«На работу нужно брать интеллигентных людей. Потому что они думают не только о себе, но и об окружающем их пространстве. Такой человек не будет делать вас заложником доверия, которое вы ему оказываете. А доверять надо, если вы берете в команду талантливых людей. По сути, нужно просто не мешать людям работать. В России с этим тяжело, потому что у нас азиатская страна, и нам лихо удаются все пирамидальные структуры, когда руководитель лезет во все. Я же пытаюсь построить плоскую компанию, моя задача – вдохновлять и толкать на подвиги. Особенно мальчиков. Наших ранимых мальчиков, которых такими сделала страна, – наша система более пятисот лет истребляет мужскую волю.
Человеку нужно давать самовыражаться и культивировать в нем химию успеха. А также дать право на ошибки – пусть учится. То, что происходит у нас в компании, – это хорошо организованный хаос. Я – смотритель бренда, то есть тот, кто блюдет ценности и дух компании.
Руководитель должен быть модератором, тем, кто понимает и видит, что хорошо, что плохо и где уровень качества. Главное, когда любой сотрудник, столкнувшись с проблемой, может подойти к тебе как к «совести бренда» посоветоваться. Это дорогого стоит. Я в первую очередь член команды. В отношениях с сотрудниками у меня вообще много личного. У нас нет тети, которая отвечает за дэдлайн, – тебе за него отвечать, тебе смотреть в глаза клиенту. Поэтому не стоит вопрос о том, чтобы кого-то заставлять. Нельзя все замыкать на себе.
У нас в компании все построено на анти-табу. Вот сейчас нам отчаянно не хватает геев. Нам нужна такая человеческая фактура, потому что гей смог бы что-то для бренда колготок придумать – кто как не он? У нас только табу на мерзавчиков, подлецов и сплетников».
Наталья Касперская,генеральный директор InfoWatch
«Почему-то многие считают, что вертикальный рост – это хорошо , и хотят кем-то управлять. Особенно меня удивляет, когда сразу после школы идут учиться на управленцев. С детства я была активисткой и всегда пыталась кем-то управлять. Несколько лет назад я получила степень бакалавра MBA, но к идее бизнес-образования отношусь скептически. Обучить бизнесу невозможно – это должно быть в крови. Если бы все было так просто, все бы стали Ротшильдами.
На деле приходится полагаться на свою интуицию, знание рынка и понимание людей. Когда я принимаю на работу, и у человека есть диплом МВА , то для меня это нехороший знак. Собеседуя двух кандидатов, с этим дипломом и без, я выберу второго. У выпускников МВА больше амбиций, они задирают зарплату и считают, что все уже знают.
- Что нас бесит на работе: откровения сотрудников
Когда я беру человека на работу, я не полагаюсь на интуицию. Мой опыт, к сожалению, показывает, что чем выше должность, тем сложнее выявить профпригодность. Если вы нанимаете директора по маркетингу, он уже настолько подготовлен к интервью и знает наперед все вопросы, что не понять, каков он будет в работе. Я управляю разработчиками. С одной стороны, это проще – они все сами понимают, а с другой – сложнее, потому что многие из них сильно умнее меня. Приказывать, стучать кулаком по столу – это не моя история, хотя бывали случаи. Но вообще топ-менеджеры не нуждаются в мелочных инструкциях».
Татьяна Рогаченко, владелец салонов Jean Louis David
«В моем бизнесе работать с людьми – самое сложное. Потому что каждый – ключевая фигура. Его эмоции могут как позитивно, так и отрицательно отразиться на клиенте. Даже самый хороший мастер не застрахован от этого. Я считаю себя человеком гибким и дипломатичным, стараюсь всегда сохранять спокойствие. Эмоции я позволяю себе только в личной жизни.
Многие считают меня жесткой. Кто-то из моих бывших сотрудников написал, что я стерва. Возможно, потому, что я требовательный руководитель. Но при этом я очень люблю растить кадры и передавать им свой опыт.
Мне повезло, я получаю деньги за то, что приносит мне удовольствие. У меня принцип по жизни – не изобретать велосипед. Поэтому, когда я решила открывать салоны красоты в России, я выбрала путь франшизы.
Наши клиентки более привередливы, чем на Западе. А мужчины перестают стесняться. Они не только стригутся, но и делают маникюр – это уже must. Педикюр и косметолог на подходе».
