Основными параметрами, на которые стоит ориентироваться при выборе подходящего оборудования для автоматизации розничного магазина: планируемая проходимость, размер магазина и размер вашего бюджета. В данной статье мы рассмотрим различные варианты готового решения автоматизации магазина, начиная от маленького магазина с низкой проходимостью до магазина средних размеров с проходимостью свыше 200 клиентов в день. Для каждого варианта предложено соответствующее оборудование и приблизительные цены готового решения.
Автоматизация маленького магазина, в котором товар заводится в свободное от продаж время
В данном случае речь идет о магазине с проходимостью не более 70 покупателей в день, в котором рабочее место кассира совмещено с рабочим местом товароведа (т.е. обе функции выполняет один человек) и новый товар заводится в то время, пока нет посетителей. В данном случае наиболее удобным по нашему опыту является следующее сочетание:
- Касса Атол 30Ф «под ключ» – 20300₽;
- 1С:Розница – 4 000₽;
- Подключение кассы к 1С – 1 500₽;
Атол 30Ф обладает пропускной способностью до 70 чеков в день, шириной чековой ленты 57 или 44 мм, небольшими габаритами и может поддерживать Wi-Fi и 3G. Комплектация кассы «под ключ» включает в себя фискальный накопитель на 15 месяцев, регистрацию кассы в ИФНС, подключение к ОФД и электронную подпись.
В данном варианте касса подключается к персональному компьютеру или ноутбуку. На этом же компьютере устанавливается 1С:Розница, которая будет использоваться и как кассовая программа, и как товароучетная.
- 1С: Розница 8. Базовая версия
Программное обеспечение предназначено для автоматизации магазинов с большим количеством работников. Применяется ПО и как кассовая программа. Вам следует купить 1С: «Розница» 8 базовую версию из-за поддержки двух режимов распределения баз данных. Есть РИБ по ьочкам продаж, а также рабочим местам. Конфигурация рассчитана под автономную и независимую работу.
Имеется поддержка обмена данными с «Управлением» и «Бухгалтерией компании». Возможно создавать целые программные комплексы. На 1С: «Розница» 8 базовую версию цена находится на достаточно привлекательном уровне.
Артикул: 5066
3,600.00 ₽ купить 
Артикул: 5499
2,300.00 ₽ купить
Фискальный регистратор Атол 30Ф
Фискальный регистратор без автоотреза и шириной чека до 57 мм. До 100 чеков/день, питание от сети. USB
Артикул: 5085
от 11,300.00 ₽
Итого:
= 35 150₽
вся автоматизация магазина.
Решение для маленького магазина, в котором товар заводится во время продаж
Данный вариант является более удобным, так как для заведения нового товара не нужно прерывать продажи. В таком магазине организовано отдельное рабочее место кассира и место товароведа.
В данном случае комплект оборудования для автоматизации магазина выглядит следующим образом:
- Для рабочего места кассира:
- POS-компьютер Атол NFD10 – 23 800₽;
- POS-монитор Атол sj 1088 – 8 636₽;
- программа Frontol xPOS – 6 500₽;
- Подключение кассы к Frontol xPOS – 1 500₽;
- касса Атол 55Ф «под ключ») – 32 300₽;
- 1D сканер штрихкода Winson WNL 5000g – 2 350₽;
Артикул: 5540
6,750.00 ₽ купить
POS монитор АТОЛ LM10
Устройство имеет оптимальные разрешение дисплея, глубину цвета, параметры яркости и контрастности, что позволит кассиру без вреда для здоровья и самочувствия проводить за работой большое количество времени.
Артикул: 5364
10,428.00 ₽ купить
POS-компьютер АТОЛ NFD10 PRO – решение для кассового блока.
