मोबाइल बँक Sberbank कसे अनलॉक करावे. Sberbank Business Online मधील पेमेंट स्थितीचे मूल्य. व्हिडिओ निर्देशामध्ये "मोबाइल बँक" वापरणे

बँकेच्या संपर्क केंद्राला प्रश्न

पानावर बँकेच्या संपर्क केंद्राला प्रश्नतुम्ही संपर्क केंद्र कर्मचार्‍यांना पत्र पाठवू शकता, पाठवलेले आणि येणारे संदेश पाहू शकता, निवडलेली पत्रे हटवू शकता आणि तुम्हाला स्वारस्य असलेली पत्रे देखील शोधू शकता. कोणत्याही पृष्ठाच्या शीर्षस्थानी असलेल्या लिफाफा चिन्हावर क्लिक करून किंवा लिंकवर क्लिक करून तुम्ही या पृष्ठावर जाऊ शकता. बँकेला पत्रपृष्ठाच्या तळाशी.

लक्ष द्या! ही कार्यक्षमता टप्प्याटप्प्याने लागू केली जाईल.

पत्रे पाठवली

टॅबवर पत्रे पाठवलीतुम्ही सर्व पाठवलेले ईमेल पाहू शकता. प्रत्येक पत्रासाठी, खालील माहिती प्रदर्शित केली जाते: पत्र क्रमांक, विषय, पत्र पाठवण्याची तारीख आणि वेळ, त्याची स्थिती आणि पत्राचा प्रकार (परामर्श, तक्रार, दावा इ.).

> .

प्रति पृष्ठ किती ईमेल दाखवले जातील ते तुम्ही निवडू शकता - 10, 20 किंवा 50. उदाहरणार्थ, तुम्हाला 20 ईमेल पहायचे असल्यास, "द्वारे दाखवा" ओळीत "20" निवडा. ही प्रणाली बँकेला पाठवलेली शेवटची 20 पत्रे प्रदर्शित करेल.

या पृष्ठावर, आपण पुढील गोष्टी करू शकता:

• पत्र तयार करा. पत्र तयार करण्यासाठी, बटणावर क्लिक करा तयार करा. एक फॉर्म उघडेल ज्यामध्ये तुम्हाला खालील फील्ड भरण्याची आवश्यकता आहे:

  नोंद. "नंबर" फील्ड आपोआप भरले जाते आणि संपादन करण्यायोग्य नाही.

  • • जतन करा बदला.
  • "विषय" फील्डमध्ये, ईमेलसाठी एक लहान विषय प्रविष्ट करा.
  • जर तुम्हाला पत्राशी फाइल संलग्न करायची असेल तर, "संलग्नक" फील्डमध्ये, दुव्यावर क्लिक करा पुनरावलोकन करा
  • खाली "संदेश" फील्डमध्ये, बँकेकडे तुमच्या आवाहनाचा मजकूर प्रविष्ट करा.

  पत्र पाठवण्यासाठी, बटणावर क्लिक करा पाठवा. परिणामी, बँकेला पत्र पाठवले जाईल.

  जर तुम्हाला पत्र तयार न करता पाठवलेल्या पत्रांच्या सूचीवर परत यायचे असेल तर दुव्यावर क्लिक करा रद्द कराकिंवा परत पाठवले.

• पत्र पहा. ईमेल पाहण्यासाठी, ईमेल विषयाच्या शीर्षकावर क्लिक करा. परिणामी, पत्र पाहण्यासाठी एक फॉर्म उघडेल. मेल सूचीवर परत येण्यासाठी लिंकवर क्लिक करा रद्द कराकिंवा परत पाठवले.
• पत्र हटवा हटवा. नंतर हटविण्याची पुष्टी करा. परिणामी, पत्र पाठवलेल्या पत्रांच्या सूचीमधून काढून टाकले जाईल आणि टॅबवर हलविले जाईल टोपली.

आवडींमध्ये जोडा आवडी आवडी.

पत्र शोध

दाखवाआणि शोध निकष सेट करा:

• "पत्राच्या प्रकारानुसार" - पत्राच्या प्रकारानुसार शोधा (उदाहरणार्थ, तक्रार);

शोधा

साफ.

येणारा मेल

टॅबवर येणारा मेलबँकेकडून प्राप्त झालेली सर्व पत्रे तुम्ही पाहू शकता.

सूचीतील प्रत्येक संदेशासाठी, खालील माहिती प्रदर्शित केली जाते: पत्र क्रमांक, विषय, पत्र मिळाल्याची तारीख आणि वेळ आणि पत्राची स्थिती (नवीन, वाचा).

हा टॅब स्वयंचलितपणे जास्तीत जास्त 10 ईमेल प्रदर्शित करतो. पुढील 10 अक्षरे पाहण्यासाठी, बटणावर क्लिक करा > .

प्रति पृष्ठ किती ईमेल दाखवले जातील ते तुम्ही निवडू शकता - 10, 20 किंवा 50. उदाहरणार्थ, तुम्हाला 20 ईमेल पहायचे असल्यास, "द्वारे दर्शवा" ओळीत "20" निवडा. बँकेकडून प्राप्त झालेली शेवटची 20 पत्रे ही प्रणाली प्रदर्शित करेल.

