Ласло Бок
Google компаниясының адам ресурстары жөніндегі вице-президенті. 2010 жылы ол HR Executive Magazine кәсіби басылымы бойынша үздік HR менеджері деп танылды. Ол жұмыс істеген 15 жыл ішінде компания қызметкерлері саны 6 мың адамнан 50 мыңға дейін өсті.
Бұл кітап біз соңғы 15 жыл ішінде не үйренгеніміз және өміріңізді және ондағы көшбасшылық ұстанымыңызды өзгерте отырып, адамдарды алдыңғы қатарға қою үшін не істей алатыныңыз туралы әңгіме.
Ласло Бок
Google-ды өміріміздің ажырамас бөлігі деп атауға болады. Біз гуглдамыз, YouTube бейнелерін көреміз, Android смартфондарын алып жүреміз, Hangouts арқылы сөйлесеміз... Кейде сонда жұмыс істеуді армандаймыз. Неліктен? Өйткені, бұл жай ғана үлкен жалақы емес.
Google-да жұмыс істеу көптеген басқа компанияларда жұмыс істеуден ерекшеленеді, ең алдымен Ласло Бок «жоғары еркіндік дәрежесі» деп атайды - қызметкерлер белгілі бір жағдайда қалай әрекет ету керектігін өз бетінше шешеді.
Тағы бір маңызды айырмашылық, көшбасшылар немесе менеджерлер кейбір шешімдерді жалғыз қабылдай алмайды. Мысалы, қызметкерді жұмыстан шығару туралы шешім, оның жұмысын нақты қалай бағалау керек, кімді жоғарылату керек мансап сатысы. Google-да жұмыс істеу – командалық жұмыс. Сондықтан әрбір мұндай шешімді әріптестер немесе тәуелсіз сарапшылар тобы қабылдайды. Жалпы, дәстүрлі «таяқтар» және «сәбіз» жоқ.
Google адам үшін еркіндік қаншалықты маңызды екенін түсінеді.
Ал сіз үшін жұмыс істейтін адамдарға адамгершілік болу үшін сіздің компанияңыз үлкен пайда әкелмеуі керек. Және бұл мүмкін және керісінше: егер қызметкерлер өзіне және өз жұмысына сенсе, онда компания өркендейді. Сондықтан «Еңбек ережелері» кітабындағы кеңестер үлкен де, кіші де ұйымдарға қатысты болады. Жұмыс процесіне дұрыс көзқарас сіздің компанияңызды армандаған жұмысқа айналдырады.
Кітап туралы
Ласло Боктың кітабы көлемді, бұл таңқаларлық емес: ол ең жақсының жақсысын іздеген адамның 15 жылдық еңбегін сипаттайды. Кітаптан ондаған әдістемелер, стандартты емес шешімдер, қателер мен таңғажайып олжалар туралы біле аласыз. Барлығы 15 тарау, олардың әрқайсысы қызметкерлерді жалдаудың белгілі бір аспектісіне және олардың мотивациясына, сонымен қатар HR жанкүйерлеріне арналған қосымша материалдарға арналған.
Өзгеріс қайдан басталады
Егер сіз Google сияқты «үлкен еркіндікке» жағдай жасағыңыз келсе, идеяны іске асыруыңыз керек. Ласло Бок қалаған нәтижеге жету үшін кез келген компанияда қолдануға болатын 10 нақты ұсынысты ұсынады.
1. Жұмысыңызды мағыналы етіңіз
Еңбек ақша әкелгені үшін емес, көбінесе генералға тиесілі болу сезіміне байланысты құндылыққа ие пайдалы себеп. Адамдарға не істеп жатқаныңыздың маңыздылығын түсінуге көмектесіңіз.
2. Адамдарыңызға сеніңіз
3. Өзіңізден жақсы адамдарды ғана жұмысқа алыңыз.
Біз бос орындарды толтыруға емес, нағыз тамаша қызметкерлерді іздеуге ұмтылуымыз керек. Нашар қызметкерлер компания үшін баяу уланады.
