- Sa vajad suured kiirused meelelahutuse, hariduse ja suhtlemise jaoks?
- Kas sa otsid Parim pakkumine hinna ja kiiruse poolest?
- Kas hindad usaldusväärset ja stabiilne internet ja soovite koduteenuseid, mis ei nõua aega ja energiat tehniliste probleemide lahendamisele?
Kodune Internet MGTS Moskvas on ööpäevaringne Interneti-juurdepääs revolutsioonilises GPON-tehnoloogias ülikiirusega kuni 1 Gb / s. GPON-tehnoloogia tagab teile stabiilse kiiruse ka tipptundidel, mis muudab teie Interneti-kogemuse võimalikult mugavaks.
Kuidas ühendada MGTS-i Internet Moskvas ja Moskva piirkonnas?
Selleks peate lihtsalt lahkuma veebipõhine rakendusühenduse loomiseks täitke vorm ja valige Interneti-teenus ning saatke päring, helistab MGTS-i operaator teile lähiajal tagasi.
MGTS-i Interneti kasutamise eelised
Üks konto
Teenuse "Internet MGTS-ilt" eest tasumine toimub ühel kontol. See tähendab, et Interneti-ühenduse tasu sisaldub teie telefoniarves, mille tasute tavapärasel viisil. MGTS-teenustega ühenduse loomisel ei osta te enam maksekaarte ega muretse tasumata Interneti-juurdepääsu pärast. Nagu varemgi, teete tavapäraseid toiminguid, tasudes telefoniarve.
Krediidi makseplaan
Esmalt kasutate teenuseid ja seejärel maksate nende eest. Erinevalt teisest skeemist - ettemaksest - on krediidiskeem mugav selle poolest, et see ei võimalda teenuste ootamatut katkestamist, kui isiklikul kontol raha napib.
Tasuta kõne tehnilisele toele
Kui olete telefonitariifiplaani "Aeg" ja "Kombineeritud" kasutaja, siis kõik kõned kasutajatoele ja teenusele tehniline abi MGTS on teile tasuta.Saadaval hinnad
MGTS kui suurim suurlinna telekommunikatsioonioperaator, kes töötab kõigi elanikkonnakategooriatega, peab oma missiooniks pakkuda Moskvas lihtsaid ja odavaid Interneti-teenuseid, mis on kõigile kättesaadavad. Seetõttu analüüsime pidevalt oma abonentide vajadusi ja pöörame suurt tähelepanu tariifide optimeerimisele, et muuta need teile võimalikult tulusaks.Koduühendus tasuta
Teenusega "Internet MGTS-ilt" ühendamiseks ei pea te kodust lahkuma. Jätate Moskvasse Interneti-ühenduse taotluse, helistades Ühendkuningriigile kontaktkeskus: 8 495 636-0-636. Kui teie abonendiliinil on tehniline võimalus Interneti-ühenduse loomiseks teevad meie spetsialistid ettevalmistustööd. Seejärel helistab meie telefonimeister teile tagasi, lepib kokku külastuse aja, tuleb teie juurde, loob internetiühenduse ja sõlmib lepingu. Kohe saate Internetiga tööle asuda.Paljudele inimestele meeldib MGTS-i Internet ja/või televisioon mitmel põhjusel:
- Ei mingeid lisajuhtmeid. Kui teil on kodus või kontoris lauatelefon, ei pea te täiendavaid juhtmeid vedama. Kõik ühendused tehakse juba olemasoleva telefonikaabli abil.
- Üks konto. MGTS-ilt saate oma postkasti tavalise arve, s.o. Teil on üks kviitung telefoniarve, interneti ja teleri kohta. Te maksate teenuste eest samamoodi nagu varem.
- Krediidiskeem teenuste eest tasumiseks. Lisaks telefoniteenustele maksate Interneti ja televisiooni eest alles pärast nende kasutamist. Teenusele juurdepääsu eest ettemakseid ei nõuta.
- Saadaval hinnad. MGTS pakub erinevaid tariifiplaane, mille hulgast saate valida endale sobiva; maksumus: 7 kuni 1400 rubla kuus; kiirus: 1 kuni 200 Mbps.
- Tasuta ühendus. Kui tellid internetiühenduse, siis saad tasuta kaasa modemi, splitteri, telefonijuhtme ühe jaoturi ja telefoni ühendamiseks ning interneti põhiseadistuse ühele seadmele.
