2.1 टूर गाइडच्या पर्यटक गटाच्या प्रमुखाची कर्तव्ये. व्यवसाय "टूर मार्गदर्शक". नोकरीच्या वर्णनाची प्रस्तावना

1. मार्गदर्शक तज्ञांच्या श्रेणीशी संबंधित आहे.
2. मार्गदर्शकाला माहित असणे आवश्यक आहे:
   1. २.१. फेडरल कायदे, नियामक कायदेशीर कागदपत्रे, प्रवास, पर्यटन क्रियाकलापांच्या संघटनेसाठी आवश्यकता स्थापित करणे.
   2. २.२. कायदेशीर आणि सामाजिक पायापर्यटन उद्योग.
   3. २.३. पर्यटन उद्योगात सहलीचा व्यवसाय.
   4. २.४. प्रदेशाचा इतिहास, संस्कृती आणि भूगोल.
   5. 2.5. इतिहास, भूगोल आणि संस्कृतीच्या संदर्भात खुणा.
   6. २.६. सहलीचे आयोजन करण्यासाठी मार्गदर्शक तत्त्वे.
   7. २.७. सहलीच्या पद्धती
   8. २.८. संग्रहालये, सांस्कृतिक केंद्रांचे प्रदर्शन साहित्य.
   9. २.९. प्रोटोकॉल आणि शिष्टाचार.
   10. २.१०. परस्पर संवादाचा सिद्धांत.
   11. २.११. सार्वजनिक बोलण्याचे तंत्र.
   12. २.१२. मानसशास्त्राची मूलभूत तत्त्वे.
   13. २.१३. पायी, वाहतूक आणि एकत्रित मार्गावरील सेवेचे नियम.
   14. २.१४. शहरी आणि उपनगरी, जवळ आणि दूरच्या मार्गावरील कामाचे नियम.
   15. २.१५. वाहनावरील पर्यटकांसाठी आचार नियमांवरील सूचना.
   16. २.१६. प्रथमोपचार नियम.
   17. २.१७. हल्ला झाल्यास कृती योजना आणीबाणी.
   18. २.१८. कागदपत्रे तयार करणे आणि अहवाल तयार करण्याचे नियम.
3. मार्गदर्शकाच्या पदावर नियुक्ती आणि पदावरून काढून टाकणे ____________________________________ च्या प्रस्तावावर सहली ब्युरोच्या प्रमुखाच्या आदेशानुसार केले जाते.
4. टूर मार्गदर्शक थेट ____________________________________ ला अहवाल देतो.

II. कामाच्या जबाबदारी

मार्गदर्शन:

1. ऐतिहासिक साहित्य आणि दस्तऐवज संकलित करते आणि अभ्यास करते, संग्रहणातील सामग्रीचा अभ्यास करते, सांख्यिकीय डेटा, इतर दस्तऐवज आणि सहलीच्या वस्तूंबद्दल माहिती असलेली सामग्री.
2. सहलीच्या कथा, सार्वजनिक बोलणे, प्रश्नांची उत्तरे देण्याचे तंत्र विकसित करते.
3. पर्यटकांच्या आगमनाच्या ठिकाणाची आणि वेळेची माहिती प्राप्त करते, नियुक्त केलेल्या ठिकाणी पर्यटकांची बैठक आयोजित करते, ओळख (गटाची संख्या सेट करते, पर्यटक गटाचे असल्याचे प्रमाणित करते) आणि प्रोटोकॉल कार्यक्रम आयोजित करते.
4. टूरसाठी टूर ग्रुपचे इष्टतम स्थान निवडते.
5. तो संस्कृती आणि इतिहासावरील सहली व्याख्याने वाचतो, या प्रदेशातील परंपरा आणि चालीरीतींबद्दल बोलतो, पर्यटकांना प्रेक्षणीय स्थळांची ओळख करून देतो; सार्वजनिक वाचन आणि भाषणांमध्ये मायक्रोफोन, एम्पलीफायिंग साधनांचा वापर करते.
6. संग्रहालय किंवा सांस्कृतिक केंद्राचा फेरफटका आयोजित करते, सहल स्पष्टीकरण आणि निरीक्षणाच्या कथा आणि संग्रहालय प्रदर्शनांचे प्रदर्शन सोबत करते.
7. प्रेक्षणीय स्थळे, प्रदर्शने इ.
8. टूरच्या विषयावर पर्यटकांच्या सामान्य आणि व्यावसायिक प्रश्नांची उत्तरे.
9. पर्यटकांशी संभाषण आयोजित करते आणि आवश्यक असल्यास, दुभाष्याची कर्तव्ये पार पाडते.
10. सहलीचे व्हाउचर आणि इतर सहलीचे दस्तऐवजीकरण भरते.
11. पर्यटकांच्या आजारांच्या बाबतीत, जखमा, इतर वैद्यकीय प्रकरणांची सुरुवात, ते प्रथम प्रदान करते वैद्यकीय सुविधासंबंधित रुग्णवाहिका सेवा, बचावकर्त्यांचा कॉल आयोजित करते.
12. आणीबाणीच्या प्रसंगी गटाच्या वर्तनाचे समन्वय साधते, प्रथमोपचार प्रदान करते, घबराट दूर करण्यासाठी उपाय लागू करते, आपत्कालीन परिस्थितीच्या घटनेबद्दल योग्य अधिकार्यांना सूचित करते.
13. सहलीच्या ठिकाणाहून टूर ग्रुपचे प्रस्थान आयोजित करते (उपलब्धता तपासते आवश्यक कागदपत्रे; गट सदस्य).

