Мой опыт продаж на etsy. Etsy - как продавать из России? Что нужно знать о продажах на Etsy Что такое etsy и как им пользоваться

Сегодня я решила написать пошаговый туториал по оформлению покупки на сайте Etsy.com . На самом деле, это достаточно простой и интуитивный процесс, но все же многих он смущает. Поэтому сегодня мы рассмотрим его во всех подробностях. Надеюсь, это хотя бы немного упростит задачу:)

Подготовка

Для того, чтобы оформить первую покупку на Etsy все же нужно немного подготовиться.
1. Зарегистрироваться на сайте как покупатель. Как это сделать описано на русском .
2. Определиться собственно с тем, что будете покупать.
3. для покупок в интернете и иметь положительный баланс на счету. И, если в вашем банке это требуется, снять ограничение по карте для проведения операций в интернете. Узнать, нужно ли это делать, можно, позвонив в службу поддержки банка - там вам должны подсказать всю нужную информацию.

Как только все эти три пункта вы выполнили - можно смело идти в бой:)

Выбор товаров и добавление в корзину

Для начала нужно просто сложить в корзину все товары, которые вы хотите купить. Чтобы это сделать нужно просто жать на кнопку Add to cart в верхней части экрана на странице нужного товара.

После добавления товара вы будете автоматически переадресованны на содержимое вашей корзины. Здесь вы можете уже приступить к оформлению заказа или же продолжить покупки, вернувшись в магазин. Чтобы вернуться жмем кнопку Keep Shopping.

Как я уже говорила раньше, специфика Etsy в том, что на одном сайте размещено очень много маленьких магазинов. И хотя все покупки вы оформляете в одном месте, все же вы заказываете из разных магазинов, которые практически не связанны друг с другом. Поэтому оплачивать покупки и оформлять заказ в каждом магазинчике нужно отдельно. Также вам нужно будет заплатить отдельно и за пересылку. Но тем не менее, вы можете одновременно складывать покупки в корзину из всех магазинчиков вместе. Товары будут объединены по заказам из каждого магазина. И выглядеть это будет примерно так:

Т.е, чтобы купить сразу несколько вещей из разных магазинов, процесс чекаута нужно будет пройти несколько раз. По одному на каждый магазин.

Оформление покупки. Вводим свои данные

После того, как вы определились с точным заказом, вы можете переходить к оформлению покупки. Для этого нужно перейти на содержимое корзины, если вы еще не там. Чтобы это сделать, нужно нажать на кнопку Cart в правом верхнем углу экрана.

Содержимое нашей корзины выглядит, например, вот так:

Рядом с иконкой каждого товара есть следующая информация и кнопки:

Price (Стоимость) - стоимость товара.

Shipping (Пересылка) - стоимость пересылки для каждого товара по отдельности.

Quantity (Количество) - количество экземпляров одного товара в вашем заказе. Большинство продавцов на Etsy предлагают в лоте только 1 экземпляр. В таком случае, в графе Quantity будет стоять единица, которую вы не можете сменить. Но все же иногда они ставят возможными к заказу и большее количество. Тогда в этой графе будет доступно выпадающее меню с разными доступными циферками и вы сможете выбрать такое количество, как вам нужно.
Кроме того, если продавец выставил только 1 единицу товара, это не значит, что у него действительно есть только один экземпляр. Если вам нужно чего-то больше, чем 1, вы можете просто написать продавцу и уточнить наличие и возможность заказать больше.

Move to favorities - эта кнопка позволяет добавить товар в ваше избранное и удаляет его из корзины. Актуально, если вы временно решили отложить покупку, но все же собираетесь ее совершить в будущем. Это позволит вам быстро найти нужный товар снова.

Contact Shop - кнопка, которая открывает окно для написания сообщения собственнику магазина. Так вы можете задать вопросы, которые у вас возникли. Например, про количество товара. Или что угодно другое.

Remove - удаляет соответствующий товар из корзины.

Поля в правой боковой панели:

Ship to - в этом выпадющем меню вы можете выбрать страну, в которую требуется доставка. Если ваша страна есть в этом списке, то все будет достаточно просто. Если же ее там нет, то здесь возможны два варианта: либо продавец по каким-то причинам не доставляет в вашу страну, либо доставляет, но не указал это в условиях продажи. В любом случае, лучше написать продавцу и уточнить этот нюанс, если страна не доступна автоматически.