Татьяна Беркович, ресторатор
«В ресторанном бизнесе, как и в любом другом, главное для руководителя – справедливость. То есть не позволять себе совершать поступки под воздействием эмоций и личных симпатий. Я всегда пытаюсь объяснить и поставить их на мое место: «А если бы ты сам...» Я стараюсь создать атмосферу в ресторане. Сотрудникам я всегда говорю: «Все, что у вас есть хорошего, тащите сюда. Все проблемы должны остаться дома». Учу их своим примером. Они молодые, но не дураки, и понимают, что я плохого не посоветую. Я работала барменшей в ночном клубе в Дюссельдорфе, и как хорошо, что это было, – все пригодится. Чисто житейские и управленческие навыки можно только из жизни получить – никакие гимназии этому не учат.
Наши люди стали лучше разбираться в еде. С Францией все понятно – там кулинары потомственные, в пятом поколении. А здесь что? Понятно, что если 70 лет картошку с макаронами жрать, то уже на уровне генетики вырождаются вкусовые рецепторы. У нас есть таланты, но их единицы – массовости кулинарии у нас пока нет. У меня в ресторане нет ни одного иностранного повара. Все русские, молодые ребята. Чем меньше знает, тем лучше. Лучше со скамьи кулинарного техникума. Единственное, что он должен уметь, – картошку чистить. Ведь переучивать гораздо тяжелее, чем научить с нуля.
Я всегда спрашиваю, служил ли в армии. Для меня это много значит – мужик должен пройти через это! На кухне должна быть военная дисциплина. У меня есть любимчик – Джейми Оливер (Jamie Oliver) . Он блестящий! Во всем. Он не боится продуктов и с юмором к себе относится. Ведь как только человек начинает серьезно к себе относиться, все кончено. Какой бы специалист он ни был, он дурак».
Мария Максимчук, дирижер Московского Музыкального театра им. К.С. Станиславского и Вл.И. Немировича-Данченко
«В детстве я боялась одна находиться на сцене, поэтому решила стать дирижером – он всегда в компании. Женщине-дирижеру все время приходится что-то доказывать. Это очень амбициозная профессия, конкуренция здесь жесткая. Как в вольере. Артисты требуют исключительно жесткого управления. Мой папа руководил армией, и большой – там эмоции нельзя проявлять. А в музыке наоборот. Когда ты входишь в раж – артистам понятнее.
Хотя дирижер – тоже полководец. Потому что он рискует собой, первым идет напролом, и люди идут за ним. Он отвечает за все. Как только дирижер начинает играть на публику, оркестр начинает делать то же самое. Нужно любить и доверять оркестру, ведь как можно брать ответственность за то, что ты не любишь? Оркестр – это единовременное присутствие в одном настроении, мысли. Как только задумаешься о постороннем, все разваливается. От степени концентрации и вовлеченности дирижера зависит многое.
Я вижу глаза каждого в оркестре, и важно, чтобы они смотрели на меня. Иначе артист будет сидеть и читать «Советский спорт». Женского дирижирования не существует. Раскачивания, размахивания руками – так не должно быть. Надо все делать, как мужчина. Они так устроены, что у них органично складывается рисунок жеста – он более правильный, скупой и сильный».
Офисный дресс-код: секреты делового стиля. Самое время обновить офисный гардероб короткими платьями и мини. Как правильно их носить на работу и с чем сочетать, чтобы выглядеть одновременно и строго, и сексуально, – в материале сайт!
Елена Яцура, продюсер
«Проблемы гендерного характера в профессии – все еще незакрытая для меня тема. Несмотря на грандиозный послужной список, мужчины делают вид, что они командуют. Я человек упрямый. Но все должно решаться путем переговоров. В том числе и с творческим составом, у которого есть свое лукавство и упрямство и с которым работать сложнее всего, хотя он и самый маленький. Мои сотрудники не боятся меня, потому что трусов я не беру на работу. Я люблю учить, если вижу, что есть способности.
У меня своеобразные отношения с деньгами, наверное поэтому я до сих пор не научилась их просить. Я сразу говорю, что это не быстрые деньги. Во времена дефолта было такое, что на кино я занимала... две тысячи у тети, две – у друзей и четыре впервые в жизни взяла в кредит. Кино – не золотая жила, как многие думают. Кредиты, инвесторы, бизнес-планы, анализ рынка каждые три месяца. История про то, что «ребята, давайте денег, и все через полгода вернется», не получается – за все надо отвечать.
