विभागात संवाद कसा साधायचा. आम्ही संभाव्य नियोक्त्याशी फोनवर संवाद साधतो. शोध फोन कॉलचे विश्लेषण करण्यासाठी चेकलिस्ट

एखाद्या संस्थेला (फर्म) कॉल करण्यापूर्वी, स्वतःसाठी निश्चित करा:

• कॉलचा उद्देश
• कॉल सामग्री,
• तुम्हाला ज्या प्रश्नांची उत्तरे हवी आहेत ते तयार करा
• नियोक्त्याने विचारलेल्या प्रश्नांची उत्तरे तयार करा,
• शक्य असल्यास, आपल्या भावी संभाषणकर्त्याचे स्थान आणि पूर्ण नाव शोधा,
• तुम्हाला काही लिहायचे असल्यास कागद आणि पेन तयार ठेवा.
• तुमचा सीव्ही आणि जॉब पोस्टिंग तुमच्या समोर ठेवा.

टेलिफोन चर्चा

लक्षात ठेवा की आपण पाहिले नाही, आणि कॉलिंग कार्डते बनते कायतू बोल आणि कसेतू बोल.

• "कोण बोलत आहे?" या प्रश्नासह संभाषण सुरू करू नका, परंतु तुम्ही तेथे आला आहात का ते तपासा.
• तुमचा परिचय द्या आणि तुमच्या कॉलचा उद्देश सांगा.
• हसा. ओळीच्या दुसऱ्या टोकावरील व्यक्तीला तुमच्या आवाजाच्या स्वरात हे जाणवते.
• कमी ऐकूनही ओरडू नका - यामुळे संप्रेषण सुधारणार नाही.
• तुमचे शब्द स्पष्टपणे बोला.
• संभाषणकर्त्याला वाक्याच्या मध्यभागी कधीही व्यत्यय आणू नका, त्याला विचार पूर्ण करू द्या.
• सलग अनेक प्रश्न विचारू नका, उत्तर ऐकण्यासाठी विराम द्या.
• तुमचे प्रश्न स्पष्ट आणि छोटे असावेत.
• तुम्हाला काही समजले नसेल किंवा ऐकू येत नसेल, तर इंटरलोक्यूटरला माहिती पुन्हा सांगण्यास किंवा स्पष्ट करण्यास सांगा.
• अपॉईंटमेंट घेताना, फोनवर एकाच वेळी सर्व प्रश्न सोडवण्याचा प्रयत्न करू नका.
• तुमच्या संभाषणकर्त्याने काय लक्षात ठेवले पाहिजे ते पुन्हा करा (मीटिंगची तारीख, फोन नंबर, पूर्ण नाव इ.)

वाटाघाटींचे अल्गोरिदम

व्यावसायिक टेलिफोन संभाषणाचा आदर्श तीन मिनिटांचा आहे. या काळात आपण हे करणे आवश्यक आहे:

• कंपनीच्या कर्मचाऱ्याला अभिवादन करा,
• तुमचा परिचय करून द्या (पूर्ण नाव, स्वारस्य असलेली रिक्त जागा, शिक्षण, पात्रता, विशिष्टतेमध्ये कामाचा सराव, क्षमता इ.)
• फर्मसाठी काम करण्यात स्वारस्य दाखवा.
• जर उत्तर "होय" असेल तर, मीटिंगची तारीख आणि वेळ यावर सहमत व्हा, "नाही" - माहितीची काळजी घ्या: नजीकच्या भविष्यात संभाव्य काम, विशिष्टतेमध्ये काम करू नका इ.
• आपल्या वेळेबद्दल कृतज्ञता व्यक्त करा.

तुमचे शोध कॉल संभाषण साधारणपणे पाच टप्प्यात विभागले जाऊ शकते:

पहिला टप्पा म्हणजे नाव शोधणे

या टप्प्यावर, कामगारांच्या स्वागतासाठी या संस्थेमध्ये कोण जबाबदार आहे हे शोधणे आवश्यक आहे आणि त्याचे आडनाव, नाव आणि आश्रयस्थान शोधण्याची खात्री करा. यामुळे तुम्हाला एकाच वेळी अनेक फायदे मिळतील.

• पहिल्याने, तुमचा प्रश्न सोडवू शकत नसलेल्या व्यक्तीशी बोलण्यात तुमचा वेळ वाया जाणार नाही, परंतु तुम्ही योग्य व्यक्तीला नोकरीच्या शक्यतेबद्दल लगेच विचारू शकता.
• दुसरे म्हणजेयोग्य व्यक्तीला नावाने संबोधित करून, आपण त्वरित संप्रेषणासाठी अनुकूल वातावरण तयार कराल, मानसिक अंतर कमी करा.
• तिसर्यांदा, तुम्ही ताबडतोब गंभीर हेतूंसह एक सुव्यवस्थित व्यक्ती म्हणून स्वतःची अनुकूल छाप निर्माण कराल.

दुसरा टप्पा - "अडथळ्यावर मात करणे"

आपल्याला आवश्यक असलेल्या व्यक्तीशी संभाषण करण्याची खात्री करा. तुम्ही नोकरीच्या संधीसाठी जबाबदार नसलेल्या एखाद्याला विचारल्यास, तुम्हाला नकार मिळण्याची शक्यता आहे आणि असे गृहीत धरले जाईल की संस्थेकडे तुमच्यासाठी कोणतीही रिक्त पदे नाहीत. जर त्यांनी तुम्हाला विचारले की तुम्ही कोणत्या समस्येबद्दल कॉल करत आहात, तर तुम्ही स्वतःला हे उत्तर देण्यापुरते मर्यादित करू शकता की तुम्हाला कामावर घेण्याबद्दल बोलायचे आहे, परंतु तुम्हाला ज्याची गरज आहे त्यासह. दुसर्‍या व्यक्तीशी बोलण्यास सहमती दर्शवू नका. आपल्याला आवश्यक असलेली व्यक्ती उपलब्ध नसल्यास, तो केव्हा दिसेल ते शोधा आणि योग्य वेळी परत कॉल करा.

तिसरा टप्पा - "स्वतःला सादर करणे"

संपर्क करून योग्य व्यक्ती, त्याचे नाव आणि आश्रयस्थान निर्दिष्ट करा आणि त्यांच्या उच्चारणात चूक करू नका: तो नाराज होऊ शकतो. मग त्याच्याशी तुमची ओळख करून द्या आणि तुमचे "होममेड" सादर करा. तो असावा लहान संदेशतुमच्या कामाबद्दल आणि वैयक्तिक गुणांबद्दल, अनुभव, पात्रता, कौशल्ये, क्षमतांबद्दल. तुम्ही तुमच्या क्षमतांना कमी लेखू नये, कारण. तुमचे ध्येय योग्य व्यक्तीला प्रभावित करणे आहे, नम्र व्यक्तीला नाही. तुमचे सादरीकरण खूप लांब नसावे, परंतु मनोरंजक आणि लक्ष वेधून घेणारे असावे. आपण कॉलचे कारण स्पष्ट केले पाहिजे - या संस्थेत काम करण्याची इच्छा.