How You"ll Pay - выбор способа оплаты. Здесь вам предлагается возможность определиться с тем, как вы будете платить за свой товар. Набор доступных способов оплаты может быть разным в зависимости от магазина, но в нем обязательно есть хотя бы один пункт: PayPal | Visa | Mastercard. Это оплата с помощью аккаунта PayPal или просто карты. Иногда это может быть единственным вариантом и собственно выбор варианта оплаты вам предложен не будет.
Если же есть другие опции Money Order, Check или Other - в странах СНГ они чаще всего неактуальны и поэтому стоит выбирать все тот же вариант PayPal. К слову, для того, чтобы оплатить покупку этим способом необязательно иметь регистрацию в системе PayPal . Достаточно будет просто карты с нужной суммой на счету.

Apply Shop coupon code - магазины на Etsy могут раздавать своим покупателям особые коды, которые дают скидки при размещении заказа. Если у вас есть такой купон для магазина, где вы оформляете покупку, это то поле, куда его стоит ввести. После ввода правильного кода, стоимость вашего заказа будет автоматически пересчитана.

Item total - общая стоимость вещей в вашем заказе без учета пересылки.

Shipping - общая стоимость пересылки в вашу страну для всего заказа.

Tax - налоги. Актуально, если вы находитесь в США и в одном штате с продавцом, в остальных случаях это поле должно иметь нулевое значение.

Order total - общая стоимость заказа с учетом пересылки.

Note to Seller (вместо Seller будет название магазина) :
Это достаточно больше поле, которое находится под перечнем вещей из вашего заказа. Здесь вы можете вписать любую дополнительную информацию. Например, если продавец предлагает какие-то опции для вещи: размер кольца, цвет, варианты дизайна - это вписывается здесь. Или, например, если вы хотите добавить карточку с сообщением в посылку.

Например, в лоте для пака из 4 принтов, который я добавила в корзину, можно выбрать, какие именно принты я хочу. Именно в Note to Seller я вписываю названия этих принтов.

Оплата заказа

- После того, как вы сверили все данные на предыдущем шаге, вы можете переходить к следующему - оплате покупки.
В правой боковой панели вы видите большую зеленую кнопку Check out with PayPal. Именно на нее нужно жать. Напомню еще раз - если у вас нет аккаунта PayPal, вы все равно можете оплатить покупку этим способом с помощью карты Виза или Мастеркард. Для этого нужно точно также жать на эту кнопку.

Если у вас есть регистрация в системе Paypal:

Здесь вам предложат ввести e-mail, на который зарегестрирован аккаунт и пароль. Что собственно и нужно сделать. Далее откроется страница с вашими данными из аккаунта PayPal. Здесь вы можете сменить адрес доставки на нужный: выбрать один из введенных ранее или добавить новый, выбрать, какой картой платить. Если все верно, жмем на кнопку Continue.

Если у вас нет регистрации в системе PayPal:

Под формой ввода логина и пароля вы должны также видеть ссылку Don"t have a PayPal account? Именно на нее и жмем:

Откроется новая страница, где вы можете ввести все данные по вашей карте:

Country - страна, в которой выпущена карта. Нужно просто выбрать вашу из списка.
- Credit card number - номер карты. 16 цифр выбитые на лицевой стороне карты. Вводить номер нужно без пробелов.
- Payment Types - система автоматически выберет нужный, после ввода номера вашей карточки.
- Expiration date - срок действия карты. На лицевой стороне карточки, под ее номером есть месяц и год - это то, что Вам нужно.
- CSC - код защиты, который находится на задней стороне Вашей карты.
- First name - имя держателя карты.
- Last name - фамилия держателя карты.
- Address line 1 и 2 - улица, номер дома, квартиры, корпуса держателя карты. Здесь желательно вводить адрес, на который зарегистрирована карта - это адрес вашей прописки.
- City - город.
- State / Province / Region - штат, область если есть. Если ее у вас нет, можно написать UA, например.
- Postal code - почтовый индекс.
- Telephone - контактный номер телефона.
- Email - ваш e-mail.

Save your information with PayPal - здесь вы можете автоматически зарегистрироваться в системе, используя данные введенные выше. Можете это и не делать - по желанию.

