Сұлулық салонын нөлден қалай ашуға болады. Сұлулық салонын нөлден қалай ашуға болады Сұлулық салонын нөлден ашу қанша тұрады

Өз шаштаразыңызды немесе сұлулық салоныңызды нөлден ашу - заманауи жағдайларда бизнес үшін тамаша идея. Кейбір жағдайларда бұл қызметтің өзі бастапқы инвестицияны қажет етпеуі мүмкін және тамаша табыс көзін қамтамасыз етеді. Шаштараз және онымен байланысты қызметтерде бизнес жасау қаншалықты оңай болатынын және жеке шаштаразды ашу қанша тұратынын қарастырайық.

Мазмұны:

Шаштараз және сұлулық салоны бизнес ретінде

Жалпы, шаштараз бизнес ретінде қазіргі уақытта кірудің қарапайымдылығы мен табыстылығы бойынша қызметтің ең перспективалы бағыттарының бірі болып табылады. Кез келген дерлік мұндай бизнесті ең аз инвестициямен - кем дегенде жеке шаштараз қызметтерін көрсету форматында бастай алады. Егер сізде жеткілікті бастапқы капитал болса, сіз өзіңіздің шаштаразыңызды немесе сұлулық салоныңызды ашу туралы ойлай аласыз. Бұл жағдайда тіпті шашпен жұмыс істеу және шашты жасауды білудің қажеті жоқ - бұл жұмысты жалдамалы қызметкерлер мен қызметкерлер жасай алады.

Шаштараз бизнесінің артықшылықтары қандай және ол Ресейде неге жақсы? Бұл сұрақтың жауабы бірнеше қарапайым тезистерде жатыр:

• Сұраныс.Шаш дерлік барлық адамдарда және олардың бүкіл өмірінде өседі, бұл сөзсіз ақырында кесуді және күтімді қажет етеді.
• Жоғары табыстылық.Шаштараз салондарының табыстылығы бизнесті ұйымдастыруға дұрыс көзқараспен 70-80% жетуі мүмкін.
• Бастапқы капиталға төмен талаптар.Сіз бұл салада ешқандай бастапқы капиталсыз немесе қомақты инвестициясыз өз бизнесіңізді аша аласыз.
• Жылдам қайтару.Егер жағдай сәтті болса, шаштараз бір жыл ішінде өзін өтей алады.

Әрине, кез келген басқа бизнес түрі сияқты сұлулық салонының да өзіндік кемшіліктері бар. Оларға кәсіпкердің өзінен белгілі бір білімді талап ету, сондай-ақ бәсекелестіктің өте ауыр әсері және қызмет көрсету көлемінің маусымдық көрсеткіштерге тәуелділігінің артуы жатады. Дегенмен, мұндай кемшіліктерді теңестіруге немесе ең аз күш-жігермен олардың әсерін азайтуға болады. Келесі қарапайым қадамдық нұсқаулар шаштаразды қалай ашу керектігін анықтауға көмектеседі:

Маңызды факт

Кейбір қадамдарды көрсетілген ретпен орындау қажет емес. Сонымен, жеке шаштаразды ашқан кезде, бастапқы капиталды табу үшін, алдымен тіркеліп, бизнес-жоспарды құрастыру, содан кейін ғана дайын құжаттамамен және кәсіпорынмен қосымша қаражат тарту ыңғайлы болады.

Шаштараз пішімін қалай таңдауға және өз бизнесіңізді ашуға болады

Өз шаштаразыңызды нөлден ашуға дайындықтың ең бірінші қадамы оның форматын таңдау болады. Барлық кейінгі әрекеттер бизнесті жүргізудің таңдалған әдісіне, сондай-ақ бастапқы капиталдың құнына, мақсатты аудиторияға және орналасу географиясына байланысты болады. Тұтастай алғанда, шаштараз салондары қызметінің бірнеше негізгі бағыттарын ажыратуға болады, олардың форматы түбегейлі ерекшеленеді:

Тұтастай алғанда, шаштараз салондары жағдайында қызметтің бір форматына тоқталу және оның ережелері мен жұмыс принциптерін сақтау қажет емес. Дегенмен, бұл таңдау сізге кәсіпорынның болашақ келбетін бастапқыда шешуге, бизнестің мақсатты аудиториясын анықтауды, қызметкерлерді табуды және одан әрі қызмет үшін қажетті жабдықты таңдауды жеңілдетуге көмектеседі.

Мақсатты аудитория және шаштараздың орналасқан жері

Әрекетке сәйкес форматты таңдағаннан кейін мақсатты аудитория және онымен бірге әрекеттің жоспарланған орнын анықтау керек. Мақсатты аудиторияны анықтау және қарапайым тұтынушының имиджін құру бизнестің баға саясатын да, жабдықты да, қызметкерлерге қойылатын талаптарды да анықтайды. Жалпы, мақсатты аудиторияны келесі критерийлер бойынша бөлуге болады:

Мақсатты аудиторияны анықтағаннан кейін болашақ сұлулық салонының орналасқан жеріне ерекше назар аудару керек. Осылайша, бюджеттік нұсқалар үшін көлік айырықтары мен метро станцияларының жанындағы шағын, қымбат емес үй-жайлар тамаша орын болады. Мұндай жерлерде әлеуетті клиенттердің ағыны жеткілікті, ал шаштаразға арналған үй-жайларды жалға алу құны тым жоғары емес.

Премиум сегменттегі клиенттер үшін жаңа ғимараттарда немесе қаланың тарихи немесе іскер орталығында орналасқан лайықты беделді үй-жайларды таңдаған дұрыс. Балаларға арналған шаштараздар өздерін мақсатты аудитория жиналатын орындардың жанында - мектептер мен балабақшалардың жанында жақсы көрсетеді.

Сұлулық салоны мен шаштараздың бизнес жоспары

Бизнесті жоспарлауға жауапкершілікпен қарау кез келген бизнестің табыстылығының кепілі болып табылады. Сіз жеке шаштараз ретінде жұмыс істесеңіз де, шаштараздың бизнес-жоспарын жасауды елемеуге болмайды, сонымен қатар сұлулық салонын ашу кезінде бизнес-жоспар туралы ұмытпау керек. Барлық қажетті есептеулерді алдын ала, дайындық сатысында жүргізу сізге бизнестің жалпы кірістілігі мен өтелу мерзімін бағалауға мүмкіндік береді, мүмкін болатын мәселелердің шешімдерін алдын ала ойластырады және тұтастай алғанда өзіңіздің не екенін түсінуге мүмкіндік береді. бизнес сияқты болады. Бизнес-жоспар ресми құжат ретінде жасалуы керек - ақыр соңында оны серіктестер немесе инвесторларды тарту үшін пайдалануға болады.

Тұтастай алғанда, шаштараз салонының дайын бизнес-жоспарын көптеген интернет-сайттардан табуға болады, бірақ мұндай құжаттар жиі ескірген және барлық қажетті ақпаратты қамтымайды. Немесе олар белгілі бір бизнесті жүргізу ерекшеліктеріне сәйкес келмейді. Сондықтан оларды тек мысал ретінде пайдалануға болады. Тағы бір нәрсе - шаштаразға арналған бизнес-жоспарға тапсырыс беру туралы шешім. Сұлулық салонын немесе тұрақты шаштаразды ашу кезінде оған жүгінген жөн - кәсіби есептеулер мен нарықты талдау осы сала үшін 10-нан 50 мың рубльге дейін болады және болашақ бизнестің барлық перспективаларын нақты түсінуге мүмкіндік береді.

Сіз сондай-ақ шаштараз немесе сұлулық салонының бизнес-жоспарын өзіңіз жасай аласыз. Келесі тармақтарды көрсету қажет болады:

• Бизнестің жалпы түсінігі және алғашқы екі беттегі бизнес-жоспардағы барлық ақпараттың қысқаша мазмұны.
• USP-ті егжей-тегжейлі сипаттаңыз - белгілі бір шаштараз салонының артықшылықтарын түсіндіретін бірегей сату ұсынысы.
• Қолданыстағы нарыққа дәлелді талдау жүргізу.
• Талдау мәліметтері негізінде кәсіпорынды ашу шығындарын және жоспарланған пайданы есептеңіз.
• Болашақ бизнестің жан-жақты SWOT талдауын жүргізіңіз.
• Кәсіпорынның ұйымдастыру мәселелерінің шешімін сипаттаңыз.

Дайын бизнес-жоспармен бастапқы капитал болмаған жағдайда тікелей инвесторларды іздеуді бастау әлдеқайда оңай болады.

Дегенмен, жеке тәжірибе үшін қажетті бастапқы капитал минималды болады - 50 мың рубльден аз болса, сіз кәсіпорынды оңай тіркей аласыз және бизнесті жүргізу үшін барлық қажетті жабдықтар мен шығын материалдарын сатып ала аласыз. Тұрақты шаштараз ашу үшін бастапқы шығындар келесідей болуы мүмкін:

• Тіркеу және ұйымдастыру шаралары – 20 мың рубльге дейін.
• Үй-жайларды жөндеу және орналастыру - шамамен 80 мың рубль.
• Жұмысқа арналған жабдықтар мен құралдарды сатып алу - шамамен 150 мың рубль.
• 2 айға үй-жайды жалға алу төлемі – шамамен 100 мың рубль.
• Жұмыстың бірінші айындағы қызметкерлерге төлем шамамен 50 мың рубльді құрайды.

Осылайша, қолында шамамен 400-500 мың рубль бар қарапайым шағын, орта деңгейлі шаштараз ашу әбден мүмкін. Ауқымды жобалар үшін, сәйкесінше, үлкен инвестициялар қажет болуы мүмкін, сонымен қатар барлық шығындар үлкенірек болатын елордалық аймақтарда бизнесті жүргізу үшін қажет болуы мүмкін. Алайда, мұндай жағдайларда күтілетін кіріс де артады.

Маңызды факт

Шаштаразға үй-жайды жалға берудің орнына сатып алу ұзақ мерзімді перспективаны ескере отырып жақсы инвестиция болады, өйткені бұл кәсіпорынның табыстылығын айтарлықтай арттырады, ал үй-жайдың өзі сәтсіз бизнес жағдайында қосымша қауіпсіздік торы ретінде әрекет ете алады. - жылжымайтын мүлік қашанда құнды тауар болып табылады.

Сонымен қатар, шаштараз немесе сұлулық салоны үшін бастапқы капиталдың көздері жеке қаражат немесе басқа опциялар болуы мүмкін. Мысалы, тұтыну несиесін немесе мүлікті кепілге алған бизнес несиесін алу. Сонымен қатар, кейбір жағдайларда мұндай мекемелер шағын кәсіпкерлерге гранттар алуға немесе мемлекеттік қолдауға сене алады. Сондай-ақ мұндай бизнесті бірнеше серіктестер бірлесіп құруы немесе инвестициялық келісім бойынша үшінші тарап инвесторын тартуы мүмкін. Көп жағдайда өзіңіздің шаштаразыңызды ашуға қаражат жинау үшін сізге кәсіпорынның кірістілігі мен оның әлеуетті табысының байыпты негіздемесі бар бизнес-жоспар қажет болады.

назар аударыңыз

Бизнес-жоспар үшінші тұлғаларға құжатта көрсетілген мәліметтер жеке мақсатта пайдаланылмайтыны туралы қолхат негізінде ғана берілуі керек. Бұл белгілі бір идеяның авторлық құқығын қорғайды және оны ықтимал ұрлықтан қорғайды.

Шаштаразды қалай тіркеуге болады

Ресейде кез келген бизнесті мемлекеттік тіркеу міндетті рәсім болып табылады, өйткені кәсіпкерлік қызметті жүргізу тиісті есепке алуды және салықтар мен басқа да міндетті төлемдерді төлеуді талап етеді. Шаштараз қызметі лицензиялауға жатпайды.Тіркелу үшін алдымен болашақ бизнестің ұйымдық-құқықтық нысанын таңдау керек.

Көптеген жағдайларда ең жақсы жұмыс істейтін пішімЖШҚ-ның шаштараз салоны үшін жалғыз артықшылығы кәсіпорынның өзінде қажетсіз қиындықтарсыз оңай бірлесіп құру мүмкіндігі болуы мүмкін. Тіркеу болашақта ұсынылатын қызмет орны бойынша Федералдық салық қызметінде жүзеге асырылады.

