Директордың кәсіби стандарттары. Менеджердің кәсіби стандарты Ұйымды басқарудың кәсіби стандарты

« Profstandart бас директоры«- мұндай іздеу сұрауы 2016 жылдың шілдесінен кейін Интернетте жиі енгізіле бастады. Шынында да, кенеттен қолдану үшін міндетті болып табылатын көптеген кәсіби стандарттар арасында ЖШҚ басшысына қатысты біреуі бар ма? Осы стандартқа сәйкес заттардың қалай болатынын анықтайық.

ЖШС бас директорының кәсіби стандарты бар ма?

Кәсіби стандарттар дамудың басынан бастап міндетті емес, бірақ кеңес беру актілері бола отырып, кәсіби қызмет түрлеріне бағытталған. Шын мәнінде, сондықтан олар қолданыла бастады: кәсіби стандарт - бұл кез келген белгілі бір қызмет түрімен айналысатын қызметкердің біліктілігінің қажетті деңгейін анықтауға және негізгі еңбек функцияларын белгілеуге арналған құжат. Осылайша, заңды тұлғаның ұйымдық-құқықтық нысанының мәселелері кәсіби стандартты әзірлеушілердің көзқарасынан тыс қалады.

Сондықтан қабылданады деп күтілуде ЖШС бас директорының кәсіби стандарты, тек ЖШҚ-ға қатысты, бірақ, айталық, АҚ-ға әсер етпейтін - кем дегенде біртүрлі. Әртүрлі ЖШҚ-ға ортақ жалғыз нәрсе - олардың тіркелген нысаны. Олар Ресейде тыйым салынбаған, менеджерден әртүрлі білім мен біліктілікті талап ететін кез келген коммерциялық қызметпен өз бетінше айналыса алады.

Бұл жағдайда жалпы бас директордың кәсіби стандарты бар шығар? Ақыр соңында, кәсіби стандарт, мысалы, бухгалтер үшін, бұл маманның ЖШҚ, АҚ немесе MUP-да жұмыс істейтінін көрсетпейді. Дегенмен, бұл жерде бір нәрсе бар: сіз бір нәрсені абстрактілі түрде басқара алмайсыз. Көшбасшы өз ұйымының нақты не істейтінін білікті түсінуі керек, ал ұйымдар, жоғарыда айтылғандай, мүлдем басқа нәрселермен айналысады. Сондықтан мұндай кәсіби стандарт тіпті жоба түрінде де жоқ.

Менеджер үшін кәсіби стандартты қайдан табуға болады?

Бірақ бұл бас директордың қызметі стандарттаумен мүлдем қамтылмағанын білдіре ме, және бас директордың кәсіби стандартыешқандай формада жоқ па? Мүлдем жоқ. Қарапайым факт, кез келген басшы үшін жалпы стандарт жоқ - қызметтің жекелеген салаларына қатысты бірқатар жеке кәсіби стандарттар бар.

2016 жылдың тамызынан бастап осы саладағы келесі стандарттар қабылданды және күшінде:

«Дене шынықтыру және спорт саласында қызмет ететін ұйымның басшысы»;
«Құрылыс ұйымының басшысы»;
«Қонақ үй кешенінің (қонақ үйлер желісінің) басшысы (менеджері)»;
«Қоғамдық тамақтандыру кәсіпорнының басшысы»;
«Мұнай базасының бастығы».

Тізім толық емес, өйткені бірқатар басқа кәсіби стандарттар олардың мәтінінде олардың басқа ұйымдардың басшыларына да қатысты болуын қарастырады. Мысалы, аудитордың кәсіби стандарты аудиторлық компанияны басқаратын тұлғаның кәсіби функцияларының көрсеткішін қамтиды. Бұл компания ЖШС түрінде құрылуы және тіркелуі мүмкін.

Осылайша, егер сізге ЖШС бас директорының жұмысына қатысты кәсіби стандарт қажет болса, сіз бұл ұйымның нақты не істейтінін ескеруіңіз керек, содан кейін осының негізінде қажетті құжатты іздеңіз.

Өз құқықтарыңызды білмейсіз бе?

Ұйым басшысының кәсіби стандарты нені қамтиды?

Кез келген кәсіби стандарт, қай мамандыққа жататынына қарамастан, әрқашан бірдей қатаң анықталған құрылымға ие. Бұл осы түрдегі барлық құжаттарды әзірлеу Ресей Федерациясы Еңбек министрлігінің 2013 жылғы 12 сәуірдегі № 147n бұйрығымен бекітілген үлгіге сәйкес жүзеге асырылатынына байланысты. Бұл шаблонсыз кәсіби стандарттарды бір-бірімен салыстыру мүмкін емес еді - және олардың бар болуы, нәтижесінде, мағынасыз болуы мүмкін.

Үлгіге сәйкес, ЖШС басшысына арналған кез келген кәсіби стандарт, ол не істесе де, әрқашан 4 бөліктен тұрады:

1. Жалпы ақпарат

Бұл бөлімде құжатқа қатысты сервистік ақпарат (код, тіркеу нөмірі), сондай-ақ келесілер туралы жалпы ақпарат бар:

кәсіби стандарт жататын кәсіби қызмет түрінің атауы (мысалы: «Қонақ үй кешенін басқару»);
қызмет жүзеге асырылатын негізгі мақсат (бұл ретте «Кешеннің тиімді жұмысын қамтамасыз ету, орналастыру және тамақтандыру қызметтерін көрсету»);
ОКЗ (кәсіптер классификаторы) және OKVED (экономикадағы қызмет түрлерінің жіктеуіші) бойынша қызмет түрін кодтау.

Бұл бөлім негізінен дұрыс статистикалық және салықтық есепке алу үшін қажет.

2. Функционалдық карта

Кәсіби стандарттың екінші бөлімі ЖШҚ директоры өз қызметіне байланысты орындауы тиіс жалпы функциялардың сипаттамасы болып табылады. Ресей Федерациясының Еңбек министрлігінің әдістемелік ұсынымдарына сәйкес, бұл термин өндірістің немесе бизнестің нақты процесінде дамыған нысандағы тығыз байланысты нақты функциялардың жиынтығы ретінде түсініледі. Бір сөзбен айтқанда, жалпыланған функция - бұл қажет болған жағдайда егжей-тегжейлі көрсетуге болатын қызметтің жалпы бағыты.

