұмыстан шықтым, мен Орынбор облысынанмын, өз қаламда таза, срочно сатушылар қажет, директор маған көмектесе алмаймын деді , олар тіпті мені тыңдамайды, бұл нацизмді үлкен құрметпен түсінеді

Тегін заңгерлік кеңес:

Филиал желісі бойынша кері байланыс

Жөндеуден кейін дүкен өте жақсы және ыңғайлы болды, бірақ кір жуғыш ұнтақтың иісі тым көп, сөрелер ...

ҚАЙЫРЛЫ КҮН! МЕН СІЗДІҢ ДҮКЕНІҢІЗДІҢ БІРІНІҢ ТҰРАЙЫСЫ САТЫП АЛУШЫСЫМЫН, ЖӘНЕ СІЗГЕ ҮЛКЕН тілегім бар...

орауыш немесе тазалағыш қажет емес

Мен Қоғалымен біргемін. Мен магнитке жұмысқа тұрғым келді, бірақ бізде кадр бөлімінде бір әйел бар ...

Вагон сатушысы Светлана Гуреева, Волжский ко. Пионерская 4б-де жұмыс істейді, ақша аудармайды, ...

Сіз сұрағанша кассада стикерлер бермейді. Тек кассада істейтін жас жігіт қана үнемі...

Тегін заңгерлік кеңес:

Бүгін, 29.12.2017, мен бұрыш қосылған "булбаш" балын жеңілдікпен алғым келді, баға белгісі. сатушылар...

Алкоголь кассадан өтпейді - Абраю Дурсо брут шампан. Мүмкін бұл жалған шығар?

Дүкенді 10-00 емес, 8-00-де ашуымыз керек.

21.12.17 болды. Бұл дүкенде кассада қызмет өте жиіркенішті, бір кассир сәйкес келмейтін, бірақ…

Тегін заңгерлік кеңес:

Magnit дүкендер желісінің тұтынушыларға қызмет көрсету

Magnit дүкендер желісінің сенім телефонына қалай қоңырау шалуға болады: телефон нөмірі, жұмыс уақыты, ең жоғары сағаттар, сілтемелер және жиі қойылатын сұрақтар

Magnit дүкендер желісінің телефон нөмірлері

«Магнит» сенім телефонының жұмыс уақыты

пайдалы сілтемелер

Заңды мекен-жайы

Magnit дүкендер желісінің тұтынушыларға қызмет көрсету орталығы: біз сіздің осы ұйым туралы пікіріңізді білуге ​​қуаныштымыз, бірақ сізден Spesun ережелерін құрметтеуді және дөрекі сөздерден, балағаттаулардан және әдепсіз сөздерден аулақ болуды сұраймыз.

Сізде сұрақ, мәселе немесе, керісінше, олардың шешімі бар ма? Басқа пайдаланушылармен бөлісіңіз!

Біздің диаграммалар тек көрнекі мақсаттарға арналған және кезекте тұрған және/немесе күту уақытының нақты санын көрсетпеуі мүмкін. Hurikat - Барлық құқықтар қорғалған. Барлығы аталған сауда белгілеріолардың тиісті иелеріне тиесілі. Ережелер мен шарттар

Hurikat пайдалану арқылы сіз cookie файлдарын пайдалануға келісесіз.

Тегін заңгерлік кеңес:

Magnit дүкеніне шағым жазыңыз

Ресей Федерациясының «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңына сәйкес, сатып алушы сауда ережелерін бұзған, сапасыз тауарларды (қызметтерді) сатып алған жағдайда дүкенге шағым жазуға құқылы. . Жақсы жазылған талап-арыздың арқасында сіз тауарды айырбастап немесе қайтарып қана қоймай, сонымен бірге алынған зиянды өтей аласыз.

«Magnit» азық-түлік дүкендерінің желісіне шағымданудың себебі мыналар болуы мүмкін:

• Сауда алаңындағы және кассадағы бағалар арасындағы сәйкессіздік;
• Қызметкерлердің дөрекілігі;
• Жарамдылық мерзімі өтіп кеткен тамақ өнімдерін сату;
• Сатып алынған өнімде ақаулардың, кемшіліктердің болуы, оның сапасына талаптар;
• Сатып алушының өтініші бойынша шағым кітапшасын беруден бас тарту;
• Дүкеннің сапасыз тауарды айырбастаудан немесе оған ақша қайтарудан бас тартуы.

«Магнит» дүкенінің үстінен қайда шағымдануға болады?

«Magnit» азық-түлік супермаркеттерінің ірі желілерінің біріне қалай шағымдануға болады:

Ресей Федерациясының заңнамасына сәйкес, «Шолулар мен ұсыныстар кітабы» еркін қол жетімді болуы немесе сұраныс бойынша шығарылуы керек.

• Ресми сайтта сауда желісі http://magnit-info.ru/ кері байланыс формасы арқылы.
• Magnit компаниясының байланыс орталығында:

Ресей Федерациясының барлық аймақтары үшін тегін. Қоңыраулар 6:00-ден 00:00-ге дейін қабылданады.

Тегін заңгерлік кеңес:

Шағымды тіркеу үшін оператор сізден күнін, орнын (оқиға орын алған сауда нүктесінің мекенжайы), уақытты атауды сұрайды. Өнімдердің сапасы туралы сұрақтарыңыз болса, пакеттен деректерді беруге дайын болыңыз (атауы, өндірушісі, шығарылған күні).

