". सुपरस्टाईल: अण्णा डायचेवा-स्मिरनोव्हा: "इंटरचार्म - परंपरा, शोध आणि बैठका!" - पुरुष प्रेक्षकांची वाढ हा एक स्थिर कल आहे

या वसंत ऋतूमध्ये बरेच नवीन परफ्यूम अपेक्षित आहेत, तुम्हाला आधीच माहित आहे. कॉस्मेटिक मार्केट तज्ज्ञ, रीड एक्झिबिशन रशियाचे प्रमुख (मॉस्को आणि सेंट पीटर्सबर्गमधील आंतरराष्ट्रीय इंटरचार्म प्रदर्शनांचे आयोजक) अण्णा डायचेवा यांनी साइटला तुमचा सुगंध कसा निवडावा आणि तो इंटरनेटद्वारे केला जाऊ शकतो का, तसेच "युनिसेक्स" का आहे याबद्दल सांगितले. स्मरनोव्हा बद्दल आता बोलले जात नाही

छायाचित्र: डॉ

2017 च्या सुरुवातीपासून तुम्ही पाहिलेले परफ्यूम निवडीचे मुख्य ट्रेंड कोणते आहेत?

सर्व प्रथम, हे सुगंधांचे स्तर आहे. उपभोग स्वतःच यापुढे आधुनिक खरेदीदारासाठी इतका आनंददायक नाही. त्याच्यासाठी, अनुभव, संवेदना आणि गोष्टी स्वतः तयार करण्याची क्षमता महत्वाची आहे, परिणामी एक अद्वितीय प्रभाव आहे. हे एका नवीन ट्रेंडमध्ये व्यक्त केले गेले आहे - अनेक परफ्यूम उत्पादने एकमेकांच्या वर थर लावणे, जे तुम्हाला तुमचा स्वतःचा अनोखा आणि अतुलनीय सुगंध तयार करण्यास अनुमती देते. मध्य पूर्वमध्ये, अशी परंपरा बर्याच वर्षांपासून अस्तित्वात आहे (हे समजण्यासारखे आहे, कारण या प्रदेशातील संपूर्ण सौंदर्य उद्योगात परफ्यूमचा वाटा सुमारे 20% आहे), परंतु ते युरोप आणि अमेरिकेतील ग्राहकांना अधिकाधिक आकर्षित करत आहे. तसे, काही विशिष्ट ब्रँडकडे ही संकल्पना नेहमीच असते: जो मॅलोन 1994 मध्ये लाँच झाल्यापासून सुगंध एकत्र करण्याच्या तत्त्वज्ञानाचा प्रचार करत आहे; कॅरोलिना हेरेराकडे 6 परफ्यूम आणि 4 आवश्यक तेले आहेत ज्याला गोपनीय म्हणतात, जे तुम्हाला खेळण्याची परवानगी देते. भिन्न संयोजन आणि रचना निवडा केवळ चवच नाही तर मूड देखील.

या प्रकरणात, ज्यांना लेयरिंगचा कंटाळा आला आहे आणि परवानगी असलेल्या कोनाड्यात खिळखिळी झाली आहे त्यांनी काय करावे?

जर तुम्ही आधीच परफ्यूम कन्स्ट्रक्टरसह खेळले असेल आणि या कौशल्यामध्ये प्रभुत्व मिळवले असेल, तुम्हाला नेमके काय आवडते, कोणत्या नोट्स तुमच्या हृदयाला धडधडतात हे स्पष्टपणे परिभाषित करा, तर तुम्ही पुढील ट्रेंडसाठी तयार आहात - वैयक्तिकरण. वैयक्तिक परफ्यूम शतकानुशतके अस्तित्वात आहेत आणि काही निवडक लोकांसाठी उपलब्ध होते, कारण वैयक्तिक सुगंध तयार करण्यासाठी हजारो युरो खर्च होऊ शकतात. तथापि, आता वैयक्तिक सुगंध अधिक प्रवेशयोग्य बनले आहेत आणि त्याव्यतिरिक्त, परफ्यूमर्स वैयक्तिकरणाच्या अनेक स्तरांमध्ये फरक करतात. तुम्ही बाटलीवर तुमचे नाव कोरू शकता किंवा संपूर्ण रचना स्वतःच्या नावावर ठेवू शकता आणि खरं तर, हा सुगंध अत्यंत अद्वितीय बनवू शकता.

हा प्रश्न विचित्र वाटू शकतो, परंतु बाटलीच्या आकारात फरक पडतो का?

30, 50 किंवा 100 मिली? बाजारात दोन विरोधाभासी ट्रेंड सक्रियपणे विकसित होत आहेत. तरुण लोक आणि सहस्राब्दी, नवीन शोधांच्या तहानने प्रेरित, स्वभावाने थोडे फ्लाइट आणि अत्यंत काटकसर, 30 मिली पेक्षा मोठ्या नसलेल्या बाटल्यांना प्राधान्य देतात, कारण त्यांना माहित आहे की ते लवकरच या सुगंधाने कंटाळतील आणि काहीतरी नवीन शोधतील. अधिक प्रौढ प्रेक्षक, जे सर्व आर्थिक अडचणींनंतरही कमी विवेकी झाले नाहीत, त्याउलट, नेहमीच्या 100 मिलीवर समाधानी राहू इच्छित नाहीत, परंतु मोठ्या व्हॉल्यूमच्या अधिक फायदेशीर खरेदीमध्ये गुंतवणूक करण्यास तयार आहेत, उदाहरणार्थ. , 200 मि.ली.

युनिसेक्स सुगंधांबद्दल आपण काय म्हणू शकता? ते खरोखर लोकप्रिय आहेत?

जर 80 च्या दशकात युनिसेक्स परफ्यूमचा ट्रेंड खरोखर रुजला नसेल तर आता लिंग-मुक्त परफ्यूम एक मेगा-ट्रेंड बनत आहेत. त्याच वेळी, त्यांना यापुढे युनिसेक्स म्हणायचे नाही - हे खूप सोपे आहे. कोणालाही आता फक्त समतल नको आहे; प्रत्येकाला स्वातंत्र्य आणि वेगळेपण हवे आहे. म्हणून, ते नवीन व्याख्या शोधण्याचा आणि लिंगमुक्त संकल्पनेवर एकत्र येण्याचा प्रयत्न करीत आहेत. निश परफ्युमरी या प्रबंधाचा दीर्घकाळ प्रचार करत आहे, परंतु आत्ता तो व्यापक होत आहे - आधीच 2016 मध्ये, सर्व नवीन परफ्युमरी उत्पादनांपैकी एक तृतीयांश पेक्षा जास्त "त्याला" किंवा "तिच्या" साठी स्पष्ट स्थान न देता बाजारात दिसू लागले. या दृष्टिकोनाच्या परिचयासाठी, Calvin Klein CK2 आणि अलीकडील Hermès Le Jardin de Monsieur Li - तो आणि ती दोघेही सहजपणे घालू शकतील अशा सुगंध पहा. फक्त कल्पना करा की असे सुगंध किती काळजीपूर्वक गोळा केले जातात, कारण महिलांसाठी दररोज त्यांच्या आवडत्या परफ्यूमचा वास घेणे महत्वाचे आहे आणि पुरुष तारखेसाठी सुगंध निवडण्याकडे अधिक लक्ष देतात, स्त्रिया मादक सुगंध शोधत आहेत आणि पुरुष ताजेपणा शोधत आहेत. . म्हणजेच, लिंगमुक्त सुगंध म्हणजे तो आणि तिच्या दोघांसाठी एक बाटली त्यांना एकत्र आनंदी करू शकेल असा आत्मविश्वास.

एक इंडस्ट्री इनसाइडर म्हणून, तुम्ही कदाचित ऑनलाइन परफ्यूम ऑर्डर करणार्‍यांवर हसाल?

बरं का नाही? परफ्यूम उद्योगात इंटरनेट वाढत्या प्रमाणात महत्त्वाची भूमिका बजावत आहे. आणि जर फार पूर्वी असे वाटले नाही की परफ्यूम ऑनलाइन खरेदी करणे अशक्य आहे, कारण सुगंध अनुभवणे आणि परिधान करणे आवश्यक आहे, आता ऑनलाइन परफ्यूम निवडण्यासाठी बरेच अल्गोरिदम आहेत: एकतर आपल्या पूर्वीच्या प्राधान्यांशी साधर्म्य करून किंवा त्यावर आधारित. तुमच्या आवडत्या नोट्स. इंटरनेटमुळे सुगंध वैयक्तिकृत करणे तसेच दुसर्‍या भौगोलिक स्थानावर आपले स्वतःचे, अज्ञात काहीतरी शोधणे शक्य होते. इंटरनेट सीमा पुसून टाकते, कल्पनेला उलगडू देते आणि ग्राहकाला एखाद्या व्यक्तीसारखे वाटू शकते. त्यामुळे माहिती आणि विक्रीच्या या सर्वात महत्त्वाच्या चॅनेलची आपल्याला सवय करून घेणे आवश्यक आहे.

पुष्कळ सुगंध त्वरीत बंद होतात या वस्तुस्थितीबद्दल काय?

हे मला पुढच्या ट्रेंडवर आणते. काही ग्राहक eu de parfum वर समाधानी नाहीत कारण सिलेज जास्त काळ टिकत नाही. म्हणून, ते त्यांना आवडत असलेल्या सुगंधाच्या उच्च एकाग्रतेसाठी सक्रिय शोध घेतात. हे लक्षात घेण्यासारखे आहे की उपभोगाच्या प्रमाणात हा गट अजूनही लहान आहे.