III. अधिकार

मार्गदर्शकाला अधिकार आहे:

1. या जॉब वर्णनाद्वारे निर्धारित कर्तव्ये पूर्ण करण्यासाठी आवश्यक कागदपत्रे आणि संदर्भ साहित्य प्रदान करण्यासाठी टूर डेस्कच्या व्यवस्थापनाची आवश्यकता आहे.
2. दस्तऐवजांशी परिचित व्हा जे त्याच्या पदावरील त्याचे अधिकार आणि दायित्वे परिभाषित करतात, कामगिरीच्या गुणवत्तेचे मूल्यांकन करण्यासाठी निकष अधिकृत कर्तव्ये.
3. वैयक्तिकरित्या किंवा तत्काळ पर्यवेक्षकाच्या वतीने ब्यूरोच्या विभाग प्रमुखांकडून आणि तज्ञांकडून त्याच्या कर्तव्याच्या कामगिरीसाठी आवश्यक माहिती आणि कागदपत्रांची विनंती करा.
4. या सूचनेमध्ये प्रदान केलेल्या जबाबदाऱ्यांशी संबंधित कामात सुधारणा करण्याचे प्रस्ताव व्यवस्थापनाद्वारे विचारात घेण्यासाठी सादर करा.

IV. एक जबाबदारी

टूर मार्गदर्शक यासाठी जबाबदार आहे:

1. या नोकरीच्या वर्णनाद्वारे प्रदान केलेल्या त्यांच्या अधिकृत कर्तव्यांची अयोग्य कामगिरी किंवा गैर-परफॉर्मन्ससाठी - वर्तमानाद्वारे स्थापित केलेल्या मर्यादेत कामगार कायदा रशियाचे संघराज्य.
2. रशियन फेडरेशनच्या सध्याच्या प्रशासकीय, गुन्हेगारी आणि नागरी कायद्याद्वारे स्थापित केलेल्या मर्यादेत - त्यांच्या क्रियाकलापांच्या दरम्यान केलेल्या गुन्ह्यांसाठी.
3. कारणासाठी भौतिक नुकसानटूर एजन्सी - रशियन फेडरेशनच्या सध्याच्या कामगार कायद्याने स्थापित केलेल्या मर्यादेत.

कामाचे स्वरूप

पर्यटन मार्गदर्शक

I. सामान्य तरतुदी

१.१. हे नोकरीचे वर्णन परिभाषित करते कार्यात्मक जबाबदाऱ्या, मार्गदर्शकाचे अधिकार आणि जबाबदाऱ्या (यापुढे कर्मचारी म्हणून संदर्भित) ______ "___________________".

१.२. कर्मचार्‍याची नियुक्ती या पदावर केली जाते आणि नियोक्ताच्या प्रमुखाच्या आदेशाने वर्तमान कामगार कायद्याद्वारे स्थापित केलेल्या प्रक्रियेनुसार पदावरून काढून टाकले जाते.

१.३. कर्मचारी थेट ________________________ ला अहवाल देतो.

१.४. ज्या व्यक्तीकडे _________ आहे त्याला कर्मचारी पदावर नियुक्त केले जाते. व्यावसायिक शिक्षण, अतिरिक्त प्रशिक्षण, पर्यटन आणि प्रवास क्षेत्रातील संघटनात्मक कामाचा अनुभव ____________ पेक्षा कमी नाही.

1.5. कर्मचाऱ्याला माहित असणे आवश्यक आहे:

१.५.१. फेडरल कायदे, नियामक कायदेशीर दस्तऐवज जे प्रवास, पर्यटन क्रियाकलापांच्या संस्थेसाठी आवश्यकता स्थापित करतात.

१.५.२. पर्यटन उद्योगाचे कायदेशीर आणि सामाजिक पाया.

१.५.३. पर्यटन उद्योगात सहलीचा व्यवसाय.

१.५.४. प्रदेशाचा इतिहास, संस्कृती आणि भूगोल.

1.5.5. इतिहास, भूगोल आणि संस्कृतीच्या संदर्भात खुणा.

१.५.६. सहलीचे आयोजन करण्यासाठी मार्गदर्शक तत्त्वे.

१.५.७. सहलीच्या पद्धती

१.५.८. संग्रहालये, सांस्कृतिक केंद्रांचे प्रदर्शन साहित्य.

१.५.९. प्रोटोकॉल आणि शिष्टाचार.

१.५.१०. परस्पर संवादाचा सिद्धांत.

१.५.११. सार्वजनिक बोलण्याचे तंत्र.

१.५.१२. मानसशास्त्राची मूलभूत तत्त्वे.

१.५.१३. पायी, वाहतूक आणि एकत्रित मार्गावरील सेवेचे नियम.

१.५.१४. शहरी आणि उपनगरी, जवळ आणि दूरच्या मार्गावरील कामाचे नियम.

१.५.१५. वाहनावरील पर्यटकांसाठी आचार नियमांवरील सूचना.

१.५.१६. प्रथमोपचार नियम.

१.५.१७. आणीबाणीच्या परिस्थितीत कृती योजना.

१.५.१८. कागदपत्रे तयार करणे आणि अहवाल तयार करण्याचे नियम.

१.६. कर्मचाऱ्याच्या तात्पुरत्या अनुपस्थितीच्या कालावधीत, त्याची कर्तव्ये ____________________________ यांना नियुक्त केली जातात.

II. नोकरी कर्तव्ये

२.१. कर्मचारी:

२.१.१. ऐतिहासिक साहित्य आणि दस्तऐवज संकलित करते आणि अभ्यास करते, संग्रहणातील सामग्रीचा अभ्यास करते, सांख्यिकीय डेटा, इतर दस्तऐवज आणि सहलीच्या वस्तूंबद्दल माहिती असलेली सामग्री.

२.१.२. सहलीच्या कथा, सार्वजनिक बोलणे, प्रश्नांची उत्तरे देण्याचे तंत्र विकसित करते.

२.१.३. पर्यटकांच्या आगमनाच्या ठिकाणाची आणि वेळेची माहिती प्राप्त करते, नियुक्त केलेल्या ठिकाणी पर्यटकांची बैठक आयोजित करते, ओळख (गटाची संख्या सेट करते, पर्यटक गटाचे असल्याचे प्रमाणित करते) आणि प्रोटोकॉल कार्यक्रम आयोजित करते.

२.१.४. टूरसाठी टूर ग्रुपचे इष्टतम स्थान निवडते.

२.१.५. तो संस्कृती आणि इतिहासावरील सहली व्याख्याने वाचतो, या प्रदेशातील परंपरा आणि चालीरीतींबद्दल बोलतो, पर्यटकांना प्रेक्षणीय स्थळांची ओळख करून देतो; सार्वजनिक वाचन आणि भाषणांमध्ये मायक्रोफोन, एम्पलीफायिंग साधनांचा वापर करते.

