Сізге жұмыс іздеуші мен жұмыс беруші арасындағы әдеттегі телефон сөйлесудің алғашқы 15 секундының мәнін қайта бағалау қызықтырады ма? Бұл ретте біз назарларыңызды бір қарағанда көрінбейтін мәселеге аударамыз: жұмыс берушіден жұмыс іздеушіге шығыс қоңырау шалу кезінде қазіргі заманғы бизнес жағдайында телефонмен сөйлесудің негізгі ережелері. жиі бұзылады. Нәтижесінде бір-біріне деген алғашқы әсерді бұзып, қоңырау шалушы компанияның беделін түсірумен қатар, адамдар кейде сұхбатта келісе алмай қалады.
Мәселенің себебі: телефон арқылы сөйлесудің қарапайымдылығына қарамастан, телефонмен сөйлесуге тікелей оқыту негізінен сату мамандары мен басқарушы персонал үшін жүргізіледі, т.б. табысы іскерлік этикетке байланысты адамдар үшін. Бірақ HR қызметкерлерін оқытуға арналған бюджет жиі қысқартылады. Әрине, егер қарапайым қызметкер әңгімелесуге шақырылса, HR менеджерінің сөйлесудің белгілі бір нормаларын елемейтіні өтініш берушінің назарынан тыс қалады. Дегенмен, жоғары деңгейлі менеджерлермен және менеджерлермен диалог кезінде HR қызметкері кәсіби этика мәселелерінде өзін төмен білімді адам ретінде көрсету қаупіне ұшырайды.
Анықталған олқылықты толтыру үшін төменде ұсынылған материалды пайдалануға болады. Ол қандай шығыс телефон қоңырауының құрылымы HR маманының кәсібилігін (немесе оның жоқтығын) тиімдірек көрсететінін көрсетеді.
Сұхбатты жоспарлау кезінде телефон арқылы сөйлесу тәсілі кәсіби деңгейіміздің маңызды көрсеткіші болып табылады. Сәйкес келейік!
Әңгімелесуді жоспарлау туралы сауатты телефон сұхбатының үлгісі:
«Қайырлы күн, Ирина! (үзіліс). Менің атым Ольга - Н компаниясының HR-менеджері. Мен «Аймақтық өкіл» лауазымына сұхбаттасуға уақыт бөлуге шақырамын. Енді 2 минут сөйлесе аласыз ба?»
Хабар
«Ирина, мен қорытындылауды ұсынамын: біз сізбен ертең, 24 наурызда, сағат 15:00-де, Космос, 4, 3 кеңсе мекенжайында кездесеміз. Еске сала кетейін, менің атым Ольга. Бар жақсылықты тілеймін!».
Шығыс телефон қоңырауының жоспары
1. Сәлемдесу + өзіңді таныстыру
Сәлем айтыңыз және әңгімелесушіңізге атымен хабарласыңыз
Өзіңізді таныстырыңыз: аты-жөніңізді (фамилияңызды) ғана емес, компанияның атауын.
Мағынасы:алғашқы секундтардан бастап әңгімелесушінің әңгімеге көңіл-күйін түсіріп, қоңырау шалушының тартымды бейнесін жасау керек. «Бұл сізді алаңдатады» деген сөзді ұмытыңыз! - жағымды эмоциялар тудыруы екіталай. Бейтарап фразалар әлдеқайда қолайлы.
Мысалы:«Қайырлы таң, Алексей! Менің атым Алена, Pero компаниясының HR менеджері.
2. Қоңыраудың мақсаты туралы хабарлама
Мағынасы:
адамға не үшін қоңырау шалып жатқаныңызды түсінуге мүмкіндік беріңіз, өйткені өтініш беруші жұмыс іздеуге міндетті емес көптеген телефон қоңырауларын қабылдауы мүмкін және ол сіздің не туралы айтып тұрғаныңызды бірден түсінбеуі мүмкін;
Адамға сізбен әңгімеге «ауысуға» мүмкіндік беріңіз, ағымдағы істерді бір жаққа қойыңыз.
Мысалы:«Сату бөлімінің басшысы лауазымына сіздің түйіндемеңізді алдық. Мен кеңсемізде сұхбаттасуға уақыт бөлуге шақырамын ».
3. Сөйлесуге уақыт табу мәселесі
Бір қызығы, бұл ең жиі ұмытылатын сәт! Жолда, көшеде, жедел кеңес немесе келіссөздер кезінде қолайсыз уақытта телефонды алу мүмкіндігі арамызда болған жоқ?
Мағынасы:сөйлесуді жалғастыру үшін барлық кедергілерді жойыңыз. Елестетіп көріңізші, талапкер қазіргі жұмыс орнында жиналыста отыр, содан кейін сіз оған басқа жұмыс ұсыну үшін қоңырау шаласыз, түсінесіз ...
Тренингтерде адамдар: «Егер адам сөйлеуге ыңғайсыз болса, ол мұны өзі айтады, ол туралы одан не сұрайды?» деп жиі қарсы болады.
Сіз қай жағдайда құрметті болып көрінетініңіз туралы ойланыңыз:
Олар сөзіңізді бөліп: «Кешіріңіз, қазір уақытым жоқ, маған қайта қоңырау шалыңыз» дегенде
- немесе сіз әңгімені өзіңіз басқарып, әңгімені жалғастыру мүмкіндігі туралы сұрақ қойған кезде ме?
Өте маңызды: сізді дерексіз уақыттың болуы ғана емес, нақты минуттар қызықтыру керек: «Анна, қазір сөйлесуге 3 минут бар ма?» Бұл сізге де, басқа адамға да нақты бағыт береді.
Сонымен қатар, егер адам сөйлесуден бас тартса, қай уақытта қоңырау шалған дұрыс екенін білуді ұмытпаңыз.
4. Қоңыраудың негізгі мақсатын талқылау
5. Қайталау + қоштасу
Мағынасы: Бір-біріңізді түсінетініңізге және кездесудің қалған бөлігіне қолайлы реңк орнатуға көз жеткізу үшін әңгіменің ең маңызды тұстарын айтыңыз. Бұл нүктені түсінуді тексеру деп те атауға болады.
Әңгімелесушілер сұхбат уақытын, кездесу орнын және басқа да мәліметтерді қате естіген жағдайлар бар. Маңызды сәттерді қысқаша қайталау бұл сәтсіздіктерді болдырмауға көмектеседі.
Мария Болохова – бизнес-тренер, адам ресурстарын басқару саласындағы кеңесші
Бірнеше сұхбат ережелері
№1 ереже.Әңгімелесудің басында өтініш берушінің әңгіме тақырыбын «сұрақ-жауап» режиміне емес, диалогтық форматқа көшіру мүмкіндігі маңызды рөл атқарады: бастама көтеріңіз, сұрақ қойыңыз.
№2 ереже. Өзіңіз туралы айту 30 секунд ішінде маңызды. Сонымен қатар, өзін-өзі таныстыру қызықты болуы керек: басында және соңында екпін болуы керек.
Алтын ереже: жұмыс берушімен кездесуге кешігуге болмайды; ұқыпты көрініс.
Дегенмен, сұхбатта ең бастысы - өзіңізге деген сенімділік. Күл!.. бірақ шектен шықпа.
Компанияларда белгілі бір дәрежеде қолдануға болатын сұхбаттың тек 6 түрі бар:
1. Өмірбаяндық сұхбат (мақсаты түйіндемеде көрсетілген ақпараттың дұрыстығын анықтау және өтініш берушінің білімі, жұмыс тәжірибесі мен құзыреті туралы толық ақпарат алу болып табылатын сұрақтар топтамасын білдіреді).
2. Кейс сұхбаты немесе ситуациялық сұхбат (консультант пен кандидат арасындағы диалогты білдіреді, оның барысында кандидат белгілі бір бизнес мәселесін шешуге тырысады).
3. Проективті сұхбат (сұрақтарды үміткерді өзін емес, жалпы адамдарды немесе қандай да бір мінезді бағалауға шақыратындай етіп құруға негізделген).