Особенность русского бизнеса, в частности кино, в том, что главный, кто не понимает, кто такой продюсер и как все должно быть устроено, – это государство. Оно во все бездумно вмешивается, вместо того чтобы заняться развитием новых технологий и продвижением. У нас безупречная публика, и вранье, что она смотрит одну попсу. Просто нужно уметь продавать и кинотеатры в провинции строить. Ведь ужасно удобно говорить, что публика – идиотка».
В наше время женщины привыкли во всем полагаться только на себя. Поэтому зачастую они делают карьеру, начинают свой собственный бизнес, не советуясь с мужской половиной. Как правило, бизнес леди , которая уже добилась всех успехов и занимает ведущую должность, не имеет своей семьи или у нее не хватает времени на нее. Тогда к сорока годам может быть вынесен неутешительный вердикт - осталась одна. Хотя нет, наедине со своей карьерой. Но бывают и обратные ситуации, когда женщина жертвует званием бизнес леди и уделяет большое внимание семье, но в этом случае ее карьерное продвижение по службе останавливается. Как сделать правильный выбор?
Дом, семья, работа
Дом - семья, семья - работа, постоянный круговорот таких разных жизненных ориентиров затягивает быстро. Женщина с гордо поднятой головой шагает вверх по карьерной лестнице. Изящный силуэт, легкая походка, спокойный и уверенный взгляд - все это деловые женщины, которые с бешеной скоростью вращаются в деловом мире. Но это ли главное предназначение женщины? Она должна создавать уют домашнего очага, рожать и воспитывать детей, ждать мужа с работы. Настоящий успех заключается в правильном совмещении и карьеры и семьи. А сделать это удается далеко не всем.
Чем пожертвовать?
Многие женщины просто уверены, что им всегда приходиться чем-то жертвовать: детьми ради работы или работой ради детей. Кто-то больше ориентирован на сохранение семейного благополучия, кто-то на самореализацию в профессиональной деятельности. Постоянно сидеть дома и воспитывать детей подходит не каждой. Некоторые женщины не могут сидеть без дела. Добиться успеха и стать бизнес леди становится основной целью. И это необходимо как воздух. Нужно прислушаться к себе, попытаться понять, чего именно хочет внутреннее я, а дальше действовать по ситуации.
Совместить несовместимое
Иногда приходится из кожи вон лезть в попытках совместить дом и работу. Приходится находить в себе силы уделять внимание и тому и другому, иначе придется жертвовать либо семьей, либо карьерным ростом. Для начала рекомендуется провести четкую границу между этими понятиями. Нужно помнить: на работе - бизнес леди , дома - любящая и заботливая жена и мать. Лучше разделить все обязанности между домочадцами, так как отдых работающей женщине не помешает. Следует постараться правильно расставить приоритеты, потому что придется удовлетворять желания и потребности, как родной семьи, так и требовательного начальства.
Кто добытчик?
Камень преткновения, который лежит на пути становления бизнес леди, - правильная организациявремени. В сутках всего 24 часа, и большую часть дня приходится уделять работе. Здесь можно столкнуться с непониманием со стороны мужа. Мужчина считается главой семейства и основным добытчиком. И, конечно, он будет возмущен, когда на это место начнет претендовать женщина. Важно помнить, что любая дама, будь она бизнес леди или простой домохозяйкой, не сможет избежать домашних дел и забыть, что она еще и мама. Однако встречаются семьи, где муж ведет хозяйство, а жена зарабатывает деньги. Но семей, которым удалось достичь полной гармонии, очень мало.
Следовать принципам
Существуют основные принципы, следуя которым женщина сможет облегчить нелегкое совмещение семьи и работы. Не нужно задерживаться на работе, необходимо дать понять руководству, что есть еще домашние дела и заботы, избежать которых не удастся. Еду можно готовить заранее, чтобы дети и муж потом могли ее разогреть. Про детей забывать полностью нельзя. Им нужна мама. По мере возможности следует проверять уроки по вечерам или просто уделять им немного времени.
Каждая мама знает, в какое время ее малыш ложится спать, в какое время его необходимо кормить и когда он пребывает в игривом настроении. Что ж, остается только верно подстраивать свои дела под этот незамысловатый распорядок дня.