После того, как вы ввели всю информацию и проверили ее, нужно нажать кнопку Review and Continue .
Если вы не зарегестрированны в системе PayPal и вся информация введена верно, в этот момент с вашей карты снимется $1, который потом вернется в течении одного месяца. Это нужно для того, чтобы проверить работоспособность вашей карты. Если вы не будете и в дальнейшем регистрироваться в PayPal, это будет происходить каждый раз при размещении покупки. Если зарегистрироваться, то подобная проверка не будет нужна.

Далее еще раз сверяем все данные и если нужно меняем адрес доставки (если доставлять нужно не на ваш адрес прописки). Чтобы сменить адрес надо нажать на кнопку Change рядом с Shipping Address и ввести нужный. Если все верно, жмем на кнопку Continue.

Подтверждение заказа - последний шаг

После того, как вы нажали кнопку Continue на страничке PayPal, вы будете снова переадресованы на содержимое своей корзины.

Теперь еще раз внимательно сверяем все ли верно заполнили. На месте ли Note to Seller, правильный ли адрес доставки и вообще покупаете ли вы ту вещь, которую хотели. И если все верно, жмем кнопку Submit Order.

Именно в этот момент деньги снимутся с вашей карты и заказ будет окончательно размещен. Если все прошло успешно, вы увидите на своем экране следующее:

А на почту должно прийти письмо с подтверждением:

Если все случилось именно так - ура! У вас все получилось и теперь можно ждать посылку.

Продавать нужно то, что на Etsy купят (желательно наверняка и в массовом количестве).

Основные покупатели на Etsy — американцы. И американцы не будут покупать то, что есть в каждом американском магазине. Кроме того, они не будут покупать у русского рукодельника то, что могут купить у любого американского рукодельника.

Поэтому продавать нужно то, что у американцев нет . Или есть, но в вашем исполнении выглядит оригинальнее, красивее, качественнее (говорят, американцы не очень хорошие рукодельники — и это правда).

Например, у россиян покупают вот такие оригинальные сумки:

Не нужно продавать традиционные русские вещи, которыми американцам уже всю плешь проели — матрешки, валенки и прочее.

Такое добро, мне кажется, у них давно продается в их американских магазинах (эти бизнесы давно организовали активные русские эмигранты и бизнесмены).

Но, если вы сделаете нечто более оригинальное, современное на базе уже традиционного товара — то, может быть, будут покупать. Например, если распишете матрешки лицами их американских героев (спортсменов, политиков, артистов).

Очень хорошо идут разного рода подарки к разным праздникам (Дню матери, Дню отца, Дню святого Валентина, Рождество). Но имейте в виду, что миллионная толпа продавцов Etsy тоже не дремлет. Вас заметят, если только вы придумаете более красивую и оригинальную вещь, чем другие рукодельники.

Американцы помешаны на экологии. Украшение с настоящим листочком внутри — это для них нечто большее, чем просто украшение. Они просто тают от этого.

"На ура" продаются экологические украшения и миниатюры

Тают они и от оригинальных деревянных изделий (в Америке дерева мало, поэтому для них это дорогой материал). Например, я видела, как одна рукодельница «на ура» продавала деревянные дощечки, вырезанные по форме того или иного штата, с персональной надписью на дощечке.

Да, они очень любят подписанные вещи (такие вещи приходится делать не массово, а на заказ).

При всем при этом они не любят покупать дорого. Из всего ассортимента красивых игрушек у какого-либо продавца они выберут самые дешевые игрушки.

Наши продавцы, думая, что американцы тупые богатые дураки, пытаются им впарить фигню (картины, плакаты, фотографии) за 150, 200 долларов. Не прокатит. Замечено неоднократно.

Американцы очень любят прикольные вещи. Например, такие оригинальные (и даже прикольные) закладки:

Их создательница — украинская рукодельница — продала уже 3800 таких закладок на Etsy за 2 года (с огромной маржой!).

Чтобы вам было на что опереться, читайте сайт (это как раз тот сайт, на котором вы находитесь). Здесь я как раз рассказываю о самых успешных продавцах (в том числе из России и Украины), которые подадут вам положительный пример того, что и как стоит продавать на Etsy.

А еще подпишитесь на рассылку «Etsy для русских» (форма подписки — чуть ниже) — тогда вы будете получать на свой e-mail самую свежую оперативную информацию об успешных продавцах (и их товаре) из России, Украины и других стран.

Доброго дня, мастерицы-рукодельницы! Меня часто спрашивают, где в интернете я продаю свои работы.

