Odpowiedzialność zawodowa Menedżer ds. PR w dużej mierze zależą od profilu firmy, a także od jej wielkości. Przygotowaliśmy uniwersalny przykładowy opis stanowiska dla PR managera, który przewiduje zarówno prowadzenie kampanii PR, pisanie komunikatów prasowych, itp. Dopasuj go do potrzeb swojej firmy i stwórz własny opis stanowiska PR managera.

Opis stanowiska PR managera
(Opis stanowiska kierownika PR,
Opis stanowiska kierownika ds. public relations

ZATWIERDZIĆ
CEO
Nazwisko I.O. ________________
"________"_____________ ____ G.

1. Postanowienia ogólne

1.1. PR-manager należy do kategorii specjalistów.
1.2. PR-menedżer jest powoływany na to stanowisko i odwoływany z niego zarządzeniem Dyrektora Generalnego.
1.3. Kierownik PR podlega bezpośrednio CEO/Dyrektorowi PR i Marketingu.
1.4. Na stanowisko PR managera zostaje powołana osoba, która spełnia następujące wymagania: wyższe wykształcenie zawodowe w specjalności „Public Relations” lub wyższe wykształcenie zawodowe i specjalne dokształcenie, staż pracy w specjalności od co najmniej roku.
1.5. Podczas nieobecności kierownika ds. PR jego prawa i obowiązki przechodzą na innego urzędnika, o czym informuje się w zamówieniu dla organizacji.
1.6. Kierownik PR powinien wiedzieć:
- podstawy marketingu;
- ogólna metodologia PR, metody określania grupy docelowej, zasady planowania i prowadzenia kampanii PR;
- metody pracy z mediami, procedura organizowania i przygotowywania komunikatów prasowych, reportaży, media kitów;
- podstawowe zasady PR klienta, PR wewnętrznego korporacyjnego, PR kryzysowego, inne rodzaje PR;
- ustawodawstwo reklamowe;
- skład informacji stanowiących tajemnicę państwową, urzędową i handlową, tryb ich ochrony i wykorzystania.
1.7. PR manager w swoich działaniach kieruje się:
- akty ustawodawcze Federacji Rosyjskiej;
- Statut organizacji, wewnętrzne regulaminy pracy, inne regulaminy firmy;
- rozkazy i dyrektywy kierownictwa;
- ten opis stanowiska.

2. Obowiązki służbowe PR managera

Kierownik PR wykonuje następujące obowiązki zawodowe:
2.1. Zarządza public relations i media relations.
2.2. Opracowuje strategię komunikacji z członkami społeczeństwa i mediów oraz tożsamość korporacyjną firmy, plan działania na rzecz kształtowania lub korygowania wizerunku kultury korporacyjnej firmy.
2.3. Opracowuje plan prowadzenia kampanii PR, prognozuje wpływ planowanych działań na wizerunek przedsiębiorstwa.
2.4. Określa budżet na kampanie PR.
2.5. Organizuje konferencje prasowe, briefingi, media kity, tła, wywiady z kierownictwem firmy w mediach.
2.6. Organizuje przygotowywanie komunikatów prasowych o działalności firmy, biuletynów korporacyjnych, innych materiałów informacyjnych o działalności firmy dla mediów, przygotowuje dokumentację księgową firmy.
2.7. Studiuje stosunek do działalności firmy, organizuje ankiety, ankiety i wywiady z opinią publiczną.
2.8. Informuje kierownictwo przedsiębiorstwa o wynikach badań opinii publicznej (konsumenci, środki masowego przekazu, przedstawiciele agencji rządowych, partnerzy i klienci przedsiębiorstwa itp.).
2.9. Wykorzystuje okazje informacyjne (wystawy, prezentacje, eventy itp.) w celu poprawy wizerunku firmy poprzez przyciągnięcie uwagi opinii publicznej poprzez prasę bez reklamy bezpośredniej.
2.10. Analizuje propozycje udziału przedsiębiorstwa w organizacji różnych wydarzeń (wystaw, konferencji prasowych, prezentacji, festiwali, akcji charytatywnych itp.), opiniuje możliwość wspólnego udziału w akcjach PR prowadzonych przez osoby trzecie.
2.11. Analizuje skuteczność przeprowadzonych kampanii PR.
2.12. Podsumowuje, analizuje i zwraca uwagę kierownictwa firmy na materiały środków masowego przekazu o firmie (towary, usługi), nie inicjowane przez przedsiębiorstwo i personel PR przedsiębiorstwa.
2.13. Odpowiada na krytykę przedsiębiorstwa (przygotowuje wypowiedzi odpowiedzi, konferencje prasowe, organizuje wyjaśnienia i komentowanie krytyki w innych formach).
2.14. Analizuje strategie PR konkurentów, identyfikuje ich mocne i słabe strony.
2.15 Organizuje ankiety wśród pracowników przedsiębiorstwa w celu pozyskania materiałów o potrzebie wewnętrznych korporacyjnych kampanii PR (w celu poprawy polityki personalnej przedsiębiorstwa, zapobiegania konfliktom wewnętrznym itp.).
2.16. Wykonuje inne oficjalne zadania kierownictwa firmy.

3. Prawa menedżera PR

Kierownik PR ma prawo:
3.1. Żądaj i otrzymuj niezbędne informacje i dokumenty od szefów wyspecjalizowanych działów firmy i specjalistów.
3.2. Działaj w imieniu przedsiębiorstwa, reprezentuj interesy przedsiębiorstwa w relacjach z organami państwowymi i samorządowymi, przedstawicielami mediów i opinii publicznej.
3.3. Samodzielne prowadzenie korespondencji z działami strukturalnymi przedsiębiorstwa, a także innymi organizacjami w sprawach należących do jego kompetencji.
3.4. Przedstaw propozycje usprawnienia pracy związanej z obowiązkami przewidzianymi w niniejszej instrukcji do rozpatrzenia przez kierownictwo przedsiębiorstwa.
3.5. Wymagaj od kierownictwa firmy zapewnienia warunków organizacyjno-technicznych oraz wykonania ustalonych dokumentów niezbędnych do wykonywania obowiązków służbowych.

