चपळ-विपणन… याबद्दल काही ऐकले आहे? तसे नसल्यास, तरीही तुमच्यापुढे सर्वकाही आहे: वेडे इंटरनेट लेख आणि प्राथमिक स्त्रोतांचे कोणतेही संदर्भ, विचित्र निष्कर्ष आणि व्याख्या - सर्व काही पुढे आहे, कारण या विषयावर काही वर्षांपासून जोरदार चर्चा केली जात आहे, परंतु हे आधीच लक्षात घेण्यासारखे आहे. ज्यांना मार्केटिंगमध्ये स्वारस्य आहे आणि या स्टफिंगचे लेखक लवकरच शांत होतील असे काहीही बोलत नाहीत त्यांच्यासाठी.

आणि हे शोधून काढण्याचा प्रयत्न करताना तुमचे डोके सुजलेले नसताना, मी तुम्हाला Adgile मार्केटिंगबद्दल लक्ष देण्यासारखे काहीतरी सांगतो, विशेषत: सत्य शोधण्यासाठी, मला मूळ भाषेतील अनेक पुस्तकांचा अभ्यास करावा लागला. इंटरनेट प्रकाशने आणि काही ट्यूटोरियल पहा. अशाप्रकारे, माझा विश्वास आहे की मी तुम्हाला Adgile मार्केटिंगबद्दल सांगण्यासाठी पुरेशी माहिती दिली आहे.

तुम्हाला चपळ मार्केटिंग बद्दल का माहित असणे आवश्यक आहे?

1. होय, कारण अजूनही बरेच लोक आहेत ज्यांना चपळ मार्केटिंगबद्दल माहिती नाही, याचा अर्थ असा आहे की एकदा "पंपिंग" साठी दुसरा विषय निवडल्यानंतर, सल्लागार आणि प्रशिक्षक बराच काळ ते सोडणार नाहीत. आपण तयार असणे आवश्यक आहे!
2. कारण जर कुठेतरी चर्चा होत असेल, तर तुम्हाला केवळ याविषयी ज्ञानकोशीय कल्पना असणे आवश्यक नाही, तर या घटनेच्या अनुयायांपेक्षा वेगळा दृष्टिकोन जाणून घेणे देखील आवश्यक आहे;
3. कारण, इंटरनेट कॉपी-पेस्टर्स आणि स्यूडो-स्पेशलिस्टच्या विपरीत, मी फक्त युक्तिवाद देत नाही, तर मी प्राथमिक स्त्रोत देखील उद्धृत करतो आणि ते आहेत, म्हणून आपल्याला याबद्दल देखील माहिती असणे आवश्यक आहे;
4. कारण, कदाचित, तुमच्या मार्केटिंग विभागात तुमच्याकडे असे "खेळणे" नाही;
5. कारण एक प्रसिद्ध पाश्चात्य सल्लागार फर्म वर्कफ्रंट डॉट कॉमने आपल्या माहितीपत्रकात "I would be an Agile marketer, but..." ("I would"ve be agile marketer. but...") खालील आकडेवारी देते या घटनेची "लोकप्रियता":

वर्कफ्लो सोल्यूशन्सचा एक अग्रगण्य प्रदाता वर्कफ्रंटच्या 2016 च्या अभ्यासात, ज्याने मार्केटर्सचे सर्वेक्षण केले, "सर्वात वेधक निष्कर्षांपैकी":

• 30% विपणक त्यांचे कार्यप्रवाह व्यवस्थापित करण्यासाठी चपळ वापरून अहवाल देतात;
• 70% वापरत नाहीत, ज्ञानाचा/अनुभवाच्या अभावामुळे;
• 57% विपणकांनी अहवाल दिला की ते फार चांगले नियोजन करत नाहीत;
• 40% लोक म्हणतात की त्यांचे विभाग काम व्यवस्थापित करण्यासाठी विविध पद्धतींचा वापर करतात.

म्हणजेच, या कंपनीच्या म्हणण्यानुसार, त्या मार्केटर्सपैकी एक तृतीयांश लोक ज्यांच्याकडे अभ्यासाने "पोहोचले" त्यांच्या कामात काही प्रकारचे चपळ वापरतात. मला वाटते की तुम्ही स्वत:ची फारशी फसवणूक करू नये - हे सर्वेक्षण कोणतेही प्रतिनिधी असण्याची शक्यता नाही आणि ते किमान काही गंभीर प्रेक्षकांची मुलाखत घेऊ शकले असण्याची शक्यता नाही, परंतु हे लक्षात घेण्यासारखे आहे की कंपन्या कोणत्या ना कोणत्या प्रकारे आणि काहींमध्ये तो वापरण्याचा प्रकार, आहे.

तुम्हाला चपळ बद्दल काय माहित असणे आवश्यक आहे?

80 आणि 90 च्या दशकाच्या शेवटी, प्रोग्रामर विकास व्यवस्थापित करण्यासाठी अधिक प्रभावी दृष्टीकोन शोधण्याचा विचार करू लागले. सॉफ्टवेअर. प्रोग्रामर आणि मार्केटर यांच्यात काय संबंध आहे? नाही! परंतु आत्तासाठी, ते काहीतरी वेगळे आहे... 2001 मध्ये, सॉफ्टवेअर डेव्हलपरच्या एका लहान गटाने तथाकथित ऍजाइल मॅनिफेस्टोमध्ये त्यांच्या प्रोग्रामिंग कामासाठी नवीन दृष्टिकोन म्हणून त्यांचे विचार औपचारिक केले, ज्यामध्ये असे म्हटले आहे:

आम्ही प्रतिनिधित्व करतो चांगले मार्गसॉफ्टवेअर विकास. आम्ही ते स्वतः करतो आणि इतरांना मदत करतो. आम्हाला महत्त्वाची तत्त्वे येथे आहेत:

• प्रक्रिया आणि साधनांपेक्षा लोक आणि त्यांचे परस्परसंवाद अधिक महत्त्वाचे आहेत;
• तयार सॉफ्टवेअरत्यावरील कागदपत्रांपेक्षा अधिक महत्त्वाचे;
• कठोर कराराच्या निर्बंधांपेक्षा ग्राहकांशी सहकार्य अधिक महत्त्वाचे आहे;
• योजनेचे पालन करण्यापेक्षा बदलाला प्रतिसाद देणे अधिक महत्त्वाचे आहे.

ऍजाइल सॉफ्टवेअर डेव्हलपमेंटसाठी मॅनिफेस्टो” agilemanifesto dot org

काही समजले का? या सगळ्याचा मार्केटिंगशी काय संबंध? हम्म... हे सर्व मार्केटिंगला कसे लागू होते हे समजून घेण्याचा प्रयत्न करण्यासाठी हा "पाणी" अध्याय प्रत्येक अध्यायात वाचण्यासाठी मला किती धीर धरावा लागला याची तुम्ही कल्पना करू शकता का? थांबा, मी तुम्हाला सर्व काही सांगेन ... हे महत्वाचे आहे!

चपळ हा पद्धती आणि कार्यपद्धतींचा एक संच आहे जो तुमच्या कार्यसंघाला अधिक प्रभावीपणे विचार करण्यास, कार्य करण्यास आणि निर्णय घेण्यास मदत करतो.

एड. "मान, इव्हानोव्ह आणि फेर्बर"
ISBN 978-5-00100-614-5, 978-5-00117-035-8)

चपळ "चपळ", "मोबाइल", "लाइव्ह", "चपळ" असे भाषांतरित केले आहे.

चपळ [व्यवस्थापनाच्या संदर्भात] एक संज्ञा आहे, विशेषण नाही. ही एक विशिष्ट कार्य व्यवस्थापन पद्धत आहे ज्यामध्ये तत्त्वे आणि पद्धतींचा संच असतो जो कार्यसंघांना जलद, हुशार आणि अधिक धोरणात्मकपणे कार्य करण्यास मदत करतो.

वर्कफ्रंट ब्रोशरमधून चपळ विपणनासाठी संपूर्ण मार्गदर्शक.

चपळ व्यवस्थापन यावर आधारित आहे:

1. तुमच्या कंपनीतील लहान क्रॉस-फंक्शनल टीममध्ये कामाचे आयोजन ज्यामध्ये प्रत्येकजण असतो आवश्यक तज्ञ;
2. कार्य लहान मध्ये विभागले गेले आहे, कलाकारांवर लक्ष केंद्रित केले आहे - कार्यसंघ सदस्य, कार्यात्मक भाग;
3. सर्व काम मुख्य बिंदूंवर कायमस्वरूपी नियंत्रणासह टप्प्याटप्प्याने केले जाते (आठवड्यातून एकदा ते महिन्यातून एकदा).
4. प्रत्येक टप्प्याच्या शेवटी, प्राप्त करण्यासाठी काय केले गेले आहे याचा आढावा घेतला जातो अभिप्रायग्राहकाकडून, आणि पूर्वलक्षी - तुमच्या प्रक्रियांना अनुकूल करण्यासाठी "डीब्रीफिंग".
5. त्यानंतर, ग्राहक आवश्यकता आणि त्यांचे प्राधान्यक्रम बदलू शकतो आणि धावू शकतो नवीन टप्पाकाम.

स्क्रम ही अनेक चपळ सॉफ्टवेअर डेव्हलपमेंट पद्धतींपैकी एक आहे. स्क्रम ही रग्बीची संज्ञा आहे, हे खेळाडू थ्रो-इन सुरू होण्यापूर्वी तयार केलेल्या आकृतीचे नाव आहे. सर्व चपळ पद्धतींमध्ये, स्क्रम वेगळे आहे कारण ते वर्कफ्लोच्या गुणवत्ता नियंत्रणावर जोर देते. पद्धत या वस्तुस्थितीत आहे की प्रकल्पाचा विकास टप्प्याटप्प्याने विभागला गेला आहे - स्प्रिंट्स, ज्या चक्राच्या शेवटी क्लायंटला आश्चर्यकारकपणे उत्पादनक्षम सॉफ्टवेअर प्राप्त होते, ज्याची त्याला अपेक्षाही नव्हती (कोणीतरी तसे केले असेल तर मी विनोद करत आहे. समजत नाही).

हे सर्व कदाचित खूप मनोरंजक आहे. या सगळ्याचा मार्केटिंगशी काय संबंध? थांबा, मी तुम्हाला सर्व काही सांगेन!

चपळ कोठे आणि कसे वापरले जाते?

चपळ बद्दल इतके मनोरंजक काय आहे? होय, लहान कार्यरत गटांच्या कार्याची कार्यक्षमता आपल्याला वाचविण्यास अनुमती देते: संसाधने, वेळ, पैसा. त्याने प्रत्येकाला "ओपन स्पेस" मध्ये ठेवले, लहान कार्य चक्राच्या चौकटीत त्यांचे कार्य स्वयं-नियमन करण्याची संधी दिली, पुनरावृत्ती आणि प्रकल्पाचे टप्प्यात विभाजन केले आणि ... आणि अरेरे!

एखाद्या गोष्टीच्या विकासामध्ये चपळता सहजपणे लागू होते: उत्पादन कल्पना, लोगो, पॅकेजिंग, कोणत्याही संकल्पना - सर्जनशील प्रक्रियेच्या कोणत्याही व्यवस्थापनामध्ये. आणि याचा अर्थ असा की ते लागू होऊ शकते:

• सर्जनशील संस्थांमध्ये
• डिझाइन मध्ये
• आणि आर्किटेक्चरल कंपन्या
• किराणा विभागांमध्ये
• आणि औद्योगिक डिझाइन
• वेब-मास्टरिंग गटांमध्ये
• आणि ई-कॉमर्स सॉफ्टवेअर तयार करताना

मी जे पाहतो ते तुम्ही पाहता का? व्यवस्थापन, व्यवस्थापन, विकास, सर्जनशीलता… आणि शेवटी मार्केटिंगचा काय संबंध? पुन्हा थांबा...