Тіркеуден кейін тіпті жеке кәсіпкерлерге мөртаңба алу, банк шотын ашу және кассалық аппаратты алу ұсынылады - бұл бизнесті жүргізуді айтарлықтай жеңілдетеді, әсіресе сіз әртүрлі қызметтері бар толыққанды сұлулық салонын ашсаңыз. Сондай-ақ бизнестің басталуы туралы хабарлау және үй-жайлардың өрт қауіпсіздігі туралы есеп алу керек. Қолданыстағы ережелер шаштараздардың иелерін күнделікті арнайы жуғыш заттарды пайдаланып ылғалды тазалау жұмыстарын жүргізуге міндеттейді.

Тіркеу кезінде бизнеске қолданылатын салық салу механизмін де таңдау керек.Мұндай әрекеттердің ең тиімді нұсқасы UTII болып табылады, бірақ ол әр аймақта қол жетімді болмауы мүмкін. Сондықтан, егер сіз UTII таңдай алмасаңыз, сіз патент бойынша салық салу мүмкіндігіне назар аударуыңыз керек немесе рентабельділігі 80% жоғары кәсіпорын табысына 6% салық ставкасы бар оңайлатылған салық жүйесін немесе табыстылық мөлшерлемесі бар кәсіпорынның пайдасына 15% салық ставкасын қолдануыңыз керек. 80%-дан аз.

Маңызды факт

Жеке кәсіпкерде СТН болмаған жағдайда бұл сәйкестендіру нөмірі мемлекеттік тіркеуден өткеннен кейін бірден беріледі. Сіз жай ғана шаштаразды мемлекеттік тіркеу үшін құжаттарды Мемлекеттік қызметтер порталы немесе Федералдық салық қызметінің жергілікті филиалы арқылы бере аласыз.

Шаштараз немесе сұлулық салонына арналған жабдық

Шаштараздың үй-жайы, егер қызмет форматында қарастырылған болса, қолданыстағы SanPiN стандарттарына сәйкес жабдықталуы керек.Шаштараз салондарына келетін болсақ, олар өте қатаң емес және ең алдымен жоғарыда айтылғандай дымқыл тазалауды қамтамасыз етеді. Жалпы, кәсіпорынның қалыпты жұмыс істеуі үшін бір клиентке 7 шаршы метрге негізделген аумақты қарапайым есептеу жеткілікті болады. Бөлмеде ванна бөлмесі де болуы керек.

Бір келушіге шаштаразға арналған жабдықтың ең аз жиынтығына тарақтар мен қайшылар жиынтығы, шаш кептіргіш, әртүрлі шаш қыстырғыштар, бұйралағыштардың бірнеше жиынтығы, бас жууға арналған құрал, шаштараз креслосы, айнасы бар таңғыш үстелі, шаш косметикасы болуы керек. Орташа алғанда, орташа конфигурациясы бар клиент үшін бір орынды орналастыру 40-80 мың рубльді құрайды. Пайдаланылған жабдықты сатып алу арқылы үнемдеуге болады. Ұсынылатын қызметтердің ауқымын кеңейту қажет болса, клиент үшін бір орынның құны 500 мың рубльге дейін өсуі мүмкін.

назар аударыңыз

Егер шаштараз әйелдерге де, ер адамдарға да арналған болса, мұндай клиенттер үшін бөлек бөлмелер қарастырылуы керек. Егер орын жеткіліксіз болса, шаштараздардың жұмыс аймақтарын бөлу үшін кем дегенде экрандарды қолдануға болады - статистикаға сәйкес, әйелдердің көпшілігі ер адаммен бір бөлмеде шаш қию кезінде ыңғайсыздықты сезінеді.

Шаштараз салонына қызметкерлерді жалдау

Шаштаразға қызметкерлерді жалдауға тиісті деңгейде жауапкершілікпен қарау керек, өйткені сапасыз шашты кейде түзету мүмкін емес. Дегенмен, әрбір елді мекенде кәсіби шаштаразға жеткілікті біліктілігі бар мамандар жоқ. Бұл жағдайда қызметкерлерге шаштараз бойынша шеберлік сабақтары мен экспресс курстарына тапсырыс беру жақсы.

Қажетті дағдыларыңыз болса, оқытуды кәсіпкердің өзі жүргізе алады, ал олар жоқ болса, қызметкерлердің жалақысын үнемдеуге және қажетті оқудан өзіңіз өтуге мүмкіндік бар.

назар аударыңыз

Шаштараз бизнесінде шаштараздардың сыртқы келбеті үлкен маңызға ие. Сіз өзіңіздің қызметкерлеріңіздің көрнекті келбетіне және, ең алдымен, шаштараздың өзі күнделікті қарапайым шаш қиюымен айналысса да, олардың нағыз кәсіби және жоғары сапалы шаш үлгісіне ие болуы туралы қамқорлық жасауыңыз керек.

Шаштаразды жарнамалау және ақша табудың қосымша нюанстары

Қазірдің өзінде ашылған шаштаразды жарнамалаудағы бірінші және қарапайым қадам - ​​бұл белгіні жобалау.Қолданыстағы заңнама қосымша рұқсаттар мен алымдарсыз мекеменің кіреберісінің жанында тікелей қызмет түрінің атауы жазылған тақтайшаны орнатуға мүмкіндік береді. Бірақ бұл жағдайда белгіде кәсіпорынның өзі емес, қызмет түрінің атауы ғана болуы керек, яғни жай ғана «Шаштараз» сөзі. Сыртқы жарнама орта және бюджеттік деңгейдегі шаштараздар үшін ең тиімді.

Элиталық шаштараз салондары үшін жарнама неғұрлым заманауи жылжыту құралдарын қолдану арқылы тиімдірек болады, мысалы, Интернетте, сондай-ақ жылжыту арқылы. Түрлі акцияларды өткізу және қалалық іс-шараларға қатысу да кәсіпорынға тұтынушылардың назарын аударудың тамаша тәсілі болуы мүмкін. Промоутер бұл мәселеде де жақсы жұмыс істейді.

Шаштараз және сұлулық салондарының қызметінде көрсетілетін қызметтердің жалпы ауқымы үлкен маңызға ие. Маникюр мен педикюр осы спектрдегі ең танымал және кең таралғандардың бірі болып табылады - олар іс жүзінде қосымша жабдық пен жабдықты сатып алуды қажет етпейді. Үлкенірек ауқымда сұлулық салоны СПА-процедураларды, эпиляцияны және дененің барлық аймақтарын депиляцияны, массажды және басқа да кешенді шараларды өткізуге мүмкіндік береді.

Сұлулық үнемі күтімді қажет етеді, сондықтан сұлулық салондарына сұраныс әрқашан жоғары болып қалады. Үйде шаштараз, косметикалық және басқа да қызметтерді ұсынатын көптеген жеке кәсіпкерлерде өз мекемесін ашу идеясы болуы мүмкін. Өйткені, бұл келешегі зор, өйткені адамдар күрделі экономикалық жағдайларға қарамастан өздерінің сыртқы келбетіне қамқорлық жасауды жалғастырады. Сұлулық салонына не қажет? Қандай құжаттар қажет? Сұлулық салонына лицензия қажет пе? Бұл және тағы басқалар төменде талқыланады.

Сіз үйренесіз:

• Бүгінде сұлулық салонын ашу тиімді ме?
• Сұлулық салонын ашу үшін не қажет.
• Сұлулық салонына қандай құжаттар қажет.
• Сұлулық салонына лицензия қажет пе?
• Жеке сұлулық салоныңызды ашу үшін қанша ақша қажет?

Бүгінде сұлулық салонын ашу тиімді ме?

Шаш қию, шаш күтімі және тырнақ қызметтері сияқты қызметтерге сұраныс әрқашан жоғары болып қалады. Және бұл түсінікті, өйткені көптеген сұлулық салонының қызметтерін үйде көбейту әлі де қиын. Тіпті дағдарыс кезінде біз шаш қию және жеке күтім сияқты қарапайым қызметтерден гөрі жаңа ұялы телефон сатып алудан немесе мейрамханаға барудан бас тартқанды жөн көреміз.

Әдемі, келбетті адамдар үнемі назарда. 90-жылдардың белсенді және табысқа ұмтылған ұрпағы да жас болып, кәсіби ортада мүмкіндігінше ұзақ қалғысы келеді. Кейде кәсіптік салада жұмысқа қабылдаудың жас талаптары жоғары қарай жылжиды, ал ынта, жұмыс істеуге және максималды нәтижеге жетуге деген ұмтылыс әрқашан сұраныста қалады.

Табысты болу және кәсіби және жеке тұлға ретінде өсу үшін сыртқы келбеттің жақсы болуы маңызды және бұл барлығына: жас ұрпаққа да, жетілген ұрпаққа да қатысты. Сондықтан да соңғы кездері елімізде жасару процедураларына, жеке күтімге, пластикалық хирургияға сұраныс көбейіп кетті.

Қазіргі әлемде әйелдер мен ер адамдар біздің алдымызда әдемі және әдемі болып көрінетін қоғамға бұқаралық ақпарат құралдарының ықпалы зор. Сондықтан қазір тіпті ер адамдар да әйелдермен бірге сұлулық пен сыртқы келбет туралы қазіргі идеяларды қанағаттандыру үшін өздеріне қамқорлық жасап, тартымды көрінуге тырысады. Қазіргі әйелдерді айтпағанда, сұлулық салондарына бару тұрақты әрі әдетке айналған, оларға жұмсалатын қаражат әлдеқашан отбасылық бюджетке енгізілген.

Сұлулық қызметтері индустриясының дамуының тағы бір себебі - нарықтың ресейлік қалалардағы сұлулық салондарымен өте әлсіз қанықтығы. Мысалы, Еуропада ірі қалаларда 10 000-ға дейін сұлулық салондары болса, бір уақытта Ресейдің ең ірі қалаларының бірі Мәскеуде мұндай салондардың саны әлдеқайда аз. Ресейлік сұлулық қызметтері нарығында өсуге мүмкіндік бар.

Жеке сұлулық салоныңызды ашу немесе ашпау өз еркіңізде. Әрине, орташа салон иесі миллиондаған доллар таба алады деп айтуға болмайды, бірақ бұл бизнес тиімді және пайдалы деп сеніммен айта аламыз. Ең бастысы, жыл мезгіліне қарамастан табысыңызға кепілдік беріледі. Сұлулық салонын ашу қанша тұрады? Орташа алғанда, эконом-класс кабинасына бастапқы инвестиция 3-6 миллион рубльді құрайды. Әдетте, бұл үй-жайды жалға алған жағдайда бір жыл ішінде немесе үй-жайды жеке меншік ретінде сатып алсаңыз, үш жыл ішінде өтеледі.

Көп нәрсе бизнес ашуды жоспарлаған сегментке байланысты. Сұлулық салондары нарығында бәсекелестік өте жоғары. Люкс сегментінде бәсекелесу оңай, бірақ мұндай сұлулық салондары үй-жайларға, дизайнға, жабдыққа, сондай-ақ шығын материалдарына, персоналға және жарнамаға айтарлықтай инвестицияларды талап етеді.

Эконом-класс салондары арасында басқа да осыған ұқсас салондар мен кәсіпорын ретінде тіркелмей, салық төлемей, жеке жұмыс істейтін жеке шеберлер арасында бәсекелестік болады. Дегенмен, эконом-класс салондарын ашу ең тиімді, өйткені олардың айналымы жоғары және өте тез қайтарылады.

