जर तुम्हाला मेलर-डेमनकडून "अनडिलिव्हर्ड मेल रिटर्न टू प्रेषक" या विषयासह ईमेल प्राप्त झाला, तर पाठवलेला ईमेल एक किंवा अधिक प्राप्तकर्त्यांना वितरित केला गेला नाही. मूळ ईमेल का वितरित केला गेला नाही याचे कारण वर सूचनेच्या शेवटी सूचीबद्ध केले आहे इंग्रजी भाषा. सर्वात सामान्य कारणे खाली सूचीबद्ध आहेत.
अवैध प्राप्तकर्ता पत्ता
वापरकर्ता सापडला नाही
अज्ञात वापरकर्ता
येथे असा वापरकर्ता नाही
चुकीचा पत्ता
अवैध मेलबॉक्स
मेलबॉक्स अनुपलब्ध
या त्रुटीचा अर्थ असा असू शकतो की तुम्ही अस्तित्वात नसलेल्या पत्त्यावर ईमेल पाठवण्याचा प्रयत्न करत आहात. प्राप्तकर्त्याचा पत्ता तपासा आणि पुन्हा प्रयत्न करा.
एक उदाहरण त्रुटी संदेश:
प्राप्तकर्ता टेबल (RCPT TO आदेशाच्या उत्तरात)
प्राप्तकर्त्याच्या मेलबॉक्समध्ये मोकळी जागा नाही
त्रुटी संदेशामध्ये ओळी आहेत:
खाते भरले आहे
कोटा ओलांडला
वापरकर्त्याने परवानगी दिलेली स्टोरेज जागा संपली आहे
संदेश लिहिण्यात त्रुटी: डिस्क कोटा ओलांडला
संदेशाचा आकार प्राप्तकर्त्याच्या सर्व्हरवरील मर्यादेपेक्षा मोठा आहे
प्राप्तकर्त्याच्या सर्व्हरमध्ये कमाल संदेश आकार मर्यादा आहे. तुम्ही एकापेक्षा जास्त फाइल्स पाठवत असल्यास, त्या वेगवेगळ्या ईमेलमध्ये पाठवण्याचा प्रयत्न करा.
उदाहरण:
संदेशाचा आकार 7520647 सर्व्हर mail.example.com ची आकार मर्यादा 6000000 ओलांडतो
याचा अर्थ असा की 7.5 मेगाबाइट्सचे पत्र पाठवले गेले होते आणि प्राप्तकर्त्याचा सर्व्हर 6 मेगाबाइटपेक्षा मोठी नसलेली अक्षरे स्वीकारतो.
प्राप्तकर्त्याचा सर्व्हर मेल स्वीकारत नाही
त्रुटी संदेशात ही ओळ आहे:
ऑपरेशन कालबाह्य झाले
प्राप्तकर्त्याचा सर्व्हर डाउन आहे. कदाचित तुम्ही प्राप्तकर्त्याच्या पत्त्यामध्ये चूक केली असेल आणि पत्र चुकीच्या सर्व्हरवर पाठवले गेले असेल. पत्ता योग्यरित्या प्रविष्ट केला असल्यास, नंतर भिन्न पत्ता वापरून प्राप्तकर्त्याशी संपर्क साधण्याचा प्रयत्न करा.
एनडीआर हा एक संदेश आहे जो प्राप्तकर्त्याचा मेलबॉक्स अनुपलब्ध असताना, अस्तित्वात नसताना, प्रेषकाला मेल सर्व्हरद्वारे पाठवला जातो किंवा प्रेषक/प्राप्तकर्त्याचा सर्व्हर एखाद्या त्रुटीची तक्रार करतो ज्यामुळे तो दिलेल्या वेळेत पत्र पत्त्याला वितरित करू शकत नाही. .
पत्राच्या मजकुरात त्रुटीचा मजकूर, मेलबॉक्स पत्ता, त्रुटी कोड आणि हे पत्र का वितरित केले जाऊ शकले नाही याचे कारण आहे.
त्रुटी कोडचे तपशील RFC 3463 वर आढळू शकतात.
आम्ही सर्वात सामान्य नॉन-डिलीव्हरी त्रुटींची उदाहरणे देऊ.