"चपळ" विपणन किंवा चपळ व्यवस्थापन - मी पेडल्स गोंधळात टाकत आहे!

चांगले काम केले पाहिजे

मी "चपळ मार्केटिंग" बद्दल पुस्तकातून पुन्हा उद्धृत करतो:

व्यवस्थापकांना तेच बजेट हवे असल्यास त्यांचे नियोजित बजेट खर्च करू नये हे माहित आहे पुढील वर्षी- वाजवी नाही. खर्च करणे, कोणत्याही परिस्थितीत, ते व्यावहारिकपणे हमी देते की संसाधने प्रभावीपणे वापरली जाणार नाहीत. वर्षाच्या मध्यभागी निधी जुळवून घेण्यास आणि पुनर्वाटप करण्यात अक्षम, एका दिशेने मार्केटिंग टीमला संसाधनांच्या कमतरतेमुळे गती कमी करावी लागू शकते, तर दुसर्‍या दिशेने व्यवस्थापक पैशाच्या ढिगाऱ्यावर बसलेले असतात किंवा ते एखाद्या गोष्टीवर खर्च करतात. ROI वाढवू नका.

बरं, अकार्यक्षमतेने काम करणे अशक्य आहे आणि निधीचे वस्तुनिष्ठ पुनर्वितरण करण्याच्या शक्यतेशिवाय कठोर बजेट असणे वाजवी नाही, हे समजण्यासारखे आहे. तुम्हाला चांगले काम करावे लागेल. यासाठी मला चपळ अंमलात आणण्याची गरज आहे का? मला माहीत नाही.

मित्रांनो, मी हा उतारा या वस्तुस्थितीचे उदाहरण म्हणून उद्धृत केला आहे की "चपळ" मार्केटिंग बद्दलची सर्व पुस्तके, वेबसाइट्स आणि प्रकाशनांमध्ये दोन असंबंधित ब्लॉक्स असतात:

• वाईट रीतीने काम करणे अशक्य आहे असे विधान
• आणि चपळ म्हणजे काय याचे वर्णन.

कंपनीमध्ये व्यवस्थापन प्रभावी का असले पाहिजे हे त्यांच्याशिवाय देखील समजण्यासारखे आहे. इथे मार्केटिंग काय आहे? सर्वसाधारणपणे, "चपळाई" चे अनुयायी व्यवस्थापन आणि विपणनाला गोंधळात टाकतात यावर विश्वास ठेवण्याची गंभीर कारणे आहेत.

विपणन की व्यवस्थापन?

केवळ या सिद्धांताचे अनुयायी नाहीत जे व्यवस्थापन (एक प्रक्रिया म्हणून) आणि विपणन (बाजार क्रियाकलापांची संकल्पना म्हणून) गोंधळात टाकतात. व्यापारी आणि विक्रेते दोघेही त्यांना गोंधळात टाकतात, जे म्हणतात, जाहिरातीची असामान्यता, लीड जनरेशनची गुणवत्ता आणि सीटीआर मार्केटिंग गुणवत्ता म्हणून उत्तीर्ण होतात. म्हणून ज्या विचारवंतांना या संकल्पनेवर पैसे कमवायचे आहेत, त्यांनी म्हटल्याप्रमाणे, देवाने स्वत: फक्त "गोंधळ" न ठेवता "थोडे सुशोभित" करण्याचा किंवा उघडपणे खोटे बोलण्याचा आदेश दिला ...

विपणन विभागातील व्यवस्थापन आणि बाजार क्रियाकलाप संकल्पना यात काय फरक आहे? मी आधीच जे लिहिले आहे त्याची पुनरावृत्ती करू द्या:

1. मार्केटिंग मॅनेजमेंटमध्ये फरक करणे आवश्यक आहे - एक प्रकारचे व्यवस्थापन म्हणून जे मार्केटिंग विभागात केले जाते आणि मार्केटिंग - ज्यावर संपूर्ण कंपनी अस्तित्वात आहे.
2. विपणन विभागातील व्यवस्थापनाचा चांगला परिणाम आणि संपूर्ण कंपनीच्या बाजार क्रियाकलाप (मार्केटिंग) चा चांगला परिणाम यांच्यात फरक करणे आवश्यक आहे.
3. मार्केटिंग विभागातील प्रक्रिया निर्देशक (पोहोच, रूपांतरण, लीड जनरेशन, क्लिक, विक्री) आणि परिणाम क्रमांक - ग्राहकांचे समाधान यामध्ये फरक करणे आवश्यक आहे.
4. विपणन तत्वज्ञान आणि सहानुभूती हे विपणन विभागात अंतर्भूत नसून कंपनीमध्ये आहे.

कंपनीच्या मार्केटिंग विभाग आणि मार्केटिंगमध्ये आपण व्यवस्थापनाला गोंधळात का टाकू नये हे खूप तपशीलवार लिहिले आहे. वाचल्यानंतर, तुमचा बहुधा असा ठाम विश्वास असेल की विपणन विभागातील उत्तम व्यवस्थापन (चपळतेने किंवा त्याशिवाय) आणि कंपनीचे ग्राहक समाधान एकमेकांशी जोडलेले आहे, परंतु अगदी सैलपणे. कमीतकमी, कारण मार्केटिंगच्या गुणवत्तेवर खरेदी व्यवस्थापन आणि विक्री विभाग या दोघांचा प्रभाव पडतो आणि सेवा व्यवस्थापक किती सहानुभूतीपूर्ण असतात. एका विभागातील व्यवस्थापनाची गुणवत्ता सुधारून, ग्राहकांचे समाधान सुधारता येत नाही!

बहुधा,

या संकल्पनेचे अनुयायी, "निंबल" बोलणे म्हणजे मार्केटिंग नव्हे तर व्यवस्थापन. पुस्तकांमधील तत्त्वांची व्याख्या आणि वर्णन प्रक्रिया (व्यवस्थापन) बद्दल बोलते, ग्राहक समाधान (विपणन) नव्हे.

सॉफ्टवेअर डेव्हलपमेंट किंवा वेबसाइट डेव्हलपमेंट, बॅनर लेआउट किंवा नवीन मार्केटिंग मोहिमेच्या अटी शोधणे - हे फक्त व्यवस्थापन आहे. या इंग्रजी शब्दाला हायफनच्या माध्यमातून काहीतरी श्रेय देण्याचा प्रयत्न केला तर ते चपळ व्यवस्थापन असेल.

इथे प्रयत्न करून, व्यवस्थापनात ही संकल्पना स्वीकारून त्याची अंमलबजावणी करायची नसेल, तर किमान व्यवस्थापनासाठी तिचे फायदे समजून घेण्यासाठी, मी मान्य करायला तयार आहे. आणि तरीही, चपळ मार्केटिंग संकल्पनेचे लेखक खोटे बोलत आहेत, कारण ते ग्राहकांना संतुष्ट करण्याच्या काही नवीन मार्गांबद्दल बोलत आहेत, जे आपल्याला समजते त्याप्रमाणे मार्केटिंगपेक्षा वेगळे आहे.

चपळ तज्ञांना विपणनाची आवश्यकता का आहे?

मला वाटते की मी, या संकल्पनेच्या प्रचारकांना अनुसरून, व्यवस्थापन संस्थेच्या मार्केटिंगमध्ये अगदी अवघड नसलेल्या तत्त्वाला "खेचून" घेण्याचा अयशस्वी प्रयत्न कसा केला आणि बाजाराच्या क्रियाकलापांवर कसा स्ट्रिंग केला हे तुम्ही आधीच पाहू शकता. मी हे का करत आहे? मी समजून घेण्याचा प्रयत्न करत आहे... "चपळाई" चे अनुयायी मार्केटिंगमध्ये "इनोव्हेशन" का आणण्याचा प्रयत्न करत आहेत? सर्वसाधारणपणे, नवीन काहीतरी सादर करण्याचे ध्येय, एक नियम म्हणून, जुन्याबद्दल असंतोष आहे. एटी हे प्रकरण, हे असमाधानी आहे की सल्लागार कोणत्याही प्रकारे मार्केटिंगवर पैसे कमवू शकत नाहीत, परंतु त्यांना खरोखर हवे आहे!

मूलभूत तत्त्वांचे मूलभूत स्वरूप, विज्ञानातील मास्टर्स, प्रकाशित साहित्याची प्रचंड रक्कम त्यांना संधी सोडत नाही. याचा अर्थ असा आहे की तुम्हाला तुमच्या प्रतिस्पर्ध्यांना तुमच्या कोपरांनी ढकलणे आवश्यक आहे, मोठ्याने ओरडणे आवश्यक आहे: "जुने मार्केटिंग - शिटची उपयुक्तता जास्त आहे" आणि काही " नवीन विपणन". आता कोठेही नाही, "पीठ कापण्यासाठी ग्लेड" उघडले आहे, मोठे आणि अगदी. यावर विश्वास बसत नाही? पहा ...

येथे तुम्ही चपळ विपणन तज्ञांची प्रमाणपत्रे विकत आहात! कसे?! तुम्ही अद्याप कामाचा अनुभव, विद्यापीठ डिप्लोमा आणि विशेष विपणन शिक्षणासह प्रमाणित नाही? बरं, कसं आहे? डिप्लोमाचे कलेक्टर, "व्हॅनिटी फेअर" च्या मानद सदस्यांची प्रमाणपत्रे, या वेगाने बदलणाऱ्या जगात तुम्ही आधीच मागे पडत आहात...

खरे सांगायचे तर, चपळ संकल्पनेबद्दल सर्व बाबतीत, "अद्भुत" काय आहे हे बरेच वाचल्यानंतर, "चपळ" ला मार्केटिंगची आवश्यकता का आहे हे मला नीट समजले. परंतु मला अजूनही समजले नाही, हे केवळ विपणन तज्ञांसाठीच का आहे (ते म्हणतात त्याप्रमाणे, प्रत्येकजण स्वत: साठी निर्णय घेतो), परंतु विभागामध्ये कसे लागू केले जाते, "चपळता" ग्राहकांना वस्तू आणि सेवांबद्दल अधिक समाधानी होण्यास मदत करते. इथे कोणत्याही पुस्तकाचा किमान एक मजकूर, किमान एक परिच्छेद, एक ओळ याला पोक अट मी म्हणतात... कसे?

पण मला खरोखरच धक्का बसला तो म्हणजे आमच्यावरील "चपळ" - विपणक आणि आमचे ग्राहक यांचे मत.

चपळ मार्केटर कसे खोटे बोलतात?