या पृष्ठावर, आपण पुढील गोष्टी देखील करू शकता:

• मेलला उत्तर द्या. पत्राला प्रत्युत्तर देण्यासाठी, निवडलेल्या पत्राच्या पुढील बॉक्समध्ये खूण करा आणि बटणावर क्लिक करा उत्तर द्या. परिणामी, एक फॉर्म उघडेल ज्यामध्ये तुम्हाला खालील फील्ड भरण्याची आवश्यकता आहे:

  नोंद. "नंबर" फील्ड आपोआप भरले जाते आणि संपादन करण्यायोग्य नाही.

  • "संदेश प्रकार" फील्डमध्ये, सूचीमधून तुमच्या पत्राचा प्रकार निवडा, उदाहरणार्थ, सल्लामसलत, तक्रार, दावा इ.
  • "विनंतीचा विषय" फील्डमध्ये, सूचीमधून पत्राचा विषय निवडा, उदाहरणार्थ, जर तुम्हाला Sberbank Online मधील माहितीच्या प्रदर्शनाबद्दल प्रश्न किंवा तक्रार असेल, तर "माहिती प्रदर्शन" मूल्य निवडा.
  • "प्रतिसाद प्राप्त करण्याची पद्धत" फील्डमध्‍ये, पत्राला प्रतिसाद मिळण्‍यासाठी तुम्‍हाला रुची असलेली पद्धत सूचीमधून निवडा:
    • बँकेच्या कर्मचाऱ्याने फोनद्वारे उत्तर द्यावे असे तुम्हाला वाटत असल्यास, "फोनद्वारे" निवडा आणि बँकेशी संपर्क करण्यासाठी तुमचा फोन नंबर प्रविष्ट करा. तथापि, खोलीत भ्रमणध्वनीफक्त पहिले ३ आणि शेवटचे ४ अंक दाखवले जातील.
    • जर तुम्हाला पत्रात उत्तर द्यायचे असेल तर "लिखित" मूल्य निवडा. उघडलेल्या विंडोमध्ये, तुमचा पत्ता प्रविष्ट करा ईमेल. नंतर पुढील फील्डमध्ये, एंट्री पुन्हा करा आणि बटणावर क्लिक करा जतन करा. परिणामी, हे फील्ड तुमचा ई-मेल दर्शवेल, जो तुम्ही लिंकवर क्लिक करून आवश्यक असल्यास बदलू शकता बदला.
  • "विषय" फील्ड आपोआप भरले जाईल, परंतु आवश्यक असल्यास तुम्ही ते बदलू शकता.
  • जर तुम्हाला पत्राशी फाइल संलग्न करायची असेल, तर "संलग्नक" फील्डमध्ये, दुव्यावर क्लिक करा पुनरावलोकन कराआणि उघडलेल्या विंडोमध्ये, इच्छित फाइलचा मार्ग निर्दिष्ट करा.
  • "संदेश" फील्डमध्ये, बँकेकडून आलेल्या संदेशाला तुमच्या प्रतिसादाचा मजकूर प्रविष्ट करा.
  • खाली "संदेशांचा इतिहास" फील्डमध्ये संदेशाच्या विषयामध्ये सूचित केलेल्या समस्येवर बँकेसह पत्रांच्या देवाणघेवाणीचा इतिहास दर्शविला आहे.

  सर्व आवश्यक फील्ड भरल्यानंतर, बटणावर क्लिक करा पाठवा. तुम्ही तयार केलेले पत्र बँकेला पाठवले जाईल.

  जर तुम्हाला ईमेल पाठवायचा नसेल तर लिंकवर क्लिक करा रद्द कराकिंवा इनबॉक्स सूचीमध्ये.

• पत्र पहा. ईमेल पाहण्यासाठी, त्याच्या विषयावर क्लिक करा. परिणामी, पत्र पाहण्यासाठी एक फॉर्म उघडेल. मेल सूचीवर परत येण्यासाठी लिंकवर क्लिक करा रद्द कराकिंवा इनबॉक्स सूचीमध्येपृष्ठाच्या तळाशी.
• पत्र हटवा. जर तुम्हाला पत्र हटवायचे असेल, तर निवडलेल्या अक्षराच्या पुढील बॉक्समध्ये खूण करा आणि लिंकवर क्लिक करा हटवा. हटविण्याची पुष्टी करा. परिणामी, येणार्‍या अक्षरांच्या सूचीमधून पत्र काढून टाकले जाईल आणि टॅबवर हलविले जाईल टोपली.

नोंद. आपण प्रश्नांसह संपर्क केंद्राशी वारंवार संपर्क साधल्यास, आपण दुव्यावर क्लिक करून हे पृष्ठ आपल्या वैयक्तिक मेनूमध्ये जोडू शकता आवडींमध्ये जोडापृष्ठाच्या शीर्षस्थानी स्थित. परिणामी, विभागातील साइडबारमध्ये या पृष्ठाची लिंक प्रदर्शित केली जाईल आवडी, आणि आपण योग्य दुव्यावर क्लिक करून अनुप्रयोगाच्या कोणत्याही पृष्ठावरून त्यावर जाऊ शकता. जर पृष्ठ आधीच वैयक्तिक मेनूमध्ये जोडले गेले असेल, तर या पृष्ठावर एक दुवा प्रदर्शित केला जाईल आवडी.

पत्र शोध

आपण सूचीमध्ये स्वारस्य असलेली अक्षरे शोधू शकता. हे करण्यासाठी, "कालावधीसाठी अक्षरे दर्शवा" ओळीत, ज्या कालावधीसाठी तुम्हाला अक्षरे शोधायची आहेत त्या कालावधीची सीमा निर्दिष्ट करा. हे करण्यासाठी, बटणावर क्लिक करा आणि कॅलेंडरमधून पत्र तयार करण्यासाठी कालावधीची प्रारंभ आणि समाप्ती तारीख निवडा, त्यानंतर बटणावर क्लिक करा.

