अनुभवाशिवाय पर्यटन व्यवस्थापक. ट्रॅव्हल एजन्सीला - अनुभव नाही. जाहिरात मजकुराच्या मागे काय आहे? हा व्यवसाय आहे, काही मूर्खपणा नाही

पर्यटन व्यवस्थापकपर्यटन उद्योगातील एक विशेषज्ञ आहे जो ग्राहकांसाठी पर्यटन सहली आयोजित करतो. सध्या, हा विश्रांती आणि मनोरंजन उद्योगातील सर्वात जास्त मागणी असलेला व्यवसाय आहे. ज्यांना परदेशी भाषा, भूगोल आणि सामाजिक अभ्यासात स्वारस्य आहे त्यांच्यासाठी हा व्यवसाय योग्य आहे (शालेय विषयांच्या स्वारस्यावर आधारित व्यवसाय निवडणे पहा).

पगार

06/06/2019 पर्यंत पगार

रशिया 15000—100000 ₽

मॉस्को 30000—130000 ₽

संक्षिप्त वर्णन

आपल्यापैकी प्रत्येकजण ज्या सुट्टीची वाट पाहत असतो त्या सुट्टीबद्दल पर्यटन व्यवस्थापक आपली स्वप्ने सत्यात उतरवतो. बाहेरून असे दिसते की हा सर्वात रोमँटिक आणि मनोरंजक व्यवसाय आहे - दररोज सुट्टी, कर्तव्यावर दूरच्या देशांमध्ये प्रवास करण्याची संधी.

परंतु या भिन्न गोष्टी आहेत - स्वत: आराम करणे किंवा सक्षमपणे समस्या-मुक्त सुट्टीचे आयोजन करणे, जे बर्याच लोकांवर आणि परिस्थितींवर अवलंबून असते.

टूरिझम मॅनेजर हे बहु-कार्यक्षम असलेल्या व्यवसायाचे सामान्यीकृत नाव आहे. असे सामान्य विशेषज्ञ आहेत जे एकट्याने पर्यटकांची सहल सुरुवातीपासून शेवटपर्यंत आयोजित करू शकतात, परंतु बहुतेक वेळा प्रवासी कंपन्या (टूर ऑपरेटर) स्पेशलायझेशननुसार श्रम विभागणी करतात: ग्राहक सेवा व्यवस्थापक, तिकीट आरक्षण व्यवस्थापक, गंतव्य व्यवस्थापक, व्हिसा व्यवस्थापक आणि विमा, व्यवसाय पर्यटन संस्था व्यवस्थापक इ. कामाचा अनुभव नसलेला पर्यटन व्यवस्थापक अधिक अनुभवी तज्ञाच्या मार्गदर्शनाखाली यापैकी प्रत्येक खासियत स्वतंत्रपणे हाताळू शकतो. मोठ्या कंपन्यांमध्ये, पर्यटन सहलीचे आयोजन करणे कन्व्हेयर बेल्टच्या कार्यासारखे असते: टूर आयोजित करण्याच्या प्रत्येक टप्प्यावर, भिन्न विशेषज्ञ या प्रकरणात गुंतलेले असतात.

व्यवसायाची वैशिष्ट्ये

पर्यटन व्यवस्थापकाच्या कार्यात्मक जबाबदाऱ्या तो कुठे काम करतो यावर अवलंबून असतो: टूर ऑपरेटर किंवा ट्रॅव्हल एजन्सीमध्ये. टूर ऑपरेटरमध्ये, व्यवस्थापक पर्यटन मार्गांच्या विकास आणि निर्मितीमध्ये गुंतलेले असतात आणि ट्रॅव्हल एजन्सीमध्ये, नियमानुसार, ते ग्राहकांना टूर विकतात.

टूर ऑपरेटरमध्ये काम करणाऱ्या पर्यटन व्यवस्थापकाच्या जबाबदाऱ्या:

मार्ग विकास;
सहलीचे कार्यक्रम आणि मनोरंजनाची तयारी;
हॉटेल आरक्षणे;
नियमित फ्लाइटसाठी तिकिटांची खरेदी;
चार्टर फ्लाइटची संघटना;
प्राप्त पक्षासह वाटाघाटी;
विमा आणि व्हिसाची नोंदणी;
टूर पॅकेजची निर्मिती;
ट्रॅव्हल एजन्सीसह करार पूर्ण करणे;
जाहिरात मोहिम आयोजित करणे;
प्राप्त पक्षाच्या प्रतिनिधींसह संघर्षाच्या परिस्थितीचे निराकरण.

ट्रॅव्हल एजन्सीमध्ये, पर्यटन व्यवस्थापकाचे काम खालीलप्रमाणे आहे:

कॉल प्राप्त करणे;
संभाव्य ग्राहकांशी सल्लामसलत (व्यक्तिगत आणि फोनद्वारे);
मार्गदर्शक, कॅटलॉग, नकाशे यांची तरतूद;
बाजारातील ऑफरचा अभ्यास आणि क्लायंटच्या विनंतीनुसार टूरची इष्टतम निवड;
टूर ऑपरेटर्सच्या व्यवस्थापकांशी संवाद;
क्लायंटसह कराराची अंमलबजावणी.

अशा ट्रॅव्हल कंपन्या आहेत ज्या ट्रॅव्हल एजन्सी आणि टूर ऑपरेटरची कार्ये एकत्र करतात.

व्यवसायाचे फायदे आणि तोटे

साधक

एकूणच उद्योगाची शक्यता आणि कर्मचार्‍यांची सतत मागणी;
कामाचा भाग म्हणून किंवा शेवटच्या मिनिटांच्या सहलींवर अनेक देशांना भेट देण्याची संधी आणि सुट्टीतील विशेष ऑफर;
उच्च पगार पातळी;
पर्यटन व्यवस्थापक व्यवसायाची अष्टपैलुत्व आपल्याला कोणत्याही स्तरावरील शिक्षण आणि अनुभवासह काम करण्याची परवानगी देते; कोणासाठीही नोकरी आहे; भरती करताना कोणतीही कठोर शैक्षणिक पात्रता नाही.

उणे

उच्च जबाबदारी;
उत्पादनातील विसंगती आणि सक्तीच्या घटनांमध्ये वारंवार तणावपूर्ण परिस्थिती (विमानाला विलंब होऊ शकतो, नैसर्गिक आपत्ती किंवा युद्ध सुरू होऊ शकते, पर्यटकांना सीमाशुल्काद्वारे सोडले जाऊ शकत नाही इ.);
वेगवेगळ्या देशांच्या सहली उत्पादन स्वरूपाच्या असतात आणि पूर्णपणे आराम करणे आणि आपल्या सुट्टीचा आनंद घेणे अशक्य आहे;
पर्यटक दिवसाच्या कोणत्याही वेळी कॉल करून तुम्हाला त्रास देऊ शकतात आणि व्यवस्थापकाने शांतपणे प्रतिक्रिया देणे आणि उद्भवलेल्या प्रश्नांची उत्तरे देणे आवश्यक आहे, क्लायंटच्या बाजूने होस्ट पक्षासह समस्या सोडवणे आवश्यक आहे;
कामाची हंगामी आणि पगाराच्या या स्तरावर अवलंबून.