Артикул: 5633
30,020.00 ₽ купить- Winson WNL-5000g cканер штрих-кода
Лазерный сканер Winson WNL-5000g-USB предназначен для считывания одномерных штрих-кодов со скоростью 120 скан/с. Является одной из самых бюджетных моделей. Способен считывать штрих-коды высокой плотности (до 5 mil). Поддержка режима «Hands-Free» позволяет использовать оборудование, освободив руки оператора (необходима покупка опциональной подставки).
Артикул: 5499
2,300.00 ₽ купить 
Фискальный регистратор АТОЛ 55Ф
Фискальный регистратор с автоотрезом и шириной чека до 57 мм. До 200 чеков/день, питание от сети. USB, Ethernet, RS232, ДЯ.
Артикул: 5002
от 24,600.00 ₽- Для рабочего места товароведа: персональный компьютер или ноутбук +
- 1С:Розница в качестве товароучетной программы – 4 000₽;
- Установка, настройка и обучение работе с 1С – 7 000₽;
- 1D сканер штрихкода для присваивания штрихкодов к товару – 2 350₽;
POS-компьютер является более надежным по сравнению с обычным персональным компьютером, т.к. разработан специально для торговли. Помимо этого он не имеет вентилятора, а значит не будет шуметь и забиваться пылью.
В качестве программного обеспечения мы предлагаем программу Frontol xPOS – бюджетное решение, которое поддерживает большинство из подключаемого оборудования, имеет гибкую настройку под любые нужды клиента (бонусы, скидки) и обладает минимальными системными требованиями.
Атол 55Ф имеет пропускную способность до 250 чеков в день, ширину чековой ленты 57 или 44 мм и автоотрез.
По соотношению цена/качества 1С:Розница является лучшим вариантов товароучетной системы. При необходимости данную программу можно дописывать под конкретные нужды: изменять печатные формы документов, создавать отчеты и обработки для загрузки товаров из Exel. Также Розница позволяет настроить продажу алкогольных напитков как штучно, так и в разлив. Программа легко настраивается и в отличие от других товароучетных систем не перегружена лишним функционалом и легка в освоении.
Итог:
стоимость автоматизации магазина = 88 436₽
.
Автоматизация магазина среднего размера
Среднее количество посетителей такого магазина составляет от 200 человек. Для магазина с такой пропускной способностью в целях большей надежности рекомендуется иметь 2 рабочих места кассира и 1 – товароведа, так как в случае каких-либо неполадок с кассовым оборудованием на одной кассе продажа не остановится.
В этом случае комплектация будет выглядеть следующим образом:
- Для 2-х рабочих мест кассиров:
- 2 POS-компьютера Атол NFD10 – 47 600₽;
- 2 POS-монитора Атол sj 1088 – 17 272₽;
- 2 кассы Атол 22Ф «под ключ» – 67 820₽;
- 2 программы Frontol xPOS – 13 000₽;
- Подключение касс к Frontol xPOS – 3 000₽;
- 2 сканера штрих-кода Datalogic Magellan 800i – 22 576₽;
Datalogic Magellan 800i cканер штрих кода 2D (ЕГАИС)
Артикул: 5484
11,281.20 ₽ купить- Frontol xPOS программное обеспечение
Frontol xPOS – профессиональное ПО, предназначенное для автоматизации кассового узла на предприятиях розницы. Оно разработано на инновационной платформе, совместимо с разными ОС.
Артикул: 5540
6,750.00 ₽ купить - POS монитор АТОЛ LM10
Атол 22 имеет пропускную способность до 250 чеков в день, ширину чековой ленты 80 или 57 мм и автоотрез.
Данный стационарный всенаправленный сканер позволяет просто проносить товар перед сканером для добавления в чек увеличивая скорость работы кассира.
Для любых объемов реализуемых товаров возможна автоматизация торговли – вариант для маленького магазина обойдется с минимальными затратами и во многом увеличит удобство работы. Обычно в магазине присутствуют две функциональные обязанности – товаровед, который получает товары и следит за их расходованием и своевременным пополнением, и кассир, отпускающий товары покупателям и принимающий за них оплату.