जंगली, गोळ्यासारखा ठळक, तीक्ष्ण

ही संकल्पना विपणकांना विकण्याचा प्रयत्न करणारे चपळ सल्लागार, एक युक्तिवाद म्हणून, ही कल्पना उद्धृत करतात की आधुनिक जगात सर्व काही फार लवकर बदलत आहे आणि ध्येयाच्या दिशेने प्रगतीशील हालचालींवर आधारित कामाची "जुनी" तत्त्वे जुनी आहेत, फक्त कारण ध्येय आहे. यापुढे नाही किंवा ते इतके वेगाने बदलते की जे चपळ आहेत तेच ते चालू ठेवू शकतात. त्यांच्या अभ्यासक्रमात, कल्पनेची पुष्टी म्हणून, हे ग्रंथ आहेत:

म्हणजेच, "ते" "चर्चा" करत असताना आणि 3x6 होर्डिंगसाठी अनेक वर्षे बॅनर काढत असताना, फेसबुक अचानक त्यांच्यासाठी दिसले? खरं तर, या लेखनाच्या वेळी, Instagram सुमारे आठ वर्षे आहे. मी असे गृहीत धरले आहे की अलीकडेच एखाद्याला त्याच्याबद्दल चुकून कळले. मला फक्त समजत नाही, परंतु वस्तू आणि सेवांच्या ग्राहकांचा त्याच्याशी काय संबंध आहे? बरं, हा त्यांचा ग्राहकांबद्दलचा दृष्टिकोन आहे, परंतु ते आमचे प्रतिनिधित्व कसे करतात ते येथे आहे, विपणक:

काही समजलं का? मला माहित नाही की सल्लागार इतके वाईट विनोद करत होते किंवा त्यांना प्रत्यक्षात ग्राहक आणि विपणनाची अशी कल्पना आहे, परंतु वस्तुस्थिती अशी आहे की एका किंवा दुसर्या समान स्वरूपात ते दावा करतात की प्रत्येक गोष्टीत वेगाने बदल होतो आणि , परिणामी, यादृच्छिकता आणि अव्यावसायिकता, व्यवस्थापनासह, वेगाने बदलत असलेल्या जगात द्रुत प्रतिसाद आवश्यक आहे. आणि तुम्हाला माहिती आहे, मी त्यांच्याशी सहमत आहे.

तुम्ही जितके कमी नियोजन कराल आणि जितके जास्त गोंधळात जाल तितके जास्त वेळा तुम्हाला प्रदान करण्यासाठी थांबावे लागेल आणि तुम्ही काय केले आहे ते पुन्हा तपासा!

एजाइल मार्केटिंगच्या अनुयायांकडून तीच कल्पना कशी वाटते ते उद्धृत करू इच्छितो:

एखाद्या प्रकल्पाच्या व्याप्तीचा अचूक अंदाज लावणे कठीण, अशक्य नसल्यास, आणि जेथे अंदाज चुकल्यामुळे प्रयत्न आणि संसाधने वाया जातील अशा परिस्थितीत चपळ असणे सर्वोत्तम आहे.

दाबा नोव्हेंबर 2011. ISBN-10 143023315X; ISBN-13 9781430233152

गैर-व्यावसायिकांसाठी, ट्रेंडची समज नसल्यामुळे आणि आज बाजाराची कमकुवत समज असल्यामुळे, बाह्य आव्हानांना त्वरित प्रतिसाद देणे खरोखर सोपे आहे. कार्यक्षमता आणि "चपळपणा" - ज्ञान आणि बाजारातील ट्रेंड समजून घेण्याचा पर्याय म्हणून. चला ते करूया!

समस्या तशीही नाही. चपळ सल्लागार, बाजारातील अज्ञान आणि अकार्यक्षमतेच्या पापांसाठी विपणकांना दोष देतात, त्यांना स्वतःला तज्ञांच्या पुस्तकांमध्ये काय लिहिले आहे याची फारशी कल्पना नसते, जिथे ते त्यांचे "ज्ञान" काढतात. तेथे बर्‍याच मनोरंजक गोष्टी लिहिल्या आहेत, ज्यामुळे विपणनासाठी या संकल्पनेच्या मूल्यावर शंका घेणे शक्य होते.

लहान आणि स्वयंपूर्ण कार्यसमूहांसाठी

चला पुन्हा उद्धृत करूया:

चपळ - सर्व आवश्यक तज्ञ असलेल्या लहान क्रॉस-फंक्शनल टीम्समध्ये आपल्या कंपनीमध्ये कामाची संस्था

“चपळ शिकणे. मूल्ये, तत्त्वे, पद्धती" अँड्र्यू स्टेलमन, जेनिफर ग्रीन.
एड. "मान, इवानोव आणि फेर्बर" ISBN 978-5-00100-614-5, 978-5-00117-035-8

आणि इथे, दुसर्‍या लेखकाकडून:

"चपळ संघ" चे आदर्श आकार तीन ते सात लोकांच्या दरम्यान लहान आहे. प्रत्येक संघासाठी स्क्रम मास्टर म्हणून एका व्यक्तीची नियुक्ती करा; आणि लक्षात ठेवा की ही एक फिरणारी भूमिका असू शकते. तसेच प्रत्येक चपळ संघासाठी एक प्रोजेक्ट लीडर नियुक्त करा; जरी तुम्ही एकाच प्रोजेक्ट मॅनेजरसाठी अनेक चपळ संघांसह काम करू शकता. ही अशी व्यक्ती आहे ज्याचे ते आधीच पालन करतात. तुमच्या टीममध्ये सातपेक्षा जास्त लोक असल्यास, तुम्ही अनेक लहान चपळ संघ तयार करू शकता.

चपळ मार्केटर. ग्राहक अनुभवाला तुमच्या स्पर्धात्मक फायद्यात बदलणे रोलँड स्मार्ट.
विली. ISBN: 9781119223016

तर 3-7 लोक आहेत कार्यरत गटस्थानिक प्रक्रिया. प्रत्येक गोष्ट जी स्थानिक नाही ती एकतर काही भिन्न प्रकल्प आणि गट किंवा अनेक विपणन प्रक्रिया असलेली एक मोठी कंपनी, सामान्य लोकांप्रमाणे कार्य करते, सामान्यतः स्वीकारल्या जाणार्‍या व्यवस्थापन तत्त्वांनुसार मार्गदर्शन करते.

"ज्यात सर्व आवश्यक तज्ञ आहेत"

हा वाक्प्रचार पुस्तकातील व्याख्येवरूनही घेतला आहे... याचा अर्थ असा की तुम्ही कार्यगटाच्या कामात आउटसोर्सरचा समावेश करताच, तुमच्यामध्ये कठोर कराराची जबाबदारी निर्माण होते. कराराशिवाय नाही! कायदेशीर, आर्थिक, प्रशासकीय तर्कातून. केलेल्या कामाचा नेता, नियंत्रक आणि ग्राहक देखील या चपळ गटाचा भाग असणे आवश्यक आहे किंवा ते देखील करारबद्ध असले पाहिजेत आणि नंतर कराराच्या दायित्वांचे तर्क पाळले पाहिजेत. असे का? मला वाटते की तुमच्या सहकाऱ्यांना हे आधीच समजले आहे.

बरं, ज्यांना समजत नाही त्यांच्यासाठी, चपळ तत्त्वे आणि व्यवस्थापन ज्या तत्त्वांवर अवलंबून आहे त्यामधील फरकाचे दृश्य कसे आहे ते पहा (काही कारणास्तव, सामान्य व्यवस्थापनास लेखक म्हणतात: "वॉटरफॉल पद्धत" - अनुक्रमिक अंमलबजावणी कामांची मालिका) दिसते. व्यवस्थापनाविषयीच्या दोन दृष्टिकोनांची तत्त्वे किती भिन्न आहेत ते येथे आहे:

या आकृतीवरून, आत्तासाठी, आम्हाला निवडलेल्या ब्लॉकमध्ये स्वारस्य असेल. चपळतेच्या दृष्टिकोनातून, ग्राहक आणि कंत्राटदार यांच्याद्वारे कराराच्या जबाबदाऱ्यांचे पालन करण्यापेक्षा "ग्राहकासोबत सहयोग" हे अधिक महत्त्वाचे आहे. आणि कर्तव्याच्या कठोरतेच्या अनुपस्थितीत "सहकार्य" हे असेच आहे:

समजण्याजोगे, बरोबर? चपळता संकल्पना कार्य करते जेव्हा:

1. ग्राहक अंतर्गत आहे (म्हणजे, तुमच्या किंवा दुसर्‍या विभागाचा कर्मचारी आहे, ज्या कंपनीमध्ये चपळ मोठ्या प्रमाणावर लागू केले जाते);
2. ग्राहक धूर्त नाही आणि पैसे न देता फक्त तुमच्याकडून काहीतरी मिळवण्याचे त्याचे ध्येय नव्हते (आणि याचा सामना कोणाला झाला नाही?);
3. जेव्हा ग्राहक कार्यरत गट ज्या कामात गुंतलेला असतो त्या कामात उच्च क्षमता दाखवतो (आणि हे किती वेळा घडते?);
4. जर ग्राहकाच्या योजना आणि प्राधान्यक्रम बदलत नाहीत (आणि हे सामान्यतः नेहमीच असते)
5. आणि कोणत्याही परिस्थितीत, जेव्हा एखाद्या ग्राहकाने किंवा आउटसोर्सरने (हम्म ...) दोष दिला नाही तेव्हा त्याने बोल्ट लावला नाही (जसे होते, परंतु, येथे ...) आपल्या व्यवस्थापनाच्या वैशिष्ट्यांचा आदर करतो कार्यरत गट.

अन्यथा, हे चपळ बद्दल नाही, ते वास्तविक जीवनाबद्दल आहे. अशाप्रकारे, एकतर बाह्य "शक्तींचा" समावेश न करता समस्येचे निराकरण करण्यात स्वारस्य असलेला "चपळ" स्वावलंबी लहान गट किंवा केवळ परस्पर जबाबदाऱ्या, मुदती आणि पक्षांच्या फायद्यांची यादी असलेले करार संबंध!

बाजार अभिप्राय

आणि मार्केटिंग मॅनेजमेंटमध्ये एजाइलच्या लागू होण्याबाबत आणखी एक समस्या आहे, जी केवळ माझ्याच नव्हे तर एका पुस्तकाच्या लेखकानेही लक्षात घेतली आहे. मी उद्धृत करेन:

पारंपारिक संशोधन पद्धती केवळ चपळतेशी सुसंगत नाहीत, मुख्यतः कारण उत्पादन व्यवस्थापनाचा "चपळ दृष्टीकोन" पारंपारिक पद्धतींपेक्षा निर्णय आणि निष्कर्षांमध्ये जलद आहे. विपणन संशोधन. स्पष्ट करण्यासाठी, सेवेचे ग्राहक (वितरक आणि व्यापारी) व्यवस्थापित करणार्‍या मार्केटिंग चॅनेलमधील मध्यस्थांकडून थेट ग्राहकांकडून येणाऱ्या इनपुटची तुलना करा. थेट वापरकर्त्याला थेट अभिप्राय सतत असतो, तर व्यवसायासाठी अभिप्राय अधूनमधून असतो, विशेषत: डीलर मीटिंग किंवा ग्राहक सल्लागार मंडळाद्वारे, जे तिमाही किंवा कमी वारंवार भेटतात.

"द चपळ मार्केटर. ग्राहक अनुभवाला तुमच्या स्पर्धात्मक फायद्यात बदलणे" रोलँड स्मार्ट.
विली. ISBN: 9781119223016

आणि येथे अधिक आहे...

अनेक कंपन्या केवळ थेट ग्राहकांच्या फीडबॅकवर लक्ष केंद्रित करून अडचणीत येतात.

चपळ मार्केटर. ग्राहक अनुभवाला तुमच्या स्पर्धात्मक फायद्यात बदलणे" रोलँड स्मार्ट.
विली. ISBN: 9781119223016

मला तुमच्याबद्दल माहिती नाही, पण उद्धृत उताऱ्याच्या संदर्भात, माझ्यासाठी दोन प्रश्न उद्भवतात:

1. चपळ मार्केटर्सना ग्राहकांकडून मार्केट डेटा मिळवण्याची गरज दूर करण्यात सक्षम नसल्याबद्दल वाईट वाटते का? गंभीरपणे?
2. अशा "मार्केटिंग" लवचिक कोणाला आवश्यक आहे, जर त्यात बाजाराकडून अभिप्राय प्राप्त करणे समाविष्ट नसेल?