चौथा टप्पा म्हणजे संभाषण चालू ठेवणे

आपण आपले संभाषण अशा प्रकारे तयार केले पाहिजे की इंटरलोक्यूटरला ते त्वरित "कर्ल" करण्याची संधी मिळणार नाही. उदाहरणार्थ, तुमच्यासाठी एखादे काम उपलब्ध आहे का हे तुम्हाला जाणून घ्यायचे आहे असे तुम्ही म्हणाल, तर तुम्ही सहजपणे "नाही" म्हणू शकता आणि हँग अप करू शकता. जर तुम्ही या फॉर्ममध्ये तीच गोष्ट म्हणाल: "मला तुमच्याकडे यायला आवडेल आणि तुमच्याकडे आता किंवा भविष्यात रिक्त पदे आहेत की नाही याबद्दल बोलू इच्छितो," तर संवादकर्त्याला उत्तर देणे अधिक कठीण होईल. लहान "नाही". त्याला, बहुधा, एंटरप्राइझच्या संभाव्यतेबद्दल विचार करावा लागेल आणि संभाषण सुरू ठेवण्याची ही एक संधी आहे. म्हणून, संभाषणकर्त्यावर दबाव आणू नका, परंतु त्याला संभाषण संपवण्याची संधी देऊ नका.

जर मीटिंगला संमती दिली नाही तर साध्य करण्याचा प्रयत्न करा, तर भविष्यात संस्थेत रिक्त जागा असल्यास तुमच्या बायोडाटा किंवा इतर कागदपत्रांच्या प्रती तुमच्या डेटासह आणण्यासाठी किंवा संवादकर्त्याला पाठवण्याची किमान संमती द्या. . तुमच्या दस्तऐवजांचे पुनरावलोकन केले गेले आहे की नाही हे शोधण्यासाठी तुम्ही पुन्हा कॉल करा, हे केव्हा करता येईल ते शोधा. मुलाखत घेणार्‍याला इतर समान संस्थांमधील रिक्त पदांबद्दल माहिती आहे का ते देखील विचारा.

पाचवा टप्पा - संभाषणाचा सकारात्मक शेवट

परिणामाची पर्वा न करता संभाषण नम्रपणे आणि सकारात्मकतेने समाप्त करणे फार महत्वाचे आहे. तुमच्यावर घालवलेल्या वेळेबद्दल आणि मदतीसाठी संभाषणकर्त्याचे आभार मानण्याचे सुनिश्चित करा. जर इंटरलोक्यूटरने तुमची कागदपत्रे पाहण्यास सहमती दर्शविली असेल तर ते शक्य तितक्या लवकर त्याच्याकडे द्या. ही कागदपत्रे व्यक्तिशः देणे शक्य नसल्यास, त्यांना थोडक्यात द्या कव्हर लेटर, ज्यामध्ये तुमचे आडनाव सूचित करा आणि तुमचा संदर्भ घ्या दूरध्वनी संभाषण.

जर तुम्हाला यासाठी संमती मिळाली नसेल, तर काही काळानंतर - एक किंवा दोन महिन्यांनंतर पुन्हा कॉल करण्याची परवानगी घ्या. हे नाकारले जाण्याची शक्यता नाही, आणि तुम्हाला दुसऱ्या कॉलवर तुम्ही रिक्त पदांबद्दल आधीच बोलले आहे हे नमूद करण्याची संधी मिळेल.

झालेल्या संभाषणाचे विश्लेषण करणे, सर्व आवश्यकता तुम्ही पूर्ण केल्या आहेत की नाही हे तपासणे, तुम्ही काय यशस्वी झालात आणि काय करण्यात अयशस्वी झालात, संवादक कसे वागले, इत्यादी तपासणे खूप महत्वाचे आहे. शोध कॉल्स मानसिकदृष्ट्या खूप कठीण आहेत, परंतु म्हणूनच ते तुमचे फोन कौशल्य चांगले प्रशिक्षित करतात. आपण विशेषतः काही "प्रशिक्षण" कॉल केल्यास ते छान होईल.

"मी कामासाठी कॉल करत आहे..." ओळखीचा वाटतोय? जाहिरातींद्वारे काम शोधणार्‍या सर्व नोकरी शोधणार्‍यांसाठी हा तिचा किंवा तिच्यासारखाच एक वाक्यांश आहे.

नियोक्त्याशी प्रथम टेलिफोन संभाषण खूप महत्वाचे आहे. तुम्‍हाला मुलाखतीसाठी आमंत्रित करण्‍यात आले आहे की नाही हे तुमच्‍या इम्प्रेशनवरून ठरेल.

जर तुम्ही उत्तरांमध्ये गोंधळलात तर, जागेच्या बाहेर बोला इ.

फोनवर संभाव्य नियोक्त्याशी कसे बोलावे

संभाषण "फ्लंक" करण्याचा हा एक निश्चित मार्ग आहे.

हे होऊ नये म्हणून, खात्यात घेणे आवश्यक आहे प्रथमच नियोक्त्याशी बोलत असताना लक्षात ठेवण्याच्या आठ महत्त्वाच्या गोष्टी:

1. तुम्हाला संभाषणकर्त्याला अभिवादन करण्याची आणि स्वतःची ओळख करून देण्याची आवश्यकता आहे.

   त्याच वेळी, तुम्ही ज्या रिक्त पदासाठी अर्ज करत आहात आणि माहितीचा स्रोत सूचित करा ज्यावरून तुम्हाला रिक्त पदाबद्दल माहिती मिळाली. नोकरीसाठी अर्ज नक्की करा! लक्षात ठेवा की एक नियोक्ता अनेक रिक्त पदांची सूची असलेल्या अनेक जाहिराती पोस्ट करू शकतो.

2. संभाव्य प्रश्नासाठी: "तुम्ही काय केले?"कोणत्याही परिस्थितीत उत्तर देऊ नका: “कोण, मी?

   काम केले." सहमत, खूप मजेदार!? हा उत्तर पर्याय, नियमानुसार, प्रवेश-स्तरीय पदांसाठी (विक्री करणारे, कामगार), 18 ते 25 वर्षे वयोगटातील अर्जदारांसाठी वैशिष्ट्यपूर्ण आहे. परंतु हे हेवा करण्यायोग्य नियमिततेसह पुनरावृत्ती होते.

3. अभिवादनानंतर, तुम्हाला हे विचारण्याची गरज नाही: "तुमच्या आवश्यकता काय आहेत?" ते अधिक योग्य असेल: काय काम आहे?कोणत्या जबाबदाऱ्या पूर्ण कराव्या लागतील? अशा प्रकारे, आपण त्वरित आपली व्यावसायिकता दर्शवा.

   तुम्ही पात्र आहात की नाही हे एखाद्या नियोक्त्याला जाणून घ्यायचे असल्यास आवश्यक आवश्यकतातो तुम्हाला त्याबद्दल विचारेल.

4. वर नमूद केलेल्या सुरुवातीच्या प्रश्नांनंतर ते योग्य आहे संबंधित काही महत्त्वाचे अतिरिक्त मुद्दे स्पष्ट करतील भविष्यातील काम (शेड्यूल, मजुरीआणि इ.).

   फक्त खूप प्रश्न विचारू नका! खरोखर काय महत्वाचे आहे तेच विचारा. असंख्य आणि क्षुल्लक प्रश्न नकारात्मक छाप सोडतात.
   लक्षात ठेवा की तुमचे प्रश्न तुमच्या प्रतिमेचा एक भाग आहेत आणि त्यातील एक महत्त्वाचे प्रश्न आहेत. संभाषणाचा मुख्य उद्देश म्हणजे मुलाखतीचे आमंत्रण मिळणे.