4. Құзыреттілік бойынша сұхбат (сұрақтар еңбек міндеттерін орындау үшін талап етілетін қасиеттер мен қабілеттерді нақтылауға бағытталған).
5. Ештеңе туралы әңгіме (демалыс, отбасы, үй жануарлары және хоббиі туралы сұрақтар қойылады. Сіздің жауаптарыңыз бойынша жұмысқа қабылдау жөніндегі менеджер сіздің әріптестеріңізбен, қол астындағылармен қалай әрекет ететініңізді болжауы мүмкін, кейіпкердің басты қасиеттерін анықтай алады және т.б.).
6. Стресс-сұхбат (сіздің өзін-өзі бағалауыңызды және сізге сәйкес келмейтін нәрселер туралы сөйлесу қабілетін тексеретін стресстік жағдай).
Сатусыз интернет арқылы қашықтан және жақсы ақы төленетін жұмысты ұсынамыз. Бізбен жұмыс істей отырып, өнімді ешкімге сатудың немесе қайта сатудың қажеті жоқ. Сондай-ақ, өзіңізге тауар қораптарын сатып алудың қажеті жоқ. Әркімнің бос уақыты бар, ол неліктен босқа кетуі керек? Күніне бірнеше сағат бойы Интернетте қашықтан жұмыс жасай отырып, табыс орташа есеппен 15 000-нан 30 000 рубльге дейін, ал уақыт өте келе одан да көп болуы мүмкін. Біздің интернет арқылы қашықтан жұмыс істеуіміз толығымен заңды және заңсыз емес, сізге алдаумен айналысудың қажеті жоқ. Сізден де инвестиция талап етілмейді.Ешқандай инвестициясыз үйде отырып қарапайым және тиімді жұмыс ұсынамын. Тауарлардың қораптарын сатып алып, кейін қайта сатудың қажеті жоқ сияқты, тауарды сатудың қажеті болмайды. Үйде жұмыс істеу бүгінгі күні тұрақты және тәуелсіз табысы бар маңызды және пайдалы бизнес түрі болып табылады. Сіз өзіңіздің бастығыңыз және бағынушысыз. Бізбен үйде отырып жұмыс жасай отырып, сіз әрқашан тек өзіңізге тәуелді боласыз. Сондықтан сіз өзіңіздің жалақыңызды өзіңіз төлейсіз - бұл жұмыс берушіден күткеннен әлдеқайда жақсы, бірақ ол сізге ешқашан жақсы ақша бермейді. Маған электронды пошта арқылы жазыңыз, мен кез келген сұрақтарға жауап беремін.
Қашықтан жұмыс істеу үшін Интернет жобасының әкімшісі қажет
Талаптар:
Интернетке кіру мүмкіндігі бар компьютердің болуы
Ерінбей еңбектенуге, үйренуге деген құлшыныс
Нәтижелерге назар аударыңыз
Жауапкершілік
Үй-офис режимінде өзін-өзі ұйымдастыру мүмкіндігі
HR-менеджмент саласындағы тәжірибесі артықшылық береді
Міндеттері:
Тұтынушы қажеттіліктерін талдау
Интернет арқылы келіссөздер жүргізу
Жоспарлау және есеп беру
Шарттары:
Қашықтағы жұмыс (біріктіру мүмкін)
Аяғынан нық тұрып, сенімді дамып келе жатқан компанияда жұмыс жасаңыз
Достық ұжым
Жұмыс тәжірибесі маңызды емес (оқу тегін)
Бөлім басшысына дейін мансаптық өсуге кең мүмкіндіктер
Белсенді қыздарды ынтымақтастыққа шақырамын. Басқа жұмыспен мүмкін комбинация! Жұмыс тек ақпараттық және жарнамалық сипатта. Танымал брендтің интернет-дүкеніне клиенттік базаны іріктеу және қадағалау. Декреттік демалыстағы қыздарға, үй шаруасындағы әйелдерге және үйде отырып табыс тапқысы келетіндерге өте қолайлы. Біз оқытуды тегін жүргіземіз. Жұмыстың барлық кезеңдерінде көмек және қолдау. Топтық жұмыс. Сіз үшін ешқандай қауіп-қатерсіз. Жағымсыз адамдарға кедергі жасамаңыздар. Толығырақ ақпаратты электрондық пошта арқылы жібереміз.
Талап:
Жасы 20+, адамдармен тіл табыса білу.
Компьютердің болуы және жақсы интернет байланысы. Жауапкершілік, коммуникативтілік
Шарттары:
Жұмыс тек үйде онлайн режимінде жүзеге асырылады.
Жұмыс кестесі тегін.
Жұмысқа дейін тренинг өткіземіз (тегін)
Төлемдер ресми болып табылады.
Интернетте инвестициясыз қашықтан жұмыс істеуді ұсынамыз. Өнімдерді таратудың қажеті жоқ. Сондықтан сізден тауарды ешкімге сату немесе сату талап етілмейді. Интернетте біз ұсынатын қосымша табыс – бұл өте жақсы төленетін және өте тұрақты қосымша табыс түрі. Мемлекет үшін жұмыс істей отырып, сіз қаржылық тәуелсіздік пен қолма-қол ақшаның толық жеткіліктілігін сезінуіңіз екіталай. Біздің жұмыс барлығына сәйкес келеді. Егер сізді қызықтыратын болса, маған электрондық пошта арқылы жазыңыз, мен сіздің барлық сұрақтарыңызға міндетті түрде жауап беремін.
Ірі халықаралық компанияның интернет-жобасында HR менеджеріне бос орын ашылды. Жұмыс тәжірибесі қажет емес. Вебинарлар арқылы онлайн оқыту мүлдем тегін! Мансап перспективалары. Негізгі жұмыспен біріктіру мүмкіндігі. Күніне 2 сағаттан 4 сағатқа дейін жұмыс істеу жеткілікті. Сізде компьютер және Интернетке кіру керек.
Үлкен компанияға ақпарат менеджерінің көмекшісі қажет. Функционалдық міндеттері: поштаны өңдеу, хаттарды өңдеу, кіріс хат-хабарлармен жұмыс жасау. Шарттары: күніне 3-4 сағат жұмыс, мансаптық өсу, ресми жұмысқа тұру, тегін оқу.
Талаптар: жасы 18-ден жоғары, оқуға дайын болу, берілгендік.
Үйде толық емес жұмыс уақыты! (Интернет-кеңесші)
Жаңа бос жұмыс орындарының ашылуына байланысты интернет-дүкен кеңесшілері қажет.Жұмыс қосымша инвестицияны қажет етпейді. Қаржылық және қаржылық жауапкершілік жоқ. Біз бірге және жылдам жұмыс істейміз, босқа кететін уақыт жоқ, өйткені біз он жылдан кейін емес, бүгін абыроймен өмір сүргіміз келеді. Жұмыс қызық, бірақ табандылықты қажет етеді. Толығырақ ақпарат электрондық пошта арқылы.
Шарттары, жұмыс кестесі:
ДК (планшет, ноутбук), интернеттің болуы, күніне 3-4 сағат бос уақыт.
Барлық кезеңдерде оқыту, көмек және қолдау кепілдік беріледі.
Жаттығу тегін.
Жалақы ресми, банк картасына төленеді.
Әкімші. (тек Интернетте жұмыс істейді)
Шұғыл түрде қызметкерлерді қабылдаймыз! Қаржылық инвестициясыз, тікелей сатусыз тек интернетте жұмыс жасаңыз. Табыс мөлшері сіздің жұмыс істеп, ақша табуға деген ықыласыңызға байланысты! Тәжірибе қажет емес, процесте үйрену. Сіздің тұрғылықты жеріңіз маңызды емес - жұмыс алыс. Жұмыс кестесі тегін.
Толығырақ ақпаратты электрондық пошта арқылы жібереміз. пошта.
Жарты күн жұмысы! Үйде интернетте.