Сұлулық салонын ашу үшін не қажет. 5 алғашқы қадам

1. Сұлулық салонын ашпас бұрын, өзіңіздің «ішкі әлеуетіңізді» бағалаңыз. Өзіңізден сұраңыз, сізде «кәсіпкерлік рух» бар ма? Сіздің іскерлік қабілетіңіз жақсы ма? Өйткені, кез келген кәсіпті жүргізу тек арнайы білім мен дағдыларды ғана емес, барлық жақсы мамандарға тән емес көшбасшылық, ұйымдастырушылық қабілеттерді де қажет етеді. Сіз бастапқыда сыйақысыз, бірақ бар күш-жігеріңізбен жұмыс істеуге тура келетінін түсінуіңіз керек және оған дайын болуыңыз керек. Бұған қаншалықты дайынсыз?
2. Сіздің қаржылық мүмкіндіктеріңізді нақты түсіну және бағалау қажет. Егер сізде жеке жинақ аз болса, онда сіздің бастау мүмкіндіктеріңіз шектеулі болуы мүмкін. Дұрыс шешім қабылдау үшін үй-жайды жалға алу немесе сатып алу, қажетті жабдықты сатып алу, қызметкерлердің жалақысы және салонға арналған шығыс материалдары сияқты негізгі шығындардың бюджетін жасау керек.
3. Қаржылық мүмкіндіктеріңізді талдағаннан кейін сізге егжей-тегжейлі бизнес-жоспар жасау керек. Сіз өзіңіздің бизнесіңізге қосымша қаражат тартқыңыз келмесе де, бұл жоспар сіздің ойларыңыз бен әрекеттеріңізді нақты құрылымдауға көмектеседі. Әдетте, бизнеске 3 жыл қажет, сондықтан жоспар осы кезеңге жазылуы керек. Бизнес-жоспардың шығыстар бөлімінде ай сайын барлық шығыс баптарын есептеу керек.
4. Қызметкерлердің жалақысын есептеу, мемлекеттік емес қорларға төлемдер және салық шегерімдері шығындардың негізгі бөлігін құрайтынын ескеріңіз. Кішігірім ағымдағы шығындар туралы ұмытпау керек: коммуналдық қызметтер, кеңсе керек-жарақтары, кейінірек бұл шығындар сіз үшін жоспарсыз болып қалмауы үшін.
5. Соңында, бизнес-жоспарыңызға, тіпті оны пайдалануды жоспарламасаңыз да, қосымша инвестициялау мүмкіндігін қосыңыз. Мысалы, бұл банктік несие немесе жеке инвесторлардың несиесі болуы мүмкін. Сіздің бизнесіңіздің қалай дамитынын кім білсін, бірақ алдын ала ойластырылған қаржылық жоспар арқылы сіз жағдайды жылдам шарлай аласыз және қосымша инвестиция үшін қаражат таба аласыз, мысалы, салоныңыздың қызметтерінің ауқымын кеңейту.

Сұлулық салонына не қажет?

Сонымен, сұлулық салонына не қажет? Ең алдымен сіздің идеяңыз. Әдетте, сұлулық қызметтері саласында бірдеңе көңіл көншітпесе, оны қалай түзетуге және жүзеге асыруға болатыны туралы өз идеяларыңыз пайда болады. Мұндай бірегей идеялар өздігінен пайда болуы мүмкін, немесе олар ұзақ уақыт бойы тәрбиеленуі мүмкін. Жеке сұлулық салоныңызды ашу идеясын жүзеге асыру үшін келесі алгоритмді орындаңыз:

1) Сұлулық салонының бизнес жоспарыжәне оны жүзеге асыру. Бұл жоспарды әзірлеу маңызды қадам болып табылады. Бизнес-жоспар, әсіресе, бастапқы кезеңде басты бағдар болады. Болашақта оны ұстану арқылы сіз үлкен жетістікке жете аласыз, өйткені нақты тұжырымдалған мақсат болса, оған жету оңайырақ.

2) заңды тұлғаны тіркеу. Егер сіз сұлулық салонын ашуды неден бастау керектігін шешсеңіз, жеке кәсіпкер ретінде тіркеле аласыз. Бұл жағдайда қолма-қол ақшамен жұмыс істеу оңайырақ болады, бірақ медициналық лицензия алу алынып тасталады. Егер сіз ЖШС ашсаңыз, барлық қолма-қол ақша банкке салынуы керек, яғни бұған дейін сізге банктік шот ашып, салық салу мақсатында тіркелу қажет болады.

3) Сұлулық салонының түрі. Сіздің сұлулық салоныңыздың қандай түрі болатынын шешу керек. Және бұл жерде бәрі тек сіздің идеяларыңызға, тілектеріңізге, әзірлемелеріңізге байланысты.

4) Сұлулық салоны үшін үй-жайларды таңдау.Бөлмені таңдағанда, алдымен салонның түрін ескеру керек. Ең дұрысы, салон үйлердің бірінші қатарында, бірінші қабатта, жеке негізгі кіреберісі мен апаттық шығуы, сондай-ақ дисплей терезелері, төбелері 3 метр немесе одан да көп болса. Бөлмедегі жүк көтергіш қабырғалар неғұрлым аз болса, соғұрлым жақсы. Бірақ кем дегенде үш-төрт сумен жабдықтау пункті болуы керек. Сондай-ақ, сіз құрғақ жертөлені, тұрақ орындарының болуын және тиісті іскер көршілерді ескеруіңіз керек.

5) Инженерлік сараптама жүргізуболашақ сұлулық салоны. Маманның көмегімен барлық коммуникацияларды мұқият тексеру керек. Сатушы немесе үй-жайды жалға беруші ұсынатын барлық сипаттамаларға тағы бір рет назар аударған жөн. Болашақта қиындықтарды болдырмау үшін құбырлардың көлденең қимасын, судың қысымын, ағызу деңгейін және электр қуатының қорын тексеру маңызды (көрсеткіш 25 киловатттан аспаса жақсы).

6) Бәсекелестерді талдау. Тікелей бәсекелестеріңізді табыңыз және анықтаңыз. Статистикаға сәйкес, мың тұрғынға бір сұлулық салоны болуы норма болып табылады. Сондай-ақ, бәсекелестердің әлсіз жақтарын анықтау және олар ұсынатын қызметтердің сапасы мен құнын бағалау үшін өнеркәсіптік тыңшылық сияқты әдісті қолдануға болады.

7) Сыйымдылықты құжаттамалық растаусу және энергиямен қамтамасыз ету. Бұл кезеңде сіз коммуналдық қызметкерлерге барып, энергияны сату және су шаруашылығының қызметкерлерімен сөйлесуіңіз керек. Сізге мәлімделген қуат деңгейін растайтын құжаттарды алу қажет.

8) қарызды тексеру. Маңызды сәт - үй-жайдың коммуналдық қызметтерге немесе төлемдердің басқа түрлеріне берешегі жоқ екендігі туралы жазбаша растауды алу қажет.

9) Қайта құру мүмкіндігін бағалаусұлулық салонын ашпас бұрын. Сіз BTI-ге барудан бастауыңыз керек, онда ақылы түрде үй-жайларды қайта құру мүмкіндігін бағалау үшін сарапшымен келісе аласыз.

10) Айналадағы ғимараттар үшін тәуекелді бағалау. Таңдалған аумақтағы жаһандық даму жоспарлары туралы ақпаратты табуды ұсынамыз. Өйткені сұлулық салонының дәл алдына жаңа көпқабатты үй салынса, сіз екінші қатарға түсесіз және бұл клиенттер санының азаюына әкелуі мүмкін, өйткені салонның жақсы орналасуы жоғалады.

11) Сыртқы жарнама құралдарын орнату мүмкіндігін бағалау. Сыртқы жарнаманы орнататын компанияны табыңыз, ол сізге қалалық жарнаманы орналастыру орталығына хабарласуға және жарнама құралы орналастырылатын жердің меншік құқығы туралы ақпаратты алуға көмектеседі.

12) Жол қозғалысын бағалауосы аумақта. Ол үшін Мемлекеттік жол инспекциясына барып, қызметкерлермен достық қарым-қатынас орнатуға тырысу керек. Сіз автотұрақ құру мүмкіндігі туралы сұрай аласыз, сонымен қатар сұлулық салоныңыздың аумағында ресми жол белгілерінің орналасуының диаграммасын ала аласыз.

13) Үй-жайға меншік құқығына құжаттаманы дайындау.Ең дұрысы, сіз сұлулық салонының иесі болуыңыз керек, бірақ, әрине, лизинг және сублизинг опциялары мүмкін. Сіздің өкіліңіз құжат дайындау процедурасына қатысуы керек.

14) Роспотребнадзор берген анықтаманы алу. Қайта жоспарлау жобасына ақылы сараптама жүргізу ұсынылады. Бұл сараптама жөндеу жұмыстары басталғанға дейін жүргізілуі керек, осылайша сіз қайта құру туралы барлық іргелі пікірлерді ескеріп, ықтимал салдарларды білесіз.

15) Роспожарнадзор берген анықтаманы алу. Бұл процедура 14-тармақта сипатталған Роспотребнадзор актісін алуға ұқсас.

16) Кассалық аппаратты сатып алу. Құжаттар пакетін дайындап, тіркелу керек.

17) Өрт және күзет дабылын орнату. Бұл кезеңде келісім-шарт жасау қажет, бұл жерде сізге өрт қауіпсіздігі мамандарының көмегі мен кеңесі қажет болады.

18) Жұмысқа қабылдаусұлулық салонында жұмыс істеу үшін.

19) Үй-жайда жөндеу жұмыстарын жүргізу. Құрылыс компаниясымен келісім-шарт жасасу, лицензиясы мен жұмысшылардың төлқұжаттарының (көшірмелері) бар-жоғын тексеру қажет. Сондай-ақ жобалық жоба және жөндеу жұмыстарының ұзақтығына үй-жайды сақтандыру туралы келісім қажет. Жөндеу барысын бақылаушы конструктор қызметі де өзекті болып табылады. Бұл барлық жөндеу жұмыстарының жобалық жобаға толық сәйкес жүргізілетініне кепілдік береді.

20) Тиісті жабдықты сатып алу.Сатып алу жеткізілім, қызмет көрсету және кепілдік келісімдерімен бірге жүруі керек. Сізге кәсіби орнату қызметтері де қажет болуы мүмкін. Жабдықты жеткізу шамамен үш айға созылуы мүмкін екенін ескеріңіз және оны алғаннан кейін ол үшін сертификаттарды сұрауды ұмытпаңыз.

21) лицензия алу. Тұрмыстық қызметтер міндетті лицензиялауға жатпайды – тек ерікті лицензиялау қолданылады. Лицензия алу үшін тұрғылықты жеріңіздегі әкімшілікте орналасқан тұтыну нарығы комитетіне барыңыз. Медициналық қызметті лицензиялау Росздравнадзордың аумақтық бөлімінде жүзеге асырылады.

22) Баспа өнімдерін басып шығару.Салон қызметкерлеріне визиткаларды, прейскуранттарды, буклеттерді, бейдждерді басып шығару қажет.

23) Шығын материалдарын сатып алу.Жабдықтаушылармен жасалған шарт және өнімді қоймаға қабылдаудың әзірленген тәртібі қажет.

24) Жұмысшыларды жалдау.Ең алдымен, жаңа салонға есепші мен әкімші, және, әрине, шеберлерді табу керек.

26) Жөндеу-құрылыс мамандарынан үй-жайларды қабылдау.Үй-жайларды қабылдаған кезде мұқият болыңыз және әрбір ұсақ-түйекті ескеріңіз, сонда құрылысшыларға ақша төлегеннен кейін сіз өз бетіңізше ештеңе бітірудің қажеті жоқ.

27) Ашық есік күнін өткізу.Ашудың алғашқы күндерінде сіз адамдардың үлкен ағынына сенбеуіңіз керек. Сіз білетіндердің барлығын ашық есік күніне шақырыңыз.

28) Сұлулық салонының тұсаукесері. Арнайы әдебиеттерді зерделеу және ұқсас компаниялардың презентацияларын көру арқылы презентацияны қалай дұрыс ұйымдастыру және өткізу керектігін білуге ​​болады. Салон бірнеше ай жұмыс істегеннен кейін кейбір кемшіліктер қазірдің өзінде көрінетін болады. Оларды жойғаннан кейін сіз өз презентацияңызды жасай аласыз.

Сарапшылардың пікірі

Сұлулық салонын ашудың бизнес-жоспарын қалай жазуға болады

Ксения Курбетева,

Business Compass жанындағы еркін маркетологтар орталығының директоры

Маркетинг жоспары.Бұл жоспардың мақсаты қазіргі нарықта осы қызметтерді көрсетудің орындылығын анықтау болып табылады. Маркетинг жоспары табысты болып саналады, егер ол белгілі бір компанияның мақсатты аудиториясын нақты анықтаса, бәсекелестерді талдаса және, сайып келгенде, клиенттермен жұмыс істеудің ең тиімді әдісін таңдаса, яғни. сату шұңқырын құру.

