Във всеки екип има герой, който предава на ръководството всички нюанси на живота на колегите. В някои общности с информаторите се отнасят просто - бойкот, "на тъмно" или по-лошо. Но правилно ли е? Cosmo помоли Юрий Вировец, президент на HeadHunter, да коментира няколко истории на податели на сигнали.
Саша внезапно се появи в нашата малка редакция. До обяд успя да се пошегува на два пъти с прическата си като на коляно и така влезе в отбора. Когато на следващия ден той критикува ръководството, бяхме убедени, че може да му се вярва. Такива разговори с обсъждане на това, в какво е влязъл шефът и дали шефът спи с Маша, се превърнаха в норма. По някакъв начин шефката ме извика при нея и ми се скара - казват, че не е добре да завиждаш на печалбите на другите. Няколко дни по-късно на дизайнера на оформлението беше обяснено, че обсъждането на личния живот на ръководството е опасно за кариерата. На планиращата среща направиха забележка на всички и казаха, че сме по-добри в болтологията от основните професии. След бурни дискусии решихме, че в офиса има подслушване. Вече бях в процес на прехвърляне в друга компания и тогава един колега влезе в кабинета на шефа точно в момента, когато Саша изливаше нови подробности от нашите разговори, добавяйки малко гавра.
Експертен коментар
Повечето ефективен методборба - дръж си устата затворена в присъствието на този човек. Като алтернатива можете да изтечете необходимата информация към него, като се превърнете от страдащата страна в активна и се опитвате да контролирате властите. Но е опасно да се играят тези игри, опитен шеф веднага разпознава примитивната манипулация. Затова е по-добре да не говорите много. За мнозина това вече е подвиг.
Леонид , долуподписаният
Собствениците на казиното, където работеше моят приятел Леонид, завинтиха кутия за оферти към стената, която веднага нарекоха „чукач“. В продължение на месец почти всеки служител внасяше там своите фигуративни пет копейки. Те се оплакаха за дреболии и анонимно, но месец по-късно едно полезно съобщение най-накрая беше извадено от кутията. Леонид узря за сериозна стъпка, който разказа как един висш мениджър идва на работа пиян, вторият се среща с момиче с крупие, което е забранено, а охраната, вместо да гледат камерите за наблюдение, се разхождат по коридора. Като цяло Леонид си спомни всички грехове на околните и не забрави ... да се абонира. Очевидно една песен се е запечатала здраво в паметта му, в която има редове: „Аз не съм килер и не съм музей - да пазя тайни от приятели.“ Така че виновникът заваля глоби и анулирания Новогодишно фирмено партистана известно на всички честни хора. Резултатът е сол в чая, угасена лампа в тоалетната, боядисани с химикал ръкави и пълен бойкот от целия екип. „И не трябваше да се регистрирате!“ - едно от крупиетата отговори за всички, зашивайки отново крака на Леонид преди смяната.
Експертен коментар
В такава ситуация единственият изход е да се откажете. Освен това е желателно да смените сферата на дейност. Ако Леонид отиде да работи в друго казино, тогава слухът за неговите "характеристики" бързо ще стигне до там. И всичко ще започне отначало.
Женя просто секретарка
Около месец след пристигането й колега каза на секретаря Женя в стаята за пушене, че в екипа има измамник на име Сергей. Веднъж тя дойде на работа малко неформална и на сутрешно кафе разказа как приятели са дошли при нея предишния ден. Началникът пристигна и Сергей веднага изтича при него „с доклад“. Когато Женя донесе чай на началника, той веднага хвана бика за рогата: „Е, кажи ми как почивахте с приятелите си вчера.“ - „А откъде ти хрумна, че вчера бях с приятели? Женя не се изненада. „Нищо не съм ти казал…“ Шефът се смути и замълча. След известно време един от служителите изведнъж обяви, че има доносник в екипа си. Ако някой не знае, тогава това е ... Женя. Освен това Сергей, вече познат ни, й даде такава идея, прилагайки безупречна логика: „С кого най-често общуваме с шефа? Правилно! секретар." Женя не доказа кой е истинският информатор в екипа им - тя напусна.
