Ішкі кәсіпкерлік орта. Сыртқы және ішкі кәсіпкерлік орта Кәсіпкерлік белсенділіктің ішкі және сыртқы ортасының факторлары

Нарық кәсіпкердің өмір сүру ортасы ретінде. Нарықтың негізгі түрлері мен түрлері.

Сыртқы іскерлік орта.

Кәсіпкерлік ортаның түсінігі мен мәні. Кәсіпкерлік ортаның жалпы сипаттамасы.

Тақырып 5 Кәсіпкерлік орта

Кәсіпкерлік орта- бұл компанияның жұмыс істеуіне әсер ететін және оларды жоюға немесе оларға бейімделуге бағытталған шешімдерді талап ететін сыртқы және ішкі факторлардың жиынтығы. Тұрақты бизнес орта процессуалдық бизнеске тән. Интуитивті іскерлік ортаның тұрақсыздығы кәсіпкердің пайда алу мүмкіндіктерін күрт тарылтады және бизнесті өте қауіпті етеді.

Біріктірілген кешенді жүйе ретінде кәсіпкерлік орта бөлінеді сыртқыәдетте, кәсіпкерлердің өзінен тәуелсіз және ішкі, ол тікелей кәсіпкерлердің өздері қалыптастырады.

Тиімді бизнес орта өркениетті және заңға бағынатын кәсіпкерлерге қажетті экономикалық бостандықтармен қамтамасыз етуі керек.

Экономикалық еркіндік бизнес ортасының жетекші элементі болып табылады.

Экономикалық еркіндік дегенімізбарлық азаматтарға белсенді экономикалық қызметті жүзеге асыру үшін өздерінің қабілеттерін, жеке қасиеттерін және мүлкін толық пайдалану мүмкіндігіне кепілдік беріледі (Ресей Федерациясының Конституциясын қараңыз). Өте маңызды практикалық жүзеге асыружеке шаруашылық жүргізуші субъектілердің монополиялық жағдайына және жосықсыз бәсекеге және жарнамаға бағытталған шаруашылық қызметті ұйымдастыруға жол бермейтін құқықтық нормалардың ережелері.

Іс жүзінде экономикалық еркіндік, демек, кәсіпкерліктің дамуы Өнердің іргелі ережелеріне негізделген. Ел Конституциясының 35, атап айтқанда:

1 Жеке меншік құқығы заңмен қорғалады.

2. Әркiмнiң өз бетiнше де, басқа адамдармен бiрге де меншiк иеленуiне, оны иеленуге, пайдалануға және билiк етуге құқығы бар.

3 Сот шешімінсіз ешкімді мүлкінен айыруға болмайды. Мемлекет мұқтажы үшін мүлікті мәжбүрлеп иеліктен шығару тек алдын ала және оған теңестірілген өтемақы төленген жағдайда ғана жүзеге асырылуы мүмкін.

4 Мұрагерлік құқыққа кепілдік беріледі.

Жылжымалы және жылжымайтын мүліктің болуы өз ісін құрудың материалдық-техникалық жағдайы, кәсіпкерлікті дамытудың шарты болып табылады. Ресей Федерациясының Азаматтық кодексінде (209-бап) меншік иесі өз мүлкін иеленуге, пайдалануға және оған билік етуге құқылы. Меншік иесі өз қалауы бойынша өз мүлкіне қатысты заңға және өзге де құқықтық актілерге қайшы келмейтін және басқа тұлғалардың құқықтары мен заңмен қорғалатын мүдделерін бұзбайтын кез келген әрекеттерді жасауға, оның ішінде өз мүлкіне иеліктен шығаруға құқылы. басқа тұлғалардың меншiгi, оны меншiк иесi болып қала отырып, оларға беруi, мүлiктi иелену, пайдалану және оған билiк ету, мүлiктi кепiлге қою және оған өзге де тәсілдермен ауыртпалық салу, оған басқа жолмен билiк ету құқығы.

Кәсіпкерлік субъектілерінің экономикалық еркіндік құқықтарын қамтамасыз ету үшін Ресей Федерациясының Азаматтық кодексінің (212-баптың 4-тармағы) ережесі барлық меншік иелерінің құқықтары бірдей қорғалатынын белгілейтін маңызды болып табылады.
Ресей Федерациясының Конституциясында бұл ереже келесідей тұжырымдалған: «Ресей Федерациясында жеке, мемлекеттік, муниципалдық және басқа да меншік нысандары бірдей танылады және қорғалады» (8-бап, 2-тармақ).

Кәсіпкерлердің мінез-құлық еркіндігі мемлекеттің олардың меншігін қорғауына, барлық өндіріс факторларына, соның ішінде жерге меншіктің барлық нысандарының болуына кепілдік беруге негізделген.

Экономикалық тәртіпмемлекет пен жеке тұлғалар арасында экономикалық шешімдер қабылдау құқықтарының – әсіресе өндіріс факторларына билік ету құқықтарының, өндіріске қатысты шешім қабылдау құқықтарының (яғни, нені, қандай мөлшерде және қандай сапада, қай жерде және оны қалай жүзеге асыру керек) және қажеттіліктерді қанағаттандыруға қатысты шешімдер қабылдау құқықтары.

Кәсіпкерлік субъектілерінің тәуелсіздігі мен экономикалық еркіндігі олардың еріктілігін білдірмейді, сондықтан заңнама кәсіпкерлік қызметті мемлекеттік реттеу шараларын және кәсіпкерлердің тиісті құқықтық актілерді бұзғаны үшін жауапкершілігін белгілейді, бұл экономикалық жағынан да, заңдық жағынан да толық негізделген.

⇐ Алдыңғы1234Келесі ⇒

Сондай-ақ оқыңыз:

Кіріспе

1. «Іскерлік орта» түсінігі

2.Ішкі ортаны талдау

3.Сыртқы ортаны талдау

3.1 Сыртқы микроорта (тікелей әсер ету ортасы)

3.2 Сыртқы макроорта (жанама әсер ету ортасы)

4. Ұйымның ішкі және сыртқы ортасын талдау әдістері

Қорытынды

Әдебиеттер тізімі

Кіріспе

Кез келген ұйым қоршаған ортада орналасады және жұмыс істейді. Барлық ұйымдардың әрбір әрекеті қоршаған орта оны жүзеге асыруға мүмкіндік бергенде ғана мүмкін болады.

Ғылымдағы ұйым мен қоршаған ортаның арақатынасы мәселесі алғаш рет ХХ ғасырдың бірінші жартысында А.Богданов пен Л.фон Берталанфидің еңбектерінде қарастырыла бастады. Бірақ менеджментте сыртқы ортаның ұйымдар үшін маңыздылығы оның факторларының динамизмінің күшеюі және экономикадағы дағдарыс құбылыстарының өсуі жағдайында ғана 60-шы жылдары жүзеге асты. Бұл басқарудың теориясы мен практикасында жүйелік тәсілді қарқынды қолданудың бастапқы нүктесі болды, оның тұрғысынан кез келген ұйым сыртқы ортамен өзара әрекеттесетін ашық жүйе ретінде қарастырыла бастады. Бұл концепцияның одан әрі дамуы ситуациялық көзқарастың пайда болуына әкелді, оған сәйкес басқару әдісін таңдау белгілі бір сыртқы айнымалылармен айтарлықтай дәрежеде сипатталатын нақты жағдайға байланысты.

Сыртқы орта ұйымды ішкі әлеуетін тиісті деңгейде ұстап тұру үшін қажетті ресурстармен қамтамасыз ететін көз болып табылады. Ұйым сыртқы ортамен тұрақты алмасу жағдайында болады, сол арқылы өзін өмір сүру мүмкіндігімен қамтамасыз етеді. Бірақ сыртқы ортаның ресурстары шексіз емес. Және оларды сол ортада орналасқан көптеген басқа ұйымдар талап етеді. Сондықтан ұйымның сыртқы ортадан қажетті ресурстарды ала алмау мүмкіндігі әрқашан бар. Бұл оның әлеуетін әлсіретіп, ұйым үшін көптеген жағымсыз салдарға әкелуі мүмкін. Стратегиялық менеджменттің міндеті – ұйымның өзінің мақсаттарына жету үшін қажетті деңгейде әлеуетін сақтауға және сол арқылы оның ұзақ мерзімді перспективада өмір сүруіне мүмкіндік беретіндей қоршаған ортамен өзара әрекеттесуін қамтамасыз ету.

Ұйымның мінез-құлық стратегиясын анықтау және осы стратегияны жүзеге асыру үшін менеджмент ұйымның ішкі ортасын, оның әлеуеті мен даму тенденцияларын ғана емес, сонымен қатар сыртқы ортаны, оның даму тенденциялары мен орнын терең түсінуі керек. ондағы ұйым иемденеді. Сонымен бірге сыртқы ортаны стратегиялық менеджмент ең алдымен ұйым өз мақсаттарын анықтау және оларға қол жеткізу кезінде ескеруі тиіс қауіптер мен мүмкіндіктерді анықтау үшін зерттейді.

Ұйымның бастапқы сыртқы ортасы басшылықтың бақылауынан тыс берілген жұмыс жағдайлары ретінде қарастырылды. Қазіргі уақытта кез келген ұйым заманауи жағдайларда өмір сүру және даму үшін өзінің ішкі құрылымы мен нарықтағы мінез-құлқын бейімдеу арқылы сыртқы ортаға бейімделіп қана қоймай, сонымен бірге оның сыртқы жағдайларын белсенді түрде қалыптастыруы керек деген көзқарас басымдылық болып табылады. сыртқы ортадағы қауіптер мен әлеуетті мүмкіндіктерді үнемі анықтайтын әрекеттер. Бұл ұстаным сыртқы ортадағы жоғары белгісіздік жағдайында жетекші фирмалар қолданатын стратегиялық менеджменттің негізін құрады.

1. «Іскерлік орта» түсінігі

Менеджментте іскерлік орта деп кәсіпорынның жұмыс істеуіне әсер ететін және оларды жоюға немесе оларға бейімделуге бағытталған басқару шешімдерін қабылдауды талап ететін жағдайлар мен факторлардың болуы түсініледі. Кез келген ұйымның ортасы әдетте екі сферадан тұрады деп есептеледі: ішкі және сыртқы. Сыртқы орта, өз кезегінде, микроортаға (немесе жұмыс ортасы, немесе тікелей қоршаған орта немесе жанама әсер ету ортасы) және макроортаға (немесе жалпы орта, немесе тікелей бизнес ортасы немесе тікелей әсер ету ортасы) бөлінеді. әсері).

Ішкі орта деп кәсіпорынның ғылыми-техникалық және өндірістік-маркетингтік қызметін оңтайландыруға бағытталған басқару механизмін қамтитын кәсіпорынның экономикалық организмі түсініледі. Кәсіпорынның ішкі ортасы туралы сөз болғанда, біз компанияның барлық өндірістік кәсіпорындарын, орналасқан жері мен қызмет саласына қарамастан компания құрамына кіретін қаржы, сақтандыру, көлік және басқа бөлімшелерін қамтитын компанияның ғаламдық құрылымын түсінеміз. .

Сыртқы орта деп белгілі бір кәсіпорынның қызметіне қарамастан қоршаған ортада туындайтын, бірақ оның жұмыс істеуіне әсер ететін немесе әсер етуі мүмкін, сондықтан басқару шешімдерін қабылдауды талап ететін барлық жағдайлар мен факторлар түсініледі.

Бірақ бұл факторлардың жиынтығы және олардың экономикалық белсенділікке әсерін бағалау әр кәсіпорын үшін әртүрлі.

Әдетте, басқару процесінде кәсіпорынның қазіргі және болашақтағы қызметінің нәтижелеріне қандай факторлар және қандай дәрежеде әсер ете алатынын өзі анықтайды. Ағымдағы зерттеулердің немесе ағымдағы оқиғалардың қорытындылары тиісті басқару шешімдерін қабылдаудың нақты құралдары мен әдістерін әзірлеумен бірге жүреді. Сонымен қатар, ең алдымен, компанияның ішкі ортасының жағдайына әсер ететін сыртқы орта факторлары анықталады және ескеріледі. Макроорта ұйымның сыртқы ортада өмір сүруіне жалпы жағдай жасайды. Талдаудың бұл бөлігі саяси, құқықтық, техникалық, экономикалық, әлеуметтік-мәдени, экологиялық және ұқсас факторларды зерттейді.

Жұмыс ортасын зерттеу ұйымның тікелей өзара әрекеттесетін сыртқы ортаның құрамдас бөліктерін талдауды қамтиды, олар: тұтынушылар, жеткізушілер, бәсекелестер, кредиторлар, акционерлер. Ішкі ортаны талдау ұйымның әлеуетін анықтауға бағытталған және әдетте келесі негізгі бағыттар бойынша жүзеге асырылады: маркетинг, өндіріс, ҒЗТКЖ, қаржы, персонал, басқару құрылымы.

Кәсіпорынішілік басқару және компанияны нарық субъектісі ретінде басқару – басқару иерархиясындағы екі деңгей компанияның сыртқы және ішкі ортасының диалектикалық бірлігімен бір-бірімен қатаң байланысты. Компанияның сыртқы ортасы берілген нәрсе ретінде әрекет етеді, компанияның ішкі ортасы сыртқы ортаға реакция болып табылады; Компанияның алдына қойған негізгі мақсаттары бір жалпы сипаттамаға – пайдаға түседі. Бұл жағдайда, әрине, компанияның ішкі және сыртқы ортасы ескерілуі керек.

Күріш. 1 Фирма ортасы

2.Ішкі ортаны талдау

Ұйымның ішкі ортасы – бұл ұйым ішіндегі ситуациялық факторлар. Менеджер қажет болған жағдайда ұйымның ішкі айнымалыларының органикалық үйлесімі болып табылатын ішкі ортаны қалыптастырады және өзгертеді. Бірақ ол үшін ол оларды анықтап, білуі керек.

Ішкі айнымалылар ұйымдағы ситуациялық факторлар болып табылады. Ұйымдар адам жасаған жүйе болғандықтан, ішкі айнымалылар ең алдымен басқару шешімдерінің нәтижесі болып табылады. Дегенмен, бұл барлық ішкі айнымалылар толығымен басшылықпен бақыланады дегенді білдірмейді. Көбінесе ішкі фактор – бұл басшылық өз жұмысында еңсеруге тиіс «берілген» нәрсе. Басқару механизмі алға қойылған мақсаттарға барынша тиімді қол жеткізу үшін басқарудың барлық деңгейлері мен басқарудың функционалдық бағыттарының оңтайлы өзара әрекеттестігіне қол жеткізуге бағытталған. Ұйымның өзінде басшылық назарын талап ететін негізгі айнымалылар мақсаттар, құрылым, міндеттер, технология және адамдар болып табылады.

Мақсаттар - бұл топ бірлесіп жұмыс істеу арқылы қол жеткізуге тырысатын нақты, соңғы күйлер немесе қалаған нәтижелер. Көптеген ұйымдардың негізгі мақсаты – пайда табу. Пайда ұйымның негізгі көрсеткіші болып табылады. Ресей Федерациясының Азаматтық кодексінде коммерциялық ұйымдардың негізгі мақсаты пайда табу екенін айтады. Мақсаттарды компания басшылығы әзірлейді және бірлескен қызметті үйлестіру процесінде оларға жету үшін әртүрлі құралдар мен әдістерді қолданатын барлық деңгейдегі менеджерлердің назарына жеткізіледі.

Ұйымның құрылымы - бұл ұйымның мақсаттарына барынша тиімді қол жеткізуге мүмкіндік беретін нысанда құрылған, компанияның жеке бөлімшелері арасында нақты қарым-қатынастарды орнатуға, олардың арасында құқықтар мен міндеттерді бөлуге бағытталған басқару деңгейлері мен функционалдық бағыттары арасындағы логикалық байланыс. . Ол басқару жүйесін жетілдірудің белгілі бір басқару принциптерінде көрсетілген әртүрлі талаптарды жүзеге асырады.

Міндеттер - бұл алдын ала белгіленген мерзімде алдын ала белгіленген тәртіпте орындалуы керек белгілі жұмыс, жұмыстар тізбегі. Өндіріс ауқымы ұлғайған сайын міндеттер үздіксіз күрделене түсуде, бұл ресурстардың – материалдық, қаржылық, еңбек және т.б.

Кәсіпорынның ішкі ортасының барлық әртүрлілігін келесі шоғырландырылған салаларға дейін қысқартуға болады:

- өндіріс;

— маркетинг және логистика (МТС);

— қаржылық менеджмент, есеп және есеп беру;

— жалпы басшылық.

Бұл қызмет салаларына бөлу шартты болып табылады және жалпы және өндірістік ұйымдық құрылымдарда нақтыланады.

Біздің қарастыру деңгейінде бұл қызмет бағыттары кәсіпорынды басқарудағы негізгі ақпараттық ағындармен байланысты.

Компания қызметінің негізгі ішкі бағыттары арасындағы байланыс 2-суретте көрсетілген

Ішкі ортаны терең және жан-жақты талдау басқару шешімдерін қабылдаудың қажетті алғышарты болып табылады. Экономикалық ақпарат – бұл компанияда болып жатқан процестердің нақты көрінісі. Мұндай ақпаратсыз және оны талдаусыз компанияның өндірістік және өткізу қызметінің тиімді жұмыс істеуі және дамуы мүмкін емес.

Беттер: келесі →

12Барлығын көру

1. Тұжырымдамакәсіпкерлікқұқықтар (3)

   Аннотация >> Мемлекет және құқық

   ... саладағы актілер мен теориялық әзірлемелер кәсіпкерлікәрекеттер. Тұжырымдама « кәсіпкерлікқұқығы» деп төрт... бостандыққа адам санауға болады кәсіпкерлікқызметі (34-бап). астында кәсіпкерлікқоршаған ортатүсіну керек...

2. Тұжырымдамакәсіпкерлікәрекеттер (1)

   Аннотация >> Мемлекет және құқық

   ... тест жұмысы бұл: 1) жалпы баға беру тұжырымдамасыкәсіпкерлікіс-шаралар; 2) пайда болу себептерін және ... сферасын, түрін және формасын анықтау кәсіпкерлікәрекеттер. арасындашарлар кәсіпкерлікқызметке өндіріс, сауда...

3. Тұжырымдамажәне ішкі мәні кәсіпкерлікқоршаған орта

   Тест >> Қаржы ғылымдары

   ... әдебиет 1. Тұжырымдамажәне ішкі мәні кәсіпкерлікқоршаған ортаКәсіпкерлер бірігіп құрайтын белгілі бір жағдайларда әрекет етеді кәсіпкерліксәрсенбі, ол...

4. Тұжырымдамакәсіпкерлікәрекеттер (2)

   Тапсырма >> Мемлекет және құқық

   ... дәл осы тақырыпта: « Тұжырымдамакәсіпкерлікіс-шаралар» Орындаған: Барабошкина О.В. … . Жұмыстың мақсаты – оқу тұжырымдамасыкәсіпкерлікқызметі, мәселелерді қарастыру және ... Жетекші сала, негізгі арасындаолар кәсіпкерлікдұрыс. Барлығы дұрыс...

5. Тұжырымдамасыртқы сәрсенбіұйымдар

   Аннотация >> Басқару

   …сыртқы белгісіздік қоршаған орта. 1.Тұжырымдама«сыртқы сәрсенбіұйымдар». Басқару теориясында мұндай бар тұжырымдамасы, Қалай » кәсіпкерліксәрсенбі», астында…

Мен осыған ұқсас туындыларды көбірек алғым келеді...

Сыртқы және ішкі кәсіпкерлік орта

Кәсіпкерлік орта кәсіпкерлердің өзінен тәуелсіз сыртқы және кәсіпкерлер өздері қалыптастыратын (құратын) ішкі болып бөлінеді.

Сыртқы іскерлік орта . Сыртқы іскерлік орта – бұл кәсіпкерлік қызметтің өзіне тікелей немесе жанама әсер ететін, оның қалыптасуы мен дамуына әсер ететін сыртқы факторлар мен жағдайлардың жиынтығы.

Сыртқы кәсіпкерлік орта – бұл кәсіпкерлік қызметті сыртқы реттеудің күрделі жүйесі, сондықтан жеке кәсіпкерлер мен заңды тұлғалар үшін ол объективті сипатта болады, өйткені олар оны тікелей өзгерте алмайды (мысалы, федералды заңдар, табиғи факторлар және т.б.), бірақ міндетті түрде жеке бизнесіңізді жүргізу кезінде ескеріңіз.

Сыртқы кәсіпкерлік орта интеграцияланған жүйе ретінде келесі ішкі жүйелерді қамтиды:

· аймақтың, елдің экономикалық жағдайы;

· қоғамның тұрақты дамуымен сипатталатын саяси жағдай;

· құқықтық орта;

· кәсіпкерлікті мемлекеттік қолдау және реттеу;

· өндірістің табиғи факторларының болуы;

· кәсiпкерлiк ұйымдардың жұмыс iстеуiнiң климаттық (ауа-райы) жағдайларымен, форс-мажорлық табиғи апаттардың болмауымен байланысты физикалық орта;

· халықтың жұмыссыздық деңгейі және төлем қабілеттілігі;

· коммерциялық операцияларды, іскерлік байланыстарды және т.б. жүзеге асыру мүмкіндігін қамтамасыз ететін ұйымдардың жеткілікті санының болуын көрсететін институционалдық және ұйымдастырушылық орта;

терроризмнің көрінісі.

Қазіргі Ресейдегі сыртқы іскерлік ортаны кәсіпкерлікті дамыту және құру талаптарын қанағаттандырмайды деп сипаттауға болады. Және бұл мәлімдемені растайтын негізгі факторлар:

Біріншіденбұл қоғамның өзінің де, мемлекеттік органдардың да жалпы сыбайластығы;

Екіншіденбұл нарықтық қатынастарды құрудың заманауи талаптарына жауап беретін кәсіпкерлікті мемлекеттік қолдаудың жеткіліксіздігі;

ҮшіншіденБұл кәсіпкерлікті қолдауға бағытталған барабар және жеткіліксіз құқықтық база емес.

Кәсіпкерлік қызметті реттеуде ерекше рөл федералды заңдарға тиесілі, олардың негізінде жанама ғана емес, сонымен қатар тікелей реттеу де жүзеге асырылады.

Кәсіпкерлікті реттеу мен қолдауда маңызды рөл Ресей Федерациясының Президенті, Ресей Федерациясының Федералдық Жиналысы, Ресей Федерациясының Үкіметі, сондай-ақ Ресей Федерациясының Конституциялық, Төрелік және Жоғарғы Соттары сияқты жоғары мемлекеттік органдарға тиесілі. Федерация, Ресей Федерациясының Бас прокуратурасы және оның Ресей Федерациясының құрылтай субъектілеріндегі органдары, басқа құқық қорғау органдары, сондай-ақ федералдық министрліктер: монополияға қарсы саясат және кәсіпкерлікті қолдау, қаржы, экономикалық даму және сауда, әділет және т.б. Кәсіпкерлікті реттеуде және қолдауда үлкен рөл Ресей Федерациясының субъектілерінің өкілді және атқарушы органдарына тиесілі. Сондай-ақ әкімшілік кедергілерді жойып, кәсіпкерлерді тексеретін органдардың санын қысқарту қажет.

Сыртқы іскерлік ортаның (бұдан әрі - қоршаған орта) факторларын толығырақ қарастырайық (Кесте

5. Сыртқы кәсіпкерлік орта.