२.१.६. तो प्रदर्शने, प्रदर्शने, निधी आणि संग्रहालयातील वस्तूंचा खुला साठा, सांस्कृतिक केंद्रे, सहलीचे स्पष्टीकरण आणि कथांसह संग्रहालय प्रदर्शनांचे परीक्षण आणि प्रदर्शन सोबत करतो.

२.१.७. प्रेक्षणीय स्थळे, प्रदर्शने इ.

२.१.८. टूरच्या विषयावर पर्यटकांच्या सामान्य आणि व्यावसायिक प्रश्नांची उत्तरे.

२.१.९. पर्यटकांशी संभाषण आयोजित करते आणि आवश्यक असल्यास, दुभाष्याची कर्तव्ये पार पाडते.

२.१.१०. सहलीचे व्हाउचर आणि इतर सहलीचे दस्तऐवजीकरण भरते.

२.१.११. पर्यटकांचे आजार, दुखापत, इतर वैद्यकीय प्रकरणे सुरू झाल्यास, ते प्रथमोपचार प्रदान करते, संबंधित रुग्णवाहिका सेवा, बचावकर्त्यांना कॉल आयोजित करते.

२.१.१२. आणीबाणीच्या प्रसंगी गटाच्या वर्तनाचे समन्वय साधते, प्रथमोपचार प्रदान करते, घबराट दूर करण्यासाठी उपाय लागू करते, आपत्कालीन परिस्थितीच्या घटनेबद्दल योग्य अधिकार्यांना सूचित करते.

२.१.१३. सहलीच्या ठिकाणाहून टूर ग्रुपचे प्रस्थान आयोजित करते (आवश्यक कागदपत्रांची उपलब्धता तपासते; गटाची रचना).

III. कर्मचारी अधिकार

३.१. कर्मचाऱ्याला अधिकार आहेत:

त्याला रोजगार कराराद्वारे निश्चित केलेली नोकरी प्रदान करणे;

कामगार संरक्षणासाठी राज्य नियामक आवश्यकता आणि सामूहिक कराराद्वारे प्रदान केलेल्या अटींची पूर्तता करणारे कार्यस्थळ;

कामाच्या ठिकाणी कामाच्या परिस्थिती आणि कामगार संरक्षण आवश्यकतांबद्दल पूर्ण विश्वसनीय माहिती;

यांनी विहित केलेल्या पद्धतीने व्यावसायिक प्रशिक्षण, पुनर्प्रशिक्षण आणि प्रगत प्रशिक्षण कामगार संहितारशियन फेडरेशन, इतर फेडरल कायदे;

त्यांच्या क्रियाकलापांशी संबंधित साहित्य आणि दस्तऐवज प्राप्त करणे, संस्थेच्या क्रियाकलापांशी संबंधित व्यवस्थापनाच्या मसुदा निर्णयांशी परिचित होणे;

त्यांच्या व्यावसायिक क्रियाकलापांच्या ऑपरेशनल समस्यांचे निराकरण करण्यासाठी नियोक्ताच्या इतर विभागांशी संवाद;

त्यांच्या क्रियाकलापांशी संबंधित समस्यांवरील प्रस्ताव त्यांच्या तत्काळ पर्यवेक्षकाद्वारे विचारात घेण्यासाठी सबमिट करा;

या जॉब वर्णनाद्वारे निर्धारित कर्तव्ये पूर्ण करण्यासाठी आवश्यक कागदपत्रे आणि संदर्भ सामग्री प्रदान करण्यासाठी टूर डेस्कच्या व्यवस्थापनाची आवश्यकता आहे;

वैयक्तिकरित्या किंवा तत्काळ पर्यवेक्षकाच्या वतीने ब्यूरोच्या विभाग प्रमुखांकडून आणि तज्ञांकडून त्याच्या कर्तव्याच्या कामगिरीसाठी आवश्यक माहिती आणि कागदपत्रांची विनंती करा.

IV. एक जबाबदारी

४.१. कर्मचारी यासाठी जबाबदार आहे:

४.१.१. या नोकरीच्या वर्णनाखाली त्यांची कर्तव्ये पार पाडण्यात अयशस्वी किंवा अयोग्य कामगिरी - लागू कामगार कायद्यांनुसार.

४.१.२. सुरक्षा नियम आणि कामगार संरक्षण सूचनांचे उल्लंघन.

सुरक्षा नियम, अग्निसुरक्षा आणि नियोक्ता आणि त्याच्या कर्मचार्‍यांच्या क्रियाकलापांना धोका निर्माण करणार्‍या इतर नियमांचे ओळखले गेलेले उल्लंघन दडपण्यासाठी उपाययोजना करण्यात अयशस्वी.

४.१.२. सध्याच्या नागरी, प्रशासकीय आणि गुन्हेगारी कायद्यानुसार - त्याच्या क्रियाकलापांच्या कालावधीत केलेले गुन्हे.

४.१.३. सामग्रीचे नुकसान करण्यासाठी - लागू कायद्यानुसार.

V. कामाच्या अटी

५.१. कर्मचार्‍यांचे कामाचे तास अंतर्गत नियमांनुसार निर्धारित केले जातात कामाचे वेळापत्रकनियोक्ताद्वारे स्थापित.

५.२. उत्पादनाच्या गरजेच्या संबंधात, कर्मचाऱ्याला प्रवास करणे बंधनकारक आहे व्यवसाय सहली(स्थानिक महत्त्वासह).

हे नोकरीचे वर्णन ____________________________________________________________________________________ (नाव, क्रमांक आणि कागदपत्राची तारीख) नुसार विकसित केले गेले आहे.

सहमत: कायदेशीर सल्लागार _________________ ______________ "___" _________ ____ (पूर्ण नाव) (स्वाक्षरी)

सूचनांशी परिचित: ____________/ _________ / "___" _________ ____ (स्वाक्षरी) (पूर्ण नाव)

टूर गाईडचे काम प्रतिष्ठित आणि मनोरंजक आहे. मार्गदर्शकाचे काम चांगले पैसे दिले जाते आणि ते नीरस, कंटाळवाणे, नीरस नाही. मार्गदर्शकाचा कामकाजाचा दिवस नेहमीच आश्चर्याने भरलेला असतो.