पर्यटन व्यवस्थापक होण्यासाठी प्रशिक्षण (शिक्षण)

या कोर्समध्ये, तुम्ही 3 महिन्यांत आणि 15,000 रूबलमध्ये दूरस्थपणे सॉफ्टवेअर इंजिनिअरचा व्यवसाय मिळवू शकता:
- रशियामधील सर्वात परवडणाऱ्या किमतींपैकी एक;
- स्थापित फॉर्मच्या व्यावसायिक पुनर्प्रशिक्षणाचा डिप्लोमा;
- पूर्णपणे अंतराच्या स्वरूपात प्रशिक्षण;
- अतिरिक्त व्यावसायिक शिक्षणाची सर्वात मोठी शैक्षणिक संस्था. रशिया मध्ये शिक्षण.

विद्यमान उच्च किंवा माध्यमिक विशेष व्यावसायिक शिक्षणाच्या आधारे “देशांतर्गत आणि आंतरराष्ट्रीय पर्यटन” च्या दिशेने नवीन व्यवसाय प्राप्त करण्यासाठी, कामाच्या आणि निवासस्थानाच्या व्यत्ययाशिवाय संधी प्रदान करते. कार्यक्रमांना राज्य मान्यता आहे, म्हणून राज्य-जारी दस्तऐवज जारी केले जातात.

रशियन इन्स्टिटय़ूट ऑफ व्होकेशनल एज्युकेशन "IPO" - व्यावसायिक पुनर्प्रशिक्षण आणि प्रगत प्रशिक्षणाच्या दूरस्थ कार्यक्रमाद्वारे विशिष्टता प्राप्त करण्यासाठी विद्यार्थ्यांना भरती करते. दूरस्थ शिक्षण प्राप्त करण्याचा IPO मध्ये अभ्यास करणे हा एक सोयीस्कर आणि जलद मार्ग आहे. 200+ प्रशिक्षण अभ्यासक्रम. 200 शहरांमधून 8000+ पदवीधर. कागदपत्रे आणि बाह्य प्रशिक्षण पूर्ण करण्यासाठी लहान मुदत, संस्थेकडून व्याजमुक्त हप्ते आणि वैयक्तिक सवलत. आमच्याशी संपर्क साधा!

तुम्हाला व्यावसायिक रीट्रेनिंग कोर्सेसमध्ये तुमच्या स्पेशॅलिटीमध्ये डिप्लोमा प्राप्त करण्यासाठी आमंत्रित करते. अकादमी अतिरिक्त शैक्षणिक कार्यक्रमांमध्ये माहिर आहे, एक सोयीस्कर दूरस्थ शिक्षण स्वरूप, विद्यार्थ्यांच्या गरजा आणि लवचिक किमतींसाठी वैयक्तिक दृष्टिकोन प्रदान करते.

कॉलेजेस

"पर्यटन", "व्यवस्थापन (उद्योगाद्वारे)" किंवा "संस्थेचे व्यवस्थापन" ("पर्यटन" मधील स्पेशलायझेशनसह) वैशिष्ट्यांमध्ये पर्यटन व्यवस्थापक बनण्याचे प्रशिक्षण 20 पेक्षा जास्त मॉस्को महाविद्यालयांमध्ये दिले जाते, ज्यात खालील गोष्टींचा समावेश आहे:

रशियन स्टेट युनिव्हर्सिटी फॉर द ह्युमॅनिटीजच्या मानवतावादी महाविद्यालयात
अभिनव तंत्रज्ञानाचे मानवतावादी महाविद्यालय
स्मॉल बिझनेस कॉलेज क्र. 48
कॉलेज ऑफ द इंटरनॅशनल अॅकॅडमी ऑफ बिझनेस अँड मॅनेजमेंट.

पूर्ण झाल्यावर, पदवीधरांना "पर्यटन सेवा विशेषज्ञ" या पात्रतेसह डिप्लोमा प्राप्त होतो.

काम करण्याचे ठिकाण

ट्रॅव्हल एजन्सी
टूर ऑपरेटर

वैयक्तिक गुण

उच्च ताण प्रतिकार;
लोह संयम आणि आत्म-नियंत्रण;
संभाषण कौशल्य;
संस्थात्मक कौशल्ये;
वैयक्तिक संस्था;
वक्तृत्व
मुत्सद्देगिरी
मोहिनी
चांगली स्मृती;
संभाषणकर्त्याचे मन वळवण्याची क्षमता;
जबाबदारी;
विचार करण्याची लवचिकता.

करिअर

एक महत्त्वाकांक्षी पर्यटन व्यवस्थापक सहाय्यक व्यवस्थापकाच्या पदासाठी अर्ज करू शकतो, ज्यांच्या जबाबदाऱ्यांमध्ये टेलिफोनवर काम करणे किंवा ग्राहकांशी बोलणे समाविष्ट आहे. भविष्यात तो ग्राहक सेवा व्यवस्थापक बनू शकतो. पर्यटन व्यवस्थापकाच्या सरासरी पगारात ठराविक भाग आणि टक्केवारी असतात. पाच वर्षांचा अनुभव आणि त्यांचा स्वतःचा ग्राहक आधार असलेले विशेषज्ञ दुप्पट पगारावर अवलंबून राहू शकतात. भविष्यात, पर्यटन व्यवस्थापक ट्रॅव्हल एजन्सीचा उपसंचालक आणि अगदी संचालक देखील होऊ शकतो. टूर ऑपरेटर ट्रॅव्हल एजन्सीपेक्षा पर्यटनाचा समृद्ध अनुभव देतात. येथे तुम्ही सुरुवातीपासून शेवटपर्यंत फेरफटका आयोजित करण्यात व्यवसायातील सर्व स्पेशलायझेशनमध्ये प्रभुत्व मिळवू शकता. योग्य परिश्रम आणि व्यवसायातील सर्व रहस्ये जाणून घेण्याच्या इच्छेसह, आपण एका उच्च व्यवस्थापकाच्या पदापर्यंत पोहोचू शकता जो खरोखर पर्यटन व्यवसाय व्यवस्थापित करतो आणि कंपनीचा नफा वाढविण्यास, बाजारपेठेचा विकास आणि विस्तार करण्यास जबाबदार असतो. त्याच्या जबाबदाऱ्यांमध्ये महत्त्वाच्या करारांवर स्वाक्षरी करणे, वाटाघाटी करणे, सक्षम जाहिरात धोरणे आयोजित करणे आणि विपणन संशोधन यांचा समावेश होतो. त्यानुसार त्यांची पगाराची पातळी जास्त आहे.