एकाग्रता-हे सुगंधी तेलांबद्दल आहे का?

होय, परंतु सुगंध तेल केवळ एकाग्रतेबद्दल नाही. नैसर्गिक आणि सेंद्रिय प्रवृत्तीच्या पार्श्वभूमीवर हा घटक खूप लोकप्रिय होत आहे. युरोपियन लोकांनी बखरांकडे बारकाईने लक्ष दिले पाहिजे, कारण रिक्त स्थानांचे सुगंधीकरण आता ट्रेंडमध्ये आहे. बखूर हे नैसर्गिक सुगंधी लाकडाचे तुकडे किंवा स्लिव्हर्स आहेत जे आवश्यक तेले किंवा विविध सुगंधी पदार्थांच्या अर्कांमध्ये भिजवलेले असतात. ऐतिहासिकदृष्ट्या, पूर्वेकडे, परिसर धुण्यासाठी धुरीचा वापर केला जात असे. उदाहरणार्थ, पॅचौलीमध्ये भिजवलेले चंदन किंवा नैसर्गिक कस्तुरीचा अर्क रचनामध्ये जोडला जातो.

आणि साधा ग्राहक वरील सर्व गोष्टींमधून निवड कशी करू शकतो?

हे लक्षात ठेवले पाहिजे की परफ्यूम नेहमीच एक अतिशय वैयक्तिक ऍक्सेसरी आहे. बाटलीवर काय लिहिले आहे हे महत्त्वाचे नाही - अधिक महत्त्वाचे म्हणजे ते तुमचा सुगंध असावा, जो तुमचा मूड, व्यक्तिमत्व, ऋतू आणि वातावरण स्पष्टपणे प्रतिबिंबित करतो.

अण्णा डायचेवा-स्मिर्नोव्हा कडून 2017 साठी ट्रेंडी सुगंधांची निवड

वुडी

पावडरी, ज्यात विंटेजपणाचा ऐतिहासिक ओव्हरटोन आहे आणि 1920 च्या चांगल्या जुन्या अवनतीची उत्कंठा आहे

अन्न घटक आणि मसाल्यांचे सुगंध (कोको, व्हॅनिला, अगदी व्हीप्ड क्रीम, केशर, काळी मिरी)

गुलाब - आधुनिक स्त्रीच्या आत्म्यावर जोर देणारा नवीन अर्थ लावलेला शाश्वत गुलाब - स्वतंत्र, सेक्सी, मोहक, मोहक. विशेषतः स्त्रीलिंगी सुगंध गुलाब, मसाले आणि उबदार कस्तुरी एकत्र करतात.

फुले आणि हिरवळ - तरुणपणा आणि एलन फुललेल्या फुलांच्या सुगंधात आणि हिरवी ताजेपणा थोड्याशा फळांच्या एकवाटेने आणि चमेलीच्या इशाऱ्यांमधून व्यक्त केले जातात.

अमेरिकन पीआर एजन्सी केचमने रशियन सरकारच्या प्रतिमेवर काम करण्यासाठी 8 वर्षे कशी घालवली, अधिकृतपणे $61.5 दशलक्ष खर्च केले

अमेरिकन पीआर एजन्सी केचम, जागतिक कॉर्पोरेशन ओम्नीकॉमच्या विभागाने, गॅझप्रॉमबरोबरचे सहकार्य संपुष्टात आणले आहे आणि रशियाबरोबर काम करणार्‍या कर्मचार्‍यांची संख्या तीन डझनवरून दहावर आणली आहे. वॉशिंग्टनमधील केचम येथील भागीदार केटी जेव्हन्स यांनी न्यूयॉर्क टाइम्सला सांगितले. युनायटेड स्टेट्स आणि रशिया यांच्यातील निर्बंधांचे युद्ध संपले नाही तर, अमेरिकन पीआर विशेषज्ञ लवकरच रशियामधील त्यांचे मुख्य ग्राहक गमावतील - क्रेमलिन प्रशासन.

"संप्रेषण सेवा आता मोठ्या प्रमाणात निरुपयोगी आहेत," अध्यक्षीय प्रेस सचिव दिमित्री पेस्कोव्ह फोर्ब्सला सांगतात. "जेव्हा युनायटेड स्टेट्स आणि नाटो देशांकडून उघड प्रचार केला जातो, तेव्हा संप्रेषण आणि माहितीचे नेहमीचे कायदे कार्य करत नाहीत." त्यांच्या मते, केचमसोबतचा करार संपेपर्यंत, क्रेमलिनने "आम्हाला पूर्ण सहकार्य सुरू ठेवायचे आहे की ब्रेक घ्यायचा आहे" हे ठरवावे लागेल.

आता सात वर्षांपासून, अमेरिकन केचम आणि त्याचे रशियन प्रतिनिधी कार्यालय “केचम. मास्लोव्ह हे क्रेमलिन आणि गॅझप्रॉमचे मुख्य आंतरराष्ट्रीय मुखपत्र आहे.

पश्चिमेच्या दृष्टीने रशियाची अनुकूल प्रतिमा निर्माण करणे हा वाईट व्यवसाय नव्हता: एजन्सीच्या अहवालानुसार (परदेशी एजंटांवरील अमेरिकन कायद्यानुसार, केचमने यूएस डिपार्टमेंट ऑफ जस्टिसला परदेशी नियोक्त्यांच्या बाजूने केलेल्या क्रियाकलापांबद्दल अहवाल दिला) 2006 ते 2014 च्या मध्यापर्यंत, केचमला बाह्य पीआर दशलक्षसाठी सुमारे $61.5 दिले गेले: जवळजवळ $29.5 दशलक्ष रशियन सरकारकडून आणि $32 दशलक्ष गॅझप्रॉमकडून.

ही घोषित रक्कम रशिया अनुकूल प्रतिमा निर्माण करण्यासाठी खर्च करत असलेल्या आर्थिक हिमखंडाचा केवळ एक छोटासा भाग असू शकतो, असे क्रेमलिनचे माजी सल्लागार अँगस रॉक्सबरो यांनी आयर्न पुतिन या पुस्तकात लिहिले आहे. पण अमेरिकन कंपनीला क्रेमलिनचे प्रवेशद्वार कसे सापडले?

व्हाईट हाऊसच्या एका अधिकाऱ्याने सांगितले की, "केचम ही वैयक्तिक संबंधांशी जोडलेली एक पूर्णपणे लॉबिंग कथा आहे."

प्रामाणिक पण लहान

केचमचे कायमचे रशियन भागीदार मिखाईल मास्लोव्ह यांचे कार्यालय क्रेमलिनपासून दगडफेकच्या अंतरावर आहे. आम्ही व्होल्खोंकावरील कॅफेमध्ये भेटतो. रेकॉर्डवर संभाषण सुरू करण्यापूर्वी, मास्लोव्ह संयमाने स्पष्ट करतो की तो कशाबद्दल बोलणार नाही: ग्राहक, देयके, प्रकल्प आणि त्यांच्यामध्ये गुंतलेल्या कर्मचार्यांची संख्या. म्हणजेच, फोर्ब्सला स्वारस्य असलेल्या प्रत्येक गोष्टीबद्दल. “माझे नाव प्रेसमध्ये कमी वेळा दिसावे अशी माझी इच्छा आहे,” मास्लोव्हने काट्याने सॅलडमधून टोमॅटो उचलून उसासा टाकला. "पण ते कंपनीच्या नावावर आहे, त्यामुळे तुम्ही तक्रार करू शकत नाही."

हे नेहमीच असे नव्हते. 1994 च्या वसंत ऋतूमध्ये, रशियाचा विद्यार्थी मिखाईल मास्लोव्ह, केचमच्या न्यूयॉर्क मुख्यालयाच्या उंबरठ्यावर दिसला. मग, उलटपक्षी, त्याला त्याच्याबद्दल आणि त्याच्या एमजीआयएमओ वर्गमित्र दिमित्री सोकुरबद्दल जास्तीत जास्त शिकण्याची इच्छा होती. तरुणांनी पीआर एजन्सी मास्लोव्ह, सोकूर आणि पार्टनर्स उघडली, परंतु नवशिक्या पीआर तज्ञांना गंभीर अनुभव किंवा मोठ्या ऑर्डर नाहीत.

केचम येथे, मास्लोव्हचे स्वागत केचमचे वरिष्ठ उपाध्यक्ष जॉन पालुझेक यांनी केले, ज्यांना रशियामध्ये फार पूर्वीपासून रस होता: 1988 मध्ये त्यांनी मॉस्कोमधील पहिल्या सोव्हिएत-अमेरिकन वाटाघाटीमध्ये पीआरएसएचे प्रतिनिधित्व केले. “आम्ही छान गप्पा मारल्या, पण ती बंधन नसलेली बैठक होती,” मास्लोव्ह आठवते. यूएसएहून रशियाला परत आल्यावर मास्लोव्हने पालुझेकला एक फॅक्स पाठवला: त्यांनी सांगितले की त्यांनी कार्यालय उघडले आहे आणि संपर्क पाठवले आहेत. काही दिवसांनंतर, न्यूयॉर्कमधून एक अनपेक्षित उत्तर आले: केचमने मास्लोव्ह आणि सोकुरला रशियन भागीदार बनण्याची ऑफर दिली.

