उपयुक्तता - ते काय आहे? गृहनिर्माण आणि उपयुक्तता विभाग. गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवांची गुणवत्ता आणि किंमत. कोणत्या उपयुक्ततांमध्ये गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवांच्या कार्याचे आयोजन समाविष्ट आहे

गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवा क्षेत्रातील सेवा हे एकाच कॉम्प्लेक्समध्ये एकत्रित केलेले विविध प्रकारचे कार्य आहेत. घरांना सांप्रदायिक संसाधने पुरवण्यासाठी आणि चांगल्या तांत्रिक स्थितीत निवासी सुविधा राखण्यासाठी ही कामे केली जातात. नागरिकांच्या आरामदायी जीवनात व्यत्यय आणू शकतील अशा अनेक समस्यांचे निराकरण करण्याच्या उद्देशाने गृहनिर्माण आणि उपयुक्तता क्षेत्रातील सेवा देखील आहेत.

या लेखात, आम्ही गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवा क्षेत्रातील सेवांचे तपशीलवार वर्णन करू आणि त्यांच्या तरतुदीची वैशिष्ट्ये विचारात घेऊ. व्यवस्थापन कंपन्या आणि घरमालकांच्या संघटना, सेवांच्या तरतुदीबद्दल तपशीलवार माहिती असलेल्या, त्या कशा पुरविल्या जाव्यात आणि कोणते दर सेट केले जावे हे जाणून घ्या.

गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवांच्या क्षेत्रातील उपयुक्तता आणि गृहनिर्माण सेवा

अपार्टमेंट इमारतींमधील गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवा क्षेत्रातील सेवा HOA किंवा UK द्वारे प्रदान केल्या जातात. जर थेट व्यवस्थापन केले गेले तर, सेवा प्रदान करण्याचे दायित्व स्वतः घरातील रहिवाशांवर आहे. बहुतेक वैयक्तिक घरांचे मालक स्वयं-सेवा गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवा प्रदान करतात, तसेच घरमालकांच्या संघटना तयार करतात, व्यवस्थापन कंपन्या किंवा कंत्राटदारांशी सहकार्य करार करतात.

गृहनिर्माण सेवा- घरे चालवणे, त्यातील नागरिकांच्या राहणीमानात सुधारणा करणे, वस्तूंची चांगली स्थिती जतन करणे आणि राखणे यावरील हे विशिष्ट प्रकारचे काम आहेत. गृहनिर्माण सेवांसाठी देय रक्कम एका अपार्टमेंटचे फुटेज लक्षात घेऊन मोजली जाते.

गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवांसाठी दरांचे नियमन केले जाऊ शकते असा अनेक मालकांचा विश्वास असूनही, हे असे नाही. एमकेडीमधील जागेच्या मालकांद्वारे थेट सर्वसाधारण सभेत दर मंजूर केले जातात. त्याच वेळी, व्यवस्थापन कंपनी किंवा HOA ला रहिवाशांना देऊ केलेल्या गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवांच्या किंमतीचे "संरक्षण" करण्याचा अधिकार आहे.

सोशल हाऊसिंगसाठी, म्हणजे, ज्या घरांमध्ये व्यवस्थापनाचे स्वरूप निवडले गेले नाही, आणि ज्या घरे देखभाल आणि दुरुस्तीसाठी गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवा क्षेत्रातील मुख्य सेवेसाठी दर मंजूर केले गेले नाहीत, अशा घरांमध्ये पैसे दिले जातात. महानगरपालिका अधिकाऱ्यांनी स्थापित केलेले दर.

उपयुक्ततामक्तेदारी कंपन्यांच्या सहभागाशिवाय सेवा प्रदान केल्या जाऊ शकत नाहीत. CG च्या तरतुदीचा एक भाग म्हणून, नैसर्गिक आणि ऊर्जा संसाधनांचा पुरवठा घरांना केला जातो. या प्रकरणात, वापरलेल्या संसाधनाच्या परिमाणानुसार, प्राधिकरणाद्वारे सेट केलेल्या उपभोग मानकांच्या आधारावर किंवा मीटर निर्देशकांच्या आधारावर वैयक्तिक आधारावर टॅरिफ नियमन आणि पेमेंट शक्य आहे.

हे UK आणि HOA आहे जे ग्राहकांना गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवा क्षेत्रातील सेवा प्रदान करतात. सध्याच्या कायद्यानुसार, घरमालकांच्या संघटना आणि व्यवस्थापन कंपन्या CG च्या एक्झिक्युटर्स आहेत, कारण त्यांच्या कर्तव्यांमध्ये घरातील अभियांत्रिकी प्रणालीची देखभाल समाविष्ट आहे. या प्रणाली सामान्य मालकीच्या आधारावर MKD मधील अपार्टमेंटच्या मालकांच्या आहेत. जर रहिवाशांना गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवा क्षेत्रात पुरेशा सेवा मिळत नसतील, किंवा या सेवांची गुणवत्ता अपुरी असेल, तर फौजदारी संहिता आणि घरमालकांच्या संघटना पेमेंटची पुनर्गणना करतात.

लक्षात घ्या की HOA आणि फौजदारी संहितेला खरेदी केलेल्या संसाधनांच्या किमतीचा अतिरेक करण्याचा अधिकार नाही, म्हणजेच त्यांना प्रीमियमवर विकण्याचा. निवासस्थानाच्या देखभाल आणि दुरुस्तीदरम्यान वापरकर्त्याच्या अपार्टमेंटमध्ये जबाबदारीच्या सीमेपासून संसाधनांचे वितरण आधीच केले जाते.

लोकसंख्येला गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवा क्षेत्रातील कोणत्या सेवा पुरविल्या जातात

प्रदान केलेल्या युटिलिटीजची रचनाघर किती चांगले आहे यावर अवलंबून आहे. सुधारणेची पातळी त्यातील अभियांत्रिकी प्रणालींच्या उपस्थिती किंवा अनुपस्थितीद्वारे निर्धारित केली जाते, ज्यामुळे ग्राहकांना गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवा क्षेत्रात अशा सेवा प्रदान करणे शक्य होते, जसे की:

• थंड पाणी- उच्च-गुणवत्तेच्या थंड पाण्याचा चोवीस तास पुरवठा, ज्याची रचना आणि गुणधर्म स्थापित आवश्यकतांचे पूर्णपणे पालन करतात; पहिल्या आणि शेवटच्या मजल्यांवर असलेल्या अपार्टमेंटच्या मालकांना योग्य दाबाने पाणी पुरवठा करणे आवश्यक आहे; आवश्यक प्रमाणात पाणी पुरवले जाते आणि ते कनेक्ट केलेल्या नेटवर्कद्वारे अपार्टमेंटमध्ये किंवा स्टँडपाइपमध्ये प्रवेश करते;
• DHW- चोवीस तास गरम पाण्याचा पुरवठा; पाण्याने सर्व निकष आणि नियमांचे देखील पालन केले पाहिजे, म्हणजेच, विश्लेषणाच्या ठिकाणी तापमान मानके, स्वच्छताविषयक आणि आरोग्यविषयक आवश्यकता, गणना केलेल्या दाबाशी जुळतात;
• ड्रेनेज; चोवीस तास कनेक्ट केलेल्या नेटवर्कद्वारे अपार्टमेंटमधून घरगुती सांडपाणी सतत काढून टाकणे सूचित करते;
• गरम करणे- गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवा क्षेत्रात ही सेवा प्रदान करताना, अपार्टमेंटमधील किंवा घरातील तापमान संपूर्ण गरम हंगामात मानकांनुसार राखले जाते; त्याच वेळी, गणना केलेल्या निर्देशकांमधून तापमान विचलनाचा कमाल कालावधी निवासस्थानात साजरा केला जातो;
• वीज पुरवठा- उच्च-गुणवत्तेच्या विजेची तरतूद, म्हणजेच, एक संसाधन ज्याचे मापदंड (व्होल्टेज, वारंवारता, इ.) मानके, तांत्रिक अटी आणि प्रमाणन आवश्यकतांचे पालन करतात; कनेक्ट केलेल्या नेटवर्कद्वारे घरांना योग्य प्रमाणात वीज पुरवठा करणे आवश्यक आहे;
• गॅस पुरवठा- ग्राहकांना चोवीस तास उच्च-गुणवत्तेचा गॅस प्रदान करणे; यासाठी कनेक्ट केलेल्या नेटवर्कद्वारे आवश्यक प्रमाणात गॅसचा पुरवठा करणे आवश्यक आहे.

गृहनिर्माण सेवांची रचना, ज्याचा उद्देश सामान्य घराच्या मालमत्तेची देखभाल आहे, त्यात अनेक कामे समाविष्ट असू शकतात. गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवांच्या क्षेत्रातील सेवांची यादी डिझाइन वैशिष्ट्ये, बिघडण्याची डिग्री आणि एमकेडीच्या सामान्य मालमत्तेची तांत्रिक स्थिती द्वारे निर्धारित केली जाते.

गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवा क्षेत्रातील सेवांच्या तरतुदीचा भाग म्हणून, जबाबदार व्यक्ती:

• विधायी आवश्यकतांसह त्याच्या स्थितीतील विसंगती तसेच एमकेडीच्या रहिवाशांच्या आरोग्यास आणि जीवनास हानी पोहोचवू शकणारे घटक वेळेवर ओळखण्यासाठी सामान्य घराच्या मालमत्तेची तपासणी करा;
• सामान्य क्षेत्रांसाठी योग्य स्तरावरील प्रकाश प्रदान करा;
• कायदेशीर मानके पूर्ण करणार्‍या पातळीवर सामान्य भागात तापमान आणि आर्द्रता राखणे;
• सामान्य क्षेत्रे स्वच्छ करा, त्यांची स्वच्छताविषयक आणि आरोग्यदायी स्वच्छता करा, सामान्य घराच्या मालमत्तेचा भाग म्हणून भागात स्वच्छता राखा;
• घनकचरा, तसेच द्रव कचरा गोळा करा आणि बाहेर काढा;
• रशियन कायद्यानुसार अग्निसुरक्षा उपाय करा;
• सामान्य घराच्या मालमत्तेचा भाग म्हणून साइटवर असलेल्या या MKD च्या देखभाल, वापर आणि लँडस्केपिंगसाठी लँडस्केपिंग आणि लँडस्केपिंग आणि इतर सुविधांच्या घटकांची देखभाल आणि काळजी घेणे;
• इमारतीची मोठी दुरुस्ती आणि वर्तमान पुनर्बांधणी करा, नवीन हंगामासाठी ती तयार करा.

गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवांच्या क्षेत्रातील सेवांचा अर्थ असा नाही:

• योग्य स्थितीची देखभाल आणि निवासी आवारात प्रवेशद्वाराचे दरवाजे, अपार्टमेंट आणि अनिवासी आवारातील खिडक्या आणि दरवाजे, जर ते सामान्य घराच्या वस्तू नसतील तर पुनर्बांधणी;
• खिडक्या आणि बाल्कनींमधील उघड्याचे इन्सुलेशन, तुटलेल्या खिडकीचे फलक आणि बाल्कनीचे दरवाजे बदलणे, अपार्टमेंट आणि अनिवासी परिसरांमध्ये प्रवेशद्वारांचे इन्सुलेशन, जर या सामान्य घराच्या वस्तू नसतील तर;
• सामान्य घराच्या मालमत्तेचा भाग नसलेल्या जमिनीच्या भूखंडांची साफसफाई आणि स्वच्छता, तसेच लँडस्केपिंग वस्तूंचे लँडस्केपिंग आणि देखभाल (यामध्ये लॉन, फ्लॉवर बेड, झाडे, झुडुपे यांचा समावेश आहे) सामान्य घराच्या मालमत्तेचा भाग नसलेल्या भूखंडांवर स्थित . असे काम या भूखंडांच्या मालकांद्वारे थेट केले जाते.

CG प्रदान करण्याची जबाबदारी विशिष्ट संघटनांकडे असू शकते, उदाहरणार्थ:

• यूके किंवा HOA;
• गृहनिर्माण किंवा गृहनिर्माण सहकारी संस्था;
• थेट संसाधन प्रदात्यांकडे.

कायद्याचे खालील कृत्य गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवांच्या तरतुदीचे नियमन करतात:

• रशियन फेडरेशनचा नागरी संहिता;
• फेडरल कायदा "ऊर्जा बचतीवर";
• रशियन फेडरेशनचा कायदा "ग्राहक हक्कांच्या संरक्षणावर";
• रशियन फेडरेशनच्या गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवांमध्ये किंमत आणि दर धोरणाची संकल्पना;
• सार्वजनिक सेवांच्या तरतूदीसाठी नियम;
• रशियन फेडरेशनमध्ये सार्वजनिक पाणीपुरवठा आणि सीवरेज सिस्टमच्या वापरासाठी नियम.

एकत्रितपणे, हे कायदे CG च्या तरतुदीचे नियमन करण्यासाठी कायदेशीर आधार आहेत.

MKD मधील घरांच्या मालकाने त्याच्या जागेची देखभाल करणे आवश्यक आहे, तसेच MKD मधील सामान्य घर मालमत्ता सामायिक मालमत्तेच्या अधिकारातील वाट्यानुसार राखली पाहिजे. देखभाल आणि दुरुस्तीसाठी पैसे देण्याची जबाबदारी घरमालकाची आहे. MKD मधील सर्व अपार्टमेंट मालक एकरकमी रक्कम भरतात. MKD च्या व्यवस्थापनाच्या करारातील अटी देखील प्रत्येकासाठी समान आहेत.

गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवांच्या क्षेत्रात विनामूल्य आणि सशुल्क सेवा

आज लोकसंख्येला गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवांच्या क्षेत्रातील विनामूल्य सेवा प्रदान केल्या जात नाहीत - त्या फक्त अस्तित्वात नाहीत. जरी नागरिकांचा एक विशिष्ट गट गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवा क्षेत्रातील कोणत्याही सेवांसाठी पैसे देत नाही किंवा त्यांना पूर्ण पैसे देत नसला तरीही, इतर श्रेणीतील रहिवासी, उदाहरणार्थ, नगरपालिका, त्यांच्यासाठी ते करतात.

हे नोंद घ्यावे की याक्षणी रशियन फेडरेशनच्या गृहनिर्माण संहितेनुसार सर्व केयू आणि गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवा क्षेत्रातील कार्य सशुल्क आधारावर प्रदान केले जातात. या उद्योगातील संस्थांद्वारे प्रदान केलेल्या गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवांच्या क्षेत्रातील कोणत्याही सेवांसाठी, घराच्या देखभाल आणि देखभालीसाठी, मालकांशी संबंधित करार आहे की नाही याची पर्वा न करता पैसे देणे आवश्यक आहे. त्याच वेळी, भाडेकरूंच्या जबाबदाऱ्यांमध्ये गृहनिर्माण आणि उपयोगिता बिले वेळेवर आणि पूर्ण भरणे समाविष्ट आहे.

अपार्टमेंट मालक घराच्या देखभाल आणि दुरुस्तीसाठी तसेच युटिलिटीजसाठी देय देतात, त्यांना प्रदान करण्यासाठी अधिकृत व्यक्तींशी झालेल्या कराराच्या आधारावर.

बर्‍याचदा, निवासी जागेच्या मालकांना वाटते की सीजीचा काही भाग विनामूल्य प्रदान केला पाहिजे, परंतु हा विश्वास चुकीचा आहे. वस्तुस्थिती अशी आहे की गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवा क्षेत्रातील सेवा कंत्राटी आणि गैर-कंत्राटी दोन्ही आहेत आणि बरेच नागरिक या संकल्पनांना गोंधळात टाकतात. एमकेडीच्या व्यवस्थापनासाठी कराराच्या आधारावर कंत्राटी सेवा प्रदान केल्या जातात (आम्ही आपत्कालीन कामाबद्दल बोलत आहोत, हीटिंग सिस्टम फ्लश करणे इ.). गैर-करारानुसार, रहिवाशांनी स्वत: ते मागितले तरच ते प्रदान केले जातात (काम नॉन-स्टँडर्ड प्लंबिंग फिक्स्चरच्या स्थापनेशी संबंधित असू शकते, हीटिंग एलिमेंट्स बदलणे). तुम्हाला गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवा क्षेत्रातील करार आणि गैर-कंत्राटी सेवांसाठी पैसे द्यावे लागतील. फरक एवढाच आहे की नागरिक आपत्कालीन आधारावर सेवांसाठी पैसे भरण्यापासून मुक्त होण्यासाठी किंवा विविध प्रकारचे अपघात वगळण्यासाठी दरमहा विशिष्ट रक्कम देतात. नियमानुसार, अशा खर्चाच्या वस्तूंना "घरांची देखभाल आणि दुरुस्ती" असे संबोधले जाते. जर आपण गैर-करारात्मक सेवांबद्दल बोलत असाल तर, निवासी परिसरांचे मालक जेव्हा ते त्यांच्या स्वत: च्या इच्छेने खरेदी करतात तेव्हा त्यांच्यासाठी पैसे देतात. त्यानुसार, विशिष्ट वारंवारतेसह गैर-कंत्राटी सेवांसाठी पैसे देणे आवश्यक नाही.

27 सप्टेंबर 2003 एन 170 च्या रशियन फेडरेशनच्या गॉस्स्ट्रॉयच्या डिक्रीमधून "गृहनिर्माण स्टॉकच्या तांत्रिक ऑपरेशनसाठी नियम आणि मानदंडांच्या मंजुरीवर", आपण निवासी इमारतींच्या देखभालीच्या कामाच्या शिफारस केलेल्या सूचीबद्दल शोधू शकता. हाऊसिंग स्टॉकची सेवा देणाऱ्या संस्थेने करणे आवश्यक आहे. क्रिमिनल कोडमधील घराच्या देखभालीचा भाग म्हणून प्रदान केलेल्या सेवांच्या अचूक यादीबद्दल अपार्टमेंटचे मालक शोधू शकतात. कंपन्या त्यांच्या वेबसाइटवर तसेच कार्यालयांमध्ये याद्या पोस्ट करतात, जेणेकरून सर्व रहिवाशांना गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवांची यादी उपलब्ध होईल.