# त्रुटी: असा कोणताही वापरकर्ता नाही (वापरकर्ता सापडला नाही / योग्य प्राप्तकर्ता नाही / चुकीचा प्राप्तकर्ता पत्ता वाक्यरचना / चुकीचा पत्ता मेलबॉक्स वाक्यरचना)
त्रुटी सूचित करते की प्राप्तकर्त्याचा ईमेल पत्ता रिमोट सर्व्हरवर अस्तित्वात नाही. प्राप्तकर्त्याच्या पत्त्यामध्ये अतिरिक्त वर्ण, स्पेस किंवा चिन्हे नाहीत हे तपासा. प्राप्तकर्त्यासह पत्ता पुन्हा सत्यापित करा किंवा वैकल्पिक मार्गांनी प्राप्तकर्त्यांशी संपर्क साधण्याचा प्रयत्न करा.
# त्रुटी: स्पॅमच्या संशयाखाली संदेश नाकारला
अहवालात "स्पॅमच्या संशयाखाली संदेश नाकारला" अशी स्ट्रिंग असल्यास, तुमची ईमेल सामग्री स्पॅम म्हणून ओळखली गेली आहे. समस्येची कारणे शोधण्यासाठी आपले पत्र नाकारलेल्या सर्व्हरच्या समर्थन सेवेशी संपर्क साधा.
तुमच्या मेलबॉक्समधून फक्त स्पॅम येत असल्यास, काही मेल सर्व्हर 24 तासांसाठी त्यातून पत्रे प्राप्त करण्यास अवरोधित करतात. या प्रकरणात, NDR मध्ये "क्लायंट होस्ट [
जर तुम्हाला खात्री असेल की तुमचा संगणक व्हायरसने संक्रमित झाला नाही आणि त्यातून कोणताही स्पॅम पाठविला गेला नाही, तर फॉर्म वापरून पत्र ज्या सर्व्हरला पाठवले गेले होते त्या सर्व्हरच्या समर्थन सेवेला याची तक्रार करा. अभिप्राय, पत्रास अहवालासह पत्र फाइल संलग्न करणे.
# त्रुटी: 550 स्पॅम संदेश टाकून/नाकारले
तुमचा ईमेल अँटी-स्पॅम फिल्टर सिस्टमद्वारे ब्लॉक केला गेला आहे. या समस्येचे निराकरण करण्यासाठी, तुम्हाला तात्पुरते वितरण थांबवावे लागेल आणि त्यानुसार आवश्यक सेटिंग्ज करणे आवश्यक आहे.
# त्रुटी: 550 रिलेला परवानगी नाही
या त्रुटीची अनेक कारणे असू शकतात:
मेल क्लायंट सेटिंग्जमध्ये अधिकृतता पाठवणे सक्षम केलेले नाही;
MX सर्व्हरची मूल्ये चुकीची आहेत किंवा इतर कारणांमुळे mx सर्व्हरच्या मालकांसह स्पष्ट केले जाऊ शकते.
# त्रुटी:
कनेक्शन कालबाह्य झाले / सी कनेक्शन नाकारले / कोणत्याही होस्टसाठी पुन्हा प्रयत्न करण्याची वेळ आली नाही
ट सहसा कोणत्या चुका होतातप्राप्तकर्त्याच्या मेल सर्व्हरवर तांत्रिक समस्या. थोडा वेळ थांबण्याचा प्रयत्न करा आणि पुन्हा प्रयत्न करा किंवा वैकल्पिक मार्गांनी प्राप्तकर्त्याशी संपर्क साधा.
# त्रुटी:
मेलबॉक्स पूर्ण किंवा वापरकर्ता कोटा ओलांडला / मेलबॉक्सचा आकार ओलांडला
ही समस्या उद्भवते कारण प्राप्तकर्त्याचा मेलबॉक्स भरलेला आहे. थोडा वेळ थांबण्याचा प्रयत्न करा आणि पुन्हा प्रयत्न करा किंवा वैकल्पिक मार्गांनी प्राप्तकर्त्याशी संपर्क साधा.