Когда ребенок днем отдыхает, не теряйте время даром, похлопочите по дому : займитесь уборкой, стиркой, глажкой и т.д. Растяните этот процесс на несколько дней: сегодня одно, завтра другое. К концу недели окажется, что на дела домашние вы потратили как минимум часов 6. Разве за это время нельзя привести квартиру в идеальное состояние?
Когда ребенок в игривом настроении и жаждет уличных прогулок, используйте это время, чтобы посетить магазин, встретиться с подругой. Так и вы в выигрыше, и ребенок доволен. Уложив малыша спать на ночь, ничто вам не мешает уединиться с любимым мужем и расслабиться за бокалом вина или посвятить время себе любимой и понежиться в горячей пенной ванне.
Кроме того, не забывайте, что некоторые дела можно делегировать на мужа . Используйте это, чтобы посетить салон красоты, заняться спортом – в общем, с целью привести себя в порядок.
Никто не обещал, что будет легко. Но правильно спланировав свой день, можно меньше уставать и продолжать получать удовольствие от жизни.
Нелегкая жизнь бизнес-леди
Бизнес-леди – женщины, владеющие своим бизнесом. Казалось бы, спи больше, работай меньше, ходи по салонам и путешествуй. Но не все так просто. Леди Босс – это не просто лицо компании, но и пример для всех сотрудников. Всегда должна презентабельно выглядеть, быть доступной для своих подчиненных 24 часа в сутки , при этом находить время на домашние дела и личную жизнь. В бизнес сфере без основ тайм-менеджмента никак не обойтись.
Для бизнес-леди важно:
- составлять план на краткосрочную и долгосрочную перспективу;
- всегда иметь запасной план – план В;
- делегировать обязанности.
В жизни современной женщины без заранее составленного распорядка дня – плана – не обойтись. Если речь идет о бизнес-леди, то не менее важным становится составление запасного варианта действий, в случае, если встреча с партнером или клиентом сорвется. В деловой сфере это происходит сплошь и рядом, чтобы время не пропадало даром, всегда нужно быть готовой чем-то полезным его занять.
Чтобы о переносе или отмене планов узнать не в самый последний момент, а заранее, необходимо регулярно связываться с партнерами для уточнения, все ли в силе. Эту работу лучше всего делегировать на одного из подчиненных. В идеале – для таких целей нанять личного помощника или секретаря. Освободившись от более мелких задач, больше времени можно посвятить глобальным, тем самым сэкономив время и направив свои силы в правильное русло.
Каково это: быть студенткой и строить карьеру?
Все больше сознательной молодежи стремится еще во время учебы в университете найти себе работу. Кто-то ищет временную подработку, чтобы располагать личными финансами, а кто-то полноценную работу, которая в перспективе стала бы постоянной, могла приносить стабильный доход и давала бы возможность для развития и карьерного роста. Как подстроиться под работодателя, преподавателя и успеть насладиться всеми прелестями студенческой жизни?
Здесь поможет лишь одно – своевременное выполнение текущих задач . Не затягивайте с курсовыми и рефератами, также и на работе – не переносите дату сдачи проекта. Конечно, придется пожертвовать личным временем , но если дела чередовать, то все, всегда и везде можно успевать.
Чтобы рутина не затянула, а большой поток задач не свалил с ног, выкройте в своем расписание время на себя . Займитесь спортом, он отлично разряжает и способствует выработке гормона счастья. Заряд бодрости и чувство удовлетворения обеспечены.
Не стесняйтесь обращаться за помощью к неработающим друзьям. Но и не злоупотребляйте. Вы сами выбрали свой путь, сами поставили перед собой цель – сами ее и достигайте.
Чем бы женщина ни занималась, тайм-менеджмент в ее жизни – глоток свежего воздуха, лучик света в темноте, который показывает выход из, казалось бы, самых безвыходных ситуаций. Вы и так выполняете свои обязанности ежедневно, так почему бы не начать выполнять их более слаженно и четко, чтобы экономить свое время и силы, выглядеть прекрасно и пребывать в отличном настроении. Никому нельзя навязывать какой-либо образ жизни. Но вы никогда не узнаете, сможет ли тайм-менеджмент изменить вашу жизнь, если не попробуете. Будьте счастливы и берегите себя. Никакое дело не стоит стольких сил, которые отнимают здоровье.