Интернет-жобаның кеңеюіне байланысты қызметкерлер қажет. Бастықсыз және оятқышсыз жұмыс жасаңыз! Жасына қарамастан сатусыз және қосымша инвестициясыз шынымен ақша тапқысы келетіндердің барлығына өте ыңғайлы. Тәжірибе мен білім маңызды емес. Табыстың тұрақты өсуімен мансаптық өсу мүмкіндіктері. Толығырақ ақпаратты электрондық поштаңызға жібереміз. Міндеттеріне мыналар кіреді: Интернет-жоба ұсынатын қызметтер туралы ақпаратты дайындау және оны тарату, клиенттік желідегі кеңесшілер лауазымына үміткерлерді іздеу және оларды басқару.
Өтініш берушіге қойылатын талаптар:
Интернетке кіру мүмкіндігі бар ДК (ноутбук, планшет) болуы. Адамдардың қарым-қатынас дағдылары.
Шарттары, жұмыс кестесі:
Жұмыс уақыты икемді (күніне 3-4 сағат)
Жұмыста тегін бейне оқыту
Тез арада интернет-администратор қажет.
Жаңа бос жұмыс орындарының ашылуына байланысты үйден интернет арқылы жұмыс істеу үшін қызметкерлер шұғыл қажет. Жұмыс жасына қарамастан сатусыз немесе қосымша инвестициясыз табыс тапқысы келетін кез келген адам үшін өте қолайлы. Үйде отырып, өзіңізге ыңғайлы кез келген уақытта жұмыс жасаңыз. Сіз бос кесте бойынша жұмыс жасайсыз және басқа мәселелерге нұқсан келтірмей жұмыс уақытыңызды толық жоспарлауға және реттеуге мүмкіндік аласыз. Толығырақ ақпаратты электрондық пошта арқылы жібереміз.
Міндеттері:
- менеджерге көмек көрсету
- жаттығу
- клиенттермен жұмыс
Өтініш берушіге қойылатын талаптар:
- компьютердің, интернеттің болуы
- белсенді өмірлік ұстаным
- оқу қабілеті
Шарттары, жұмыс кестесі
Ресми жұмысқа орналасу, Ресей Федерациясының Еңбек кодексіне сәйкес еңбек өтілі, әлеуметтік төлемдер. пластик пакет.
Интернетте толық емес жұмыс күні! (Менеджер)
Табысты дамып келе жатқан интернет-жоба қосымша қызметкерлерді тартуда! Ешқандай инвестиция, қаржылық және қаржылық жауапкершілік жоқ. Біз бірге және жылдам жұмыс істейміз, босқа кететін уақыт жоқ, өйткені біз он жылдан кейін емес, бүгін абыроймен өмір сүргіміз келеді. Жұмыс қызық, бірақ табандылықты қажет етеді. Толығырақ ақпарат электрондық пошта арқылы.
Өтініш берушіге қойылатын талаптар:
Компьютердің, интернеттің болуы
Оқыту қабілеті, топпен жұмыс істей білу
Шарттары, жұмыс кестесі:
Жұмыс уақыты икемді (күніне 2-4 сағат)
Барлық кезеңдердегі көмек пен қолдауға кепілдік беріледі
Тегін жаттығу
Жалақы ресми, банк картасына төленеді
Үйден жұмыс. Сатылым жоқ. Инвестиция жоқ.
Срочно!!! Үйде отырып жұмыс жасайтын серіктес керек.
Жұмыс декреттік демалыстағы аналарға, үй шаруасындағы әйелдерге, студенттерге және сатусыз және инвестициясыз табыс тапқысы келетін барлық белсенді, мақсатты, амбициялы адамдарға қолайлы.
Міндеттері:
жарнамалармен жұмыс істеу (ескілерді өңдеу және жаңа дайын жарнамаларды әртүрлі сайттарда, топтарда және т.б. орналастыру).
Жалақы: 35 000 руб.
Шарттары, жұмыс кестесі:
Икемді жұмыс кестесі
Тегін білім
Өтініштерді электрондық пошта арқылы жіберу керек
Жалақы: 10 000 рубльден. 40 000 рубльге дейін. (айда)
Өтініш берушіге қойылатын талаптар:
ДК мен интернеттің болуы.
Жасы мен жынысы маңызды емес.
Шарттары, жұмыс кестесі:
Еркін жұмыс кестесі.
Жаттығу тегін.
Жаңадан бастаушыларға инвестициясыз жұмыс жасаңыз!
Үйде отырып ақша тапқысы келетін, бірақ қалай істейтінін білмейтіндерге арналған жұмыс. Арнайы құрылған интернет-жоба үй шаруасындағы әйелдерге, декреттік демалыстағы аналарға, студенттерге, зейнеткерлерге, мүгедектерге және үйден шықпай жұмыс істегісі келетіндердің барлығына өте ыңғайлы. Жұмыс тек үйде, тек компьютерде жүргізіледі және тәуліктің кез келген уақытында 2-3 сағатты алады. Жұмыс тек жарнамалық-ақпараттық сипатта болады, жұмысқа арналған онлайн-құралдарды тегін оқу кезінде де тегін алуға болады. Біз сату бизнесімен айналыспаймыз! Біз инвестициясыз жұмыс істейміз! Бізде сынақ мерзімі бар, егер бірдеңе сізге сәйкес келмесе, кез келген уақытта бір тиын жұмсамай жобадан шыға аласыз.
Тіркелу сізді ештеңеге міндеттемейді. Тегін!
Жалақы 30 000 рубльден. 40 000 рубльге дейін. (айда)
Өтініш берушіге қойылатын талаптар:
1. Үйден шықпай жұмыс істеуге ұмтылу.
2. Бір уақытта білім алуға және ақша табуға деген ұмтылыс.
3. Компьютер мен интернеттің болуы.
Шарттары, жұмыс кестесі:
1. Үйде күніне 2-3 сағат интернетте.
2. Еркін кесте.
3. Жақсы жұмыс үшін сыйлықтар мен сыйлықтар.
Интернетте жұмыс істеу үшін қызметкерлерді қабылдаймыз.
Қызметкерлерді интернет арқылы үйден қашықтан жұмыс істеуге интернет-дүкенге шақырамыз. Жұмыс тауарды сатумен байланысты емес, сонымен қатар қаржылық инвестициялаудың қажеті жоқ. Жұмыс қарапайым, бірақ өте тиімді.
Интернет арқылы қашықтан жұмыс істеу.
Біз жас аналарға үйде отырып интернетте оңай қашықтан жұмыс істеуді ұсынамыз. Сондай-ақ, бұл жұмыс тек аналарға ғана емес, кез келген белсенді адамдарға, әсіресе жастарға қолайлы. Жұмыс сатылымсыз және қиын емес, бірақ ай сайын тамаша табыс әкеледі. Сондай-ақ сізге ешқандай инвестиция қажет болмайды.
Сенімді компания үйден қашықтан жұмыс істеуді ұсынады!
Кеңейтуге байланысты компания жұмысшыларды іздейді!
Жұмыс ірі брендті жарнамалау, қызметкерлерді жалдау, интернетте ынтымақтастық туралы ұсыныстар жіберуден тұрады!
Жаңадан келген қызметкерлер үшін тегін оқыту қарастырылған.
Студенттердің, үй шаруасындағы әйелдер мен декреттік демалыстағы аналардың, сонымен қатар қосымша табыс тапқысы келетіндердің үміткерлерін қарастырамыз!
Толығырақ электрондық пошта және Skype арқылы.
Интернетке кіру мүмкіндігі бар 5 ДК операторын қажет етеді.
Қызметкерлер құрамының кеңеюіне байланысты біздің компания бос орынға қосымша қабылдау ашты – оператор, үйде отырып, дербес компьютерде жұмыс. Бұл лауазым сіздің негізгі жұмысыңызға немесе бос уақытыңызда қосымша табысқа айналуы мүмкін. Жалақы: 25 000 рубльден. 45 000 рубльге дейін. (айда). Почта арқылы жазыңыз!!!
Талаптар:
Компьютердің, ноутбуктің немесе планшеттің болуы
Міндеттері:
Электрондық құжаттармен жұмыс
Шарттары:
1. Еркін кесте: Сіз орындай алатын тапсырманың көлемін өзіңіз таңдайсыз.