# त्रुटी:
या खात्यात प्रवेश (वापरकर्ता) account_name अक्षम आहे किंवा मेलबॉक्स अक्षम आहे
ही त्रुटी उद्भवते कारण प्राप्तकर्त्याचा मेलबॉक्स हटविला गेला आहे किंवा वापरात नसलेला लॉक केला गेला आहे. वैकल्पिक मार्गांनी प्राप्तकर्त्याशी संपर्क साधण्याचा प्रयत्न करा.
# त्रुटी: 550 आयपी पत्त्यावरून प्रवेश अवरोधित केला
बहुधा तुमचा IP पत्ता ब्लॅकलिस्टपैकी एकावर आहे. एटी हे प्रकरणयेथे आमच्याशी संपर्क साधा तांत्रिक समर्थनसल्लामसलत साठी.
# त्रुटी कोड "0x800CCC" समाविष्टीत आहे
या समस्येचे निराकरण करण्यासाठी, तुमच्या मेल प्रोग्राम सेटिंग्जमध्ये SMTP पोर्ट 25 वरून पोर्ट 2525 किंवा 587 मध्ये बदलण्याचा प्रयत्न करा.
हे सर्व मदत करत नसल्यास, SMTP पाठवण्यासाठी तुमच्या प्रदात्याचा सर्व्हर वापरून पहा.
# त्रुटी: व्हायरसने संक्रमित संदेश
जर अहवालात "व्हायरसने संक्रमित संदेश" ही त्रुटी दर्शविली असेल, तर याचा अर्थ असा आहे की प्राप्तकर्त्याच्या मेल सर्व्हरद्वारे तुमचा संदेश व्हायरसने संक्रमित झाला आहे.
# त्रुटी: प्राप्तकर्त्याने त्यांची संदेश दर मर्यादा ओलांडली आहे. पुन्हा प्रयत्न कराअहवालात त्रुटी दर्शविल्यास "प्राप्तकर्त्याने त्यांच्या संदेश दर मर्यादा ओलांडली आहे. नंतर पुन्हा प्रयत्न करा", प्राप्तकर्त्याच्या पत्त्यावर पत्रांचे वितरण तात्पुरते थांबवण्यात आले कारण त्याच्या मेलबॉक्समध्ये प्रति युनिट वेळेत मोठ्या संख्येने पत्रे येत आहेत. 6 तासांनंतर पुन्हा ईमेल पाठवण्याचा प्रयत्न करा.
# त्रुटी: संदेशाचा आकार निश्चित मर्यादेपेक्षा जास्त आहे (त्रुटी: संदेश फाइल खूप मोठी)
अहवालात "त्रुटी: संदेश फाइल खूप मोठी" किंवा "संदेश आकार निश्चित मर्यादेपेक्षा जास्त आहे" अशी ओळ असल्यास, तुम्ही ईमेलमध्ये पाठवलेले संलग्नक त्यावर सेट केलेल्या निर्बंधांमुळे मेल सर्व्हरद्वारे स्वीकारले जाऊ शकत नाही.
संलग्नकांसह ईमेलचा कमाल आकार 10 MB पेक्षा जास्त नसावा.
# त्रुटी: बरेच कनेक्शन
मेसेज पाठवताना “त्रुटी: खूप कनेक्शन्स” ही त्रुटी आढळल्यास, तुमचा मेल सर्व्हर प्रति युनिट तृतीय-पक्ष मेल सर्व्हरला मोठ्या संख्येने कॉल तयार करतो, ज्यामुळे लोड आणि मंदी वाढते. तुमच्या मेल सेवेच्या प्रशासनाशी संपर्क साधण्याचा प्रयत्न करा पर्यायी मार्गसंपर्क साधा आणि समस्या कळवा.
# त्रुटी: बरेच प्राप्तकर्ते
तुमचा संदेश पाठवताना तुम्हाला "त्रुटी: खूप जास्त प्राप्तकर्ते" ही त्रुटी आढळल्यास, तुमच्या ईमेलमध्ये बरेच प्राप्तकर्ते आहेत: फील्डमध्ये 100 पेक्षा जास्त पत्ते कोणाला, कॉपी कराआणि लपलेली प्रत. प्राप्तकर्त्यांची सूची संपादित करा आणि पुन्हा प्रयत्न करा.