सरासरी पगार: दरमहा 40,000 रूबल

मागणी

देयता

स्पर्धा

प्रवेश अडथळा

संभावना

कथा

XX शतकाच्या 60 च्या दशकाच्या अखेरीपर्यंत, यूएसएसआरमध्ये टूर मार्गदर्शकाचा व्यवसाय अस्तित्वात नव्हता. मार्गदर्शकांची कार्ये उत्साही स्वयंसेवकांद्वारे पार पाडली गेली, बहुतेकदा कोणत्याही खर्चाशिवाय. कधीकधी, मुख्य व्यतिरिक्त, शिक्षक, विद्यापीठे, संग्रहालये यांचे कर्मचारी यांना सहली आयोजित करण्याची कर्तव्ये नियुक्त केली गेली. विद्यार्थी आणि सर्वसाधारणपणे, कोणतेही नागरिक ज्यांना त्यांचे शहर पुरेशी माहिती आहे, ते नाममात्र शुल्क आकारून परदेशी पर्यटकांच्या गटांचे निरीक्षण करू शकतात, त्यांना प्रसिद्ध स्थळांची ओळख करून देऊ शकतात. नियमित मार्गदर्शक फक्त काही संग्रहालये आणि टूर एजन्सीमध्ये होते.

1969 मध्ये, "परिषदांच्या देशात" पर्यटन आणि सहलीचा व्यवसाय विकसित करण्याच्या उद्देशाने अनेक निर्देश स्वीकारण्यात आले.

वर्णन, साधक आणि बाधक

मार्गदर्शक म्हणजे अशी व्यक्ती जी पर्यटकांना शहराची ठिकाणे दाखवते - मग ते रिसॉर्ट असो किंवा मोठे महानगर, राजधानी. तो पर्यटकांच्या गटावर देखरेख करतो, सहलीदरम्यान त्यांच्यासाठी जेवण आयोजित करतो, संग्रहालये, सांस्कृतिक स्मारके, वास्तुशिल्पातील उत्कृष्ट नमुने, प्रदर्शने, गॅलरी, भूतकाळातील कला आणि राजकारणातील प्रसिद्ध व्यक्तींची घरे इत्यादींना भेट देतो. गट सदस्यांच्या कोणत्याही प्रश्नांची उत्तरे देण्यासाठी, त्यांना स्पष्ट नसलेल्या गोष्टी समजावून सांगण्यासाठी मार्गदर्शकाने अनेक भाषा बोलल्या पाहिजेत.

व्यवसायाचे फायदे:

1. जग पाहण्याची, जगाच्या इतिहासाबद्दल अनेक मनोरंजक गोष्टी जाणून घेण्याची संधी.
2. चांगले करिअर आणि आयुष्याची शक्यता.
3. लोकांशी भरपूर संवाद. भाषांचे ज्ञान वाढवण्याची संधी.

1. हंगामी काम. हिवाळा आणि शरद ऋतूतील नफा झपाट्याने कमी होतो.
2. नेहमी आरामदायक कामाची परिस्थिती नसते.
3. गंभीर स्पर्धा.

शिक्षण

असे अनेक कोर्सेस आहेत जिथे तुम्ही सहलीच्या मूलभूत गोष्टी शिकू शकता. नियमानुसार, या अभ्यासक्रमांच्या शेवटी, विद्यार्थ्यांना अभ्यासक्रम पूर्ण झाल्याची पुष्टी करणारे काही प्रकारचे दस्तऐवज प्राप्त होतात. परंतु अशी कागदपत्रे क्वचितच नियोक्त्यांच्या नजरेत वजन करतात. तसेच, आपण या क्षेत्रातील मूलभूत शिक्षण विद्यापीठांमधील विशेष महाविद्यालयांमध्ये मिळवू शकता. तुमची कौशल्ये सुधारण्याची तुमची इच्छा असल्यास, तुम्ही या विद्यापीठांमध्ये तुमचे शिक्षण सुरू ठेवू शकता.

या विशेषतेला "पर्यटन आणि आदरातिथ्य" किंवा "टूर मार्गदर्शक आणि संग्रहालयशास्त्र" असे म्हटले जाऊ शकते. शैक्षणिक आस्थापना:

1. सेंट पीटर्सबर्ग मध्ये SPbGUKI. सांस्कृतिक वारसा आणि संग्रहालयशास्त्र विभागात अभ्यास करून तुम्ही येथे उत्कृष्ट मार्गदर्शक बनू शकता;
2. मॉस्को प्रदेशात RMAT (खिमकी);
3. ITiG (मॉस्को), RGUTiS ची शाखा;
4. ITT, पुष्किनो, मॉस्को प्रदेशात;
5. आरपीयू, विशेष "ऑर्थोडॉक्स मार्गदर्शक";
6. UMIT.

मार्गदर्शकाची कर्तव्ये

खाली टूर मार्गदर्शकाच्या नोकरीच्या वर्णनातील एक अर्क आहे - नोकरीच्या जबाबदाऱ्यांसह एक तुकडा.

टूर मार्गदर्शकाने हे करणे आवश्यक आहे:

ही नोकरी कोणासाठी आहे?

सर्वोत्कृष्ट मार्गदर्शक म्हणजे आकर्षक स्वरूप आणि नेतृत्वगुण असलेल्या मिलनसार मुली आणि स्त्रिया, वरील सरासरी बुद्धिमत्ता पातळी, सक्रिय, उत्साही, हेतुपूर्ण, "वेगवान", संघटित, एकत्रित. हे जाणून घेणे महत्वाचे आहे, मूळ भाषेव्यतिरिक्त, किमान आणखी एक (परंतु पूर्णपणे) - इंग्रजी.