   अनेकजण याला लगेच नोकरी मिळवण्याची संधी मानतात. हे फार क्वचितच घडते! पुन्हा, तुमचे ध्येय मुलाखत घेणे किंवा कमीतकमी, तुमच्या रेझ्युमेसाठी विनंती करणे हे आहे.

5. इंटरलोक्यूटरमध्ये व्यत्यय आणू नका.

   हे असभ्य आहे आणि निराशाजनक छाप पाडते. या प्रकरणात, संभाषण त्वरीत समाप्त करण्याची इच्छा आहे आणि आपल्या प्रभावी कार्य अनुभवाचे तपशील शोधू नयेत.

6. हातात पेन आणि नोटपॅड ठेवा.

   संभाषणात, संभाषण जसजसे पुढे जाईल तसतसे नोट्स घेणे जवळजवळ नेहमीच आवश्यक होते. आणि जर तुम्हाला मुलाखतीसाठी आमंत्रित केले असेल, तर तुम्हाला सर्व संपर्क माहिती लिहावी लागेल. पुन्हा विचारणे आणि प्राप्त माहिती लक्षात ठेवण्याचा दयनीय प्रयत्न केल्याने, आपण अत्यंत प्रतिकूल छाप पाडता.

   आणि, जेव्हा तुम्ही कॉल करता, तुम्हाला फोन नंबर आणि त्याचे आडनाव, नाव आणि आश्रयदाते देऊन दुसर्‍या तज्ञाकडे रीडायरेक्ट केले जाते, तर हा डेटा उघडपणे लक्षात ठेवणे जवळजवळ अशक्य होईल. आणि परत कॉल करणे आणि स्पष्टीकरण देणे हे आपल्या प्रतिमेला जोरदार धक्का आहे.

   आणि जर आपण नामित फोनवर कॉल केला आणि इंटरलोक्यूटरचे नाव विकृत केले तर ...

7. नियोक्ता प्रश्नांची उत्तरे देण्यासाठी तयार रहा. "त्याने काही फरक पडतो का?", "मला या विषयावर बोलायचे नाही" यासारखी वाक्ये तुमच्या संभाषणाची परिणामकारकता संपुष्टात आणतात.
   तसेच, सर्वकाही सुलभ ठेवा. आवश्यक कागदपत्रे(रेझ्युमे, डिप्लोमा, प्रमाणपत्रे इ.).

   तुम्ही प्रश्नांची उत्तरे जितक्या स्पष्टपणे आणि संकोच न करता द्याल तितकी नियोक्त्याची चांगली छाप पडेल. आणि, म्हणूनच, तुम्हाला मुलाखतीत अधिक संधी मिळतील.

8. लक्षात ठेवा की तुम्हाला नियोक्त्याशी पहिल्या टेलिफोन संभाषणाची तयारी करणे आवश्यक आहे. कंपनीची माहिती हाताशी ठेवून आणि फर्मच्या इतिहासातील किंवा सद्य स्थितीतील काही चांगल्या बाबींचा उल्लेख करून, तुम्ही अनुकूल छाप सोडून स्वतःला अनुकूलपणे स्थापित कराल.

   आणि, काहीवेळा, आणि कंपनी-नियोक्ता किंवा तुम्हाला स्वारस्य असलेल्या रिक्त जागांबद्दल अधिक माहिती प्राप्त झाली आहे, जी तुम्ही नंतरच्या मुलाखतीदरम्यान यशस्वीरित्या वापरू शकता.

   योग्य वेळी आणि ठिकाणी नमूद केलेली योग्य तथ्ये अनेक दरवाजे उघडू शकतात. वापर करा!

9. तसेच, हे असूनही, दूरध्वनी संपर्क विसरू नका जलद पद्धतमाहिती प्राप्त करणे आणि प्रदान करणे, त्याच्या कमतरता आहेत.

   समोरासमोर संप्रेषणाच्या शक्यतेशिवाय, टेलिफोन संप्रेषणादरम्यान केवळ शब्द, आवाज आणि स्वराचे मूल्यमापन केले जाऊ शकते.

आणि फोनद्वारे नियोक्त्याशी संप्रेषण करताना हे देखील विचारात घेतले पाहिजे!

• फोनवर बोलत असताना लय न गमावता आणि बडबड न करता मोजलेल्या पद्धतीने बोलण्याचा प्रयत्न करा.

  कारण तुमचा संवादक, वेगवान भाषण ऐकत आहे, फक्त समजत नाही आणि बरेच काही समजत नाही.

• जेव्हा तुम्ही नोकरीच्या शोधात फोनवर कॉल करता, तेव्हा कदाचित हा तुमचा पहिला कॉल नसेल आणि कुठेतरी तुम्हाला आधीच नकार दिला गेला असेल. तुम्हाला राग, किंवा कदाचित थकवा, राग किंवा निराशा वाटते.

  आणि पुढच्या वेळी तुम्ही कॉल कराल तेव्हा या भावना तुमच्या आवाजात दिसून येतील. आपण थोडा आराम केला पाहिजे, स्विच करा. आणि जेव्हा मूड स्थिर स्थितीत येतो, तेव्हा तुम्ही पुढील कॉल करू शकता.

• पुढचा त्रास दूरध्वनी संप्रेषण- एक अतिशय औपचारिक आवाज. कधीकधी, महत्त्वाच्या फोन कॉलसह, उत्साह लपवून, आम्ही, स्वतःकडे लक्ष न देता, कोरड्या, तणावपूर्ण टोनवर स्विच करतो.

  हे केले जाऊ शकत नाही, कारण अशा प्रकारे बोलणारी व्यक्ती क्वचितच सहानुभूती निर्माण करते. सल्ला मागील परिच्छेदाप्रमाणेच आहे - विचलित व्हा, सकारात्मक उर्जेने रिचार्ज करा आणि त्यानंतरच पुढील कॉल करा.

  तसे, त्यांच्या हृदयातील काही लोक फोनला थोडे घाबरतात, म्हणून त्यांच्या आवाजातील तणाव, विसंगत बोलणे त्यांच्याबरोबर असेल, त्यांनी कितीही प्रयत्न केले तरीही. या प्रकरणात, केवळ सराव मदत करू शकतो - अधिक वेळा कॉल करा, संवाद साधा, आपल्या भीतीवर मात करा.

फोन कॉलचे फायदे:

v तुमचा फोन तुम्हाला परवानगी देतो अल्पकालीनअनेक उपक्रमांना कॉल करा आणि रिक्त पदांबद्दल शोधा;

फोनच्या कुशल वापराने, जरी तो आधीच व्यस्त असला तरीही, आपण इतर उपयुक्त माहिती मिळवू शकता;

टेलिफोन संभाषणात, उमेदवाराला त्यांचे सकारात्मक पैलू सादर करण्याची आणि तयार करण्याची संधी मिळते चांगली छापमाझ्याबद्दल.

फोनवर बोलण्यासाठी काही नियमांची आवश्यकता असते:

बोलण्यापूर्वी तुम्ही फोनवर दिलेली माहिती काळजीपूर्वक विचारात घेणे इष्ट आहे.