अतिरिक्त पॅरामीटर्सद्वारे आपल्याला स्वारस्य असलेली अक्षरे शोधण्यासाठी, दुव्यावर क्लिक करा दाखवा

• "पत्राच्या विषयानुसार" - पत्राच्या विषयानुसार शोधा;
• "क्रमांकानुसार" - अक्षर क्रमांकाद्वारे शोधा;
• "स्थितीनुसार" - संदेश स्थितीनुसार शोधा (उदाहरणार्थ, वाचा);
• "एक संलग्न फाइल आहे" - संलग्न फाइल शोधा. संलग्न फाइलसह ईमेल शोधण्यासाठी, हा बॉक्स चेक करा.

तुम्ही मजकूर फील्डमध्ये सबस्ट्रिंग करून शोधू शकता. उदाहरणार्थ, तुम्ही अनेक प्रारंभिक विषय अक्षरे प्रविष्ट करू शकता.

तुम्ही फील्डच्या कोणत्याही संयोजनाद्वारे सूची फिल्टर देखील करू शकता. उदाहरणार्थ, आपल्याला आवश्यक असलेल्या कालावधीसाठी आपण अक्षरे निवडू शकता, ज्यात फायली संलग्न आहेत.

सर्व शोध पॅरामीटर्स सेट केल्यानंतर, बटणावर क्लिक करा शोधा, आणि सिस्टम तुम्हाला स्वारस्य असलेल्या अक्षरांची सूची दर्शवेल.

तुम्हाला इतर शोध मापदंड प्रविष्ट करायचे असल्यास, नंतर दुव्यावर क्लिक करा साफ.

टोपली

टॅबवर टोपलीतुम्ही डिलीट केलेले सर्व मेसेज पाहू शकता. प्रत्येक अक्षरासाठी, खालील माहिती प्रदर्शित केली जाते: पत्र क्रमांक, विषय, तारीख आणि वेळ, स्थिती आणि पत्राचा प्रकार.

हा टॅब स्वयंचलितपणे जास्तीत जास्त 10 ईमेल प्रदर्शित करतो. पुढील 10 अक्षरे पाहण्यासाठी, बटणावर क्लिक करा > .

प्रति पृष्ठ किती ईमेल दाखवले जातील ते तुम्ही निवडू शकता - 10, 20 किंवा 50. उदाहरणार्थ, तुम्हाला 20 ईमेल पहायचे असल्यास, "द्वारे दाखवा" ओळीत "20" निवडा. सिस्टम शेवटचे 20 हटवलेले संदेश प्रदर्शित करेल.

आपण इच्छित असल्यास पत्र पुनर्संचयित करा, नंतर निवडलेल्या अक्षरापुढील बॉक्स चेक करा आणि बटणावर क्लिक करा पुनर्स्थापित करा. नंतर ऑपरेशनची पुष्टी करा. परिणामी, पुनर्प्राप्त केलेला संदेश ज्या संदेशांमधून तो हटविला गेला होता त्या सूचीमध्ये प्रदर्शित केला जाईल.

नोंद. आपण प्रश्नांसह संपर्क केंद्राशी वारंवार संपर्क साधल्यास, आपण दुव्यावर क्लिक करून हे पृष्ठ आपल्या वैयक्तिक मेनूमध्ये जोडू शकता आवडींमध्ये जोडापृष्ठाच्या शीर्षस्थानी स्थित. परिणामी, विभागातील साइडबारमध्ये या पृष्ठाची लिंक प्रदर्शित केली जाईल आवडी, आणि आपण योग्य दुव्यावर क्लिक करून अनुप्रयोगाच्या कोणत्याही पृष्ठावरून त्यावर जाऊ शकता. जर पृष्ठ आधीच वैयक्तिक मेनूमध्ये जोडले गेले असेल, तर या पृष्ठावर एक दुवा प्रदर्शित केला जाईल आवडी.

पत्र शोध

आपण सूचीमध्ये स्वारस्य असलेली अक्षरे शोधू शकता. हे करण्यासाठी, "कालावधीसाठी अक्षरे दर्शवा" ओळीत, ज्या कालावधीसाठी तुम्हाला अक्षरे शोधायची आहेत त्या कालावधीची सीमा निर्दिष्ट करा. हे करण्यासाठी, बटणावर क्लिक करा आणि कॅलेंडरमधून पत्र तयार करण्यासाठी कालावधीची प्रारंभ आणि समाप्ती तारीख निवडा, त्यानंतर बटणावर क्लिक करा.

अतिरिक्त पॅरामीटर्सद्वारे आपल्याला स्वारस्य असलेली अक्षरे शोधण्यासाठी, दुव्यावर क्लिक करा दाखवाआणि संबंधित फील्डमध्ये शोध निकष सेट करा:

• "पत्राच्या विषयानुसार" - पत्राच्या विषयानुसार शोधा;
• "क्रमांकानुसार" - अक्षर क्रमांकाद्वारे शोधा;
• "पत्राच्या प्रकारानुसार" - पत्राच्या प्रकारानुसार शोधा (उदाहरणार्थ, पाठविले);
• "एक संलग्न फाइल आहे" - संलग्न फाइल शोधा. संलग्न फाइलसह ईमेल शोधण्यासाठी, हा बॉक्स चेक करा.