Magnit дүкенінің веб-сайтында шағымды қалай қалдыруға болады

Magnit азық-түлік гипермаркеттер желісінің ресми сайтында http://magnit-info.ru/ дүкеннің сапасын арнайы кері байланыс формасы арқылы бағалауға болады.

Жіберілгеннен кейін шағым қабылданады және тіркеледі. Өңдеу нәтижелері бойынша жағдайды шешуге жауапты орындаушы тағайындалады. Жауап беру процесін департаменттер мен филиалдардың директорлары, бөлім басшылары, ал кейбір жағдайларда бақылайды Бас директоркомпаниялар. Magnit гипермаркеттер желісінің ережелеріне сәйкес, шағымды қараудың ең аз мерзімі 5 жұмыс күнін құрайды.

Магнит туралы Роспотребнадзорға қалай шағымдануға болады

Мемлекеттік деңгейде бақылау функциялары сауда кәсіпорындарытағайындалған Федералдық қызметтұтынушылардың құқықтарын қорғау және адамның әл-ауқаты саласындағы қадағалау туралы. Соңғысында есеп беру кезеңібиылғы жылы өтініштердің 68%-ға жуығы тұтынушылардың құқықтарын бұзу мәселелеріне қатысты болды. Әрбір сатып алушы мамандардан білікті кеңес алды. Сондықтан, егер дүкен басшылығымен келісімге келу мүмкін болмаса, дәл Роспотребнадзорға хабарласу керек.

Тегін заңгерлік кеңес:

• Құнды хатты Роспотребнадзордың орталық кеңсесінің мекенжайына жіберіңіз: Мәскеу, Вадковский жолағы, 18 корпус, 5 және 7 корпус.
• Мекенжайға жазыңыз Электрондық пошта: .
• Байланыс орталығына хабарласыңыз:

–ақпараттық желі (тегін нөмір);

• Қоғамдық қабылдау бөлмесіне мына мекенжай бойынша хабарласыңыз: Вадковский пер. 18 корпус 5,7, 1 қабат. Тұтынушылардың құқықтарын қорғау органы әр сәрсенбі сайын сағат 13:00-ден 16:00-ге дейін қабылдау жүргізеді.

Өзіңізбен бірге төлқұжат немесе жеке басын куәландыратын басқа құжат болуы керек.

• Ресми веб-сайтта электронды өтінім беру үшін онлайн нысанды толтырыңыз:

ашылған терезеде * белгіленген өрістерді толтырыңыз;

мәтін енгізу өрісінде ағымдағы жағдайды сипаттаңыз. Таңбалардың ең көп саны - 2000;

шағымға құжаттар қоса берілуі мүмкін (сатып алу түбіртегі, фотосуреттер, дүкенге шағымның көшірмесі және сауда нүктесінің жауабы және т.б.)

Тегін заңгерлік кеңес:

Облыс тұрғындары хабарласа алады аумақтық органТіркеу орны бойынша Роспотребнадзор. Ресей Федерациясының құрылтай субъектілеріндегі аймақтық департаменттер туралы ақпаратты http://www.rospotrebnadzor.ru/region/structure/str_uprav.php сайтынан табуға болады.

OZPP-дегі «Магнитке» қалай шағымдануға болады

Бұның заңгерлері қоғамдық ұйымқұқықтарын қорғауға байланысты мәселелерді шешуде білікті консультациялық көмек көрсету жеке тұлғалартауарлар мен қызметтерді сатып алу кезінде, сондай-ақ жанжалдарды шешу үдерісін жеделдетуге көмектеседі. Консультациялар ақылы негізде жүргізіледі.

Рұқсат төлемі даулы мәселелер http://www.ozpp.ru/price/price/ сілтемесі бойынша көруге болады. Жалпы телефон арқылы қысқа кеңестер тегін.

1. Телефон арқылы қоңырау шалу:

Магниттің үстінен прокуратураға қалай шағымдануға болады

1992 жылғы 17 қаңтардағы «Ресей Федерациясының прокуратурасы туралы» Федералдық заңға сәйкес оның функцияларының бірі коммерциялық және мемлекеттік ұйымдарқолданыстағы заңнамаға және Ресей Федерациясының конституциясына сәйкестігі тұрғысынан.

Тегін заңгерлік кеңес:

Magnit сауда желісінің әрекеттеріне шағымданудың бірнеше жолы болуы мүмкін:

1. Шағымды прокуратураның қабылдау бөлмесіне тіркеңіз.

Аудандық прокуратуралардың мекенжайлары мен қабылдау кестесін, сондай-ақ басқа да байланыс мәліметтерін http://www.mosproc.ru/rukovodstvo/district-list.php сайтынан табуға болады.

1. Тіркелген хат жазыңыз.
2. Жедел желіге хабарласыңыз.
3. Электрондық пошта мекенжайына жазыңыз.
4. Өтініштер мен апелляциялар үшін қорапты пайдаланыңыз.
5. Мәскеу прокуратурасының http://www.mosproc.ru/ сайтындағы онлайн нысаны арқылы апелляцияны тіркеңіз:

• «Интернет қабылдауды» енгізіңіз және кері байланыс опциясын көрсетіңіз (хат немесе электрондық пошта арқылы).
• Ашылған терезеде алушыны (тұрғылықты жері бойынша прокуратура) таңдап, апелляция тақырыбын таңдап, байланыс ақпаратын толтыру керек.
• Арнайы енгізу өрісіне шағым мәтінін теріңіз.
• Тіркеу ілеспе құжаттарөлшемі 5 МБ дейін.
• Қауіпсіздік кодын енгізіп, Жіберу түймесін басыңыз.