4. Odpowiedzialność menedżera PR

Kierownik PR odpowiada za:
4.1. Za niewykonanie i/lub nieterminowe, niedbałe wykonanie swoich obowiązków.
4.2. Za nieprzestrzeganie aktualnych instrukcji, nakazów i nakazów zachowania tajemnic handlowych i informacji poufnych.
4.3. Za naruszenie wewnętrznych przepisów pracy, dyscypliny pracy, bezpieczeństwa i zasad bezpieczeństwa przeciwpożarowego.

Potrzebujesz menedżera PR

Takie żądanie można dziś znaleźć nie tylko w Internecie, ale także coraz częściej w sieciach społecznościowych. Coraz częściej zarówno nasi klienci, jak i ich partnerzy zwracają się z tym pytaniem do nas, agencji komunikacji Comagency. To logiczne, kto, jeśli nie my, wie lepiej niż ktokolwiek, jak powinien wyglądać idealny PR manager. Tak, wiemy, jakie cechy powinien posiadać dobry specjalista PR, jak powinny „wyglądać” jego zadania i jakie KPI należy wyznaczyć dla obiektywnej oceny jego pracy.

Dlatego uruchomiliśmy naszą agencję, która pomaga niespecjalistom, a także kadrze kierowniczej firm, właścicielom firm nie tylko poprawnie opisać funkcje, które specjalista PR powinien pełnić w ich organizacji, decydując, jak to stanowisko ma nazywać, ale także zamknąć powstały wakat z maksymalnym efektem dla biznesu i budżetu. Nie ukrywajmy, nie zawsze jest łatwo i szybko znaleźć specjalistę PR, który jest w 100% zgodny z naszymi życzeniami, ale skuteczność wciągnięcia funkcjonalności, charakteru i umiejętności znalezionego specjalisty na stanowisko z biznesowego punktu widzenia jest zdumiewający. Wielu właścicieli i menedżerów twierdzi, że proces rozwiązywania tego problemu nigdy nie był tak „bezbolesny” i zrozumiały, i wreszcie rozumieją, co ich „specjalista PR”, „sekretarz prasowy” czy specjalista od komunikacji zewnętrznej i wewnętrznej.

Jeśli więc szukasz dobrego PR managera, możesz przeczytać ten materiał lub oddać ten proces w ręce specjalistów, którzy znają ten proces „od podszewki”.

Dobry PR manager: kim jest i jak go rozpoznać?

Menedżer ds. PR- z angielskiego. specjalista ds. public relations - specjalista ds. public relations - czyli specjalista odpowiedzialny za tworzenie i utrzymanie korzystnej reputacji firmy, marki lub produktów i usług. Popularnie znany jako „ PR-owiec”, PR manager dzisiaj w wielu rosyjskich firmach może być odpowiedzialny za mniej lub bardziej szeroki zakres obszarów biznesowych: od bardzo wąskich obszarów - organizowanie wystaw, przygotowywanie broszur i "utrzymywanie" korporacyjnej strony internetowej, kończąc na interakcji z zewnętrznym i wewnętrznym środowisko na różnych poziomach. Może to być zarówno poziom wewnątrzkorporacyjny (kiedy specjalista PR zaczyna pełnić rolę specjalisty HR w zwiększaniu lojalności wobec pracodawcy, kreowaniu określonego wizerunku firmy dla pracowników), jak i poziom partnerstw, a nawet relacji z agencjami i organami rządowymi (tzw. GR – stosunki rządowe). Niekiedy funkcje PR-owca są bezpodstawnie mylone z funkcjami kierowników innych specjalności – marketerów (nakładających się na badanie rynku i sprzedaży), reklamodawców (miejsca reklamowe), projektantów (tworzenie banerów, broszur, pocztówek, ilustracji, prezentacji) , event managery, osobiści asystenci, a nawet sekretarki (!). Choć od PR managera wymagane są umiejętności w każdym z powyższych obszarów, czy też wystarczająca wiedza do prawidłowego i dokładnego wyznaczania odpowiednich zadań, jego główną funkcją jest ocena, analiza i przewidywanie czynników, które wpływają na wizerunek firmy i jej rozwój. To jedna z głównych różnic między PR managerem a specjalistą od reklamy, który promuje tylko konkretną usługę lub produkt. To właśnie z tymi ostatnimi, zgodnie z naszymi obserwacjami, większość rosyjskich firm ma tendencję do mylenia specjalisty PR przy zatrudnianiu.

Tak więc dobry PR manager odpowiada za postrzeganie firmy przez odbiorców, jej wartość niematerialną (reputacja + aktywa niematerialne) i nie powinien być „własnym rynsztokiem”.

Inaczej PR manager nigdy nie będzie odgrywał ważnej roli przypisanej mu w biznesie.

Ponieważ na świecie nie ma podobnych pod każdym względem biznesów, funkcje PR-owców są zawsze różne, w zależności od wielu czynników, w tym branży, w której działa firma. Na tej podstawie te klasyczne funkcje, które wykonuje PR-owiec, nie są tak ważne, jak te konkretne zadania, które są najważniejsze dla danej firmy i problemy, przed którymi stoi kierownictwo. W końcu czasami bezgraniczne poświęcenie, lojalność wobec biznesu lub kierownictwa firmy pomagają specjalistom PR osiągnąć wyżyny, których nikt od nich nie oczekiwał.

Funkcje PR managera w firmie

Formułowanie celów i zadań dla działań PR.

Ocena zasobów i środków na realizację planowanych programów PR

Prognozowanie efektywności i wyniku końcowego dla reputacji firmy

Kształtowanie i utrzymywanie odpowiedniego wizerunku organizacji, jej polityk, produktów, usług i działań personelu.

Oceń reputację firmy i przekaż te informacje kierownictwu.

Doradzać kierownictwu w problemach komunikacyjnych, ich rozwiązaniach i możliwych technikach.

Informuj opinię publiczną o zasadach, działaniach, produktach, usługach i personelu w celu uzyskania maksymalnej wiedzy i zrozumienia.

Osobiste cechy wymagane od PR managera

• towarzyskość, aktywność, umiejętność pracy;
• oryginalność myślenia, umiejętność znalezienia wyjścia z trudnej sytuacji;
• znajomość zasad etykiety, umiejętność znalezienia wspólnego języka i sposobów prawidłowej komunikacji z przedstawicielami mediów;
• wymagany jest reprezentacyjny zewnętrzny, ponieważ kierownik PR jest oficjalnym przedstawicielem organizacji;
• umiejętności organizacyjne;
• umiejętność mówienia i przekonywania;
• tolerancja na stres; praca w warunkach ograniczonego czasu;
• umiejętność jasnego wyrażania swoich myśli.