ट्रॅव्हल मॅनेजर किंवा टूर कोऑर्डिनेटरचा टूर ऑपरेटरमध्ये उच्च दर्जा असतो, ज्यांच्या जबाबदाऱ्यांमध्ये वैयक्तिक आणि कॉर्पोरेट टूरचा विकास समाविष्ट असतो. नियमानुसार, त्यांना रिसॉर्ट्स, हॉटेल्स, विविध देशांमध्ये प्रवेश करण्याच्या पद्धतींचे उत्कृष्ट ज्ञान असणे आवश्यक आहे, खाती, क्रेडिट कार्डसह काम करणे आणि हॉटेल आणि विमान तिकिटे बुक करणे आवश्यक आहे. ट्रॅव्हल मॅनेजर यजमान पक्षासोबत करार करतात, त्यामुळे त्यांना किमान इंग्रजीमध्ये अस्खलित असणे आवश्यक आहे, व्यावसायिक प्रस्ताव तयार करणे आणि वाटाघाटी करण्याचे कौशल्य असणे आवश्यक आहे आणि व्यावसायिक शिष्टाचाराचे नियम जाणून घेणे आणि त्यांचे पालन करणे आवश्यक आहे.

बिझनेस टुरिझम मॅनेजर ज्यांना उच्च दर्जाच्या सेवेची, स्पष्टता आणि वक्तशीरपणाची सवय असलेल्या व्यावसायिकांशी सामना करावा लागतो, सक्तीच्या परिस्थितीची पर्वा न करता, त्यांना देखील उच्चभ्रू विशेषज्ञ मानले जाते.

कालांतराने, अनेक यशस्वी व्यवस्थापक ज्यांनी सुरुवातीपासून शेवटपर्यंत पर्यटन स्थळांचा प्रचार करण्याच्या तंत्रज्ञानावर प्रभुत्व मिळवले आहे ते स्वतःचा व्यवसाय उघडू शकतात.

आज बरेच लोक आहेत ज्यांना मॉस्कोमध्ये पर्यटन व्यवस्थापक म्हणून नोकरी मिळवायची आहे, कारण अनेकांना असे स्थान हवे आहे जे कमीत कमी किंचित, कमीतकमी अप्रत्यक्षपणे लोकप्रिय रिसॉर्ट्सशी संबंधित आहे आणि जगाच्या कोणत्याही कोपर्यात प्रवास करू इच्छित आहे. ग्राहकांना टूरची वैशिष्ट्ये, दूरच्या देशांची सुंदरता, मनोरंजक विश्रांती पर्याय, रोमांचक सहलीबद्दल सांगा. ज्यांनी नुकताच डिप्लोमा प्राप्त केला आहे, किंवा अर्धवेळ अभ्यासासाठी हस्तांतरित केले आहे, ते सहसा अनुभवाशिवाय पर्यटन व्यवस्थापकाच्या रिक्त जागा शोधत असतात.

पर्यटन व्यवस्थापक टूर तयार करतात, गट गोळा करतात, ग्राहकांशी संवाद साधतात, त्यांच्यासाठी योग्य टूर आणि व्हाउचर निवडतात. त्यांचे कार्य थेट संप्रेषण आणि रिसॉर्ट्सच्या निवडीशी संबंधित आहे. म्हणूनच मॉस्कोमध्ये सहाय्यक पर्यटन व्यवस्थापक बनू इच्छिणारे बरेच तरुण आहेत.

मजुरीची पातळी

हिस्टोग्राम मॉस्कोमधील व्यावसायिक पर्यटन व्यवस्थापकाच्या सरासरी पगाराच्या पातळीतील बदल दर्शवितो:

रशियाच्या इतर शहरांमध्ये पर्यटन व्यवस्थापकासाठी पगार पातळी:

Trud.com - नोकरी शोधण्यात प्रथम मदत

आमच्या एम्प्लॉयमेंट पोर्टलवर तुम्हाला ट्रॅव्हल एजन्सीमध्ये नेहमीच मनोरंजक नोकरीच्या ऑफर मिळू शकतात. आठवड्याचे शेवटचे दिवस किंवा सुट्टीशिवाय, दिवसाचे 24 तास आणि आठवड्याचे सात दिवस, ट्रूड अर्जदारांना मॉस्को कंपन्यांमधील वास्तविक आणि वर्तमान रिक्त पदांचा सर्वात मोठा डेटाबेस ऑफर करते. आम्ही तुमच्यासाठी सर्व जॉब साइटवरून नोकरीच्या जाहिराती गोळा करतो. आम्ही आमच्या माहितीचा आधार मर्यादित करत नाही, सर्व सत्यापित आणि विश्वासार्ह स्त्रोतांकडील सर्व रिक्त पदांसह ते भरून काढतो - रोजगारासाठी इलेक्ट्रॉनिक प्रकाशन गृहे. अशा प्रकारे, विविध स्त्रोतांकडून माहितीचे केंद्रीकरण केल्याबद्दल धन्यवाद, आम्ही रिक्त पदांचा सर्वात मोठा डेटाबेस तयार करू शकलो, जे एका पोर्टलच्या क्षमतेच्या पलीकडे आहे.

मॉस्कोमधील पगार श्रेणीनुसार पर्यटन व्यवस्थापक या व्यवसायासाठी % मध्ये रिक्त पदांची संख्या:

शिवाय, प्रत्येक अभ्यागत ट्रुडच्या सेवा पूर्णपणे विनामूल्य वापरू शकतो. कोणत्या कंपन्यांना पर्यटन व्यवस्थापकांची आवश्यकता आहे हे शोधण्यासाठी तुम्हाला एक पैसाही देण्याची गरज नाही. आम्ही मध्यस्थ नाही, म्हणून आम्ही नेहमी कंपनीची नावे आणि निर्देशांक उघड करतो. तुमच्या सर्व गरजा लक्षात घेऊन तुमच्यासाठी सर्वात मनोरंजक रिक्त पदे निवडा. शेवटी, आमच्याकडे इष्टतम एकाच्या शोधात रिक्त पदांची क्रमवारी लावण्यासाठी पुरेशी नोकरी ऑफर आहेत. विद्यार्थ्यांना आणि नुकतेच विद्यापीठातून पदवी प्राप्त केलेल्या विद्यार्थ्यांच्या आनंदासाठी, आमच्याकडे आधीच तयार झालेल्या तज्ञांसाठी केवळ पर्यटन क्षेत्रातील रिक्त पदे नाहीत, तर प्रशिक्षण आणि त्यानंतरच्या रोजगारासाठी ट्रॅव्हल एजन्सीचे पर्याय देखील आहेत. देशांतर्गत किंवा बाह्य पर्यटन व्यवस्थापक म्हणून नोकरी मिळवण्याची अधिक चांगली संधी मिळविण्यासाठी, आम्ही एकाच वेळी अनेक कंपन्यांना तुमचा बायोडाटा पाठवण्याची शिफारस करतो. याव्यतिरिक्त, मुलाखती दरम्यान आपण प्रस्तावित नोकरीबद्दल अधिक तपशील शोधण्यात सक्षम असाल आणि कदाचित, ते आपल्यासाठी अधिक आकर्षक होईल.