14-кесте

Сыртқы кәсіпкерлік ортаның факторлары

Халықаралық	Халықаралық жарыс. Әлемдегі әскери қақтығыстар (ыстық нүктелер). Терроризм деңгейі. Халықаралық көрмелер, конференциялар, көрмелер.
Саяси	Демократия деңгейі. Жеке елдерде жүргізіліп жатқан саяси реформалар. Елдегі сыбайлас жемқорлық пен қылмыстық жағдайдың деңгейі.
Экономикалық	Орташа жылдық инфляция деңгейі. Елдің қаржы жүйесінің деңгейі. Банктік пайыздық мөлшерлеме. Елдің жалпы меншігіндегі жеке меншіктің үлесі. Кәсіпкерлік қызметке қатысушыларға салық салу деңгейі. Инвестициялық ахуал. Көлеңкелі және қылмыстық экономиканың деңгейі.
Әлеуметтік-демографиялық	Халық миграциясы. Табысы, әлеуметтік жағдайы, білімі, жынысы бойынша халықтың құрылымы. Аймақтың болашағы.
Заңды	Кәсіпкерлікті дамыту принциптеріне сәйкес келетін құқықтық база. Кәсіпкерлік қызметті реттейтін құқықтық актілердің сақталуына прокурорлық бақылаудың сапасы.
Сыртқы орта	Қоршаған орта факторлары
Экологиялық	Техногендік апаттар. Жеке қалалар мен аумақтар үшін экожүйе параметрлері. Экологиялық бағдарламаларды мемлекеттік қаржыландыру деңгейі (бюджет). Экожүйенің жағдайын реттейтін құқықтық база.
Табиғи және климаттық	Климат. Табиғи апаттар. Табиғи ресурстардың болуы және олардың орналасуы.
Ғылыми-техникалық	Өнеркәсіптік өндіріс пен құрылысты автоматтандыру деңгейі. Еліміздің компьютерлендіру деңгейі. Қызметкерлердің жалпы санындағы ғылыми қызметкерлердің үлесі. Ғылыми кадрларды материалдық қамтамасыз ету.

Кейбір ғалымдар шағын бизнес үшін сыртқы бизнес ортаны қарастырады. Сонымен А.Хоскинг кәсіпкерліктің макроорта мен микроортасын ажыратады. Макроортаға қызметтің экономикалық, құқықтық, саяси, әлеуметтік-мәдени, технологиялық, физикалық (географиялық) жағдайлары жатады. Микроорта кәсіпкерліктің институционалдық жүйесін қамтиды. Солодков М.В. 1995-1998 жылдар аралығындағы статистикалық мәліметтер негізінде зерттеу жүргізді. Корреляциялық және регрессиялық талдауды қолдана отырып, келесі факторлар мен олардың МП-ға әсерін анықтаңыз:

· облыс халқының тығыздығы;

· зерттелетін аймақ халқының құрамы (ауылдық немесе қалалық);

· жан басына шаққандағы жалпы аймақтық өнім (ЖӨӨ);

· облыстық бюджеттің меншікті шығыстарының үлесі;

· аймақтың ресурстық және шикізаттық әлеуеті;

· аймақтық инфрақұрылым;

· аймақтың институционалдық әлеуеті;

· аймақтың өндірістік әлеуеті;

· аймақтың интеллектуалдық әлеуеті;

· аймақтың инновациялық әлеуеті;

· еңбек өнімділігі (жан басына шаққандағы табыс);

· тәуекелдер: саяси, қылмыстық, экологиялық, әлеуметтік.

Солодков М.В. аймақтың МП белсенділігіне ең үлкен әсер аумақта тұратын халықтың тығыздығы (корреляция коэффициенті 0,28) сияқты факторлардың әсер ететіні анықталды; жалпы халық санындағы ауыл тұрғындарының үлесі (корреляция коэффициенті –0,36), еңбек өнімділігі (корреляция коэффициенті 0,34-тен 0,41-ге дейін), институционалдық әлеует (корреляция коэффициенті 0,21-ден 0,40-қа дейін), интеллектуалдық потенциал (корреляция коэффициенті 0,35). ).

Басарева В.Г.

шағын бизнес сегментіндегі жұмыс күшіне қатысты сұранысқа аймақтардың институционалдық әлсіздігінен және аймақтық элитаның консервативті көзқарастарынан туындайтын тәуекел деңгейіндегі аймақтық айырмашылықтар әсер ететінін дәлелдейді. Күтілетін тәуекелдердің айырмашылығы адамдардың бизнес ережелеріне деген сенімінің әртүрлі дәрежесін анықтайды.

Дүниежүзілік банктің соңғы зерттеулерінің бірі 69 елде жүргізілді, онда 3 мың адам сауалнама жүргізді.

600 кәсіпкер атап өтуге мүмкіндік берді: барлық елдерде институционалдық кедергілер бар, бірақ жеке факторлардың маңызы әртүрлі.

Жаңа шағын фирмалардың дамуы мен тууына әсер ететін факторлар ретінде авторлар мыналарды атап өтті:

· адами капитал;

· кәсіпорынды құрудың әртүрлі шығындарының деңгейі, оның ішінде транзакциялық шығындар;

· экономиканың салалық құрылымы, құрылыс, бөлшек сауда, қызмет көрсету сияқты тұрақсыз салалардың үлесі);

Өндірістік факторлардың, нарықтық инфрақұрылымның болуы

зерттеулер мен әзірлемелерге, ақпаратқа, инновацияларға, жаңа технологияларға қолжетімділік;

· мемлекеттік инфрақұрылымға шығындар деңгейі;

· кәсіпкерлікті қолдау немесе оның мемлекеттік органдарда болмауы;

· кәсіпкерлікке деген сенімге ықпал ететін әлеуметтік нормалар.

· Шағын кәсіпорындардың дамуына әсер ететін факторларды объективті (кәсіпкердің еркіне және оның қалауына байланысты емес) және субъективті деп бөлуге болады. Объективті факторларға халықтың тығыздығы, аумақтық фактор, аймақтық әлеует, аймақтың салалық құрылымы жатады. Кәсіпкер осы факторлардың даму бағыттарын бағалап, болжау және олардың өзгерістеріне бейімделу арқылы ғана бейімделе алады.

· Субъективті факторларға қылмыс қаупі, кәсіпкерлер үшін әкімшілік кедергілер, бәсекелестік орта және т.б.

Кәсіпкердің бұл факторларды өзгерту және әсер ету мүмкіндігі бар.

Ішкі кәсіпкерлік орта.Ішкі орта факторлары кәсіпкерлік құрылымдардың қаржылық-шаруашылық қызметіне және осы қызметтің нәтижесінде пайда болатын қатынастар мен байланыстарға тікелей байланысты.

Ішкі кәсіпкерлік орта интеграцияланған жүйе ретінде келесі ішкі жүйелерді қамтиды:

Меншікті капиталдың болуы;

· ұйымдық-құқықтық нысанын таңдау;

· қызмет пәнін таңдау;

· серіктестерді таңдау;

· нарықты білу;

· персоналды таңдау және басқару және т.б.

Кәсіпкерлік қызметті реттейтін заңдар мен құқықтық актілердің сақталуын да ішкі ортаның факторы ретінде қарастыруға болады.

Ішкі кәсіпкерлік орта да кәсіпкерлік ұйымның жұмыс істеуі үшін ішкі жағдайлардың жиынтығымен анықталады (18-сурет).

Күріш. 18. Ішкі жағдайлар және іскерлік белсенділік.

Ішкі іскерлік орта субъективті болып табылады және көбінесе меншік иесіне (жетекшіге), яғни. оның құзыреттілігі мен персоналды басқару қабілеті, өзгермелі жағдай, сыртқы және ішкі әсерлер. Ішкі іскерлік орта көп жағдайда ұжымда қалыптасқан моральдық-психологиялық климатқа байланысты. Ішкі факторларға сонымен қатар қызметкердің мотивациясы жатады, оның материалдық түрі ғана емес, рухани құрамдас бөлігі де болуы керек.

Бұл аспектіде, сөзсіз, жапондық кәсіпкер К.-ның ішкі бизнес ортасын қалыптастыру тәжірибесі ресейлік кәсіпкерлер үшін практикалық қызығушылық тудырады.

Татейши, бұл туралы ол өзінің «Мәңгілік кәсіпкерлік рухы» кітабында талқылады. Tateishi бойынша табысқа жетуге мүмкіндік беретін Омрондағы тиімді, ұтымды менеджменттің мәні әрбір қызметкерге жеткілікті табыс табу, өз жұмысынан қанағаттану және кәсіпорынды басқаруға қатысу мүмкіндігін беру болып табылады.

Қызметкердің еңбек жағдайлары персоналдың және сәйкесінше кәсіпорынның тиімді жұмыс істеуі үшін үлкен маңызға ие (Cурет 19).

Күріш. 19. Тиімді еңбек жағдайлары.

Еңбек жағдайларының жиынтығы қызметкерлерге қойылатын келесі талаптардан тұрады:

а) жұмыс орны таза, қажетті құрал-жабдықтармен, байланыс құралдарымен жабдықталған, қажет болған жағдайда компьютерленген және т.б. болуы керек;

б) ұжымда басқару жүйесі қабылдайтын, қызметкердің қажеттіліктері мен талаптарына сәйкес келетін тұрақты моральдық-психологиялық ахуал болуы керек;

в) қызметкердің жұмысы қызықты, сұранысқа ие және перспективалы болуы керек;

г) қызметкердің жұмысы оның біліктілігіне, қажырлы еңбегіне және адалдығына қарай тиісті түрде төленуі тиіс.

Сәтті кәсіпкерлік қызмет үшін дұрыс бизнес-жоспар әзірлеу, күтілетін тәуекелдердің туындау салдарын болжау және есептеу, жаңа технологияларды енгізу, қызметті әртараптандыру, бизнесті дамытудың дұрыс стратегиясын әзірлеу және іске асыру ерекше маңызды болып табылады. компания. Ішкі орта факторларына сондай-ақ кәсіпкерлер мен жалданған басшылардың осы кәсіпкерлік түрінің немесе кәсіпкерлік ұйымның сәйкес ұйымдық-құқықтық нысанының қызметін реттейтін заңдар мен нормативтік актілерді қатаң сақтауы жатады.

Алдыңғы6789101112131415161718192021Келесі

Кәсіпкерліктің құқықтық ортасы

Дәріс конспектісі

Құрастырушы:

кафедрасының доценті

стратегиялық басқару

Ерахтина О.С.

Пермь 2010 ж

1. Экономикалық қызметтің құқықтық ортасы

2. Экономикалық қатынастардың субъектілері

3. Меншік құқығы

4. Азаматтық құқықтардың объектілері

5. Ақпараттың құқықтық режимі

1.4. Кәсіпкерлік орта

7. Интеллектуалдық қызмет нәтижелеріне құқықтар және даралау құралдары

8. Экономикалық қатынастарды шарттық реттеу

Құқықтық реттеу– қоғамдық қатынастарды реттеу, қорғау және дамыту мақсатында оларға нормативтік және ұйымдастырушылық әсер ету.

Құқықтық реттеу әдістері – қоғамдық қатынастарға құқықтық әсер ету тәсілдері. Экономикалық қатынастарды құқықтық реттеуде олар қолданылады императивті және диспозитивті әдістер.

Императивтік әдісті (беделді нұсқау әдісі) қолдану арқылы қоғамдық қатынастарды орталықтандырылған реттеу жүзеге асырылады. Құқықтық қатынастар субъектілердің еркіне қарамастан заң күшімен туындайды. Соңғылары өздерінің еркіне қарамастан қарым-қатынасқа түседі және заң нормасын бұлжытпай орындауы керек. Олай болмаған жағдайда тәртіп бұзушыға мәжбүрлеу шаралары қолданылады.

Диспозитивті әдіс (үйлестіру әдісі) орталықтандырылмаған реттеу болып табылады. Субъектілер қарым-қатынасқа түсіп, оған өз еркімен, қызығушылықтарымен қатысады. Сонымен қатар диспозитивтік норма субъектілерге өз қатынастарын дербес реттеу мүмкіндігін береді. Анау. Міндетті диспозитивті нормадан айырмашылығы, ол тараптардың келісімінде басқаша белгіленбеген жағдайда ғана қолданылады.

Диспозитивтік нормалардың екі негізгі түрін бөліп көрсетуге болады. Бірінші типтегі ережелер субъектілерге құқықтық нормада көзделген мінез-құлық нұсқаларының бірін таңдау мүмкіндігін береді, берілген жағдайларда неғұрлым қолайлы.

Сонымен, баптың 1-тармағына сәйкес. Ресей Федерациясының Азаматтық кодексінің 723-і, егер жұмысты мердігер жұмыс нәтижесін жарамсыз ететін ақаулары бар орындаған болса.
Шартта көзделген пайдалану үшін... тапсырыс беруші, егер заңда немесе шартта өзгеше көзделмесе, өз таңдауы бойынша мердігерден:

- ақылға қонымды мерзімде кемшіліктерді тегін жою;
— жұмысқа белгіленген бағаның пропорционалды төмендеуі;

- шартта тапсырыс берушінің оларды жою құқығы көзделген жағдайда, олардың ақауларды жоюға жұмсалған шығындарын өтеу.

Өз кезегінде, екінші типтегі диспозитивтік нормалар субъектілерге одан да үлкен дербестік береді. Мұндай норма белгілі бір құқықтық жағдайда заң шығарушы ұсынған мінез-құлық нұсқасын қамтиды, бірақ субъект(лерге) қатынастарды өзінше реттеуге мүмкіндік береді. Әдетте, мұндай рұқсат «егер жарғыда (келісімде) өзгеше көзделмесе» деген тармақпен қоса беріледі.

Осылайша, 93-баптың 2-тармағына сәйкес, егер серіктестік жарғысында немесе оның қатысушыларының келісімінде бұл құқықты жүзеге асырудың басқа тәртібі көзделмесе, ЖШС қатысушылары қатысушының үлесін өз үлестерінің мөлшеріне сәйкес сатып алудың басым құқығын пайдаланады. .

Құқық нысаны (қайнар көзі). – мінез-құлық нормаларын білдіру, бекіту және қолданыстағы құқықтық ережелер.

Құқықтық мемлекетте құқық қайнарларының қатаң иерархиялық жүйесі болады.

1. Құқықтың қайнар көздерінің жүйесі

Қоғамдық құқыққоғамдық мүдделерді қорғау мен жүзеге асыруды қамтамасыз етеді.

Жеке құқықжеке мүдделерді қорғау мен жүзеге асыруды қамтамасыз етеді.

Жеке құқықтың мақсаты – құқықтық актiде субъектiлердiң құқықтары мен мiндеттерiн неғұрлым егжей-тегжейлi бөлу арқылы қоғамдық нормалармен белгiленген құқықтық қатынастарды оңтайландыру.

Жеке және жария құқық экономикалық қызметтің біртұтас құқықтық ортасын жасайды.

Құқықтық нормаларды жүзеге асыру мен қолданудағы қайшылықтарды шешу тәртібі

Әдетте деп аталатын құқық нормалары арасында белгілі бір қайшылықтар туындауы мүмкін соқтығыстар.

Соқтығыс мәселесі -белгілі бір жағдайда қолданылатын құқықтық норманы таңдау мәселесі қолданылатын норманы таңдау және іс-әрекет бағытын әзірлеу құқықтық қайшылықтарды шешудің жалпы принциптері негізінде жүзеге асырылуы тиіс.

Құқықтық жанжалдарды шешудің жалпы принциптері

12345678910Келесі ⇒

Жоғарыда айтылғандай, егер елде өркениетті табысты кәсіпкерлікті дамыту үшін қолайлы мүмкіндіктерді қамтамасыз ететін белгілі бір сыртқы және ішкі факторлар (жағдайлар) болса, кәсіпкерлік дами алады, яғни. белгілі бір кәсіпкерлік орта қалыптасқан болса. Кәсіпкерлік ортаны нарықтық экономиканың барлық субъектілерінің қажеттіліктерін қанағаттандыруға бағытталған кәсіпкерлік қызметпен айналысуға қабілетті азаматтардың экономикалық еркіндігін қамтамасыз ететін, елімізде қалыптасқан қолайлы әлеуметтік-экономикалық, саяси, азаматтық-құқықтық жағдайды түсіну керек.

Кәсіпкерлер өздерінің мақсаттарына жетуде, кәсіпкерлік жобалар мен келісім-шарттарды іске асыруда және пайда (кіріс) алуда табысқа жетуге мүмкіндік беретін әртүрлі (объективті және субъективті) факторлардың біріктірілген жиынтығын білдіретін кәсіпкерлік ортаны құрайтын белгілі бір жағдайларда кәсіпкерлер әрекет етеді. Біріктірілген кешенді жүйе ретінде кәсіпкерлік орта әдетте кәсіпкерлердің өзінен тәуелсіз сыртқы және тікелей кәсіпкерлердің өздері қалыптастыратын ішкі болып бөлінеді.

Кәсіпкерлік орта өндіргіш күштерді дамыту, өндірістік (экономикалық) қатынастарды жетілдіру, қолайлы қоғамдық және мемлекеттік менталитет құру, кәсіпкерлердің өмір сүру (қызметі) ортасы ретінде нарықты қалыптастыру және басқа да маңызды факторлар негізінде қалыптасады. шарттар.

Кәсіпкерлікті дамытудың қолайлы жағдайларын зерттеумен айналысатын белгілі ғалымдар кәсіпкерлікті дамытудың бірінші және айқындаушы шарты ретінде тиімді бизнес-ортаның өркениетті және заңға бағынатын кәсіпкерлерге қажетті экономикалық бостандықтарын қамтамасыз етуі, ал екінші шарты деп санайды. ұйымдастырушылық-экономикалық инновацияны дамыту болып табылады. Белгілі бір дәрежеде кәсіпкерлік ортаның осы екі маңызды құрамдас бөлігі еліміздің Конституциясында бекітілген. Атап айтқанда, онда: әркімнің өз қабілеті мен мүлкін кәсіпкерлік қызмет үшін еркін пайдалануға құқығы бар; сот шешімін қоспағанда, ешкімді де өз мүлкінен (кәсіпкерлік қызметтің материалдық негізі ретінде) айыруға болмайды; жерді және басқа да табиғи ресурстарды иелену, пайдалану және оларға билік етуді олардың меншік иелері еркін жүзеге асырады; Ресей Федерациясында экономикалық кеңістіктің бірлігі, тауарлардың, қызметтердің және қаржылық ресурстардың еркін қозғалысы, бәсекелестікті қолдау, экономикалық қызмет еркіндігі қамтамасыз етіледі және, сайып келгенде, жеке, мемлекеттік, муниципалдық және басқа да меншік нысандары танылады және Ресей Федерациясында бірдей қорғалған. Алайда бұл маңызды конституциялық ережелер әлі де болса іс жүзінде толық күшіне енбей отыр, бұл басқа факторлармен қатар кәсіпкерліктің дамуына кедергі келтіреді. Ресейде іскерлік ортаны қалыптастыру іс жүзінде енді ғана басталады.

Жоғарыда айтылғандай, экономикалық еркіндік басқа факторлармен қатар кәсіпкерліктің дамуының айқындаушы шарты болып табылады. Экономикалық еркіндіктің мәні экономиканы басқарудың әртүрлі деңгейлерінде мемлекет тарапынан кепілдіктерді белгілеу болып табылады (әрине, «менеджмент» сөзін абсолютті мағынада түсіну мүмкін емес, өйткені «менеджмент» өзі бағыну, ұйымдастыру, бақылау және т.б. дегенді білдіреді. ) заңды кәсіпкерлік қызметті жүзеге асыруға қабілетті азаматтарға және олардың бірлестіктеріне (заңды тұлғаларға). Экономикалық бостандық дегеніміз – барлық азаматтарға белсенді экономикалық қызметті жүзеге асыру үшін өзінің қабілеттерін, жеке қасиеттерін және мүлкін толық пайдалану мүмкіндігіне кепілдік берілген. Осыған байланысты жекелеген шаруашылық жүргізуші субъектілердің монополиялық жағдайына және жосықсыз бәсекеге және жарнамаға бағытталған шаруашылық қызметті ұйымдастыруға жол бермейтін құқықтық нормалардың ережелерін іс жүзінде жүзеге асырудың маңызы зор.

Экономикалық еркіндікті қамтамасыз ету, демек, кәсіпкерлікті дамыту үшін баптың ережелерін іске асыру маңызды. Еліміздің Конституциясының 35-бабында келесі негізгі ережелер белгіленген.

1. Жеке меншік құқығы заңмен қорғалады.

2. Әркiмнiң өз бетiнше және басқа адамдармен бiрлесе отырып мүлiктi иеленуге, оны иеленуге, пайдалануға және оған билiк етуге құқығы бар.

3. Сот шешiмiнен басқа ешкiмдi де өз мүлкiнен айыруға болмайды. Мемлекет мұқтажы үшін мүлікті мәжбүрлеп иеліктен шығару тек алдын ала және оған теңестірілген өтемақы төленген жағдайда ғана жүзеге асырылуы мүмкін.

4. Мұрагерлік құқыққа кепілдік беріледі.

Өздеріңіз білетіндей, жылжымалы және жылжымайтын мүліктің болуы жеке бизнесті құрудың материалдық-техникалық жағдайы, кәсіпкерлікті дамытудың шарты болып табылады. Ресей Федерациясының Азаматтық кодексінде (209-бап) меншік иесі өз мүлкін иеленуге, пайдалануға және оған билік етуге құқылы. Меншік иесі өз қалауы бойынша өз мүлкіне қатысты заңға және өзге де құқықтық актілерге қайшы келмейтін, басқа адамдардың құқықтары мен заңмен қорғалатын мүдделерін бұзбайтын кез келген әрекеттерді жасауға, оның ішінде оның мүлкін иеліктен шығаруға құқылы. басқа тұлғалардың меншiгiне бере отырып, оны оларға бере отырып, меншiк иесi болып қала отырып, мүлiктi иелену, пайдалану және оған билiк ету, мүлiктi кепiлге салу және оған өзге де тәсілдермен ауыртпалық салу, оған өзге жолмен билiк ету құқығын береді.

Кәсіпкерлік субъектілерінің экономикалық еркіндік құқықтарын қамтамасыз ету үшін осы баптың 4-тармағының ережелері маңызды болып табылады. Ресей Федерациясының Азаматтық кодексінің 212-сі барлық меншік иелерінің құқықтары бірдей қорғалатынын белгілейді. Ресей Федерациясының Конституциясында бұл ереже былай тұжырымдалған: «Ресей Федерациясында жеке, мемлекеттік, муниципалдық және басқа да меншік нысандары бірдей танылады және қорғалады» (8-баптың 2-тармағы).

Экономикалық теорияның классиктері кәсіпкерлік ортаны дамыту мәселелерін зерттей отырып, кәсіпкерліктің маңызды шарты ретінде экономикалық еркіндік туралы жазды. Олар, әдетте, кәсіпкерлердің нақты экономикалық қызметіне, әсіресе ішкі нарыққа мемлекеттің араласуына қарсы болды, бірақ кәсіпкерлердің сыртқы экономикалық қызметін мемлекеттік реттеуді жақтаушылар болды.