4. «Даму» және «өнімділікті басқару» ұғымдарын шатастырмаңыз.
Сіз қызметкерлермен сөйлесуіңіз керек. Ал ашық диалог қызметкерлер қатесі үшін жазаланбайтынына, айыппұл салынбайтынына сенімді болған жағдайда ғана мүмкін болады. Қызметкерлерді қолдаңыз, олардың оқуға деген құштарлығын өлтірмеңіз.
5. «Екі құйрыққа» назар аударыңыз.
«Екі құйрық» - үздік және артта қалған қызметкерлер. Жақсылардан үйрену керек, артта қалғандардан үйренуге жағдай жасау керек.
6. Үнемді және жомарт болыңыз
Ешқашан бітпейтін корпоративтік кештер сияқты босқа ақша жұмсамаңыз. Оларды жаңбырлы күнге қалдырған дұрыс, бірақ ерекше жағдайларда ақшаны аямаңыз (мысалы, қызметкердің отбасында біреу ауырып қалса немесе қосымша пайда болса). Қызметкерлер компания оларды қайғыда да, қуанышта да қолдайтынын білуі керек.
7. Әділ төлем жасамаңыз
Есіңізде болсын, ең жақсысы орташадан қымбатырақ. Сондықтан әртүрлі қызметкерлердің жалақысында айырмашылық болуы керек. Және бұл айырмашылықты табу керек.
8. Басыңыз
Шарттар мақсаттарға сәйкес келуі керек. Қызметкерлердің бір-бірімен көбірек жұмыс істегенін қалайсыз ба? Үстелдер арасындағы бөлімдерді бұзыңыз!
9. Өсіп келе жатқан үміттерді басқару
Ұсынылған кеңестермен тәжірибе жасағыңыз келсе, алдымен бағыныштыларыңызға бұл туралы хабарлаңыз. Сізге халықтың қолдауы қажет.
10. Көңілді болыңыз!
Керемет жұмыс ортасының өзі жақсы мотиватор екенін есте сақтаңыз.
Бұл кітап кімге арналған?
HR менеджерлері үшін.Рекрутерлердің Ласло Боктан үйренері көп.
Кәсіпкерлер мен бір болғысы келетіндер үшін.Мұнда сіз жұмысты ұйымдастыру, күшті команда құру және компанияның миссиясын анықтау бойынша өте құнды кеңестерді таба аласыз.
Өз жұмысына мән беретін және өз ісімен айналысқысы келетін қызметкерлер үшін жұмыс орныжақсырақ.Өзгерістер әрқашан жоғарыдан келе бермейді. Кейде сізге тек ұсыныс жасау керек, және сіз оң өзгерістердің кішкентайдан басталатынын көресіз.
Бұл кітап жақсы толықтырылған:
аспандағы ай
Инна Кузнецова
Бақытты жеткізу
Қызметкерлеріңізді құшақтап алыңыз
Джек Митчелл
Жұмыс ережелері!
Сіздің өмір сүретін және басқаратын жолыңызды өзгертетін Google ішінен алынған түсініктер
Ласло Бок
Жұмыс тастары!
Неліктен әлемдегі адамдардың көпшілігі Google-да жұмыс істегісі келеді?
«Манн, Иванов және Фербер»
ақпарат
баспадан
Эндрю Нюрнберг әдеби агенттігінің рұқсатымен жарияланған
Алғаш рет орыс тілінде жарық көрді
Бок, Ласло
Жұмыс тастары! Неліктен әлемдегі адамдардың көпшілігі Google-да жұмыс істегісі келеді? / Ласло Бок; пер. ағылшын тілінен. О.Поборцева - М.: Манн, Иванов және Фербер, 2015 ж.
ISBN 978-5-00057-668-7
Бұл кітапта сіз Google-дың барлық HR құпиялары туралы бірінші тұлғаның есебін таба аласыз: компания дұрыс адамдарды қалай табады және жұмысқа алады және адамдарды қалай ұстайды және ынталандырады. Оны оқығаннан кейін сіз қандай HR шешімдері Google-ді еркіндік, мақсаттылық пен креативтілік үстемдік ететін, қызметкерлерді бағалайтын және тыңдайтын және адамдардың көпшілігі жұмысқа орналасуды армандайтын компанияға айналдырғанын білесіз. Табысқа жетуге арналған Google рецепттері үлкен де, шағын компаниялар үшін де жұмыс істейді. Оларды менеджерлер де, қызметкерлер де пайдалана алады.