У меня есть статья о моем опыте продаже на ярмарке мастеров

Сегодня поделюсь с вами о продаже работ через англоязычный ресурс по продаже изделий ручной работы etsy https://www.etsy.com

Я продаю на этси третий год, и мне очень нравится этот сайт! Мой магазинчик https://www.etsy.com/shop/MajjaCrochet

Зайдите, полюбопытствуйте.

Поделюсь своими наблюдениями:
1 🌼Что такое этси ?
Это очень удобный англоязычный сайт для продажи изделий ручной работы. Наша ярмарка мастеров-сделана по его типу. Но этси -Намного!!!удобнее.
2🌼Как открыть магазин? Открыть магазин можно — бесплатно!

Я открывала свой магазин по тренингу Сергея Костыны, но на данный момент он потерял актуальность, так как за прошлый год сайт активно менялся.

Сейчас могу вам посоветовать книгу Ирины, автора блога proetsy.ru

Как открыть магазин на etsy.

На мой взгляд, она содержит самую подробную практическую информацию, начиная с регистрации магазина, открытия счета paypal до правильного оформления и продвижения работ.

Стоимость книги 690 рублей, но эта информация вам пригодится очень долго.

http://proetsy.ru/product/etsy-book/?ref=maj-ja — прочитать содержание и приобрести книжку можно здесь.

Есть и бесплатные видеоуроки, как открыть свой этси -магазин. Но они, к сожалению, с устаревшей информацией. Есть 4 видеоурока вот этого автора, первый видеоурок- обзор этси https://youtu.be/ebntNDBgf4M
3🌼Сколько стоит размещение работ?
20 центов каждый листинг (работа) на 4 месяца. ЕСТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ ПОЛУЧИТЬ 40 БЕСПЛАТНЫХ РАЗМЕЩЕНИЙ НА 4 МЕСЯЦА!
Для их получения напишите любому продавцу, у кого уже есть магазинчик. Я тоже могу вам прислать ссылку, регистрируя магазинчик по ней вы сможете получить бесплатные листинги (так называют на этси размещенные товары) . Кто надумает это сделать, может воспользоваться моей ссылкой ниже.

7🌼Какие документы заполняют при отправке?

Сейчас-только одну бумагу с адресом на английском языке (этот адрес вы получаете от покупателя сразу при получении заказа) , бумажку наклеивают на пакет прямо на почте. В последние разы даже таможенную декларацию заполнять было не нужно. (Корректирую: при отправке в Англию нужно заполнять таможенную деклорацию).

Вот так выглядит бланк,взять его можно на почте или распечатать самому.

Как заполнить бланк таможенной декларации, смотрите в видео

8🌼Были ли проблемы с посылками?
За полтора года — не было. Все доходит в целости и сохранности. Обычно посылки доходят в течение 2 недель-месяца.

(Небольшое дополнение: зимой 2017 года посылка в Италию 2 месяца «гуляла» непонятно где. Написала заявление на розыск на нашей Почте(бланк заявления можно скачать в интернете), нашли в течение нескольких дней. В итоге посылка дошла.)
9🌼Чем мне нравится продавать на этси ?
Многим. Цены на товары-в разы больше, чем у нас. За три копейки заграницу не продают и не покупают.
У людей есть понимание, сколько стоит ручная работа.
Оплата приходит сразу, даже без переписки с клиентом.

Для примера: чаще всего (3 раза) у меня покупали вот такой КОмплект вязаных украшений Клубничное настроение , его цена на этси 55 долларов (не учитывается стоимость доставки).

10 Если вы продаете мастер-классы,они автоматически отправляются покупателю после оплаты. У меня покупали даже мк на русском языке, хотя я сразу в описании пишу, что мк — на русском.
11. Есть ли «группы поддержки» по работе на этси? Есть!

Самая большая русскоязычная группа на этси Активная группа русскоязычных продавцов этси Там можно найти ответы практически на все вопросы, задаваемые новичками.

Есть группы вк о продаже на этси, например, вот эта

Всегда думали о том, как превратить свое увлечение рукоделием в оплачиваемую работу? Используя торговую платформу Etsy, вы можете создать собственный интернет-магазин и продавать собственноручно изготовленные вещи людям по всему миру. Освойте азы создания собственного магазина, расширьте бизнес и сделайте свое любимое дело основным источником дохода.