तथाकथित अनिवार्य सेवा आहेत, ज्याच्या तरतुदीमध्ये विशेषज्ञ:

• पाण्याच्या नळांमध्ये गॅस्केट बदला, स्क्विज सील करा, अडथळे दूर करा, फ्लश टाक्या समायोजित करा, सायफन्स स्वच्छ करा, नळांमध्ये प्लग टॅप पीसणे, ग्रंथी भरणे, चुनखडीच्या साच्यांपासून स्वच्छ टाकी;
• थर्मल इन्सुलेशन दुरुस्त करा, पाइपलाइन, फिटिंग्ज आणि उपकरणांमधील गळती दूर करा;
• सामान्य घराच्या मालमत्तेचा भाग असलेल्या आवारात जळालेले विद्युत दिवे बदलणे, स्विचेस, सॉकेट्स, इलेक्ट्रिकल वायरिंग बदलणे आणि दुरुस्त करणे;
• सीवर हुड किती चांगले कार्य करतात ते तपासा.

गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवा क्षेत्रातील व्यवस्थापन कंपन्यांच्या सेवा खूप वैविध्यपूर्ण आहेत. तर, फेऱ्या आणि तपासणीच्या चौकटीत UC देखील:

• पोटमाळा मजले इन्सुलेट करा;
• केंद्रीय हीटिंग सिस्टमची दुरुस्ती, समायोजन आणि चाचणी;
• धुराचे वायुवीजन नलिका इन्सुलेट करा आणि स्वच्छ करा;
• तुटलेली खिडकी पटल आणि सहायक परिसराचे दरवाजे बदला;
• प्रवेशद्वार दुरुस्त करा आणि मजबूत करा.

ऑपरेशनसाठी निवासी इमारती तयार करताना तज्ञांद्वारे खालील कामे केली जातात. शरद ऋतूतील-हिवाळ्याच्या काळात:

• लँडस्केपिंग क्षेत्रे, हिरव्या जागांची काळजी घेणे;
• इमारतींच्या छतावरून बर्फ आणि बर्फ काढा;
• छतावरील मलबा, पाने, घाण काढून टाका;
• स्थानिक क्षेत्र स्वच्छ आणि स्वच्छ करा;
• स्वच्छ निवासी, उपयुक्तता आणि सहायक परिसर;
• खिडक्या, मजले, पायऱ्या, लँडिंग, भिंती धुवा; पायऱ्यांमधील धूळ आणि मोडतोड काढा;
• निवासी सुविधेतून कचरा काढून टाका आणि बाहेर काढा;
• कचऱ्याच्या ढिगाऱ्याचे खोड आणि त्यांचे लोडिंग व्हॉल्व्ह स्वच्छ आणि धुवा;
• फुटपाथ आणि पक्क्या भागांना पाणी देणे.

जेव्हा आवश्यक असेल तेव्हा जबाबदार व्यक्तींद्वारे या प्रकारची कामे केली जातात. सुविधा किती प्रदूषित आहे आणि किती वेळा वापरली जाते यावर हे सर्व अवलंबून आहे. उदाहरणार्थ, तुम्हाला घराशेजारील भाग स्वच्छ करणे किंवा लिफ्टच्या केबिन दररोज स्वच्छ करणे आवश्यक आहे. बाहेर गरम असल्यास, फूटपाथ दिवसातून किमान दोनदा पाणी द्यावे. हिमवर्षाव कालावधीत, प्रदेश सतत साफ केले जातात. पायऱ्यांची उड्डाणे आणि लँडिंग महिन्यातून एकदा धुतले जातात. वसंत ऋतूच्या आगमनाने, वर्षातून एकदा, भिंती, खिडक्या, दरवाजे, खिडकीच्या चौकटी, हीटर, खिडकीच्या पट्ट्या, पोटमाळा पायऱ्या आणि मेलबॉक्सेस धुतले जातात.

सुविधांच्या तयारीचा एक भाग म्हणून वसंत ऋतु आणि उन्हाळ्यासाठीविशेषज्ञ:

• डाउनपाइप्स, कोपर आणि फनेल मजबूत करा;
• केंद्रीकृत हीटिंग सिस्टम जतन करा;
• सिंचन प्रणालीचे पुनर्संरक्षण करा, दुरुस्त करा;
• समोरच्या दारावरील झरे काढा;
• मुलांच्या आणि क्रीडा मैदानावर उपकरणे दुरुस्त करणे.

काम एका विशिष्ट वारंवारतेसह केले जाते, तथापि, MKD मधील अपार्टमेंटच्या मालकांनी त्वरित निराकरण करणे आवश्यक असलेल्या समस्या ओळखल्यास हा निर्देशक समायोजित केला जाऊ शकतो. उदाहरणार्थ, उन्हाळ्यात घरातील काच तुटल्यास, खिडकीच्या काचा, छिद्र किंवा बाल्कनीचे दरवाजे तुटल्यास, सदोष घटक 3 दिवसांच्या आत नवीन घटकांसह बदलणे आवश्यक आहे. हिवाळ्याच्या काळात समस्या उद्भवल्यास, समस्यानिवारणासाठी एक दिवस दिला जातो.

महत्वाचे!

• जर ब्रेकडाउन हे प्रवेशद्वारांचे प्रवेशद्वार दरवाजे, बाह्य विटांचे बांधकाम, पाण्याच्या नळांमध्ये गळती, भट्टी, गॅस नलिका, लिफ्ट आणि कचऱ्याच्या ढिगाऱ्यांमधील क्रॅक आणि खराबी यांच्याशी संबंधित असल्यास, 24 तासांच्या आत समस्यांचे निराकरण करणे आवश्यक आहे. सामान्य मालमत्तेचा भाग असलेल्या परिसराच्या प्रकाश यंत्रणेतील बिघाड 7 दिवसांच्या आत दूर केला जातो.
• फ्यूज, सर्किट ब्रेकर, सर्किट ब्रेकर २४ तासांत बदलले जातात. राइझर्स आणि सप्लाय लाइन्स, शटडाउनसह इलेक्ट्रिक स्टोव्हमधील ब्रेकडाउनच्या स्वयंचलित संरक्षणामध्ये समस्यानिवारणासाठी समान अटी लागू होतात. वीज पुरवठ्यासाठी असलेल्या केबल्समधील बिघाड, घरातील वीज पुरवठा यंत्रणा किंवा विद्युत उपकरणे बंद करणे, तज्ञांना 2 तासांत दूर करणे आवश्यक आहे.
• ज्या कालावधीत उद्भवलेल्या तांत्रिक समस्यांचे निराकरण करणे आवश्यक आहे ते शोधल्याच्या क्षणापासून किंवा भाडेकरूंनी समस्यानिवारणासाठी विनंती सबमिट केल्यापासून कार्य करणे सुरू होते. हे नोंद घ्यावे की नियोजित दुरुस्तीसाठी, कालावधी देखील प्रदान केला जातो - 3 ते 5 वर्षांपर्यंत. दुरुस्तीच्या कामाची वारंवारता एमकेडी असलेल्या प्रदेशातील हवामान परिस्थिती, पोशाख पातळी आणि ऑब्जेक्टच्या कॅपिटलायझेशन गटाद्वारे निर्धारित केली जाते.

वर सूचीबद्ध केलेल्या गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवा अनिवार्य आहेत. "घरांची देखभाल आणि दुरुस्ती" या लेखाखाली मालक त्यांना दरमहा पैसे देतात. पूर्वी सशुल्क सेवेसाठी पुन्हा देय टाळण्यासाठी, आपण फौजदारी संहितेशी संपर्क साधावा, ज्यांच्या जबाबदाऱ्यांमध्ये या MKD ची सेवा करणे समाविष्ट आहे, आवश्यक प्रकारच्या कामासाठी अर्ज करा आणि ऑर्डरची पावती प्राप्त करा.

अनिवार्य प्रमाणापेक्षा जास्त प्रदान केलेल्या अतिरिक्त सेवांच्या बाबतीतही असेच आहे. फौजदारी संहितेची कोणतीही पावती नसल्यास, गृहनिर्माण कार्यालयाच्या कर्मचार्‍याला निवासी परिसराच्या मालकाकडून काम पूर्ण झाल्यानंतर आणि वाढीव रकमेमध्ये देय देण्याची मागणी करण्याचा अधिकार आहे.

गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवा क्षेत्रातील व्यवस्थापन कंपनीच्या सशुल्क सेवा काय आहेत

गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवा क्षेत्रातील व्यवस्थापन कंपन्यांच्या सेवा केवळ मानक नसून, परिसराच्या दुरुस्ती आणि देखरेखीशी संबंधित आहेत - त्यांचा उल्लेख एमकेडी व्यवस्थापन करारामध्ये केला आहे, ज्याचा अपार्टमेंट मालक व्यवस्थापन कंपनीशी निष्कर्ष काढतात. गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवा क्षेत्रातील लोकसंख्येसाठी सशुल्क सेवा देखील आहेत, ज्या व्यवस्थापन संस्था रहिवाशांना प्रतिपूर्ती करण्यायोग्य आधारावर प्रदान करतात (MCs त्यांच्या कामाची किंमत सेट करण्याचा अधिकार असलेले व्यावसायिक उपक्रम आहेत). याव्यतिरिक्त, व्यवस्थापन संस्था घरमालकांना गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवा क्षेत्रात खालील सेवा प्रदान करतात:

• धूर काढणे, विझवणे आणि अग्निशामक सूचना प्रणाली, प्रवेश नियंत्रण आणि व्यवस्थापन प्रणाली, सुरक्षा प्रणाली आणि व्हिडिओ पाळत ठेवणे स्थापित करणे, देखरेख करणे, दुरुस्ती आणि समायोजित करणे;
• नियोजित प्रमाणे स्थापित करा, देखरेख करा, दुरुस्ती करा आणि कमी-व्होल्टेज सिस्टम समायोजित करा: टीव्ही, टेलिफोन लाईन्स, इंटरनेट;
• रहिवाशांच्या अपार्टमेंटमध्ये थेट काम करा:

• लिव्हिंग क्वार्टर कोरड्या आणि ओल्या पद्धतीने स्वच्छ करा, खिडक्या धुवा;
• अपार्टमेंटमधील संप्रेषण आणि उपकरणांची स्थापना, समायोजन, दुरुस्तीशी संबंधित अनेक प्लंबिंग आणि इलेक्ट्रिकल कार्य करा(तज्ञ प्लंबिंग, व्हिडिओ इंटरकॉम, लाइटिंग सिस्टम, विविध व्हिडिओ, ऑडिओ आणि घरगुती उपकरणे स्थापित आणि कॉन्फिगर करतात);
• परिसराची रचना आणि विकास करा, त्यामध्ये दुरुस्ती करा;
• घरांच्या पुनर्विकासात समन्वय साधण्यास मदत करणे;
• फर्निचर आणि आतील वस्तू एकत्र करणे आणि स्थापित करणे;
• लिव्हिंग क्वार्टर सजवा.

• MKD च्या रहिवाशांच्या कायदेशीर अधिकारांचा आणि दायित्वांचा आदर केला जातो याची खात्री करा;
• निवासी इमारतीतील अपार्टमेंटचे मालक, त्यांचे अतिथी, वाहने यांच्यासाठी प्रवेश नियंत्रण नियमांची अंमलबजावणी सुनिश्चित करणे;
• रहिवासी आणि त्यांच्या पाहुण्यांसाठी राहण्याच्या नियमांची (सार्वजनिक सुव्यवस्था आणि शांतता) अंमलबजावणी सुनिश्चित करणे, तसेच नियुक्त क्षेत्रामध्ये वाहतूक करणे;
• एमकेडी मधील रिअल इस्टेट, वाहतूक, अपार्टमेंटचे मालक यांचे सशस्त्र संरक्षण करा;
• रहिवाशांना संदर्भ मोडमध्ये सूचित करा की कोणती रुग्णालये, दवाखाने आणि इतर वैद्यकीय संस्था, आपत्कालीन कक्ष, पोलीस स्टेशन, सुविधा स्टोअर्स घराच्या जवळ आहेत;
• अपार्टमेंटच्या खाजगीकरणासाठी कागदपत्रांच्या संकलनात वैयक्तिक सहाय्य प्रदान करा;
• सामान्य घराच्या वापराची लँडस्केपिंग ठिकाणे आणि एमकेडी (वनस्पतींचे प्रजनन आणि काळजी घेणे) च्या शेजारील प्रदेश;
• सार्वजनिक ठिकाणी (म्हणजे प्रवेशद्वारांच्या प्रदेशावर) सजावटीचे घटक आणि कला उत्पादने;
• लोडिंग आणि अनलोडिंग कार्य करा;
• उत्सव आयोजित करा आणि आयोजित करा.

व्यवस्थापन कंपनी खेळाची मैदाने सुसज्ज करून, यार्ड्स तयार करून, वाहनांसाठी पार्किंगची व्यवस्था करून आणि चालण्याची जागा देखील कमवू शकते.

गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवा क्षेत्रातील सेवांची वरील यादी सशर्त आहे आणि ती बदलली जाऊ शकते. हे सर्व घर कोणत्या स्थितीत आहे आणि तेथील रहिवाशांना काय हवे आहे यावर अवलंबून आहे. या संदर्भात, यादी तयार करण्यासाठी आणि पुढील पूरक करण्यासाठी, जबाबदार व्यक्तींनी एमकेडीमधील अपार्टमेंटच्या मालकांना नियमितपणे प्रश्न विचारले पाहिजेत आणि त्यांना गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवा क्षेत्रातील कोणत्या सेवांची आवश्यकता आहे आणि व्यवस्थापन कंपनीच्या क्रियाकलापांकडून त्यांना काय अपेक्षित आहे हे शोधले पाहिजे. .

तज्ञांचे मत

अतिरिक्त सेवांची गरज रहिवाशांना पटवून द्यावी लागेल

अलेक्झांडर कोलोमेयेत्सेव्ह,

एनपीचे महासंचालक "नॅशनल असोसिएशन ऑफ ऑर्गनायझेशन ऑफ हाऊसिंग अँड कम्युनल कॉम्प्लेक्स"

अपार्टमेंट इमारतीच्या प्रवेशद्वारांमध्ये कॉस्मेटिक दुरुस्तीचा उल्लेख नसल्यास तुम्हाला रहिवाशांकडून अतिरिक्त निधी गोळा करावा लागेल:

• MKD च्या व्यवस्थापनासाठी करारामध्ये;
• वर्षासाठी HOA, LCD किंवा इतर SEC च्या अंदाजानुसार.

सध्याच्या दुरुस्तीची गरज आहे की नाही, MKD मधील अपार्टमेंटचे मालक सर्वसाधारण सभेत निर्णय घेतात. त्याच वेळी, नियोजित दुरुस्तीसाठी देय "घरांच्या देखभालीसाठी" आयटममध्ये समाविष्ट केले आहे. गृहनिर्माणासाठी देय रक्कम आणि योगदानाची रक्कम कोणत्या व्यवस्थापन कंपनीद्वारे किंवा थेट गृहनिर्माण संघटना कार्य करते आणि गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवा क्षेत्रात सेवा प्रदान करते हे निर्धारित केले जाते.

MKD मधील मालमत्तेला योग्य स्थितीत ठेवण्यासाठी अस्तित्त्वात असलेल्या गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवांच्या क्षेत्रातील सेवांची किमान यादी आणि त्यांची तरतूद करण्याची प्रक्रिया 04/03/2013 च्या रशियन सरकारच्या डिक्रीमध्ये दिसून येते. क्रमांक 290. या प्रकारची कामे आधीच गृहनिर्माण देयकामध्ये समाविष्ट आहेत.

सेवा आणि कामे ज्यांचा किमान यादीमध्ये उल्लेख नाही आणि MKD च्या व्यवस्थापनासाठी करार (अंदाज, आम्ही गृहनिर्माण संघटनेबद्दल बोलत असल्यास), प्रदान केल्या जातात आणि सामान्य सभेत संबंधित निर्णय घेतल्यास चालविल्या जातात. हे लक्षात ठेवले पाहिजे की किमान सूचीमधून काम करण्यात अयशस्वी होण्याची परवानगी नाही. करारात (अंदाज) आणि किमान यादीमध्ये नमूद नसलेली कामे देखील प्रतिबंधित आहेत. पहिल्या पर्यायामध्ये, हे अशा प्रकारे मानले जाते की आपण अनिवार्य काम करत नाही, दुसऱ्यामध्ये, आपण गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवा क्षेत्रातील सेवा लादण्याचा प्रयत्न करीत आहात, ज्या रहिवाशांनी प्रदान करण्यास सांगितले नाही. हे उल्लंघन आहे.

पूर्वतयारी कार्य करणे आवश्यक आहे. तुम्हाला MKD मधील सर्व घरमालकांना समजावून सांगण्याची संधी मिळणार नाही की तुम्हाला अतिरिक्त खर्च करावे लागतील, आणि म्हणून सक्रिय नागरिकांना वेगळे करणे चांगले आहे. तुम्ही त्यांना कामाचे महत्त्व पटवून दिले पाहिजे आणि तुमची भूमिका मांडली पाहिजे. त्यांच्या घरांची योग्य स्थिती राखण्यात स्वारस्य नसलेल्या नागरिकांशी संभाषण करताना कार्यकर्ते समान युक्तिवाद करतील.

MKD परिषद असल्यास, तेथे संपर्क करणे चांगले. त्याचे सदस्य सर्वात सक्रिय नागरिक असतात. MKD मध्ये कोणताही सल्ला नसल्यास किंवा केवळ कागदपत्रांनुसार अस्तित्वात असल्यास, घराच्या प्रवेशद्वारांवर माहिती असलेली पत्रके लटकवा.