Барлық құқықтар сақталған.
Бұл кітаптың ешбір бөлігін авторлық құқық иелерінің жазбаша рұқсатынсыз кез келген нысанда көшіруге болмайды.
Баспаның қызметін құқықтық қамтамасыз етуді жүзеге асырады заң фирмасы Vegas Lex.
Авторлық құқық © 2015 Laszlo Bock.
© Орыс тіліне аударма, орыс тіліндегі басылым, дизайн. «Манн, Иванов және Фербер» ЖШС, 2015 ж
Аннабель, Эмили және Лилаға арналған. Әрқашан істеп жатқан ісің жақсы көрсін
Алғы сөз
HR қорқынышты арманы
Google үшін тамаша түйіндемені қалай жасауға болады. Өткенге көзқарас
Мен алғашқы жалақымды 1987 жылдың жазында, он төрт жасымда алдым. Менің ең жақын досым Джейсон Корли екеуміз сегізінші сыныпта оқып жүрген едік және тоғызыншы сыныпқа барғалы жатқан кезімізде жазғы пікірсайыс клубына қатысуды сұрады. Үстінде келесі жылБіз онда өзіміз сабақ бердік және әрқайсысы 420 доллардан табыс таптық.
Келесі 28 жыл ішінде менің түйіндемем әртүрлі лауазымдардың түстерімен боялып, нағыз кадрлық қорқынышқа айналды. Мен гастрономда, мейрамханада және кітапханада жұмыс істедім. Мен Калифорния орта мектебінде сабақ бердім және Жапонияда жасөспірімдерге ағылшын тілінен сабақ бердім. Колледждегі жүзу бассейнінде құтқарушы болғаннан кейін мен оны 1960-шы жылдардағы фонда пайда болған Baywatch фильмінде ойнадым. Мен бір бастауында тұрдым коммерциялық емес ұйымқиналған жасөспірімдерге көмектескен. шығаратын зауытта жұмыс істедім құрылыс материалдары. Мен тіпті менеджмент бойынша ақылы кеңес беру саласына да кірдім және 24 жастағы жігіт жасай алатын барлық күрделілікке қарамастан, мен HR елеусіз қалдырылды және елеусіз қалды деп шештім, сондықтан мен бизнес әкімшілігі дәрежесін алғым келді. Екі жылдан кейін мен McKinsey & Company компаниясының басқару жөніндегі кеңесшілеріне қосылдым, онда мен кадрлық мәселелерден мүмкіндігінше алыс болуға тырыстым. 2000 жылдардың басына дейін созылған интернет-компаниялардың бумында мен кеңес бердім технологиялық ұйымдар, сатуды арттыруға, көбірек пайдаланушыларды тартуға және операцияларды кеңейтуге көмектесу. Dot-com көпіршігі ақыры жарылғанда, мен интернет-компанияларға шығындарды қалай азайтуға, өз бизнесін тиімді жүргізуге және жаңа салаларға назар аударуға кеңес бере бастадым.
Бірақ 2003 жылға қарай мен толығымен үмітсіздікке ұшырадым.
Неліктен? Иә, өйткені ең әдемі бизнес-жоспарлар да адамдар сенбесе, босқа кетеді. Сондай-ақ, көшбасшылар әрқашан «адам бірінші келеді» деп сөйлейді, содан кейін оларға солай қарайды тұтынылатын. (Алғашқы жобамның алғашқы күндеріндегі сурет: Мен менеджерімнен қалай жетістікке жетуге болатыны туралы кеңес сұрадым. Оның маған не айтқанын білесіз бе? «Балалар, қоршаудағы жебелер сияқтысыңдар: бәрі бірдей көрінеді».)