Қаржылық жоспар.Бұл компания қызметінің қаржылық жағы, қолда бар қаржы ресурстарын тиімді бөлу. Бұл жоспарда келесі сұрақтарға жауаптар болуы керек: ақша қашан және қайдан келеді? Бұл ақша не үшін жұмсалады? Әр кезеңдегі кәсіпорынның мүмкін болатын қаржылық жағдайы? Бұл кәсіпорынның соңғы коммерциялық тартымдылығы қандай болады?

Басқару жүйесінің жоспары.Мұнда компанияның ұйымдық құрылымын құру процесін сипаттау қажет, онда жұмысқа қабылданған мамандардың негізгі қасиеттері, мысалы, олардың кәсіби деңгейі анықталуы керек. Сондай-ақ осы бөлімде жалақы есептеулері мен қызметкерлерге сыйақы беру схемалары ұсынылуы мүмкін.

Өндіріс жоспары.Ол кәсіпорынның барлық өндірістік процестері туралы ақпаратты, қызметтерді тиісті мөлшерде және сапада көрсету әдістерін көрсетеді, сондай-ақ осы қызметтерді көрсету мерзімдерін анықтайды. Өндіріс жоспары барлық технологиялық кезеңдерді, өндіріс процесіне қойылатын талаптарды, жабдықтар тізбесін, жеткізушілер туралы мәліметтерді және олардың баға саясатын егжей-тегжейлі сипаттайды.

Ұйымдастыру жоспары.Оны дайындаған кезде жобаның барлық құқықтық аспектілерін ескеріп, барлық құқықтық құжаттамаларды жинақтау керек: нормативтік құжаттар, сәйкестік сапа сертификаттары, сертификаттар, лицензиялар, салық салу жүйесі бойынша құжаттар, сату-сатып алу шарттары, жалға алу және лизинг шарттары. Жақсы әзірленген ұйымдастыру жоспары болашақта ықтимал құқықтық және құқықтық проблемаларды болдырмауға көмектеседі.

Тәуекелдер.Тәуекелді кешенді бағалау кез келген бизнес-жоспардың өте маңызды аспектісі болып табылады. Барлық ықтимал тәуекелдерді анықтап қана қоймай, оларды жою жолдарын белгілеу қажет. Жалпы алғанда, барлық тәуекелдерді үш топқа бөлуге болады. Коммерциялық тәуекелдерге, мысалы, үй-жайды жалға алу бағасының өсуі, материалдар бағасының өзгеруі, бәсекелестер санының артуы жатады. Қаржылық тәуекелдер кәсіпорынның қаржылық жағына, атап айтқанда инвесторлармен және қаржыландырудың басқа көздерімен өзара әрекеттесуге жатады. Ақырында, компания қызметкерлерімен тікелей байланысты және олардың кәсіби дайындық деңгейіне және еңбек жағдайларына қанағаттануына байланысты компания ішіндегі тәуекелдер.

Сұлулық салонына қандай құжаттар қажет?

– Клиент журналы.Бұл кітап, бөлек қағаз парақтары немесе компьютердегі жазбалар болуы мүмкін. Журналды келесідей жүргізу керек: клиенттің атын, таңдалған қызметті, осы қызметті көрсетуге қажетті уақытты және клиенттің байланыс телефон нөмірін жазыңыз. Журналдағы кез келген түзетулерді тек әкімші енгізуі керек, бірақ қағаз журналында жолақты түзетуге жол берілмейді.

– Жеке клиент картасы. Егер жақында клиент туралы барлық ақпарат картаға енгізілген болса, жақында бұл үшін арнайы бағдарламалар пайдаланылды, мысалы, 1C немесе Universe. Онда клиенттің байланыс ақпараты, оның салонға бару тарихы және оның сатып алулары бар.

– Әкімшінің күнделікті есеп парағы. Мұндай парақта келесі мәліметтер бар: ағымдағы күн, әкімшінің тегі, клиенттің аты-жөні, көрсетілетін қызметтің атауы, қызмет көрсетуші техниктің тегі, қызмет құны, сатылған өнімнің атауы және оның құны. Бұл парақ сонымен қатар бүкіл ауысымдағы ақшалай қаражаттың сомасын көрсетеді. Есептің артқы жағында ақшаны кім және не үшін алғаны, түскен ақша сомасы және ақшаны алған және берген қызметкердің қолдары көрсетілген ағымдағы шығыстар кестесі толтырылады.

– Жұмыс киімі. Бұл жеткізілімдер мен қорларды есепке алу тәсілі. Бұл нысанды қызметкер толтырады және клиент алған қызметтің ақысын төлеген кезде әкімшіге береді. Жұмысқа тапсырыста ағымдағы күн, клиенттің аты-жөні, орындалған қызмет, тұтынылған материалдардың саны мен құны, қызметкер мен әкімшінің қолы көрсетілуі керек.

– Кассир-оператор кітабы. Ресейдің Қаржы министрлігі мен Федералдық салық қызметінің ережелеріне сәйкес, бұл кітапты әкімші кассир-оператор ретінде толтыруы керек.

– Қызмет журналы, банктік аударым арқылы төленеді. Бұл журналды әкімші жүргізеді және келесі мәліметтерді тіркейді: бару және қызмет алу күні, клиенттің аты-жөні, көрсетілетін қызметтер тізімі, олардың құны, клиенттің қолы, қызметті ұсынған техниктің қолы. Бұл журнал корпоративтік клиенттердің есебін де жүргізеді.

– Дүкендегі сатылымдар журналы, онда сатылған күні, сатылған тауардың атауы, бабы мен саны, сатып алған тұтынушының аты-жөні, сатылған тауардың құны және сатушының аты-жөні енгізіледі. Бұл журналды компьютер арқылы жүргізуге болады.

– Шығын материалдарына сұраныстар журналы. Қызметкерлердің өзі қажетінше толтырады, әкімші толтыруды ғана бақылайды. Бұл журналда тапсырыстың ағымдағы күні, қызметкердің аты-жөні, материалдардың ішкі бухгалтерлік кодтары, тапсырыс берілген материалдың қажетті саны, басшының қолы, болжамды жеткізу күні, нақты жеткізу күні және тапсырыс берушінің қолы көрсетіледі. тапсырысты қабылдады.

– Тауарлардың түсуі мен қозғалысының журналы. Косметикалық өнімдер мен аксессуарлардың қозғалысын уақтылы тіркеуге арналған.

– Кір жуу журналы.Оны әкімші немесе директор тағайындаған жауапты қызметкер толтырады. Журналда зығыр матаның кір жууға жіберілген күні, зығыр матаның сипаттамалары, саны, зығырды жууға берген тұлғаның аты-жөні, кірден қайтарылған күні, кір жууды қабылдаған адамның аты-жөні көрсетілуі керек. жуудан алынған зығыр.

– Мекен-жайы мен телефондары көрсетілген қызметкерлер тізімідиректор құрастырған. Учаскелік инспектордың талабы бойынша тізімді кадр бөлімінің басшысы немесе оның жауапты тұлғасы жүргізуі тиіс. Жеке құрамның құжаттары сейфте сақталуы керек. Сейфке тек HR қызметкері мен компания директоры ғана қол жеткізе алады. Егер бұл сұлулық салондарының желісі болса, сейфтің кілті филиал менеджерінде болуы керек.

– Бәсекелестердің зерттеу материалдары немесе журналы. Оны маркетингтік зерттеулерге жауапты қызметкер басқарады. Бұл маркетинг маманы немесе директор тағайындаған қызметкер болуы мүмкін. Бұл жағдайда журналға немесе компьютерге келесі ақпарат енгізіледі: болжамды бәсекелестерге бару немесе қоңырау шалу нәтижесі, атап айтқанда бәсекелес салондардың атаулары, олар көрсететін қызметтер, олардың құны, сондай-ақ жаңа қызметтер.

– Акциялардың тиімділігін жазуға арналған материалдар немесе журнал. Бұл журналды толтыру маркетингтік зерттеулерге жауапты қызметкердің жауапкершілігі болып табылады. Көбінесе бұл функция салонның кіреберісінде хатшыларға немесе қызметкерлерге тағайындалады, өйткені олар міндетті түрде жаңа клиенттермен салон туралы қалай білгендерін тексеріп, журналға тиісті жазбалар жасауы керек. Алынған мәліметтерге сүйене отырып, тұтынушыларды тартуға көмектесетін жарнаманың және басқа да құралдардың тиімділігі туралы қорытынды жасауға болады.

Кейбір құжаттарды тек директор, басшы немесе бас бухгалтер құрастырады, жүргізеді және сақтайды.

Құрылтай құжаттарының папкасы

• серіктестік жарғысы;
• серіктестік құру туралы келісім немесе серіктестік құру туралы шешім;
• басшы лауазымына тағайындау туралы бұйрық немесе кәсіпорыннан сенімхат;
• мемлекеттік тіркеу туралы куәлік;
• тіркеу кодтарын беру туралы Мемлекеттік статистика комитетінен анықтама;
• мемлекеттік салық инспекциясында есепке қою туралы куәлік;
• жалдау шарты (мысалы, Мәскеу мүлік комитетінде тіркелген) немесе меншік құқығы туралы куәлік;
• заңды тұлғалардың бірыңғай мемлекеттік тізіліміне енгізу туралы куәлік;
• шағын кәсіпкерлік субъектілерінің тізіліміне енгізу туралы анықтама;
• аудан үкіметінен жұмыс істеуге рұқсат (тегін алынады);
• аз қамтылған азаматтарға қызмет көрсету туралы үкіметпен келісім.

Сонымен қатар, бұл қалтада келесі құжаттар сақталуы мүмкін:

• жарнама алаңының паспорты, маңдайшалар және т.б.;
• жерді жалдау шарты (кадастрлық жоспармен);
• сәйкестік сертификаты (ерікті негізде жасалады);
• салон менеджері бекіткен қызметтер мен процедуралардың кепілдік мерзімдері;
• бақылаушы ұйымдарды тексеру журналы және осы тексерулердің есептері.

Келесі сертификаттары бар қалтаны жасау керек:

• үй-жайларды жөндеу кезінде пайдаланылған материалдарға сертификаттар;
• салондағы жабдықтардың барлық түрлеріне сертификаттар;
• дезинфекциялау құралдарына сертификаттар және осы өнімдерді тұтыну нормалары (санитарлық-эпидемиологиялық жағдайға жауапты тұлғада сақталады);
• салонда сатылатын және қолданылатын барлық косметикалық өнімдерге сертификаттар.

Сондай-ақ, TsGSEN құжаттары болуы керек. Бұл құжаттарға жауапкершілік тікелей директорға жүктеледі, олар бухгалтерде немесе санитарлық-эпидемиологиялық санитария орталығының талаптарына сәйкес салонның санитарлық-эпидемиологиялық жағдайына жауапты тұлғада сақталуы тиіс. Бұл құжаттарға мыналар жатады:

• қызметті жүзеге асыру туралы санитарлық-эпидемиологиялық қорытынды;
• СЭС бекіткен өндірістік бақылау бағдарламасы;
• шаю хаттамалары, кәсіпорынның температурасы мен микроклиматын өлшеу;
• сұлулық салонының осы филиалының санитарлық паспорты;
• дезинфекциялау құралдарының журналдары, бактерицидтік қондырғының және автоклавтың жұмысы.

Әкімші және компанияның барлық қызметкерлері жұмыс орнында қауіпсіздік және гигиена туралы ақпаратқа ие болуы керек. Мұндай құжаттарға мыналар жатады:

• салондағы санитарлық күндердің белгіленген кестесі;
• менеджер бекіткен салон көрсететін қызметтердің тізімі бар прейскурант;
• түктерді алу шарты және бүріккіш банкаларды алу шарты;
• люминесцентті лампаларды кәдеге жарату туралы келісім (солярий бар болса);
• кір жууға арналған кірмен келісім;
• тұрғын үй кеңсесімен немесе ШЖҚ-мен техникалық қызмет көрсету шарты (электр, сумен жабдықтау);
• қатты тұрмыстық қалдықтарды шығару шарты;
• медициналық кітаптар (барлық компания қызметкерлерінде болуы керек);
• медициналық лицензия (егер медициналық қызмет жүзеге асырылса).