Шаги

Создание продукции

Делайте уникальные вещи. Etsy - это большой рынок с тысячами магазинов, так что ваш продукт должен выделяться среди других. Изучите ассортимент других магазинов, актуальные тенденции в вашем регионе, и создайте продукт, основываясь на своих исследованиях. Вашей целью будет создание чего-то нового, и перед чем люди не смогут устоять.

• Если вы делаете что-то, широко представленное на Etsy (украшения или постеры), не бойтесь сделать это уникальным на грани странности. Просто убедитесь, что ваше творение имеет свой собственный стиль и мотив.

1. Делайте то, что вам нравится. Даже если вы хотите, чтобы ваш магазин был уникальным, очень важно оставаться при своих знаниях и интересах. Вещи, сделанные с любовью, всегда видно, поэтому старайтесь получать удовольствие от процесса изготовления.

   • Если вы мастер на все руки, вам стоит написать список продуктов, которые вы хотите создавать. Оцените их в соответствии с тем, как хорошо вы умеете их делать, перед тем как принимать окончательное решение.
   • Вам не стоит застревать в одной категории. Ваш магазин на Etsy - только ваш, и вы можете делать все, что захотите. Если вам нравится делать много разных вещей, делайте их. Просто убедитесь, что у всех ваших творений есть общая черта, чтобы ваш магазин не казался неорганизованным.

2. Определитесь с целевой аудиторией. Хотя вы и занимаетесь любимым делом, хорошо бы, чтобы ваши изделия нравились другим. Подумайте, какая целевая аудитория будет у ваших изделий, что этим людям нужно? Какой возраст, пол и основное занятие у ваших возможных покупателей? Чем можно заинтересовать эту целевую аудиторию? Как ее расширить?

   Сделайте несколько вещей. Многие ремесленники и рукодельницы склонны думать, что перед открытием магазина необходимо сделать много вещей на продажу. Вместо того чтобы ждать несколько недель или месяцев, пока (как вы думаете) вы накопите “достаточно” товара, начните с нескольких предметов. Независимо от того, начнете ли вы сразу продавать, у вас уже будет бизнес и стимул создавать новые товары.

   • Отзывы, вопросы и пожелания покупателей помогут улучшить следующие создаваемые товары.
   • Освоив основные принципы ведения бизнеса на Etsy, добавьте еще несколько товаров. Но вначале следует уделить больше внимания окончательной отделке изделий и просто начать продвигать свой бизнес.

3. Подумайте над упаковкой. Упаковка не менее важна, чем сам продукт. Товар, высланный по почте в красивой упаковке с остроумным логотипом, порадует покупателя, и, возможно, он захочет купить что-нибудь еще. В зависимости от того, что вы продаете, вы можете придумать лучшую упаковку для своих товаров.

   • Подумайте, какую бумагу, коробки, пакеты, наклейки и вкладыши использовать для упаковки, чтобы ее было интересно открывать.
   • Кладите благодарственную записку, написанную от руки, в каждое почтовое отправление. Покупателя тронет такой личный подход, и он захочет снова вернуться в ваш магазин.

   СОВЕТ СПЕЦИАЛИСТА

   Основательница White Dune Studio

   Подумайте о клиентском опыте. Ильва Босмарк, создательница украшений, говорит: «На мой взгляд, то, как вы доставляете свой товар, - это неотъемлемая часть клиентского опыта. Я использую деревянные коробочки, ленты и этикетки; плюс, я фокусируюсь на брендинге: наклейки с моим логотипом, благодарственная записка и промокод. Хотя все это увеличивает затраты, я считаю, что оно того стоят, потому что покупатели хотят видеть индивидуальный подход».

   Создание магазина

   1. Создайте учетную запись. Сделать это очень просто. Зайдите на сайт Etsy.com, нажмите «Регистрация» и заполните все необходимые данные. Самое сложное, это придумать название вашему магазину. Это будет вашим лицом на Etsy, частью вашего URL (username.etsy.com) и названием вашей фирмы, поэтому вам стоит хорошо обдумать название, так как вы не сможете сменить его потом.

      • Убедитесь, что название можно легко написать, чтобы вы могли легко рассказывать о магазине людям. Вы можете сделать первую букву каждого слова заглавной, если хотите. Это не повлияет на ваш логин и URL, но будет выглядеть красивее, когда люди будут заходить на вашу страничку.
      • Вы не всегда будете продавать один вид предмета и материала, поэтому не стоит делать название магазина слишком узконаправленным. Если вы назовете свой магазин NataliaGobelen, а позже перестанете ткать гобелены и перейдете на продажу бижутерии, название будет путать покупателей.