MGTS-i televisiooniteenuste eelised
- Isiklik TV. Kui vajate ainult enda valitud telekanaleid, saate need eraldi valida ilma ühendamata ja eraldi kanalipaketi eest maksmata. Kanalivaliku teenuse maksumus on alates 1 rubla.
- Kõrglahutusega televiisor. Praegu pakub MGTS rohkem kui 15 kõrglahutusega kanalit ja seda loendit uuendatakse regulaarselt.
- Pilt pildis. Isegi kui teil pole selle funktsiooniga telerit, võimaldavad MGTS-seadmed kasutada paljusid funktsioone ja funktsioone.
- Korda. Teil on võimalus vaadata kõiki telesaateid, mida on varem eetris olnud viimase kahe päeva jooksul ... ja palju muud: fotoalbumeid, liiklusummikuid, ilmateateid, kursusi, veebikino, telesaateid.
Interneti "Home-light" tariifid
Tariifiplaan"Koduvalgus" saadaval ainult siis, kui telefon on ühendatud.
Tariifiteave:
- Tellimistasu 30 rubla kuus
- Teenus "Viirustõrje"!
- Teenus "Turboknopka"!
- Teenus "Arvutiabi"!
- Wi-Fi modem tasuta!
- Maksesüsteem "Maksa hiljem"! Teenuse kasutamine isegi negatiivse saldoga!
- Teenus on tasuline, kui sissetulev liiklus on alates 5 MB päevas.
- Liiklus ei ole piiratud!
2002. aastal oli MGTS üks esimesi, kes turule tuli Venemaa turg juurdepääsu sideteenustele lairiba internet. Nüüd oleme suurim telekommunikatsioonivõrk, millel on lai katvus Moskvas ja Moskva piirkonnas ning ainulaadsed eelised.
Üleminek uuele GPON-tehnoloogiale
GPON personaalkiudoptiline kanal ei paku mitte ainult stabiilset juurdepääsu võrgule kiirusel kuni 1 Gbps, vaid ka laia valikut erinevaid sideteenuseid. Nende hulgas on rohkem kui 140 digi-TV kanalit ja võimalus kohandada oma teleprogrammi erinevates seadmetes. GPON-i abil ühendame ööpäevaringse videovalve ka signalisatsiooniga: kui majja sisenevad sissetungijad, läheb signaal koheselt eravalve kontrolli alla ning 5-7 minuti pärast saabub brigaad. .
Kasutame kaasaegseid ONT modemeid
Lai seadmepark: kõik modemid on varustatud sisseehitatud ruuteriga, nii et ühendamisel loovad spetsialistid koheselt privaatse Wi-Fi võrgu, kuhu saate ilma aeglustumata lisada suvalise arvu koduseadmeid.
MGTS Interneti soodsad tariifid ja mugavad makseviisid
Kõigi MGTS-teenuste eest tasumine toimub ühe konto alusel - meie telefonivõrgu abonentidele on see tuttav igakuine makseleht. AT Isiklik konto Saate loobuda paberversioonist elektroonilise versiooni kasuks ja saada selle iga kuu e-posti teel.
Oleme pakkunud maksimaalseid viise arve tasumiseks: saate seda teha MGTS isiklikul kontol, veebisaidil või mobiilirakendus Teie pank, kasutades elektroonilisi rahakotte, sularahaautomaate, maksesüsteeme, MTS ja MGTS kontorites ning Venemaa postkontorites.
Interneti-ühendus on tagatud ka negatiivse saldo korral: Te ei jää ühenduseta, kui teil pole aega arvet õigeaegselt tasuda. Lihtsalt deponeerige raha veebis ja need kantakse teie kontole 20-30 minuti jooksul.
Lisateenused ja tutvustused
Pakume hindu alates piiramatu internet- kulude erinevus sõltub teenuste paketist, soovitud kiirusest, lisavõimaluste valikust. Kodu Interneti MGTS / MTS tariifide kohta saate lisateavet oma isiklikult kontolt või meie veebisaidilt.
Pöörake tähelepanu meie pakkumistele: see võimaldab teil ühendada mitu teenust korraga soodne hind. Samuti on meie spetsialistid valmis teenuse "Turboknopka" abil ühendama viirusetõrje, looma saitide "valgeid loendeid", määrama staatilise IP-aadressi või kiirendama Internetti.