"हे अत्यंत वैशिष्ट्यपूर्ण आहे: त्यांना कोणतेही भागीदार दिसले नाहीत आणि आमच्याकडे कोणताही गंभीर व्यवसाय नाही," मास्लोव्ह कबूल करतात. "पण, वरवर पाहता, जॉन मला आवडला आणि त्याचा विश्वास जागृत केला." करारावर त्वरीत स्वाक्षरी करण्यात आली आणि भागीदारांनी जानेवारी 1995 मध्ये काम सुरू केले. "आम्ही केचम एजन्सीचे भागीदार झालो, परंतु ब्रँडचे अधिकार नव्हते, भागीदारीमुळे आम्हाला पैसे मिळाले नाहीत," मास्लोव्ह आठवते. "-" त्यांनी आम्हाला तांत्रिकदृष्ट्या मदत केली: सादरीकरणे कशी लिहायची, क्लायंटसह कसे कार्य करावे.

अल्फा बँक पहिल्या मोठ्या ग्राहकांपैकी एक बनली. “मला पहिल्या भेटीपासून मास्लोव्ह आणि सोकुर ही मुले आवडली. त्यांच्याकडे फारसा अनुभव नव्हता, पण त्यांची गंभीर महत्त्वाकांक्षा होती,” अल्फा बँकेच्या संचालक मंडळाचे माजी सदस्य अलेक्झांडर गॅफिन आठवतात. त्यांच्या मते, पीआर तज्ञांचे कार्य "अल्फा बँकेचे पश्चिमेकडील संपर्क" हायलाइट करणे होते.

अल्फा बँक नंतर, VimpelCom, Fedex, आणि थ्री एम दिसू लागले. “मास्लोव्ह, सोकुर आणि भागीदार” फक्त पीआरमध्ये गुंतलेले होते. "आमच्याकडे स्पष्ट सूचना होत्या: आम्ही निवडणुकीत काम करत नाही, आम्ही पत्रकारांना पैसे देत नाही," सोकूर आश्वासन देतात. “कदाचित बाजारातील आमचे सहकारी आम्हाला उधळपट्टीचे मूर्ख मानत असतील, परंतु बर्याच काळापासून आम्ही अशी वागणूक देणारी एकमेव एजन्सी होतो,” मास्लोव्ह, माजी भागीदार जोडते.

"ते प्रामाणिक, योग्य लोक होते, परंतु खूप लहान होते," युलियाना स्लॅश्चेवा, एसटीएस मीडियाच्या महासंचालक (मीखाइलोव्ह आणि पार्टनर्स पीआर एजन्सीचे पूर्वीचे अध्यक्ष) आठवते. "त्यांनी दरमहा $10-12,000 च्या करारावर काम केले, तर मिखाइलोव्ह आणि भागीदारांनी $20,000 आणि त्याहून अधिकच्या करारावर काम केले." सोकुर आठवते की वर्षाला सुमारे 30 दशलक्ष रूबल महसूल होता: "एक हास्यास्पद बजेट असलेली एक छोटी कंपनी, आम्ही कॉन्फरन्सला जाण्यासाठी फक्त पैसे एकत्र केले."

2005 च्या शेवटी, मास्लोव्ह आणि सोकुरचा संयुक्त व्यवसाय संपुष्टात आला.

“आम्ही काम करण्यापेक्षा वाद घालण्यात आणि तडजोड करण्यात जास्त वेळ घालवला,” मास्लोव्ह आठवते. "आम्ही व्यवसाय विभाजित करण्याचा निर्णय घेतला; आम्ही मैत्रीपूर्ण मार्ग वेगळे केले आणि ते अगदी योग्यरित्या केले." महसूल आणि क्लायंट समभागांमध्ये विभागले गेले. “केचम माझ्यासोबत राहिला कारण ज्याच्या नावाने हा संपर्क आला तो मीच होतो,” मास्लोव्ह सांगतात. एजन्सी Sokur आणि भागीदार आणि Maslov PR मध्ये विभागली होती. व्यवसायाच्या विभाजनानंतर दोन-तीन महिन्यांत, मास्लोव्ह आठवते, गुगल आणि बोईंग त्याच्याकडे आले. "शुद्ध नशीब," तो हसतो. पण खरे नशीब अजून यायचे होते - क्रेमलिन आणि गॅझप्रॉमशी करार.

क्रेमलिन स्टार अंतर्गत

“ही एक विलक्षण सहल होती - चार दिवसात आम्ही न्यूयॉर्क, वॉशिंग्टन, सॅन फ्रान्सिस्को, लॉस एंजेलिसला भेट दिली आणि केचम नसता तर आम्ही काहीही केले नसते,” रोस्प्रीरोडनाडझोरचे माजी उपप्रमुख ओलेग यांनी त्यांचे अमेरिकन आठवले. 2006 मध्ये दौरा Mitvol.

प्रत्येक शहरात, विमानतळावर, एक नीटनेटका तरुण रशियन अधिकार्‍यांसमोर दिसला, केचम शिलालेख असलेले एक व्यवसाय कार्ड दिले आणि मीटिंग्ज आणि मुलाखती आयोजित करण्यात मदत केली. काही तासांत, त्यांनी न्यूयॉर्क टाइम्सच्या संपादकीय कार्यालयात भेटण्यास पूर्णपणे उत्स्फूर्तपणे सहमती दर्शविली, मिटवॉल आश्चर्यचकित झाले. त्यांच्या मते, रशियन अधिकार्‍यांच्या व्यवसाय सहलीला राज्याच्या बजेटमधून वित्तपुरवठा केला गेला नाही - तिकिटे आणि हॉटेल्स अल्फा बँकेने दिले.

केचमने एप्रिल 2006 मध्ये क्रेमलिनशी करार केला. सेंट पीटर्सबर्ग येथे जी 8 शिखर परिषदेच्या पूर्वसंध्येला केचम, गेविन अँडरसन आणि जीपीप्लस या पीआर एजन्सींच्या पूलसह नऊ महिन्यांच्या करारावर स्वाक्षरी करण्यात आली - पीआर तज्ञांना जी 8 च्या रशियन अध्यक्षपदासाठी मीडिया समर्थनाचे कार्य देण्यात आले. पेस्कोव्ह म्हणतात, “मग आम्ही या निष्कर्षावर पोहोचलो की आम्हाला तेच करण्याची गरज आहे जे मोठ्या संख्येने देश करतात - आंतरराष्ट्रीय संप्रेषणासाठी विशेष सल्लागार वापरा,” पेस्कोव्ह म्हणतात.

सहकार्याची सुरुवात अशी झाली: 2006 च्या वसंत ऋतूमध्ये, केचम आणि त्याचे युरोपियन भागीदार जीपीप्लसच्या व्यवस्थापनाचे प्रतिनिधी मॉस्कोला गेले आणि पुतीनचे प्रेस सेक्रेटरी अलेक्सी ग्रोमोव्ह आणि त्यांचे उप दिमित्री पेस्कोव्ह यांना भेटले. कोणतीही निविदा नव्हती, परंतु केचमला वैयक्तिक कनेक्शनद्वारे संपर्क साधण्यात आला होता, असे GPlus चे माजी कर्मचारी अँगस रॉक्सबरो यांनी “आयर्न पुतिन” या पुस्तकात लिहिले आहे.

क्रेमलिन आणि केचम यांच्यातील मुख्य मध्यस्थ हे रशियाचे अध्यक्ष अलेक्झांडर स्मरनोव्ह यांच्या प्रेस सेवा आणि माहिती विभागाचे उपप्रमुख होते, असे अनेक सूत्रांनी फोर्ब्सला सांगितले. स्मरनोव्हने मास्लोव्हबरोबर एमजीआयएमओ येथे शिक्षण घेतले, त्यानंतर मेक्सिकोमधील रशियन दूतावास आणि रशियन परराष्ट्र मंत्रालयाच्या लॅटिन अमेरिकन विभागात काम केले. 2000 मध्ये ते अध्यक्षीय पत्रकार सेवेत रुजू झाले. फोर्ब्सचे संवादक म्हणतात, “स्मरनोव्हची मास्लोव्हशी मैत्री हा एक महत्त्वाचा दुवा होता, ज्यामुळे करार झाला.

क्रेमलिन खालीलप्रमाणे अमेरिकन पीआर तज्ञांच्या निवडीचे स्पष्टीकरण देते: आम्ही जागतिक क्रमवारीतील शीर्ष पाच घेतले आणि त्यांना प्रस्ताव मागितले. "केचमने सर्वोत्तम प्रस्ताव दिले," पेस्कोव्ह म्हणतात. पेस्कोव्हच्या मते, समस्या अशी होती की बाह्य जनसंपर्कासाठी कोणतेही बजेट पैसे नव्हते. "होय, ते अद्याप अर्थसंकल्पात दिलेले नाहीत," अध्यक्षांचे प्रेस सेक्रेटरी नमूद करतात. परिस्थिती कृपापूर्वक सोडवली गेली: आर्थिक करार थेट क्रेमलिनशी नाही तर व्यावसायिक बँकांपैकी एकाशी ( स्रोत युरोफायनान्स मॉस्नरबँक म्हणतात, परंतु बँक अधिकृतपणे याची पुष्टी करत नाही. - फोर्ब्स), म्हणून पैसे राज्य बजेट आयटमवर खर्च केले गेले नाहीत.