Сұлулық салонының үй-жайлары да нормативтік талаптарға қатаң сәйкес келуі керек. Бұл басшылық арасынан директор тағайындайтын қауіпсіздік қызметкерінің жауапкершілігі. Келесі техникалық құжаттар қажет:

• бөлменің орналасуы;
• электр сымдарының схемасы;
• сумен жабдықтау схемасы;
• желдету схемасы;
• канализация схемасы;
• кәсіпорынның еден жоспары.

Сұлулық салонының иесі еңбекті қорғауға және барлық персоналды құжаттамаға жауап береді, ал бұл құжаттаманы жүргізу кадр мәселесіне немесе еңбекті қорғауға жауапты қызметкерге жүктеледі. Кадрлық құжаттамамыналарды қамтуы тиіс:

• кадрлық бұйрықтар (Т-формасы бойынша) және бұйрықтар журналы;
• қызметкерлердің еңбек кітапшалары;
• еңбек кітапшаларын және олардың қосымшаларын беруді есепке алу журналы;
• штаттық кесте (Т-формасы);
• уақыт парағы (Т-формасы);
• іссапарларды ресімдеуге арналған құжаттар (жол жүру куәліктері, жол жүру куәліктерін беру журналы және т.б.);
• еңбек шарттары және оларға өзгерістер енгізу;
• лауазымдық нұсқаулықтар;
• қызметкерлердің жеке істері (бұған білім туралы дипломдар, біліктілігін арттыру туралы құжаттар да кіреді);
• ішкі еңбек тәртібі;
• кадрлық құжаттардың номенклатурасы;
• сертификаттау құжаттары;
• өтініштер, жұмыс орнынан анықтамалар;
• Демалыс кестесі.

Еңбекті қорғау нұсқауларына мыналар жатады:

• еңбекті қорғауға жауапты адамды тағайындау туралы бұйрық;
• еңбекті қорғау жөніндегі нұсқаушы куәлігі;
• кіріспе және ағымдағы брифингтердің журналдары.

Толықтығына салон директоры да жауапты өрт қауіпсіздігі. Бұйрық сұлулық салондары желісінің барлық филиалдарына өрт қауіпсіздігі қызметкерлерін тағайындайды. Барлық құжаттаманы бухгалтер немесе өрт қауіпсіздігі қызметкері жүргізеді.

Мұндай құжаттамаға мыналар кіреді:

• өртті тексеру актісі;
• өрт қауіпсіздігі ережелерін сақтауға және оқытуға жауапты адамды тағайындау туралы бұйрық;
• өрт қауіпсіздігі нұсқаушысы куәлігі;
• брифинг журналдары – кіріспе және тұрақты;
• өрт дабылы бойынша техникалық құжаттама, мерзімді техникалық қызмет көрсету және бақылау шарты;
• желіні оқшаулау және кернеуді өлшеу бойынша техникалық есеп;
• эвакуациялау схемалары.

Әрбір сұлулық салонында тұтынушыға оның бірінші өтініші бойынша ұсынылатын құжаттардың болуы маңызды сәт болып табылады. Мұндай құжаттарға мыналар жатады:

• «Халықтың санитарлық-эпидемиологиялық салауаттылығы туралы» 1999 жылғы 30 наурыздағы № 52-ФЗ Федералдық заңы;
• санитарлық-эпидемиологиялық ережелер мен нормалар СанПиН 2. 1. 2 1199–03;
• Ресей Федерациясының 1992 жылғы 7 сәуірдегі № 2300-1 «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңы;
• «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» заңға сәйкес пікірлер мен ұсыныстар кітабы;
• Ресей Федерациясының халқына тұтынушылық қызмет көрсету ережелері;
• іс-шараларды өткізу туралы санитарлық-эпидемиологиялық қорытындының көшірмесі;
• медициналық лицензияның көшірмесі (медициналық қызмет көрсету кезінде);
• кәсіпорынды мемлекеттік тіркеу туралы куәліктің көшірмесі;
• реттеуші ұйымдардың телефон нөмірлерінің тізімі.

Сұлулық салонына келетін кез келген клиент келушілерге арналған ақпараттық кестеде немесе әкімші кассасында келесі құжаттарды көруі керек:

• міндетті күні, директордың қолы және мөрі көрсетілген қызметтердің прейскуранты;
• тауарлардың барлық ассортименті бойынша баға белгілері (күні, директордың қолы және мөрі бар);
• ұсынылатын барлық салон қызметтерінің каталогтары;
• шағымдар мен ұсыныстар кітабы;
• көрме залында ұсынылған тауарлардың каталогтары;
• қызметтер мен тауарларды жылжытуға арналған ақпараттық материалдар.

Барлық материалдар журналға жазылуы керек:

• кәсіпорынның айналасындағы материалдық құндылықтардың қозғалысына шот-фактуралар (жұмыстағы маманға, сатуға арналған дүкен сөресіне және т.б.);
• маман қоймасынан негізгі қоймаға материалдық құндылықтарды қайтару шоттары.

Касса қажет, ол әрбір жұмыс күні басталғанға дейін қосылып, тексерілуі керек. Кассир-оператордың кітабы ауысым басталғанға дейін кассадағы ақшаның күні мен қалдығын көрсете отырып толтырылуы керек.

Салонның әрбір клиентіне кассалық түбіртек немесе қатаң есеп беру формасын беруді ұмытпаңыз. Клиентке төлем жасау кезінде сіз келесі алгоритмді ұстануыңыз керек: алдымен ақша алынады, чек тесіп, беріледі, содан кейін өзгерту.

Барлық қаражаттарды келесі жолдармен есепке алуға болады:

• бақылау-касса машинасы бойынша Z-есеп;
• кассир-оператор кітабын толтыру;
• кассалық кітапты күнделікті толтыру;
• кассалық кірістерді күнделікті өңдеу.

Түгендеуқаражаттың жұмсалуын бақылауда да маңызды рөл атқарады. Әдетте, ол мерзімді түрде, кем дегенде 3 айда бір рет берілуі керек. Ол директордың бұйрығы негізінде жүзеге асырылады. Бұл бұйрықты жыл басында да дайындауға болады, онда түгендеу комиссиясының мүшелерін, сондай-ақ түгендеуді жүргізу тәртібін анықтау қажет. Негізінен түгендеу келесі нысандарда жүргізіледі:

• тұрмыстық бұйымдар мен бұйымдарды сатуға арналған витриналар;
• Негізгі қойма;
• мамандарға немесе мамандандырылған кеңселерге арналған қоймалар;
• құрал-жабдықтар, жиһаздар, құралдар түріндегі негізгі қорлар;
• қызметкер қазіргі уақытта жұмыс істеп жатқан өнімдер.

Компьютерлік бағдарламалар бухгалтерлік есепті айтарлықтай жеңілдетеді . Компьютерлік есепбұрыннан шетелде кеңінен қолданылып келеді, ал соңғы уақытта ол Ресейде көбірек қолданыла бастады.

Мысалы, фитнес-орталықты басқару бағдарламалық құралы басқа бизнеске арналған ұқсас бағдарламаларға қарағанда айтарлықтай қымбатқа түседі. Дегенмен, оларды әрқашан басқа бағдарламалармен біріктіру мүмкін емес және бұл кейде өте ыңғайсыз. Сондықтан сұлулық салоны фитнес-орталықта орналасса да, оған бөлек жазбалар жүргізу қажет болады.

Компьютерлік есептің қағаз есеппен салыстырғанда артықшылығы айқын. Бұл, ең алдымен:

• операциялардың жылдамдығы;
• кез келген аналитикалық деректерді қалаған уақыт аралығында көру мүмкіндігі;
• қойманы тиімді басқару және «кенеттен» түгендеу жүргізу мүмкіндігі;
• шығын материалдарына тапсырыс беру қажеттілігін уақтылы еске салу;
• тұтынушылардың мәліметтер базасын жүргізу, кәсіпорынның маркетингтік және баға саясатын әзірлеуде кеңес беру;
• клиенттердің туған күндерін еске түсіру;
• қызмет көрсетуден және сатып алудан кейін клиенттер үшін жылдам және дерлік қатесіз төлем;
• қызметтік құжаттарды жедел жүргізу;
• тұтынушылардың барлық тілектерін өңдеу және т.б.

Бизнесті басқаруда жақсы нәтижелерге қол жеткізу және әрбір қызметкердің өнімділігі мен қатысуын арттыру үшін сіз қызметкерлер үшін оқыту мен мамандандырылған шеберлік сабақтарын үнемі өткізіп тұруыңыз керек.

Сұлулық салонына лицензия қажет пе?

Қойылған сұраққа жауап беру үшін сіз екі ұғымды бірден ажыратуыңыз керек: медициналық косметологиялық қызметтер (лицензия қажет) және эстетикалық салон қызметтері (лицензия қажет емес).

Алдымен, қандай қызмет көрсетуге болатынын қарастырайық, Медициналық лицензиясыз. Келесі гигиеналық және эстетикалық процедуралар үшін лицензия талап етілмейді:

• шаш қию, сәндеу, ұзарту және бояу;
• маникюр және педикюр;
• қастарды бояу және пішіндеу;
• кірпіктерді бояу және ұзарту;
• татуласу;
• маскаларды қолдану;
• бет пен мойынға, қолдарға эстетикалық массаж жасау және т.б.

Медициналық косметология қызметтері үшін, лицензияны талап ететін теріге әсер ету немесе бұзуды қамтитын процедураларды, сондай-ақ арнайы жабдық пен құралдарды (аппараттық косметология деп аталатын) қолдану процедураларын қамтиды.

Медициналық лицензияны алғаннан кейінАйта кету керек, косметологияда екі түрлі бағыт бар - терапевтік және хирургиялық.

Терапиялық косметология– бұл аппараттық косметикалық процедуралар, химиялық қосылыстармен пилингтер, әртүрлі инъекциялар, мысалы, мезотерапия және озонотерапия, депиляция, массаж әдістерін қолданатын процедуралар және т.б.

Хирургиялық косметологияғаэстетикалық мәселелерді шешу үшін хирургиялық әдісті қолданатын барлық процедураларды қамтиды, мысалы, папилломалар мен сүйелдерден құтылу, татуировка.

Сондықтан сұлулық салоны қызметтерінің тізімін жасау кезінде ерекше сақ болыңыз. Мысалы, депиляция сияқты жалпы процедура тек лицензиямен жүзеге асырылуы керек. Тиісті лицензиясыз косметологиялық қызметтерді көрсеткені үшін менеджер әкімшілік жауапкершілікке тартылуы мүмкін екенін есте ұстаған жөн, ал ең нашар жағдайда, клиентте асқынулар болған кезде қылмыстық жауапкершілік туындайды.

Сұлулық салонын ашу үшін қанша ақша керек?

Егер сіз шағын салон ашуды жоспарласаңыз, онда бастапқы капитал кем дегенде 30 мың доллар болуы керек. Бұл сома бизнесті тіркеу, үй-жайды жалға алу, қажетті құрал-жабдықтарды, жиһаздарды және шығын материалдарын сатып алу сияқты шығындарды қамтиды. Орта деңгейдегі салонның құны 10 миллион рубль немесе одан да көп болады.

Кез келген бизнесті нөлден бастау әрқашан қиындықтарды қамтиды. Ең басынан бастап ықтимал қауіптер туралы хабардар болу маңызды. Сонымен қатар, бәсекелестер сіздің бизнесіңізді бастапқы кезеңде қиратуы мүмкін. Сондықтан болашақта пайда табу үшін өз кәсібіңізді қалай дұрыс ашу керектігін айтатын кәсіп ашу саласындағы маманнан кеңес алғаныңыз дұрыс болар еді.

Міне, салон ашудың шамамен құны:

• компанияны ашу және сертификаттар алу - шамамен 30 000 рубль;
• үй-жайларды жалға алу (кемінде 45 м2) – шамамен 70 000 рубль. айда. Бірден ұзақ мерзімді жалдау шартына қол қойып, бір жылдық жалдау ақысын алдын ала төлеген тиімдірек. Егер сізде жеткілікті бастапқы капитал болса, үй-жайды дереу сатып алған дұрыс, онда жалдау ақысын төлеудің қажеті жоқ;
• жөндеу жұмыстарын жүргізу (қажет болған жағдайда) – 100 000 рубльден;
• жұмыс бөлмесінің жабдықтары (орындықтар, айналар, сөрелер, раковиналар, кептіргіштер және т.б.) – 200 000 рубльден;
• шығын материалдары мен жабдықтарды сатып алу (қайшы, тарақ, шаш кептіргіштер, бұйралағыш үтіктер, косметикалық өнімдер) – 50 000 рубльден.