Kui lähete puhkusele, võite lisada " vabatahtlik blokeerimine» teenuseid ja säästa selle kuu maksetelt.
Ühendage ka meie boonusprogrammiga ja makske sideteenuste eest kogutud punktidega.
See lugu sai alguse päris augusti alguses, kui meie maja sissepääsu seinale ilmus teade, et MGTS uuendab oma võrku, millega seoses palusime elanikel tagada meistritele ligipääs oma korteritesse.
Löömine on alanud...
Nii et kõigepealt helistasin MGTS-ile nende telefoninumbril 8 495 636 06 36, et saada teada, millist õnne ootasime. Selgus järgmine: meie maja viiakse "vasest" "optiliseks kiuduks" ja seetõttu pole vana vasktraati, mille kaudu lauatelefon oli ühendatud mitu aastakümmet, enam vaja ja side on tagatud. läbi fiiberoptilise liini. Lisaks paigaldatakse korterisse spetsiaalne ruuter, mis on MGTS-i veebisaidil määratud modemina, tänu millele on võimalik kasutada mitte ainult kodutelefoni, vaid ka kiire internet ja digitaaltelevisioon. Soovi korral. See tähendab, et see ruuter pole päris tavaline - see mitte ainult "levib Internetti", nagu see on kõigi ruuterite puhul, vaid vastutab ka telefoni töötamise eest VoIP-i ja digitelevisiooni kaudu. Töötab nii juhtmega kui ka Wi-Fi kaudu.
Seda tehnoloogiat nimetatakse GPON-iks, seda kirjeldatakse MGTS-i veebisaidil, see on sisse lülitatud Sel hetkel väga paljutõotav ja sellel on järgmised eelised:
- kiire Interneti-kiirus: 10 Mbps kuni 1 Gbps;
- kvaliteet telefoniühendus ja stabiilne juurdepääs.
Pluss GPON tehnoloogia hõlmab "kiu" paigaldamist otse korterisse, ilma et oleks vaja eraldada signaali kõigi pakkujaga ühendatud kasutajate vahel antud maja piires, mis tagab Interneti-kanali pideva ja stabiilse kiiruse.
GPON-il on ka miinus, mida keegi teile ei kuuluta:
- elektrikatkestuse korral lakkab su lauatelefon töötamast, sest nüüd oleneb see "pistikupesast".
Kõik see on huvitav, kuid olen väga hõivatud inimene ja minu töökoht sõltub otseselt Internetist. Olin sel ajal ühenduses Streami pakkujaga (MTS Home Internet), mis töötab samuti telefonijuhtme kaudu, ainult vasest ja kasutab ADSL tehnoloogiat, mitte GPON-i. Jah, Streami kiirused ei ole samad, kuigi liitumistasu on sama, kuid minu jaoks oli väga oluline, et ma ei jääks ilma internetita.
Kuid vestluse ajal ütles tüdruk mulle, et ADSL-modem lakkab pärast uuendamist töötamast, kuna see on teistsugune tehnoloogia ja ma ei saa uutest seadmetest keelduda. Edusamme! Ma ei pruugi lubada "armastatud Moskva telefonimonopolisti" meistritel, kuid teatud aja möödudes võib lauatelefon (ja Stream koos sellega) lihtsalt lakata töötamast, kui MGTS lõpetab vana tehnoloogia toetamise. Minu arvates on selline väide väga vastuoluline ja üsna kahtlane. Vähemalt järgmisteks aastateks.
Muidugi lahvatasin, nimetades seda kõike sundimiseks, sest “mulle sobib niikuinii kõik”, kuid siis sain aru, et eksisin: sa ei tohiks olla progressi piduriks. Ainus asi on see, et MGTS ja "progress" ei ole alati ristuvad mõisted.
Küsimusele: mida peaksin Streamiga tegema, maksin ainult selle eest ja see oli 2. päev õues, vastas tüdruk, et oleks vaja minna suvalisse MTS-i kontorisse ( igal juhul- Selgitasin!), kirjutage avaldus lepingu lõpetamise kohta, andke neile renditud modem ja nad tagastavad mulle ülejäänud perioodi raha rahulikult.
Oodake, MGTS asub asja kallale!