पर्यटन क्षेत्रात काम करणे अनेकांना आकर्षित करते. एखाद्या क्लायंटला भूमध्यसागरीय रिसॉर्टमध्ये पाठवून, असे दिसते की आपण स्वत: समुद्र, सूर्य आणि सर्व प्रकारच्या सुखांच्या थोडे जवळ जात आहात. काम अवघड नाही आणि लोकांशी संवाद साधणे आनंददायी आहे. याव्यतिरिक्त, नियोक्ता कंपन्या, नियमानुसार, कर्मचार्यांना प्राधान्य सुट्टीचे वचन देतात. आणि हे एक मोठे प्लस आहे. अनुभव आणि विशेष ज्ञानाशिवाय ट्रॅव्हल एजन्सीमध्ये पदासाठी अर्ज करणे कितपत वास्तववादी आहे? नियोक्ते अशा अर्जदारांना नेमके काय देऊ शकतात?

वर्तमानपत्रातील "पर्यटक" जाहिराती तीन प्रकारात विभागल्या जाऊ शकतात. पहिल्यामध्ये रिक्त पदांचा समावेश आहे ज्यांना विशिष्ट स्थितीत अनुभव आणि परदेशी भाषेचे ज्ञान आवश्यक आहे: विशिष्ट क्षेत्रातील पर्यटन व्यवस्थापक, व्हीआयपी क्लायंटसह काम करणे, विशिष्ट कार्यक्रमांचे ज्ञान असलेले एअर कॅशियर इ. दुर्दैवाने, हे आमच्यासाठी नाही.

दुसऱ्या प्रकारच्या जाहिराती - किमान किंवा अनुभव नसलेल्या उमेदवारांसाठी, पण किमान पगार (सुमारे $200) - कुरियर व्यवस्थापक, सहाय्यक व्यवस्थापक.

आणि शेवटी, आत्म्यासाठी एक बाम - "प्रत्येकासाठी" ऑफर करते: कोणताही अनुभव नाही, कोणतीही परदेशी भाषा नाही आणि 500 ते 1500 डॉलर्स + व्याज पगारासह.

चला तर मग, या आकर्षक जाहिरातींसह आपली तपासणी सुरू करूया.

हा व्यवसाय आहे, सर्व प्रकारचा मूर्खपणा नाही!

सामग्रीच्या बाबतीत, ते अंदाजे समान आहेत: “ट्रॅव्हल कंपनीच्या कार्यालयात, प्रवास न करता, इ. रिक्त जागा: प्रशासक-व्यवस्थापक, उप. विभाग प्रमुख, व्यवस्थापक. $1300 +% पासून. 20 वर्षांपासून, राखीव अधिकारी, उच्च, माध्यमिक विशेष शिक्षणासह. प्रशिक्षण विनामूल्य आहे (कमाईसह). लवचिक वेळापत्रक, शक्य. संयोजन आणि परदेशी करिअरची वाढ. प्राधान्य परदेशी उर्वरित. साप्ताहिक पेआउट पगार." सर्व प्रकारच्या फायद्यांमध्ये देखील भिन्नता आहेत: सामाजिक पॅकेज, कार्य, परदेशात व्यवसाय सहली इ.

आम्ही पहिला नंबर डायल करतो.

— हॅलो, मी नोकरीच्या जाहिरातीसाठी आलो आहे.

माझ्या स्वत: च्या हातात पुढाकार घेऊन ते मला पूर्ण करू देत नाहीत:

- तुम्हाला पर्यटनाचा अनुभव आहे का? नाही? भितीदायक नाही. कसले शिक्षण? अध्यापनशास्त्रीय? अप्रतिम! मुलाखतीसाठी या. आमच्याकडे रिक्त पदे आहेत: ऑफिस टुरिझम मॅनेजर, अॅडमिनिस्ट्रेटर, कंट्रोल डिपार्टमेंट मॅनेजर. जबाबदाऱ्या: वाटाघाटी करणे, करार पूर्ण करणे. नवशिक्यांसाठी - व्यवसायाच्या वेळेत अकादमी ऑफ टुरिझममध्ये व्याख्यानांची मालिका. रोजगार करार किंवा कराराच्या अंतर्गत नोंदणी - स्पष्टीकरण प्रश्न घालण्याची कोणतीही संधी न देता संपूर्ण भाषण लक्षात ठेवलेल्या पॅटरमध्ये वितरित केले जाते. शेवटी, इंटरलोक्यूटर ट्रॅव्हल एजन्सीचा तपशीलवार पत्ता त्याच वेगाने लिहितो.

- माफ करा, मी पगाराबद्दल विचारू शकतो, कारण नवशिक्याला 1000 रुपये मिळणे अशक्य आहे?

- हे सर्व स्थितीवर अवलंबून आहे, चला आणि बोलूया. आमच्याकडे पगाराची व्यवस्था आहे. कंपनीसाठी, वेतन 3 ते 38 हजार रूबल आणि व्याज आहे आणि आमचे जास्त आहे.

- पण सुरुवातीला, वरवर पाहता, आम्हाला किमान मोजावे लागेल?

- प्रत्येक गोष्ट आमच्यासाठी वैयक्तिक आहे. या आणि बोलूया. उद्या येशील का?

- मी याबद्दल विचार करेन आणि तुम्हाला परत कॉल करेन. माहिती दिल्याबद्दल मी आभारी आहे.

दुसऱ्या कॉल दरम्यान संभाषण जवळजवळ शब्दशः पुनरावृत्ती होते. त्यांनी नुकतेच ऑल-रशियन एक्झिबिशन सेंटरमध्ये येण्याची ऑफर दिली.

होय, छान. परंतु प्रश्न स्वाभाविकपणे उद्भवतो: अनुभवाशिवाय उच्च पगाराची नोकरी मिळणे ही एक मोठी समस्या आहे. आणि येथे, तुमच्याकडे निवडण्यासाठी डझनभर ट्रॅव्हल एजन्सी आहेत. ते तुम्हाला कामावर घेण्यास उत्सुक आहेत, तुम्हाला सर्व काही शिकवतील आणि तुम्हाला वेडे पैसे देतात. विचित्र. मी तिसरा, कंट्रोल कॉल करतो.

- नमस्कार. मी जाहिरातीवर आहे

इंटरलोक्यूटर मागील मजकूर सारखाच मजकूर तयार करतो, परंतु मी हार मानत नाही:

— मला सांगा, पगार - $1,000 जाहिरातीत दर्शविला आहे - एक सामान्य पगार आहे की नाही?

- आमच्याकडे वेगवेगळ्या पदांसाठी निश्चित दर आहेत, ते वैयक्तिकरित्या मोजले जातात.

- माफ करा, याचा अर्थ काय आहे? तसा पगार नाही का?

- मुलगी, तू उघडपणे कधीही व्यवसायात काम केले नाहीस. व्यवसायात पगार नाही," संवादक थकलेल्या आवाजात स्पष्ट करतो, "ही एक वेगळी पातळी आहे."

- मी एक शेवटचा प्रश्न विचारू शकतो का? श्रमानुसार तुम्ही अधिकृतपणे नोंदणी करता का? आणि कर आणि सामाजिक योगदानाबद्दल.

