विपणनाची मूलभूत तत्त्वे. शॉर्ट कोर्स. एफ. कोटलर. तुम्हाला कोणती मार्केटिंग मूलभूत माहिती असणे आवश्यक आहे? ग्राहकांवर विपणनाचा दररोजचा प्रभाव

फिलिप कोटलर

विपणन मूलभूत

* * *

परिचय

आपण विपणन आणि ग्राहक म्हणून आपली भूमिका आणि नागरिक म्हणून आपली भूमिका समजून घेणे आवश्यक आहे. कोणीतरी सतत आम्हाला काहीतरी विकण्याचा प्रयत्न करत आहे आणि आम्ही वापरलेल्या विपणन पद्धती ओळखण्यास सक्षम असणे आवश्यक आहे. विपणन जाणून घेतल्याने आम्हाला ग्राहक म्हणून अधिक हुशार बनण्याची परवानगी मिळते, मग ते टूथपेस्ट, गोठवलेला पिझ्झा, वैयक्तिक संगणक किंवा नवीन कार खरेदी असो.

मार्केटिंग ही मार्केट व्यावसायिकांसाठी मूलभूत विषयांपैकी एक आहे जसे की विक्री करणारे, किरकोळ विक्रेते, जाहिरातदार, विपणन संशोधक, नवीन आणि ब्रँडेड उत्पादन व्यवस्थापक इ. त्यांना बाजाराचे वर्णन कसे करावे आणि ते विभागांमध्ये कसे विभाजित करावे हे माहित असणे आवश्यक आहे; लक्ष्य बाजारातील ग्राहकांच्या गरजा, विनंत्या आणि प्राधान्यांचे मूल्यांकन कसे करावे; या बाजारासाठी आवश्यक असलेल्या ग्राहक गुणधर्मांसह उत्पादनाची रचना आणि चाचणी कशी करावी; ग्राहकांना किंमतीद्वारे उत्पादनाच्या मूल्याची कल्पना कशी पोहोचवायची; कुशल मध्यस्थ कसे निवडायचे जेणेकरून उत्पादन प्रवेशयोग्य आणि चांगले सादर केले जाईल; उत्पादनाची जाहिरात कशी करावी जेणेकरून ग्राहकांना ते कळेल आणि ते विकत घेऊ इच्छितात. व्यावसायिक मार्केटरकडे निःसंशयपणे ज्ञान आणि कौशल्यांचा विस्तृत संच असणे आवश्यक आहे.

मार्केटिंगचा अभ्यास करू इच्छिणाऱ्यांना या विषयावरील अनेक पुस्तके मिळतील. परंतु सर्वात जाड पाठ्यपुस्तके देखील या विज्ञानाच्या पृष्ठभागावर क्वचितच स्किम करतात, कारण प्रत्येक विपणन साधनाबद्दल जाणून घेण्यासाठी मोठ्या प्रमाणात माहिती असते. मार्केटिंगच्या अभ्यासासाठी नवीन आलेल्यांना त्याच्या मूलभूत गोष्टींची सामान्य समज असणे आवश्यक आहे, जेणेकरून विशिष्ट तपशीलांच्या समुद्रात बुडू नये. या दृष्टिकोनाच्या दृष्टिकोनातूनच प्रस्तावित पुस्तक “फंडामेंटल्स ऑफ मार्केटिंग. शॉर्ट कोर्स.

त्याच वेळी, “फंडामेंटल्स ऑफ मार्केटिंग” हे पुस्तक. एक लहान कोर्स" हे फक्त एक सामान्य विषयांतर म्हणून पाहिले जाऊ नये. विषय त्याच्या योजनाबद्ध प्रतिनिधित्वापुरता मर्यादित राहण्यासाठी खूप रोमांचक आहे. पुस्तक केस स्टडी प्रदान करते जे आधुनिक मार्केटिंगचे नाटक स्पष्ट करते: सीबीएस केबल टेलिव्हिजन सिस्टमचे अपयश; कोका-कोला आणि पेप्सी-कोला यांच्यातील कधीही न संपणारा संघर्ष; "मिलर" कंपनीच्या बिअर मार्केटमध्ये सातव्या स्थानावरून दुसऱ्या स्थानावर वाढ; घरच्या खरेदीवर एव्हॉन महिला विक्रेत्यांचा प्रभाव; मॅन अॅट वर्क ऑर्केस्ट्राला प्रोत्साहन देण्यासाठी कोलंबिया रेकॉर्ड्सची दीर्घकालीन मोहीम; कंझ्युमर कॉम्प्युटर मार्केट मधील किंमत युद्ध इ. प्रत्येक धडा काही महत्त्वाच्या मार्केटिंग इव्हेंटच्या वर्णनाने सुरू होतो. प्रत्येक प्रकरणातील वास्तविक जीवनातील उदाहरणे जीवनाच्या नाडीने मार्केटिंगची उघडे हाडे भरतात.

पुस्तक लिहिताना मला अनेक तत्त्वांचे मार्गदर्शन मिळाले. ते वाचणे मनोरंजक असावे. मार्केट लीडर आणि सामान्य नागरिक या दोघांनाही माहित असणे आवश्यक असलेले सर्व मुख्य मुद्दे यात समाविष्ट केले पाहिजेत. कथा एका अध्यायापासून अध्यायापर्यंत तार्किकदृष्ट्या विकसित झाली पाहिजे. सादरीकरण वैज्ञानिक संशोधन डेटावर आधारित असले पाहिजे, अफवा आणि अनुमानांवर नाही आणि व्यवस्थापन समस्यांवर लक्ष केंद्रित केले पाहिजे. वाचकांना मार्केटिंगचे चांगले निर्णय घेण्यासाठी तयार करणे हे माझे ध्येय आहे.

फिलिप कोटलर

सामग्रीचे आत्मसात करणे सुलभ करण्याचा अर्थ

विद्यार्थ्यांना मार्केटिंग शिकणे सोपे व्हावे यासाठी या पुस्तकात अनेक खास तंत्रे वापरली जातात. येथे मुख्य विषयावर आहेत.

उद्दिष्टांचे विधान.सामग्रीच्या आकलनाची तयारी करण्यासाठी, प्रत्येक अध्यायाच्या आधी त्याच्या उद्दिष्टांचे विधान केले जाते.

