Космические аппараты, созданные в компании «Информационные спутниковые системы» имени академика М.Ф. Решетнёва», составляют основу орбитального флота России. Видеоконференцсвязь и телевещание, телефония и широкополосный доступ в Интернет – эти услуги доступны жителям нашей страны и других государств благодаря высокотехнологичным разработкам сотрудников предприятия. АО «ИСС» является единственным отечественным производителем координатометрических спутников, обеспечивающих решение навигационных и геодезических задач.

Более чем за полвека работы компанией сформирована устойчивая кооперация бизнес-партнеров, а также отработана система, позволяющая контролировать качество проведения работ на всех этапах реализации проектов и гарантировать выполнение договорных обязательств перед заказчиками.

Комплексная производственно-экспериментальная база АО «ИСС» оснащена по последнему слову техники и продолжает ежегодно пополняться новым высокопроизводительным оборудованием, а персонал компании владеет всем спектром компетенций, необходимых для создания инновационной продукции космического назначения.

АО «Информационные спутниковые системы» имени академика М.Ф. Решетнёва» – первое предприятие российской космической отрасли, которое вышло на международный рынок. В 2000 году был осуществлен запуск телекоммуникационного космического аппарата SESAT, созданного по контракту с международным оператором спутниковой связи Eutelsat. С этого проекта компания начала работу в интересах зарубежных заказчиков. Востребованность космических аппаратов предприятия на внешнем рынке служит неоспоримым доказательством их высокого качества и конкурентоспособности.

Высокими темпами в компании идет освоение лучших мировых и разработка собственных технологий. В настоящее время при создании продукции АО «ИСС» следует курсом на импортозамещение и применение комплектующих отечественных производителей. Одно из основных перспективных направлений деятельности предприятия – разработка и производство собственных полезных нагрузок для космических аппаратов.

Работая над новыми проектами, специалисты компании делают упор не просто на улучшение технических характеристик спутников, а на новое качество услуг, которые будут обеспечены с их помощью. Это позволяет постоянно расширять сферы применения космических аппаратов, созданных в АО «ИСС», и совершенствовать их потребительские свойства.

Спутниковая связь

Компания «Информационные спутниковые системы» имени академика М.Ф. Решетнёва» обладает более чем полувековым опытом в области разработки и производства космических аппаратов связи. Это позволяет предприятию лидировать на отечественном рынке и быть одним из ключевых игроков в мире по данному направлению.

Связные спутники «ИСС» служат для поддержания национальной безопасности и независимости государства, а также для развития информационной инфраструктуры России и других стран. Они обеспечивают:

• большую пропускную способность каналов информации;
• обширные зоны обслуживания, заданные заказчиком;
• высокое качество и надежность передачи данных.

К космическим аппаратам этого назначения относятся низкоорбитальные спутники персональной связи, в задачи которых входит обеспечение телефонной и факсимильной связи, сбор и передача данных о состоянии подвижных объектов и местоположении абонентов. Они также используются в целях экологического и научного мониторинга.

Одно из основных направлений работы компании – разработка и производство геостационарных телекоммуникационных космических аппаратов. Такие спутники обеспечивают теле- и радиовещание, телефонию, доступ к сети Интернет, видеоконференцсвязь, подвижную президентскую и правительственную связь. На сегодняшний день специалистами предприятия создано более 200 космических аппаратов этого типа.

АО «ИСС» также разрабатывает и производит спутники-ретрансляторы. Они используются для обеспечения связи с низколетящими объектами ракетно-космической техники (ракетами-носителями, разгонными блоками, низкоорбитальными спутниками) и Международной космической станцией.

Спутниковая координатометрия

АО «Информационные спутниковые системы» имени академика М.Ф. Решетнёва» разрабатывает и изготавливает все российские координатно-метрические космические аппараты. К ним относятся спутники, предназначенные для решения навигационных и геодезических задач.

Предприятие отвечает за создание космического комплекса Глобальной навигационной спутниковой системы ГЛОНАСС, включающего современные спутники, ракетно-космический и наземный комплексы управления. С помощью этой системы осуществляется высокоточное определение координат и скорости движения объектов, оснащенных специальными приемниками. Сегодня ГЛОНАСС работает в глобальном масштабе и предоставляет услуги потребителям по всему земному шару.

Для обновления картографической модели Земли и уточнения ее геофизических параметров АО «ИСС» создает геодезические космические аппараты. В задачи таких спутников входит определение параметров гравитационного поля нашей планеты, построение высокоточной геодезической сети в геоцентрической системе координат, определение морского геоида, движения континентальных плит, земных приливов, координат полюсов. На основе данных, полученных с помощью этих спутников, уточняются фундаментальные и создаются региональные геодезические сети.

