Как да отворите стоматологичен кабинет: „труден“ въпрос. Как да отворите стоматологичен кабинет

• Важно ли е специалното образование?
• Оборудване
• Документация
• Рецепта за успех
• Изчисляване на рентабилността
• Полезни съвети

Стоматологията е популярен вид медицинска услуга. Днес хората обръщат много внимание на здравето на зъбите си и поддържането им в перфектно състояние. Отварянето на собствен стоматологичен кабинет или малка клиника с правилния подход ще ви позволи да спечелите значителна печалба, тъй като лечението и превантивните процедури не са евтини, да не говорим за протезирането. Но създаването на собствен бизнес от нулата ще изисква значителни инвестиции и рационален подход към организирането на дейността си. Трябва да разберете стъпка по стъпка откъде да започнете по този път. След това ще се опитаме да ви разкажем възможно най-подробно как да отворите стоматология от нулата в Русия и колко ще струва това.

Важно ли е специалното образование?

Има често срещано погрешно схващане, че без образование е невъзможно да се отвори дори скромен стоматологичен кабинет с един стол. Най-вероятно, напротив, специализираната диплома в известен смисъл ще се превърне в пречка, защото е трудно да се съчетаят професионалното израстване и развитието на бизнеса - стоматологичен кабинет. Тук до голяма степен се проявява ползата от такова явление като разделението на труда, където всеки прави това, което умее да прави добре. Някои се занимават с търговската част, организират работата, други извършват лечение, екстракция и протезиране. Само така стоматологията ще се превърне в успешен и печеливш бизнес.

За да отворите собствена клиника или офис, се нуждаете от помещение. По-добре е да е собствено, наемането създава определени трудности за правене на бизнес, като например:

1. Необходимостта от създаване на финансов резерв в случай на внезапно преместване и задържане на персонала.
2. Разходи, свързани с намиране и обновяване на нови помещения и транспортиране на оборудване.
3. Разходи за информационна кампания, насочена към уведомяване на клиентите за преместването на стоматологията на ново място.
4. Пускане на реклама за популяризиране на стоматологичен кабинет на ново място и привличане на клиенти.

Всъщност, като наемате помещения, ще трябва да започнете бизнеса от нулата на всеки няколко години. Това се дължи на впечатляващите финансови разходи, които могат да бъдат изразходвани за развитие на бизнеса - разширяване на клиниката, откриване на нов офис.

Отделно бих искал да говоря за изчисляването на площта за откриване на стоматология. Средно един стол изисква 10 m 2 пространство, за да осигури пълна функционалност. В този случай трябва да се вземе предвид необходимостта от оборудване на рецепция, санитарен възел, сервизно помещение и зона за чакане. В резултат на това, за да отворите скромен стоматологичен кабинет, трябва да използвате стандартен едностаен апартамент с площ от 32–36 м2.

Най-често стоматологията се отваря в преустроени апартаменти на първите етажи на жилищни сгради или се строят малки самостоятелни сгради. Много е важно помещенията да бъдат извадени от жилищния фонд и оборудвани в съответствие с изискванията на Санитарно-епидемиологичната станция. За да отворите клиника, се препоръчва да закупите няколко близки апартамента.

внимание!Често срещана грешка е инвестирането на значителни средства в ремонт на помещенията. Повечето предприемачи са водени от желанието да създадат изключителен дизайн. За това се използват скъпи материали, но не това е тайната на успеха в областта на стоматологията.

Сигурни ли сте, че можете да управлявате парите си правилно и постоянно да увеличавате капитала си? Ако не, гледайте курса управление на паритеи разберете всички тайни на богатите хора. Помислете за бъдещето си днес.

Оборудване

Следващият важен етап от отварянето на клиника или кабинет е изборът и закупуването на оборудване. Стандартният му комплект се състои от:

1. Стол, цената му е 1 200 000 - 1 500 000 рубли.
2. Допълнително оборудване, инструменти - 370 000 рубли.
3. Мебели - 200 000 рубли.
4. Рентгенова снимка, чиято цена започва от 1 500 000 рубли.

Може да се интересувате от: Фотографски бизнес: откъде да започнете и колко можете да спечелите

Общо се оказва, че от 3 270 000 до 5 570 000 рубли трябва да бъдат изразходвани през 2019 г., за да отворите стоматология за 1 стол. Не е трудно да се изчисли колко струва една средна клиника с 5-6 стола, като тук не влизат разходите за ремонт до ключ.

Изтеглете по-подробно бизнес план за стоматологияМожете да направите изчисления от нашите партньори. Качеството на бизнес плана е гарантирано!

В същото време, преди да закупите оборудване, си струва да ангажирате специалист за консултация, така че инвестицията да бъде балансирана и оптимална. В идеалния случай трябва да наемете персонал, преди да отворите частна дентална клиника и да поръчате оборудване въз основа на техните желания. Това значително ще подобри нивото на обслужване.