Жұмыс тастары! Неліктен әлемдегі адамдардың көпшілігі Google-да жұмыс істегісі келеді?Ласло Бок
(Әлі рейтингтер жоқ)
Тақырып: Жұмыс тастары! Неліктен әлемдегі адамдардың көпшілігі Google-да жұмыс істегісі келеді?
Авторы: Ласло Бок
Жылы: 2015 ж
Жанр: Менеджмент, жалдау, Бизнес туралы танымал, Шетелдік іскерлік әдебиет
Кітап туралы «Жұмыс тастары! Неліктен әлемдегі адамдардың көпшілігі Google-да жұмыс істегісі келеді - Ласло Бок
Көптеген адамдар Google кез келген адамның арманы екенін біледі. Ал бұл жерде мәселе тек беделде емес, мұнда жұмыс істеудің ғанибет екендігінде. Мамандар өз жұмысын істеп қана қоймайды, сонымен қатар үнемі шығармашылықпен дамып, жақсы демалып, жұмыс барысында да көңілді болады. Яғни, мұнда үйлесімділік, шабыт, тыныштық пен достық атмосфера орнайды.
Ласло Бок өзінің «Еңбек ережелері! Неліктен әлемдегі адамдардың көпшілігі Google-да жұмыс істегісі келеді» мақаласы неліктен әлемнің түкпір-түкпірінен көптеген адамдар осы компанияда жұмыс істегісі келетіні және оның қалай табысты және гүлденгені туралы әңгімелейді. Кітап мамандарға қызықты әрі пайдалы болады әртүрлі аймақтарқызметі, сондай-ақ ірі және шағын компаниялардың менеджерлері.
Өздеріңіз білетіндей, Google-дың жұмыс және жалдау процесіне өзіндік ерекше көзқарасы бар. Сіз басты кеңсенің ішіндегі таңғажайып дизайнды көрсететін бейнелерді желіден таба аласыз. Мұнда болу тек қана жағымды емес, жұмыс өзіне қарсы зорлық-зомбылықсыз өздігінен жүреді.
Ласло Бок, құрылымы мен орналасуын талдағаннан кейін Google, онда ол жұмыс істейді, кейбір өте ерекше қорытындыларға келді. Мәселен, мұнда әрбір қызметкерді бағалайды және олар «меннен ақылды» деген принцип бойынша таңдалады, бірақ олар сондай-ақ, айтпақшы, ұзақ уақыт бойы осындай маманды іздейді. Сонымен қатар, сіз тіпті ең нашар маманнан бірдеңе үйренуге болады. Ал егер билік өз қамқорлығындағыларға қалағанын жасауға рұқсат бергенінен ыңғайсыздық сезінбесе, онда олар жеткілікті еркіндік бермеген.
Яғни, егер сіз жасасаңыз жалпы қорытынды, Google дерлік керісінше жүреді. Көпшілікте заманауи компанияларменеджерлер өздерінен ақылды адамды жұмысқа алмайды, тек олардың беделін түсірмеу үшін. Компанияда, керісінше, тіпті директорлар өздерінің қамқорлығынан үйренеді. Мұнда еркіндік әлдеқайда аз, ал тәртіп жай ғана тамаша, ал жұмыс уақытында және тамаша сапада орындалады. Басқа компанияларға қарағанда, қызметкерлер үнемі қорқынышта, ал жұмыс іс жүзінде тоқтап қалады.
Әрине, басқарудың барлық аспектілерінде мұндай үйлесімділікке жету үшін көп нәрсені білу және түсіну керек. Дәл осындай нәзіктіктер кітабында «Еңбек ережелері! Неліктен әлемдегі адамдардың көпшілігі Google-да жұмыс істегісі келеді? Барлық кеңестердің арқасында сіз жұмысқа да, қамқорлықтағыларға деген көзқарасыңызды сәл өзгертсеңіз, компанияңызда бұрын-соңды болмаған биіктерге жете аласыз.
