Вашият блог е бизнес инструмент. Неговата задача е да привлече нови читатели и потенциални клиенти, да поддържа връзки с вече изградена аудитория, да формира експертен имидж за вас и аудиторията да се довери на вас и вашите знания и умения. С една дума ненатрапчиво продавам.

Това е основната разлика между публикациите, които пишете за блога и продаващите текстове. Основната задача на блога е да привлече подходяща, неслучайна аудитория и да създаде дългосрочна връзка с нея. Тази аудитория при първата нужда от вашите услуги се превръща в клиенти или дори и да не са ваши клиенти, но проникнати от това какво и как пишете, те съветват другите.

Парадокс, но факт! Ето как работи дистанционното доверие, което създавате с вашия блог. Затова основният фокус на блога винаги е върху създаването на интересно, подходящо и полезно съдържание за аудиторията. Как да го създадем?

Преди да седна да пиша този материал, разгледах няколко статии в нета със съвети за писане на план за съдържание. Всички започнаха веднага: има такива и такива публикации, ето шаблон за вас, разпределихме ги според календара и тръгваме.

Но преди да тръгнете, трябва да вземете решение за посоката, да изберете маршрута, от който се нуждаете, и да разберете защо е така. И след това - да, остава само механично да разпределите видовете публикации в решетката на календара и давай! Затова нарочно наблегнах толкова много на подготвителната работа и най-вече на изготвянето на стратегията.

Как да дефинираме стратегия за съдържание

Стратегията за съдържание отговаря на въпросите „Защо правя това? Защо пиша това и какво искам да постигна? ”, А планът за съдържание структурира реда и темата на публикациите, с които постигате заявените цели. Можете да отговорите на този въпрос за пет минути, ако ясно разбирате каква е същността на вашата марка. Можете да преминете към това да станете:

• марка, която предлага решение(образователни игри за деца - много възможности за това как да се възползвате от детето)
• емблематична марка(готино е да шиеш ризи по поръчка от X)
• лайфстайл марка(хората, които купуват чай само в мрежата на Oz, са хора, които избират определен начин на живот)
• авторитет на марката(най-добрите пластмасови прозорци / китайски курсове / най-правилното кафе и т.н.)

Това са само малка част от възможните варианти. Не си мислете, че брандирането е просто играчка за големите компании. Можете да оставите настрана книгите на марките и кодовете на марките - спестете от това, но формулирайте много ясно за себе си: кой сте и какво представлявате. Това ще стане ядрото на марката. Можете да разчитате на категориите по-горе. Това е първият маяк, който изпращате на клиентите си.

Пример. Изборът на стратегия за съдържание зависи от това каква марка искате да бъдете. Например, вие сте дизайнер на дамско облекло, марка X. Вече имате собствено малко производство, пускате колекции 1-2 пъти в годината, започвате да формирате собствена аудитория. Каква стратегия за съдържание можете да използвате за блог?

1. Блог на експерт в определена ниша: пишете за модата в аспект, който е близък до вашата марка.

Ако създавате дрехи за бизнес жени, това ще бъдат теми за бизнес стила и неговото разнообразие, коментари за текущите тенденции, съвети за пазаруване в различни столици на света, как да изразите индивидуалността, като същевременно останете бизнес дама и др.

2.Блог на клуба на съмишленицитекъдето вие сте центърът, обединяващата връзка.

Например, интересите на момичетата, които избират вашата марка X, включват здравословен начин на живот, себереализация и чувство за приключения. Разбирайки това, вие им предлагате материали не само за модата, но и широк спектър от теми. Единственото условие е да останете в рамките на вашата марка, тогава читателите няма да имат впечатлението, че блогът е за всичко и нищо, но ще има усещане за почтеност, гъвкавост и добавена стойност от комуникацията на вашия сайт.

И това са само два варианта от повече от дузина възможни.

3 неща, които трябва да направите, преди да напишете план за съдържание

И така, преди да започнете да съставяте план за съдържание:

#1 Формулирайте кой сте и какво представлява вашата марка

Например: създавам дрехи за хора, които обичат да предизвикват обществото, не харесват стереотипни модели, отворени са към нови преживявания, обичат да експериментират, приключенски настроени, не се страхуват да привлекат вниманието върху себе си. Моите дрехи им помагат да изразят това, те са важен елемент от начина им на живот.

#2 Опишете своя читател

Вие не създавате съдържание за всички, създавате го за вашата целева аудитория. Тогава кои са вашите читатели? Опишете по отношение на техните интереси и ценности и точки на пресичане с вашия бизнес. Най-вероятно това ще бъдат няколко групи клиенти, които се интересуват от различни видове съдържание.

#3 Определете вашата стратегия за съдържание, като отговорите на следните въпроси:

— как мога да предам информация за моята марка на хора от този тип (моите потенциални клиенти)? Какво трябва да представляват публикациите в блога, за да привлекат вниманието им?

Отговорът трябва да бъде списък с темина който ще пишете.

- какви трябва да бъдат публикациите ми: като формат? По стил? По тон? Какъв стил на комуникация и представяне на информация предпочитат тези хора?

Отговорът трябва да е справедлив видове публикации,за които ще говорим по-долу, и вашата позиция спрямо аудиторията: приятел/експерт/живописец/наблюдател и др.