Біз жарнаманы ұмытпауымыз керек. Оның құны кем дегенде 100 000 рубльді құрайды. Бұл сомаларға сондай-ақ үй-жайларды тазалау ақысы (айына 10 000-20 000 рубль) және айына коммуналдық қызметтерді төлеу (шамамен 10 000 рубль) қосылады. Әрине, бұл сомалар сіз орналасқан аймаққа байланысты (үлкен астаналық аудандарда жалға алу аймақтарға қарағанда қымбатырақ болады), сондай-ақ болашақ салон иесінің жеке қалауы мен мүмкіндіктеріне байланысты өзгеруі мүмкін.

Сарапшылардың пікірі

Ақша үшін сұлулық салонын ашудың қажеті жоқ - ол жұмыс істемейді

Татьяна Агапова,

«Business Tools» консалтингтік компаниясының басқарушы серіктесі

Егер сіз өзіңіздің сұлулық салоныңызды ашуды шешсеңіз, бірақ оны қалай жасау керектігін білмесеңіз, бір минут ойланыңыз. Бұл не үшін қажет? «Ал, ше? - сен сұрадың. «Мен осыдан көп ақша тауып, табысты болғым келеді». Тоқта! Шешіміңізді қайта салыстырыңыз.

Сіздің бизнесіңізді жабудың жалпы себептерінің бірі - бұл «тажынған» сияқты көрінетін себеп. Бұл нені білдіреді? Тек әу бастан сұлулық салоны осы бизнесті дамытуға деген шынайы ниетсіз құрылған. Енді бізде басқаларға ұқсайтын тағы бір салон бар, онда ерекше стиль, жан мен клиенттер жоқ.

Сіз сұлулық индустриясында өз бизнесіңізді ашу үшін бизнес-жоспар әзірлеу, қызметкерлерді жалдау бойынша белгілі бір білімге, сондай-ақ барлық заңдық және қаржылық аспектілерді білуге ​​тиіс екенін анық түсінуіңіз керек. Бірақ мұның бәрі тәжірибе арқылы келеді және кәсіби кеңесті енді кез келген консалтингтік компаниядан алуға болады. Бірақ егер сіз өзіңізге ұнайтын іспен айналыссаңыз, бұл бизнеске жаныңызды өзіңіз әкеле аласыз.

Сарапшылар туралы ақпарат

Ксения Курбетева,«Бизнес-Компас» консалтингтік компаниясының директоры, шағын бизнеске арналған стратегиялық маркетинг, маркетингтік аналитика, операциялық маркетинг жүйесі бойынша кеңесші. Жоғары курс студенттеріне оларды кейіннен кәсіпорындарда бейімдеу үшін «Шағын кәсіпорынның маркетологы» курсының ұйымдастырушысы. 17-ден астам бизнес саласында тәжірибесі бар. Негізгі бағыт – маркетингтік аналитика.

Татьяна Агапова,«Business Tools» консалтингтік компаниясының басқарушы серіктесі, AGAT жастар кәсіпкерлігін қолдау қорының тәлімгері, стратегиялық модельдеу және бизнес-жоспарлау бойынша бизнес-тренер, LMA бағдарламалары бойынша сертификатталған тренер (өзін-өзі және қызметкерлерді дамыту арқылы бизнесті дамытуға жүйелі көзқарас), сұлулық индустриясы кәсіпорындарының иелері мен менеджерлеріне арналған «Сұлулық салонының өсуінің генерациясы» қашықтан курсының авторы. 2004 жылдан бастап сұлулық, денсаулық сақтау және спорт салаларындағы кәсіпорындарды дамыту жобаларындағы жұмыс тәжірибесі. Негізгі құзыреттер маркетинг және қаржы саласында.

Әдемі шаш қиюы, маникюр және жақсы күтілген тері кез келген әйелдің және кейбір ерлердің сыртқы келбетінің маңызды құрамдас бөлігі болып табылады. Адамның мәңгілік жақсы көрінуге деген құштарлығынан байлық жасауға бола ма? Мұнда сіз сұлулық салонын қалай ашуға болатынын, қанша тұратынын және ол үшін не қажет екенін, оның тиімді екенін білесіз және дайын бизнес жоспарды жүктей аласыз. Өйткені, дәл осындай сұлулық мекемесінің ашылуынан бастап көптеген сарапшылар жаңадан келген инвесторлар мен кәсіпкерлерге салон бизнесінде өз күштерін сынап көруді ұсынады.

Бірақ кез-келген бизнесті сәтті бастау үшін белгілі бір салада жоғары сапалы нарықтық зерттеулер жүргізу қажет екенін ұмытпаңыз, сондықтан төменде келтірілген ақпарат сізге бұл талпыныста көмектеседі.

Бизнес жоспар

Бұл бетте бизнес бастаудың мұндай жоспарын жай ғана жариялау нәтиже бермейді, өйткені... онда егжей-тегжейлі қарастырылуы керек көптеген нюанстар бар, сондықтан сұлулық салонының бизнес-жоспарын жүктеп алуды ұсынамыз. Сізге ыңғайлы болу үшін ZIP мұрағаты әртүрлі пішімдегі екі файлды қамтиды, бірақ PDF нұсқасын қарауды ұсынамыз.

Мұрағаттың бұл түрін ашу үшін қосымша бағдарламалық құрал қажет емес.

Сұлулық салонын ашу қанша тұрады?

Біз мұнда салықтар мен үй-жайды жалға алу шығындарын қарастырмаймыз, өйткені... әр жағдайда олар әртүрлі болады. Біз «сұлулық салонын ашу қанша тұрады» деген сұраққа жабдықтың, косметиканың және жиһаздың құны туралы ақпаратпен жауап береміз.

Кептіргіштер, климаттық аймақтар, клиенттерге арналған орындықтар, айналар, құралдарға арналған арбалар, құралдар, косметологиялық жабдықтар (ең қымбат) 300-400 мың рубль. Егер сіз ең арзан жабдықты сатып алсаңыз, онда 150 000 рубльге. сіз оны сатып ала аласыз. Егер ол қымбатырақ болса, онда 300 000 рубль күтіңіз, оған қоса күту бөлмесіне арналған жиһаз (әкімшілік үстелі, клиенттерге арналған орындықтар, теледидар және барлық ұсақ-түйектер) 60 мыңнан басталады. Сізге көп нәрсе қажет емес. Ана жерде.

Сіз өндірушіге байланысты айына 2000 рубльден косметикаға жұмсайсыз. Қысқыштар, пинцеттер немесе файлдар туралы алаңдамаңыз.

Егер сіздің жеке үй-жайыңыз болса, онда максимум 500 мың болады.

Қалай ашу керек және бұл үшін не қажет

Біз сізге қадамдық нұсқауларды ұсынамыз. Оның көмегімен сіз сұлулық салонын қалай ашу керектігін үйренесіз.

Бірінші қадам

Бірінші қадам - ​​салонды сатып алу мүмкіндіктерін бағалау. Бірнеше нұсқа бар:

1. Жұмыс істейтін дайынды сатып алыңыз. Артықшылықтары: сұлулық салонын құруға көп күш пен күш жұмсаудың қажеті жоқ және оның өзінің тұрақты тұтынушылары бар. Кемшіліктері: мүмкін ол теріс беделге ие болды немесе салон тиімсіз болды; кез келген жағдайда интерьерді жаңартуға тура келеді және бұл қосымша шығын болады.
2. Франчайзинг. Бұл жағдайда сіз әйгілі сұлулық салонының атауын иелену құқығын аласыз. Артықшылықтары: оның жұмысын қалай дұрыс ұйымдастыру керектігі туралы ойланудың қажеті жоқ, өйткені атаумен бірге сіз сұлулық салонын жылжыту үшін бизнес-жоспар сатып аласыз; жиі бас компания жарнамаға кеткен шығындарды өтейді. Кемшіліктері: Сіз иелік етесіз, бірақ дауыс беру құқығыңыз жоқ, басқаша айтқанда, сіз бас компанияның нұсқауларын қатаң орындауға келісесіз.
3. Сұлулық салонын өзіңіз ашыңыз. Артықшылықтары: барлығы өз қолыңызда, бизнесіңізді өзіңіз басқарасыз. Кемшіліктері: жоғары бәсекелестік.

Екінші

Біз сұлулық салонының орнын таңдап, сұранысты зерттейміз. Орналасқан жерді таңдаған кезде, осы аудан тұрғындарының сатып алу қабілетін зерттеңіз, өйткені олар сіздің әлеуетті сатып алушыларыңыз болады. Осылайша, сәнді сұлулық салоны қаланың орталығында немесе қаланың элиталық аудандарының бірінде орналасуы мүмкін, бірақ қарапайым шаштараз шетте сұранысқа ие болады.

Үшінші

Біз бәсекелестік деңгейін анықтаймыз. Егер сіз салондар жоқ аймақты таңдасаңыз, жақсы, бірақ бүгінде мұндай опциялар жоқ, сондықтан сіз өзіңіздің аймағыңызды сканерлеп, барлық ықтимал бәсекелестерді анықтауыңыз керек. Ол үшін біз барлық салондарды 5 санатқа бөлеміз:

1. Үйдегі салон. Ең танымал болмаса да, бұл жеткілікті дамыған түрі, өйткені көп жағдайда мұндай қызметтер салонға қарағанда әлдеқайда арзанырақ. Негізгі кемшілік - қызметтердің шағын спектрі. Осылайша, шеңбер шаштараз мен маникюр шеберінің қызметтеріне тарылды, ең жақсы жағдайда депиляция бойынша маманның қызметі де ұсынылады. Сонымен қатар, мұндай әуесқойлық салондарда қауіпсіздік шаралары үнемі сақталмайды, құралдар әрдайым таза емес.
2. Кеңес шаштараздары. Бұл әлдеқашан өткеннің жәдігері болса да, мұндай мекемелерді әлі де тұрғын үй ауласының тереңдігінен табуға болады. Негізінде мұндай мекемелер бұрынғылардан айтарлықтай ерекшеленбейді.
3. Моносервистерді ұсыну. Оларға массаж салондары, шаштараздар, маникюр салондары және т.б.. Негізінде мұндай мекемелер бір немесе екі қызмет түрімен шектеледі.
4. Ойыншық салондары. Мұндай сұлулық салондарына ханымның туған күніне сыйлық ретінде ұсынылған мекемелер жатады. Негізінен, олар бір адамға, шын мәнінде, осы салонды қалай басқаруға болатынын білмейтін иесінің өзіне қызмет көрсетуге бағытталған. Көбінесе мұндай сұлулық салондары өмірінің бірінші жылында пайдасыз және жақын.
5. Қызметтердің үлкен санын ұсынатын мекемелер. Алғашқы төрт түрдің сіз үшін бәсекелес болуы екіталай, бірақ көптеген қызметтерді ұсынатын салондар қазірдің өзінде маңызды ойыншы болып табылады. Мұндай сұлулық салондарының қызметтерін мұқият зерделеу керек. Олардың жұмысының барлық жақсы және жаман жақтарын бөлектеңіз, олардың жарнамалық науқанына талдау жасаңыз.

Төртінші

Біз болашақ мекеменің деңгейін және қызмет көрсету ауқымын шешеміз. Аудан тұрғындарының сатып алу қабілеті мен бәсекелестік деңгейін сараптай келе, сіз «бизнес-класс» сұлулық салонын ашуды шештіңіз делік. Бұл түрі орташа және орташа табыс деңгейі бар аудиторияны қамтамасыз етеді. Бұл сыныптағы сұлулық салоны имидждік және косметологиялық қызметтердің жоғары сапалы спектрін білдіреді. Имидж қызметтеріне шаштараз қызметтері, маникюр, педикюр, депиляция, яғни бізге бірден тартымды көрініс алуға көмектесетін қызметтер кіреді. Косметологиялық қызметтер болашаққа бағытталған, негізінен бұл жасару, салмақ жоғалту, фигураны түзету және т.б. процедуралар. Сәнді сұлулық салоны бизнес-класстан тек жабдық деңгейінде және қызметтердің тереңірек кешендерінде, сәйкесінше мұндай қызметтердің құнында ғана ерекшеленеді. қызметтері артады.

