Работа не само за пари - как да получите фирмено жилище. Личен опит: Какво е да предоставяш жилищни и комунални услуги на гражданите? Кой може да работи в жилищните и комуналните услуги?

Постоянното увеличение на тарифите за жилищни и комунални услуги, непрозрачността на тарифите, ниското качество на предоставяните услуги, лошата поддръжка на входовете и дори пияните водопроводчици - това са основните оплаквания на жителите срещу техните управляващи компании.

Повечето от къщите в Москва се обслужват от Държавната бюджетна институция „Жилищник“, но в района на Москва пазарът не е консолидиран - има десетки управляващи компании, които се наемат от жителите по договор. Те предоставят цял набор от услуги - от отопление на апартамент до инсталиране на детска площадка. The Village помоли служител на управляващата компания да ни разкаже как всъщност работи този бизнес.

Относно недовършени нови сгради

Работя в управляваща компания в близката Московска област. Де факто нашата компания е свързана с предприемача, работим основно с нови сгради и издаваме ключове на собствениците. Обикновено къщите в нови сгради се продават недовършени. Доста често срещано явление е липсата например на пожарни кранове по етажите или нещо друго, което хората не могат да забележат. По същество това създава заплаха от извънредна ситуация.

Даваме на жителите ключове до разрешение за въвеждане в експлоатация при условие, че ще извършват строителни дейности там, но не и да живеят. Следователно строителни работници могат да живеят в някои апартаменти, докато ремонтират съседния. Вратите са крехки: можете да ги ритнете. И там идват жени с лекота, всичко може да се случи. Един ден собственикът дойде в апартамента, а вратата беше разбита и на видно място лежаха нечии гащи.

Когато жителите приемат апартамент, те подписват акт за предаване и приемане. Но на практика, когато се приема апартамент, всички недостатъци не се виждат. Например, теч на балкон може да бъде открит, когато започне да вали и застудява. Случвало се е всичко вътре в терасата на хората да замръзва, образува се лед, но те вече са подписали документа, така че не могат да представят нищо. При доставка може да няма уплътнение на пластмасовите балконски врати, тогава те не се затварят напълно или започват да свирят. С течение на времето жителят забелязва това, но нашият отговор е следният: ако е подписал удостоверение за липса на претенции за строителни дефекти, тогава трябва да се свърже с производителя. След като този документ бъде подписан, политиката на компанията е да откаже да отговори на иск на наемателя при каквито и да било обстоятелства. Случва се жителите да са прави, но ние намираме причина или да забавим процеса, или напълно да откажем. Ние трябва да отговорим на искането до две седмици, но всъщност отговорът може да дойде след месец - просто се издава със задна дата.

Имаме споразумение с разработчика за издаване на ключове. Ние ги издаваме при авансово плащане четири месеца предварително (около 15-20 хиляди рубли), преминаване на строителен контрол и съгласуване на електрическия проект с управляващата компания. Въпреки че де юре те не са длъжни да правят това - това е просто изпомпване на пари. Но разработчикът и аз записахме следните условия в договора: ако хората не искат да плащат, ние ги изпращаме на разработчика. И предприемачът казва, че е предал ключовете на управляващото дружество. Остава въпросът да се реши по съдебен път. И кому е нужно това, ако процесът продължава около два-три месеца? Никой не се занимава с това.

Доколкото знам, всеки разработчик има своя собствена свързана управляваща компания. По този начин парите не изтичат на друго място. Ако компанията няма връзка с предприемача, тогава тя просто няма да приеме такава къща, защото често строителите оставят дефекти, които са видими за техническите специалисти.

По закон предприемачът назначава управляващо дружество, но след определен период от време местната власт трябва да проведе конкурс за избор на нов и след това да проведе събрание на собствениците. Но обикновено не се провеждат състезания. Когато управляващата компания разбира, че ще има достатъчно гласове за нея, някой лоялен жител организира среща.

Къде всъщност отиват сметките за комунални услуги?

Удръжките, направени от жителите, се разделят на сметки за комунални услуги и плащане за поддръжка и текущи ремонти на жилищния фонд. В района на Москва като цяло сметките за комунални услуги са сред най-високите в страната. Управляващото дружество е операторът на плащанията и парите се превеждат директно към него за поддръжка и текущи ремонти на къщата.