Експертен коментар
Професионалните перспективи в организация, където шефът си позволява подобни неща, са съмнителни за един млад служител. кариеравключва периодични преходи от една компания в друга, но какво може да предложи един служител на организация, изградена върху интриги и интриги, на нов работодател? Това е пряк път към професионална деградация. Така че Женя постъпи правилно.
Оля , жертва на педагогиката
Оля работеше като учителка в малко училище. Дългите коридори правеха невъзможно скриването всевиждащо окодиректор. И ако сте хванали окото, тогава ще ви поканят в офиса. Алгоритъмът на разговора беше следният: разговорът започна с работни въпроси, след което ненатрапчиво премина към обсъждане на по-интимни въпроси: как е здравето на майка ви и кой е младежът, който ви взе от работа вчера и т.н. По време на едно такова сърце -задушевен разговор, тя каза на Оля: "Тъй като говорим за Маша ... Тя не харесва, че те изпратих на конференцията, а не нея." В отговор тя поиска същата откровеност. Оля направи всичко възможно да не реагира по никакъв начин и като хвърли „Добре, ще го взема предвид“, се оттегли от офиса. Но с течение на времето тя започна да забелязва, че отношението на другите учители към нея се променя. В училище нямаше открити конфликти и скандали, но атмосферата стана напрегната и е много по-лесно да управляваш хората. Това е използвала общителната директорка.
Експертен коментар
В тази ситуация Оля ще трябва да се опита да се изсмее и тогава, ако неудобни въпросипродължете, ясно определете границите. Вярно е, че трябва да сте подготвени за неадекватна реакция от директора, който може да не хареса служителя. При лош сценарий това може дори да доведе до уволнение. За да не се случи това, струва си да намерите съмишленици и да говорите открито против това.
Разбира се, невъзможно е напълно да се защитите от доносници. Ако човек иска да те изобличи, ще отиде и ще изобличи. Дори навикът да държите устата си затворена няма да ви спаси от недоброжелатели - ако не говорите твърде много, те ще измислят нещо за вас. Когато сте насаме с ядосан шеф, който ви се кара за нещо в офиса, не признавайте нищо! Малко казаха за теб. След като си признаете, шефът ще е сигурен, че всички клевети срещу вас са верни. Най-добре съберете смелост и директно попитайте шефа откъде има такава информация.
Още един етичен въпрос. Възможно ли е да бъда откровен с шефа? Никой освен теб няма да отговори. Въпреки това, дори когато решите да кажете на шефа си за нещо поверително, запитайте се какво ви движи. Ако имате банално желание да отмъстите на вреден колега, по-добре е да се въздържате. Но ако видите, че действията на обекта на вашето разобличаване причиняват сериозна вреда на компанията, можете да действате. Но все пак е най-добре да го направите на открито. ° С
От нивите идва
МАКСИМ НАЙМУШИН, адвокат:
разобличаване Кодекс на трудане е регулирано, но все пак може да се направи нещо. Ако служител разбере, че е наклеветен, той може да заведе дело за защита на честта, достойнството и бизнес репутацията, като поиска опровержение и обезщетение за морални вреди от нарушителя. Ако колегите не разпространяват информация в особено големи партиди, можете да изпратите бележка на лицето, на което е казано твърде много, и да поставите знак за приемането му на вашето копие (например от секретаря). Трябва да се опише ситуацията, конкретни факти, можете да поискате официално разследване. Неговите материали могат по-късно да станат доказателство в съда - те, доказателствата, във всеки случай трябва да бъдат запасени предварително.
Помощ от главния готвач
АННА СКУПЧЕНКО, директор на верига магазини за хранителни стоки:"Доносите и клюките помагат. Не тичам да се занимавам с този, от когото се оплакаха, но го гледам. И ако ситуацията се повтори, знам кой може да е виновен."
