Что является главным в работе с людьми. Профессии, связанные с общением с людьми. Контролируйте свои эмоции

Безусловно, умение общаться важно практически в каждой профессии. Просто потому, что осуществлять работу без взаимодействия с другими людьми — коллегами, партнерами, заказчиками — просто невозможно. Однако есть профессиональные области, работа в которых позволит коммуникабельному сотруднику не только чувствовать себя комфортно, но и использовать по максимуму свой потенциал.

1. Оператор колл-центра, телемаркетолог

Опытный профессионал, возможно, от этой работы откажется. А вот для молодых и общительных это отличная возможность проявлять свое дружелюбие и общительность и хорошенько натренировать стрессоустойчивость. При этом стоит учесть, что работа телемаркетологом дает потрясающую возможность научиться работать с возражениями и буквально "продавать снег".

2. Службы технической поддержки, справочные

Это возможность быть тем самым приветливым голосом, отвечающим на наши звонки в службы поддержки и информации. Для работы на этой должности могут понадобиться и специальные знания, например, в области работы интернет-сетей. Эта работа тренирует недюжинное терпение. Советуем отказаться от такой вакансии, если вы не можете объяснить своей бабушке, как пользоваться интернетом.

3. Event-менеджер, организатор праздников и мероприятий

"Человек-праздник" должен уметь много общаться — с клиентами, с поставщиками товаров и услуг, с площадками и прочими. В этой работе также пригодится личное обаяние и презентабельный внешний вид. Такая работа отлично подойдет не просто общительным, а тем, кто любит быть в центре событий.

4. Гид

Профессия, которая завязана на речи. Гид должен хорошо знать маршрут, понимать, какой группе стоит рассказать анекдот, а какой — нет, уметь управлять группой людей, которые впервые его видят. Эта профессия требует, помимо сильного голоса и желания общаться, высокой эрудированности и лидерских качеств.

5. Журналист

Да, сегодня существуют и весьма успешно блогеры, которым достаточно одного гаджета с выходом в интернет для ведения популярной колонки. Но это характерно для узкотематических блогов и возможности выражения только своего мнения и экспертизы. В работе же журналиста очень много времени отводится общению. Журналист должен уметь быстро располагать к себе людей, ориентироваться в ситуации и задавать правильные вопросы, оставаясь при этом деликатным.

6. Специалист по кадрам, рекрутер

Эта работа требует профессионального образования. Но на джуниорские позиции все-таки можно попасть, если вы обладаете повышенной коммуникабельностью и желанием помогать людям. В этих профессиях буквально все связано с людьми. Работа потребует способности находить в людях их сильные стороны и таланты, хорошо различать человеческие качества кандидатов и сотрудников, а также сообщать не самые хорошие новости.

Эти профессии требуют хорошей интуиции и понимания человеческой природы. Кроме того, способности убеждать — клиентов, руководство, исполнителей. Ведь в сфере маркетинга и рекламы зачастую свое решение можно защитить только благодаря личному шарму и убедительности.

8. Менеджеры по закупкам

Это профессионалы, которые только и делают, что постоянно ведут переговоры с поставщиками. Они должны уметь находить лучшее предложение и добиваться скидок и особых условий для своей компании.

9. Продавцы-консультанты

Эта работа требует способности контролировать не только голос, но и выражение лица. Чем обаятельнее консультант, тем проще с ним будет общаться клиенту, что повышает вероятность продажи. Стоит отметить, что для этой работы придется узнать все, вообще все о тех товарах, которые предстоит продавать.

10. Менеджер по продажам

Одна из наиболее интересных профессий для коммуникабельных людей. Ведь общения в ней действительно очень много в самых разнообразных формах — переговоры по телефону или при личной встрече, деловая переписка, "мозговые штурмы" с коллегами, обсуждение задач с исполнителями и производством. Для успеха в этой работе потребуется также энергичность, амбициозность, стрессоустойчивость и открытость новому.