Бесінші

Біз салонның позициясын қалыптастырамыз. Екі өте маңызды ерекшелігі бар:

1. Клиент өзін жайлы сезінуі керек. Сондықтан көптеген сұлулық салондарында клиенттер менеджерлері жұмыс істейді. Мұндай адам клиенттің барлық деректерін жазады, шай мен кофе ұсынады, салонға қысқаша экскурсия жасайды, мүмкін қызметтер туралы сөйлеседі және белгілі бір қызметтер жиынтығын ұсынады. Бұл өте маңызды, өйткені жақсы қызмет көрсететін клиент сұлулық салоныңызға бірнеше рет қайтады.
2. Тұжырымдама. Қазір адамдар сапаны біріктіретін дәстүрлі тәсілдерді бағалайды. Сіздің салоныңыз әдемі аңызға негізделген болса және сіз оны осы аңыз бойынша безендірсеңіз жақсы.

Алтыншы

Үй-жайларды орналастыру және қызмет көрсету технологияларын таңдау. Сұлулық салонының деңгейін және көрсетілетін қызметтердің санын таңдағаннан кейін, сіз үй-жайдың өзі туралы мұқият ойлануыңыз керек. Сонымен, талаптарға сәйкес, сұлулық салонында кем дегенде үш қызметтік бөлме, демалыс және күту алаңы болуы керек (сізге лак кептіру керек немесе келесі процедураны күту керек делік). Барлық бөлмелер органикалық түрде орналастырылуы керек. Сондықтан массаж бөлмесі, сауна және душ бір-біріне жақын орналасуы керек. Назар аударыңыз, үй-жайларды жоспарлауды сәулетші емес, салон бизнесіндегі маман жасауы керек. Дәл осы адам барлық SES стандарттарын сақтай отырып, кеңістікті технологиялық процеске сәйкес ұйымдастыра алады.

Жетінші

Бизнес-жоспар әзірлеу (жоғарыдан қараңыз). Сіздің сұлулық салоныңыз тек ләззат ғана емес, сонымен қатар пайда әкелуі үшін сіз барлық шығындар мен мүмкін пайданы мұқият есептеуіңіз керек. Үй-жайдың бір шаршы метріне ең көп пайда әкелетін қызметтерді анықтау үшін әрбір қызметтің ықтимал пайдасын есептеу және алынған соманы SES стандарттарын ескере отырып, үй-жайдың шаршы метріне бөлу қажет. Біз бір бөлмені бірнеше процедуралар үшін пайдалана алатындықтан, бұл әдісті қолдана отырып, бөлменің жұмыс жүктемесінің кестесін қатайта аламыз. Сонымен, егер ешкімде лазерлік эпиляцияға жазылу болмаса, бет терісін жасарту процедураларын сол кеңседе жасауға болады.

Көптеген қыздар өздерінің сұлулық салоны болуын армандайды, өйткені бұл тек артықшылықтарға ие - қызметтерге толық қол жетімділік, тіпті тұрақты табыс. Бірақ бәрі шынымен де қарапайым және қызғылт па?! Шағын сұлулық студиясының иесі өз тәжірибесімен оқырмандарымызбен бөлісті - ол бизнестегі әйелдің жолы, әсіресе нөлден бастағанда қаншалықты қиын болатынын айтты.

Сөз, әдеттегідей, авторға

Менің атым Екатерина. Қазір жасым 33-те. Құқықтық білім алған. «Жалақы мен персоналдың» автоматтандырылған есебі бойынша қаладағы жетекші компаниялардың бірінде тағылымдамадан өтті. Қазіргі уақытта мен Қаржы-экономикалық факультетінде «Ұйымның қаржылық менеджменті» мамандығы бойынша соңғы курста оқып жатырмын. Мен банкте бір жылдай жұмыс істедім, бірақ мінезіме және мойынсұнғым келмейтініме байланысты жұмыстан кеттім.

Мен жұмыс өмірімнің көп бөлігін жұмыста өткіздім жеке бизнес жобаларын әзірлеуазық-түлік және алкогольдік сусындарды бөлшек саудада сату, жүк тасымалдау және сұлулық сияқты салаларда.

Менің бизнесімнің шынайы тарихы - «Сұлулық студиясы»

Сұлулық қызметтерін көрсетуді бастау идеясы толығымен өздігінен пайда болды, өйткені менде бұл қызметтерді көрсетуге ешқандай дағдылар мен қабілетім болмады. Мен сұлулық салондарына баруды ұнататын әйелдердің бірімін. Процедуралар бойынша қызметтердің құны арзан емес. Және, бәлкім, әрбір әйел өзінің салоны болғанын қалайтын шығар, ол кез келген уақытта барып, қалаған қызметтерін ала алады, мысалы, маникюр, педикюр, шаш үлгісі және т.б.

Мен бастадым бизнес жобасын жасау. Ол үшін келесі сұрақтарға жауап беруім керек болды:

• Менің бизнесім қандай үй-жайда орналасады? Үй-жайда бірнеше кеңселерді қоса алғанда үлкен аумақ бар ма, әлде бір кеңсесі (студиялары) бар шағын аумақ бар ма?
• Маған бастау үшін қанша ақша қажет және мен қанша инвестициялауға дайынмын?
• Клиенттерді қайдан және қалай іздеу керек?
• Мастерлерді қайдан іздеу керек?
• Мен бұл бизнестен қандай табыс қалаймын және қалай аламын?

Менің достарыма тиесілі сұлулық салондарының рентабельділігін және бір қызметті ұсынатын жеке кеңселердің табыстылығын талдай отырып, мен мынадай қорытындыға келдім. Сұлулық салондары бірнеше бөлмелерді ұсынады және бірнеше қызмет көрсетеді.

Сұлулық студиясын жалға алу

Дегенмен, сұлулық салоны үшін жабдықталған бөлмеде 100 шаршы метрді жалға алу айына 100 000 рубльді құрайды. Коммуналдық қызметтерді төлеу айына шамамен 10 000 рубльді құрайды.

Сонымен қатар, сұлулық салонын орналастыру үшін жабдықталған үй-жайлар жалға берілмейді, бірақ олардың пайдасы 0 болса да немесе олар минуспен жұмыс істесе де, дайын бизнес ретінде сатылады.

Мұндай үй-жайларды жалға алу құқығы айтарлықтай үлкен сомаға сатылады. Жалға алу құқығының сату бағасы менің қаламда аумақтық орналасуына байланысты 300 000-нан 500 000 рубльге дейін өзгереді. Бұл жағдайда бизнесті бастау үшін қажетті шығындар тым жоғары. Бірнеше ай бойы, мүмкін әрқашан салон 0 немесе минуста жұмыс істейтінін есте ұстаған жөн. Мұндай үй-жайларды жалға беру және кеңселерді жалға беру тиімді емес. Айына 10 000-нан қымбат кеңсені жалға беруге болмайды.

Үлкен аумақтарды жалға алып, осы кәсіппен айналысқан достарымның бәрі сәтсіздікке ұшырады. Кейбіреулері ерте, кейбіреулері кейінірек бас тартты. Кейбір адамдар кем дегенде 0-де жұмыс істей алды. Басқалары үшін минус.

Олар бұдан әрі ештеңе өзгермейтінін түсінгенше немесе қаржыландыру көздері таусылғанша, олар басқа бизнестен ақша алды немесе несие қаражатын пайдаланып, салонды жалға алу үшін төледі. Жарнамалық сайттарға өту арқылы бұл ақпаратты оңай тексеруге болады. Егер мұндай бизнес тиімді болса, сатуға және жалға алуға мұндай жаппай ұсыныс болмас еді. Ал, звондап не үшін сатасыз деп сұрақ қойсаңыз, жауаптар сериядан болады, мен басқа бизнеске салғым келеді, маған срочно операцияға ақша керек т.б.осы жерде табыс болады деп сендіреді. үлкен, кездесуде олар тіпті келушілерді тіркеуге арналған блокнот береді, мүмкін жалған. Иә, шынымен жақсы табыс әкелетін салондар бар, негізінен оларды 90-шы жылдары ашқандар.

Менің инвестицияларым

Әрине, әлеуетті клиенттер салон ұзақ уақыт бойы жұмыс істеп келе жатқан болса, онда бәрі тәртіппен деп санайды және көрсетілетін қызметтен көңілі қалудан қорқудың қажеті жоқ. Сонымен, мен бірінші сұрағыма жауап бердім. Мен күмәнді шытырман оқиғаға араласқым келмейді, өз қалауым бойынша қомақты ақша салғым келмейді. Өйткені сұлулық салоны менің бүкіл өмірімнің мақсаты емес. Мен жай ғана қаладым, бәрі осы...

Мен жаңа хоббиіме 20 000 рубльден артық емес инвестициялауға дайынмын деп шештім. Бұл жобада сәтсіздікке ұшыраған жағдайда мен бұл соманы өкінбестен жоғалтуға дайын едім.

Мен айына 10 000-нан аспайтын 20 шаршы метр бөлмені жалға алуды шештім. Бұл үй-жай қайда орналасады және мен клиенттерді қалай іздеймін, мен оны бір сұраққа біріктірдім. Клиенттік базаның жоқтығына байланысты жаяу жүргіншілер көп жүретін үй-жайларды жалға алған жөн.

Мен шағын орындарды жалға алу ұсыныстары бар жарнамаларды іздей бастадым. Ең сәнді нұсқа бар шаштаразда айына бар болғаны 5 мың рубльге кеңсені жалға алу туралы жарнама болды. Мен бұл шаштаразды жақсы білетінмін, ол менің бала күнімнен бар, өте көп жерде орналасқан. Ол жақтағы клиенттер легі сонша, 3 маман клиенттерге қызмет көрсетуге үлгермей, кезек құрды. Шаштаразға жету үшін мен «Бьюти Студио XXX» деп атаған кеңсемнен өту керек болды. Мен бұл үйді жалға алдым.

Мен жарнамалық сайттардан жаңа дерлік жиһаз сатып алдым, оған 7 мың рубль жұмсадым. Осылайша кеңсе жұмысқа дайын болды. Сонымен, мен пәтер мен жиһазға 12 000 рубль жұмсадым. Резервте 8 мың рубль қалды.

Мен студияма үлкен жарнамалық плакатқа тапсырыс бердім. Мен оны әзірлеуге, басып шығаруға және шаштараз және менің студиям орналасқан ғимараттың қабырғасына орнатуға 7000 рубль жұмсадым. Мен студиямның есігіне 200 рубль тұратын шағын плакат іліп қойдым.

Екі плакатта ұсынылатын қызметтер туралы ақпарат болды, атап айтқанда:

• Маникюр
• Педикюр
• Кірпік өсіру
• Тырнақ ұзартқыштары
• Тырнақты гельдік лакпен жабу
• Үйлену және кешкі шаш үлгілері
• Татуласу

Осылайша, мен бастапқыда жұмсауды жоспарлаған соманың шегінде қалдым.

Студияға қызметкерлер іздеу

Келесі тапсырма қолөнершілерді табу болды. Мен икемді кесте бойынша студиямда жұмыс істеуді ұсынатын хабарландыру жарияладым. Қоңыраулар көп болды. Мен лайықты қызметкерлерді таңдауға шамамен 3 күн жұмсадым. Әр қызмет бойынша студияға келіп, келісім бойынша қызмет көрсетуге дайын 5 шебер болды.

Неліктен 5? Өйткені клиентке қажет уақытта кем дегенде 1 шебер бос болуы керек еді. Бұл адамдардың барлығы не басқа салондарда, не өз кеңселерінде жұмыс істеп, қосымша табысқа мұқтаж болды.

Сондықтан мен клиент қалаған уақытта қызмет көрсете алатынымызға сабырлы болдым. Менің міндетім клиенттерді тарту және кеңсенің жұмыс уақытын жоспарлау болды. Шеберлермен 50/50 жұмыс істеуге келістік.Мен жұмыс орнын және клиентті қамтамасыз етуім керек еді, олар өз материалымен жұмыс істейтін болды. Біз бағаны қала бойынша орташа деп белгіледік.