2. Демалыс күндері: таңдаған жұмыс көлеміне қарай өз бетінше жоспарлаңыз.
3. Жұмыс орны: жұмыс орны да өз бетінше жоспарланады.
4. Үйден шықпай-ақ қашықтан жұмыс жасаңыз.
Сатылымсыз немесе инвестициясыз үйде жұмыс жасаңыз!
Шұғыл! ! ! Қызметкер үйден жұмыс істеуге міндетті. Жұмыс декреттік демалыстағы аналарға, үй шаруасындағы әйелдерге, студенттерге және ақша сатпай, салмай табыс тапқысы келетін барлық белсенді, мақсатты адамдарға өте ыңғайлы. Функционалдық міндеттері: жарнамамен жұмыс жасау (ескілерді өңдеу және жаңа дайын жарнамаларды әртүрлі сайттарда, топтарда орналастыру, т.б.).
Тегін оқу, нәтижеге дейін қолдау көрсету.
Жалақы 35 000. Өтініштерді пошта арқылы жіберіңіз! ! !
Өтініш берушіге қойылатын талаптар:
ДК немесе планшеттің болуы, интернет және анықтау. Жасы маңызды емес.
Шарттары, жұмыс кестесі:
Еркін жұмыс кестесі.
Жалақы: 20 000 рубльден. 45 000 рубльге дейін. (айда)
Кіріс тапсырыстармен жұмыс істеу үшін интернет-дүкен менеджері қажет.
Кәсіпорында тегін оқыту, ресми жалақы, әлеуметтік төлемдер қарастырылған. пластик пакет. Мансаптық өсу. Негізгі жұмыспен біріктіру мүмкіндігі. Үйде отырып жұмыс жасаңыз, жұмыс уақытыңызды өзіңіз таңдайсыз
Функционалдық міндеттері: клиенттік базамен жұмыс істеу, деректер базасында клиенттерді қабылдау және тіркеу, келіп түскен өтініштерді өңдеу.
Қойылатын талаптар: Интернетті қарапайым қолданушы деңгейінде білу, оқу қабілеті, белсенділік, жауапкершілік.
Шарттары, жұмыс кестесі: қашықтан жұмыс, икемді кесте, күніне 3-4 сағат
Өтініштерді электрондық пошта арқылы жіберіңіз! ! !
Үйдегі ДК операторы. Шұғыл!
Адал тұтынушылар базасын құру үшін ДК операторының вакансиясына қызметкерлер қажет.Сіздің міндеттеріңізге жарнамаларды орналастыру және өңдеу, Excel бағдарламасында мәліметтер базасын жүргізу, клиенттермен кеңесу, командамен әрекеттесу, өсуге және үйренуге деген ұмтылыс кіреді.
Жалақы: 10 000 рубльден. 80 000 рубльге дейін. (айда)
Өтініш берушіге қойылатын талаптар:
ДК және Интернетке қол жетімділік,
оқуға және өсуге деген ұмтылыс,
нәтижелерге назар аудару,
пікірлес адамдар командасымен жұмыс істеу.
Шарттары, жұмыс кестесі:
үйден жұмыс,
икемді жұмыс кестесі,
негізгі жұмыспен немесе оқумен біріктіру мүмкіндігі;
ресми жұмысқа орналасу.
Декреттегі аналарға, үй шаруасындағы әйелдерге, студенттерге, зейнеткерлерге интернетте жұмыс жасау.
Динамикалық дамып келе жатқан компания Интернетте қашықтан жұмыс істеу үшін белсенді және ынталы қызметкерлерді іздейді. Қызмет саласы – ақпараттық кеңес беру (жарнамамен, поштамен, әлеуметтік желілермен, Skypeпен жұмыс) Сатылым жоқ. Біз Интернетте ақша тапқысы келетін, бірақ «қалай» екенін білмейтін адамдарды іздейміз. Олар сізге тегін ақша төлемейді, сіз осында жұмыс істеуіңіз керек! Жалақы: 25 000 рубльден. 45 000 рубльге дейін. (айда)
Өтініш берушіге қойылатын талаптар:
Жұмысқа күніне 2-3 сағат уақытыңызды арнаған жөн, сізге компьютер немесе ноутбук, тұрақты интернет, оқуға деген ынта және дайындық (онлайн түрде өтеді, мүлдем тегін)
Шарттары, жұмыс кестесі:
еркін кесте,
ресми жалақы
ағымдағы шотыңызға немесе банк картасына 3 апта сайын немесе жылына 17 рет аударылады,
өсудің әр кезеңінде бонустар.
Үй операторы қажет.
Сіздің міндеттеріңіз:
1. Әлеуметтік желілердегі парақшаларды жүргізу
2. Клиенттерге кеңес беру
3. Жаңадан бастаушыларға арналған тренинг
Жалақы: 10 000 рубльден. 35 000 рубльге дейін. (айда)
Өтініш берушіге қойылатын талаптар:
1. компьютер мен интернеттің болуы
2. Оқуға қабілеттілік
3. Көшбасшылық қасиеттер
Жұмыс кестесі икемді. Үйде Орифлэйммен бірлескен бизнес! Қайта жүктеу. Сіздерді Орифлэйммен жаңа табысты бизнес жобаға шақырамын. Сізге тек үйде компьютерде жұмыс істеу керек. Сатылым жоқ. Инвестиция жоқ. Ресми кіріс. Еңбек өтілі мен зейнетақы жарналары жүріп жатыр. Тіркелгеннен кейін сіз 20% жеңілдікпен сапалы өнімді пайдалану, акцияларға қатысу, сыйлықтар алу және сонымен қатар өз бизнесіңізді құру және өз болашағыңыз бен балаларыңыздың болашағын қамтамасыз ету мүмкіндігіне ие боласыз.
Бұл декреттік демалыстағы аналарға немесе қалағандардың барлығына толық емес жұмыс күні ретінде өте ыңғайлы. Біз заңды бизнесті ұсынамыз. Біз тәуліктің кез келген уақытында тәжірибелі менеджерлердің қолдауына кепілдік береміз. Бастапқы кезеңде сізге тегін оқыту ұсынылады. Осыдан кейін сіз ешқандай міндеттемесіз біздің жобада бағыңызды сынай аласыз. Егер сіз ештеңеге қанағаттанбасаңыз, сіз әрқашан жобаны өзіңізге зиянсыз қалдыра аласыз. Менің ұсынысым сізді қызықтырса, үйде отырып декреттік демалыста отырған мотивациялы аналарға ақша табу бөліміне жазыңыз.
Бізге күніне 2-3 сағат жұмыс істеуге дайын белсенді, мақсатты аналар қажет. Уақытты өзіңіз таңдайсыз. Жұмыс толығымен онлайн режимінде сіздің компьютеріңізден жүзеге асырылады.
Тегін білім. Мансаптық өсу. Жүгіру немесе әбігер жоқ. Балаларыңызбен қоштасудың қажеті жоқ. Үйден шықпай-ақ өз бизнесіңізді құруға болады. Біз жұмыс істеуіміз керек, фриloadшылардың бізге еш қатысы жоқ. Біз үлкен мүмкіндіктер ұсынамыз. Бізде бәрі заңды. Жалақы банк шотына түседі. Ресми жұмысқа орналасу.
Міндеттері:
Көпшілдік, сауатты сөйлеу, клиентті қызықтыру және қызықтыра білу.
Түсіну, қажеттіліктерді анықтау және сөйлесуде бастаманы қабылдау қабілеті.
Зейінділік, әдептілік, белсенділік.
Электрондық пошта немесе Skype арқылы жазыңыз. Мен сізге хабарласамын.
БІЗГЕ ИНТЕРНЕТТЕ БРЕНДІ ілгерілететін ҚЫЗМЕТКЕР КЕРЕК! Еркін кесте. Табысы жоғары. Күніне 2 сағаттан бастап жұмыс. Компьютердің болуы. Барлығы ресми. Жас аналарға, үй шаруасындағы әйелдерге және жай АҚША қажет жандарға қолайлы.
