Когато интернет връзката беше установена, не беше заредена нито една страница. Обадих се на техническата поддръжка, на която ми казаха, че всичко е наред по линията, има проблеми от моя страна, във връзка с които препоръчаха да се обадя на платен майстор. Когато попитах дали могат поне да се опитат да ми помогнат да отстраня проблема (както направиха Centel, Corbina, Rostelecom и други услуги за техническа поддръжка, които използвах по-рано, докато живеех в Москва), те ми отговориха, че настройките на рутера ми най-вероятно са загубени и ...
Позорно отношение към клиентите си. Обжалвах за плащането на телевизора на родителите ми и на практика беше изпратен. Казаха да дойде този, за когото е съставен договорът. РЕЙВ! Не дойдох в банката, за да тегля пари или да извършвам други финансови транзакции, а само за да разбера ЧРЕЗ ПЛАЩАНЕ. Вероятно самата компания се нуждае от това и самите те трябва да се интересуват от този въпрос. Такова безобразие не съм срещал в друга организация. Не се свързват с ръководството и не дават телефони, отново ...
Ужасен доставчик. Операторите са некомпетентни. Телевизията е с лошо качество, често не работи.
Интернет от кварц изчезна от съседите. Майсторът, който дойде при поискване, не им ремонтира интернета, но успя да прекъсне телефона, интернета и IP телевизията в моя апартамент. Тръгна си без да направи нищо. Когато се свързах със службата за поддръжка, операторът каза, че това са мои проблеми, че нямам интернет. И ако има прекъсване на проводника, това са моите проблеми: не съм техен абонат. Наемането на безрък човек е задачата на този малоградски гешефт.
Всичко в тази компания е лошо. Започнете с интернет. Те получават пари редовно, но има постоянни проблеми с интернет. Като цяло не е опция, ако. със сигурност не желае да плаща за въздух без услуга. Персонал за обслужване на клиенти - пишете atas. Те нищо не решават, за нищо не отговарят. Пералня.
15.09.2018 в 18.30 изчезна телевизията Кварц, днес 16.09.2018 14.00 все още няма телевизия, на линията на оператора казват, че нещо не е наред с абонатната станция. Защо такова неудобство и дори за сметка на абонатите ???Благодаря на Quartz за съсипването на уикенда. И плащанията ще дойдат за цял месец!?
Quartz примамва нови абонати с всякакви приятни оферти, като дори не се интересува от старите. Промоции, отстъпки и т.н. забравете дали вече сте подписали договор с тях! И ако това е комбинирана тарифа (интернет + телевизия), тогава дори не можете да я промените без посещение в офиса. Разочароващо е да се отнасяме към съществуващи клиенти по този начин.
Не живея постоянно в апартамент. Купих рутер от фирма за кварц. Идвам през уикенда и всеки път настройвам рутера. Вече стига! Дори 1 път в началото, веднага щом се свързах, се обадих на майстора от кварцовата компания, който настрои рутера безплатно, всичко е абсолютно същия проблем, настройките на рутера летят! До последния уикенд на 06/10/18, година по-късно, докато бях свързан с Quartz, отново се прибрах и не успях да го настроя, поради факта, че уж имаше прекъсване на кабела в апартамента ми. Въпреки че знам...
Quartz е компания, предоставяща телекомуникационни услуги на жителите на Подолск и близките населени места. Предлага оптичен достъп до интернет и кабелна телевизия. Предоставя на юридически лица услуги за видеонаблюдение, мрежово свързване за публичен достъпкъм бази данни и корпоративна информация. На уебсайта на компанията quartztelecom.ru има личен акаунт Quartz. Услугата позволява на абонатите да управляват услуги и лична сметка.
Регистрация и влизане в личния ви акаунт
За да се регистрира в личен акаунт, клиентът трябва:
- Отидете на официалния уебсайт на доставчика и в горния десен ъгъл изберете секцията " Лична зона».
- Под формуляра за оторизация щракнете върху „Вземете потребителско име и парола“.
- В отворилия се раздел въведете данните за регистрация:
- номер на сметка;
- адрес на пребиваване;
- собственост (изберете от падащия списък);
- серия и номер на паспорта, адрес електронна пощаи телефонен номер.
- Поставете отметка в квадратчето, потвърждаващо съгласието на потребителя за обработка на въведените данни.
- Натиснете бутона "Изпращане".
На посочената поща се изпраща съобщение с потребителско име и парола за влизане в услугата. Сметкакъм момента на получаване на писмото вече е активиран.
Възможности
Личен акаунт Quartz предоставя на клиента възможност да:
- вижте салдото по сметката;
- промяна на текущата тарифа на по-изгодна;
- попълване на сметката без комисионна;
- свържете допълнителни услуги и нови телевизионни канали;
- преглед на разходите за периода, избран от потребителя;
- получавате бюлетини с новини и оферти от Quartz Telecom;
- правете промени в информацията за вашия профил.
Потребителите участват в промоции и викторини, за да получат отстъпки. Частният кабинет работи 24/7. Можете да влезете в системата от всеки компютър или притурка. Доставчикът не е разработил специално приложение за мобилни устройства.
Без да влизат в личния си акаунт, клиентите на Quartz изучават информация за компанията, запознават се с документацията (споразумения, лицензи, договори) и новини. Уебсайтът има раздел с често задавани въпроси с отговори на ЧЗВпосетителите. Има страници, които съдържат информация за настройки и отстраняване на проблеми.