आम्ही कोणत्या रकमेबद्दल बोलत आहोत? अहवालानुसार, अमेरिकन एजन्सीला सेंट पीटर्सबर्गमधील G8 शिखर परिषदेच्या तयारीसाठी आणि कव्हरेजसाठी $1.2 दशलक्षपेक्षा जास्त मिळाले. क्रेमलिनला आनंद झाला: केचमसोबतचा करार वाढवण्यात आला. 2007 मध्ये, केचमला आधीच $3.9 दशलक्ष दिले गेले होते. आणि एकूण, 2006 ते 2014 च्या मध्यापर्यंत, केचमने रशियन फेडरेशनकडून सुमारे $29.5 दशलक्ष प्राप्त झाल्याचे घोषित केले.

चेहरा झाकणे

डिसेंबर 2007 मध्ये, व्लादिमीर पुतिनचा चेहरा टाईम मॅगझिनच्या मुखपृष्ठावर या मथळ्यासह दिसला: “नव्या रशियाचा झार” - त्याला पर्सन ऑफ द इयर म्हणून निवडले गेले. केचमने पुतीनला वर्षातील सर्वोत्तम व्यक्ती बनवण्यासाठी टाइम लॉब केला नाही, असे या प्रकरणाशी परिचित असलेल्या व्यक्तीने सांगितले. "कॉन्फरन्स कॉल दरम्यान, पेस्कोव्हने जाहीर केले की पुतीन यांना पुरस्कारासाठी निवडण्यात आले आहे आणि मला आठवते की केचम कर्मचार्‍यांना या बातमीने कसे आश्चर्य वाटले आणि हे घडेल याबद्दल शंका देखील व्यक्त केली, जरी त्यांनी नंतर या गुणवत्तेचे श्रेय घेतले."

व्लादिमीर पुतिन केवळ टाईम मासिकाच्या मुखपृष्ठावरच दिसले नाहीत, तर अमेरिकन फोर्ब्सच्या ग्रहावरील प्रभावशाली लोकांच्या यादीतही ते अव्वल स्थानावर आहेत, त्यांचा सीरियाबद्दलचा स्तंभ एनवायटीने प्रकाशित केला होता - अण्णा पॉलिटकोव्हस्कायाच्या हत्येनंतर हे सर्व पश्चिमेत, अलेक्झांडर लिटव्हिनेन्कोचा मृत्यू आणि जॉर्जियाबरोबरच्या युद्धाची कल्पनाही केली जाऊ शकत नाही. हे कसे शक्य आहे?

"ही त्यांची गुणवत्ता नाही, ही पुतिनची गुणवत्ता आहे," अध्यक्षीय प्रेस सेक्रेटरी दिमित्री पेस्कोव्ह यांनी स्पष्टपणे नमूद केले. त्यांच्या मते, देशाची प्रतिमा तयार करणे हे नीरस रोजचे काम आहे. "हे आमचे मुद्दे जाणून घेण्यासाठी आणि माहितीच्या हल्ल्यांचा सामना करण्यासाठी सर्वात प्रभावी संप्रेषण सुनिश्चित करण्याबद्दल आहे."

सप्टेंबर २०१२ मध्ये, न्यूयॉर्क शोध पत्रकारिता पोर्टल प्रोपब्लिकाने केचमचे ऑपरेटिंग तंत्रज्ञान उघड केले: एजन्सीने CNBC टेलिव्हिजन चॅनेल आणि हफिंग्टन पोस्ट ऑनलाइन प्रकाशनाच्या वेबसाइटवर रशियाची प्रशंसा करणारे स्तंभ पोस्ट केले, "कथितपणे स्वतंत्र स्तंभलेखकांनी" लिहिले.

मॉस्को निकालाने खूश झाला.

"2006 पर्यंत, बाह्य जनसंपर्क सिद्धांताचे तुकडे झाले आणि केवळ केचमबरोबर सहकार्याच्या सुरुवातीपासूनच ते एकाच मुठीत एकत्र येऊ लागले," रशियन सरकारमधील एक स्रोत सांगतो. "राज्य एका आवाजाने बोलू लागले." अलेक्सी ग्रोमोव्ह आणि दिमित्री पेस्कोव्ह या दोन लोकांनी टोन सेट केला होता. "स्मरनोव्ह, जरी त्याने टेलिकॉन्फरन्स केले असले तरी, कमी प्रोफाइल ठेवण्याचा प्रयत्न केला," फोर्ब्सच्या संभाषणकर्त्याला आश्वासन देतो.

मास्लोव्हने काय केले? "हे थोडेसे विचित्र होते की ज्या व्यक्तीच्या पट्ट्याखाली 15 वर्षांचा थोडा वेगळा अनुभव होता तो देशाच्या प्रतिमेला धक्का देत होता," सोकूर त्याच्या पूर्वीच्या जोडीदाराबद्दल सांगतात. "आणि केचम पूर्वी रशियामध्ये जवळजवळ अज्ञात होते; ते एकतर मोठ्या व्यवसायाशी किंवा अध्यक्षीय प्रशासनाशी जोडलेले नव्हते."

मास्लोव्ह स्वत: त्याच्या भूमिकेचे नम्रपणे मूल्यांकन करतात. एका मुलाखतीत, त्यांनी नमूद केले की 2006 मध्ये G8 वर, त्यांच्या कंपनीने केचमसाठी लॉजिस्टिकचे काम केले - संपूर्ण प्रकल्पाच्या 5%. मास्लोव्हसोबत काम करणारा एक माजी पीआर माणूस आठवतो की त्याच्या कामात अधिकारी आणि लॉजिस्टिक्सच्या बैठका आयोजित करणे समाविष्ट होते: केचम कर्मचारी मॉस्कोला आले, "मास्लोव्हने आम्हाला स्मरनोव्हकडून माहितीपूर्ण अभिप्राय दिला."

"सर्व वास्तविक संपादकीय कार्य GPlus आणि Ketchum यांनी केले होते, ज्यांनी मास्लोव्हला त्याच्या "बॅक-एंड वर्क" साठी किती पैसे द्यावे लागतील याबद्दल कुरकुर केली. परंतु त्यांना माहित होते की त्याला "गोड" करणे आवश्यक आहे - तो करार मिळविण्यासाठी आणि वाढवण्याची गुरुकिल्ली होती," एका स्त्रोताने फोर्ब्सला आश्वासन दिले.

प्रत्येकाने ही भूमिका चोखपणे हाताळली. करारावर दरवर्षी फेरनिविदा करण्यात आली आणि 2010 मध्ये, केचमने मास्लोव्हपीआरचा 51% मिळवला आणि केचम मास्लोव्ह म्हणून ओळखला जाऊ लागला. आणि अलेक्झांडर स्मरनोव्हची कारकीर्द सुरू झाली. मे 2008 मध्ये, त्यांनी रशियन फेडरेशनच्या सरकारच्या प्रेस सेवा आणि माहिती विभागाचे प्रमुख केले, जी 8 दरम्यान ते प्रोटोकॉलचे प्रमुख होते आणि 2012 मध्ये त्यांनी विशेष तयार केलेल्या जनसंपर्क आणि संप्रेषण विभागाचे प्रमुख होते.

त्याच वर्षी, त्यांची पत्नी अण्णा डायचेवा-स्मिरनोव्हा यांनी फोर्ब्सने संकलित केलेल्या सर्वात श्रीमंत क्रेमलिन पत्नींच्या यादीत प्रवेश केला - तिने तिच्या पतीपेक्षा दुप्पट कमाई केली, ज्याचे उत्पन्न 4.4 दशलक्ष रूबल होते. "तिच्याकडे अशी नोकरी असल्यामुळे, तिच्या मुख्य कामाच्या ठिकाणाहून ही तिची कमाई आहे," स्मरनोव्हने फोर्ब्सला तेव्हा स्पष्ट केले ( अण्णा डायचेवा-स्मिर्नोव्हा-रशियन परफ्यूम आणि कॉस्मेटिक असोसिएशनच्या मंडळाचे सदस्य, रीड एल्सिल्व्हरचे विकास संचालक, जे परफ्यूम आणि कॉस्मेटिक प्रदर्शनांचे आयोजन करते. - फोर्ब्स).

पूर्ण थ्रॉटल

केचम त्याच क्रेमलिन कार्यालयांद्वारे गॅझप्रॉमशी करार प्राप्त करण्यास सक्षम होता, फोर्ब्सच्या स्त्रोताने आवश्यक शिफारसी कार्य केल्याची खात्री दिली. “संपर्क पेस्कोव्ह, स्मरनोव्ह यांनी कुप्रियानोव्ह (गॅझप्रॉम प्रेस सेक्रेटरी) सोबत तयार केले होते, त्यानंतर सर्व काम स्वतंत्रपणे केले गेले. क्रेमलिन आणि गॅझप्रॉमसाठी स्वतंत्र टीम कार्यरत होत्या.

पेस्कोव्ह आठवते की गॅझप्रॉमच्या प्रतिनिधींनी खरोखर केचमबरोबर काम करण्याच्या मुद्द्यावर सल्लामसलत केली आणि त्यांच्याशी ही माहिती सामायिक केली: "जेव्हा गुंतवणुकीसाठी अनुकूल वातावरण तयार करण्याची वेळ आली तेव्हा आमच्या आवडी एकमेकांना छेदल्या."