- मुलगी, तू विचित्र प्रश्न विचारत आहेस. आमच्याकडे गंभीर काम आहे, व्यवसाय आहे, समजले? माझ्याकडे रिकामे बोलायला वेळ नाही. तुमचे आयुष्य बदलायचे असेल तर या.

तिने आयुष्य बदलण्याचा प्रस्ताव कसा मांडला हे सांगण्याची तसदी घेतली असती तर मला वाटले असते. बरं, हे संशयास्पद आहे. गुपिते का? आम्ही कामाबद्दल बोलत आहोत असे दिसते, आणि मेसोनिक लॉजमध्ये दीक्षा घेण्याबद्दल नाही. वैयक्तिक बैठक इतकी आवश्यक का आहे आणि आपण फोनवर तपशील मिळवू शकत नाही? सर्वसाधारणपणे, असंख्य मुलाखतींसाठी प्रवास करण्यात वेळ वाया घालवू नये म्हणून (व्यर्थ), मी इंटरनेटकडे जाण्याचा निर्णय घेतला: तेथे लोक काय म्हणत आहेत?

व्यवस्थापकांची आश्वासने

मी ज्या कंपन्यांना कॉल केला त्याबद्दल मला मोठ्या संख्येने पुनरावलोकने आढळली. उदाहरणार्थ:

“मी एका भर्ती साइटवर ट्रॅव्हल एजन्सीमध्ये नोकरीसाठी जाहिरात पाहिली (ऑफिसच्या नावाशिवाय, ईमेलशिवाय). उत्तम पदे आणि पगार! मी फोन केला आणि मुलाखतीसाठी VDNKh वर गेलो: लोकांचा जमाव (!), विनम्र “व्यवस्थापक”. एक छोटी प्रश्नावली भरा. कोणत्याही गोष्टीबद्दल बोला, परिणाम समान आहे - तीन दिवसांच्या प्रशिक्षणासाठी 480 रूबल द्या (?!). ते नेमके काय सांगू शकत नाहीत (उदाहरणार्थ, विविध देशांचे वैशिष्ठ्य, व्हिसा समर्थन). तुम्ही म्हणता: "माझ्याकडे पैसे नाहीत." ते विचारतात: “किमान काही रक्कम ठेव म्हणून सोडा (!!!). मग ते VDNKh मधील एकाच कार्यालयात दोन महिने काम करण्याचे वचन देतात, परंतु कोणत्या क्षमतेत ("अर्जदारांसह") उत्तर देणे कठीण आहे. मग ते आणखी काही प्रशिक्षण देण्याचे वचन देतात"

“मी या तीन दिवसांच्या वर्गात गेलो, अपेक्षा ठेवून: मजा कुठे आहे. मी वाट पाहिली: दुसऱ्या दिवशी ते म्हणाले: मास डेस्टिनेशन्सचे व्यवस्थापक बनण्यासाठी (म्हणजे क्लायंटसह काम करण्यासाठी), तुम्हाला स्वतःच त्यांच्या 450 USD चे व्हाउचरवर जाणे आवश्यक आहे. बरं, किंवा ते स्वत: एखाद्याला विकून टाका. परंतु जाणे चांगले आहे, "व्यवस्थापक" स्पष्ट करतात, जर तुम्ही परदेशात नसाल तर तुम्ही नंतर कसे कार्य कराल? आणि जर तेथे असेल तर ते आमच्या कंपनीचे नव्हते - ते नाही. 450 USD मध्ये सहलीनंतर काम सुरू होते की नाही हे मला माहीत नाही, मी पैसे दिले नाहीत.”

सर्वसाधारणपणे, चमत्कार घडत नाहीत. मी नोकरी शोधत आहे, संशयास्पद स्वभावाचा "व्यवसाय" नाही. हे खेदजनक आहे की वचन दिलेले हजारो USD अद्याप साध्य करण्यायोग्य नाहीत. मला ते खूप हवे होते!

तुम्हाला इतर जाहिरातींद्वारे तुमचा शोध सुरू ठेवावा लागेल ज्या विशिष्ट नोकरी देतात, परंतु कमी पैशासाठी.

तुम्ही जितके शांत जाल तितके तुम्ही पुढे जाल

अशा काही जाहिराती आहेत, पण त्या अस्तित्वात आहेत. उदाहरणार्थ, तुम्हाला किमान सहा महिन्यांचा कामाचा अनुभव किंवा सक्रिय विक्रीचा अनुभव असलेला सहाय्यक पर्यटन व्यवस्थापक आवश्यक आहे. खरे आहे, वस्तुमान ट्रेंडचे ज्ञान अद्याप आवश्यक आहे. पगार - $200 +%. मी कॉल करत आहे.

- नमस्कार. मी रिक्त पदाच्या घोषणेला प्रतिसाद देत आहे. मी लगेच म्हणेन की मला पर्यटनाचा अनुभव नाही, परंतु मी विक्री व्यवस्थापक म्हणून काम केले आणि तुम्ही म्हणाल - सक्रिय विक्रीचा अनुभव. मी बर्‍याच वेळा परदेशात सुट्टी घेतली आहे, म्हणून मला लोकप्रिय गंतव्यस्थानांची कल्पना आहे. कदाचित मी येईन?

- तुमचा रेझ्युमे पाठवा आणि आम्ही पाहू.

- माफ करा, पण मला काही खरे संधी आहेत का?

- अर्थात, आम्हाला पर्यटनाचा अनुभव असलेली व्यक्ती शोधायची आहे जेणेकरून त्याला तिकीट बुकिंग सिस्टीम, हॉटेल्स इत्यादींची माहिती असेल. पण पोझिशन सुरू होत असल्याने पर्याय शक्य आहेत. जर तुम्ही आत्मविश्वासाने पीसी वापरकर्ता असाल आणि तुम्हाला परदेशी भाषा माहित असेल तर ते अधिक आहे.

- धन्यवाद, मी तुम्हाला माझा रेझ्युमे नक्की पाठवीन आणि वाट पाहीन.

आशा आहे. पण $200 साठी. बरं, सुरू ठेवूया. ट्रॅव्हल एजन्सीसाठी एक कर्मचारी आवश्यक आहे. पगार - डॉ. मुलगी, हायस्कूल, पीसी, परदेशी भाषा.”

— शुभ दुपार, तुम्ही जाहिरात केली की ट्रॅव्हल एजन्सीसाठी एक कर्मचारी आवश्यक आहे.

- होय, आम्हाला सहाय्यक व्यवस्थापकाची गरज आहे.

- माफ करा, पण पगार किती आणि भाषा कोणत्या स्तरावर असावी? माझे इंग्रजी परिपूर्ण आहे असे मी म्हणू शकत नाही, परंतु ते अगदी सभ्य आहे.

— आम्हाला भाषा प्रवीणतेची चांगली पातळी आवश्यक आहे जेणेकरून भागीदारांसह कोणतीही समस्या उद्भवू नये. आणि पगार सुमारे 8,000 रूबल आहे.