पगार आणि करिअर

“बिंदू” (म्हणजे ज्या ठिकाणी तरुण स्त्रिया-मार्गदर्शक ग्राहकांना थेट रस्त्यावर आकर्षित करतात) वरून कार्य करणे, उदाहरणार्थ, मॉस्कोमध्ये आणि दररोज शहर आणि उपनगरांमध्ये एक प्रेक्षणीय स्थळे पाहणे दौरा केल्यास, तुम्हाला दररोज सरासरी 2000 प्राप्त होतील. - 2500 रूबल. जर ही तुमच्यासाठी अर्धवेळ नोकरी नसेल आणि तुम्ही आठवड्यातून सातही दिवस काम करत असाल, कंपनीत पाऊल ठेवत असाल, तर तुमची उन्हाळी कमाई ("डावी" उत्पन्न विचारात घेऊन, जसे की टिप्स किंवा छोट्या युक्त्या) किमान 80,000 रूबल / महिना.

अधिकृत ट्रॅव्हल एजन्सी किंवा वैयक्तिक पर्यटकांसह हॉटेलमधून काम करताना, तुम्हाला दररोज किमान 2000 मिळतील. परंतु काम सोपे आहे, अधिक आनंददायी आहे, कमी लोक आहेत. प्लस टिपा. अर्थात, परदेशात काम करताना तुम्हाला किमान दोन ते तीन पट जास्त पैसे मिळतील. परंतु अशा उमेदवारांसाठी आवश्यकता खूप जास्त आहे आणि स्पर्धा खूपच कठीण आहे.

सक्षम टूर मार्गदर्शकांना मेगासिटीज आणि समुद्रकिनारी असलेल्या रिसॉर्ट शहरांमध्ये जास्त मागणी आहे. नोकरी शोधणे फार कठीण नाही, परंतु या कामात हंगामीपणा महत्त्वपूर्ण भूमिका बजावते: मार्गदर्शकांचे उत्पन्न उन्हाळ्यात आणि वसंत ऋतूमध्ये लक्षणीय वाढते.

करिअर असे असू शकते: ट्रॅव्हल एजन्सीमध्ये व्यवस्थापकाच्या पदावर जाणे. भविष्यात, पुरेसा अनुभव आणि किमान संचय सह स्टार्ट-अप भांडवल, तयार करणे शक्य आहे स्वत: चा व्यवसायपर्यटन क्षेत्रात. एक पर्याय म्हणून: "जनरल कॅश डेस्क" वर निश्चित रक्कम वजा करून अनेक स्वतंत्र मार्गदर्शकांची नेटवर्क रचना तयार करणे. बँक खात्यात नियमित देयके देऊन, एक किंवा दोन वर्षांत, तुम्ही प्रभावी भांडवलापेक्षा जास्त जमा करू शकता आणि एक गंभीर संयुक्त व्यवसाय आयोजित करणे सुरू करू शकता. अर्थात, परस्पर विश्वास असेल तरच अशी शक्यता साकार होऊ शकते.

च्या संपर्कात आहे

टूर गाइड हा एक आकर्षक आणि फायदेशीर व्यवसाय आहे. जर तुम्ही टूर गाइड किंवा मार्गदर्शक असाल तर तुम्ही प्रवास करता, दुर्मिळ पदार्थ चाखता, संवाद साधता मनोरंजक लोकआणि या सर्वांसाठी तुम्हाला बक्षीस देखील मिळेल!

बस फेरफटका दिमित्रीव्ह व्याचेस्लाव, सीसी बाय-एसए 3.0

एक चांगला मार्गदर्शक आणि टूर मार्गदर्शक नेहमीच मागणीत असतो. हा एक असा व्यवसाय आहे जो तुम्हाला खूप वृद्धापकाळापर्यंत पोसतो. हा व्यवसाय इतर अनेकांच्या समीप आहे आणि आपल्याला आता काय करण्याची आवश्यकता आहे ते सहजपणे जुळवून घेते. एक चांगला मार्गदर्शक होण्यासाठी, तुमच्याकडे कोणती कौशल्ये आणि क्षमता असणे आवश्यक आहे हे जाणून घेणे आवश्यक आहे.

कामाच्या जबाबदारी

सहल ब्युरोच्या प्रमुखाने मंजूर केलेल्या मार्गांनुसार सहली सेवा प्रदान करते, सहली आयोजित करण्याच्या पद्धती, नियंत्रण मजकूर आणि राष्ट्रीय मानकांद्वारे प्रदान केलेल्या इतर दस्तऐवजांच्या अनुषंगाने तांत्रिक नकाशे.

"मार्गदर्शकाचा पोर्टफोलिओ" सतत अद्यतनित करतो, ऐतिहासिक साहित्य आणि दस्तऐवज गोळा करतो आणि अभ्यास करतो, संग्रहण सामग्री, सांख्यिकीय डेटा, इतर दस्तऐवज आणि सहलीच्या वस्तूंबद्दल माहिती असलेली सामग्री यांचा अभ्यास करतो.

संग्रहालय फेरफटका नतालिया मायस्निकोवा, CC बाय-एसए 3.0

सहलीसाठी, सार्वजनिक भाषणासाठी वैयक्तिक मजकूर तयार करते. नवीन विषय, सहली, नवीन विषय आणि लोकसंख्येच्या विविध गटांसाठी सहलीचे पर्याय विकसित करण्यात भाग घेते.

मार्गदर्शक आणि मार्गदर्शकाच्या संकल्पना वेगळे करणे आवश्यक आहे, कारण मार्गदर्शक हा सर्व प्रथम स्थानिक इतिहासकार-संस्कृतीशास्त्रज्ञ असतो जो ऑब्जेक्टचा इतिहास आणि महत्त्व याबद्दल बोलतो आणि मार्गदर्शक एक टूर व्यवस्थापक असतो जो सर्व समस्यांचे त्वरित निराकरण करतो. प्रवास जसजसा पुढे सरकतो तसतसे पर्यटकांचे प्रश्न, तसेच त्या प्रदेशाचा इतिहास, संस्कृती सांगते. (दरिमा तोगोशीवा, टूर गाइड)

कॉन्फरन्स आणि सेमिनारच्या कामात पद्धतशीर विभाग आणि मार्गदर्शकांच्या सर्जनशील गटांच्या कामात भाग घेते. सहलीच्या कथा, सार्वजनिक बोलणे, प्रश्नांची उत्तरे देण्याचे तंत्र विकसित करते.