Gazpromexport (Gazprom ची 100% उपकंपनी) द्वारे केचम, गेविन अँडरसन आणि GPlus सोबतच्या करारावर 2007 च्या सुरुवातीला स्वाक्षरी करण्यात आली होती. युक्रेनशी गॅस संघर्षानंतर युरोपियन युनियनमध्ये गॅझप्रॉमची प्रतिमा सुधारण्याचे काम पीआर तज्ञांना देण्यात आले होते. 2007 ते 2014 च्या मध्यापर्यंत केचमने न्याय मंत्रालयाला दिलेल्या अहवालांचा आधार घेत, एजन्सीला गॅझप्रॉमकडून सुमारे $32 दशलक्ष मिळाले. सेर्गेई कुप्रियानोव्हने केचमशी असलेल्या संबंधांवर भाष्य करण्यास नकार दिला, हे थोडक्यात नमूद केले: “आम्ही काम केले, आम्ही कामात आनंदी आहोत .” 2009 मध्ये, गॅझप्रॉम मंडळाचे उपाध्यक्ष अलेक्झांडर मेदवेदेव, उदाहरणार्थ, टाइम मासिकानुसार 100 प्रभावशाली लोकांच्या यादीत समाविष्ट केलेले रशियाचे एकमेव प्रतिनिधी बनले.

हे उत्सुक आहे, परंतु न्याय मंत्रालयाला केचमच्या अहवालावरून असे दिसून येते की काही कालावधीत गॅझप्रॉमने पीआर एजन्सीला सरकारपेक्षा जास्त पैसे दिले. अशा प्रकारे, ऑगस्ट ते डिसेंबर 2007 पर्यंत, संलग्न कंपन्यांच्या माध्यमातून, गॅझप्रॉमने केचमला $1.97 दशलक्ष हस्तांतरित केले, आणि रोसिया (अहवालानुसार) - $1.85 दशलक्ष. 2011 च्या दुसऱ्या सहामाहीत, चिंतेला $2.7 दशलक्ष, आणि रोसियाकडून - $1.8 दशलक्ष मिळाले. फोर्ब्सचे स्त्रोत हे नाकारत नाहीत की गॅझप्रॉम करारामध्ये क्रेमलिनच्या कामासाठी बजेटचा काही भाग समाविष्ट आहे. “कदाचित मोठ्या (क्रेमलिन) करारासाठी अपुरा निधी होता. त्यामुळे गॅझप्रॉम क्रेमलिनसाठी अर्धा किंवा दोन तृतीयांश पैसे देऊ शकते,” फोर्ब्सचा संवादकार नाकारत नाही.

कंपनीच्या एका माजी कर्मचाऱ्याने यावर जोर दिला की क्रेमलिन आणि गॅझप्रॉमने त्यांच्या सकारात्मक पीआरसाठी केचमने यूएस डिपार्टमेंट ऑफ जस्टिसच्या अहवालात दर्शविल्यापेक्षा जास्त पैसे दिले.

“ही स्टेटमेंट्स केचमकडे राहिलेल्या पेमेंटचा फक्त एक भाग दर्शवितात, तर तीच रक्कम भागीदारांना वाटप करण्यात आली होती. यंत्रणा खालीलप्रमाणे होती: क्रेमलिनने केचमला त्याच्या बँकांद्वारे पैसे दिले; या रकमेपैकी, केचमने भागीदाराला त्याचा हिस्सा दिला (साधारणतः एकूण अर्धा). त्यामुळे केचमच्या नोंदवलेल्या पावत्या पेमेंटपैकी फक्त अर्धाच प्रतिबिंबित करतात."

"रक्तरंजित शासन" वर पीआर

"केचम यापुढे रशियाचा प्रचार करणार नाही" - इझ्वेस्टिया वृत्तपत्राने सप्टेंबर 2012 मध्ये हे शीर्षक प्रकाशित केले. अमेरिकन एजन्सीबरोबरच्या कराराचे नूतनीकरण केले जाणार नाही आणि क्रेमलिन नवीन पीआर विशेषज्ञ शोधत आहे अशी माहिती देण्यात आली. "आम्ही सुरुवातीच्या ओळीत होतो, सरकारने आम्हाला पुष्टी केली की निविदा असेल," रशियन पीआर मार्केटमधील सहभागींपैकी एक म्हणतो. "निविदेला हरवून हे कंत्राट मिळवण्यासाठी आमच्याकडे मोठी, गंभीर बोली होती." परंतु कोणतीही लढाई झाली नाही - ऑक्टोबरमध्ये, दिमित्री पेस्कोव्हने त्याच इझ्वेस्टियाद्वारे करारावर पुन्हा स्वाक्षरी केल्याचे कळवले. काय होतं ते? “ही फक्त एक चर्चा प्रक्रिया होती,” मास्लोव्हने पुढच्या टिप्पण्यांना नकार दिला.

कंपनी स्वतः केचमवरील हल्ल्याचे स्पर्धकांच्या युक्त्या म्हणून स्पष्ट करते: “बाजार स्पर्धकांनी भरलेला आहे, करार मनोरंजक आहे. प्रत्येकजण तेच म्हणतो: "अग, रक्तरंजित राजवट," आणि जेव्हा प्रवेश करण्याची संधी येते, तेव्हा पुरेसे लोक इच्छुक असतात." आर्थिक मुद्द्याबरोबरच राजकीय मुद्दाही आहे.

2008 मध्ये जॉर्जियाच्या शांतता पुश दरम्यान क्रेमलिनबरोबरचा करार आधीच एका धाग्याने लटकला होता, जेव्हा केचमचे न्यूयॉर्क कार्यालय रशियाशी सहकार्य संपविण्याच्या विचारात होते, केचमच्या एका माजी कर्मचाऱ्याने न्यूयॉर्क टाइम्सला सांगितले. आता परिस्थिती अधिक गंभीर झाली आहे.

Gazprom सह PR एजन्सीचे सहकार्य आधीच पूर्ण झाले आहे. वॉशिंग्टनमधील केचम येथील भागीदार कॅथी जेव्हन्सच्या म्हणण्यानुसार, रशियन ऊर्जा क्षेत्रातील दिग्गज कंपनीने आपले लक्ष यूएस वरून युरोपीय बाजारपेठेकडे वळवले आहे. गॅझप्रॉमच्या प्रतिनिधीकडून त्वरित टिप्पणी मिळविणे शक्य नव्हते - सेर्गेई कुप्रियानोव्हचा फोन बंद होता.

आतापर्यंत, द न्यूयॉर्क टाइम्स लिहितो, अज्ञात माजी आणि वर्तमान एजन्सीच्या कर्मचार्‍यांचा हवाला देऊन, केचम नेहमीप्रमाणे व्लादिमीर पुतीन यांच्या जवळच्या सल्लागारांसोबत काम करत आहे: पत्रकारांच्या विनंतीवर प्रक्रिया करणे, मीडियाचे निरीक्षण करणे आणि वॉशिंग्टन, ब्रुसेल्स आणि रशियाबद्दलच्या प्रकाशनांचे दैनिक विश्लेषण तयार करणे. न्यूयॉर्क टाइम्स. यॉर्क.

परंतु मॉस्कोमध्ये त्यांच्या लक्षात आले की केचमचे कार्य यापुढे समान परिणाम आणत नाही.

"माहिती युद्ध, प्रचार आणि प्रति-प्रचाराच्या परिस्थितीत एक सकारात्मक प्रतिमा निर्माण करण्यासाठी, रशियाला फक्त एक केचमची गरज नाही, तर डझनभर राज्य कॉर्पोरेशनमधील आमचे लोक काम करतील," व्हाईट हाऊसच्या एका अधिकाऱ्याचा विश्वास आहे. क्रेमलिन आणि गॅझप्रॉमच्या पैशासाठी स्पर्धा करण्यास इच्छुक असलेल्या पुरेसे लोक आहेत, याची पुष्टी बाजारातील सहभागीने केली आहे.

यासाठी, पेस्कोव्हने नोंदवले की रशियन कंपन्या अद्याप केचमशी स्पर्धा करू शकत नाहीत - ते क्षमता, कनेक्शन आणि प्रभावामध्ये मागे आहेत. आणि इतर परदेशी लोकांसाठी केचमची देवाणघेवाण करण्यात काही अर्थ नाही - कोणीतरी लहान आणि स्वस्त, अध्यक्षीय प्रेस सेक्रेटरी नोट करते. "इतर परदेशी कंपन्यांना आकर्षित करण्याचे दोन प्रयत्न झाले, परंतु ते आम्हाला शोभले नाहीत," त्याने स्पष्ट केले.

इव्हान वासिलिव्हच्या सहभागाने

पावेल सेदाकोव्ह

अण्णा डायचेवा-स्मिर्नोव्हा या रीड एक्झिबिशन रशियाच्या महासंचालक आहेत, प्रदर्शनांचे आयोजन करणाऱ्या जागतिक नेत्याचा रशियन विभाग. कंपनीने आयोजित केलेल्या इंटरचार्म या पूर्व युरोपमधील सर्वात मोठ्या परफ्यूम आणि कॉस्मेटिक प्रदर्शनाच्या उद्घाटनाच्या पूर्वसंध्येला, अण्णांनी एलेना वैशिंस्काया यांना जागतिक सौंदर्य बाजारातील नवीन ट्रेंड, प्रदर्शनाच्या कामाची वैशिष्ट्ये आणि यशाच्या भावनिक घटकांबद्दल सांगितले. सौंदर्यप्रसाधने आणि परफ्यूम.