Документация

Друга стъпка, която изисква време и нерви, ще изисква регистрация на клиниката. За да отворите стоматология, ще ви трябват много разрешителни:

• за преустройството на помещенията - архитектурен отдел;
• санитарна организация на предприятието - SES;
• пожарна безопасност на помещенията;
• медицински лиценз, позволяващ дентална практика;
• разрешение за използване на рентгенов апарат.

Можете да разберете какви документи са необходими за регистриране на предприятие при фискалните власти, като отидете на официалния им ресурс. Накратко, ако имате нужда отворете самостоятелно индивидуален предприемач, както и да присвоите кодове OKVED на следните видове дейности: 85.13. „Стоматологична практика” и 85.12 „Медицинска практика”.

Рецепта за успех

Отварянето на собствен бизнес е началото на труден път към постигане на успех под формата на високо ниво на рентабилност. За денталната медицина е важно да предоставя най-висок клас услуги, а това е невъзможно без екип от професионалисти. Следователно, ако можете да спестите от ремонти и оборудване, не можете да спестите от персонал при никакви обстоятелства, в противен случай всички инвестиции ще бъдат напразни и бизнесът ще се превърне в бреме.

Поради тази специфика трябва да започнете да избирате специалисти, преди да отворите стоматологичен кабинет. Трябва да се има предвид, че значителна част от печалбата ще трябва да се изразходва за персонал. Колко струва наемането на професионален персонал?

Може да се интересувате от: Тънкостите на откриването на салон за масаж

Зъболекарите работят за процент от приходите, той варира от 20 до 25%. Медицински сестри, санитари и администратори получават фиксирана ставка от $100 до $400. Приблизително около една четвърт от печалбата трябва да се изразходва за персонал всеки месец. Но трябва да се има предвид, че именно персоналът прави един стоматологичен кабинет или клиника печеливш.

Оптималното ниво на печалба е до $20 000 на месец от един стол. При условие, че бизнесът се популяризира. Това е средното за столичния регион.

Изчисляване на рентабилността

Колко печалба носи успешната дентална медицина? Да приемем, че една частна клиника е оборудвана с пет стола, следователно общият месечен доход е $100 000. От тях имате нужда от:

• Заплата на персонала – 25%;
• Закупуване на консумативи – до 10% от печалбата. Не можете да спестите от това, в противен случай клиентите ще отидат при конкуренти;
• Текущи разходи, включително бизнес разходи - до 5% от печалбата.

Общо трябва да дадете 40% от спечелената сума. Съответно рентабилността на бизнеса ще бъде около 30%, което е добър показател.

Какво е необходимо, за да се превърне откриването на стоматология в първата стъпка към създаването на марка, добре популяризирана, успешна мрежа от клиники? Основното изискване е рационален подход към инвестициите. Това ще създаде мощна база за бизнеса и ще изгради неговата основа. Второ, не трябва да се страхувате да започнете бизнес от нулата, както не трябва да го доверявате напълно на трети лица - мениджъри, особено ако те са специализирани специалисти. Необходимо е да запомните разделението на труда и да разберете, че стоматологията изисква внимание, не е достатъчно просто да отворите бизнес, той трябва да се развива и насърчава.

Говорейки за промоция, частна клиника от нулата бързо ще бъде изведена на върха от опитни специалисти, които имат собствена клиентска база. Затова трябва по всякакъв начин да ги примамите да работят във вашия стоматологичен кабинет.

внимание!Отварянето на стоматологичен кабинет под франчайз е загуба на пари, тъй като повечето проекти използват стандартната схема, която е описана по-горе. Изключение правят маркетинговите ходове, но повечето от тях могат да бъдат намерени с помощта на специализирана литература или интернет.

Един от най-печелившите бизнеси на нашето време е предоставянето на стоматологични услуги. Частните стоматологични кабинети винаги са били и ще бъдат търсени. Ето защо много предприемачи се интересуват от въпроса как да отворят стоматология. И така, какво е необходимо, за да започнете собствен бизнес в тази посока?

Търся място

Мислейки как да отворите собствен стоматологичен кабинет, първо трябва да намерите помещение. В края на краищата, без него дори няма да получите разрешение (лиценз) да започнете да правите бизнес. Тук има два варианта: закупуване или наемане. И за двете има достатъчно плюсове и минуси.

Така например, когато купувате имот, вие ще бъдете независим бизнесмен, който не зависи от възхода и падението на настроението на собственика. А намирането на подходяща площ под наем не е толкова лесно. Ами например помещенията трябва да имат ток, парно, вода и канализация. Днес не можете да живеете без това и да правите всичко сами е много скъпо.

Следователно изводът се налага сам: все пак е по-добре да закупите помещение за частен стоматологичен кабинет. Но тук има и препъникамък - това изисква голяма сума пари, която мнозина просто нямат. Ако разполагате с необходимото количество средства, тогава не можете да сбъркате с избора си.

Следните съвети ще бъдат от значение както за закупуване, така и за наемане на помещения.

