На конференции и социална медияДоста обичайно е да чувате от професионални търговци за важността на коефициента на реализация за PPC програмите. Това се говори толкова често, че на начинаещите PPC може да изглежда, че процентите на реализация са всичко.
Процентът на реализация е важно нещо без съмнение. Дори бих казал много, много важно. Но преди една реклама да започне да привлича клиенти, трябва да се кликне върху нея. Ако нямате нито едно кликване, тогава изобщо не трябва да говорите за преобразуване.
Ако тепърва започвате с PPC системите и искате да подобрите честотата си на кликване (CTR), ето 12 начина да го постигнете.
1. Изберете подходящи ключови думи
Начинаещите често се поддават на изкушението да заложат на високочестотни заявки. на теория те ще донесат много трафик, въпреки факта, че могат само косвено да повлияят на бизнеса им. Вземете например хотел с казино, чийто собственик иска да привлече клиенти и купува реклами при поискване “ тексаски холдем“. Ако целта е този случайе продажба на места в хотела, то не би било съвсем логично да се избере подобна заявка.
Не се насочвайте към високите честоти. В крайна сметка потребителят може да търси тази заявка далеч от вашия продукт. В този случай той просто няма да кликне върху вашата реклама и CTR ще бъде много нисък.
2. Изберете конкретни, а не общи ключови фрази
Този метод на практика следва от предишния. Връщайки се към примера с хотела, може да искате да изберете заявката „хотели“. За тази заявка потребителят може да търси всичко: започвайки от „ любовен хотел по музикална телевизия" и завършва с " ски хотел в Абзаково“. Такава ключова дума е обща и е малко вероятно да ви донесе много кликвания.
3. Използвайте ключови фрази от 2, 3 или 4 думи.
Преди около 5-10 години ключовата дума „хотели“ може да е имала относително висок CTR. Но сега заявките за търсене са станали по-специфични. Ключови фрази от 4 или повече думи вече са популярни. В статията вече показах с примери, че висок CTR се постига, когато ключовата фраза се състои от 2, 3 или 4 думи.
4. Създавайте малки, тясно фокусирани рекламни групи
Тесните рекламни групи улесняват създаването на 10-15 ключови фрази, които ще генерират добър трафик. Вашите реклами ще се показват точно потенциални клиенти. Това ще увеличи както CTR, така и процента на реализация.
5. Използвайте различни форми на паролата
Когато създавате рекламна група, както е описано в предишния метод, трябва да използвате възможно най-много различни форми на ключовата дума. Търсачките винаги удебеляват точното появяване на ключова дума. По този начин ще увеличите CTR, т.к. удебеленият шрифт привлича повече внимание.
6. Използвайте специални програми за избор ключови думи
За да улесните живота си, можете да използвате различни програми за автоматичен избор на ключови думи, синоними и словоформи. Но внимавай! Не използвайте правописни грешки и транслитерация в рекламите. Така че във всеки случай проверете ръчно всичките си реклами.
7. Включете цена в рекламата си
Отдавна установено маркетингово правило е, че ако не включите цена в рекламата на продукта, клиентът започва да мисли, че продавате нещо много скъпо. Предотвратете тези страхове, като добавите цена към рекламния си текст. Още по-добре, добавете го към заглавието. Това ще привлече вниманието на заинтересованите потребители.
8. Включете думи за действие в рекламния си текст
Например: " ексклузивна оферта“, “офертата е ограничена“, “само през интернет“, “еднодневна промоция„... Уместността и ексклузивността винаги са интересни.
9. Включете различни символи в рекламния си текст
10. Използвайте разширени рекламни настройки
Google предлага няколко допълнителни функции за персонализиране на реклами: география, телефон, продукти, връзки. Възползвайте се от тях. Въпреки че не винаги се показват при търсения, това ще ви даде малък бонус, когато показвате рекламите си.
Нека си признаем, рекламният текст не е толкова дълъг. Строгите ограничения на характера принуждават рекламодателите да пишат само факти и да забравят за творчеството. Но не го правете! На практика креативността дава много добри резултати. Въпреки че в началото може да ви се стори, че рекламата ви изглежда глупава на общия фон. Във всеки случай, дори ако CTR е нисък, винаги можете да направите пауза и да започнете нова реклама.