Путь к успеху не усыпан лепестками роз. Это знает каждый. А если путь к успешной карьере строит женщина, то это сложно вдвойне. Бизнес-леди
– женщина, ведущая бизнес, создание коммерческих структур, ориентирована только на финансовый успех. При этом не всегда важно, чтобы женщина была руководителем.
Кто строит бизнес?
Бизнес строят люди, которые сопряжены с риском при создании нового. Они знают, что вложив деньги, нужно не только вернуть их, но и приумножить.
Успешная бизнес леди склонна к риску, но в пределах разумности, для совершения собственных поставленных задач. Успешная женщина всегда прогнозирует результат своих действий и четко знает, куда вложить деньги для получения максимальной доходности.
К сильным сторонам женщины бизнесмена можно отнести – коммуникабельность, инициативность, умение не только подобрать команду, но и работать в ней, талант общения, сильная волевая личность. Не так просто быть бизнес-леди.
Стереотипы об успешных женщинах:
1. Успешная бизнес леди успешна не только на работе, но и в личной жизни.
2. Бизнес-леди ставит в приоритете карьеру, семья для нее не важна.
Есть некоторая правда в этих стереотипах. Женщины, имеющие успешный бизнес, если и имеют семью, но уделяют ей минимум внимания. Конечно, во всем нужна гармония. Но практика показывает, что неправильно организованное время и низкий КПД отечественной бизнес-леди мешает работать на двух фронтах. Мешает «совковое» воспитание – нам годами внушали, что для эффективной работы нужно работать 50 часов в сутки. Потому и полуночная работа, затягивающиеся презентации и пр. стало нормой.
Конечно, при таком распределении времени на семью совсем не остается. Ошибкой наших постсоветских работников является неверное распределение времени, неумение делегировать полномочия своим сотрудникам. Негативно служит и миф «о присутствии» — еще ни одно предприятие не развалилось, если руководитель не будет контролировать ежесекундно.
Успешная бизнес леди и их категории
Конечно, учитывая вышеописанные факторы, личная жизнь летит в пропасть. В такой ситуации бизнес-леди можно отнести к двум категориям.
Женщины первой категории понимают, что забывать о семье нельзя. Они стараются найти время для того, чтобы погулять с детьми, пообщаться с ними, провести время, хоть не очень много, но качественно. Успешная женщина всегда отыщет время для своей семьи.
Прямо противоположны бизнес-леди наши и те, которые за находятся за рубежом. В других странах отлично поставлен как тайм-менеджмент, так и делегирование полномочий. Заграничные бизнес-леди больше времени уделяют своим семьям и детям.
Работа успешной бизнес-леди и ее психологические проблемы
Женщинам дополнительно приходится сталкиваться со многими психологическими трудностями, в том числе – мужской коллектив. Предприниматели по большей части относятся к своим коллегам пренебрежительно. Каждый день женщине приходится отстаивать свое право на место под солнцем. Быть успешной – нелегко.
Второй проблемой зачастую является неграмотность и неподготовленность, это можно отнести как к мужчинам, так и к женщинам. Наши предприниматели не могут отстаивать свое пространство и эмоциональное здоровье. Как следствие, неправильно проведенные переговоры, неверное распределение времени и задач между своими подчиненными. Такая напряженная работа может сказаться крайне негативно на нервной системе женщины. Нередко отсутствие самоконтроля из-за нервного истощения способствует разводам и потере контакта с детьми. Решить проблему поможет только профессионализм. Если бизнес-леди – профессионал высочайшего класса, то и мужской коллектив пойдет за ней и оценит ее достоинства.
Какие качества нужны бизнес-леди?
Не каждая женщина может быть бизнес-леди. По статистике, только 10-15% людей имеют деловую жилку. Чтобы быть успешной нужно быть высокоразвитой в интеллектуальном плане, коммуникабельной, смелостью, обладать лидерскими качествами, очень важно уметь правильно ставить задачи и цели. Важно научиться вести переговоры и принимать верные решения. Помните, бизнес – это работа на износ и необходимо быть готовым, что отдыхать и расслабляться не получится. Старайтесь добиваться гармонии и будьте успешны в своих делах и начинаниях.