Производственная база

Благодаря современной производственной базе, рассчитанной на комплексное применение новейших технологий, АО «ИСС» стоит в ряду лучших спутникостроительных предприятий мира. В компании осуществляется широкий спектр работ по механообработке, приборостроению, сборке космических аппаратов, нанесению гальвано-химических и лакокрасочных покрытий.

На производственных площадях предприятия функционирует более 1000 единиц специализированного и общемашиностроительного оборудования. Высокими темпами идет техническое перевооружение, что обеспечивает непрерывную модернизацию всех этапов создания космической техники. Значительная часть оборудования изготовлена специально по заказу АО «ИСС».

Развитая производственная база предприятия является одним из важнейших факторов создания конкурентоспособной продукции и позволяет применять и развивать такие современные технологии спутникостроения, как:

• изготовление сотопанелей с алюминиевыми и углепластиковыми обшивками;
• производство деталей из полимерных композиционных материалов;
• нанесение пленочных покрытий с оптическими и радиоотражающими свойствами магнитронным методом;
• разработка и производство трехмерной единой бортовой кабельной сети космических аппаратов;
• нанесение гальвано-химических и лакокрасочных покрытий;
• разработка и производство энергопреобразующих комплексов;
• создание систем терморегулирования на основе двухфазного контура для спутников с высокой энергетикой;
• изготовление волноводных трактов.

Испытательная база АО «Информационные спутниковые системы» имени академика М.Ф. Решетнёва» позволяет проводить все виды наземной экспериментальной отработки космических аппаратов и их составных частей. В процессе создания спутники не выезжают за пределы завода-изготовителя, на территории которого и проходят полный цикл испытаний. Это сокращает как сроки создания космических аппаратов, так и их конечную стоимость. Многоступенчатая наземная экспериментальная отработка, в ходе которой проверяется функционирование сначала отдельных приборов, деталей и узлов, затем систем, а в конечном итоге и собранных спутников, служит гарантией высокой надежности выпускаемой продукции и длительного срока ее эксплуатации.

Полный комплекс испытаний космических аппаратов обеспечивается с помощью передового высокотехнологичного оборудования, такого как:

• криогенно-вакуумные установки (объемом 400 и 120 м 3) и горизонтальная вакуумная установка (объемом 600 м 3) для проведения тепловакуумных и термобалансных испытаний;
• вибрационные стенды для имитации вибрационных нагрузок, которые воздействуют на космический аппарат во время запуска;
• акустическая камера для проведения испытаний на звуковые нагрузки;
• стенд транспортировочных испытаний для отработки конструкции космического аппарата на воздействие нагрузок в ходе транспортирования к месту запуска;
• стенд имитации невесомости для проверки раскрытия трансформируемых систем спутника;
• стенд электрических испытаний для подтверждения исправности оборудования космического аппарата;
• безэховая камера для испытаний электрорадиотехнического оборудования спутника на электромагнитную совместимость.

Управление спутниками в полете

Важным направлением деятельности АО «Информационные спутниковые системы» имени академика М.Ф. Решетнёва» является управление космическими аппаратами в полете. Для этого в компании создан специальный Информационно-вычислительный комплекс (ИВК), обеспечивающий сопровождение спутников разработки и производства предприятия с момента запуска и до окончания срока функционирования на орбите. Специалисты подразделений АО «ИСС» контролируют состояние космических аппаратов в ходе выведения на расчетную орбиту, проведение их летных испытаний, подготовку к штатной эксплуатации, перевод в заданные точки. Кроме того, аналогичным образом обеспечивается техническая поддержка в течение всего периода работы космических аппаратов, включая орбитальные маневры различной сложности, парирование внештатных ситуаций.

Предприятие обладает уникальным опытом эксплуатации как отдельных спутников, так и многоспутниковых систем на всех типах орбит. Здесь создан Центральный командно-измерительный пункт (ЦКИП) «Железногорск», из которого ведется управление космическими аппаратами социально-экономического назначения, изготовленными АО «ИСС» и другими российскими фирмами.

Современные аппаратно-программные средства позволяют с помощью специально организованных каналов связи оперативно передавать из ИВК и ЦКИП «Железногорск» информацию о состоянии космических аппаратов в ЦУПы эксплуатирующих организаций заказчиков.

Качество

Для обеспечения высокого качества в процессе реализации проектов по созданию космических аппаратов в АО «Информационные спутниковые системы» имени академика М.Ф. Решетнёва» внедрена Система менеджмента качества. Она разработана и поддерживается в соответствии с требованиями межгосударственных, национальных и отраслевых стандартов.