प्रारंभिक काम निश्चितपणे सकारात्मक विचारांच्या घरमालकांच्या रूपात फळ देईल आणि कामांच्या यादीच्या विकासासाठी प्रारंभिक डेटा मान्य करेल.

गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवांच्या क्षेत्रातील बिलिंग सेवा ही नवीन मार्गाने पावत्याची तरतूद आहे

याक्षणी, गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवांच्या रशियन सुधारणा सक्रियपणे केल्या जात आहेत. त्याच्या चौकटीत, त्यात नवीनतम माहिती तंत्रज्ञानाचा परिचय करून क्षेत्राचे आधुनिकीकरण करण्याची योजना आहे. युटिलिटी बिलांच्या शुल्काच्या पारदर्शकतेच्या समस्येचे निराकरण करण्यासाठी, विशेषज्ञ बिलिंग वापरण्याची योजना आखतात, एक अद्वितीय साधन जे युटिलिटीजची किंमत आणि त्यांच्यासाठी इनव्हॉइस जारी करण्याची प्रक्रिया निर्धारित करते.

बिलिंगसाठी वैशिष्ट्यपूर्ण काय आहे? हे टॅरिफ दरांचा आकार सेट करणे, बिलिंग ऑब्जेक्टची टॅरिफ वैशिष्ट्ये निर्धारित करणे, बिल केलेल्या सेवांच्या वापरासाठी वैयक्तिक बिलिंग प्रदान करते. आज, गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवांच्या क्षेत्रातील बिलिंग हे हार्डवेअर आणि सॉफ्टवेअर सोल्यूशन्सचे एक कॉम्प्लेक्स आहे जे निवासी आणि अनिवासी सुविधांमध्ये ऊर्जा संसाधने कशी वापरली जातात यावर डेटा संकलित आणि प्रक्रिया करण्यासाठी जबाबदार आहेत.

यूके आज उभे आहे मुख्य कार्ये, ज्याचे बिलिंगच्या मदतीने समाधान बरेच यशस्वी होते:

• व्यवस्थापन कंपन्या सतत ग्राहकांशी संवाद साधतात आणि सतत नियंत्रण ठेवतात;
• गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवा क्षेत्रातील सेवांच्या वापराच्या विविध खंडांसह अनेक ग्राहकांसह ग्राहक विभाग समर्थित आहे;
• गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवा आणि शुल्काच्या क्षेत्रात ऊर्जा संसाधने आणि इतर सेवांच्या वापराची अचूक गणना केली जाते;
• माहिती जमा आणि संग्रहित केली जाते जी कर्जदारांशी संवाद सुनिश्चित करते;
• नियतकालिक अहवाल आणि व्यवसाय कार्यप्रदर्शन विश्लेषणासाठी माहिती संकलित आणि संग्रहित केली जाते.

जर माहिती पद्धतशीर केली गेली असेल तर, नागरिकांद्वारे गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवांच्या वापरावरील सर्व आर्थिक गणना केली गेली आणि पूर्ण हस्तांतरित केली गेली, तर व्यवस्थापन कंपन्यांसाठी काम करणे आणि पारदर्शक क्रियाकलाप करणे खूप सोपे होईल ज्यामुळे MKD मधील घरमालकांमध्ये शंका निर्माण होत नाही.

आज, UOs गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवा क्षेत्रात विविध प्रकारच्या सेवा प्रदान करतात: ते आवश्यक उपकरणे स्थापित करतात, पुढील देखभाल आणि सर्व मीटरचे बिलिंग करतात.

बिलिंगबद्दल धन्यवाद, कॉम्प्लेक्समधील काम ऑनलाइन समर्थित आहे. हे ऑपरेशन्स सर्व टप्प्यांवर गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवा क्षेत्रातील सेवांसाठी देयकाच्या मोजणीशी संबंधित आहेत: प्रारंभिक माहिती मिळविण्यापासून ते देयक दस्तऐवज विकसित करण्यापर्यंत. सिस्टीम तुम्हाला सर्व जमा व्यवस्थापित करण्यास, ग्राहकांच्या मोठ्या प्रवाहासमोर पारदर्शकपणे पेमेंट गोळा करण्यास अनुमती देते.

प्रणालीची विशिष्ट वैशिष्ट्ये म्हणजे लवचिकता, कार्यक्षमता, दृश्यमानता. यात खास डिझाइन केलेले पेमेंट प्रोसेसिंग सेंटर आहे, जे फौजदारी संहितेचे काम मोठ्या प्रमाणात सुलभ करते. पेमेंट्सच्या संकलन आणि नियंत्रणासाठी स्वयंचलित प्रणाली वापरताना, सर्व वैयक्तिक खात्यांवरील सेटलमेंटची किंमत कमी केली जाते.

लोकसंख्येच्या खालील श्रेणी बिलिंग सिस्टम वापरू शकतात:

• नागरिक.सेवा उच्च स्तरावर जाते, माहितीची एक विंडो असते, एकल डिस्पॅच सेवा, एक सामान्य खाते असते, जिथे सर्व जमा केले जातात. संपूर्ण प्रवेशासह ही प्रणाली ऑनलाइन वापरण्यास सोयीस्कर आहे.
• प्रशासकीय संस्था.सेवांची किंमत कमी होत आहे, नवीन तंत्रज्ञान उदयास येत आहे, ग्राहकांना सेटलमेंटच्या पारदर्शकतेवर आणि प्रामाणिकपणावर पूर्ण विश्वास आहे आणि देयकांची पातळी वाढत आहे. व्यवस्थापन कंपन्या आर्थिकदृष्ट्या स्थिर आहेत.
• संसाधन पुरवठा कंपन्या.परस्पर समझोत्या पारदर्शक होतात आणि समझोत्या स्थिर होतात. व्यावसायिक तोटा कमी झाला आहे आणि नफा वाढत आहे.
• शहर प्रशासन.गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवांच्या क्षेत्रात कोणतेही संघर्ष नाहीत, राजकीय परिस्थिती स्थिरपणे शांत आहे, शहरी पायाभूत सुविधा विकसित होत आहेत, नवकल्पना आणि शहर व्यवस्थापनाचे प्रगत तंत्रज्ञान सादर केले जात आहे.
• संस्थापकस्थिरपणे काम करा आणि एक यशस्वी व्यवसाय चालवा, चांगले उत्पन्न मिळवा. या प्रकरणात, संस्थापक त्यांच्या क्रियाकलापांच्या परिणामांवर समाधानी आहेत आणि लोक त्यांच्या कार्याचा आदर करतात.

बिलिंग प्रणालीखालील योजनेनुसार कार्य करते:

• प्रथम, आपल्याला सिस्टममध्ये खरेदीदारास अधिकृत करण्याची आवश्यकता आहे. तेथे, क्लायंट मीटर रीडिंग प्रविष्ट करून युटिलिटी रिसोर्स किती खरेदी करतो हे सूचित करतो.
• पुढे, सेवा प्रदात्याचा बिलिंग सर्व्हर खरेदीदाराद्वारे वापरलेल्या संसाधनाच्या वास्तविकतेचे विश्लेषण करतो आणि ही माहिती "सबस्क्राइबर बुक" मध्ये प्रविष्ट करतो.
• डेटा प्रविष्ट केल्यानंतर, कर्जाबद्दल माहिती दिसते. खरेदीदारास स्वतंत्रपणे सलोखा खाते तयार करण्याची आणि ते छापल्यानंतर, कोणत्याही बँकेत पेमेंट करण्याची किंवा इंटरनेटवर ऑनलाइन कार्डद्वारे कर्ज भरण्याची संधी आहे.
• खरेदीदारास कोणत्याही संख्येसाठी स्वतंत्रपणे स्वत: साठी एक सामंजस्य कायदा तयार करण्याची संधी आहे. स्वयंचलित मोडमधील कृतीवर, क्लायंटची इलेक्ट्रॉनिक स्वाक्षरी सेट केली जाऊ शकते.
• प्रत्येक ऑपरेशन, संसाधनांचा वापर निश्चित करणे, खर्चाची गणना आणि पुनर्गणना, ऑनलाइन, स्वयंचलित मोडमध्ये केली जाते आणि व्यवस्थापन कंपनीचे कर्मचारी या प्रक्रियेत भाग घेत नाहीत.
• क्लायंट नेहमी सिस्टम वापरून तक्रार करू शकतो आणि त्यामधील सार्वजनिक सेवांकडून उत्तर किंवा स्पष्टीकरण प्राप्त करू शकतो (प्रत्येक पत्रासाठी सिस्टम प्रतिसाद कालावधी प्रदान करते).

आधुनिक बिलिंग सिस्टममुळे, उपक्रम वाढू शकतात, नवीन दर समायोजन ग्रिड सुरू करू शकतात, सेटलमेंटच्या गतीची काळजी घेऊ शकतात आणि एकूण खर्च कमी करू शकतात. या प्रकारच्या प्रणाली इतर अनेक कॉर्पोरेट प्रणालींसह एकत्रित केल्या जाऊ शकतात, ज्या संकुलांसह संस्थेने आधी वापरल्या होत्या. बिलिंग सिस्टममुळे, परस्पर समझोता पारदर्शक बनतात आणि स्वयंचलितपणे पार पाडले जातात आणि त्यातील सर्व माहिती विश्वसनीयरित्या संरक्षित केली जाते.

तज्ञांचे मत

बिलिंग सिस्टीम प्रामाणिक देयकांना बचत करण्यास मदत करेल

यु. एम. फेडोरोव,

रशियन फेडरेशनच्या फेडरेशन कौन्सिलचे वकील

RSOs (संसाधन पुरवठा करणार्‍या उपक्रमांना) युटिलिटी बिले भरताना, त्यांच्यासाठी आगाऊ पेमेंट करताना कायदेशीररित्या सवलत सेट करण्याचे अधिकार प्रदान करण्यासाठी पूर्व-आवश्यकता आहेत. या नवोपक्रमाने CG वापरकर्त्यांना गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवा क्षेत्रातील सेवांसाठी प्रामाणिकपणे पैसे देण्यास प्रवृत्त केले पाहिजे - वेळेवर आणि पूर्ण.

काही अभिसरण बिलिंग सिस्टममध्ये हा पर्याय आधीपासूनच मूळ आवृत्तीमध्ये आहे. उदाहरणार्थ, "घरमालक" सॉफ्टवेअर पॅकेज "सवलतींची गणना आणि लेखा" आणि "शुल्कांची वैकल्पिक गणना" सेटिंग्ज प्रदान करते, ज्या रकमेवर आणि तारखा ज्यावर शुल्क आकारले गेले आणि पेमेंट केले गेले ते लक्षात घेऊन.

गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवा क्षेत्रातील सेवांची गुणवत्ता, जी रशियन लोकांच्या मते मुख्य समस्या बनली आहे

गेल्या वर्षाच्या निकालानुसार, MKD मधील अपार्टमेंटचे मालक असंतुष्ट होते, सर्वप्रथम, गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवा क्षेत्रातील सेवांच्या खराब गुणवत्तेमुळे. दुसऱ्या क्रमांकावर CG पेमेंटच्या हिशोबात पारदर्शकतेचा अभाव होता. हे सीयू ग्राहकांच्या समस्यांच्या वार्षिक रेटिंगचा संदर्भ देत "रोसीस्काया गॅझेटा" द्वारे नोंदवले गेले आहे. NP "ZhKKH कंट्रोल" कडे तक्रारी आणि अपील त्याच्या संकलनासाठी आधार म्हणून काम केले.

रेटिंगच्या निकालांनुसार, रशियन फेडरेशनमधील एमकेडी मधील अपार्टमेंटच्या प्रत्येक चौथ्या मालकास गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवा क्षेत्रातील सेवांच्या अपुरी किंवा खराब दर्जाच्या तक्रारी होत्या (22% नागरिकांनी पात्र सहाय्य मिळण्याची इच्छा व्यक्त केली. ). 2016 च्या पहिल्या आणि चौथ्या तिमाहीत बहुतेक तक्रारी प्राप्त झाल्या होत्या. सर्व प्रथम, घरमालक हीटिंगच्या गुणवत्तेवर समाधानी नव्हते. समस्या पाण्याशी देखील संबंधित होत्या - गरम पाण्याची कमतरता, गंजची उपस्थिती. लोकसंख्येने प्रवेशद्वारांवरील प्रकाशाच्या समस्यांबद्दल देखील तक्रार केली.

हे नोंद घ्यावे की झेडकेकेएच कंट्रोलच्या तज्ञांना, रशियन प्रदेशांमध्ये तपासणी करताना, शरद ऋतूतील-हिवाळ्यातील गरम हंगामाच्या तयारीच्या बाबतीत आणि त्याच्या अभ्यासक्रमातील मानकांमधील महत्त्वपूर्ण विचलन आढळले नाहीत.

हे मजेदार आहे!

Rossiyskaya Gazeta म्हणतात की रेटिंगच्या अस्तित्वाच्या तीन वर्षांच्या कालावधीत प्रथमच, नागरिकांनी मुख्यत्वे गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवांसाठी देयके मोजण्यावर लक्ष केंद्रित करणे थांबवले आहे. ही समस्या दुसऱ्या क्रमांकावर आली. 2015 मध्ये, या क्षणी जवळजवळ 24% नागरिकांना काळजी वाटली - फक्त 17%.

समस्यांच्या रेटिंगमध्ये तिसरे स्थान हाऊस मॅनेजरच्या क्रियाकलापांनी व्यापले होते, ज्यात फौजदारी संहितेची निवडणूक आणि पुन्हा निवडणूक, संघटना आणि सर्वसाधारण सभा आयोजित करणे समाविष्ट होते. 13% नागरिकांनी या समस्येकडे लक्ष दिले. त्याच वेळी, अपार्टमेंट इमारतींच्या स्थितीशी संबंधित अनुप्रयोगांची संख्या (घरमालकांच्या 12%) वाढली आहे. पाचव्या ओळीवर भांडवली दुरुस्तीचे मुद्दे होते.

गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवा क्षेत्रात अपर्याप्त दर्जाच्या सेवांच्या तरतूदीला काय धोका आहे

निम्न-गुणवत्तेच्या CU च्या तरतुदीसाठी, MKD मधील अपार्टमेंटच्या मालकांना व्यवस्थापकीय संस्थांकडून पुनर्गणना आवश्यक असू शकते. काही प्रकरणांमध्ये, पूर्ण भरपाई प्राप्त करणे शक्य आहे. विशिष्ट प्रकारच्या सेवेसाठी कोणत्या आवश्यकता अस्तित्वात आहेत आणि ते प्रदान केल्यावर कोणते उल्लंघन समाविष्ट आहे याचा अधिक तपशीलवार विचार करूया.

• पाणी

निवासी परिसरांसाठी गरम पाण्याचे तापमान 50-60 अंश सेल्सिअसच्या श्रेणीत असावे. 4 तासांपेक्षा जास्त नसलेल्या कालावधीसाठी गरम पाण्याच्या पुरवठ्यामध्ये निलंबन करण्याची परवानगी आहे. एका कॅलेंडर महिन्यात पाणीपुरवठ्यात व्यत्यय येण्याच्या एकूण तासांची संख्या 8 पेक्षा जास्त नसावी. हेच नियम सांडपाणी विल्हेवाट लावण्यासाठी लागू होतात. निर्दिष्ट दर ओलांडल्यास, गरम पाण्याशिवाय निवासस्थानाच्या डाउनटाइमच्या प्रत्येक तासासाठी, गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवा क्षेत्रातील या सेवेच्या तरतूदीची रक्कम 0.15% ने कमी केली जाते.

आपत्कालीन परिस्थितीत, गरम पाण्याच्या पुरवठ्यातील ब्रेक 24 तासांपेक्षा जास्त नसावा. दुरुस्तीच्या क्रियाकलापांशी संबंधित नियोजित शटडाउन 14 दिवसांपेक्षा जास्त काळ टिकू नये.

थंड पाणी पुरवठ्यासाठी, गरम पाण्याच्या पुरवठ्यासाठी समान मानक लागू होतात.

सध्याच्या नियमांचे उल्लंघन झाल्यास काय करावे? जर गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवा क्षेत्रातील सेवा निकृष्ट दर्जाच्या पुरवल्या गेल्या असतील, जेव्हा व्यत्ययांचे वास्तविक निर्देशक सध्याच्या मानकांपेक्षा जास्त असतील, तेव्हा रहिवाशांना प्रत्येक तासापेक्षा जास्त 0.15% बिल कमी करण्याची मागणी करण्याचा अधिकार आहे. 24 दिवसांपेक्षा जास्त काळ गैर-आपत्कालीन शटडाउन दरम्यान, गरम किंवा थंड पाणी नसल्यास, तुम्हाला प्रदान केलेल्या बीजकातील रक्कम 3% ने कमी करणे आवश्यक आहे.

गरम पाण्याचे तापमान 60 अंश सेल्सिअसपेक्षा कमी असलेल्या प्रकरणांमध्ये गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवांची किंमत कमी करणे देखील शक्य आहे. विहित मानकांपासून प्रत्येक तीन अंशांसाठी पाण्याचे तापमान कमी केल्याने तुम्हाला युटिलिटी बिलाच्या रकमेच्या 0.1% वजा करता येते.

जर नळातून गंज, अशुद्धता, वास असलेले पाणी येत असेल, म्हणजेच घरगुती कारणांसाठी वापरले जाऊ शकत नाही, तर परिस्थिती सुधारेपर्यंत त्याचे पैसे आकारले जात नाहीत.

मानकापेक्षा 25% कमी दाबाने पाणी पुरवले जाते तेव्हा 0.1% कमी करणारा घटक देखील वापरला जाऊ शकतो. ही स्थिती संपूर्ण कॅलेंडर महिन्यात कायम राहिल्यास, भाडेकरू पाणी शुल्कात 72% कपात करण्याची मागणी करू शकतात.