प्रारंभिक स्क्रीनसेव्हर.प्रत्येक धडा मार्केटिंगच्या सरावातून एका छोट्या कथेने सुरू होतो, मुख्य सामग्रीकडे नेतो.

संख्यात्मक डेटा, सारण्या.पुस्तकात चर्चा केलेल्या मुख्य तरतुदी आणि तत्त्वे सचित्र आहेत.

घाला.अतिरिक्त उदाहरणे आणि इतर मनोरंजक माहिती संपूर्ण पुस्तकात दिली आहे.

सारांश.प्रत्येक प्रकरणाचा शेवट त्यात मांडलेल्या मुख्य तरतुदी आणि तत्त्वांच्या संक्षिप्त पुनरावृत्तीसह होतो.

चर्चेसाठी मुद्दे.प्रत्येक धडा त्यात सादर केलेल्या सामग्रीच्या संपूर्ण खंडाचा समावेश असलेल्या प्रश्नांची निवड प्रदान केली आहे.

मूलभूत संकल्पना.प्रत्येक प्रकरणाच्या शेवटी नवीन संकल्पनांच्या व्याख्या दिल्या आहेत.

अर्ज.दोन परिशिष्ट, "विपणन अंकगणित" आणि "विपणन करिअर" व्यावहारिक स्वारस्य असलेली अतिरिक्त सामग्री प्रदान करतात.

धडा 1 विपणनाचा सामाजिक आधार: मानवी गरजा पूर्ण करणे

गोल

हा धडा वाचल्यानंतर, तुम्ही सक्षम व्हाल:

1. विपणन परिभाषित करा आणि अर्थव्यवस्थेतील त्याची भूमिका वर्णन करा.

2. विपणन व्यवस्थापनासाठी पाच दृष्टिकोनांची तुलना करा.

3. खरेदीदार, विक्रेते आणि सामान्य नागरिकांना मार्केटिंग व्यवस्थेकडून काय अपेक्षा आहेत ते सांगा.

4. संस्थेद्वारे विपणन कसे वापरले जाते ते स्पष्ट करा.

ग्राहकांवर विपणनाचा दररोजचा प्रभाव

विपणन आपल्या जीवनातील कोणत्याही दिवशी आपल्यापैकी प्रत्येकाच्या आवडींवर परिणाम करते. सीयर्स क्लॉक रेडिओवर बार्ब्रा स्ट्रीसँडच्या गाण्यावर आणि त्यानंतर हवाईमध्ये सुट्टीसाठी युनायटेड एअरलाइन्सच्या जाहिराती ऐकून आम्ही जागे होतो. बाथरूममध्ये, आम्ही कोलगेट टूथपेस्टने दात घासतो, जिलेट रेझरने दाढी करतो, लिस्टरिन अँटीसेप्टिकने तोंड ताजे करतो, रेव्हलॉन हेअरस्प्रेने आमच्या केसांची फवारणी करतो आणि जगभरात बनवलेल्या इतर प्रसाधनांचा आणि उपकरणांचा वापर करतो. आम्ही केल्विन क्लेन जीन्स आणि बास बूट घालतो. स्वयंपाकघरात, आम्ही मिनिट मेड ऑरेंज ज्यूसचा एक ग्लास पितो, एका भांड्यात केलॉग कुरकुरीत तांदूळ काढतो आणि त्यावर बोर्डेन दूध टाकतो. थोड्या वेळाने, सारा ली मफिनवर चिंच मारताना आमच्याकडे एक कप मॅक्सवेल हाउस कॉफी दोन चमचे डोमिनोज दाणेदार साखर आहे. आम्ही कॅलिफोर्नियामध्ये उगवलेली संत्री, ब्राझीलमधून आयात केलेली कॉफी, कॅनेडियन लाकडापासून बनवलेले वृत्तपत्र विकत घेतो आणि ही बातमी आमच्यापर्यंत ऑस्ट्रेलियापर्यंत रेडिओवर पोहोचते. आम्ही मेलमधून जाताना, आम्हाला आणखी एक मेट्रोपॉलिटन म्युझियम ऑफ आर्ट कॅटलॉग, विविध सेवा ऑफर करणारे प्रूडेंशियल इन्शुरन्स विक्री प्रतिनिधीचे पत्र आणि आमच्या आवडत्या ब्रँडेड वस्तूंवर पैसे वाचवण्यासाठी कूपन आढळतात. आम्ही घर सोडतो आणि नेमन मार्कस, लॉर्ड अँड टेलर, सीयर्स डिपार्टमेंट स्टोअर्स आणि वस्तूंनी भरलेल्या मजल्यापासून छतापर्यंत भरलेल्या शेकडो स्टोअरसह नॉर्थब्रुक कोर्ट शॉपिंग सेंटरकडे जातो. मग आम्ही नॉटिलस फिटनेस सेंटरमध्ये व्यायाम करतो, विडाल ससून सलूनमध्ये केस कापतो आणि थॉमस कुक ट्रॅव्हल एजन्सीच्या मदतीने आम्ही कॅरिबियन सहलीची योजना आखतो.

हे सर्व मार्केटिंग व्यवस्थेमुळे शक्य झाले आणि आमच्याकडून कमीत कमी प्रयत्न केले गेले. याने आम्हाला जीवनमान दिले ज्याचे आमचे पूर्ववर्ती फक्त स्वप्न पाहू शकतात.

मार्केटिंग म्हणजे काय

"मार्केटिंग" या संकल्पनेमागे काय आहे? बहुतेक चुकून विक्री आणि जाहिरातीसोबत विपणनाची बरोबरी करतात.

आणि आश्चर्य नाही! तथापि, अमेरिकन लोक सतत टेलिव्हिजन जाहिराती, वर्तमानपत्रातील जाहिराती, थेट मेल, सेल्समनच्या भेटींनी त्रस्त असतात. कोणीतरी नेहमी काहीतरी विकण्याचा प्रयत्न करत असतो. असे दिसते की मृत्यू, कर आणि व्यापार यापासून आपली सुटका कुठेच नाही.