Добродельдегі «Магнитке» қалай шағымдануға болады

2015 жылы Мәскеу облысы Үкіметінің бұйрығымен «Добродель» интернет-порталы іске қосылды - бұл Ресей Федерациясының тұрғындарына өтініш жазуды барынша жеңілдететін платформа. Ресурс шағымдарды жинақтап, жүйеге келтіріп, кейін тиісті бөлімдер мен басқармаларға жібереді.

Magnit азық-түлік супермаркеттер желісіне шағымдану үшін сізге бару керек қарапайым процедуратіркеу. http://vmeste.mosreg.ru сайтында тіркеу формасын толтырғаннан кейін пайдаланушы осы мақсатқа арналған «Сауда бұзушылықтары» немесе «Ұсыныстар» бөлімінде шағым қалдыра алады.

Бұны қалай істейді:

Тегін заңгерлік кеңес:

Назар аударыңыз! Бұл бөлім 8 жұмыс күніне дейін шешілетін мәселелер туралы шешім қабылдайды. Қажет болған жағдайда шағымды қарау мерзімі ұзартылуы мүмкін. Шағым басқа санатқа да ауыстырылуы мүмкін.

1. Ашылған терезеде «Мәселенің санаты» «Сауда саласындағы бұзушылықтар» таңдаңыз;
2. Мәселені көрсетіңіз.

Назар аударыңыз! Шағымыңыз санаттардың ешқайсысына сәйкес келмесе, оны «Ұсыныстар» бөлімінде тіркеңіз.

1. Форманы толтыру. Шағымға растайтын құжаттарды (түбіртектердің фотосуреттері, тауарлар және т.б.) қоса беруге болады. Техникалық тұрғыдан сайт тек jpg, png, gif, bmp форматындағы файлдарды тіркеуге мүмкіндік береді.
2. Жарияланым параметрлерін толтырып, шағымды жіберіңіз. Сайт шағымды жария етуге мүмкіндік береді. Бұл ретте үндеу мәтіні және жауапты тұлғалардың ескертулері порталдың барлық пайдаланушылары үшін қолжетімді болады. «Жабық» санатындағы шағымдар бойынша қаралу барысы тек шағымданушыға ғана көрінеді.
3. Шағымдарды өңдеу процесін бақылауға болады жеке шот, кіреберісі жоғарғы оң жақ бұрышта орналасқан.

«Магнитке» шағымды қалай жазуға болады

• «Ресей Федерациясы азаматтарының өтініштерін қарау тәртібі туралы» 2006 жылғы 2 мамырдағы N 59 Федералдық заңы.
• «Ресей Федерациясының прокуратура органдарында азаматтардың өтініштерін қарау және қабылдау тәртібі туралы нұсқаулық» бекітілді. Генералдың бұйрығымен. Прокурордың 30.01.2013 ж. No 45

1. Қысқалық және қысқалық.
2. Жарамдылық. Дүкен қандай заңдарды бұзғанын көрсетіңіз.
3. Толықтық. Дүкеннің мекенжайын, қызметкердің тегі мен аты-жөнін, сатып алынған өнім туралы ақпаратты жазыңыз.
4. Сенімділік. Қосымша құжаттарды және олардың бет сипаттамасын қосыңыз.
5. Сауаттылық. Орыс тілінің ережелерін сақтаңыз.
6. Декор. Шағымның тақырыбында ұйымның атауы, жауапты тұлғаның аты-жөні және лауазымы, сондай-ақ өтініш берушінің жеке қолы, құрастырылған күні көрсетілуі тиіс.
7. Цензура. Балағат сөздерді қолдануға, біреудің өміріне немесе мүлкіне қауіп төндіруге тыйым салынады.

«Магнитке» шағым жазу үлгісі

Ресми шағым беру мерзімдері

Тегін заңгерлік кеңес:

Ресми шағымды қарау мерзімдері баппен айқындалады. «Азаматтардың өтініштерін қарау тәртібі туралы» Федералдық заңның 12-бабына сәйкес:

Жазбаша өтініш алды Мемлекеттік орган, жергілікті басқару немесе ресмиқұзыретіне сәйкес жазбаша сұрау салу тіркелген күннен бастап 30 күн ішінде қаралады.

Ресей Федерациясының прокуратурасының органдары мен мекемелерінде іс жүргізу жөніндегі нұсқаулыққа сәйкес жазбаша шағымдар олар түскен сәттен бастап 3 күн ішінде тіркеледі. Мәліметтерді нақтылауды талап ететін өтініштер жеті күн ішінде өтініш берушілерге қайтарылады. Азаматтардың шағымдары тіркелген күннен бастап 30 күн ішінде, ал қосымша тексеруді қажет етпейтіндер - 15 күн ішінде шешіледі, егер Ресей заңнамасында өзгеше көзделмесе.

Қосымша тексеру, материалдарды сұрату кезінде шағымды қарау мерзімі тағы 30 күнге ұзартылуы мүмкін. Бұл ретте өтініш берушіге мұндай ұзартудың себептері туралы жазбаша хабарлама жіберіледі.

Ресми жауап пошта арқылы немесе ЭЦҚ қойылған электрондық хат форматында электрондық пошта арқылы жіберіледі.

Тегін заңгерлік кеңес:

Талап арыз ішінара немесе толық қабылданбаған немесе оған жауап беру мерзімдері бұзылған жағдайда сотқа талап арыз беруге болады.