• उबदार

खोलीतील हवेच्या तपमानाचे सामान्य निर्देशक: गरम कालावधीत - 18 अंश सेल्सिअस. कोपरा खोल्यांसाठी, ही आकृती 20 अंश आहे. जर तापमान 12 अंश सेल्सिअसपेक्षा कमी होत नसेल तर निवासी परिसराच्या उष्णतेच्या पुरवठ्यात व्यत्यय एकाच वेळी 16 तासांपेक्षा जास्त नसावा. हीटिंग सिस्टमच्या ऑपरेशनमध्ये व्यत्ययांचा एकूण मासिक कालावधी 24 तासांपेक्षा जास्त असू शकत नाही.

जर तापमान 10-12 अंशांवर घसरले तर, निलंबनाच्या क्षणापासून 8 तासांनंतर, 8-10 अंश तापमानात - 4 तासांपेक्षा जास्त काळ गरम करणे आवश्यक आहे.

प्रत्येक तासासाठी जेव्हा तापमान सर्वसामान्य प्रमाणापेक्षा कमी होते, तसेच खोलीतील तापमान एक अंशाने कमी करण्यासाठी, उष्णता पुरवठा बिल 0.15% ने कमी केले जाते.

• गॅस पुरवठा आणि वीज

निवासी आवारात गॅस पुरवठ्यात व्यत्यय येण्याचे मानक दरमहा 4 तासांपेक्षा जास्त नाही. मानक ओलांडल्यास, देय रक्कम 0.15% ने कमी केली जाते. गॅस सप्लाई सिस्टीममध्ये अयोग्य दाबाच्या बाबतीत, जेव्हा निर्देशक प्रमाणापेक्षा 25% खाली असेल, तेव्हा या युटिलिटी सेवेचे बिल प्रति तास 0.1% कमी केले जाऊ शकते. दबावात तीव्र घट झाल्यास, मानक निर्देशकाच्या 75% पर्यंत, रहिवासी एका दिवसात गॅस पुरवठा सेवांसाठी पैसे देऊ शकत नाहीत.

विजेचे दोन बॅकअप स्त्रोत असल्यास 2 तास वीज खंडित होणे शक्य आहे. फक्त एकच बॅकअप स्त्रोत असल्यास, 24 तासांपर्यंत शटडाउन शक्य आहे. मानक ओलांडल्यास आणि वीज मीटर नसल्यास, वजावट प्रति तास 0.15% आहे.

• MKD ची सामग्री

गृहनिर्माण आणि उपयोगिता क्षेत्रातील अशा सेवा निकृष्ट दर्जाच्या आहेत हे सिद्ध करणे काहीवेळा व्यवहारात अत्यंत अवघड असते, जरी त्या व्यवस्थापन कंपन्यांच्या (MC) विभागात आहेत. कंपनी रहिवाशांच्या संदेशांना प्रतिसाद देऊ शकते आणि घरामध्ये आणि त्याला नियुक्त केलेल्या प्रदेशात, उदयोन्मुख उल्लंघन त्वरित सुधारू शकते या वस्तुस्थितीमुळे परिस्थिती आणखी बिकट झाली आहे.

घराच्या देखभालीसाठी गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवांच्या क्षेत्रातील सेवांनी डिक्री क्रमांक 354 मध्ये वर्णन केलेल्या आवश्यकतांचे पालन करणे आवश्यक आहे. नियामक कायदेशीर कायद्याचा मजकूर असे नमूद करतो की रहिवाशांना प्रदान केलेल्या उपयोगितांसाठी फौजदारी संहिता मुख्य प्रतिवादी आहे. केवळ अपवाद अशी प्रकरणे आहेत जेव्हा भाडेकरू संसाधनांच्या पुरवठ्यामध्ये गुंतलेल्या कंपन्यांशी थेट करार करतात.

प्रदान केलेल्या सेवांच्या गुणवत्तेत बिघाड झाल्याचे लक्षात आल्यावर भाडेकरूंनी काय करावे

जेव्हा गुणवत्ता निकृष्ट असते किंवा सेवांमध्ये सध्याच्या मार्गदर्शक तत्त्वांपेक्षा जास्त काळ व्यत्यय येतो तेव्हा रहिवाशांनी हे करावे:

1. ठराविक कालावधीत असे सांगणारा कायदा तयार करा(अचूक तारीख आणि वेळ असणे आवश्यक आहे) पत्त्याद्वारे(अचूक पत्ता दर्शविला आहे) अपुऱ्या दर्जाच्या गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवा क्षेत्रातील सेवा प्रदान करण्यात आल्या. कायदा कोणत्याही स्वरूपात तयार केला जातो. याव्यतिरिक्त, दस्तऐवजात भाडेकरूंची यादी असणे आवश्यक आहे जे या वस्तुस्थितीची पुष्टी करू शकतात.

2. या अर्जासह व्यवस्थापन कंपनीकडे अर्ज करा, युटिलिटीजची पुनर्गणना करण्याची मागणी करा.

6 मे, 2011 रोजी रशियन फेडरेशनच्या सरकारने मंजूर केलेल्या डिक्री 354 च्या आधारावर, तयार केलेला कायदा युटिलिटी बिलांच्या नोटिसमध्ये नमूद केलेल्या रकमा कमी करण्याचा आधार मानला जातो. व्यवस्थापन कंपनी, एक कलाकार म्हणून, रहिवाशांना प्रदान केलेल्या सेवांच्या गुणवत्तेचे विश्लेषण करून, प्राप्त झालेल्या सर्व तक्रारी रेकॉर्ड करण्यास बांधील आहे. याव्यतिरिक्त, तक्रार मिळाल्याच्या तारखेपासून दोन कामकाजाच्या दिवसांच्या आत, व्यवस्थापन कंपनीने ग्राहकांना सूचित करणे आवश्यक आहे की त्याचा अर्ज एकतर स्वीकारला गेला आहे किंवा आवश्यकता नाकारल्या गेल्या आहेत, कारणांच्या अनिवार्य संकेतासह. जर अर्ज विचारार्थ स्वीकारला गेला असेल, तर अंमलबजावणीची नोंद ठेवणे आवश्यक आहे. व्यवस्थापन कंपनीला आपल्या कर्मचार्‍यांना आरोग्य किंवा मालमत्तेची हानी झाल्याची वस्तुस्थिती रेकॉर्ड करण्यासाठी तसेच अपुरी गुणवत्तेच्या सीजीची तरतूद कारणीभूत घटक शोधण्याचा अधिकार आहे.

3. जर फौजदारी संहितेच्या कर्मचार्‍यांनी समाधान करण्यास नकार दिला किंवा उल्लंघन दूर केले नाही तर, भाडेकरू गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक निरीक्षकांना अर्ज करू शकतात.

रशियन फेडरेशनच्या प्रशासकीय गुन्ह्यांच्या संहितेच्या अनुच्छेद 7.23 नुसार, निकृष्ट स्वरूपाच्या गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवांच्या तरतुदीमध्ये प्रशासकीय दंड समाविष्ट आहे.

जर, उच्च स्तरावर अर्जाचा विचार केल्यानंतर, फौजदारी संहितेच्या उल्लंघनाच्या वस्तुस्थितीची पुष्टी झाली, तर बिलांची पुनर्गणना करणे आणि दंड भरणे बंधनकारक असेल. दंडाची रक्कम 40 ते 50 हजार रूबल पर्यंत बदलू शकते.

4. जर भाडेकरू गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक निरीक्षणालयाद्वारे केलेल्या तपासणीवर समाधानी नसतील किंवा ते त्याच्या निर्णयाशी सहमत नसतील तर त्यांना न्यायालयात अर्ज करण्याचा अधिकार आहे.

तज्ञांचे मत

GZHN साठी, कलाकार नेहमीच दोषी असतील

डी. यू. निफोंटोव्ह,

मुलांच्या शिक्षणासाठी अकाटो सेंटरच्या गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवा प्रकल्पाचे प्रमुख

रशियामधील सध्याच्या गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक संहितेने गोस्झिलनाडझोर बॉडी (GZhN) ला गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवांच्या तरतुदीतील उल्लंघनासाठी जबाबदार असलेल्यांना ओळखण्याचा अधिकार दिला आहे. अनेक महत्त्वाचे मुद्दे लक्षात घेतले पाहिजेत.

GZHN कर्मचारी प्रदेशांच्या केंद्रांमध्ये स्थित आहेत. अशा नसलेल्या वस्त्यांमध्ये, असे विशेषज्ञ नाहीत. 1999 पासून लागू असलेला Gosstroy क्रमांक 41 चा विद्यमान आदेश रशियन फेडरेशनच्या घटक घटकांमध्ये व्यवस्थापकांची संख्या तसेच गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक निरीक्षकांच्या इतर कर्मचार्‍यांची संख्या निर्धारित करतो. या नियामक दस्तऐवजाच्या मजकुराच्या अनुषंगाने, असे गृहित धरले जाते की प्रति 2 दशलक्ष चौरस मीटरमध्ये एक GZHN विशेषज्ञ असेल. गृहनिर्माण स्टॉक.

असे दिसून आले की ज्या परिसरात घरांचा साठा 2 दशलक्ष चौरस मीटरपेक्षा कमी आहे, तेथे उपरोक्त आदेश क्रमांक 41 नुसार, CG च्या तरतुदीला सामोरे जाण्यासाठी कोणीही नाही. आणि ही 60-80 हजार लोकसंख्या असलेली शहरे आहेत आणि त्यांच्यात उल्लंघनाच्या तक्रारींची संख्या बरीच मोठी आहे.

अनेक परिसरांसाठी काम करणार्‍या GZHN निरीक्षकाच्या हातात येणारे अर्ज अनेकदा विचारात घेतले जात नाहीत. जागेवरच समस्या सोडवण्याच्या गरजेबद्दल आम्ही आता बोलत नाही. हा दृष्टीकोन सूचित करतो की अनेक कृत्ये घाईघाईने हाताळली जातात आणि बहुतेकदा ज्या लोकांना खरोखर जबाबदार धरले पाहिजे त्यांना शिक्षा दिली जात नाही. तक्रारींचा अधिक तपशीलवार विचार करण्यासाठी पुरेसा वेळ, आर्थिक किंवा मानवी संसाधने नाहीत.

युटिलिटी सर्व्हिस प्रोव्हायडर आणि RSO मधील गुन्हेगार निवडणे आवश्यक असल्यास, तराजूचा बाण बहुतेक वेळा पहिल्यापेक्षा जास्त असतो. प्रथम, व्यवस्थापन कंपनी किंवा घरमालक संघटनेची दिवाळखोरी संसाधन पुरवठा करणार्‍या संस्थेच्या क्रियाकलापांच्या निलंबनापेक्षा अधिक अगोचर असेल. दुसरे म्हणजे, बरेच निरीक्षक अवचेतनपणे गुन्हेगारी संहितेला दोषी मानतात, म्हणून, निर्णय घेताना, ते सहसा त्यांच्या वैयक्तिक हेतूंवर अवलंबून असतात, गुन्हेगारी संहिता किंवा HOA च्या अपराधाच्या दिशेने कोणत्याही शंकांचे स्पष्टीकरण करतात.

GZHN ची स्थिती अगदी स्पष्ट आहे - सार्वजनिक सेवांच्या खराब गुणवत्तेसाठी कंत्राटदार नेहमीच दोषी असतो.

नागरिक आणि संस्थांसाठी गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवांच्या क्षेत्रातील कायदेशीर सेवा

रशियाच्या कोणत्याही नागरिकासाठी गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवा क्षेत्र खूप महत्वाचे आहे, कारण तीच आरामदायक राहण्याच्या बाबतीत अनेक पॅरामीटर्ससाठी जबाबदार आहे. परंतु बर्‍याचदा गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवा क्षेत्रातील उपक्रम नागरिकांच्या इच्छा आणि हितसंबंधांकडे लक्ष न देता कार्य करतात, ज्यामुळे गंभीर संघर्ष होतात. कायदेशीर सेवा (गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवांच्या क्षेत्रातील कर्जांचे संकलन, सल्लामसलत, कार्यवाही) आपल्याला विवादातील पक्षांचे हक्क राखून, शक्य तितक्या लवकर आणि कार्यक्षमतेने उद्भवणारे कोणतेही विवाद सोडविण्याची परवानगी देतात.

नागरी लोकसंख्येमध्ये, खालील भागात समुपदेशन सेवांना जास्त मागणी आहे:

• सार्वजनिक सेवांच्या वापरासाठी देय;
• विद्यमान फायद्यांचा वापर;
• गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवा क्षेत्रातील सेवा वापरणाऱ्या नागरिकांच्या हक्कांचे स्पष्टीकरण;
• उच्च अधिकार्यांना पाठवण्यासाठी दावे आणि कृतींची नोंदणी;
• फौजदारी संहितेत रहिवाशांच्या हिताचे प्रतिनिधित्व करणे;
• संघर्ष शांततेने सोडवणे अशक्य असताना न्यायालयीन सुनावणीत गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवा क्षेत्रातील ग्राहक हक्कांचे संरक्षण.

गुन्हेगारी संहिता किंवा HOA च्या कार्यप्रणालीबद्दल नागरिकांना प्रश्न असल्यास, कायदेशीर सहाय्य खालील समस्यांचे निराकरण करण्यात मदत करते:

• गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवांच्या देयकासाठी व्यवस्थापन कंपनीद्वारे प्रदान केलेल्या पावत्यांमध्ये अशा खर्चाच्या वस्तू आहेत ज्या ग्राहकांना अस्पष्ट आहेत;
• बिले अवास्तव जास्त आहेत;
• फौजदारी संहिता सर्वसाधारण सभांच्या निर्णयाकडे दुर्लक्ष करते, केवळ ग्राहकांसाठी महत्त्वाचे निर्णय घेते;
• व्यवस्थापन कंपनी नागरिकांना प्रदान केलेल्या सेवांबद्दल माहिती देण्यास नकार देते;
• व्यवस्थापन कंपनी गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवा क्षेत्रात अपर्याप्त दर्जाच्या सेवा प्रदान करते.

परंतु केवळ नागरिकांनाच कायदेशीर सेवांची आवश्यकता असू शकत नाही. ते अनेकदा स्वतःच याचा अवलंब करतात व्यवस्थापन कंपन्याHOA, कारण सर्व सेवा उपक्रमांना वकील नियुक्त करण्याची आणि त्याच्या सेवा वापरण्याची संधी नसते. सर्वात विनंती आहेत:

• कायदेशीर समस्यांवरील व्यावसायिक सल्ला (कोणत्याही व्हॉल्यूममध्ये फोनद्वारे किंवा संप्रेषणाच्या इतर कोणत्याही मार्गाने केला जाऊ शकतो);
• काही नियमांनुसार लेखी सल्लामसलत करण्याची तरतूद;
• रशियन फेडरेशनच्या प्रदेशात लागू असलेल्या कायद्यांसह करार, करार, दाव्यांच्या मजकुराचे पालन करण्यासाठी कायदेशीर दस्तऐवजांवर तज्ञांचे मत जारी करणे;
• दाव्यांच्या क्रियाकलापांची अंमलबजावणी (त्यांच्या नंतरच्या प्रेषणासह सक्षम दाव्यांचा विकास, पावती निश्चित करणे; न्यायालयात कार्यवाहीसाठी उल्लंघन निश्चित करणे, पत्रव्यवहार);
• नवीन कर्मचारी नियुक्त करताना किंवा प्रतिकूल कर्मचार्‍यांना डिसमिस करताना कागदोपत्री मदत;
• कंपनीच्या क्रियाकलापांवर कोणतेही कायदेशीर दस्तऐवज तयार करणे (अशा दस्तऐवजांमध्ये करार, करार, विधाने, दावे, सरकारी एजन्सी आणि व्यावसायिक भागीदारांकडून दाव्यांची प्रतिक्रिया, मसुदा ऑर्डर, सूचना, स्वीकृतीची कृती आणि मौल्यवान वस्तूंचे इन्व्हेंटरी स्वरूपाचे हस्तांतरण किंवा हस्तांतरण यांचा समावेश आहे. कर्मचार्‍याची अनुपस्थिती, नोकरीचे वर्णन आणि कायदेशीर शक्तीने संपन्न इतर कागदपत्रे);
• व्यावसायिक भागीदारांसह वाटाघाटींमध्ये आणि करारावर स्वाक्षरी करताना सहभाग; ज्या कागदपत्रांवर स्वाक्षरी करणे आवश्यक आहे ते तपासणे, HOA, गृहनिर्माण सहकारी किंवा गृहनिर्माण सहकारी यांच्या कायदेशीरपणा आणि सुरक्षिततेबद्दल मौल्यवान शिफारसी;
• प्रशिक्षण, स्पष्टीकरण किंवा कंपनीमध्ये कार्यालयीन कामाची थेट तयारी (आम्ही लेखा पुस्तके आणि पत्रव्यवहार ठेवण्याबद्दल बोलत आहोत);
• HOAs, गृहनिर्माण सहकारी संस्था आणि गृहनिर्माण सहकारी संस्थांच्या हिताचे थेट संरक्षण (लवाद आणि सामान्य अधिकार क्षेत्राची न्यायालये) MKD मधील अपार्टमेंट मालकांकडून योगदान न देण्‍यासाठी आणि CU न भरण्‍यासाठी कर्जे गोळा करण्याच्या बाबतीत आणि भागीदार उपक्रमांद्वारे सेवांची तरतूद;
• कंपनीला झालेल्या नुकसानीसाठी कर्मचार्‍यांच्या आर्थिक जबाबदारीवर कागदपत्रांची योग्य अंमलबजावणी आणि गुन्हेगारांकडून त्याची पुनर्प्राप्ती;
• करार संपुष्टात आणण्याशी संबंधित प्रक्रियांच्या तयारीमध्ये सहभाग आणि भागीदारांसोबतचे करार शेड्यूलपूर्वी.

