ते म्हणतात की लहान डोसमध्ये स्वार्थीपणा खूप उपयुक्त आहे. बायबलमधील एक आज्ञा म्हणते: "स्वतःवर प्रेम करा ...". मी या निष्कर्षापर्यंत पोहोचलो की स्वतःवर प्रेम करण्यात लाजिरवाणे काहीही नाही, परंतु जर इतके आत्म-प्रेम असेल की आपण सामान्य व्यक्तीपासून जवळजवळ नार्सिसस बनलात तर काय होईल. जर इतरांनी तुम्हाला गर्विष्ठपणाशिवाय काहीही म्हटले नाही तर काय होईल. आणि याचा अर्थ असा आहे की आपण आधीच खूप दूर गेला आहात.
मी अशा लोकांना ओळखतो ज्यांचा असा विश्वास आहे की प्रत्येकाचे काही देणेघेणे आहे, ते "तुझ्या गळ्यात बसायला" मागेपुढे पाहत नाहीत. या प्रकारचे लोक सतत स्वत: बद्दल गप्पा मारतील, आपल्या प्रकरणांबद्दल विचारणे अनावश्यक आहे. काहींना, असे लोक निरुपद्रवी वाटतील आणि बर्‍याचदा, हे लक्षात न घेता, आपण या आत्म-तृप्त अहंकारी लोकांच्या नेतृत्वाचे अनुसरण करतो. मी अशा वर्तनाला सर्वात सोपा वाईट शिष्टाचार मानतो, जे सर्व शक्य मार्गांनी निर्मूलन केले पाहिजे!
उदाहरणार्थ, अहंकारी अहंकारी त्याच्या जागी ठेवण्याचे आणि त्याला त्याच्या मानगुटीवर बसू न देण्याचे 5 मार्ग आहेत.
1. कोणत्याही परिस्थितीत दया दाखवू नका. होय, तिच्या गरीब गोष्टीसाठी हे खूप कठीण आहे, ती आता एका आठवड्यापासून पैशाशिवाय उपाशी आहे. आणि, तिची मॅनिक्युअर खराब होण्याच्या भीतीने आणि "घाणेरडे काम" करण्याची इच्छा नसल्यामुळे ती कामावर जात नाही ही वस्तुस्थिती सांगायला विसरली नाही? आणि वास्याकडे सामान्यतः रेफ्रिजरेटरमध्ये रोलिंग बॉल असतो, परंतु व्होडकाचा पूर्ण फ्रीजर असतो. जे लोक खलनायकाच्या नशिबाबद्दल तक्रार करतात, बहुतेक प्रकरणांमध्ये, स्वतःवर बोट उचलू इच्छित नाहीत, कारण त्यांना बशीवर सादर केलेल्या प्रत्येक गोष्टीची सवय असते. दुसऱ्या विनंतीला कसे नाही म्हणायचे ते जाणून घ्या, घाबरू नका की तुमच्या पाठीमागे ते तुम्हाला असंवेदनशील क्रॅकर म्हणू शकतात. मी असे म्हणत नाही की तुम्ही लोकांना मदत करू नका. ज्यांना गरज आहे त्यांना फक्त मदत द्या. बायबल म्हणते: "डुकरांपुढे मोती फेकू नका..."
2. तुम्हाला माहीत आहे का की एक मित्र जी सतत तिच्या बिघडलेल्या आयुष्याबद्दल तक्रार करत असते ती तुमच्या मेंदूवरच थबकत नाही तर तुमची ऊर्जा देखील चोरते. अशा दबावाला कसे सामोरे जावे? फक्त आपल्याबद्दल, आपल्या जीवनाबद्दल अधिक बोलणे सुरू करा. व्यक्ती गोंधळून जाईल, कदाचित तुमची कंपनी टाळू लागेल. आणि शिवाय, तुमचा मित्र कोण आहे आणि कोण नाही हे शोधण्यात तुम्ही सक्षम असाल.
3. तुमचा बॉस सतत तुमच्यावर खूप काम करतात, तर इतर कर्मचारी गोंडसपणे गप्पा मारतात. दुपारच्या जेवणाची सुटी. अशा प्रकारे तुम्हाला प्रमोशन मिळेल असे वाटते? माझ्यावर विश्वास ठेवा, तुम्ही चुकीचे आहात. तुमच्या बॉसला बळीचा बकरा सापडला, एवढेच. तुमचा वेळ आणि कामासाठी अधिकाऱ्यांकडून असा अनादर टाळण्यासाठी, तुमचे दावे स्पष्टपणे आणि थेट तयार करा. कोणत्याही प्रकारे गप्प बसू नका. लोक नेहमीच त्यांचा आदर करतात जे त्यांच्या हक्कांचे रक्षण करण्यास घाबरत नाहीत.
4. तुमचा नवरा खरा स्वार्थी व्यक्ती आहे. तुम्ही दिवसभर स्टोव्हवर घालवता आणि त्याशिवाय तुम्ही दोन शिफ्टमध्ये काम करता. तुम्हाला असे वाटते का की तुम्ही फक्त देत आहात आणि बदल्यात काहीही मिळवत नाही? परिस्थिती बदलण्याची गरज आहे. सर्व काही उन्मादात सांगू नका. शांतपणे बोलण्याचा प्रयत्न करा. ते काम करत नाही? मग सर्व काही केवळ स्वतःसाठी करण्यास प्रारंभ करा. आणि पश्चात्ताप सहन करू नका. लोक सहसा जे देतात त्यापेक्षा ते जे देतात त्यापेक्षा जास्त महत्त्व देतात. त्यामुळे त्यांना देण्याची संधी द्या.
5. लोकांच्या स्वार्थी वर्तनाकडे दुर्लक्ष करा! कोणीही नाराज होणार नाही. जर तुम्ही किंचित दुर्गमता आणि शीतलता दाखवली तर अहंकारी तुमचे लक्ष तुमच्याकडे वळवेल.
"अपरिवर्तनीय" कामगारांच्या हाताळणीपासून मुक्त कसे व्हावे?
Ilf आणि Petrov द्वारे The Golden Calf मधील Ostap Bender आणि Pound यांच्यातील प्रसिद्ध संवाद आठवतो?
“तुम्हाला अध्यक्षाची गरज आहे का?
- कोणते अध्यक्ष?
- अधिकृत. एका शब्दात, संस्थेचे प्रमुख.
- मी प्रमुख आहे.
"म्हणजे तुम्ही स्वतः बाहेर बसणार आहात?" असे लगेच सांगितले असते. आता दोन तास माझ्या डोक्यात का फसत आहेस?"