ДЕНИС ПОЛОВИНКИН, генерален директор на развлекателния комплекс:"Не приветствам писъка, но и не го забранявам. Ако ме ценят като лидер, ще дойдат и сами ще им кажат."
ТАТЯНА МОЧАЛОВА, ръководител на проекта на медийния холдинг:„Наскоро ме информираха, че един от служителите седи в социалните мрежии играе игри. Направих му план за работа и започнах да контролирам. В случай на повреда, системният администратор ще забрани достъпа до ресурсите.
Наталия Жилякова
СНИМКА: GETYY IMAGES/FOTOBANK.RU
Здравей Олга! да видим какво става:
опитват се да убедят шефката, че я преследвам.Тя от своя страна повръща и се тръшка, размазвайки ме словесно из офиса
факт е, че тук има още двама души освен теб - ДА - ти се държиш като обект, НО има "доносник", този, който подгрява емоциите на шефа - и ТЯ ЗНАЕ ТОВА и самият шеф - който ЗНАЕ ролята на този "доносник" и се води към нея - т.е. има манипулативно изнудване между този служител и шефа! в резултат на това шефката демонстрира своята зависимост и си позволява да Ви унижава - а ВИЕ го търпите! Вие сами трябва да проявите твърдост и да въздействате НЕ НА този "доносник", а да координирате отношенията си с ШЕФА - ако срещу вас има обвинения - ТОГАВА поискайте доказателства. Ако шефът си позволи да ви унижи пред други служители - можете ИЛИ да замълчите - което означава да ПРИЕМЕТЕ подобно отношение към себе си, ИЛИ да затворите вратата и да обявите на шефа, че "за да поддържате имиджа СИ на успешен лидер , НЕ трябва да излагате емоциите си на публичен показ и да говорите насаме!" - т.е. обърнете НЕЙНОТО поведение СРЕЩУ нея, показвайки, че сте готови да я уважавате и дори да й помогнете, НО в същото време сте в състояние да уважавате себе си!
Не обръщайте внимание, така че те ще погълнат и няма да се задавят ...
с този "доносник" наистина НЕ трябва да му обръщате внимание - ДОРИ след като сте говорили с шефа си, покажете, че ТОВА няма нищо общо с вас, че ВЪРШИТЕ работата си и сте доволни - той има нужда от чувство за сила, покажете себе си че той може да контролира ВАС и шефа, ВИЕ МОЖЕТЕ да го лишите от чувството му за власт, показвайки, че НЕ ИЗПИТВАТЕ НИЩО от поведението му!
За разговор с шефа не може да става и дума, доносникът е нещо свещено за ръководството.
обаче въпросът е следният - самата личност на шефа е зависима личност, която не може да издържи линията в професионално направлениеи се поддава на влияние, а личността на този "доносник" е слаба и завистлива - НЯМА да ГИ промените и отношенията ви в работата ще се превърнат в борба, където постоянно ще поставяте този "доносник" на мястото му. НИТО ТОЙ, НИТО ШЕФА НЯМА ДА БЪДЕ СМЕНЕН! Когато се борите с клевети и изобличения, говорете САМО на професионален език, като изключите емоциите и станете лични - говорете на езика на задълженията! НО - това ще бъде постоянна борба! самият климат в отбора е незрял, инфантилен и ще бъдеш принуден постоянно да се защитаваш! Струва си да се замислим - битката наистина ли е много на силните? имате нужда от него постоянно да се защитавате и да хвърляте тези бумеранги далеч от вас?
Шендерова Елена Сергеевна, психолог Москва
Добър отговор 2 лош отговор 0Днес ще говорим за офис информатори. Сигурен съм, че много от вас са се сблъсквали с това явление и освен това почти всички волю-неволю ставате доносници. Атмосферата в офиса е много благоприятна за това.
