Интернет байланысы орнатылған кезде бірде-бір бет жүктелмеді. Мен техникалық қолдау қызметіне қоңырау шалдым, олар маған желіде бәрі тәртіппен екенін айтты, менің тарапымнан проблемалар бар, соған байланысты олар ақылы шеберді шақыруды ұсынды. Мен олар кем дегенде мәселені шешуге көмектесе ала ма деп сұрағанымда (Мәскеуде тұрғанда бұрын пайдаланған Центель, Корбина, Ростелеком және басқа да техникалық қолдау қызметтері сияқты), олар маған маршрутизатор параметрлері жоғалған болуы мүмкін деп жауап берді. ...
Өз клиенттеріне деген ұятсыз көзқарас. Ата-анамның теледидарын төлеу туралы шағымдандым және іс жүзінде жіберілді. Кімге келісім-шарт жасалған болса, сол келсін деді. RAVE! Мен банкке ақша алу немесе басқа қаржылық операцияларды орындау үшін келген жоқпын, тек ТӨЛЕМ АРҚЫЛЫ білу үшін келдім. Бұл компанияның өзі керек шығар және олардың өздері бұл мәселеге қызығушылық танытуы керек. Мен ешбір ұйымда мұндай масқараны кездестірген емеспін. Олар басшылықпен қосылмайды және телефон бермейді, тағы да ...
Қорқынышты провайдер. Операторлар қабілетсіз. Теледидар сапасыз, жиі жұмыс істемейді.
Кварцтан интернет көршілерден жоғалып кетті. Сұраныс бойынша келген шебер оларға интернетті жөндеп бермей, пәтерімдегі телефонды, интернетті, IP-телевизорды өшіріп тастапты. Ол ештеңе істемей кетіп қалды. Қолдау қызметіне хабарласқанда оператор бұл менің проблемаларым екенін, менде интернет жоқ екенін айтты. Егер сымда үзіліс болса, онда бұл менің проблемаларым: мен олардың абоненті емеспін. Қолсыз адамды жалдау - бұл шағын қала гешефтінің міндеті.
Бұл компанияның бәрі нашар. Интернеттен бастаңыз. Олар үнемі ақша алады, бірақ Интернетте үнемі проблемалар бар. Әдетте опция емес, егер. Қызметсіз әуе үшін төлеуге дайын емес. Тұтынушыларға қызмет көрсету персоналы - атас деп жазыңыз. Олар ештеңе шешпейді, ештеңеге жауапты емес. Кір жуғыш машина.
15.09.2018 ж. сағат 18.30-да кварц теледидары жоғалып кетті, бүгін 16.09.2018 14.00 әлі теледидар жоқ, оператор желісінде қосалқы станцияда бірдеңе дұрыс емес дейді. Неліктен мұндай ыңғайсыздық, тіпті жазылушылар есебінен ??? Демалыс күндерін құртқаны үшін Кварцқа рахмет. Ал төлемдер толық айға келеді!?
Кварц жаңа жазылушыларды әртүрлі жағымды ұсыныстармен тартады, бірақ ескілеріне де мән бермейді. Акциялар, жеңілдіктер және т.б. егер сіз олармен келісімге қол қойған болсаңыз, ұмытыңыз! Егер бұл біріктірілген тариф болса (Интернет + теледидар), онда сіз оны кеңсеге бармай-ақ өзгерте алмайсыз. Қолданыстағы тұтынушыларға осылай қарау көңілсіз.
Мен үнемі пәтерде тұрмаймын. Мен кварц компаниясынан роутер сатып алдым. Мен демалыс күндері және маршрутизаторды орнатқан сайын келемін. Қазірдің өзінде жеткілікті! Басында 1 рет болса да қосыла салысымен кварц компаниясынан маршрутизаторды тегін орнатқан мастерге хабарластым, бәрі дәл осындай проблема, маршрутизатордың баптаулары ұшып кетті! 10.06.18 күні соңғы демалыс күні, бір жылдан кейін, Кварцқа қосылған кезде, мен үйге тағы келдім және оны реттей алмадым, себебі, менің пәтерімде кабель үзіліп қалды. Мен білсем де...
«Кварц» — Подольск қаласының және жақын маңдағы елді мекендердің тұрғындарына телекоммуникациялық қызмет көрсететін компания. Интернетке талшықты қосылу және кабельдік теледидар қосылымдарын ұсынады. Заңды тұлғаларды бейнебақылау қызметтерімен, желілік өзара байланыспен қамтамасыз етеді жалпыға қолжетімділікдеректер қорына және корпоративтік ақпаратқа. quartztelecom.ru компаниясының сайтында Quartz жеке кабинеті бар. Қызмет абоненттерге қызметтерді басқаруға мүмкіндік береді және жеке шот.