Жалпыланған функциялардың әрқайсысы үшін директордың кәсіби стандарты мыналарды анықтайды:

ол қандай нақты еңбек функцияларынан тұрады;
ол үшін қандай біліктілік деңгейі қажет (кәсіби стандарттарда қолданылатын шкала бойынша); деңгей (немесе ішкі деңгей) тұтастай жалпыланған функция үшін де, оны құрайтын әрбір қарапайым функция үшін де көрсетіледі;
оның ресми атауы қандай.

Шын мәнінде, бұл бөлімді шын мәнінде кәсіби стандартты картаның бір түрі ретінде қарастыруға болады.

3. Еңбек функцияларының сипаттамасы

Бұл негізгі бөлім. Мұнда ЖШС директорының функцияларының әрқайсысы егжей-тегжейлі сипатталған, бұл:

ресми атауы;
ықтимал лауазым атаулары (бұл жерде «директор», «менеджер» немесе «бас директор» сөздерін іздеу керек);
білім беру немесе қосымша оқыту талаптары;
саладағы жұмыс тәжірибесіне қойылатын талаптар; жұмыс тәжірибесі үшін кәсіби стандарттар біліктілік деңгейлерін де көрсетеді (функционалдық картаға қатысты айтылғандар), сондықтан қонақүй директорының мысалын қарастыруды жалғастыра отырып, бір жыл бойы қабылдаушы болып жұмыс істегеннен кейін мүмкін емес. , дереу осы креслоға отыру үшін - сіз кем дегенде еден менеджерінің осы уақыттың барлық міндеттерін орындауыңыз керек;
әрбір функция үшін орындалатын нақты еңбек әрекеттері (тіпті қарапайым: «Қол астындағыларға брифинг өткізу»).

4. Кәсіби стандарт әзірлеушілер

Кәсіби стандарт оны әзірлеуге қатысатын ұйымдардың тізімімен аяқталады. Ресей Федерациясының Еңбек министрлігінің мамандары кәсіби стандарттарды өздері дайындамайды - бұл олардың жауапкершілігі емес. Стандарттардың нақты жобаларын белгілі бір сала бойынша мамандарды дайындайтын жетекші оқу орындарының, сондай-ақ іс жүзінде осындай қызметпен айналысатын ұйымдардың мамандары жасайды.

Қандай ЖШҚ директорлары үшін кәсіби стандарт қажет?

Кәсіби стандарттар құрылымы мен меншік нысанына қарамастан барлық ұйымдар үшін міндетті болып табылады. Бірақ белгілі бір маманға (біздің жағдайда ЖШҚ бас директоры) қолдану мүмкіндігі бірнеше жағдайларға байланысты. Сондықтан, бас директор өзіне қатысты кәсіби стандарттарды басшылыққа алу керек пе, жоқ па білу үшін келесі алгоритмді пайдалану керек:

Қабылданған кәсіби стандарттар ЖШҚ жүзеге асыратын қызмет саласында қолданылатынын анықтаңыз.
Заңда осы ұйымның басшысына қойылатын нақты біліктілік талаптары белгіленгенін анықтаңыз.
Оған қандай да бір жеңілдіктер немесе керісінше мемлекет тарапынан шектеулер бар-жоғын анықтаңыз.

Осыдан кейін ғана кәсіби стандарттар осы ЖШҚ-ның бас директорына қолданылатыны туралы айтуға болады.

2015 жылдан бастап «Ұйымдарды басқаруды ұйымдастырушылық және құжаттамалық қамтамасыз ету жөніндегі маман» кәсіби стандарты әрекет етеді.

Ол жалпыланған лауазымдық функцияларды және сәйкес лауазымдық атауларды сипаттайды (1 кестені қараңыз). Әрбір позиция үшін келесілер анықталады:

қажетті білім және жұмыс тәжірибесі,
дағдылар мен дағдылардың құрамы,
әрекетке дейін егжей-тегжейлі еңбек функцияларын орындады.

1-кесте

Шоуды жию

Осы саладағы мамандар мен менеджерлерге арналған кәсіби стандарт

Біздің сала үшін келесі кәсіби стандарт «Ұйымдық құжаттамамен айналысатын маман» болды. Ол қамтамасыз етеді арнайы білімқұжаттаманы басқаратын қызметкерлер үшін (2 кестені қараңыз): минимум – бакалавр дәрежесі немесе қосымша кәсіби қайта даярлау! 3-кестені қараңыз.

Кімнің кім екені?

Кәсіби стандарттар «құқық», «бухгалтерлік есеп» және «персоналды басқару» пәндері бойынша әзірленіп, енгізілген кезде жұмыс берушілерде де, оқу орындарында да тиісті қызметкердің не істеу керектігі туралы сұрақтар болған жоқ.

Соңғы 20 жыл ішінде ресурстарды басқару шеңберінде жұмыс берушілер қызметкерлердің ұйымның активі екенін түсінді, олар бизнестің тиімділігін және ұйымның кірісін арттыруға қабілетті. Кадр мамандарының белсенді және кәсіби біртұтас қоғамдастығының қызметі кадр бөлімінің басшыларының HR директорлары мен ұйымдар басшыларының орынбасарларына сәтті айналуына да ықпал етті.

Ал қазіргі заманғы әкімшілік директорлар (бизнес-менеджерлер, бизнесті басқару басшылары және т.б.) ең болмағанда ұйымдық жетекшілердің көпшілігінің түсінігінде қосалқы бизнес функцияларын орындауға назар аударуы керек. Тек ірі коммерциялық құрылымдарда бизнес-менеджерлер іс жүзінде басқару функцияларын орындайды: олар компанияның материалдық емес активтері болып табылатын құжаттар мен ақпаратты басқарады.

Бұл кәсіби қызмет салыстырмалы түрде жақында ресми атау алды « құжат айналымы», ол «Құжаттарды басқару. Терминдер мен анықтамалар» (М.: ВНИИДАД, 2013) және ГОСТ Р 7.0.8-2013:

Құжат фрагменті

Шоуды жию

ГОСТ Р 7.0.8-2013 «Ақпарат, кітапхана және баспа қызметінің стандарттар жүйесі. Іс қағаздарын жүргізу және мұрағаттау. Терминдер мен анықтамалар»

1. іс жүргізу: Құжаттауды, құжат айналымын, құжаттарды жедел сақтауды және пайдалануды қамтамасыз ететін қызмет.