Міндеттері:
- кадрларды таңдау және бейімдеу;
- оқыту;
- мотивациялық схемаларды әзірлеу;
- қызметкерлердің жұмысын талдау.
Біз не істеуіміз керек:
1. Пошта арқылы келіп түскен өтініштерді өңдеу.
2. Электрондық пошта арқылы хат-хабар жіберу (ұсыныстар, акциялар және т.б. СПАМ ЕМЕС).
3. Компанияның веб-сайтында мүдделі тұлғаларды тіркеу.
4. Орындалған жұмыс туралы есеп беру (автоматты түрде құрылған).
Орташа жалақы 20 000 рубльден. Сізден: оқу қабілеті, электрондық пошта арқылы Интернетте қарым-қатынас жасау және жұмыс істей білу. Шұғыл! Менеджер үйден қашықтан жұмыс істеуі керек. Біз не ұсынамыз:
- 15 000 рубльден бастап жалақы (толығырақ әңгімелесуде талқыланады).
- Реттелмеген жұмыс уақыты, икемді жұмыс кестесі. Жалақы жұмыс істеген уақытына тікелей байланысты.
- оқумен немесе басқа жұмыспен біріктіру мүмкіндігі.
- Сіздің табыс деңгейіңізді арттыруға мүмкіндік беретін мансаптық өсу.
- 1 апта ішінде толық дайындық.
- Жас және тату ұжымда жұмыс істеу.
- Тәжірибесі бар немесе жоқ үміткерлер қарастырылады. Бастапқы кезеңде 1 апталық дайындық бар, содан кейін сіз өз бетіңізше жұмыс істей бастайсыз.
Негізгі талаптар:
- Күніне 2-5 сағат уақыттың болуы.
- Компьютерлік сауаттылық: Интернетті, электрондық поштаны пайдалану дағдылары, MS Word, Excel бағдарламаларын білу.
- Көпшілдік, сыпайылық, әдептілік, достық.
- Нәтижеге бағытталған, бастамашыл, өз жұмыс кестесін өз бетінше ұйымдастыра білу.
Бізге әдепті, жауапты және мақсатты адал адамдар керек. Үміткердің басты критерийі - үйде отырып интернет арқылы жақсы ақша табуға ұмтылу. Бастапқы табыс айына шамамен $200-600 долларды құрайды, барлығы жұмысқа бөлінген уақыт мөлшеріне байланысты. Сіз толық оқу курсынан өтесіз, онда сізге біздің компанияда жұмыс істеудің барлық аспектілері үйретіледі. Біз 20 жастан асқан жас және ынталы адамдарды іздейміз. Сондай-ақ зейнеткерлер, студенттер, декреттік демалыстағы әйелдер үшін бос жұмыс орындарын қарастырамыз. Бізбен ынтымақтастықты бастау үшін бізге электрондық пошта арқылы жазыңыз. Хатыңызды алғаннан кейін біз сізге сауалнаманы жібереміз, оны толтырғаннан кейін біздің жұмысқа қабылдау жөніндегі менеджеріміз сізбен байланысып, сұхбатты тағайындайды.
Қашықтан жұмыс істеу үшін жарнама менеджері қажет.
Функционалдық міндеттері: Интернет желісіндегі веб-сайттармен жұмыс жасау, жарнамалық сайттармен жұмыс жасау, веб-сайтты каталогтарда, хабарламалар тақталарында, форумдарда, әлеуметтік желілерде тіркеу және т.б. Икемді жұмыс кестесі, бірақ күніне 2 сағаттан кем емес. Кез келген банктен карта бойынша кіріс алыңыз. Жалақы деңгейі 20 000 рубльден. 3 аптада бір рет. Мен сіздің электрондық поштаңызға мәліметтерді жіберемін.
Сіз жаңа жұмыс іздеп жүрсіз бе және соңында сұхбатқа шақыру алдыңыз ба? Құттықтаймыз! Бұл жақсы жаңалық, әсіресе бос орын сізді шынымен қызықтырса және сіз оны табанды түрде іздесеңіз. Бірақ кейде мұндай шақыру сізді таң қалдырады және сіз оған қалай жауап беруді білмейсіз. Өзіңіз туралы жағымды әсер қалдыра отырып, сұхбатқа шақыруды қалай сауатты түрде келісуге немесе бас тартуға болады? Электрондық пошта және телефон арқылы сұхбатқа шақырылатын екі жағдайды қарастырайық.
Электрондық пошта арқылы сұхбатқа шақыру
Пошта арқылы сұхбатқа шақыру алған кезде, алдымен хаттағы ақпаратты талдаңыз: лауазымы, функционалдығы, ұйымның атауы, оның мекенжайы, шақырушының аты-жөні және лауазымы. Осыны тағатсыздана күткеніңіз бе? Сіз адресатты білесіз бе?
Егер шақыру жұмыс орнынан немесе жұмыс берушінің өтінішіне жауап ретінде келсе, бос жұмыс орнының бастапқы көзін тауып, ол туралы және компания туралы барлық қолда бар ақпаратты тағы бір рет зерттеңіз. Екі рет тексеріңіз - дәл осы нәрсе сізге қажет пе, әлде сіз резюмеңізді ойланбастан, жауап күтпей жібердіңіз бе?
Storytelling немесе компания оқиғалары ретінде
Бірінші жағдайда, үлгісін табуға болатын кездесуге келісіміңізді жіберіңіз. Осыдан кейін, рекрутерлердің барлық күрделі сұрақтарына дайындала бастаңыз: Интернетті зерттеңіз және жақсы компанияға күрделі іріктеу процесін сәтті өткен тәжірибелі достарыңыздан сұраңыз.
Екінші жағдайдабос жұмыс орны туралы ақпаратты тереңірек талдап, бағалаңыз: сіз бұл функционалдылықты жеңе аласыз ба, сіз жұмыс берушінің барлық талаптарын қанағаттандырасыз ба және ол сіздің талаптарыңызға сай ма?
Иә, әрине, егер сізді шақырған болсаңыз, сіздің түйіндемеңіз қызығушылық тудырады деп қорытынды жасай аламыз. Бірақ, өкінішке орай, кадрларды іріктеумен кәсіби мамандар айналыса бермейді. Сондықтан, түйіндемеңіз бен жұмыс берушінің сұрауы арасында айтарлықтай айырмашылықтар бар екенін байқасаңыз, түйіндемеңізді терең талдамай-ақ шақыру ықтималдығы жоғары.
Бұл жағдайда олар дереу кешірім сұрап, қателескенін айтады немесе сіздің тәжірибеңіз туралы сұрай бастайды және әлі де бас тартады. Нәтижесінде сіз саяхатқа және кездесулерге уақытыңызды жоғалтасыз.
Бұған жол бермеу үшін алдымен адресатқа қоңырау шалыңыз немесе хатта сізді шатастыратын тұстарды нақтылаңыз. Содан кейін ғана шақыруға оң жауап беріңіз. Осылайша сіз уақытты үнемдейсіз және айқын бас тартудан аулақ боласыз.
Сізге мүлдем бейтаныс компаниядан шақыру алсаңыз, бұл спам немесе алаяқтар болуы мүмкін. Сондықтан осы жұмыс беруші туралы Интернетте бар барлық ақпаратты жинаңыз. Компанияның веб-сайтын табыңыз, оның жұмыс бағытын, тарихын, марапаттарын зерттеңіз. Онда сұхбат алған кандидаттардан, бұрынғы қызметкерлерден және клиенттерден компания туралы пікірлерді оқыңыз.
Бұл ақпарат сізді қызықтырады ма?Сіз осы жұмыс берушіде жұмыс істеуге дайынсыз ба? Егер «иә» болса, оң жауап жазып, кездесуге барыңыз. «Жоқ» - іздеуді жалғастырыңыз және сізге қызықты ұсыныс түсетініне сеніңіз.