तज्ञांची माहिती

अलेक्झांडर कोलोमेयेत्सेव्ह, एनपी "नॅशनल असोसिएशन ऑफ ऑर्गनायझेशन ऑफ हाउसिंग अँड कम्युनल कॉम्प्लेक्स" चे जनरल डायरेक्टर. नॉन-प्रॉफिट पार्टनरशिप "नॅशनल असोसिएशन ऑफ हाऊसिंग अँड कम्युनल सर्व्हिसेस ऑर्गनायझेशन्स" ही एक संघटना आहे जी निझनी नोव्हगोरोड आणि इतर प्रदेशांच्या अग्रगण्य व्यवस्थापन कंपन्यांना एकत्र करते जे गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवा क्षेत्रातील लोकसंख्येला सेवा प्रदान करते.

डी. यू. निफोंटोव्ह, अकाटो सेंट्रल चिल्ड्रन हाऊसच्या गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवा प्रकल्पाचे प्रमुख. दूरस्थ शिक्षण केंद्र "AKATO" हे गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवांच्या कायदेशीर आणि लेखाविषयक समस्यांवरील माहिती आणि सल्ला सेवा क्षेत्रातील रशियन नेते आहे. पाच वर्षांहून अधिक काळ, AKATO माहिती आणि सल्ला सेवा प्रदान करत आहे, ज्याच्या उच्च गुणवत्तेची पुष्टी इव्हेंट सहभागींच्या असंख्य अभिप्रायाद्वारे आणि रशियन फेडरेशनच्या घटक घटकांच्या राज्य प्राधिकरणांच्या शिफारशींद्वारे केली जाते.

गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवा (HCS) मध्ये सुमारे 30 प्रकारच्या क्रियाकलापांचा समावेश आहे. उप-क्षेत्रे घरांची देखभाल करतात; लँडस्केपिंग (रस्ता आणि पूल सुविधा, लँडस्केपिंग, स्वच्छता आणि कचरा विल्हेवाट); संसाधन पुरवठा (उष्णता, वीज, पाणी, सीवरेज, गॅस); ग्राहक सेवा (हॉटेल्स, बाथ, लॉन्ड्री, विधी सेवा) इ.

प्रत्येक उप-क्षेत्र गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक उपक्रमांच्या संचाद्वारे दर्शविले जाते: स्वच्छता, ऊर्जा, वाहतूक, बाह्य सुधारणा.

ला स्वच्छताविषयकपाणी पुरवठा आणि सीवर सिस्टमच्या देखभाल आणि ऑपरेशनसाठी उपक्रम, लोकसंख्या असलेल्या प्रदेशांची स्वच्छता आणि घरे, लॉन्ड्री, आंघोळी, आंघोळी आणि पोहण्याच्या सुविधांच्या स्वच्छताविषयक उपक्रमांचा समावेश आहे.

ऊर्जा उपक्रम- इलेक्ट्रिकल, गॅस आणि हीटिंग वितरण नेटवर्क, हीटिंग बॉयलर हाऊस, थर्मल पॉवर प्लांट आणि पॉवर प्लांट्स, सेटलमेंट्स सेवा देणारे गॅस प्लांट.

वाहतूक कंपन्या- शहरी सार्वजनिक प्रवासी वाहतूक (मेट्रो, ट्राम, ट्रॉलीबस, फ्युनिक्युलर, केबल कार, बसेस, टॅक्सी), स्थानिक जलवाहतूक.

इमारतींना बाह्य सुधारणासार्वजनिक सुविधांचा भाग असलेल्या वसाहतींमध्ये रस्ते आणि पदपथ, पूल आणि ओव्हरपास, भूमिगत आणि पृष्ठभागावरील वाहतूक पादचारी क्रॉसिंग आणि उड्डाणपूल, संरचना आणि वादळ (ड्रेनेज) गटारांचे जाळे, तटबंध, भूस्खलन आणि प्रदेशांचे पूर टाळण्यासाठी डिझाइन केलेल्या विविध पायरोटेक्निक संरचनांचा समावेश आहे. त्यांचे ड्रेनेज, बँक संरक्षण, सार्वजनिक हिरव्या जागा, पथदिवे इ.

सार्वजनिक उपयोगिता औद्योगिक उपक्रमांना देखील सेवा देतात, त्यांना पाणी, वीज आणि गॅसचा पुरवठा करतात.

पाणीपुरवठा, पाणी विल्हेवाट आणि सांडपाणी प्रक्रिया, उष्णता पुरवठा, विविध उपक्रम, बाह्य सुधारणा संस्था (रस्ता आणि पूल सुविधा, लँडस्केपिंग, स्वच्छता आणि कचरा विल्हेवाट), हॉटेल उपक्रम हे अग्रगण्य उपक्रम आहेत.

गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवांमधील आर्थिक संस्थांचे सर्वात सामान्य संस्थात्मक आणि कायदेशीर स्वरूप म्हणजे नगरपालिका एकात्मक उपक्रम. गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवांमध्ये प्रमुख आर्थिक संरचना विविध उपक्रम आहेत.

स्पर्धात्मक क्षमतेच्या दृष्टीने, गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवा क्षेत्रे तीन विभागांमध्ये विभागली गेली आहेत: 1) स्थानिक मक्तेदारी; 2) संभाव्य स्पर्धात्मक; 3) बाजार.

स्थानिक मक्तेदारी- उद्योग आणि उपक्रम जेथे आर्थिक, तांत्रिक, पर्यावरणीय, नैसर्गिक-प्रादेशिक कारणांमुळे स्पर्धा अशक्य आहे. यामध्ये केवळ पुरवठा करणारे उपक्रम (उष्णता, पाणी, वायू, वीज, स्वच्छता)च नाही तर अनेकदा गृहनिर्माण क्षेत्राला सेवा देणाऱ्या संस्था, लिफ्ट उद्योगातील विशिष्ट संस्थांचाही समावेश होतो. लिफ्टच्या तांत्रिक ऑपरेशन आणि दुरुस्तीसाठी सेवांची किंमत गृहनिर्माण सेवांच्या एकूण किंमतीमध्ये सरासरी 10% पेक्षा जास्त आहे आणि रशियामध्ये त्यांच्या किंमतीच्या एकूण मूल्यावर लक्षणीय परिणाम होतो.

संभाव्य स्पर्धात्मकव्यवस्थापन प्रणालीत बदल, खाजगीकरण, घरमालक, व्यवस्थापन कंपन्या आणि कंत्राटदार गृहनिर्माण संस्था यांच्यातील करार संबंधांची ओळख यामुळे उद्योग स्पर्धात्मक बनतात.

तर, सार्वजनिक उपयोगितांमध्ये संभाव्य स्पर्धात्मक आहेत:

• सार्वजनिक सुविधांचे व्यवस्थापन आणि देखभाल;
• स्वायत्त जीवन समर्थन प्रणाली आणि नेटवर्क अभियांत्रिकी पायाभूत सुविधांसह (रूफटॉप बॉयलर, कॅपेसिटिव्ह आणि बाटलीबंद गॅसमधून गॅस पुरवठा इ.) सह कनेक्ट नसलेल्या सुविधांसह सार्वजनिक सेवा प्रदान करण्याच्या पर्यायी पद्धतींचा वापर करणाऱ्या संस्थांचा सहभाग;
• सार्वजनिक उपयोगितांच्या देखभालीवर वैयक्तिक कामांची कामगिरी (नेटवर्कची दुरुस्ती आणि साफसफाई, कचरा गोळा करणे इ.);
• सार्वजनिक उपयोगिता सुविधांच्या विकासासाठी डिझाइन आणि सर्वेक्षण आणि बांधकाम कार्य.

अगदी बाजार, स्पर्धात्मक उद्योगगृहनिर्माण क्षेत्र आहे, प्रामुख्याने घराची देखभाल.

गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवा (HCS) घरांचा साठा चांगल्या स्थितीत ठेवण्याच्या आणि लोकांना राहण्यासाठी अनुकूल परिस्थिती निर्माण करण्याच्या समस्यांवर उपाय देतात. ते उच्च सामाजिक महत्त्व द्वारे ओळखले जातात, जीवन समर्थन गटाशी संबंधित आहेत; व्यावहारिकदृष्ट्या अदलाबदल करण्यायोग्य नाही आणि भविष्यातील वापरासाठी संग्रहित केले जाऊ शकत नाही, उदा. सेवांचे उत्पादन त्यांच्या वापराशी जुळते. सेवांची मात्रा आणि गुणवत्ता थेट लोकसंख्येच्या कल्याणाची पातळी, राहण्याची परिस्थिती, स्वच्छताविषयक आणि आरोग्यविषयक परिस्थिती, पाणी आणि हवेच्या खोऱ्यांची स्वच्छता आणि कामगार उत्पादकतेच्या पातळीवर थेट परिणाम करते.

गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवांचे वार्षिक प्रमाण सुमारे 750 अब्ज रूबल किंवा GDP च्या 7.6% आहे. गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवा बाजार स्थिर आणि नेहमी मागणीत आहे.

गृहनिर्माण सेवाहे कामांचे एक कॉम्प्लेक्स आहे जे निवासी इमारतीचे सामान्य कामकाज आणि लगतच्या प्रदेशाची सुधारणा सुनिश्चित करते.

गृहनिर्माण सेवांची यादी फेडरल प्राधिकरणांद्वारे मंजूर केली जाते आणि त्यात समाविष्ट आहे:

• निवासी इमारतीच्या सामान्य मालमत्तेची देखभाल (तळघर, पोटमाळा, पोर्च आणि छप्परांसह) आणि लगतच्या प्रदेशाची;
• घरगुती कचरा काढून टाकणे;
• पाणी पुरवठा, सीवरेज, सेंट्रल हीटिंग, गरम पाणी पुरवठा आणि इलेक्ट्रिकल उपकरणे आणि इतर कामांमधील किरकोळ दोष दूर करणे यासह निवासी इमारतींच्या वैयक्तिक परिसराची तांत्रिक तपासणी आणि तपासणी दरम्यान केलेले कार्य;
• वसंत ऋतु-उन्हाळा आणि शरद ऋतूतील-हिवाळ्याच्या कालावधीत ऑपरेशनसाठी कापणी केलेल्या इमारती तयार करताना केलेली कामे;
• सामान्य मालमत्तेची दुरुस्ती, सामान्य संप्रेषण, तांत्रिक उपकरणे आणि निवासी इमारतीचे तांत्रिक परिसर, स्थानिक क्षेत्राच्या वस्तू;
• इतर प्रकारचे काम (लिफ्टची देखभाल इ.).

उपयुक्तताविशिष्ट गुणवत्ता निर्देशकांसह ग्राहकांना आणलेल्या सामग्री वाहकांच्या स्वरूपात प्रदान केले जातात.

सामुदायिक सेवांमध्ये हे समाविष्ट आहे:

• थंड आणि गरम पाणी पुरवठा;
• पाणी विल्हेवाट आणि सांडपाणी प्रक्रिया;
• वीज पुरवठा;
• गॅस पुरवठा, सिलिंडरसह;
• हीटिंग (स्टोव्ह हीटिंगसाठी घन इंधनाच्या पुरवठ्यासह उष्णता पुरवठा);
• महापालिकेच्या घनकचऱ्याचा वापर (दफन).

उपयुक्ततांसाठी, वैशिष्ट्यपूर्ण वैशिष्ट्ये आहेत:

• जटिल अभियांत्रिकी पायाभूत सुविधांना प्रदेशाशी जोडणे;
• सातत्य, उत्पादन, वाहतूक आणि सेवांच्या वापराच्या प्रक्रियेचा कठोर क्रम;
• सेवा जमा होत नाहीत, कमी उत्पादनाची भरपाई दुसर्‍या कालावधीत अधिक गहन उत्पादनाद्वारे केली जात नाही;
• सेवांच्या वापराची प्रक्रिया सतत चालू असते, नियम म्हणून, महत्त्वपूर्ण कालावधीसाठी वापरास नकार देणे अशक्य आहे.

उद्योगाच्या तांत्रिक वैशिष्ट्यांमुळे आणि प्रदेशांसाठी जीवन समर्थन प्रणाली तयार करण्याच्या अटींमुळे, बहुतेक उपयुक्तता कंपन्या (प्रामुख्याने संसाधनांच्या नेटवर्क पुरवठ्याशी संबंधित) सेवा क्षेत्रात (स्थानिक मक्तेदारी) मक्तेदारीचे स्थान व्यापतात. त्याच वेळी, आंतर-जिल्हा विद्युत, पाणीपुरवठा नेटवर्क आणि आंतर-जिल्हा महत्त्वाच्या इतर अनेक वस्तूंचा अपवाद वगळता, शहरे आणि प्रदेशांच्या प्रशासकीय सीमांद्वारे कमोडिटी मार्केटच्या भौगोलिक सीमा निर्धारित केल्या जातात.

अपार्टमेंट किंवा निवासी इमारतीमध्ये उपकरणांच्या अनुपस्थितीत, गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवांसाठी देय रक्कम निर्धारित करण्यासाठी उपयुक्तता आणि संसाधने (थंड आणि गरम पाणी, नेटवर्क गॅस, इलेक्ट्रिक आणि उष्णता ऊर्जा) वापरण्यासाठी मानके स्थापित केली जातात.

मानके अधिकृत संस्था किंवा संसाधन-पुरवठा करणार्‍या संस्थांच्या पुढाकाराने सेट केली जातात आणि समान डिझाइन आणि तांत्रिक पॅरामीटर्स आणि सुधारणेची डिग्री असलेल्या घरांसाठी एकसमान असतात. मानकांची मुदत किमान तीन वर्षे आहे.

गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवांसाठी सामान्य कायदेशीर आणि आर्थिक परिस्थिती, सर्व प्रकारच्या मालकीच्या आर्थिक घटकांच्या कार्यात्मक जबाबदाऱ्या महापालिकेच्या आदेशाद्वारे निर्धारित केल्या जातात.

महानगरपालिकेच्या आदेशाच्या चौकटीत, घरांच्या साठ्याच्या देखभालीची मात्रा, गुणवत्तेचे मापदंड आणि विश्वासार्हता आणि सार्वजनिक सेवांची तरतूद विकसित केली जात आहे; गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवांचे वित्तपुरवठा, अर्थसंकल्पाद्वारे ग्राहक देयके आणि भरपाईचा वाटा; ऑर्डरच्या अंमलबजावणीसाठी कराराचा संच.

गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवांच्या पुरवठ्याची गुणवत्ता, विश्वासार्हता आणि टिकाऊपणाचे निकष गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवांच्या तरतुदीच्या नियमांनुसार निर्धारित केले जातात. ते स्थापित मानकांवर आधारित आहेत (GOSTs, SNiPs, उपभोग मानक, कामाचे नियम, इ.) जे किमान आवश्यक स्तरावरील सेवेची हमी देतात. अशा हमीची वास्तविक तरतूद आर्थिक स्त्रोतांद्वारे समर्थित आहे.

पारंपारिक सेवा संस्थेतील मुख्य रॅल आणि स्थानिक सरकार आणि गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवांच्या अंमलबजावणीवर आधारित आहे. स्थानिक स्वराज्य संस्था प्रतिनिधी आणि गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवांचे ग्राहक आणि त्यांचे पुरवठादार म्हणून कार्य करते.

अभियांत्रिकी पायाभूत सुविधांची देखभाल, ऑपरेशन आणि दुरुस्ती आणि बाह्य सुधारणा, महानगरपालिकेच्या हाऊसिंग स्टॉकमध्ये राहणा-या लोकसंख्येसाठी सार्वजनिक सेवांची तरतूद यावरील कामांच्या संपूर्ण श्रेणीच्या अंमलबजावणीसाठी नगरपालिका संस्था जबाबदार आहेत. इतर ग्राहक थेट एंटरप्राइझसह सेवांच्या पुरवठ्यासाठी करार करतात.

गृहनिर्माण निधी नगरपालिका उपक्रमांच्या शिल्लक मध्ये हस्तांतरित केला जातो. स्थानिक स्वराज्य प्रशासनाच्या मार्गदर्शनाखाली ते कामाच्या व्याप्तीचे नियोजन करतात, काम करतात आणि प्रदान केलेल्या सेवांसाठी शुल्क गोळा करतात. प्रशासनाचे व्यवस्थापकीय विभाग म्हणजे गृहनिर्माण देखभाल कार्यालये (ZHEK), एका ग्राहकाचे संचालनालय (DEZ) इ. गृहनिर्माण देखभाल संस्था उष्णता, थंड आणि गरम पाणी, वीज, कचरा संकलन इत्यादींसाठी लोकसंख्येकडून देयके स्वीकारतात. आणि संसाधन प्रदात्यांकडे पैसे हस्तांतरित करा.

गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवांमध्ये, त्याच वेळी अधिकारी, ग्राहक आणि सेवा प्रदाते यांच्यातील परस्परसंवादाच्या संस्थात्मक प्रकारांमध्ये बदल होतो. अधिक प्रगत सेवा पद्धती वापरल्या जातात, कार्यांचे विभाजन, करार संबंध मजबूत करणे आणि कंत्राटदारांची स्पर्धात्मक निवड यावर आधारित. सर्व प्रथम, हे गृहनिर्माण स्टॉकच्या देखभालीवर लागू होते, ज्यामध्ये ग्राहक आणि सेवा कंत्राटदार दोघांच्या बाजूने स्पर्धा होण्याची उच्च क्षमता आहे.