सहकारी, कसे आहात? तुम्ही अजूनही चपळ हे मार्केटिंग साधन मानता का? बरं मग माझ्याकडे अजून आहे...

विपणन धोरण आणि चपळ

पुन्हा कोट:

...याचा अर्थ असा नाही की ही रणनीती यापुढे संबंधित नाही. कुठलीही संस्था कशी आणि कशावर लक्ष केंद्रित करणार हे स्पष्ट समजल्याशिवाय टिकू शकत नाही; अंदाजावर आधारित असलेल्या योजनेशिवाय बाजार परिस्थिती, कंपनीच्या अंतर्गत क्षमता, भिन्नता, इ. […] चपळ तात्काळ वास्तव दाखवते, तर धोरण पलीकडे दिसते.

चपळ मार्केटर. ग्राहक अनुभवाला तुमच्या स्पर्धात्मक फायद्यात बदलणे. रोलँड स्मार्ट.
विली. ISBN: 9781119223016)

आत्ताच काही प्रकारची स्मार्ट टिप्पणी टाकणे आवश्यक आहे, परंतु चपळ उपदेशकाचा विचार इतका परिपूर्ण आणि अचूक आहे की मी विपणन धोरण आणि "चपळता" ची कल्पना यांच्यातील विसंगतीबद्दल काही सांगू शकत नाही.

चपळ मार्केटिंगचे अपोथेसिस खोटे आहे

"चपळ" मार्केटिंगचे प्रचारक, कोणताही संकोच न करता, विपणन तज्ञांच्या निर्णयासाठी खालील मुद्दे जारी करतात:

[विपणन] शाळा तुम्हाला 4Rs (उत्पादन, किंमत, जाहिरात आणि स्थान) आणि बॅम करायला शिकवते - तुम्हाला यश मिळते, परंतु हे नेहमीच नसते [...] या पुस्तकात मी लोकांबद्दल आणि त्यांच्याशी संवाद कसा साधावा याबद्दल बोलेन. त्यांना, इतर 4Ps आणि तुमच्या प्रोग्रामचे यश, तुमच्या कंपन्या आणि तुमच्या स्वतःच्या करिअरची ओळख करा

"चपळ मार्केटिंग" M.Accardi-Petersen.

म्हणजेच, लेखक म्हणाला: "बाम!" - आणि विपणन मिश्रण रद्द केले. खरंच, नवीन उत्पादन विकासाचे दीर्घकालीन NPD व्यवस्थापन चपळतेमध्ये बसत नसल्यास, "उत्पादन" 4P मधून बाहेर फेकले जाऊ शकते, "लोकांवर" लक्ष केंद्रित केले जाऊ शकते. आणि इतकेच नाही ... त्याच पुस्तकाच्या पहिल्या प्रकरणात, लेखक सूचीबद्ध करतो, बहुधा, सुप्रसिद्ध "" आणि "" ई. राइस आणि जे. ट्राउट, आणि नंतर लेखक लिहितो:

मी आणखी पुढे जाण्यापूर्वी, मी स्पष्ट केले पाहिजे की माझा ब्रँड आणि मार्केटप्लेस आणि मार्केटिंगमधील ब्रँडचे महत्त्व यावर मनापासून विश्वास आहे. परंतु शास्त्रीय अर्थाने परिभाषित केल्याप्रमाणे आणि मार्केटिंगचे 44 नियम ज्याला मी म्हणू शकतो त्याप्रमाणे मार्केटिंग खरोखर एक ब्रँड तयार करू शकते यावर मला खात्री नाही.

"चपळ मार्केटिंग" M.Accardi-Petersen.
दाबा नोव्हेंबर 2011. ISBN-10 143023315X; ISBN-13 9781430233152

अरेरे! विपणन मिश्रणानंतर, ब्रँडिंग देखील रद्द केले गेले! हा लेखकाचा अस्वीकरण आहे की अनुवादकाची चूक आहे असे तुम्हाला वाटते का? नाही! वस्तुस्थिती अशी आहे की ब्रँडिंग अजूनही चपळ मार्केटिंग संकल्पनेच्या चौकटीत बसत नाही. असे नाही की ब्रँड बनवण्याची प्रक्रिया लांबलचक आहे आणि ती स्क्रॅम सायकलच्या चौकटीत केली जाऊ शकत नाही. वस्तुस्थिती अशी आहे की ब्रँड मार्केटिंग विभागात तयार केलेला नाही आणि चपळ संघाने नाही ...

ब्रँड ही एक अद्वितीय कल्पना किंवा संकल्पना आहे जी तुम्ही ग्राहकाच्या डोक्यात ठेवली आहे.

"ब्रँडिंगचे 22 अपरिवर्तनीय कायदे" अल रीस आणि लॉरा रीस,
हार्पर पेपरबॅक, 2002

आणि येथे एक ग्राहक आहे ज्याला बर्याच काळापासून ब्रँडच्या नावावर हातोडा मारण्याची आवश्यकता आहे - हे निश्चितपणे "चपळ" संघाचा सदस्य नाही, याचा अर्थ असा आहे की चपळ मार्केटिंगच्या उपदेशकानुसार ब्रँडिंगवर विश्वास ठेवला जाऊ शकतो, परंतु ते ब्रँड बनवणे जवळजवळ अशक्य आहे.

ब्रँडचे अनुसरण करून, म्हणून, स्थितीची संकल्पना रद्द करणे देखील आवश्यक आहे, स्पर्धात्मक फायदा, भिन्नता, कारण हे सर्व, ब्रँडप्रमाणेच, चपळ गटात नाही आणि विपणन विभागात नाही, तर ग्राहकांच्या मनात तयार झाले आहे. यास सहमती दिल्यानंतर, आपल्याला विपणन स्वतःच रद्द करणे आवश्यक आहे, फक्त कारण ...

विपणन विभागामध्ये नाही, परंतु बाजार क्रियाकलाप: मनात, स्टोअरमध्ये, वस्तू आणि सेवांमध्ये, टीव्हीवर, चौकांमध्ये आणि कार्यक्रमांमध्ये.

हे मार्केटिंग आहे, चपळ लोकांना याबद्दल काय वाटते ते नाही.

एक निष्कर्ष म्हणून काहीतरी

मित्रांनो, मी एकदा त्याबद्दल लिहिले होते

7 043 दृश्ये

वेबइव्होल्यूशन कडून इंटरनेट मार्केटिंग शॉर्ट कोर्स

आंद्रे बटुरिन, 14 सप्टेंबर 2018

चपळ विपणन

- अद्याप अचूक सूत्रीकरण नाही, कारण ही एक घटना म्हणून नवीन आहे, विशेषत: रशियामध्ये. इंग्रजीतून चपळ म्हणजे जलद आणि सहज हलविण्यास सक्षम असे भाषांतर केले जाते. दुसऱ्या शब्दांत, चपळ, मोबाइल, स्मार्ट. विविध स्रोतचपळ मार्केटिंगला व्यवसाय प्रमोशनच्या रणनीतीमध्ये गतिशील बदलाची प्रक्रिया, विपणन धोरणांच्या लवचिक नियोजनाच्या पद्धती म्हणतात.

रशियन मार्केटर्ससाठी चपळ विपणन हा गडद घोडा आहे

त्याच्याबद्दल चर्चा काही वर्षांपूर्वीच दिसून आली. अद्याप कोणतेही देशांतर्गत मोठ्या प्रमाणावर अभ्यास झालेले नाहीत.

परदेशी स्त्रोतांकडून, आम्हाला पुस्तके आठवतात:

• रोलँड स्मार्ट, चपळ विपणन. पारंपारिक पद्धतींसह लवचिक दृष्टिकोन कसे एकत्र करावे”;
• “चपळ शिकणे. अँड्र्यू स्टेलमन आणि जेनिफर ग्रीन द्वारे मूल्ये, तत्त्वे, पद्धती”;
• मिशेल अकार्डी-पीटरसन द्वारे चपळ विपणन (रशियन भाषांतर अद्याप उपलब्ध नाही);
• "चपळ व्यवस्थापन: नेतृत्व आणि संघ व्यवस्थापन" जर्गेन अॅपेलो द्वारे;
• जेफ सदरलँडची "स्क्रम ही एक क्रांतिकारी प्रकल्प व्यवस्थापन पद्धत आहे";
• स्क्रॅममध्ये उत्पादन व्यवस्थापन. तुमच्या व्यवसायासाठी चपळ पद्धती” रोमन पिखलर द्वारे.

वेबवर, ते चपळ मार्केटिंगच्या संकल्पनेबद्दल आणि सर्वसाधारणपणे त्याच्या व्यवहार्यतेबद्दल दोन्ही बाजूंनी युक्तिवाद करतात. तथापि, त्याच्या दृष्टिकोनाचे कमी-अधिक सुसंवादी सूत्र म्हणजे साधेपणा, लवचिकता, वेग.

चपळ विपणन - मूलभूत

संन्यास जाहीर केला दीर्घकालीन नियोजन. असे दिसते आणि ते निहित आहे, तसेच विपणन बजेटचे वितरण, परंतु पार्श्वभूमीवर. आणि प्रथम येते संपूर्ण लवचिकता, रणनीतीतील क्षणिक बदलाची स्वीकार्यता, अचानक घेतलेले निर्णय.

तर इथे आहे! एक चपळ मार्केटर आज सकाळी या प्रकल्पाची जाहिरात कशी करेल याची कल्पनाही करत नसेल.

ही उत्स्फूर्त किरकोळ क्रिया असू शकते जी त्वरित परिणाम आणते. मग परिस्थितीजन्य विपणनापेक्षा काय फरक आहे? नंतरचे वर्तमान बातम्यांच्या घटनांना त्वरित प्रतिसाद देऊन कार्य करते.

"चपळ" मार्केटिंगमध्ये क्लायंटशी द्रुत संवाद साधण्यासाठी सतत शोध समाविष्ट असतो, ज्याचा परिणाम होईल लक्ष्य क्रिया. गोंधळात टाकणारे, बरोबर?

मुद्दा, कदाचित, कोणतेही कठोर नियम नाहीत. कोणत्याही वेळी, तुम्ही इच्छित रणनीतीपासून विचलित होऊ शकता आणि नवीन रणनीतीवर "जंप ओव्हर" करू शकता. हे बर्याच परिस्थितींमध्ये खूप सुलभ असल्याचे दिसते. विशेषत: जेव्हा आपण विचार करता की चपळांना चुका करण्याचा अधिकार आहे - सर्व काही उत्स्फूर्तपणे घडते. शास्त्रीय मार्केटिंगमधील हा मुख्य फरक आहे, जो स्पष्ट नियोजन, अंदाज आणि गणनेवर आधारित आहे.

चपळ मार्केटिंगची उत्पत्ती कशी झाली?

सुरुवातीला, या नावाचा दृष्टीकोन विकासामध्ये दिसून आला. डेव्हलपमेंट टीममध्ये लवचिकतेचा अभाव होता, त्यांनी दीर्घकालीन नियोजन सोडण्याचा निर्णय घेतला, समस्यांवर चर्चा केली, जसे ते म्हणतात, जसे ते येतात. IT मधील चपळ पद्धती आजही वापरल्या जातात, जर बदल स्पष्टपणे संपूर्ण उत्पादन सुधारत असतील तर ते तुम्हाला प्रकल्प समायोजित करण्याची परवानगी देतात. या दृष्टिकोनाबाबत, 2001 मध्ये एक जाहीरनामा (6 सोप्या कल्पनांचा) देखील स्वीकारण्यात आला होता.