2. құжаттамалық қамтамасыз ету (басқару), мектепке дейінгі білім беру мекемесі: Құжат айналымы функцияларын мақсатты түрде қамтамасыз ететін қызмет.

3. құжат айналымы: Ұйымның құжаттық қорына қатысты бірыңғай саясаттар мен стандарттарды енгізуді қамтамасыз ететін қызмет.

Негізгіге қатысты, бірақ синонимдер емес«құжат айналымы» термині термин болып қала береді «Басқаруды құжаттамалық қамтамасыз ету»Және «кеңсе жұмысы».

Келесі қадамды (құжат айналымы саласы үшін нақты еңбек функцияларын анықтау) осы мақала арналған Кәсіби стандарт жасады. Кем дегенде, оны түсіндіруге шақырды.

Істі басқаруұйымның құрылымына жауапты бөлімше ретінде енгізілуі тиіс басқаруды құжаттамалық қамтамасыз ету үшін, А бизнес менеджері (құжат менеджері) құжат айналымы саясатын қалыптастыратын және жүзеге асыруға жауапты басшы, басшы болады. Жаңа 30300 сериясының R ISO стандарттары ұйым басшылығының (жоғарғы менеджменттің) жауапкершілік саласы ретінде «құжат айналымының» пәндік аймағын (функциясын) қамтуы кездейсоқ емес. Алайда, мұндай тәсілді көптеген ұйымдардың басшылары әлі қабылдамайды және, өкінішке орай, HR директорлары арасында түсіністік таба алмай отыр.

Соңғы онжылдықтарда орын алған кеңсе менеджменті қызметтерінің кәсіпсізденуі және ақпараттандыру дәуіріндегі құжаттың рөлін жалпы түсінбеу Кәсіби стандарттың негізгі идеяларын жүзеге асыруға кедергі келтіретін факторларға айналуы мүмкін. Бұған оны әзірлеу барысында жіберілген кемшіліктерді, соған сәйкес білім беру бағдарламаларының жетілмегендігін де қосуымыз керек.

Құжаттарды басқарушы (басшы ретінде) басқа менеджерлер сияқты негізгі басқару құзыретіне ие болуы керек:

болжау (онсыз стратегиялық басқару және саясатты қалыптастыру мүмкін емес);
жоспарлау (өз пәні саласындағы саясатты дәйекті жүзеге асыру үшін);
жедел басқару (шешім қабылдау);
бақылау және реттеу;
персоналды/HR-менеджмент (қызметкердің кәсіби біліктілігін тек HR менеджері емес, сол саланың маманы ғана бағалай алады);
ресурстарды басқару (барлық қолда бар түрлері мен категориялары, олардың негізгілері ақпарат пен құжаттар).

Бұл негізгі құзыреттер кәсіптік даярлау және қайта даярлау жөніндегі білім беру бағдарламаларында (білім беру ұйымдары мен оқу-әдістемелік бірлестіктердің жауапкершілік саласы), сондай-ақ лауазымдық нұсқаулықтарданақты лауазымдық функцияларды тұжырымдау кезінде тиісті менеджерлер (бұл қазірдің өзінде жұмыс берушілердің жауапкершілік саласы).

Кәсіби стандарт не береді?

Қазіргі уақытта кәсіби стандарт бірінші кезекте қарастырылады оқу орындары- аккредиттеуден өткен университеттер мен институттар, Ресейдегі ақпараттық қоғамды дамыту стратегиясына байланысты жаңа білім беру бағдарламаларын әзірлеу мәселелерін шешеді, құжаттану саласында жұмыс істейтін тәжірибелі мамандарды даярлау/қайта даярлау үшін қосымша кәсіби білім беру бағдарламаларын тұжырымдайды. арнайы білімі жоқ басқару.

Кәсіби стандартқа негізделген кәсіби құзыреттіліктерді бағалау орталықтарықызметкерлердің біліктілік деңгейін растау үшін бағалау материалдарының жинақтарын әзірлейді (жеке бастамасы негізінде немесе жұмыс берушінің нұсқауы бойынша және оның есебінен).

Кәсіби стандарт құжаттармен жұмыс істеу саласындағы қазіргі заманғы мамандар мен менеджерлердің кәсіби дайындығын бірыңғай және жеткілікті жоғары деңгейге жеткізуге және сайып келгенде, мамандықтың беделін нығайтуға арналған.

Ұйымдар басшылығына (жоғарғы басшылық)түсіну керек:

өздеріне сеніп тапсырылған ұйымдардың құжаттық және мұрағаттық қорлары бойынша олардың заңмен белгіленген жауапкершілігі;
кәсіби құжат менеджері шын мәнінде бірінші басшының сенімді өкілі және оның «оң қолы» болып табылады. Ал жалпы ақпарат теңізінде тек басқаруды қажет ететін құжаттар ғана заңды күшке ие, басқару шешімдерін және олардың даму тарихын жазады, ұйымның тарихын, оны басқаруды, мүлікті иеленуді қамтиды; олар «бөлік» емес. қағаз», бірақ ең маңызды материалдық емес актив, өйткені дәлел ретінде қызмет етеді!

Әрбір кеңсе қызметкеріКәсіби стандартты мамандықтың беделін нығайту және өзін-өзі бағалауды арттыру құралы ретінде қарастыруы мүмкін. Басқа сала мамандарымен өзара әрекеттесу кезінде «қызмет көрсетуші персонал» рөлінен тең дәрежеде қарым-қатынас жасайтын «білікті маман» рөліне біртіндеп көшу керек.

HR қызметтері үшінКәсіби стандарт жұмысшылардың біліктілігіне қойылатын нақты талаптарды анықтау және олардың еңбек функцияларын анықтау үшін негіз болып табылады. Оның негізінде кандидаттарды кеңсе менеджменті қызметіндегі лауазымдарға іздеу, оларды оқыту және біліктілігін арттыру, ынталандыру және сертификаттау, даму және мансаптық өсу және т.б. (әдетте кадрлық саясатта бекітілген). Сонымен қатар, Кәсіби стандартта құжат айналымы саласындағы жалпыланған еңбек функциялары бүкілресейлік техникалық-экономикалық ақпарат жіктеуіштеріне сәйкес анықталған, бұл аналитика және қажетті есептілікті дайындау үшін ыңғайлы.