16 .10 .2015
Бизнес-леди нельзя не учиться
вас заинтересуют тренинги:
В результате Вы получите понимание главных источников проблем при взаимодействии с подчиненными и как их устранить. Сможете развить свои лидерские качества и повысить личную эффективность , научитесь правильно контролировать работу подчиненных, вдохновлять их и постоянно поддерживать высокий уровень мотивации к работе.
Что под запретом для бизнес-леди: ТОП-10 «нельзя»
Елена Александрова
Сегодня во всем мире празднуется День босса. Этот праздник был предложен в 1958 г. американской секретаршей Патрицией Хароски. Спустя всего лишь 4 года этот праздник стал официальным в штате Иллинойс, а затем стремительно распространился по всему миру. Всего лишь несколько десятилетий назад в числе тех, кого поздравляли с Днем босса, были исключительно мужчины. Сейчас поздравления принимают и женщины. Женщин-руководителей называют «бизнес-леди» и ожидают от них особых подходов к работе, подчиненным и к себе. Сегодня во всем мире празднуется День босса. Этот праздник был предложен в 1958 г. американкой секретарем Патрицией Хароски. Спустя всего лишь 4 года этот праздник стал официальным в штате Иллинойс, а затем стремительно распространился по всему миру. Всего лишь несколько десятилетий назад в числе тех, кого поздравляли с Днем босса, были исключительно мужчины. Сейчас поздравления принимают и женщины. Женщин-руководителей называют «бизнес-леди» и ожидают от них особых подходов к работе, подчиненным и к себе. О том, что для бизнес-леди под категорическим запретом, мы беседуем сегодня с исполнительным директором и управляющим партнером компании BogushTime Кто такая бизнес-леди? Это женщина руководитель. Кто такая успешная бизнес-леди? Это деловая женщина, знающая, что руководитель – это человек, который обязан обеспечить результат, невзирая на ситуацию, без скидки на пол. Бизнес-леди умеет этот результат обеспечивать и при этом не забывает, что она женщина. Как ей все это удается? Пойдем от обратного и назовем те моменты, которых в работе бизнес-леди не должно быть. У любого руководителя фокус должен быть на , потому что работа с целями – это главная функция руководителя и его главное преимущество. Фокус на целях дает возможность видеть картину происходящего целиком, учитывать риски, составить работающий стратегический план, правильно расставлять приоритеты, влиять на ситуацию и направлять своих сотрудников в правильном направлении. Каждый раз, когда ты попадаешь в состояние замешательства, тебе реально нужно поработать с целями и составить планы. Ты садишься и расписываешь все по направлениям деятельности компании и тогда видишь, что для того, чтобы через 3 месяца иметь вот такой результат, тебе и твои сотрудникам нужно уже сегодня делать вот такие и такие шаги. Руководитель должен уметь хорошо контролировать выполнение задач, потому что поставить цели это одно, а уметь контролировать их достижение это другое. Поэтому любой руководитель должен иметь инструменты, с помощью которых он контролирует достижение той или иной цели и уметь ими пользоваться. Инструменты могут быть разные, но они должны быть. Потому что, если руководитель не контролирует получение промежуточных результатов, тем более конечных результатов, то у сотрудников появляется идея о том, что это неважно и они саботируют работу. Успешный руководитель должен постоянно или подразделения. Т.е. люди должны понимать, что они делают что-то хорошее, полезное и у них получается добиваться результатов и достигать целей даже в сложные времена. Поэтому важно постоянно фокусировать внимание своей команды на том, что было сделано хорошего. Нужно постоянно просить клиентов давать обратную связь о продукте, о пользе, которую они получили, приобретя товар или услугу вашей компании или взаимодействуя с вами. Важно получать положительные подтверждения от клиентов и делать это известным среди своих сотрудников, чтобы их вдохновлять. А еще лучше делать это известным для широкой общественности, чтобы формировать определенный имидж себе, своей компании и ее продуктам. Должны быть рычаги управления, пряник и кнут, вознаграждение и наказание. Если человек заслужил премию, то его нужно премировать и не обязательно деньгами, например, дать дополнительный оплачиваемый выходной. Т.