Тіркелу және жеке кабинетке кіру
Жеке кабинетте тіркелу үшін клиент:
- Провайдердің ресми веб-сайтына өтіп, жоғарғы оң жақ бұрышта бөлімді таңдаңыз « Жеке бөлме».
- Авторизация пішіні астында «Логин мен құпия сөзді алу» түймесін басыңыз.
- Ашылған бөлімде тіркеу үшін деректерді енгізіңіз:
- шот нөмірі;
- тұрғылықты мекенжайы;
- иелік (ашылатын тізімнен таңдаңыз);
- паспорттың сериясы мен нөмірі, мекенжайы Электрондық поштажәне телефон нөмірі.
- Енгізілген деректерді өңдеуге пайдаланушының келісімін растайтын құсбелгіні қойыңыз.
- «Жіберу» түймесін басыңыз.
Көрсетілген поштаға қызметке кіруге арналған логин мен пароль бар хабарлама жіберіледі. Тіркеу жазбасыхатты алған кезде белсендірілген.
Мүмкіндіктер
Жеке кабинет Кварц клиентке мүмкіндік береді:
- шоттағы қалдықты көру;
- қолданыстағы тарифті неғұрлым қолайлыға өзгерту;
- шотты комиссиясыз толтыру;
- қосымша қызметтер мен жаңа телеарналарды қосу;
- пайдаланушы таңдаған кезеңдегі шығындарды қарау;
- Quartz Telecom жаңалықтары мен ұсыныстары бар ақпараттық бюллетеньдерді алу;
- профиль ақпаратына өзгертулер енгізіңіз.
Пайдаланушылар жеңілдіктер алу үшін акциялар мен викториналарға қатысады. Жеке кеңсе тәулік бойы жұмыс істейді. Жүйеге кез келген компьютерден немесе гаджеттен кіруге болады. Провайдер мобильді құрылғыларға арналған арнайы қосымшаны әзірлемеген.
Кварц клиенттері өздерінің жеке кабинетіне кірмей-ақ, компания туралы ақпаратты зерттейді, құжаттамамен (келісімшарттар, лицензиялар, келісімшарттар) және жаңалықтармен танысады. Веб-сайтта жауаптары бар жиі қойылатын сұрақтар бөлімі бар Жиі қойылатын сұрақтаркелушілер. Параметрлер мен ақауларды жою туралы ақпаратты қамтитын беттер бар.
Тұтынушыларға қызмет көрсету сапасын жақсарту үшін сайтта сауалнамалар әзірленді. Оларға қатысу жүйеде міндетті авторизацияны білдірмейді.
Quartz Telecom- Подольск қаласында және Подольск облысында өз қызметтерін ұсынатын жетекші телекоммуникациялық компания. Ол 2005 жылы құрылған. Таңдаулы қызметтер - интернет және кабель сандық теледидар DVB-C стандарты.
Компания қолжетімді бағамен жоғары сапалы сенімді интернетке қол жеткізу және цифрлық теледидар қызметтерін ұсына отырып, өз клиенттерінің ауқымын кеңейту үшін жұмыс жасауда. Компания мамандары әрқашан жоғары сапалы қызмет көрсетеді және тәулік бойы техникалық қолдау көрсетеді.
ғаламтор
Quartz Telecom телекоммуникациялық компаниясы 6 тарифтік жоспар бойынша Интернетке шектеусіз қол жеткізуді қамтамасыз етеді, оның 2-інде IP TV де бар. Қосылған пакеттің құны жылдамдыққа байланысты: 30-дан 300 Мбит/с дейін.
Интернетке кіру Ethernet деректерін тасымалдау технологиясына негізделген. Мұндай байланыс деректерді берудің үздіксіз, жоғары жылдамдығы мен сенімділігін қамтамасыз етеді.
Компания өз клиентінің әрқайсысына Интернет жылдамдығы мен тарифтік жоспардың құны бойынша күткендерін қанағаттандыратын тарифті таңдауға тырысады. Компания мамандары байланыс жағдайын қадағалайды, ақаулар болған жағдайда проблемалардың тиімді алдын алады.
Компания белгілі бір түрлерін ұсынады WiFi маршрутизаторлары. Оларды Quartz Telecom-дан сатып алуға немесе бөліп төлеуге болады. Басқа жабдықты пайдаланған кезде компания оның жұмысының тұрақтылығына кепілдік бере алмайды.
Сандық теледидар
Телекоммуникация компаниясы тамаша сапада 100-ге жуық әртүрлі арналарды қамтитын сандық теледидарды ұсынады. Сандық кабельдік теледидар тамаша үзіліссіз сигнал береді. Ауаны басқаруға арналған қосымша функциялардың мүмкіндігі (жазу, кері айналдыру, кідірту), ата-ана бақылауы сандық теледидар пайдасына таңдау жасайды.