Защо психологията на хората е такава, че те имат малка надежда за властите, за това, че той самият ще види и разбере всичко. Очевидно в повечето случаи на мениджъра просто не му пука кой и колко е изложил, той следи показателите и резултатите, без да обръща внимание на превеса на работата в посока на един или друг служител. Или рисува, но не на работохолик, а на имитатор на дейност.
AT детска градинанарекохме доносниците "промъкване"
Беше ужасна обида. Тоест, все едно ние, тригодишните задници, сме от едната страна на барикадите, а възпитателите от другата. Мислите ли, че психологията се е променила, откакто станахте възрастни? Не мисля. По същия начин бягаме при по-влиятелен човек и се опитваме да накажем нежелателен служител с ръце.
Офисните доносници са различни
Много зависи дали чукащият е мъж или жена. Спецификата на пищенето просто се различава коренно.
Значи чука жена. Да, жената чука постоянно, това е в природата на женската психология. В хода на непринуден разговор с шефа се изпускат „случайни“ фрази, редуващи се флирт с донос. Малко вероятно е жена да напише официален донос. Не, най-вероятно ще бъде просто реплика и обърната под най-острия ъгъл.
Жената няма да каже, че някой не изпълнява задълженията си, тя ще каже, че някой е казал нещо лошо за самия шеф. Какво играе служителката? Точно така, върху личните качества, върху психологията на човек, върху неговите слабости. Тя безпогрешно удря най-болното място на шефа – самонадеяността му.
Много е трудно да се докаже, че един служител прави глупости, вместо да работи. Понякога просто не е възможно. Опитният халтурист имитира бурна дейност, трупа хартии на масата и непрекъснато се суети пред носа на началниците си, като вдига телефона или изпраща SMS на себе си и веднага изтича.
Следователно тактиката на женското разобличаване най-често удря точно в целта и още няколко такива информатори, а шефът подсъзнателно започва да се отнася по-малко лоялно към нежелателния служител.
мъжесе делят на два вида. Мъжете винаги чукат, но има две основни разлики. Първите изглеждат мълчаливи и най-вероятно ще направят добре насочена забележка в пушалня. Например по този начин - мълчаливият стои до шефа, слуша с разбиране какво казва шефът за служителите и щом стане дума за жертвата, мълчаливият издишва цигарен дим, мръщи се така характерно, казва едва чуто „Да, и той не работи х...“, гаси угарка в кофа със слюнка и си тръгва.
Това е всичко, доносникът свърши работата си, доносникът може да си тръгва. Това е по-малко ефективно от тактиката за изобличаване на жените, но също работи добре. Работи толкова по-ефективно, колкото по-авторитетен изглежда доносникът.
Вторият вид донос е самоутвърждаване в очите на екипа за сметка на жертвата. Такава скрита форма не винаги работи, особено ако доносникът вече си е спечелил имиджа на свадливец и истерик в очите на екипа. Такъв кавгаджия започва да крещи, да обвинява и да сочи собствените си заслуги. И в същото време здравето изобщо не страда от кавгача, напротив, той изпръсква всичко и спокойно усеща как нервите се отклоняват и животът се подобрява. Страда жертвата и целият екип.
Тази форма на изобличение, сякаш от чисто сърце и нещо като „Е, не мога да държа всичко това в себе си!“ не е много ефективен. Задушевният разговор с шефа винаги дава няколко пъти по-добър ефект.
Как да се справим с всички тези доноснициако всъщност работим нормално и си вършим работата по-добре от доносник?
Е, не е нужно да се биете с жени. Кое е добро отношение към вас, кое е лошо - по принцип не играе особена роля. Това съотношение може да се променя няколко пъти седмично. Най-често една жена е завистлива, така че дори ако просто постигнете добри резултати в работата си, няма да можете да разчитате на нейното благоволение. Човек, който се опитва да играе заедно с "влиятелната" дама в отбора, вместо да трупа опит и да защитава линията си на поведение, изглежда наистина жалко.
Разберете, такова мнение е същото като мнението на баба от входа. Понякога може да се развали, но едва ли ще е сериозно.