Соңғы бір сұрақ қалды. Мен қанша пайда тапқым келді? Бұл бизнес маған қаржылық жағынан қызықты болуы үшін мен кем дегенде 50 мың рубль табуым керек еді.

Бірінші жұмыс күні басталды

Шаштаразға баратын адамдар легі болды. Студиямның есігі ашық, адамдар ішке қарай алмай қалды. Маникюр үстелі, кірпік ұзарту үшін кушетка, айна және шаш үлгісіне арналған орындық болды. Енді бірінші әлеуетті клиент менің студиямның табалдырығын аттады. Ол маникюрге қызығушылық танытты. Мен әкімші функцияларын орындадым. Ол оған қашан ыңғайлы болатынын, қандай маникюр түрін ұнататынын түсіндірді. Ол сондай-ақ процедураның ұзақтығына, шебердің тәжірибесіне және т.б. қатысты сұрақтар қойды. Мен өзім осындай қызметтер көрсететін салондар мен кеңселерге жиі келетін болғандықтан, мен оның барлық сұрақтарына оңай жауап бердім. Клиент қызметті алу үшін қолайлы уақытты атады. Біз бағасын келісіп, ол кетіп қалды. Мен дереу маникюристке хабарластым. Ол белгіленген уақытта негізгі жұмысында болуы керек. Мен басқа шеберді шақырдым. Оның уақыты келді, біз оның студияға баруын келістік. Сөйтіп, бірінші қызмет көрсетілді, ақша алынды, бөлінді. Клиент риза болып кетті. Студия осы қағида бойынша жұмыс істей бастады.

Әлі де сұрақтарыңыз бар ма?

Оқырманда сұрақ бар шығар. Шебер өз жұмысын тиімді атқаратынына қалай сенімді болуға болады. Мен қателесуім мүмкін, бірақ менің ойымша, 15 минуттық әңгімеден бұл шебердің қандай екендігі және оның не істей алатыны белгілі болады. Бірде-біреуі мені жерге қаратты, көңілі толмайтын бірде-бір клиент болмады. Ең алдымен шебердің кәсіби шеберлігін сараптадым. Екінші талап – сыртқы келбеті ұқыпты болу еді. Үшіншіден, қожайынмен оңай тіл табысу керек еді.

Орташа алғанда, мен әр қызметтен 500 рубль таптым. Орташа айлық жалақы 60 000 рубль болды. Оның 5000 рубльін студияны жалға алғаным үшін төледім.

Бұл шамамен 3 жылға дейін созылды көптен күткен жүктілік келді. Мен жиһазды түнде сатып, жалға беруді тоқтаттым. Бизнес табысты және инвестиция тұрғысынан ақылға қонымды болды. Үлкен пайда болған жоқ, бірақ үлкен бизнес тәуекелдері де болған жоқ. Ай сайынғы табысым менің қалам үшін өте маңызды болды.

Бұл мақалада мен ешқандай кеңес бермеймін, өйткені біртұтас қала, оның экономикалық жағдайы, сәні және бірдей кәсіпкерлер болуы мүмкін емес. Бұл мақаланың мақсаты тек өз тәжірибемді баяндау. Мүмкін ол кем дегенде қандай да бір жолмен пайдалы болуы мүмкін.

ЖАРНАМА

Үйде шаш қию немесе тырнақ өсіру қызметтерін ұсынатын кәсіпкерлер көбінесе жеке мекеме ашу туралы ойлайды. Бұл өте тиімді және перспективалы бизнес, өйткені адамдар қиын экономикалық жағдайларда да өздерінің сыртқы келбетіне қамқорлық жасауды жалғастыруда. Біз осы мақалада сұлулық салонын ашу үшін не қажет екенін анықтауға тырысамыз.

Іс-әрекеттерді тіркеу

Жеке сұлулық салоныңызды ашпас бұрын бизнесіңізді тіркеуіңіз керек. Сіз жеке кәсіпкер немесе ЖШС аша аласыз. Тіркеу куәлігін алғаннан кейін салық органында тіркелу қажет. Сіз косметикалық процедураларға ҚҚС салынбайтынын білуіңіз керек, өйткені олар медициналық қызметке қатысты. Бұл косметикалық процедураларға қолданылмайды.

Сұлулық салонына арналған OKVED кодтары әртүрлі болуы мүмкін екенін ұмытпаңыз. Сондықтан, алдымен қандай қызмет көрсететініңізді және жұмысқа дәрігерлер тартылатынын шешіңіз. Осыдан кейін сәйкес кодтарды таңдаңыз.

Сұлулық салонын ашу үшін қандай құжаттар қажет екенін анықтағаннан кейін үй-жайды таңдауға көшуге болады.

Орналасқан жері және үй-жайлары

Мекеме барлық SES стандарттарына толық сәйкес келетін бөлмеде орналасуы керек:

• Үй-жай жертөле болуы мүмкін емес;
• Егер бұл пәтер болса, оны тұрғын емес пайдалануға беру керек;
• Канализация мен су құбырының болуы;
• Бөлек желдету жүйесі;
• Процедуралар жүргізілетін бөлмедегі қабырғалар плиткамен қапталған болуы керек.

Егер үй-жайда қайта құру қажет болса, бұл үшін арнайы рұқсат алу керек. Сонымен қатар, сізге SES және өрт инспекциясының рұқсаттары қажет. Егер сіз сұлулық салоны үшін орынды жалға алсаңыз, барлық өзгерістерді жалға берушімен келісу керек.

Үй-жайдың орналасуын таңдамас бұрын, нарықты мұқият зерделеу керек. Мұндай қызметтер әрқашан өте танымал болғандықтан, сіз елеулі бәсекелестікке тап болуыңыз мүмкін.

Тұрғын аудандарда қымбат емес мекемелер ашқан дұрыс. Оларға жақын жерде тұратын адамдар жиі келеді. Олар шағын, бірақ сонымен бірге тұрақты табыс береді.

Орта таптағы мекемелерде баға әлдеқайда жоғары. Олар әдетте қала орталығында ашылады. Бұл сауда немесе бизнес орталығындағы үй-жай болуы мүмкін.

Элиталық қызметтер беделді ауқатты клиенттерге арналған. Оларды тек жоғары білікті мамандар қамтамасыз етеді. Мұндай мекемелерде кездейсоқ келушілер жоқ, өйткені клиенттер оларға алдын ала жазылу бойынша келеді. Олар әдетте элиталық аймақтарда орналасады.

Бөлменің ауданы 7-10 шаршы метр мөлшерінде таңдалады. әрбір қызметкер үшін метр.

Оны бірнеше аймақтарға бөлу керек:

1. Жұмыс бөлмесі;
2. Қабылдау;
3. Косметологиялық процедураларға арналған кабиналар;
4. қызметкерлерге арналған киім ауыстыратын бөлме;
5. Материалдар қоймасы.

Мекеменің сыртына ерекше назар аударыңыз. Сонымен қатар, сұлулық салоны үшін жақсы атауды таңдау керек. Ол келушілерді қызықтырып, оларды әрекетке ынталандыруы керек.

Бірден айта кету керек, сұлулық салондары үшін пайдаланылған жабдық сізге әлдеқайда арзан болады. Сондықтан, ақша үнемдегіңіз келсе, пайдаланылған жабдыққа артықшылық беріңіз. Бірақ сонымен бірге барлық жабдықтың тіркеу куәліктері мен сертификаттары болуы керек, сонымен қатар Денсаулық сақтау министрлігі белгілеген стандарттарға сәйкес болуы керек.

Қымбат техника ұзақ уақыт тозбайды. Бірақ ол ескіруі мүмкін, сондықтан оны жалға алу және уақыт өте келе оны жаңа жоғары технологиялық үлгілерге ауыстыру әлдеқайда тиімді.

Салон қызметтері

Сұлулық салоны қызметтерінің шамамен тізімін жасайық. Ең алдымен, олар шаштараз және косметологиялық салондарға бөлінеді. Шаштараздар шаш қию, сәндеу, шашты бояу және т.б.

Косметологиялық қызметтерге мыналар жатады:

• Маникюр және педикюр;
• Қастарды бояу және түзету;
• Кірпік өсіру;
• Гигиеналық массаж;
• Сәндік макияж;
• Депиляция.

Медициналық қызмет көрсету үшін сізге арнайы лицензия қажет. Сондықтан, қызметтер тізіміне химиялық пилинг, инъекцияның әртүрлі әдістері және т.б. қосқыңыз келсе, тиісті құжаттарды толтыру керек. Егер сіз әдеттен тыс қызметтерді ұсынғыңыз келсе, сіз біле аласыз. Бұл қызмет жастар арасында өте танымал, сондықтан ол жақсы пайда әкеледі.

Қызметкерлер

Сұлулық салонының бизнес-жоспарын жасағанда, оған тармақты қосуды ұмытпаңыз - қызметкерлерді оқыту. Сұлулық индустриясы қарқынды дамып келеді, сондықтан сіздің мекемеңіз барлық талаптарға сай болуы үшін қызметкерлерді арнайы курстарда оқытып, олардың біліктілігін үнемі арттырып отыру қажет.

Косметологиямен жағдай одан да қатаң. Процедураларды тек «терапевтік косметология» саласында білімі бар дәрігерлер ғана жасай алады.

Барлық қызметкерлердің медициналық құжаттары болуы және барлық санитарлық-гигиеналық талаптарды сақтауы керек. Егер салон медициналық процедураларды ұсынса, оның менеджерінің медициналық білімі болуы керек. Есіңізде болсын, қызметтердің сапасы және сәйкесінше сіздің табысыңыз көбінесе қызметкерлердің біліктілігіне байланысты.

Қаржылық есептеулер

Сіздің бизнесіңіз жақсы кіріс алу үшін сіз сұлулық салонының шығындары мен ықтимал пайдаларының есептерімен сауатты бизнес-жоспар жасауыңыз керек.

Сонымен, сұлулық салонын ашу қанша тұрады, есептеп көрейік? Соңғы сома негізінен мекеменің көлеміне байланысты. Бастапқыда жақсы ақша табу үшін бір жұмыс орнын ұйымдастыруға шамамен 120 мың рубль жұмсау керек. Мекемеде кемінде 3 жұмыс орны болуы керек, сондықтан сізге 360 мың рубль қажет. Сонымен қатар, сіз сұлулық салоны үшін үй-жайды жалға алу құнын және қызметкерлердің жалақысын қамтамасыз етуіңіз керек. Мастер күнделікті табыстың 30% алады. Кеңестер бұл сомаға кірмейді.

Бизнестің өтелу мерзімі шамамен 1-1,5 жылды алады. Осыдан кейін сіз бүкіл қала бойынша мекемелер тізбегін құру немесе бар бизнесті жаңарту туралы ойлай аласыз.

Сұлулық салонының жабдықтары

1. Әрбір қызметтен түсетін пайда 30% кем болмауы керек;
2. Алты ай жұмыс істегеннен кейін мекемеге тұрақты тұтынушылардың 60% келуі керек;
3. Косметикадағы баға кем дегенде 20% болуы керек;
4. Мастер қызмет құнының 30% және жұмыс үшін косметика сатылымының 10% алады. Тарифтен басқа әкімшіге жалпы табыстың 1% бонус ретінде де төленеді;
5. Егер шебердің өнімділігі төмендесе, ол клиенттерді браконьерлікпен айналысып, оларға бүйір жағында қызмет көрсетеді;
6. Алғашында компанияның шығындары оның кірісінен айтарлықтай асып түседі. Таза пайдаға жету үшін тиімді жарнамалық науқанды ұйымдастырып, тұтынушыларға сапалы қызмет көрсету керек.

Қорытындылау

Егер сіз өзіңіздің сұлулық салоныңызды қалай ашуға қызығушылық танытсаңыз, бизнес-жоспар сізге осы бизнестің барлық қыр-сырын түсінуге көмектеседі. Бұл кәсіпте көптен бері жұмыс істеп келе жатқан тәжірибелі кәсіпкерлер жаңадан келгендерге алға қойған мақсаттарына берік болып, қиындықтарға мойымай жүруге кеңес береді. Сонда ғана олар табысты және табысты кәсіпорын құра алады.