2. प्रथम तुम्हाला तुमची ओळख करून द्यावी लागेल, तुमच्या कॉलचे कारण स्पष्टपणे सांगा आणि नोकरीसाठी वाटाघाटी करण्यासाठी अधिकृत कंपनी प्रतिनिधीशी लिंक मागवा.

नियोक्तासह पहिला फोन कॉल?

आपण फोनवर बोलत असल्यास, आपण हे लक्षात ठेवले पाहिजे की संपर्क व्यक्ती आपल्याला पाहू शकत नाही, म्हणून आपली प्रतिमा तयार करण्यासाठी आपल्या भाषणाची शुद्धता आणि सौजन्य विशेषतः महत्वाचे आहे.

चौथा

फोनवर पटकन बोलू नका. तुमचे शिक्षण, पात्रता, अनुभव, कौशल्ये, वैयक्तिक गुण आणि आवडी यांचे थोडक्यात वर्णन करा.

नियोक्त्याचे स्वारस्य प्राप्त केल्यानंतर, त्याला मीटिंगसाठी विचारा, त्याला तुमचा रेझ्युमे पाठवण्यासाठी आमंत्रित करा.

6. तुम्ही संभाषण संपवता तेव्हा, वाटाघाटी कशा संपल्या, ते भविष्यात भेटतील की नाही किंवा तुम्हाला फोन कॉलची गरज आहे का हे तुम्ही स्पष्टपणे समजून घेतले पाहिजे.

7. लक्षात ठेवा की प्रत्येक फोन कॉलसह, सभ्य व्यवसाय तुमची चांगली छाप पाडण्यास मदत करेल. तुम्ही तुमच्या वेळेत ज्या व्यक्तीशी बोललात त्याबद्दल धन्यवाद.

नियमांचे घटक.

सारांशतुमची पहिली छाप आहे.

उत्तम प्रकारे डिझाइन केलेला आणि सुशोभित केलेला रेझ्युमे तुमची व्यावसायिक क्षमता आणि तुमच्या क्षमतेवरचा विश्वास सिद्ध करतो.

रेझ्युमेचा मुख्य उद्देश- तुमच्या नियोक्त्याला तुमच्याशी भेटायचे आहे याची खात्री करा. कोणत्याही चांगल्या जीवनाच्या अग्रभागी, ते आपल्या स्वतःच्या यशाचे आणि कर्तृत्वाचे सादरीकरण असले पाहिजे.

⇐ मागील6789101112131415पुढील ⇒

| | वैयक्तिक माहितीचे संरक्षण

तुम्ही जे शोधत होता ते सापडले नाही? शोध वापरा:

हे देखील वाचा:

नोकरीची जाहिरात कशी म्हणायची?

तुम्हाला नोकरीच्या साइटवर पोस्ट केलेल्या नोकरीमध्ये स्वारस्य आहे.

• ताबडतोब एक सारांश पाठवा आणि 15-20 मिनिटांत परत कॉल करा;
• अधिक माहितीसाठी कंपनीला त्वरित कॉल करा.

जर तुम्हाला खरोखर ही नोकरी मिळवायची असेल तर एक मार्ग किंवा दुसरा, नियोक्ताच्या प्रतिनिधीला कॉल करणे अपरिहार्य आहे.

सक्रिय नोकरी शोधणाऱ्याचा नेहमी निष्क्रिय नोकरी शोधणाऱ्यापेक्षा फायदा असतो.

म्हणून, नोकरीच्या जाहिरातीवर कॉल करणे हे कामाच्या ठिकाणी जाण्यासाठी एक अनिवार्य पाऊल आहे.

हे पाऊल योग्यरित्या कसे घ्यावे? चला दोन्ही पर्यायांचा विचार करूया.

पर्याय 1. रेझ्युमे पाठवल्यानंतर कॉल करा.

जर नोकरीच्या जाहिरातीमध्ये कंपनी, रिक्त जागा, कामाच्या परिस्थिती आणि मोबदला याबद्दल संपूर्ण माहिती दिली असेल तर हा पर्याय स्वीकार्य आहे.

अर्जदारास प्राप्त करण्याची आवश्यकता नाही अतिरिक्त माहिती, तो सक्रियपणे प्रश्नातील स्थान मिळविण्यास तयार आहे.

कॉल उद्देश:

• तुम्हाला रेझ्युमे मिळाला आहे की नाही हे स्पष्ट करा;
• रिक्त पदाची प्रासंगिकता शोधा. असे घडते की नियोक्ते संभाव्यपणे ओळखल्या जाणार्‍या पदासाठी उमेदवारांचा डेटाबेस तयार करतात, अशा परिस्थितीत निष्क्रीय बिनधास्त शोध घेतला जातो.

  जर रिक्त जागा गरम असेल, तर भर्तीकर्ता त्वरित मुलाखतीसाठी योग्य आणि सक्रिय अर्जदारास आमंत्रित करेल;

• रिक्रूटरकडून स्वतःच रेझ्युमेकडे अतिरिक्त लक्ष द्या (नियुक्तकर्ता निष्काळजीपणे रेझ्युमेचे पुनरावलोकन करू शकणार नाही, कारण अर्जदार टेलिफोन संभाषणादरम्यान त्याच्या प्रतिक्रियेची वाट पाहत आहे);
• समोरासमोर मुलाखतीसाठी आमंत्रण प्राप्त करा.

पर्याय 2. रेझ्युमे पाठवण्यापूर्वी कॉल करा.

रिक्त जागेबद्दलची माहिती अर्जदारास स्वारस्य आहे, परंतु व्यक्तीने आपला बायोडाटा पाठवण्यापूर्वी काही माहिती स्पष्ट करणे आवश्यक आहे.

• रिक्त जागेची प्रासंगिकता स्पष्ट करा (गरम किंवा संभाव्य);
• शोधण्यासाठी स्पष्ट करणारे प्रश्न विचारा: एंटरप्राइझचे नाव (जर सूचित केले नसेल), कामाच्या ठिकाणाचे स्थान, स्तर आणि मोबदल्याची प्रणाली ( अधिकृत पगार, बोनस, प्रीमियम), भरपाई पॅकेजची उपलब्धता आणि मात्रा इ.

नोकरी शोधणाऱ्याच्या फोन कॉलचे उदाहरण

पारंपारिकपणे, संपूर्ण टेलिफोन संभाषण 6 टप्प्यात विभागले जाऊ शकते:

1. ग्रीटिंग: "शुभ दुपार / नमस्कार."

त्याच वेळी, अर्जदाराच्या चेहऱ्यावर हलके हसू येऊ द्या, ते आवाजाला इच्छित टिंबर देईल.

2. कॉलच्या उद्देशाबद्दल संदेश: “माझे नाव इव्हानोव्ह इव्हान आहे.

मी तुम्हाला विक्री व्यवस्थापक पदासाठी कॉल करत आहे. या प्रश्नासाठी तुम्ही मला 10 मिनिटे देऊ शकता का?"

इंटरलोक्यूटर आता तुमच्याशी बोलू शकेल की नाही हे ठरवणे नेहमीच योग्य आहे. जर तो व्यस्त असेल तर त्याला कधी बोलावता येईल ते विचारा आणि व्यवस्थेची अचूक वेळ ठेवण्याची खात्री करा.