Wymagana wiedza i umiejętności zawodowe

• znajomość podstaw i zasad PR-zarządzania i reklamy;
• być w stanie zrozumieć podstawy marketingu, zarządzania, ekonomii;
• umiejętność pracy z korespondencją biznesową;
• umiejętność tworzenia strategii PR oraz znajomość zasad prowadzenia kampanii PR;
• umiejętności planowania mediów;
• umiejętność pisania artykułów, recenzji, komunikatów prasowych, materiałów promocyjnych;
• doświadczenie w organizacji wystaw, różnego rodzaju seminariów specjalistycznych, konferencji prasowych;
• znajomość nowoczesnego oprogramowania, takiego jak MS Office; umiejętność korzystania z Internetu i programów graficznych;
• Pożądana jest znajomość języka angielskiego na poziomie płynnym lub konwersacyjnym.

Preferowana edukacja dla PR Managera

Przyszli PR-managerowie mogą być absolwentami wydziałów reklamy i PR, dziennikarstwa, filologii. Ale generalnie ten zawód wymaga interdyscyplinarnego podejścia. Praca PR-owców opiera się na tak szczególnych dyscyplinach jak socjologia, psychologia, psychologia społeczna.

Pracodawcy są najbardziej cenieni przez absolwentów uczelni takich jak Moskiewski Uniwersytet Państwowy. Śr. Łomonosow, PFUR, MGIMO, RGGU. Mile widziane jest również posiadanie międzynarodowego certyfikatu oraz dodatkowe kształcenie na kursach krótkoterminowych z zakresu PR.

Statystyki i wynik

W większości przypadków dziewczęta zostają PR managerami, mężczyźni w tym obszarze to nie więcej niż 30%. Kategoria wiekowa specjalistów nie przekracza 30 lat (około 75%).

Dla PR managera najbardziej oczywistym przykładem sukcesu zawodowego jest jego portfolio (informacje o zrealizowanych projektach). Działania PR są dość łatwo weryfikowalne i namacalne. Pracodawcy za pomocą specjalnych mechanizmów mogą ocenić dotychczasową pracę specjalisty PR: czy wprowadził na rynek nową markę, czy był w stanie zwiększyć jej rozpoznawalność i zwiększyć sprzedaż, a także zmienić opinię bezpośrednich konsumentów na temat produktu lub usługa.

Wioska wciąż dowiaduje się, ile zarabiają ludzie różnych zawodów i na co wydają pieniądze. W nowym numerze - PR-manager. Zapotrzebowanie na PR-owców w Moskwie z roku na rok utrzymuje się na wysokim poziomie. Według ekspertów początkujący specjaliści od public relations zarabiają około 40 000 rubli, ale na rynku jest wiele wakatów z pensją 150 000 rubli i więcej. Menedżer ds. PR agencji Capital opowiedziała The Village o swoim doświadczeniu zawodowym, dochodach i wydatkach.

Zawód

Menedżer ds. PR

Pensja

100 000 rubli

wydatki

25 000 rubli

15 000 rubli

podróże

10 000 rubli

kupowanie ubrąń

10 000 rubli

kosmetyki i wygląd

10 000 rubli

opłaty komunalne

10 000 rubli

Edukacja

5 000 rubli

zabawa

5 000 rubli

transport

10 000 rubli

akumulacja

Jak zostać PR managerem

Otrzymałem wykształcenie humanistyczne na dobrym moskiewskim uniwersytecie na Wydziale Socjologii ze specjalizacją PR. Nie wiem, jak jest teraz, ale wtedy – na początku XXI wieku – specjalizacja „Public Relations” miała wyjątkowo zachęcający charakter: ważne było przyciąganie kandydatów i nikt nie dbał o to, czego uczyć. Nie było nawet nauczycieli. Ogólnie rzecz biorąc, przez całe szkolenie było bardzo mało przedmiotów z tej specjalności.

Na trzecim roku chciałem przenieść się na inną uczelnię na tę samą specjalność, ale po rozmowach ze studentami i absolwentami zmieniłem zdanie. Wszędzie była taka sama sytuacja: brak dobrych nauczycieli w public relations. Nie mogę jednak powiedzieć, żeby miało to silny wpływ na mnie jako specjalistę. Uniwersytet uczy myślenia. Ponadto PR to zawód bardzo stosowany. Teoria często nie ma żadnego znaczenia. Cieszę się jednak, że moja edukacja była właśnie humanitarna i socjologiczna. Bardzo pomaga w zawodzie. Prawie wszyscy PRowcy, których znam, są absolwentami Wydziału Nauk Społecznych lub Wydziału Dziennikarstwa. Chociaż znam ludzi PR z wykształceniem inżynierskim.

Wszelkiego rodzaju staże, głównie w agencjach, zacząłem robić od trzeciego roku. Pracowała za darmo i z reguły monitorowała media, tworzyła raporty. To najbardziej rutynowa czynność w naszym zawodzie, ale to podstawa. Po ukończeniu studiów od razu poszła do pracy w swojej specjalności. Miałam szczęście, trafnie odgadłam wybór zawodu: mam wykształcenie specjalistyczne, cały czas pracuję w tej dziedzinie, uwielbiam to i chcę pracować tylko w tym. Znam przypadki, kiedy ludzie odeszli po pięciu czy siedmiu latach w PR: niektórzy zajęli się marketingiem (co jest najbardziej logiczne), a niektórzy poszli całkowicie na wolność, aż do projektowania wnętrz.

Pierwsza praca była po stronie klienta, była to duża agencja digital, w której zajmowałem się wewnętrznym PR-em. Potem wyjechałam do agencji PR, w której pracuję do dziś. Ogólnie rzecz biorąc, tak długi okres pracy w agencji to rzadki przypadek. Z reguły agencje świadczące usługi PR są traktowane na start, zdobywają w nich doświadczenie, a następnie wyjeżdżają do firm (tam można znaleźć miejsce w dziale public relations, który sam zajmuje się PR, a zleca to agencjom ). A tam i tam - to nie jest łatwe. W korporacjach jest dużo odpowiedzialności, ale sam zarządzasz budżetem i generalnie decydujesz, co zrobić z marką i projektem. W agencji jesteś tylko wykonawcą: zadanie spadło, dostosowałeś je i zrealizowałeś.