GEPON жеке үйге
Quartz Telecom телекоммуникациялық компаниясы заман ағымына ілесуге тырысуда. Сондықтан олар өз тұтынушыларына ең заманауи және озық технологияларды ұсынады. Кварц Гепон – байланыс желілерін құрудағы жаңа сөз. Талшықты-оптикалық желілер басқа абоненттер үшін бөлінбестен тікелей тұтынушыға беріледі. Осылайша, оған қол жеткізіледі жоғары жылдамдықжәне интернет қосылымының тұрақтылығы. Gepon Quartz негізінде қызметтерді қосуға болады: ақаусыз қауіпсіздік жүйелеріжәне қашықтан бейнебақылау. Компания рұқсат етілмеген қол жеткізуден мұндай байланыстың қауіпсіздігіне кепілдік береді.
«Гепон кварц» қызметі Подольск қаласының 5 шағын ауданындағы жеке үйлердің тұрғындары үшін қолжетімді: Красная Горка, Беляевский, Шепчинки, Цемзавод (Силикатная) және Северный.
Үйдегі бейнебақылау
Үйдегі бейнебақылау – Интернетке қол жеткізу мүмкіндігі бар әлемнің кез келген нүктесінен өмірдің әртүрлі салаларындағы маңызды процестерді бақылауға және бақылауға мүмкіндік беретін ыңғайлы және пайдалы қызмет. Бақылау нақты уақыт режимінде жүреді және арнайы бағдарламалар мен жабдықты орнатуды қажет етпейді. Бұл қызметке бейне камераны қосу жеткілікті, ал жоғары сапалы сурет пен дыбыс (құрылғыда микрофон болса) тәуліктің кез келген уақытында клиентке әрқашан қол жетімді.
Компания тапсырыс берушінің бейнекамераларының жұмысқа жарамдылығын қашықтан тексеруді жүзеге асырады. Жабдықта ақаулар немесе ақаулар туындаған жағдайда электрондық пошта арқылы хабарлама жіберіледі.
Клиенттің сұрауы бойынша камералардан алынған бейнені шектеулі сақтау уақытына қауіпсіз мұрағатта жазуға болады. Барлық деректер көру және жүктеу үшін қол жетімді.
Бұл қызметтің пайдаланушысы жоғары сапалы суретті көріп қана қоймай, сонымен қатар оны басқара алады (үлкейту, камераның панорамалық және еңкейтуін таңдау, пайдаланылатын жабдықтың санын таңдау).
Телекоммуникация компаниясы кез келген талғамға және қалтаға тамаша ұсыныстар ұсынады. Бұл қызмет өмірдің барлық салаларында өзекті болады: жұмыста, үйде, көшеде, дүкендерде.
Ресми сайт
Кез келген сияқты ірі компания Quartz Telecom компаниясының өзінің ресми сайты бар. Мұнда жазылушылар үшін ыңғайлы қойындылар және заңды тұлғаларбұл сізге қажетті ақпаратты табуды айтарлықтай жеңілдетеді. Толық сипаттама тарифтік жоспарлар, қосымша қызметтержасауға шынымен көмектеседі дұрыс таңдаужәне туындаған кез келген мәселелерді шешу. Жеке кабинет қызметі Quartz Telecom абоненттеріне есептік жазбасын басқаруға мүмкіндік береді.
Кварц Телеком Подольск - ресми сайт quartztelecom.ru.
Клиенттері үшін компанияның веб-сайтында соңғы және нақты жаңалықтарПодольск қаласы.
Жеке бөлме
Жеке кабинет - жеке кабинетіңізді жеке басқарудың ыңғайлы нысаны. Тіркелу үшін компанияның ресми веб-сайтына өтіп, тіркеу формасын тауып, жеке деректеріңізді енгізіңіз. Жүйеге кіру үшін пайдаланушы аты мен құпия сөз клиенттің электрондық пошта мекенжайына автоматты түрде жіберіледі.
Кварц Телеком Подольскке кіру - жеке кабинет lk.quartztelecom.ru.
Жеке кабинетті пайдалану көптеген мүмкіндіктерді ашады:
- қосымша комиссиясыз жеке шотыңызды тез толтырыңыз;
- төлем тарихын қарау;
- қаражат қалдығын білу;
- қосу үшін жаңа қызметнемесе жоспарыңызды өзгертіңіз.
Төлем әдістері
Quartz Telecom телекоммуникациялық компаниясы көрсетілген қызметтер үшін қарапайым төлем жасауға кең мүмкіндіктер берді:
- комиссиясыз компанияның деректемелерін пайдалана отырып банк арқылы (Интернет және цифрлық теледидар – Агросоюз ОК, Промсвязьбанк, кабельдік теледидар – АҚБ FORA-BANK, Возрождение, Межтопэнергобанк);
- банк картасы арқылы;
- 1,5–7% комиссиясымен жедел төлем жүйесін пайдалану;
- ұялы телефонды пайдалану;
- Сбербанктің банкоматтары мен терминалдары арқылы.