Сега, след като взехме решение за стратегия за съдържание, можем да преминем към съставяне и попълване на план за съдържание. Ще говоря за това в следващата статия след 2 седмици.

Следва продължение.

Хареса ли ви статията? Споделете с вашите приятели!

Най-студеният и суров сезон е към края си и въпреки факта, че тази година зимата се оказа изключително красива и снежна, всички се радваме на наближаването на пролетта. Съвсем скоро светът ще се промени: природата ще започне да се пробужда, пеенето на птици и капки ще допълни ежедневния звуков диапазон и все по-често ще забележите усмивка на лицата на минувачите.

Началото на пролетта е времето, когато най-остро усещаме връзката си с природата. Повдигането на емоциите, които изпитваме, радвайки се на първите топли слънчеви лъчи, миризмите на пролетта и възраждането, което цари наоколо, е познато на всеки от нас.

Интересното е, че през март се отбелязват редица международни празници, насочени към опазване на околната среда. Не бъдете твърде мързеливи, за да създадете своето съдържание на екологична тема. Не си мислете, че няма значение. Вашата статия или публикация в социалните мрежи ще стане част от добра кауза.

Какви събития и празници ни очакват през март? Как да ги използвате във вашия контент маркетинг?

Сварете чай, облегнете се, предстоят ви много вълнуващи идеи.

Идването на пролетта

Самото пристигане на пролетта вече поражда много причини за създаване на тематично съдържание, най-актуалните теми са трансформацията от лятото, пролетните лъкове, бери-бери и ... любовта. Когато пишете статии, фокусирайте се върху вашата целева аудитория и ниша на марката. И ако един моден блогър може успешно да публикува най-новите тенденции на подиума в своя Instagram, салонът за красота би бил добре да рекламира услугите си със снимки „преди и след“, които ще подтикнат дамите към импулсивно желание да посетят процедурата.

Световен ден на писателя

Световният ден на писателя се отбелязва в почти всички страни всяка година на 3 март.

Стана така, че сега почти всеки е малко писател. Не, със сигурност не сравняваме обикновения лаик с гениите на класическата литература, но все пак...

Идеи за съдържание

Пуснете "гореща линия" с вашите клиенти, разберете тяхното мнение за вашия продукт и услуга.

Световен ден на съня

Първият Световен ден на съня се проведе на 14 март 2008 г. и оттогава се провежда всяка година, в петък на втората пълна седмица на март, като част от проекта на Световната здравна организация (СЗО) за съня и здравето.

Идеи за съдържание

• Създайте PSA, за да повишите осведомеността относно значението на съня, проблемите със съня и въздействието на нарушенията на съня върху човешкото здраве и обществото като цяло.
• Обърнете вниманието на вашите читатели към важността на здравословния начин на живот, защото балансираното хранене, правилната организация на ежедневието, достатъчното време за сън са необходими условия за поддържане на физическо и психическо здраве в продължение на много години.
• Или просто публикувайте забавен мем 🙂

международен ден на клиента

Първият Международен ден на клиента беше отбелязан на 19 март 2010 г. Целта на този празник за производителите на стоки и услуги в различни сфери е привличане на нови и насърчаване на постоянни клиенти. Интересно е, че нейни инициатори станаха предприемачи от Русия и Литва.

Идеи за съдържание

На този ден собствениците на фирми по света имат възможност да покажат признателност към своите клиенти, като им благодарят за сътрудничеството. Как точно - всеки решава за себе си: това могат да бъдат сувенири, малки подаръци, отстъпки или провеждане на промоции и празнични събития.

международен ден на щастието

През 2012 г. ООН със своя резолюция № 66/281 обяви 20 март за Международен ден на щастието, за да подкрепи идеята, че стремежът към щастие е общо чувство за всички хора на нашата планета.

Колко от нас познават това чувство?

Алина Медведева, мениджър съдържание в агенция Ivanych SMM, написа как да създадете план за съдържание за малък бизнес. Всичко е реално в текста: какви въпроси да зададете, преди да съставите план, как да използвате различни видове съдържание за продажби и, разбира се, алгоритъма за създаване на план за съдържание за един месец. За това как да плачете над електронните таблици на Excel в продължение на няколко часа и след това да ходите щастливи цял месец, прочетете статията.

Пишем тази статия от седмица. Между създаването на клиентски планове за съдържание, публикуването и отговарянето на коментари. От много време, защото събрахме буквално всичко в него, за да можете и вие като нас да пишете, публикувате, отговаряте.

Вижте текста за подробни инструкции:

• анализ на въпросите, които трябва да бъдат зададени, преди да започнете да създавате план за съдържание;
• описание на видовете съдържание, което малките предприятия трябва да използват;
• алгоритъм за съставяне и попълване на самия план на съдържанието.

Всъщност можете да вземете човек, да го накарате да научи текста, така че да отскача от зъбите му и да имате готов мениджър на съдържанието.

Задайте си тези 10 въпроса, преди да създадете план за съдържание

Не бързайте да изпълнявате поръчката - тя може да бъде отменена. Нека веднага приложим тази армейска поговорка, за да не вършим безполезна работа. Сега внимателно четем и се питаме. Ние отговаряме честно, може би не се нуждаете от план за съдържание и всичките ви проблеми се решават от друг мениджър по продажбите, който трябва да бъде бит нагоре и надолу.