• Първо, опитайте се да го поставите на първия или максимум на втория етаж.
• Второ, ако искате вашият бизнес да носи добри печалби, тогава потърсете място, където хората излизат. В крайна сметка, ако отворите стоматологична клиника на най-крайната улица на града, едва ли ще приемате посетители.

Ако купувате апартамент, тогава, съответно, това ще бъде жилищна площ. Ето защо, преди да отворите стоматологичен кабинет, ще трябва да го преустроите в нежилищен. Тук можете да отидете по два начина: или да го направите сами (евтино, но обезпокоително), или да го поверите на компания, която предоставя подобни услуги (скъпо, но малко по-бързо).

Необходима площ за клиника

Според изискванията на SES, една стоматологична единица изисква най-малко 14 квадратни метра. метри пространство. Когато планирате повече работни места, добавете още 7 квадратни метра. метра за всеки. Към това добавете баня (5 кв. м), стая за бизнес дейности (5-10 кв. м), приемна с чакалня за пациенти (20 кв. м) и, ако е необходимо, диагностична зала (12 кв. м). Затова изчислете предварително каква обща площ за работа е необходима. Освен това имайте предвид, че в бъдеще може да искате да разширите бизнеса си и ще ви трябва много повече пространство.

Декорация на стаята

Преди да отворите стоматология и след като сте наели и закупили бизнес помещения, трябва да помислите за ремонт. Основното нещо тук е да не бързате и да изчислите всичко старателно. Основното, което трябва да направите, е да свържете всички необходими комуникации (електричество, вода и канализация) към стоматологичния стол.

Няма смисъл да се спестява от декорацията на помещенията, тъй като много пациенти могат да оценят качеството на предоставените услуги въз основа на този принцип. Средно ремонтът ще ви струва 4500-6000 рубли на 1 кв.м. метър.

Как да отворите стоматологичен кабинет: събиране на документи

Тази част от бизнес проекта е най-неприятната. Е, първо, определено ще ви трябва лиценз за зъболекар, чието получаване може да отнеме доста време (до една година). Второ, трябва да получите разрешение за започване на работа от голям брой различни органи (пожарна служба, отдел по архитектура, областна администрация, SES и др.).

Още малко за лиценза. Какво ще ви трябва, за да получите този документ:

• удостоверение за собственост или договор за наем на помещението, в което ще се предоставят стоматологични услуги;
• заключение на Роспотребнадзор, че това помещение отговаря на всички санитарни изисквания;
• сертификати за съответствие и удостоверения за регистрация на налична дентална техника, както и договор с фирмата, която ще я обслужва;
• различни документи, потвърждаващи, че медицинският персонал на вашата клиника има подходящо образование и квалификация;
• много други документи.

Стоматологичен лиценз ще ви струва приблизително 1500-2000 рубли. От тях 300-700 рубли трябва да бъдат платени за разглеждане на заявлението за получаването му и от 1000-1500 за самия документ. Но, както показва практиката, за да ускорите по някакъв начин процеса на регистрация, струва си да се свържете с квалифициран адвокат. И услугите му, разбира се, не са безплатни - около 25-40 хиляди рубли! И ако сте доволни както от авторитета на адвокатската кантора, така и от цената на услугите, включете тези разходи в бизнес плана на вашия стоматологичен кабинет.

Между другото, ако вашият стоматологичен кабинет има хирургично, пластично или детско отделение, тогава лицензът за тези видове стоматологични дейности ще трябва да бъде получен отделно.

Правото за предоставяне на услуги се издава за 5 години. Но ако нарушите някое от условията, при които е издаден, лицензът може да бъде отнет. Такива случаи включват дори неправилно попълнен стерилизационен дневник.

Закупуване на оборудване

Следващият момент, който засяга всички предприемачи, които не знаят как да отворят стоматология, е цената за закупуване на всички необходими инструменти за работа. Тази част от проекта е най-скъпата. Например, според изискванията за лицензиране на дентални клиники, най-необходимото оборудване включва:

• стоматологичен стол, чиято цена може да варира от 180 000 до 400 000 рубли;
• апарат за стерилизиране на инструменти - от 150 000 до 230 000 рубли;
• консумативи и аксесоари за стоматологичния кабинет, които ще трябва да бъдат закупени, докато се използват - от 50 000 до 100 000 рубли за всеки стоматологичен стол;
• инструменти (за едно работно място) - от 50 000 до 80 000 рубли.

Допълнителното оборудване и интериорни елементи включват:

Персонал

Преди да отворите стоматологичен кабинет, трябва да помислите за избора на лекари. Основното условие, при което трябва да ги наемете, е диплома за медицинско образование и сертификат, който ви позволява да се занимавате с тази дейност.

Можете сами да регулирате броя на лекарите. Така например, ако работният график в офиса е всеки ден от 8 до 20 часа, тогава би било рационално да наемете 3 души.

Много хора вероятно се интересуват от въпроса каква е заплатата на зъболекаря. Тук няма какво да крием - с най-малко три години трудов стаж той трябва да получава поне 25-40 хиляди рубли на месец.