तुम्ही मजकूर फील्डमध्ये सबस्ट्रिंग करून शोधू शकता. उदाहरणार्थ, तुम्ही अनेक प्रारंभिक विषय अक्षरे प्रविष्ट करू शकता.

तुम्ही फील्डच्या कोणत्याही संयोजनाद्वारे सूची फिल्टर देखील करू शकता. उदाहरणार्थ, आपल्याला आवश्यक असलेल्या कालावधीसाठी आपण अक्षरे निवडू शकता, ज्यात फायली संलग्न आहेत.

सर्व शोध पॅरामीटर्स सेट केल्यानंतर, बटणावर क्लिक करा शोधा, आणि सिस्टम तुम्हाला स्वारस्य असलेल्या अक्षरांची सूची दर्शवेल.

तुम्हाला इतर शोध मापदंड प्रविष्ट करायचे असल्यास, नंतर दुव्यावर क्लिक करा साफ.

आपण प्राप्त करू इच्छित असल्यास तपशीलवार माहितीप्रणालीच्या कोणत्याही पृष्ठावर ऑपरेशन्स करण्यासाठी, नंतर दुव्यावर क्लिक करा मदत करासाइडबारमध्ये किंवा पृष्ठाच्या तळाशी, दुव्यावर क्लिक करा ऑनलाइन मदत करा.

याव्यतिरिक्त, Sberbank Online च्या प्रत्येक पृष्ठावर, आपण वैयक्तिक सल्लागाराच्या मदतीकडे वळू शकता जो आपल्या सर्व प्रश्नांची उत्तरे देईल. सहाय्यक सुरू करण्यासाठी, दुव्यावर क्लिक करा सतत विचारले जाणारे प्रश्नसाइड मेनूमध्ये. परिणामी, Sberbank ऑनलाइन सेवेसह कार्य करण्याबद्दल वारंवार विचारल्या जाणार्‍या प्रश्नांची उत्तरे असलेली एक विंडो उघडेल.

नमस्कार!
सध्या, मी रशिया OJSC च्या Sberbank च्या वेतन बँक कार्डचा मालक आहे. 23.08.2013 रोजी मोबाईल बँक सिस्टीमद्वारे माझ्या मोबाईल फोनचे बिल भरणे हे माझ्या कार्डवरील शेवटचे ऑपरेशन होते. 20.09 तासांवर, त्यानंतर Sberbank (900) च्या स्वयंचलित प्रणालीकडून एक एसएमएस प्रतिसाद प्राप्त झाला की सेवांसाठी देय यशस्वी झाले, 132,016.99 रूबल उपलब्ध आहेत. एका तासानंतर, त्याच नंबरवरून (900) एक एसएमएस संदेश आला “मोबाइल बँकिंग सेवा अवरोधित आहे. तुम्ही हे ऑपरेशन केले नसल्यास, Sberbank शी संपर्क साधा, "मी हे ऑपरेशन केले नाही. दुसऱ्या दिवशी मी माझे मोबाइल फोन खाते पुन्हा भरण्याचा प्रयत्न केला, ज्यावर मला एक एसएमएस संदेश आला “ऑपरेशन पूर्ण झाले नाही. ऑपरेशन पार पाडण्यासाठी, तुम्हाला मोबाईल बँकिंग सेवा अनब्लॉक करणे आवश्यक आहे. संपर्क करा संपर्क केंद्र Sberbank. त्याच दिवशी, मला स्टोअरमधील वस्तूंसाठी पैसे द्यायचे होते आणि असे दिसून आले की माझे पगार कार्ड सक्रिय नव्हते.

Sberbank ग्राहक समर्थन सेवेला 8-800-555-55-50 वर कॉल करून, माहिती मिळाली की माझ्या पगार कार्डवर उपलब्ध मर्यादा 12,016.99 रूबल आहे, उर्वरित रक्कम बेलीफ सेवेद्वारे जप्त केली गेली आहे, सर्व माहिती निर्दिष्ट करणे आवश्यक आहे. राहण्याच्या ठिकाणी बेलीफ सेवेत. वीकेंड असल्याने अधिक तपशीलवार माहिती मिळू शकली नाही.

सोमवार, 08/26/2013 रोजी, Sberbank च्या शाखेशी या पत्त्यावर संपर्क साधून: Moscow region, Domodedovo, Kashirskoye sh., 60, Sberbank कर्मचार्‍यांकडून माझ्या पगाराच्या कार्डवर कोणतीही सुगम माहिती प्राप्त झाली नाही. शिल्लक माहिती पैसानकाशावर फक्त 08/21/2013 पर्यंत उपलब्ध होते आणि ब्लॉक करण्याबाबत कोणतीही माहिती नव्हती. मला बेलीफशी संपर्क साधण्यास भाग पाडले गेले.