Веднага след като решихме, че SMM е вашето всичко, ние го препрочитаме по-внимателно, осъзнаваме и проникваме в него.

Така че да тръгваме.

1. Каква е целта?

Ако няма значение къде искате да отидете, няма значение къде отивате. Чеширска котка СРЕЩУ Алис. Не бъди като Алис. Ако вече сте започнали да се занимавате с промоция, определено трябва да знаете целта си.

За малкия бизнес основата на всяка промоция е продажбата. Затова събирате хора в социалните мрежи. Не да тровят истории на хората, а да ги продават на по-висока цена.

Виковете на клиентите за „имате нужда само от нашите пари“ не трябва да са смущаващи. Разбира се, че са. И повече, и по-бързо. Признайте го на себе си и можете да го кажете на другите или можете да изобразите чиста любов, но го запазете в главата си.

Целта на всяка промоция е продажба. Всички по-нататъшни движения на ръцете се разглеждат през призмата на „как това ще ми помогне да продам“. И за предпочитане точно сега. Защото може просто да няма достатъчно пари за „по-късно“. Бюджетите са склонни да се топят като масло върху гореща багета.

2. Имате ли нужда от SMM?

Бъдете честни със себе си. SMM ще ви помогне ли лично? Ще се увеличат ли продажбите ви от факта, че ще се разлеете като славей за вашия машинен завод в социалните мрежи?

Какво е по-ефективно: да наемете sms мениджър или друг мениджър по продажбите, който ще пренощува на прага на клиентите? Вашите клиенти вземат ли правилно решения въз основа на информация в социалните мрежи? там ли са Или обратното. Вашият клиент е всеки първи, но не винаги.

Например ремонтирате перални машини и имате собствен уебсайт. Чудесен! Борете се вашият сайт да се изкачи по-високо в търсачката. Хит социални медии.

Просто се откажете от тази идея. Хората не търсят майстор за ремонт на компютри и кафеварка в Odnoklassniki и Vkontakte. Yandex е всичко за вас. Няма нужда да показвате на хората отворените вътрешности на пералнята и да пожелавате добро утро в публикации.

Помислете дали услугите на sms мениджър ще се изплатят? Затворете очи, отворете ума си, получете отговор от Вселената, отидете да пиете кафе и настройте Yandex.Direct.

Решено. Необходим е SMM.

3. Как продаваме?

Освен това мислим предварително кой за какво отговаря. Кой взима приложения от вас, кой комуникира в коментарите и ви избутва до мястото на продажба, кой отговаря на атаките на недоволни клиенти.

Ако мислите, че ще го разберем по-късно, просто за начало, всичко ще свърши зле и доста бързо. Първата вълна на негативизъм ще отмени всички положени усилия или ефектът ще бъде странен - ​​има хора в обществото, но няма продажби.

Решено.

4. Какво е план Б?

Какво да направите, ако всичко се обърка? И определено ще дойде в един момент.

Когато всички тичат наоколо, размазват се в паника и викат „ГОТВАЧ, ВСИЧКО Е ЗАГУБЕНО!“, трябва да има план Б.

Отговаряме на въпроси:

• Ами ако никой не се запише?
• Какво да правите, ако не оставят приложения?
• Какво да направите, ако поръчките не са затворени за продажба?

Ако сте се подготвили предварително, можете незабавно да възстановите и такси до желаните номера до края на месеца.

5. Коя е целевата аудитория?

Разбираме ли на кого продаваме или не? Целевата аудитория е в основата на стратегията за съдържание и на този етап пристъпваме към нейното формиране.

Какво представлява клиентският профил? Ако вече има купувачи, вижте кои са. Говорим на един език с тях и даваме информацията, която ще закачи. Ако все още няма клиенти, фантазирайте. Попитайте ни в коментарите за списък с въпроси, на които трябва да се отговори, за да направите портрет - любезни сме, ще дадем.

Портретът на целевата аудитория възниква при всеки следващ въпрос – за какво да пишем, на какъв език да говорим, какви аргументи да дадем, към кого да насочваме рекламата.

Свършен? След това караха.

6. Кои са конкурентите?

Погледнете внимателно вашите конкуренти в индустрията. Какво пишат, на какво реагира публиката? Как решават проблемите с продажбите в публикациите си? Къде са страхотни и къде не толкова.

Вижте най-добрите. Най-добрите са тези, които продават много. Дори ако вие лично не харесвате съдържанието, което конкурентите качват, но то работи, приемете, че вашата аудитория има нужда от него.

Метод на пробите и грешките. Не е нужно да се учите сами.

7. Какъв вид реклама?

Работете с таргетолог. Съдържанието и рекламите трябва да бъдат настроени към една и съща аудитория. Синхронът и последователността са много важни. Ако хората не отидат, най-вероятно кучето е ровило точно тук.

Съдържанието не отговаря на нуждите и интересите на хората, които носи рекламата. Схванах го? Променете нещо - съдържание или рекламна стратегия, мениджър на съдържание или тагретолог.

Не, спри, не променяй съдържанието. Мениджърът на съдържанието вече сте вие.

8. Какви събития?

Какво е важно за теб? Какви събития се очакват през следващия месец: промоции, нови продукти в асортимента, важни дати в живота на компанията? Не забравяйте да използвате тези знания, когато създавате своя план за съдържание. Извадете ги в отделен ред и измислете как да победите всеки един. Отново по отношение на предназначението.