Позволяет вести базу данных товаров, имеющихся в продаже, в компьютере, в любой момент получать справку о наличии товара, анализировать наиболее продаваемую номенклатуру и планировать очередные закупки. Это – работа товароведа. Продавец же может не держать в памяти цены на все товары и тем более не искать их в тетрадке: достаточно провести перед штрих-кодом товара сканером, чтобы информация, в том числе и цена, появилась на экране компьютера. Если же добавить простейший считыватель банковских карточек, становится возможным выполнять безналичные расчеты, которые все более предпочитают покупатели.
Даже автоматизация магазина одежды с его несколькими десятками товаров даст свои результаты, а если торговля идет канцтоварами или продтоварами, и номенклатура насчитывает сотни позиций, удержать все в памяти невозможно, а путаницы допускать нельзя.
Минимальный состав оборудования
Рассмотрим, какой может быть самая упрощенная автоматизация торговли – вариант для маленького магазина. Самый маленький магазин – это киоск или миниатюрный торговый зал, склад расположен здесь же, в подсобке, и обязанности товароведа и кассира выполняет один и тот же человек – часто это сам владелец магазина. И никаких отделов снабжения, удаленных складов, структурных подразделений, филиалов и прочих атрибутов развернутой торговли на уровне супермаркета. Что ж, время диктует, чтобы производилась даже автоматизация магазина «У дома» - минимального торгового формата.
Автоматизация учета в магазине может быть основана на обычном компьютере, далеко не самом мощном ПК или ноутбуке. Если владелец магазина недавно заменил домашнюю машину на более мощную, старая еще послужит – система автоматизации магазина не требует больших ресурсов. К компьютеру без проблем (если он работает под операционной системой Windows) подключается простейший набор периферийных устройств:
- , малогабаритное портативное устройство, связанное с компьютером USB-проводом;
- фискальный регистратор или принтер чеков – это зависит от того, какая система налогообложения принята в магазине;
- , необходимый, если магазин должен быть готов к оплате покупателями не наличными деньгами, а карточками.
При необходимости напечатать этикетки со штрих-кодами для этого можно использовать тот же принтер, что и для чеков (имеются недорогие универсальные конструкции).
Программное обеспечение
Для ОС Windows может быть выбрана любая по сложности программа автоматизации магазина, в том числе возможна и такая минимальная автоматизация торговли – вариант для маленького магазина. Программное обеспечение несложное, отладить его можно без особых навыков, управляемая им периферия минимальна. Поскольку все сосредоточено на единственном компьютере, организовывать сеть не приходится, да и стабильность работы программ высока.
Единственный недостаток, которые имеет такая автоматизация розничной торговли – программы приема товаров и продаж одновременно работать не могут. Можно работать или в программе для кассира, или в рабочей среде товароведа. Впрочем, если в магазине работает один человек, он же владелец, товаровед и кассир, то он все равно будет заниматься своими делами по очереди. Вначале спокойно примет товар, наклеит на него этикетки, введет информацию в базу данных, то есть поработает товароведом, а затем приступит к работе кассира, обслуживая покупателей.
Выгодная автоматизация
Не в каждом городе требуется, чтобы даже в маленьких магазинах была организована автоматизация торговли: Москва такое требование предъявляет. Поэтому большинство владельцев малого торгового бизнеса, которым нужна система автоматизации розничной торговли, стараются выбрать наиболее дешевую оргтехнику, программное обеспечение, чтобы без особых затрат и требование властей выполнить, и себе работу облегчить. Если в дальнейшем придется расширять торговлю, моно просто разделить функции товароведа и продавца, установив еще один простой компьютер и связать его в сеть с существующим.
Торговые сети активно развиваются, будучи представленными различными форматами. Процесс связан с информационными технологиями. Невозможно вручную работать с широким ассортиментом, состоящим из тысяч наименований. А компьютеру это под силу. Небольшие предприятия обзаводятся электронным оборудованием в зависимости от целого ряда факторов. Но есть общие принципы, которые выражаются конкретными показателями.