निवासस्थानावरील बेलीफ सेवेमध्ये, मला सूचित केले गेले की माझ्या विरुद्ध कोणतीही न्यायिक कृत्ये जारी केली गेली नाहीत, मी अंमलबजावणी कार्यवाहीमध्ये कर्जदार नाही. मला पुन्हा या Sberbank शाखेत परत यावे लागले, जिथे त्यांनी मला पुन्हा ग्राहक समर्थनाला कॉल करण्यास सांगितले. Sberbank सपोर्ट ऑपरेटरशी 8-800-200-37-47 वर 32 मिनिटांच्या संभाषणानंतर, शेवटी कळले की मी क्रेडिट कार्ड कर्जदार आहे. बँक ऑपरेटरकडे परत आल्यावर, तिने मला Sberbank क्रेडिट कार्ड माझ्या नावावर नोंदणीकृत आहेत की नाही हे तपासण्यास सांगितले. कर्मचाऱ्याने 0268-Р-325240317 क्रमांकाखाली क्रेडिट कार्ड प्रिंटआउट जारी केले. कार्ड स्थिती एक घोटाळा आहे. कार्डवरील कर्ज सुमारे 116,000 आहे.

2010 मध्ये, ग्राहक कर्जासाठी अर्ज करताना, मला प्रिंटआउटशी जुळत नसलेल्या क्रमांकासह स्वयंचलितपणे जारी केलेले क्रेडिट कार्ड दिले गेले. मी माझे क्रेडिट कार्ड सक्रिय केले नाही, मी पिन कोडसह लिफाफा उघडला नाही आणि कार्डवर अनधिकृत व्यक्तींचा प्रवेश वगळण्यात आला. सध्या, मी कार्ड आणि पिन कोड असलेला लिफाफा सीलबंद स्वरूपात ठेवतो. मी तुमचे लक्ष क्रेडिट कार्ड क्रमांकांच्या जुळण्याकडे वेधतो.

या सर्व परिस्थितीचे स्पष्टीकरण देण्यासाठी, Sberbank कर्मचार्‍यांच्या अक्षमतेमुळे मला कामातून वेळ काढून तीन तास अधिकृत वेळ घालवावा लागला. या पत्त्यावर Sberbank च्या शाखेत समस्येच्या निराकरणासाठी अर्ज सबमिट केला: मॉस्को क्षेत्र, डोमोडेडोवो, सेंट. काशीरस्कोये शे., 60. ते म्हणाले की ते अर्जावर 30 दिवस विचार करू. माझ्या उत्पन्नाचा एकमेव स्रोत माझा पगार आहे, मला दोन अल्पवयीन मुले आहेत आणि अर्ज प्रक्रियेची वेळ मला मान्य नाही.

मला सर्व काही समजते आणि परिस्थिती वेगळी आहे, परंतु पगार कार्ड का ब्लॉक केले आहेत हे मला समजत नाही. असे दिसून आले की स्कॅमर, ज्यांच्याशी Sberbank लढण्यास सक्षम नाही, ते आमच्या पगारावर जगतात, जे आम्ही रशियाच्या Sberbank ला सोपवतो.

"मोबाइल बँक" च्या मदतीने तुम्ही तुमच्या बँक कार्डवरील निधीच्या हालचालीचे दूरस्थपणे स्वतंत्रपणे निरीक्षण करू शकता, देयकांची पुष्टी करू शकता, तुमची फोन शिल्लक पुन्हा भरू शकता आणि विशेष एसएमएस आदेश वापरून तुमचे कार्ड खाते व्यवस्थापित करू शकता.

अशी परिस्थिती असते जेव्हा मोबाइल बँक सेवा काही कारणास्तव अवरोधित केली जाते. ब्लॉकिंग सिस्टमद्वारे स्वयंचलितपणे केले जाऊ शकते किंवा तुमच्याद्वारे सक्ती केली जाऊ शकते. कोणत्याही परिस्थितीत, मोबाइल बँकेसह कार्य करणे सुरू ठेवण्यासाठी, ते अनब्लॉक करणे आवश्यक आहे. याबाबतची माहिती खाली दिली आहे.

फोनद्वारे एसएमएसद्वारे "मोबाइल बँक" कसे अनब्लॉक करावे

तुमच्या फोनवरून ज्यावर "मोबाइल बँक" सेवा कनेक्ट केलेली आहे त्या फॉर्मचा एसएमएस पाठवा:

क्रमांक - 900
एसएमएस मजकूर - सेवा अनलॉक करा 1234
जिथे 1234 हे तुमच्या बँक कार्ड क्रमांकाचे शेवटचे चार अंक आहेत **** **** **** 1234, ज्याशी मोबाईल बँक सेवा लिंक आहे. सेवा अनब्लॉक करणे - जागेशिवाय.

अनलॉकची पुष्टी करण्यासाठी तुम्हाला कोडसह प्रतिसाद एसएमएस प्राप्त होईल. पाठपुरावा एसएमएस पाठवा:

क्रमांक - 900
एसएमएस मजकूर - 12345
जेथे 12345 हा वरील पहिला एसएमएस पाठवल्यानंतर प्रतिसाद एसएमएसमध्ये प्राप्त झालेला पुष्टीकरण कोड आहे.

"मोबाइल बँक" सेवा काही तासांत अनब्लॉक केली जाईल आणि तुम्हाला याबद्दल माहितीपूर्ण एसएमएस संदेश प्राप्त होईल, उदाहरणार्थ, मास्टरकार्ड 1234: सक्षम. आता तुम्ही तुमचे खाते दूरस्थपणे व्यवस्थापित करू शकता आणि पुन्हा माहितीपूर्ण संदेश प्राप्त करू शकता. अनलॉक प्रक्रिया विनामूल्य आहे.