Всеки лекар трябва да бъде „прикрепен“ към един асистент, който ще му помага по време на приема на пациенти и ще стерилизира инструменти. Средната му заплата е около 10-15 хиляди рубли.

В допълнение към тези работници е необходимо да наемете медицинска сестра (една или повече), чиито задачи ще включват почистване на инсталацията след преглед на пациента, както и останалата част от стаята и дезинфекция на стени, подове и тавани веднъж седмично. Изпълнението на това последно задължение изисква строг контрол, тъй като служителите на Роспотребнадзор ще анализират проби от въздух всеки месец във вашата клиника.

Един от най-печелившите бизнес сектори у нас е платената медицина. Много граждани предпочитат да се свържат с търговски организации, защото са уверени, че по този начин ще получат най-високо качество на предоставяните услуги. В допълнение, нивото на обслужване, липсата на опашки, по-широките възможности и уважителното отношение към всеки клиент отличават такива организации от държавните.

По този начин създаването на дентална клиника може да бъде печеливша инвестиция. За да отворите стоматологичен кабинет, не е необходимо да сте лекар със специално образование. За да направите това, ще бъде достатъчно да наемете квалифицирани специалисти, които ще могат да решават текущи проблеми и да вземат предвид нюансите и спецификата на този вид бизнес.

Бюрократични проблеми при откриване на офис: регистриране на дейност и получаване на лиценз

Една от първите точки, включени в бизнес плана за стоматология, е решението на различни бюрократични проблеми, които във всеки случай ще съпътстват начинаещ бизнесмен. Медицинските услуги в областта на стоматологията се различават от обикновения бизнес, например производство на храни, ремонтни услуги или отваряне на магазин. Разликата е, че те изискват по-голям брой необходими документи, така че дейността да се извършва изключително в рамките, установени от действащото законодателство.

Дори преди да отворите стоматология, ще трябва да се регистрирате като стопански субект. Ако говорим за отваряне на стоматологичен кабинет, тогава в такава ситуация регистрацията като индивидуален предприемач може да бъде подходящ вариант. В такава ситуация лицето, което отваря бизнеса, трябва да има подходящо образование. Също толкова важно е да се спазва законовото изискване: всички лекари, наети в стоматологичен кабинет или клиника, предоставящи услуги по протезиране и лечение, трябва да получат лиценз. Без такъв лиценз дори регистриран стопански субект няма право да работи.

Ако се вземе решение за организиране на юридическо лице, например LLC, в такава ситуация не е задължително основателят да има специализирано образование. Подобни изисквания вече ще бъдат наложени и на служителите, които работят като зъболекари. Едно от предимствата на регистрацията на юридическо лице е възможността за организиране на бизнес чрез привличане на няколко инвеститори, които впоследствие стават съучредители. Тъй като в момента на организацията приносът на всеки отделен човек е ясно записан, по-късно ще бъде много по-лесно да се определи размерът на дължимата печалба. Също така ще бъде възможно да се реши въпросът с напускането на членството с необходимостта от изтегляне на инвестирания капитал (или подобна сума в паричен еквивалент, ако вноската е направена под формата на имущество, оборудване и др.).

Предприемачът може да отвори или голяма клиника, или отделен офис - всичко ще зависи от желанието и финансовите възможности

След това ще трябва да вземете решение за данъчната система, която ще придружава дейностите на предприемача. Стоматологичният бизнес, като опция, може да се извършва по обща данъчна система, но е доста сложен и изисква предоставяне на повече отчети. В този случай не би било напълно препоръчително да го използвате. Най-добрият вариант би бил опростена система за данъчно облагане, която използва доста често срещаната схема „доходи минус разходи“. Тази техника дава възможност лесно да се определи размера на печалбата, върху която впоследствие създадената компания ще плати установения процент данъци.

След като решите какво ще се извърши - регистрация на LLC или индивидуален предприемач, също си струва да обърнете специално внимание на това какъв вид код на дейност ще бъде посочен. Освен това той определя списъка с услуги, които ще се предоставят на пациентите, и ако процедурата, установена от правилата, е нарушена, предприемачът може да бъде подведен под отговорност. По този начин дейностите в областта на стоматологията трябва да бъдат придружени от посочване на кода на OKVED 85.13 „Стоматологична практика“.

Когато получавате лиценз, първо трябва да се запознаете с основните разпоредби, отразени в следните документи:

• Федерален закон от 4 май 2011 г. „За лицензиране на някои видове дейности“;
• RF PP от 16 април 2012 г. „За лицензиране на медицински дейности“;
• Писмо от Министерството на здравеопазването и социалните услуги Развитие на Руската федерация № 537-12, което определя някои стандарти, свързани с организацията и по-нататъшното функциониране на дентална клиника;
• SanPiN № 2.1.3.2630-10.