Плащанията за комунални услуги минават през центъра за плащане. Жителите плащат там, след това отиват в управляващото дружество, което след това прехвърля парите на организации за доставка на ресурси. Не във всички апартаменти има монтирани водомери и електромери. Ако броячите не са инсталирани, хората плащат определени тарифи. Но въпросът е, че общите домакински измервателни уреди работят и отчитат колко е натрупано за къщата. Компанията за доставка на ресурси, която доставя отопление на къщата, например, изисква пари от този измервателен уред, но въпреки това ги събира според тарифите. Оказва се, че хората без измервателни уреди харчат повече, те плащат не само за апартамента си, но и за общи битови нужди. Често те се цитират като една сума, но всъщност това не отговаря на действителността. Жителите няма как да проверят това сами. Те, разбира се, могат да пишат до инспектората, но за да стигнете до дъното на това, трябва да зададете правилните въпроси.

Тарифите за поддръжка и текущи ремонти се определят от местната власт, а тарифите за комунални услуги се определят на нивото на Московска област. Тарифите зависят от броя на асансьорите в сградата и други фактори, но средно те са около 40 рубли на квадратен метър. Ако умножите това по площта на къщата, получавате много пари. На теория всичко това трябва да се поддържа в перфектно състояние. И ние развихме, да кажем, правен нихилизъм: не всички хора знаят, не всеки иска да се рови в законодателството и да разбере как трябва да бъде. Елементарно: на фасадата на къщата, ако е облицована с плочки, не трябва да има чипове. Ако има чип, плочката трябва спешно да бъде заменена или ремонтирана. Но никой не го е грижа за това, въпреки че са много пари. Ако всички тези пари наистина отиваха за поддръжка и текущи ремонти, тогава къщите щяха да са почти златни! Между другото, ние не получаваме пари за основен ремонт. Те отиват в областния фонд за капитален ремонт.

Около хиляда жалби и сладки за жилищната инспекция

Компанията разполага с генерален директор, заместник генерален директор, отдел за обслужване на клиенти, счетоводен отдел, правен отдел и инженерингова служба. Службата има лице, отговорно за определена област, където той контролира цялата работа и издава заплати на работниците. Тъй като гастарбайтерите по правило нямат банкови карти, всичко им се предава. Аз самият не съм го виждал, но мисля, че мениджърите също пазят нещо за себе си.

Полицията и Федералната миграционна служба ни следят стриктно, затова се грижим да наемаме хора, които имат разрешително за работа, така че всичко да е законно. Понякога водопроводчиците се напиват. Това е масов проблем и жителите се оплакват от него, а отговорът е стандартен - извършена е проверка, фактите, посочени в заявлението, не са потвърдени.

Жителите обикновено пишат на Държавната жилищна инспекция много често. Но инспекторите на GZHI са разделени по области. В нашия район имаше определен инспектор, с когото имахме добри отношения: пийте чай, хранете бонбони. Затова знаехме предварително защо и къде ще дойдат на проверка. Тогава нарушенията или бяха бързо отстранени, или имаше някаква законна причина да бъде извинена. Например, публикува се обява, че в даден вход се извършват строителни работи. След като работата бъде извършена, те не могат да бъдат държани отговорни за недостатъци. Управляващото дружество, разбира се, следи служителите си, но не много - те просто си затварят очите за някои грешки.

Има няколко категории жители. Има луди хора, които пишат до инспектората по всякакъв повод. Има доста грамотни, разбиращи жители - те се опитват да не влизат особено в конфликт с тях. Обикновено техните искове се разглеждат първо, защото са уместни. Ако това не бъде коригирано, управляващото дружество може да бъде глобено. За няколко нарушения лицензът може да бъде отнет. Имахме един жител, който дойде и просто ни се развика. Дадохме му един стол - той така скочи върху него, че столът се счупи. В същото време се държи много подобаващо пред съседите си. Други управляващи компании се опитват да привлекат такива жители на своя страна, когато се състезават за конкретна къща. Но мнозинството са пасивни. Само плащат и плащат.