हे दृश्य आपल्या वास्तविकतेच्या सर्व वास्तवतेचे अगदी चांगले प्रतिबिंबित करते. तुम्ही अशा परिस्थिती पाहिल्या असतील जेव्हा, त्याच्या मॅनेजरच्या आळशीपणामुळे किंवा मोठ्या मागण्यांवर राग येऊन, मॅनेजरने त्याला तात्काळ डिसमिस करण्याची धमकी दिली. आणि गौण, त्याच्या स्वतःच्या अपरिहार्यतेवर आणि अयोग्यतेवर आत्मविश्वासाने, व्यंग्यपूर्वक स्पष्ट केले: “मुख्य, तुमचा विचार बदलणार नाही का”?
जेव्हा तुम्हाला एखाद्या कर्मचाऱ्याला व्यवसायाच्या सहलीवर जाण्यासाठी भीक मागावी लागते किंवा काम नसलेल्या दिवशी कामावर जावे लागते तेव्हा तुम्हाला या कृपेसाठी दुप्पट वेतन देण्याचे वचन दिले जाते त्या परिस्थितीशी तुम्ही परिचित आहात का? किंवा, उदाहरणार्थ, अशी परिस्थिती. तुमच्या अधीनस्थ व्यक्तीला वेळोवेळी कामावर उशीर होण्याची सवय आहे आणि तुमच्या टिप्पण्यांना प्रतिसाद म्हणून तो अजिबात कामावर न येण्याची धमकी देतो. किंवा तो म्हणतो: "आग, तिथे काय आहे!". आणि आता तुम्हाला या परिस्थितीची संपूर्ण भयावहता जाणवत आहे, कारण उद्या तुम्हाला या अधीनस्थांची सर्व कामे करावी लागतील?
आणखी वाईट परिस्थिती आहेत. आमच्या क्लायंटच्या कंपनीत, उच्च-स्तरीय कर्मचार्‍यांनी व्यवस्थापकाला सांगितले की जर त्याने त्यांच्या अटींचे पालन करण्यास नकार दिला तर तो स्वतः काम करेल. आणि अट होती वार्षिक बोनसची लक्षणीय रक्कम.
व्यवसायातील मालक, अनुभवी लांडगे ज्यांनी त्यांच्या व्यवसायात कुत्रा खाल्ला आहे, त्यांच्या "मौल्यवान" कर्मचार्यांना त्यांच्या मानगुटीवर बसू देत आणि पूर्णपणे निर्लज्जपणा का दाखवतो?
कारण सोपे आहे - ते त्यांना काढून टाकू शकत नाहीत, कारण त्यांना भीती वाटते की ते या कामगारांशिवाय करू शकत नाहीत. हे चांगले शॉट्स आहेत. त्यांना इतरांपेक्षा बाजार, ग्राहक, कंपनी (तुम्ही कोणताही पर्याय देऊ शकता) चांगल्या प्रकारे जाणतो. आणि त्यामुळेच नेत्यांना झुकून असंख्य सवलती आणि तडजोडी कराव्या लागतात.
या टेम्प्लेटनुसार कार्य करणे आणि काही अधिकार तुमच्या शीर्षस्थानी सोपवणे, महत्त्वाचे निर्णय घेण्यापर्यंत, तुम्ही या टप्प्यावर पोहोचू शकता की तुम्हाला लवकरच अशा कर्मचार्‍यांसह तुमचा लाभांश शेअर करावा लागेल. आणि लवकरच, कंपनी स्वतः. कारण माणसाच्या गरजा अमर्याद आहेत.
चला तर मग या समस्येच्या तळाशी जाऊया. आम्ही "अपरिवर्तनीय" कामगारांवर मालक आणि कंपनीच्या अवलंबित्वाचा सामना करत आहोत. या व्यसनाची दोन कारणे आहेत:
- कर्मचारी भरती किंवा नियुक्ती न करणे;
- कर्मचारी प्रशिक्षणाचा अभाव अधिकृत कर्तव्येआणि कार्ये;
चला यावर अधिक तपशीलवार राहू या.एक सुस्थापित, परंतु, तरीही, चुकीचे मत आहे की एखाद्या संस्थेला कर्मचारी भरती करणे आवश्यक आहे जेव्हा वर्तमान कर्मचार्‍यांपैकी एक निघून जाईल किंवा नवीन शाखा उघडेल. व्यवस्थापक नवीन कर्मचार्‍यांची भरती करताना त्यांचे पाय खेचत आहेत आणि नवीन कर्मचार्यांच्या नियुक्तीबद्दल अनेकदा चिंतेत असतात कारण यामुळे अतिरिक्त खर्च येतो.
हा मुद्दा असा येतो की जेव्हा कर्मचार्यांच्या कमतरतेमुळे कंपनीचे अस्तित्व धोक्यात येऊ लागते तेव्हा गंभीर क्षणापर्यंत व्यवस्थापक कर्मचारी नियुक्त करत नाहीत. जसजशी कंपनी वाढत जाते आणि काम मोठे होत जाते, तसतसा हा भरतीचा दृष्टिकोन घातक असतो. कंपनीचे कर्मचारी अधिकाधिक ओव्हरलोड होत आहेत, उत्पादकता आणि कार्यक्षमता कमी होत आहे. वाढ होण्याऐवजी कंपनी स्तब्धतेच्या स्थितीत येते.
प्रशिक्षणार्थींच्या रूपात राखीव जागा न ठेवता नेत्याने प्रा. इतर कोणी नसल्यामुळे अयोग्य कर्मचारी. अशा परिस्थितीत, व्यवस्थापक कोणत्याही कर्मचाऱ्याला कोणत्याही किंमतीवर ठेवण्याचा प्रयत्न करतो, जरी हे स्पष्ट झाले की या कर्मचाऱ्याला चांगल्यापेक्षा जास्त समस्या आहेत. आणि, असे दिसते की मंडळ बंद होते. पण तरीही कोणीतरी दुसरी नोकरी शोधते.
नेता काय करतो? तो नोकरीसाठी जाहिरात करतो आणि रिक्त जागा भरण्यासाठी स्पर्धा जाहीर करतो. जादा वेळ नवीन कर्मचारीस्थित आणि कामावर सेट. पण काही कारणास्तव ते काम करत नाही. हा कर्मचारी व्यावसायिकदृष्ट्या तंदुरुस्त नसल्याचे निष्पन्न झाले. त्याला कामावरून काढून टाकले जाते. पुन्हा निविदा जाहीर केली जाते आणि एका आठवड्यानंतर पुन्हा एक नवीन कर्मचारी दिसून येतो. अशा प्रकारे, या विभागाचा मासिक डाउनटाइम आहे, जेव्हा काम केले गेले नाही किंवा खराब कामगिरी केली गेली.
तथापि, नवीन उत्पादक कर्मचार्यांना पदावर ठेवल्यानंतरही, कंपनीला नवीन समस्येचा सामना करावा लागू शकतो: पूर्ववर्तींनी या स्थितीत काम कसे करावे याबद्दल कोणत्याही शिफारसी किंवा सूचना सोडल्या नाहीत.