• Рожден ден на компанията - организирайте конкурс за най-добри поздравления с репостове и други екстри.
• Акция или разпродажба - викайте за това силно и често, ще дойдат повече хора.

Експериментирайте, бъдете креативни, но не забравяйте целта.

9. Какви са възможностите?

Вие не сте Nike, имате различни бюджети и цели. В началото се задоволявайте с това, което имате. Увеличаване на трудностите всяка седмица. Първо тестваме какво работи за вас, след това анализираме резултатите и увеличаваме, когато е необходимо.

Ако на пръсти, тогава правим снимка на стоките, които вече имаме. Вижте дали играят роля в продажбите. Ако има повече поръчки от тези публикации, където снимката е по-добра, следващия месец се фокусираме върху фотосъдържанието. Ако описанията на продуктите означават повече, тогава отиваме на курсове по художествено писане.

Ние действаме според ситуацията. Няма нужда незабавно да изпомпвате половината бюджет в творчество с пеещ Басков. Първо пейте себе си, после ще видите как ще стане.

10. Какви са възраженията?

Говорихме за портрета на клиента по-горе. Ако сте го направили, тогава знаете неговите болки и страхове. Въз основа на тях ние ще Wang.

Ние измисляме защо клиентът не може да купи от нас. Да, измисляме неговите възражения и веднага как ще им отговорим.

Ние включваме такива публикации в нашия план за съдържание и обработваме възраженията предварително.

Най-добрата битка е тази, която не започва.

Сега, всъщност, формирането на стратегия за съдържание

Първо, образователна програма. Цялото съдържание, с което ще напълните общността, е разделено според науката на няколко вида. Ще изброим всичко и ще ви кажем защо повечето от тях са безполезни за вас. И цялата ерес, която обикновено е пълна с публики и групи, не работи за малкия бизнес.

• Безполезното съдържание се генерира от sms-и, които или са твърде мързеливи, за да мислят, или просто не разбират задачата.
• Средният smmschik вярва, че ако напише нещо там, значи вече е добре направен.
• И ако знае какви са видовете съдържание и към какво са насочени, тогава двойно браво.

Бързаме да угодим - това не е така.

1. Полезно съдържание

Полезното съдържание помага за придобиването на знания от абонатите, решава проблемите на аудиторията.

Полезни видове съдържание:

• Да вървим направо. Нетната стойност не се продава. Харесванията не са равни на продажби. И дори броят на хората в групата, които идват за ползата, не е равен на продажбата. Трябва да продадеш. Затова ние опаковаме дори ползата в продаваща опаковка. Тайни и чипове
• Как да
• Отговори на въпроси
• Урочни статии
• Предимства и недостатъци
• Разбиване на митове

Полезното съдържание послужи като основа за появата на милиони публики и всички изведнъж осъзнаха, че зад доброто стои сила. Но служителите на SMM се държат така, сякаш им е дадена лопата в ръцете, но не им е казано къде да копаят. Оттук и гифчетата „10 упражнения за пресата“ в публична продажба на диетична храна, „рецепти за салата за 5 минути“ в група за продажба на дамска козметика.

Да вървим направо. Нетната стойност не се продава. Харесванията не са равни на продажби. И дори броят на хората в групата, които идват за ползата, не е равен на продажбата. Трябва да продадеш. Затова ние опаковаме дори ползата в продаваща опаковка.

Пример: имате онлайн магазин за обувки. Можете безкрайно да измисляте теми за полезни публикации, но не забравяйте за основната цел. Следователно на изхода получаваме не само „3 начина за правилно съхранение на обувки“, „Правилно съхраняване на обувки в платнени торби, които струват 2,99. И между другото, ето ги. Не забравяйте да поръчате, когато купувате своя чифт."

2. Продажба на съдържание

Продажбата на съдържание е насочена към увеличаване на продажбите. Сега ще ви се струва, че това е! Толкова време говорим за продажби и тогава ще обърнем. погрешно Сега разбирам.

Но първо, по тип:

• Наличност
• Конкурси
• Промо постове
• Отстъпки
• Търг
• Описание на отделните видове продукти

Вашата задача е да направите процеса на покупка прост и удобен за клиентите: предоставете цялата информация наведнъж - цени, контакти, връзки към формата за покупка. Разширете нюансите на доставка, плащане.

Само не забравяйте, че ако хората искаха да гледат реклами денонощно, вече щеше да има отделен канал по телевизията за това. Къде е той? Той не е тук. Рекламата е досадна.

Използвайте правилото 20/80. Делът на продаваното съдържание не трябва да надвишава 20% от общото количество съдържание в общността. Добре, добре, 30%. Но не повече.

Отделно, да кажем за промоциите и отстъпките - помислете за икономиката. Всички възрастни, добре! Помислете веднага колко да накарате толкова много хора да се изплатят и погледнете реално нещата. Можеш ли? Цифрите са подобни на обхвата от миналия месец. Или ще работите на загуба.

И състезания, да!

Трябва ясно да разберете, че целият Интернет е в това. Хората създават отделни акаунти, за да участват в улавянето на награди. Ще получите 80% от "наградите" и 20% от нормалните купувачи. Състезанията не са за продажба, въпреки че се продава съдържание. Конкурси за покритие. Не е нужно да размахвате юмруци и да питате: „Къде са парите, Зин?!“.