Построение и обеспечение функционирования Системы менеджмента качества АО «ИСС» базируется на выполнении принципов менеджмента качества согласно методологии стандартов ИСО серии 9000:

• ориентация на потребителя (заказчика);
• применение процессного подхода в деятельности организации;
• лидерство руководителя (организации, процесса, подразделения);
• вовлечение персонала в решение задач и достижение целей;
• системность в организации процессов обеспечения качества;
• принятие решений по предупреждению несоответствий на основе фактов;
• постоянное улучшение;
• взаимовыгодные отношения с поставщиками и соисполнителями.

В компании утверждена «Типовая программа по гарантии продукции», разработанная на базе перечисленных стандартов и стандартов серии ECSS (Европейской кооперации стандартизации космической техники). В документе зафиксированы все действия, реализуемые для достижения и поддержания требуемого качества платформ и космических аппаратов, которые разрабатываются и изготавливаются в АО «ИСС», а также отражаются правила компании, апробированные в рамках последних проектов по созданию спутников связи, телевещания, ретрансляции, навигации и геодезии. «Типовая программа по гарантии продукции» описывает политику, организацию и нормативное обеспечение работ на всех этапах создания космических аппаратов различного назначения и другой космической продукции по следующим направлениям:

• организация системы менеджмента гарантии продукции;
• управление гарантией продукции у субподрядчиков;
• контроль проектирования и разработки;
• гарантия надежности, безопасности, ремонтопригодности;
• обеспечение стойкости продукции к внешним воздействиям;
• программа контроля качества комплектующих продукцию электрорадиоизделий;
• гарантия качества бортового программного обеспечения;
• гарантия качества материалов и технологических процессов;
• гарантия качества при изготовлении и испытаниях продукции;
• управление конфигурацией (требованиями и документацией).

Специалисты АО «ИСС» участвуют в проектных рассмотрениях, следят за соответствием создаваемой продукции установленным требованиям на всех этапах производства космических аппаратов. Они также проводят аудиты и текущие проверки систем менеджмента качества субподрядчиков, чтобы оценить полноту и достаточность действий, связанных с гарантированием их продукции.

Система менеджмента качества АО «ИСС» сертифицирована на соответствие требованиям, определенным в ГОСТ Р ИСО 9001-2011 (аналог международному стандарту ISO 9001), регистрационный номер: ФСС КТ 134.01.3.1.000000.99.14 от 23 декабря 2014 года.

На сегодняшний день владелец практически каждого российского предприятия, несомненно, сталкивается с проблемой получения полной, оперативной и достоверной информации о той ситуации, которая происходит в его компании. Для качественного решения данной проблемы придут на помощь корпоративные информационные системы (КИС).

Естественно, это необходимо сделать тогда, когда у предприятия появляется проблема в систематизации данных и автоматизации процессов. Корпоративная информационная система (КИС) — это, по сути, идеология управления, которая объединяет в себе определенную стратегию бизнеса предприятия (с уже установленной структурой) с прогрессивными информационными технологиями.

Когда нужна корпоративная информационная система

Как и у любой программы, у корпоративной информационной системы существует ряд задач, которые необходимо реализовать в процессе ее внедрения. В частности, к ним относят:

• Упорядочение и оптимизация информационных потоков
• Обеспечение информационной безопасности
• Удаленное взаимодействие филиалов предприятия с использованием интернета
• Составление и учет статистических данных
• Контроль за выполнением поставленных задач
• Повышение результативности работы всего персонала предприятия

Как и у любой информационной системы, у КИС есть свои определенные преимущества:

• возможность получения любой информации о деятельности всех филиалов и подразделений предприятия
• совершенствование системы управления компанией
• более рациональное использование затрат рабочего времени при выполнении заданий
• повышение качества работы компании

Какую корпоративную информационную систему выбрать?

Самым важным этапом по внедрению КИС на предприятие является понимание предприятием, для каких целей ему необходима данная информационная система. Этот момент и является ключевым, поскольку позволяет компании не ошибиться при выборе КИС.

Поскольку от выбранного предприятием типа КИС зависит дальнейшая разработка структуры плана по внедрению информационной системы на предприятие, Корпоративные информационные системы подразделяются на 2 класса:

• Финансово-управленческие системы
• Производственные системы

Первый класс содержит в себе подкласс малых систем. Системы такого рода предназначены для систематизации учета по одному или нескольким направлениям (бухгалтерия, склад, кадровый учет и др.) Финансово-управленческие системы более пригодны для нужд конкретного предприятия, они универсальные и внедрить их можно самостоятельно

На сегодняшний день практически любое предприятие может воспользоваться системой первого класса.

Второй класс, которые также называются системами производственного управления, содержат в себе подклассы средних и крупных систем. С помощью этих систем достаточно удобно планировать и управлять процессом производства. Системы производства часто предполагают управление одной и/или несколькими видами производства: серийное сборочное, мелкосерийное и опытное, дискретное, непрерывное.