नोंद: सेवा अवरोधित करताना, सेवेसाठी पैसे भरण्यासाठी कार्डमधून पैसे मासिक डेबिट केले जातात.
तुमच्याकडे एकाधिक बँक कार्ड असल्यास

तुमच्याकडे ब्लॉक केलेल्या सेवांसह अनेक Sberbank बँक कार्ड असल्यास, तुम्हाला त्या प्रत्येकासाठी स्वतंत्रपणे अनलॉक करणे आवश्यक आहे. तुम्ही तुमच्या कार्ड्स आणि कनेक्ट केलेल्या सेवांबद्दल त्वरीत माहिती शोधू शकता - खालील फॉर्ममध्ये एसएमएस संदेश लिहा आणि पाठवा:

क्रमांक - 900
एसएमएस मजकूर - माहिती

प्रतिसादात, तुम्हाला तुमच्या कार्डांबद्दल माहितीपूर्ण SMS संदेश प्राप्त होईल. पुढे, इच्छित संख्या दर्शवा (वरील परिच्छेद पहा).
"मोबाइल बँक" चे स्वयंचलित अनलॉकिंग

या सेवेसाठी पैसे भरण्यासाठी कार्ड खात्यावर पैसे नसल्यामुळे तुमच्या कार्डसाठी "मोबाइल बँक" सेवा स्वयंचलितपणे ब्लॉक केली गेली असेल आणि तुम्हाला "मोबाइल बँक" ब्लॉक केल्याबद्दल सूचना प्राप्त झाली असेल, तर तुम्ही फक्त तुमचे बँक कार्ड खाते पुन्हा भरून सेवा अनब्लॉक करा. सेवेची किंमत 30 किंवा 60 रूबल आहे, दरानुसार, ही रक्कम खात्याच्या किमान भरपाईसाठी पुरेशी असेल. कार्डवर पैसे मिळाल्यानंतर, मोबाइल बँक सेवा आपोआप कार्य करण्यास सुरवात करेल आणि तुम्हाला सेवा अनब्लॉक करण्यासाठी एसएमएस संदेश प्राप्त होईल. आता तुम्ही तुमचे बँक कार्ड खाते पुन्हा दूरस्थपणे व्यवस्थापित करू शकता.

उदाहरण. जर M.B. आपोआप अवरोधित.

आपण वस्तूंसाठी विक्रेत्याकडे पैसे हस्तांतरित करा, आदेश प्रविष्ट करा भाषांतर, विक्रेत्याचा फोन नंबर आणि रक्कम निर्दिष्ट करा. तुम्ही एसएमएस पाठवा आणि लगेच प्रतिसाद संदेश प्राप्त करा - हस्तांतरण पूर्ण झाले नाही, मोबाइल बँक अवरोधित आहे. तुम्ही काही गुन्हेगारी कृत्य केलेले नाही. परंतु बँकेचा विमा उतरवला आहे, त्यात संशयास्पद व्यवहार दिसला - उदाहरणार्थ, तुमच्यासाठी रक्कम असामान्यपणे मोठी आहे किंवा प्राप्तकर्ता दुसर्‍या प्रदेशातील आहे. परिणामी, तुम्ही हस्तांतरण करू शकत नाही. करार तुटला आहे.
तुम्हाला कोणताही एसएमएस लिहिण्याची, घाबरण्याची किंवा विभागाकडे धाव घेण्याची गरज नाही.
तुम्हाला फक्त 900 वर कॉल करणे आवश्यक आहे. सहसा, अशा ऑटोब्लॉक्सना ऑपरेटरशी संप्रेषण आवश्यक नसते, ऑटोइन्फॉर्मर तुमच्या कारणाचे वर्णन करेल आणि तुम्हाला अनलॉक करण्यासाठी (त्याने निर्दिष्ट केलेला) नंबर दाबण्यास सांगेल - कॉल दरम्यानच. सर्व काही, सेवा एका मिनिटात सक्रिय आहे. आता तुम्ही भाषांतर करण्यासाठी कमांडची पुनरावृत्ती करू शकता.
पुढील -

Sberbank सर्वात मोठी आहे आर्थिक कंपनीरशिया मध्ये. ही बँक आपल्या ग्राहकांना विविध सेवा आणि पर्याय देते. त्यापैकी "मोबाइल बँकिंग" सारखे आहे. ही सेवा अनब्लॉक करणे इतके अवघड नाही. सहसा पर्याय थांबवण्याचे कारण असते. आणि जर आपण त्यांना शोधून काढले तर परिस्थिती निश्चित करणे नेहमीपेक्षा सोपे होईल. खाली आम्ही सर्वांचे पुनरावलोकन करू संभाव्य पर्यायघटनांचा विकास. मोबाइल बँकिंग का ब्लॉक केले जाऊ शकते? आणि मी ते परत कसे मिळवू आणि चालू करू शकेन?

बँकिंग बद्दल

प्रथम, आपण काय हाताळत आहोत ते शोधूया. मोबाइल बँक - एक पर्याय जो नागरिकांना फोनद्वारे बँक कार्डसह क्रिया करण्यास अनुमती देतो. हे खूप आरामदायक आहे. याव्यतिरिक्त, अशी सेवा कनेक्ट केल्यानंतर, Sberbank ला काही सेवांसह काम करण्याची संधी आहे. उदाहरणार्थ, आता इंटरनेट बँकिंगशी कनेक्ट करणे कठीण होणार नाही.

परंतु काहीवेळा तुम्हाला मोबाइल बँक कशी अनलॉक करता येईल याचा विचार करावा लागेल. सेवा अजिबात का बंद आहे?