सुरुवातीला, ग्राहक आणि कंत्राटदार यांच्या कार्यांचे पृथक्करण स्थानिक सरकारी प्रशासनाच्या संरचनेत होते. ग्राहकाची कार्ये स्थानिक सरकारी प्रशासनाच्या संरचनात्मक विभागांद्वारे केली जातात, गृहनिर्माण देखभाल किंवा वैविध्यपूर्ण गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवा उपक्रम, जे निवासी इमारतींची देखभाल आणि त्यांची उष्णता आणि वीज पुरवठा दोन्ही प्रदान करतात. एकच ग्राहक सेवा तयार केली जात आहे, जी दुरुस्ती आणि देखभाल उपक्रमांना आकर्षित करते किंवा अनेक व्यवस्थापन कंपन्यांमध्ये विभागली जाते जी स्पर्धात्मक आधारावर, कंत्राटदारांना गृहनिर्माण स्टॉकची सेवा देण्यासाठी आकर्षित करते. त्याच वेळी, गृहनिर्माण सेवांच्या उत्पादनात एक स्पर्धात्मक वातावरण तयार केले जात आहे, सार्वजनिक सेवांच्या बाजारपेठेचे नियमन महापालिकेच्या आदेशाद्वारे केले जाते, सार्वजनिक उपयोगितांच्या मालकीचे स्वरूप विचारात न घेता. RCC ग्राहकांकडून देयके गोळा करते आणि संकलित केलेला निधी संपलेल्या करारांनुसार उपक्रमांना हस्तांतरित करते.

बर्‍याचदा, स्थानिक स्वराज्य संस्था कामांच्या संपूर्ण श्रेणीसाठी विविध गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवा उपक्रमाकडे नगरपालिका आदेश हस्तांतरित करते, जे एकल सामान्य कंत्राटदार बनते. या प्रकरणात, पालिका आणि कंत्राटदार यांच्यात मध्यस्थ म्हणून कोणतीही विशेष नगरपालिका संस्था किंवा उपक्रम नाहीत, ज्यांना गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवांसाठी ऑर्डर देण्यासाठी बजेटमधून पैसे मिळतात. जर ग्राहक सेवेची कार्ये गृहनिर्माण देखभाल उपक्रमांना नियुक्त केली गेली असतील तर ते त्यांना कंत्राटदाराच्या कार्यांसह एकत्र करतात.

रशियन फेडरेशनच्या अर्ध्याहून अधिक घटक संस्थांमध्ये ग्राहक सेवा स्थापित केल्या गेल्या आहेत. ते अर्थसंकल्पीय निधी खर्च करण्याचा एक प्रभावी प्रकार आणि स्थानिक सरकारला आर्थिक कार्यांपासून शक्तीची पातळी म्हणून मुक्त करण्याची संकल्पना म्हणून नगरपालिका ऑर्डरची कल्पना अंमलात आणतात.

शहर (जिल्हा) प्रशासन आणि ग्राहक यांच्यातील संबंध लोकसंख्या आणि इतर ग्राहकांना गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवांच्या तरतुदीवर, गृहनिर्माण साठा आणि तांत्रिक भागाच्या व्यवस्थापनावर कामाच्या संघटनेसाठी नगरपालिका कराराद्वारे औपचारिक केले जातात. , सेवांसाठी वित्तपुरवठा स्रोत आणि रक्कम दर्शविते. नगरपालिका करार सर्व ग्राहकांना गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवांची तरतूद आणि लागू नियम आणि नियमांनुसार गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवांच्या देखभालीचे आयोजन करण्याचे मुख्य कार्य परिभाषित करते.

प्रशासन खालील कार्ये राखून, देखभालीसाठी गृहनिर्माण स्टॉक ग्राहकाकडे हस्तांतरित करते:

• गृहनिर्माण आणि अभियांत्रिकी पायाभूत सुविधांच्या देखभाल आणि वापरासाठी नियामक आणि तांत्रिक आवश्यकतांच्या अनुपालनाचे निरीक्षण करणे;
• त्याच्या मालमत्तेच्या देखरेखीसाठी निधीची योग्य पातळी सुनिश्चित करणे;
• निवासी आणि अनिवासी परिसरांच्या भाडेपट्ट्यासाठी किंवा भाडेपट्टीसाठी कराराचा विकास आणि निष्कर्ष.

हाऊसिंग स्टॉक चांगल्या स्थितीत ठेवण्याची जबाबदारी ग्राहकाची असते.

गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवांच्या उत्पादनासाठी खर्चामध्ये कच्चा माल आणि साहित्य, इंधन, ऊर्जा यांच्या खर्चासह भौतिक खर्चाचा समावेश होतो; कामगार खर्च; सामाजिक गरजांसाठी कपात; स्थिर मालमत्तेचे अवमूल्यन; इतर खर्च. शुल्क, लँडस्केपिंग आणि मोठ्या दुरूस्तीमधील फरकाची परतफेड यासह, तोट्यासाठी मजुरी आणि अनुदानासाठी प्रशासन ग्राहकाला विनियोगाच्या स्वरूपात वित्तपुरवठा करते.

स्थानिक नैसर्गिक मक्तेदारीच्या उद्योगांच्या सेवांच्या किंमतीमध्ये, इतर मक्तेदारी उद्योगांची उत्पादने आणि सेवा मोठ्या प्रमाणात व्यापतात. एक एंटरप्राइझ त्याच्या मुख्य पुरवठादारांच्या दर आणि किमतींवर स्वतंत्रपणे प्रभाव पाडू शकत नाही, कारण एका मक्तेदारीच्या एंटरप्राइझच्या दरांमध्ये वाढ झाल्यामुळे जवळजवळ नेहमीच संपूर्ण उद्योगाच्या किंमती आणि दरांमध्ये वाढ होण्याची साखळी प्रतिक्रिया निर्माण होते.

ग्राहक सेवेच्या कार्यांमध्ये सेवा तरतुदीच्या सर्व स्तरांवर कंत्राटी संबंध राखणे, गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवांसाठी नगरपालिका आदेश तयार करणे, सेवांसाठी देय देण्यासाठी लोकसंख्येला अनुदानाची तरतूद आयोजित करणे, सेवांच्या तरतुदी आणि त्यांच्या देयकावर देखरेख करणे समाविष्ट आहे. ग्राहक एंटरप्राइजेस - सेवा प्रदाते आणि संसाधन प्रदाते यांच्याशी करार पूर्ण करतो. त्यांचे कार्य खालील भागात आयोजित केले आहे:

• गृहनिर्माण सुविधा आणि लँडस्केपिंगची देखभाल:
• सार्वजनिक सेवांची तरतूद.

हाऊसिंग स्टॉकची सध्याची देखभाल, मोठी दुरुस्ती आणि सेवा पुरवठादार आणि संसाधनांची ओळख यासाठी कंत्राटदारांची स्पर्धात्मक निवड केली जात आहे. युटिलिटी सेवा प्रदात्यांसोबत करार केला जातो, युटिलिटी कंपनी विक्रेत्याच्या बाजूने काम करते आणि ग्राहक आणि पालिकेचे प्रशासन खरेदीदाराच्या बाजूने काम करते. शिवाय, ग्राहक लोकसंख्येच्या देयकांच्या मर्यादेत कंत्राटदारास जबाबदार आहे आणि नगरपालिका प्रशासन - युटिलिटीजसाठी अर्थसंकल्पीय अनुदानाच्या मर्यादेत.

ग्राहक सेवा व्यवस्थापन कंपनीच्या उपस्थितीशिवाय किंवा तिच्या स्थापनेशिवाय कार्य करू शकते. व्यवस्थापन कंपनीच्या अनुपस्थितीत, त्याची कार्ये ग्राहक सेवेद्वारे केली जातात.

व्यवस्थापन कंपनी असल्यास, एकल ग्राहक सेवा प्रदान करते:

• गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक पायाभूत सुविधांच्या देखभाल आणि वापरासाठी नियामक आणि तांत्रिक आवश्यकतांचे पालन;
• रिअल इस्टेटच्या देखभालीसाठी आवश्यक वित्तपुरवठा;
• म्युनिसिपल हाऊसिंग स्टॉकच्या व्यवस्थापनासाठी स्पर्धात्मकपणे निवडलेल्या किंवा स्थापित संस्थेसह कराराचा निष्कर्ष, तसेच इतर सांप्रदायिक सेवांच्या तरतुदीसाठी;
• कराराच्या अंमलबजावणीवर पद्धतशीर नियंत्रण.

व्यवस्थापन कंपनी, यामधून, यासाठी जबाबदार आहे:

• रिअल इस्टेटची देखभाल आणि आधुनिकीकरण;
• तिच्या व्यवस्थापनाकडे सोपवलेल्या हाउसिंग स्टॉकमध्ये काम करण्यासाठी कंत्राटदारांची निवड;
• कराराचा निष्कर्ष आणि त्यांच्या अंमलबजावणीवर नियंत्रण;
• लोकसंख्येकडून गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवांसाठी देयके गोळा करणे.

स्थानिक स्वराज्य संस्था मालकीकडे दुर्लक्ष करून, सर्व संस्थांना गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवांच्या तरतूदीसाठी समान परिस्थिती निर्माण करण्यास बांधील आहेत. विशेषतः, नगरपालिका उपविभागांची मक्तेदारी दूर करण्यासाठी आणि गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवा बाजारात स्पर्धा विकसित करण्यासाठी खाजगी व्यवस्थापक आणि कंत्राटदारांना सामील करणे महत्वाचे आहे.

खाजगी संस्था गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवा बाजारावर परिणाम म्हणून दिसतात:

• गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवांच्या राज्य आणि नगरपालिका उपक्रमांचे परिवर्तन;
• नवीन व्यावसायिक संस्थांची निर्मिती;
• सार्वजनिक-खाजगी आणि नगरपालिका-खाजगी भागीदारीचा विकास.

गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवांच्या राज्य आणि नगरपालिका उपक्रमांचे परिवर्तन खाजगीकरण, कॉर्पोरेटायझेशन किंवा शोषण (दिवाळखोरी) स्वरूपात केले जाते. परिवर्तनाची ही सर्व क्षेत्रे फेडरल कायद्याद्वारे नियंत्रित केली जातात आणि महानगरपालिकेच्या मालमत्तेच्या वाट्यामध्ये जास्तीत जास्त संभाव्य कपात करण्यासाठी आणि त्यानुसार, नगरपालिका उपक्रमांच्या स्वीकृत अभ्यासक्रमाशी सुसंगत आहेत. मोठ्या प्रमाणावर खाजगीकरणाचा टप्पा बराच निघून गेला असल्याने, आम्ही थेट गृहनिर्माण स्टॉकची सेवा देणार्‍या उद्योगांच्या खाजगीकरणाबद्दल तसेच गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवा विभागाच्या खाजगीकरणाबद्दल बोलत आहोत. खाजगीकरणाच्या अधीन नसलेल्या गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवा सुविधांची यादी मंजूर करण्यात आली आहे. या यादीमध्ये प्रामुख्याने सांप्रदायिक मालमत्तेचा समावेश आहे, ज्यावरील नियंत्रण गमावणे हे सामाजिकदृष्ट्या धोकादायक मानले जाते.

गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवा व्यवस्थापनाच्या खाजगीकरणाच्या वस्तू म्हणजे ZhEKs, dezas आणि इतर नगरपालिका व्यवस्थापन संरचना.

सांप्रदायिक पायाभूत सुविधा, नियमानुसार, स्थानिक मक्तेदारी असल्याने, स्थानिक सरकारच्या मालकीच्या 100% समभागांसह त्यांचे कॉर्पोरेटीकरण केले जाते. नंतर समभाग निविदांसाठी ठेवले जातात आणि त्याच्या निकालांनुसार, स्थिर मालमत्तेच्या आधुनिकीकरणातील गुंतवणूकीच्या परतफेडीच्या कालावधीपेक्षा कमी कालावधीसाठी व्यवस्थापकीय कंपनी-गुंतवणूकदाराच्या ट्रस्ट व्यवस्थापनाकडे हस्तांतरित केले जातात. कमीतकमी 50% अधिक 1 शेअर आणि 75% वजा 1 शेअरपेक्षा जास्त नसलेल्या शेअर्सची संख्या ट्रस्ट व्यवस्थापनासाठी व्यवस्थापन कंपनीकडे हस्तांतरित केली जाते.

शेअरहोल्डिंग रशियन फेडरेशनच्या घटक घटकांच्या अधिकार्यांच्या नियंत्रणाखाली चालते. चुवाश प्रजासत्ताक आणि तातारस्तानमध्ये, उदाहरणार्थ, गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक उपक्रमांच्या पूर्ण कॉर्पोरेटायझेशनवर कठोर मुदतीमध्ये निर्णय घेण्यात आले. प्रादेशिक राज्य उपक्रमांच्या कॉर्पोरेटायझेशनची योजना स्टॅव्ह्रोपोल प्रदेशात लागू केली जात आहे. जॉइंट-स्टॉक युटिलिटी कंपन्या त्यांच्या व्यवसायाच्या श्रेणीनुसार प्रादेशिक जॉइंट-स्टॉक कंपन्यांमध्ये (होल्डिंग्स) समाविष्ट केल्या जातात. उदाहरणार्थ, खांटी-मानसिस्क स्वायत्त ओक्रगमध्ये, युगा हीट आणि पॉवर कंपनीची स्थापना झाली.

जर नगरपालिका उपक्रमांचे कॉर्पोरेटीकरण आणि खाजगीकरण केले गेले असेल, तर वीज, गॅस, उष्णता पुरवठा आणि स्वच्छता ही संस्था स्थानिक महत्त्वाची बाब म्हणून थांबत नाही, कारण अन्यथा ते "स्थानिक स्वराज्य संस्थेच्या सामान्य तत्त्वांवरील" कायद्याच्या विरुद्ध असेल. सरकार".

शोषण हे खुल्या बाजारात उद्योगांच्या स्पर्धात्मक संघर्षाचा परिणाम आहे. गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवांमध्ये, स्पर्धा इतक्या तीव्र टप्प्यावर पोहोचली नाही, परंतु येथेही टेकओव्हर होतात. दिवाळखोरी प्रक्रियेच्या आधारावर कर्जदारांद्वारे हे केले जाते, जेव्हा महापालिका उपक्रमांचे मालमत्ता संकुल कर्जासाठी विकले जातात. तथापि, गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवा एंटरप्राइझची कर्जे हे शोषण आणि मालकी बदलण्याचे कारण नाहीत, कारण ते प्रचंड कमी निधी, आर्थिक असमतोल यांचे परिणाम आहेत; पुनर्रचना करून त्यांचा निपटारा केला पाहिजे.

एंटरप्राइझचे परिवर्तन, केवळ त्यांचे संस्थात्मक आणि कायदेशीर स्वरूप बदलणे, स्पर्धात्मक वातावरणातील बदलावर परिणाम करत नाही, कारण अतिरिक्त संसाधने किंवा नवीन आर्थिक संस्थांचा समावेश नाही.

याव्यतिरिक्त, सर्व महापालिका उपक्रम परिवर्तनाबद्दल उत्साही नाहीत; त्यापैकी काहींना स्थानिक प्रशासनाचा पाठिंबा गमावण्याची भीती आहे, तर काहींना खाजगीकरणादरम्यान बदलू शकणार्‍या दर धोरणाच्या अंदाजाबाबत खात्री नाही.

खाजगी, गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवा ऑपरेटर्ससह नवीन बाजारपेठेतील देखावा बाजारातील बदलांचा परिणाम म्हणून, भांडवलशाही संबंध खरोखरच परिस्थिती बदलतात आणि म्हणून स्थानिक सरकारे आणि काही विशिष्ट परिस्थितीत सेवांच्या ग्राहकांद्वारे त्यांचे स्वागत केले जाते. रशियन फेडरेशनच्या गृहनिर्माण संहितेने गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवांसाठी खाजगी भांडवल आकर्षित करण्यासाठी अनुकूल परिस्थिती निर्माण करणाऱ्या तरतुदी सादर केल्या आहेत. येथे मुख्य मुद्दा म्हणजे गृहनिर्माण स्व-शासनाचा परिचय, निवासी इमारतींचे व्यवस्थापन रहिवाशांच्या हातात हस्तांतरित करणे, ज्यांना सेवा, कंत्राटदारांची यादी निवडण्याचा आणि तरतूद केल्यावर त्यांना पैसे देण्याचा अधिकार प्राप्त होतो.

जोपर्यंत बजेट वित्तपुरवठा केला जातो तोपर्यंत खाजगी कंपन्या निवासी इमारतींच्या देखभालीसाठी स्वेच्छेने करार घेतात. सबसिडी रद्द केल्यावर, सेवांच्या दरांमध्ये वाढीसह पेमेंटमध्ये संभाव्य वाढ झाल्यास देखील हे बाजार आकर्षक असणे महत्वाचे आहे. उच्च उत्पन्न मिळविण्यासाठी कोणत्याही परिस्थिती आणि संधी नसल्यास, गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवांमध्ये खाजगी भांडवलात वाढ अपेक्षित नाही. मालमत्तेचे संबंध पूर्णपणे नियंत्रित होईपर्यंत, शुल्क नियमनाची क्षितीज लहान असते. गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवांमध्ये दीर्घकालीन गुंतवणुकीसाठी आणि नगरपालिकांच्या प्रमुखांचे वारंवार बदलणे, जिल्ह्यांचे छोट्या स्वतंत्र वसाहतींमध्ये विभाजन करणे यासाठी अनुकूल नाही. खरे आहे, फेडरल अँटीमोनोपॉली सेवा मालकी किंवा लीजवर सांप्रदायिक नेटवर्क सुविधांच्या हस्तांतरणासाठी अर्ज प्राप्त करते. दर, वरवर पाहता, टॅरिफ नियमन सुलभ केल्यानंतर भविष्यातील उत्पन्नावर केले जात आहे.

गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवांमध्ये भांडवल आकर्षित करण्यासाठी प्रदान केलेल्या सवलत करारांच्या स्वरूपात नगरपालिका-खाजगी भागीदारीच्या आधारावर सार्वजनिक सेवांचा विद्यमान अनुभव आणि त्याचे आधुनिकीकरण देखील विचारात घेतले जाते.