म्हणूनच, मार्केटिंगचा सर्वात महत्त्वाचा घटक म्हणजे विक्री नाही हे जाणून अनेकांना आश्चर्य वाटते. विक्री हे मार्केटिंग हिमखंडाचे फक्त एक टोक आहे, जे त्याच्या अनेक कार्यांपैकी एक आहे आणि बहुतेकदा सर्वात महत्त्वाचे नसते. जर मार्केटरने ग्राहकांच्या गरजा ओळखणे, योग्य उत्पादने विकसित करणे आणि त्यांच्यासाठी योग्य किंमत निश्चित करणे, त्यांच्या वितरणासाठी एक प्रणाली स्थापित करणे आणि प्रभावी प्रोत्साहन यांसारख्या विपणन विभागांसह चांगले काम केले असेल तर अशी उत्पादने नक्कीच सुलभ होतील.

प्रत्येकाला तथाकथित उच्च-विक्रीच्या वस्तूंबद्दल माहिती आहे ज्याची ग्राहक मोठ्या संख्येने शिकार करतात. जेव्हा ईस्टमन कोडॅकने इंस्टामॅटिक कॅमेरे, अटारी हा पहिला व्हिडिओ गेम आणि माझदा ही PX-7 स्पोर्ट्स कार तयार केली, तेव्हा त्यांना ऑर्डर मिळाली होती कारण त्यांनी त्या काळात आवश्यक असलेली उत्पादने दिली होती. कॉपीकॅट उत्पादने नाही, परंतु विद्यमान उत्पादनांपेक्षा स्पष्टपणे भिन्न असलेली उत्पादने आणि ग्राहकांना नवीन फायदे देतात.

अग्रगण्य व्यवस्थापन सिद्धांतांपैकी एक, पीटर ड्रकर, हे असे मांडतात: “विक्रीचे प्रयत्न अनावश्यक बनवणे हा मार्केटिंगचा उद्देश आहे. ग्राहकाला इतके चांगले जाणून घेणे आणि समजून घेणे हे त्याचे उद्दिष्ट आहे की उत्पादन किंवा सेवा ग्राहकाला तंतोतंत बसेल आणि स्वतःची विक्री करेल.”

फिलिप कोटलर

सामग्रीचे आत्मसात करणे सुलभ करण्याचा अर्थ

घाला.अतिरिक्त उदाहरणे आणि इतर मनोरंजक माहिती संपूर्ण पुस्तकात दिली आहे.

धडा 1 विपणनाचा सामाजिक आधार: मानवी गरजा पूर्ण करणे

गोल

हा धडा वाचल्यानंतर, तुम्ही सक्षम व्हाल:

1. विपणन परिभाषित करा आणि अर्थव्यवस्थेतील त्याची भूमिका वर्णन करा.

2. विपणन व्यवस्थापनासाठी पाच दृष्टिकोनांची तुलना करा.

4. संस्थेद्वारे विपणन कसे वापरले जाते ते स्पष्ट करा.

ग्राहकांवर विपणनाचा दररोजचा प्रभाव

मार्केटिंग म्हणजे काय

नाव: मार्केटिंगची मूलभूत तत्त्वे - एक छोटा कोर्स.

1990 मध्ये प्रोग्रेस पब्लिशिंग हाऊसने प्रकाशित केलेल्या फिलिप कोटलरच्या फंडामेंटल्स ऑफ मार्केटिंग या माजी यूएसएसआरमधील बहुसंख्य नागरिकांच्या विपणन सिद्धांताशी पहिली ओळख झाली. पाठ्यपुस्तक इतके वेळेवर आणि मागणीनुसार निघाले की प्रकाशन व्यवसायातील उद्योजक व्यावसायिकांनी प्रकाशित केलेल्या शेकडो हजारो पायरेटेड प्रती त्वरित दिसू लागल्या. तुम्ही तुमच्या हातात धरलेले पुस्तक आज तुमच्या आवडत्या बेस्टसेलरची एकमेव कायदेशीर आवृत्ती आहे. या आवृत्तीमध्ये परस्पर विपणनाचा नवीन अध्याय आणि काही सैद्धांतिक तरतुदींच्या व्यावहारिक उपयोगाची नवीन उदाहरणे समाविष्ट आहेत.

हे पुस्तक आर्थिक वैशिष्ट्यांच्या विद्यार्थ्यांसाठी आहे, परंतु वाचकांच्या विस्तृत श्रेणीसाठी ते स्वारस्य असेल.

आजच्या गुंतागुंतीच्या जगात, आपल्या सर्वांना मार्केटिंग समजून घेणे आवश्यक आहे. आम्ही कार विकत असो, नोकरी शोधत असो, धर्मादाय संस्थेसाठी पैसे उभे करत असो किंवा एखाद्या कल्पनेचा प्रचार करत असो, आम्ही मार्केटिंग करत आहोत. बाजार म्हणजे काय, त्यावर कोण चालते, ते कसे कार्य करते, त्याच्या गरजा काय आहेत हे जाणून घेतले पाहिजे.
आपण विपणन आणि ग्राहक म्हणून आपली भूमिका आणि नागरिक म्हणून आपली भूमिका समजून घेणे आवश्यक आहे. कोणीतरी सतत आम्हाला काहीतरी विकण्याचा प्रयत्न करत आहे आणि आम्ही वापरलेल्या विपणन पद्धती ओळखण्यास सक्षम असणे आवश्यक आहे. विपणन जाणून घेतल्याने आम्हाला ग्राहक म्हणून अधिक हुशार बनण्याची परवानगी मिळते, मग ते टूथपेस्ट, गोठवलेला पिझ्झा, वैयक्तिक संगणक किंवा नवीन कार खरेदी असो.