Вам необязательно любить людей, которые стали успешными в этой жизни. На самом деле существует много высокооплачиваемых профессий, которые не требуют каких-либо взаимодействий с другими людьми. Если вы - интроверт и не любите контактировать с большой группой индивидов, если считаете, что совместная работа - это кошмар, то вам обязательно нужно подумать о том, чтобы увлечься одной из этих профессий. Возможности безграничны! Вы можете работать на своем ноутбуке в качестве блогера или писателя, заниматься математическими исследованиями или еще чем-то интересным, к примеру, работать с химическими веществами или наблюдать за звездами на небе. Вот несколько интересных профессий, которые обязательно сделают интроверта счастливым и успешным человеком.

Графический дизайнер

Вы можете пойти далеко, если будете заниматься графическим дизайном, ну это с точки зрения зарплаты и карьерного роста. И вам даже не нужно сидеть в офисе целый день! Вам понадобится более или менее мощный ноутбук, острый и свежий взгляд на детали, базовые знания специального программного обеспечения, которое используется в графическом дизайне (например, Photoshop или InDesign), и много свободного времени. Это работа, которая обычно выполняется в тишине и в одиночку, и все свои задания можно получать и отправлять заказчику через Skype. Это настоящий рай для ненавистников людей!

Менеджер социальных сетей

Мы все знаем, что общение с людьми вживую и онлайн - это не одно и то же. Общаться в реальной жизни намного страшнее, чем в Интернете! И если у вас есть аккаунты в Instagram, Facebook и других интересных социальных медиа-платформах, то вам обязательно стоит попробовать работать в качестве менеджера социальных сетей. Вам понадобится гаджет (ноутбук, смартфон), хорошее подключение к интернету. Будет намного проще общаться с людьми через интернет, и зарплата тоже достойная! Подумайте над этим!

Ботаник

Если вам не нравятся люди, то как же вы будете работать с растениями? Ведь они нуждаются в уходе, внимании, но они, безусловно, менее болтливы, а некоторые из них довольно красивые (магнолии, розы, орхидеи). Вы научитесь изучать множество растений в лаборатории, классифицировать все их части и будете исследовать все их возможности. Растения используются в самых разных областях, поэтому у вас всегда будет интересное исследование. Кто знает, может быть, вы найдете чудесное растение, которое лечит все болезни? Вы также сможете побывать во многих лесах и заповедниках.

Если тебе нравится общаться с людьми и ты понимаешь, что работа в обществе неодушевлённых предметов тебе быстро наскучит, будем рады подсказать несколько сфер, которые тесно связаны с людьми. Там ты сможешь полностью раскрыть себя.

Сперва подумай, в чём будет заключаться твоя работа: обучать и воспитывать, помогать, защищать, информировать, обслуживать или управлять. А теперь пробежимся по каждому направлению.

Хочу обучать и воспитывать

Из людей, которые умеют общаться и делиться своими знаниями, получаются отличные , . Причём они могут работать не только в детском саду, школе или вузе. Преподаватели нужны в любой сфере. Можно быть тренером в фитнес-центре, преподавать вокал или рисунок, обучать правилам дорожного движения, вести тренинги ораторского мастерства. Сначала человек становится специалистом в своём деле, а затем приступает к преподаванию.

Хочу помогать

В медицину приходят по разным причинам, и желание помогать людям — одна из них. Профессия имеет множество ответвлений, поэтому выбор специализаций огромен.

Помогают людям разбираться в сложных жизненных ситуациях . Оказывают эмоциональную и социальную поддержку социальные работники. И, безусловно, волонтёры, которые трудятся на добровольной основе. Волонтёр — это не профессия, а даже нечто большее.

Хочу защищать

Борются за жизнь и здоровье людей и другие специалисты — Их работа сопряжена с постоянным риском. На защиту жизни и прав человека становятся милиционер.

Хочу информировать

Всегда находятся в гуще людей и событий . Призвание работников СМИ — рассказывать новое и объяснять непонятное. Также в какой-то мере этим же занимаются представители других профессий: экскурсоводы, консультанты.