सवलत हा राज्य (महानगरपालिका) आणि कायदेशीर (खाजगी) व्यक्ती यांच्यातील दीर्घकालीन भाडेपट्टा करार आहे, ज्यामध्ये गुंतवणुकीच्या अटी असतात. ऑब्जेक्ट व्यवस्थापनाकडे हस्तांतरित केला जातो, परंतु मालकी राज्य (नगरपालिका) कडे राहते. सवलत देणारी ही एक नगरपालिका संस्था आहे जी स्थानिक सरकारद्वारे प्रतिनिधित्व केली जाते आणि सवलत देणारा हा एक वैयक्तिक उद्योजक किंवा कायदेशीर संस्था आहे. सवलत कराराचा निष्कर्ष काढण्याचा निर्णय अनुदानकर्त्याद्वारे खुल्या किंवा बंद निविदाच्या आधारे घेतला जातो, कराराचे सर्व तपशील विजेत्याशी वाटाघाटी केले जातात: ऑपरेशनच्या अटी, फीची रक्कम, अधिकार आणि दायित्वे पक्ष इ. केवळ न्यायालयाच्या निर्णयाद्वारे करार एकतर्फी समाप्त केला जाऊ शकतो.

नातेसंबंधांच्या विविध अटी आणि कामाच्या कामगिरीवर आधारित कराराचा निष्कर्ष काढला जाऊ शकतो. अशा प्रकारे, काही करार अटी प्रदान करतात:

• राज्याच्या (महानगरपालिका) मालमत्तेचा वापर करून कामांच्या कामगिरीवर (सेवांचे प्रस्तुतीकरण)
• राज्य (महानगरपालिका) मालमत्तेच्या ऑब्जेक्टच्या व्यवस्थापनावर, विशेषतः, ट्रस्ट व्यवस्थापन किंवा वस्तूंचे भाडेपट्टी.

इतर करार बांधलेल्या सुविधांच्या वापराचे क्षेत्र प्रतिबिंबित करतात. यामध्ये मॉडेलनुसार करार समाविष्ट आहेत:

• बांधकाम - ट्रांसमिशन (बीटी);
• बांधकाम - ऑपरेशन - हस्तांतरण (बीओटी);
• बांधकाम - हस्तांतरण - ऑपरेशन (WTO);
• बिल्ड-ओन-ऑपरेट-हस्तांतरण (BOOT).

सवलतीचे रस्ते, रेल्वे आणि पाइपलाइन वाहतूक सुविधा, समुद्र आणि नदी बंदरे, एअरफील्ड आणि विमानतळ, हायड्रॉलिक संरचना, भुयारी मार्ग आणि इतर सार्वजनिक वाहतूक, गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवा, आरोग्य सेवा, शिक्षण, संस्कृती, क्रीडा आणि पर्यटन सुविधांमध्ये हस्तांतरित करणे शक्य आहे. . अधिकार्‍यांना खाजगी गुंतवणुकीत आतापर्यंत दावा न करता, आता मागे पडलेल्या, पण आशादायक क्षेत्रात आलेली पाहण्यात रस आहे.

नवीन संरचना गुंतवणूक आणि व्यवस्थापनासह उत्पादन क्रियाकलाप एकत्र करतात. गुंतवणूकदार केवळ नवीन तंत्रज्ञानामध्येच गुंतवणूक करत नाही तर सध्याच्या क्रियाकलापांना वित्तपुरवठा देखील करतो.

फेडरल एजन्सी फॉर कन्स्ट्रक्शन, हाउसिंग आणि कम्युनल सर्व्हिसेसने सांप्रदायिक पायाभूत सुविधांच्या क्षेत्रात सहकार्यासाठी अनेक मोठ्या कंपन्या आणि बँकांशी करार केले आहेत.

सर्वात सक्रिय सवलत क्रियाकलाप OAO रशियन कम्युनल सिस्टम्स (OAO RKS) द्वारे सुरू करण्यात आला, ज्याने रशियन फेडरेशनच्या 27 क्षेत्रांमध्ये उपकंपन्या तयार केल्या. JSC "RCS" चे मुख्य संस्थापक म्हणून RAO "UES of Russia" यांनी 20 पेक्षा जास्त प्रदेशांच्या प्रशासनाशी करार केला आहे (Rao "UES of Russia" च्या बोर्डाच्या अध्यक्षांनी एका बाजूचा प्रतिनिधी म्हणून स्वाक्षरी केली आहे आणि गव्हर्नर आणि प्रादेशिक प्रतिनिधी प्राधिकरणांचे प्रमुख इतरांचे प्रतिनिधी म्हणून) जेएससी "आरकेएस" च्या व्यवस्थापनाखाली गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवा उपक्रम (वीज आणि उष्णता पुरवठा उपक्रम, पाणी उपयुक्तता आणि इतर अनेक) च्या हस्तांतरणावर.

गॅझेनर्गो एंटरप्रायझेस (मेझरेगिओनगाझ एलएलसीचे उपविभाग) ही प्रक्रिया त्यांच्या स्वत: च्या उत्पादनांची सखोल प्रक्रिया मानून म्युनिसिपल बॉयलर हाऊस आणि संबंधित हीटिंग नेटवर्क चालवतात - गॅस. त्यांच्यासाठी, हे न्याय्य आहे, कारण अपुर्‍या पेमेंटच्या परिस्थितीतही, कच्च्या मालाची सखोल प्रक्रिया, या प्रकरणात गॅस, अतिरिक्त आर्थिक संसाधने आणते, जे पुढील गुंतवणूकीचे स्त्रोत आहेत.

विविध प्रदेश आणि शहरांमध्ये प्रकल्पांच्या अंमलबजावणीमुळे अनुदान आणि उष्णता पुरवठ्यासाठी खर्च कमी होईल आणि इतर उपयोगितांच्या उत्पादनासाठी जारी केलेल्या निधीचे पुनर्वितरण होईल.

सध्या, गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवांमध्ये अनेक समस्या आहेत, ज्याच्या निराकरणात खाजगी व्यवसाय मोठ्या फायद्यासह भाग घेऊ शकतात. हाऊसिंग स्टॉक आणि युटिलिटी नेटवर्कचे ऱ्हास थांबवणे सर्वात निकडीचे आहे. घरांचे औपचारिक ऑपरेशन, दुरुस्ती आणि देखभाल मानकांचे पालन न केल्याने घरांच्या साठ्याचा नाश होतो आणि घरांची गरज वाढते (अशा प्रकारे गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवा आणि बांधकाम एकमेकांशी जोडलेले आहेत). अभियांत्रिकी नेटवर्कच्या उच्च पातळीच्या घसारामुळे, नियोजित प्रतिबंधात्मक देखरेखीमुळे आपत्कालीन पुनर्संचयित कार्यास मार्ग मिळाला आहे, ज्याची किंमत 2-3 पट जास्त आहे. पारंपारिक घरांचा प्रचंड कमी निधी हा उच्च श्रेणीतील शहरी आणि उपनगरीय लक्झरी अपार्टमेंट्स आणि देशी घरे राखण्याच्या अत्याधिक लक्झरीशी तीव्र विरोधाभास आहे.

आर्थिकदृष्ट्या समृद्ध प्रदेशांमध्ये, गृहनिर्माण स्टॉकची भांडवली दुरुस्ती अर्थसंकल्पीय निधीच्या खर्चावर केली जाऊ शकते जेणेकरून व्यवस्थापन कंपन्या सुरवातीपासून काम सुरू करू शकतील. इतर क्षेत्रांमध्ये, लोकसंख्येकडून देयके वाढवूनही निधीची गरज भागविली जाऊ शकत नाही. हे समजण्यासारखे आहे आणि आपण अधिक कमाई करू शकता अशा व्यवसायाच्या इच्छेला बाजारपेठ न्याय्य आहे. पण सामाजिक जबाबदारीपासून दूर राहिलो तर आणखी कशासाठी?

खाजगीकरणाच्या परिणामी, औद्योगिक, कृषी आणि इतर उद्योगांनी स्थानिक सरकारकडे गृहसाठा आणि सामाजिक आणि सांस्कृतिक सुविधा हस्तांतरित केल्या. नगरपालिकेच्या मालकीमध्ये घरे हस्तांतरित करण्याची प्रक्रिया सुरूच आहे, आणखी 160.4 दशलक्ष मीटर 2 किंवा एकूण गृहनिर्माण साठ्याच्या जवळजवळ 6% हस्तांतरित करण्याची योजना आहे. उच्च अर्थसंकल्पातील सबव्हेंशन केवळ गृहनिर्माण अनुदाने आणि लोकसंख्येच्या फायद्यांसाठी वाटप केले गेले तर स्थानिक अर्थसंकल्प कोणत्या स्त्रोतांवरून त्याची सेवा करेल हे स्पष्ट नाही.

आता हे स्पष्ट झाले आहे की सामाजिक जबाबदारीतून व्यवसायाची मुक्तता हा योग्य निर्णय नाही. ही चूक अंशतः दुरुस्त करण्यासाठी पावले उचलण्याची वेळ आली आहे, ज्यामध्ये खाजगीकरण केलेल्या उद्योगांना किमान त्यांचे पूर्वीचे गृहनिर्माण स्टॉक आणि इतर सामाजिक सुविधा राखण्यासाठी जबाबदार धरले पाहिजे. तथापि, प्रत्येक शहरातील उपक्रमांचे नवीन मालक सुप्रसिद्ध आहेत.

आधुनिक जगात, नेहमीप्रमाणे, गृहनिर्माण आणि उपयोगितांसाठी देय संबंधित राहते. भाडेकरू आणि त्यांची व्यवस्थापन कंपनी यांच्यात सतत गृहनिर्माण युद्ध अक्षम्य आहे. हा गैरसमज या वस्तुस्थितीमुळे आहे की सेवा क्षेत्र अनेक संदिग्धतेने भरलेले आहे, रहिवाशांना त्यांचे हक्क माहित नाहीत आणि त्यांना समजावून सांगणारे कोणीही नाही.

सध्याच्या घरांसाठी पैसे भरताना, नावांसाठी अनेक पर्याय आहेत: भाडे, देखभाल, सर्व गृहनिर्माण सेवांसाठी देय, व्यवस्थापन संस्थांचे दर. परिसराची दुरुस्ती आणि संपूर्ण देखभाल खर्चामध्ये अपार्टमेंट इमारतीच्या सार्वजनिक डोमेनच्या देखरेखीसाठी विविध सेवा आणि विविध कामे समाविष्ट आहेत.

संपूर्ण अपार्टमेंट इमारतीच्या उपलब्ध अनिवासी परिसरांची गणना समान प्रमाणात केली जाते. बर्‍याचदा, व्यवस्थापकीय संस्था अनिवासी क्षेत्रांच्या देखभालीसाठी, तसेच सामान्य घराच्या गरजांसाठी देयके ओव्हरस्टेट करतात आणि या परिसरांना मोठ्या संख्येने लोक भेट देतात या वस्तुस्थितीचे समर्थन करतात. रशियन फेडरेशनचा गृहनिर्माण संहिता या कृती बेकायदेशीर आणि रशियन फेडरेशनच्या संपूर्ण वर्तमान कायद्याचे थेट उल्लंघन मानते.

अपार्टमेंट इमारतींमधील रहिवाशांसाठी सर्वात आरामदायक राहण्याची परिस्थिती निर्माण करण्यासाठी गृहनिर्माण उपयुक्तता क्रियाकलापांचा संदर्भ देते. प्रदान केलेल्या सार्वजनिक सेवांच्या सूचीमध्ये नेमके काय समाविष्ट आहे आणि त्यांच्या सामान्य घराच्या गरजा पूर्ण करतात हे सर्व ग्राहकांना माहित असणे आवश्यक आहे.

2012 मध्ये सादर केलेल्या आवश्यकतांनुसार, प्रदान केलेल्या युटिलिटीजना वापरण्याचा अधिकार आहे:

• उंच इमारतींमधील सर्व रहिवासी आणि त्यांची कुटुंबे;
• ज्या व्यक्तींना सहकारी संस्थांकडून घरे मिळाली आहेत;
• निवासी परिसराचे सर्व भाडेकरू;
• एक खोली किंवा अपार्टमेंट भाड्याने घेणारे भाडेकरू.

या "उपयुक्तता सेवा" च्या संकल्पनेमध्ये खालील सामान्य घराच्या गरजा आहेत:

सर्व उपयुक्ततांची यादी विशिष्ट अपार्टमेंट इमारतीच्या वास्तविक राहण्यावर थेट अवलंबून असते. खोलीत सीवरेज नसलेल्या बाबतीत, नंतर ती आधीच प्रदान केलेली सेवा म्हणून गणली जाऊ नये.

गृहनिर्माण आणि युटिलिटीजसाठी देय काही मुद्दे आहेत जे घराच्या सामान्य गरजा पूर्ण करतात:

• प्रकाशयोजना;
• सर्व सार्वजनिक आवारात (प्रवेशद्वार, पायऱ्या) आणि घराला लागून असलेल्या जमिनीची स्वच्छता आणि स्वच्छता सुनिश्चित करणे;
• कचरा साइट्सची स्वच्छता, सांडपाणी आणि निर्माण होणारा कचरा काढून टाकणे;
• लँडस्केपिंग क्षेत्र जे घराचा भाग आहेत;
• वर्तमान, दुरुस्ती आणि इमारतीच्या संपूर्ण देखभालीसाठी खर्च;
• हंगामी वापरासाठी उंच इमारतीची तयारी (हीटिंग, इन्सुलेशन);
• सार्वजनिक घराच्या मालमत्तेच्या देखभालीसाठी खर्च;
• शुल्कामध्ये सर्व परिसर आणि सर्व संबंधित क्रियाकलापांची तपासणी देखील समाविष्ट आहे.
• इतर गोष्टींबरोबरच, सांडपाणी काढून टाकण्यासाठी त्याचे महत्त्व वेगळे स्थान आहे:
• ड्रेनेज, तसेच सांडपाणी गोळा करणे (पावसाचे पाणी, कलेक्टर, सीवर नेटवर्क इ.);
• विविध विद्यमान पद्धती वापरून सांडपाणी प्रक्रिया.

अलीकडे, सांडपाणी विल्हेवाटीच्या खर्चाच्या मोजणीचे कठोर निरीक्षण केले गेले आहे. कोणत्याही प्रकारच्या घरांमध्ये विविध पद्धती वापरून सांडपाणी प्रक्रिया केली जाते. बहुमजली इमारतींमध्ये, सांडपाणी काढण्याची प्रक्रिया सतत, योग्यरित्या केली जाते.

गृहनिर्माण सेवांसाठी देय रक्कम निश्चित करणे.

विविध परिसरांच्या देखभालीसाठी देय कायद्यानुसार स्थापित केले जावे.

सेवांची तरतूद कायद्यानुसार सेवा नाही किंवा दीर्घ व्यत्ययांसह सेवांची तरतूद नसल्यास, पेमेंटमधील सर्व बदल विहित पद्धतीने मोजले जातात.

सामान्य घराच्या गरजा, काही उपयुक्तता, त्यांच्या देयकाची प्रक्रिया. 2012 मध्ये "गृहनिर्माण आणि उपयोगितांसाठी देय" हा लेख कायद्याद्वारे सुधारित करण्यात आला. म्हणून, जर पूर्वी गरम केले गेले, तर त्याचा एकूण वापर परिसराच्या सर्व भागांच्या एकत्रित रकमेने विभागला गेला होता, आता गरम होत आहे, त्याचा वापर त्याच्या बेरीजने विभाजित केला जातो. केवळ निवासी आणि अनिवासी क्षेत्रांचे क्षेत्र, सार्वजनिक क्षेत्रांची गणना न करता, परिणामी मानक वाढले आहे. अपार्टमेंट इमारतीमध्ये हीटिंग मीटर स्थापित केले असल्यास, गणना करणे खूप सोपे आहे. खर्चामध्ये घराजवळून गेलेल्या हीटिंगचा समावेश नाही. या प्रकरणात, मालक वस्तुस्थितीनंतर प्राप्त झालेल्या हीटिंगसाठी पैसे देतात.

रहिवाशांना सार्वजनिक हीटिंग (प्रवेशद्वारा) साठी शुल्क आकारले गेले. तसेच, आतापासून, आपल्याला लॉनला पाणी देण्यासाठी वापरल्या जाणार्‍या पाण्याच्या व्हॉल्यूमसाठी पैसे देण्याची आवश्यकता नाही. पाण्याचे सामान्य नियम काही नियम विचारात घेऊन सेवांची नवीन पद्धतीने गणना करण्याचा प्रस्ताव देतात: दरमहा 90 लिटर प्रति व्यक्ती.

सेवेतील तोटा कमी करणे कंपन्यांचे कर्तव्य आहे. व्हॉल्यूमच्या दृष्टीने सामान्य घराच्या गरजा सर्वसामान्य प्रमाणामध्ये वापरल्या पाहिजेत आणि तरीही ते ओलांडल्यास, व्यवस्थापन कंपन्यांनी स्वतःच, परंतु कोणत्याही परिस्थितीत मालकांनी संपूर्ण फरक भरला पाहिजे. जर कंत्राटदार संसाधन प्रदाता असेल तर, संपूर्ण फरक घरातील रहिवाशांमध्ये समान रीतीने विभागला जातो, त्यांच्या मालकीची राहण्याची जागा विचारात घेऊन.

सेवांची अयोग्य अंमलबजावणी कशी ओळखायची? अशा परिस्थितीत जेथे गृहनिर्माण सेवा निकृष्ट दर्जाच्या पुरविल्या जातात (तेथे हीटिंग नाही, लिफ्ट काम करत नाही), कंत्राटदार उत्तर देत नाही किंवा त्याला कॉल करण्याचा कोणताही मार्ग नाही, कोणताही ग्राहक स्वत: च्या घोर उल्लंघनाची वस्तुस्थिती स्थापित करू शकतो. ग्राहक हक्क. यासाठी, आणखी दोन शेजाऱ्यांच्या हाऊस कौन्सिलच्या अध्यक्षांच्या उपस्थितीत एक कायदा तयार केला जातो. या कायद्यावर स्वाक्षरी केल्याच्या क्षणापासून खराब सेवेचा कालावधी मोजला जातो.