Ал орындалатын жұмыс әрекеттерінің нақты тізімдері, қажетті дағдылар мен білім мүмкіндік береді және кадр қызметі, құрылымдық бөлімшелердің басшыларылауазымдық нұсқаулықтарды/лауазымдық ережелерді әзірлеу, қызметкерлерді мамандығы мен біліктілігіне сәйкес пайдалану, т.б. бар еңбек ресурстарын тиімдірек басқару.

Кәсіби стандартты ұйымның дамып келе жатқанына қарай қолдануға болады, ол міндетті түрде лауазымдардың атын өзгертуді, ұйымдық схемаларды және штаттық кестелерді қайта өңдеуді қажет етпейді! Ол құжаттармен жұмыс жасау саласында қалыптасып жатқан функциялардың даму перспективаларын көрсетеді.

Біліктілік деңгейлері

Лауазымды атаулар Кәсіби стандартта «лауазымдардың, кәсіптердің мүмкін атаулары» деп аталады, яғни. Штаттық кестеде міндетті өзгерістер жоқ.Онда қолданылатын көрсеткіштер шеберлік деңгейлерітәртібімен де реттеледі. Егер алдыңғы кәсіби стандарт біздің қызмет саласы үшін 3-ші, 5-ші және 6-шы біліктілік деңгейлерін қарастырса (1-кестені қараңыз), онда жаңа стандарт 6-шы деңгейді қарастыруды жалғастырады және жоғары 7-ші және 8-ші деңгейлі біліктіліктерге ауысады. Әрбір біліктілік деңгейі үшін сәйкес өкілеттіктер мен жауапкершіліктер, дағдылар мен білімдер, функциялар және қажетті білім деңгейі анықталады (2, 3 және 4 кестелерді қараңыз), олар тағайындау, аттестациялау және мансаптық қызмет барысында ескерілуі тиіс. ғимарат.

Кәсіби стандарттың негізгі талаптарын дұрыс түсіну үшін оларды Еңбек министрлігінің бұйрығының талаптарымен салыстыру қажет.

Шағын ұйымда, іс қағаздарын жүргізу қызметі құрылмаған кезде, 6 біліктілік деңгейіндегі құжат маманы тұтас қызмет мәртебесінде жұмыс істей алады және осы компанияға қажет мектепке дейінгі білім беру саласындағы барлық функцияларды орындай алады.

құрылып жатқан кеңсені басқару қызметінің басшысы ірі ұйымдарда, оның бөлімінің бірінші басшыға бағынуы туралы мәселені көтеруі мүмкін, өйткені Құжат айналымы саласындағы стратегия мен саясат мәселелері (ол 7-біліктілік деңгейімен анықталады) ұйымның бірінші тұлғасының құзыретіне жатады.

Және бизнес менеджері ірі корпорация/холдинг 8-ші біліктілік деңгейіндегі менеджер ретінде өзінің басқарушылық мансабын құруы мүмкін, бұл ұйымның басқа менеджерлері үшін қызметтің басқа салаларындағы кәсіби стандарттарға сәйкес міндетті болып табылады.

Іс қағаздарын басқарудағы әрбір біліктілік деңгейіне жету практикалық тәжірибе қажетжұмыс, бірақ Еңбек министрлігінің бұйрығымен белгіленген тиісті біліктілік деңгейіне жету жолдары да қарастырылған мамандандырылған білім беру бағдарламаларын меңгеру(3-кестені қараңыз).

Сондықтан Кәсіби стандарт қазіргі кезде бірінші кезекте білім беру мекемелеріне арналған, олар құзыреттердің жаңа біртұтас өрісін қалыптастыруы тиіс деп саналады. Мұның салдары біздің сала мамандарына қатысты қоғамдық санада бетбұрыс болады - біз «қағаз парақтарын» емес, ұйымның құнды материалдық емес активін (құжатталған ақпарат) басқарамыз.

3-кесте

Шоуды жию

Құжат айналымы саласындағы еңбек функциялары және олардың лауазымдық нұсқаулықтарда қолданылуы

Кәсіби стандарттағы еңбек функцияларының сипаттамасы кестелер түрінде берілген, оларда:

алғашқыда еңбек функцияларының жалпылама атауы(айтпақшы, олардың әрқайсысының өз мүмкіндігі бар лауазымдар мен біліктілік деңгейлері- 2-кестеде көрсетілген),
онда әрбір жалпыланған еңбек функциясы «каскадты», яғни. құрамдас бөліктерге бөлінеді оның нақты жұмыс функциялары(4-кестені қараңыз);
әрбір нақты жұмыс функциясы үшін, өз еңбек әрекеттеріжәне оларды жүзеге асыру үшін қажет білім мен дағды(Төмендегі құжат фрагментін қараңыз).

Бұл құрылымдық ақпарат құжат айналымы саласындағы мамандар мен менеджерлердің лауазымдық нұсқаулықтарын әзірлеуді айтарлықтай жеңілдетеді! Мұны 1-мысалда әрі қарай қалай қолдануға болатынын көрсетеміз.

4-кесте

Шоуды жию

Бірақ сізге түсінікпен Кәсіби стандарттан тұжырымдарды алу керек:

нақты еңбек функциялары белгіленген біліктілік талаптарымен өте аз дәрежеде үйлестірілген (біліктілік деңгейлері туралы Еңбек министрлігінің бұйрығын қараңыз);
нақты еңбек әрекеттерінде кейде мектепке дейінгі білім беру ұйымдарының заманауи тәсілдері мен технологияларына сәйкес келмейтін ескірген тұжырымдар қолданылады;
Сонымен қатар, негізгі басқару құзыреттері еңбек функцияларында мүлдем көрсетілмейді: болжаудан, жоспарлаудан ресурстарды басқаруға және тіпті тәуекелдерді басқаруға дейін (барлық тәуекелдер құжаттамаға жатады – бұл Тәуекелдерді басқару саясатымен түсіндіріледі және бұл құжат айналымына да сәйкес келеді. Саясат).