असे दिसून आले की नवीन कर्मचार्‍याला हे संप्रेषण पुन्हा तयार करावे लागेल, चाचणी आणि त्रुटीनुसार कार्य करावे लागेल. आणि शेवटी काय आहे हे त्याला समजले तेव्हा तो अचानक ठरवतो की ही नोकरी त्याच्या स्वप्नातील नोकरीसारखी नाही. वर्तुळ बंद होते आणि संपूर्ण चक्र पुनरावृत्ती होते. परिणामी, कंपनीतील काम खराब होत आहे, कंपनीच्या उत्पादनाची (किंवा सेवा) गुणवत्ता घसरत आहे, कंपनी आपले ग्राहक गमावू लागली आहे, उत्पन्न कमी होत आहे आणि तोटा, उलट, वाढत आहे. .
एकदा आणि सर्वांसाठी शिकण्याचा एक साधा नियम असा आहे की कमी-भरतीमुळे कमी उत्पादक कामगार होतात कारण त्याला अयोग्य किंवा अनुत्पादक कर्मचारी सदस्यांना धरून ठेवावे लागते.
मग हे टाळण्यासाठी काय करता येईल? एक सोपा उपाय आहे: सतत कर्मचारी भरती करा आणि प्रशिक्षित करा.
उदाहरणार्थ, तुम्ही प्रशिक्षणार्थींचा विभाग तयार करू शकता (सह कर्मचारी परीविक्षण कालावधी). कामाच्या वेळेचा काही भाग, इंटर्नने अभ्यास केला पाहिजे आणि वेळेचा काही भाग, त्यांनी कंपनीच्या त्या विभागांमध्ये काम केले पाहिजे ज्यांना विशिष्ट ज्ञान आणि कौशल्ये आवश्यक नाहीत.
हे अधिक कार्यक्षमतेने आणि उच्च गुणवत्तेसह कर्मचारी निवडण्यास मदत करेल, हा किंवा तो प्रशिक्षणार्थी कसा कार्य करतो, तो किती वेगवान, स्वतंत्र, द्रुत बुद्धीचा आणि उत्पादक आहे हे पाहण्याची संधी मिळेल. कोणत्याही चाचण्या किंवा भरती मुलाखती तुम्हाला ते दाखवणार नाहीत.
शिवाय, इंटर्नचा उपविभाग तयार करण्याच्या कल्पनेतून एक महत्त्वपूर्ण प्लस आहे- विद्यमान कर्मचार्‍यांसाठी हे एक प्रकारचे गुप्त स्मरणपत्र आहे, जे व्यवस्थापकास संघाला शिस्त लावू देते. दोन किंवा तीन जवळजवळ प्रशिक्षित इंटर्न तुमच्या जागेसाठी अर्ज करतात तेव्हा हे करून पहा, धाडसी व्हा किंवा कामासाठी उशीर करा!
बरं, चला संक्षेप करूया:
1. नियम क्रमांक 1 - नवीन फ्रेम्सचा सतत संच
2. नियम क्रमांक 2 - कंपनीमध्ये कामाचे कौशल्य आणि इंटर्नशिपचे प्रशिक्षण. नियम तीन म्हणजे अनुभवाचे हस्तांतरण किंवा टोपी नियम.
"टोपी" म्हणजे काय?
कोणत्याही संस्थेच्या कार्यादरम्यान, विशिष्ट अनुभव, ज्ञान, माहिती जमा होते. हा अनुभव आणि माहिती संस्थेच्या प्रत्येक पदावर जमा आहे. आणि जेणेकरून हे ज्ञान आणि अनुभव कर्मचार्यांच्या रोटेशन दरम्यान गमावू नयेत, ते कर्मचार्यांच्या तथाकथित "हॅट्स" मध्ये रेकॉर्ड केले जाणे आवश्यक आहे. टोपी ही अशी सामग्री आहे ज्याद्वारे जो पद स्वीकारतो त्याला शिकवले जाते.
परिस्थिती #1
कर्मचारी संचालकांना "पळताना" तातडीने निर्णय घेण्यास भाग पाडतो, जेणेकरून त्याच्या कार्यालयातील तपशीलवार संभाषणात वेळ आणि मेहनत वाया जाऊ नये. त्याचा प्रतिकार कसा करायचा?
संचालकाची बौद्धिक पातळी त्याच्या अधीनस्थांपेक्षा कमी असल्यास बॉसने स्वतः परवानगी दिली तरच कर्मचारी बॉसशी हाताळू शकतात. एकदा "जाता जाता" कागदावर स्वाक्षरी करणे फायदेशीर आहे, कर्मचार्‍याने तुमच्या गळ्यात बसून तुमच्याशी कुठेही (कॉरिडॉरमध्ये, रस्त्यावर) कामाच्या समस्यांबद्दल चर्चा करावी अशी अपेक्षा करा, परंतु कार्यालयात नाही. वैयक्तिकरित्या, मी याची परवानगी देत नाही: जोपर्यंत मी दस्तऐवजाशी परिचित होत नाही, जोपर्यंत त्यात असलेली माहिती माझ्या डोक्यात स्थिर होत नाही तोपर्यंत मी माझी स्वाक्षरी कधीही ठेवणार नाही. जर एखाद्या अधीनस्थाने बॉसला हाताळण्यास सुरुवात केली तर याचा अर्थ असा आहे की तो काम करताना त्याचे प्रयत्न कमी करण्याचा प्रयत्न करीत आहे. मी असे प्रयत्न थांबवतो, परंतु उद्धट मार्गाने नाही. मी म्हणतो: माफ करा, जर तुम्हाला वाटत नसेल की तुमचा प्रश्न तपशीलवार चर्चेला पात्र आहे, तर माझे मत वेगळे आहे. आणि ज्या वेळेस मी माझ्या कार्यालयात कर्मचार्‍याला स्वीकारण्यास तयार आहे ती वेळ मी नियुक्त करतो.
परिस्थिती #2
अधीनस्थ एक चांगली कल्पना घेऊन बॉसकडे येतो, परंतु त्याच्या अंमलबजावणीसाठी तपशीलवार योजना तयार करण्यास नकार देतो, वैयक्तिकरित्या योग्य परिणामाची हमी देतो. अशा "जामीनदारावर" विश्वास ठेवायचा की नाही?