Бейне: Магнит желісіндегі сапасыз тауарлар

Көмектен бас тарту, әдепсіз…

Перзентханаға кірген кезде әйелдер «... туралы» Федералдық заңға сәйкес өз құқықтарын біле бермейді.

МТС пайдаланушысының жоғары сапалы байланысқа құқығы, қызметтер туралы ақпарат алу, абоненттік төлем мөлшері және ...

Тегін заңгерлік кеңес:

Контактілер

Бізге жазыңыз

Құрметті тұтынушылар

Егер сізде сұрақ туындаса, сіз алғыс немесе тілек қалдырғыңыз келеді, сонымен қатар бұзушылықтарға назар аударғыңыз келеді, «Магнит» жедел желі».

Сіз үшін күн сайын Мәскеу уақыты бойынша сағат 6.00-ден 00.00-ге дейін жұмыс істейді немесе бізге жазыңыз: .

Департаменттер мен филиалдардың директорлары, бөлім басшылары мен санат басшылары сұрақтарыңызды қарастырып, шара қолданады. Процесті компанияның бас директоры бақылайды.

Сізбен хабарласқан кезде оқиғалар орын алған дүкеннің/гипермаркеттің қаласы мен мекенжайын және мүмкіндігінше көп фактілерді (күндері, бағасы, аты-жөні және тегі) көрсетуіңіз керек. Егер сізде өнім туралы сұрақ туындаса, сізге қаптамадағы деректер қажет болады: өнім атауы, өндіруші, шығарылған күні, сіз бұл өнімді нақты қайдан сатып алдыңыз.

Шағымды қараудың ең аз мерзімі – 5 жұмыс күні. Өтінім қарастырылғаннан кейін кері байланыс жасау үшін сізге хабарласады.

«Тандер» акционерлік қоғамы

Ресей Федерациясы Краснодар, ст. Леваневский, 185

Пошталық мекенжай. Краснодар көш. Солнечная, 15/5 TIN8 KPP R/sK/sBIK

Магнит - Толық озбырлық!

Дүкен «Магнит» Остров, Псков облысы. Бүгін қызым екеуміз үнемі сатып алушы болатын «Магнит» дүкеніне келдім. Аға сатушы Иванова Ира бізді ессіз көздерімен және дірілдеген қолдарымен кассада ұстады:

Бір бүршік тұқымымыз жоқ екеніне көз жеткізген соң, сөредегі бір бума тұқымды санау үшін ештеңе айтпастан жүгірді. 20 мин ішінде. біз оның кешірім сұрап келуін күттік, ақыры оған телефон соғып, өзіміз сұрадық:

Не естідің.

Сізді ұрлық үстінде ұстай алмағаным үшін кешіріңіз.

Менің отбасым қазір осы дүкенде.

Бұл толық озбырлық!

Пікірлер

Жедел желі магниті

дүкен магниті Ставрополь өлкесі Ессентуская станциясы магнит тау етегінің атауы

Әрқашан мерзімі өтіп кеткен сүт, жүз жыл бұрынғы нан, олар 3 күндік қуырылған грильді еңкейтеді. жабысқақ емес, және derektor жай ғана HA оларды жіберу, және tama ҰҚСАҚ

НЕГЕ БАСШЫЛЫҚ ЕШҚАНДАЙ ШАРА ҚОЛДАНБАЙДЫ

Ивановода мен Магнит дүкеніне бардым, сондықтан сатушы бірінші кезекте кезексіз және бейджсіз, бірақ ол оның аты кім екенін сұрады, ол айтпайды және бұл қызмет пе? f a c k

Мен сатушыларға емес, шағымданғым келеді? ал персоналды басқару бөлімінде мен жүкті әйел бөлімге қызметкер болып келдім.Сұрақтарыма үш қызметкер көтеріліп сөйлесті. Мен ол жерден шырышпен кетіп қалдым, бұл ауылдар менің әлі қатты жүкті екенімді көрмей, жұмысшылармен қандай негізде сөйлеседі деп ұрысып қалды, мен магнитте жұмыс істесем, бәріне осындай қарым-қатынас үнемі болады /

Магнит дүкеніндегі жұмысым туралы, мұндағы бағалар арзан, өйткені мұнда жұмыс істейтін сатушылардың қанымен, терімен төленетінін жазғым келеді.Айлық үшін адамдар құлдай жер жыртады. Мұнда кассир, жүк тиеуші, күні бойы ауыр арбаларды тартып, жүк көліктерін түсірумен қатар күзетші болып жұмыс істейсіз. Күніне 12 сағат аяғыңмен жұмыс істейсің.Егер кассада болмасаң тауарды қоясың немесе күзетші сияқты дәлізде тұрасың.Олар баға жетпес есегіне отырады. Олар жұмыстан кейін қосымша жұмыс істеуге, қоймада қалған тауарларды, әрине, тегін орналастыру үшін қалуға мәжбүр. Режиссердің айтуынша, біз оны аяқтаған жоқпыз. Директор күн сайын КТУ қояды, үй жануарларын көп, ол шыдамайтын - аз. Бақытсыз демалыс – 28 күнтізбелік күн – 14 күннің екі бөлігіне, жылына екі рет, күшпен бөлінеді. Сіз тіпті демалысқа ешқайда бара алмайсыз. Шынында да түскі ас жоқ, олар кезек-кезек тамақтанады. Демек, вахтада адам болса, түскі ас жұмыс күнінің соңына дейін келмей қалуы мүмкін.Тек біздің үкімет қарайды. Бізді табытқа айдап, қанап, тонады. Иә, бұл «Магнит» емес – ауыр еңбек. Бастық маған ай сайын жетіспейтін рубльді төлеуге мәжбүр етеді. Бізді Краснодар медициналық тіректері шығарды, олармен қаламыздағы ауруханаларға жатқызылмайды. Әлі де өз қаражатыммен емханаға баруым керек.Билік жүкті әйелдерді жек көріп, тастап кетуді ұсынады, өйткені жүкті әйел енді жылқыдай жер жырта алмайды. декреттік демалыс, бірақ демалыстан мен енді бұл қарғыс атқан дүкенге жұмысқа шықпаймын. Айтайын дегенім, біздің Магнит Самара облысында. ХАЛҚ, ДЕНСАУЛЫҚТЫ БАҒАЛАСАҢЫЗ, "МАГНИТКЕ" ЖҰМЫСҚА БЕРМЕҢІЗ. Жоғарыдағы қорқытулардың барлығына мен жүкті болып шыдадым.