मग चपळ दृष्टिकोन व्यवस्थापनात घुसला. संक्रमणाच्या प्रक्रियेत, त्यात लक्षणीय बदल झाला आहे. स्क्रम किंवा "स्ट्रक्चर ऍप्रोच" ही मुख्य संकल्पना बनली आहे. सर्वात महत्त्वाची गोष्ट अशी आहे की प्रकल्पासाठी लोकांचा एक संघ नियुक्त केला जातो, जो एका चपळ पद्धतीच्या किल्लीमध्ये कार्य करतो.

प्रक्रियेत मालक किंवा ग्राहक समाविष्ट करण्याचे सुनिश्चित करा. चपळ देखील सहकार्याची घोषणा करते, सतत क्लायंटवर लक्ष केंद्रित करते आणि काही प्रमाणात करार, रणनीती, योजनांच्या अटींचे विस्तार आणि काटेकोरपणे पालन करण्याचा निषेध करते.

आधीच "चपळ" तत्त्वांच्या विकास आणि व्यवस्थापनानंतर मार्केटिंगमध्ये स्वतःला दर्शविले आहे.

चपळ मुख्य तत्त्वे

काही थेट जाहीरनाम्यातून येतात, तर काही घटना उलगडल्याप्रमाणे तयार केल्या जातात. वेबवर चपळ ब्रँड अंतर्गत पाहिलेल्या मतांचा सारांश देण्यासाठी:

• लक्ष्यित प्रेक्षक, क्लायंट, सतत विश्लेषणे आणि परिणामांचे निरंतर संशोधन. प्रकल्प सुरू होण्यापूर्वी किंवा नवीन वर्षाच्या आधी नाही, परंतु सतत;
• जटिल मोहिमांऐवजी प्रतिसादात्मक मोहिमा. म्हणजेच, एक चपळ मोहीम ही केवळ घाईघाईने केलेली नियोजित कृती नाही, तर लहान क्रियाकलाप किंवा चक्रांची मालिका आहे. त्यांना पुनरावृत्ती देखील म्हणतात. प्रत्येक चक्रामुळे नंतरचे समायोजन किंवा रद्द होऊ शकते - परिणामांनुसार.

• लहान बदल, वारंवार चाचणी आणि प्रयोगांचे स्वागत आहे. शिवाय, त्या प्रत्येकाच्या डेटाचे विश्लेषण केले पाहिजे आणि भविष्यातील चरणांवर लागू केले जावे. म्हणून, उदाहरणार्थ, नवीन साधन सादर करण्याची तातडीची आवश्यकता असू शकते.
• जलद निर्णय आणि नियोजनाचा अभाव याचा अर्थ असा होतो की चपळ मार्केटिंगमधील चुका नैसर्गिकरित्या स्वीकारार्ह आहेत. तज्ञांचे कार्य केवळ चुका करणेच नाही तर त्यांच्याकडून शिकणे देखील आहे. चुकण्याचे परिणाम दूर करण्यासाठी देखील विजेच्या वेगाने जावे लागेल.

स्टेजिंग प्रभावी विपणनआधुनिक व्यवसायातील सर्वात कठीण कामांपैकी एक आहे आणि हे प्रामुख्याने आपल्यापैकी प्रत्येकाला आणि जवळजवळ कोणत्याही कंपनीला सामोरे जाणाऱ्या मोठ्या प्रमाणात बदलांमुळे आहे आणि हे बदल अद्याप व्यवस्थापित करावे लागतील आणि येथे चपळ व्यवस्थापन पद्धती बचावासाठी येतात.

मार्केटिंगमध्‍ये एजाइलचा वापर कंपनीतील विपणन व्‍यवस्‍थापकांची कार्ये मोठ्या प्रमाणात सुलभ करते, कंपनीच्‍या थेट संसाधनांमध्‍ये आणि पुढे चालू असलेल्या बदलांची आवश्‍यकता आणि गतिशीलता जुळवून घेते.

दुसऱ्या शब्दांत, चपळ वापरून तुम्ही केवळ नवीन मार्गाने कसे कार्य करावे हे शिकू शकत नाही, परंतु तुम्ही संकटासह कोणत्याही बदलांना तोंड देण्यास सक्षम असाल.

कंपनी मार्केटिंग मध्ये चपळ पद्धती

चपळ व्यवस्थापन पद्धती अत्यंत अनुकूल आणि विपणनामध्ये लागू केल्या जातात, यासाठी कामाच्या सध्याच्या पद्धतींचा पुनर्विचार करणे आवश्यक आहे:

मार्केटिंगमध्ये चपळ यशस्वीपणे अंमलात आणण्यासाठी, तुम्हाला तुमच्या कंपनीतील मार्केटिंग विभागाच्या कामाच्या संघटनेकडे वेगळे लक्ष देणे आवश्यक आहे, ज्यामध्ये नेतृत्व, टीमवर्क, विचारमंथन, परिणामाचे मूल्यमापन आणि कंपनीमधील मार्केटिंगवर परिणाम करणाऱ्या अनेक व्यावसायिक प्रक्रिया.

चपळ विपणन पारंपारिक विपणनापेक्षा वेगळे कसे आहे?

पारंपारिक मार्केटिंगमध्ये, विपणक चांगल्या-परिभाषित धोरणाला चिकटून राहतात आणि आवश्यकतेनुसार फक्त लहान समायोजन करतात- प्रक्रिया रेखीय आणि अंदाज करण्यायोग्य असते.

आणि जर मार्केटिंग प्रक्रिया रेषीय आणि अंदाज लावता येण्याजोगी असेल, तर ती कर्ज घेणे, कॉपी करणे किंवा चोरी करणे खूप सोपे आहे - जसे तुम्हाला हवे. या कारणास्तव बहुतेक विपणन धोरणे प्रतिस्पर्ध्यांकडून त्वरीत कॉपी केली जातात, प्रभावी होण्याचे थांबवतात.

एटी आधुनिक अर्थव्यवस्थाहे बरोबर नाही, तुम्हाला खूप लवकर बदलण्याची आणि नवीन मार्केटिंग सोल्यूशन्स वापरण्यास सक्षम असणे आवश्यक आहे, परंतु जुन्या विचारसरणीसह त्यांच्याशी कसे यावे? - कोणताही मार्ग नाही, परंतु चपळ पद्धती वापरताना हे अगदी शक्य आहे.

चपळ मार्केटिंग तुम्हाला जुळवून घेण्याची संधी देते विपणन धोरणरिअल टाइममध्ये कंपन्या, क्लायंटच्या आवश्यक गरजांवर लक्ष केंद्रित करतात, परंतु प्रत्यक्षात उत्पादन न बदलता.

चपळ विपणन, लवचिक व्यवस्थापन पद्धती वापरून, तुम्हाला सतत बाजारातून, तुमच्या ग्राहकांकडून अभिप्राय प्राप्त करण्यास आणि बदलांना त्वरीत प्रतिसाद देण्यास अनुमती देते. अर्थात, या प्रकरणात पारंपारिक विपणन साधने कार्य करणार नाहीत आणि परिणाम साध्य करण्यासाठी, विविध आयटी सोल्यूशन्ससह एकत्रीकरण आवश्यक आहे, आणि हे केवळ इतकेच नाही सीआरएम प्रणाली, परंतु माहिती प्रवाहाशी संबंधित इतर उत्पादनांबद्दल, जसे की Instagram, YouTube, विविध सामाजिक नेटवर्क, परंतु सर्वात महत्त्वाचे म्हणजे, विश्लेषण आणि निर्णय घेण्याच्या पद्धतींसह तुम्हाला विपणनामध्ये तुमच्या व्यवसाय प्रक्रियांची पुनर्बांधणी करणे आवश्यक आहे.

या प्रकरणात, एक महत्त्वपूर्ण चेतावणी दिली पाहिजे:

प्रत्येक विपणन उपाय चपळ वापरून प्रभावीपणे आधुनिक केले जाऊ शकत नाही.

चपळ विपणन लागू केले आहे:

• छोट्या विपणन मोहिमांसाठी आणि लहान बजेटसह कार्य करा. आपण परिणाम प्राप्त केल्यास, आपण नेहमी आपले समाधान मोजू शकता.
• ग्राहकांच्या मतांची चाचणी घेण्यासाठी आणि विविध गृहितकांचे मूल्यमापन करण्यासाठी.
• नवीन ग्राहक गट शोधणे आणि त्यांचे विभाजन करणे आणि त्यांना मास मार्केटपासून वेगळे करणे.

चपळ विपणन जाहीरनामा

अशी एक संज्ञा आहे चपळ मॅनिफेस्टो मार्केटिंग", जे तुम्हाला पारंपारिक मार्केटिंगच्या मूल्यांशी चपळतेची मूल्ये जुळवून घेण्यास अनुमती देते, चपळ व्यवस्थापनाच्या क्लासिक्सच्या दृष्टिकोनातून वापरल्या जाणार्‍या पद्धती हायलाइट करते, हे आहेत: स्मार्टशीट, स्क्रम, कानबान. आणि इतर.

खरं तर, तुम्ही एकाच वेळी अनेक शक्तिशाली साधने वापरण्यास सुरुवात करता आणि पूर्णपणे भिन्न परिणाम मिळवता.

या प्रकरणात, तुम्ही पारंपारिक मार्केटिंगची तुलना पारंपारिक बाथरूमशी करू शकता आणि चपळ मार्केटिंगची तुलना हायड्रोमासेज, कलर थेरपी, क्रोमोथेरपी, सॉफ्ट फूटरेस्ट, अंगभूत टॉवेल होल्डर आणि बरेच काही असलेल्या आधुनिक बाथरूमशी करू शकता.

फरक पकडा, तो मनोरंजक होतो?- पारंपारिक विपणन साधने वापरून, आपण सध्याच्या माहिती प्रवाहासह प्रभावीपणे कार्य करू शकणार नाही, संधींचा वापर करू शकणार नाही माहिती तंत्रज्ञान, आणि चपळ मार्केटिंगसह हे करणे खूप सोपे आहे, आपण नवीन विपणन साधने आणू शकता जे कोणीही वापरलेले नाहीत, जे प्रतिस्पर्ध्यांना व्यावहारिकदृष्ट्या अदृश्य आहेत आणि लक्ष्यित विपणन निर्देशकांची उपलब्धि वाढवण्याचा प्रभाव आणतात.

चपळ विपणन आपल्याला साध्य करण्यास अनुमती देते

बाह्य वातावरणातील बदल आणि प्रतिक्रियांचा दर

बदलाचा हा वेग आहे जो आमचे ग्राहक, पुरवठादार, कर्मचारी आणि स्वतःवर परिणाम करतो. माहितीचा प्रसार आणि प्रसार करण्याची वेळ शून्याकडे झुकते, आणि म्हणूनच तुम्हाला काय माहित किंवा माहित नाही याने काही फरक पडत नाही, तुम्ही काय करता हे महत्त्वाचे आहे. काय करत आहात? तुम्ही कोणत्या विशिष्ट कृती करत आहात? हा मुख्य प्रश्न आहे.