Особенности розничной торговли
Понятие розничной торговли означает реализацию услуг, товаров небольшой партией, поштучно. Кстати, очень смежную тематику имеет предыдущая наша статья автоматизация гостиничного бизнеса , в которой также используются информационные возможности. Подобная деятельность – функция соответствующих предприятий, обычно нуждающихся:
- в площадях;
- в штате сотрудников;
- в достаточном количестве товаров в торговом зале, на складе.
Получая прибыль, применяют торговую наценку на продукцию. Ее величина регулируется состоянием рынка (30, 200%). Цены на некоторые товары, услуги устанавливаются государством, тогда процент меньше. Факт покупки обычно подтверждается чеком кассового аппарата.
Чек содержит следующие сведения.
- Наименование предприятия.
- Цена, стоимость.
- Сумма и ставка налога на добавленную стоимость.
- Дата.
- Место, адрес.
Важно! Розничная торговля существует с древности. Сначала был обмен, а затем формой стала реализация продукции и услуг на рыночной площади. В истории России данный процесс получал хорошее развитие. Купцы славились значительными оборотами, обеспечивая страну новейшими товарами.
Об автоматизации
Автоматизация розничной торговли касается магазинов площадью от 70 до 350 квадратных метров. Ассортимент обычно не превышает 6 тыс. наименований. Формат продаж через прилавок обычно имеет гораздо меньшую эффективность, чем самообслуживание. Причины - лучший доступ к товару, большая скоростью во втором случае.
Планируя автоматизацию, следует приготовиться к перестройке и упорядочению учета в качестве первого этапа. Приобретением компьютерного оборудования процесс не ограничится. Изменится весь строй. Так, только что поступивший товар не размещается сразу в торговом зале, а вносится в базу данных информационной системы. Ведь стоимость должна отразиться в памяти кассового аппарата, без чего товар не подлежит продаже.
Этапы перехода к информационной технологии
Процесс перехода к новой технологии включает ряд основных шагов.
Затраты, оборудование
В небольшом магазине площадью до 180 кв. метров потребуется автоматизация с затратами до 17 тыс. $. Предполагаемый перечень следующий.
- POS-терминалы (Point-of-Sale, точка продаж) – электронные устройства приема оплаты через платежные карты. Приборы сделают торговлю современной. Можно взять кассовые аппараты отечественного производства, рассчитав, сколько их нужно: на 100 кв. метров – примерно 2 терминала со сканером, термопринтером, печатающим чековую ленту.
- До 2 компьютеров (не считая нужд бухгалтерии), желателен сервер хранения данных.
- Автоматизация магазина продуктов обычно не обходится без весов. К примеру, из принципа самообслуживания следует установка приборов на расфасовке и в отделе.
- Пригодится принтер этикеток, маркирующий быстро покупающийся товар.
- Ничего не будет работать при отсутствии программ.
Оборудование для автоматизации магазина – не единственная необходимость. В расходы включается:
- прокладка локальной сети;
- доставка компьютеров;
- установка и настройка программного обеспечения;
- обучение товароведов, кассиров, операторов и руководства, контролирующего работу магазина.
Автоматизация торговой точки должна проводиться при содействии и в сопровождении надежных компаний, людей, не зависящих от финансовых результатов ее работы. В противном случае есть риск искусственного их увеличения.
Обратите внимание! Итоговая цифра расходов подлежит корректированию с применением скидок, поэтапных выплат.
Причины возможных неудач
Многие предприниматели допускают типичные и распространенные ошибки, складывающиеся в перечень. Их вполне возможно избежать и автоматизировать свой магазин практически идеальным образом.
- При продаже одежды необязательно использовать POS-системы, что обходится дороже и оставляет предприятие без преимуществ. Либо допускается использовать специализированный вариант. К примеру, «1С: Розница. Магазин одежды и обуви». Предпочтительнее использовать ПК или компьютер POS, «1С» и периферию POS.