12. Копирайте най-успешните реклами на вашите конкуренти
Много рекламодатели се опитват да измислят свои собствени реклами. Но можете да отидете по прост начин: проследете най-много ефективни рекламиконкуренти и ги оптимизирайте за вашия продукт. Ако не можете да измислите нещо оригинално, тогава не трябва да преоткривате колелото.
CTR е честотата на кликване, при която броят кликвания върху реклама се разделя на броя импресии и се умножава по 100. CTR се изразява като процент и се взема предвид при оценка на ефективността контекстна реклама. Внимателно настроената и оптимизирана рекламна кампания ще увеличи CTR на вашите реклами. Нормален среден CTR за рекламиране на стоки и услуги в Yandex.Direct търсене се счита за 5-10%, добър е 15-20% и повече. За брандирани рекламни кампании, които водят до официалния уебсайт на клиента, CTR може да се доближи до 50-60%.
Защо е важно да работим за повишаване на CTR?
Колкото повече хора кликнат върху вашата реклама, толкова повече хора ще стигнат до вашия сайт и ще могат да станат ваши клиенти. Възпроизвеждания с висок CTR важна роляпри изчисляване на цена на клик. При еднакви ставки по-високият CTR на реклама ще ви позволи да получите по-ниска цена на клик от конкурентите.
- Настройте структура за разположение
На първо място е необходимо да се разгрупират най-събраните семантики по типове, например заявки за марки, общи заявки по категории, заявки с модели, конкуренти и т.н. Всеки тип семантика трябва да бъде отделен в отделна рекламна кампания.
- Използвайте една ключова дума за реклама
Този принцип е класически и не губи своята актуалност и до днес, но важи за високочестотната семантика. По-добре е да комбинирате нискочестотни заявки в една група според семантичната характеристика. В противен случай ще получите статус "малко импресии" и рекламата ще спре да се издава за тях изобщо. В една рекламна група е възможно да комбинирате две еднакви ключови думи с различни типове съвпадение: точно и широко. Ключовата дума с точно съвпадение ще има по-висок CTR в повечето случаи. Той 100% съвпада със заявката за търсене на потребителя и ще повиши общия CTR за рекламната група. Ключовата дума с широко съвпадение ще ви позволи да получите повече покритие поради възможността да бъде показана заедно с допълнителни думи към „ключа“.
- Следвайте принципа на уместност
За всяка ключова дума трябва да напишете рекламата си така, че „ключът“ да бъде включен в заглавието и текста. Ако в рекламата има заявка за търсене, тя се маркира и става по-видима.
Същият принцип важи и за целевата страница. Ако заявката например съдържа думата "торти", тогава рекламата трябва да води до съответния раздел на вашия сайт.
- Разкажете ни за ползите
Запишете вашите конкурентни предимства в рекламния текст. Ако рекламирате в официалния уебсайт на марката или магазина на марката, не забравяйте да посочите това предимство във второто заглавие на рекламата. Практиката показва, че интересът и доверието в официални източниципотребители по-горе. Думи като „отстъпка“ (можете да посочите число в %), „промоция“, „разпродажба“, „подарък“ определено ще привлекат определена аудитория, но в този случай тази информация също трябва да бъде посочена на целевата страница. Включете и цена, ако тази информация ви отличава от конкуренцията.
- Завършете рекламата си с призив за действие
Призив за действие под формата на думите „поръчайте“, „обадете се“, „купете сега“ в края на рекламния текст ще помогне за логичното завършване на текста и ще мотивира купувачите да отидат на вашия сайт.
- Добавете разширения и информация за контакт към рекламите
Допълнителните линкове и разяснения в рекламата ще Ви помогнат да разкажете повече за рекламираните стоки и услуги и да направите рекламата по-атрактивна. Те също така ще разширят визуално рекламата, което ще я направи по-видима в резултатите от търсенето и гарантирано ще увеличи CTR. Включете телефонен номер в рекламата, така че клиентът да може да ви се обади, без да влиза в сайта.
- Провеждане на A/B тестване на реклами
Добавете множество текстови опции към всяка рекламна група. След като стартирате и съберете статистика, сравнете техния CTR и оставете най-кликнатия.