Няма нужда да се хващате за сърцето и да крещите като ранена чайка. Предупредихме ви.

3. Репутационно съдържание

А сега най-важното. Съдържанието за репутация е насочено към подобряване на отношението на потребителите към марката. Тук продаваме себе си, без да продаваме текстове.

• Снимки от производството
• Производствени цехове
• Хора, които правят продукта - основател, най-добри специалисти/търговци
• Производствен процес
• зад сцената
• новини на компанията
• Постижения и награди
• Отзиви на клиенти

Публикувайки такова съдържание, ние работим с няколко основни страха на клиента наведнъж:

1. Показваме себе си и хуманизираме екипа – това повишава лоялността. Хората купуват от хора, не от компании;

2. Показваме, че разбираме какво правим, ние сме професионалисти, което означава, че покупката от нас не е страшна;

3. Показваме качеството на продукта, колко труд е вложен в него и оправдаваме цената му. Особено ако ниската цена не е вашето конкурентно предимство;

4. Ние показваме това, което другите ни казват. Всеки продаващ текст от гуру на копирайтинг, написан според тайна магическа формула, е нищо в сравнение с публикацията на леля Зоя, в която тя, прескачайки запетаи, казва какви страхотни хора и искрени момчета сте. Просто е - леля Зоя не получава пари за това.

Възползвайте се максимално от вашите жестове, за да получите такова генерирано от потребителите съдържание: организирайте фото конкурси за щастливи собственици, публикувайте екранни снимки с благодарности на купувачите. Можете дори тайно да платите на леля Зоя да разкаже за вас.

Като цяло, настройте се на факта, че всяко съдържание носи репутация. Или убиване на репутация, зависи от вас. Дори коментарите под публикации и вашите отговори са съдържание. Затова говорете честно, открито, умейте да признавате грешките и да се извинявате.

Не изтривайте гневни отзиви - те определено ще забележат това, недоволството ще расте като снежна топка и само ще се влоши. Чувствайте се свободни да им отговорите. И развийте дзен за това. Ако има, не забравяйте да използвате чувство за хумор.

4. Комуникативно съдържание

Вид съдържание, което не носи специално натоварване, но без него по никакъв начин.

Видове комуникационно съдържание:

• анкети
• дискусии
• публикации-реакции на горещи новини в индустрията
• съвет
• откровени провокативни материали

Сега за истинската истина: имате нужда от коментари, защото така публикациите получават по-голям обхват. Те влияят върху резултатите от търсенето в интелигентната емисия, те говорят за това Разработчици на VKontakte. А при кандидатстванеАндрей Рогозов, управляващ директор на Vkontakte, към 26 септември 2017 г. 85% от аудиторията на VKontakte използва интелигентна емисия.

Така че говорете с тези странни, често недоволни хора в коментарите. Създавайте дискусии, използвайте анкети, насърчавайте комуникацията в публикации, като задавате въпроси на абонатите. Използвайте най-горещите новини, напишете категорично мнение, така че всеки умник да може да смаже в отговор коментар с тежката си и неоспорима аргументация.

имате нужда от него. Вече обяснихме защо.

5. Новинарско съдържание

Важно е винаги да сте в крак с последните промени и да давате своята оценка на текущите събития. Да, разбира се.

Видове новинарско съдържание:

• пазарни новини
• новини на компанията
• пазарни тенденции
• доклади за събития
• цифри и отчети

Всъщност никой не се интересува какво се е случило, ако:

• самият човек не е участвал в него,
• над това не можеш да се смееш,
• не носи на човека лична изгода.

Новините не са интересни, докато не покажете защо това събитие заслужава внимание. Намалете отново до това как се отразява на човек. Или ако знаете как - до цвилене.

Фирмените новини могат да бъдат приписани както на репутационно, така и на развлекателно съдържание:

• За репутация, ако сте спечелили нещо някъде.
• За забавление, ако главният счетоводител Семьон Семенович заспа по лице в торта за рожден ден на корпоративно парти и младшият помощник-мениджър успя да го заснеме.

Публикувайте! Не е жалко да уволните младши помощник, когато главният счетоводител види.

6. Забавно съдържание

Съдържанието, представено в този раздел, е насочено към повишаване на показателите за ангажираност на аудиторията. Визуално привлекателни публикации със селекции, хумористични публикации, мотивират потребителя да хареса или сподели публикацията на стената си.

Типове съдържание:

• ситуационен хумор
• кавички
• разкази, разкази, стихове
• гатанки (пъзели)
• развлекателни колекции (музика, видеоклипове, изображения, gifs)

Всъщност това отново е история за обхват.

Относно ситуационното съдържание - спокойно. Трябва да реагирате мигновено, да имате чувство за хумор и да разберете основната задача. Само Aviasales може да победи новините бързо, забавно и с полза. Ако можете също, защо, по дяволите, четете това ръководство.

Публикации с предложение за решаване на гатанка или отговор на въпрос, ако не са свързани с темата на общността, не е ясно къде и защо се е появил типът съдържание. Той не продава. Да, активността се развива и се показва по-високо в резултатите от търсенето, но защо да вдигате безполезен пост.