Podczas wywiadu ważne jest, aby pokazać, że dobrze znasz dziennikarzy pracujących w Twojej branży. Ważne jest prawidłowe pisanie tekstów, dobre umiejętności prowadzenia korespondencji biznesowej. Specjalista PR musi być szybki i bardzo uprzejmy. Musi jasno wyrażać swoje myśli. Wywiady często dają ci zadanie napisania komunikatu prasowego. W ten sposób sprawdzane jest poprawne myślenie, umiejętność szybkiego poruszania się w dowolnym temacie i wydawania tekstu „od specjalisty” bez bycia nim. Przy zatrudnianiu firmy często są proszone o przydzielenie rocznego budżetu w celu oceny wizji i zrozumienia procesów.

Moim zdaniem znalezienie pracy w PR nie jest bardzo trudne. W agencjach jest rotacja - zawsze potrzebni są asystenci i zwykli menedżerowie. Jeśli chodzi o smaczne wakaty po stronie klienta, tutaj jest trudniej: jeśli marka i firma są dobre, to ludzie siedzą w takim ciepłym miejscu latami.

Cechy pracy

Kreatywność to ważna cecha. Rynek jest tak obfity, że co miesiąc w branży odbywa się od trzech do pięciu wydarzeń i za każdym razem trzeba zaoferować coś nowego, coś, co zaskoczy dziennikarzy. Nie mówię o zestawach prasowych, które PR-owcy urody rozsyłają dziennikarzom. Tutaj im bardziej kreatywny, tym fajniej! Kwiaty, owoce i makaroniki (a nawet jeśli to wszystko razem) długo nikogo nie zaskoczą.

Zły PR manager to leniwy introwertyk z fobią społeczną. I takie wchodzą do zawodu, ale nie trwają długo. Zawsze trzeba być przygotowanym na to, że gospodarz imprezy stanie w korku, a Ty wykonasz swoje obowiązki w ten niezapomniany wieczór, patrząc w te sto par oczu.

PR to komunikacja, kontakty osobiste, punktualność, opanowanie, wielozadaniowość i szalona wydajność. Oprócz „bla bla” z dziennikarzami jest dużo rutyny w postaci monitoringu, reportażu, pisania tekstów. Myślę, że to zdanie powinno zostać usłyszane, choć po raz pierwszy: dobry PR-owiec wcale nie jest postacią, która codziennie spędza czas po pracy na imprezach, przychodzi do pracy przed godziną 12, bez końca siedzi w sieciach społecznościowych i czatuje przez telefon. Tak, praca jest interesująca, tak, wydarzenia odbywają się raz lub dwa razy w miesiącu i tak, musisz chodzić na imprezy, aby się komunikować. Ale to 20% wszystkich zadań specjalisty PR.

Ponieważ pracuję w branży beauty, 30% czasu pracy spędzam na komunikowaniu się z klientem za pośrednictwem poczty, 40% - przetwarzaniu próśb od dziennikarzy, komunikowaniu się z nimi, 10% - monitorowaniu i wybijaniu raportów (aby wszystko się nie piętrzyło pod koniec miesiąca), 10% - rozmowa telefoniczna, 10% - wymyślanie okazji informacyjnych w celu zwiększenia liczby publikacji.

W sieciach społecznościowych siedzę spokojnie rano, po południu i wieczorem. I nie dlatego, że chcę wiedzieć, co robi moja przyjaciółka Lena, ale dlatego, że obserwuję, co robią inni PRowcy, agencje, marki, blogerzy, czyli monitoruję rynek.

Zespół w agencjach i działach PR firm składa się w większości z kobiet. Są też młodzi ludzie, ale to rzadki przypadek. Godziny pracy są oczywiście nieregularne. Przyjeżdżam o 10-11 rano. Wychodzę po zakończeniu wszystkich zadań operacyjnych - o godzinie 19, ale zwykle później. W domu też czasami pracuję: odpowiadanie na pilne listy w każdej chwili to credo dobrego specjalisty. Praca zajmuje większość życia. Kiedy projekt jest bardzo interesujący, nawet o nim nie myślę, po prostu nim żyję. Kiedy projekt jest taki sobie, dzień ciągnie się powoli, ale nadal jestem zainteresowany.

W agencjach z reguły jest taka struktura: dyrektor lub ideowy inspirator, który to wszystko zorganizował i sprowadził klientów, dyrektor PR, menedżerowie projektów lub marka. Duże agencje mają osobnych specjalistów ds. eventów i projektantów. Są też wykonawcy zewnętrzni: fotografowie, pracownicy promocyjni, produkcja.

Kampania PR jest zorganizowana w następujący sposób: najpierw bierzemy udział w przetargu, oferując kilka opcji działań w ramach kampanii PR. Jeśli wszystko pójdzie dobrze i wygramy przetarg, klient wraca do nas z wybranymi czynnościami i prosi o wpasowanie ich w zatwierdzony budżet, który zazwyczaj jest niższy niż pierwotnie deklarowany. Tutaj musisz zrobić niemożliwe bez utraty jakości. Następnie wszystko dokładnie obliczamy i zatwierdzamy kosztorys. Długie i denerwujące. Projekt zaczyna płonąć, ale agencja nie może rozpocząć pracy bez uzgodnionego kosztorysu. Z żalem na pół wszystko zostaje zatwierdzone i doprowadzone do kompromisu. Agencja w nierealistycznie krótkim czasie realizuje projekt.

Oczywiście w mojej praktyce zdarzały się przypadki, kiedy wszystko było zrobione z wyprzedzeniem, ale było to bardzo rzadkie. Termin „powinien być zrobiony wczoraj” to rzeczywistość każdej agencji PR. Jeśli klient jest stabilny i agencja współpracuje z nim od dłuższego czasu, wtedy robimy sobie słomkę i uruchamiamy niektóre działania na własny koszt. Mimo to zdarzyło się, że za coś zapłaciliśmy, a klient w ostatniej chwili zrezygnował z projektu. To źle dla obu stron, ale uczciwe i duże firmy oczywiście płacą za wszystko. Mniejsze iw większości Rosjanie potrafią rzucać. Stało się. W związku z tym istnieje wiele zagrożeń, ale dostosowujemy się do klienta. Nic innego w tym biznesie.