अवरोधित करण्याची कारणे

सर्व काही परिस्थितीवर अवलंबून असते. पर्याय का ब्लॉक केला गेला हे सांगणे अनेकदा कठीण असते. परंतु आपण प्रयत्न केल्यास, आपण त्वरीत कार्याचा सामना करू शकता.

बर्‍याचदा, Sberbank वर मोबाइल बँकिंग अवरोधित करणे यामुळे होते:

• कार्ड दर बदल;
• प्लास्टिकचा वापर न करण्याचा बराच काळ;
• फोनची चोरी ज्यामध्ये पर्याय संलग्न आहे;
• सिस्टम अपयश.

इव्हेंटच्या विकासासाठी हे मुख्य पर्याय आहेत. बर्याचदा, नागरिक स्वत: मोबाइल बँक सेवा नाकारतात. परंतु कधीकधी Sberbank त्यात प्रवेश अवरोधित करते. निर्बंध काढून टाकणे हे दिसते त्यापेक्षा खूप सोपे आहे.

अनलॉक पद्धती

नागरिकांच्या आवडीनुसार तुम्ही वागू शकता. प्रत्येक क्लायंट त्याला आवडणारी अनलॉकिंग पद्धत निवडेल.

सर्वसाधारणपणे, खालील लेआउट आहेत:

• बँकेला वैयक्तिक भेट;
• "Sberbank ऑनलाइन";
• कॉल सेंटर;
• एसएमएसद्वारे;
• एटीएम वापरणे.

खाली आम्ही वरील सर्व पद्धतींचा विचार करू. त्यांच्या अंमलबजावणीसाठी किमान प्रयत्न आणि वेळ लागतो.

बँकेला वैयक्तिक भेटी

चला सर्वात सोप्या, परंतु सर्वात लोकप्रिय परिस्थितीसह प्रारंभ करूया - बँकेला वैयक्तिक अपील करून. वापरकर्त्याने मेसेज पाहिला "ऑपरेशन अयशस्वी झाले. तुम्हाला मोबाईल बँक अनब्लॉक करणे आवश्यक आहे."? त्यानंतर तुम्ही Sberbank च्या कोणत्याही शाखेत संबंधित विनंतीसह अर्ज करू शकता.

सूचनांनुसार कार्य करणे आवश्यक आहे:

1. तुमचा पासपोर्ट सोबत घ्या बँकेचं कार्ड, टेलिफोन.
2. Sberbank च्या कोणत्याही शाखेशी संपर्क साधा.
3. सेवा अनब्लॉक करण्यासाठी अर्ज भरा.
4. थोडा वेळ थांबा.

विनंतीवर प्रक्रिया केल्यानंतर, नागरिकांना फोनवर एक सूचना प्राप्त होईल, ज्यामध्ये ते ऑपरेशन यशस्वीरित्या पूर्ण झाल्याबद्दल माहिती देतील. प्रत्यक्षात, सर्वकाही दिसते त्यापेक्षा बरेच सोपे आहे.

हॉटलाइन कॉल

तुम्ही थेट बँकेशी संपर्क न करता "मोबाइल बँक" अनब्लॉक देखील करू शकता. उदाहरणार्थ, कॉल सेंटरला कॉल करून. हे सर्वात सामान्य तंत्र नाही, परंतु तरीही ते कधीकधी वापरले जाते.

नक्की काय करायचं? Sberbank वरून मोबाईल बँकिंग अनलॉक करण्यासाठी, तुम्हाला याची आवश्यकता असेल:

1. फोनद्वारे कॉल करा (नंबर वेबसाइटवर उपलब्ध आहे).
2. ऑपरेटरच्या प्रतिसादाची प्रतीक्षा करा.
3. तुम्ही अभ्यास करत असलेला पर्याय अनलॉक करण्याचा तुमचा हेतू कळवा.
4. प्लास्टिक धारकाचे नाव सांगा.
5. गुप्त शब्द म्हणा.
6. कार्डशी संबंधित फोन नंबरला नाव द्या.

या चरणांनंतर, ऑपरेटर पर्याय अनलॉक करण्यासाठी एक अनुप्रयोग जारी करेल. आणि काही मिनिटांत, मोबाइल बँकिंग कार्यरत स्थितीत होईल.

एसएमएसद्वारे विनंत्या

आणखी एक मनोरंजक आणि सोपी युक्ती आहे. फोनद्वारे Sberbank ची "मोबाइल बँक" कशी अनलॉक करावी? तुम्ही एसएमएस विनंती पाठवू शकता.

तुमची कल्पना जिवंत करण्यासाठी, तुम्हाला हे करावे लागेल:

1. तुमच्या फोनवर मेसेज उघडा.
2. "अनलॉक सेवा XXXX YYYY" या अक्षराच्या मजकुरात लिहा, जेथे XXXX प्लास्टिकचे शेवटचे 4 अंक आहेत, YYYY नियंत्रण डिजिटल माहिती आहे.
3. परिणामी संदेश 900 क्रमांकावर पाठवा.

इतकंच. आता विनंतीवर प्रक्रिया होईपर्यंत प्रतीक्षा करणे बाकी आहे. शेवटी, क्लायंटला प्रक्रिया यशस्वीरित्या पूर्ण झाल्याबद्दल एसएमएस प्राप्त होईल.

एटीएम

Sberbank पेमेंट टर्मिनल किंवा ATM द्वारे "मोबाइल बँक" अनब्लॉक करण्याचा प्रस्ताव आहे. या पद्धतीला मोठी मागणी आहे. कोणतेही Sberbank ATM करेल.