सामग्री
परिचय 18
धडा १. विपणनाचा सामाजिक आधार: मानवी गरजा पूर्ण करणे
मार्केटिंग म्हणजे काय 21
22 ची गरज आहे
22 ची गरज आहे
विनंती 23
उत्पादने 23
एक्सचेंज 25
सौदा 26
मार्केट 27
विपणन 29
विपणन व्यवस्थापन ३०
विपणन व्यवस्थापन संकल्पना ३०
उत्पादन सुधारणा संकल्पना 32
उत्पादन विकास संकल्पना 33
व्यावसायिक प्रयत्न तीव्र करण्याची संकल्पना 34
विपणन संकल्पना 35
सामाजिक नैतिक विपणन संकल्पना 36
विपणन प्रणालीची उद्दिष्टे 39
जास्तीत जास्त संभाव्य उच्च वापर साध्य करणे 42
ग्राहकांचे जास्तीत जास्त समाधान मिळवणे 42
शक्य तितक्या विस्तृत पर्याय प्रदान करणे 43
जीवनाची गुणवत्ता वाढवणे 43
विपणन प्रणालीचा वेगवान प्रसार 44
उद्योजकता क्षेत्रात 44
आंतरराष्ट्रीय मंचावर 45
ना-नफा उपक्रमांच्या क्षेत्रात 45
पुन्हा सुरू करा 46
चर्चेसाठी मुद्दे 47
धडा 1 48 मध्ये आलेल्या मुख्य संकल्पना
धडा 2 विपणन व्यवस्थापन प्रक्रिया 50
बाजार संधी विश्लेषण 52
नवीन बाजारपेठांची ओळख 53
विपणन संधींचे मूल्यांकन करणे 55
लक्ष्य बाजारपेठेची निवड 58
मागणी मोजमाप आणि अंदाज 58
बाजार विभाजन 59
लक्ष्य बाजार विभागांची निवड 59
बाजारात उत्पादनाची स्थिती 61
विपणन मिश्रणाचा विकास 63
विपणन उपक्रमांची अंमलबजावणी 65
विपणन नियोजन प्रणाली 65
विपणन संस्था प्रणाली 66
विपणन नियंत्रण प्रणाली 72
थीम 72 चा संक्षिप्त सारांश
73 पुन्हा सुरू करा
चर्चेसाठी मुद्दे 75
धडा 2 75 मध्ये आलेल्या मूलभूत संकल्पना
प्रकरण 3 विपणन संशोधन आणि विपणन माहिती प्रणाली 77
विपणन माहिती प्रणाली संकल्पना 79
अंतर्गत अहवाल प्रणाली 80
बाह्य वर्तमान विपणन माहिती गोळा करण्यासाठी प्रणाली 81
बाजार संशोधन प्रणाली 82
विपणन संशोधन योजना 86
समस्या ओळखणे आणि संशोधन उद्दिष्टे तयार करणे 87
माहितीच्या स्त्रोतांची निवड 88
98 पुन्हा सुरू करा
चर्चेसाठी मुद्दे 99
धडा 3 101 मध्ये आलेल्या मूलभूत संकल्पना
धडा 4 विपणन वातावरण 102
कंपनीच्या कामकाजाच्या सूक्ष्म पर्यावरणाचे मुख्य घटक 105
फर्म 105
पुरवठादार 106
विपणन मध्यस्थ 107
ग्राहक 108
स्पर्धक 109
प्रेक्षकांशी संपर्क साधा 111
कंपनीच्या कामकाजाच्या मॅक्रो पर्यावरणाचे मुख्य घटक 114
लोकसंख्याशास्त्रीय वातावरण 114
आर्थिक वातावरण 120
नैसर्गिक वातावरण 122
वैज्ञानिक आणि तांत्रिक वातावरण 124
राजकीय वातावरण 127
सांस्कृतिक वातावरण 131
135 पुन्हा सुरू करा
चर्चेसाठी मुद्दे 136
धडा 4 137 मध्ये आलेल्या मूलभूत संकल्पना
धडा 5 ग्राहक बाजार आणि ग्राहक खरेदी वर्तन 138
वर्तणूक मॉडेल खरेदी करणे 141
खरेदीदाराची वैशिष्ट्ये 142
सांस्कृतिक स्तर घटक 143
सामाजिक व्यवस्थेचे घटक 146
वैयक्तिक घटक 150
मानसशास्त्रीय घटक 153
खरेदी निर्णय प्रक्रिया 160
समस्येची जाणीव 161
माहिती शोधणे 161
पर्यायांचे मूल्यमापन 163
खरेदी निर्णय 165
प्रतिक्रिया 165 खरेदी करा
नॉव्हेल्टी प्रॉडक्ट 167 खरेदी करण्याचा निर्णय घेण्यासाठी वेगवेगळे पर्याय
आकलन प्रक्रियेचे टप्पे 168
नवकल्पना पाहण्याच्या तयारीत लोकांमधील वैयक्तिक फरक 168
वैयक्तिक प्रभावाची भूमिका 170
त्याच्या आकलनाच्या दरावर उत्पादनाच्या वैशिष्ट्यांचा प्रभाव 171
171 पुन्हा सुरू करा
चर्चेसाठी मुद्दे 172
अध्याय 5 173 मध्ये आलेल्या मूलभूत संकल्पना
धडा 6 एंटरप्राइझ मार्केट आणि संघटित ग्राहकांचे वर्तन 174
औद्योगिक वस्तूंचा बाजार 176
औद्योगिक वस्तूंच्या बाजारपेठेत कोण आहे? १७६
औद्योगिक उत्पादनांचे खरेदीदार कोणते खरेदी निर्णय घेतात?
औद्योगिक उत्पादनांच्या खरेदीचे निर्णय घेण्यात कोणाचा सहभाग असतो? 183
औद्योगिक वस्तूंच्या खरेदीदारांवर मुख्य प्रभाव काय आहे? 184
औद्योगिक उत्पादनांचे खरेदीदार नेमके कसे खरेदीचे निर्णय घेतात? 186
मध्यस्थ बाजार 191
पुनर्विक्रेता बाजारात कोण आहे? १९१
मध्यस्थ कोणते खरेदी निर्णय घेतात? १९१
पुनर्विक्रीसाठी वस्तूंच्या खरेदीचे निर्णय घेण्यात कोणाचा सहभाग आहे? १९२
मध्यस्थ खरेदीचे निर्णय नेमके कसे घेतात? १९२
सार्वजनिक संस्था बाजार 193
सरकारी बाजारात कोण आहे? १९३
सरकारी संस्थांच्या वतीने खरेदीदार कोणते खरेदी निर्णय घेतात?
सरकारी संस्थांच्या वतीने खरेदी निर्णय घेण्यात कोणाचा सहभाग आहे? १९४
सार्वजनिक संस्थांच्या खरेदीदारांवर मुख्य प्रभाव काय आहे? १९५
सरकारी संस्था खरेदीचे निर्णय नेमके कसे घेतात? १९५
पुन्हा सुरू करा 197
चर्चेसाठी प्रश्न 198
अध्याय 6 199 मध्ये आलेल्या मूलभूत संकल्पना
धडा 7 बाजार विभाजन, लक्ष्य विभागांची निवड आणि उत्पादन स्थिती
बाजार विभाजन 203
मार्केट सेगमेंटेशनसाठी सामान्य दृष्टीकोन 203
ग्राहक बाजारांचे विभाजन करण्यासाठी मूलभूत तत्त्वे 205
औद्योगिक वस्तूंसाठी बाजार विभाजनाची मूलभूत तत्त्वे 217
लक्ष्य बाजार विभाग निवडणे 218
मार्केट कव्हरेजसाठी तीन पर्याय 219
सर्वात आकर्षक बाजार विभागांची ओळख 222
बाजारात उत्पादनाची स्थिती 224
225 पुन्हा सुरू करा
चर्चेसाठी मुद्दे 227
अध्याय 7 227 मध्ये आलेल्या मूलभूत संकल्पना
धडा 8 उत्पादन विकास: उत्पादने, ब्रँड, पॅकेजिंग, सेवा 229
उत्पादन 231 म्हणजे काय
डिझाइननुसार उत्पादन, प्रत्यक्षात उत्पादन, मजबुतीकरण असलेले उत्पादन 231
वस्तूंच्या वर्गीकरणाचे मुख्य प्रकार 232
टिकाऊ वस्तू, टिकाऊ नसलेल्या वस्तू, सेवा 233
ग्राहकोपयोगी वस्तूंचे वर्गीकरण 234
औद्योगिक वस्तूंचे वर्गीकरण 236
मुद्रांक निर्णय 238
ब्रँड निर्णय 239
ब्रँड 240 च्या मालकाचा निर्णय
ब्रँड गुणवत्ता निर्णय 242
ब्रँड नेपोटिझम 242 वर निर्णय
ब्रँड 245 च्या वापराच्या सीमा विस्तृत करण्याचा निर्णय
मल्टीब्रँड दृष्टीकोन निर्णय 245
उत्पादन पॅकेजिंग निर्णय 246
लेबलिंग निर्णय 248
ग्राहक सेवा निर्णय 251