Współpracujemy z dużymi klientami, choć zdarzają się też bardzo mali. Jeśli mówimy o tym pierwszym, kwota za wydarzenie prasowe zaczyna się od 2 milionów rubli. Obejmuje to wszystko: wynajem lokalu, catering, dekorację, wszelkiego rodzaju rozrywkę na imprezie, projektowanie, produkcję, drukarnię, wynagrodzenie agencji. Ale to jest minimalny budżet na małą imprezę. Jeśli chodzi o rozdawanie dziennikarzom zestawów prasowych w celu wprowadzenia nowego produktu, to szacunki zaczynają się od 100 tys. rubli i mogą kończyć się na pół miliona.

Rzadko uciekamy się do „zamawiania” (płatne publikacje w mediach) – tylko w skrajnych przypadkach, kiedy ważne jest, aby utrzymać poziom i po prostu nie wpaść w błoto przed klientem. Dziennikarze są nieprzewidywalni. Nawet jeśli marka chce zrobić coś dobrego, szczerego, a nawet towarzyskiego, nadal widzi korporację, która za tym stoi. Rzadko kiedy te dwa cenione czynniki pokrywają się: „Twoja okazja informacyjna w postaci projektu, wydarzenia, nowości” i „chęć dziennikarza, aby o tym pisać”. Tu rysuje się granica między dobrym i złym PR. Dobry przebije się przez wszystko i wyciśnie maksimum. Źle - nie. Inną rzeczą jest oczywiście to, kiedy to maksimum w wizji klienta jest na minimalnym poziomie. Tutaj możesz tylko wzruszyć ramionami i wypić coś kojącego. Klient zawsze chce o wiele więcej, niż faktycznie może uzyskać. To kwestia oczekiwań i rzeczywistości, a także wskaźników KPI ustalonych na początku całego ruchu. Generalnie nie płacimy za publikacje, nie płacimy dziennikarzom, nie płacimy nawet blogerom. W skrajnych przypadkach tak się dzieje, ale klient o tym wie. Z reguły zgadzamy się na to na brzegu.

Najprzyjemniejszą rzeczą w mojej pracy jest możliwość wymyślenia jakiegoś projektu lub wydarzenia, a następnie jego realizacji i zobaczenia efektu. Cel jest od razu oczywisty - wiadomo, dlaczego wychodzisz z pracy o 22.00. Oczywiście wyniki są różne, ale nawet negatywne aspekty w naszej dziedzinie należy traktować filozoficznie i traktować jako doświadczenie. Miło jest, gdy ludzie doceniają to, co robisz. Zdarza się jednak, że Twoje osobiste osiągnięcia lub osiągnięcia Twojego zespołu są zawłaszczane przez klienta lub jego brand managera. Z biegiem lat czujesz się z tym bardziej komfortowo.

Jest też rutyna, ale nie powiedziałbym, że to najgorsza strona zawodu. Bez rutyny i organizacji prostych procesów nie ma rezultatu. Nawiasem mówiąc, PR-owcy często mylą się z event managerami. Mówią więc: „Cóż, organizujesz tam imprezy, prawda?” To tylko część góry lodowej. W przypadku pracowników eventowych prawie wszystko kończy się po imprezie - wystarczy zrobić demontaż i spłacić wszystkich wykonawców. Dla PR-owców po imprezie wszystko dopiero się zaczyna. W tym miejscu wielu ludzi się załamuje. Kiedy żyjesz w ciągłym napięciu przez kilka tygodni lub miesięcy przed jakimś wydarzeniem, często zaraz po jego zakończeniu chcesz przynajmniej zrobić sobie dzień wolny. Ale go tam nie było! Rozpoczyna się najciekawsza część - dystrybucja popremierowa i wybijanie publikacji. To kolejny tydzień napięcia i nerwów.

Jeśli mówimy o trudnych przypadkach, to pamiętam jedno wydarzenie z importem gwiazd. Co więcej, do ostatniej chwili nie było potwierdzenia przybycia tych gwiazd i konieczna była promocja. Nie mieliśmy nawet porozumienia co do wydania, nie mogliśmy oficjalnie ujawnić mediom niepotwierdzonych informacji z dużej znanej firmy. Więc właśnie zaczęliśmy plotkę. Zadzwonili do reporterów i powiedzieli, że wydarzenie się odbędzie i najprawdopodobniej przyjdą gwiazdy. PR był szalony. Wszyscy pisali i czekali. Nie jest to do końca dobre z punktu widzenia czystości zawodu, ale nie było nic do zrobienia. Dobrze, że wszyscy przyszli i wszystko się udało. Przekroczono KPI. Często pada również podczas aktywności na świeżym powietrzu. To jest karma PR-owców. Następnie biegniemy na spotkanie z naszymi ulubionymi dziennikarzami do metra z parasolami.

Pensja

Otrzymuję 100 tysięcy rubli po opodatkowaniu. Według rynku jest to dość wysoka pensja, szczególnie w agencji, ale nie mam asystenta, wszystko robię sam. Przy dużych projektach pomagają koledzy z agencji bezpośrednio zaangażowani w eventy i produkcję. Oczywiście są wyższe pensje, ale generalnie jest to dobry poziom.

Rozpiętość kwot jest duża. Zgodnie z moimi odczuciami mogę powiedzieć, że początkujący specjalista otrzymuje około 30 tysięcy rubli, zwykły menedżer PR - 50 tysięcy, a doświadczony specjalista - około 80 tysięcy. Wydaje mi się, że PR-owcy z pensją 200 tysięcy rubli pracują dla Gazpromu lub podobnych organizacji.

wydatki

Pieniądze przeznaczane są głównie na jedzenie (wychodzenie do restauracji, obiady, kupowanie artykułów spożywczych w domu). Kosztuje około 25 tysięcy rubli. Druga duża pozycja to ubrania, kosmetyki, a także wyjazdy do salonów kosmetycznych. Wydaję około 10 tysięcy na ubrania, mniej więcej tyle samo na kosmetyki i higienę osobistą.

Również część budżetu – ok. 10 tys. rubli – przeznaczana jest na edukację: naukę języków obcych i różnego rodzaju szkolenia. Miałem kredyt na samochód, ale nie tak dawno go spłaciłem i nie planuję brać go ponownie. Przed spotkaniem z mężem wynajęłam mieszkanie w Moskwie, co stanowiło dużą część wydatków. Teraz to tylko rachunki za media - około 10 tysięcy rubli. Trochę wydaję na transport (ok. 5 tys.), bo pracuję blisko domu.