- मी पर्यटन उद्योगात काम केले नाही हे भितीदायक नाही का?

- नाही. आम्हाला तुमचा रेझ्युमे पाठवा आणि आम्ही पाहू.

बरं, इथे आणखी एक संधी आहे. अर्थात, अशा अनेक जागा रिक्त नाहीत, परंतु वृत्तपत्राच्या प्रत्येक अंकात अनेक आहेत.

आणि शेवटी, मला आणखी एक प्रस्ताव सापडला आणि मला तो आवडला. “दूतावासांसोबत काम करण्यासाठी आणि हवाई, रेल्वे वितरीत करण्यासाठी कुरिअर व्यवस्थापकाची आवश्यकता असते. dor तिकिटे." बरेच लोक म्हणतात की करिअरमधील मुख्य गोष्ट म्हणजे प्रवाहात येणे. आणि जरी आपण कुरिअर स्थितीत स्वत: ला चांगले सिद्ध केले तरीही आपण अधिक मनोरंजक कामावर विश्वास ठेवू शकता. चला याबद्दल विचारूया.

— शुभ दुपार, मला कुरिअर व्यवस्थापकाच्या रिक्त जागेमध्ये स्वारस्य आहे.

- होय, आम्हाला पूर्णवेळ कर्मचारी हवा आहे. पगार 6,000 रूबल, प्रवासी कार्ड आणि टेलिफोन. जर तुम्ही अटींसह समाधानी असाल, तर मुलाखतीची व्यवस्था करूया.

— हे माझ्यासाठी मनोरंजक आहे, परंतु मला एक प्रश्न आहे: अशा स्थितीत करिअरची वाढ शक्य आहे का? म्हणजे टुरिझम मॅनेजर व्हायचे?

- तुम्हाला माहिती आहे, सर्व काही अगदी वैयक्तिक आहे. जर तुम्हाला ते आमच्यासोबत आवडत असेल आणि तुम्ही एक जबाबदार, विश्वासार्ह कर्मचारी असाल तर सर्व काही शक्य आहे. तत्वतः, आमच्याबरोबर तुम्ही कामाची कोणती क्षेत्रे आहेत ते जवळून पाहू शकता, तुमच्यासाठी काय अधिक मनोरंजक असेल: व्हिसा, बुकिंग तिकीट, हॉटेल्स. तुम्ही काम करत असताना, तुम्ही काय आणि कुठे शिकले पाहिजे हे समजण्यास सक्षम असाल. त्यामुळे शक्यता आहेत.

- धन्यवाद, मी याबद्दल विचार करेन.

साधे निष्कर्ष

तर, आपल्या संशोधनाचा सारांश देऊ.

— तुम्हाला स्थिर नोकरीची आवश्यकता असल्यास, "छान व्यवसाय" मध्ये सहभागी होण्यासाठी "वेड्या पैशा" च्या ऑफरबद्दल विसरून जाणे चांगले.

— विश्वासार्ह नियोक्ते अगदी विशिष्ट जबाबदाऱ्यांसह पदे देतात आणि रेझ्युमे पाठवण्यास सांगतात.

— तत्वतः, प्रत्येकाला पर्यटन व्यवस्थापक बनण्याची संधी आहे. तुम्हांला छोट्या पगारासाठी सुरुवातीच्या पदांपासून सुरुवात करावी लागेल.

- तुम्ही उच्च पातळीवर परदेशी भाषा बोलल्यास तुमच्या शक्यता लक्षणीय वाढतात.

ओल्गा ग्राफस्काया, बोंजोर ट्रॅव्हल टुरिझम ब्युरोचे महासंचालक

प्रवासाची नोकरी शोधत आहात

पर्यटन क्षेत्रातील नोकऱ्या नोकरी शोधणाऱ्यांना संपूर्ण जग पाहण्याची संधी देऊन आकर्षित करतात. मी हे जवळजवळ नेहमीच नवीन कर्मचाऱ्यांकडून ऐकतो. अनुभवी कर्मचारी पैज लावण्यास तयार आहेत की सर्वकाही इतके विलक्षण नसते. प्रत्येक पदक, अगदी महागड्या पदकाचीही एक कमतरता असते. आमचे परदेशी भागीदार ट्रॅव्हल एजन्सीच्या कर्मचार्‍यांसाठी तथाकथित माहिती आणि परिचित टूर आयोजित करतात. मी लगेच सांगेन: कधीही विनामूल्य टूर नाहीत आणि अटी पूर्णपणे अनैतिक आहेत! अशा सहलींचा मुद्दा म्हणजे आम्ही ग्राहकांना काय ऑफर करतो ते तुमच्या स्वतःच्या डोळ्यांनी पाहणे, वैयक्तिक अनुभव मिळवणे आणि जाहिरात पुस्तिकेतील वाक्यांशांपासून दूर असलेले मत व्यक्त करणे.

अशा टूर सीझनच्या बाहेर आयोजित केल्या जातात आणि या सहली खूप कठीण असतात. दररोज एजंट अनेक हॉटेल्सची तपासणी करतो आणि मोठ्या पर्यटनाच्या देशांमध्ये ते अनेक डझनपर्यंत पोहोचते. तुमचे डोके फिरत आहे आणि तुमचा गोंधळ होऊ लागला आहे. अनुभवी विशेषज्ञ स्वत: साठी नोट्स आणि टिप्पण्या करतात, कोणीतरी फोटो किंवा व्हिडिओ घेतो. आणि नवागत फक्त चालतात, पहा आणि प्रशंसा करतात. आणि शेवटी त्यांना काहीही आठवत नाही. सहसा एक दिवस विश्रांतीसाठी बाकी असतो, उर्वरित वेळ कामाचा वेळ असतो. अशा टूरमध्ये कोण वागत आहे हे भागीदार पाहतात आणि जर त्यांना समजले की एजंट चुकीचा आहे, तर त्याला ब्लॅकलिस्ट केले जाऊ शकते आणि पुढील टूरसाठी आमंत्रित केले जाणार नाही. तुम्ही जगभर प्रवास करू शकता, पण जर एखादा कर्मचारी सतत प्रवास करत असेल तर तो कधी काम करेल?!

पर्यटनात कोण काम करते आणि का?

इतर अनेकांप्रमाणेच पर्यटन क्षेत्रातील श्रमिक बाजारपेठेतही कर्मचाऱ्यांची कमतरता जाणवत आहे. हे दोन भागांमध्ये विभागले गेले आहे: या तरुण मुली आहेत ज्यांचा अनुभव नाही ज्यांचा असा विश्वास आहे की या क्षेत्रात काहीही कठीण नाही आणि अनुभवी तज्ञ ज्यांनी अनेक वर्षांपासून उद्योगात काम केले आहे. पूर्वीचा गैरसोय म्हणजे अनुभवाचा अभाव देखील नाही, परंतु अनेकांना शिकण्याची इच्छा नसते.