3. तुमच्या प्रश्नांची उत्तरे मिळवणे.

पर्याय क्रमांक १ सह: “मला हे स्पष्ट करायचे आहे की तुम्हाला माझा रेझ्युमे मिळाला आहे का?

मी ते ईमेल पत्त्यावर पाठवले ... (पाठवणार्‍याच्या पत्त्याचे नाव) 20 मिनिटांपूर्वी ... ".

अशी कार्य परिस्थिती असते जेव्हा साइटवरून रेझ्युमे प्राप्तकर्त्याचा पत्ता एका व्यक्तीद्वारे दर्शविला जातो आणि रिक्त जागा बंद करण्यासाठी जबाबदार असलेल्या व्यक्तीचा फोन नंबर दुसर्याद्वारे दर्शविला जातो. या प्रकरणात, सारांश फक्त तांत्रिकदृष्ट्या गमावला जाऊ शकतो. हे करण्यासाठी, रेझ्युमे पाठवण्याचा पत्ता निर्दिष्ट करा.

पर्याय क्रमांक २ सह: "मला विक्री व्यवस्थापकाच्या रिक्त जागेत रस होता, परंतु माझा रेझ्युमे पाठवण्यापूर्वी, मला काही तपशील स्पष्ट करायचे आहेत ..."

4. नियोक्त्याच्या प्रतिनिधीच्या प्रश्नांची उत्तरे: "जर तुम्हाला आमच्या मुलाखतीपूर्वी काही माहितीमध्ये स्वारस्य असेल, तर मी आता तुम्हाला ती देण्यास तयार आहे ..."

5. वैयक्तिक भेटीची चर्चा (मुलाखत): “मी उद्या 16:00 वाजता मुलाखतीसाठी येण्यास तयार आहे. मी तुला कसा शोधू?"

6. निरोप: “तुमच्या वेळेबद्दल धन्यवाद.

कामाबद्दल फोन करताना काय करावे आणि काय करू नये

पुन्हा भेटू!"

स्टेज 3, 4, 5 अदलाबदल आणि एकमेकांमध्ये वेज केले जाऊ शकतात. या घडामोडींसाठी तुम्हाला तयार राहावे लागेल. दूरध्वनी संभाषणांची गतिशीलता आणि त्यांचे परिणाम देखील संभाषणकर्त्यावर अवलंबून असतात.

सक्रिय संवादक.ज्या व्यक्तीला कॉलचे कारण कळते तो लगेचच संभाषणात पुढाकार घेतो, संवादात प्रामाणिक स्वारस्य दाखवतो. तो वाटाघाटीच्या चौथ्या टप्प्यावर सक्रियपणे काम करत आहे आणि वैयक्तिक बैठकीच्या आमंत्रणावर जाण्यासाठी त्वरित तयार आहे.

अर्जदाराने गोंधळून जाऊ नये आणि त्यांच्या प्रश्नांवर चर्चा करण्यासाठी आणि त्यांना उत्तरे मिळवण्याच्या दिशेने संवाद साधावा. शेवटी, असे होऊ शकते की काही अटी अर्जदारास अनुरूप नाहीत.

या प्रकरणात, त्यांना फोनवर स्पष्ट करणे चांगले आहे आणि अयशस्वी वैयक्तिक मीटिंगमध्ये वेळ किंवा शक्ती वाया घालवू नका.

निष्क्रीय संवादक.अर्जदाराच्या कॉलचा उद्देश शोधणारा कर्मचारी त्यात रस दाखवत नाही.

तो आळशीपणे आणि अनिच्छेने प्रश्नांची उत्तरे देतो, नकारात्मक स्वर (चिडचिड, असंतोष) त्याच्या आवाजात घसरू शकतो. या प्रकरणात, अर्जदाराने पुढाकार घेणे आवश्यक आहे. कॉलच्या तयारीसाठी त्याला विचारायचे असलेल्या प्रश्नांची यादी असणे चांगले आहे. धैर्याने आणि आत्मविश्वासाने स्टेज क्रमांक 3 वर जाणे आणि वैकल्पिकरित्या सर्व मुख्य प्रश्न विचारणे, आवश्यक असल्यास स्पष्ट करणे, त्यांच्या संपूर्ण उत्तराची प्रतीक्षा करणे फायदेशीर आहे.

अशी प्रकरणे आहेत जेव्हा नियोक्ताचा प्रतिनिधी इतका निष्क्रीय असतो की अर्जदारासाठी फक्त त्याला निरोप देणे आणि संभाव्य मनोरंजक नोकऱ्यांच्या सूचीमधून या नियोक्त्याला हटवणे बाकी असते.

अनोळखी नंबरवरून कॉल करा कालावधीजेव्हा आपण लांब आणि कठोर दिसत आहात नवीन नोकरीसंमिश्र भावना निर्माण करतात. एकीकडे, तुमची उमेदवारी लक्षात आली आणि कॉलसाठी पुरेसे आश्वासक मानले गेले हा आनंद आहे. दुसरीकडे, संभाव्य नियोक्त्याच्या प्रश्नांची चुकीची उत्तरे देण्याची चिंता आणि भीती वाढू लागते. कसे वागावे, कसे बोलावे आणि काय बोलावे - यावर आज चर्चा केली जाईल.

सह प्रारंभ करण्यासाठी प्रथम गोष्ट योग्य आवाज आणि आहे स्वर. सर्वात पहिल्या समस्यांपैकी एक म्हणजे प्रवेगक गती, जी सर्व प्रथम आपल्या चिंताग्रस्ततेचा विश्वासघात करते आणि आपण काय म्हणत आहात हे समजणे आपल्या संभाषणकर्त्याला देखील कठीण करते. जर तुम्ही स्वतःला एकत्र खेचले नाही तर खूप वेगवान वेगाचा सामना करणे सोपे नाही.

तुम्ही रांगेत उभे असलात तरीही सॉसेज, आपल्या हातात थंड पेयाचा ग्लास घेऊन ड्रेसिंग गाऊनमध्ये, आरामखुर्चीवर बसून स्वतःची कल्पना करा. तुम्हाला एका गंभीर प्रकरणाबद्दल कॉल आला आहे आणि तुम्ही या कॉलला पाच मिनिटे द्याल. तुमचा इंटरलोक्यूटर तेच करेल. पुढील कृती योजना ठरवण्यासाठी ही वेळ पुरेशी आहे. ही वृत्ती तुम्हाला शांत होण्यास आणि मोजमापाने बोलण्यास मदत करेल.