Podróżujemy i odpoczywamy w święta sylwestrowe i majowe, spędzamy długie weekendy w Europie i zazwyczaj wyjeżdżamy latem. PRowcy są bardzo przywiązani do projektów: wakacje w październiku, kiedy każdy ma mnóstwo wydarzeń, jest nierealne, a nawet nieprzyzwoite. Nawiasem mówiąc, karty majowe są również często wydawane pracownikom. Kierunki podróży - Europa, Azja, Ameryka. Oczywiście uwielbiamy również trendy w modzie, takie jak Gruzja. Jeśli rozłożysz koszty podróży na rok, wyjdzie to około 15 tysięcy rubli miesięcznie.

Wolny czas w Moskwie spędza się uprawiając sport, spacerując po parkach, zwiedzając muzea i wystawy, teatry i koncerty. Imprez w naszym mieście jest bardzo dużo, najważniejsze jest znalezienie na to wszystko czasu. Ale zawód zobowiązuje do bycia w temacie, więc wszystkie modne zajęcia są koniecznością. Specjalistom od PR trudno jest odmówić sobie aktywnego wypoczynku. Jedziesz gdzieś, aby zobaczyć, co robią konkurenci, gdzieś tylko po inspirację. Zajmuje kolejne 5 tysięcy rubli.

10 tysięcy rubli to moja rezerwa awaryjna. Oszczędzam te pieniądze na coś dużego. Po co, jeszcze nie wiem. Ale jeśli pilnie potrzebujesz trochę pieniędzy, to mam trochę. Chociaż z reguły ta kwota jest wydawana na święta sylwestrowe lub na lekarzy, ponieważ w mojej agencji nie ma VMI.

Myślę, że jeśli postawisz sobie za cel oszczędzić na coś, możesz odmówić kupowania modnych ubrań, nieskończonej ilości kosmetyków i pewnego rodzaju rozrywki kulturalnej, ale znowu, dla specjalisty od PR, to wszystko jest częścią życia. Przynajmniej w mojej dziedzinie trzeba zachować markę: dobrze wyglądać, być w centrum życia kulturalnego, wyznaczać trendy.

PR manager lub PR manager(z angielskiego public relations - public relations) jest specjalistą odpowiedzialnym za tworzenie i utrzymanie korzystnego wizerunku firmy lub konkretnej marki należącej do tej firmy. Zawód jest odpowiedni dla tych, którzy interesują się psychologią, językiem i literaturą rosyjską oraz naukami społecznymi (patrz wybór zawodu dla zainteresowania przedmiotami szkolnymi).

Obowiązki PR managera

Tzw. „menedżer PR” odpowiada za interakcję z otoczeniem zewnętrznym, ocenia, analizuje i przewiduje czynniki wpływające na wizerunek firmy i jej rozwój. To właśnie odróżnia go od menedżera reklamy, który promuje tylko konkretną usługę lub produkt.

PR manager zapewnia wzajemne zrozumienie i współpracę pomiędzy organizacją a klientami, dziennikarzami, władzami wszystkich szczebli oraz opinią publiczną. Ten złożony proces obejmuje kilka ważnych obowiązków: 1) przygotowanie informacji prasowych o firmie i ich dystrybucję do mediów; 2) odpowiedzi na zapytania mediów dotyczące działalności spółki; 3) organizowanie konferencji prasowych w celu przeprowadzenia wywiadów z kierownictwem spółki; 4) interakcja ze strukturami władzy i lokalną ludnością; 5) interakcja ze środowiskami finansowymi (na przykład z inwestorami). Osobno warto podkreślić organizację i prowadzenie różnych kampanii PR.

Miejsce pracy

Każda duża firma ma przynajmniej stanowisko PR managera. W dużych bankach, korporacjach, firmach PR managerowie pracują w specjalnych działach lub działach public relations.

Istnieją również specjalne agencje PR, które mają szerokie grono klientów – od firm handlowych po znanych artystów. Pracują tu dwie grupy specjalistów. Pierwsza grupa obejmuje copywriterów (twórców), którzy wymyślają, jak zorganizować jedno lub więcej wydarzeń. Druga grupa to technolodzy. Te ostatnie realizują wypracowane koncepcje, czyli bezpośrednio prowadzą prezentacje, konferencje prasowe, wystawy itp.

PR managerowie pracują również w polityce. Z ich pomocą politycy zdobywają (lub nie zdobywają) zaufanie obywateli.

Wymagania dla menedżera PR

• znajomość podstaw i zasad PR-zarządzania i reklamy;
• być w stanie zrozumieć podstawy marketingu, zarządzania, ekonomii;
• umiejętność pracy z korespondencją biznesową;
• umiejętność tworzenia strategii PR oraz znajomość zasad prowadzenia kampanii PR;
• umiejętności planowania mediów;
• umiejętność pisania artykułów, recenzji, komunikatów prasowych, materiałów promocyjnych;
• doświadczenie w organizacji wystaw, różnego rodzaju seminariów specjalistycznych, konferencji prasowych;
• znajomość nowoczesnego oprogramowania, takiego jak MS Office; umiejętność korzystania z Internetu i programów graficznych;
• Pożądana jest znajomość języka angielskiego na poziomie płynnym lub konwersacyjnym.

Cechy osobiste

• towarzyskość, aktywność, umiejętność pracy;
• znajomość zasad etykiety, umiejętność znalezienia wspólnego języka i sposobów prawidłowej komunikacji z przedstawicielami mediów;
• wymagany jest reprezentacyjny zewnętrzny, ponieważ kierownik PR jest oficjalnym przedstawicielem organizacji;
• umiejętność kreatywnego podejścia do biznesu i znalezienia wyjścia z szybko zmieniającej się sytuacji;
• tolerancja na stres;
• umiejętność jasnego wyrażania swoich myśli.

Plusy zawodu

• pożądany i modny zawód;
• wypłata wysokiego zysku;
• możliwość komunikacji z mediami i dziennikarzami.

Wady zawodu

• duża konkurencja na rynku pracy.