Организацията на работа на офис или клиника трябва да се установи, като се вземе предвид фактът, че ще трябва да се издаде лиценз за всеки отделен вид дейност. По този начин това ще бъдат напълно различни документи за предоставяне на терапевтични, хирургични услуги, детска стоматология, протезиране, ортодонтия, ортопедия и др. Също така си струва да се има предвид, че за да се установи работата на офис или клиника, ще трябва допълнително да получите разрешение от Rospotrebnadzor, противопожарната инспекция и санитарно-епидемиологичната станция. Необходимо е да се разбере, че тъй като този вид дейност е много тясно свързана с лечението на хора, изискванията са по-строги. Така че, по-специално, те обръщат внимание на санитарното състояние на помещенията, наличието на студена и топла вода, отопление, работно облекло на персонала, наличието на всеки служител със здравна книжка, посочваща здравословното му състояние, позволяваща им да извършват работа задължения в такава институция.

Пазарът на стоматологични услуги е свързан с извършването на разходи още на етапа на регистрация на стопански субект. Така че като цяло регистрацията може да струва на бизнесмен от 30 до 60 хиляди рубли. В този случай само лицензът ще струва 7,5 хиляди рубли. Струва си да се отбележи, че издаването на лиценз трябва да се третира внимателно - не всеки специалист, предоставящ услуги, може дори да кандидатства за такъв. Основните изисквания към кандидатите са наличието на диплома за образование (тя трябва да е специализирана), както и минимално допустим трудов стаж по подобна специалност - 5 години. Освен това лекарят трябва да има сертификати за завършени специализирани курсове за лекари от тази специалност. В съответствие с разпоредбите на действащото законодателство той може да предоставя услуги в тандем с медицинска сестра. В този случай задължителната точка е медицинската сестра да бъде назначена на трудов договор.

Какви услуги да предоставите - решете сами. Но не забравяйте, че някои от тях може да останат непотърсени

Нюанси на подреждане на стоматологичен кабинет

Много бизнесмени или предприемачи, които планират да организират собствен бизнес в областта на стоматологията, не винаги са запознати с тънкостите на подобни дейности, особено ако самите те не са зъболекари по професия. В това отношение те често допускат досадни грешки, което в резултат води до загуби и закриване на бизнес, който все още не се е развил истински.

На първо място, предприемачът е изправен пред въпроса откъде да започне дейността си. Как правилно да определите всички основни параметри на предприемаческата дейност и като цяло да решите дали е препоръчително да организирате стоматологична клиника. Можем да кажем с увереност, че този вид бизнес може да генерира високи приходи. Този факт се доказва от наличието на голям брой открити стоматологични кабинети и клиники, които успешно работят в цялата Руска федерация. С правилното ниво на предоставяне на услуги и наличието на висококвалифицирани специалисти, броят на доволните клиенти и в резултат на това тези, които желаят да използват услугите на офиса, ще расте постоянно.

За да вземете предвид по-подробно всички аспекти на организирането на бизнес, ще ви е необходим стоматологичен кабинет с изчисления. Като пример разгледайте следното:

1. Анализ на пазара на дентални услуги в региона, в който се планира дейността. За това най-добрият вариант би бил да се включат специалисти на трети страни, които са в състояние точно да определят необходимостта от друго звено от този вид медицински услуги. В същото време паралелно могат да се изследват принципите на функциониране на съществуващите конкуренти и да се идентифицират техните слабости. Определя се колко клиенти се обслужват в тези точки, кои специалисти работят в други клиники и какви отзиви има за тях;
2. Организирайте сами бизнес или закупете готов, така да се каже, стоматологичен кабинет до ключ. По правило един бизнес рядко се продава, ако е достатъчно печеливш. В повечето случаи това, напротив, показва липсата на финансова мощ на клиниката, която се продава. Ако стоматологичен кабинет е открит и след като е работил за кратко време, е затворен, дори без да получи достатъчна печалба, тогава може да се наложи да се привлекат повече инвестиции за неговото промоциране. Възможни трудности могат да възникнат, ако по време на своето съществуване клиниката е получила отрицателни отзиви и си е спечелила лоша репутация. В такава ситуация все още би било по-препоръчително да организирате бизнес сами, за да не губите време и пари за привличане на клиенти, които са били изплашени от лошо качество на услугите;
3. Независимо дали е взето решение да се закупи съществуващ бизнес или да се организира от нулата, се регистрира индивидуален предприемач или LLC и се получават необходимите документи и лицензи. Когато кандидатствате за лиценз, трябва да вземете предвид, че продължителността на регистрацията им е 1,5 месеца. Следователно документите ще трябва да бъдат представени предварително, за да се избегне ситуация, при която самата стоматология вече е готова за отваряне, а служителите все още нямат право да предоставят никакви услуги;
4. Определяне какъв ще бъде размерът на клиниката или кабинета. В случая нямаме предвид площта, а колко специалисти ще участват. Като алтернатива, най-често срещаните са клиники, които отварят с три стола. В същото време самите лекари могат или да работят на смени, когато всеки е назначен отделно за специалист, или да се сменят по такъв начин, че да са постоянно заети. Вторият вариант ще осигури по-бързо изплащане на проекта и в резултат на това рентабилността на бизнеса ще бъде по-висока;
5. Намиране на подходящо помещение. Когато извършвате тази стъпка, струва си да вземете предвид всички основни изисквания, които се прилагат за клиниките, в противен случай разходите за наемане на сграда или закупуването й ще бъдат ненужни;
6. Определение на услугите, предоставяни в открита клиника. За да направите това, първо се използват данни за услугите, предоставяни от конкурентите. Списъкът с такива услуги може да бъде доста обширен и включва избелване, лечение на кариес, протезиране, терапия, имплантация, компютърна физиография, естетична стоматология и др.;
7. Закупуване на необходимо оборудване и други материали, мебели и др.;
8. Извършване на ремонт, който може да бъде както козметичен, така и основен;
9. Търсене на персонал и сключване на трудови договори. Като алтернатива може да се използва лизинг на стол за отделни зъболекари, но в такава ситуация не може да се гарантира спазването на корпоративните стандарти, тъй като специалистите ще работят за себе си и няма да се подчиняват на ръководството на клиниката. Ако възникнат проблеми с отделен лекар, сянката на отрицателната репутация може да засегне цялата клиника;
10. Провеждане на рекламни и маркетингови усилия, насочени към привличане на клиенти на етапа преди отваряне. Такива разходи няма да представляват по-голямата част от инвестиционните разходи и много бизнесмени неоправдано пропускат тази много важна стъпка. При липсата му промотирането на клиниката може да отнеме много повече време и на определен етап вече няма да има средства за поддържане на бизнеса;
11. Откриване на клиниката и начало на предоставяне на декларирания набор от услуги.