Мен сізбен толық келісемін. 14-15 сағат жұмыс істеуге мәжбүрлеу арқылы адам құқықтарын бұзу, мерзімі өтіп кеткен тауарға бір күн болса да назардан тыс қалса, төлем жасау,

Директорлар өздері қалағанын жасайды, ал супервайзерлер оларды жауып тастайды!

Сіз прокуратураға, Роспотребнадзорға, сотқа жүгіндіңіз бе?

Ананас жеп, грузин шайнап,

Сенің соңғы күнің келе жатыр, буржуазия.

Жұмыс күні - 12 сағат немесе одан да көп, осы уақыттың барлығы менің аяғымда.

Тегін қосымша жұмыс істеуге мәжбүр.

4-і 1-де жұмыс: сатушы-кассир, тиеуші, күзетші, тазалаушы үшін.

Ең төменгі жалақы. Компанияның негізгі қағидасы - адамның барлық шырынын сығып алу.

Дүкенде бейнебақылау камерасы жоқ, ұрлық болып кеткендіктен, сатушылар ай сайын жетіспейтін ақшаны өз қалталарынан төлейді.

Билік оларды сатып алушылардың сөмкелерін ұрлық үшін тексеруге мәжбүрлейді.

Демалыс жылына екі рет 14 күнге бөлінеді.

Кадрлардың ауысуы өте көп, үнемі жұмыс істейтін адам жоқ, сондықтан демалыс күндері жоқтың қасы.

Директорлар, тауар мамандары қызметіне көшеден, білімі жоқ адамдар алынады, сондықтан сіздің атыңызға айғайлап, балағаттап, ашық қара сөздерді естігенде таң қалмаңыз.

Күніне 20 минут түскі ас, егер түскі ас іше алсаңыз, кезекпен.

Жүкті әйелдер шынын айтқанда аман қалады.

Негізінен компанияда сайлау құқығынан айырылған жас қыздар жұмыс істейді.

Дағдарыс кезінде де бұл жерде үнемі бос орындар бар, бұл бірдеңені айтады.

Сенбейсіз бе? Өзіңіз қараңыз!

Ресейде байлық осылай жасалады!

Жоғарыда айтылғандармен толық келісесіз. Галицкий, Сергей Николаевич - бәріне және бәріне қарамайтын нағыз сараң. Қалтасын ғана ойлайтын оның барлық орынбасарлары мен еншілес компаниялардың бас директорлары сияқты. Оларға прокурорлар керек еңбек инспекциясы. Губернатордан жұмыс туралы хаттар алатын Карпунин А.С. бар. Иә, қай жерлерге жылқыдай сиқыру керек, ал жұмыс пен өңдеуге ешкім ақша төлемейді. 11500 РУРНЫҢ ОРНЫНА 4400 АЛАЙСЫЗ (келісімшартта көрсетілгендей) МАКСИМАЛ 7000. СОНДЫҚТАН МАГНИТКЕ ЖҰМЫСҚА БЕРМЕҢІЗ. БҰЛ ӨТІРІК.

07, 06.2011 ж Мен Великий Новгородтағы, Мира даңғылы, 40 мекен-жайындағы MAGNET дүкеніне келдім және өндірушінің штампында шығарылған күні басылған -06.07.2011 жылтыр ЖАСЫЛ тауықтарды көрдім! және бүкіл тоңазытқыш осындай жасыл тауықтарға толы болды !! Мен дүкен менеджерінен Белгранкорм-Великий Новгород өндірушісі шырышты жасыл тауықтарды өсіретінін біледі ме деп сұрадым. бас маг. деген сұрақтарға жауап беруге құзіреттілігім жоқ деп жауап беріп, ЖАСЫЛ тауықты ҚАЙТҚА ЛАҚТТЫ. есептегіште.

Қайырлы күн, құрметті магнит өкілдері, мен кімге көбірек жүгінерімді білмеймін, сіздердің көмектеріңізге үміттенемін, мен сіздің дүкенде жұмыс істейтін Екатерина Гаврилованың бұрынғы күйеуі, Вичуга, Семигорье, қыз бар Демалыс сайын есінен танып қалды, үйде шарапты қатты ішеді, баланың иісін сезбейді, оның қызы 6 жаста, менің інімде мүлдем жынды болып, әжеммен түнге кетеді, егер оған әсер етуіңізді сұраймын Сіз жасай аласыз, менің жүгінетін ешкімім жоқ, көмек сұраймын

Катя Гаврилова туралы, бұл дұрыс емес, кешіріңіз, тіпті назар аудармаңыз

Қайырлы күн!Сұрайын дегенім екі әпкесі бір дүкенде неге жұмыс істейді,Ст.біліп,көз жұмады.Ақыр аяғында заң бойынша оларды кім бақылауға алуға болмайды?Ал әкімшілік не істейді және не істейді? неге оларға әділдік жоқ. кімге хабарласып, шағымдану керек?