कोणतीही वैयक्तिक हमी नाहीत. राष्ट्राध्यक्ष बी. येल्त्सिन यांनी आश्वासने दिली, "त्याचे डोके रेल्वेवर ठेवा" हे सिद्ध करण्यासाठी की ते आपली आश्वासने पूर्ण करतील. तथापि, हे प्रकरण, जसे आपल्याला आठवते, शब्दांच्या पलीकडे गेले नाही. तुम्ही त्यासाठी कर्मचार्‍याचा शब्द घेऊ शकत नाही, कारण प्रकल्पाच्या अंमलबजावणीसाठी स्पष्ट योजना तयार करण्यास नकार देण्यामागे वैयक्तिक जबाबदारी टाळण्याची इच्छा आहे. अशा परिस्थितीत, नवीन प्रकल्पाची कल्पना तिच्या सर्व सदस्यांना सांगण्यासाठी मी एक तांत्रिक परिषद गोळा करतो. जबाबदाऱ्यांचे वाटप करण्याचे सुनिश्चित करा, कारण एक व्यक्ती, तो कितीही व्यावसायिक असला तरीही, कामाचा सामना करणार नाही. जर कामाची योजना नसेल, तर प्रस्तावित कल्पना एक काल्पनिक आहे आणि त्याच्या निर्मात्याशी बोलण्यात वेळ वाया घालवण्यात काही अर्थ नाही.
 |
| सेर्गेई चिरकोव्ह, युरोस्नेक कंपनीचे संचालक |
परिस्थिती #3
वेळ, सुट्टी किंवा विनामूल्य कामाच्या वेळापत्रकासाठी भीक मागण्यासाठी एक कर्मचारी सतत कठीण कौटुंबिक परिस्थितीबद्दल तक्रार करतो. दया पाठोपाठ ब्लॅकमेल - नाराजी, मुदत पूर्ण करण्यात अपयश, डिसमिस करण्याची धमकी इ. त्याचा सामना कसा करायचा?
अशा परिस्थितीत, दिग्दर्शकाच्या बाजूने प्रति-हेराफेरी वापरली पाहिजे. मी कर्मचाऱ्याशी भावनिक संभाषण व्यवसाय चॅनेलमध्ये अनुवादित करण्याचा प्रयत्न करतो. प्रथम मी माझ्या अधीनस्थ व्यक्तीची प्रशंसा करतो: होय, तू मौल्यवान कर्मचारी, सुट्टीशिवाय दीड वर्ष काम केले आणि कायद्यानुसार, तुम्हाला त्याचा पूर्ण अधिकार आहे. पण या महिन्यात मी तुम्हाला जाऊ देऊ शकत नाही, कारण मला अद्याप तुमच्यासाठी योग्य बदली सापडलेली नाही. पुढच्या महिन्याबद्दल बोलूया का? कोणत्याही परिस्थितीत, दिग्दर्शकाची स्थिती अधिक मजबूत आहे, आपल्याला फक्त ते हुशारीने वापरण्याची आवश्यकता आहे - आपल्या कर्मचार्‍याच्या स्थितीत प्रवेश करण्यासाठी, अशा प्रकारे आपल्याबद्दल आदर निर्माण होईल आणि नंतर शांतपणे, अनावश्यक भावनांशिवाय, आपल्या निर्णयाचे समर्थन करा.
परिस्थिती #4
कर्मचाऱ्याला समजते की त्याला कठीण कामाचा सामना करावा लागतो आणि तो जबाबदारी बॉसकडे हलवण्याचा प्रयत्न करतो. हे सर्व मदतीसाठी विनंतीसह सुरू होते, परंतु लवकरच या समस्येचे निराकरण करण्यासाठी अधीनस्थ खरोखरच कोणतेही प्रयत्न करत नाहीत. याचा मुकाबला कसा करायचा?
जर परिस्थिती अशा प्रकारे उलगडू लागली तर याचा अर्थ असा होतो प्रारंभिक टप्पाव्यवस्थापकाने कर्तव्याच्या वितरणात चूक केली. हे होण्यापासून रोखण्यासाठी, सर्वकाही "किनाऱ्यावर" वाटाघाटी करणे आवश्यक आहे. कार्य पूर्ण करण्याच्या सुवर्ण नियमासह अधीनस्थांना परिचित करण्याचे सुनिश्चित करा, ज्यामध्ये तीन मुद्द्यांचा समावेश आहे:
1. कार्याच्या कामगिरीची जबाबदारी कर्मचाऱ्यावर आहे ज्या क्षणापासून त्याला योग्य अधिकार दिला जातो.
2. कार्याच्या कामगिरीच्या वेळेवर अहवाल देण्याची जबाबदारी अधीनस्थांवर आहे.
3. अनपेक्षित अडथळ्यांच्या प्रसंगी, कर्मचाऱ्याने हे करणे आवश्यक आहे:
अ) तो त्यांच्यावर मात करू शकतो की नाही याचे मूल्यांकन करा;
ब) सक्षम असल्यास, संपूर्ण जबाबदारी स्वीकारा;
c) जर एखाद्या कर्मचाऱ्याने ठरवले की अडथळ्यांवर मात करणे अशक्य आहे, तर तो व्यवस्थापकाला वेळेवर सूचित करण्यास बांधील आहे;
ड) आयटम "c" च्या बाबतीत, व्यवस्थापक मूल्यांकन करतो:
- उद्भवलेल्या गुंतागुंतीची डिग्री आणि कार्य गुणवत्तापूर्ण पद्धतीने आणि वेळेवर पार पाडण्यासाठी जबाबदारी सामायिक करते;
- कठीण परिस्थितीत स्वतंत्र उपाय शोधण्याची कर्मचाऱ्याची क्षमता आणि त्याची सामान्य व्यावसायिक क्षमता.
निःसंशयपणे, तुम्ही एक उत्कृष्ट तज्ञ आहात (अन्यथा तुम्हाला पदोन्नती मिळाली असती का?), परंतु समस्या ही कमतरता आहे व्यवस्थापकीय अनुभव. अशा परिस्थितीत, कोणीही घाबरण्यास सुरवात करेल, कारण अधीनस्थ हे केवळ नवीन पदासाठी एक चांगला बोनस नसतात, परंतु खूप महत्वाचे लोक असतात ज्यांच्यावर आपल्या करिअरचा विकास मोठ्या प्रमाणात अवलंबून असतो. सर्वात महत्वाची गोष्ट म्हणजे स्वतःवर नियंत्रण ठेवणे. या समस्येचा सामना करणे खूप शक्य आहे.