बर्‍याचदा, कामाच्या दरम्यान, कॉर्पोरेट वापरकर्त्यांना ईमेल क्लायंटद्वारे मोठ्या संलग्नक पाठवाव्या लागतात आणि त्यांना पत्र पाठवताना त्रुटी येऊ शकते.
Outlook
गोष्ट अशी आहे की आउटलुक मेल क्लायंटमध्ये (आवृत्ती 2010 / 2013 / 2016 सह) आहे कमाल संलग्नक आकार मर्यादापत्राला 20 Mb. शिवाय, एक मोठी फाईल किंवा अनेक लहान फाईल पत्राशी संलग्न आहेत की नाही हे महत्त्वाचे नाही - संलग्नकांच्या एकूण आकाराची मर्यादा नेहमीच 20 एमबी असेल.
Outlook मध्ये 20 MB पेक्षा मोठा ईमेल पाठवण्याचा प्रयत्न करताना, एक त्रुटी विंडो दिसते - संलग्नक आकार स्वीकार्य पेक्षा जास्त आहे(गुंतवणुकीचा आकार ओलांडला आहे स्वीकार्य मर्यादा):
तुमचा मेल सर्व्हर आणि प्राप्तकर्त्याचा सर्व्हर मोठ्या ईमेल संदेशांना समर्थन देत असल्यास, तुम्ही Outlook मध्ये संलग्नक आकार मर्यादा वाढवू शकता.
तुम्ही फक्त रजिस्ट्रीद्वारे Outlook मध्ये कमाल संलग्नक आकार मर्यादा बदलू शकता; Outlook GUI मध्ये अशी कोणतीही सेटिंग नाही.
कार्यपद्धती
बदल केल्यानंतर, तुम्ही Outlook मधील ईमेलमध्ये 20 MB पेक्षा मोठे संलग्नक संलग्न करू शकता (आमच्या उदाहरणात, आम्ही ईमेलमध्ये 58 MB pst फाइल संलग्न केली आहे).
जर तुमचा मेल सर्व्हर किंवा प्रेषकाचा सर्व्हर मोठ्या अक्षरांना सपोर्ट करत नसेल तर, मोठे पत्र पाठवताना तुम्हाला NDR-नॉन डिलिव्हरी अहवाल प्राप्त होईल, जो संदेशाचा कमाल आकार ओलांडला असल्याचे सूचित करेल. अशा फेंडरच्या मजकूराचे खालील लोकप्रिय रूपे आहेत:
- संलग्नक आकार स्वीकार्य मर्यादेपेक्षा जास्त आहे
- 552: संदेशाचा आकार कमाल परवानगीपेक्षा जास्त आहे
- सिस्टम डिलिव्हर करण्यायोग्य नाही, संदेशाचा आकार आउटगोइंग संदेश आकार मर्यादेपेक्षा जास्त आहे
- संदेश पाठवला गेला नाही; संदेश आकार कमी करा आणि पुन्हा प्रयत्न करा
एमएस एक्सचेंज
एक्सचेंजमध्ये, तुम्ही अनुमत अक्षर आकार तीनमध्ये बदलू शकता विविध स्तर:
- एक्सचेंज संस्थेच्या वाहतूक सेटिंग्जमध्ये
- पाठवा/प्राप्त कनेक्टर सेटिंग्जमध्ये
- विशिष्ट वापरकर्त्याच्या मेलबॉक्सच्या सेटिंग्जमध्ये
वर्तमान मर्यादा एक्सचेंज मॅनेजमेंट कन्सोल (EMC) द्वारे पाहिल्या जाऊ शकतात, परंतु PowerShell वापरणे खूप सोपे आणि जलद आहे. एक्सचेंज मॅनेजमेंट शेल कन्सोलमध्ये, किंवा रिमोट पॉवरशेल सेशनद्वारे ऑफिस 365 शी कनेक्ट केल्यानंतर, कमांड चालवा:
Get-transportconfig | ft maxsendsize, maxreceivesize get-receiveconnector | ft नाव, maxmessagesize get-sendconnector | ft नाव, maxmessagesize get-mailbox प्रशासक |ft नाव, Maxsendsize, maxreceivesize
वर्तमान मर्यादा सेटिंग्जसह कमांड्सने असे काहीतरी परत केले पाहिजे:
- संस्था-व्यापी वाहतूक सेटिंग्जमध्ये, प्राप्त / पाठवलेला संदेश 25 MB पेक्षा मोठा नसावा असा आकार दर्शविला जातो.