Не обмислям варианти с жена шеф. Каквото и да казва някой, но няма (или просто не може да устои) жена на командния стол, ако не знае как да мисли отвъд емоциите си. Така че ние ясно споделяме тези концепции и не бъркаме чиновника Марина и ръководителя на отдела по продажбите Олга Олеговна. Столът на шефа оставя своя отпечатък и той вече не се изтрива.
Така че, в случай на жена, просто работете и я игнорирайте.
Случаят с истероида - не се страхувайте да говорите сърце на сърце с него и да разрешите нещата извън офиса. Най-често в същото време идва мисълта за нецивилизацията на подобен акт и просто е твърде мързеливо да се включите ...
Кой каквото и да говори, методът със сила и заплаха е най-ефективен. Хората измислят нови технологии, опитват се да завладеят поне малко пространство и да раздвижат нещо с нанотехнологиите, но човешката психология не се променя. Детето никога няма да се оправи, ако коланът не се използва, това е истината на живота. Човек никога няма да разбере, че прави нещо нередно, докато не попадне на ограничител под формата на юмрук.
Разговорите, убеждаването и опитите да се вслушате в гласа на разума на кавгаджия просто привличат вниманието ви към него. Вижте колко бързо се успокоява едно разглезено дете, което се търкаля по пода, ако просто отидете в друга стая и не му обръщате внимание. И можете да вземете колан и да направите няколко успокояващи жеста.
Абсолютно същото тук. Извън офиса опитайте няколко пъти да превърнете разговора в бой - и ще видите как на следващия ден тази тоалетна ще стане бяла и дори без микроби. Смятате ли, че силата е метод за глупави хора? Зарежете тези стереотипи.
Остава най-влиятелният и най-трудният тип доносници - авторитетен, стар, заслужил работник. Или просто мълчалив човек, който прави всичко навреме. Мисля, че такива информатори в една скапана офис среда са полезни дори като пастел "Машенка", който прогонва хлебарки.
Този санитар вижда през теб и ако каже, че не работиш, най-вероятно не работиш. Методът на борба е работа и искане на съвет от такъв авторитет. Не можете да създавате приятели, просто ми се доверете. Но да заслужи внимание - съвсем.
1 -1
Доносниците не се раждат, те се правят. Но все пак, за да предадете, трябва да имате специален склад от характер. Само в евтините детективски истории умният детектив хваща някого за нещо незаконно и предлага алтернатива: или работиш за мен, или отиваш в затвора. И това е, потече информация към операта. Това са глупости, след известно време компрометиращите доказателства ще остареят. Освен това порядъчният човек ще избере второто - затвора. Е, ако задържаният се съгласи да "помогне" на властите, тогава той вече е бил готов да стане доносник. Той просто беше бутнат в него.
Операта, между другото, предлага да сътрудничи на почти всички арестувани, но не всички са съгласни. По правило изнудването е подходящо само ако лицето е постоянно под контрол. Случва се в следствените арести оперативни работници да вербуват непълнолетни изнасилвачи. Ние, казват те, ще скрием статията ви от съкилийниците, ще ви поставим пред неопитни пионери и ще докладвате: кой какво казва и кой какви забранени предмети има в килията. И тъй като изнасилвачът, в случай на отказ, очаква неприятни (за някой като) манипулации със сфинктера на ректума, той приема предложението. По принцип хората сами се свързват с администрацията. Някой - за пушене и чай, други - за срещи с роднини, трети - защото са огорчени на целия свят и по природа са гнили, не могат да не чукат. Тези, които се продадоха на оперите за пакет цигари и чаша чай, са най-примитивните и лесно мога да откупя гей. Обикновено това са многократно осъждани затворници. Те са поставени с неопитни пионери. А рецидивистите, използвайки евтин престиж сред новодошлите, действат като съветник. Те не само ще питат за престъпленията на съкилийник, но и ще препоръчат да напишат самопризнания, като обещават, че ще го пуснат под гаранция.