Paar päeva hiljem helistas meie kodutelefonile MGTS. Mu ema vastas, kuna ainult tema kasutab seda telefoni meiega, siis ma isegi ei lähene talle ega kohtle teda kui programmeerijat kirjutusmasin. Vestluse käigus ütles neiu, et meister tuleb meile laupäeval 15.00-17.00 külla. Suurepärane, me ootame.
Selle tulemusena istusime auväärsete kodanikena terve laupäeva kodus, aga meie juurde ei tulnud keegi. Nüüd helistan MGTS-ile etteheitega, et seda on kole teha. Selle peale vastab neiu täielikus hämmelduses, et meie juurde tullakse alles järgmise nädala jooksul, pakub päeva paika panemist, aga tänasest ei tea ta midagi. Ma ei imesta, temaga on muidugi mõttetu vaielda, ma ei pannud päeva paika.
Möödus mitu päeva. Nad helistavad meile uuesti ja lepivad aja kokku. Mis teha, nõustub ema. Seekord tulid meistrid tõesti kohale. Alles esimene asi, mida kuulsime, oli: "Me tulime, aga täna me ei tee teile midagi ..." See tähendab, et "keskkaabel on kahjustatud", nii et kõigepealt peate sellega tegelema ja seejärel installima. korterites olevad seadmed. "Andke meile andeks ja oodake veel nädal." Pool päeva istus meister meie korteris ja helistas kuhugi kontrollruumi vms. Otsustades selle järgi, kuidas ta seda tegi, võib juba hinnata MGTS-i töökorraldust.
Möödus veel kümme päeva. Nende päevade jooksul sai MGTS-i ettevõte meid just kätte! Peaaegu iga päev helistati nende kontaktkeskusest küsimusega: "Kas paigaldasite uued seadmed?" Mille peale ema vastas: "Veel mitte." Vastu "tark" küsimus: "Miks?" Vastus: "Kuna meil on kahjustatud keskkaabel, siis ootame selle väljavahetamist." Sellele tuli MGTS-i spetsialistilt uus, lihtsalt "hiilgav" küsimus: "Miks ma sellest midagi ei tea?" Viiendal päeval ei pidanud ema vastu, lahvatas ja karjus midagi vaimus: "No kuidas ma tean, miks te seal midagi ei tea?".
Aga õigluse päev on kätte jõudnud...
MGTS GPON seadmete paigaldamine
Lõpuks tulid meie juurde taas MGTS-i paigaldajad, tõid ihaldatud kasti Huawei kaubamärgi modemi ruuteriga ja asusid kõike seda “monteerima”. Kõigepealt taheti oma meistriteos paigaldada ukse kohale. Kuid valge modem koos pistikupesa musta adapteriga ei näe üldse välja selline, nagu me oma esiku kujundust ette kujutame. Ja nad paigaldavad ka pistikupesa, eriti selleks, et modem saaks töötada. Muidu on see võimatu. määrused. Leppisime aga kokku, et rikume veidi seda määrust ja panime selle “õrna” varustuse alla korrusele, kingariiuli kõrvale. meie vastutusel.
Huawei MGTS GPON modemi välimus:
Mulle kinnitati, et see "looma-masina" ruuter, WiFi tabab pool sissepääsu, ma ei pea selle pärast muretsema, kuid suure tõenäosusega hakkab kõik järgmisel päeval nullist tööle. Ma ei ühendanud digitelevisiooni ja keegi ei küsinud minult selle kohta. Interneti jaoks valisin Wi-Fi, mitte võrgukaabli, nad tegid mulle vaikimisi parooli - number kodutelefon ilma "kaheksa"ta ja sisselogimine on MGTS korteri number. Jah, see on õige! Geniaalne samm ettevõtte poolt: kui näete MGTS-i pöörduspunkti juhtmevabade võrkude loendis korteri numbrit, siis tõenäoliselt on selle parool selle korteri telefoninumber ilma 8. Enamasti leiate selle. MGTS-i andmebaasist, mis on vabalt saadaval näiteks siin sellel. Selle tulemusena töötasin uute seadmete paigaldamise ajal rahulikult enda heaks, luues ühenduse oma naabrite pääsupunktiga.