Szkolenie PR manager

uniwersytety

Rosyjski Instytut Kształcenia Zawodowego „IPO” - rekrutuje studentów do uzyskania specjalizacji poprzez zdalny program przekwalifikowania zawodowego i zaawansowanego szkolenia. Studia w IPO to wygodny i szybki sposób na kształcenie na odległość. 200+ kursów szkoleniowych. Ponad 8000 absolwentów z 200 miast. Krótkie terminy na formalności i szkolenia zewnętrzne, nieoprocentowane raty z instytutu oraz indywidualne rabaty. Skontaktuj się z nami!

Zajęcia prowadzone są przez praktykujących PR-managerów ze specjalistycznym wykształceniem i stażem pracy w specjalności 5 lat. . 10 lat na rynku edukacyjnym, 4 miliony użytkowników. Wszystkie kursy można wykupić z nieoprocentowanymi ratami na rok. Możesz także zdobyć specjalizację informatyczną na Geek University i zapłacić za studia rok po ich rozpoczęciu.

Jedyny w Rosji oparty na profesjonalnym standardzie. Kurs został przygotowany przez Rosyjskie Stowarzyszenie Public Relations (RASO) - najstarsze i największe stowarzyszenie specjalistów PR w Rosji, które istnieje od 1991 roku. Po ukończeniu kursu studenci otrzymują zaświadczenie ukończenia kursu „PR-manager” w oparciu o standard zawodowy specjalisty ds. public relations

Miejsce pracy i rozwój kariery

Początkujący menedżerowie PR (studenci lub już absolwenci specjalistycznych kierunków) będą musieli znać podstawy zarządzania PR, chęć do pracy i dobre umiejętności komunikacyjne. Płace na początku będą niskie. Jako miejsce pracy młody specjalista może wybrać agencje PR i reklamowe, wydawnictwa, firmy medialne, działy public relations w różnych firmach czy działy związane z reklamą.

Kolejny etap kariery młodego specjalisty rozpocznie się po około dwóch latach pracy w wybranej dziedzinie. Wymagania stawiane takim pracownikom są już wyższe, np. umiejętność pisania artykułów, informacji prasowych, kompilowania materiałów reklamowych i informacyjnych, znajomość zasad planowania strategii PR. Zwykle na tym etapie specjalista ma już doświadczenie w uczestniczeniu i organizowaniu różnych wystaw, seminariów czy konferencji prasowych. Wynagrodzenie PR managera na tym etapie może być już półtora raza wyższe.

Wyższe wynagrodzenie dla PR managera pojawia się po około trzech latach pracy w obszarze PR management. Taki pracownik ma już własne doświadczenie, powstała baza kontaktów z pracownikami mediów, ma doświadczenie w opracowywaniu strategii PR.

Jeśli jednak PR-owiec może zostać tak zwaną „gwiazdą” w swojej dziedzinie, będzie konkurował o swoją pracę, a opłaty będą odpowiednio wysokie.

W większości przypadków dziewczęta zostają PR managerami, mężczyźni w tym obszarze to nie więcej niż 30%. Kategoria wiekowa specjalistów nie przekracza 30 lat (około 75%).

Dla PR managera najbardziej oczywistym przykładem sukcesu zawodowego jest jego portfolio (informacje o zrealizowanych projektach). Działania PR są dość łatwo weryfikowalne i namacalne. Pracodawcy za pomocą specjalnych mechanizmów mogą ocenić dotychczasową pracę specjalisty PR: czy wprowadził na rynek nową markę, czy był w stanie zwiększyć jej rozpoznawalność i zwiększyć sprzedaż, a także zmienić opinię bezpośrednich konsumentów na temat produktu lub usługa.

Dziś zapraszamy do zapoznania się z cechami zawodu menedżera PR, w tym gdzie można uzyskać odpowiednie wykształcenie i jakie cechy osobiste trzeba mieć, aby zostać dobrym specjalistą.

W obliczu stale rosnącej konkurencji każda firma dąży do stworzenia/utrzymania swojej reputacji i dobrego wizerunku. Oczywiście przede wszystkim ułatwia to wytwarzanie produktów wysokiej jakości czy świadczenie usług na najwyższym poziomie. To akurat dzisiaj niestety sumienne wypełnianie swoich zobowiązań wobec klienta/kupującego/klienta itp. czasem za mało, a wtedy trzeba wpłynąć na opinię publiczną dodatkowymi środkami.

Bez względu na to, czy jest to duża firma, która musi zachować swój wizerunek, czy młoda firma, która wymaga „promocji”, liderzy biznesu wolą nie ograniczać się do własnych mocnych stron/talentów i zwracać się do specjalistów - - którzy to zrobią wszystko po to, aby tylko pozytywny wizerunek konkretnej firmy.

Dziś zapraszamy do zapoznania się z cechami zawodu menedżera PR, w tym gdzie można uzyskać odpowiednie wykształcenie i jakie cechy osobiste trzeba mieć, aby zostać dobrym specjalistą.

Kim jest PR manager?

PR to skrót od „Public Relations”, co tłumaczy się jako „public relations”. Ogólnie rzecz biorąc, PR rozumiany jest jako cała technologia tworzenia, wdrażania i utrwalania wizerunku konkretnego obiektu. Jeśli mówimy o PR w biznesie, to technologie te działają na rzecz kształtowania i utrzymania korzystnego wizerunku firmy.

Można więc rozumieć, że PR manager jest specjalistą pracującym nad budowaniem pozytywnej opinii publicznej firmy, budowaniem korzystnego wizerunku (wizerunku) firmy i jego transmisji poprzez interakcję z klientami, partnerami, władzami i mediami. Czasami tacy specjaliści nazywani są „ PR-owcy„lub” PR-menami”.

Pojęcie „Public Relations”, a także związany z nim zawód, przyszło do nas z USA. Pierwsze biuro public relations powstało na Uniwersytecie Harvarda w 1900 roku. Kilka lat później inicjatywę podjęły inne duże instytucje edukacyjne, a także niektóre przedsiębiorstwa komercyjne. Na początku lat 60. stanowisko „PR-managera” znajdowało się niemal w każdej firmie. Współcześni specjaliści PR są poszukiwani nie tylko w dużych organizacjach, ale także w polityce, show biznesie, Internecie i projektach medialnych.

W naszym kraju kilka lat temu do zadań takiego specjalisty należała przede wszystkim praca z komunikatami prasowymi. Ale wraz z rozwojem technologii biznesowych wszystko zmieniło się bardzo szybko i dziś PRowcy ciężko pracują nad kształtowaniem wizerunku firm. Ponadto wykorzystują technologie PR nie tylko w otoczeniu zewnętrznym, ale także wewnątrz organizacji, pracując z jej pracownikami.