Ал саған не қызық?

Қайырлы күн!Неге сатушылар еден жуу керек,ал директор техникалық жұмысы үшін айлық алады.Неге бұны ешкім бақыламайды. Қайда өтініш беру керек.

(«Магнит» дүкендер желісінің қызметкерлеріне арналған виртуалды кәсіподақ)

Қымбатты тұтынушылар, әрине, сіздің наразылығыңыз дұрыс.Маған сеніңіздер, магнит басшылығы қарамағындағыларға қалай қарайды және олар қазір қанша жалақы алып жатыр, ол жақта ұрып-соққан жоқ, рахмет айтыңыз.

Яна, олар сені ұрмайды ма? Бұл 2011 жылы болған шығар: олар мені ұрған жоқ.

Бірақ кеше түнде мені Пенза қаласындағы Краснова көшесі, 40-үйдегі «Магнит» дүкенінің кассирі ұрды. Бұл азаматтың есімі Альбина. Осылай ханым кітапқа оның үстінен арыз жазғаныма көңілі толмайтынын білдірді. «Егер сенің кесіріңнен жұмыстан шығарылсам, сені мүлдем өлтіремін», - деп қорқытты дүкен кассирі. Бірақ өлім қаупі бар болса да, мен өз міндетімді орындадым және кассирдің озбырлығы туралы шағым кітапшасына жаздым (мені өлтіремін деп қорқыту туралы да). Мен көшеде дүкеннен шыққанымда, Альбина менімен бірге жүріп: «Жүр, қаншық, бұрыштан шығайық, мен сені ДӘЛ ҚАЗІР ұрып жіберемін», - деді.

Ал, Альбинадан айырмашылығы, мен өз басым доспын, мен онымен ешбір бұрышқа бармадым, бірақ айғайлап, өтіп бара жатқандарды көмекке шақыра бастадым. Содан кейін Альбина бетімнен бірнеше рет жұдырықпен ұрды – ол «бәрі жоқ» деп, мен полицияға хабарлассам, тірі қалдырмайтынын және әлі де солай ететінін айтып, бетімнен қан жұтып жіберді. «мені өлтір.

Дүкеннің есігінде кем дегенде 40 минут күткен полицияны шақырдым. Альбина менің қасымда болған жоқ: алдымен дүкенге қайтып келді де, сатушылар бәрі бірге тастап кеткенде, ол көлікке мініп кетіп қалды (кейін оның алыс жүрмегені белгілі болды). Офицерлер ақыры келгенде (неге екені белгісіз, жаяу) Альбина жәбірленуші мен емес, ол, оған шабуыл жасаған ол емес, мен екенмін деп айқайлай бастады. Бұл оқиғаның куәгерлері болғанына қарамастан!

Бізді Лермонтовқа апарды, 4 - бұл полиция бөлімшесі. Онда әрқайсымыз арыз жазып, балға шешім алдық. Емтиханнан өткеннен кейін мен директордың көзіне қарау үшін осы дүкенге қайта оралдым.

Директор менімен өте сыпайы сөйлесті, бірақ ол дүкен кассирінің маған шабуыл жасағанын шағым кітапшасына жазуға рұқсат бермеді: олардың айтуынша, барлық төбелестер сауда алаңынан тыс жерде, көшеде болды, сондықтан жанжал туралы жазыңыз. супермаркет қызметкерінің қонақ кітапшасында және дүкен ұсыныстарында мінез-құлқына жол берілмейді. Менің сұрағыма: «Кассир өзінің теріс қылықтары үшін қандай жазаға тартылады?» Директор маған бұзақыны тек 1 бонустан айырумен және жеке ісіне кірісу арқылы қатаң сөгіспен жазалай алады деп жауап берді (тек ресми кемшіліктер үшін, дүкеннің хроникасында олар менің бетімді сындырды) . Бірақ сатып алушыны жарақаттау фактісі оны мүлдем мазаламайды, өйткені бұл аздап қате мекенжайда болған. Ал агрессивті қызметкерді ешкім шектен тыс жұмыстан шығармайды! Шынында да, бұл не үшін болар еді, солай ма? Ал, төбелес емес, қанағаттанбаған тұтынушыларды өлтіру үшін емес!

Мен сол кассирдің, әрине, полицияға да, сотқа да өтірік айтқанын білдім. бал. Тексеру кезінде мен қолымды тигізбеген дене бөліктеріндегі көгерген жерлер мен бөртпелер анықталды! Ендеше, олар мені кінәлайтын шығар!

Ал сіздерге, құрметті Пенза қаласының тұрғындары, мен мынаны айтқым келеді: ЕШҚАШАН, естисіздер - ЕШҚАШАН ЖӘНЕ ЕШҚАНДА - Магнит дүкендеріне бармаңыз (кем дегенде қалтаңызда зарядсыз).

Біздің еліміздегі бірде-бір супермаркетте мұндай келеңсіз бедел жоқ! Ал кеше түнде бұл дүкен өз беделін толығымен ақтайтынына көзім жетті!