एलिओनोरा गोरोखोव्स्काया, कॉपीराइट

प्रेक्षणीय प्रेक्षक (पर्यटक) च्या आगमनाचे ठिकाण आणि वेळ याबद्दल माहिती प्राप्त करते, मान्य केलेल्या ठिकाणी त्यांची बैठक आयोजित करते.

सहल (पर्यटक) गटातील सहलीची संख्या (पर्यटक) सेट करते. पर्यटन (पर्यटक) गटातील प्रेक्षणीय प्रेक्षक (पर्यटक) च्या मालकीचे प्रमाणित करते, प्रोटोकॉल कार्यक्रम आयोजित करते.

सुरवातीला सुरुवातीचे मार्गदर्शक अतिशय उपयुक्त शैक्षणिक सहली आहेत. काय दाखवायचे आणि बोलायचे, कसे बोलावे, प्रेक्षणीय स्थळांशी संवाद कसा साधायचा, दर्शविण्यासाठी कुठे थांबे लावायचे, बसमधून कसे उतरायचे, कसे बसवायचे याची कल्पना देणारा हा प्रशिक्षणाचा सर्वात समजण्यासारखा प्रकार आहे. गट. एक मोठा प्लस म्हणजे जे काही घडते ते मार्गावर त्वरित दर्शविले जाते. समज आणि स्मरण खूप सक्रिय आहे. पुढे, नवशिक्यांसाठी त्यांचे स्वतःचे सहल नेव्हिगेट करणे खूप सोपे आहे. (नतालिया म्यास्निकोवा, मार्गदर्शक)

सहलीसाठी (पर्यटक) गटाचे इष्टतम स्थान निवडते. तो संस्कृती आणि इतिहासावरील सहली व्याख्याने वाचतो, या प्रदेशातील परंपरा आणि चालीरीतींबद्दल बोलतो, पर्यटकांना (पर्यटक) प्रेक्षणीय स्थळांची ओळख करून देतो.

संग्रहालय किंवा सांस्कृतिक केंद्राचा फेरफटका आयोजित करतो, संग्रहालयातील प्रदर्शने आणि प्रदर्शनातील इतर वस्तू पाहण्यासाठी आणि प्रदर्शित करण्यासाठी टूर स्पष्टीकरण आणि कथांसह.

दौऱ्यादरम्यान खबरदारीच्या उपायांचे पालन करण्याबाबत ब्रीफिंग आयोजित करते.

शैक्षणिक सहल नतालिया मायस्निकोवा, CC बाय-एसए 3.0

स्वच्छताविषयक आणि पर्यावरणीय स्थितीकडे पर्यटकांच्या (पर्यटक) काळजीपूर्वक वृत्तीचे आयोजन करते वातावरणमार्गावर

सहलीच्या विषयावर पर्यटकांच्या (पर्यटकांच्या) सामान्य आणि व्यावसायिक प्रश्नांची उत्तरे.

सहलीचे व्हाउचर आणि इतर सहलीचे दस्तऐवजीकरण भरते.

तात्याना डायचमन, CC BY-SA 3.0

प्रेक्षणीय प्रेक्षक (पर्यटक), दुखापतींच्या आजाराच्या बाबतीत, ते प्रथमोपचार प्रदान करते, संबंधित रुग्णवाहिका सेवा, बचावकर्त्यांना कॉल आयोजित करते.

आपत्कालीन परिस्थितीत सहली (पर्यटक) गटाच्या वर्तनाचे समन्वय साधते, आपत्कालीन परिस्थितीच्या घटनेबद्दल संबंधित अधिकार्यांना सूचित करते.

याकोव्ह रॅपोपोर्ट - प्रमाणित आणि परवानाधारक टूर मार्गदर्शक याकोव्ह रॅपोपोर्ट, सीसी बाय-एसए 3.0

प्रदान केलेल्या सहल सेवांच्या गुणवत्तेबद्दल प्रेक्षणीय प्रेक्षक (पर्यटक) च्या टिप्पण्या आणि सूचनांचे विश्लेषण करते, त्यांच्या सुधारणेसाठी सूचना देते.

स्थापित अहवाल ठेवते.

2017 पासून, योग्य प्रमाणपत्राशिवाय सहली आयोजित करण्यासाठी दंड प्रदान केला गेला आहे: साठी वैयक्तिक- 25 हजार रूबल, अशा कर्मचाऱ्याला आकर्षित करणाऱ्या अधिकाऱ्यासाठी - 100 हजार रूबल आणि यासाठी कायदेशीर अस्तित्वदंड अर्धा दशलक्ष रूबल असेल. मार्गदर्शक प्रशिक्षकांच्या बेकायदेशीर क्रियाकलापांसाठी दंड 50,000 ते 1 दशलक्ष रूबल पर्यंत आहे.

माहित असणे आवश्यक आहे: पर्यटन क्षेत्रातील रशियन फेडरेशनचे कायदे आणि इतर नियामक कायदेशीर कृत्ये; नियमपर्यटन क्षेत्रातील संस्था ज्या सहली आयोजित करण्यासाठी नियम स्थापित करतात; प्रदेशाचा इतिहास, संस्कृती आणि भूगोल; इतिहास, भूगोल आणि संस्कृतीच्या संदर्भात प्रेक्षणीय स्थळे; संग्रहालये आणि सांस्कृतिक केंद्रांचे प्रदर्शन; संस्थेची तत्त्वे आणि सहली आयोजित करण्याच्या पद्धती; सहलीचा भाग म्हणून परदेशी भाषा परदेशी भाषा; व्यवसाय प्रोटोकॉल आणि शिष्टाचार; परस्पर संवादाचा सिद्धांत; सार्वजनिक बोलण्याचे तंत्र; मानसशास्त्राच्या मूलभूत गोष्टी; मार्गांवर (पादचारी, वाहतूक आणि एकत्रित, शहरी आणि शहराबाहेर) प्रेक्षणीय प्रेक्षक (पर्यटक) सह काम करण्याचे नियम; वाहतुकीवर प्रेक्षणीय प्रेक्षक (पर्यटक) साठी आचार नियम; प्रथमोपचार नियम; आपत्कालीन परिस्थितीत कृती योजना; कागदपत्रे आणि अहवाल देण्यासाठी नियम; अर्थशास्त्र आणि व्यवस्थापनाची मूलभूत तत्त्वे, कामगार संघटना; कामगार आणि स्थलांतर कायद्याची मूलभूत तत्त्वे; कामगार संरक्षण आणि अग्नि सुरक्षा नियम.