अण्णा, सीईओ म्हणून, तुम्ही तुमचा पहिला इंटरचार्म उघडत आहात का?

होय. 10 महिन्यांपूर्वी माझी नियुक्ती नवीन कार्यालयात जाणे आणि कर्मचार्‍यांच्या संख्येत वाढ झाल्यामुळे झाली. त्याआधी, मी बरीच वर्षे उपव्यवस्थापक होतो, आणि 18 वर्षांपूर्वी संघात काम करायला सुरुवात केली. आता आमच्याकडे वेगवेगळ्या प्रकारची 15 प्रदर्शने आहेत आणि मला नेहमीच स्वतःशी लढावे लागते. एकीकडे, माझ्याकडे "मायक्रोमॅनेजमेंट" - जेव्हा तुम्ही सर्वकाही नियंत्रित करता - कार्पेटवरील जागेपासून ते प्रदर्शनासाठी पुस्तिकेच्या प्रकाशनापर्यंत. दुसरीकडे, इंटरचार्म ही माझी सर्वात मोठी आणि आवडती कथा आहे आणि आपण आपल्या सर्व प्रकल्पांसाठी समान वेळ द्यायला शिकले पाहिजे.

तो बाहेर वळते?

वाईटपणे! उद्या मी उद्घाटनापूर्वी प्रवेशद्वारावर उभा राहीन आणि काहीतरी विलक्षण वाट पाहीन, जणू काही नवीन वर्ष किंवा सप्टेंबरचा पहिला दिवस. लोक कसे येतात ते मी बघेन - सहभागी आणि अभ्यागत जे त्यांच्या व्यावसायिक योजना आणि अपेक्षा प्रदर्शनाशी जोडतात. प्रदर्शनाच्या दिवसांमध्ये 70 हजार लोक याला भेट देतील.

अण्णा, आता व्हर्च्युअल स्पेसमध्ये बरीच फंक्शन्स उपलब्ध आहेत, यामुळे प्रदर्शनांमध्ये रस कमी होत नाही का?

उलट. या वर्षी आमच्याकडे सर्वात प्रातिनिधिक प्रदर्शन आहे - 40 देशांतील 1150 कंपन्या. भौगोलिकदृष्ट्या - सखा प्रजासत्ताक ते मेक्सिको पर्यंत. थीमॅटिकली - हाताने तयार केलेल्या साबणापासून लेसर उपकरणांपर्यंत. वर्षानुवर्षे आम्ही कमावलेला दर्जा आणि विश्वास आमच्या सदस्यांना विश्वासार्ह भागीदारी आणि दर्जेदार उत्पादनांची हमी देतो.

इंटरनेटच्या शक्यतांबद्दल, आम्ही त्यांचा यशस्वीपणे आणि विविध मार्गांनी वापर करतो. उदाहरणार्थ, त्यांनी एक व्यासपीठ तयार केले जेथे, विशेष फिल्टर्समुळे, व्यवसाय गती डेटिंग घडते - उत्पादक ग्राहक शोधतात आणि त्याउलट, परिस्थिती स्पष्ट करतात, भेटी देतात आणि प्रदर्शनाची वेळ आणि जागा प्रभावीपणे वापरतात.

परंतु थेट संप्रेषण, जे एक वास्तविक लक्झरी बनले आहे, तरीही आमच्या सहभागींसाठी प्राधान्य आहे. सहानुभूती, विश्वास, जबाबदारी, गुणवत्ता - अशा उच्च-तंत्रज्ञानासाठी, परंतु सौंदर्य उद्योगासारख्या अतिशय वैयक्तिक व्यवसायासाठी - हे सर्व विशेष मूल्याचे आहे. केवळ बाहेरून असे दिसते की आपण अशा गोष्टींचा प्रचार करत आहोत ज्या सर्वात गंभीर नाहीत - परफ्यूम, लिपस्टिक, क्रीम. परंतु आम्हाला माहित आहे की आमच्या सहभागींमध्ये टूथपेस्टचे विक्रेते आणि गंभीर वैद्यकीय उपकरणांचे उत्पादक आहेत - आम्ही लोकांच्या आरोग्याबद्दल बोलत आहोत.

या प्रदर्शनासाठी आम्ही अनेक परिषदा, स्पर्धा, व्यावसायिक पुरस्कार तयार केले आहेत... इंटरचार्मशिवाय कॉस्मेटिक समुदायाच्या जीवनाची कल्पना करणे अशक्य आहे!

आमच्या अनेक नियमित पाहुण्यांसाठी आणि सहभागींसाठी, प्रदर्शनाची वेळ ही त्यांच्या डायरीचा प्रारंभ बिंदू आहे. ते ऑक्टोबरच्या या काही दिवसांसाठी सर्व महत्त्वाच्या गोष्टींचे नियोजन करतात - प्रक्षेपण, व्यावसायिक यश आणि अगदी सुट्ट्या... हे किती मौल्यवान आणि जबाबदार आहे हे तुम्हाला समजते का?

नक्कीच! अण्णा, तुम्ही अशा जबाबदारीने कसे जगता हे मला समजत नाही.

हे कठीण आहे, परंतु मला माझे काम आवडते. लोक क्वचितच प्रदर्शन व्यवसायात हेतुपुरस्सर प्रवेश करतात - ते अपघाताने त्यात प्रवेश करतात. परंतु जर एखाद्या व्यक्तीने एक वर्ष काम केले तर त्याला काय घडत आहे याचा अर्थ समजू लागतो, त्याच्या कौशल्याची कदर करतो आणि त्याच्या सहकाऱ्यांच्या अनुभवातून उत्सुकतेने शिकतो. रशियामध्ये प्रदर्शनाचे काम कुठेही शिकवले जात नाही. आणि काही लोकांना हे समजते: जेव्हा माझा मुलगा मला शाळेत सांगतो की मी प्रदर्शन आयोजित करतो, तेव्हा शिक्षकांना वाटते की मी... गॅलरीचा मालक आहे आणि कला करतो!

आम्ही आमची स्वतःची अकादमी तयार केली आहे, जिथे आमचे कर्मचारी, जे त्यांच्या विनंतीनुसार कॅडेट म्हणून नावनोंदणी करतात, ते कामाच्या व्यत्ययाशिवाय प्रदर्शन शहाणपण शिकतात. कंपनीच्या प्रत्येक शीर्ष व्यवस्थापकाला त्यांच्या प्रशिक्षणासाठी काही तास घालवणे आवश्यक आहे. आम्ही तृतीय-पक्ष विशेषज्ञ देखील नियुक्त करतो, परंतु आम्ही त्यांच्यापैकी अनेकांना आधीच प्रशिक्षण दिले आहे. या बदल्यात, तरुण लोकांचा मोठा ओघ वृद्ध लोकांना बदलांची माहिती ठेवण्यास आणि वेगाने बदलणाऱ्या वास्तवाबद्दल उत्सुकता ठेवण्यास अनुमती देतो.

मला असे वाटते की तुमचा व्यवसाय आणि विशेषत: इंटरचार्म, वयाच्या अराजकतेचा सामना करण्याच्या उद्देशाने आहे?

तुम्ही बरोबर आहात. सुंदर होण्यासाठी तुम्ही तरुण असण्याची गरज नाही आणि प्रतिभा दाखवण्यासाठी तुम्हाला नेहमी अनुभवाची गरज नसते. प्रत्येकाची सौंदर्याची स्वतःची संकल्पना आहे, प्रस्तावांची संख्या प्रचंड आहे, नवीन कंपन्या आणि उत्पादने न थांबता दिसतात. मी माझ्या डायरीत कोरियन कंपनीचे ब्रीदवाक्य पेस्ट केले, कारण... मी त्याच्याशी पूर्णपणे सहमत आहे: "आमची उत्पादने आणि नवीन तंत्रज्ञानाच्या विकासाद्वारे मानवजातीच्या आनंदासाठी प्रयत्न करा." फक्त आमचे "तंत्रज्ञान" समविचारी लोकांना जोडणे आणि त्यांना नवीन यशांची ओळख करून देणे हे आहे. मायक्रोट्रेंड्स मॅक्रोट्रेंड्स कसे बनतात आणि प्रतिमानात कसे बदलतात हे पाहण्यासाठी नेहमी नवीनतम ट्रेंडबद्दल जागरूक राहणे हा माझ्या कामाचा एक अद्भुत बोनस आहे. - सांगा, या प्रदर्शनात काय खास असेल?

विज्ञान कार्यक्रम इतर गोष्टींबरोबरच एकपेशीय वनस्पतींवर चर्चा करेल. असे दिसते की तेथे काहीही प्राचीन नाही, परंतु पाण्याचे शुद्धीकरण आणि जैव-इंधन तयार करण्यासाठी त्यांच्या गुणधर्मांचा अभ्यास करून, शास्त्रज्ञांनी "त्याच वेळी" अनेक गुणधर्म शोधले ज्यांना कॉस्मेटोलॉजीमध्ये नेहमीच मागणी असते - उपचार, पुनर्जन्म. उदाहरणार्थ, फिगर स्केटरसाठी सौंदर्य प्रसाधने असतील. आणि प्रदर्शनात सर्वात व्यापक सहभाग कोरिया प्रजासत्ताकातील कंपन्यांचा असेल, जिथे 15 वर्षांपूर्वी राज्य स्तरावर कॉस्मेटिक्स उद्योगाच्या निर्मितीमध्ये गुंतवणूक करण्याचा निर्णय घेण्यात आला होता जो जागतिक नेता बनला आहे.