- सर्व कनेक्टर 10 MB पर्यंत मर्यादित आहेत
- प्रशासक मेलबॉक्समध्ये संदेश आकार मर्यादा नाही (अमर्यादित)
स्वाभाविकच, शेवटची आज्ञा फक्त एका मेलबॉक्ससाठी मर्यादा तपासते. तुम्ही खालीलप्रमाणे संस्थेच्या सर्व वापरकर्त्यांसाठी अक्षरांच्या आकारावरील मर्यादा प्रदर्शित करू शकता:
Get-mailbox |ft नाव, Maxsendsize, maxreceivesize
एक्सचेंज ट्रान्सपोर्ट सेवेद्वारे स्वीकारलेले जास्तीत जास्त संदेश आकार (पाठवलेले आणि प्राप्त झालेले दोन्ही) 25 ते 100 MB पर्यंत वाढवण्यासाठी, कमांड चालवा:
Set-TransportConfig -MaxSendSize 100MB -MaxReceiveSize 100MB
कनेक्टरसाठी संदेश आकार मर्यादा बदलण्यासाठी कमांड सिंटॅक्स समान आहे, परंतु बदल कमांड प्रत्येक कनेक्टरसाठी कार्यान्वित करणे आवश्यक आहे.
Set-SendConnector "Connector1" -MaxMessageSize 100Mb Set-ReceiveConnector "DefaultConnector1" -MaxmessageSize 100MB
किंवा सर्व कनेक्टरसाठी:
सेंड कनेक्टर मिळवा | Set-SendConnector -MaxmessageSize 100MB Get-ReceiveConnector | सेट-रिसीव्ह कनेक्टर -मॅक्समेसेज साइज 100MB
त्याचप्रमाणे, तुम्ही संस्थेच्या सर्व मेलबॉक्सेसची मर्यादा बदलू शकता:
मेलबॉक्स मिळवा | सेट-मेलबॉक्स -MaxSendSize 100MB -MaxReceiveSize 100MB
अशा प्रकारे सेट केलेल्या मर्यादा संदेशाचा कमाल आकार मर्यादित करतात, त्यात संलग्नक आहे की नाही याची पर्वा न करता.
वेब इंटरफेस वापरणे
दुसरा पर्याय आहे - वेब इंटरफेसद्वारे. EAC उघडा आणि विभागात जा मेल प्रवाह -> कनेक्टर पाठवा -> संस्था वाहतूक सेटिंग्ज:
आणि आवश्यक कमाल गुंतवणूक रक्कम सेट करा. कृपया लक्षात घ्या की बाह्य सर्व्हरवर अग्रेषित करताना, संलग्नक MIME64 फॉरमॅटमध्ये एन्कोड केले जाते, ज्यामुळे संदेशाचा एकूण आवाज सुमारे 30% वाढतो.
आम्ही कोणत्याही एमएस एक्सचेंज सेटिंग्जमध्ये मदत करण्यास देखील तयार आहोत.
आम्ही आमच्या ग्राहकांना या प्रकल्पाची अंमलबजावणी आणि त्यानंतरच्या IT सेवांच्या फ्रेमवर्कमध्ये ऑफर करतो आयटी आउटसोर्सिंग.
पर्याय आहे - आधीच कॉन्फिगर केलेला एक्सचेंज सर्व्हर भाड्याने घ्याईएफएसओएल फ्रेमवर्कवर आधारित, सर्व्हिस केलेले किंवा सार्वजनिक क्लाउड-आधारित एक्सचेंजशी कनेक्ट करा.
पूर्वआवश्यकता: मेल सर्व्हर पोस्टफिक्स+डोव्हकोट+राउंडक्यूबवर लागू केला जातो. "संलग्नक जोडा" पॉप-अप विंडोमधील राउंडक्यूब वेब इंटरफेस सूचित करतो: कमाल फाइल आकार 2 MB आहे. त्यानुसार मोठ्या फाईल्स जोडल्या जात नाहीत.