Хочу обслуживать

Пожалуй, больше всего контактируют с людьми специалисты из сферы услуг.

Здравствуйте, уважаемые читатели! Мы постоянно взаимодействуем с обществом, даже если не очень к этому стремимся. Независимо от того, хотим мы этого или нет, приходится общаться с самыми разными людьми: консультантами и кассирами в супермаркете, служащими в госучреждениях, сотрудниками банка, соседями — список можно продолжить до бесконечности.

Кого-то такая необходимость совершенно не пугает. с удовольствием знакомятся с людьми, устанавливают и чувствуют себя “в своей тарелке”, даже если придется выступить с речью перед целым стадионом.

Совсем другое дело — интроверты. Если вы относитесь к этому типу, то не понаслышке знаете, что порой приходится пересилить себя, чтобы обратиться с вопросом к незнакомому человеку или попросить водителя маршрутки об остановке. Пословица про “имей 100 друзей” не про вас — вы предпочтете двух или трех, но близких, проверенных, таких, с которыми можно просто молчать и при этом комфортно себя чувствовать.

Поэтому, когда приходит пора выбирать профессию, интроверту бывает очень непросто определиться. С одной стороны, хочется, чтобы работа была интересной и приносила хороший доход. А с другой — крайне желательно свести взаимодействие с другими людьми к минимуму. И это не просто прихоть. Если интроверт будет вынужден целый день общаться с коллегами или клиентами, к концу дня он будет чувствовать обессиленным и морально опустошенным.

Поэтому не стоит пересиливать свою натуру и выбирать специальность, подразумевающую хорошую коммуникабельность. При желании можно найти работу, не связанную с общением с людьми. Но для начала давайте разберемся, какая деятельность вам не подойдет.

Какие специальности противопоказаны интровертам?

Прежде всего поясню важную деталь: интроверсия — это не болезнь. Если вы по натуре интроверт, то это не означает, что вы не можете . Просто вам комфортнее в одиночестве, когда ничто не мешает сосредоточиться на своих мыслях, работе, творчестве и так далее.

То есть, если вы с детства мечтали стать педагогом или поступить в театральный, у вас есть вполне реальные шансы воплотить это в жизнь. Вы будете удивлены, но многие успешные публичные люди — интроверты. В их числе Илон Маск, Билл Гейтс, Гай Кавасаки, Уоррен Баффет и другие. И если они смогли преодолеть эту особенность своего характера, то что мешает сделать это вам?

Вашим хорошим помощником станет книга Сильвии Лёкен “Сила Интровертов. Как использовать свои странности на пользу делу ”. Используя простые техники, которые рекомендует автор, вы сможете чувствовать себя комфортно в бурлящем мире экстравертов.

Если же интроверсия вас вполне устраивает, вы не строите амбициозных планов по покорению Голливуда и не мечтаете о должности топ-менеджера в международной корпорации, . Избегайте профессий, требующих повышенной коммуникации, и ищите свое призвание в других сферах деятельности.

Самыми сложными для интровертов считаются следующие отрасли.

Служба поддержки потребителей

Неважно, по чьей вине клиент остался недоволен — все раздражение он выплескивает на того, с кем сейчас разговаривает. Для человека, предпочитающего минимально контактировать с окружающими, такая работа станет пыткой. Только представьте — десятки или даже сотни звонков в день, и каждый требует немедленно решить его проблему, причем зачастую не стесняясь в выражениях.

Социальная сфера и государственные учреждения

В чем-то эта сфера схожа с предыдущей. Разница в том, что служба поддержки общается с клиентами по телефону или в онлайн-чате, а здесь придется встречаться с посетителями лицом к лицу.

В подобные места люди приходят как правило по двум причинам:

  • на что-то или кого-то пожаловаться
  • что-то потребовать

В любом случае, посетитель желает, чтобы его вопрос решили как можно быстрее, а лучше — немедленно. Поэтому госслужащие должны иметь хорошо развитые навыки коммуникации, устойчивую психику, а еще лучше — броню, от которой будут отскакивать агрессия и негатив. А это точно не про интровертов.