е. давать какие-то особые условия в тот момент, когда человек это заслужил. При этом поощрять так, чтобы все об этом знали. Успешным действием любого руководителя является не вовлекаться в проблемы сотрудников. Потому что руководитель должен быть «ленивым» и заставлять работать сотрудников, а не работать за них, и у него внимание должно быть на будущем. Потому что когда руководитель вовлекается в текущие проблемы, то у него внимание сбивается с целей, а это не дает компании развиваться. Поэтому как только появилась проблема, то требуйте от сотрудника варианты решений, можно поддержать один из них, направить, но никогда не беритесь за дело сами. Моя тактика такова, что мне важно людей поддерживать и если вижу, что могу помочь, то помогаю. По крайней мере тем, что с человеком разговариваю и ему уже от того, что ему внимание уделили, легче становится. При этом важно помогать сотрудникам держать фокус на личных целях. Цели компании – это хорошо, но если видишь, что сотрудник потух, то поговори с ним, выясни, что он для себя хочет и как он может это реализовать с помощью компании. Топ-руководитель должен иметь связи с общественностью на своем уровне. Т.е. если ты директор, то тебе нужно общаться с директорами, если ты коммерческий или финансовый директор, то тебе нужен свой круг общения. Обязательно нужно иметь коммуникации вне компании, потому что когда ты только «варишься» внутри компании – ты застреваешь, у тебя внимание только здесь и нет возможности посмотреть снаружи на свою компанию и свою деятельность. А когда с людьми общаешься, то у тебя появляются какие-то новые идеи, возможность оценить, что сейчас происходит, и что ты можешь улучшить. Важно обязательно обучаться постоянно. Если этого не делать, то способы получения результатов и достижения целей со временем устаревают, а обучение – это единственный способ, чтобы начать делать что-то по-другому. Святое для успешного руководителя следить за тем, чтобы сотрудники понимали друг друга и поддерживали продуктивное общение между собой. Если я вижу, что кто-то с кем-то в контрах – я это улаживаю здесь же. Я не допускаю, чтобы кто-то с кем-то ругался – когда я это вижу, то делаю все, чтобы с этим справиться. И еще людей не настроенных на общение и мешающих работе других сотрудников нужно убирать из команды – это решает многие проблемы само по себе. Руководитель должен поддерживать себя в хорошем эмоциональном состоянии. Потому что если ты как руководитель раздавлен, то не хочешь ничего – ни целей, ни контроля, ни работы. По сути, когда ты в плохом состоянии, ты не можешь нормально управлять. Поэтому иногда руководителю, особенно женщине, нужно бросить все и пойти заняться тем, что приятно. Каждый выбирает что-то для себя: массаж, обучение, спорт, экстрим, семью, детей и т.п. Все, что тебе нравится, что тебя вдохновляет, что тебя поднимает по эмоциональному тону.Бизнес-леди нельзя сбиваться с цели
Чтобы каждый сотрудник понимал, что ему нужно сделать для достижения общей цели, руководитель должен доносить эти цели и разработанные планы до своих сотрудников: людям нужны ориентиры на будущее и уверенность в нем. Кроме того, они должны понимать, для чего сегодня они делают ту работу, которая не всегда интересна и не всегда их вдохновляет. Только понимание целей придает их работе смысл, определяет мотивацию и формирует лояльность к руководству и компании.Бизнес-леди нельзя пускать дела на самотек
Бизнес-леди нельзя терять веру в продукт
Даже в нашей компании, когда мы перестаем делать рассылку хороших новостей, когда мы не сообщаем о каких-то хороших результатах и когда мы не подводим итоги, то люди застревают в рутине и теряют энергию и мотивацию. Когда же мы даем подтверждение тому, что было сделано, когда в рамках недели подводим итоги и рассылаем хорошие новости, то люди реально видят, сколько всего было сделано, какие мы классные и продукт у нас классный, и скольким людям мы помогли.Бизнес-леди нельзя быть скромной
Бизнес-леди нельзя быть необъективной
А наказывать за закрытыми дверями, но только тогда, когда человек реально где-то натупил, в результате чего компания понесла какие-то потери, получила удар по имиджу и т.п. Если людей только поощрять – это хорошо. Но люди должны понимать, что если ты ошибся, то должен сделать вклад, чтобы исправить ситуацию.Бизнес-леди нельзя идти на поводу у сотрудников
Бизнес-леди нельзя забывать о людях
Бизнес-леди нельзя зацикливаться только на компании
Бизнес-леди нельзя не учиться
Бизнес-леди нельзя упускать настроение ее команды
Бизнес-леди нельзя быть в плохом настроении