नोंद: पोस्टफिक्स मर्यादा परिभाषित करते नाहीगुंतवणूक, आणि एकूणअक्षरे डीफॉल्ट कॉन्फिगरेशनमध्ये, डीफॉल्ट संदेश आकार मर्यादा 10Mb होती. म्हणून, Roundcube, जास्तीत जास्त 2MB आकाराचा संदेश प्रदर्शित करताना, कोणत्याही प्रकारे पोस्टफिक्स कॉन्फिगरेशनवर अवलंबून नाही. php मध्ये लिहिलेले ऍप्लिकेशन असल्याने, Roundcube php सर्व्हर कॉन्फिगरेशनवर लक्ष केंद्रित करते. तथापि, हे लक्षात ठेवले पाहिजे की पत्राच्या आकारात केवळ संलग्नकच नाही तर पत्राचा मजकूर आणि सेवा कोड देखील असतो. म्हणून, स्वीकार्य संदेश आकारासाठी स्वीकार्य संलग्नक आकाराच्या मूल्यापेक्षा मोठे मूल्य सेट करणे आवश्यक आहे.
1. कॉन्फिगरेशन फाइलमध्ये /etc/postfix/main.cf, तुम्हाला एक पॅरामीटर प्रविष्ट करणे आवश्यक आहे जे अक्षराचा कमाल स्वीकार्य आकार परिभाषित करते, कारण ते डीफॉल्ट कॉन्फिगरेशनमध्ये अनुपस्थित आहे. उदाहरणार्थ, मेल संदेशाचा कमाल स्वीकार्य आकार 25 MB वर सेट करा.
#postconf -e message_size_limit=25600000
# पोस्टफिक्स रीलोड
या प्रकरणात, आपल्याला हे सुनिश्चित करणे आवश्यक आहे की पत्राचा आकार वापरकर्त्याच्या मेलबॉक्सच्या जास्तीत जास्त स्वीकार्य आकारापेक्षा जास्त नाही.
#postconf -d- डीफॉल्ट सर्व्हर सेटिंग्ज प्रदर्शित करते
mailbox_size_limit = 51200000
message_size_limit = 25600000
virtual_mailbox_limit = 51200000
सूची दर्शविते की 50Mb च्या कमाल मेलबॉक्स आकारासह, आम्ही पत्राचा आकार 25Mb पर्यंत वाढवला आहे. त्यामुळे बॉक्स जास्त काळ टिकणार नाही. या प्रकरणात, बॉक्सचा आकार वाढविण्याचा सल्ला दिला जातो, उदाहरणार्थ, 200MB पर्यंत.
पुन्हा, कॉन्फिगरेशन फाइल पाहताना, आम्हाला mailbox_size_limit आणि virtual_mailbox_limit पॅरामीटर्स सापडणार नाहीत, म्हणून आम्ही ते जोडतो:
#postconf -e mailbox_size_limit=204800000
# postconf -e virtual_mailbox_limi=204800000
# सेवा पोस्टफिक्स रीस्टार्ट
वास्तविक मूल्ये तपासत आहे:
# postconf -n mailbox_size_limit
mailbox_size_limit = 204800000
# postconf -n virtual_mailbox_limit
virtual_mailbox_limit = 204800000
# postconf -n message_size_limit
message_size_limit = 25600000
#
2 . जोपर्यंत आम्ही php ला या आकाराच्या फाइल्ससह काम करण्याची परवानगी देत नाही तोपर्यंत वरील सर्व हाताळणी निरर्थक आहेत.
php स्क्रिप्ट वापरून अपलोड करता येणारा कमाल फाइल आकार फाइलमध्ये परिभाषित केला आहे /etc/php.ini
; PHP स्वीकारेल असा POST डेटाचा कमाल आकार.
post_max_size = 16M
; अपलोड केलेल्या फायलींसाठी कमाल अनुमत आकार.
upload_max_filesize = 16M
; स्क्रिप्ट किती मेमरी वापरू शकते
मेमरी_लिमिट = 64M
php.ini संपादित केल्यानंतर, तुम्हाला apache रीस्टार्ट करणे आवश्यक आहे
#सेवा httpd रीस्टार्ट
3. जर राउंडक्यूब वापरकर्ता सत्र हे सर्व वेळ उघडले असेल, तर तुम्हाला पुन्हा अधिकृत करणे आवश्यक आहे.