Намиране на подходящо място за организиране на помещение за дентална клиника

Когато търсите помещения, където ще бъдат разположени работните места на зъболекарите, струва си да се вземат предвид изискванията, които регулаторните организации налагат на такива клиники. Също така е необходимо да се има предвид, че местоположението на помещенията играе важна роля за крайния брой желаещи да ползват услугите. Въпреки широката рекламна кампания и маркетинговите усилия, неблагоприятното местоположение може да се превърне във фактор, който плаши потенциалните клиенти. В тази връзка местоположението на бъдещата клиника трябва да бъде в район, където са концентрирани голям брой хора. Освен това, това могат да бъдат както жилищни площи, така и такива, разположени сред други офиси. Смята се за добро съседство да се разполага офис в близост до центрове, които предоставят и медицински услуги, но те (услугите) не трябва да се припокриват.

Избраното помещение трябва да бъде оборудвано с подходящи комуникации. Отделни изисквания се налагат и за размера на площта, която ще се използва за организиране на клиниката. Минималната площ в този случай ще бъде 30 квадратни метра, а височината на тавана ще бъде от 3 метра.

При подреждането на столовете е необходимо да се има предвид, че поне един от тях трябва да има поне 14 квадратни метра. Ако броят на местата е повече от три, тогава оформлението трябва да бъде разработено, като се вземе предвид отделната стерилизация, чиято площ трябва да бъде най-малко 6 квадратни метра. Допълнително ще е необходимо да се оборудва санитарен възел, както и зала, където пациентите да се запознават с набора от предлагани услуги и да изчакват определения си час за записване.

Не трябва да изключвате от бизнес плана точката за необходимостта от ремонт, дори козметичен. Такива спестявания, според някои предприемачи, помагат за значително намаляване на периода на изплащане. Всъщност обаче неестетичният външен вид на клиниката, както отвън, така и отвътре, може да изплаши потенциалните клиенти, които няма да се чувстват комфортно.

Закупуване на оборудване и друго оборудване за клиниката

Следващият етап от поетапното планиране ще бъде закупуването на необходимото оборудване. Този елемент от разходите е най-скъпият, но за да се предоставят по-добри услуги, е необходимо да се инсталира оборудване, което ще позволи висококачествено лечение. Можете да закупите както нова, така и употребявана техника, но трябва да обърнете внимание на нейната производителност - добре е да потърсите съвет от специалист по такива устройства, за да може той да ги оцени. Освен това дори за такова оборудване ще е необходимо да имате документи, тъй като регулаторните органи имат право да ги проверяват и при липса на документи може да не дадат разрешение за работа.

Висококачественото оборудване е гаранция за предоставяне на услуги на високо ниво, освен ако, разбира се, вашите специалисти не са истински професионалисти

Сред онези устройства, които може да са необходими за стартиране на дентална клиника, заслужава да се отбележи следното:

• Стоматологични столове;
• автоклав;
• Рентгенов;
• Стерилизатор;
• Специални лампи според броя на местата;
• Комплект инструменти отделно необходими за всеки зъболекар.

При избора на оборудване можете да получите съвет от онези служители, които ще работят в денталната клиника. Техният богат опит ще помогне да се определи какво оборудване е необходимо, кои марки да се предпочитат и т.н.