Пошта арқылы сұхбатқа шақыруға жауап үлгісі
Бос орын және жұмыс беруші туралы бар барлық ақпаратты зерттеп, оң шешім қабылдаған кезде бұл туралы жазыңыз. Мұны шақыруды алғаннан кейін екі-үш күннен кешіктірмей жасаңыз. Жедел жауап сіздің саналы қызығушылықыңызды көрсетеді.
Жауап мәтінін іскерлік стильде құрастырыңыз: қысқаша, құрметпен, құрметпен және тек сөзге дейін. Мысалы:
Сәлем... (жіберушінің аты-жөні)!
Сұхбатқа шақырғаныңызға рахмет. Мен компания туралы және бос жұмыс орны туралы берілген ақпаратты зерттедім (егер хатта толық сипаттама немесе компанияның веб-сайтына және бос орынға сілтемелер болса). Мен сіздің ұсынысыңызға қызығамын.
Сізбен кездесуге дайынмын... (сізге ыңғайлы уақыт пен орынды көрсетіңіз немесе хатта ұсынылған нұсқамен келісіңіз).
Құрметпен, (атыңыз)!
(телефон,Skype және басқа байланыс әдістері)
Осыдан кейін электрондық пошта немесе телефон арқылы жауап күтіңіз. Егер сіздің жоспарларыңыз өзгерсе, шақыру туралы жіберушіге пошта немесе телефон арқылы хабарлауды ұмытпаңыз. Іскерлік этикетті сақтаңыз және әңгімелесуші мен оның компаниясына құрмет көрсетіңіз.
Телефон сұхбатына шақыру
Сізге жұмыс істегіңіз келетін компаниядан қоңырау келді ме? Бұл сіз күткен сұхбатқа шақыру ма? Ура! Бірақ асықпа!
Сізді кездесуге шақырмас бұрын олар сізбен телефон арқылы сұхбат жүргізіп, жұмыс беруші ең маңызды деп санайтын тұстарды нақтылайды. Әдетте, мұндай сұхбаттың сұрақтары кәсіби тәжірибе мен білімге қатысты, сонымен қатар сіз сәйкестікке, іскерлік әңгіме жүргізуге және өзіңізді таныстыруға сыналады.
Сіз мұндай қоңырауға алдын ала дайындалғаныңызға сенімдіміз, өйткені бұл сіздің «армандағы жұмысыңызға» міндетті қадам. Оны сәтті аяқтағаннан кейін сізге кездесу орны мен уақыты айтылады. Ақпаратты жазып алыңыз және сұрақтарыңыз болса немесе жиналыс жағдайлары өзгерсе, кімге қайта қоңырау шалуға болатынын көрсетіңіз. Екі телефон немесе екі байланыс арнасын алуды мақсат етіңіз.
Әңгімелесуге шақыру сізге әлі таныс емес жұмыс берушіден келсе, қоңырау шалушының ұсынысын мұқият тыңдаңыз және сіздің жұмыс іздеп жатқаныңызды олардың қайдан білгенін түсіндіріңіз. Шақырғаныңыз үшін рахмет, егер сізді қызықтырса, оны толығырақ зерттеу мүмкіндігін сұраңыз. Осы мақсатта сізді қызықтыратын сұрақтар қойыңыз. Сіз жұмыстан және компаниядан не қалайтыныңызды білетініңізге сенімдіміз, сондықтан сіз жұмыс берушіге сұрақтар дайындап қойғансыз.
Сондай-ақ, мүмкіндігінше телефон арқылы естіген барлық ақпаратты электрондық пошта арқылы жіберуді сұраңыз; хатта жұмыс берушінің веб-сайтына, лауазымдық нұсқаулыққа және компания туралы басқа ақпарат көздеріне сілтемелерді сұраңыз. Немесе компанияның атын жазып, олар туралы барлық ақпаратты зерттеуге уақыт бөліңіз.
Егер сіз үшін маңызды жұмыс таңдау критерийлері орындалғанына және ұсыныс сіздің назарыңызға лайық екеніне сенімді болсаңыз, кездесу туралы оң жауап беруге қымсынбаңыз. Мұны дереу және келісілген күннен кешіктірмей орындаңыз. Осыдан кейін, өзіңізге және жаңа жұмыс берушіге пайдалы болатыныңызға сеніп, сұхбатқа дайындала бастаңыз.
Бұл дайындық және оң көзқарас сізге қалаған жұмысты сәтті алуға көмектеседі. Сізге шын жүректен не тілейміз!
Пайдалы мақалаларды оқыңыз
Телефонмен сұхбаттасу ашық бос лауазымға үміткерлерді іріктеудің негізгі кезеңі болып табылады. Біз сізге осы мақалада телефон арқылы сұхбатқа қалай дұрыс шақыру, сұхбатты дайындау және өткізу туралы айтып береміз.
Мақаладан сіз үйренесіз:
Неліктен телефон арқылы сұхбат форматы соншалықты танымал?
Телефон сұхбатын жұмыс берушілер кандидаттарды іздеу және жұмысқа қабылдаудың алдын ала кезеңі ретінде пайдаланады. Уақытты қоспағанда, минималды шығындармен олар бос лауазым немесе корпоративтік мәдениет талаптарына сәйкес келмейтін үміткерлерді дереу жоюға мүмкіндік береді.
Басқа елді мекенде немесе қаладан тыс жерде тұратын үміткерлер үшін телефон арқылы сұхбат жүргізу, егер компания оларды қажетсіз шығындарға ұшыратып, оның имиджін бұзбайтын болса, міндетті болып табылады. Қашықтан жұмыс істеуді талап ететін лауазымдар үшін өтініш берушімен сұхбаттасудың бұл әдісі жалғыз нұсқа болуы мүмкін.
Кандидаттарды таңдаудың көп сатылы процесі үш аптаға дейін созылуы мүмкін. Бірақ қазірдің өзінде телефон сұхбаты кезеңінде тәжірибелі рекрутер тиімді қарым-қатынас үшін қажетті сыни ойлау мен тұлғааралық дағдыларды бағалай алады. Біліктілігі төмен үміткерлерді іріктеу арқылы сіз қалған үміткерлердің сапасын жақсарта отырып және оған жұмсалған уақытты үнемдей отырып, үміткерлер пулын тарылтасыз.
Телефон сұхбатының тағы бір артықшылығы бар. Телефонмен сөйлесуде интервьюер сыртқы факторларға алаңдамай, әңгімелесушінің айтып отырған сөзінің мағынасына назар аударады. Бұл үміткердің тереңірек, тұтас портретін және объективті портретін қалыптастыруға мүмкіндік береді.
Бұл сіз бастапқы сұхбатты жүргізетін жалдаушы болсаңыз да, соңғы шешімді қабылдайтын жалдау менеджері болсаңыз да, алдын ала дайындалу керек сұхбат. Сіз біреуді телефон арқылы сұхбатқа қалай дұрыс шақыру керектігін ғана емес, сонымен қатар оның сұрақтарыңызға жауаптарын қалай дұрыс түсіндіру керектігін білуіңіз керек.
Вера Мухина жауап береді,
ENKOR компаниясының HR директоры.
Типтік сурет: HR кандидатпен бетпе-бет сұхбат жүргізеді және мұны істеу мүмкін еместігін түсінеді. Өтініш берушіге сәйкес келмейтін ресми жағдай бар. Оның үстіне бұл жағдайды телефон скрининг кезеңінде білуге болар еді...
Телефон арқылы сұхбатқа қалай шақыруға болады?
Іскерлік этикет ережелері үміткерге жұмысқа қабылдаушымен әңгімелесуге дайындалу үшін уақыт беру керектігін ұсынады. Сондықтан компаниядан екі телефон қоңырауы болуы керек:
- Сіз өзіңіздің сұрақтарыңызға жауап беруге және кімнің қоңырауы сіздікі немесе өтініш берушінікі болатынын көрсетуге ыңғайлы болатын уақытпен келісесіз.
- Сұхбаттың өзі телефон арқылы.
Екі жағдайда да заманауи іскерлік ортада қабылданған іскерлік коммуникацияның негізгі ережелерін есте сақтау және сақтау керек. Осы ережелерді сақтау арқылы сіз компания туралы жақсы әсер қалдырасыз және оның беделін арттырасыз.