कोरियन घटना काय आहे?

हे मला वाटते - भोळेपणा आणि तंत्रज्ञानाच्या संयोजनात. ते नवीन उत्पादने इतक्या लवकर रिलीझ करतात की ते नवीन उत्पादनांद्वारे दीर्घ आणि वेदनादायक विचार करण्यात वेळ वाया घालवत नाहीत - सर्वकाही शक्य तितके सोपे आहे. परंतु एकीकडे, कोरियन उत्पादक नैसर्गिक घटक वापरतात जे ग्राहकांना समजतात - मोती किंवा गोगलगाय श्लेष्मा आणि दुसरीकडे, सर्वात प्रगत तंत्रज्ञान जे तज्ञांचा आदर करतात.

इंटरचार्म हे तज्ञांसाठी एक इन्सर्ट आहे, परंतु किती लोक कुतूहलातून बाहेर पडतात?

प्रदर्शनात सामान्यत: 10% गैर-तज्ञ असतात, परंतु हे खरे चाहते आहेत जे त्यांच्या आवडीच्या गोष्टींमध्ये पारंगत आहेत.

अण्णा, इंटरचार्म रेंजमधून तुम्ही वैयक्तिकरित्या काय "शोधले"?

मला स्किन केअर उत्पादने आवडतात आणि सर्वात जास्त - मास्क, आणि बर्याच काळापासून - ते फॅशनेबल होण्यापूर्वी. जेव्हा जादूचा एक घटक असतो तेव्हा मला ते आवडते - लोणी फोममध्ये बदलते, काळे पांढरे होते. मी सजावटीच्या सौंदर्यप्रसाधने सक्रियपणे वापरत नाही; मस्करा माझ्यासाठी अनुकूल आहे; तो फक्त कोमट पाण्याने धुतो आणि जर मी चुकून डोळे चोळले तर कोणतीही समस्या उद्भवत नाही. माझा गंधांशी एक विशेष संबंध आहे - जर अचानक कुठूनतरी परिचित सुगंध दरवळतो, तर मला त्याच्याशी संबंधित भावना आणि परिस्थिती लगेच आठवते ...

तसे, आता अनेक कॉर्पोरेशन जुने ब्रँड विकत घेत आहेत आणि परफ्यूम आणि सौंदर्यप्रसाधनांचे उत्पादन पुन्हा सुरू करत आहेत. मला असे वाटते की हे परंपरेचे महत्त्व आणि पिढ्यान्पिढ्यांचे सातत्य, सर्व लोकांना प्रिय असलेल्या गोष्टींबद्दल बोलते, मग ते कुठेही राहतात किंवा ते काय करतात हे महत्त्वाचे नाही.

रीड एक्झिबिशन रशियाचे सरचिटणीस (इंटरचार्म रशियन प्रदर्शनांचे आयोजक) यांनी RBC+ शी सौंदर्य बाजारातील ट्रेंडबद्दल बोलले. अण्णा डायचेवा-स्मिर्नोव्हा.

— रशियामध्ये परफ्यूमरी आणि कॉस्मेटिक्स मार्केट कसे विकसित होत आहे, त्याच्या विकासास कशामुळे उत्तेजन मिळते?

- एकच उद्योग म्हणून सौंदर्य बाजाराची कल्पना अलीकडेच आकार घेऊ लागली. आज, उद्योगात घरगुती सेवा, रासायनिक उत्पादन आणि परफ्यूमरी आणि सौंदर्यप्रसाधने कंपन्यांचा समावेश आहे. दुर्दैवाने, उद्योगावर कोणतीही एकल वस्तुनिष्ठ आकडेवारी नाही: काही अभ्यास, उदाहरणार्थ, परफ्यूम किंवा वैयक्तिक काळजी उत्पादने विचारात घेतात, इतर या विभागांना विचारात घेत नाहीत.

2000 च्या दशकाच्या सुरुवातीच्या तुलनेत, जेव्हा बाजाराचा वाढीचा दर दरवर्षी 18-20% होता, आज देशातील सौंदर्यप्रसाधनांच्या बाजारपेठेचा वाढीचा दर मंदावला आहे. बाजारपेठेत काही प्रमाणात संपृक्तता आली आहे, ग्राहक उत्स्फूर्तपणे थांबला आहे, आता तो सौंदर्यप्रसाधने आणि सेवांच्या निवडीबद्दल अधिक विवेकी आणि अधिक विचारशील आहे. दुसरीकडे, रशियामध्ये सक्रियपणे विकसित होत असलेल्या इंडी ब्रँडच्या उद्योगाच्या विकासातील योगदानाची आकडेवारी विचारात घेत नाही - स्वतंत्र कोनाडा कॉस्मेटिक ब्रँड, कारण त्यांच्याकडे, नियमानुसार, त्यांच्या स्वत: च्या उत्पादन सुविधा नाहीत. हा विभाग आणि ऑनलाइन विक्री लक्षात घेता, वाढीचा दर जास्त असू शकतो.

गेल्या वर्षाच्या शेवटी, रशियन बाजार सरासरी 6.5% वाढला आणि सुमारे 650-700 दशलक्ष रूबलपर्यंत पोहोचला. परफ्यूमरी विचारात घेणे, परंतु व्यावसायिक सौंदर्यप्रसाधने आणि सेवांसाठी बाजार वगळून. तुलनेसाठी, जागतिक सौंदर्य बाजाराने 2017 मध्ये 5% वाढ साधली. युरोपमध्ये, परफ्यूमरी आणि कॉस्मेटिक उत्पादनांचा दरडोई सरासरी वापर 18 युनिट्स आहे आणि रशियामध्ये हा आकडा 25 युनिट्स आहे. आणि 2022 मध्ये ते 30 होईल. हे रशियन महिलांच्या चांगले दिसण्याच्या सतत इच्छेद्वारे स्पष्ट केले आहे; हा आमचा सांस्कृतिक कोड आहे.

अलिकडच्या वर्षांत आशियाई बाजारानेही विकास दर्शविला आहे. जर आपण के-सौंदर्य घटनेबद्दल बोललो, तर हे गुंतवणूक आकर्षित करणे, विपणन कार्यक्रम राबविणे, क्लस्टर तयार करणे, तसेच सीमाशुल्क आणि कर लाभ यासह राज्य कार्यक्रमाची अंमलबजावणी करण्याच्या पद्धतशीर कार्याचा परिणाम आहे, म्हणून हे नाकारता येणार नाही की ए. रशियन उत्पादकांच्या वस्तूंसह अशीच घटना घडू शकते.

— इंडी ब्रँड्सची घटना काय आहे? हा ट्रेंड इथेही पाश्चिमात्य देशांप्रमाणेच उच्चारला जातो का?

— इंडी ब्रँड्स (इंग्रजी स्वतंत्र — “स्वतंत्र.” — RBC+), तंत्रज्ञान स्टार्टअप्ससारखे, आता यूएसए, युरोप आणि रशियामधील परफ्यूम आणि सौंदर्यप्रसाधने उद्योगाची जागतिक बाजारपेठ काबीज करत आहेत. ही घटना स्पष्ट केली जाऊ शकते. एकूणच उद्योग आज उत्पादनांच्या वैयक्तिकरणाकडे वळत आहे - ही काळाची मागणी आहे. ग्राहकांची जीवनशैली अधिक महत्त्वाची होत आहे; उत्पादने विशिष्ट जीवनशैलीसाठी तयार केली जातात.

सुरुवातीला, इंडी ब्रँड उत्पादने ब्रँड निर्मात्याच्या गरजा पूर्ण करण्यासाठी विकसित केल्या जातात, वैयक्तिक वैशिष्ट्यांसाठी योग्य काळजी उत्पादने शोधण्याच्या त्याच्या वैयक्तिक अनुभवावर आधारित - ऍलर्जी, उदाहरणार्थ, किंवा समस्या त्वचा. वैयक्तिक इतिहास, समस्येची समानता आणि त्याचे निराकरण करण्याचा ब्रँड निर्मात्याचा अनुभव, नियमानुसार, खरेदीदारास आकर्षित करतात.

रशियन इंडी ब्रँडचे प्रमुख प्रतिनिधी सर्गेई नौमोव्ह, रोमानोव्हामेकअप, 2211 कॉस्मेटिक्सचे प्रकल्प आहेत; आंतरराष्ट्रीयपैकी आम्ही न्यूडेस्टिक्स, मिल्क, ओउई, ड्रंक एलिफंट हायलाइट करू शकतो.

त्यांच्या विकासाचे रहस्य हे आहे की आज विशेष किरकोळ विक्री हे एक महत्त्वाचे आहे, परंतु ग्राहकांपर्यंत पोहोचण्याचे एकमेव चॅनेल नाही आणि टेलिव्हिजन जाहिराती हे एकमेव विक्री चॅनेल नाही. निर्माता किरकोळ विक्रेत्यावर फारच कमी अवलंबून आहे, कारण डिजिटल तंत्रज्ञानाने नवीन उत्पादनांच्या जाहिरात चॅनेलच्या केंद्रस्थानी असलेल्या बाजारपेठेतील प्रवेश मोठ्या प्रमाणात सुलभ केला आहे. आणखी एक स्पष्टपणे दिसणारा ट्रेंड म्हणजे युनिफाइड मार्केटिंग कम्युनिकेशन तयार करण्याची इच्छा जेणेकरून ग्राहकांशी संपर्क सतत आणि द्वि-मार्गी असेल.