   2. Смените вашу учетную запись покупателя на учетную запись продавца. По умолчанию Etsy регистрирует всех в качестве покупателей, поэтому нужно сменить тип учетной записи, чтобы вы могли продавать. Зайдите в свою учетную запись, нажмите «Открыть магазин» внизу страницы, добавьте товары и банковскую карту.

      Настройте витрину. Когда покупатели будут заходить в ваш магазин, на экране они увидят вашу «витрину». Это главная страница магазина, на которую вы можете добавить текст, вывеску и другую информацию о вашем магазине. Привлекательная витрина существенно увеличит шансы на успешную продажу, поэтому сделайте ее привлекательной и профессиональной.

      • Создайте вывеску с названием вашего магазина. Убедитесь, что она выполнена достаточно профессионально и подходи продаваемому ассортименту.
      • Заполните раздел «Владелец магазина». Добавьте свою фотографию и немного информации о себе и магазине. Людям легче поддерживают мастеров, о которых они немного знают.

   3. Определите цены на свои товары. Перед тем, как выставлять товары на продажу, нужно узнать их цену. Цена рассчитывается по следующей формуле: труд + материалы + другие затраты + выгода = оптовая цена x2 = розничная цена.

      • Уточните стоимость отправления ваших продуктов по всей стране и миру. Вам нужно будет иметь таблицу с ценами на отправку продуктов под каждым товаром, чтобы покупатель мог ее изучить.
      • Добавьте информацию о банковской карте или PayPal на этом этапе. Вы можете сделать это в настройках вашей учетной записи или в настройках вашего магазина. Это необходимо для получения платежей и совершения покупок через Etsy.

   4. Сделайте хорошие фотографии. Неважно, насколько хороши ваши творения, если фотографии не могут это передать. Etsy позволяет добавить до пяти фотографий на товар, и вам стоит этим воспользоваться. Сфотографируйте ваш товар с нескольких ракурсов и, если есть такая возможность, наденьте товар на себя или на модель.

      Выработайте политику магазина. Очень важно знать, какую ответственность вы будете нести при продажах. Опишите вашу политику и сделайте ее свободной для ознакомления любого покупателя. Вы не принимаете возвраты и обмен? Вы принимаете индивидуальные заказы? Вы несете ответственность, если ваш продукт будет поврежден при перевозке? Вы отправляете товар, только через несколько дней после совершения заказа?

   5. Добавьте подходящие тэги. Выставляя товары на продажу, вы найдете в описании раздел «Тэги». Они помогут найти ваш товар через Google или Etsy, что привлечет покупателей в ваш магазин. Вы можете добавить до 13 тэгов, и лучше использовать их все!

      • Чтобы повысить свой товар в поисковой выдаче, используйте определенные термины. Вместо тэга «jewelry» (украшение) используйте тэг «handmade gemstone jewelry» (украшение ручной работы с камнем). Это сузит результаты поиска, и ваш товар с большей вероятностью отобразится среди первых.
      • Создайте тэги для основных товаров. Если вы делаете сумки, тэги должны охватывать все возможные цвета ваших сумок, материалы, способы изготовления, стиль, размер и так далее. Добавьте как можно больше таких тэгов.

   6. Создайте бизнес-план. Чтобы следить за своим бизнесом и собрать всю информацию о нем в одном месте, создайте бизнес-план. Опишите на бумаге ваш бизнес, проведите конкурентный анализ подобных продуктов, спроектируйте и спланируйте будущие продукты, сделайте общий анализ того, как вы будете управлять вашими продуктами и учтите все финансовые факторы. Возможно, вы захотите показать бизнес-план кому-то еще, поэтому выполните его как можно более профессионально, и включите в него всю существенную информацию о вашем магазине.

      • Включите в бизнес-план вашу цель на текущий год. Сколько продаж вы хотите сделать за этот год? Какую прибыль вы хотите получить?
      • Бизнес-план может быть достаточно гибким, вы можете вносить в него изменения, когда захотите. Бизнес-план позволяет сосредоточиться на основных целях вашего магазина.

   7. Выработайте график. Чтобы не отставать от поставленных целей, очень важно иметь график. Распишите план на день или на неделю, и следуйте ему! Создавайте списки дел, которые нужно сделать, и не откладывайте их на потом. Будьте организованными, так вы сможете лучше вести свой бизнес, избегая лишнего стресса.