Дамыған Батыс елдеріндегі заманауи экономикалардың даму тарихы еркін кәсіпкерлікті дамыту тәжірибесі болып табылады. Батыс елдерінде кәсіпкерлер (фирмалар, компаниялар, корпорациялар) экономикалық заңдар мен қызмет субъектісін таңдау еркіндігі, өндірістік факторлардың нарықтарын таңдау еркіндігі, тұтыну еркіндігі негізінде дамып келе жатқан нарықтық экономиканың жетекші субъектілері болып табылады. Кәсіпкерлердің мінез-құлық еркіндігі мемлекеттің олардың меншігін қорғауына, барлық өндіріс факторларына, соның ішінде жерге меншіктің барлық нысандарының болуы кепілдігіне негізделген.

Германия Федеративтік Республикасының атақты экономикалық реформаторы Людвиг Эрхард «Баршаға әл-ауқат» кітабында былай деп жазды: «... Мемлекет, атап айтқанда, Экономика министрі қазіргі уақытта жеке тұлғаларға үндеу жасамайды, жеке кәсіпкерлерге бұйрық бермейді. ... оларды рұқсаттар, концессиялар мен лицензиялардан босатады. Мемлекет мына қағидаттан шығады: кәсіпкер, жұмысшы сияқты, мемлекеттің кез келген азаматы сияқты, өзінің жеке қызметі саласында еркін болуы керек».

Тәжірибе көрсеткендей, Ресейде кәсіпкерлік қызмет әлі де қатаң реттеледі. Өкінішке орай, әкімшілік реттеу және бақылау шараларының саны артып келеді. Осылайша, елде, әсіресе Ресей Федерациясының және жергілікті өзін-өзі басқарудың субъектілері деңгейінде кәсіпкерлердің қызметін бақылайтын 50-ге жуық әртүрлі органдар бар. Егер Ресей Федерациясының «Кәсіпорындар және кәсіпкерлік қызмет туралы» Заңында кепілдіктердің түрлерін нақты белгілейтін кәсіпкерлерге арналған кепілдіктер туралы бап болса, одан кейінгі құқықтық актілерде ресейлік кәсіпкерлер үшін кепілдіктердің нақты жүйесі жоқ екендігі тән.

Әрине, кәсіпкерлік қызметпен айналысатын азаматтарға абсолютті экономикалық еркіндік берілуі мүмкін емес, ал мемлекет бүкіл қоғамның мүддесін білдіре отырып, елдің экономикалық даму мәселелерін шеше отырып, ұйымдық, құқықтық және экономикалық институттар, нормалар мен ережелер арқылы жүзеге асыруға міндетті. , бүкіл қоғамның мүддесін ескере отырып, кәсіпкерліктің үдемелі дамуына кедергі келтірмеу үшін экономикалық тәртіпті қалыптастыруда белгілі бір шектерді белгілеу.

«Экономикалық тәртіп қандай да бір түрде мемлекет пен жеке адамдар арасында, әртүрлі мемлекеттік институттар мен жеке адамдар арасында экономикалық шешімдер қабылдау құқықтарының, әсіресе өндіріс факторларына билік ету құқықтарының, өндіріске қатысты шешімдер қабылдау құқықтарының бөлінуімен сипатталады. яғни нені, қандай мөлшерде және қандай сапада, қайда және қалай жүзеге асыру керек) және қажеттіліктерді қанағаттандыруға қатысты шешім қабылдау құқығы. Табыс және осылайша экономикалық іс-әрекет еркіндігінің нақты дәрежесі де қоғамда белгілі бір жолмен бөлінеді. Шешім қабылдау мен іс-әрекеттерді жүзеге асырудағы экономикалық еркіндік түріндегі мұндай айырмашылықтар бір жағынан мемлекет пен жеке адамдар арасындағы шешімдер қабылдау мен іс-әрекеттерді жүзеге асырудағы саяси бостандық түріндегі айырмашылықтарды, сондай-ақ әрекет ету бостандығының дәрежесіндегі айырмашылықтарды білдіреді. шешімдер қабылдау және жеке адамдар арасында іс-әрекеттерді жүзеге асыру, екінші жағынан» (X. Ламперт. Әлеуметтік және нарықтық экономика. М.: Дело, 1993. 14-бет).

Х.Ламперт бойынша экономикалық тәртіп Кімгеқоғамның ажырамас өмірлік тәртібінің құрамдас бөлігін білдіреді (оның ішінде саяси, мемлекеттік және құқықтық), онымен ажырамас байланысқан (іске асырылған). Оның құрамдас бөліктері экономикалық ұйымдармен және экономикалық мінез-құлық түрлерімен (олардың барлығы да экономикалық сипатта емес) және ұлттық экономиканың элементтері (үй шаруашылықтары, кәсіпорындар, мемлекеттік және экономикалық-саяси билік органдары және) арасындағы қатынастарды реттейтін институттар мен нормалардың жиынтығы болып табылады. сыртқы экономикалық бірлік). Экономикалық тәртіптің міндеттері – экономиканың жұмыс істеу қабілетін құру және қамтамасыз ету, қоғамның экономикалық емес және экономикалық мақсаттары жүйесі шеңберінде экономикалық процесті оңтайлы басқару, сонымен қатар әлеуметтік мақсаттарға қол жеткізуге ықпал ету. - саяси мақсаттар.

Ресейде жаңа экономикалық тәртіп қалыптаса отырып, шаруашылық жүргізуші субъектілер, бір жағынан, экономикалық еркіндіктерді көбірек алуда, өйткені экономикалық реформалар (әсіресе жекешелендіру) процесінде мемлекеттік кәсіпорындар мен ұйымдардың үлесі 1999 ж. 5,1 % құрады, муниципалды – 6,3; және жеке меншікте – 74,0%, қалған кәсіпорындар меншіктің басқа нысандарында. Осылайша, Ресей экономикасында жеке меншіктегі кәсіпорындар мен ұйымдар өз үлесі бойынша басым болады, олардың меншік иесі тәуелсіз шешімдерге сәйкес өз қызметінің нәтижелеріне еркін билік етуге және экономикалық құқықтарды пайдалануға құқылы. Бірақ, екінші жағынан, Ресей экономикасында меншік нысанына қарамастан кәсіпорындар мен ұйымдардың қызметін мемлекеттік бақылауды және реттеуді күшейту қажет, өйткені көптеген шаруашылық жүргізуші субъектілер салықтарды уақтылы төлемейді. келісім-шарттар бұзылып, дәрменсіз кәсіпорындар саны артып келеді.

Жоғарыда айтылғандай, еліміздің Негізгі Заңы заңсыз кәсіпкерлікті, жалған кәсіпкерлікті, заңсыз банктік қызметті қоспағанда, кәсіпкерлік субъектілерінің экономикалық қызмет еркіндігіне кепілдік береді.

Экономикалық еркіндікті қорғаудың және кәсіпкерлікті дамытудың маңызды шарттары Өнерде белгіленген. Ресей Федерациясының Азаматтық кодексінің 1-бабында кәсіпкерлік субъектілеріне экономикалық еркіндікке кепілдік беретін ең маңызды шарттар мен қағидаттарды тұжырымдайды:

Біріншіден, азаматтық заңнама онымен реттелетін қатынастарға қатысушылардың теңдігін, меншікке қол сұғылмаушылықты, шарт жасау еркіндігін, жеке істерге ешкімнің араласуына жол берілмейтіндігін, азаматтық құқықтарды кедергісіз жүзеге асыру қажеттілігін тануға негізделеді. бұзылған құқықтарды қалпына келтіруді және оларды сот арқылы қорғауды қамтамасыз ету;

Екіншіден, азаматтар (жеке тұлғалар) және заңды тұлғалар өздерінің азаматтық құқықтарын өз еркімен және өз мүдделері үшін алады және жүзеге асырады. Олар шарт негізінде өз құқықтары мен міндеттерін белгілеуге және шарттың заңға қайшы келмейтін кез келген шарттарын анықтауға еркін;

Үшіншіден, азаматтық құқықтар федералдық заң негізінде және конституциялық құрылысты, имандылықты, денсаулықты, басқа адамдардың құқықтары мен заңды мүдделерін қорғау, елдің қорғанысы мен қауіпсіздігін қамтамасыз ету үшін қажетті көлемде ғана шектелуі мүмкін. мемлекет;

Төртіншіден, тауарлар, қызметтер мен қаржы активтері елдің бүкіл аумағында еркін қозғалады, ал егер бұл қауіпсіздікті қамтамасыз ету, адамдардың өмірі мен денсаулығын қорғау, табиғатты қорғау үшін қажет болса, федералдық заңға сәйкес тауарлар мен қызметтердің қозғалысына шектеулер енгізілуі мүмкін. мәдени құндылықтар.

Демек, кәсіпкерлік субъектілерінің экономикалық еркіндігінің шегі кәсіпкерлік қызметтің барлық түрлері мен салаларын реттейтін азаматтық заңнамамен белгіленеді. Жоғарыда айтылғандардан көрініп тұрғандай, кәсіпкерлердің экономикалық бостандығының шегі, олардың құқықтары, сондай-ақ міндеттер мен жауапкершіліктер федералдық заңнамамен белгіленеді: азаматтық, әкімшілік, қылмыстық және т.б. Ресей Федерациясының субъектілерінің заңнамасы. Ресей Федерациясының тиісті аймақтарының аумақтарында бизнес жүргізуді реттеу маңызды.

Сонымен, тәуелсіздік пен экономикалық еркіндік кәсіпкерліктің өзіне тән белгілері және оның даму шарттары ретінде мынаны білдіреді: заңмен тыйым салынғаннан басқа кез келген экономикалық салада жеке тұлғалардың өз ісін ұйымдастырудағы дербестігі; қызмет субъектісі мен кәсіпкерлік түрін еркін таңдау; құрылтай құжаттары мен нормативтік құқықтық актілерге сәйкес өз ісін ұйымдастыруға және дамытуға, оның нәтижелерін өз қалауы бойынша пайдалануға мүмкіндік беретін кәсіпкерлер үшін белгілі бір құқықтар мен кепілдіктер жиынтығының болуы.

Кәсіпкерлік субъектілерінің тәуелсіздігі мен экономикалық еркіндігі олардың еріктілігін білдірмейді, сондықтан заңнама кәсіпкерлік қызметті мемлекеттік реттеу шараларын және кәсіпкерлердің тиісті құқықтық актілерді бұзғаны үшін жауапкершілігін белгілейді, бұл экономикалық жағынан да, заңдық жағынан да толық негізделген. Экономикалық еркіндік пен заңнамалық актілердің тұрақтылығын шектеудің қандай шегі бар деген сұрақ туындайды. Мұндай шектерді белгілеудегі негізгі принцип негізгі қағидат болуы керек: кәсіпкерлік заң шеңберінде оның субъектілерінің дербес шешім қабылдауы негізінде дамиды және мемлекет кәсіпкерлердің нақты іскерлік өміріне араласпауы керек. Әрине, егер елде салық ставкалары өте жоғары болса, ал салықтар саны азаймаса, бизнесті лицензиялаудың және бизнестің дамуына кедергі келтіретін басқа да тежегіштердің рөлі айтарлықтай артып жатса, қандай экономикалық еркіндік пен тәуелсіздік туралы айтуға болады? .

Сыртқы бизнес-ортаның жағдайы жалпы елдегі және жекелеген аймақтардағы кәсіпкерліктің дамуына шешуші әсер етеді. Сыртқы кәсіпкерлік орта деп кәсіпкерліктің қалыптасуы мен дамуына тікелей немесе жанама әсер ететін сыртқы факторлар мен жағдайлардың жиынтығы түсініледі. Кәсіпкерлерге қатысты сыртқы орта объективті орта болып табылады және олардың қалауына қарамастан әрекет етеді. Табысқа жету үшін кәсіпкерлер өз қызметіндегі бизнестің түпкілікті нәтижелеріне әсерін болжау үшін барлық сыртқы факторлар мен жағдайларды жақсы білуі керек. Экономикалық теория классиктерінің ілімінен шығатындай, кәсіпкерлік қызметтің негізіне сыртқы ортаның негізгі шарттары мен факторлары туралы білім жатады.

Сыртқы іскерлік орта келесі ішкі жүйелерді қамтиды:

Елдегі және аймақтардағы экономикалық жағдай;

Қоғам мен мемлекеттің тұрақты дамуымен сипатталатын саяси жағдай;

Кәсіпкерлік және нарықтық экономиканың басқа да субъектілерінің құқықтарын, міндеттерін, жауапкершілігін нақты белгілейтін құқықтық орта;

Кәсіпкерлікті мемлекеттік реттеу және қолдау;

Халықтың (тұтынушылардың) төлемге сұраныс деңгейіне, жұмыссыздық деңгейіне байланысты әлеуметтік-экономикалық жағдай;

Кәсіпкерлік кәсіпкерліктің жекелеген түрлерімен айналысу мүмкіндігін қамтамасыз ететін халықтың білім деңгейімен анықталатын мәдени орта;

Ғылыми-техникалық, технологиялық орта;

Белгілі бір қызмет түрлерін дамытуға қажетті өндірістің жеткілікті табиғи факторларының болуы;

Кәсіпкерлік ұйымдардың қызмет ету процесіне әсер ететін климаттық (ауа-райы) жағдайларымен байланысты физикалық орта;

Табиғи апаттардың болмауы;

Коммерциялық операцияларды, іскерлік байланыстарды және т.б. жүзеге асыруға мүмкіндік беретін ұйымдардың жеткілікті санының болуын көрсететін институционалдық және ұйымдастырушылық орта.

Біріктірілген сыртқы бизнес ортаны құрайтын жеке ішкі жүйелердің қысқаша сипаттамасын берейік. Осылайша, кәсіпкерлердің өмір сүру ортасы ретінде бәсекелестік нарықты құру үшін жағдайларды қалыптастырумен, сондай-ақ кәсіпкерлерге ресурстардың барлық түрлеріне (ресурстарды қоспағанда) қол жеткізуді қамтамасыз ететін экономикалық реформаларды біртіндеп жүзеге асырумен сипатталатын оң экономикалық жағдай. заңмен тыйым салынғандар) дамыту үшін қажет, олардың қызметін елдегі кәсіпкерлікті дамыту үшін аса қажет. Кәсіпкерліктің дамуына келесі экономикалық құралдар оң (немесе теріс) әсер етеді: Ресейдің Орталық банкі белгілеген қайта қаржыландыру ставкасының деңгейі; инфляция деңгейі; салықтардың (міндетті алымдар, төлемдер) саны және салық ставкалары; бизнес серіктестердің (компаниялардың, фирмалардың) өтімділік деңгейі; ресурстардың жекелеген түрлеріне, әсіресе табиғи монополиялар субъектілерінің өнімдеріне (қызметтеріне) бағалар (тарифтер) деңгейі; монополиялық жоғары немесе монополиялық төмен бағаларды орнатуға жол бермеу, тауар нарықтарындағы бәсекелестікті шектейтін шаруашылық жүргізуші субъектілер арасындағы келісімдер. Ұлттық валютаның тұрақтылығы, оның сатып алу қабілеті деңгейінің артуы және басқа да экономикалық факторлар мен жағдайлардың маңызы арта түсуде.

Кәсіпкерліктің табысты дамуына кәсіпкерлік жобаларды жеңілдетілген несиелендіру, салықтар, алымдар, міндетті төлемдер санының қысқаруы, салық ставкаларының төмендеуі және т.б. ықпал етеді. Кәсіпкерліктің дамуына тек қана емес туындайтын экономикалық және қаржылық дағдарыстар кедергі келтіреді. өз елінде, сонымен қатар басқа елдер мен аймақтарда.

Ресейде кәсіпкерлікті дамыту үшін отандық өндірушілерге қаржылық-экономикалық қолдау көрсету және кедендік жеңілдіктер беру арқылы экспорттық өнімді ынталандыру қажет. 1998 жылдың 17 тамызынан кейін басталған қаржылық дағдарыс отандық кәсіпкерліктің, әсіресе шағын кәсіпкерліктің дамуына кері әсерін тигізді, бірақ әлемдік нарықта энергия (мұнай, газ) бағасының өсуімен, импорт көлемінің қысқаруымен өнімдер, рубльдің құнсыздануы, материалдық өндірістің жекелеген салалары, 8,5%-ға өскен өндіріс көлемі дамуға серпін берді.

Кәсіпкерлікті дамыту үшін елдегі және жекелеген өңірлердегі саяси жағдайдың тұрақтылығын, барлық билік тармақтары арасындағы келісімді және олардың өркениетті кәсіпкерлікті дамытпай, экономиканың өркендеуін, экономиканың тиімді дамуын мойындау қажет екені даусыз. экономиканың барлық салаларын және қоғамның әл-ауқатын жақсарту мүмкін емес. Ресейде бүкіл қоғамның елде әлеуметтік бағдарланған экономика қалыптасып жатқаны және экономикалық реформаларға балама жоқ деген идеяны сөзсіз қолдағаны маңызды.

Кәсiпкерлiктi дамыту елiмiздiң ұзақ мерзiмдi дамуына барабар, кәсiпкерлiкпен немесе өзге де құқықтық экономикалық қызметпен айналысуға қабiлеттi азаматтардың құқықтарын, мiндеттерi мен кепiлдiктерiн жария етпейтiн, бiрақ нақты белгiлейтiн құқықтық орта жасағанда ғана мүмкiн болады. өркениетті кәсіпкерлерді мемлекеттік (муниципалдық) органдардың, лауазымды тұлғалардың, қылмыстық құрылымдардың заңсыз әрекеттерінен қорғау қызметі. Экономикалық (кәсіпкерлік) қызметті реттейтін заңдар мен нормативтік құқықтық актілерді бұзғаны үшін кәсіпкерлердің жауапкершілігін нақты белгілеу қажет. Мәртебелі елде шенеуніктер емес, тіпті өте жоғары лауазымды адамдар, олигархтар, рэкетшілер және қылмыстық элементтер емес, заң «шоуды басқаруы» керек. Егер бұл жағдай ерекшелік емес, ережеге айналса, Ресейдегі кәсіпкерлік прогрессивті түрде дамиды деп сеніммен айта аламыз.

Соңғы жылдары (1995-2000 ж.ж.) Ресей Федерациясының Азаматтық кодексі (1 және 2-бөліктер), Ресей Федерациясының Төрелік және Төрелік іс жүргізу кодекстері, Ресей Федерациясының Қылмыстық кодексі және Ресей Федерациясының Азаматтық кодексі сияқты ең маңызды федералдық заңдар қабылданды. Ресей Федерациясының Кеден кодексі, акционерлік қоғамдар туралы, жауапкершілігі шектеулі серіктестіктер туралы, ұлттық кәсіпорындар туралы, өндірістік кооперативтер туралы федералдық заңдар, Ресей Федерациясының Салық кодексі (бөлігі) кәсіпкерлік қабаттың қалыптасуына оң әсер ете бастады. 1) салық жүйесі туралы, «Тауар нарықтарындағы бәсекелестік және монополиялық қызметті шектеу туралы» (жаңа редакцияда), банктер және банк жүйесі туралы, бағалы қағаздар нарығы туралы, сыртқы сауда қызметі туралы, шағын кәсіпкерлікті мемлекеттік қолдау шаралары туралы; т.б.Бірақ көптеген құқықтық актілер декларативті болып табылады және кәсіпкерліктің дамуына тікелей әсер етпейді. Көптеген құқықтық актілердің негізгі кемшілігі олардың орындалмауы болып табылады. Тағы бір елеулі кемшілік – кәсіпкерліктің дамуына іс жүзінде кедергі келтіретін заңға тәуелді актілердің (нұсқаулар, ережелер, нұсқаулар) көптігі. Жер туралы, кәсіпкерлік субъектілерін мемлекеттік тіркеу туралы, кәсіпкерлерге кепілдіктер туралы және т.б.заңдар әлі қабылданған жоқ.

Жоғарыда айтылғандарға байланысты, экономикалық дамудың қазіргі кезеңінде, біздің ойымызша, өркениетті кәсіпкерлікті құру, кәсіпкерлердің заңды мүдделерін қорғау, оларға кепілдіктер беру процесінде мемлекеттің реттеуші рөлін күшейту үлкен маңызға ие. азаматтар мен ұйымдар ретінде. Жоғарыда айтылғандай, мемлекет нақты кәсіпкерлік қызметке араласпауы керек, өйткені кәсіпкерлік оның негізінде қабілетті азаматтардың еркін қызметі болып табылады, бірақ сонымен бірге мемлекет экономикалық және саяси еркіндіктің қорғалуын қамтамасыз етуі керек. Біздің ойымызша, мемлекеттің кәсіпкерлікті дамытудағы рөлі ағылшынның «The Economist» журналының 1990 жылғы нөмірлерінің бірінде өте нақты тұжырымдалған: «Барлық табысты үкіметтер жеке кәсіпкерлікті айла-шарғы жасау арқылы емес, өмірді жеңілдету арқылы қолдады. ол. Олар кәсіпкерлерді негізінен олардың өмір сүру негіздерін бұзуға титандық күш-жігер жұмсамай, қолдады ».

Жоғарыда айтылғандай, кәсіпкерлік қызметті реттеуде ерекше рөл федералды заңдарға тиесілі, олардың көпшілігі жанама ғана емес, сонымен қатар тікелей реттеуді де жүзеге асырады. Кәсіпкерлікті реттеу мен қолдауда маңызды рөл Ресей Федерациясының Президенті, Ресей Федерациясының Федералдық Жиналысы, Ресей Федерациясының Үкіметі, сондай-ақ Ресей Федерациясының Конституциялық, Төрелік және Жоғарғы Соттары сияқты жоғары мемлекеттік органдарға тиесілі. Федерация, Ресей Федерациясының Бас прокуратурасы және оның құрылтай субъектілеріндегі органдары

Ресей Федерациясы, басқа құқық қорғау органдары, сондай-ақ федералдық министрліктер: монополияға қарсы саясат және кәсіпкерлікті қолдау, қаржы, экономика, әділет және т.б. Кәсіпкерлікті реттеуде және қолдауда белгілі бір рөл Ресей Федерациясының құрылтай субъектілерінің өкілді және атқарушы органдарына тиесілі, атап айтқанда, Мәскеуде, Мәскеу облысында және басқа аймақтарда шағын бизнесті қолдау және дамыту тәжірибесі дәлелдейді.

Сыртқы бизнес ортаның барлық басқа ішкі жүйелерін қарастырмай-ақ, біз институционалдық және ұйымдық ортаның қысқаша сипаттамасын береміз, оның дамуы жалпы кәсіпкерлікті қалыптастырудың ең маңызды шарты болып табылады, өйткені көптеген мекемелер (ұйымдар) кәсіпкерлік және , өз қызметінің мамандануын ескере отырып, басқа кәсіпкерлік ұйымдарға тиісті қызметтерді көрсетеді. Мұндай мекемелерге мыналар жатады: коммерциялық банктер және басқа да қаржы институттары; сақтандыру ұйымдары; жарнамалық компаниялар; аудит, кеңес беру, кәсіпкерлердің мүдделерін қорғау және т.б. сияқты кәсіби қызметтерді көрсететін мамандандырылған ұйымдар; кәсіпкерлік ұйымдар үшін кадрлар даярлау жөніндегі оқу орындары; мамандандырылған маркетингтік зерттеулер жүргізетін нарықты зерттеуге арналған компаниялар; компаниялар (ұйымдар) – шикізатты, материалдарды, энергияны, отынды және басқа қызметтерді жеткізушілер; көтерме және бөлшек саудагерлер; көлік компаниялары және т.б. Кәсіпкерлікті дамытуда Кәсіпкерлікті қолдаудың федералдық және аймақтық қорларына, Ресей Федерациясының Сауда-өнеркәсіп палатасына және аймақтарда жұмыс істейтін сауда-өнеркәсіп палаталарына, қауымдастықтарға (одақтарға) маңызды рөл тиесілі екені сөзсіз. кәсіпкерлердің. Кәсіпкерліктің дамуына бұқаралық ақпарат құралдарында (радио, теледидар, мерзімді басылымдар) қоғамдық оң пікір қалыптастыру, өркениетті кәсіпкерлердің оң бизнес тәжірибесін қолдау, кәсіпкерлікті жүргізудегі келеңсіз құбылыстарды сынау, ұрылар мен қаржы жымқырушылардың әшкереленуі үлкен ықпал етуде.