त्यांच्यामध्ये
मारिया(२६)तिने एका सौंदर्यप्रसाधन कंपनीत सेल्स मॅनेजर म्हणून चार वर्षे काम केले आणि जेव्हा तिची विभागप्रमुख म्हणून नियुक्ती झाली तेव्हा तिच्या यशाबद्दल तिला कोणतीही शंका नव्हती. सहकाऱ्यांशी संबंध चांगले होते, परंतु सर्व काही इतके सोपे नव्हते. "मी गर्विष्ठ आहे असे त्यांना वाटेल या भीतीने, मी प्रत्येकासाठी माझा प्रियकर राहण्याचा निर्णय घेतला: मी उशीर झाल्याबद्दल माफ केले, मला एक दिवस सुट्टी घेण्याची किंवा अहवालास उशीर करण्याची गरज वाटली," मुलगी आठवते. - परिणामी, अधीनस्थांच्या मानगुटीवर बसले. कंपनीची विक्री कमी झाली आणि मला तातडीने वागण्याची शैली बदलावी लागली.एकीकडे मारियाने योग्य डावपेच निवडले. शेवटी, तुमच्याशी बरोबरी साधण्याची सवय असलेल्या लोकांशी तुम्ही संवाद साधण्याच्या पद्धतीत आमूलाग्र बदल करणे हा दुष्टचिंतक शोधण्याचा एक निश्चित मार्ग आहे. दुसरीकडे, मुलीने कबूल केले ठराविक चूक- प्रत्येक गोष्टीत अधीनस्थांना लाडण्यास सुरुवात केली. “बॉस आणि त्याच्या कर्मचार्‍यांमधील अंतर कमी करणे हे काही कर्मचार्यांना अधिकृत कर्तव्ये पार पाडण्याची परवानगी म्हणून समजते. आणि या अंतराची लांबी निर्धारित करण्यात सक्षम असणे हे व्यवस्थापकाच्या कौशल्यांपैकी एक आहे. आदर्शपणे, जर बॉस तटस्थ शब्दसंग्रह आणि औपचारिक संप्रेषण शैलीपुरते मर्यादित असेल तर, ”टिप्पण्या सीईओभर्ती एजन्सी PennyLanePersonnel Tatyana Dolyakova.
बॉसला फक्त खूप मऊ होण्याचा अधिकार नाही.
“अशा परिस्थितीत सहकारी एकतर तुमच्या मानगुटीवर बसतील किंवा तुमच्या कमकुवतपणाचा फायदा घेऊन कोपऱ्यात फिरतील. जो कोणी कठोर बॉससारखे वाटण्यास घाबरत नाही तो तुमच्याऐवजी प्रतिष्ठित खुर्चीवर बसेल, ”मानसशास्त्रज्ञ इवा वेसलनित्स्काया जोडते.
व्यवस्थापकीय पदावर नियुक्त होण्यापूर्वी, आपण सहकाऱ्यांशी जवळून संवाद साधला असल्यास: आपण बारमधील मजेदार साहसांबद्दल बोललात आणि एखाद्याला आपल्या कौटुंबिक रहस्ये देखील सांगितल्यास समस्या उद्भवू शकतात. करिअरिस्टचा मूलभूत नियम म्हणजे कामावर काम करणे आणि आपल्या वैयक्तिक जीवनाचे तपशील शेअर न करणे. अधीनस्थ ज्यांना माहित नाही फक्त कमकुवत बाजूत्याचा बॉस, पण त्याच्या चरित्रातील रसाळ तपशीलही बॉस गांभीर्याने घेऊ शकत नाहीत.
मानसशास्त्रज्ञ चेतावणी देतात: आपल्याला नातेसंबंध पुन्हा तयार करावे लागतील या वस्तुस्थितीसाठी तयार असणे आवश्यक आहे, अधिक अलिप्त व्हा - सहकार्यांसह वैयक्तिक अनुभवांवर चर्चा करणे थांबवा. तसे, आपण कदाचित स्वतःच लक्षात घेतले असेल: एखाद्या व्यक्तीचे स्थान जितके उच्च असेल तितके कर्मचारी त्याच्याबद्दल कमी जाणतात.
दुसर्‍या मंडळात
सामान्य ऑडिटर म्हणून कामाच्या सहाव्या वर्षासाठी एलेना(२९)मला जाणवले की मी व्यावसायिक वाढ करण्यास तयार आहे. परंतु कंपनीने तिला हे स्पष्ट केले: पदोन्नतीची शक्यता अस्पष्ट आहे. मुलीने बायोडाटा पाठवला आणि लवकरच एक स्थान मिळवले आर्थिक संचालकदुसर्या फर्म मध्ये.“हे निष्पन्न झाले की मी एका प्रिय बॉसची जागा घेतली जी नवीन नोकरीवर गेली,” एलेना म्हणते. - आणि संपूर्ण टीम माझ्याकडे अनोळखी म्हणून पाहत होती. त्यांनी माझ्याशी थंडपणे संवाद साधला, टिप्पण्यांकडे दुर्लक्ष केले आणि शत्रुत्वाने नवीन प्रस्ताव प्राप्त केले. पहिल्या सहा महिन्यांसाठी, ती एका परीक्षेप्रमाणे कामावर आली - अधीनस्थांनी दररोज तिची शक्तीसाठी अक्षरशः चाचणी केली. परिणामी, चाचणी अद्याप उत्तीर्ण झाली, परंतु ती किती कठीण होती!
तज्ञ एलेनाची रणनीती सर्वात योग्य मानतात: जर तुम्ही जवळच्या संघात बॉस बनलात तर तुम्ही जुना पाया त्वरित नष्ट करण्याचा प्रयत्न करू नये. तात्याना डोल्याकोवा विश्वास ठेवते, “तुमच्या कौशल्यांचे आणि कौशल्यांचे केवळ दररोजचे सतत प्रदर्शन सर्वात उत्साही पूर्ण-वेळ आक्रमकांना नि:शस्त्र करेल. अशा परिस्थितीत, शिकणे चांगले होईल साधे नियमस्वत:चे सादरीकरण. उदाहरणार्थ, स्वीकारलेल्या ड्रेस कोडनुसार कपडे घाला, भाषणाच्या साक्षरतेचे निरीक्षण करा. शक्य तितक्या लवकर सर्व कर्मचार्यांना नावाने लक्षात ठेवणे देखील महत्त्वाचे आहे. शांतपणे, हळूवारपणे, एक नेता म्हणून त्यांची योग्यता गौण लोकांना सिद्ध करण्यासाठी. तुमचा प्रत्येक कर्मचारी किती व्यावसायिक आहे, कोण अधिक नेता आहे, तुमचे विचार आणि ध्येय कोण सामायिक करतो आणि कोण नाही हे हळूहळू स्पष्ट होईल. थोडक्यात, तुम्हाला समविचारी लोक शोधण्याची गरज आहे. Eva Veselnitskaya तुम्हाला तुमच्या समतुल्यांशी क्षैतिजरित्या, म्हणजेच इतर विभागांच्या प्रमुखांशी संप्रेषण सुरू करण्याचा सल्ला देते. जेव्हा तुम्हाला नवीन स्थितीची सवय लावायची असते, तेव्हा "प्रतिमेची सवय" करण्याचा हा सर्वोत्तम मार्ग आहे.