Корпоративная информационная система после внедрения

Анализ экономической эффективности КИС нужен для сведения к минимуму убытков от реализации КИС. Анализ должен быть проведен перед и после внедрения.

1. Ex ante анализ проводится для планирования эффективности КИС.
2. Ex post анализ - для управления эффективностью КИС.

Преимуществом финансовых методов является наличие базы. Эти методы используют общепринятые финансовые показатели (чистая дисконтированная стоимость, внутренняя норма прибыли и др.), что позволяет руководителям обсуждать финансовые вопросы наряду с финансовыми директорами.

Одним из главных вопросов при внедрении ERP-систем является вопрос об окупаемости инвестиций. Также, максимальная выгода от использования любой новой системы заключается в более легком доступе к квалифицированному персоналу, что в свою очередь способствует:

• освобождению сотрудников от исполнения рутинных задач
• повышается производительность разработчиков
• ускоряется разработка деловых приложений

Возможна достаточно качественная оценка при точном указании цели при внедрении. То есть внедрение производится не для того, чтобы получить неопределенно-глобальный результат, а для того, чтобы из определенных задач, которые связаны с заменой определенных участков управления и учета, можно было оценить последствия такого внедрения намного проще, и проект внедрения стал бы более управляем.

Автоматизация бизнеса в онлайн-программе Класс365

Для предприятий малого и среднего бизнеса сложноорганизованная «десктопная» КИС может оказаться не столь необходимой, так как большие вложения на внедрение и адаптацию персонала могут не принести желаемого дохода. Онлайн-программа Класс365 позволяет автоматизировать все основные процессы вашего бизнеса и при этом не потратить много времени и средств.

Онлайн-решение позволяет работать в любом удобном месте и с любого устройства, где есть выход в Интернет, а также максимально сократить период внедрения. Для начала работы достаточно просто зарегистрироваться и войти в свой персональный аккаунт, где вы сможете освоиться не более чем за 15 минут. Система полностью готова к работе и вам не нужно ее доделывать «под себя».

Класс365 - это комплексное решение для автоматизации склада, торговли (в том числе и интернет-торговли), финансового учета, работы с клиентами. Вы сможете в 2 раза быстрее работать с учетными документами, повысить лояльность клиентов, контролировать все финансовые потоки и все это в одной онлайн-программе!

Начните работу с Класс365 абсолютно бесплатно прямо сейчас!

Начните работу с программой Класс365 уже сегодня.
Без затрат, установки и обучения персонала.

Подключиться бесплатно к Бизнес.Ру

Что собой представляют корпоративные системы управления? С какой целью они внедряются на предприятия?

Общая информация

Что собой представляют корпоративные системы? Системы управления на предприятиях - это интегрированные программные комплексы. В основу их функционирования заложены различные алгоритмы анализа данных, электронный документооборот, модули поддержки принятия решений и прочий полезный инструментарий. Также системы управления предприятием можно определить и как совокупность программных и технических средств компании, что воплощают в жизнь идеи автоматизации.

Для обозначения практически реализованного комплекса могут использоваться различные обозначения вроде АСУ, ИСУ, ИИС и ИСУП. На первый взгляд может показаться, что они отличаются только названием, из-за множественных случаев пренебрежения классификационных требований. Во многом это обусловлено схожестью для неопытного глаза. Но далее будет разъяснена разница.

Для чего создаются корпоративные системы?

Системы управления нужны в первую очередь для эффективного управления ресурсами, что находятся в распоряжении организации. Причем не важно, какими именно. Так, может осуществляться работа с финансовыми, технологическими, интеллектуальными, трудовыми, материально-техническими ресурсами. И это всё направлено только на одну цель - получить максимальную прибыль и удовлетворить потребности владельцев и сотрудников предприятия.

Простое объяснение: как всё устроено?

Давайте рассмотрим случай с бухгалтерским учетом. Данный выбор сделан в связи с широкой автоматизацией этой деятельности. Наиболее важным в программе является алгоритм. В него закладывается основная процедура осуществления бухгалтерского учета. Что под этим следует понимать? Так обозначают некоторую последовательность бухгалтерских действий, что выполняется во время регистрации и обработки имеющихся данных с конечной целью сформировать финансовую и налоговую отчетность, а также иметь доступ к реальному положению дел на предприятии благодаря созданию актуальных управленческих сводок.

Если это не понятно, то давайте рассмотрим эту же ситуацию с другой точки зрения. Построение системы корпоративного управления требует моделирования. В данном случае объектом математических уравнений и систем выступает метод бухгалтерского учета. При этом предусматривается возможность держать под контролем факты хозяйственной жизни, а также осуществляемые процессы. И отображаются при этом не непосредственно сами операции, а их описание и образы. При этом представляются в символьном виде наиболее важные характеристики. Кстати, когда внедряются корпоративные системы, системы управления ресурсами и прочие, то полезно позаботиться не только о подготовительном этапе, но и предусмотреть возможность перенастройки системы для возникающих потребностей.