      • Разделите задачи на подзадачи, чтобы вам было проще со всем управляться. Вместо плана на завтра «заполнить магазин товаром», напишите «сделать три новых ожерелья». Так будет конкретнее, и такую задачу проще выполнить.

   Управление магазином

   1. Следите за продажами. Чтобы вести бизнес хорошо, вам нужно делать записи всех ваших продаж и расходов. Всегда записывайте проданные товары, цену, за которую вы их продали и ваш общий доход с этого продукта. В конце месяца вы можете подвести итог, чтобы узнать, как развивается ваш магазин.

      • Возможно, вы захотите сделать диаграммы и графики продаж.
      • Если у вас есть чеки от всех продаж/покупок, держите их все в одном месте, в папке или файле, чтобы вы ничего не потеряли.

   2. Обновляйте ассортимент. Добавляйте новые и разные товары каждую неделю, чтобы в вашем магазине было на что посмотреть. Расширив список товаров, вы сохраните старых покупателей и можете заинтересовать новых.

      • Имейте в виду, что срок реализации товара на Etsy составляет четыре месяца. Вы можете продлить срок продажи в настройках магазина.

Татьяна Моисеева рассказала как открыть собственный магазин на этой площадке и начать зарабатывать на своем хобби в долларах.

Вы творческий человек? Увлекаетесь рукоделием, изготовлением украшений, декора, рисованием, хотите чтобы ваши творения увидел весь мир и заработать на своем хобби? Тогда я хочу порекомендовать вам международную площадку для продажи изделий ручной работы Etsy.

Основные покупатели на этом ресурсе - американцы, европейцы, канадцы. Помимо изделий handmade, здесь можно продавать винтажные вещи, материалы для творчества и цифровые товары, изготовленные вами (картины, мастер-классы, описания как сделать то или иное изделие). Для успешной торговли нужно иметь оригинальный, необычный товар, который используется спросом у покупателей за рубежом. Такой товар подбирается методом проб, иногда самые неожиданные товары становятся фаворитами.

Зарегистрировав свой магазинчик осенью 2016 года, я смогла оценить все достоинства этого ресурса. Изначально сайт англоязычный. В настоящее время идет перевод на русский язык, но пользоваться русскоязычным сайтом неудобно из-за частичного перевода. Я, совершенно не зная языка, использую англоязычную версию при помощи Google Translate.

Подготовка к открытию магазина

Для того, чтобы получать оплату за свои товары, необходимо иметь аккаунт PayPal. Всем пользователям PayPal из России необходимо, чтобы к вашему аккаунту была привязана банковская карта уровня Classic / Standard или выше с подключенным мобильным банком. Используя эти два инструмента, вы сможете оплачивать размещение товаров, покупки, рекламу вашего магазина на Etsy.

Если вы проживаете в России, то при регистрации аккаунта в PayPal автоматически устанавливается функция конвертации долларов в рубли. Но это не всегда удобно, так как ежемесячная оплата за размещение товара списывается в долларах. Происходит двойная конвертация.

Чтобы избежать этого, необходимо после входа в ваш аккаунт кликнуть на «Счет PayPal». Вместе с данными о вашем счете появится вкладка «Управление валютами». Нажав на нее в открывшемся окне вы можете поменять основную валюту вашего счета с рублей на доллары. Затем необходимо вернуться на главную страницу аккаунта. Слева внизу находим кнопку «Настройки продавца». На открывшейся вкладке выбираем строку «Блокировать платежи» и нажимаем кнопку «Обновить». В открывшемся окне выбираем строку «Да, принять и конвертировать их в следующую валюту: Доллары США». Сохраняем изменения. Теперь сумма на вашем счете должна отражаться в долларах.

Для того, чтобы вывести деньги за проданный товар, необходимо привязать ваш аккаунт PayPal к банковскому счету (не к карте). Все финансы хранятся на PayPal, а при необходимости их можно вывести на счет. Перевод на банковский счет осуществляется в течение 1-3 суток.

Открытие магазина с бесплатными листингами

Размещение товара на Etsy платное. За добавление на витрину 1 единицы товара вы платите 20 центов. Это стоимость размещения в магазине на 4 месяца. Продление размещения через 4 месяца стоит те же 20 центов. Если же вы регистрируетесь по приглашению человека, который уже имеет магазин на Etsy, вы можете разместить 40 товаров сроком на 4 месяца совершенно бесплатно . Для этого можно воспользоваться моим приглашением, перейдя по следующей ссылке: etsy.me/3994USR .