Сонымен, қажетті түзетулерді ескере отырып және нақты ұйымдағы жағдайға байланысты Кәсіби стандартта бекітілген еңбек функцияларының тұжырымдары енді қажет болған жағдайда өңдеу процесінде пайдаланылуы мүмкін. құжат айналымы саласында жұмыс істейтін мамандар мен басшылардың лауазымдық нұсқаулықтары:

5-кесте

Шоуды жию

Енді біз Кәсіби стандарттың тұжырымына сүйене отырып, лауазымдық нұсқаулықта жұмыс функциясының сипаттамасын қалай жақсартуға болатынын мысалмен көрсетеміз. Сонымен қатар, біз құжат басқару деген идеяларды қосуға тырысамыз арнайы басқару функциясы!Дүние жүзінде Profstandard дәл осы мақсатқа бағытталған (ол осындай лауазымдарды ұсынады менеджерқұжаттама және ұйым басшысының орынбасарыосы пәндік салада), алайда ондағы еңбек функцияларының тұжырымдары бұл идеяны толық жүзеге асыра алмады. Осы олқылықтың орнын толтырайық.

Құжат фрагменті

Шоуды жию

№ 3.1.1 «Ұйымдық құжаттамамен айналысатын маман» кәсіптік стандартында еңбек функциясының сипаттамасы бекітілген. Ресей Федерациясы Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрлігінің 2017 жылғы 10 мамырдағы No 416н бұйрығымен

1-мысал

«Басқаруды құжаттамалық қамтамасыз ету бойынша жергілікті нормативтік құқықтық актілерді әзірлеу және енгізу» еңбек функциясы бойынша еңбек іс-шаралары

Шоуды жию

«Басқаруды құжаттамалық қамтамасыз етудің жергілікті нормативтік құқықтық актілерін әзірлеу және енгізу» еңбек функциясы бойынша 6 нақты еңбек іс-әрекетінің редакциясында (жоғарыдағы құжат фрагментінде № 2-мен белгіленген) (ондағы №1 және 4-кестеде) басқару аспектісі, озық тәжірибе тәжірибесі және заманауи терминология Сондықтан, жұмыс сипаттамасына еңбек әрекеттерін былай жазған дұрыс (баламалы нұсқалар қиғаш сызық арқылы жазылады, оның ішінен өзіңізге ұнайтынын таңдауға болады):

сәйкестігін бақылауұйымның жергілікті нормативтік актілері, қолданыстағы заңнама және Ресей Федерациясының басқаруды/құжат айналымын құжаттамалық қамтамасыз ету саласындағы басқа да нормативтік құқықтық актілері;
жарамдылық мерзімін бақылау
қолдану бойынша әдістемелік басшылықбасқаруды/құжат айналымын құжаттамалық қамтамасыз ету саласындағы ұйымның жергілікті нормативтік құқықтық актілері;
жобаларды әзірлеу және үйлестірубасқаруды/құжат айналымын құжаттамалық қамтамасыз ету саласындағы ұйымның жергілікті нормативтік құқықтық актілері;
сәйкестендіру және жіктеу жүйесін әзірлеубасқаруды/құжат айналымын құжаттамалық қамтамасыз ету саласындағы ұйымның жергілікті нормативтік құқықтық актілері;
хабар тарату әдістері туралы шешім қабылдау / хабар тарату / жариялау жүйесін әзірлеубасқаруды құжаттамалық қамтамасыз ету саласындағы ұйымның жергілікті нормативтік құқықтық актілері/құжат айналымы.

Құжаттаманы басқару ұйымның қызметінде қалыптасатын барлық құжаттама жүйелерінің құжаттарына қатысты болуы керек болғандықтан, маман келесі заманауи және қажетті функцияларды да орындай алады (өз бетінше де, іс қағаздарын басқару қызметі басшысының басшылығымен де):

ұйымның жергілікті нормативтік құқықтық актілерін құру, келісу және бекіту бойынша ережелер мен ережелерді әзірлеу;
жергілікті нормативтік құқықтық актілерді құрудың электрондық үлгілері мен электрондық нысандарын әзірлеу (түрлері мен сорттары бойынша);
ұйымның жергілікті нормативтік құқықтық актілерінің деректер қорын қалыптастыру.

қорытындылар

Әзірлеу процесінде Кәсіби стандарт кәсіби сарапшылар қауымдастығында кеңінен талқыланбады, сондықтан оны бекіту персонал қызметтерінің де, кеңсені басқару қызметтерінің де қызығушылығын тудырмады.

Бұл жаңа стандарт Кеңсе кәсіпқойлары мен әкімшілік қызметкерлерінің ұлттық қауымдастығының жетекшілігімен (бұрынғы кәсіби стандарт сияқты) әзірленді. Бұл стандартты әзірлеушілер арасында 7 ұйым бар, олардың тек 2-і оқу орындарына жатады: Ресей мемлекеттік гуманитарлық университеті және Ресей Сыртқы істер министрлігінің колледжі. Әзірлеуге монополияға қарсы заңнама тұрғысынан «мүдденің» көрінісі ретінде сипатталуы мүмкін сертификаттау орталықтарының функцияларын жүзеге асыратын 2 коммерциялық компания (ЖШҚ) қатысты.

Қорытындылай келе, біз жаңа (ұсынылатын) лауазымдық атауларды және басқа да маңызды ережелерді енгізу үшін Кәсіби стандартқа алғыс айтуымыз керек екенін тағы бір рет атап өтеміз.

Құжат айналымының кез келген стандартын әзірлеу, әсіресе, әлі толық қалыптаспаған пәндік саланы тұрақсыз түсіну жағдайында жаңа және күрделі міндет болып табылады.

Құжат айналымы мұрағаттық құжаттарды, электронды түрдегі құжаттарды басқаруды, ақпараттық технологияларды енгізуді де қамтиды. Сондықтан сәйкес еңбек функцияларын тұжырымдау кезінде мыналар қажет: еңбек әрекеттерінің нақтылануықұжат айналымы жөніндегі маман және оның жауапкершілігі салаларын межелеуөзара әрекеттесетін бөлімдермен. Өкінішке орай, бұл жаңа стандартта әлі де жоқ.