दुसऱ्या श्रेणीतील लोकांना प्रशिक्षित करण्याची आवश्यकता नाही; ते ग्राहक आधार घेऊन येतात, जे एजन्सीच्या प्रमुखासाठी चांगले आहे, परंतु येथे एक गैरसोय देखील आहे. अशा कर्मचाऱ्याला विशेष कामाची परिस्थिती प्राप्त करायची आहे. ते संचालकांना थेट तोटा आणू शकत नाहीत, परंतु एजन्सीचा नफा शून्य असेल, कारण हे सर्व क्लायंट आणलेल्या व्यवस्थापकाला प्राप्त होईल.

पर्यटनातील उत्कृष्ट पगार दुर्मिळ आहेत. बाजारात दुहेरी परिस्थिती आहे: एकीकडे, पुरवठ्याचे ओव्हरसेच्युरेशन आहे, तर दुसरीकडे, संपूर्ण उद्योगात घट. म्हणून, पर्यटन व्यवस्थापकासाठी पगाराची श्रेणी 20 ते 60 हजार रूबल आहे. परंतु हे सर्व त्या व्यक्तीवर आणि पैसे कमविण्याच्या त्याच्या इच्छेवर अवलंबून असते.

परिपूर्ण ट्रॅव्हल एजंट रेझ्युमे

पर्यटन उद्योगातील अर्जदारांच्या रेझ्युमेमध्ये सर्वात महत्त्वाची गोष्ट म्हणजे कामाचा अनुभव. पण याचा अर्थ असा नाही की मी अनुभव नसलेल्या व्यक्तीला स्वीकारणार नाही. माझ्यासाठी हे महत्त्वाचे आहे की कर्मचाऱ्याला पैसे मिळवण्यात रस आहे, तो मिळवण्यात नाही.

क्लिच वाक्ये सहसा रेझ्युमेवर लिहिली जातात: दृढनिश्चय, जबाबदारी, करिअर वाढीसाठी संधी. तुम्ही डझनभर प्रोफाइल पाहू शकता आणि एकही पात्र उमेदवार सापडणार नाही. ट्रॅव्हल एजन्सीमधील कोणत्याही गंभीर करिअरच्या वाढीबद्दल आपण कसे बोलू शकतो? तुम्हाला दररोज येणाऱ्या सर्व अडचणी असूनही हे काम अतिशय मनोरंजक आहे. पर्यटनात वेतन वाढवणे हे केवळ व्यवस्थापनावरच अवलंबून नाही तर स्वत: कर्मचाऱ्यावरही अवलंबून असते. मुलाखतीदरम्यान, मी प्रश्न विचारतो: “तुम्ही नवीन ग्राहकांना आकर्षित करण्यासाठी प्रयत्न करण्यास तयार आहात का? जर होय, तर कोणते? नसेल तर का नाही? बरेच अर्जदार एक लहान फ्लॅट फी घेण्यास इच्छुक आहेत आणि इतर काहीही करण्याची गरज नाही. अशा कर्मचाऱ्याला मी नकार देईन.

व्यावसायिक वाढीसाठी वैयक्तिक गुण

पर्यटनामध्ये, सावधगिरी बाळगणे खूप महत्वाचे आहे, कारण पर्यटकांचा वैयक्तिक डेटा लिहिण्यात किरकोळ चूक केल्याने केवळ दंडच नाही तर प्रवासात व्यत्यय येण्याचा धोका देखील होऊ शकतो.

वक्तशीरपणा, स्वतंत्रपणे विकसित होण्याची आणि सतत शिकण्याची इच्छा महत्त्वपूर्ण भूमिका बजावते. नवीन देश, सहलीचे मार्ग एक्सप्लोर करणे - हे मनोरंजक नाही का?

आणि, अर्थातच, जबाबदारी अत्यंत महत्वाची आहे! येथे एक उदाहरण आहे, किंवा त्याऐवजी, माझे दुःस्वप्न, जे मला खरोखर आशा आहे की व्यवहारात कधीही होणार नाही. पर्यटकाने दीर्घ-प्रतीक्षित सुट्टीवर उड्डाण केले पाहिजे आणि त्याला व्हिसा मिळणे आवश्यक आहे. कर्मचारी काळजीपूर्वक सर्व कागदपत्रे भरतो आणि वितरणासाठी घेऊन जातो. वाटेत तो त्याचा पर्यटक पासपोर्ट हरवतो. आपण पैसे उधार घेऊ शकता आणि पर्यटकांसाठी पैसे देऊ शकता, परंतु हरवलेल्या पासपोर्टचे काय करावे?! यानंतरचा विश्वास उडेल असे म्हणणे म्हणजे काहीच नाही!

आम्ही तुम्हाला प्रवास कसा करायचा आणि प्रवास कसा विकायचा हे शिकवतो

ट्रॅव्हल एजंट विशेष उच्च शैक्षणिक संस्थांमध्ये शिक्षण घेऊ शकतो. जेव्हा पर्यटनाची भरभराट होती, तेव्हा पर्यटनावर अनेक शैक्षणिक अभ्यासक्रम होते. आता उद्योग घसरत आहे - केवळ ट्रॅव्हल एजन्सीच नाही तर शैक्षणिक संस्था देखील बंद होत आहेत. परंतु डिप्लोमा असणे, दुर्दैवाने, काही अर्थ नाही.

पर्यटकांची दिनचर्या

खरं तर, ट्रॅव्हल एजंटकडे अनेक जबाबदाऱ्या असतात: कामाच्या ठिकाणी स्वच्छता राखण्यापासून ते दिवसा किंवा रात्री कोणत्याही वेळी त्यांच्या ग्राहकांना प्रतिसाद देण्यासाठी तयार राहण्यापर्यंत. आमच्या एजन्सीचे ब्रीदवाक्य आहे: "तुमचा वैयक्तिक सल्लागार 24 तास." एजंटचे वेळापत्रक अनियमित असते, विशेषतः पीक सीझनमध्ये. ऑफ सीझनमध्ये भार कमी असतो. कामाचा ताण नसताना मी सर्व कर्मचाऱ्यांना कामाच्या ठिकाणी असण्याची सक्ती करत नाही. काही स्वयं-विकासात गुंतलेले आहेत, इतर त्यांचे कार्य ऑप्टिमाइझ करण्यासाठी आणि नवीन ग्राहकांना आकर्षित करण्यासाठी पद्धती घेऊन येतात. मी याचे स्वागत करतो आणि प्रोत्साहन देतो.

प्रत्येक एजन्सीचे नियमित ग्राहक असतात आणि आम्ही त्यांच्या फायली सांभाळतो. आम्ही सर्व डेटा संग्रहित करतो जेणेकरून आम्हाला प्रत्येक वेळी समान कागदपत्रे पाठवण्यास सांगावे लागणार नाही. आम्ही सहलींचा, शुभेच्छांचा, टिप्पण्यांचा इतिहास ठेवतो. आमच्या नियमित ग्राहकांना त्यांच्या सुट्टीतून काय मिळवायचे आहे हे स्पष्ट करण्याची आवश्यकता नाही. देश निवडण्यासाठी ते फक्त तारखा आणि शुभेच्छा सांगतात. बाकी सर्व आमचे काम आहे. शिवाय, नियमित कर्तव्यांचा हा भाग सर्वात सर्जनशील आहे, जो क्लायंटला संतुष्ट करण्याची आणि आश्चर्यचकित करण्याची संधी प्रदान करतो, त्याच्या इच्छेचा अंदाज लावतो.