Üldiselt võttis paigaldus umbes tund aega, peale mida tuli meie lauatelefonile proovikõne, kõik töötas, oli täiesti kuuldav, internet käis ka, allkirjastati dokumendid ja tüübid lahkusid.
Muide, nad ühendasid telefoni enda lõpuks sama iidse, ligi 30 aastat vana vasktraadiga, keerates selle seina taha uuega. Nii tuleb ruuterist uus välja ja lükatakse korterist auku ja seal ühendub vana vasega, kust see haruldus nagu ennegi tagasi korterisse siseneb ja sokli alt telefoni juurde läheb. Ilu! Kuigi see oli võimalik kärpida ja ühendada ruuter ja telefon uue juhtmega otse pistikutesse. No okei, mitte suur kaotus. Muidu oleksid nad pidanud kuluartiklisse lisama veel ühe uue juhtme. Selle peale rahunesime maha ja pöördusime tagasi tavapärase elu juurde. Aga seda polnud seal!
MGTS-i probleemid on sinu probleemid, vend!
Esiteks muutsin mõistliku olendina juhtmevaba võrgu parooli ja istusin tööle. Valisin kõige odavama Interneti-tariifi - 10 Mbps 300 rubla eest, mis pärast 3 Mbps "Streami" tundus mulle ennekõike maa õnnistus ja võin öelda, et MGTS-i üle pole midagi ette heita: näidatud kiirus on antud. südametunnistusele, pealegi on see nii alla- kui ka üleslaadimisel sama. Jah, jah, 10 Mbps mõlemas suunas! Streamis oli 3 Mbps ainult allalaadimine, üleslaadimine - 756 Kbps: ADSL-tehnoloogia puudumine.
Kiirustesti andmed:
Torrenti kasutajatele on ka häid uudiseid: GPON-torrentidega pole probleeme, allalaadimine ja levitamine kulgevad probleemideta (teave MGTS-i "odavate" ADSL-tariifide kasutajatele, mille jaoks raha säästmiseks hakkas MGTS pakkuma " hall" IP-aadressid, mille tulemusena torrentid lakkasid töötamast).
Esimene pettumus, mis mind ees ootas: meie poolt paigaldatud kehval modemil pole välist antenni ja isegi selle ühendamise võimalust. Selle tulemusena püütakse lubatud Wi-Fi "lohistamine" tavaliselt kinni ainult seadme enda lähedal asuvas koridoris. Toas on üks vastuvõtujaotus vaevu soe ja kiirus muidugi ei küüni isegi 1 Mbit/s. See probleem on aga lahendatav, millest räägin teile veidi hiljem.
Uue lootustandva tehnoloogia katsetamine ei kestnud kaua: paari tunni pärast paiskus internet tuulde ja koos sellega oli kodutelefoni torus vaikus. Uurisin hoolikalt uut seadet, silitasin seda, taaskäivitasin, uurisin kõigi tulede tähendust ja isegi sisestasin uuesti selle IP-seaded. Ma ei mäleta sõna-sõnalt, mida ma seal nägin: midagi signaali puudumise kohta.
Helistan MGTS-ile. Kirjeldan olukorda väga üksikasjalikult, räägin ruuteri seadetes olevatest andmetest, soovitan saata e-posti teel ekraanipilt (olemas naabritega ühenduses), millele päheõpitud roboti hääl soovitas modemi välja lülitada. , siis tüdruk taaskäivitab oma seadmed, ma pean ootama 10 minutit (nende seadmed ei saa kiiremini taaskäivitada) ja kui probleem ei lahene, helistan uuesti. Aga ta peab otsustama!
Miski muidugi ei toiminud, helistasin uuesti MGTS-ile ja jõudsin isegi vestelda tehniline osakond, üllatades neid sellega, et mulle antud seadmete Wi-Fi on täielik... Üldiselt ei hakanud (või ei osanud) ükski MGTS-i "spetsialistidest" oma ruuteri seadistustesse süveneda. Samuti ei tea nad, et täna paigaldatud seadmed ei pruugi enne null tundi töötada ja ainus, mida olen saavutanud, on kapteni teiseks lahkumiseks avalduse koostamine. Lahkumine maksab 60 rubla ja kohale jõuab ta alles 2 päeva pärast, enne igatahes. See, et mul on vaja tööd teha ja ilma internetita olen nagu ilma käteta, on minu probleem. Mul õnnestus 60-rublane tasu tagasi võtta, nördinud ja öeldes, et see on MGTS-i jamb ja ma ei maksa selle eest.