Қазір Росархив пен Ресей мемлекеттік гуманитарлық университетінің мамандары сала мамандарын тарта отырып, төмендегілерді белсенді түрде дамытуда. кәсіби стандарт – мұрағатшыға арналған. Кәсіби біліктілік талаптары мен еңбек функцияларын үйлестіру шеңберінде біз талдаған Кәсіби стандартқа өзгерістер енгізу бойынша ұсыныстар тұжырымдалатын болады деп болжауға болады.

2019 жылғы үлгідегі ЖШС атқарушы директорының лауазымдық нұсқаулықтары компаниядағы осы лауазымның мақсатын нақты анықтайтын құжат болып табылады. Атқарушы директорға нұсқауларды қалай дұрыс жасау керектігін және оған қандай ақпарат енгізілгенін осы мақалада айтамыз.

Атқарушы директор мәртебесі

Ресей Федерациясының Азаматтық кодексі Өнерде. 53 ЖШҚ атынан сенімхатсыз әрекет етуге құқығы бар бірнеше басқарушы тұлғаларға рұқсат беруді қарастырады.

Іс жүзінде бұл норма штаттық кестеге бірнеше директор лауазымын енгізу арқылы жүзеге асырылады. Атқарушы директор көбінесе компанияны жедел басқаруды жүзеге асырады.

Атқарушы директор туралы ақпарат ЖШС жарғысында және заңды тұлғалардың бірыңғай мемлекеттік тізілімінде болса, ол қажет болған жағдайда оның өкілеттіктерін тағайындау туралы бұйрықпен растай отырып, сыртқы байланыстарда серіктестіктің атынан шығуға уәкілетті. Заңды тұлғалардың бірыңғай мемлекеттік тізілімінде мұндай мәліметтер болмаған жағдайда өкілдікті атқарушы директор тек сенімхат негізінде жүзеге асырады немесе бұл директор серіктестік атынан нақты/заңды әрекеттерді мүлде жасамайды. .

Тиісінше, лауазымдық нұсқаулықты әзірлеудің бірінші қадамы ЖШҚ жарғысына сәйкес атқарушы директордың мәртебесін нақтылау болып табылады.

Атқарушы директордың нұсқауы

Өнердің 2-бөлігіне сәйкес. Ресей Федерациясының Еңбек кодексінің 57-і, егер белгілі бір жұмысты орындау жеңілдіктер мен өтемақылар берумен байланысты болса, онда бұл лауазымдар біліктілік анықтамалықтарында және кәсіби стандарттарда көрсетілген атауларға сәйкес келуі керек.

Атқарушы директордың лауазымдық сипаттамасын жасаған кезде, көрсетілген лауазымның біліктілік анықтамалықтарында да, кәсіби стандарттарда да қарастырылмағанына назар аудару керек (Ресей Федерациясының Еңбек кодексінің 195.1-195.3-баптары).

Басқа нормативтік құқықтық актілерде осы лауазымға қабылданған адамдардың біліктілігі мен білім деңгейіне арнайы талаптар жоқ. Сонымен қатар, атқарушы директор лауазымында жеңілдіктер мен өтемақылар қарастырылмаған, бұл оның атауында осы нақты тұжырымды қолдануға рұқсат етілгенін білдіреді.

Маңызды! Атқарушы директордың лауазымдық сипаттамасын жасау кезінде сіз бұл қызметкердің басшы санатына жатқызылатынын ескеруіңіз керек.

Өнер. Ресей Федерациясының Еңбек кодексінің 181-і басшының орынбасарларымен және бас бухгалтерлермен еңбек қатынастарын орнату кезінде бірқатар талаптарды белгілейді. Бұл стандарттар атқарушы директор лауазымы үшін қарастырылмаған.

Ресей Федерациясының Еңбек кодексінің басшыларға қатысты талаптары атқарушы директорға жүгіну үшін лауазымның атауында: «Атқарушы директор - директордың орынбасары» деп көрсетуді ұсынамыз.

Бұл әрекеттер қызметкерге келесі ережелерді қолдануға мүмкіндік береді:

мерзімді еңбек шарты бойынша (Ресей Федерациясының Еңбек кодексінің 59-бабы);
ұзақ сынақ мерзімі (Ресей Федерациясының Еңбек кодексінің 70-бабы);
жұмыстан босатудың қосымша негіздері (Ресей Федерациясының Еңбек кодексінің 278-бабы).

Атқарушы директордың функциялары

Атқарушы директордың функциялары біртұтас емес және осы лауазымды тұлғаның қоғамдағы рөліне байланысты. Көбінесе бұл функцияларға мыналар жатады:

бас директормен бірге ЖШС басшылығы;
компанияның құрылымдық бөлімшелерінің жұмысын үйлестіру;
өндіріс жоспарын, өткізу жоспарын және т.б. орындау;
транзакциялар;
кадрлармен жұмыс: қызметкерлерді іріктеу, оларды қайта даярлау және т.б.

Маңызды! Атқарушы директор бас директорға есеп береді және оның бұйрықтары мен нұсқауларын орындайды.

Атқарушы директор өзі үшін бас директор белгілеген басқа да функцияларды орындай алады. Мысалы, ол бухгалтерия мен бас бухгалтердің жұмысын бақылай алады.

Атқарушы директордың лауазымдық міндеттері

Әдетте, атқарушы директор келесі міндеттерді орындайды:

құрылымдық бөлімшелердің жұмыс жоспарын жасайды;
бас директордың бұйрықтары мен тапсырмаларының орындалуын ұйымдастырады;
басшының жеке нұсқауларын орындайды;
қоғамның құрылымдық бөлімшелері арасындағы өзара іс-қимылды белгілейді;
осындай бөлімшелердің жұмыс жоспарларының орындалуын бақылайды;
еңбек тәртібінің сақталуын бақылайды, қызметкерлерді тәртіптік жауапкершілікке тарту қажеттілігі туралы басшыға хабарлайды;
кәсіпорын шығындарын бақылайды;
мемлекеттік органдарда ЖШС мүдделерін білдіреді;
серіктестіктің шарттық жұмысын қадағалайды;
Кеңсе және кеңсе жұмыстарына жауапты және т.б.