Когда возникает надобность в средствах автоматизации?

Если предприятие небольшое, то часто нет надобности во внедрении рассматриваемого программного обеспечения и технического оборудования. Кстати, в обозначении этих систем не зря разместилось слово «корпоративные». Первоначально их использовали только большие объединения предприятий, работающих под централизованным управлением, которые решали общие задачи. Корпоративное управление на первых этапах внедрения было довольно дорогим и затратным, поэтому использовалось только при больших объемах работ и значительных оборотных средствах.

По мере удешевления реализовать свою систему автоматического управления смогли и менее крупные экономические субъекты. Вопрос иногда только в целесообразности. И следует не забывать, что рассматриваемый программно-аппаратный комплекс первоначально был создан именно для эффективного контроля над большими предприятиями.

Немного терминологии

Чтобы лучше разобраться в теме, давайте выучим новые слова. Первоначально расширим понятие «корпоративное управление». Под ним мы будем сейчас понимать систему взаимоотношений, что устанавливаются между акционерами, правлением, советом директоров, внутренней нормативно-регулирующей документацией и сотрудниками. На этом базируется бизнес-модель, которая, по сути, является описанием компании, где она представляется в виде сложной системы, но со значительным уровнем точности. Что здесь должно быть? Все объекты, сущности, правила выполнения операций, процессы, стратегия развития и критерии оценки эффективности. Важным является информационная модель, которая описывает все существующие, пускай и не в формализованном или не документированном виде каналы, правила и алгоритмы обработки, а также передачи всех данных, что передаются внутри предприятия. Давайте ближе подходить к главному, интересующему нас объекту статьи.

Информационная система

Так называется вся инфраструктура, что используется предприятием для управления потоками данных. В неё входит:

1. Информационная модель. Это совокупность алгоритмов и правил функционирования. Включает в себя, например, формы, структуру данных, реквизиты для отправки и тому подобное.
2. Регламент развития и порядок внесения изменений в информационную модель.
3. Кадровые ресурсы, отвечающие за формирование данных.
4. Программное обеспечение, позволяющее удовлетворить требованиям, что выдвигаются предприятием.
5. Регламент внесения изменений в структуры, что настраиваются. Такими может быть конфигурация программного обеспечения, его функциональных модулей, базы данных и тому подобное.
6. Аппаратно-техническая база, отвечающая требования программного обеспечения.
7. Системные кадровые ресурсы, задачей которых является обслуживание и поддержание работы ИС.
8. Правила и регламент обучения, сертификации и использования.

Разнообразие систем

В начале статьи упоминались такие аббревиатуры, как АСУ, ИСУ, ИИС и ИСУП. Теперь давайте разберём, что же они собой представляют и что значат:

1. АСУ - автоматизированная система управления. Так называется комплекс аппаратного и программного обеспечения, а также необходимый технический персонал, в задачи которого входит поддержка и обслуживание, конечной целью которого является обеспечение оперативного управления над различными процессами, что реализуются в рамках предприятия или в его отдельном подразделении.
2. ИСУ - интегрированная система управления. Объединяет множество взаимосвязанных элементов (например, предприятий), образуя устойчивое единство и обеспечивая целостность как группы. Обладает интегральными свойствами, закономерностями и функционирует для получения необходимого максимального результата.
3. ИИС - интегрированные информационные системы. Комплекс оборудования и программного обеспечения, направленный на создание целостной инфокоммуникационной среды.
4. ИСУП - информационная система управления предприятием. Комплекс аппаратных и программных средств. Обеспечивает функционирование руководства предприятием, управление производством, сбытом, снабжением, складским учетом, а также работу финансово-бухгалтерской, рекламной служб.

Вот такие основные модели систем управления существуют.

Как они устроены?

Конечно, каждая система, рассмотренная ранее, имеет свои особенности. Но есть в них и общее. Условно можно выделить следующие моменты:

1. Планирование операций. Это общее положение, в котором отображено функционирование предприятия, при этом устанавливается объем готовой продукции, необходимого сырья, оценка спроса. Также формируется основной производственный план, в котором предусматривается количество и сроки изготовления товаров или оказания услуг.
2. Планирование необходимых ресурсов. Предусматривается, что необходимо для выполнения поставленных задач. Какие нужны трудовые ресурсы, производственные мощности, материалы и прочее. Благодаря этому моменту можно оценить возможности предприятия при реализации поставленных задач, а также необходимое для этого время, сырье и кадры.
3. Управление исполнением планов.