За да се подобри качеството на обслужване на клиенти, на сайта са разработени анкети. Участието в тях не предполага задължителна авторизация в системата.
Кварц Телеком- водеща телекомуникационна компания, която предоставя своите услуги в град Подолск и района на Подолск. Основана е през 2005г. Предпочитани услуги са интернет и кабелна цифрова телевизия DVB-C стандарт.
Компанията работи за разширяване на своята клиентела, като същевременно предоставя висококачествен надежден интернет достъп и услуги за цифрова телевизия на достъпни цени. Специалистите на компанията винаги осигуряват висококачествено обслужване и денонощна техническа поддръжка.
интернет
Телекомуникационната компания Кварц Телеком предоставя неограничен достъп до Интернет по 6 тарифни плана, 2 от които включват и IP телевизия. Цената на свързания пакет зависи от скоростта: от 30 до 300 Mbps.
Достъпът до интернет се основава на технология за пренос на данни Ethernet. Такава комуникация осигурява непрекъсната, висока скорост и надеждност на преноса на данни.
Компанията се старае всеки свой клиент да избере тарифа, която отговаря на очакванията му по отношение на скоростта на интернет и цената на тарифния план. Специалистите на компанията следят състоянието на комуникацията и в случай на неизправност се осъществява ефективна профилактика на проблеми.
Фирмата предлага определени видове WiFi рутери. Могат да бъдат закупени от Кварц Телеком или на изплащане. При използване на друго оборудване компанията не може да гарантира стабилността на работата му.
Цифрова телевизия
Телекомуникационната компания предоставя цифрова телевизия, която включва около 100 различни канала с отлично качество. Цифровата кабелна телевизия осигурява отличен непрекъснат сигнал. Възможността за допълнителни функции за управление на ефира (запис, пренавиване, пауза), родителски контрол правят избор в полза на цифрова телевизия.
GEPON към частна къща
Телекомуникационната компания Quartz Telecom се опитва да бъде в крак с времето. Затова те предлагат най-модерните и модерни технологии на своите клиенти. Quartz Gepon - нова дума в изграждането на комуникационни мрежи. Оптичните линии се провеждат директно до потребителя без разделяне за други абонати. Така се постига висока скорости стабилност на интернет връзката. Въз основа на Gepon Quartz можете да добавите услуги: безпроблемно системи за сигурности дистанционно видеонаблюдение. Компанията гарантира сигурността на такава комуникация от неоторизиран достъп.
Услугата Gepon Quartz е достъпна за жители на частни къщи в 5 микрорайона на град Подолск: Красная Горка, Беляевски, Шепчинки, Цемзавод (Силикатная) и Северни.
Домашно видеонаблюдение
Домашното видеонаблюдение е удобна и полезна услуга, която ви позволява да контролирате и наблюдавате важни процеси в различни сфери на живота от всяка точка на света, където имате достъп до интернет. Проследяването се извършва в реално време и не изисква инсталиране на специални програми и оборудване. Достатъчно е да свържете видеокамера към тази услуга и висококачествена картина и звук (ако устройството има микрофон) винаги са на разположение на клиента по всяко време на деня.
Фирмата извършва дистанционна проверка на изправността на видеокамерите на клиента. В случай на повреда или проблеми с оборудването се изпраща известие по имейл.
По желание на клиента видеото от камерите може да бъде записано в защитен архив за ограничено време за съхранение. Всички данни са достъпни за преглед и изтегляне.
Потребителят на тази услуга може не само да види висококачествена картина, но и да я управлява (увеличете, изберете панорама и наклон на камерата, изберете броя на използваното оборудване).
Телекомът предоставя страхотни оферти за всеки вкус и джоб. Тази услуга ще бъде от значение във всички сфери на живота: на работа, у дома, на улицата, в магазините.
Официален сайт
Като всяка голяма компания Quartz Telecom има собствен официален уебсайт. Тук има удобни раздели за абонати и юридически лицакоето значително улеснява намирането на необходимата ви информация. Подробно описание тарифни планове, допълнителни услугинаистина помага да се направи правилен избори да се справят с всички възникнали проблеми. Услугата Личен акаунт позволява на абонатите на Quartz Telecom да управляват своя акаунт.
Quartz Telecom Podolsk - официален сайт quartztelecom.ru.
За своите клиенти сайтът на компанията съдържа най-новите и действителни новиниград Подолск.
Лична зона
Личен акаунт - удобна форма за лично управление на вашия личен акаунт. За да се регистрирате, просто отидете на официалния уебсайт на компанията, намерете формата за регистрация и въведете личните си данни. Потребителско име и парола се изпращат автоматично на имейл адреса на клиента за влизане в системата.
Вход в Quartz Telecom Podolsk - личен акаунт lk.quartztelecom.ru.
Използването на личен акаунт отваря много възможности:
- бързо попълнете личната си сметка без допълнителна комисионна;
- преглед на историята на плащанията;
- разберете баланса на средствата;
- за запушване нова услугаили сменете плана си.
начини за плащане
Телекомуникационната компания Quartz Telecom предостави широки възможности за лесно плащане на предоставените услуги:
- чрез банка, използвайки данните на компанията без комисионна (Интернет и цифрова телевизия - CB Agrosoyuz, Promsvyazbank, кабелна телевизия - JSCB FORA-BANK, Vozrozhdenie, Mezhtopenergobank);
- чрез банкова карта;
- използване на системата за незабавни плащания с комисионна от 1,5–7%;
- използване на мобилен телефон;
- чрез банкомати и терминали на Сбербанк.