सेवा पॅकेज निर्णय 251
सेवा स्तर निर्णय 252
सेवेच्या फॉर्मवर निर्णय 252
ग्राहक सेवा विभाग 253
उत्पादन रेषा निर्णय 253
उत्पादन श्रेणी 253 च्या रुंदीवर निर्णय
कमोडिटी नामांकनासंबंधीचे निर्णय 256
259 पुन्हा सुरू करा
चर्चेसाठी प्रश्न 261
धडा 8 262 मध्ये आलेल्या मूलभूत संकल्पना
धडा 9 उत्पादन विकास: नवीन उत्पादने आणि जीवन चक्र समस्या 264
नवीन उत्पादन विकास धोरण 266
कल्पनांची निर्मिती 269
कल्पनांची निवड 270
संकल्पना विकास आणि पडताळणी 270
विपणन धोरण विकास 273
उत्पादन आणि विपणन संधींचे विश्लेषण 274
उत्पादन विकास 274
चाचणी विपणन 275
व्यावसायिक उत्पादनाची तैनाती 275
उत्पादन जीवन चक्राच्या टप्प्यांकडे दृष्टीकोन 278
बाजारात माल आणण्याची अवस्था 282
वाढीचा टप्पा 282
परिपक्वतेचा टप्पा 283
नकार स्टेज 284
286 पुन्हा सुरू करा
चर्चेसाठी मुद्दे 287
धडा 9 288 मध्ये आलेल्या मूलभूत संकल्पना
धडा 10 वस्तूंच्या किंमती सेट करणे: कार्ये आणि किंमत धोरण 289
विविध प्रकारच्या बाजारपेठांमध्ये किंमत 291
शुद्ध स्पर्धा 292
मक्तेदारी स्पर्धा 292
ऑलिगोपोलिस्टिक स्पर्धा 292
शुद्ध मक्तेदारी 293
किंमत उद्दिष्टे सेट करणे 294
जगण्याची खात्री करणे 294
चालू नफा वाढवणे 294
मार्केट शेअरच्या दृष्टीने विजयी नेतृत्व 294
उत्पादन गुणवत्तेच्या बाबतीत विजयी नेतृत्व 295
मागणीची व्याख्या 295
मागणी वक्र अंदाज करण्याच्या पद्धती 295
मागणीची किंमत लवचिकता 298
खर्च अंदाज 298
खर्चाचे प्रकार 299
स्पर्धकांच्या किंमती आणि उत्पादनांचे विश्लेषण 299
किंमत पद्धत निवडणे 300
"सरासरी खर्च अधिक नफा" या पद्धतीनुसार किंमतीची गणना 300
ब्रेक-इव्हन विश्लेषण आणि लक्ष्य नफा 301 वर आधारित किंमत गणना
उत्पादनाच्या समजलेल्या मूल्यावर आधारित किंमत सेट करणे 303
सध्याच्या किमतीच्या स्तरांवर आधारित किंमत सेट करणे 303
बंद निविदांवर आधारित किंमत सेटिंग 305
अंतिम किंमत 305 सेट करत आहे
किमतीच्या आकलनाचे मानसशास्त्र 305
फर्म 305 किंमत धोरण
बाजारातील इतर सहभागींवर किंमतीचा प्रभाव 306
308 पुन्हा सुरू करा
चर्चेसाठी प्रश्न 308
धडा 10 309 मध्ये आलेल्या मूलभूत संकल्पना
धडा 11 वस्तूंसाठी किंमती सेट करणे: किंमतीच्या समस्येकडे लक्ष देणे 310
किंमत 311 च्या समस्येकडे लक्ष द्या
नवीन उत्पादनासाठी किंमती स्थापित करणे 311
उत्पादन लाइन किंमत 313
भौगोलिक किंमत 315
सूट आणि ऑफसेटसह किंमती सेट करणे 317
जाहिरात किंमत 318
भेदभावपूर्ण किंमती सेट करणे 319
प्रोएक्टिव्ह किंमत बदलते 321
प्रोअॅक्टिव्ह किंमत 321 मध्ये कपात
सक्रिय किंमत वाढ 321
किंमतीतील बदलांबद्दल ग्राहकांच्या प्रतिक्रिया 322
प्रतिस्पर्ध्यांच्या किंमती बदलांच्या प्रतिक्रिया 322
प्रतिस्पर्ध्यांकडून किंमतीतील बदलांना फर्मचा प्रतिसाद 323
323 पुन्हा सुरू करा
चर्चेसाठी प्रश्न 324
धडा 11 325 मध्ये आलेल्या मूलभूत संकल्पना
धडा 12 वितरण पद्धती: वितरण चॅनेल आणि व्यापार
वितरण वाहिन्यांचे स्वरूप 329
मध्यस्थांची गरज का आहे 329
वितरण चॅनेल कार्ये 330
चॅनेल स्तरांची संख्या 332
सेवा चॅनेल 333
उभ्या विपणन प्रणालींचा प्रसार 335
क्षैतिज विपणन प्रणालींचा प्रसार 338
मल्टी-चॅनेल विपणन प्रणालीचे वितरण 339
वितरण वाहिन्यांचे सहयोग, संघर्ष आणि स्पर्धा 339
चॅनल संरचना निर्णय 340
चॅनेल 341 च्या मुख्य रूपांची ओळख
चॅनल व्यवस्थापन निर्णय 343
चॅनल सदस्यांची निवड 343
चॅनल सदस्यांना प्रेरित करणे 343
चॅनेल सहभागींच्या क्रियाकलापांचे मूल्यमापन 344
वितरण समस्यांचे निराकरण 345
व्यापाराचे स्वरूप 345
वितरणाची उद्दिष्टे 347
ऑर्डर प्रक्रिया 349
गोदाम 350
यादीची देखभाल 351
वाहतूक 351
वाहतुकीच्या पद्धतीची निवड 353
कंपनीच्या वस्तूंच्या हालचाली व्यवस्थापनाची रचना 354
355 पुन्हा सुरू करा
चर्चेसाठी मुद्दे 355
धडा 12 356 मध्ये आलेल्या मूलभूत संकल्पना
धडा 13 वस्तू वितरण पद्धती: किरकोळ आणि घाऊक 358
किरकोळ 360
रिटेल 360 चे स्वरूप आणि महत्त्व
किरकोळ व्यापार उपक्रमांचे प्रकार 362
रिटेलर मार्केटिंग सोल्युशन्स 384
घाऊक 388
घाऊक व्यापाराचे स्वरूप आणि महत्त्व 388
घाऊक विक्रेत्यांचे प्रकार 390
घाऊक विक्रेते विपणन उपाय 395
396 पुन्हा सुरू करा
चर्चेसाठी मुद्दे 398
धडा 13 398 मध्ये आलेल्या मूलभूत संकल्पना
धडा 14
प्रभावी संप्रेषण विकसित करण्याचे टप्पे 404
लक्ष्य प्रेक्षकांची ओळख 405
इच्छित प्रतिसाद निश्चित करणे 405
उपचाराची निवड 407
माध्यमाची निवड 409
कॉल 412 च्या स्त्रोताचे वैशिष्ट्य असलेल्या गुणधर्मांची निवड
अभिप्राय प्रवाहासाठी लेखांकन 412
सर्वसमावेशक प्रमोशन बजेटचा विकास आणि प्रमोशन कॉम्प्लेक्स 414 च्या घटकांची निवड
पदोन्नतीसाठी एकूण बजेटची गणना 414
प्रमोशन कॉम्प्लेक्सची निर्मिती 417
423 पुन्हा सुरू करा
चर्चेसाठी प्रश्न 424
अध्याय 14 425 मध्ये आलेल्या मूलभूत संकल्पना
धडा 15 उत्पादन जाहिरात: जाहिरात, विक्री जाहिरात आणि जनसंपर्क 427
जाहिरात 429
लक्ष्य 433 सेट करणे
अर्थसंकल्प विकास निर्णय 435
जाहिरात अपील निर्णय 435
मीडिया निर्णय 439
जाहिरात कार्यक्रम मूल्यमापन 443
विक्री प्रोत्साहन 446
विक्री प्रमोशनसाठी लक्ष्य निश्चित करणे 447
प्रचारात्मक साधनांची निवड 447
विक्री प्रोत्साहन कार्यक्रम 450 चा विकास
विक्री प्रोत्साहन कार्यक्रमाची प्राथमिक चाचणी 451
विक्री प्रोत्साहन कार्यक्रमाची अंमलबजावणी 451
विक्री प्रोत्साहन कार्यक्रमाच्या परिणामांचे मूल्यमापन 452
जनसंपर्क 452
PR विभागासाठी कार्ये सेट करणे 454
जनसंपर्क साधनांची निवड 455
जनमत तयार करण्यासाठी योजनेची अंमलबजावणी 456
सार्वजनिक मत तयार करण्यासाठी क्रियाकलापांच्या परिणामांचे मूल्यमापन 456
457 पुन्हा सुरू करा