Торговля

Что бы вы ни продавали, вам придется общаться с огромным количеством людей. Причем часть из них не совсем адекватна, часть никогда ничего не купит, а те, кто купят, желают получить подробную консультацию от продавца.

Прежде чем решиться на работу в торговле подумайте, готовы ли вы проявлять чудеса красноречия, расписывая преимущества товаров и отвечая на скептические вопросы.

Сфера услуг

Во многом пересекается с торговлей. Только здесь вы продаете не товары, а свои умения и навыки. Если вы не можете как следует презентовать себя, то никогда не выйдете на достойный, высокооплачиваемый уровень.

Кроме того, нужно учитывать, что отправляясь к парикмахеру, мастеру маникюра, визажисту и так далее, клиент рассчитывает не только получить профильную услугу, но и поговорить “за жизнь”.

Работник сферы услуг должен быть немножко психологом, который выслушает, поддержит беседу и станет для клиента своеобразной “жилеткой”, с которой тот поделится наболевшим. Если же вы предпочитаете работать молча, вам будет в разы сложнее собрать постоянную клиентуру.

Юриспруденция

— неотъемлемое качество юриста. Невозможно построить карьеру, если вы неуютно чувствуете себя перед публикой, краснеете и запинаетесь, зачитывая обвинение или произнося речь в защиту своего клиента.

Единственная профессия из этой сферы, которая подойдет интроверту — нотариус. Работая больше с бумагами, чем с людьми, он будет чувствовать себя вполне комфортно.

Шоу-бизнес

Здесь все ясно без объяснений. Шоу-бизнес предполагает постоянную публичность. Выступления, интервью, фотосессии — вам часто придется быть в центре внимания, хотите вы этого в данный момент, или нет.

Педагогика

Работать с детьми порой бывает гораздо сложнее, чем со взрослыми. Хороший педагог не просто передает свои знания, он умеет наладить контакт с каждым учеником, заинтересовать его и пробудить жажду знаний. Кроме того, он должен поддерживать благоприятную атмосферу в коллективе, моментально реагировать на конфликты и уметь гасить их с минимальными потерями.

Работа педагога в дошкольном учреждении ничуть не легче. Возможно, найти общий язык с детьми будет проще, но зато здесь вам ежедневно придется общаться с родителями. Вы готовы выслушивать претензии по поводу плохо подтянутых колготок и криво завязанного бантика? Если нет, воздержитесь от профессии педагога и не подвергайте свою нервную систему испытаниям.

Медицина

Общаться с пациентами и их родственниками — большая моральная нагрузка. Доктору необходимо расспросить больного, внимательно выслушать, огласить диагноз, развеять опасения, успокоить, поддержать.

То есть, взаимодействовать с людьми придется постоянно, и часто вам придется устанавливать , пропуская через себя их боль и безысходность. Если вы — интроверт, хорошо подумайте, прежде чем выбрать профессию медика.

Еще раз сделаю акцент на том, что перечисленные специальности не являются абсолютным табу для интровертов. Каждая из них требует определенных , но если у вас есть цель, вы вполне сможете преодолеть препятствия и добиться успеха в любой сфере.

В каких сферах интроверт сможет раскрыть свои таланты?

Интровертам идеально подойдут профессии, связанные с минимальным общением. Также для них важна спокойная обстановка, позволяющая максимально сосредоточиться на выполняемой работе.

Поэтому интровертам сложно работать в команде, когда приходится постоянно плотно взаимодействовать с другими людьми, участвовать в совещаниях и мозговых штурмах. Он способен генерировать блестящие идеи и решать сложнейшие задачи, но только не в атмосфере шума и хаоса.