Попав на страничку приглашения, нужно заполнить все поля, (имя пользователя, пароль, адрес электронной почты, на который Etsy отправит письмо с подтверждением для активации вашего аккаунта).

После подтверждения аккаунта необходимо настроить профиль магазина (название, язык, валюта, местонахождение). Название должно быть на английском языке, ассоциироваться с тематикой магазина, быть нестандартным и запоминающимся.

Затем нужно разместить 1 пробный товар, чтобы активировать бесплатное размещение. Открыв вкладку добавления товара, нужно заполнить все предлагаемые поля и разместить фото товара. Страничка товара на Etsy называется листингом. После заполнения нажмите кнопку «Разместить».

Назад

Вперед

Далее необходимо настроить оплату магазина. Я рекомендую использовать только оплату PayPal, так как покупатели из-за границы могут оплатить ваш товар только этим способом. Категория «Другое» может быть использована покупателями из России по личной договоренности. При продаже товара Etsy берет комиссию в размере 3,5% от стоимости. На стоимость пересылки комиссия не начисляется. Эта сумма, как и оплата за размещение, может сниматься как с банковской карты так и со счета PayPal. Это не происходит автоматически. Раз в месяц на вашу почту будет приходить письмо со счетом за предыдущий месяц. Для настройки оплаты заполните соответствующие поля и нажмите кнопку «Открыть магазин».

Оформление магазина

Теперь нужно оформить витрину вашего магазина и наполнить его товаром. Продумайте, каким будет логотип и цветовое оформление. Для оформления можно использовать картинки из бесплатных интернет-стоков. Разместите ваше фото и фото того, как вы работаете над своими изделиями. Это может дополнительно привлечь покупателей, которые увидят, где и как была сделана понравившаяся им вещь.

При размещении товара используйте фотографии хорошего качества. Старайтесь показать все достоинства вашего товара. Главной будет первая размещаемая фотография. Именно ее увидят покупатели на страничке с общими товарами. Именно от нее зависит, захотят ли покупатели зайти на вашу страничку и купить или добавить в избранное ваш товар.

Далее необходимо товару дать название и сделать его описание. В названии я использую максимальное количество слов, которые могут быть использованы в процессе поиска. В описании используйте те же ключевые слова и все то, что может заинтересовать покупателя: цвет, размер, материал, способы ухода. Некоторые продавцы пишут о том, как они его делали, что их вдохновило. Здесь нет каких то определенных правил, каждый решает сам.

Назад

Вперед

К каждому товару можно написать 13 тегов (слова, характеризующие товар: цвет, материал и другие). Постарайтесь заполнить их все для лучшего поиска вашего товара.

Для удобной навигации по вашему магазину разместите все товары по определенным категориям и подкатегориям.

Посмотрите на сайте стоимость аналогичных товаров у других продавцов. Цена на товар должна быть рыночной и превышать себестоимость (материал, упаковку, работу, все комиссии и другое).

Настройте различные виды доставки в зависимости от размеров и веса вашего товара.

Продвижение магазина

Для продвижения Etsy магазина можно использовать различные инструменты интернет маркетинга:

Товар весом до 2 кг можно отправить как бандероль или мелкий пакет. На него клеится стикер с названием содержимого который вам выдадут на почте. Больше никаких документов не требуется. Если же ваше отправление больше 2 кг, то это уже посылка. На нее надо заполнить таможенную декларацию, бланк можно взять на почте или на сайте .

Стоимость моих отправлений - от 250 рублей (мелкий пакет в США) до 1250 рублей (бандероль весом больше 1 кг в Великобританию). Желательно отправить покупателю трек-номер, введя его в примечаниях к заказу. Тогда и вы и ваш покупатель могут отслеживать движение вашего отправления.

В настоящее время я работаю над продвижением своего магазинчика, ищу товары, которые будут наиболее привлекательны для потенциального покупателя, стараюсь улучшить описание, изучаю работу торговой площадки. Надеюсь, что эта статья вдохновит вас на создание своего дела и поможет вам лучше ориентироваться в мире Etsy. Если у вас появились вопросы или хотите рассказать о своем магазине, оставляйте комментарии.