Атқарушы директордың құқықтары

Функцияларды орындау және міндеттерді орындау үшін атқарушы директор әдетте келесі құқықтарға ие:

өз құзыреті шегінде дербес шешім қабылдау;
қол астындағылар арасында жұмысты бөлу және олардан нәтиже сұрау;
бас директорға компанияның бөлімшелерінің жұмысын жақсарту бойынша ұсыныстарыңызды беруге;
басшыға қызметкерлерді тәртіптік жауапкершілікке тарту немесе оларды марапаттау туралы өтініш жасау;
Заңдар мен ЖШС жарғысының талаптарын сақтай отырып, серіктестіктің қаражаты мен мүлкін басқару.

Назар аударыңыз! Атқарушы директор қызметкер ретінде еңбек демалысына, жалақыны уақтылы төлеуге және басқа да әлеуметтік кепілдіктерге құқылы.

Атқарушы директордың міндеттері

Атқарушы директор еңбек заңнамасы шеңберінде өзінің қызметтік міндеттерін орындамағаны немесе тиісінше орындамағаны үшін жауапты болады.

Назар аударыңыз! Қоғамға келтірілген залал үшін атқарушы директор жауапты. Көбінесе орташа айлық жалақы мөлшерінде (Ресей Федерациясының Еңбек кодексінің 241-бабы).

Ол толық қаржылық жауапкершілікке тартылуы мүмкін:

егер оның лауазымы тізімде болса, бекітіледі. Еңбек министрлігінің 2002 жылғы 31 желтоқсандағы № 85 қаулысы, мысалы, ЖШҚ қоғамдық тамақтандыру, сауда немесе тұрмыстық қызмет көрсету саласында жұмыс істеген кезде;
егер зиян қасақана, сондай-ақ қылмыс немесе әкімшілік құқық бұзушылық нәтижесінде келтірілген болса (Ресей Федерациясының Еңбек кодексінің 243-бабы).

Маңызды! Атқарушы директордың деректері заңды тұлғалардың бірыңғай мемлекеттік тізіліміне енгізілген кезде және ол серіктестіктің мүдделерін сенімхатсыз білдіре алады. Ресей Федерациясының Азаматтық кодексінің 53.1. Ол бойынша қоғамға келтірілген залал кінәлі адамнан өндірілуі мүмкін.

Егер бухгалтерия атқарушы директорға бағынатын болса, ол, мысалы, салықтарды төлемегені үшін жауапкершілікке тартылуы мүмкін (Ресей Федерациясының Қылмыстық кодексінің 199-бабы).

Қорытынды! Осылайша, атқарушы директордың жауапкершілігі ЖШС айналысатын қызмет түріне, директордың өкілеттіктеріне және ол туралы мәліметтердің заңды тұлғалардың бірыңғай мемлекеттік тізіліміне енгізілгеніне байланысты.

2019 жылғы нұсқаулық үлгілері

Талқыланатын құжатты ұйым басшысы бекітеді.

Атқарушы директордың лауазымдық нұсқаулықтары келесі бөлімдерден тұрады:

Жалпы ережелер, соның ішінде:

Қызмет атауы;
командалар тізбегі;
лауазымға тағайындау тәртібі;
атқарушы директор болмаған кезде өкілеттіктерді басқа тұлғаға беру;
осы лауазымға тағайындалған адамның білім деңгейі;
қызметкерді өз қызметінде басшылыққа алатын құжаттар тізбесі.

Атқарушы директор орындайтын функциялар.

Лауазымдық міндеттер, оның ішінде орындауға қажетті еңбек функцияларының толық тізімі. Бұл бөлімді кәсіпорын басшысымен бірге ресімдеу ұсынылады.

Атқарушы директордың құқықтары.

Өз міндеттерін орындау кезінде адамға жүктелетін жауапкершілік.

Атқарушы директордың лауазымдық нұсқаулықтары қолданыстағы еңбек заңнамасының талаптарын ескере отырып, көрсетілген тұлғаның нақты өкілеттіктерін тізіп құрастырады. Қолданыстағы жіктеу анықтамалықтарымен және кәсіби стандарттармен осы лауазымға тағайындалған адамға қосымша талаптар белгіленбеген, сондықтан мұндай құжатты ЖШҚ жарғысын және қолданыстағы жергілікті ережелерін ескере отырып жасауға рұқсат етіледі.

Білім беру ұйымдарын басқаруды белгілі бір білімі бар, тиісті білімі және жұмыс тәжірибесі бар қызметкерлер жүзеге асыруы керек болғандықтан, ол федералды деңгейде әзірленді. белгілі бір стандарт.

Қазіргі уақытта осы стандарттың ережелері болып табылады міндеттімемлекеттік білім беру ұйымдарының ғана емес, сонымен қатар жеке ұйымдардың да талапқа сай болуы.

Ресейде білім беру көшбасшыларының стандарттары қабылдана бастады 2013 жылдан бастап.

Бастапқыда мұндай құжаттар тек кеңестік сипатта болды және олардың негізгі қызметі қызметкерлерді басқару лауазымдарына іріктеу критерийлерін анықтау, сондай-ақ олардың сәйкестігін анықтау болды.

Қазіргі уақытта қабылданған және қолданыстағы стандарт оның қатысуы бойынша шешім қабылдайды келесі сұрақтар:

Басшылық лауазымдарға үміткер ретінде қарастырылуы мүмкін қызметкерлердің ықтимал санаттарын анықтау.
Қабылданған стандартқа сәйкес келмейтін қызметкерлер басқаратын оқу орындарын анықтау және бұл кемшілікті жою шараларын қолдану.
Ұқсас лауазымды атқаратын қызметкер орындауға міндетті негізгі функцияларды анықтау.
Ресей Федерациясының аумағындағы барлық оқу орындарының жұмысын жақсарту.
Орыс білімінің дамуына үлес қосу.
Мектепке дейінгі мекемелерден бастап жоғары оқу орындарына дейінгі барлық қолданыстағы білім беру ұйымдарында бақылауды жақсарту.
Мамандарды даярлау процесін жетілдіру арқылы Ресей Федерациясында білім беру рейтингін көтеру.