Операта в затвора се затвори според режима. Първоходов, отделно рендета и специални офицери. Така че, ако всички в килията са осъдени за първи път и с тях седи „седнал“ затворник с непогасени присъди, трябва да внимавате. Гореописаните сексоти продължават да чукат с голям ентусиазъм и след излизането си. И тъй като поради ограничени умствени способности не могат да извършат голямо престъпление, те ловуват за дреболии. Когато се натъкне на такъв случай, операта, спомняйки си миналите си заслуги, може да „зацапа“ лицето му.
По-сложно е положението с така наречените доброволци. Чукат, защото презират сивата маса. Смятат се за по-висши от другите. Те са погълнати от ревност. Имат каша в главите си от чувство за фалшива справедливост и лична подлост. Такива, само за да получат възможност да направят някого лош, предайте с вдъхновение. Тази категория буквално изгаря на работа, само и само да разберете информация от конкретен човек. По искане на операта те могат лесно да седят в наказателна килия с обект, който представлява интерес за администрацията. Случва се техният интелект да е по-мощен и е доста трудно да ги изчислите. В затвора е.
В правилната („черна“) зона не е толкова трудно да се идентифицира информаторът. Въпреки че контактът му с оперативния работник, разбира се, става без свидетели. И сексотът винаги ще отключи, казвайки, че са викали с препоръчана поща. Но в крайна сметка всички знаят за „кумовските“, но не се свързват с тях. Случва се, разбира се, ако някой „изгори“ по своя донос или пиянство, информаторите са жестоко бити, „понижени“, убити, но рядко. Кой иска да получи допълнително време?
От друга страна, спазващите закона граждани само печелят от доносници. Но хората ги мразят. Статусът играе важна роля тук. Ако сте полицай и сте проникнали в банда, тогава сте разузнавач герой. И ако без презрамки, тогава - фу, информатор-информатор!
Въпреки това, в Русия, всеки втори - сексот. В зоните и затворите има повече от милион затворници, те не са се предали сами. В "червените" колонии хората чукат без изключение, тичайки към щаба в надпревара. Вижте с какъв ентусиазъм нашенци откликнаха на призива на властите след терористичните атаки да сигнализират за съмнителни съседи. Вярно, самите власти тогава не бяха доволни. Не им казаха нищо конкретно, един районен полицай трябваше да приема по сто обаждания на ден: един съсед погледна накриво съсед и веднага попадна в категорията на подозрителните.
В детската градина наричахме доносниците подмъкнати и това беше ужасна обида. Но откакто станахме възрастни, това явление не е изкоренено. Някои дори сега тичат по същия начин към по-влиятелен човек и се опитват да накажат нежелания си колега с ръце.
Какво кара подателя на сигнал?
„Как да накарам доносник да се откаже? Тя няма повече сили, седи в един офис с нас, топли си ушите, "мини" гримаси, после обикаля и чука по шефовете, каквото е чула или въобразила там, освен това редовно разпространява клюки и плете интриги, разваля цялата атмосфера в екипа, сега тя все още се опитва новодошлите да се сприятеляват със служителите. Невъзможно е да работите така повече, няма какво да уволнява ръководството й, тя самата също няма да ходи никъде, всичко я устройва. Атмосферата очевидно е нездравословна и изобщо не е удоволствие да работиш с такъв отвратителен човек ... ”, оплаква се един от потребителите на форума в мрежата.
Тази ситуация вероятно е известна на мнозина. Според различни проучвания 84 процента от хората на работа имат информатори. 86 процента знаят кой се занимава с доноси, мнозинството осъждат подобни „доносници“, но в същото време всеки четвърти смята това за нормална практика. А самите измамници цитират следните аргументи като обяснение за поведението си: „Не мога да живея без това, това е част от характера ми“, „Надявам се на повишение“, „Поглъщам се на ръководството“, „ Боря се за справедливост”, „Това е отмъщение, правя го от вреда.” Но каквито и да са причините за доносника, присъствието му в екипа създава тревожна и неприятна атмосфера.