Бүгінгі интернеттің болуы қандай бақыт! Әділ себеппен азап шеге отырып, сіз басқаларға көп пайда әкеле аласыз - басынан өткен сұмдық туралы айтып, қауіп туралы дер кезінде ескерту.

Менің атым Константин, мен 45 жастамын, мен Архангельск қаласында тұрамын.

Брянск облысында, Стародуб, магнит дүкенінің директоры, әйел зейнеткер сатып алушыны жарты өлімге ұрды!

Ол дұрыс істеді, өйткені сен оны тартып алғың келді, бірақ кассаға бара жатқанда олар оны лақтырып жіберді, олар өзің айтты, неге бұл үшін сүйгің келді?

Ол көрді, бірақ кассаға қарай алмады және сенім телефоны сізге көмектеспейді.

Мен сатып алушылардың магнит дүкені туралы шағымдарымен келіспеймін, кем дегенде бір рет сатып алушылардың өздері дүкендерде өздерін қалай ұстайтынын сырттан қарады және бұл міндетті түрде магнит емес, дөрекі адамдар әрқашан бір нәрсеге көңілі толмайды, әрқашан ренжіген, ашулы, дүкендерден алатын тауарларыңа көңілің толмаса, үйде өзің өнім шығар, сиыр ұста, сонда өзіңнің қаймақ, сүт, сүзбе, сүт өнімдеріне қатысты бәрі болса, шошқа, тауық ал , қаздар, күркетауықтар бір бөлмеде және сізде әрқашан етіңіз болады және сіз әрқашан бәріне риза боласыз, өйткені бәрі сіздікі, күш-жігеріңізді салыңыз, содан кейін барып, тамаққа көңіліңіз толмайтынына ашуланыңыз. балалары, туыстары барлық дүкендерде жұмыс істейді, олар да сен сияқты адамдар, сен олардың орнына өзіңді қоясың, олар ақша табу үшін келді, өйткені олар балаларын тамақтандыруы керек, тұратын үйінің ақысын төлеуі керек және тек ақыры аштықтан өлмейді, бірақ осындай наразы адамдар алаяқтар ылғи келіп олардың жанын бұзады, соған өте риза болып кетіп қалады, олар кез келген дүкенде жұмыс істейтін кез келген сатушыны келіп, масқаралады.Егер сіз 80 жаста болсаңыз, онда сіз басқаша сөйлейтін едіңіз.Өз-өзіне қызмет көрсету дүкендеріне көптеген сатып алушылар келеді. Бірдеңені ұрлау үшін дүкенде жұмыс істейтін қызметкерлердің бәрі ақша төлейді деп ешкім ойлаған емес.Соңында, басқа біреуді қорламас бұрын, СІЗ бұдан да жаман шығар деп ойлануыңыз керек.

Мен 2012 жылдың 1 наурызында Смоленск қаласындағы GM Magnit компаниясына мерчандайзер болып жұмысқа келдім, олар маған ештеңе үйретпеді,

және бүгін олар әдетте дөрекі болды, мен ешқашан мерчендайзер болып жұмыс істеген емеспін, сондықтан мен тырысуды шештім,

Мені жұмысқа апарған компанияда Магнитовтықтар оқыту керек деді

TSD-мен (деректер жинау терминалы) қалай жұмыс істеу керек, екі аға сатушы бар, - дейді аға сатушы Алексей.

маған тек TSD-де ақпарат керек, яғни ештеңені жылжытудың қажеті жоқ,

ал екінші «аға сатушы» Евгений бүгін мені ренжітті, маған балағат сөздер айтты және

Мен тауарды ТСД арқылы өткізбейтінімді және сектор меңгерушісі маған түсіндіріп, көрсеткендей дөрекі түрде мәлімдеді.

бұл құрылғыны қалай пайдалану керек, жалпы, мен оған шағымданатынымды айттым, сондықтан ол одан да көп

шошып кетті. Сондықтан мен жұмысқа барар-бармасымды білмеймін, мен онымен жұмыс істемеймін.

Маған не істеу керектігін айтыңыз. менің екінші электрондық поштам:

Мазохистер немесе шүберектер кез келген Магнитов қоқыстарынан олардың мекен-жайына қорлауды тыңдай алады және тыңдайды.

Сатушылары тым болмаса сатып алушыларды ұрып-соғып, ұрыспайтын дүкендер көп кезде мұндай заңсыздыққа тағы кім шыдасын!

Мен сетевой басшылығын түсінбеймін, тек түсінбеймін! Шынымен де қарапайым адамдарды жұмысқа тарту мүмкін емес пе? Қараңызшы, бұл сайттың құрылғанына қанша жыл өтті, ал Магнитогорсктегі қызметкерлердің мәселесі сол қалпында қалды! Ал «Магниттерді» Ресейдің ресми үшінші қиыншылығы деп атайтын уақыт әлдеқашан жеткен сияқты.

Мен өзім m, Магнитте 4 жыл жұмыс істеп жатырмын, барлығын бір щетканың астына шабудың қажеті жоқ! Өз территориямда МЕН ЕШҚАШАН ЕШКІМГЕ КӨМЕК БЕРУДЕН БАСТАРМАҒАН! Мен қарапайым сатушы болып жұмыс істесем де, КӨМЕК БЕРГІМІЗ КЕЛГЕН адамдар (сатып алушылар) бар, ал Кредит бар, ол лас итпен таңғы 9-да келіп, мені азаптай бастайды, КРАКОВ ШҰЖЫСЫ НЕГЕ ЕРЕКШЕ? БҰРЫНДА БОЛҒАН ДӘМІН ТАМАСЫЗ

Магнит

Қатысты шағымдар

Клиенттер мен қызметкерлерге деген көзқарасы үшін директордың үстінен шағым

Сапасы нашар өнім. Залдарда баға сканері жоқ.