Внимавайте с хумора. Всичко, което е смешно за вас, не е задължително да удари вашата целева аудитория. Не всеки харесва нашия хумор, но ние не се отказваме да опитваме. И вие експериментирайте: опитвайте различни неща, вижте кое получава повече харесвания, продължавайте.

Висш пилотаж - да пишете свои собствени шеги, например под формата на забавни диалози или отделни изказвания, рамкирани под формата на цитати. Можете да измислите свой собствен герой, от името на който да напишете тези публикации. Това веднага добавя +5 изображение и +10 лоялност.

Разберете видовете съдържание.

Ето карта, която да поставите пред очите си:

Сега ще разберете защо говорихме толкова дълго и досадно. Знаейки всичко, което ви казахме, прави планирането на съдържание малко като сглобяване на строителен комплект.

Вижте сами.

Изготвяне на план за съдържание

Е, да започваме. Ако всички са го чели внимателно, сега лесно ще върви като часовник.

1. Съставяне на рубрикатор

За всеки тип съдържание измисляме няколко заглавия, в които ще пишем публикации.

Както вече разбрахте, ние продаваме с всяка публикация, всяко заглавие, всеки тип съдържание, просто не го правим открито, не в челото.

При съставянето на рубрикатора се фокусираме върху репутационното и полезно съдържание. Тези типове са най-подходящи за нашите задачи - не са толкова натрапчиви, колкото публикациите за директна продажба, работят за репутация и по отношение на продукта връщат потребителя към мисли за покупка.

• #all_sama@adres - как да се грижим за себе си у дома (с препратка към салоните)
• #Cleopatra_secret@adres - тайни и трикове, лайфхакове, както трябва да бъде (с препратка към майсторите, препоръки от тяхно име).
• #like_e_profi@adres - обясняваме професионални термини на лесен език, разкриваме малки професионални тайни. Какво е шатуш, как се различава от шугаринга, защо фрезовате краищата на прическата.
• #препоръчва@адрес - разказ за продуктите, използвани за лична грижа: лакове, шампоани, кремове за тен. Описание на продуктите, техните предимства, специални качества. Продуктите са тези, които се използват или продават в салони.
• #master_says@adres - истории от майстори, съвети, препоръки.

• #нови продукти@адрес - представяне на нови продукти #промоция@адрес - промоции за ограничен период от време.
• #choice@adres - история за няколко продукта, сравняване на продукти помежду си.
• #product_day@adres - разказ за един продукт, описание на конкретен продукт, неговите предимства, специални качества.
• #асортимент@адрес - възможни модификации на модели, налични в постоянния асортимент на сервиза или ексклузивни и необичайни модели по поръчка.

• #reviews@adres - мнения на клиенти.
• #happy_satisfied@adres - снимки на купувачи с линк към тях в социалните мрежи.
• #creating_and_making@adres - репортажи от минали събития.
• #product_face@adres - процесът на създаване на прическа, маникюр и т.н., както го правим ние, акцент върху качеството, безопасността.
• #внезапно@адрес - забавни случайни снимки, майстори, хванати неподготвени в процеса на работа, ежедневни сцени от живота на салоните.
• #team@adres - разказ за хората, които работят, историята на създаването, най-добрите служители.
• #with_head_order@adres - примери за подстригване и стайлинг, свършена работа.
• #нокти_и_ръце@адрес - примери за маникюр и педикюр, изпълнени работи.
• #result_obvious@adres - примери за грим, корекция на вежди и други процедури, свързани с лицето.

• #voice@adres - анкети, свързани с получаване на обратна връзка за нови, съществуващи продукти и свързани теми.
• #have_opinion@adres - обсъждане на спорни въпроси, свързани със сродни теми.

• #trends_brands@adres - новини от индустрията, новини от света на красотата, тенденции.
• #свеж_номер@адрес - фирмени новини, събития, презентации на програми.

• #inspiration@adres - цитати, забавни селекции #smile@adres - хумор.
• #quote@adres - цитати от жени за красота и здраве.

Мислейки над рубрикатора, незабавно въведете рубриките във файла на Excel във формат #rubric @адрес на вашата страница.

Ще бъде удобно за вас да добавите тези хаштагове към всяка публикация, така че потребителите да могат да кликнат и да видят всички публикации по дадена тема.

Имате нужда от него за анализ на съдържанието по хаштагове - в месечния отчет веднага ще видите коя категория предизвиква най-голям отзвук от аудиторията.

2. Попълнете плана на съдържанието

• Създаваме лист с план за съдържание, в който веднага създаваме редове за дата, събитие, тема на съдържанието, хаштаг и връзки към TK. Попълнете числата по дни от седмицата.

• По числа разпространяваме всички предстоящи събития на компанията - рожден ден на компанията, дати на промоциите и валидност на специални оферти.

• Попълнете заглавията. За това имате място в клетката с хаштаг. Просто прехвърляте рубрики от рубрикатора. Уверете се, че всяка седмица е изпълнена с баланс.

Следвайте приблизителното съотношение: 30% - продажба, 20% - полезно, 30% - репутация, 20% - всичко останало смесено.

Вижте статистика, анализирайте кога аудиторията е по-активна и поставете продаващо и комуникативно съдържание в този момент. Най-често е сутрин. Не публикувайте твърде много публикации на ден - това е лошо за SERPs и е трудно да се генерира толкова много качествено съдържание. Оптимално 2 публикации на ден - сутрин и вечер.