Saabus järgmine päev, mõni minut kuni südaööni vilksatas mul ruuter punaselt, kodutelefoni torusse tulid lühikesed piiksud ja umbes kell 0.20 läks internet tööle ja telefon töötas täielikult. Ma eeldasin sellist tulemust, kuid millegipärast ei tea MGTS-is keegi, kuidas nende seadmed töötavad.
Järgmisel päeval helistati mulle MGTS-ist järjekordse rumala küsimusega - mis kellaajaks oli mulle meistri väljasõit ette nähtud. Selle peale vastasin, et probleem lahenes iseenesest ja nende meister sai suurepärase võimaluse mitte jätta vahele järgmist tundi kutsekoolis.
Siis saabus meie ellu paar päeva rahu ja harmooniat: Internet töötas suurepäraselt, andes välja oma 10 Mbps ja me töötasime sellega. Kuid 3-4 päeva pärast oli internet jälle kadunud. Telefon töötas, internet mitte.
Selle tulemusena on MGTS Internet hea ainult siis, kui see töötab. Probleemide korral ootab teid ees põrgu, spetsialistide täielik ebakompetentsus ja kvaliteetse toe puudumine.
Seekord ma avaldust ei täitnud, otsustasin oodata ja minu õnneks hakkas internet sama päeva õhtul uuesti tööle.
Wi-Fi tõrkeotsing
Nagu ma veidi kõrgemal kirjutasin, pole Huawei GPON modemil välist antenni ja pesa selle ühendamiseks. Kuidas on aga lood suurte korterite elanike WiFi-ga, millega see seade füüsiliselt hakkama ei saa? Väga lihtne. Samamoodi lahendasin omal ajal täpselt sama probleemi MTS-ilt Streami tööks saadud mitte vähem armetu ZTE ruuteriga.
Fotol - MTS-i ZTE ADSL-modem:
Kõigepealt ostsin vajaliku pikkusega patch-juhtme, ühendasin selle GPON-modemi LAN-1 pordiga ja ühendasin selle teise otsa D-Link DIR-320 ruuteri Interneti-porti koos eelkonfigureeritud Wi-ga. -Fi ja lülitati pääsupunkti režiimi.
Fotol - ruuter D-Link DIR-320:
Selle tulemusena tekkis minu korterisse teine Wi-Fi punkt mulle sobivasse kohta, signaal muutus 100% ja kiirus tõusis maksimumini.
Probleemid pole lõppenud: "Streami" tagasilükkamine
Et “Streamist” ehk MTS-i koduinternetist poleks nii lihtne keelduda, tundsin sõna otseses mõttes südamega. "MTS-i kontorisse minemine ja seadmete tagastamine", nagu mulle MGTS-is öeldi, on lihtsalt võimatu. MTS-i kontoreid pole pikka aega. Nende asemel on ainult silt "MTS", mille alt leiate töövõtja CJSC RTK (Vene Telefoniettevõte), mille segadus ja ebakompetentsus on juba ammu ületanud kõik mõeldavad piirid. Ainus, mida MTS-i abonent nendes asutustes kartmatult teha saab, on tariifi muutmine või SIM-kaardi asendamine. Keerulisemates küsimustes näete kohe RTC "MTS" salongide töötajate silmis täielikku uimasust.
Ja nii see juhtuski. Tulin mulle lähimasse MTS-i salongi aadressil 62A, Rublevskoje shosse, Moskva (kaubanduskeskus Europark), viskasin Streami modemi nende lauale, selgitasin olukorda ja kuulsin vastuseks, et see salong on Stream-modemid ei aktsepteeri. See on tehniliselt võimatu. Avalduses, mille mulle ütles 0990 " mis tahes salong MTS "vastas:" nad räägivad seal palju asju ... "Nad soovitasid mul minna Polezhaevskaya teeninduskeskusesse ja anda seal seadmed üle.