सर्वात तरुण
जेव्हा रीटा(२७)एका फर्निचर कंपनीच्या मुख्य डिझायनरचे पद स्वीकारले, तिला व्यवसायात नवीन तंत्रज्ञान आणण्याचे काम देण्यात आले. हुशार मुलगी उत्साहाने भरलेली होती, परंतु तिच्या अधीनस्थांनी ते सामायिक केले नाही. "त्यांपैकी सर्वात धाकटा 40 वर्षांचा होता, तर सर्वात मोठा 59 वर्षांचा होता. मी त्यांना तरुण आणि अननुभवी वाटले, मला त्यांचे नेतृत्व करण्यासाठी का पाठवले गेले याचे त्यांना मनापासून आश्चर्य वाटले," मुलगी आठवते. - मी थकलो होतो, 10 वर्षांपूर्वी जे करणे आता शक्य नाही ते का शक्य नाही हे समजावून सांगण्याचा प्रयत्न केला, परंतु त्यांनी फक्त हसतमुखाने हसले आणि माझ्या आदरणीय “तू” ला फक्त “बाळ” असे उत्तर दिले. हे अस्वस्थ होते आणि दररोज माझा स्वतःवरचा विश्वास कमी होत गेला ... "मानसशास्त्रज्ञांच्या म्हणण्यानुसार, रीटाने सुरुवातीला तिच्या अधीनस्थांशी चुकीच्या पद्धतीने संवाद साधण्यास सुरुवात केली. तुम्ही स्वतःला "तुम्ही" आणि फक्त तुमच्या नावाने संबोधले जाऊ देऊ नका. शेवटी, हे एक कार्यालय आहे, जुन्या नातेवाईकांच्या सहभागाची बैठक नाही. अर्थात, अपवाद आहेत जेव्हा लोक, उदाहरणार्थ, सर्जनशील व्यवसाय, वय आणि स्थितीची पर्वा न करता सहजपणे एकमेकांकडे वळतात. परंतु आपल्या कंपनीमध्ये हे स्वीकारले नसल्यास, परिचित होऊ देऊ नका. “मारिव्हन्ना”, ज्याने तुम्हाला पुन्हा एकदा लेनोचका म्हटले, हळूवारपणे असे म्हणता येईल: “मला माफ करा, पण मी एलेना निकोलायव्हना आहे!” या परिस्थितीत सहनशीलता हे मुख्य शस्त्र आहे," इवा वेसलनित्स्काया म्हणतात.
प्रशंसा म्हणून अशा महत्त्वपूर्ण साधनाबद्दल विसरू नका. शोधणे शक्तीतुमचे कर्मचारी आणि त्यांना टॅग करा. हे देखील जोडा, नवीन तंत्रज्ञानावर प्रभुत्व मिळवल्यानंतर, अधीनस्थ त्यांचे व्यावसायिकता अधिक स्पष्टपणे दर्शवू शकतील. हे महत्वाचे आहे की त्यांना खात्री पटली पाहिजे की तरुण नेता सर्व काही तोडण्यासाठी आलेला नाही, परंतु काहीतरी नवीन आणि चांगले तयार करण्यासाठी आणि जुन्या कर्मचार्‍यांसह एकत्र आला आहे. हा दृष्टीकोन सहकार्यांना सिद्ध करण्यास मदत करेल, जुन्या शाळेची आदर्शता, बदलाची गरज यावर विश्वास आहे. “पुनर्रचनेच्या परिस्थितीत, प्रमुखाचे वय मूलभूत महत्त्व नाही. मुख्य गोष्ट म्हणजे त्याची व्यावसायिकता आणि नेतृत्व गुण,” तात्याना डोल्याकोवा सांगतात.
कृतीसाठी मार्गदर्शक
कालांतराने तुम्ही सर्व आवश्यक व्यावसायिक कौशल्ये आत्मसात कराल ही वस्तुस्थिती संशयाच्या पलीकडे आहे. म्हणूनच, सुरुवातीच्या टप्प्यावर, आपल्या मनोवैज्ञानिक मूडकडे लक्ष देणे सर्वात महत्वाचे आहे."आतरिक शांतता पुनर्संचयित करण्यासाठी कोणत्याही प्रकारे प्रयत्न करा, घाईघाईने आणि गोंधळलेल्या कृती करू नका, स्वतःसाठी सातत्यपूर्ण कृतींसाठी योजना तयार करा, परिणाम नक्की काय द्यायचे हे ठरवून घ्या," इवा वेसलनित्स्काया सल्ला देते. तरुण बॉसचे यश मुख्यत्वे एखाद्या व्यक्तीमध्ये त्याच्या कमतरता मान्य करण्याचे धैर्य आहे की नाही यावर अवलंबून असते.
हे देखील लक्षात ठेवण्यासारखे आहे की नव्याने तयार झालेल्या नेत्यासाठी कर्मचार्‍यांची सहानुभूती जिंकणे महत्वाचे आहे. मानसशास्त्रज्ञ खात्री देतात की सकारात्मक मनोवैज्ञानिक संपर्क बहुतेक प्रकरणांमध्ये परस्पर समज सुलभ करते, याचा अर्थ कामाची गती आणि अचूकता. पहिल्या दिवसापासून, बॉसला त्याचे नेतृत्व गुण कसे दाखवायचे आणि विकसित करायचे हे शिकणे आवश्यक आहे, संघाला श्रम शोषणासाठी प्रेरित करावे लागेल. मुख्य गोष्ट, बॉस झाल्यानंतर, आपल्या क्षमतेवर शंका घेऊ नका. जर तुमची या पदावर नियुक्ती झाली असेल तर त्यांना तुमच्यावर विश्वास आहे व्यावसायिक गुण. आणि लक्षात ठेवा: एखाद्या तरुण नेत्याला नवीन स्थितीत अस्वस्थ वाटण्यात काहीही गैर नाही. परंतु अनिश्चिततेचे कारण निश्चित करणे महत्वाचे आहे. तुम्हाला तत्वतः बॉस व्हायचे आहे की नाही, तुम्ही उभ्या करिअरवर लक्ष केंद्रित करत आहात किंवा क्षैतिज तुमच्या जवळ आहे हे समजून घ्या.
नंतरच्या प्रकरणात, तसे, काहीही चुकीचे नाही - याचा अर्थ असा आहे की आपण केवळ आपल्यासाठी उत्तर देणे अधिक सोयीस्कर आहे.
तुम्ही अजूनही उभ्या वाढीसाठी तयार असाल तर, Superjob.ru रिक्रूटिंग पोर्टलचे अध्यक्ष अलेक्सी झाखारोव्ह यांनी सल्ला दिल्याप्रमाणे, तुम्ही प्राप्त करून अंतर भरू शकता. अतिरिक्त शिक्षणकिंवा प्रशिक्षणासाठी साइन अप करा.