- Разширете списъка си с отрицателни ключови думи
На етапа на събиране на семантика предварително се формира минус списък от думи, за които не трябва да се показва реклама. Например „безплатно“, „безплатно“, „използвано“, „ремонт“, „счупено“, „снимка“ и т.н. Също така след стартиране рекламна кампанияна етапа на оптимизация е необходимо редовно да качвате статистически данни за заявките за търсене и въз основа на тях да попълвате списъка с минусови думи с неподходящи фрази.
- Отървете се от "боклука" в семантичното ядро
Някои ключови думи може да не работят толкова добре, колкото бихме искали. Поради тази причина си струва периодично да качвате статистики за тях и да ги филтрирате по най-голям брой импресии с най-малък брой кликвания. По този начин ще разберете какви заявки показват вашата реклама. Може би тук се крият ключови думи, които не отговарят на целите и развалят CTR.
- Помислете за ботове, които атакуват резултатите от търсенето
Когато изучавате статистиката на заявките за търсене, понякога изскачат дълги и нетипични заявки. Те се генерират автоматично чрез софтуерен метод и са машинации на парсери или конкуренти. Въпреки че тези импресии не генерират кликове, те могат значително да объркат статистиката и да намалят CTR. Неефективно е да ги минусирате, защото в допълнение към „ключа“ те могат да съдържат напълно различни допълнителни думи. Възможно е да се преборите с този проблем, като промените типа на съвпадението на ключовата дума от широко на точно, но по този начин част от съответния трафик ще бъде прекъснат.
- Използвайте допълнителни настройки, които повишават CTR
- Строго разделени кампании за търсене и мрежа.
- Деактивирайте допълнителни подходящи фрази в Yandex.Direct.
- Променете списъка с региони, където се показват вашите реклами, оставете най-ефективните в него.
- Настройте насочване по време.
Анализирайте статистиката, оптимизирайте кампаниите и използвайте всички налични възможности за увеличаване на CTR, увеличаване на трафика на уебсайта и съответно броя на потенциалните купувачи.
Как да го избегнем?
Основните начини за увеличаване на CTR на рекламите в Yandex.Direct
1) Използвайте думата за търсене в заглавието на обявата. Потребителите веднага ще разберат: това е точно това, което търсят. В същото време направете структури, които могат да се четат от човека.
Например, за заявки с добавка "Купете", формулирайте заглавие с "Купете", "Продавам" или въпроса "Искате ли да купите [име на продукт]?"
Отминаха дните, когато всички се стремяха към точно съвпадение, за да може ключовата дума да бъде подчертана с удебелен шрифт. Потребителите не са глупави, те ще разберат всичко)
Yandex предлага 5 вида:
- Широко съвпадение. Подходящо, ако целта ви е да увеличите обхвата или ако всички избрани заявки са с ниска честота.
- Принудително появяване на дума в заявката - операторът плюс "+" пред думата, която трябва да бъде включена в заявката. Обикновено се използва с предлози и съюзи. Струва си да изберете този тип съвпадение, ако има думи в семантичното ядро, липсата на които коренно променя смисъла на заявката.
- Съвпадение по фраза - ключова дума в кавички. Излиза за заявки, които съдържат само тази ключова дума в нейните словоформи. Думите в кавички са принудени да бъдат включени в заявката по подразбиране.
- Съпоставяне с фиксиран ред на думите в заявката - Операторът в квадратни скоби "" ви позволява да укажете реда на ключовите думи в заявката. Пример: билетите от Сочи до Москва не са същите като билетите от Москва до Сочи.
- Точно съвпадение - оператор с удивителен знак "!" фиксира словоформата на ключовата дума в заявката (падеж, склонение, число и т.н.) Този тип съвпадение значително намалява обхвата на аудиторията за показване на реклама.
6) Създайте отделни кампании за търсене и YAN. При търсене, за разлика от YAN, потребителите първоначално са насочени към покупка, което означава, че съдържанието на рекламите е значително различно.
7) Създавайте различни реклами за мобилни устройства и настолни компютри. Причината е същата – разлики в поведението на публиката.
В същото време някои характеристики на мобилните реклами (размерът на заглавието и текста, разпределението на рекламите по заявки и т.н.) им помагат да постигнат по-високи честоти на кликване от подобни реклами за настолни компютри на мобилни устройства.