चर्चेसाठी प्रश्न 459
धडा 15 460 मध्ये आलेल्या मूलभूत संकल्पना
धडा 16 उत्पादनाची जाहिरात: वैयक्तिक विक्री आणि विक्री व्यवस्थापन 461
कंपनीच्या विक्री विभागासाठी लक्ष्य निश्चित करणे 466
विक्री सेवेची संस्थात्मक रचना निवडणे 466
विक्री विभागाची मूलभूत तत्त्वे 467
कंपनीच्या विक्री सेवेची संस्थात्मक रचना 467
कंपनीच्या विक्री विभागाचे परिमाण 469
विक्री कर्मचार्‍यांसाठी मानधन प्रणाली 469
विक्री प्रतिनिधींना आकर्षित करणे आणि निवडणे 470
काळजीपूर्वक निवडीचे महत्त्व 470
चांगल्या विक्री एजंटची आवश्यक वैशिष्ट्ये 470
भरती प्रक्रिया 471
सेल्स एजंट प्रशिक्षण 471
विक्रीच्या कलाची मूलभूत तत्त्वे 472
विक्री प्रतिनिधींच्या कामावर नियंत्रण 477
विक्री एजंट अभिमुखता 477
प्रेरक विक्री एजंट 478
विक्री एजंट्सच्या कामगिरीचे मूल्यमापन 480
माहितीचे स्रोत 480
औपचारिक कामगिरी मूल्यांकन 480
482 पुन्हा सुरू करा
चर्चेसाठी प्रश्न 483
धडा १६४८३ मध्ये आढळलेल्या मूलभूत संकल्पना
धडा 17 परस्परसंवादी आणि थेट विपणन 484
"डायरेक्ट मार्केटिंग" म्हणजे काय 487
डायरेक्ट मार्केटिंगची वाढ आणि फायदे 488
डायरेक्ट मार्केटिंगचे फायदे 489
डायरेक्ट मार्केटिंगचा विकास 490
ग्राहक डेटाबेस आणि थेट विपणन 491
डायरेक्ट मार्केटिंगचे फॉर्म 495
वैयक्तिक विक्री 495
डायरेक्ट मेल 496
कॅटलॉग मार्केटिंग 498
टेलीमार्केटिंग 498
तात्काळ प्रतिसाद दूरदर्शन विपणन 499
व्हिडिओ बूथ 500 वरून विपणन
परस्पर विपणन आणि ईकॉमर्स 501
परस्पर विपणन 502 चा जलद विकास
इलेक्ट्रॉनिक दुकानदार 503
इंटरएक्टिव्ह मार्केटिंगचे फायदे 505
परस्परसंवादी विपणन चॅनेल 507
इंटरएक्टिव्ह मार्केटिंगची प्रलोभने आणि आव्हाने 512
एकात्मिक डायरेक्ट मार्केटिंग 514
डायरेक्ट मार्केटिंग मधील सार्वजनिक मत आणि नैतिक समस्या 515
चीड, अप्रामाणिकपणा, फसवणूक आणि फसवणूक 515
गोपनीयतेवर आक्रमण 516
517 पुन्हा सुरू करा
चर्चेसाठी प्रश्न 520
अध्याय 17521 मध्ये आलेल्या मूलभूत संकल्पना
धडा 18 धोरण, नियोजन, नियंत्रण 523
धोरणात्मक नियोजन 525
कंपनी मिशन 525
कंपनीची कार्ये आणि उद्दिष्टे 527
व्यवसाय पोर्टफोलिओ विकास योजना 529
मजबूत वाढीचे धोरण 529
विपणन नियोजन 532
विपणन योजना विभाग 533
विपणन बजेट विकास 536
विपणन नियंत्रण 541
वार्षिक योजनांच्या अंमलबजावणीवर देखरेख 541
नफा नियंत्रण 544
धोरणात्मक नियंत्रण 545
551 पुन्हा सुरू करा
चर्चेसाठी प्रश्न 552
धडा 18553 मध्ये आलेल्या मूलभूत संकल्पना
धडा 19 आंतरराष्ट्रीय विपणन 555
आंतरराष्ट्रीय विपणन वातावरण एक्सप्लोर करणे 558
आंतरराष्ट्रीय व्यापार प्रणाली 558
आर्थिक वातावरण 559
राजकीय आणि कायदेशीर वातावरण 560
सांस्कृतिक वातावरण 562
परदेशी बाजारात प्रवेश करण्याच्या योग्यतेचा निर्णय 563
563 मध्ये कोणत्या मार्केटमध्ये प्रवेश करायचा हे ठरवत आहे
बाजारात प्रवेश करण्याच्या पद्धतींवर निर्णय 564
564 निर्यात करा
संयुक्त उपक्रम उपक्रम 565
थेट गुंतवणूक 567
विपणन मिश्रण 568 च्या संरचनेवर निर्णय
आयटम 568
जाहिरात 570
किंमत 570
वितरण वाहिन्या ५७१
विपणन सेवेच्या संरचनेवर निर्णय 572
निर्यात विभाग 572
आंतरराष्ट्रीय शाखा 572
बहुराष्ट्रीय कंपनी 574
574 पुन्हा सुरू करा
चर्चेसाठी मुद्दे 575
अध्याय 19576 मध्ये आढळलेल्या मूलभूत संकल्पना
धडा 20 सेवा विपणन आणि ना-नफा विपणन 577
सेवा विपणन 578
सेवेचे स्वरूप आणि मुख्य वैशिष्ट्ये 579
सेवा वर्गीकरण 582
सेवा क्षेत्रातील विपणनाचे प्रमाण आणि महत्त्व 583
ऑर्गनायझेशन मार्केटिंग 584
संस्थेच्या प्रतिमेचे मूल्यांकन 585
प्रतिमा नियोजन आणि प्रतिमा आरोग्य 585
वैयक्तिक विपणन 585
सेलिब्रिटी मार्केटिंग 586
राजकीय उमेदवारांचे मार्केटिंग 587
प्लेस मार्केटिंग 588
गृहनिर्माण विपणन 588
व्यावसायिक क्षेत्र विपणन 589
जमीन मालमत्तेमध्ये विपणन गुंतवणूक 589
हॉलिडे डेस्टिनेशन मार्केटिंग 589
आयडिया मार्केटिंग 590
591 पुन्हा सुरू करा
चर्चेसाठी प्रश्न 593
अध्याय 20,594 मध्ये आलेल्या मूलभूत संकल्पना
अध्याय २१ मार्केटिंग आणि सोसायटी 596
विपणनाची सार्वजनिक टीका 598
वैयक्तिक ग्राहकांवर विपणनाचा प्रभाव 598
संपूर्ण समाजावर विपणनाचा प्रभाव 605
इतर उद्योजकांवर विपणनाचा प्रभाव 608
मार्केटिंगचे नियमन करण्यासाठी नागरिकांच्या कृती 609
उपभोक्तावाद 610
पर्यावरण चळवळ 611
मार्केटिंगच्या राज्य नियमनाचे उपाय 612
सामाजिकरित्या जबाबदार विपणन बनण्यासाठी उद्योजकांच्या कृती 613
विपणनाची नैतिक तत्त्वे 616
619 पुन्हा सुरू करा
चर्चेसाठी प्रश्न 620
अध्याय 21 621 मध्ये आलेल्या मूलभूत संकल्पना
परिशिष्ट A. विपणन अंकगणित 622
व्यवसाय परिणाम अहवाल 622
विश्लेषणात्मक गुणांकांची गणना 626
629 किंमतीपासून मार्क-अप आणि सवलत
परिशिष्ट B. मार्केटिंगमधील करिअर 632
विपणन 632 मध्ये नोकरीचे वर्णन
जाहिरात 633
पारंपारिक आणि ब्रँडेड वस्तूंचे उत्पादन व्यवस्थापित करणे 635
ग्राहकांसह कार्य करणे 635
औद्योगिक विपणन 635
आंतरराष्ट्रीय विपणन 636
विपणन व्यवस्थापन आणि प्रणाली विश्लेषण आयोजित करण्यात विशेषज्ञ 636
विपणन संशोधन 636
नवीन उत्पादन नियोजन 637
व्यापार प्रणाली 637
जनमताला आकार देणे 637
लॉजिस्टिक 637
किरकोळ व्यवस्थापन 638
विक्री आणि व्यवस्थापन 638
इतर विपणन करिअर संधी 638
नोकरी निवडणे आणि जागा मिळवणे 639
स्व-मूल्यांकन करा 639
नोकरीच्या वर्णनाचा अभ्यास करा 639
तुमच्या शोधाची उद्दिष्टे तयार करा 639
जॉब मार्केट एक्सप्लोर करा आणि त्यातील संधींचे मूल्यांकन करा 640
शोध धोरण 640 विकसित करा
तुमचा आणि कव्हर लेटर 640 बद्दल थोडक्यात परिचय तयार करा
मुलाखत घ्या 641
कामे पूर्ण करा 642
निर्देशांक 643