Чтобы интроверт работал с полной отдачей, ему необходимо уединение. По этой причине хорошим вариантом станет удаленная работа. Вы будете трудиться в спокойной домашней обстановке, не придерживаясь графиков и внутренних распорядков компании. Если же такой возможности нет, выбирайте специальность, предполагающую работу в отдельном кабинете. Также бывают компромиссные варианты, позволяющие проводить на рабочем месте только часть времени.

Наиболее подходящими сферами деятельности для интроверта считаются следующие.

Финансы

Если усидчивость, внимательность и исполнительность — ваши сильные стороны, у вас есть все шансы построить успешную карьеру финансового аналитика, финансиста, экономиста или бухгалтера. Здесь от вас не будут требовать спешки и креатива. Все, что нужно делать — обрабатывать входящие данные по установленным правилам и заданным алгоритмам.

IT-сфера

Если вы любите проводить время за компьютером и с удовольствием изучаете загадочные скрипты и коды, которые приводят непосвященных в священный ужас, для вас подойдут профессии IT-индустрии:

  • программист
  • администратор сайта
  • системный администратор
  • верстальщик

Вы сможете работать не только в штате компании, но и удаленно. Такая профессия позволяет свести личные контакты к минимуму: получил задание на электронную почту или в мессенджер, выполнил его, получил гонорар.

Творческие фриланс-профессии

Подойдут для тех, кто любит творить без ограничений и не терпит контроля руководства. Есть множество профессий, позволяющих реализовать творческий потенциал, не выходя из дома. И, что немаловажно, получать за это достойную плату. Вам понадобятся только желание работать и компьютер. Единственное условие — у вас не должно быть проблем с самомотивацией и организацией рабочего времени.

Самыми популярными видами деятельности являются:

  • Блогинг. Можно вести собственный блог или же делать это для других блогеров за деньги.
  • Маркетинг. Хорошие маркетологи на вес золота. Если вы научитесь делать маркетинговый анализ, отстраивать клиентский бизнес от конкурентов, создавать эффективные воронки продаж и запускать новые проекты, недостатка в клиентах у вас не будет.
  • Дизайн. Сайты, логотипы, упаковка продукции, фирменный стиль, персонажи — вы сможете выбрать то направление, которое вам по душе, и получать за это достойную оплату.

Также стать фрилансером и работать в свободном графике смогут переводчики, деятели науки, аналитики, писатели, журналисты, фотографы. И что немаловажно, выйти на фриланс вы можете вовсе без опыта и , или же с минимальными навыками, и обучаться профессии в процессе работы.

Водитель-дальнобойщик

Хороший вариант для мужчины-интроверта. Контактировать с людьми придется только во время погрузки и выгрузки. Все остальное время вы будете проводить в одиночестве, за рулем транспортного средства. А вот водитель маршрутки или такси — не самый лучший выбор. Вам придется всю смену общаться с пассажирами, а порой и решать конфликтные ситуации.

Работа с техникой

Такая профессия подразумевает минимальное общение с другими людьми, а большую часть времени вы будете проводить с машинами. Так, например, интроверт может выбрать профессию машиниста подъемного крана или электровоза, токаря или фрезеровщика, упаковщика, машиниста конвейера и другие виды деятельности, связанные с техническими процессами.

Работа с живой природой

Тот, кто любит животных или мечтает о единении с природой, сможет подобрать себе специальность в этом направлении. Например, профессия лесничего позволит вам проводить время вдали от людей, наедине с природой и собственными мыслями.

Также можно заняться разведением животных. Заводчики редких пород хорошо зарабатывают на своих питомцах. Если же вы не готовы самостоятельно строить бизнес, можно поискать аналогичную вакансию в питомнике.

Как видите, найти работу по душе интроверту будет несложно. Вариантов достаточно, и каждый сможет выбрать то, что ему интересно. Если вы знаете другие некоммуникабельные профессии, которые не вошли в список — напишите об этом в комментариях.

А может быть, вы сами по натуре интроверт, но смогли преодолеть эту особенность и построили успешную карьеру в сфере, требующей развитых коммуникативных навыков? Обязательно поделитесь своим опытом с нашими читателями!