नवशिक्या बॉसच्या मुख्य चुका
1 निरुपयोगी कार्ये वितरित करा जेणेकरून अधीनस्थ निष्क्रिय बसणार नाहीत. काम व्यर्थ ठरले आहे हे लक्षात घेऊन, ते बॉसला एक क्षुद्र जुलमी आणि हुकूमशहा म्हणून समजू लागतील. आणि लवकरच ते महत्त्वपूर्ण असाइनमेंट पूर्ण करणे थांबवतील.2 वरवरचे व्हा आणि विश्वास ठेवा की मुख्य कार्य नेतृत्व करणे आहे,
आणि थोडक्यात लक्ष केंद्रित केलेल्या तज्ञांना तपशीलांचा शोध घेऊ द्या. अधिक नियमितपणे अधीनस्थांना तुमची अक्षमता लक्षात येते, त्यांचा आदर जितक्या वेगाने अदृश्य होईल.
3 दुसर्‍या टोकाकडे धाव घ्या - कर्मचार्यांच्या कामातील सर्व बारकावे नियंत्रित करण्याचा प्रयत्न करा.
4 फक्त तुमचा स्वतःचा दृष्टिकोन घ्या. चांगल्या बॉसला त्याची चूक कबूल करण्यासाठी काही वेळा (परंतु, नक्कीच, अनेकदा नाही!) ओळखले जाते.
TEXT: Ekaterina Babkova
Ilf आणि Petrov द्वारे The Golden Calf मधील Ostap Bender आणि Pound यांच्यातील प्रसिद्ध संवाद आठवतो?
“तुम्हाला अध्यक्षाची गरज आहे का?
- कोणते अध्यक्ष?
- अधिकृत. एका शब्दात, संस्थेचे प्रमुख.
- मी प्रमुख आहे.
"म्हणजे तुम्ही स्वतः बाहेर बसणार आहात?" असे लगेच सांगितले असते. आता दोन तास माझ्या डोक्यात का फसत आहेस?"
हे दृश्य आपल्या वास्तविकतेच्या सर्व वास्तवतेचे अगदी चांगले प्रतिबिंबित करते. निःसंशयपणे, आपण स्वतः अनेकदा अशा परिस्थितीचा सामना केला आहे जेव्हा, आळशीपणामुळे किंवा त्याच्या व्यवस्थापकाच्या मोठ्या विनंत्यांमुळे रागाने, व्यवस्थापकाने दोषीला त्वरित काढून टाकण्याची धमकी दिली. आणि स्वत: गौण, ज्याने स्वतःच्या अपरिहार्यतेवर आणि अयोग्यतेवर मनापासून विश्वास ठेवला, त्याच वेळी व्यंग्यात्मकपणे स्पष्ट केले: “मुख्य, तुम्ही तुमचा विचार बदलणार नाही का”?
कदाचित तुम्हाला त्या परिस्थितीशी परिचित असेल जेव्हा तुम्हाला एखाद्या कर्मचाऱ्याला व्यवसायाच्या सहलीवर जाण्यासाठी भीक मागावी लागते किंवा काम नसलेल्या दिवशी कामावर जावे लागते आणि त्याला या उपकारासाठी दुप्पट वेतन देण्याचे वचन दिले जाते? किंवा, उदाहरणार्थ, अशी परिस्थिती. तुमच्या अधीनस्थ व्यक्तीला वेळोवेळी कामावर उशीर होण्याची सवय आहे आणि तुमच्या टिप्पण्यांना प्रतिसाद म्हणून तो अजिबात कामावर न येण्याची धमकी देतो. किंवा तो म्हणतो: "आग, तिथे काय आहे!". आणि आता तुम्हाला या परिस्थितीची संपूर्ण भयावहता जाणवत आहे, कारण उद्या तुम्हाला या अधीनस्थांची सर्व कामे करावी लागतील?
परंतु हे सर्वात स्पष्ट उदाहरण नाही, आणखी वाईट परिस्थिती आहेत. आम्ही देखरेख करत असलेल्या एका कंपनीत, उच्च-स्तरीय कर्मचार्‍यांनी व्यवस्थापकाला सांगितले की जर त्याने त्यांच्या अटींचे पालन करण्यास नकार दिला तर तो स्वतः काम करेल. आणि अट होती वार्षिक बोनसची लक्षणीय रक्कम.
व्यवसायातील मालक, अनुभवी लांडगे ज्यांनी त्यांच्या व्यवसायात कुत्रा खाल्ला आहे, त्यांच्या "मौल्यवान" कर्मचार्यांना त्यांच्या मानगुटीवर बसू देत आणि पूर्णपणे निर्लज्जपणा का दाखवतो? कारण सोपे आहे - ते त्यांना काढून टाकू शकत नाहीत, कारण त्यांना भीती वाटते की ते या कामगारांशिवाय करू शकत नाहीत. हे चांगले शॉट्स आहेत. त्यांना इतरांपेक्षा बाजार, ग्राहक, कंपनी (तुम्ही कोणताही पर्याय देऊ शकता) चांगल्या प्रकारे जाणतो. आणि त्यामुळेच नेत्यांना झुकून असंख्य सवलती आणि तडजोडी कराव्या लागतात. या टेम्प्लेटनुसार कार्य करणे आणि काही अधिकार तुमच्या शीर्षस्थानी सोपवणे, महत्त्वाचे निर्णय घेण्यापर्यंत, तुम्ही या टप्प्यावर पोहोचू शकता की तुम्हाला लवकरच अशा कर्मचार्‍यांसह तुमचा लाभांश शेअर करावा लागेल. आणि लवकरच, कंपनी स्वतः. कारण माणसाच्या गरजा अमर्याद आहेत.
चला तर मग या समस्येच्या तळाशी जाऊया. येथे आम्ही "अपरिवर्तनीय" कामगारांवर मालक आणि कंपनीच्या अवलंबित्वाचा सामना करत आहोत. या व्यसनाचे पाय कुठून येतात? त्याच्या घटनेची दोन कारणे आहेत:
कर्मचारी भरती किंवा नियुक्ती न करणे;
कर्मचार्यांना त्यांच्या नोकरीच्या कर्तव्ये आणि कार्यांमध्ये प्रशिक्षणाचा अभाव;
चला यावर अधिक तपशीलवार राहू या. एक सुस्थापित, परंतु, तरीही, चुकीचे मत आहे की एखाद्या संस्थेला कर्मचारी भरती करणे आवश्यक आहे जेव्हा वर्तमान कर्मचार्‍यांपैकी एक निघून जाईल किंवा नवीन शाखा उघडेल. व्यवस्थापक नवीन कर्मचार्‍यांची भरती करताना त्यांचे पाय खेचत आहेत आणि नवीन कर्मचार्यांच्या नियुक्तीबद्दल अनेकदा चिंतेत असतात कारण यामुळे अतिरिक्त खर्च येतो. हा मुद्दा असा येतो की जेव्हा कर्मचार्यांच्या कमतरतेमुळे कंपनीचे अस्तित्व धोक्यात येऊ लागते तेव्हा गंभीर क्षणापर्यंत व्यवस्थापक कर्मचारी नियुक्त करत नाहीत. जसजशी कंपनी वाढत जाते आणि काम मोठे होत जाते, कमी होत नाही, तसतसा भरती करण्याचा हा दृष्टीकोन घातक आहे. कंपनीचे कर्मचारी अधिकाधिक ओव्हरलोड होत जातात, त्यांच्या कामाची उत्पादकता आणि कार्यक्षमता कमी होते. आणि योग्य वाढ होण्याऐवजी, कंपनी पुन्हा स्तब्ध अवस्थेत येते.