Көпшілік біздің елде қаталдық пен өрескелдікті ғана түсінеді деп санайды, ал егер оларды жұбатып, сәбізбен тартқың келсе, жұмыс болмайды, ойран келеді, қол астындағылар директорлардың мойнына отырады, бұл бұл компания аяқталады. Бірақ неге «сәбіз» әдісі әлі күнге дейін басқа елдерде жұмыс істейді? Осы сұрақтардың барлығына Google адам ресурстары жөніндегі вице-президенті Ласло Бок өзінің «Жұмыс ережелері! Неліктен әлемдегі адамдардың көпшілігі Google-да жұмыс істегісі келеді?
Біздің lifeinbooks.net кітаптары туралы сайтымызда сіз «Жұмыс ережелері! Неліктен әлемдегі адамдардың көпшілігі Google-да жұмыс істегісі келеді?» Laszlo Bock iPad, iPhone, Android және Kindle үшін epub, fb2, txt, rtf, pdf форматтарында. Кітап сізге көптеген жағымды сәттер мен оқудан нағыз ләззат сыйлайды. Толық нұсқасын серіктесімізден сатып ала аласыз. Сондай-ақ, мұнда сіз әдебиет әлеміндегі соңғы жаңалықтарды таба аласыз, сүйікті авторларыңыздың өмірбаянын біле аласыз. Жаңадан бастаған жазушылар үшін бөлек бөлім бар пайдалы кеңестержәне ұсыныстар қызықты мақалалар, соның арқасында сіз әдеби шеберлікте бағыңызды сынай аласыз.
Ласло Бок
Google компаниясының адам ресурстары жөніндегі вице-президенті. 2010 жылы ол HR Executive Magazine кәсіби басылымы бойынша үздік HR менеджері деп танылды. Ол жұмыс істеген 15 жыл ішінде компания қызметкерлері саны 6 мың адамнан 50 мыңға дейін өсті.
Бұл кітап біз соңғы 15 жыл ішінде не үйренгеніміз және өміріңізді және ондағы көшбасшылық ұстанымыңызды өзгерте отырып, адамдарды алдыңғы қатарға қою үшін не істей алатыныңыз туралы әңгіме.
Ласло Бок
Google-ды өміріміздің ажырамас бөлігі деп атауға болады. Біз гуглдамыз, YouTube бейнелерін көреміз, Android смартфондарын алып жүреміз, Hangouts арқылы сөйлесеміз... Кейде сонда жұмыс істеуді армандаймыз. Неліктен? Өйткені, бұл жай ғана үлкен жалақы емес.
Google-да жұмыс істеу көптеген басқа компанияларда жұмыс істеуден ерекшеленеді, ең алдымен Ласло Бок «жоғары еркіндік дәрежесі» деп атайды - қызметкерлер белгілі бір жағдайда қалай әрекет ету керектігін өз бетінше шешеді.
Тағы бір маңызды айырмашылық, көшбасшылар немесе менеджерлер кейбір шешімдерді жалғыз қабылдай алмайды. Мысалы, қызметкерді жұмыстан шығару туралы шешім, оның жұмысын қалай бағалау керек, мансап сатысында кім көтеріледі. Google-да жұмыс істеу – командалық жұмыс. Сондықтан әрбір мұндай шешімді әріптестер немесе тәуелсіз сарапшылар тобы қабылдайды. Жалпы, дәстүрлі «таяқтар» және «сәбіз» жоқ.
Google адам үшін еркіндік қаншалықты маңызды екенін түсінеді.
Ал сіз үшін жұмыс істейтін адамдарға адамгершілік болу үшін сіздің компанияңыз үлкен пайда әкелмеуі керек. Және бұл мүмкін және керісінше: егер қызметкерлер өзіне және өз жұмысына сенсе, онда компания өркендейді. Сондықтан «Еңбек ережелері» кітабындағы кеңестер үлкен де, кіші де ұйымдарға қатысты болады. Жұмыс процесіне дұрыс көзқарас сіздің компанияңызды армандаған жұмысқа айналдырады.