लपवण्यासारखे काही नाही

इतर उद्योगांमध्ये, क्लायंटच्या निर्णयात तज्ञाद्वारे हस्तक्षेप न करण्याची प्रथा स्वीकारली गेली आहे. आमच्या बाबतीत ते उलट आहे. जर आपण नियमित ग्राहकांबद्दल बोलत असाल तर त्यांना काय हवे आहे हे मला आधीच माहित आहे आणि मी त्यांच्या प्राधान्यांच्या आधारावर सल्ला देतो. परंतु जर एखाद्या क्लायंटने स्वत: एक देश किंवा हॉटेल निवडले तर मी नेहमी अशा बारकावेबद्दल बोलतो ज्यामुळे सुट्टीचा नाश होऊ शकतो किंवा पर्यटक अस्वस्थ होऊ शकतो. पण मी कधीच आग्रह करत नाही. ही व्यक्तीची वैयक्तिक निवड आहे आणि ती विचारात घेणे आवश्यक आहे.

उदाहरणार्थ, काही वर्षांपूर्वी, माझ्या अनेक ग्राहकांना नवीन वर्षासाठी इजिप्तला जायचे होते. मी त्यांना नकार दिला नाही आणि ग्राहक गमावले. परिणाम, मला वाटते, सर्वज्ञात आहे. इजिप्शियन मार्ग बंद झाला आणि निधी परत करण्याचा प्रश्न सोडवावा लागला. कोणी म्हणू शकतो: "स्वतःची काळजी घ्या, तुम्ही हा देश निवडला, आता या तुमच्या समस्या आहेत." पण मला ते परवडत नाही आणि अनेक महिने मी माझ्या पर्यटकांना निधी परत करण्यासाठी भागीदारांशी संघर्ष केला.

चिंताग्रस्त काम

नेहमीच कठीण क्लायंट होते आणि असतील. प्रत्येक गोष्टीवर टीका करण्याची आणि वाईट गोष्टी नसतानाही पाहण्याची सवय असलेल्या लोकांसाठी हे खूप कठीण आहे. जे प्रथम सवलतीच्या आकाराबद्दल विचारतात त्यांच्यासाठी हे कठीण आहे, त्यांना काय हवे आहे हे न सांगता. कोणतेही काम आर्थिकदृष्ट्या पुरस्कृत केले पाहिजे.

पर्यटन बाजारपेठेची परिस्थिती सध्या खूपच कठीण आहे. संकट, मंजूरी, अपूर्ण कायदे आणि दुर्दैवाने, भागीदारांची अप्रामाणिकता आणि आर्थिक अप्रामाणिकता यांचा बाजारातील एजंटच्या स्थितीवर खूप नकारात्मक प्रभाव पडतो. शेवटी, एक पर्यटक एजन्सीकडे येतो आणि आमच्यावर विश्वास ठेवतो, परंतु आम्ही शेवटचे अधिकारी नाही आणि या प्रक्रियेत सामील असलेल्या सर्व दुव्यांवर नियंत्रण किंवा प्रभाव टाकू शकत नाही. दुर्दैवाने, हे नेहमी स्पष्ट केले जाऊ शकत नाही, आणि काही सहकारी त्यांच्या ग्राहकांना न्यायालयात सामोरे जातात, जरी एजंटने त्याचे काम 100% किंवा त्याहून अधिक केले. परंतु युक्तिवाद सोपा आहे: "आम्ही तुमच्याकडे आलो, म्हणून तुम्ही प्रत्येकासाठी जबाबदार असले पाहिजे."

करिअरशिवाय व्यवसाय

तांत्रिक दृष्टिकोनातून व्यवस्थापकाचे काम थोडेसे नित्याचे असते. परंतु हे खूप वैविध्यपूर्ण आहे: नवीन ग्राहक, नवीन विनंत्या, नवीन देश, नवीन हॉटेल. करिअरचा विकास क्षैतिज विमानात होतो. सामान्य कर्मचाऱ्यापासून तुमच्या स्वतःच्या एजन्सीच्या संचालकापर्यंत चरण-दर-चरण पदोन्नती नाही. मी याला करिअरची शक्यता म्हणू शकत नाही; मी याला नवीन स्तरावरील संक्रमण समजतो. एजन्सीच्या संचालकासाठी, केवळ पर्यटनाचे ज्ञान पुरेसे नाही; त्याला लेखा आणि कायदे दोन्ही समजले पाहिजेत आणि व्यवस्थापकाचे काम माहित असले पाहिजे. तुम्ही अशा कर्मचाऱ्यांना कामावर ठेवू शकता जे कामाच्या विशिष्ट विभागासाठी जबाबदार असतील, परंतु हे आर्थिकदृष्ट्या महाग आहे. मला अनेक माजी एजन्सी संचालकांची उदाहरणे माहित आहेत ज्यांनी त्यांच्या कंपन्या बंद केल्या आणि पुन्हा कामावर घेतलेले कर्मचारी बनले कारण त्यांना त्यांच्या खांद्यावर मोठी जबाबदारी नको होती.

काही वेळा कर्मचारी निघून जातात. काही मोठ्या एजन्सीकडे गेले, काही टूर ऑपरेटरकडे गेले आणि काहींनी पूर्णपणे निराश होऊन पर्यटन पूर्णपणे सोडले. काही लोक आता पर्यटनाबद्दल ऐकू इच्छित नाहीत, तर काहींना हा अनुभव उबदारपणाने आठवतो!

माझ्या एका भागीदाराची दुसऱ्या देशात ट्रॅव्हल एजन्सी होती. सर्व काही कंटाळवाणे झाले आणि तिने ते बंद केले. मी जॉर्जियाला सुट्टीवर गेलो, आणि या देशाच्या प्रेमात पडलो की मी तिथेच राहिलो आणि उघडले... होय, होय, एक ट्रॅव्हल एजन्सी! तिने जॉर्जियाच्या इतिहासाचा अभ्यास केला आणि, स्वतः एक दिग्दर्शक असल्याने, अनेकदा मार्गदर्शक म्हणून गटांसोबत असते.

"तरुणांसाठी काम करा"?

टुरिझम मॅनेजर हे फक्त तरुणांसाठीच काम आहे, असा अनेकांचा समज आहे. पण पर्यटनात चाळीस वर्षांपेक्षा जास्त वयाचे कर्मचारी दुर्मिळ नमुने आहेत हे मला मान्य नाही. एका माहितीच्या दौऱ्यावर मी 72 वर्षांचा एजंट भेटला! तिच्यात काही तरुण मुलींपेक्षा जास्त उत्साह आणि ऊर्जा आहे. अशा लोकांचा मी मनापासून आदर करतो.