• И сега създаваме. Във всеки раздел измисляме тема за публикацията. И го записваме. Със съдържанието за продажба, новини и репутация всичко е ясно.

Добър въпрос е къде да намерите полезни, комуникативни и забавни теми, които ще бъдат подходящи за вашата аудитория. За да направим това, проучихме конкурентите - вижте какво идва от тях. Можете да използвате услугата Buzzsumo, за да разгледате най-добрите теми във вашата област и да ги адаптирате за себе си.

• Попълнете клетките с връзки към ТЗ. Тук предписвате материалите, които са ви необходими, за да напишете публикация и да я публикувате. Това може да липсват снимки, статистика, информация за продукти от продавачи.

В крайна сметка

Това всъщност е всичко. Сега можете да издишате, да се отпуснете и да пушите. Имате документ в ръцете си, който ще бъде вашето хапче за главоболие цял месец „Какво да публикувам днес?“ В началото може да бъде трудно и болезнено, но след това ще отнеме време от закуската до обяда.

Ако ви се струва, че всичко, за което току-що говорихме, е глупост, тогава вижте числата.

След прилагането на стратегия за съдържание в публична продажба на аксесоари от естествена кожа, средно броят на абонатите на тази страница се увеличава с 1800 души на месец. Общо се получават около 500 молби на месец. Така че правете иновации и забогатявайте.

В тази статия бих искал да ви покажа моя примерен план за съдържание в социалните медии. Използвам го за популяризиране вашата група VKontakte. Честно казано, сега изобщо не го използвам, защото се занимавам основно със SEO промоция. А групата VKontakte служи само като поддържаща платформа.

Но преди това целенасочено го изпълних със съдържание в съответствие с всички правила и това дори доведе до резултати. В края на статията можете да изтеглите безплатно шаблона за план за съдържание на социални медии (всъщност има пет шаблона).

Но първо, нека да разгледаме набързо какво трябва да представлява един добър план за съдържание. В крайна сметка все още трябва да попълните тези шаблони. Резултатът ще зависи от това.

• Защо наистина се нуждаете от план за съдържание
• Как да попълните план за съдържание

И преди всичко - защо всъщност се нуждаем от точно този план за съдържание?

Защо наистина се нуждаете от план за съдържание?

Тук всичко е много просто. Имате нужда от план за съдържание, за да избегнете така наречения „творчески блок“. За да бъдете повишени, трябва да публикувате нещо всеки път, нали? И един ден такъв неприятен момент със сигурност ще се случи, когато отворите лаптопа си и разберете, че нямате абсолютно никаква идея за какво да направите нов пост.

Планът за съдържание ви дава ясно разбиране какво и в кой момент ще правите с перспективата за няколко седмици или дори месеци. Когато имате план, свършите много повече и се уморявате много по-малко.

Знаете ли кой е най-лошият вид умора? Това е, когато изглежда, че правите нещо цял ден, но всъщност не сте успели да направите нищо. И в същото време сте изтощени до краен предел и не можете да спите през нощта, защото знаете, че вашият бизнес не е напреднал никъде.

За да избегнем всичко това, изготвяме план за съдържание. Сутринта се събуждате, веднага правите най-необходимото - нов пост според плана и след това прекарвате целия ден във възхода на психическата сила. Защото със сигурност знаете, че сте направили следващата стъпка. Тук вече е отбелязано в зелено в плана.

Как да напишем план за съдържание

Като начало би било хубаво да вземете решение за основната цел на вашата промоция. Имате ли нужда от клиенти, за да продавате услугите си? Или рекламирате вашите информационни продукти и обучения? Или искате да правите пари от реклами? За всяка от тези цели планът за съдържание ще бъде малко по-различен.

1. забавлявай се
2. Общувайте

Съответно, трябва да се научите как да опаковате това, което искате да предадете на хората, в тези два пакета: забавление и комуникация. Да приемем, че сте директор, който иска да намери много скъпи и безплатни клиенти в социалните мрежи.

За да направите това, създавате група VKontakte и започвате да я попълвате със съдържание. Ако просто публикувате примери за вашата работа и уроци за това как работи Yandex-Direct, тогава, разбира се ... ще работи. В края на краищата, така показвате своя опит. Хората четат вашите публикации, печелят доверие във вас и в крайна сметка стават ваши клиенти.

Просто няма да работи добре. Тоест броят на участниците ще расте бавно, хората ще публикуват повторно с неохота, няма да искат да участват активно в развитието на вашата общност.

Какъв тип съдържание винаги работи

Основната част от съдържанието в началния етап трябва да бъде забавление - хумор, "шок", конфликти, интересни факти и т.н. Ако имате по-малко от 2-3 хиляди живи хора във вашата група, тогава съдържанието за комуникация най-вероятно няма да върви много добре.

Затова първо планирайте достатъчно забавни публикации в плана си за съдържание.

След това можете да преминете към комуникация. На този етап вашето съдържание не е толкова важно, колкото съдържанието, което хората ще създадат. И хората са различни. По правило най-общителните от тях са просто най-странните. Те ще се стремят да подредят шит под всеки ваш пост, за да привлекат максимално вниманието към себе си.

Ще трябва активно да работим с тях – да подкрепяме спора, да развиваме конфликта. По-голямата част от публиката мълчаливо ще гледа и ще се забавлява (помнете първата цел на посещението в социалните мрежи).