Телефон арқылы сұхбатқа қалай шақыруға болады (мысал)
Қайырлы күн, Сергей. Менің атым Наталья, мен Альфа компаниясының HR менеджерімін. Біз сіздің резюмеңізді «» лауазымына алдық және телефон арқылы алдын ала сұхбат өткізуге дайынбыз. Енді маған бір-екі минут уақыт беріп, оның уақытын келісіп алғаныңыз ыңғайлы ма?
Түйіндеме туралы сұрақтарыма жауап беру сізге қашан ыңғайлы болады? Сізге қайсысы ыңғайлы – бізге өзіңіз хабарласасыз ба, әлде бізден қоңырау күтесіз бе?
Жақсы. Сонымен 15 дүйсенбі күні сағат 10:00-де хабарласамыз деп келістік. Еске саламын, менің атым Наталья, мен сізден белгіленген уақытта қоңырау күтемін. Рақмет сізге. Қош болыңыз және күніңіз жақсы өтсін.
Назар аударыңыз!Телефон сұхбатына шақыру өтініш берушінің өзі сөйлесу уақытын белгілейтін мысал болып табылады - сонымен қатар оның міндеттемесі мен ұқыптылығын тексеру тәсілі.
Телефонмен сұхбатты қалай өткізуге болады?
Құзыретті телефон сұхбатының нәтижесі дұрыс шешім болады - бұл өтініш беруші сіздің компанияңызға жарамды ма және ол бос лауазымның талаптарына сәйкес келеді ме. Жақсы нәтиже беретін сұхбат жүргізу үшін рекрутер әңгімелесушінің тәжірибесі мен дағдылары туралы түсінік алуы керек. Ол үшін қашан сұрақ қойып, қай кезде жауаптарды мұқият тыңдау керектігін білуі керек.
Егер телефон арқылы сұхбаттасу кезінде өтініш берушінің лайықты екені белгілі болса, рекрутер міндеті сұхбаттасушыны осы бос орынға қызықтыру болып табылады. Сондықтан жақсы рекрутер өзінің мотивацияларына, мақсаттарына және мансаптық ұмтылыстарына негізделген компания туралы ақпарат береді. Бұл әңгімелесудің басында жұмыс беруші туралы айтпас бұрын, сұхбаттасушы туралы мүмкіндігінше білу керек дегенді білдіреді.
Өтініш берушіні телефон арқылы бастапқы әңгімелесуге шақырған кезде рекрутер оны қалай өткізу керектігін өзі шешуге құқылы. Оған берілуі мүмкін кеңестер көбінесе мұндай сұхбатты күткен үміткерлер алған кеңестерге ұқсас:
- Алдын ала дайындалыңыз. Әңгімелесуден бұрын әңгімелесуші туралы мүмкіндігінше көбірек біліңіз, ол үшін әлеуметтік желілерді пайдаланыңыз. Лауазымдық нұсқаулықты зерттеңіз, сұрақтар дайындаңыз, олардың жауаптары әңгімелесушінің белгіленген кәсіби критерийлерге сәйкес келетінін көрсетеді.
- Оның тыныш және алаңдататын нәрселерден бос екеніне көз жеткізіңіз.Телефон арқылы сұхбатқа немесе сұхбатқа шақыруды жарияламаңыз және оны «қашып жүргенде», шулы жерде, қоғамдық көлікте жүргенде және т.б. өткізбеңіз. Әңгімелесу кезінде алаңдамаңыз - қоңырауларға жауап бермеңіз. , электрондық поштаны тексермеңіз. Сабырлы, үздіксіз әңгімелесу сізге жақсырақ шоғырлануға, бір-біріңізді тыңдауға және түсінуге көмектеседі.
- Тым көп немесе тез сөйлемеңіз.Әңгімелесуді өткізудің жалпы принциптерін ұстаныңыз – сұрақтар қойыңыз, жауап беру кезінде әңгімелесушінің егжей-тегжейлерге алаңдауына жол бермеңіз, оларды мұқият тыңдаңыз.
- Күтпеген сұрақтарға дайын болыңыз.Үміткерлердің өздері сияқты, олар стандартты емес сұрақтың қашан қойылатынын ешқашан білмейді. Егер сіз осындай жағдайға дайын болсаңыз, кез келген қиын сұраққа дұрыс жауап бере аласыз.
- Үміткерге келесі қадамдар туралы айтыңыз.Бұл телефон сұхбатын аяқтаған кезде жасалуы керек. Бұл өтініш берушінің сұрақтары бар қажетсіз қоңыраулар мен электрондық пошталарды жояды. Оларға уақыт бөлгендері үшін алғыс айтып, сұхбат нәтижелерін хабарлау үшін қашан қоңырау шалатыныңызды хабарлау арқылы аяқтаңыз.
Телефон сұхбатынан кейін өтініш берушіден қалай бас тарту керектігі туралы сұрақ туындаса, нақты жағдайды көрсетсе де, «Сіз бізге жарамсыз» деген сөз тіркесін қолданбаңыз. Бас тартудың себептерін нақты көрсетіңіз, бірақ кемсітушілікке күдік туындаған жағдайда оны жазбаша түрде негіздеу талап етілуі мүмкін екенін есте сақтаңыз.
Телефонмен сұхбат, жұмыс беруші мен қабылданбаған кандидат арасындағы әңгіменің мысалы
Өкінішке орай, бізде бір ғана бос орын болды. Әңгімелесу нәтижелері бойынша сіз екінші орын алдыңыз, сондықтан сізді қазір жұмысқа ала алмаймыз. Бірақ, егер қарсы болмасаңыз, біз сіздің ақпаратыңызды дерекқорымызға қалдырамыз және егер ұқсас бос орын пайда болса, біз сізбен қайтадан хабарласамыз.
Сұрақ жауап
Ксения Шукшина жауап береді,
Умница компаниясының бұрынғы HR директоры.
Екі ай бұрын кадр қызметі өндірісті жоспарлау бөлімінің жаңа басшысын таңдады. Ол кезде үміткерге бәрі риза болды, енді оны дау-дамаймен жұмыстан шығару керек...
Телефонмен сұхбат: сұрақ-жауап
Үміткерлердің жеке және кәсіби қасиеттерін бағалауға көмектесетін телефон сұхбаты кезінде қойылатын ең танымал сұрақтардың кейбірі:
- Өзіңіз туралы аздап айтып беріңізші?
- Бұл лауазымға түсуге не түрткі болды?
- Жұмыс стиліңізді қалай сипаттар едіңіз?
- Сізді жақынырақ тануға көмектесетін қандай ақпарат түйіндемеңізде жоқ?
- Соңғы жұмысыңызда үйренген ең маңызды дағды қандай? Қандай құзыреттеріңізді жетілдіргіңіз келеді?
- Бұрынғы жұмысыңызда кездескен ең үлкен қиындықтар туралы айтып беріңіз.
- Неліктен жұмыс орнын ауыстырғыңыз келеді?
- Қайтыс болған үш атақтының қайсысымен кешкі ас ішуді қалайсыз және неге?
Үміткерге бірінші сұраққа жауап беру оңай болады, бұл оған демалуға және зейінін шоғырландыруға көмектеседі. Ол өзі маңызды деп санайтын бірдеңені айтады және бұл әңгіменің бағытын анықтау үшін қолданылуы мүмкін.
Екінші сұрақтың жауабы үміткердің өзін және оның мүмкіндіктерін қаншалықты адекватты бағалайтынын көрсетеді. Бұл оның жұмысқа қаншалықты шын ықыласпен қарайтынын да көрсетеді. Ұсынылған лауазымның алдында тұрған мәселелерді шешуге мүдделі адам қажет. Үміткердің үшінші сұраққа жауабы оның жұмыс стилі ұсынылып отырған лауазымға сәйкес келетінін көрсетеді.