परिस्थितीशी जुळवून घेण्याची आणि परिणाम मोजण्याची क्षमता

चपळ मार्केटिंगचा फायदा मोठ्या प्रमाणात डेटा आणि भावनिक घटक यांच्या संयोगाने निर्णय घेण्याच्या क्षमतेमध्ये आहे आणि डेटा आणि भावना माहिती गोळा करण्यासाठी आणि प्रसारित करण्यासाठी इंटरनेटचा एक माध्यम म्हणून वापर करत असल्याने, तुम्हाला अनेक भिन्न निर्मिती करण्याची संधी मिळते. संयोजन, रिअल टाइममध्ये परिणामकारकतेचे मूल्यांकन करणे.

आपण केवळ ग्राहकांच्या मनःस्थितीशी जुळवून घेऊ शकत नाही, तर त्यांच्या इच्छा आणि गरजा देखील सांगू शकता आणि अंदाजाच्या आधारे, त्वरीत उत्पादन समायोजित करू शकता, किंवा त्याऐवजी उत्पादन स्वतःच नाही तर उत्पादनाचे पॅकेजिंग, ज्यामुळे वेग लक्षणीय वाढेल. बाजारात नवीन आवृत्त्यांचा समावेश आहे आणि विशेषत: ग्राहकांसाठी दुसऱ्या शब्दांत, वैयक्तिक ऑफरसाठी गृहीत धरा.

चपळ सिनर्जी

सिनर्जी प्रभाव अधिकाधिक लक्षणीय होत आहे आणि सर्व बाजूंनी कार्य करण्यास सुरुवात करत आहे, केवळ कंपन्यांनाच नव्हे तर सामान्य ग्राहकांना देखील स्वारस्य असलेल्या समुदायांमध्ये एकत्र आणत आहे. या समुदायांचा समान भाजक काय असेल? - उत्तर सोपे आहे: ती मूल्ये जी सिनर्जी प्रभावाच्या परिणामी तयार केली जातात.

चपळ स्केल

स्केल, मी वर स्केलिंगबद्दल लिहिले आहे, परंतु येथे आम्ही कॉंक्रिटीकरण करत आहोत: हा स्केलचा प्रभाव आणि माहिती तंत्रज्ञानाचा विकास आहे जो आम्हाला नेटवर्कवर कोणतीही माहिती वितरित करण्यास अनुमती देतो, ए ते झेड पर्यंत सर्व काही - तेथे आणखी काही रहस्ये नाहीत, फक्त संधी आहेत, प्रश्न वेगळा आहे: तुम्ही ते कसे वापरू शकता?

आणि हा प्रश्न खूप गंभीर आहे आणि त्याआधी दुसरा प्रश्न आहे: आपण या शक्यता पाहू किंवा ऐकू शकता?

आणि हा देखील एक महत्वाचा प्रश्न आहे, परंतु सर्वात महत्वाचा प्रश्न आहे: जीवनात या संधींची अंमलबजावणी कशी करावी आणि ते शक्य तितक्या कार्यक्षमतेने कसे करावे?

आणि हा प्रश्न अनेक कल्पना आणि विचारांवर एक मोठे प्रश्नचिन्ह उभे करतो आणि चपळ पद्धती आपल्याला नवीन उपाय शोधण्याची परवानगी देतात जी अंमलात आणणे सोपे आहे, परंतु समजण्यास कठीण आहे.

चपळ अचूकता आणि वेळ

आधुनिक तंत्रज्ञानामुळे अचूक असणे आणि वेळेच्या प्रति युनिट मोठ्या प्रमाणात डेटा सिंक्रोनाइझ करणे शक्य होते, जवळजवळ त्वरित. तुम्ही या फायद्यासाठी तयार आहात का? बहुधा नाही, परंतु हे डिजिटायझेशन केलेल्या प्रत्येक गोष्टीवर नियंत्रण आहे आणि जर नियंत्रण असेल तर आपण आवश्यक व्यवस्थापन पद्धती व्यवस्थापित करण्याचा किंवा विकसित करण्याचा प्रयत्न करू शकता.

चपळ विपणन आपल्याला विकसित करण्यास अनुमती देते प्रभावी साधनेसतत बदलणाऱ्या ग्राहकांच्या मागणीला प्रतिसाद देणे आणि संवाद साधणे.

• तुमची विक्री कमी होत आहे का?
• आपण विक्री वाढवण्याच्या संधी शोधत आहात?
• पारंपारिक दृष्टिकोन स्वत: ला थकले आहेत आणि कार्य करत नाहीत?

मग तुम्हाला चपळ मार्केटिंगची आवश्यकता आहे, जे तुम्हाला अनिश्चितता, अस्पष्टता, अस्थिरता आणि बरेच काही नाही अशा परिस्थितीत कार्यरत साधने तयार करण्यास अनुमती देईल. आणि तुमच्यासमोर एक सोपी निवड आहे: एकतर तुम्ही सर्वकाही जसे आहे तसे सोडून द्या आणि हळूहळू किंवा त्वरीत मार्केट सोडा किंवा चपळ मार्केटिंग लागू करा, चपळ संघ तयार करा जे डायनॅमिक वातावरणात काम करण्यासाठी नवीन उपाय शोधण्यासाठी ऍजाइल टूल्स वापरतात. आधुनिक व्यवसायआणि अर्थव्यवस्था.

चपळ विपणन सारांश

शेवटी, मला हे लक्षात घ्यायचे आहे की बदलांना प्रतिसाद देण्याची तुमची क्षमता आणि क्षमता ही सर्वात मोठी समस्या असेल आणि हे खूप महत्वाचे आहे की ही गुणवत्ता कालांतराने शोषत नाही, कारण क्लायंटवर अचूक प्रभाव पाडण्याची क्षमता अधिक होईल आणि वर्षानुवर्षे अधिक वैयक्तिकृत.

चपळ मार्केटिंग तुम्हाला व्यवसाय कंपनीमध्ये नवीन कल्पनांची त्वरीत अंमलबजावणी करण्यास अनुमती देते, परंतु कंपनीच्या सध्याच्या व्यवसाय प्रक्रियेत समायोजन किंवा संपूर्ण बदल आवश्यक आहे आणि तुमच्या कंपनीच्या विपणन विभाग प्रमुखांना क्लायंटवर जवळजवळ त्वरित प्रभाव टाकण्यासाठी साधने प्राप्त होतील. त्याच वेळी, यश मिळविण्यासाठी, जुन्या विचारसरणीच्या काठापासून दूर जाणे आणि "नवीन मार्गाने" कार्य करणे आवश्यक आहे, खूप लवकर बदलायला शिकले आहे.

पारंपारिक मार्केटिंगची जागा चपळतेने घेतली आहे. डार्विन बरोबर का होता, आणि तुम्ही जाहिरात मोहिमांमध्ये सतत सुधारणा करण्याची प्रक्रिया कशी सुरू करू शकता? मार्केटिंग विभागात चपळ संघ सुरू करण्याची योजना.

चपळ मार्केटिंगची वेळ आली आहे

19व्या शतकात, चार्ल्स डार्विनने म्हटले: "जो टिकून राहतो तो सर्वात बलवान किंवा हुशार नसतो, तर जो बदलण्यासाठी चांगले आणि जलद जुळवून घेतो तो असतो." डार्विनने मांडलेल्या उत्क्रांतीच्या सिद्धांताबाबत शास्त्रज्ञ अजूनही वाद घालत आहेत, चला हा अधिकार त्यांच्यावर सोडूया. पण आजच्या मार्केटिंगसाठी हे विधान अगदी तंतोतंत बसते.

आम्हाला कोणत्याही क्लायंट उद्योगासह काम करायचे आहे, सर्वत्र आम्हाला समान चित्र दिसते:

• व्यवसायांना कंपनीमध्ये किंवा एजन्सींमध्ये मजबूत विपणन संघांची मागणी वाढत आहे;

• ज्यामध्ये जाहिरात बजेटनिर्दयीपणे कापले जातात आणि पैसे मुख्यतः फक्त त्या चॅनेलसाठी वाटप केले जातात जे त्वरित कार्यक्षमतेचे स्पष्ट चित्र देतात. प्रत्येकजण जोखीम आणि चाचणी घेऊ शकत नाही;

• स्पर्धक सक्रिय आहेत, नवीन क्रिएटिव्ह शोधत आहेत, न्यूजब्रेकला चिकटून आहेत, नवीन साधने वापरत आहेत;

• डिजिटल कम्युनिकेशन्स मार्केट सतत गतीमध्ये आहे, जवळजवळ प्रत्येक आठवड्यात जुनी साधने बदलतात, नवीन दिसतात;

• ग्राहक संपादन ही एक रेखीय, अनुक्रमिक फनेल नसून, मार्केटिंग साधनांच्या विस्तृत श्रेणीचा वापर करून प्रेक्षकांना स्पर्श करणारी एक गोंधळलेली मालिका आहे हे समजले.

• एंड-टू-एंड अॅनालिटिक्स हे मार्केटिंगचे मुख्य आणि कनेक्टिंग घटक बनले आहे;

• अति-स्पर्धात्मक वातावरणात, प्रत्येक नवीन खेळाडूच्या चुकीची किंमत वाढते.

या सर्व गोष्टींमुळे आज स्पर्धात्मक संघर्षात, बदलत्या बाजारपेठेशी जो जलद आणि चांगल्या प्रकारे जुळवून घेतो तो जिंकतो.

येथेच चपळ त्याच्या लवचिकता, प्रयोग, वेगवान गती आणि लहान पुनरावृत्तीसह येते.

विपणन विभागाला बळकटी देणारा उपाय, अतिरिक्त संसाधनांशिवाय अंमलात आणला जातो आणि पहिल्या महिन्यांत लक्षणीय, मोजता येण्याजोगा परिणाम देतो.

अर्थात, ऍजाइलची अंमलबजावणी करताना अनेक तोटे आहेत आणि त्यासाठी विशिष्ट संसाधनांची आवश्यकता आहे (प्रशासकीय म्हणून तितकी आर्थिक नाही) आणि पुढच्या वेळी मी चपळ संघ तयार करण्याचा माझा अनुभव नक्कीच सांगेन.

परंतु दृष्टिकोन स्वतःच अगदी सोपा आणि कोणत्याही कंपनीसाठी प्रवेश करण्यायोग्य आहे, मुख्य गोष्ट आहे इच्छुक व्यक्तीआणि थोडी मजा, कारण चपळ नेहमीच संघ आणि लोकांबद्दल असते आणि त्यानंतरच प्रक्रियांबद्दल असते.

HADI सायकलवर काम करा

इतिहासानुसार, चपळ (eng. "चपळ") सॉफ्टवेअर डेव्हलपमेंटचा दृष्टीकोन म्हणून तयार केला गेला. परंतु कार्यपद्धतीची लवचिकता आणि चपळाईच्या अल्पकालीन प्रभावामुळे मार्केटिंग आणि व्यवस्थापनासारख्या इतर क्षेत्रातील अनुप्रयोगांसाठी त्वरीत नवीन क्षितिजे उघडली गेली.

आपण लवचिक पद्धतींच्या तत्त्वज्ञानाच्या जंगलात न गेल्यास, व्यावहारिक दृष्टिकोनातून, चपळ विपणन HADI चक्राच्या आधारावर तयार केले गेले आहे.