Odpowiedzialność zawodowa Menedżer ds. PR najczęściej zależą od branży, w której działa firma, jednak od standardowych funkcji można odróżnić:

• kreowanie i wspieranie wizerunku organizacji, jej produktów, usług i przedstawicieli;
• opracowanie i wdrożenie strategii PR;
• ocena środków i możliwości promocji firmy;
• prognozowanie skuteczności planowanych działań;
• monitorowanie reputacji firmy;
• monitorowanie otoczenia konkurencyjnego;
• praca z mediami społecznościowymi;
• organizacja briefingów, wywiadów, konferencji prasowych;
• komunikacja z dziennikarzami;
• występy na różnych imprezach;
• przygotowywanie komunikatów prasowych, pisanie artykułów, newsów, wywiadów i wiadomości w imieniu firmy;
• interakcji z ludnością, władzami i inwestorami.

Również na ramionach PR-meni często są obowiązki utrzymania pewnego klimatu w zespole, aby wszystkich łączyła wspólna idea. Może to być organizacja specjalnych szkoleń, świąt czy różnego rodzaju wydarzeń, prowadzenie strony internetowej czy wydawanie gazety firmowej. Chociaż w wielu zagranicznych firmach obowiązki te wykonuje specjalista HR.

Jakie cechy osobiste powinien mieć PR manager?

Wybierając specjalistę, któremu można zaufać wizerunkiem swojej firmy, pracodawcy zwracają przede wszystkim uwagę na kandydatów posiadających taką wiedzę i umiejętności:

• znajomość podstaw marketingu, brandingu i reklamy;
• wiedza z zakresu psychologii i socjologii;
• zrozumienie specyfiki firmy;
• umiejętności negocjacyjne;
• metody pracy z mediami;
• umiejętność pracy z korespondencją biznesową;
• znajomość języków obcych;
• umiejętności copywritingu;
• Poprawny język ustny i pisemny;
• posiadanie nowoczesnego oprogramowania.

Jednocześnie szczególną przewagą cieszą się specjaliści PR mający już ugruntowane kontakty w mediach, agencjach rządowych i środowisku biznesowym.

O cechach osobistych, które wysoko wykwalifikowanych PR-owcy, możesz zauważyć:

• kreatywne myslenie;
• wielozadaniowość;
• znajomość zasad etykiety;
• charyzma;
• reprezentacyjny wygląd;
• tolerancja na stres;
• umiejętność jasnego wyrażania swoich myśli;
• dyplomacja;
• umiejętność zdobywania/utrzymywania relacji opartych na zaufaniu;
• towarzyskość;
• umiejętność zaimponowania
• umiejętność szybkiego podejmowania właściwych decyzji i działania w zależności od okoliczności;
• umiejętność „czytania” ludzi i doboru odpowiedniego modelu zachowania.

Korzyści z bycia PR managerem

Zawód ten wydaje się być specjalnie stworzony dla ludzi otwartych, aktywnych i przedsiębiorczych, którzy „umierają” wykonując rutynową pracę i nieustannie „tryskają” nowymi pomysłami. Dzięki pracy na polu PR w ich życiu będzie stale pojawiać się coś nowego: znajomi, klienci, ciekawe zadania itp.

Zawód PR managera nie tylko pozwala w pełni realizować swój potencjał twórczy i kreatywność, ale także daje możliwość ufnego patrzenia w przyszłość.

Po pierwsze, wszystko wskazuje na to, że zapotrzebowanie na dobrych PR managerów będzie stale rosło (dlatego specjalności PR są zawody przyszłości).

Po drugie, nawet młodzi specjaliści mogą liczyć na całkiem przyzwoitą pensję (średnia pensja PR-owca w Rosji to 40 000 rubli miesięcznie), a doświadczeni PR-owcy, szeroko znani w pewnych kręgach, otrzymują całkiem przyzwoitą opłatę - od 120 000 do 600 000 rubli.

Wady bycia PR managerem

Praca w obszarze PR to przede wszystkim komunikacja z ludźmi. Z różnymi ludźmi, z którymi trzeba znaleźć wspólny język, niezależnie od ich poglądów politycznych, poziomu społecznego czy zasad życiowych. Dlatego PR-owcy bardzo często doświadczają silnego stresu psychoemocjonalnego, który może prowadzić do wyczerpania nerwowego.

A jeśli weźmiesz pod uwagę, że specjalista od PR ma na swoich barkach dużą odpowiedzialność (w końcu reputacja jest chwiejna, a pojedynczy błąd może przekreślić wynik, który był osiągany od lat), możesz zrozumieć, że publiczność specjalista ds. relacji jest w ciągłym stresie psychicznym.

Kolejna znacząca wada ich zawodu, wielu PR managerowie zwany nieregularnym harmonogramem pracy, co bardzo utrudnia nawiązanie życia osobistego i pełne odprężenie.

Gdzie możesz znaleźć pracę jako PR manager?

Rosyjski Instytut Kształcenia Zawodowego „IPO” - rekrutuje studentów do kształcenia w IPO - jest wygodną i szybką edukacją zdalną. 200+ kursów szkoleniowych. Ponad 8000 absolwentów z 200 miast. Krótkie terminy na formalności i szkolenia zewnętrzne, nieoprocentowane raty z instytutu oraz indywidualne rabaty. Skontaktuj się z nami!

Zawód menedżera PR można dziś zdobyć na wielu rosyjskich uniwersytetach, gdzie oferują studia w ramach programu „Reklama i public relations”, z których najlepsze to:

• NRU "Wyższa Szkoła Ekonomiczna";
• Moskiewski Uniwersytet Humanistyczno-Ekonomiczny;
• Politechnika Moskiewska;
• Moskiewski Uniwersytet Państwowy im. M.V. Łomonosow;
• Uniwersytet Państwowy w Petersburgu;

Musisz zrozumieć, że nowoczesny PR-owiec musi się ciągle doskonalić! Dlatego musisz być przygotowany na to, że będziesz musiał regularnie czytać specjalną literaturę, uczyć się nowego Technologie PR, wymieniają się doświadczeniami w społecznościach PR i doskonalą swoje umiejętności na specjalnych kursach.