सहसा अशा ब्रँडच्या मागे असलेली व्यक्ती सोशल नेटवर्क्सद्वारे ग्राहकांशी उघडपणे बोलतो. जास्तीत जास्त पारदर्शकतेच्या परिस्थितीत प्रेक्षकांशी विश्वासार्ह नातेसंबंध निर्माण करणे हे निर्मात्यांचे मुख्य कार्य आहे. लहान स्वतंत्र इंडी ब्रँड संघांसाठी मोठ्या प्रचारात्मक बजेटची कमतरता सर्जनशील विपणन कल्पनांचे महत्त्व वाढवते.

— हे ट्रेंड लक्षात घेऊन, पुढील तीन ते पाच वर्षांत उद्योगाचा विकास कसा होईल?

— युनिलिव्हर आणि एस्टी लॉडर सारख्या मोठ्या जागतिक कंपन्या नवीन भौगोलिक बाजारपेठांमध्ये प्रवेश करण्यासाठी आणि नवीन ग्राहक गट (वय, वांशिक) आकर्षित करून त्यांचे प्रेक्षक वाढवण्यासाठी आधीच स्थानिक विशिष्ट ब्रँड खरेदी करत आहेत. रशियाला रशियन आणि इंडी ब्रँडमधील प्रमुख बाजारपेठेतील खेळाडूंकडून वाढलेली स्वारस्य देखील दिसेल. आमचे उत्पादक लवकरच मोठ्या आंतरराष्ट्रीय कंपन्यांच्या आवडीचे विषय बनू शकतात. हे बाजारातील दिग्गजांना अधिक व्यक्तिमत्व देईल आणि आंतरराष्ट्रीय ब्रँड्सना रशियन ग्राहकांच्या जवळ जाण्याची परवानगी देईल.

याव्यतिरिक्त, लोकसंख्येच्या विविध श्रेणींच्या बदलत्या जीवनशैलीमुळे सलून उद्योगाला विशिष्ट पुनर्जन्माचा अनुभव येईल - विशिष्ट, आणि कधीकधी अगदी अद्वितीय, ग्राहकांच्या गरजा पूर्ण करण्यासाठी नवीन सेवा सादर केल्या जातील. उर्वरित ट्रेंडपैकी, आम्ही नाईची दुकाने आणि सलून तयार करणे लक्षात घेऊ शकतो जे केवळ एक सेवा प्रदान करण्यात माहिर आहेत.

मी पुनरावृत्ती करतो: चांगले दिसण्याची इच्छा बाजाराच्या वाढीचा चालक आहे. रशियन स्त्रिया स्वत: ची काळजी घेण्याच्या संस्कृतीत वाढल्या आहेत, जरी पुरुष आता त्यांच्या देखाव्याकडे अधिक लक्ष देणारे झाले आहेत.

— पुरुष प्रेक्षकांची वाढ ही शाश्वत प्रवृत्ती आहे का?

- पुरुष प्रेक्षक वेगाने वाढत आहेत. हे लक्षात घेण्यासारखे आहे की पूर्वी पुरुषांच्या सौंदर्यप्रसाधनांची जाहिरात महिला प्रेक्षकांद्वारे झाली होती. आता पुरुष वैयक्तिक काळजीच्या बाबतीत अधिक सक्रिय झाले आहेत - ते मॅनिक्युअरसाठी ब्युटी सलूनमध्ये जातात, कॉस्मेटोलॉजिस्टच्या सेवा वापरतात आणि इंजेक्शनला घाबरत नाहीत. उद्योगातील पुरुष आणि महिला प्रेक्षकांमधील फरक आता इतका मोठा नाही: 41% ग्राहक पुरुष आहेत, 59% महिला आहेत. विकसनशील ई-कॉमर्सद्वारे पुरुष प्रेक्षक देखील आकर्षित होतात: पुरुष ऑनलाइन चॅनेलद्वारे अधिक सक्रियपणे काळजी उत्पादने खरेदी करतात.

- इंटरचार्म प्रदर्शन प्रेक्षकांच्या मागण्या कशा बदलत आहेत? आज व्यावसायिक समुदायाला कशाची चिंता आहे?

— सलग अनेक वर्षे, आम्ही ज्ञानाची पातळी वाढवण्यासाठी आणि व्यावसायिक क्षमता विकसित करण्यासाठी उद्योग प्रतिनिधींची गरज पाहिली आहे. प्रदर्शनाच्या व्यवसाय कार्यक्रमातील सर्वात लोकप्रिय विषयांपैकी एक, उदाहरणार्थ, आपला स्वतःचा सौंदर्य ब्रँड तयार करण्याचा मंच होता. म्हणून, या वर्षी, प्रदर्शनाचा एक भाग म्हणून, व्यावहारिक सत्रे आयोजित केली जातील जिथे आपण नवीनतम जागतिक उद्योग ट्रेंड जाणून घेऊ शकता, बाजार कोणत्या दिशेने विकसित होईल आणि कशात गुंतवणूक करणे योग्य आहे, नवीन तंत्रज्ञान आणि ग्राहक वर्तनाची वैशिष्ट्ये जाणून घ्या. .

क्लायंटच्या विशिष्ट जीवनशैलीशी उत्पादने आणि सेवा स्वीकारण्यासाठी तयार होण्यासाठी विशिष्ट विषयांवर ज्ञान मिळवण्याची इच्छा ही आणखी एक मजबूत प्रवृत्ती आहे. जर एखादी व्यक्ती, उदाहरणार्थ, आस्तिक असेल, तर त्याला नियमांचे पालन करणे आणि सलून सेवा प्राप्त करणे यात तडजोड करण्याची गरज भासू नये. या विषयावर, "हलाल कॉस्मेटिक्स अँड केअर" परिषद यावर्षी इंटरचार्म साइटवर आयोजित केली जाईल.

नैसर्गिक सौंदर्यप्रसाधने नेहमीच लोकप्रिय असतात. प्रदर्शनात, "ग्रीन व्हॅली" विभाग त्याला समर्पित केला जाईल, जेथे अभ्यागतांना नवीनतम सेंद्रिय आणि नैसर्गिक सौंदर्यप्रसाधने आणि घरगुती रसायनांची ओळख करून घेता येईल. शिवाय, प्रथमच, "इको-डे" आयोजित केला जाईल, जेथे व्यावसायिक सक्षम तज्ञांकडून अद्ययावत माहिती शिकण्यास सक्षम असतील.

हे देखील लक्षात घेतले पाहिजे की परदेशी सहभागींकडून प्रदर्शनात रस दरवर्षी वाढत आहे. या वर्षी, इंटरचार्ममध्ये 38 देशांतील कंपन्यांचे प्रतिनिधित्व केले जाईल. प्रदर्शनासाठी ही विक्रमी संख्या आहे. बर्याच कोरियन कंपन्यांची घोषणा केली गेली आहे जी रशियामध्ये भागीदार शोधत आहेत आणि ब्राझिलियन राष्ट्रीय पॅव्हेलियन देखील प्रथमच सादर केले जातील.

- अवमूल्यनामुळे रशियन उत्पादकांकडून कच्च्या मालाच्या खरेदीवर परिणाम झाला आहे का? आमच्या व्यवसायासाठी स्थिरता कशाची खात्री होईल?

- विनिमय दरातील फरक निश्चितपणे कच्च्या मालाच्या आणि पॅकेजिंगच्या किंमतीवर आणि त्यानुसार, अंतिम उत्पादनाच्या किंमतीवर परिणाम करतो. कदाचित आम्ही नवीन वर्षाच्या जवळ काही किंमत वाढ पाहू.

रशियामध्ये, अर्थातच, चलन जोखीम कमी करण्यासाठी एक अद्वितीय कच्च्या मालाचा आधार तयार करणे देखील शक्य आहे, परंतु त्याच वेळी ब्रँड आणि उद्योजक संस्कृतीच्या विकासास चालना देणे अत्यावश्यक आहे जेणेकरून हा कच्चा माल त्यांचे ग्राहक शोधू शकेल. माझ्या मते, तांत्रिक क्षमता विकसित करण्यावर लक्ष केंद्रित करणे आवश्यक आहे; यासाठी आपल्याकडे मानवी संसाधनांसह सर्व संसाधने आहेत.

आज, देशांतर्गत परफ्यूम आणि सौंदर्यप्रसाधने उद्योगाच्या विकासाची क्षमता निर्यातीच्या विकासामध्ये राहिली आहे. जेव्हा एखाद्या कंपनीची उलाढाल 15-30% विदेशी चलनात असते, तेव्हा यामुळे जोखीम कमी होते आणि उत्पादन वाढीची संधी मिळते. अंतिम ग्राहकापर्यंत पोहोचणे आज सोपे झाले आहे; राज्याने आता निर्यात-केंद्रित उद्योगांना पाठिंबा देण्यास सुरुवात केली आहे. हे आमच्या उत्पादकांना कोरियन सौंदर्यप्रसाधनांच्या यशोगाथेची पुनरावृत्ती करण्याची प्रत्येक संधी देते - के-सौंदर्य - आणि आर-सौंदर्य घटना तयार करते.