Что же делает системы управления предприятием?

Из всего выше написанного можно сказать, что как бы ни называлась информационная оболочка, по сути она является программно-аппаратной платформой, которая может приобретать как универсальные, так и специализированные черты. При этом предусматривается интеграция в определённую однородную систему, способную наилучшим образом решать уникальную задачу для каждого из производств. Сейчас это сложно назвать полностью независимым от людей комплексом. Более точным будет использовать понятие человеко-машинной системы, задача которой - поддерживать интеллектуальную деятельность сотрудников. При её помощи осуществляется:

1. Накопление определённого опыта и формализация знаний.
2. Постоянное совершенствование и развитие.
3. Быстрая адаптация к постоянно меняющимся условиям внешнего мира и удовлетворение новых потребностей предприятия.

Теоретическое обоснование

Что же происходит и является целью, когда внедряются корпоративные системы? Системы управления переводят все основные деловые процессы организации в плоскость компьютерных технологий. Программно-аппаратные средства используются для обеспечения информационной поддержки всех аспектов деятельности. При этом организационные системы корпоративного управления позволяют интегрировать в себя различный инструментарий. Формируется единая информационная система. Это используется для решения проблем координации взаимодействия как отдельных сотрудников, так и целых подразделений путём предоставления всей необходимой информации и контроля их исполнительной дисциплины. Дополнительным бонусом является то, что руководство может оперативно получить доступ к точной и достоверной информации, в которой есть надобность в конкретный момент времени. Благодаря этому оно может принимать адекватные и успешные решения.

Как защититься?

Если всё корпоративное управление будет базироваться на одном сервере, то у кого-то может возникнуть желание прибрать важные данные к своим рукам. Как этого избежать? Для этой цели предусмотрено несколько инструментов:

1. Разграничение доступа к данным и функциям управления.
2. Введение парольной системы доступа.
3. Создание нескольких резервных копий с разной периодичностью (каждый день, неделю и месяц), к которым должен иметься доступ только у самых надёжных сотрудников.
4. Многоуровневая система защиты данных, в которую входят средства автоматизации для вводимой или корректируемой информации, а также регистрация времени работы, модификации данных и персонального идентификатора, обозначающего, кто же это сделал.

Не секрет, что часто самое слабое место предприятий - это люди. Поэтому участники системы корпоративного управления должны иметь доступ только к тем данным, что находятся в зоне их прямой ответственности. Всё остальное создаёт потенциальные риски, в том числе и случайного удаления.

Заключение

Вот и было рассмотрено понятие корпоративной системы управления. Следует отметить, что тема эта довольно интересная. Написаны даже целые книги, которые посвящены ей. Правда, интересны они будут разве что специалистам, для которых это их хлеб. Ведь основные функции системы корпоративного управления, модели построения, различные интересные аспекты и нюансы были рассмотрены в рамках данной статьи. Напоследок ещё хочется отметить и тот факт, что в разных странах сформировались свои школы и основные игроки, которым принадлежит большая часть рынка. Так, довольно известна многим такая система корпоративного управления в России, как "1С:Предприятие". Это очень хороший пример реализации, хотя и довольно сложный одновременно.

Эффективное управление современным предприятием представляет собой довольно нетривиальную задачу, учитывая многообразие используемых ресурсов и высокую скорость изменения операционного окружения.

С точки зрения системного аналитика все организации весьма похожи друг на друга. В структуру каждой из них, независимо от рода деятельности, входят многочисленные подразделения, непосредственно осуществляющие тот или иной вид деятельности компании, а также дирекция, бухгалтерия, канцелярия и т.д. Подразделения компании пронизаны вертикальными и горизонтальными связями, они обмениваются между собой информацией, а также выполняют фрагменты основного бизнес-процесса. При этом некоторые из подразделений, например, дирекция, финансовые и снабженческие службы взаимодействуют с внешними партнерами (банк, налоговая инспекция, поставщики и т.д.), а также филиалами самой компании.

Черты КИС

Основными функциями управления являются планирование, организация, активизация, координация, контроль и анализ, которые осуществляются в многомерном пространстве различных областей деятельности предприятия. Формируемые в ходе выполнения вышеперечисленных функций управленческие решения служат отправным моментом для конкретных исполнителей. В связи с тем, что автоматизация исполнения должностных обязанностей и отдельных поручений фактически стала в последнее время стандартом де-факто, особую остроту приобретает проблема автоматизации непосредственно управленческих функций. Таким образом, наиболее существенной чертой КИС должно стать получение замкнутой, саморегулирующейся системы, способной гибко и оперативно перестраивать принципы своего функционирования.