सर्वसाधारणपणे, हे दोन टोकाचे आहेत, जे हेडहंटर्स(जसे कंपनीसाठी कर्मचार्‍यांच्या निवडीमध्ये गुंतलेले असतात त्यांना बहुतेकदा रिक्रूटर्स म्हणतात), वर्तनाच्या दोन टोकांना म्हणतात: "अर्जदार" आणि "खजिना". पहिले लोक शिक्षकांसमोर अपराधी हरल्यासारखे वागतात. त्यांच्या आवाजात अभिमानास्पद नोट्स दिसतात, ते कॉलरवर जवळजवळ धूसर होऊ लागतात. अशी वागणूक, अर्थातच, मागे टाकते आणि सूचित करते की एखादी व्यक्ती व्यावसायिक म्हणून फारच कमी आहे आणि तो शोधण्यात फार पूर्वीपासून निराश आहे. चांगले काम. काहीवेळा लोक त्या टोनमध्ये ज्या प्रकारे बोलतात त्यांना मदत करू शकत नाही. जर तुम्ही अशा लोकांपैकी एक असाल तर तुम्ही तुमचे सर्व सकारात्मक लक्षात ठेवावे व्यावसायिक गुणवत्ताआणि एक व्यावसायिक म्हणून योग्यता - आणि त्यानंतरच फोन उचला, दोन समान लोकांच्या संवादात ट्यूनिंग करा, आणि बॉस आणि अधीनस्थ नाही.

इतर अत्यंत- "खजिना" हे या वस्तुस्थितीद्वारे वैशिष्ट्यीकृत आहे की एखादी व्यक्ती त्याच्या सर्व सामर्थ्याने स्वतःचे मूल्य ढकलण्यास सुरवात करते. ते असे उत्तर देतात की त्यांच्याकडे आधीच असंख्य अर्जदार आहेत जे त्यांना सेवा देण्यासाठी इतर ओळींवर टांगलेले आहेत आणि त्याच्याकडे खूप मोठा पर्याय आहे. कोणालाही हुशार आवडत नाही, म्हणून जर तुम्हाला असे वाटत असेल की वर्तनाची अशी रणनीती यशस्वी आहे, तर तुमचा उत्साह कमी करणे चांगले आहे - ते क्वचितच कार्य करते सकारात्मक मार्गानेतुम्ही सुपरस्टार असलात तरीही.

खूप वेळा प्राथमिक दरम्यान मुलाखतीफोनवर तुम्हाला काही प्राथमिक प्रश्नांची उत्तरे देण्यास सांगितले जाईल. हे प्रश्न सहसा प्रत्येकाला त्यांच्या सामान्यपणाने चिडवतात; ते इंटरनेटवर त्यांना "मूळ" आणि "विनोदी" उत्तरांचे असंख्य संग्रह पोस्ट करतात. तथापि, जरी त्यापैकी काही खरोखरच मूळ असले तरीही, मुलाखतीपूर्वीचे तुमचे ध्येय तुमची बुद्धी दाखवणे अजिबात नाही. भर्ती करणार्‍याला तुमच्याकडून विनोद नाही, तर तुमच्या उमेदवारीचा अधिक गंभीर अभ्यास करायचा की नाही हे निर्धारित करण्यात मदत करणारी माहिती ऐकायची आहे.

तुम्ही तुमच्या गुणांची यादी करू शकता? तू नक्कीच करू शकतोस. परंतु हे विसरू नका की असे काही आहेत जे तुम्हाला उच्च-श्रेणीचे व्यावसायिक बनवतील. आमिष दाखवून मासेमारी करण्याची तुमची क्षमता कोणालाही रुचणार नाही. जोपर्यंत तुम्हाला मच्छीमार म्हणून नोकरी मिळत नाही तोपर्यंत नक्कीच.

आता तुमच्या कमतरतांची यादी करा, कृपया येथेच गोष्टी सहसा अधिक क्लिष्ट होतात. आपल्या कमतरतांबद्दल बोलणे कठीण आहे. पण, हे आवश्यक नाही. उत्तर देण्यासाठी सर्वोत्तम वाक्यांश: "अर्थात, माझ्याकडे कमतरता आहेत, परंतु ते माझ्या व्यावसायिक स्तरावर परिणाम करत नाहीत." यामुळे हा विषय सुरू ठेवण्याचे कारण मुलाखत घेणार्‍याला वंचित ठेवता येईल आणि त्याला आवश्यक असलेले उत्तर मिळेल.

तुम्ही तुमची पूर्वीची नोकरी कशामुळे सोडली?? जरी तुमचा बॉस हा एक दुर्मिळ बास्टर्ड होता ज्याने तुम्हाला गेल्या दोन महिन्यांपासून कधीही पैसे दिले नाहीत आणि कंपनी स्वतःच एक संपूर्ण गैरसमज आहे, तर तुम्हाला उत्तर देणे आवश्यक आहे की हलविल्यामुळे, कामाच्या वेळापत्रकात बदल, ए. संभावनांचा अभाव करिअर विकास. सर्वसाधारणपणे, शक्य तितके तटस्थ काहीतरी.

तुम्ही आमच्या फर्ममध्ये सामील होण्याचे का निवडले?? अर्थात, तुम्ही प्रत्यक्षात आणखी डझनभर वेगवेगळ्या कंपन्यांना रिक्त जागा पाठवल्या आहेत हे मान्य करणे मूर्खपणाचे ठरेल. तसेच, आपण प्रामाणिकपणे असे म्हणू नये: "तुमचा पगार तुम्हाला आवश्यक आहे, तुम्हाला माहिती आहे!". कंपनीच्या वेबसाइटवरच लिहिलेल्या सर्व गोष्टी पुन्हा सांगणे सुरू करणे चांगले. "मला क्लोज-निट टीमचा भाग व्हायचे आहे, एक कंपनी जी तीन हजार वर्षांपासून मायक्रोवेव्ह ओव्हन मार्केटमध्ये आहे ..." आणि असेच, तुम्ही कागदाच्या तुकड्यातूनही वाचू शकता. हे स्पष्ट आहे की ते तुमच्यावर विश्वास ठेवणार नाहीत, परंतु मुलाखत घेणारा त्याला काय हवे आहे ते ऐकेल - तुम्ही यापूर्वी कंपनीशी परिचित आहात आणि जेव्हा तुम्ही जाहिरात पाहिली तेव्हा "रेझ्युमे पाठवा" वर क्लिक केले नाही.

तुमच्या यशस्वी/अयशस्वी प्रकल्पांबद्दल आम्हाला सांगा. स्वतःची प्रशंसा करण्यास मोकळ्या मनाने सुरुवात करा. ते जास्त करण्याची गरज नाही, अर्थातच, परंतु जास्त नम्रता येथे अयोग्य आहे. तुम्हाला अभिमान वाटेल अशा प्रत्येक गोष्टीचा विचार करा. आणि त्यानंतरच अपयशाकडे जा. आणि येथे मुख्य गोष्ट म्हणजे निमित्त काढणे सुरू करणे नाही. तुम्ही तुमची चूक कशी मान्य केली, परिस्थितीवर वेळीच नियंत्रण कसे आणले आणि तुमच्या सुसंगत आणि स्पष्ट कृतींमुळे होणारे नुकसान कसे कमी केले याची ही कथा असावी.

आम्ही तुम्हाला कामावर घ्यावे असे का वाटते? होय, कारण रेझ्युमे सबमिट केलेल्या प्रत्येकाला तो हवा आहे! असे उत्तर प्रामाणिक असेल, परंतु चुकीचे असेल. पुन्हा, तुम्हाला मुलाखत घेणाऱ्याला तुमच्याकडून काय ऐकायचे आहे ते ऐकू द्यावे लागेल: "कारण माझा ठाम विश्वास आहे की माझी पात्रता या पदाच्या आवश्यकता पूर्ण करते. मी माझ्या नोकरीमध्ये उत्कृष्ट कामगिरी करू इच्छितो, करिअरच्या वाढीची अपेक्षा करतो आणि कंपनीला मूल्य मिळवून देतो. ."