Егер елде нарық болмаса, онда кәсіпкерлер де болуы мүмкін емес және керісінше, өйткені кәсіпкерлер (фирмалар, компаниялар) үй шаруашылықтарымен және дамыған нарықтық экономика жағдайында ұжым болып табылатын мемлекетпен қатар нарықтық экономиканың жетекші субъектілері болып табылады. кәсіпкер.

Ғылыми әдебиеттерде берілген нарықтың көптеген анықтамаларын талдау, нарық жеке тәуелсіз шешім қабылдаушы шаруашылық субъектілерінің арасындағы қарым-қатынастың нысаны деген қорытынды жасауға мүмкіндік береді. Нарық – күрделі және көп қырлы экономикалық құбылыс; бұл сұраныс пен ұсыныстың қосындысы; Бұл тауарларды (жұмыстарды, қызметтерді) өзара сатып алу-сату негізінде кәсіпкерлер мен тұтынушылар арасындағы әлеуметтік-экономикалық қатынастардың бір түрі. Тек нарықта ғана өндірілген өнімнің шынайы құны (құны) тексеріледі: түптеп келгенде, егер олар сатылмаса, кәсіпкер жоспарланған пайда көлемін алмайды. Демек, нарық тек кәсіпкерлердің қызмет ету ортасы (сферасы) ғана емес, сонымен қатар өндірістің барлық факторларының нарықтары болған және дамыған жағдайда елдегі кәсіпкерлікті дамытудың ең маңызды факторы болып табылады.

Нарықтық экономика жағдайында белгілі баға тұрақтылығымен тауар ұсынысының сұраныстан асып түсуімен сипатталатын сатып алушы нарығы бар. 1998 жылы тамызда басталған, тұтынушының төлем қабілетіне кері әсерін тигізген экономикалық дағдарыстың нәтижесінде елде шын мәнінде сатушы нарығы пайда болды, бірақ, өкінішке орай, отандық тауарлар үшін емес.

Қазіргі заманғы нарық - бұл кәсіпкерлерге тауарлардың (жұмыстардың, қызметтердің) әртүрлі түрлері мен көлемдерін өндіру және өткізу әдістерін таңдау еркіндігін қамтамасыз ететін және оларды сатып алу кезінде барлық тұтынушылардың тәуелсіздігіне кепілдік беретін ұйымдасқан және салыстырмалы түрде теңдестірілген жүйе. Ешкім әкімшілік (заңды) жолмен ешкімді ештеңе өндіруге немесе алуға мәжбүрлей алмайды. Нарық – тәуелсіз, дербес шаруашылық субъектілерінің қауымдастығы, ал кәсіпкер – дербес шаруашылық субъекті. Американдық ғалымдар Р.Липси, П.Стейнер, Д.Пурвистің бейнелі сөзімен айтқанда нарық – бұл экономикалық шешімдерді қабылдайтындардың барлығының өзара әрекеттестігі туралы пьеса ойналатын сахна: миллиондаған тұтынушылар өз бетінше шешім қабылдайды. қандай тауарларды және қандай мөлшерде сатып алу керек; кәсіпкерлердің үлкен саны - нені және қалай өндіру керек; Өндіріс факторларының иелері оларды кімге және қалай сатуға болатынын өздері таңдайды. Бұл процестердің барлығы нарық арқылы, нарықтық механизм арқылы жүзеге асады.

Ешбір елде еркін нарық жоқ, өйткені ол үшін белгілі бір экономикалық жағдайлар жоқ, бірақ бәсекелес нарық әртүрлі меншік нысандары болған жағдайда жұмыс істейді, бірақ дамыған нарықтық инфрақұрылымның болуымен мемлекеттік емес меншік басым болады. үш негізгі элементті қамтиды: тауарлар мен қызметтер нарығы, өндіріс факторларының нарығы және қаржы нарығы және нарық институттарының сәйкес дамыған жүйелері.

Дамыған бәсеке нарығы күрделі құрылыммен, тиісті мекемелердің (биржалар, коммерциялық банктер, аудиторлық ұйымдар, сақтандыру компаниялары, жарнамалық компаниялар, кәсіпкерлер қауымдастығы (одақтары) және т.б.) күрделі жүйесімен сипатталады.

Қазіргі заманғы нарық әртүрлі санаттарға жіктеледі:

а) нарықтық қатынастар объектілерінің экономикалық мақсаты бойынша – тұтыну тауарлары мен қызметтер нарығы; өндіріс құралдары нарығы; аралық тауарлар нарығы; ноу-хау нарығы; тауар нарығы; еңбек базары; акциялар мен бағалы қағаздар нарығы; қайта өңдеу нарығы; ақпараттық технологиялар нарығы және т.б.

б) географиялық орны бойынша – жергілікті, аймақтық, ұлттық, әлемдік;

в) бәсекенің шектелу дәрежесі бойынша – монополистік, олигополистік, монопсондық, еркін, аралас;

г) сала бойынша – автомобиль, компьютер, мұнай, газ т.б.

д) өткізу сипаты бойынша – көтерме, бөлшек сауда. Әрине, нарықтың кез келген жіктелуі шектеулі, олардың әрқайсысы мемлекеттің функцияларын өзгерту және кәсіпкерлікті әртүрлі ұйымдық-құқықтық нысандарда және қызмет ету салаларында дамыту қажеттілігін түсіну үшін өте маңызды;

Әміршіл экономикамен салыстырғанда нарықтың айтарлықтай артықшылықтары бар. Біріншіден, нарық арқылы ресурстардың барлық түрлерін тиімді бөлу жүзеге асырылады. Нарық ресурстарды тек тұтынушыларға қажетті тауарларды (жұмыстарды, қызметтерді) өндіруге «бағыттайды». Екіншіден, нарық салыстырмалы түрде шектеулі экономикалық ақпарат болған жағдайда жұмыс істейді: бағалар, бәсекелестер, өндіріс шығындары, өндіріс көлемі туралы мәліметтер. Үшіншіден, нарықтың артықшылығы оның жоғары икемділігі мен өзгермелі өндіріс пен тұтыну жағдайларына бейімделуінде. Төртіншіден, нарыққа қатысушылардың ғылыми-техникалық прогрестің нәтижелерін оңтайлы пайдалануы. Табысты көбейту үшін өндірістегі кәсіпкерлер жаңа өнімдерді әзірлеу және технологияны жетілдіру арқылы тәуекелге барады, бұл оларға бәсекелестерден уақытша артықшылыққа ие болуға мүмкіндік береді. Бесіншіден, кәсіпкер мен тұтынушылардың таңдау және әрекет ету еркіндігі бар. Олар шешім қабылдауда, әртүрлі мәмілелер (келісімшарттар) жасасуда, жұмыс күшін жалдауда және т.б. тәуелсіз. Алтыншыдан, нарық алуан түрлі қажеттіліктерді қанағаттандыруды қамтамасыз етеді.

Сонымен қатар, нарықтың жағымсыз жақтары да бар. Сондықтан елімізде нарықтық экономика мен жаңа экономикалық жағдайларды құру кезінде оларды білу қажет. Шетелдік тәжірибеге сүйене отырып, келесі нарықтық кемшіліктерді анықтауға болады: -

а) нарық қалпына келмейтін ресурстарды сақтауға ықпал етпейді;

б) нарықта қоршаған ортаны тиімді экономикалық қорғау жоқ; тек мемлекет ғана кәсіпкерлерді экологиялық таза өндірістерді құруға инвестициялауға мәжбүрлей алады;

в) нарық бүкіл мемлекетке (қоғамға) тиесілі ресурстарды дұрыс пайдалануды реттей алмайды;

г) нарық ұжымдық пайдалану үшін тауарлар мен қызметтерді өндіруге ынталандыруды жасамайды;

д) нарық барлық азаматтардың еңбекке және табысқа деген құқығына кепілдік бермейді;

f) нарық ғылымдағы іргелі зерттеулердің дамуын қамтамасыз етпейді;

ж) нарық қоғамдық қажетті тауарларды өндіруге бағытталмай, негізінен ақшасы көп адамдардың сұраныстарын қанағаттандыруға бағытталған: «Әлемді ақша билейді»;

з) нарық инфляциялық процестердің салдарынан тұрақсыз дамуға ұшырайды. Сондықтан нарықтық механизм орындай алмайтын кейбір функцияларды мемлекет өз қолына алады.

Жоғарыда айтылғандай, нарық - бұл кәсіпкерлердің өмір сүру саласы, онсыз миллиондаған кәсіпкерлер болмайды, ал кәсіпкерлер дербес шаруашылық субъектілері болмаса, дамыған нарық болуы мүмкін емес. Демек, өркениетті дамыған нарықты қалыптастырудың барлық жағдайлары мен факторлары дамыған кәсіпкерлікті қалыптастырудың да шарттары болып табылады.

Нарықтың ең маңызды міндетті белгісі – оның бәсекеге қабілеттілігі. Бәсекелестік – бұл бір-бірімен, сондай-ақ тұтынушылармен бәсекелесетін кәсіпкерлердің қызмет ету механизмі. Бәсекелестік – шаруашылық жүргізуші субъектілердің өз бетінше әрекеттері олардың әрқайсысының сәйкес тауар нарығындағы айналыстың жалпы жағдайларына біржақты әсер ету мүмкіндігін тиімді шектейтін кездегі бәсекеге қабілеттілігі. Сондықтан қолданыстағы заңнама нарықта жосықсыз бәсекелестікке баруға, үстем жағдайды иеленуге, монополиялық қызметті жүзеге асыруға, монополиялық жоғары немесе монополиялық төмен бағаларды белгілеуге тыйым салады.

Кәсіпкер өз компаниясының мақсаттары мен ресурстары тұрғысынан нарық мүмкіндіктерін уақтылы және дұрыс бағалай білгенде ғана және нарық субъектілеріне қажетті тауарлар мен қызметтерді төмен шығындармен және қажетті сапамен өндіре алған жағдайда ғана табысқа жете алады. .

Кәсіпкерлік табыс көптеген факторларға байланысты, олардың ішінде ең маңыздысы бизнес ұйымның жұмыс істеуі үшін ішкі жағдайлардың белгілі бір жиынтығы ретінде ішкі бизнес орта болып табылады. Ішкі іскерлік орта көп жағдайда субъективті: ол кәсіпкердің өзіне, оның құзыретіне, ерік-жігеріне, шешімділігіне, ұмтылу деңгейіне, бизнесті ұйымдастыру және жүргізу дағдыларына тікелей байланысты. Ішкі кәсіпкерлік орта келесі ішкі жүйелерді (факторларды) қамтуы керек: меншікті капиталдың қажетті көлемінің болуы; серіктестіктің ұйымдық-құқықтық нысанын дұрыс таңдау; қызмет пәнін таңдау; серіктестер командасын таңдау; нарықты білу және білікті маркетингтік зерттеулер; персоналды іріктеу және персоналды басқару, оны уәжделген материалдық ынталандыру; іскерлік құпияны сақтау механизмі және т.б.

Сәтті кәсіпкерлік қызмет үшін дұрыс бизнес-жоспар әзірлеу, күтілетін тәуекелдердің туындау салдарын болжау және есептеу, жаңа технологияларды енгізу, қызметті әртараптандыру, бизнесті дамытудың дұрыс стратегиясын әзірлеу және іске асыру ерекше маңызды болып табылады. компания. Ішкі орта факторларына сондай-ақ кәсіпкерлер мен жалданған басшылардың осы кәсіпкерлік түрінің немесе кәсіпкерлік ұйымның сәйкес ұйымдық-құқықтық нысанының қызметін реттейтін заңдар мен нормативтік актілерді қатаң сақтауы жатады.

Жоғарыда айтылғандай, үнемі білімін жетілдіретін, бизнесті ұйымдастыру мен жүргізудің құқықтық тетігін жақсы білетін, мәміле жасауды, шаруашылық келісім-шарттар жасауды және олар бойынша дивидендтерді алуды білетін кәсіпкерлер ғана табысқа жетеді. Тек табысқа қол жеткізе алатын кәсіпкерлердің ғана ұзақ мерзімді, негізделген мақсаты бар, оны барлық қызметкерлер білуі және қолдауы керек, компанияларында темірдей тәртіп бар, өздері табанды және жемісті жұмыс істейтін, қарамағындағылармен ақылдасып, содан кейін хабардар етеді. дереу табысқа емес, ұзақ мерзімді перспективаға бағытталған шешімдер.

Жапондық кәсіпкер К.Татейши өзінің «Мәңгілік кәсіпкерлік рухы» кітабында сипаттаған ішкі бизнес ортасын қалыптастыру тәжірибесі ресейлік кәсіпкерлер үшін практикалық қызығушылық тудыратыны сөзсіз. Tateishi бойынша табысқа жетуге мүмкіндік беретін Омрондағы тиімді, ұтымды менеджменттің мәні әрбір қызметкерге жеткілікті табыс табу, өз жұмысынан қанағаттану және кәсіпорынды басқаруға қатысу мүмкіндігін беру болып табылады. Жеке адамды құрметтеу басқарудағы гуманизмнің ең жоғарғы мәнін ашады. Автордың пікірінше, рационализм мен гуманизм арасында қайшылық жоқ. Мысалы, сіздің ұтымды мақсатыңыз өндіріс шығындарын азайту болса, онда сіз қызметкерлеріңізге бұл мәселені өздері шеше алатындай қолайлы жағдай жасамайынша жетістікке жете алмайсыз. Omron компаниясын басқарудағы маңызды орынды қызметкерлерді ынталандыру, әрбір қызметкер өзінің дарындылығын толық көрсете алатындай өндірістік және басқару климатын құру алады. «Біздің компанияда 15 мыңға жуық адам жұмыс істейді», - деп жазады Тәтейши. – Бұл дегеніміз, біз жай ғана 15 мың адаммен емес, өмірге және жұмысқа 15 мың түрлі көзқараспен, 15 мың түрлі деңгейдегі білім мен тәжірибемен, амбициялармен және кейіпкерлермен айналысамыз деген сөз.

Мен үшін ең қолайлы жұмыс орны жақсы көңіл-күй бар жерде, жұмыс қайнап жатқан жерде болып көрінеді. Жұмыс орны қызметкерге де, келушіне де қуаныш пен тыныштық сыйлауы керек. Бұл еңбек өнімділігін арттыруға да, еңбекпен айналысатын адамдардың әл-ауқатын жақсартуға да әкеледі. Әрбір қызметкердің таланты назар аударуға тұрарлық. Сайып келгенде, кез келген жұмыстың табысты болуы адамның қабілетіне және осы қабілеттерді қолдана білуіне байланысты. Біз үшін ең бастысы - оның көріну саласына қарамастан, талант».

Кәсіпорынның икемді құрылымын енгізу, басқару органдарын қайта құру, басқаруды орталықсыздандыру принципін енгізу, шағын фирмаларды құру, оларға жаңа құқықтар беру және кәсіпорынды басқаруды жетілдіру механизмінің маңызды факторлары болып табылады. жауапкершіліктер. Осылайша, компанияның төменгі бөлімшелерінің басшысына «орташа компания президентінің міндеттеріне өте ұқсас міндеттер» жүктелді, нәтижесінде төменгі бөлімше барлық функциялары бар тәуелсіз орта компания мәртебесіне ие болды. оң нәтиже беретін жауапкершілік, ережелер және мотивация.

Omron компаниясын басқаруды жетілдіруде басқару тәжірибесіне компанияның ұраны түріндегі «кәсіпорын – қоғамның қызметшісі» тұжырымдамасын енгізу маңызды рөл атқарды: жақсы өмір үшін жұмыс, жақсы әлем үшін. барлық.

Осы ұранды ұстану кәсіпорын басшылығына ұтымды менеджментті енгізуге, кәсіпорынның барлық бөлімшелерінің іскерлік белсенділігін кеңейтуге, өндірісті ұйымдастыруды жақсартуға, өнімді жаңартуға, өткізу көлемін ұлғайтуға және көбірек пайда табуға және осы негізде барлық қызметкерлерді материалдық ынталандыруды жақсартуға мүмкіндік берді. . Компания екі негізгі идеяға негізделген корпоративтік қайта құрудан өтті: әкімшілікті нақты жұмыс жағдайларына жақындату және ақылға қонымды көлемде толық тәуелсіздік берілген және компания ішінде белгілі бір шағын фирмалар ретінде жұмыс істейтін бірнеше кәсіпорын құру. . Бұл қайта құру кәсіпкерлікті басқаруды дамытуға мүмкіндік береді, оған «Барлығы сатады!», «Бірден әрекет ет!», «Найзағай жылдамдығымен әрекет ет!» деген үш ұранның жариялануы үлкен септігін тигізді. Осы орайда Қ.Тәтейші былай деп жазады: «Біздің барлық жұмысшылар әдеттегідей бір-бірімен сәлемдесудің орнына, осы өсиеттерді жұмысқа кірісер алдында саналарына бекіту үшін осы ұрандарды қайталауға мәжбүр болды».

Өндіріс саласындағы менеджменттің міндеті өнім өндірудің барлық процестерін басқаруды жетілдіру болып табылады, бірақ менеджерге өндіріс процесін болжау және жоспарлау механизмін меңгеру қажет. К.Тәтейшінің айтуынша, кәсіпкер кері байланыс арқылы болашақты болжап, соған сәйкес өз кәсіпорнының қызметін реттеуді ережеге айналдыруы керек.

Компанияны табыс жолына шығару үшін К.Татейшінің пікірінше, келесі шарттар (факторлар) қажет:

1) нақты компания кредосын әзірлеу;

2) компанияның мақсаттары мен адамдардың табиғи мінез-құлқы арасындағы байланыс (адам факторы);

3) табысты бөлу;

4) тән рух (және ортақ меншік);

5) жалпы мүдде (тарту) түсінігі;

6) перспективті өткізу нарығы (жаңа өнімдер);

7) түпнұсқа технология;

8) тиімді көшбасшылық.

«Мәңгілік кәсіпкерлік рухы» кітабының кейінгі сөзінде К.Татейши Омронның ең маңызды жетістігі – компанияға ондаған жылдар бойы Omron басқару философиясын қорықпай қарауға мүмкіндік берген бәсекеге қабілетті рухты құру идеясын атап көрсетеді келесі негізгі компоненттерге негізделген.

1. Идеал жұмыс орнының төрт белгісі:

а) жұмыс орнының тартымды келбеті;

б) дарынды қызметкерлер;

в) сатып алушының талғамын қанағаттандыру;

г) еңбек пен еңбек үшін марапаттау;

2. Басқарудың үш негізгі бағыты:

а) сатып алушының сұраныстарын зерделеу;

б) әрбір қызметкерді еңбегіне қарай бағалау;

в) бәсекелестік рухын көтермелеу.

3. Қысқа мерзімді үш негізгі мақсат:

а) пайда құрылымын қалпына келтіру;

б) жаңа қоғамның талаптарына жауап беретін инфрақұрылым құру;

в) корпоративтік ұйымды жандандыру.

4. Операциялық қызметтің бес принципі:

а) барлық әрекеттер орта және ұзақ мерзімді жоспарлармен анықталады;

б) басымдықтарға назар аудару;

в) операцияларды орындаудың нақты мерзімдері;

г) жалпы оңтайландыру;

д) адалдық пен қарапайымдылық принциптеріне негізделген қарым-қатынастар.

Кәсіпкерлік қызметті бизнес-жоспарлау

Кәсіпкерлердің өз ісін құру сатысында да, кәсіпкерлік компанияны басқару сатысында да қызметіндегі жетекші орындардың бірі – нақты функцияларды (міндеттер) көрсете отырып, өз бизнесін құру бойынша іс-шаралар жоспарын әзірлеу. белгілі бір күнге дейін аяқталуы керек, содан кейін - мақсатқа жету үшін компанияның қысқа мерзімді және ұзақ мерзімді даму жоспарлары. Бизнес-жоспарлау процесінде негізгі рөлді, әдетте, кәсіпкерлік жобаның бизнес-жоспарын және компанияны дамытудың бизнес-жоспарын әзірлеу және жүзеге асыру атқарады.

Ғылыми әзірленген бизнес-жоспар кәсіпкердің қолында оған бизнестің дауылды теңізінде өз жолын табуға және үлкен шығынсыз өз кемесін (бизнесін) қалаған сәттілік жағалауына апаруға мүмкіндік беретін компас.

Экономикалық дамудың қазіргі кезеңіндегі бизнес-жоспарлаудың белгілі бір ерекшеліктері бар, оларды кәсіпкерлер компанияның даму жоспарларын жасау кезінде ескеруі керек:

өз қызметін жоспарлау кезінде кәсіпкерлер ең алдымен экономикалық дамудың тұрақсыздығы, бизнес ережелерінің өзгеруі сияқты факторларды ескеруі қажет;

көбінесе өте агрессивті болып табылатын сыртқы ортадан кәсіпкерлердің салыстырмалы осалдығы кәсіпкерлерден бизнес-жоспарларды әзірлеу кезінде кәсіпкерлік қызмет нәтижесінің белгісіздігін неғұрлым орынды ескеруді талап етеді;

бизнес-жоспарды жасау кезінде барлық сыртқы факторларды есепке алу және олардың бизнес-жоспардың барлық бөлімдеріне әсерін сандық түрде анықтау қажет;

Ресейлік кәсіпкерлер бизнестің барлық бөлімдерінің сандық параметрлерін өздері есептей алуы және бизнес серіктестерінің бәсекелестік мүмкіндіктерін ескеруі керек;

Ресейлік кәсіпкерлер мемлекеттік органдардың мінез-құлқының (шешім қабылдауының) белгілі бір болжаусыздығын ескере отырып, өз талаптарын күшейтпеуі керек. Бизнес-жоспар – кәсіпорынның (ұйымның) бәсекелестік нарығындағы дамуының негізгі бөлімдерін сипаттайтын, оның меншікті және тартылған қаржы көздерін, материалдық және кадрлық мүмкіндіктерін және кәсіпкерлік қызметті жүзеге асыру процесінде туындайтын күтілетін тәуекелдерді сипаттайтын құжат. жобалар. Бизнес-жоспар «Бұл жобаға ақша (капитал) салуға тұрарлық па және оны жүзеге асыру табыс (пайда) әкеле ме?» деген сұраққа жауап беруге мүмкіндік беретін құжат болып табылады кәсіпкер үшін де, оның серіктестері мен кредиторлары үшін де нұсқаулық.