Таким образом, любое предприятие - это совокупность взаимодействующих подразделений, каждый из которых может иметь свою иерархическую структуру из нескольких уровней. Подразделения связаны между собой функционально, т.е. они выполняют отдельные виды работ в рамках единого бизнес-процесса, а также информационно, обмениваясь документами, факсами, письменными и устными распоряжениями и т.д. КИС охватывают, как правило, всю финансово-хозяйственную и производственную деятельность предприятия, в т.ч. имеющего филиалы и дочерние фирмы, входящего в холдинговые компании и концерны. Кроме того, эти элементы взаимодействуют с внешними системами, причем их взаимодействие также может быть как информационным, так и функциональным. И эта ситуация справедлива практически для всех организаций, каким бы видом деятельности они не занимались - для правительственного учреждения, банка, промышленного предприятия, коммерческой фирмы и т.д.

Состав компьютерной информационной системы

Очевидно, что в состав КИС должны войти средства для документационного обеспечения бизнес-процессов, информационной поддержки предметных областей, коммуникационное программное обеспечение, средства организации коллективной работы сотрудников и другие вспомогательные (технологические) продукты. Подобная широкопрофильная система должна в равной, максимально допустимой, степени удовлетворить все подразделения организации, по возможности сохранить существующие бизнес-процессы, а также методы и структуру управления. Без привлечения автоматизации практически нельзя контролировать постоянно меняющиеся бизнес-процессы.

В состав КИС должны входить программные продукты, по крайней мере трех классов.

Классы програмных продуктов КИС

комплексные системы управления предприятием (автоматизированные информационные системы поддержки принятия управленческих решений),

системы электронного документооборота,

продукты, позволяющие создавать модели функционирования организации, проводить анализ и оптимизацию ее деятельности. Сюда же можно отнести системы класса АСУТП и САПР, продукты интеллектуального анализа данных.

При всей описанной общности каждое предприятие имеет свою специфику (предметную часть), которая зависит от профиля деятельности предприятия, поэтому выбор специализированных ИС в значительной степени зависит от этой специфики. Например, для компаний, связанных с добычей нефти, в составе ИС важно иметь геоинформационные системы (ГИС). Для промышленных предприятий - системы автоматизации конструкторско-технологической подготовки производства (CAD/CAM /CAE/PDM) . Для экономических служб желательно иметь системы финансового анализа, планирования и прогнозирования, для коммерческих - системы учета клиентов и т.д. При этом могут быть использованы старые наработки (например, бухгалтерия, система регистрации товара на складе и т.д.), интеграция которых в КИС будет не слишком трудоемка. Не исключено, что потребуется разработка отдельных специализированных компонентов и интеграция их в единую систему.

Некоторая часть КИС определяется такими характеристиками, как масштаб организации и объемы информационных работ. С их увеличением становится актуальным внедрение специализированных модулей делопроизводства и архивного хранения, которые способны поддерживать крупные электронные архивы смешанной документации с обеспечением необходимого уровня надежности и безопасности хранения информации.

В современном понимании в состав КИС бизнес-объекта (фирмы или предприятия) могут входить...

Состав корпоративной информационной системы

система управления ресурсами предприятия (ERP - система)

система управления распределенной логистикой (SCM система)

система управления закупками, продажами и послепродажным обслуживание

система управления данными об изделиях на производственных предприятиях (PDM)

CAD/CAM/CAE система

система документооборота (DocFlow)

система организации рабочего пространства (Workflow)

среда Internet / Intranet

система электронной коммерции (E-commerce)

система управления информационными ресурсами

система Data Warehouse

система извлечения данных (Data Mining)

система анализа данных OLAP

система представления данных для анализа руководством (MIS)

специализированные рабочие места автономных пользователей

системы моделирования и представления бизнес-процессов

системы математического и имитационного моделирования процессов

системы математического (в том числе статистического) анализа данных

специализированные продукты или системы для реализации частных задач

Причем каждая из компонент также может быть достаточно сложной и состоять из нескольких программных продуктов и методов управления ими. Также следует обратить особое внимание, что ряд вышеперечисленных компонент КИС сформировался только в последнее время, а ряд еще и продолжает формироваться. Вряд ли в такой ситуации хотя бы один продукт может претендовать на возможность единолично реализовать весь комплекс задач, относящийся к ведению КИС. Более того, даже на полноценное решение первых двух задач во всех без исключения случаях не может претендовать ни один продукт, включая SAP R/3.

Современные системы управления бизнес-процессами позволяют интегрировать вокруг себя различное программное обеспечение, формируя единую информационную систему. Тем самым решаются проблемы координации деятельности сотрудников и подразделений, обеспечения их необходимой информацией и контроля исполнительской дисциплины, а руководство получает своевременный доступ к достоверным данным о ходе производственного процесса и имеет средства для оперативного принятия и воплощения в жизнь своих решений. И, самое главное, полученный автоматизированный комплекс представляет собой гибкую открытую структуру, которую можно перестраивать на лету и дополнять новыми модулями или внешним программным обеспечением.