प्रत्येक गोष्टीची उत्तरे देतो प्रश्नत्याचप्रमाणे, आपण जवळजवळ निश्चित असू शकता की आपल्याला "दुसरी तारीख" दिली जाईल. ज्यावर, कदाचित, असे काही अवघड प्रश्न देखील असतील. प्रामाणिकपणे उत्तर न देण्याचा प्रयत्न करा. नियोक्ते तुमच्याकडून काय उत्तरांची अपेक्षा करतात याचा नेहमी प्रथम विचार करा.

या पहिल्या सेकंदात तुम्ही नेमके कसे बोलाल हे बरेच काही ठरवते. जर तुम्ही गोंधळलेले असाल, काउंटर प्रश्नांची उत्तरे माहित नसतील, तर तुमची शक्यता खूपच कमी झाली आहे. आणि आम्ही नंतर किती वेळा उद्गार काढतो - अरे, क्षमस्व, मला हे किंवा ते सांगण्याचा विचार नाही ...

अर्थात, सर्व गोष्टींचा अंदाज लावणे अशक्य आहे, परंतु नियोक्त्याच्या पहिल्या टेलिफोन मुलाखतीत अर्जदारांनी केलेल्या सर्वात सामान्य चुका आपण काही सोप्या नियमांचे पालन केल्यास सहजपणे टाळता येऊ शकतात.

तर, अशा उशिर क्षुल्लक सह प्रारंभ करा पेन आणि नोटबुक - ते हातात असले पाहिजेत.

येथे एक साधी परिस्थिती आहे: तुम्ही रोजगाराबद्दल प्रश्न विचारता आणि तुम्हाला लगेच दुसरा नंबर दिला जातो भ्रमणध्वनी, तसेच कर्मचार्‍यांच्या निवडीत गुंतलेल्या व्यक्तीचे नाव, आश्रयस्थान, आडनाव (परदेशी!) आणि शेवटी, आठवड्याचा दिवस आणि या गृहस्थाला कधी बोलावले जावे याला जीभ ट्विस्टर म्हणतात.

तुम्ही दुसर्‍या खोलीत धावत असताना तुमचा संभाषणकर्ता धीराने थांबेल की नाही याचा विचार करा आणि, सर्व काही उलटल्यानंतर, दुर्दैवाने, सदोष असल्याचे पेन शोधा?

आणि हे सांगण्याशिवाय नाही की आपण ही माहिती कानाने लक्षात ठेवण्याचा प्रयत्न देखील करू नये. अचानक, आपण अद्याप चूक करता आणि निर्दिष्ट वेळी कर्मचारी व्यवस्थापकाला परत बोलावून, निर्लज्जपणे त्याचे आडनाव विकृत केले.

या प्रकरणात, विजयी छाप पाडणे आपल्यासाठी अधिक कठीण होईल, हे वेगळे सांगण्याची गरज नाही. परंतु हे सर्व वास्तविक धोके आणि त्यांचे दुःखद परिणाम अगदी सहजपणे काढून टाकले जाऊ शकतात: नोकरीबद्दल टेलिफोन मुलाखतीच्या सुरूवातीस, फोनच्या शेजारी टेबलवर एक पेन आणि नोटपॅड ठेवा.

पुढची पायरी जी तुम्हाला मुलाखतीसाठी आमंत्रित करण्याच्या जवळ आणेल आगाऊ दस्तऐवज शोधा जे तुमच्या कामाच्या क्रियाकलापांशी संबंधित आहेत.हे आणि रोजगार इतिहास, आणि पासपोर्ट आणि शिक्षणाचा डिप्लोमा.

याव्यतिरिक्त, संभाषणादरम्यान हाताशी असणे खूप उपयुक्त आहे स्वतःचा बायोडाटा,जे तुम्हाला तुमच्या कार्य चरित्राच्या सर्व मुख्य तारखांना संकोच न करता नाव देण्यास अनुमती देईल.

तत्वतः, तुमच्या हातात जितके जास्त दस्तऐवज असतील तितके चांगले, कारण हे शक्य आहे की तुम्ही पहिल्या संभाषणादरम्यान त्वरित दिलेली तपशीलवार माहिती तुम्हाला एक व्यवस्थित, अभ्यासू व्यक्ती म्हणून सादर करेल, विचारलेल्या प्रश्नांची संपूर्ण उत्तरे देण्यास सक्षम असेल.

मुख्य गोष्ट अशी आहे की सर्व दस्तऐवज वाजवीपणे मांडलेले आहेत आणि त्यापैकी कोणतेही द्रुतपणे वापरले जाऊ शकतात.

अनेकदा, नियोक्त्याशी पहिल्या दूरध्वनी संभाषणात, नोकरी शोधणारे घाईघाईने संभाषणकर्त्याला व्यत्यय आणतात. हे, प्रथम, असभ्य आणि दुसरे म्हणजे, अवास्तव आहे: नियोक्त्याला त्याला स्वारस्य असलेल्या प्रत्येक गोष्टीबद्दल शांतपणे विचारू द्या.कदाचित मग तुम्हाला तुमच्या प्रश्नांवर वेळ वाया घालवावा लागणार नाही - तुम्हाला लगेच नकार दिला जाईल.

जर तुम्हाला नोकरीच्या मुलाखतीसाठी आमंत्रित केले असेल, तर तुम्हाला काय स्वारस्य आहे हे विचारण्यास अजिबात संकोच करू नका. तथापि, फोनद्वारे बिनमहत्त्वाचे तपशील शोधण्याचा प्रयत्न करू नका - फक्त खरोखर काय महत्वाचे आहे याबद्दल विचारा.

समजा तुम्ही फक्त अर्धवेळ काम करू शकता आणि जाहिरातीच्या मजकुरावरून हे स्पष्ट होत नाही की कोणत्या प्रकारची नोकरी ऑफर केली जाते. अशा रिक्त जागा आहेत का ते विचारा.

मध्ये असे होण्याची दाट शक्यता आहे हे प्रकरणहे पूर्णवेळ काम आहे कामाचा आठवडा, आणि नंतर, नक्कीच, आपण पुढील क्रियांवर वेळ वाया घालवू नये.

प्रश्न विचारताना ते लक्षात ठेवा तुमची स्वारस्ये तुमच्या प्रतिमेचा भाग आहेत आणि त्यामध्ये एक महत्त्वाची आहे.

अनेक नोकरी शोधणारे मुलाखतीनंतर लगेचच नोकरी मिळतील अशी अपेक्षा करत फोन संभाषणासाठी स्वत:ला सेट करतात. पण या टप्प्यावर मुख्य काम म्हणजे मुलाखतीसाठी आमंत्रण मिळणे.

म्हणून, जास्त स्वारस्य दाखवू नका. सहमत - बरेच प्रश्न विचारणारे लोक फार कमी लोकांना आवडतात. आणि कर्मचार्‍यांच्या निवडीमध्ये गुंतलेल्या व्यवस्थापकांमध्ये असे लोक सर्वात कमी आहेत. शेवटी, त्यांना दररोज, त्यांच्या सेवेच्या स्वरूपानुसार, अर्जदारांच्या फोन कॉलला उत्तर द्यावे लागते. म्हणून, तुम्ही जितके कमी प्रश्न विचारता तितके तुम्ही नियोक्त्याला संतुष्ट करण्याची शक्यता जास्त असते.