Демек, бизнес-жоспар жоспарланған бизнестің (жобаның) шындығын көрсететін экономикалық негізделген аналитикалық құжат болып табылады. Екінші жағынан, бизнес-жоспар болашақ инвесторлар мен серіктестер үшін тиімді жарнама құралы ретінде әрекет етеді. Сондықтан ол қаржыгерлерге, банкирлерге және іскер серіктестерге түсінікті іскерлік тілде жазылуы керек. Бизнес-жоспардың бөлімдерін сипаттайтын сандық ақпарат анық, қысқа, бірақ сонымен бірге салыстырмалы түрде қысқа болуы керек. Бизнес-жоспардың көлемі мақсатқа (жобаға) байланысты, бірақ ең бастысы, ол түпкілікті мақсатты да, компания қызметінің барлық бағыттарын да нақты сипаттауы керек, оның орындалуы мақсатқа жетуді қамтамасыз етеді. Әдетте, бизнес-жоспар бірнеше (3-5) жылға әзірленеді, бірақ бірінші жылы ол нақты жоспарлау құжаты болуы керек.

Іскерлік тәжірибеде және ғылыми әдебиеттерде бизнес-жоспардың мазмұны мен құрылымына бір мәнді әдіснамалық көзқарас жоқ, ол біріншіден, әзірленетін бизнес-жоспар бағытталған мақсаттармен түсіндіріледі; екіншіден, кәсіпкердің таңдаған қызмет саласының субъектісі; үшіншіден, компанияның даму стратегиясы және басқа факторлар. Әрине, бизнес-жоспардың құрылымы қызмет түрінің ерекшелігімен, кәсіпорынның көлемімен және бизнес-жоспарды әзірлеу мақсатымен анықталады, оны орындау (толтыру), мысалы, шағын кәсіпкерлік субъектілері жабдықты лизингке алғысы келеді. Кәсіпорындарды төлем қабілетсіздігі және қаржылық сауықтыру жөніндегі федералдық қызметі бизнес-жоспардың стандартты құрылымын әзірледі, онда келесі мәліметтер болуы керек: кәсіпорынның жалпы сипаттамасы, қаржылық сауықтыру жоспары туралы қысқаша ақпарат, кәсіпорынның қаржылық жағдайын талдау, төлем қабілеттілігін қалпына келтіру және тиімді кәсіпкерлік қызметті қолдау шаралары, бәсеке нарығы, маркетинг саласындағы қызмет, өндірістік, қаржылық жоспар.

Әлбетте, компания неғұрлым үлкен болса, оның қаржылық қызметі соғұрлым күрделі болса, жоспардың бөлімдерін әзірлеу соғұрлым толық және негізделген болуы керек және сәйкесінше шағын кәсіпорынның бизнес-жоспарының құрамы, құрылымы және көлемі жағынан әлдеқайда қарапайым болуы мүмкін.

Бизнес-жоспардың құрамы мен құрылымы сондай-ақ жоспарланған өткізу нарығының көлеміне, бәсекелестердің болуына және құрылған кәсіпорынның өсу перспективаларына байланысты, өйткені өткізу нарығы неғұрлым үлкен болса, оның сегменттерінің саны соғұрлым көп болуы керек. есеп, ал бәсекелестер саны көп болса, олардың ең ірісін, олардың тауарлары мен қызметтерін, демек бизнес-жоспар құрылымының күрделенуін зерттеу қажет. Кәсіпорын немесе ең маңызды бәсекелестер үшін ерекше маңызды нарық сегменттерін жақынырақ зерттеу үшін жоспардың арнайы бөліміне қосуға болады.

Бизнес-жоспарды құру мақсатына қарай (инвестицияларды, қаржылық серіктестерді негіздеу, серіктестерді тарту, компания қызметкерлерімен келісім-шарттар жоспары ретінде) әртүрлі ерекшелік дәрежесімен бөлімдер әзірленуі мүмкін.

Бизнес-жоспардың қатаң реттелген нысандары мен құрылымы жоқ. Дегенмен, әдетте, ол бизнестің негізгі идеясы мен мақсаттарын ашатын, кәсіпорын өнімінің ерекшеліктерін және оның нарық қажеттіліктеріне қалай жауап беретінін сипаттайтын, нарықты бағалайтын және белгілі бір жағдайларда компанияның мінез-құлқының стратегиясын белгілейтін бөлімдерден тұрады. нарық сегменттері, ұйымдық-өндірістік құрылымды анықтау және істің қаржылық жобасын тұжырымдау, оның ішінде қаржыландыру стратегиясы мен инвестициялық ұсыныстар, кәсіпорынның өсу перспективаларын, маркетингтік зерттеулерді сипаттайды.

Кәсіпкер өз ісін ашу кезінде бизнес-жоспар жасап, оған келесі бөлімдерді енгізуі керек:

1) компанияның жалпы сипаттамасы (CV);

2) тауарлардың (қызметтердің) сипаттамалары;

3) тауарлардың (қызметтердің) нарықтары;

4) өткізу нарықтарындағы бәсекелестік;

5) маркетинг жоспары;

6) өндірістік жоспар;

7) ұйымдастыру жоспары;

8) қоғам қызметіндегі тәуекелдер;

9) қаржылық жоспар;

10) өтініштер.

1997 жылғы 1 қазандағы № 118 бұйрығына сәйкес кәсіпорынның инвестициялық саясаты шеңберінде іске асырылатын инвестициялық жобаның бизнес-жоспарында мынадай бөлімдер болуы тиіс: кіріспе бөлім;

кәсіпорын тиесілі саланың (өндірістің) жағдайын қарау;

жобаның өндірістік жоспары; кәсіпорын өнімін өткізу және өткізу жоспары; жобаны іске асырудың ұйымдастыру жоспары; жобаны іске асырудың қаржылық жоспары; жобаны іске асыру кезінде жұмсалған шығындардың экономикалық тиімділігін бағалау.

Енді бизнес-жоспардың жеке бөлімдерінің мәнін (қысқаша түрде) ашуға тырысайық.

Бұл бөлім бизнес-жоспардың барлық басқа бөлімдерін құрастырғаннан кейін әзірленеді. Басымдық тәртіпте қызметтің барлық бағыттары тұжырымдалады, олардың әрқайсысы бойынша компания шешетін мақсаттар және оларға қол жеткізудің стратегиялары (жолдары) анықталады. Бизнес-жоспардың бұл бөлімі келесі сұрақтарды шешуі керек:

компанияның ол ұмтылатын негізгі мақсаттары, мысалы: сату көлеміне қол жеткізу; таза пайда алу; компанияның қолданыстағы нарықтағы үлесіне қол жеткізу;

осы мақсаттарға жету үшін жасалған фирманың негізгі стратегиялары;

нақты стратегия шеңберінде жүзеге асырылуы қажет нақты іс-шаралардың құрамы; компания жоспарланған кезеңде не істейді;

бұл үшін қандай қаражат қажет және оларды қайдан алу жоспарлануда;

неліктен компания ұсынатын тауарлар (қызметтер) бәсекелестердің ұқсас тауарларынан жақсырақ және тұтынушылар неліктен оларды сатып алғысы келеді;

алдағы жылдарда тауарды сатудың қандай көлемдері болжануда;

сатудан күтілетін түсім қандай; тауарларды (қызметтерді) өндіруге жоспарланған шығындар қандай;

күтілетін таза пайда қандай; осы бизнеске салынған инвестициялардың табыстылық деңгейі қандай;

қарызға алынған қаражатты қай мерзімнен кейін өтеуге кепілдік беруге болады; кәсіпорынның мінездемелік жұмыс жағдайлары; серіктестікті құру және тіркеу туралы мәліметтер; компания менеджерлерінің байланыс телефондары.

Өнімнің егжей-тегжейі. Бұл бөлім компанияны құру және басқару механизміндегі ең маңызды бөлімдердің бірі болып табылады, сондықтан кәсіпорын қызметінің функционалдық аспектілерін әзірлеуге және сипаттауға тікелей көшу алдында кәсіпкерге оның толық және жан-жақты сипаттамасын жасау қажет. нарықта ұсынылатын тауарлар (қызметтер). Бұл бөлімде компания тұтынушыларға (нарықта) ұсынбақшы болған барлық тауарлардың (жұмыстардың, қызметтердің) сипаттамасы берілуі керек.

Бұл бөлімді жазу алдында компания қызметінің негізіне айналуы тиіс тауарлар мен қызметтерді таңдау бойынша елеулі алдын ала жұмыс жүргізіледі. Келесі сұрақтарға жауап беру қажет:

компания қандай тауарларды (қызметтерді) ұсынатын болады? Олардың сипаттамасы, сипаттамалары;

өнім үлгісінің көрнекі бейнесі (фото немесе сызба);

Өнім атауы;

Ұсынылған тауарлар (қызметтер) қандай қажеттіліктерді (нақты және әлеуетті) қанағаттандыруға арналған? Бұл тауарлар (қызметтер) тұрақты түрде сатып алынады ма? Бұл тауарлар (қызмет) қымбат па, жоқ па? Бұл тауарлар (қызметтер) міндетті стандарттау және сертификаттау талаптарына қаншалықты сәйкес келеді? Бұл тауарлар (қызметтер) нарықта қашанға дейін сатылады? Олар қандай базарларда және қалай сатылады? Неліктен тұтынушылар осы тауарларға (қызметтерге) артықшылық береді? Тұтынушылар алдында ұсынылатын өнімдердің басты артықшылығы неде? Олардың кемшіліктері қандай?

Бұл сұрақтарға жауап бергенде кесте құру пайдалы. Сондай-ақ келесі сұрақтарға жауап беру маңызды.

Тауар өндіру немесе қызмет көрсету технологиясының ерекшеліктері қандай?

Оларды өндіруге кететін шығындар қандай? Әрбір өнімнің (қызметтің) бір бірлігін сатудан алынатын пайда қандай болады?

Тауарлардың (қызметтердің) негізгі техникалық-экономикалық көрсеткіштері қандай?

Қазіргі уақытта әрбір өнім (қызмет) өмірлік циклдің қай кезеңінде орналасқан?

Тауарларды немесе қызметтерді жаңғырту және олардың өндірісін одан әрі кеңейту (азайту) бойынша ұсыныстар бар ма?

Жаңа өнімдерді әзірлеу немесе ескілерін жаңарту кезінде тұтынушылардың пікірлері ескеріле ме?

Өнім дизайнының ерекшеліктері қандай?

Өнімді қаптаманың ерекшеліктері қандай?

Егер, мысалы, бұл техникалық күрделі өнім болса, осы өнімдерге сатудан кейінгі қызмет көрсету қалай ұйымдастырылады?

Бұл өнімнің сауда белгісі бар ма?

Сыртқы нарықта сатылатын тауарларды (қызметтерді) өндіруді ұйымдастыру кезінде келесі сұрақтарға қосымша жауап беру қажет:

Басқа өлшеу жүйесіне ауысу қажет пе? Дизайнды өзгерту қажет пе? Тауардың атауы, түсі, қаптамасы нарықтағы ел үшін қолайлы ма?

Өнімге ілеспе нұсқаулықтардағы тіл, мазмұн және диаграммалар нарықтық ел үшін қолайлы ма? және т.б.

Бизнес-жоспардың бұл бөлімінде, әдетте, тауарлар (қызметтер) туралы келесі мәліметтер болуы керек.

Егер біз өнімдер туралы айтатын болсақ, онда оның физикалық сипаттамаларының сипаттамасын беру керек. Сондай-ақ, фотосуретті, өнімнің сызбасын немесе жарнамалық брошюраны және мүдделі тұлғалармен тікелей кездесуде прототипті қосу пайдалы.

Өнімнің тартымдылығын пайдалану. Өнімнің немесе қызметтің нақты сипаттамасын бере отырып, кәсіпкер ең алдымен оларды пайдалану мүмкіндіктеріне және олардың тұтынушылар үшін ерекше тартымды аспектілеріне назар аударуы керек. Бұл өнімнің немесе қызметтің бірегейлігін атап өтуге және оның әлеуетіне назар аударуға мүмкіндік береді. Кейбір жағдайларда өнімнің тартымдылығы бәсекелес өнімдермен салыстырғанда өнімділік жылдамдығы мен сапасы сияқты нақты, функционалдық артықшылықтарға негізделуі мүмкін. Басқа жағдайларда тартымдылық азырақ көрінетін факторларға байланысты болуы мүмкін - сыртқы түрі немесе өнімнің маркетингтік науқаны қаншалықты белсенді.

Даму және даму. Өнімнің немесе қызметтің дамуына, соның ішінде бұл процестің осы уақытқа дейін қалай дамығанына және болашақта қалай жоспарланғанына ерекше назар аудару маңызды. Атап айтқанда, өнімдер мен қызметтердің нарыққа шығуға дайындығы туралы түсініктеме беру пайдалы, өйткені бұл кәсіпорынның өміршеңдігін бағалауға көмектеседі. Ғылыми-зерттеу және тәжірибелік-конструкторлық жұмыстарға қатысты мәліметтер өндіріс жоспарына енгізілуі керек.

Тауарларды (қызметтерді) өткізу нарығы. Кәсіпкерлік компания сатып алушылар үшін жұмыс істейді, сондықтан өнімді шығарар алдында оның әлеуетті сатып алушыларын анықтап, бұл өнім «лақтырылатын» нарыққа талдау жасау керек.

Әдетте, ұсынылатын тауарлар нарығын зерттеу процесі төрт кезеңнен тұрады. Олардың әрқайсысына қысқаша тоқталайық.

Біріншіден, тауарларды өндіру мен өткізу шарттарын және болашақ бәсекелестердің әлеуетін белгілеуге мүмкіндік беретін деректерді анықтау қажет.

Теориядан белгілі нарықтық кеңістікте шекті тауарларға сұраныстың өсуінің үш негізгі себебі бар:

берілген нарық кеңістігіндегі халық саны артады; тұтынушылардың саны артады, тұтынушылар көбірек сатып алғысы келеді және мүмкін болады (тиімді сұраныс жоғары).

Осы факторлардың әрқайсысына байланысты сұраныстың өсу қарқыны әртүрлі болуы мүмкін. Сондықтан бизнесіңіздің осы өсімнен пайда алуы үшін түрлі шараларды қабылдау қажет. Мысалы, тұтынушылардың саны өсуде, себебі аймақта сіздің өніміңізді сатып алуға мүмкіндігі бар адамдар көп болса, сіз күш-жігеріңізді осы жаңа тұтынушыларға сатуды арттыруға шоғырландыруыңыз керек. Екінші жағынан, егер тұтынушылардың саны өзгеріссіз қалса, бірақ олар сіздің өніміңізді көбірек сатып алуға дайын және қабілетті болса, олардың өскен сұраныстарын қанағаттандыру үшін әрекетіңізді бар тұтынушыларға бағыттау керек.

Сіздің әрбір өніміңізге сұраныстың күтілетін өсімін және оның өсу себептерін анықтаған дұрыс. Сұраныстың өсуіне оң әсер ететін себептерді қарастырған кезде, оған кері әсер етуі мүмкін себептерді де ескеру қажет.

1) өнімнің әрбір түрі бойынша сатып алушы топтарын анықтаймыз;

2) әр топтағы сатып алушылар санын санау;

3) әр топтың сатып алушылары бұл тауарларды қаншалықты жиі сатып алатынын анықтау;

4) сатып алушылар әдетте бір сатып алуда берілген өнімнің қанша бірлігін сатып алатынын анықтау;

5) әр топтың жыл ішінде қанша тауар бірлігін сатып алғанын санау;

6) өнімнің әрбір түрі бойынша жыл ішінде әрбір топтың сатып алған өнім бірліктерінің санын қосады.

Осы әдістемені кезең-кезеңімен орындау арқылы сіз зерттелетін нарық туралы тиісті ақпаратты ала аласыз.

Бизнес-жоспардың осы бөлімінде осы нарықта бірдей немесе ұқсас тауар түрін немесе өзара ауыстырылатын тауарларды сататын ықтимал бәсекелестердің әлеуетін анықтаған жөн. Сондықтан бәсекелестер мыналар болуы мүмкін:

осы өнімді «сіздің» нарық кеңістігінде өндіретін және сататын өндірушілер;

нарық кеңістігінің ішінде және сыртында тауарларды сатып алып, оларды сіздің базарыңызда сататын трейдерлер. Кейбір бәсекелестер тауарларды басқа жерден, басқа қалалардан сатып алып, оларды белгілі бір нарық кеңістігіне жеткізуге мәжбүр. Мұндай сатып алулар сату деңгейіне әсер еткенімен, басқа сатушыларды негізгі бәсекелестер ретінде қарастырмау керек. Екіншіден, ақпарат көздерін анықтау керек, олар мыналар болуы мүмкін:

а) өзіндік зерттеу;

б) олардың салаларының жергілікті (облыстық аумақтық) сауда палаталары (кәсіпкерлер бірлестіктері) және сауда бірлестіктері.

Үшіншіден, келесі деректерді талдау қажет:

а) қысқа және ұзақ мерзімді перспективада тауарларды (өнімдерді) кім, неліктен, қандай мөлшерде, қашан сатып алуға дайын болады;

б) бәсекелестік ортада өз өнімінің бөлшек сауда бағасының шамамен деңгейі қандай.

Әдетте, тұтынушылар қалағанынша сатып алады және төлей алады. Олар ғарыштағы бәсекелестеріңізден, сондай-ақ саяхат кезінде ғарыштан тыс басқа сатушылардан сатып алуы мүмкін.

Сіз сата алатын бірліктердің максималды санын анықтаған кезде бәсекелестеріңізден, сондай-ақ нарық кеңістігінен тыс сатушылардан қанша сатып алушы ұрлай алатыныңызды бағалауыңыз керек.

Төртіншіден, жоғарыда айтылғандардың негізінде іске асыру нарық кеңістігінің осы тауашасын сақтауға көмектесетін шараларды әзірлеу керек.

Осылайша, бизнес-жоспардың осы бөлімін әзірлеу кезінде кәсіпкер келесі сұрақтарға жауап беруі керек:

Компания қандай нарықтарда жұмыс істейді? Фирма нарықтың қандай түрлерін пайдаланады?

Өнімнің (қызметтің) әрбір түрі үшін осы нарықтардың негізгі сегменттері қандай?

Компания жұмыс істейтін нарықтар (нарық сегменттері) коммерциялық тиімділікке және нарықтың басқа критерийлеріне негізделген бе?

Осы сегменттердің әрқайсысында компанияның тауарларына (қызметтеріне) сұранысқа не әсер етеді?

Әрбір нарық сегментінде тұтынушылардың қажеттіліктерін өзгерту перспективалары қандай?

Бұл өзгерістерге біз қалай жауап беруіміз керек?

Сұраныс зерттеуі қалай жүргізіледі?

Бұл үшін қандай әдістер қолданылады? Зерттеуді кім жүргізеді: компанияның өзі немесе арнайы фирмалар?

Фирманың барлық тауарларына (қызметтеріне) қолданылатын әрбір ұлттық нарық пен сегменттің жалпы импорттық сыйымдылығы қандай?

Жақын болашақта және ұзақ мерзімді перспективада әрбір нарықта сегмент сыйымдылығын дамытудың болжамдары қандай?

Жаңа өнімдерге нарықтың реакциясы қандай?

Нарық сынақтары мен сынақ сатылымдары жүзеге асырылады ма?

Тауарларды (қызметтерді) және нарықтарды дамыту торабы жасалды ма?

Осы сұрақтарға жауап бере отырып, бизнес-жоспардың осы бөлімінде кәсіпкер мыналарды көрсетуі керек:

а) әлеуетті нарық сыйымдылығын бағалау;

б) ықтимал сату көлемін бағалау.

Өткізу нарықтарындағы бәсекелестік. Нарық – сатып алушылар мен сатушылардың өзара әрекеттесуінің күрделі механизмі. Соңғысы көптеген коммерциялық ұйымдар мен жеке кәсіпкерлер болуы мүмкін. Сондықтан, өз бизнесіңізді құру туралы шешім қабылдамас бұрын, мүмкіндігінше, әлеуетті кәсіпкерлерді – бәсекелестерді анықтау қажет (бизнес-жоспардың алдыңғы бөлімінде айтылғандай. Бизнес-жоспардың бұл бөлімі нарықты талдауға арналуы керек. жағдайлары, олардың нарықтық стратегиясы мен тактикасы, ықтимал бәсекелестердің сипаттамалары.

Бизнес-жоспардың осы бөлімін әзірлеу (жазу) кезінде келесі сұрақтарға объективті жауап берген жөн:

Фирманың қызмет саласы жаңа және тез өзгеріп отыр ма, әлде бұрыннан қалыптасқан және тез өзгеруге ұшырамайды ма?

Ұқсас өнімдер мен қызметтерді ұсынатын көптеген компаниялар бар ма, әлде олардың саны шектеулі ме? Талдау нәтижелері бойынша барлық деректер кестеде жинақталуы керек.

Нарықтың қай бөлігін ірі фирмалар бақылайды? Бұл фирмалардың нарыққа ену динамикасы қандай? Сіздің бәсекелестеріңіздің фирмаларында қандай ұйымдық құрылымдар жиі кездеседі?

Бәсекелес компаниялардың жұмысы қалай: табыспен, жаңа үлгілерді енгізумен, сатудан кейінгі қызметпен? Әрбір өнімнің бүкіл нарықтағы және оның сегментіндегі бәсекеге қабілеттілігі қандай?

Бәсекелестікке байланысты тауарлардың (қызметтердің) ассортиментін кеңейту немесе қысқарту қалай және неге орынды? Өнімнің немесе қызметтің өмірлік циклінің қай кезеңінде фирма нарыққа шығуды көздейді?

Жаңа өнімдерді қандай нарықтар мен сегменттерге жылжыту керек және неліктен?

Зерттеулер мен әзірлемелер сіздің бизнесіңіздегі табыстың маңызды бөлігі ме?

Сіздің қызмет саласыңыздағы ең күшті бәсекелестіктің тақырыбы (бағасы, сапасы, сатудан кейінгі қызмет көрсету, компания имиджі және т.б.)? Сіздің бәсекелестеріңіз өз өнімдерін (қызметтерін) жарнамалауға көп көңіл бөледі ме? Олар қандай жарнамалық компанияларды пайдаланады?

Бәсекелестердің өнімдері қандай: негізгі техникалық-экономикалық көрсеткіштер, сапа деңгейі, дизайн және т.б.?

Бәсекелестердің өнімдерінің баға деңгейі қандай? Жалпы алғанда, олардың баға саясаты қандай? Бәсекелес фирмалардың имиджі қандай?

Сыртқы іскерлік орта кәсіпкерлердің өз еркіне тәуелсіз әрекет ететін елдегі кәсіпкерліктің дамуына әсер ететін жағдайлар мен факторлардың жиынтығымен сипатталады.

Сыртқы кәсіпкерлік орта кәсіпкерлік қызметті сыртқы реттеудің күрделі жүйесі болып табылады, сондықтан жеке кәсіпкерлер мен заңды тұлғалар үшін ол объективті сипатта болады, өйткені олар оны тікелей өзгерте алмайды.

Сыртқы ортаның құрылымын сипаттаудың әртүрлі тәсілдері бар. Көбінесе қазіргі әдебиеттерде сыртқы орта микро (жақын орта) және макроортадан (жанама ортадан) тұратын екі деңгейлі жүйе ретінде қарастырылады, олардың әрқайсысы белгілі бір факторларды немесе ішкі орталарды қамтиды. Дегенмен, жанама әсердің нақты емес екенін атап өткен жөн.

