2007 жылдың қыркүйегінен бастап «Связинформ» тобы абоненттерге үштік ойын қызметін (үшеуінде бір) ұсыну арқылы Чернозем аймағында талшықты-оптикалық мультисервисті, кең жолақты қатынау желісінің құрылысын бастады. Бұл желі арқылы цифрлық теледидар (IPTV), жоғары жылдамдықты интернет (кіріс трафик жылдамдығы 1 Гбит/с дейін), цифрлық телефонияны бір уақытта әрбір пәтерге (офиске) жеткізуге болады.
Біз жеке тұлғаларға және жоғары сапалы қызметтерді көрсетуде үлкен практикалық тәжірибе жинақтадық заңды тұлғалар, сонымен қатар кез келген техникалық мәселелерді мүмкіндігінше қысқа мерзімде шешу.
Тәулігіне 24 сағат, аптасына 7 күн тұрақты Интернетке қол жеткізу
Жоғары жылдамдықты интернет және шектеусіз деректер жоспарлары. Теру жоқ, модемдер жоқ! Поштамен жедел жұмыс, тәулік бойы қосылған ICQ, шектеусіз бейнеклиптер және т.б. енді барлығына қолжетімді!
Сандық теледидар
100-ден астам сандық арналар, соның ішінде үйіңіздегі жоғары ажыратымдылықтағы (HD) арналар. «Связинформ» сандық теледидарды көруге арналған арналар мен интерактивті опциялардың санын кеңейту бойынша жұмыс жүргізуде.
Қалалық телефон және бейнетелефония
Сандық байланыс арналары арқылы дауысты тарату технологиялары қалааралық қоңырауларға ақшаны айтарлықтай үнемдеуге мүмкіндік береді. Цифрлық байланыс желілерімен біріктірілген тікелей стационарлық нөмір аналогтық АТС-пен салыстырғанда қол жетімді бағамен үйлескен теңдесі жоқ сапаны қамтамасыз етеді.
Электронды түрде құжат айналымын жүзеге асыруға келісім
Реквизиттер:
Ашық филиал акционерлік қоғамМәскеудегі СвязинформСТН/КПП 7710707365/772743001
PSRN 1087746229075
Тіркеу мекенжайы 125009, Мәскеу қ., көш. Тверская, 7
«Ростелеком» қызметтерін пайдаланатын пайдаланушылар саны күн сайын тез өсуде. Қазірдің өзінде ол Ресейде ғана емес, бүкіл Еуропадағы ең үлкендердің бірі. Бұл факт халықтың интернет, ақылы теледидар, үй және ұялы байланыс қызметтерін ұсыну қызметтеріне сұранысқа ие болуымен және олардың бағасының айтарлықтай бәсекеге қабілетті болуымен түсіндіріледі.
Көптеген қызметтер мен пайдаланушылар болғандықтан, күн сайын шешуді қажет ететін жағдайлар бар. Қызмет өз тұтынушыларына көмектесу үшін құрылды техникалық көмек, ол жабдықты жөндеуге өтінімдерді қабылдап қана қоймайды, сонымен қатар мәселелерді өз бетімен шешуге көмектесетін құзыретті кеңестер береді. Ол тәулік бойы жұмыс істейді, мамандардың кәсібилігі мен білім деңгейі өте талапшыл адамдар арасында да күмән тудырмайды. Техникалық қолдау қызметіне қоңырау шалуға болатын телефон нөмірлерінің арасында кез келген телефоннан қоңырау шалуға болатын тегін нөмірлер де, тек Ростелеком телефонынан қоңырау шалу керек қысқа нөмірлер де бар.
Ростелеком қолдау телефон нөмірлері
Егер сізде проблема болса және оны өзіңіз шешуді білмесеңіз, онда көпшілігі қарапайым түрдетұтынушыларды қолдау қызметіне қоңырау шалу болып табылады. Ең көп ірі қалаларРесейде еліміздің барлық елді мекендерінен қоңырауларды қабылдайтын арнайы байланыс орталықтары құрылды. Ыңғайлы болу үшін әр қызметтің өз сенім телефоны мен арнайы нөмірлері бар, сондықтан маман біле алады қысқа уақытмәселенің шешімін тауып, ол туралы айтыңыз. Сондай-ақ кез келген сұрақтар бойынша қоңырау шалуға болатын жалпы телефон нөмірлері бар, бірақ бәрі туралы ретімен сөйлесейік.
Ростелекомның техникалық қолдауында екі негізгі байланыс телефондары бар:
8-800-100-08-00 кез келген қызметке қосылуға қатысты сұрақтарға арналған
8-800-181-18-30 компанияның бар абоненттері үшін техникалық мәселелерге арналған
Қосымша және мамандандырылған телефон нөмірлерін көру үшін сіз ресми веб-сайтқа өтіп, сіз орналасқан аймақты таңдауыңыз керек.
Телефоныңыздан қысқа нөмірге қоңырау шалуға болады 118-88 .
Ростелекомның жөндеу бюросына қоңырау шалу үшін нөмірді теру керек 8-125 .
Жазылушылар Үй телефонынөмір бойынша қалааралық және халықаралық қоңырауларға тапсырыс бере алады 118-71 .
Қоңырау шалу үшін нөмірді таңдау және өз сұрағыңызды қою қиынға соғатын болса, нөмір бойынша тегін анықтамалық қызметке хабарласуға болады 118-09 .
Егер тегін анықтамалық қызмет сізге сәйкес келмесе, онда сіз қоңырау шалуға болатын ақылы қызмет бар 118-99 .
Сонымен қатар, телефон арқылы жеделхат жіберуге болады. Ол үшін нөмірге қоңырау шалу керек 11899-844126 .
Біз тек негізгі техникалық қолдау телефон нөмірлерін келтірдік, бірақ олар сіздің аймағыңызда әр түрлі болуы мүмкін, сондықтан ақпаратты мына жерден тексеріңіз: компанияның ресми сайты. Егер сіздің аймағыңыз автоматты түрде таңдалмаса немесе қате анықталса, оны сайттың жоғарғы сол жақ бұрышында өзіңіз тексеріңіз.
Техникалық қолдау қызметіне хабарласудың басқа жолдары
Ростелекомның тұтынушыларды қолдау қызметіне кіру өте қиын болуы мүмкін. Егер күткіңіз келмесе, сұрауды қалдыра аласыз жеке шот. Мұны істеу үшін өтіңіз lk.rt.ru/?action=feedBackжәне барлық қажетті өрістерді толтырыңыз. Бір сағат ішінде маман сізге қайта қоңырау шалып, мәселеңізді шешуге көмектесуге тырысады.