तर काय उत्तम सर्व काही आगाऊ लिहा आवश्यक प्रश्नवेगळ्या शीटवर.हे तुम्हाला अधिक आत्मविश्वास वाटण्यास मदत करेल आणि म्हणून तुमचा टोन अधिक शांत आणि व्यक्तिमत्व असेल.

जर ए दूरध्वनी संप्रेषणवाईट ओरडण्याचा प्रयत्न करू नका - परत कॉल करणे चांगले.आरडाओरडा करणारी व्यक्ती बळजबरी करूनही स्वत:ला विल्हेवाट लावत नाही.

यासारख्या प्रश्नांसह संभाषण कधीही सुरू करू नका: "मी कुठे पोहोचलो?" प्रथम, अर्थातच, हॅलो म्हणा, नंतर आपण स्पष्ट करू शकता: "ही अशी फर्म आहे का?". आणि त्यानंतरच आपण संस्कारात्मक वाक्यांश म्हणू शकता: "मी कामाबद्दल कॉल करीत आहे ...".

जर तुम्ही ताबडतोब एचआर मॅनेजरकडे गेलात, तर तुमचे नाव द्या आणि शोधण्याचा प्रयत्न करा, परंतु बिनधास्तपणे, तुमच्या संभाषणकर्त्याचे नाव - जर कंपनीच्या कर्मचार्‍याने तुमची ओळख करून दिली असेल, तर त्याला तुमच्याशी संवाद साधण्याची काही वैयक्तिक जबाबदारी वाटेल. .

एक विशेष टिप्पणी पात्र पगार प्रश्न.बर्‍याचदा जाहिरातींमध्ये हे सूचित केले जात नाही आणि हे शक्य आहे की तुम्ही मुलाखतीसाठी व्यर्थ याल - प्रस्तावित पगार तुम्हाला शोभणार नाही. त्यामुळे असा प्रश्न फोन करून विचारण्यात अर्थ आहे. तथापि कोणत्याही परिस्थितीत, ते पहिले नसावे.हे विसरू नका की तुम्हाला लोकांशी तुम्हाला कशात रस आहे याबद्दल नव्हे तर त्यांना कशात रस आहे याबद्दल बोलण्याची गरज आहे. नियोक्त्याला त्याच्या कामात रस आहे, तुमच्या पगारात नाही.

आणि तो तुम्हाला पगाराची नव्हे तर नोकरीची ऑफर देतो, जे खरे सांगायचे तर नियोक्ता शुद्ध मनाने नव्हे तर अनैच्छिकपणे पैसे देतो. त्यामुळे, तुम्हाला किती पैसे दिले जातील हे फोनवरून जाणून घ्यायचे असल्यास, प्रथम तुम्हाला नेमके काय करावे लागेल, कार्य कार्यक्षमतेने करण्यासाठी कोणते ज्ञान आवश्यक आहे हे स्पष्ट करा. तुम्हाला त्याच्या समस्यांबद्दल काळजी असल्याचे नियोक्त्याने पाहिल्यानंतर, तो तुम्हाला काय स्वारस्य आहे याबद्दल अधिक अनुकूलपणे चर्चा करेल.

श्रमिक बाजार अत्यंत स्पर्धात्मक आहे, एक स्थिर, चांगल्या पगाराची नोकरी शोधणे सोपे नाही आणि सामान्यतः लोक संभाव्य नियोक्त्याच्या प्रत्येक कॉलवर मोठ्या आशा ठेवतात. स्वतःची अनुकूल छाप सोडण्यासाठी आणि कॉलचा जास्तीत जास्त फायदा घेण्यासाठी नियोक्त्याला कसे कॉल करावे? अनेक उपयुक्त टिप्सया विषयावर.

परिषद प्रथम. तुम्ही तुमच्या नियोक्त्याला कॉल करण्यापूर्वी, संभाषणाची तयारी करा.

तुम्हाला काय हवे आहे ते स्वतःसाठी स्पष्टपणे तयार करा: फक्त रिक्त पदांबद्दल शोधण्यासाठी किंवा निश्चितपणे ही नोकरी मिळवण्यासाठी. संभाव्य प्रश्नांचा अंदाज घ्या आणि त्यांची उत्तरे तयार करा. तुमच्यासाठी संभाषणातील अनुकूल आणि नकारात्मक घडामोडी आणि दोन्ही प्रकरणांमध्ये तुमचे वर्तन विचारात घ्या. आणि, खात्री करा, नियोक्त्याला कॉल करण्यापूर्वी, आवश्यक कागदपत्रे (किंवा त्यांची नावे) आणि संभाषणादरम्यान आवश्यक असलेले नंबर तयार करा.

टीप दोन. स्वीकृत व्यावसायिक शिष्टाचारांचे निरीक्षण करा.

जेव्हा ते तुम्हाला उत्तर देतात, संयमाने अभिवादन करा, स्वतःचा परिचय द्या, परतीच्या शुभेच्छाची प्रतीक्षा करा आणि त्यानंतरच संभाषण सुरू करा. संभाषणानंतर, त्याचा परिणाम विचारात न घेता, नम्रपणे निरोप घ्या. स्वत: ची चांगली छाप सोडणे ही भविष्यात नोकरी मिळवण्याची संधी आहे, जरी मध्ये हा क्षणतुझी गरज नाही.

टीप तीन. नियोक्त्याला कॉल करण्यापूर्वी, कॉल करण्यासाठी सर्वात कार्यक्षम वेळ निवडा.

कामकाजाचा दिवस सुरू झाल्यानंतर दीड तासाने कॉल करणे सर्वात सोयीचे असते, परंतु कामाच्या शेवटी किंवा जेवणाच्या वेळी नाही.

तेच शब्द, ज्या टोनमध्ये ते बोलले जातात त्यावर अवलंबून, वेगळ्या पद्धतीने समजले जातात. संभाषणादरम्यान आपल्या आवाजाचा टोन मैत्रीपूर्ण, शांत, आत्मविश्वास आणि स्वारस्य व्यक्त करणारा असावा. सर्व माहिती "ब्लर आउट" करण्यासाठी आपला वेळ घ्या, विराम द्या - ते आपल्याला आपण काय बोलले याचा विचार करण्यास आणि आपल्या शब्दांना अतिरिक्त वजन देण्यास अनुमती देतील.

जेव्हा एखादी व्यक्ती बोलत नाही, परंतु ऐकते, तेव्हा त्याला सक्रियपणे समजून घेण्याची आणि विश्लेषण करण्याची संधी असते महत्वाची माहिती. उदाहरणार्थ, भविष्यातील नियोक्तात्यांना आवश्यक असलेल्या कामगाराच्या इच्छित गुणांबद्दल ते स्वतः बोलू शकतात. तुम्हाला फक्त लक्षपूर्वक ऐकायचे आहे आणि तुम्ही जे ऐकले आहे ते लक्षात घेऊन स्वतःची कल्पना करा. बेरोजगार राहू नये म्हणून तुम्ही विजयी मार्गाने स्वतःबद्दल सांगण्यास सक्षम असणे आवश्यक आहे.