8) Добавете информацията за контакт и работното време на вашата организация към вашите обяви с помощта на виртуална визитка. Потребителят ще получи повече информация и ще може да се обади директно от търсенето.
9) Добавете уточнения. Както при връзките към сайта, добавете тук това, което е наистина важно за целева аудитория.
10) Напишете две заглавия в рекламата. Според проучване второто заглавие увеличава CTR на рекламата с 5% на настолен компютър и 10% на мобилно устройство. Yandex наскоро представи такава възможност.
11) Настройте насочване по време. Той ще позволи рекламите да се показват само когато целевата аудитория е активна. Например само през делничните дни:
12) Използвайте призиви за действие, за да увеличите честотата на кликване.
13) Отхвърлете неефективните сайтове с висок процент на отпадане в YAN.
14) Изключете допълнителни подходящи фрази. По-малко покритие, но ще избегнете импресии за куп ненасочени заявки.
Основни начини за увеличаване на възвръщаемостта на рекламните кампании в Yandex
1) Филтрирайте реклами с нисък CTR. За търсене това е 2% или по-малко, за YAN - 0,3% или по-малко. Рекламите трябва да се „отсяват” по този принцип само когато броят на импресиите на всяка от тях достигне 500.
2) Филтриране на реклами със степен на отпадане над 80%. Филтрирайте само когато броят на кликванията е повече от 20.
Как да се уверите, че вашите реклами са кликнати, дори ако те просто са дошли да разгледат и не е необходимо да предлагат нищо? Събрах 20 съвета на едно място, за да ви помогнат да увеличите вашата PPC реклама и да привлечете нови клиенти. За начинаещите ще бъде полезно да научат как готините чичковци правят всичко, а за опитни специалисти - да повторят всичко, сякаш за първи път.
Как да увеличите CTR на рекламна кампания в Yandex Direct и Google AdWords?
Използвайте много ключове
Трудно е, дълго, но необходимо. Колкото повече ключови думи се използват в една кампания, толкова по-широк е обхватът на аудиторията и по-голям е шансът потребителят да кликне върху рекламата. Плюс това, ако копаете дълбоко и съберете голям брой ключови думи, можете да намерите ниско конкурентни заявки с малка цена на клик. Те обаче могат да бъдат много конвертируеми.
Отделни кампании
Не смесвайте всичко на едно място. Създайте своя собствена кампания за всеки град, сайт и тип реклама - това ще ви помогне да увеличите CTR и да проследите ефективността различни групиреклами. Провеждането на различни кампании е особено важно, ако използвате едновременно търсене и YAN реклама. На тематични областиразлични алгоритми за показване и различно потребителско поведение, така че индикаторите ще бъдат различни там.
Използвайте оператори за търсене
Това е развитие на идеята от предишния съвет. Ако, да речем, продавате пластмасови прозорци, тогава трябва да разделите различни ключове чрез оператори за търсене. Пример: "монтаж!пластмасова!дограма" и "!пластмасова!дограма с монтаж". Това улеснява проследяването на ефективността на статистиката за подобни, но различни фрази.
Задължително: напишете ключовите думи в заглавията и в текста на обявата
Това е доста очевиден съвет, но все пак. Със заглавията ситуацията е ясна - уведомявате потребителя, че рекламата е възможно най-подходяща за неговата заявка. Различен механизъм работи с текст. Търсачките подчертават съвпадения с потребителска заявка с удебелен шрифт (ще се върнем към тази функция), така че рекламата да стане по-забележима. И колкото по-забележима е рекламата, толкова по-голям е шансът да се увеличи CTR.
Една реклама - един ключ
Този подход ще помогне да се увеличи уместността на рекламата. В същото време не е необходимо да се извращавате и да измисляте различни реклами за всеки ключ, основното е заглавието и текстът да съдържат правилната и подходяща заявка. За да улесните живота си, можете да използвате динамично вмъкване на ключова дума (за AdWords) или автофокус (за Direct).
Не забравяйте отрицателните ключови думи
Ако изберете правилните отрицателни ключови думи, за които няма да има рекламни импресии, тогава ще спестите много от кампанията. Това може да са заявки, които не отговарят на темата на сайта или такива, които вече са разработени и не носят клиенти.