जर युटिलिटी कामगारांनी प्रवेशद्वारावर दुरुस्ती केली नाही किंवा घराला जोडलेला प्रदेश साफ केला नाही तर खालील कृती केल्या जाऊ शकतात:

सर्व उपयुक्ततांच्या गुणवत्तेच्या तरतुदीसाठी योग्य करार. सार्वजनिक सेवांच्या अंमलबजावणीसाठी योग्य करारामध्ये नेमके काय समाविष्ट आहे हे सर्व भाडेकरूंना माहित असणे आवश्यक आहे, त्याची तयारी करण्याची प्रक्रिया.

वापरकर्त्याचा गृहनिर्माण सेवा वापरायचा असेल किंवा त्यांचा वापर करायचा असेल तर व्यवस्थापन कंपनी योग्य करार करू शकते. नियम एक कालावधी स्थापित करतात जेव्हा कंत्राटदार सर्व सेवा प्रदान करण्यास बांधील असतो किंवा देय आवश्यक असतो. मालमत्तेच्या प्रकाराकडे दुर्लक्ष करून, प्रत्येक संस्थेने भाडेकरूसाठी आवश्यक असलेल्या सामान्य घराच्या गरजा गुणात्मकपणे पुरवल्या पाहिजेत, वापरकर्त्याला करारामध्ये कोणत्याही सेवा समाविष्ट करण्यापासून प्रतिबंधित करू शकत नाही, ज्यामुळे त्यांना या घराची उच्च पातळी सुधारण्याची परवानगी मिळते.

विशिष्ट जागेच्या भाडेकरूंसाठी, भाडेपट्टी करार तयार करणे आवश्यक आहे. जर करार नवीनतम नवकल्पनांचे पालन करत नसेल तर ते सर्व नवीन नियमांनुसार आणि आवश्यक अटी लक्षात घेऊन निष्कर्ष काढला जातो.

गृहनिर्माण आणि उपयोगितांसाठी पेमेंट: उपयोगिता खर्च कसे कमी करावे

बर्‍याचदा अशी परिस्थिती असते जेव्हा आपल्या व्यवस्थापन कंपनीसह विवादात शांत राहणे यापुढे शक्य नसते आणि आपल्याला आपल्या ग्राहक हक्कांचे संरक्षण करणे आवश्यक असते. काही सोप्या पायऱ्या येथे मदत करू शकतात:

• खर्चाच्या सर्व बाबींसाठी सर्व दरांच्या संदर्भात अधिकृत विनंती करून, आपण प्रदान केलेल्या उपयुक्तता सेवांच्या निर्दिष्ट सूचीमध्ये नेमके काय समाविष्ट केले आहे, तसेच ग्राहक नेमके कशासाठी पैसे देतात आणि कोणत्या सेवा पूर्णपणे प्राप्त होत नाहीत हे शोधू शकता;
• तुमच्या व्यवस्थापकीय संस्थेच्या कर्मचार्‍याला आमंत्रित करून मागील महिन्यात पुरविल्या गेलेल्या सर्व गृहनिर्माण सेवांसाठी आवश्यक कायदा तयार करा;
• संस्थेच्या कर्मचार्यासह (त्याच्याशिवाय हे शक्य आहे), विशिष्ट हक्क कायदा तयार करणे आणि रहिवाशांकडून शक्य तितक्या स्वाक्षर्या गोळा करणे आवश्यक आहे;
• कायद्याच्या अर्जासह सर्व सेवांच्या पुनर्गणनेसाठी संस्थेकडे योग्य अर्ज सबमिट करा;
• सार्वजनिक उपयोगितांनी पुनर्गणना करण्यास नकार दिल्यास, सर्व ग्राहक हक्कांच्या संरक्षणामध्ये तज्ञ असलेल्या विभागाकडे थेट तक्रार दाखल करणे आवश्यक आहे;
• काही लोकांना माहित आहे की मालकाला काही गृहनिर्माण सेवा पूर्णपणे नाकारण्याचा अधिकार आहे. यापैकी एक सेवा म्हणजे पायऱ्यांची देखभाल आणि स्वच्छता.

गृहनिर्माण आणि उपयोगितांसाठी देय देणे हा सामान्य व्यक्तीसाठी एक जटिल विषय आहे, परंतु नियम, दर आणि आपले अधिकार जाणून घेतल्यास, आपण गृहनिर्माण सेवांसाठी आपला खर्च कमी करू शकता, यापुढे प्रत्यक्षात वापरलेल्या रकमेसाठी देय द्या.

गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवा- आरामदायी राहण्याची खात्री करण्यासाठी आणि चांगल्या तांत्रिक स्थितीत घरांचा साठा राखण्यासाठी या व्यवस्थापन कंपन्यांद्वारे प्रदान केलेल्या सेवा आहेत. युटिलिटीजमध्ये काय समाविष्ट आहे आणि त्यावर बचत कशी करावी याबद्दल खाली चर्चा केली जाईल.

कोणत्या सेवा दिल्या पाहिजेत

व्यवस्थापन कंपन्यांना उपयुक्तता प्रदान करणे आवश्यक आहे, ज्यासाठी नोंदणीकृत लोकांच्या संख्येवरून आणि मीटर रीडिंगनुसार पैसे दिले जातात. युटिलिटिजशी काय संबंधित आहे या प्रश्नात अनेकांना स्वारस्य आहे. रशियन कायदागृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवा (HCS) च्या तरतुदीचे नियमन करते. युटिलिटीजच्या यादीमध्ये हे समाविष्ट असावे:

• थंड पाणी पिणे.अपार्टमेंट इमारतींमधील रहिवाशांना मध्यवर्ती किंवा इंट्रा-हाऊस वॉटर सप्लायद्वारे चोवीस तास पुरवठा करण्यासाठी थंड पाण्याचा पुरवठा केला जातो. Sanepidnadzor च्या सर्व पॅरामीटर्सचे अनुपालन, आवश्यक गुणवत्ता आणि खंड - या थंड पाण्यासाठी मुख्य आवश्यकता आहेत. पाणीपुरवठा यंत्रणा नसल्यास, रस्त्यावरील पाण्याच्या स्तंभाला पुरवठा केला जातो.
• गरम पाणीरहिवाशांच्या गरजा पूर्ण करण्यासाठी केंद्रीकृत किंवा घर पुरवठा प्रणालीद्वारे चोवीस तास सेवा दिली जाते.
• पाण्याची विल्हेवाट.केंद्रीकृत नेटवर्क किंवा इंट्रा-हाउस सिस्टमद्वारे गटर्स चोवीस तास वळवले जातात. सीवरेज सर्व अपार्टमेंट इमारतींमध्ये असावे.
• वीज पुरवठा.केंद्रीकृत वीज पुरवठा नेटवर्कद्वारे ग्राहकांच्या अपार्टमेंटला चोवीस तास योग्य दर्जाची वीज पुरवली जाते.
• गॅस पुरवठा.केंद्रीकृत गॅस सप्लाई नेटवर्कद्वारे चोवीस तास अपार्टमेंटला गॅस पुरवठा केला जातो. गॅस पुरवठ्यामध्ये गॅस सिलिंडरची तरतूद देखील समाविष्ट आहे.
• गरम करणे.थंड हंगामात गरम गरम पुरवले जाते, रहिवाशांना उबदारपणा प्रदान केला जातो. इष्टतम तापमान राखण्यासाठी सामान्य क्षेत्रे गरम करणे देखील आवश्यक आहे.

इतर सेवा, जसे की कचरा गोळा करणे, घरांच्या साठ्याची दुरुस्ती आणि देखभाल, गृहनिर्माण सेवा म्हणून वर्गीकृत आहेत. विविध संस्था सर्व गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवा प्रदान करू शकतात:

• (HOA);
• गृहनिर्माण किंवा गृहनिर्माण सहकारी संस्था;

ODPU साठी पेमेंट

आज, पेमेंट प्रामुख्याने व्यवस्थापन कंपन्यांच्या निकषांनुसार केले जाते. प्रदान केलेल्या वास्तविक व्हॉल्यूमसाठी देय देणे हा सर्वोत्तम पर्याय असेल. हे करण्यासाठी, आज सर्व अपार्टमेंटमध्ये मीटरिंग डिव्हाइस स्थापित केले आहेत. रहिवासी व्यवस्थापन कंपनीला डेटा प्रसारित करतात, जे रीडिंगची गणना करते आणि ईपीडीच्या स्वरूपात बीजक सबमिट करते.

कायद्यानुसार, संसाधनांचा वापर अचूकपणे निर्धारित करण्यात मदत करण्यासाठी बहु-अपार्टमेंट इमारतींमध्ये सामान्य घर मीटरने सुसज्ज असणे आवश्यक आहे.

आज, ODPU फी खालीलप्रमाणे मोजली जाते:

• प्रत्येक अपार्टमेंटमधील वैयक्तिक मीटरिंग डिव्हाइसेसचे वाचन विचारात घेतले जाते आणि ते गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवांची गणना करण्यासाठी वापरले जातात;
• ODPU डेटाचा भाग वेगळ्या अपार्टमेंटसाठी साक्षात जोडला जातो आणि ENP मध्ये जोडला जातो.

अशा प्रकारे, युटिलिटी बिले भरली जातात.

सांप्रदायिक गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवांसाठी देय प्रक्रिया

2012 मध्ये सार्वजनिक सेवांच्या तरतुदीच्या नियमांमुळे नवीन मार्गाने हीटिंग मानकांची गणना करणे शक्य झाले. पूर्वी, संपूर्ण घराच्या क्षेत्रासाठी पैसे देणे आवश्यक होते, आज सामान्य क्षेत्रे गरम करणे गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवांच्या किंमतीमध्ये समाविष्ट नाही. तसेच, सार्वजनिक सीवरेजसाठी तुम्हाला पैसे द्यावे लागणार नाहीत. सामान्य गरम आणि थंड पाण्याच्या वापरासाठी निश्चित मानदंड आहेत - दर महिन्याला प्रति व्यक्ती 90 लिटर.

व्यवस्थापन कंपन्या सांप्रदायिक गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवा जतन करण्याच्या उद्देशाने आहेत. मर्यादित मानक ओलांडल्यास, फरक भाडेकरूंद्वारे नव्हे तर व्यवस्थापकीय संस्थेद्वारे अदा केला जातो. अपवाद हा घरमालकांच्या संघटनांचा आहे, जिथे मालकांनी स्वतः फरक भरण्याचे ठरवले आहे. जर संसाधन प्रदात्याद्वारे गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवा प्रदान केल्या गेल्या असतील तर व्यापलेल्या चौरस मीटरचा विचार करून ग्राहकांमध्ये जादा विभागणी केली जाते.

सार्वजनिक सेवा प्रदान करण्यात अयशस्वी

जर गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवा अयोग्य असल्याचे दिसून आले, उदाहरणार्थ, ते जळत नाही, तर ग्राहक याबद्दल एक कायदा तयार करू शकतात.रहिवाशांनी त्यांच्या अधिकारांचे उल्लंघन नोंदवले पाहिजे. हे करण्यासाठी, भाडेकरू, दोन शेजारी आणि हाउस कौन्सिलचे अध्यक्ष उल्लंघनांचे वर्णन करणारे विधान तयार करतात. दस्तऐवजावर स्वाक्षरी केल्याच्या तारखेपासून गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवांची गैर-तरतुदी मानली जाते.

जर बर्याच काळापासून डीईझेड प्रदेश साफ करत नसेल किंवा प्रवेशद्वार दुरुस्त करत नसेल तर खालील गोष्टी केल्या पाहिजेत:

1. व्यवस्थापकीय संस्थेकडे सर्व ग्राहकांचा एकत्रित दावा लिहा. व्यवस्थापन कंपनीने ठराविक कालावधीत निर्माण झालेल्या समस्या दूर करण्याची मागणी.
2. प्रशासकीय मंडळाकडे वैयक्तिकरित्या अर्ज करा. त्यामध्ये, कामातील सर्व उणिवा दर्शवा आणि त्यांच्या दुरुस्तीची मागणी करा आणि त्यास उत्तर देण्यासाठी गुन्हेगारांच्या सहभागाची मागणी करा.
3. जर या चरणांचा डीईझेडवर परिणाम झाला नसेल तर आपल्याला न्यायालयात जाण्याची आवश्यकता आहे.

सार्वजनिक सेवांच्या तरतूदीसाठी करार

व्यवस्थापन संस्था नवीन नियमांनुसार लिखित करारानुसार उपयुक्तता आणि गृहनिर्माण सेवा प्रदान करते. भाडेकरूला सेवांची तरतूद झाल्यास डीईझेड किंवा दुसरी व्यवस्थापन कंपनी त्यात प्रवेश करते. नियम युटिलिटी सेवांच्या पेमेंटसाठी तरतूद आणि आवश्यकतांसाठी अटी निर्दिष्ट करतात.

कोणत्याही ग्राहकाला गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवा प्राप्त करण्याचा अधिकार आहे जे घरात राहण्याची सोय सुनिश्चित करतात आणि त्याची तांत्रिक स्थिती नियंत्रित करतात. भाडेकरू आणि घरांच्या भाडेकरूंसाठी, भाडेपट्टी किंवा भाडे करार तयार करणे आवश्यक आहे. लिखित कराराच्या अनुपस्थितीत, भाडेकरूला युटिलिटीजची तरतूद नाकारली जाऊ शकते.

गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवा प्रदान करणार्‍या कंपन्यांचे दायित्व

गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवा व्यवस्थापन कंपन्यांच्या खर्चाच्या बाबींमध्ये देखील त्या समाविष्ट असतात ज्या त्यांनी पूर्ण केल्या पाहिजेत. प्रत्येक ग्राहकाला हे माहित असणे आवश्यक आहे की तो शेवटी कशासाठी पैसे देतो आणि गृहनिर्माण सेवांना काय लागू होते. गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवा प्रदान करणाऱ्या संस्थांनी:

1. प्रवेशद्वार आणि अपार्टमेंटमधील तापमान योग्य पातळीवर ठेवा.
2. प्रवेशद्वार आणि स्थानिक परिसरात प्रकाशाच्या उपस्थितीचे निरीक्षण करा.
3. स्थानिक क्षेत्र स्वच्छ करा, कचरा बाहेर काढा, सानेपीडनाडझोरच्या आवश्यकतांचे पालन करा.
4. अग्निसुरक्षा नियमांचे पालन करण्याचे निरीक्षण करा.
5. कुंड, पोटमाळा आणि छप्परांच्या तांत्रिक स्थितीचे निरीक्षण करा.
6. सर्व आवश्यक हंगामी कामे करा.
7. सामान्य घराची मालमत्ता योग्य स्थितीत राखण्यासाठी पैसे खर्च करा.
8. सामान्य क्षेत्रांच्या स्थितीचे निरीक्षण करा.

लीज करारामध्ये अतिरिक्त कलमे असू शकतात, जी तेथे ग्राहकांच्या विनंतीनुसार वैयक्तिकरित्या प्रविष्ट केली जातात. डीईझेडशी संपर्क साधून युटिलिटी बिलांमध्ये काय समाविष्ट केले जाऊ शकते आणि व्यवस्थापन कंपनी कोणत्या गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवा प्रदान करण्यास बांधील आहे हे आपण शोधू शकता. गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवा संस्थांच्या योग्य ऑपरेशनबद्दल तसेच व्यवस्थापन संरचनांद्वारे त्यांच्या कर्तव्याच्या अयोग्य कामगिरीबद्दल शंका असल्यास हे आवश्यक आहे.

तुमचे युटिलिटी बिल कसे कमी करावे

युटिलिटी टॅरिफ सतत वाढत आहेत, त्यामुळे बरेच ग्राहक खर्च कमी करण्यासाठी युटिलिटीजची रचना कमी करण्याचे मार्ग शोधत आहेत. काही गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवा माफ करण्यासाठी आपल्या व्यवस्थापन कंपनीकडे अर्ज सबमिट करून हे केले जाऊ शकते. त्या सर्वांना नकार देणे अशक्य आहे, कारण हीटिंग, उदाहरणार्थ, सामान्य प्रणालीद्वारे पुरवले जाते आणि वेगळ्या अपार्टमेंटमध्ये ते बंद करणे जवळजवळ अशक्य आहे. तुम्ही खालील एलसीडी अक्षम करू शकता:

1. रहिवासी टेलिव्हिजन अँटेना वापरत नसल्यास, आपण सेवा संस्थेशी संपर्क साधावा आणि त्यांना केबल डिस्कनेक्ट करण्यास सांगावे. यामुळे EAP ची किंमत कमी होईल.
2. आज, काही लोक रेडिओ स्टेशन वापरतात, म्हणून आपण DEZ मध्ये या प्रकारच्या गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवा नाकारू शकता.

उपयुक्तता सेवा प्रदान केल्या नसल्यास, ते आवश्यक आहे.

प्राप्त गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवांसाठी पैसे देण्यासाठी, वैयक्तिक मीटरिंग डिव्हाइसेस स्थापित करणे आवश्यक आहे. प्रत्येक महिन्यात तुम्हाला त्यांच्याकडून घेतलेला डेटा व्यवस्थापन कंपनीकडे हस्तांतरित करणे आवश्यक आहे. ज्यांच्याकडे अशी उपकरणे नाहीत ते जास्त दराने पैसे देतात. त्यांना स्थापित करण्यास नकार दिल्यास, भाडेकरू आणि भाडेकरू 50% पेक्षा जास्त पैसे देतात. म्हणून, मीटर बसवण्यामुळे संसाधनांचा वापर ट्रॅक करण्यात आणि उपयोगिता बिले कमी करण्यात मदत होईल.

अनावश्यक उपयोगिता नाकारण्याचे नियमन केले जाते "ग्राहक हक्कांच्या संरक्षणावरील कायदा".