Aga ei, ma ei vaja seda. Helistan uuesti MTS-ile numbril 0990, kirjeldan juhtunut ja saan vastuse, et oma elukohapiirkonnas saan Streami seadmed selles salongis üle anda, nemad Ma pean sellega leppima, ja pealegi on see läheduses ainus salong, mis seda teha saab (kuigi MTS-i veebisaidi järgi otsustades on minu Krylatskoje piirkonnas veel kaks salongi, kus saan Streamiga lepingu lõpetada). Küsisin viisakalt, kuidas saan panna salongitöötajad nende jaoks nii valusat tõsiasja leppima, aga arusaadavat vastust ma ei saanud. Mul soovitati külastada ainult teisi MTS-i salonge Stroginos ja Bagrationovskajas, kuid ma vastasin, et mul pole seda vaja, ma tahan, et mind teenindataks ametlikult saadud teabe kohaselt mulle sobivas kohas ja pakkusin, et viskan nende armetu modemi. lähimasse prügihunnikusse. Selle eest ähvardati mind ettevaatlikult trahvi ja isegi kohtuga. Väga naljakas. Ma ei maksa selle eest isegi tellimust.
Nii et naasen veel kord samasse MTS-i salongi, kuulen taas keeldumist, kuid selgitan nõudlikumalt, et just nende salong on kohustatud minult ruuteri vastu võtma ja lepingu sõlmima raha tagasimaksmisega. Valin kohe 0990 ja annan telefoni üle, et tugiteenusega salongi töötajaga rääkida. Nad ise kutsuvad ka "tehniliselt ei saa." Ka see püüd probleemi lahendamiseks ei andnud midagi, peale telefonitoru tagasiandmist jäi jutt katki ning RTK töötaja vaid aruka silmatorkavaga teatas, et ei oska mulle midagi uut öelda.
Lahkusin uuesti MTS-i salongist, helistasin raevunult numbril 0990 ja ütlesin, et ma ei lähe kuhugi mujale, olin nende tellija, mitte asjamees, tegin avalduse, mille kohaselt nad lahendavad selle konkreetse salongiga probleemi ja siis helistati mulle tagasi ja öeldi, millal saan selle juurde naasta ning ajusid välja võtmata annaks seadmed rahulikult üle vastavalt MTS kodulehel olevale ametlikule infole.
Koos selle taotlusega kirjeldasin olukorda aadressil [e-postiga kaitstud] ja hakkas ootama. Kümme päeva on möödas. Üks tüdruk helistas mulle ja ütles järgmist: Moskvas, Rublevskoje maanteel 62A asuvas MTS RTK salongis andmebaas ei töötanud, seetõttu ei saanud nad mu seadmeid vastu võtta, kuid nüüd on probleem lahendatud ja võin turvaliselt minna ja tagastada seade ja sulgege leping Streamiga.
Karbiga salongi jõudes kuulsin ainult tavalist "me ei aktsepteeri Stream modemeid". Jumal küll, olin valmis tüdrukule Alesyale rääkima kõike, mida ma nende ettevõttest ja töösse suhtumisest arvan. Kuid siis palus ta mul end tutvustada ja ilmselt hoiatatuna nõustus modemi vastu võtma ja selle kviitungi vastu Comstarile üle andma. See nimekiri väärib erilist tähelepanu. Ta kirjutas selle triiklikult käsitsi, kinnitades seda ettevõtte pitseriga [allolevat skaneeringut saab pildil klõpsates suurendada]:
Kõik. Lepingu sulgemisest ja raha tagastamisest ei räägitud suurema osa augustist.
Üldiselt on asjatundmatul abonendil seda probleemi peaaegu võimatu lahendada. Ma pidin uuesti kirjutama [e-postiga kaitstud] palvega saata skaneering lepingu lõpetamisest. Seejärel printisin selle välja, täitsin ära, skaneerisin ja saatsin tagasi. Umbes nädala pärast sai modem minust lahti, ülejäänud raha tagastati (kantud mobiiltelefon), kuid rohkem vastust ei antud. Kardin.
Kokkuvõte
Head lugejad! Kui olete kogu selle eepose lõpuni lugenud, siis surun teile juba kätt. Ma elasin üle! Seetõttu, kui teil pole ühel või teisel põhjusel võimalust teise Interneti-teenuse pakkujaga ühendust luua, valmistuge sõjaks MGTS-iga ja sarnasteks üllatusteks. Vastasel juhul on parem probleeme vältida. Õnneks on Moskvas valikuvõimalusi. Ja enamuse jaoks juhtmega MGTS-telefoni omamise otstarbekus on juba suur küsimus.