Басқа тәсілді жақтаушылар бизнес-ортаның төрт құрылымдық деңгейін анықтайды, олардың әрқайсысы кәсіпкерлік субъектілерінің қызметіне сәйкес әсер етеді. Бұл микро деңгей (немесе ішкі бизнес ортасы), мезодеңгей (немесе жергілікті нарықтық орта), макродеңгей (немесе ұлттық нарықтық орта) және мега деңгей (немесе халықаралық нарықтық орта).

Микроорта -бұл субъектінің (жеке немесе заңды тұлғаның) нарықтағы кәсіпкерлік қызметі үшін факторлар мен шарттар жиынтығын қамтитын кәсіпорынның жақын ортасының ортасы.

Микроорта кәсіпорын қызметіне әсер ететін клиенттер, жеткізушілер, делдалдар, бәсекелестер, байланыс аудиториялары, іскер серіктестер болып табылады, олар арқылы шаруашылық жүргізуші субъектілер тұтынушылармен және мемлекетпен қарым-қатынастарын жүзеге асырады.

• Клиенттер – компания өнімінің нақты немесе әлеуетті сатып алушылары.
• Жабдықтаушылар кәсіпорынды және оның бәсекелестерін нақты тауарларды немесе қызметтерді өндіру үшін қажетті материалдық ресурстармен қамтамасыз ететін кәсіпкерлік ортаның субъектілері болып табылады.
• Делдалдар - бұл бизнеске өнімді жылжытуда, маркетингте және тұтынушыларға таратуда көмектесетін фирмалар немесе жеке тұлғалар.
• Бәсекелестер – ұқсас өнімді ұсынатын басқа ұйымдар; ұқсас өнімдерді шығаратын фирмалар, сондай-ақ әлеуетті тұтынушылар үшін бәсекеге қабілетті барлық ұйымдар.
• Байланыс аудиториясы – бұл компания қызметіне әлеуетті немесе нақты әсер ететін жеке тұлғалар мен ұйымдардың топтары. Олар: бұқаралық ақпарат құралдары, қаржы топтары, қоғам, мемлекеттік органдар мен басқару және т.б.

МакроортаКәсіпкерлердің өздерінің бақылау ықпалдарына қарамастан, соңғысының даму сипатын анықтайтын шаруашылық жүргізуші субъектілердің жұмыс істеуінің жалпы шарттарын сипаттайды.

Макроортаға мыналар кіреді:

• инфляция деңгейіне, халықтың тиімді сұранысына, баға саясатына, салықтардың санына, салық ставкаларына және т.б. байланысты экономикалық орта;
• қоғам мен мемлекеттің тұрақты дамуымен сипатталатын саяси орта;
• кәсіпкердің құқықтарын, міндеттерін және жауапкершілігін нақты белгілейтін құқықтық орта;
• жұмыссыздық деңгейімен, халықтың білімімен, мәдени дәстүрлерімен және т.б. байланысты әлеуметтік-мәдени орта;
• ел халқының саны мен тығыздығына байланысты демографиялық орта, осы халықтың жынысы, жасы, білім деңгейі, табысы және кәсіпкерліктің дамуына елеулі әсер ететін басқа да факторлар бойынша бөлінуі;
• кәсіпкерлікке әсер ететін ғылыми-техникалық даму деңгейін көрсететін ғылыми-техникалық және технологиялық орта, мысалы, ақпараттық технологиялар саласындағы;
• бизнес жүргізілетін ауа райы жағдайларын сипаттайтын физикалық немесе географиялық орта. Сонымен қатар, бұған кәсіпорындардың орналасуына тікелей әсер ететін факторлар жатады: шикізаттың, энергетикалық ресурстардың, автомобиль жолдарының, темір жолдардың, теңіз және әуе жолдарының болуы;
• институционалдық орта, ол арқылы кәсіпкерлер іскерлік қарым-қатынастар орната алатын немесе коммерциялық мәмілелер жасай алатын институттардың болуымен және әртүрлілігімен сипатталады.

Сауда мысалын пайдалана отырып, біз оған азды-көпті дәрежеде әсер ететін экономикалық, әлеуметтік-демографиялық, ұйымдық-әкімшілік, ғылыми-техникалық және технологиялық, саяси-құқықтық, табиғи-климаттық ортаның факторларын толығырақ қарастырамыз. даму.

Экономикалық факторлар нарықтық механизмнің деңгейі мен ерекшеліктерімен анықталады. Елдің макроэкономикалық ахуалы тұтастай алғанда саланың даму деңгейін анықтайды. Нашар экономикалық жағдайлар сауда ұйымдарының тауарлары мен қызметтеріне сұранысын төмендетеді, ал неғұрлым қолайлылары олардың өсуіне алғышарттар бере алады, сондықтан сыртқы ортаны бағалау кезінде жалпы (өңіраралық) көрсеткіштерді де, салалық көрсеткіштерді де ескеру қажет. саудаға тән.

Экономиканың даму деңгейін көрсететін негізгі экономикалық құралдарға мыналар жатады: пайыздық мөлшерлемелер, валюта бағамы, экономикалық өсу қарқыны, инфляция қарқыны, салықтар мен салық мөлшерлемелерінің саны, ресурстардың жекелеген түрлеріне бағалар (тарифтер) деңгейі, әсіресе монополиялық жоғары немесе монополиялық төмен бағаларды орнатуға жол бермейтін табиғи монополиялар өнімдері (қызметтері) және басқалары. Олардың ең маңыздыларын қарастырайық.

Пайыздық мөлшерлеме (пайыздық мөлшерлеме деңгейі)экономикадағы тұтынушылық сұранысқа айтарлықтай әсер етеді. Тұтынушылар көбінесе тауарларды сатып алу үшін қарыз алады. Пайыздық мөлшерлемелер жоғары болған кезде олар мұны істеу ықтималдығы аз. Қарыз алу арқылы қаржыландырылатын кеңейту жоспарларын қарастыратын трейдерлер пайыздық мөлшерлемелердің деңгейін және олардың капитал құнына әсерін қадағалап отыруы керек, сондықтан пайыздық мөлшерлеме әртүрлі стратегиялардың әлеуетті тартымдылығына тікелей әсер етеді.

Валюта бағамдарырубльдің құнын басқа елдердің ақша бірліктерінің құнына қатысты анықтау. Валюта бағамының өзгеруі сыртқы экономикалық қызметпен айналысатын сауда кәсіпорындары өнімдерінің бәсекеге қабілеттілігіне тікелей әсер етеді. Рубльдің басқа валюталарға қатысты құны төмен болған кезде, Ресейде өндірілген тауарлар салыстырмалы түрде арзан болады, бұл шетелдік бәсекелестерден келетін қауіпті азайтады және импортты азайтады. Бірақ егер рубльдің құны көтерілсе, онда импорт салыстырмалы түрде арзан болады, бұл өз кезегінде шетелдік бәсекелестер құрған ұйымдарға қауіп деңгейін арттырады.

Экономикалық өсу қарқыныкез келген саланың, соның ішінде сауданың мүмкіндіктері мен қауіптеріне әсер етеді. Өздеріңіз білетіндей, елдің экономикасы үш күйдің бірінде болуы мүмкін: өсу (өсу), тоқырау немесе рецессия. Осы күйлердің әрқайсысы тұтыну деңгейі сияқты көрсеткіштің трендімен анықталады. Елдегі тұтынудың өсуі немесе төмендеуі айтарлықтай үлкен көрсеткіштер болып табылады, олар халықтың сатып алу қабілетінен және тұтыну құрылымынан тұрады, сондықтан сауда саласындағы кәсіпкерлер мыналарды ескеруі керек;

• ағымдағы табыс деңгейіне, бағаға, жинақ пен несиенің болуына байланысты халықтың сатып алу қабілеті. Сатып алу қабілетіне экономикалық құлдырау, жоғары жұмыссыздық, несие алу құнының өсуі әсер етеді;
• Табысты бөлу сипаты (әлеуметтік тапқа байланысты), тұтынуға арналған табысты бөлу: азық-түлік; тұрғын үй, көлік, медициналық қызмет көрсету, киім-кешек, демалыс, жеке шығындар және т.б.;
• табысты бөлу құрылымындағы географиялық айырмашылықтар (мысалы, Мәскеу және губерниялық қалалар).

Осылайша, экономикалық өсу тұтынушылық шығындарды арттырады, бұл белгілі бір саладағы бизнеске бәсекелестік қысым жасайды. Экономикалық өсудің баяулауы және тұтынушылық шығындардың төмендеуі де бәсекелестік қысымның артуына әкеледі, өйткені бизнес дағдарыс қаупі жағдайында салада қалуға тырысады.

Инфляция.Дүние жүзіндегі көптеген елдердің үкіметтері инфляцияны төмендетуге айтарлықтай күш салуда. Әдетте, бұл күш-жігердің салдары пайыздық мөлшерлемелердің төмендеуі және осылайша экономикалық өсудің белгілері болып табылады. Көрсетілген құралдардан басқа, басқалары кем емес маңызды, атап айтқанда: тұтыну құрылымы және оның динамикасы; шет елдердегі экономикалық жағдайлар; сұраныстың өзгеруі; ақша-несие және қаржы саясаты; саладағы еңбек өнімділігінің деңгейі және оның өсу қарқыны; ЖҰӨ динамикасы; салық ставкалары.

Нарық қызметінің таза экономикалық факторлары өте сирек кездеседі. Әдетте, экономикалық факторлар әлеуметтік факторлармен араласып, олармен өзара әрекеттеседі. Тағы бір нәрсе, экономикалық немесе керісінше, әлеуметтік процестердің әсері басым болуы мүмкін.

Мысалы, тұтыну нарығындағы сұраныс тек экономикалық факторларға ғана емес, сонымен бірге әлеуметтік-демографиялық факторлардың тұтас кешеніне де байланысты, мысалы:

• халықтың табиғи қозғалысы (туулық, өлім);
• халықтың саны мен өсуі, оның жынысы, жасы және әлеуметтік құрылымы;
• аумақтық қоныстандыру және кейбір көші-қон процестері;
• отбасылардың мөлшері, құрамы және жасы;
• урбанизация, қала мен ауыл халқының арақатынасы;
• мәдени деңгейі;
• халықтың ұлттық құрамы.

TO әлеуметтік-экономикалық факторлармыналарды қамтиды: өнімді жеткізу көлемі (өндіріс, экспорт және импорт); ғылыми-техникалық прогресс қарқынының сұраныс пен ұсынысқа әсері; ақшалай және басқа да кірістер; бағалар, алмастыратын тауарлар бағасы, инфляция; жұмыспен қамту/жұмыссыздық, жұмысшылардың кәсіби құрамы және т.б.

Нарықтық жағдайға тікелей әсер ететін әлеуметтік және экономикалық факторлардың жиынтығы ақшалай табыстың және басқа түрлердің, олардың көлемінің, деңгейінің, құрылымы мен динамикасының қалыптасуы мен өзгеруі түрінде көрінеді. Тауар нарығындағы сұраныс пен тұтынушыларға қолжетімді табыс арасында тығыз тікелей байланыс бар. Табыс неғұрлым жоғары болса, сатып алушылар соғұрлым көп тауарларды сатып алады, басқалары тең, ал керісінше, табыстың азаюы өнім нарығының көлемінің қысқаруына әкеледі. Бұл құбылыс корреляциялық және регрессиялық талдау арқылы модельденеді.

Әлеуметтік-демографиялық факторларөмір салтын, жұмысты және тұтынуды қалыптастырады және сауда саласының жұмысына тікелей әсер етеді.

Негізгі әлеуметтік-демографиялық факторларға мыналар жатады: туу; өлім-жітім; иммиграция және эмиграция қарқындылық коэффициенттері; орташа өмір сүру ұзақтығының коэффициенті; таза кіріс; білім беру стандарттары; сатып алу әдеттері; тауарлар мен қызметтердің сапасына қатынасы; ластануды бақылау; энергияны үнемдеу; үкіметке қатынасы; этносаралық қатынастар проблемалары; Әлеуметтік жауапкершілік; әлеуметтік қамсыздандыру және т.б.

Тікелей әлеуметтік факторларға мыналар жатады: халықтың таптар бойынша бөлінуі, олардың әлеуметтік жағдайы, білім мен мәдениет деңгейі мен формалары, діни ерекшеліктері, эстетикалық көзқарастары мен талғамдары, әлеуметтік және адамгершілік құндылықтар жүйесі, тұтыну мәдениеті. Олардың барлығы сол немесе басқа дәрежеде тауарларды сатып алу, сату және тұтыну процестеріне әсер етеді.

Ең маңызды демографиялық тенденцияларды қарастырайық.

Өлім деңгейі жоғары.Росстат мәліметінше, соңғы жылдары біздің елде халық саны үнемі азайып келеді. Бүгінгі күні біздің елге тән туу көрсеткіші ұрпақтардың алмасуын немесе халықтың көбеюін ұзақ уақыт бойы қамтамасыз еткен жоқ.

Ресейде жоғары өлім-жітім мен туу деңгейінің төмен болуына байланысты 1992 жылдан бастап халықтың табиғи азаюы байқалды, ол белгілі бір кезеңдерде 7 адамға жетті. мыңға. Абсолютті сандармен қысқарту 0,7-1 млн адамды құрады. жылына.

2013 жылдан бастап елде әлсіз табиғи өсім тіркелді, содан бері ол нөлден сәл жоғары деңгейде сақталды (3.1-кесте) 1 .

3.1-кесте

2013-2016 жылдарға арналған Ресейдің табиғи өсімі

1 2017 жылғы Ресей халқының саны. URL: http://2017god.com/naselenie-rossii-na-2017-god

Сонымен бірге, демографтардың мәліметі бойынша, 2016 жылы Ресейде 2012-2013 жылдармен салыстырғанда, одан да аз бала дүниеге келген. (яғни әлі Қырым мен Севастопольсіз). Бұл жаңа демографиялық саңылау басталғанын көрсетеді – босанатын жас әйелдер мен әлеуетті аналар саны азайған.

Барлық федералды округтерде абсолютті туу төмендеді. Ең күштісі Орал (4,5%), Қиыр Шығыс (4,3%), Сібір (3,9%), Еділ (3,7%), Солтүстік Кавказ аудандарында (3,3%). Оларда да туудың жалпы коэффициенті (ТЖК) төмендеді. Оңтүстік федералды округте ол шамамен өзгеріссіз қалды (туулар 2,6% аз), тек Орталық және Солтүстік-Батыс федералды округте салыстырмалы туу көрсеткіші өсті. Бірақ бұл жерде де абсолютті туу көрсеткішін (0,5 және 0,3%-ға төмендеу) ұстап тұру үшін жеткіліксіз болды.

2017 жылдың басында Ресей Федерациясының тұрақты тұрғындарының саны 146,4 миллион адамды құрады, бастапоның ішінде әйелдер – 54%, ерлер – 46%. 2016 жылмен салыстырғанда болдыхалық саны 120 мың адамға артты. 2016 жылғы нөмір үшін қайтыс болғантуылғандар санынан 168 мың адамға артты.

2016 жылы халықтың көші-қон өсімі 228 275 адамды құрады. 2017 жылы негізінен Өзбекстан, Тәжікстан және Украина азаматтарының есебінен 280 мың адамға дейін өседі деп күтілуде.

Ресейліктердің жалпы өлім-жітім көрсеткіштеріне әсер ететін негізгі факторлар:

• темекі шегу жалпы өлімге 17,1% ықпал етеді;
• теңгерімсіз тамақтану – 12,9%-ға;
• артық салмақ - 12,5%;
• алкогольді тұтыну – 11,9%-ға.

Экономикалық белсенді халық санының қысқаруы.Экономикалық белсенді халық саны көші-қонның оң сальдосын есепке алғанда да үнемі азайып келеді.

2016 жылы еңбекке қабілетті азаматтардың үлесі 57,4-тен 56,4%-ға азайды, балалар 18,0-ден 18,4%-ға, зейнеткерлер 24,6-дан 25,2%-ға өсті.

Росстаттың болжамы бойынша, Ресейдің еңбекке жарамды халық саны жыл сайын максимум 1,5 миллион адамға азаяды. ал 2031 жылға қарай пессимистік сценарий бойынша 73,9 миллион адамды құрайды. Бұл ретте еңбекке жарамды жастан егде және кіші адамдардың саны артады.

Күріш. 3.1.

2021 жылға дейінгі болжам

Жалпы халық санының төмендеуі.Ресейде соңғы жылдары байқалған туу көрсеткішінің өсуіне қарамастан, өлім деңгейі әлі де туу көрсеткішінен асып түседі. Бүкілресейлік халық санағының мәліметтері бойынша 2010 жылы Ресей халқының саны алдыңғы санақпен салыстырғанда (2002 ж.) 2,3 миллион адамға, оның ішінде қалалық елді мекендерде – 1,1 миллион адамға, ауылдық жерлерде – 1,2 миллион адамға қысқарды.

Демографтардың бағалауы көңіл көншітпейді: егер бұл үрдіс жалғаса берсе, онда осы ғасырдың ортасына қарай Ресей халқы 30 миллион адамға азаюы мүмкін, ал БҰҰ сарапшыларының бағалауы бойынша 2045 жылы Ресейде бар болғаны 130 миллион адам өмір сүреді. (3.2-кесте).

Популяцияның қартаюы.Егде жастағы адамдар үлесінің өсуі бүкіл әлемде, соның ішінде Ресейде де байқалады. Демографтардың пікірінше, бұл үрдіс әлі елу жыл бойы сақталады, сондықтан өндірушілер нарыққа ұсынылатын тауарлар құрылымында бұл жағдайды ескеруі керек (қарт адамдарға арналған тауарлар өндірісін ұлғайту). Соңғы халық санағы бойынша (2010) Ресейде еңбекке жарамды жастан асқан халық саны 1,9 миллион адамға өсті. Соңғы жылдары Ресей халқының орташа өмір сүру ұзақтығы артып, 71,4 жасты құрады. 2015 жылы ерлердің өмір сүру ұзақтығы 65,9 жасты, әйелдердікі 76,7 жасты құрады.

Ресми демографиялық болжамға сәйкес, 2030 жылы 65 және одан жоғары жастағы халықтың үлесі Ресей тұрғындарының жалпы санының өсуінің ең оптимистік сценарийі бойынша 18% және пессимистік жағдайда 19,4% дейін өседі. сценарий.

Ресейде 2045 жылға дейін халық санының өсу болжамы.

	Сан халық,	Өткен кезеңмен салыстырғанда % өзгерісі	Адамдар саны бойынша өзгерту	Мигранттар	Халықтың орташа жасы, жылдар	Халықтың тығыздығы: 1 м2 адам саны	Урбанизация, %	Қала халқы, жылдар

Отбасындағы елеулі өзгерістер.Баласыз отбасылардың, сондай-ақ некесіз жұптардың санының артуы. Зерттеулер көрсеткендей, ерлі-зайыптылардың жалпы санының 13% тіркелмеген некеде болған. Бұл өмір салты қоғамдағы тұтыну құрылымына белгілі бір із қалдырады.

Білімді адамдардың үлесін арттыру.Санақ нәтижелері бойынша 15 жастан асқан Ресей халқының 91% -ында негізгі жалпы білім немесе одан жоғары, олардың 60% дерлік кәсіптік білімі бар (жоғары, оның ішінде жоғары оқу орнынан кейінгі, орта және бастауыш). Жоғары білімі бар адамдардың жалпы санынан 1,1 млн адамның (4,3%) бакалавр дәрежесі, 25,1 млн адамның (93%) маман дәрежесі, 0,6 млн адамның (2,3%) магистр дәрежесі бар.

Жоғары білімі бар мамандардың ішінде 707 мың адам жоғары оқу орнынан кейінгі білімі бар (2002 жылы – 369 мың адам). Ресейде 596 мың ғылым кандидаты және 124 мың ғылым докторы бар. Білімді адамдар санының артуы кітаптарға, журналдарға, компьютерлерге және т.б., білім беру қызметтеріне сұранысты арттырады.

Осы факторлардың ең маңызды мүмкіндіктері мен қауіптерін анықтау үшін сауда жаңа тенденцияларды ескеріп, жаңа даму стратегияларын әзірлеуі керек. Мысалы, халықтың әлеуметтік және жастық құрылымындағы өзгерістердің сұраныстың сипаты мен қарқындылығына әсері. Бір жағынан, туу көрсеткішінің артуы бірқатар тауарларға деген қажеттілікті арттырады. Екінші жағынан, тұтынушылар санының олардың табысының сәйкес өсуінсіз өсуі тұтынудың орташа деңгейінің төмендеуіне әкеледі. Қазіргі тарихи кезең халықтың күшті әлеуметтік дифференциациясымен және оның өмір сүру деңгейімен сипатталады. 90-шы жылдардан бастап. ХХ ғасыр Ішкі және сыртқы көші-қон процестері күшейіп келеді. Осылайша, сұраныстың демографиялық факторларға жауап беруі екі жақты және айтарлықтай қарама-қайшы болуы мүмкін. Кейбір өңірлердегі тұрақсыз жағдай да өз әсерін тигізуде.

Әлеуметтік-демографиялық факторлар нарыққа үлкен әсер етеді. Осылайша, халық санының өзгеруі тұтынушылық сұраныс көлемін ұлғайтады немесе керісінше азайтады, демек тұтыну нарығының жағдайына тікелей әсер етеді. Нарықтың әлеуметтік реакцияларын талдай отырып, халықтың жас құрылымының факторымен тығыз байланыста болатын отбасылардың саны мен құрамы факторын ескермеуге болмайды. Дегенмен, бұл жерде отбасының өзінде материалдық байлықтың бөлінуін, дәстүрлері мен тұтыну мәдениетін ескеру қажет.

Ұйымдастырушылық-әкімшілік факторлар. Олардың саудаға оң және теріс әсерлері бар. Мәселен, өңірлерде сауданы әкімшілік қолдау әлсіз. Оның орнына, саудагерлер түрлі мемлекеттік органдардың жиі және негізсіз тексерулеріне ұшырайды.

Ұйымдастырушылық-әкімшілік факторларға келесі көрсеткіштер жатады: сауда саласындағы шағын және орта бизнестің кірістеріндегі әкімшілік кедергілерді еңсеруге жұмсалған шығындардың үлесі;

мемлекеттік органдар мен жергілікті өзін-өзі басқару органдарының сауда саясатын қалыптастыруға және жүзеге асыруға қатысу дәрежесі, әртүрлі мемлекеттік органдардың сауда кәсіпорындарын тексерулерінің саны.

Саяси және құқықтық факторлар. Саяси жағдайдың тұрақтылығы аймақтардағы және жалпы елдегі экономикалық жағдайға айтарлықтай әсер етеді. Өнеркәсіптің даму деңгейіне әртүрлі заңнамалық және мемлекеттік факторлар әсер етуі мүмкін. Ұлттық және шетелдік үкіметтер олардың қызметінің негізгі реттеушілері, субсидиялар көздері, сыртқы экономикалық қызметті жүзеге асыратын сауда кәсіпорындары үшін жұмыс берушілер мен сатып алушылар бола алады. Сондықтан бұл сауда кәсіпорындары үшін саяси жағдайды бағалау сыртқы ортаны талдаудың ең маңызды аспектісі болуы мүмкін. Бұл бағалау саяси және құқықтық факторларды егжей-тегжейлі көрсету арқылы жүзеге асырылады.