विपणन क्लासिक. सर्व आधुनिक विपणकांसाठी हँडबुक. फिलिप कोटलरसारख्या गोष्टींचे सार कोणीही स्पष्ट करू शकत नाही. ज्यांना विक्रीवर पैसे कमवायचे आहेत आणि बरेच काही त्यांच्यासाठी अभ्यास मार्गदर्शक आणि मनोरंजक वाचन.

प्रोफेसर, मास्टर ऑफ इकॉनॉमिक्स आणि पीएच.डी. फिलिप कोटलर तुम्हाला योग्यरित्या व्यापार कसा करावा हे सांगतील. तुमचा व्यवसाय अशा प्रकारे चालवा की नफा लक्षणीय असेल. आणि इतरांच्या चुकांवर आधारित तुम्हाला अनुभव देखील मिळेल. "फंडामेंटल्स ऑफ मार्केटिंग" हे पुस्तक अयशस्वी व्यवसायांच्या उदाहरणांनी भरलेले आहे. भूतकाळातील काही सुप्रसिद्ध आणि यशस्वी कंपन्यांच्या चुकांचे वर्णन केल्याने तुम्हाला त्या टाळण्यात मदत होईल. पण, तुम्ही उद्योजक नसलात, तरी मार्केटिंगचे ज्ञानही कामी येईल. शेवटी, आम्ही एका आधुनिक जगात राहतो जिथे प्रत्येकजण स्वतःच्या फायद्यासाठी इतरांचा वापर करण्याचा प्रयत्न करतो. तर, गहू भुसापासून वेगळे करायला शिका!