HADI एक साधे चार चरण मॉडेल आहे:

गृहीतक- प्रथम, संघ जाहिरात मोहिमा, विपणन आणि व्यवसाय निर्देशक सुधारण्यासाठी, नवीन चॅनेल आणि साधनांची चाचणी करण्यासाठी गृहीतके आणि कल्पना तयार करतो;

कृती- पुढील पायरी म्हणजे निवडलेल्या गृहितकांची अंमलबजावणी, लहान चाचण्या सुरू करणे;

डेटा- गेल्यानंतर आकडेवारी, चाचणी परिकल्पना परिणाम म्हणून प्राप्त;

निष्कर्ष- आणि शेवटी, संघ कल्पनांची शुद्धता तपासतो. गृहीतके मूळ नियोजित म्हणून कार्य करतात का.

HADI सुधारणांचे अंतहीन चक्र

आणि नवीन वर्तुळावर, स्प्रिंट नंतर स्प्रिंट, सुधारणा नंतर सुधारणा. सतत ताल आणि अल्प वेळसायकल जाहिरात मोहिमांच्या सतत ऑप्टिमायझेशनची प्रक्रिया सुरू करतात. अंमलबजावणीच्या अनुभवानुसार, दोन महिन्यांच्या कामानंतर निर्देशकांमध्ये लक्षणीय उडी होईल आणि बजेटमध्ये वाढ न करता, जे विशेषतः छान आहे.

खालील नियमांचे पालन करणे महत्वाचे आहे:

• एका चक्राची लांबी एक ते दोन आठवडे असते (कृती सुरू केल्यापासून निष्कर्षापर्यंत). विकसित गृहीतकांना दीर्घ कालावधीची आवश्यकता असल्यास, आम्ही त्यांना लहान टप्प्यात कापतो. सर्व जादू लहान स्प्रिंट आणि उच्च वेगात येते.

• स्मार्ट पद्धतीनुसार गृहीतके काटेकोरपणे करा ( विशिष्ट- विशिष्टता, मोजता येण्याजोगा- मापनक्षमता, प्राप्य- पोहोचण्यायोग्यता, संबंधित- प्रासंगिकता, आणि वेळेच बंधन- मर्यादित वेळ). अन्यथा, काहीतरी अस्पष्ट आणि अनाकलनीयपणे मोजता येण्याजोगे मिळण्याचा धोका आहे.

• एका वेळी, संघ किमान 10-15 गृहीतके निर्माण करतो. अधिक चांगले आहे. खरोखर फायदेशीर, मनोरंजक आणि सर्जनशील कल्पना शेवटी येतात, जेव्हा स्पष्ट आधीच सांगितले गेले आहे.

• कामाचा वेग वाढवणे आणि या लयीला चिकटून राहणे महत्त्वाचे आहे. चपळ देखील एक विशेष भूमिका आहे - स्क्रम मास्टर, एक व्यक्ती जी संघाला गती राखण्यास मदत करते आणि कार्ये निष्क्रिय राहू नयेत याची खात्री करतात.

• संघ हे चपळाचे हृदय आहे, त्यामुळे संघाने प्रक्रियेत सहभागी होणे आवश्यक आहे. येथे "वरून" कार्य कमी करणे शक्य होणार नाही, हे असे नाही.

पूर्ण स्प्रिंट टप्पे

वाढ संघ

चपळ संघाच्या उत्पादक कार्यासाठी, 3-6 लोक पुरेसे आहेत. माझ्या निरिक्षणानुसार, संघ जितका मोठा असेल तितका संघाला निर्णय घेणे आणि सामान्य संभाजकावर येणे अवघड असते.

किमान संघात तीन भूमिका आहेत:

• उत्पादन मालक - एक कार्यसंघ सदस्य जो कामाचा वेक्टर सेट करतो. त्याला निकालात खूप रस आहे आणि संपूर्ण चित्राचे मूल्यांकन करून प्रकल्प "वरून" पाहतो. ही भूमिका संस्थेच्या आकारानुसार विपणन संचालक किंवा कंपनीच्या प्रमुखासाठी योग्य आहे;

• संदर्भ आणि / किंवा एसईओ तज्ञ - कोणते जाहिरात चॅनेल मुख्य असेल याचा विचार करा (जर ते समतुल्य असतील तर तुम्हाला दोन्ही संघात घेणे आवश्यक आहे);

• वेबमास्टर - साइट आणि लँडिंग पृष्ठांसह ऑपरेशनल कामासाठी आवश्यक आहे.

• डिझायनर: सर्जनशील, बॅनर, वेबसाइट डिझाइन इ.

• वेब विश्लेषक: टीमचा एक महत्त्वाचा सदस्य, विश्लेषणाचा उलगडा करण्यात आणि जाहिरात साधनांमधील अडथळे शोधण्यात मदत करतो. अनुभवात, सर्वात गैर-स्पष्ट गृहीतके विश्लेषकाकडून येतात;

• स्क्रम मास्टर: एक व्यक्ती जी कार्यपद्धती अंमलात आणेल आणि सुरुवातीस त्रुटींशिवाय संघ सुरू करेल.

संघ एकत्रित झाला आहे, आता ते लहानांवर अवलंबून आहे:

एकच जागतिक ध्येय सेट करा (अर्थातच संख्येत). हा त्यांच्या मार्गाचा वेक्टर असेल;

तुम्ही कोणती प्रशासकीय आणि भौतिक संसाधने प्रदान करता ते ठरवा;

चुका करण्यासाठी टीम रूम द्या. चपळ मध्ये, "फेल फास्ट" तत्त्व कार्य करते: जलद आणि अधिक लहान चुका केल्या जातात, अ जलद लक्ष्यपोहोचेल;

मार्गात येऊ नका आणि सूक्ष्म-व्यवस्थापन करण्याचा प्रयत्न करू नका. संघ ते शोधून काढेल.

गृहीतके आणि मेट्रिक्स

संघाला फक्त दोन प्रकारच्या अहवालांसह काम करावे लागेल:

प्रोजेक्ट मेट्रिक्स फाइल - जाहिरात मोहिमेची आकडेवारी (बजेट खर्च, रूपांतरण, CTR, रहदारी, प्रति रूपांतरण खर्च इ.) आणि व्यवसाय निर्देशक (विक्री, उलाढाल, सरासरी तपासणीइ.)

रेस्टॉरंट उपकरणे स्टोअर मेट्रिक्स

या विषयावर एक चांगली व्यवसाय बोधकथा आहे:

“आम्ही कार चालकाशी व्यवसायाची तुलना केल्यास, आम्हाला दोन श्रेणीतील चालक मिळतात. पहिला - शहराच्या एका टोकापासून दुसऱ्या टोकापर्यंत अनिश्चित, डावीकडे आणि उजवीकडे काहीतरी शोधण्यासाठी रस्त्यावरून प्रवास करा. नंतरचे इतर कशानेही विचलित न होता थेट नियुक्त ध्येयाकडे जा.

मेट्रिक्स असलेली फाईल फक्त ध्येय साध्य करण्यासाठी आणि मार्ग समजून घेण्यासाठी आवश्यक आहे. संख्या समजून घेतल्याने संघाची चूक टाळण्यास मदत होते जेव्हा ते "फक्त राइड" करण्यास सुरवात करते आणि बदलांचे सार स्वतःच बदल आहे, व्यवसायाच्या कामगिरीत सुधारणा नाही.

अनुशेष- गृहितकांसह कार्य करण्यासाठी एक फाइल. पुढील सायकलच्या पूर्वसंध्येला, संघ एक सर्जनशील सत्र आयोजित करतो जेथे ते गृहितके निर्माण करते (लक्षात ठेवा की जितके जास्त असतील तितके चांगले). प्रत्येक गृहीतक अल्गोरिदमनुसार अनुशेषामध्ये साइन इन केले आहे:

अट (जर). काय करण्याची योजना आहे;

प्रभाव (तो). याचा परिणाम म्हणून आम्ही काय योजना करतो;

तर्क (का) ते का चालेल याचा तर्क;

क्रिया. गृहीतके तपासण्यासाठी कोणती विशिष्ट पावले उचलली पाहिजेत.

शोध इंजिन ऑप्टिमायझेशनसाठी गृहीतक उदाहरण

- "विश्वास" - संघाला किती विश्वास आहे की कल्पना कार्य करत आहे आणि नियोजित परिणाम आणेल. 0 ते 3 पर्यंत, जेथे 0 - माझा अजिबात विश्वास नाही आणि 3 - मला खात्री आहे की ते कार्य करेल;

- "अडचण" - आपल्याला चालविण्यासाठी किती संसाधने आवश्यक आहेत. 1 ते 3 पर्यंत, जिथे दिवसभरात 1 हे एका व्यक्तीसाठी कार्य आहे आणि 3 पूर्ण स्प्रिंटसाठी कार्यसंघाचे कार्य आहे.

हे महत्त्वाचे आहे की कार्यसंघ सदस्य सहमत आहेत आणि हे मुद्दे एकत्रितपणे मांडतात.

गणना केल्यानंतर "वजन"सुत्र "अडचणीने विभागलेला विश्वास".

हे केवळ "वजन" च्या उतरत्या क्रमाने गृहितकांची क्रमवारी लावणे बाकी आहे. अशाप्रकारे, संघाला येत्या आठवड्यांसाठी किंवा अगदी महिन्यांसाठी कार्य योजना प्राप्त होते (किती गृहितके होती यावर अवलंबून).

एकापेक्षा कमी "वजन" असलेली गृहितके चांगल्या वेळेपर्यंत पुढे ढकलू द्या. कदाचित या कल्पना अंमलात आणणे कठीण आहे किंवा कोणीही त्यावर विश्वास ठेवत नाही. ते हटवू नका, भविष्यात उपयोगी पडेल.

अशी सत्रे दर तीन किंवा चार स्प्रिंट्स आयोजित केली जातात, गृहीतकांची यादी अद्यतनित केली जाते (त्यापैकी काही यादी सोडतात आणि काहीतरी नवीन जोडले जाते).

योजनांसह परिणाम अद्यतनित करण्यासाठी आणि सत्यापित करण्यासाठी मी प्रत्येक स्प्रिंटच्या सुरुवातीला दोन्ही फायलींचा संदर्भ घेण्याची शिफारस करतो. पुन्हा, तरुण चपळ संघाची एक सामान्य चूक म्हणजे कार्यरत फायलींकडे दुर्लक्ष करणे, अवेळी अपडेट करणे.

खेळ मेणबत्ती किमतीची आहे

या सोप्या टिपांचा वापर करून, तुम्ही तुमचे मार्केटिंग चपळ दृष्टिकोनाकडे वळवाल. अर्थात, ही केवळ प्रवासाची सुरुवात असेल, प्रक्रियेत अनेक बारकावे प्रकट होतील, परंतु गेम मेणबत्त्यासारखे आहे.

2-3 महिन्यांच्या चपळ कामानंतर, तुमच्या लक्षात येईल:

• जाहिरात मोहिमांची प्रभावीता वाढवणे;
• ग्राहक सेवा सुधारणे;
• नवीन कामगिरीसाठी संघ प्रेरणा;
• स्वयं-संघटित आणि एकत्रित संघ;
• दृष्टीकोन लागू करण्याची नवीन क्षेत्रे.

चपळ दृष्टीकोन जगभरात विविध व्यवसाय क्षेत्रांमध्ये विविध कंपन्यांद्वारे लागू केला जात आहे: विकास, बांधकाम, विपणन, व्यवस्थापन, एचआर इ. या पद्धतीमुळे एक स्प्लॅश झाला आहे, प्रत्येक महिन्यात यशस्वी अर्जाची नवीन प्रकरणे आहेत आणि उत्कृष्ट परिणाम प्राप्त झाले आहेत. आमच्या कंपनीचा अनुभव केवळ याची पुष्टी करतो.