Акционерным обществом. В 1932 году в работах Берли А. и Минза Г. впервые были рассмотрены и найдены ответы на следующие вопросы:

• Как отделить собственность от управления?
• Как отделить контроль от собственности?

В результате появился новый слой профессиональных менеджеров и произошло развитие фондового рынка.

Корпоративные системы - системы управления предприятием, которые направлены на реализацию конкретных функций. Во-первых, они призваны регулировать взаимодействия между менеджерами и владельцами компаний. Во-вторых, благодаря системам управления осуществляется согласование целей всех заинтересованных сторон. Это обеспечивает эффективное функционирование организации.

В зависимости от того, каковы направления и цели системы корпоративного управления, выделяют несколько базовых моделей. Опишем основные из них.

Американская модель

Американские корпоративные системы - системы управления, которые характерны для США, Новой Зеландии, Канады, Австралии и Великобритании. Данная модель работает с учетом следующих законов:

• применяются рыночные механизмы корпоративного контроля или внешний контроль над менеджментом компании;
• интересы акционеров поддерживаются значительным количеством мелких инвесторов, которые обособлены друг от друга;
• увеличивается роль фондового рынка.

Германская модель

Германские корпоративные системы - системы управления, которые основаны в большей степени на применении внутренних методов. Данная модель является популярной в странах Центральной Европы, Скандинавских странах, менее распространена во Франции и Бельгии. В ее рамках развитие корпоративных систем управления осуществляется в форме методов самоконтроля.

Данная модель работает с учетом следующих законов:

• основным является принцип социального взаимодействия, когда любая заинтересованная сторона (менеджеры, аукционеры, банки, общественные организации) имеет возможность принимать совместное решение;
• слабая ориентация на акционерную стоимость в менеджменте и фондовые рынки.

Корпоративные системы управления предприятием, которые опираются на германскую модель, способствуют тому, что сама компания способна контролировать результаты и конкурентоспособность.

Выделенные модели являются двумя противоположными системами. Между ними в настоящее время имеется большое количество национальных вариантов, которые положили в качестве фундамента преимущественное доминирование той или другой системы.

Японская модель

Данная система была сформирована в послевоенные годы на базе финансово-промышленных групп. Принципы, на которые она опирается, следующие:

• модель полностью закрытая;
• опирается на полный банковский контроль.

Учитывая выделенные особенности ее функционирования, проблеме контроля менеджеров уделяется немного внимания.

Семейная модель

Семейные корпоративные системы - системы управления, в которых менеджмент осуществляют члены одной семьи. Данная модель распространена во всех странах.

Семейная модель отличается от других наличием структуры пирамиды. Акционеры также нередко привлекаются. Но это делается для того, чтобы получить дополнительный капитал. Если, конечно, в этом есть необходимость. Акционеры, как правило, не получают большинства голосов. Несмотря на то что семья соединяет свой капитал с другими и разделяет риски с ними, контроль принадлежит полностью ей. Основные инструменты, которые помогают этого добиться, следующие:

• наличие пирамидального строения группы;
• перекрестное владение акциями;
• применение двойного класса акций.

Модель корпоративного управления в России

Данная система в нашей стране только формируется и не придерживается ни одной из форм, выделенных выше. Базовым принципом является то, что в отечественной системе не находит признания принцип разделения прав собственности и контроля. Развитие бизнеса в дальнейшем будет направлено на иные модели корпоративного управления.

Следовательно, выбор базовой модели будет зависеть от следующих особенностей:

• национальных особенностей конкретной страны и ее экономики;
• задач, которые стоят перед советом директоров;
• базового механизма защиты прав акционеров.

Корпоративная система управления проектами

В целях повышения эффективности планирования и управления менеджерам компании рекомендуется разработать и внедрить КСУП. Данная система представляет собой комплекс, в который входят методические, организационные, программные, технические и информационные средства.

Для ее создания необходимо наличие следующих компонентов:

• нормативно-регламентное и методологическое обеспечение (стандарт);
• техническое и ;
• организационное и кадровое обеспечение.

КСУП позволит руководителям:

• создавать оптимальный портфель проектов, ориентированных на стратегические задачи организации;
• осуществлять анализ реализации портфеля проектов, корректируя имеющиеся отклонения;
• получать объективную картину выполнения проектов;
• контролировать процесс достижения стратегии, координируя применение ресурсов компании, сроки, бюджеты и общее течение проекта;
• проводить регулярный аудит деятельности компании и оказывать своевременно корректирующие действия.