इगोर सर्गेव्ह, प्रलंबित

पात्रता आवश्यकता

मार्गदर्शक श्रेणी I:उच्च व्यावसायिक शिक्षण (मानवता) आणि पर्यटन क्षेत्रातील अतिरिक्त व्यावसायिक शिक्षण, श्रेणी II चे मार्गदर्शक म्हणून किमान 3 वर्षांचा कार्य अनुभव.
टूर मार्गदर्शक II श्रेणी:उच्च व्यावसायिक शिक्षण (मानवता) आणि पर्यटन क्षेत्रातील अतिरिक्त व्यावसायिक शिक्षण, किमान 3 वर्षे मार्गदर्शक म्हणून कामाचा अनुभव.

मार्गदर्शन:उच्च व्यावसायिक शिक्षण (मानवता) आणि कामाच्या अनुभवाची आवश्यकता सादर न करता पर्यटन क्षेत्रात अतिरिक्त व्यावसायिक शिक्षण.

स्त्रोत

12 मार्च 2012 रोजी रशियाच्या आरोग्य आणि विकास मंत्रालयाचा आदेश क्रमांक 220n
अविवाहित पात्रता मार्गदर्शकव्यवस्थापक, विशेषज्ञ आणि कर्मचारी यांची पदे. धडा " पात्रता वैशिष्ट्येपर्यटन क्षेत्रातील संस्थांच्या कर्मचाऱ्यांची पदे.

फोटो गॅलरी

उपयुक्त माहिती

टूर मार्गदर्शकाची कर्तव्ये
टूर मार्गदर्शक कसे व्हावे

शिक्षण

पर्यटन क्षेत्रासाठी कर्मचाऱ्यांना प्रशिक्षण देणाऱ्या शैक्षणिक संस्थांची माहिती फेडरल एजन्सी फॉर टुरिझमच्या वेबसाइटवर उपलब्ध आहे.

विधान बदल

2017 मध्ये, एक नवीन फेडरल कायदा"सुधारणा करण्यासाठी रशियन फेडरेशनच्या काही विधायी कृत्यांमध्ये सुधारणांचा परिचय करून कायदेशीर नियमनटूर मार्गदर्शक (मार्गदर्शक), मार्गदर्शक-अनुवादक आणि प्रशिक्षक-मार्गदर्शक यांचे क्रियाकलाप.

पर्यटन क्षेत्रातील प्रादेशिक अधिकाऱ्यांकडून प्रमाणपत्र दिले जाईल अशी तरतूद कायद्यात आहे.

नवीन नियमांनुसार, मार्गदर्शक आणि प्रशिक्षक-मार्गदर्शकांना दर तीन वर्षांनी एकदा आणि मार्गदर्शक-दुभाषिकांना दर पाच वर्षांनी एकदा प्रमाणित केले जाईल.

योग्य प्रमाणपत्राशिवाय सहल आयोजित करण्यासाठी, दंड प्रदान केला जातो: एखाद्या व्यक्तीसाठी - 25 हजार रूबल, अशा कर्मचार्‍याला आकर्षित करणार्‍या अधिकाऱ्यासाठी - 100 हजार रूबल आणि कायदेशीर घटकासाठी दंड अर्धा दशलक्ष रूबल इतका असेल. मार्गदर्शक प्रशिक्षकांच्या बेकायदेशीर क्रियाकलापांसाठी दंड 50,000 ते 1 दशलक्ष रूबल पर्यंत आहे.

I. सामान्य तरतुदी

1. पर्यटक मार्गदर्शक व्यावसायिक तांत्रिक कलाकारांच्या श्रेणीशी संबंधित आहे.

2. पूर्ण किंवा अपूर्ण असलेली व्यक्ती उच्च शिक्षण, मार्गदर्शकाच्या पात्रतेची पुष्टी करणारी परवानगी आणि सहलीच्या गटांसह काम करण्यासाठी प्रवेश.

3. पर्यटक मार्गदर्शकाच्या पदावर नियुक्ती आणि कार्यालयातून बडतर्फ करणे संस्थेच्या प्रमुखाच्या आदेशानुसार केले जाते.

4. पर्यटक मार्गदर्शक थेट एंटरप्राइझचे संचालक आणि मुख्य लेखापाल यांना अहवाल देतात. याव्यतिरिक्त सक्रिय पर्यटन व्यवस्थापकास अहवाल देतो.

5. गाईड पर्यटकांच्या एका गटासोबत त्याचे काम सुरू करतो जेव्हा ते आगमनाच्या दिवशी ट्रेनमधून भेटतात तेव्हापासून आणि सुटण्याच्या दिवशी ते ट्रेनमध्ये चढेपर्यंत गटासह काम पूर्ण करतात.

II. कामाच्या जबाबदारी

पर्यटन मार्गदर्शकाचे मुख्य कार्य सक्रिय पर्यटन क्षेत्रात कंपनीच्या विक्री केलेल्या पर्यटन उत्पादनाच्या संपूर्ण कॉम्प्लेक्सची अंमलबजावणी सुनिश्चित करणे आहे.

पर्यटन मार्गदर्शक:

6. त्याच्या मार्गाच्या दिशेने सर्वसमावेशक साहित्यिक स्थानिक इतिहास माहिती असणे आवश्यक आहे.

7. मार्गावरील भौगोलिक नकाशा, दृश्य सामग्री (फोटो, पुनरुत्पादन इ.) वापरण्यास सक्षम असणे आवश्यक आहे.