След това трябва да направите плана за съдържание по-разнообразен. В първия ден - хумористична картина и анализ на интересен случай. Второто е инфографиката. Трето, въпрос към читателите. Четвъртият е вашият преглед на услуга или книга. И така нататък. Колкото по-разнообразни, толкова по-добре.

Нека сега покажа моя пример за план за съдържание, както го направих.

Моят пример за план за съдържание за група VKontakte

„Популяризирах“ моята група VKontakte от нулата, без да включвам никакви ботове и програми. Тоест всички членове на тази група са съвсем живи и истински. И ето екранна снимка на това как изглежда моят план за съдържание.

Както можете да видите, не се опитах да направя много съдържание. Една до две публикации на ден максимум. Но се опитах да ги направя наистина интересни. Тук според мен качеството надделява над количеството. Освен това все още няма да можем да надминем броя на милионите ежедневни публикации във VKontakte.

Моля, имайте предвид, че срещу всяка публикация следих броя харесвания, повторни публикации и коментари, за да разбера кои теми и в какъв формат са най-интересни за моята аудитория. Точно по-долу можете да изтеглите петте обещани шаблона за планове за съдържание. Този шаблон е там под номер 3. Харесвам го най-вече заради неговата простота и сбитост.

Във втория раздел на моя план за съдържание направих и графика, която показва увеличението на броя на членовете на групата. Това е по-скоро за мотивация и визуализация на резултата от свършената работа. Можете да направите това и за себе си.

Обърнете внимание на интересния абзац "Гол" до всеки пост. На теория трябва да напишете там - „продажба на такъв и такъв продукт“ или „максимален репост“. Но не го направих, защото в началото имах една единствена цел - да привлека внимание и нови участници.

Е, сега всъщност пет безплатни шаблона за планове за съдържание, както беше обещано.

5 шаблона на план за съдържание в excel

Както казах по-горе, избрах пример номер 3. Може да харесате някой друг. Ето екранни снимки, за да разберете какво изтегляте.

Пример #1 -Професионален шаблон за голяма VK общност

Пример #2 -Минималният шаблон за самото начало

Пример #3 -любимият ми модел

Често ми задават въпроси: Как да търсите теми в блога? И за какво има да се пише? Откъде черпите идеи за статии?

Всъщност всичко е много просто. Вече направихме няколко статии по тази тема:

Но днес става въпрос за това как да създадете план за съдържание за блог или уебсайт. БЪРЗ.

Да пристъпим към работата:

1. Колекция от идеи и заглавия за статии

Това е най-честият проблем за всички. Въпреки че има инструменти, с които можете да направите това много бързо.

Специално за това подготвих видео урок, в който ясно ще покажа и разкажа всичко.

Нека да гледаме видео урока:

Ако използвате метода, който се обсъжда във видео урока, тогава за 3 минути можете да съберете:

- теми в основните области

- сложете ги в ексел

Но знаем, че заглавията на статиите не могат да бъдат само за търсачките и по този начин самите заглавия получават по-малко внимание. Да преминем към следващата стъпка.

2. Съставяне на атрактивни заглавия

В нашия случай не е нужно да измисляме велосипед. И просто използвайте готови ръководства.

Както виждаме, в статията има много примери за това как можете да подсилите проста и скучна заявка, върху която ще се кликва повече.

Но в статията примерите са предимно с търговски заявки. А за плана за съдържание използваме главно информационни заявки.

А) Разпределете темите по време

В) На изхода получаваме готов план за съдържание

Всъщност всичко е просто, особено намирането на теми. Много по-трудно е да напишете полезна статия за вашите посетители.

3. Важна ли е целевата аудитория?

Повечето и много често се говори за целевата аудитория и какво съдържание трябва да се направи за нея.

Всъщност задачите на блога са прости:

- покажете как да го направите

- покажете как можете да го направите сами

- покажете своя опит

- представя информацията лесно и интересно

В горния пример за план за съдържание използвахме само заявката за търсене и заглавията на статиите.

Но е важно, когато съставяте план за съдържание, да определите заглавията, в които ще се развива блогът.

Например в нашия блог основните са:

- ръководства стъпка по стъпка

- видео на борда

- видео уроци

— инфографика

Има много формати на статии и трябва да ги използвате, за да предадете по-добре необходимата информация на аудиторията на вашия сайт или блог.

И така, важна ли е целевата аудитория за един блог?

Ако пишете статии по темите за мрамор или гранит, тогава на 90 % от времето ще имате целева аудитория.

Най-добрият подход към блоговете е чрез научаване:

- да ви помогне да станете по-добри в нещо

- покажете своя опит и опит

- изпратете всичко в различни формати

- фокусирайте се върху онези формати, които дават най-голяма възвръщаемост

И сега всичко е кратко и по същество

1. Ние събираме теми за статии (използваме Prodvigator.ua за това)
2. Подобряване на заглавията (по метода на Денис Каплунов)
3. Разпределяме по време (в зависимост от честотата на публикациите)
4. Готов план за съдържание

Процесът на бързо визуално съставяне на план за съдържание:

Ако вече имате пълна ръка, например като мен, тогава ще ви отнеме не повече от 5-10 минути за блог.

Останалото зависи от създаването и разпространението на съдържание.

Какво мислите за бързото създаване на план за съдържание и този метод?