Подбор на персонал

Когато избирате персонал за вашата клиника, трябва преди всичко да обърнете внимание на тези служители, които имат специално образование и трудов стаж. Броят на служителите и списъкът на длъжностите ще се определят индивидуално, въз основа на обхвата на предоставяните услуги и броя столове, които клиниката планира да открие. Можете да вземете следния списък със служители като проба:

• Зъболекари. Като алтернатива можете да наемете два пъти повече работници, отколкото планирате да инсталирате столове;
• Медицински сестри. По-правилно е броят на назначените на такава длъжност да се приравни с броя на лекарите. Например, за 10 лекари ще ви трябват 10 медицински сестри;
• Администратори. За пълното функциониране на клиниката е необходимо да бъдат наети двама души. Така при необходимост ще могат да се сменят взаимно;
• Касиер счетоводител.

Внимателно подхождайте към подбора на персонал - това е „лицето“ на клиниката

Както отбелязват експертите, персоналът и оборудването са двата основни компонента, от които до голяма степен зависи успехът на целия бизнес. Останалите статии също оказват влияние, но качеството на предоставяните услуги няма да пострада толкова много.

Маркетингов план и реклама на дентална клиника

Една от разходните позиции в процеса на организиране на дентална клиника ще бъде изготвянето на маркетингов план и поетапното изпълнение на всички точки, както и провеждането на промоции. Определена част от началния капитал може да бъде изразходвана за такива действия, тъй като разходите за предоставяне на услуги ще варират в широки граници в зависимост от избраната стратегия, размера на самата клиника и първоначалния бюджет, който определя възможните разходи и тяхната допустима сума . Тези действия могат да бъдат различни, но най-ефективните, според специалисти в областта на рекламата, са следните:

• Поставяне на различни видове реклами. Те могат да бъдат разположени в медиите, социалните мрежи и други платформи, които са най-популярни;
• Провеждане на различни промоции, насочени към привличане на клиенти. Те могат да включват отстъпки за предоставяните услуги, някои от които са напълно безплатни. В същото време си струва да се намери така нареченото средно положение между привличането на потребители и не допринасянето за увеличаване на разходите над изчислената норма, когато извършването на терапевтични или превантивни действия без заплащане от клиента вече става нерентабилно;
• Цветно оборудване за знаци. Тя трябва да привлича вниманието и за предпочитане да е осветена на тъмно - така рекламата ще работи дори на тъмно;
• Разпространение на визитни картички и рекламна информация на салона по време на откриването и първите дни на работа. Както показват изчисленията, подобни действия са най-ефективни само през първия месец на работа. По този начин се постига предоставяне на информация, че кабинетът или клиниката вече работи и какъв списък от услуги клиентът може да получи, като го посети;
• Сключване на договори с организации, които могат да извършват определени рекламни дейности. Ярък пример е ситуация, в която салон за красота разпространява визитки на дентална клиника на всички свои клиенти. Такива услуги могат да се предоставят срещу заплащане или за обратна реклама, когато в стоматологията по подобен начин ще представят информация за салон за красота;
• Поставяне на транспаранти по улиците, светещи реклами и др. Този вид реклама изисква повече разходи от другите, но в същото време ефективността му също е доста висока.

Дълги години работата в държавни клиники, клиники и болници не носи желаните материални резултати. Лекарите нямат удоволствието да работят за ниски заплати. Повечето напускат и отиват да работят в частна клиника или отварят собствен бизнес. Една от най-печелившите медицински индустрии е стоматологията. Притежаването на луксозен автомобил е престижно, както и красивата и здрава усмивка.

Наблюдава се нарастваща тенденция при разкриването на зъболекарски кабинети. Цифрите сочат, че над 60% от лекарите, занимаващи се с частна практика, отварят точно такъв бизнес. Общоприето е, че най-важното нещо в бизнеса е местоположението, то определя рентабилността на откриването. Най-често стоматологичните кабинети се откриват в жилищните райони на града, където гъстотата на населението е по-висока. Това ви позволява да попълните клиентската си база в най-кратки срокове, което ускорява притока на клиенти. Отдалечеността на клиниките също говори в полза на малкия формат на стоматологичния кабинет, тъй като човек с остър зъбобол е по-склонен да отиде до местоживеенето си или в съседен район, отколкото да търси частна многопрофилна клиника някъде в центъра. Друг аргумент в полза ще бъде фактът, че цените на услугите в стоматологичния кабинет са няколко пъти по-ниски, отколкото в частните медицински центрове и клиники. И така, как да отворите стоматологичен кабинет?