मॅकडोनाल्डमध्ये एकदा तरी कोण गेले नाही? जगभर आपले तंबू पसरवणाऱ्या या लोकप्रिय आस्थापनाचे रहस्य तुम्हाला जाणून घ्यायचे आहे का? मालकांनी हे कसे केले हे समजून घेण्यासाठी, मार्केटिंगची मूलभूत तत्त्वे वाचणे योग्य आहे. हे मनोरंजक असेल.

दुसरे उदाहरण म्हणजे फोर्ड नावाची जगप्रसिद्ध कंपनी. तिचे सर्वात मोठे अपयश शहराची चर्चा बनले आहे. असे का झाले? कामाचा लेखक सर्वकाही स्पष्ट करेल.

हे लक्षात घेण्यासारखे आहे की सरासरी व्यक्ती दररोज नकळत मार्केटिंग करते. तुमची जुनी कार फायदेशीरपणे विकण्यासाठी खरेदीदार शोधत आहात? तुम्ही नवीन उच्च पगाराची नोकरी शोधत आहात? हे करण्यासाठी, आपल्याला या क्षेत्रात कार्यरत असलेल्या बाजारपेठेची परिस्थिती, त्याची आवश्यकता जाणून घेणे आवश्यक आहे. त्याच वेळी, असे बरेच लोक आहेत ज्यांना आम्हाला काहीतरी विकायचे आहे आणि कधीकधी आम्ही पूर्णपणे अनावश्यक गोष्टी खरेदी करतो. आणि सर्व कारण विक्रेत्यांना मार्केटिंगची मूलभूत तत्त्वे चांगली माहिती आहेत, परंतु आम्हाला नाही.

पुस्तकाचा मुद्दा स्पष्ट आहे. अनावश्यक "पाणी" नाही. साहित्य समजण्यास आणि समजण्यास सोपे आहे. अशी आणखी पाठ्यपुस्तके! फिलिप कोटलरच्या मते, यशस्वी व्यवसायासाठी, तुम्हाला तुमचे प्रेक्षक समजून घेणे आवश्यक आहे. जर तुम्हाला लोकांच्या खऱ्या गरजा आणि गरजा माहित असतील तर योग्य उत्पादन स्वतःच विकले जाईल. उदाहरणार्थ, भुकेल्या माणसाला अन्नाची गरज असते. तो खरेदी करणार ही पहिली गोष्ट आहे. तहान भागवण्यासाठीही तेच. आणि मग प्रेम, व्यर्थता, सौंदर्य आणि इतर गोष्टींची इच्छा आहे.

आमच्या साहित्यिक साइटवर, तुम्ही फिलिप कोटलरचे "फंडामेंटल्स ऑफ मार्केटिंग" हे पुस्तक विविध उपकरणांसाठी योग्य स्वरूपात विनामूल्य डाउनलोड करू शकता - epub, fb2, txt, rtf. तुम्हाला पुस्तके वाचायला आणि नवीन उत्पादनांच्या प्रकाशनाचे नेहमी अनुसरण करायला आवडते का? आमच्याकडे विविध शैलींच्या पुस्तकांची मोठी निवड आहे: क्लासिक, आधुनिक विज्ञान कथा, मानसशास्त्रावरील साहित्य आणि मुलांच्या आवृत्त्या. याव्यतिरिक्त, आम्ही नवशिक्या लेखकांसाठी आणि सुंदर कसे लिहायचे ते शिकू इच्छित असलेल्या सर्वांसाठी मनोरंजक आणि माहितीपूर्ण लेख ऑफर करतो. आमचे प्रत्येक अभ्यागत काहीतरी उपयुक्त आणि रोमांचक शोधण्यात सक्षम असेल.