- Игнорирование систем, действующих против краж. Система автоматизации любого магазина обязательно должна обеспечивать охрану. В противном случае теряется до 12% выручки и более. Применяют следующие методы.
- Системы против краж.
- Видеонаблюдение.
- Персонал, осуществляющий охрану.
Наилучшее решение включает сразу все способы. В случае невозможности комплексной реализации проекта необходимо сделать анализ статистики по кражам. К примеру, наиболее подвержены незаконному выносу алкоголь, одежда. Чтобы защитить их, автоматизация торговли включает вариант – антикражные системы. Продукты питания контролируют видеонаблюдением.
Внимание! Убытки с применением охраны снижаются, окупаемость затрат приходит за срок до 3 месяцев.
- Автоматизация работы розничного магазина не включает проверку купюр на подлинность. Цена детектора не превышает 10 000 рублей, поэтому не следует экономить.
- Не обновлять системы новшествами. Магазины, не предоставляющие возможным оплатить покупку картой, теряют прибыль. Другой случай – продовольственный отдел не снабжен устройствами нарезки сыра и колбас.
- Неудачно проведена автоматизация магазина, у которого готовое решение (под ключ) построено неправильно из-за несовместимого, плохо связанного программного обеспечения. Трудно исправлять подобные ошибки в информационной системе.
- Проведя автоматизацию, не вникают в процесс. Необходимо совместно с командой сотрудников следить за правильностью выполнения задач, принятия решений.
Заключение
Как будет выглядеть магазин, если его не автоматизировать вообще? Невозможно производить учет на бумажных носителях, осуществлять должный контроль над процессом в отсутствии подобной модернизации. Хотя мероприятия проводятся отнюдь не бесплатно, необходимо обзавестись оборудованием, программным обеспечением к нему и сделать настройку. Автоматизация розничного магазина приемлет решения с комплексным, многосторонним подходом. Важны грамотность, планирование, выбор партнера, с которым следует вникнуть в процессы, своевременное обновление.
Слишком маленький магазин, ассортимент небольшой, покупателей мало, торгового персонала немного, да и бюджет на автоматизацию достаточно скромный. Но ведь и небольшим розничным магазинам важно контролировать и управлять бизнес-процессами. Для управления продажами важно анализировать конкурентов, ценообразование, маркетинг. Для управления запасами анализируются продажи, отслеживаются остатки, осуществляется оперативный заказ товаров. Работа с клиентами предполагает расширение клиентской базы, программы лояльности, обратной связи. Также с точки зрения управления финансами необходимо контролировать взаиморасчеты с поставщиками, рассчитывать зарплаты.
Собственнику небольшого магазина приходится осуществлять оперативное управления самостоятельно, включая аналитику, планирование и контроль выполнения. Даже маленькая ошибка может обернуться крупными потерями.
Наиболее популярный аргумент против автоматизации маленького магазина – это дорого. Однако если сравнить вариант автоматизации торговли для маленького магазина и финансовые потери неавтоматизированного предприятия из-за недобросовестности сотрудников, задержек заказа продукции, неудовлетворенных покупателей – довод про дороговизну опровергается.
В среднем автоматизация маленького магазина окупается в течение 6 месяцев, а выгоды от оптимизации управленческих бизнес-процессов становится очевидной сразу, как только Вы начинаете использовать учетную систему в операционной работе.
Варианты автоматизации торговли для маленького магазина:
- Фасовать весовой товар (сыр, колбаса, кондитерские изделия) до поступления на прилавок, еще на складе. Для этого на складе нужно установить электронные весы с функцией печати этикеток со штрих-кодами. После поступления товаров на прилавок, выкладывать его.
- Взвешивать товар на кассе (овощи, фрукты). Тогда кассир при помощи электронных весов без печати этикеток взвешивает товар, вводит код товара. При этом стоимость считается автоматически.