Изчисляване на разходите за откриване на частна стоматология

Нека разгледаме въпроса по-подробно. Мини зъболекари отварят врати в жилищните райони на града. Това важи както за столицата, така и за регионите. Това означава, че бъдещият собственик ще има нужда от офис площи. Нека да отбележим, че санитарно-епидемиологичната служба не спи, като настоява предприемачите да спазват стриктно разпоредбите относно квадратурата на офиса. За един стоматологичен стол - най-малко 7 метра, за втория - 14 и така нататък по аналогия. За медицински центрове и медицински клиники изчисленията са двойно по-високи. Работата ще изисква комуникации, така че е по-удобно да наемете или закупите помещения с осигурени удобства; за това е подходящо наемането на апартамент на партерния етаж. Вторият фактор е цената. Например средната цена в Москва е 90 хиляди рубли/кв. м, в регионите - от 52 хил. рубли/кв.м. Цената за наемане на жилище в Москва е близо 30-35 хиляди рубли за едностаен апартамент, цената може да намалее в зависимост от района и разстоянието. Нека се запитаме колко струва отварянето на стоматологичен кабинет. В резултат на това имаме следното:

1. Стоматологичен стол - 180-360 хиляди рубли,
2. Набор от инструменти в размер на един комплект на един стол - 45-75 хиляди рубли,
3. Консумативи - 60-90 хиляди на месец,
4. Анклав за стерилизиране на инструменти - 150-210 хиляди рубли,
5. Оборудване за протетична лаборатория - 450-750 хиляди рубли,
6. Рентгенова инсталация - 300-450 000 рубли.

За сравнение, за да го направите, трябва да похарчите четири пъти повече пари, отколкото за офис. Оборудването е ключов момент в работата на зъболекаря. Не се препоръчва да се пести от оборудване, тъй като качеството на предоставяните услуги зависи от това. Много практикуващи лекари отварят собствен бизнес с установена клиентска база.

Връщане към съдържанието

Правни аспекти и регистрация

Трябва да започнете работа, като подадете документи за регистрация като индивидуален предприемач или юридическо лице. Процедурата за регистрация е установена от Федералния закон от 08.08.2001 г. „За държавната регистрация на юридически лица и индивидуални предприемачи“.

Съгласно Федералния закон от 08.08.2001 г. „За лицензиране на някои видове дейности“ е необходимо да се получи лиценз за извършване на медицински дейности. За да го получите, трябва да предоставите на лицензиращия и сертифициращ орган следното:

• заявление за лиценз (формуляр за заявление, одобрен с писмо на Федералната служба за надзор в здравеопазването и социалното развитие от 27 юли 2005 г. № 01I-374/05);
• сертификати за монтирано оборудване, лични медицински паспорти на служителите, копия от документи за тяхното образование и квалификация.

PS. В офис или медицинска клиника оборудването трябва да бъде разположено със строги изисквания, предписани от ОТИ.

Нека си представим за момент, че сте отворили собствена клиника. Закупихме оборудване, наехме или закупихме помещения, извършихме ремонт на него и получихме необходимите сертификати за работа. Идва моментът на лицензирането. Силно се препоръчва да се проучат всички правителствени документи, актове и разпоредби, преди да се подадете на SES за закупуване на лиценз. Моля, имайте предвид, че когато разширявате обхвата на услугите, трябва да преминете отново през процедурата за получаване на лиценз. Можете сами да получите лиценз или да поверите трудоемкия процес на специализирана фирма. Ако не сте уверени в способностите си, доверете се на професионалистите. За номинална такса от 30 хиляди рубли. фирмата ще подготви и извърши всички необходими дейности за получаване на лиценз.

Връщане към съдържанието

Персоналът и рекламата са мощни бизнес помощници

Във всяко предприятие служителите играят ключова роля. Най-скъпият ресурс е персоналът. Трябва внимателно да подбирате хора, от това зависи качеството на предоставяните услуги и бъдещата ви печалба. Подборът на персонал се извършва на базата на един зъболекар на стол. Лекарят може да има нужда от медицинска сестра. Стандартното работно време на един лекар е около 6 часа. Ако планирате да отворите денонощен кабинет, ще ви трябват минимум 4 лекари на стол. Клиниката изисква повече персонал, въз основа на това цифрата ще бъде пропорционална. При назначаване на лице проверете дали служителите имат документи за образование, квалификация, международни стажове и обучения. Въведете конкурентна основа в устава на компанията; преди работа, тествайте практически умения, основани на конкурентния принцип. Колкото по-висока е квалификацията на служителя, толкова по-високо е качеството на работата му и съответно по-положителните отзиви на клиентите.

Когато стартирате своя бизнес, ще имате нужда от ефективна рекламна кампания. Не бива да пестите от реклама. Можете да го рекламирате по различни начини, като използвате различни маркетингови ходове и стратегии. Можете да публикувате реклама във вестник, да пуснете слоган по телевизията, да поръчате банери и да ги окачите из града. Водете дневник с предложения и отзиви, така че посетителите на вашия офис да реагират на качеството на предоставените им услуги. Би било добра идея да поставите дипломи и сертификати (ако има такива) в приемната. Хората печелят доверие в компания с име. Системата от отстъпки ще бъде не по-малко ефективна. Например 5-10% отстъпки за различни стоматологични услуги. Клиниката може да въведе и система от отстъпки, насочена към VIP клиенти. Промоциите имат положителен ефект върху потока от хора; клиентите, чувайки думата „промоция“, определено ще дойдат при вас, това не може да не се отрази на посещаемостта на вашия стоматологичен кабинет.