या कारणास्तव, प्रशिक्षणार्थींच्या रूपात राखीव जागा नसल्यामुळे, नेत्याने प्रा. इतर कोणी नसल्यामुळे अयोग्य कर्मचारी. अशा परिस्थितीत, व्यवस्थापक कोणत्याही कर्मचाऱ्याला कोणत्याही किंमतीवर ठेवण्याचा प्रयत्न करतो, जरी हे स्पष्ट झाले की या कर्मचाऱ्याला चांगल्यापेक्षा जास्त समस्या आहेत. आणि, असे दिसते की मंडळ बंद होते. पण तरीही कोणीतरी दुसरी नोकरी शोधते.
नेता काय करतो? तो नोकरीसाठी जाहिरात करतो आणि रिक्त जागा भरण्यासाठी स्पर्धा जाहीर करतो. काही काळानंतर, एक नवीन कर्मचारी आढळतो आणि कामावर जातो. पण काही कारणास्तव ते काम करत नाही. हा कर्मचारी व्यावसायिकदृष्ट्या तंदुरुस्त नसल्याचे निष्पन्न झाले. त्याला कामावरून काढून टाकले जाते. पुन्हा निविदा जाहीर केली जाते आणि एका आठवड्यानंतर पुन्हा एक नवीन कर्मचारी दिसून येतो. अशा प्रकारे, या विभागाचा मासिक डाउनटाइम आहे, जेव्हा काम केले गेले नाही किंवा खराब कामगिरी केली गेली. तथापि, आणखी एक सूक्ष्म सूक्ष्मता आहे, अगदी नवीन उत्पादक कर्मचार्यांना पोस्टमध्ये ठेवल्यास, कंपनीला नवीन समस्येचा सामना करावा लागू शकतो: पूर्ववर्ती, सोडून, या पोस्टमध्ये काम कसे करावे याबद्दल कोणत्याही शिफारसी किंवा सूचना सोडल्या नाहीत. असे दिसून आले की नवीन कर्मचार्‍याला हे संप्रेषण पुन्हा तयार करावे लागेल, शोधण्यासाठी चाचणी आणि त्रुटीद्वारे प्रभावी मार्ग. आणि शेवटी काय आहे हे त्याला समजले तेव्हा तो अचानक ठरवतो की ही नोकरी त्याच्या स्वप्नातील नोकरीसारखी नाही. वर्तुळ बंद होते आणि संपूर्ण चक्र पुनरावृत्ती होते. परिणामी, कंपनीतील काम खराब होत आहे, संस्थेने तयार केलेल्या उत्पादनाची (किंवा सेवा) गुणवत्ता घसरत आहे, कंपनी आपले ग्राहक गमावू लागली आहे, उत्पन्न कमी होत आहे आणि तोटा, उलट, वाढत आहे. .
एकदा आणि सर्वांसाठी शिकण्याचा एक साधा नियम असा आहे की कमी-नियुक्तीमुळे कामगारांची उत्पादकता कमी होते, कारण इतरांच्या कमतरतेमुळे त्याला अयोग्य किंवा अनुत्पादक कर्मचारी सदस्यांना धरून ठेवावे लागते. मग हे टाळण्यासाठी काय करता येईल? समस्येचे निराकरण अगदी क्षुल्लक आणि सोपे आहे: सतत कर्मचारी भरती करा आणि प्रशिक्षित करा.
उदाहरणार्थ, तुम्ही प्रशिक्षणार्थींचा विभाग तयार करू शकता (प्रोबेशनवरील कर्मचारी). कामाच्या वेळेचा काही भाग, इंटर्नने अभ्यास केला पाहिजे आणि वेळेचा काही भाग, त्यांनी कंपनीच्या त्या विभागांमध्ये काम केले पाहिजे ज्यांना विशिष्ट ज्ञान आणि कौशल्ये आवश्यक नाहीत. शिवाय, हे अधिक कार्यक्षमतेने आणि उच्च गुणवत्तेसह कर्मचारी निवडण्यास मदत करेल, कारण हा किंवा तो प्रशिक्षणार्थी कसा कार्य करतो, तो किती वेगवान, स्वतंत्र, जलद आणि उत्पादक आहे हे पाहण्याची संधी मिळेल. कोणत्याही चाचण्या किंवा भरती मुलाखती तुम्हाला ते दाखवणार नाहीत. शिवाय, प्रशिक्षणार्थी युनिट तयार करण्याच्या कल्पनेचा एक महत्त्वाचा फायदा आहे - हे विद्यमान कर्मचार्‍यांसाठी एक प्रकारचे गुप्त स्मरणपत्र आहे, जे व्यवस्थापकास संघाला शिस्त लावू देते. दोन किंवा तीन जवळजवळ प्रशिक्षित इंटर्न तुमच्या जागेसाठी अर्ज करतात तेव्हा हे करून पहा, धाडसी व्हा किंवा कामासाठी उशीर करा!
बरं, चला संक्षेप करूया:
पहिला नियम म्हणजे सतत नवीन कर्मचारी भरती करणे.
नियम क्रमांक दोन म्हणजे कंपनीत नोकरी कौशल्य प्रशिक्षण आणि इंटर्नशिप. नियम तीन म्हणजे अनुभवाचे हस्तांतरण किंवा टोपी नियम.
"टोपी" म्हणजे काय?
कोणत्याही संस्थेच्या कार्यादरम्यान, विशिष्ट अनुभव, ज्ञान, माहिती जमा होते. हा अनुभव आणि माहिती संस्थेच्या प्रत्येक पदावर जमा आहे. आणि जेणेकरून हे ज्ञान आणि अनुभव कर्मचार्यांच्या रोटेशन दरम्यान गमावू नयेत, ते कर्मचार्यांच्या तथाकथित "हॅट्स" मध्ये रेकॉर्ड केले जाणे आवश्यक आहे. टोपी ही अशी सामग्री आहे ज्याद्वारे जो पद स्वीकारतो त्याला शिकवले जाते.
मारात सैद-गॅलिव्ह