8. टूर टीमचे नेतृत्व करण्यासाठी कौशल्य असणे आवश्यक आहे. दूर करण्यासाठी आणि प्रतिबंध करण्यासाठी कारवाई करा संघर्ष परिस्थिती. गटात संघर्ष किंवा गैर-मानक परिस्थिती झाल्यास, पर्यटन व्यवस्थापकास कळवा.

9. सुरक्षा आणि वैद्यकीय प्रशिक्षणाची मूलभूत माहिती असणे आवश्यक आहे, मार्गावर प्रथमोपचार प्रदान करण्यास सक्षम असणे आवश्यक आहे.

10. गटाच्या आगमनापूर्वी हे बंधनकारक आहे: सक्रिय पर्यटन व्यवस्थापकास गटाची संपूर्ण यादी, गटातील प्रत्येक पर्यटकांच्या आगमनाचा आणि भेटीचा डेटा, शिबिराच्या ठिकाणी पर्यटकांच्या पुनर्वसनाचा डेटा, प्रत्येक पर्यटकासाठी स्मृतिचिन्ह, विमा कंपनीकडून माहिती पत्रके, प्रश्नावली.

11. आगमनाच्या दिवशी पर्यटकांना भेटले पाहिजे आणि दौरा सुरू होण्यापूर्वी एक गट तयार केला पाहिजे. ट्रेनच्या गाडीजवळ आणि बसमध्ये चढण्यापूर्वी समूह गोळा करताना, त्याने पर्यटकांचा रोल कॉल केला पाहिजे. कोणत्याही पर्यटकांच्या अनुपस्थितीत, ताबडतोब एंटरप्राइझच्या व्यवस्थापक किंवा संचालकांना कळवा. दौर्‍यावर येणार्‍या गटांचे एकाच ठिकाणी (रेल्वे स्टेशन इ.) मुक्काम करताना आणि टूरवरून निघताना, मार्गदर्शकाचे प्राधान्य दौऱ्यावर येणार्‍या गटाकडे असते.

12. दौऱ्याच्या पहिल्या दिवशी गट मार्गावर जाण्यापूर्वी, माउंटन-फॉरेस्ट झोनमध्ये सुरक्षा ब्रीफिंग आयोजित करणे बंधनकारक आहे. दररोज, मार्गावर जाण्यापूर्वी, प्रत्येक पर्यटकाकडून स्वाक्षरी स्वीकारण्यासाठी, “सेफ्टी जर्नल” मधील मार्गावरील सुरक्षिततेच्या सावधगिरीबद्दल त्याची ओळख.

13. गट प्रथमोपचार किटच्या स्थितीचे निरीक्षण करणे, मार्गासाठी प्रथमोपचार किटची पूर्तता करण्याच्या गरजेबद्दल व्यवस्थापकास सूचित करणे बंधनकारक आहे.

14. यादीनुसार निवास सुविधांमध्ये गटाच्या निवासस्थानावर नियंत्रण ठेवण्यास बांधील आहे, निवासस्थानावरील जेवणाची वेळ, मेनू आणि जेवणाची गुणवत्ता नियंत्रित करा. कोरड्या वापराच्या बाबतीत मार्गावर सोल्डरिंग, आगाऊ अन्न मिळवा, त्यांना गटामध्ये वितरित करा. मार्गावरील वाहतूक सेवांच्या कामावर नियंत्रण ठेवा, वाहतुकीच्या वेळेवर पुरवठ्याचा मागोवा घ्या.

15. Obyazan (कायमचे आणि शक्य असल्यास चोवीस तास) मोबाइल संप्रेषणाद्वारे कार्यालयाच्या संपर्कात रहा.

16. मार्गावर विमा उतरवला पाहिजे. मार्गदर्शकाचा विमा कंपनीने वैयक्तिकरित्या विमा उतरवला पाहिजे किंवा विमा कार्य व्यवस्थापकाकडे हस्तांतरित केले पाहिजे.

17. अधिकृत आणि पालन करण्यास बांधील व्यापार रहस्य, कामगार शिस्त.

18. उच्च नैतिक वैयक्तिक गुण असले पाहिजेत, सार्वभौमिक नैतिकतेच्या तत्त्वांनुसार मार्गदर्शन केले पाहिजे, वर्तनाची संस्कृती असावी.

III. अधिकार

पर्यटक मार्गदर्शकाला हे अधिकार आहेत:

1. व्यवस्थापनाच्या विचारार्थ कामात सुधारणा करण्यासाठी प्रस्ताव सादर करा.

2. अधिकृत कर्तव्ये पार पाडण्यासाठी आवश्यक संस्थात्मक आणि तांत्रिक परिस्थिती आणि स्थापित दस्तऐवजांची अंमलबजावणी सुनिश्चित करण्यासाठी व्यवस्थापन आवश्यक आहे.

3. कराराच्या संबंधांनुसार प्रवासी सेवांच्या विक्रीसाठी भागीदारांनी नियमांचे पालन करणे आवश्यक आहे.

IV. एक जबाबदारी

टूर मार्गदर्शक यासाठी जबाबदार आहे:

1. या नोकरीच्या वर्णनाद्वारे प्रदान केलेल्या त्यांच्या अधिकृत कर्तव्यांची पूर्तता न केल्याबद्दल - युक्रेनच्या सध्याच्या कामगार कायद्याने स्थापित केलेल्या मर्यादेत.

2. त्यांच्या क्रियाकलापांच्या दरम्यान केलेल्या गुन्ह्यांसाठी - युक्रेनच्या सध्याच्या प्रशासकीय, गुन्हेगारी आणि नागरी कायद्याद्वारे स्थापित केलेल्या मर्यादेत. या मार्गावरील पर्यटकांच्या जीवनाची आणि आरोग्याची संपूर्ण वैयक्तिक जबाबदारी पर्यटक मार्गदर्शकाची असते.

3. युक्रेनच्या सध्याच्या कामगार कायद्याने स्थापित केलेल्या मर्यादेत - त्यांच्या गटातील पर्यटकांसह, एखाद्या संस्थेला (मार्गावरील निवास सुविधा, वाहने) भौतिक नुकसान केल्याबद्दल.