Негізгі саяси-құқықтық факторлар салық заңнамасының өзгеруі; патенттік құқық; экологиялық заңнама; монополияға қарсы заңнама; ақша-несие саясаты; мемлекеттік реттеу; көтерме және бөлшек сауда саласындағы заңнамалық актілердің саны; сауда қызметін реттейтін нормативтік құқықтық актілердің саны; бекітілген өңірлік сауданы дамыту бағдарламаларының саны; Ресейдің моноқалаларының жергілікті өзін-өзі басқару органдарымен қамтамасыз етілген саудадағы шағын және орта бизнеске арналған бағдарламаларды қалыптастыру бойынша консультациялар саны.

Осы факторлардың кейбіреулері салық заңдарындағы өзгерістер сияқты барлық бизнес ұйымдарына әсер етеді. Басқалары – нарықта жұмыс істейтін фирмалардың аз ғана саны үшін, мысалы, монополияға қарсы заңнама, ал үшіншілері – тек сауда ұйымдары үшін. Дегенмен, бір дәрежеде тікелей немесе жанама түрде саяси және құқықтық факторлар барлық ұйымдарға әсер етеді.

Ресей Федерациясының аумағында сауда қызметін ұйымдастыруға және жүзеге асыруға байланысты мемлекеттік органдар, жергілікті өзін-өзі басқару органдары және кәсіпкерлік субъектілері арасындағы туындайтын қатынастарды, сондай-ақ сауда қызметі процесінде кәсіпкерлік субъектілері арасында туындайтын қатынастарды реттеу. , 2009 жылғы 28 желтоқсандағы № 381-ФЗ «Ресей Федерациясындағы сауда қызметін мемлекеттік реттеудің негіздері туралы» Федералдық заң қабылданды, ол 2010 жылғы 1 ақпанда күшіне енді.

Заң сауданы мемлекеттік реттеу әдістерінің тізбесін қамтиды, оған мыналар кіреді:

• сауда қызметін ұйымдастыруға және жүзеге асыруға қойылатын талаптарды белгілеу;
• монополияға қарсы реттеу;
• техникалық реттеу;
• сауда қызметі саласында ақпараттық қамтамасыз ету;
• сауда саласындағы мемлекеттік бақылау (қадағалау) және муниципалдық бақылау.

Дегенмен, сауда өкілдерінің айтуынша, бұл заңда көптеген қателіктер бар және жетілдіруді қажет етеді.

Ғылыми-техникалық және технологиялық факторлар- сауда саласындағы кәсіпкерлікке әсер ететін ғылыми-техникалық даму деңгейін көрсету, мысалы, мәліметтерді өңдеуді автоматтандыру және ақпараттық технологиялар саласында. Технологиялық факторлардың әсерін жаңа нәрсе жасау - инновациялық және ескіні жою процесі ретінде бағалауға болады.

Соңғы уақытта сауданың инновациялық дамуына көбірек көңіл бөлінуде. Бөлшек сауда инновацияларына мыналар жатады:

• Интернетке негізделген сату нүктелері (POS) жүйелері;
• кассирсіз өзіне-өзі қызмет көрсету жүйелері;
• сымсыз дүңгіршектер; жеке сатып алу құрылғылары;
• сенсорлық экрандар;
• Дүкен терезесінде немесе ішінде электронды панельдерді көрсететін «интерактивті дисплейлер». Олар әлеуетті сатып алушыларға үлкен сенсорлық экран немесе контактісіз құрылғы сияқты мүмкіндік береді Kindleсоңғы жинақтарды қарау, жеңілдіктерді іздеу және т.б.

Бөлшек сауда желілерінде бағдарламалық қамтамасыз етуді әзірлеу және енгізу тұтынушылар мен олардың сатып алулары туралы ақпарат негізінде осы тізбектер бойынша әртүрлі параметрлер мен тұтыну динамикасы бойынша мәліметтер базасын құруға мүмкіндік береді. Тауарларда штрих-кодтар бар, олар кассаға, демек, бірыңғай дерекқорға енгізіледі; Бұл ретте сатып алушыға жеке нөмірі бар карта беріледі, бұл оны осы нақты дүкенге баруға ынталандырады. Ал сатып алушыдан барлық ақпарат оқылады: жынысы, жасы, әлеуметтік жағдайы, тұрғылықты жері, оның сатып алатын тауарлары, сатып алу жиілігі, оның үнемі жұмсайтын сомасы, тұтынушылардың қалауы және олардың өзгеруі. Мұндай жүйе дараланған ақпараттың орасан зор көлемін жинақтауға мүмкіндік береді.

Осылайша, бөлшек сауда ішкі корпоративтік тетіктер деңгейінде де, тұтынушылармен қарым-қатынас шеңберінде де инновациялар мен әртүрлі факторлардың тиімді комбинациясын іздеу үшін қолайлы негіз болып табылады. Инновациялық тәсіл нарықты басқаша көруге және жаңа тиімді құралдарды жасауға мүмкіндік береді:

• интернет-технологияларды дамыту. Бүгінгі таңда кез келген дерлік сауда компаниясы ақпарат алуға ғана емес, сонымен қатар бизнес жүргізуге де мүмкіндік беретін дүниежүзілік желіге қол жеткізе алады;
• B2B (бизнес-бизнес) технологиялары. «Бизнес-бизнес» технологиясы құжат айналымын виртуалды кеңістікке тасымалдауға мүмкіндік береді;
• электрондық цифрлық қолтаңба. 2002 жылдан бастап Ресейде «Электрондық цифрлық қолтаңба туралы» Федералдық заң әрекет етеді, ол қағаздағы құжат айналымын электронды түрге ауыстыруға ықпал етеді;
• Интернет-банкинг. 2001 жылдан бері банктер ұсынады. Қазір мұндай жүйелердің кейбір өндірушілері B2B технологияларын интернет-банкингпен біртұтас шешімдерге біріктіреді (мысалы, www.faktura.ru), бұл сауда ұйымдарында төлемдерді басқарудың бөлінген жүйесін енгізуге және төлемдерді азайтуға мүмкіндік береді. сауда операцияларымен байланысты шығындар;
• штрих-кодтау. Штрих-кодтау технологиялары тауар айналымының шығындарын азайтуға мүмкіндік береді және ERP класындағы ақпараттық жүйелерді және т.б. енгізуге мүмкіндік береді.
Ресей демографиясында дабыл соғылды. URL: https://www.nakanune.ru/articles/112581
• Lenta.ru, РИА Новости. Ресей Федерациясының Денсаулық сақтау және әлеуметтік даму министрі Татьяна Голикованың баяндамасына сүйене отырып.
• URL: http://www.rosmintrud.ru.
• URL: http://sochi-24.ru.

Нарықтық экономика жағдайында кәсіпкерлік қызметтің тиімділігіне әртүрлі факторлар әсер етеді. Іс-әрекет бағытына байланысты барлық факторларды екі топқа біріктіруге болады: оң және теріс. Кәсіпорын қызметіне жағымды әсер ететін факторлар, ал теріс факторлар - керісінше.

Шығу орнына байланысты барлық факторларды ішкі және сыртқы деп бөлуге болады. Кез келген кәсіпкерлік кәсіпорын ашық жүйе болып табылады. Сырттан ресурстар алу, жұмыстарды орындау, өнім өндіру немесе қызметтерді көрсету, осы өнімді немесе осы қызметтерді сыртқы ортаға сату процесінде кәсіпорын осы ортамен, сонымен қатар ішкі ортамен белсенді әрекеттеседі. Мұның барлығы кәсіпорынның мақсатына жетуге бағытталған кәсіпкерлік процесте қамтылған. Кәсіпорынның ішкі және сыртқы ортасының құрамдас бөліктерінің мазмұнын және олардың оның қызметіне әсерін қарастырайық.

Кәсіпорынның ішкі ортасы

Кәсіпорынның ішкі ортасының құрамдас бөліктері кәсіпкерлік кәсіпорынның қызметіне айтарлықтай әсер етеді. Кәсіпорынның (ұйымның) ішкі ортасы - бұл кәсіпорынның өз қызметіне байланысты, ол тудыратын, өз кезегінде кәсіпорынның қызметіне тікелей әсер ететін өзара байланысты факторлардың жиынтығы. Ішкі ортаның құрамдас бөліктерінің өзара әрекетінің нәтижесі дайын өнім (жұмыс, қызмет) болып табылады.

Кәсіпорынның ішкі ортасының факторларын келесідей топтастыруға болады:

• өндірістік-техникалық;
• әлеуметтік;
• экономикалық;
• ақпараттық;
• маркетинг;
• басқару ұйымы.

Осы факторлардың мазмұнына қысқаша тоқталайық.

Өндірістік-техникалық факторларға кәсіпорынның негізгі және айналым капиталы – машиналардың, жабдықтардың, құрал-саймандардың, құрылғылардың жиынтығы, олардың көмегімен өнім өндіріледі, сонымен қатар өнім жасалатын құралдар – шикізат, материалдар, жартылай фабрикаттар жатады. ; бірдей факторлар өндіріс технологияларын ескереді.

Кәсіпорын қызметінің табыстылығы көбінесе машиналар мен жабдықтардың, құралдар мен құрылғылардың құрамына, олардың прогрессивтілігіне, физикалық және моральдық тозу деңгейіне, пайдалану қарқындылығына, қызмет көрсету технологиясы мен сапасына: өнімнің саны мен сапасына, рентабельділік деңгейі мен пайда нормасы.

Пайдаланылатын шикізат пен жартылай фабрикаттардың құрамы мен сапасы кәсіпорын қызметінің осы көрсеткіштеріне кем емес әсер етеді. Кәсіпорында қолданылатын технологиялар кәсіпорынның ішкі ортасының барлық құрамдас бөліктеріне әсер етуде маңызды рөл атқарады. Кәсіпорындарда жоғары технологиялар көбірек қолданылған қазіргі жағдайда бұл рөл мен әсер еселеп артып келеді. Кәсіпорында қолданылатын технологиялар олармен өзара байланысты ішкі ортаның барлық құрамдас бөліктеріне әсер етеді; Бұл ретте кәсіпорын персоналын, олардың біліктілігі мен білім деңгейін, еңбекті ынталандыру әдістерін, мінез-құлық мәдениетін айтамыз.

Өндірістік-техникалық факторларға не жатады?

Кәсіпорынның (ұйымның) негізін белгілі бір кәсіптік дағдылары, біліктілігі, мүдделері бар адамдар құрайды. Бұл менеджерлер, мамандар, жұмысшылар. Кәсіпорынның ішкі ортасының әлеуметтік факторларының түсінігі кәсіпорында жұмыс істейтін адамдар арасындағы қарым-қатынастардың бүкіл кешенін қамтиды. Кәсіпорын жұмысының нәтижесі көбінесе олардың қабілетіне, күш-жігері мен дағдыларына, жұмысқа деген көзқарасына, мотивациясына, мінез-құлқына байланысты. Барлық өнеркәсібі дамыған елдерде, соның ішінде Ресейде де кадрларды іріктеуге, оларды кәсіпорынға орналастыруға, олардың біліктілігін арттыруға, мансаптық өсудің нақты әрі нақты жүйесін құруға үлкен көңіл бөлінуі кездейсоқ емес.

Соңғы жылдары ұйымдық мәдениетті қалыптастыруға көп көңіл бөлінуде. Жоғары ұйымдық мәдениет кәсіпорынға алға қойған мақсаттары мен міндеттеріне табысты жетуге көмектеседі. Кәсіби қызметтің ерекшеліктерімен анықталатын адамдардың адамгершілік санасының, мінез-құлқы мен қарым-қатынасының ерекшеліктерін көрсететін кәсіби этика маңызды болады. Қазіргі жағдайда кез келген кәсіпорынның іскерлік этикасын қалыптастыру жолында ең маңызды және күрделі үш мәселе бар:

1. іскерлік серіктестердің өзара міндеттемелерді орындауы;
2. іскерлік қатынастарда күш қолдану;
3. билік органдарымен қарым-қатынас және сыбайлас жемқорлық.

Кәсіпкерлердің білімі мен біліктілігі неғұрлым жоғары болса, соғұрлым олар серіктестердің арамдығына төзбейді. Екінші мәселеге келетін болсақ, өкінішке орай, ұйымдасқан зорлық-зомбылық ресейлік бизнес үшін әдеттегі тәжірибеге айналды.

Үшінші мәселе – сыбайлас жемқорлық пен шенеуніктерді бопсалау болған жағдайда шенеуніктер де, кәсіпкерлер де бірдей кінәлі. Кәсіпкерлер көбінесе шенеуніктердің ашкөздігін пайдаланып, белгілі бір пайдаға қол жеткізеді.

Іскерлік қарым-қатынастар мен қызметкерлердің мінез-құлқы да маңызды рөл атқарады. Көптеген кәсіпкерлік кәсіпорындар нашар іскерлік қарым-қатынастар мен қызметкерлердің мінез-құлқына байланысты айтарлықтай табыстарын жоғалтады. Іскерлік қарым-қатынас процесінде бірқатар кезеңдерді ажыратады: байланыс орнату, жағдайға бағдарлау, мәселені, проблемаларды талқылау, шешім қабылдау, байланыстан шығу. Іскерлік коммуникацияның міндеті – адамдармен сәтті қарым-қатынас жасау ғана емес, сонымен қатар оларға дұрыс бағытта әсер ету.

Экономикалық факторлар – бұл капитал мен ақша қаражаттарының қозғалысын, кәсіпорынның экономикалық көрсеткіштерін қамтитын экономикалық процестердің жиынтығы. Соңғыларының ішінде рентабельділік көрсеткішін - шығындар мен кірістердің арақатынасын ерекше атап өткен жөн. Қажетті материалдармен, құрал-жабдықтармен, энергия ресурстарымен қамтамасыз етуді төлеу, қызметкерлерге еңбекақы төлеу және басқа да төлемдерді жүзеге асыру үшін кәсіпорынға оның банктік шотында және ішінара кәсіпорынның кассасында жинақталған ақша қажет. Өз ақшасының жеткілікті мөлшері болмаған жағдайда кәсіпорын несиеге жүгінеді.

Кәсіпорынның ішкі ортасының факторларының арасында ақпарат ерекше орын алады, яғни кәсіпорынды басқарудағы тиімді коммуникациялар үшін кәсіпорынның арналары мен желілерін тиісті ақпаратпен қамтамасыз ететін ұйымдық-техникалық құралдардың жиынтығы. Ақпараттық желілердің, соның ішінде Интернеттің пайда болуымен және дамуымен кәсіпорынның табыстылығы оның пайдаланатын ақпараттық технологиялар деңгейімен анықталады.

Іскерлік қарым-қатынас процесі қандай кезеңдерден тұрады?

Ақпараттық технологияның негізгі мақсаты – басқарушы персоналды өзінің негізгі функциясын – шешім қабылдауды орындауға барынша жақындату. Ақпараттық технологиялар қызметкерлерді шешім қабылдау және тиісті ұсыныстарды әзірлеу үшін ақпарат дайындаудың күнделікті операцияларынан босатады. Басқару тұрғысынан ақпараттың үш деңгейі бар – коммерциялық, техникалық және операциялық. Коммерциялық ақпарат сұрақтарға жауап береді: қандай өнім және қандай мөлшерде өндіру керек; оны қандай бағамен және кімге сату керек; оны өндіру үшін қандай шығындар қажет болады? Техникалық ақпарат бұйымның жан-жақты сипаттамасын береді, оны жасау технологиясын сипаттайды, әрбір бұйымды қандай бөлшектер мен материалдардан жасау керектігін, қандай машиналар, жабдықтар, құралдар мен техникалардың көмегімен және жұмысты қандай реттілікпен орындау керектігін белгілейді. орындалған. Жедел ақпарат негізінде персоналға тапсырмалар беріледі, олар жұмыс орындарына бекітіледі, өндірістік процесті бақылау, есепке алу және реттеу, сонымен қатар басқару және коммерциялық операцияларға түзетулер енгізіледі. Ақпараттың көмегімен жұмыс істеп тұрған кәсіпорынның барлық құрылымдары сәйкес сан мен сападағы өнімнің берілген түрін шығаруға бағытталған біртұтас синхронды жұмыс істейтін кешенге біріктіріледі.

Ақпараттық технологияның негізгі мақсаты қандай?

Кәсіпорынның ішкі ортасының факторларының ішінде маркетинг маңызды рөл атқарады. Ол нарықты зерттеу, тиімді жарнама мен өткізу жүйесін құру арқылы кәсіпорынның тауарларына немесе қызметтеріне тұтынушылардың қажеттіліктерін қанағаттандыруды көздейді. Маркетинг сонымен қатар кәсіпорынның нарықтық үлесін арттыру және сатудың табыстылығын арттыру мақсатында нарыққа, бар сұранысқа белсенді әсер етуді қамтиды.

Ішкі ортаның соңғы және маңызды факторы басқару ұйымы болып табылады. Сайып келгенде, кез келген кәсіпкерлік жобаның табыстылығы кәсіпорынның ақша ағындарын, қаржылық мониторингті, технологиялық процестерді және кадрлық саясатты қалай басқаратынына байланысты.

Сонымен қатар, барлық ішкі факторларды объективті және субъективті деп бөлуге болады. Кәсіпорынның ішкі ортасының объективті факторларының пайда болуы басқару субъектісіне байланысты емес. Кәсіпорынның ішкі ортасының объективті факторларына мыналармен байланысты факторлар жатады:

• кәсіпкерліктің ұйымдық-құқықтық нысанының шектеулері мен артықшылықтарымен;
• ғылыми-техникалық прогрестің жеделдеуімен;
• өндіріс пен саланың ерекшеліктерімен.

Субъективті факторлар абсолютті көпшілікті құрайды, олар толығымен басқару субъектісіне және кәсіпкердің қабілетіне байланысты. Әрқашан қарау және талдау саласында болуы керек факторларға мыналарға қатысты факторлар жатады:

• менеджердің жеке басымен, сондай-ақ оның ұжымының нарық жағдайында кәсіпорынды басқару қабілетімен;
• кәсіпорынның инновациялық саясаты;
• өндіріс пен еңбекті ұйымдастыруды, кәсіпорынды басқаруды жетілдіру;
• ұжымда қолайлы әлеуметтік-психологиялық климат құру;
• өнімнің сапасы мен бәсекеге қабілеттілігі, шығындарды басқару және баға саясаты;
• амортизация және инвестициялық саясат.

Кәсіпорынның сыртқы ортасы

Кәсіпорынның сыртқы ортасы бір-бірімен тығыз байланысты және көбінесе кәсіпорынның ішкі ортасына, сонымен қатар оның мақсаттары мен міндеттеріне байланысты.

Кәсіпорынның сыртқы ортасы – шаруашылық жүргізуші кәсіпорынның қызметіне тікелей немесе жанама әсер ететін экономикалық, саяси, құқықтық, ғылыми-техникалық, коммуникациялық, табиғи-географиялық және басқа да жағдайлар мен факторлардың жиынтығы.

Заңды тұлғаның (кәсіпорынның) жүзеге асыратын кәсіпкерлік қызметі ресурстармен, энергиямен, персоналмен, сондай-ақ өнімді тұтынушылармен қамтамасыз етуге қатысты сыртқы ортаға байланысты. Кез келген кәсіпорын ашық, қарқынды дамып келе жатқан жүйе.

Кәсіпорынның сыртқы ортасына кіретін құрамдас бөліктер алуан түрлі. Олар мыналарды қамтуы мүмкін:

• сыртқы экономикалық факторлар;
• сыртқы саяси жағдайлар;
• сыртқы құқықтық құрамдас бөліктер;
• сыртқы ғылыми-техникалық факторлар;
• сыртқы байланыс жағдайлары;
• табиғи-климаттық жағдайлар және т.б.

Кәсіпорынның сыртқы ортасының барлық осы құрамдас бөліктері оның қызметінің тиімділігіне көп немесе аз дәрежеде әсер етеді. Сыртқы ортаның негізгі сипаттамалары оның факторларының өзара байланысы, күрделілігі, қозғалғыштығы және белгісіздігі болып табылады.

Сыртқы экономикалық факторларға елдің экономикалық дамуының жалпы деңгейі, нарықтық қатынастардың деңгейі, бәсекелестік және т.б.- кәсіпорынның жұмыс істеу шарттарын білдіретін барлық нәрсе жатады. Сыртқы экономикалық құрамдастың негізгі параметрлері көптеген макроэкономикалық көрсеткіштер болып табылады: жалпы ішкі өнімнің мөлшері және оның ауытқуы, инфляция мөлшері, пайыздық мөлшерлемелер, валюта бағамы және оның ауытқуы, бюджет тапшылығы немесе профициті, қоғамдық еңбек өнімділігінің деңгейі. , орташа жалақы, салық ставкалары. Кәсіпорынның сыртқы ортасының параметрлеріне сонымен қатар жекелеген аймақтардың экономикалық даму деңгейі, тұтыну мен жинақтау, экспорт пен импорт арасындағы байланыс, қаржылық резервтердің және инвестициялық ресурстардың болуы және т.б.

Осы параметрлер туралы және жалпы экономикалық даму тенденциялары туралы білімді пайдалану кәсіпорынға бәсекелестерінен белгілі бір артықшылықтарға қол жеткізуге көмектеседі.

Сыртқы саяси жағдайларға мемлекеттік құрылым мен мемлекеттік саясат, оның ішінде сыртқы және ішкі. Ішкі саясат - бұл әлеуметтік, ғылыми-техникалық, өндірістік, кадрлық, экономикалық құрамдас бөліктер, сонымен қатар салық, баға, несие, кедендік және т.б. Оның кәсіпорындардың іскерлік белсенділігіне әсері саяси жүйенің қалай құрылымдалғанына байланысты: ол ықпал ете алады. олардың дамуы немесе қиындықтар туғызады. Кәсіпорындардың саяси жүйе және оның жұмыс істеуі туралы кең хабардар болуы олардың бизнесін дамытуға, ұстанымдарын нығайтуға, қызмет аясын кеңейтуге, шығындарды болдырмауға немесе азайтуға қолайлы мүмкіндіктерді пайдалануға мүмкіндік береді.

Сонымен қатар, кәсіпорындардың өзі саяси салаға өз мүдделеріне, соның ішінде заңдарды әзірлеу мен қабылдауға, осы саладағы жағдайдың басқа да өзгерістеріне белсенді түрде әсер ете алады.

Сыртқы құқықтық құрамдастарға қоғамдық қатынастарды құқықтық реттеу дәрежесі, қолданыстағы заңдар мен нормативтік-құқықтық актілердің құрамы, кәсіпорындар мен азаматтардың қауіпсіздігіне кепілдіктер, құқықтық нормалар тұжырымының анықтығы және т.б. жатады. кәсіпкерлік кәсіпорындардың табысты қызметі. Белгілі бір келісімдердің немесе келісім-шарттардың жасалуы мен орындалуының заңдылығы, шаруашылық операцияларының заңдылығы мен сәттілігі, қолданыстағы заңнамалық және нормативтік құқықтық актілер шеңберінде жүзеге асырылатын кәсіпорындардың қызметіне байланысты дауларды және басқа да жанжалды жағдайларды шешу мүмкіндігі олардың уақтылы орындалуына байланысты. заңдар мен құқықтық нормалардың қабылдануы мен мазмұны.