Кітап туралы
Ласло Боктың кітабы көлемді, бұл таңқаларлық емес: ол ең жақсының жақсысын іздеген адамның 15 жылдық еңбегін сипаттайды. Кітаптан ондаған әдістемелер, стандартты емес шешімдер, қателер мен таңғажайып олжалар туралы біле аласыз. Барлығы 15 тарау, олардың әрқайсысы қызметкерлерді жалдаудың белгілі бір аспектісіне және олардың мотивациясына, сонымен қатар HR жанкүйерлеріне арналған қосымша материалдарға арналған.
Өзгеріс қайдан басталады
Егер сіз Google сияқты «үлкен еркіндікке» жағдай жасағыңыз келсе, идеяны іске асыруыңыз керек. Ласло Бок қалаған нәтижеге жету үшін кез келген компанияда қолдануға болатын 10 нақты ұсынысты ұсынады.
1. Жұмысыңызды мағыналы етіңіз
Еңбек ақша әкелгені үшін емес, көбінесе ортақ пайдалы іске қатыстылық сезіміне байланысты құндылыққа ие. Адамдарға не істеп жатқаныңыздың маңыздылығын түсінуге көмектесіңіз.
2. Адамдарыңызға сеніңіз
3. Өзіңізден жақсы адамдарды ғана жұмысқа алыңыз.
Біз бос орындарды толтыруға емес, нағыз тамаша қызметкерлерді іздеуге ұмтылуымыз керек. Нашар қызметкерлер компания үшін баяу уланады.
4. «Даму» және «өнімділікті басқару» ұғымдарын шатастырмаңыз.
Сіз қызметкерлермен сөйлесуіңіз керек. Ал ашық диалог қызметкерлер қатесі үшін жазаланбайтынына, айыппұл салынбайтынына сенімді болған жағдайда ғана мүмкін болады. Қызметкерлерді қолдаңыз, олардың оқуға деген құштарлығын өлтірмеңіз.
5. «Екі құйрыққа» назар аударыңыз.
«Екі құйрық» - үздік және артта қалған қызметкерлер. Жақсылардан үйрену керек, артта қалғандардан үйренуге жағдай жасау керек.
6. Үнемді және жомарт болыңыз
Ешқашан бітпейтін корпоративтік кештер сияқты босқа ақша жұмсамаңыз. Оларды жаңбырлы күнге қалдырған дұрыс, бірақ ерекше жағдайларда ақшаны аямаңыз (мысалы, қызметкердің отбасында біреу ауырып қалса немесе қосымша пайда болса). Қызметкерлер компания оларды қайғыда да, қуанышта да қолдайтынын білуі керек.
7. Әділ төлем жасамаңыз
Есіңізде болсын, ең жақсысы орташадан қымбатырақ. Сондықтан әртүрлі қызметкерлердің жалақысында айырмашылық болуы керек. Және бұл айырмашылықты табу керек.
8. Басыңыз
Шарттар мақсаттарға сәйкес келуі керек. Қызметкерлердің бір-бірімен көбірек жұмыс істегенін қалайсыз ба? Үстелдер арасындағы бөлімдерді бұзыңыз!
9. Өсіп келе жатқан үміттерді басқару
Ұсынылған кеңестермен тәжірибе жасағыңыз келсе, алдымен бағыныштыларыңызға бұл туралы хабарлаңыз. Сізге халықтың қолдауы қажет.
10. Көңілді болыңыз!
Керемет жұмыс ортасының өзі жақсы мотиватор екенін есте сақтаңыз.
Бұл кітап кімге арналған?
HR менеджерлері үшін.Рекрутерлердің Ласло Боктан үйренері көп.
Кәсіпкерлер мен бір болғысы келетіндер үшін.Мұнда сіз жұмысты ұйымдастыру, күшті команда құру және компанияның миссиясын анықтау бойынша өте құнды кеңестерді таба аласыз.
Өз жұмысына мән беретін және жұмыс орнын жақсартқысы келетін қызметкерлер үшін.Өзгерістер әрқашан жоғарыдан келе бермейді. Кейде сізге тек ұсыныс жасау керек, және сіз оң өзгерістердің кішкентайдан басталатынын көресіз.