Төртінші сұрақ түйіндемеде көрсетілгеннен гөрі оның тұлғасына қызығушылық танытатыныңызды көрсетеді. Бұл оны берілген ақпаратқа сенбеуге және оның тағы қандай күшті жақтары туралы ойлануға мәжбүр етеді. Бұл тақырыптың жалғасы бесінші сұраққа жауап болмақ.
Мәселелердің болуы, егер олар алтыншы сұраққа жауапта көрсетілсе, жақсы белгі. Бұл адамның оларды көріп, шешімдер ұсына алатынын білдіреді. Жеті сұраққа жауап сіздің компанияңызда жұмыс істеу кандидатты қанағаттандыра ма, жоқ па, соны көрсетеді. № 8 сұрақтың жауабы үміткердің ықпалды адамдар тізімін бағалауға және олардың оны шабыттандыратын себептері туралы естуге көмектеседі.
Телефонмен сұхбаттасу – ең аз шығынмен талапкерді алдын ала бағалаудың жақсы тәсілі. Әңгімелесуге қаншалықты жақсы дайындалсаңыз, соғұрлым сіздің бағалауыңыз объективті болады.
Сұхбатқа шақыру компанияның визиткасының бір түрі болып табылады.
Әр ұйым оны өзінше жобалауға еркін.. Композицияға арналған жалпы канон жоқ.
Алайда, егер бос жұмыс орнын ашқан компания өзін байыпты жұмыс беруші ретінде танытса және үміткерлерге жоғары талаптар қоятын болса, онда ол жұмысқа қабылдау мәселесіне өте мұқият және іскерлік этикетті қатаң сақтауы керек.
Әлеуетті қызметкердің жұмыс беруші туралы алғашқы әсері жұмысқа қабылдаушымен қарым-қатынаста қалыптасады. Шақырудың дұрыс формасы, мекен-жайдың бірегей мәтіні, бүкіл коммуникация процесі - мінсіз қызметкерді табуда әрбір ұсақ-түйек маңызды.
Ол қалай пішімделеді?
Сұхбатқа шақыру жағдайларға байланысты әртүрлі көрінеді.:
- жазылған;
- ауызша;
- SMS хабарлама арқылы.
Бір ғана талап бар: дизайн қатаң іскерлік стильде сақталған, мәтін қысқа және сенімді.
Емле қателеріне жол берілмейді. Егер шақыру мәтіні үміткерге екі жақты әсер қалдырмаса және оны қабылдау қиын болса, бұл нашар шақыру. Оны ауыстыру керек.
Шақыру үлгісі маңызды ұйым үшін опция емес. Оларды үлгі ретінде алып, бірегей мазмұнды қоса отырып, қайта өңдеген дұрыс.
Хатты қалай құрастыру керек?
Жалпы қабылданған ережелерге сәйкес, шақыру келесі ақпаратты қамтиды:
- Компанияның атауы.
- Кабинет нөмірін көрсете отырып, әңгімелесу өтетін ұйымның мекенжайы. Егер саяхат қиын болса, өтініш берушіге бағыт-бағдар беру үшін маршрут картасын салған жөн.
- бірінші кездесуде не қажет: түйіндеме, диплом, еңбек кітапшасы, төлқұжат және т.б.
- Нақты күн мен уақыт.
- Жалдаушының байланыс мәліметтері.
- Үміткер жұмыстың ықтимал ерекшеліктерімен танысуы үшін ұйымның веб-сайтына сілтеме.
Лауазымның атауын және ұсынылған жалақыны көрсеткен жөн. Өтініш беруші бір уақытта әртүрлі орындарға шақырылады. Бұл оның ұсыныс бойынша шешім қабылдауын жеңілдетеді, ал егер үміткер кенеттен келмеу туралы шешім қабылдаса, жалдаушы күту үшін уақытты босқа өткізбейді.
Шақыру барлық қажетті ақпаратты қамтиды. Оны оқығаннан кейін кандидат оны кім шақырғанын, қайда, кездесудің қай уақытта белгіленгенін және т.б.
Шақыру үлгісі:
Құрметті Захар Петрович!
«Стройстил» жауапкершілігі шектеулі серіктестігі Сізден «Бағдарламашы» бос лауазымына жауап алды. Біз сіздің түйіндемеңізді мұқият қарап шықтық. Сіздің біліміңіз бен тәжірибеңіз біздің мәлімдеген талаптарымызға сай деп есептейміз.
Сізді 2016 жылдың 1 тамызында сағат 15.00-де Уфа қ., көш. Пушкина, 201, 5 кабинет.
Өзіңізбен бірге түйіндемеңіз бен төлқұжатыңыздың көшірмесін алып келуіңізді сұраймыз.
Қосымша сұрақтарыңыз болса **** телефонына хабарласыңыз.
Құрметпен, «Стройстиль» жауапкершілігі шектеулі серіктестігінің кадр жөніндегі маманы Екатерина Хисаева
Қалай шақыруға болады?
Телефон арқылы
Телефон арқылы сұхбатқа шақыру рекрутер үшін ең қолайлы. Бірақ өтініш беруші үшін бұл бірқатар қиындықтарды тудыруы мүмкін.
Кейде жұмыс берушінің қоңырауы мүлдем қолайсыз уақытта келеді, мысалы, қоғамдық көлікте саяхаттау кезінде.
Кейде қолыңызда қалам мен қағаз болмайды және ұйымның орналасқан жері туралы ақпаратты жазатын жер жоқ.
Телефонмен сұхбатқа қалай дұрыс шақыру керек? Жұмыс беруші сұхбатқа шақыру кезінде белгілі бір сценарийді ұстануы керек.
Ең қолайлы әдіс - телефон арқылы сұхбатқа шақыру үлгісін, арнайы сөйлесу сценарийін жасау.
- Ұйымыңызды, аты-жөніңізді және лауазымыңызды көрсету арқылы өзіңізді таныстырыңыз.
- Өтініш берушіге сөйлеу ыңғайлы ма деп сұраңыз. Олай болмаса, әңгімені кейінгі уақытқа қалдырыңыз.
- Қоңырауыңыздың мақсатын айтыңыз (Мысалы, сіз «Хатшы» бос лауазымымызға жауап бердіңіз. Сіздің түйіндемеңіз бізді қызықтырды, біз сізді жеке сөйлесуге шақырамыз).
- Үміткер келіссе, мекенжайды көрсетіңіз. Өтініш берушіден алдымен қаланың қай тұсынан келетінін сұрай отырып, ұйымға қай бағытпен бару керектігін нақтылау қате болмас еді. Оған іздеген мекемені табуды жеңілдету үшін бағыттарды беріңіз.
- Өзіңізбен бірге алуға қажетті құжаттар тізімін көрсетіңіз.
Егер ұйымда рұқсат беру жүйесі болса, өтініш берушіге рұқсат қағазын беруге қажетті уақытты есептеп, кездесуге кешікпеу үшін бұл туралы алдын ала ескерткен жөн.
Тәжірибелі рекрутерлер сұхбаттасушыға бәрі түсінікті ме деп сұрайды. Оның тақырып бойынша сұрақтары бар ма?
Телефон арқылы шақыру кезінде сіз үміткердің қосымша сұрақтарына жауап беруге дайын болуыңыз керек. Сұрақ қаншалықты оғаш болып көрінсе де, жұмысқа қабылдаушы оған достық үнді сақтай отырып, өз құзыреті шегінде жауап беруі керек.
Хат жазу арқылы
Хат жазу арқылы шақыру тым көп уақытты алады және ерекше жағдайларда қолданылады.
Көбінесе бұл әдіс басқа аймақтардан келген үміткерлермен сөйлескенде немесе ерекше, жеке көзқарасты қажет ететін сирек мамандықтар бойынша мамандарды іздеу кезінде қолданылады.
Электрондық пошта арқылы
Ұйымның артықшылығын көрсету және идеалды қызметкерді алу үшін жақсы жазылған шақыру жеткіліксіз. Әңгімелесудің өзі дұрыс құрылуы керек және кандидаттың сұхбатқа берген жауаптары дұрыс бағалануы керек. Мұндай басылымдар жалдаушыларға бәрін дұрыс жасауға көмектеседі.