2018 жылға арналған нормативтік құқықтық база

Қолданыстағы заңнамалық актілерге сәйкес білім беру ұйымдарының басшыларына арналған стандарттарды әзірлеу және белгілеу үшін негіз болып табылатын нормативтік құқықтық база болып табылады. Ресей Федерациясының Еңбек кодексі. Соның ішінде атап өткен жөн сияқты негізгі тұжырымдар:

Жекелеген салаларда және ұйымдарда басшылық лауазымдарды атқаратын қызметкерлерге ұлттық стандарттарды қолдануға рұқсат етіледі.
Қабылданған стандарттарда көрсетілген әрбір лауазымға қойылатын талаптар мен функциялар біліктілік анықтамалықтарында көрсетілген талаптарға қайшы келмеуі керек.
Егер Ресей Федерациясының Еңбек кодексіне сәйкес басшылық лауазымдардағы еңбек міндеттерін орындау үшін белгілі бір шектеулер болса, әзірленген стандарттарда олардың болжамы туралы деректер болуы мүмкін емес.
Басшылық лауазымдарға қатысты кәсіби стандарттардың мазмұнына қатысты қосымша сұрақтар немесе түсініксіздіктер туындаған жағдайда біліктілік анықтамалығындағы деректерді басшылыққа алу қажет.

Басшыға қойылатын негізгі талаптарды анықтайтын ұлттық деңгейдегі кәсіби стандарт бар келесі мазмұн:

Жалпы мәліметтер мен ақпарат. Бұл бөлім қызмет түрінің атауын және осы саладағы басқарудың негізгі мақсатын көрсетеді. OKZ және OKVED кодтары бойынша позициялардың кодтық жіктелуі де келтірілген.
«Функционалдық карта» деп аталатын бөлім. Бұл менеджер орындайтын негізгі міндеттердің жалпы түсініктерін көрсетеді, олар кейінірек құжат мәтінінде шифрланып, толығырақ көрсетіледі.
Әрбір функцияның егжей-тегжейлі сипаттамалары. Бұл бөлімде менеджердің алдында тұрған бұрын көрсетілген міндеттер мен оның атқаратын функцияларының әрқайсысы жеке ашылады.
Еңбек министрлігінің бұйрығымен қабылданғанға дейін кәсіби стандартты әзірлеуге қатысқан ұйымдар туралы деректер.

Басшыға қойылатын талаптар және оның құқықтық жағдайы

Менеджер орындауға міндетті негізгі талаптар: келесі:

Жоғары білімі бар.
Бекітілген кестеге сәйкес кәсіби дайындықты аяқтау.
Федералды түрде бекітілген кәсіби оқу бағдарламаларына сәйкес қосымша оқытуды қамтамасыз етіңіз. Мұндай әрекеттердің жиілігі үш жылда бір рет (кем дегенде) мүмкін болатын минимумға дейін белгіленеді.
Жоғары оқу орнын басқарған кезде белгілі бір ғылыми дәрежесі мен атағы болуы керек.
Педагогикалық қызметпен айналысу құқығына шектеулер жоқ.
Оқыту немесе басқарумен байланысты лауазымдарда алдыңғы тәжірибенің болуы.

Лауазымы туралы жалпы мәліметтер

Басшы өз міндеттерін атқаратын ұйымға байланысты қызметкерлерге қойылатын талаптар болуы мүмкін сәл басқаша. Атап айтқанда, біз бөлек атап өтеміз мекемелердің әртүрлі санаттары:

мектепке дейінгі тәрбие (балабақшалар);
бастауыш, орта және негізгі жалпы, жалпы орта (мектептер);
кәсіби;
Бакалавриат және маман дәрежесі;
магистр деңгейі;
жоғары білікті мамандарды даярлау;
оқыту проф. кейіпкер;
кез келген жастағы азаматтар үшін қосымша.

Кәсіби стандарт туралы ережеде басшылар атқара алатын лауазымдардың ықтимал атаулары да көрсетілген:

ректор;
директор;
менеджер;
бастық.

Стандартты қамтиды толық сипаттамабасшыға оның еңбек қызметін жүзеге асыратын нақты мекемеге байланысты тағайындалатын орындалатын функциялар. Жалпы алғанда, функциялар мекеменің дамуын қамтамасыз етуді жалпы басшылықтың жүзеге асыруына дейін қысқартылады.

Сондай-ақ, менеджерге жұмысқа қабылдау және жұмыстан босату құқығы берілген және барлық ішкі құжаттар мен бұйрықтарға қол қоюға және бекітуге құқылы.

Сондай-ақ ұйым басшысынан талап етілетін функциялар:

Ұйымды тікелей басқаруды жүзеге асыру.
Білім беру мекемесінің дамуын қамтамасыз ету үшін өз құзыреті шегінде шаралар қабылдау.
Мекеменің құрамына кіретін ресурстарды басқару.
Басшысы қызметкер болып табылатын нақты мекеменің мүддесін білдіру.
Қажет болса, мемлекеттік қызметкерлермен, сондай-ақ халықаралық ынтымақтастық туралы айтатын болсақ, Ресей Федерациясынан тыс мекемелермен мәселелерді шешу.
Мектептер мен балабақшаларды қоспағанда, ғылыми зерттеулер жүргізуді қамтамасыз ету жөніндегі функцияларды жүзеге асыру.

Сәйкессіздіктің салдары

Қабылданған және қазіргі уақытта қолданыстағы стандарт міндетті болып табылатындығына байланысты, оны атап өткен жөн салдары, басшылық лауазымды атқаратын қызметкердің құжатта көрсетілген стандарттар мен талаптарға сәйкес келмеуі салдарынан туындауы мүмкін:

Еңбек кодексінде оларды жасалған еңбек шартын бұзуға негіз ретінде қарастыру стандартының сақталмауының болуы көзделмеген.
Егер мекеме басшысы белгілі бір ұйым үшін қолайлы біліктіліктің жеткілікті деңгейіне ие болмаса, ол жұмыстан босатылуы мүмкін. Жұмыс істейтін басшыны орнында ұстау үшін белгілі бір аттестациядан өтуге болады.
Егер басшының атқаратын лауазымына сәйкес келмейтінін көрсететін факторлар болса, қызметкерге басқа лауазымға ауысу ұсынылуы мүмкін.

Төменде осы кәсіби стандарт шеңберіндегі мастер-класс ұсынылған.