Дүкен қызметкерінің магнитіне қарсы шағымды қайда жіберу керек

Құрметті тұтынушылар

Егер сізде сұрақ туындаса, сіз алғыс немесе тілек қалдырғыңыз келеді, сонымен қатар бұзушылықтарға назар аударғыңыз келеді, «Магнит» жедел желі».

Сіз үшін күн сайын Мәскеу уақытымен сағат 6.00-ден 00.00-ге дейін жұмыс істейді немесе бізге жазыңыз:

Департаменттер мен филиалдардың директорлары, бөлім басшылары мен санат басшылары сұрақтарыңызды қарастырып, шара қолданады. Процесті компанияның бас директоры бақылайды.

Шағымды қараудың ең аз мерзімі – 5 жұмыс күні.

Өтінім қарастырылғаннан кейін кері байланыс жасау үшін сізге хабарласады.

«Тандер» акционерлік қоғамы

Ресей Федерациясы Краснодар, ст. Леваневский, 185

Пошта мекенжайы 350072 Краснодар к. Солнечная, 15/5 СТН 2309085638 КПП 230750001 Р/с 40702810330000100078 К/с 30101810100000000602 БСК 040349602

«Мен, (қатты дөрекі, ессіз дауыспен): мен саған ғаламның мәні туралы көбірек айтып бере аламын ба, е, жезөкше?» профиліне қарағанда, ол буддист және ізгілік лигасында) Иә, ренжіген, жүйке ауытқулары сіз сәлем бермейсіз немесе қолдау қызметін қорлайсыз.

Кассирдің міндеті сізге тезірек қызмет көрсету, ал егер сіз тауарды алдын ала орналастыра алмасаңыз, онда бұл кезек құруға себеп емес.Мүмкін сізді басқа біреу қолдауға міндетті шығар, блять шлюха? Маған тауарды таспаға қоюды өтінді.

Жедел желі

Егер сізде сұрақ туындаса, алғыс немесе тілек қалдырғыңыз келеді, сондай-ақ біздің назарымызды бұзушылықтарға аударғыңыз келеді, Магнит сенім телефоны сіз үшін күн сайын Мәскеу уақытымен сағат 6.00-ден 00.00-ге дейін жұмыс істейді.

Департаменттер мен филиалдардың директорлары, бөлім басшылары мен санат басшылары сұрақтарыңызды қарастырып, шара қолданады.

Процесті компанияның бас директоры бақылайды.

Шағымды қараудың ең аз мерзімі – 5 жұмыс күні. Өтінім қарастырылғаннан кейін кері байланыс жасау үшін сізге хабарласады.

Баспасөз орталығы

Сайт картасы

Компанияда жұмыс істеу

Жеке деректерді өңдеуге келісім беру

Өтініш беруші осы арқылы жоғарыда аталған барлық деректерді барлық еншілес ұйымдарға беруге ерікті келісімін білдіреді және тәуелді компаниялар«Магнит» ААҚ осы Келісімде көрсетілген мақсаттар үшін ғана.

Осы Келісім қол қойылған күнінен бастап күшіне енеді және Өтініш беруші оны қайтарып алғанға дейінгі бүкіл кезең ішінде жарамды.

Осы Келісімді Өтініш беруші өзінің жазбаша өтініші негізінде кез келген уақытта кері қайтарып алуы мүмкін.

Егер олар әлдеқашан күдіктенсе, бөлмеге біреуді шақырады, тіпті жақсысы, барлығына ұры сияқты қарамау үшін бақылау камераларын қояды.

Менің шағымымды қарап, дөрекілігі мен кәсіпқойлығының жоқтығы үшін сатушыны жазалауыңызды сұраймын. жеткіліксіз ойлайтын адам. керісінше... Қарапайым ойлы адам, тіпті дүкенге қатысты ерекше шағымдары болса да, мұндай келеңсіздіктерді шексіз жазбас еді ……….

Дүкенге қалай және қайда шағымдануға болады: біз Роспотребнадзорға және басқа органдарға шағымның үлгісін талдаймыз

Кейде дүкенге қатысты арыз-шағымдар қисынсыз болып, көбіне азаматтардың өздері ойдан шығарып жатады. Бірақ дүкен қызметкерлері туралы арыз жазудың да объективті себептері бар. Соңғы жылдардағы тәжірибені зерттей отырып, сіз ең көп таралған шағымдарды сараптай аласыз, осылайша менеджерлер мен иелер немен жұмыс істеу керек екенін талдай аласыз. сауда нүктелері.

Ірі дүкендер желісі пайда болғаннан бері қызмет көрсету саласы жақсы жаққа өзгере бастады.

Магнит - Толық озбырлық!

Ивановода мен «Магнит» дүкеніне бардым, сонда сатушы бірінші кезексіз және бейджі жоқ, бірақ ол оның аты кім екенін сұрады, ол айтпайды және бұл қызмет пе? олар қан мен тер мұнда жұмыс істейтін сатушылар.8000-10000 адам айлыққа құлдай жер жыртады. Мұнда кассир, жүк тиеуші, күні бойы ауыр арбаларды тартып, жүк көліктерін түсірумен қатар күзетші болып жұмыс істейсіз.