1. रिसीव्हरमध्ये कार्ड घाला.
2. तुमचा पिन एंटर करा.
3. "माझ्या प्रदेशातील देयके" वर क्लिक करा.
4. "मोबाइल बँकिंग" पर्याय निवडा.
5. "अनब्लॉक" वर क्लिक करा.
6. मोबाइल फोन नंबर प्रविष्ट करा. कधीकधी ही पायरी आपोआप वगळली जाते.
7. नियुक्त फील्डमध्ये विनंती पुष्टीकरण कोड टाइप करा. संयोजन मोबाईल फोनवर येईल.

झाले आहे! अभ्यास केला जात असलेला पर्याय अनलॉक करणे दिसते त्यापेक्षा सोपे आहे. आणि आपण सूचीबद्ध सूचनांचे पालन केल्यास, ऑपरेशनमध्ये कोणतीही अडचण येणार नाही.

मदत करण्यासाठी इंटरनेट

जेव्हा क्लायंटने Sberbank Online वर आगाऊ नोंदणी करण्याची काळजी घेतली असेल तेव्हाच तुम्ही इंटरनेटद्वारे मोबाईल बँक अनब्लॉक करू शकता. या सेवेशिवाय, कार्य पूर्ण करणे शक्य होणार नाही.

मोबाईल बँकिंग अनब्लॉक करण्याच्या सूचना खालीलप्रमाणे आहेत:

1. Sberbank ऑनलाइन वेबसाइटवर जा.
2. तुमच्या लॉगिनसह लॉग इन करा.
3. लॉगिन पुष्टीकरण कोड प्रविष्ट करा.
4. सेवेच्या कोणत्याही विभागात जा.
5. पृष्ठाच्या उजव्या बाजूला एक स्तंभ आहे " वैयक्तिक क्षेत्र". तुम्हाला तेथे "मोबाइल बँक" या शिलालेखावर क्लिक करणे आवश्यक आहे.
6. "अनब्लॉक" पर्याय निवडा.
7. विनंतीची पुष्टी करा.

फक्त काही पावले - आणि मोबाइल बँकिंग पुन्हा कार्य करते. ही परिस्थिती आहे जी बहुतेक वेळा व्यवहारात येते.

मोबाइल फोन शिल्लक

फोनद्वारे Sberbank ची "मोबाइल बँक" कशी अनलॉक करावी? शेवटची युक्ती ज्याला सल्ला दिला जाऊ शकतो तो म्हणजे सिम कार्डची शिल्लक तपासणे. गोष्ट अशी आहे की ज्या पर्यायाचा अभ्यास केला जात आहे त्याला अनेकदा देय (30/60 रूबल प्रति महिना) आवश्यक आहे. फोन खात्यावर "मायनस" शिल्लक दिसताच, पर्याय आपोआप ब्लॉक होतो.

अर्थात, त्याचे कार्यप्रदर्शन पुनर्संचयित करण्यासाठी, Sberbank च्या क्लायंटने त्याला ज्ञात असलेल्या कोणत्याही प्रकारे मोबाइल फोनची शिल्लक पुन्हा भरून काढणे आवश्यक आहे. डिव्हाइसच्या खात्यावर पुरेसा निधी होताच, मोबाइल बँक अनब्लॉक केली जाईल.

परिणाम

Sberbank वरून मोबाईल बँकिंग अनलॉक करण्याच्या सध्याच्या सर्व ज्ञात पद्धतींशी आम्ही परिचित झालो आहोत. खरं तर, सर्वकाही दिसते त्यापेक्षा सोपे आहे.

प्रवेश निर्बंध अचानक असू शकतात. ब्लॉक करण्यापूर्वी चेतावणी नसणे हे घाबरण्याचे कारण बनते. खरं तर, आपण काळजी करू नये, कारण या परिस्थितीतून बाहेर पडण्यासाठी अनेक पद्धती आहेत.

या लेखात आपण पाहू चरण-दर-चरण प्रक्रियामोबाइल बँकिंग पुनर्संचयित.

Sberbank ची मोबाइल बँक अवरोधित केल्यास काय करावे?

या समस्येचे निराकरण करण्याचे सर्वात लोकप्रिय मार्ग पाहू या.

फोनद्वारे मोबाईल बँकिंग कसे अनलॉक करावे

पाठवून फोन वापरून बहुतेक ऑपरेशन्स दूरस्थपणे करता येतात एसएमएस क्रमांक 900. फक्त त्याला खालील सामग्रीसह एक संदेश पाठवा:

डिजिटल नियंत्रण माहिती - कार्ड जारी करताना आपण सूचित केलेला शब्द, चिन्हांमध्ये अनुवादित केला आहे. खाली सादर केलेल्या विशेष सारणीचा वापर करून लिप्यंतरण केले जाते.

जेव्हा अडचणी येतात, जेथे कार्ड उघडले होते त्या शाखेशी संपर्क साधा.

संदेश पाठवणे ही सामान्य पद्धत नाही. बँक ग्राहकांच्या काही गटांकडून अतिरिक्त कृती करणे आवश्यक आहे:

1. 2 किंवा अधिक कार्ड धारकांकडून;
2. सेवा वापरणाऱ्या व्यक्तींकडून प्रादेशिक, सर्व-रशियन दूरसंचार ऑपरेटर नाही.