Отговаряй, не питай
Реклами като „Търсите къде да купите хладилник?“ все още се срещат. Не правете така. Отговорете на въпроса на потребителя, вместо да го повтаряте като папагал.
Използвайте изображения
Ако настроите реклама да се показва в YAN, тогава си направете труда да добавите някакво изображение на бомба. Визуалното съдържание привлича вниманието и е грехота да не го използвате.
Добавете бързи връзки
Но това е много важен момент и не трябва да го пренебрегвате, ако искате да увеличите CTR на рекламата си. Първо, това е удобно - потребителят може веднага да отиде до желания раздел на сайта, заобикаляйки главната страница. Второ, описанията за тях заемат място (по 60 знака), което означава, че рекламата ще бъде по-забележима. И трето, това е шанс да въведете отново ключовете, които търсачката ще подчертае с удебелен шрифт.
Посочете контакти и попълнете пояснения
В допълнение към бързите връзки, можете да попълните всички разширения и уточнения: информация за контакт, работен график, предимства и характеристики на продукта и услугата. Как това ще помогне за повишаване на CTR на рекламна кампания и отделна реклама? А) увеличете визуално рекламата Б) увеличете доверието на потребителя, защото колкото повече информация давате, толкова повече изводи може да направи той. Например, можете да посочите, че работите от 10 години или че използвате страхотно немско оборудване.
Разширете работния си график
Тук също можете да мамите: посочете, че през уикендите работите, да речем, половин час по-малко. Това визуално ще увеличи линията с работния график.
Въведете конкретни числа
Цени, срокове за доставка, брой продукти в каталога, каквото и да е. Хората обичат цифрите и фактите и подобно решение може да увеличи CTR.
Не забравяйте Favicon
Favicon е изображение с размери 16x16 пиксела, което се показва до реклама. Пример са зелените кръгове в раздела на браузъра с тази статия. Той се зарежда автоматично от сайта, така че си направете труда да го поставите там.
Настройте насочване по време
Погледнете предварително кога вашата целева аудитория е най-често в интернет. Ако осъзнаете, че след шест вечерта потребителите, от които се нуждаете, търсят като луди, тогава им покажете рекламата си - и спестете пари, и със сигурност увеличете CTR на рекламите си.
Отрежете ненужните сайтове с медийна реклама
призив за действие
Тук всичко не е толкова очевидно. Ефективността на призива за действие зависи от темата и целевата аудитория - ще работи чудесно за някого, но напротив, ще изплаши някого. Експериментирайте и вижте.
Експериментирайте с рекламни URL адреси
Друг начин за вмъкване на ключ е URL адресът, показан в рекламата. Сценарият тук е същият като с рекламния текст: ако има ключ във връзката, търсачката ще го подчертае с удебелен шрифт. Просто не пишете призив за действие там, в противен случай ще бъдат забранени.
да бъде оригинална
Ако сляпо повтаряте след конкурентите, тогава няма да бъдете забелязани. Изпъкнете, но не прекалявайте.
Обърнете внимание на качествения рейтинг на вашата реклама
Отчита се и Google AdWords, и . Ако е близо до десет, значи всичко е наред, ако не, вижте какво може да се подобри. Можете също така да оцените CTR на рекламата там.
Анализирайте статистиката
Това е най-важното. Ако не оцените ефективността на кампаниите, не филтрирате ненужните рекламни групи, не коригирате стратегията и не промените нищо, тогава няма да можете да увеличите CTR и конверсията на рекламната кампания, а бюджетът ще бързо отлитат някъде на грешното място. Дори ако сте направили всичко според предписанията на контекстния гуру, трябва да следвате как всичко работи конкретно във вашия случай.
Нека да обобщим. Трябва да използвате всичко, което можете, и да го направите правилно. Една кликваща реклама трябва да бъде информативна, красива и полезна за потребителя. Ако сте добавили бързи връзки, описания за тях са попълнени, посочени са контакти и работен график и рекламният текст е добре написан, тогава ще можете да увеличите CTR на рекламна кампания без никакви проблеми. Плюс това, не забравяйте за компетентната настройка на кампанията, събиране на ключови фрази и анализ на статистика. Последното е просто супер важно, защото ако всичко се обърка, трябва да коригирате стратегията бързо и в правилната посока.