प्रयत्न करा आणि अंमलात आणा, केवळ अशा प्रकारे तुम्ही चपळाच्या परिणामकारकतेबद्दल खात्री बाळगू शकता.

sp-force-hide ( प्रदर्शन: none;).sp-फॉर्म (प्रदर्शन: ब्लॉक; पार्श्वभूमी: rgba(247, 247, 247, 1); पॅडिंग: 25px; रुंदी: 800px; कमाल-रुंदी: 100%; सीमा- त्रिज्या: 0px; -moz-बॉर्डर-त्रिज्या: 0px; -वेबकिट-बॉर्डर-त्रिज्या: 0px; सीमा-रंग: #dddddd; सीमा-शैली: घन; सीमा-रुंदी: 13px; फॉन्ट-फॅमिली: एरियल, "हेल्वेटिका न्यू ", sans-serif; पार्श्वभूमी-पुनरावृत्ती: नाही-पुनरावृत्ती; पार्श्वभूमी-स्थिती: केंद्र; पार्श्वभूमी-आकार: स्वयं;).sp-फॉर्म इनपुट (प्रदर्शन: इनलाइन-ब्लॉक; अपारदर्शकता: 1; दृश्यमानता: दृश्यमान;).sp -फॉर्म .sp-फॉर्म-फील्ड्स-रॅपर ( समास: 0 ऑटो; रुंदी: 750px;).sp-फॉर्म .sp-फॉर्म-कंट्रोल (पार्श्वभूमी: rgba(255, 255, 255, 1); सीमा-रंग: rgba (217, 217, 217, 1); सीमा-शैली: घन; सीमा-रुंदी: 1px; फॉन्ट-आकार: 15px; पॅडिंग-डावीकडे: 8.75px; पॅडिंग-उजवीकडे: 8.75px; सीमा-त्रिज्या: 0px; -moz -बॉर्डर-त्रिज्या: 0px; -वेबकिट-बॉर्डर-त्रिज्या: 0px; उंची: 35px; रुंदी: 100%;).sp-फॉर्म .sp-फील्ड लेबल (रंग: #444444; फॉन्ट-आकार: 14px; फॉन्ट-शैली : सामान्य; फॉन्ट-वजन: ठळक;).sp-फॉर्म .sp-बटण ( सीमा-त्रिज्या: 25px; -moz-bo rder-त्रिज्या: 25px; -वेबकिट-बॉर्डर-त्रिज्या: 25px; पार्श्वभूमी-रंग: #ef002b; रंग: #ffffff; रुंदी: 100% फॉन्ट-वजन: 700 फॉन्ट-शैली: सामान्य फॉन्ट-फॅमिली: एरियल, सॅन्स-सेरिफ; बॉक्स-छाया: काहीही नाही -moz-box-shadow: काहीही नाही; -webkit-box-shadow: none;).sp-फॉर्म .sp-बटण-कंटेनर (मजकूर-संरेखित: केंद्र; रुंदी: स्वयं;)

चपळ मार्केटिंग ही 2016 ची प्रगती आहे. लवचिक पद्धतींसाठी पारंपारिक पद्धती बदलणे हे स्वतःला आव्हान देण्यासारखे आहे.

या लेखात, आम्ही तुम्हाला चपळ मार्केटिंगबद्दल माहित असलेल्या 6 गोष्टी कव्हर करू. हे काय आहे; त्याची गरज का आहे आणि ते विक्रेत्यांना काय देते; कंपनीमध्ये त्याच्या अर्जाच्या अडचणींवर मात कशी करावी.

चपळ विपणन म्हणजे काय

हे चपळ विपणन आहे, जेथे कार्यप्रवाह लहान कार्ये आणि प्रयोगांनी बनलेले असतात. चपळ मार्केटिंग बाजाराच्या परिस्थितीला त्वरित प्रतिसाद देते आणि सुधारते ग्राहक अनुभवसर्व चॅनेलवर. अंतिम ध्येय- वापरकर्त्यांना व्यस्त ठेवा.

वापरकर्त्यांना खूश करण्यासाठी दीर्घकालीन योजना तयार करण्याची, गुंतागुंतीची रणनीती अंमलात आणण्याची आणि त्रासदायक हर्डी-गर्डीची गरज नाही. क्लायंटला येथे आणि आता चांगले वाटणे हे चपळ मार्केटिंगचे मुख्य तत्व आहे.

पाय कोठून वाढतात?

चपळ मार्केटिंग, अर्थातच, आकाशातून पडले नाही. ही चपळ सॉफ्टवेअर डेव्हलपमेंट पद्धतीची उत्क्रांती आहे. सुमारे अर्ध्या शतकापूर्वी IBM च्या आतड्यांमध्ये ही पद्धत दिसून आली. मग ते चरण-दर-चरण पुनरावृत्ती विकास म्हणून वर्णन केले गेले.

पारंपारिक धबधबा मॉडेलपेक्षा चपळ कसे वेगळे आहे? धबधबा मॉडेलमध्ये, मागील पायऱ्या यशस्वीरित्या पूर्ण झाल्या तरच प्रगती शक्य आहे. जर एक पायरी अयशस्वी झाली, तर तुम्हाला परत जावे लागेल आणि पुन्हा सुरुवात करावी लागेल.

चपळ मॉडेलमध्ये, वाईट पाऊल अंतिम परिणामावर परिणाम करणार नाही. तुम्ही ते वगळू शकता किंवा जाता जाता योजना पुन्हा कॉन्फिगर करू शकता.

जेव्हा कंपन्यांनी चपळ मार्केटिंग वापरण्यास सुरुवात केली

शूर विपणक 2000 च्या दशकापासून चपळपणे सराव करत आहेत. सास कंपनी रिटर्न पाथचे सीईओ मॅट ब्लूमबर्ग यांनी एका ब्लॉग पोस्टमध्ये लिहिले: "लवचिकता जटिल आणि गोंधळात टाकणारी प्रक्रिया पूर्ण करण्यात मदत करेल."

रिटर्न पाथने स्वतःसाठी एक लवचिक सहा-रिलीझ योजना तयार केली आहे. प्रत्येकाला 1-2 मुख्य विषय आणि 2-3 आठवडे वेळ देण्यात आला होता. मार्केटिंग टीमने जाता जाता प्रक्रियांना अक्षरशः समायोजित करण्यासाठी दररोज "स्टँड-अप मीटिंग्ज" आयोजित केल्या.

चपळ विपणन का आवश्यक आहे

चपळ विपणन हे वेगाने बदलणाऱ्या जगाचे तार्किक उत्पादन आहे. तुम्हाला वेळेनुसार राहायचे असल्यास, लवचिक विपणन मदत करेल. प्रत्येक वर्षी नवीन ग्राहक टचपॉइंट्स, अनुप्रयोग, उत्पादने आणि समाधाने आणतात. इंस्टाग्राम फीडपासून हवामानापर्यंत सर्व काही बदलत आहे.

ओरियो, प्रसिद्ध कुकीचा निर्माता, हे चपळ मार्केटिंगचे उदाहरण आहे. 2013 मध्ये, सुपर बाउल दरम्यान न्यू ऑर्लीन्समध्ये वीज खंडित झाली होती.

ओरेओने लगेचच विलासी ट्विटसह प्रतिसाद दिला “प्रकाश नाही? आणि ते आवश्यक नाही. आणि अंधारात तुम्ही चर्वण करू शकता":

Oreo चे ट्विट 15,000 पेक्षा जास्त वेळा पुन्हा पोस्ट केले गेले आहे आणि लाइक्सची संख्या चार्टच्या बाहेर आहे.

रशियामध्ये, लवचिक विपणन Aviasales द्वारे वापरले जाते. अँजेलिना जोली आणि ब्रॅड पिट यांच्या घटस्फोटाच्या बातमीनंतर लगेचच सोशल नेटवर्क्सवर दिसणारे एक प्रकाशन येथे आहे:

पोस्ट व्हायरल झाली आणि काही माध्यमांच्या बहिष्कारासह अनेक घोटाळे झाले.

चपळ मार्केटर हे पहिल्या प्रतिसादकर्त्यासारखे असतात जे काही सेकंदात गुन्ह्याच्या ठिकाणी पोहोचतात. नियोजन करणे उपयुक्त आहे, परंतु वेळेत अभ्यासक्रम बदलणे, निर्णय घेणे, व्हायरल सामग्री पोस्ट करणे अधिक महत्त्वाचे आहे.

दुसरे उदाहरण म्हणजे Aviasales. लाईक्स आणि रिट्विट्सची संख्या स्वतःच बोलते:

चपळ मार्केटिंगचे फायदे

वापरकर्त्यांसोबत समान तरंगलांबीवर राहण्याची ही संधी आहे. चपळ मार्केटिंगमध्ये सर्व विपणन चॅनेल समाविष्ट आहेत - सोशल नेटवर्क्सपासून ते ईमेल. कंपनी विभाग सामान्य हेतूसाठी सामान्य माहिती वापरतात. “खरं तर मार्केटिंग विभाग काय करतो?” असा प्रश्न कोणीही विचारत नाही.

प्रत्येकजण बदलण्यास तयार नाही. बदल म्हणजे दीर्घकालीन योजनांमध्ये अपयश. बदलांचे नियोजन करणे, रणनीती आणि पद्धतींमधील संभाव्य बदल अगोदर विचारात घेणे सोपे आणि शांत आहे. चपळ तुम्हाला बदलासह "मित्र बनवण्यास" मदत करेल आणि त्याचा फायदा होईल.

चपळ विपणन वापरण्याची आव्हाने

मुख्य अडचण, जसे सामान्यतः केस असते, लोकांच्या डोक्यात असते. अशी कल्पना करा की तुम्ही आयुष्यभर ऑर्केस्ट्रामध्ये खेळत आहात, दिवसेंदिवस त्याच रागाची पुनरावृत्ती करत आहात. अचानक तुमची जॅझ बँडमध्ये बदली झाली आहे जिथे बरीच सुधारणा आहे. हे कठीण आहे, विशेषतः प्रथम.

वेगवेगळ्या विभागातील लोक कामाच्या विषयांवर वर्षानुवर्षे संवाद साधू शकत नाहीत, कारण त्यांचा असा विश्वास आहे की त्यांची पदे संबंधित नाहीत. तुम्हाला खरोखरच चपळ मार्केटिंगची गरज असल्यास ते अडथळे तोडून टाका.

चपळ विचारसरणीचे व्यावहारिक मूर्त स्वरूप म्हणजे स्क्रॅम. प्रकल्प व्यवस्थापनासाठी हा पूर्णपणे नवीन दृष्टीकोन आहे. स्क्रॅमची सुरुवात यादी बनवण्यापासून होते.

मार्केटिंग टीम एका छोट्या क्षेत्रावर लक्ष केंद्रित करते. कार्ये पूर्ण करण्यासाठी एक विशिष्ट वेळ वाटप केला जातो - एक धावणे. स्क्रम मास्टर - मुख्य व्यक्ती - कार्यसंघाचे निरीक्षण करतो आणि कार्य दुरुस्त करतो.

स्प्रिंटच्या शेवटी, प्रक्रिया सारांश आणि निष्कर्षासाठी थांबते. त्याला पूर्वलक्षी असे म्हणतात. निष्कर्ष आणि परिणाम यशाकडे नेत नसलेल्या पायऱ्या टाकून देण्यास मदत करतील. स्क्रम तंत्र तुम्हाला तळाशी खेचत असलेल्या समस्या आणि उणीवा त्वरीत प्रकट करेल.

तुमची विक्री वाढवण्यासाठी आणि मदत करण्यासाठी चपळ विपणन!