Кәсіпорындардың қызметіне сыртқы ғылыми-техникалық факторлар айтарлықтай әсер етеді: елдің ғылыми-техникалық әлеуеті, іргелі (теориялық) және қолданбалы зерттеулердің мазмұны мен бағыттары, ғылыми-техникалық инфрақұрылым объектілерінің болуы мен жұмыс істеу деңгейі, соның ішінде технопарктер мен технополистер, түрлі прогрессивті технологиялар инкубаторлары, венчурлық қызметпен айналысатын компаниялар, зертханалық аспаптар мен жабдықтарды, ғылыми-зерттеу қорлары мен бағдарламаларын лизингке алу және т.б. өнімдерді шығару, жаңаларын әзірлеу және қолданыстағы технологиялық процестерді жетілдіру, инновацияларды кеңінен енгізу.

Кәсiпкерлiк кәсiпорындардың қызметiне коммуникациялық сыртқы жағдайлар ықпал етедi: көлiк желiсiнiң даму деңгейi, темiр жолдар, автомобиль жолдары, әуе, теңiз және өзен жолдарының болуы, байланыс желiлерiнiң, ақпарат алмасу және телекоммуникациялардың даму дәрежесi. Бұл тұрғыда қоғамдағы демократиялық ашықтық деңгейі, мұрағаттардың, ведомстволық деректер базаларының, кітапханалардың және басқа да дереккөздердің қолжетімділігі де маңызды.

Ақырында, табиғи-климаттық жағдайлар да шаруашылық жүргізуші субъектілердің қызметіне белгілі бір әсер етеді: жер бедері, ауданы, орташа жылдық температурасы, ауаның ылғалдылығы немесе құрғақтығы, өсімдіктер мен жануарлар дүниесінің басым түрлері, минералды шикізат пен басқа да пайдалы қазбалардың кен орындарының болуы, қоршаған орта жағдайлары және т.б.

Кәсіпорын қызметіне белгілі бір дәрежеде климаттың өзгеруі, табиғи ресурстардың шектелуі, күн белсенділігінің артуы, басқа да табиғи апаттар, қоршаған ортаның ластануы және т.б. әсер етеді. Мысалы, табиғи ресурстар қорының азаюы табиғи ресурстарды әзірлеу мен қолдануды қажет етеді. ресурс үнемдейтін технологиялар, дәстүрлі шикізат пен материалдарды алмастырғыштар, энергияның жекелеген түрлері, оларды қайта өңдеу. Экологиялық жағдайдың нашарлауы тазарту құрылыстарын салуды, қалдықтарды кәдеге жаратуды, өнімнің жекелеген түрлерін тоқтатуды және т.б. Осының барлығы кәсіпорындардан қосымша күш пен қаражатты қажет етеді.

Кәсіпорынның сыртқы ортасының өте маңызды бөлігі – іскерлік орта – бөлек зерттеуге лайық. Ұйымның (кәсіпорынның) іскерлік ортасының құрамдас бөліктері:

• ресурстарды жеткізушілер;
• бәсекелестер;
• өнімдер мен қызметтерді тұтынушылар;
• инфрақұрылым;
• халықаралық сектор;
• мемлекеттік және муниципалдық ұйымдар, сондай-ақ билік органдары.

Кәсіпорынның материалдық, энергетикалық және басқа ресурстарды жеткізушілерге тәуелділігі өте жоғары. Кеш жеткізу, сапасыз ресурстарды жеткізу, ресурстардың кейбір түрлерін басқалармен ауыстыру, ресурстарға бағаның көтерілуі және т.б. кәсіпорынды жабдықтаушыларға толық тәуелді етеді және оның жұмысында үлкен қиындықтар туғызады. Осы мақсатта кәсіпорындардың вертикальді интеграциясы жиі жүзеге асырылады – тау-кен өндіруші, өңдеуші және коммерциялық кәсіпорындардың ресурстарға тәуелділігін барынша азайту мақсатында біріктіру. Кәсіпорындарды біріктіру (тік және көлденең, бір қызмет түріндегі кәсіпорындарды біріктіретін) Ресейде соңғы жылдары ерекше ауқымға ие болды. Бұл бизнестің шоғырлануы, мемлекеттік кәсіпорындар санының артуы және табиғи монополиялар ықпалының күшеюімен байланысты.

Кәсіпкерлік ортаның келесі құрамдас бөлігі - бәсекелестер, яғни ұқсас өнімді сататын немесе ұқсас қызметтерді ұсынатын (жұмысты орындайтын) кәсіпорындар. Кәсіпорын менеджментінің міндеті – бәсекелестердің мүмкіндіктерін анықтау және олардан келетін нақты және ықтимал қауіптерден қорғау үшін қажетті шараларды қабылдау. Мұндай жағдайларда бәсекелестермен күресудің ең жақсы нұсқасы - бәсекеге қабілетті және жоғары сапалы және тұтынушылық қасиеттері бар өнімдерді немесе қызметтерді әзірлеу және өндіруді бастау. Басқаша айтқанда, бәсекелестермен күресте қорғаныс позициясы емес, шабуыл керек.

Кәсіпорындарды тік интеграциялаудың мақсаты қандай?

Кәсіпорынның іскерлік ортасындағы маңызды орынды өнімдер мен қызметтерді тұтынушылар алады. Бұған жеке сатып алушылар мен клиенттерден басқа: көтерме және бөлшек сауда компаниялары, дүкендер, сауда агенттері, ресми дистрибьюторлар жатады. Өнімдер мен қызметтерді тұтынушылардың құрамы көптеген факторларға байланысты: кәсіпорынның өнімдері мен қызметтерінің ерекшеліктері, өндіріс пен қызметтерді көрсету ауқымы, өткізу нарықтары және т.б. Соңғы уақытта тұтынушылардың құқықтарын қорғаудың әртүрлі қоғамдары, реттеуші ұйымдар, экологиялық қоғамдар ойнады. өнімдер мен қызметтерді тұтынушылардың санында және басқа да осыған ұқсас ұйымдардың маңызды рөлі. Олар өнім өндірушілермен және қызмет көрсететін ұйымдармен өндірілген өнімдер мен көрсетілетін қызметтердің сапасы, экологиялық талаптарға сәйкестігі, жарнаманың тұтастығы және т.б. мәселелер бойынша тікелей байланысқа түседі.

Өнімдер мен қызметтерді тұтынушылардың ықпалы айтарлықтай үлкен және әртүрлі нысандарда көрінеді: өнім мен қызметтің сапасына арнайы талаптар қоюда, өнімнің техникалық сипаттамаларына, белгілі бір баға деңгейін белгілеуде және т.б. сонымен қатар өндірушілер өнімдер мен қызметтердің жоғары сапасына кепілдік беру, өнімдер мен қызметтерге төмен немесе тұрақты бағаларды белгілеу арқылы тұтынушыларға кері әсер ететінін атап өту керек.

Кәсіпорынның бизнес ортасының маңызды бөлігі инфрақұрылым болып табылады. Оның құрамына банктер, биржалар, рекрутингтік агенттіктер, сақтандыру компаниялары, аудиторлық және консалтингтік (консалтингтік) фирмалар, оқу орындары, әртүрлі көлік ұйымдары және т.б. кіреді.Инфрақұрылымды қолдайтын барлық ұйымдар кәсіпорынға кең ауқымды қызмет көрсетеді. Осылайша, қаржы ұйымдары кәсіпорынды оның қызметіне қажетті қаржы ресурстарымен, рекрутингтік агенттіктер мен жұмыспен қамту қызметтерімен, сонымен қатар оқу орындарын қажетті еңбек ресурстарымен қамтамасыз етеді.

Ресейде мүлікті, жауапкершілікті, тәуекелдерді, жеке тұлғаларды және т.б. сақтандыратын сақтандыру бизнесі барған сайын кең таралуда.

Консалтингтік және аудиторлық қызметтер біздің елде бұрын-соңды болмаған жоғары қарқынмен өсіп келеді. Көптеген кәсіпорындар ақпараттық технологияларды дамыту, стратегиялық жоспарлау және ұйымдастырушылық даму, қаржылық менеджмент, персоналды басқару және жалдау, маркетинг және қоғаммен байланыс және т.б. көмекке жүгінеді.

Көлік ұйымдары айтарлықтай әсер етеді, өйткені көлік қызметі кәсіпорындардың өнімінің өзіндік құнының барған сайын үлкен үлесін құрайды.

Кәсіпкерлік ортаның халықаралық секторы кәсіпорындардың қызметіне белгілі бір әсер етеді. Бұл, әсіресе, бірлескен кәсіпорындар құру, бірлескен жобаларды жүзеге асыру, шетелден тауарларды жеткізу және ресейлік кәсіпорындардың сыртқы нарыққа шығуы және т.б. кезінде айқын көрінеді. Соңғы жылдары отандық компаниялардың акцияларын шетелдік инвесторлардың кең көлемде сатып алуын ерекше атап өтуге болады. Біздің кәсіпорындардың халықаралық сектордағы өзара әрекеттесуі, ресейлік өндірушілердің жиі ығысуына әкелетін Ресей нарығындағы шетелдік компаниялардың кең бәсекелестігі отандық кәсіпорындардың менеджерлерінің алдына осы бәсекеге қарсы тұру міндетін қояды. Отандық өнімнің сапасы мен техникалық сипаттамаларын кешенді түрде жақсарту және қарсы шараларды әзірлеу, мемлекеттік реттеу, жаңа ережелерді, заманауи басқарудың нақты әдістемелерін әзірлеу және енгізу қажет. Ішкі және әлемдік нарық конъюнктурасы үнемі өзгеріп отырады. Бұл негізінен сұраныс пен ұсыныстың өзгеруінен, сондай-ақ бағаның ауытқуынан көрінеді.

Отандық өндірушілерге әлемдік нарықтағы бағамен бәсекелестік барған сайын қиындай түсуде: бір жағынан ресейлік өнімге сапа жағынан шектеу қойылса, екінші жағынан өндірістің жоғары құны. Өнімнің өзіндік құнының жоғары болуы, ең алдымен, өндіріс орындарының техникалық жағдайымен, озық технологияларды пайдаланудың төмендігімен, өндіріс мәдениетінің әлсіздігімен, басқару тиімділігінің жеткіліксіздігімен байланысты.

Кәсіпкерлік қызметтің ауқымы мен тиімділігіне ел ішінде де, халықаралық деңгейде де саяси жағдайдың өзгеруі айтарлықтай әсер етеді. Кәсіпкерлік кәсіпорындардың бизнес ортасының халықаралық секторының рөлі әсіресе Ресейдің ДСҰ-ға кіруімен және әлемдік экономикалық кеңістікпен интеграциялық процестердің күшеюімен артады.

Кәсіпорындардың кәсіпкерлік ортасына мемлекеттік және муниципалдық ұйымдар, сондай-ақ мемлекеттік органдар кіреді. Қазіргі жағдайда ресейлік кәсіпкерліктің тиімділігі мемлекетке байланысты. Мемлекеттің қолайлы бизнес-ортаны құру міндеті – ең алдымен өркениетті нарықты және осы нарықта ойын ережелерін құру (яғни, заңнамалық базаны құру), елде және оның тиісті заңдылық тәртібін қамтамасыз ету. ұлттық қауіпсіздікті қамтамасыз ету, экономиканы тұрақтандыру, еңбекшілер мен азаматтарды әлеуметтік қорғау мен әлеуметтік кепілдіктерді қамтамасыз ету, бәсекелестікті қорғау, экономикалық заңдарды әзірлеу, қабылдау және жүзеге асыруды ұйымдастыру. Мемлекет қандай да бір дәрежеде кәсіпкерлік қызметтің тиімділігіне орасан зор әсер ететін инфляциялық процестерді бақылайды.

Мемлекеттік органдардың, облыстық және жергілікті әкімшіліктердің, салық инспекцияларының және т.б.ның кәсіпкерлік қызметке ықпалы алуан түрлі және келесі түрде жүзеге асырылады: кәсіпкерліктің құқықтық негіздерін айқындайтын заңдар мен басқа да нормативтік құқықтық актілерді қабылдау; кәсіпорын қызметін лицензиялау; салықтарды жинау және олардың төленуін бақылау және т.б. Қазіргі жағдайда кәсіпкерлік қызметтің дамуына мемлекеттің ықпалы (әсіресе қаржылық тұрақтылығы жеткіліксіз шағын және орта бизнесте) өте үлкен.

Іскерлік орта -бұл шаруашылық жүргізуші субъектілерге әсер ететін және оларды жою немесе бейімдеу үшін басқару шешімдерін қабылдауды талап ететін жағдайлар мен факторлардың болуы. Ол шаруашылық жүргізуші субъектілерге өз мақсаттарына жетуде табысқа жетуге мүмкіндік беретін объективті және субъективті факторлардың кешенді жиынтығы болып табылады және әдетте шаруашылық жүргізуші субъектілерден тәуелсіз сыртқы орта және шаруашылық жүргізуші субъекті тікелей қалыптастыратын ішкі орта болып бөлінеді.

Кәсіпкерлік субъектілерінің сыртқы ортасы

Сыртқы орташаруашылық жүргізуші субъектілер – кәсіпкерлік қызметті шектейтін немесе белсендіретін процестер әрекет ететін және кәсіпкерлік қызметті шектейтін немесе белсендіретін бірегей жүйемен ұйымдастырылған «кеңістікті» құрайтын, шаруашылық жүргізуші субъектімен де, бір-бірімен де өзара байланысты элементтердің кең ауқымын қамтитын күрделі гетерогенді (құрамы бойынша біркелкі емес) формация. белсенділігін дамыту. Кәсіпкерлік қызметтің сыртқы ортасының құрылымын ашу үшін шаруашылық жүргізуші субъекті мен қоршаған орта элементтері арасындағы дамитын қатынастардың сипатына жүгіну керек. Бұл жағдайда ұйымның тікелей бақылау ықпалына ұшырамайтын және жанама, делдалдық емес ықпалдың салдарынан оның мінез-құлқына адекватты түрде жауап бере алмайтын бірқатар элементтерді анықтауға болады. Мысалы, шаруашылық жүргізуші субъекті бәсекелес фирмалардың қызметінің сипатына тікелей әсер ете алмайды, дегенмен өндірілген тауардың сапасын қалыптастыру, белгілі бір баға саясатын жүзеге асыру және оның беделі мен қоғамдық танылуын нығайтуға көмектесетін іс-шараларды жүзеге асыру, ол нарықта бәсекелес барлық ұйымдар ескеретін белгілі бір бәсеке шарттарын жасайды. Кәсіпкерлік жүйе осылайша маркетингтік әсер ету құралдары арқылы жанама түрде таратылатын бәсекелестік процестің барлық қатысушыларына нақты әсер етеді. Мұндай ықпалды нарық жаулап алады және оның әртүрлі субъектілерінен адекватты жауап беруді талап етеді.

Кәсіпкерлік жүйенің жанама әсер етуі мүмкін сыртқы орта элементтерін әсер ету сипатын білдіретін критерийді (жанама) пайдалана отырып, тұрақты және жеткілікті біртекті жиынтыққа біріктіруге болады. Бұл жиынтықты сыртқы орта элементтерінің жеке тобы ретінде сипаттауға болады - микроорта,ол нарықтық процестердің назарында болып, нарықтағы ең маңызды ауытқуларды көрсетеді.

Микроорта элементтерімен бірге шаруашылық жүргізуші субъектінің сыртқы ортасы неғұрлым қатаң сипаттағы факторлардың әсерін көрсетеді. Бұл факторлар (оларды макроэкологиялық факторлар деп атауға болады) шектеуші, кейде ынталандырушы қасиеттерге ие, бірақ кез келген жағдайда бұл бір бағытта – қоршаған орта элементінен белгілі бір шаруашылық жүргізуші субъектіге дейін көрінетін қасиеттер.

Макроэкологиялық ортаэлементтердің кең ауқымын қамтиды: табиғи, демографиялық, экономикалық, экологиялық, ғылыми-техникалық, заңнамалық, ұлттық және т.б. Суретте. 1.9 әлеуметтік-экономикалық қатынастардың әртүрлі аспектілерін көрсететін элементтердің бес үлкен тобына негізделген жіктеуді ұсынады. Бұл элементтердің әрқайсысының өзіндік көпкомпоненттік құрылымы бар.

Күріш. 1.9.

Топты біріктіру ғылыми-техникалық элементтер,кәсіпкерліктің нақты түріне техникалық және технологиялық шектеулер қоятын ғылыми-техникалық даму деңгейін көрсетеді.

Экономикалық элементтерең алдымен тұтынушының белгілі бір тауарға нарыққа жібере алатын және сұраныс жағдайлары мен осы нарықтың сыйымдылығын қалыптастыратын ақша көлемін анықтау. Бұл элементтердің әрекеті тұтынушылық талғамға сәйкес келетін және бағасы қолжетімді тауарлардың әртүрлі түрлерін қамтитын сұраныс құрылымын анықтайды. Макроортаның экономикалық факторларына сондай-ақ қалыптасқан еңбек нарығы, қолда бар жұмыс орындарының болуы және, тиісінше, жұмысшылардың жалақысының деңгейіне әсер ететін жұмыс күшінің артық болуы немесе жетіспеуі жатады.

Экономикалық жағдай саяси факторлардың әсерінен қалыптасады. Экономиканы басқару әдістері және олармен анықталатын экономикалық жағдай белгілі бір дәрежеде мемлекеттік органдардың шешетін саяси мақсаттары мен міндеттерінің көрінісі болып табылады.

Саяси факторлар кейде тәуелсіз ортаны құраушы факторлар ретінде қарастырылады, бірақ олардың белгілі бір бизнестің жағдайына әсері әдетте кәсіпкерлік қызметтің көптеген параметрлеріне нақты белгіленген шектеулер қоятын басқа факторлар, атап айтқанда экономикалық факторлар арқылы көрінеді. Саяси жағдай басқа экологиялық факторларға әсер етеді: әлеуметтік, құқықтық, экологиялық. Ең үлкен «саяси серпіні» бастан кешіреді құқықтық орта.

Элементтердің кеңейтілген жиыны біріктірілген қоршаған орта факторлары.Олар қоғам мен табиғат арасындағы байланысты білдіреді және элементтердің үш тәуелсіз шағын тобын қамтиды:

• - табиғи-климаттық факторлар тұтыну нарығының және оның сұранысын қанағаттандыратын кәсіпкерлік құрылымдардың географиялық орналасуының ерекшеліктерін білдіреді. Тұтынушы мен кәсіпкердің жұмыс істейтін табиғи жағдайлары сәйкес келмеуі мүмкін екенін ескерген жөн;
• - табиғи ресурстық факторлар шаруашылық қызметте табиғи ресурстардың барлық түрлерінің болуымен, көлемімен, сапасымен және пайдалану жағдайларымен байланысты: табиғи шикізат, су қоры, отын, энергия;
• - экологиялық құрамдас бөліктер оның барлық құрамдас бөліктерін қоса алғанда, тұтыну нарығының аумағын қоршаған экожүйенің ластану дәрежесін білдіреді. Экологиялық факторлардың әсері қоршаған ортаның ластануының белгіленген дәрежесінде де, экологиялық проблемаларға қатысты қоғамдық мінез-құлық түрін анықтайтын нысанда да көрінеді.

Қазіргі заманғы әлеуметтік-этикалық қажеттіліктер тұрғысынан ең көп назар аудару керек әлеуметтік элементтермакроэкологиялық орта. Кәсіпкерлік белсенділікке әсер ету сипатына қарай екі кіші топты бөлуге болады:

• - өрнектің материалдық формасы бар элементтер. Оларға жеке адамдардың, олардың топтарының және жалпы қоғамның өмір сүруін қамтамасыз ететін кең ауқымды жүйелер мен желілер жатады. Бұл инженерлік қамтамасыз ету, мәдени-тұрмыстық, қоғамдық көлік, қоғамдық тәртіп, облыстық және жергілікті басқару объектілері. Олардың болуы және болмауы кәсіпкерлік қызметті жүзеге асыру әдісін, оның ауқымы мен аумақтық ерекшелігін анықтау үшін шарттарды құрайды. Осылайша, кең және әр түрлі тиімді жұмыс істейтін инфрақұрылым болмаған жағдайда кәсіпкерліктің жекелеген түрлерін (туристік қызмет, тұрмыстық қызмет көрсету өндірісі, құрылыс өндірісінің кейбір түрлері) дамыту қиын немесе іс жүзінде мүмкін емес;
• - өрнектің заттық формасы жоқ элементтер. Бұл әлеуметтік-рухани орта деп аталатын элементтер. Олар психологиялық климатты, әлеуметтік бейімділіктерді, талғамдар мен артықшылықтарды қалыптастырады.

Бүгінгі таңда Интернет танымал мәдениетте жетекші орындардың біріне ие болған кезде, адамдар өздеріне ұнайтын нәрсемен айналысып (хоббилерімен) кездейсоқ ақпараттық экономикада айтарлықтай құндылыққа ие тауар болып табылатын ақпаратты жасайды. Интернет арқылы алуан түрлі ақпараттың үлкен көлеміне оңай қол жеткізу кәсіпкерлерді өз мәселелерін шешу үшін «көпшілікке» жүгінуге итермеледі. Осылайша, краудсорсинг дүниеге келді - бизнес субъектілері мен кез келген жеке тұлға арасындағы ынтымақтастықты тудыратын интернет арқылы ұжымдық интеллект арқылы мәселелерді шешу тәсілі. Бұл краудсорсингке бет бұрған кәсіпкерлік субъектісі арзан, тіпті тегін жұмыс күшін алады деген сөз емес. Краудсорсинг жобаларымен айналысатын адамдар өздерінің зияткерлік меншігі танылғанын қалайды, ал компания дұрыс әрекет етпеген жағдайда ол туралы барлық ақпарат желілік қауымдастықтарда тез таралады. Краудсорсингтің арқасында кез келген жеке тұлға өз әлеуетін аша алады, ал бизнес субъектісі ноу-хау, идеялар мен жаңа білімдерге қол жеткізе алады.

Әлеуметтік-рухани ортада тарихи дәстүрлерді (шекарасында тұтынушылардың мақсатты сегменті шоғырланған аумақтық субъектіге тән), этикалық стандарттарды, әлеуметтік құрылым түрін, дүниетанымдық және моральдық принциптерді ажыратуға болады. Әлеуметтік-рухани орта тұтынушылардың әлеуметтік мінез-құлқы мен өмір салтының ерекшеліктерін анықтайтын ұлттық, нәсілдік, діни ерекшеліктерін қамтиды.

Сыртқы ортаның әлеуметтік элементтері бәсеке мәселелерін шешуде және ұйымның нарықтағы бәсекеге қабілеттілігін анықтауда ерекше мәнге ие болады. Қосымша әдістерге өндіруші компанияның имиджін және қоғамдық танылуын нығайтуға негізделген бәсекелестік жатады. Тәуелсіз әлеуметтік-психологиялық сипаттама болып табылатын имидж негізінде бәсекелесе отырып, компания әлеуметтік (дәлірек айтсақ, әлеуметтік-рухани) компоненттерге назар аударады, олардың негізінде ұйымға, оның бейімділігіне қатысты қоғамдық пікірді қалыптастыру бағдарламасы жасалады. және әлеуметтік мәселелерді шешуге ұмтылу, кәсіпкерлік этика және жалпы мәдениет.