Офисните доносници са различни. В допълнение към тези, които обичат да пишат официални клевети, има така наречените психолози. Малко вероятно е да надраскат донос, но в хода на случаен разговор с шефа ще изпуснат „случайни“ фрази, реплики, обърнати под най-остър ъгъл. По принцип това е женска тактика. Служителят няма да каже директно, че инж. Иванов не си изпълнява задълженията, а по-скоро ще каже, че Иванов е казал нещо лошо за самия шеф. И безпогрешно ще удари най-болното място на шефа – самонадеяността му. Още няколко такива навременни фрази - и шефът подсъзнателно започва да се отнася към Иванов по-малко лоялно.
Вторият тип е безшумен. Те ще изкажат своята целенасочена забележка не в кабинета на ръководството, а уж случайно. Например така - мълчаливият стои в пушалнята до шефа, слуша с разбиране какво говори за служителите и щом стане дума за жертвата, мълчаливият издишва цигарен дим, характерно мръщи се, казва едва чуто „Да, и той не работи х ...“, гаси фас и си тръгва. Тази тактика на изобличаване също работи добре и колкото по-ефективна е, толкова по-авторитетен изглежда доносникът.
Друг вид изобличение е себеутвърждаването в очите на екипа за сметка на жертвата. Такъв кавгаджия в присъствието на началници започва да крещи на колега, да го обвинява и да сочи собствените си заслуги. Оказва се, така да се каже, от дъното на сърцето ми: „Е, не мога да държа всичко това в себе си!“, А самият кавгаджия в очите на ръководството изглежда като честен служител, който искрено се тревожи за качество на работата и е готов да положи душата си за това.
Методи за борба
Как да се справим с офис прокрадванията? Можете да опитате да оцелеете от информатора от компанията. „Имахме един такъв - и ударихме властите, и измислихме, и направихме гадни неща, и хвърлихме откровени обвинения в лицето на хората, в това, което те дори не направиха“, казва един служител във форума. - Ние четиримата седяхме в офиса, в резултат на което тримата не общувахме с нея. Например, тя пита нещо извън работата, всички мълчат ... тя казва нещо друго - пак тишина. Тя започва да говори за себе си (много обичаше) - никой не реагира. След половин година тя сама се отказа.
Можете също да опитате да изпреварите доносника. Ако видите, че измамникът се готви да отиде при директора с друга клевета, посетете "килима" по-рано и открито обявете, че Марфа Ивановна инициира конфликтни ситуациив работно време, което със сигурност ще доведе до намаляване на производителността на труда и нездравословна атмосфера във вашия приятелски екип. И че вие, с всичко това, разбирате, че тя е ценен служител и искате ситуацията да се разреши по приятелски начин. Това няма да е доносничество от ваша страна, защото директорът ще чуе полярни мнения по един въпрос.
Всъщност само лидерът може да гарантира, че ще елиминира доносника. За да направите това, достатъчно е просто да накажете подчинения за клевета и да не вземете предвид думите му. За съжаление подобна политика не е често срещана - малко хора го признават, но обикновено властите искат да знаят какво се случва в организацията, така че задкулисните бърникания се насърчават.
Измамници, доносници, подметници – това са някак нетипични за нашата почва представители. Ако на Запад подобно поведение е абсолютно нормално, то нашето отношение към измамниците винаги е било и е рязко негативно. Но ако в един случай това трябва да се направи в името на безопасността на хората (в Швейцария, ако човек е пиян и се качи зад волана, тогава собственикът на бара, където е пил, веднага ще докладва на полицията), тогава що се отнася до насърчаването на вътрешни корпоративни изобличения, това може да провокира появата на атмосфера на недоверие между служителите и напълно да унищожи дух на колективност. Освен това тези, които не са сигурни в качеството на собствената си работа и търсят на кого да прехвърлят отговорността за собствените си грешки, най-често „гледат“ работата на другите.
Подготви Александра Билярчик,
въз основа на материали