Има много оплаквания: около 2 хиляди на месец. След това се разпределят между отделите. Ако не се оплакват някъде по-високо, те наистина не реагират на тези съобщения. Например жителите изпращат куп оплаквания за неправилни такси. Не всеки знае, че ако водата не е предоставена повече от 24 часа, тогава те могат да кандидатстват за преизчисляване. Но за това трябва да съставите акт - това е предвидено в споразумението с управляващото дружество. Съответно, ако жител помоли някой от нашата организация да дойде и да състави акт, това не е в наш интерес и никой не идва при него. Но жителите намират изход: събират се в група от няколко апартамента, съставят акт, подписват го и след това изпращат този иск на управляващото дружество и жилищната инспекция. Често пишат, че служителите не отговарят на исканията и се държат грубо, но ние дори не гледаме на това.

Има и достатъчно съдилища: редовно има среща веднъж седмично. Обикновено наемателите съдят за всякакви дреболии като преизчисление, но в повечето случаи губят в съда, защото нямат достатъчно фактури. Но има и по-големи случаи, които обикновено се решават преди съдебен процес, понякога включващи служби за сигурност.

За притискането на къщи и отношенията с властите

Въпреки всички проблеми е много трудно да смените управляващото дружество. Жителите не могат да се организират: всички работят и на никого не му пука. По един-двама души от всяка къща са постоянно скандални. Те, разбира се, се опитват да направят нещо, но никой не реагира.

В същото време конкуренцията между управляващите компании е много висока.
В Москва почти всичко е заето от Държавната бюджетна институция „Жилищник“, но те със сигурност нямат възможност да изтръгнат къщи. Има малък процент нови сгради, в които все още можете да влезете, но само с одобрението на префектурата. Всъщност всички къщи в нашия район са тайно разделени. Най-често местната власт има някаква приятелска управляваща компания, която поема някои от къщите. Органът на местната власт си сътрудничи по-тясно с жилищната инспекция - ако желаете, можете да попречите на управляващата компания да работи и да предложи къщата си на друга. За целта е необходимо да се проведе общо събрание на собствениците на апартаменти. Но организирането на това е много трудно.

Това е като предизборна надпревара. Има черен PR, когато конкурентна компания започне да хвърля листовки с текст като „вашата управляваща компания е ужасна, защо ви е необходима“ - за това се харчат много пари. Други идват при жителите и питат какво не ги устройва, бързо оправят всичко и след това ги карат да гласуват. Те гласуват. Нашата управляваща компания изтръгваше къщи от други и те се опитваха да ги изтръгнат от нас.

В отношенията с властите quid pro quo е нещо обичайно. Когато управляващите дружества са в конфликт помежду си и местната власт вземе страна, тогава управляващата компания, на чиято страна е местната власт, е права. Длъжностните лица от своя страна могат да поискат в навечерието на изборите да нарушат кампанията за условния Вася Пупкин, а портиерите да я нарушат. Понякога митингът изисква определен брой хора от компанията или за различни празници, например 9 май. Нашата практика е за всеки празник да се раздават подаръци по отделите на местната власт. Това е добра бутилка и кутия шоколадови бонбони - те се купуват масово и се даряват (всъщност с парите на жителите, но се отписват за други разходи).

По-добре е да не спорите с властите. Веднъж на всеки две до три седмици кметът провежда среща с всички служители на жилищно-комуналните услуги, включително управляващите компании. Там той раздава удари. Ако мащабът на проблема е голям и има оплаквания от района на Москва, тогава представителят на предприемача ще преговаря.

За милиони печалби

Нетната печалба за годината е около 40 милиона рубли. Но не всичко се показва в окончателното отчитане: парите просто се отписват за определена работа. В резултат на това се показват 10–15 милиона по-малко. Нашето законодателство е несъвършено в този смисъл: управляващото дружество показва общи приходи и общи разходи, но не се вижда разпределението на приходите и печалбата.

За отписване на част от парите се поръчват различни работи. Но те се извършват само частично - например може да е работа по озеленяване: така или иначе жителите няма да разберат колко земя са закупили и какъв вид.

Ръководството на управляващото дружество получава много, но отвън всичко изглежда скромно. Доколкото знам, заплатата на генералния директор е около 500 хиляди рубли. Ръководителите на отдели получават около 300–350 хиляди рубли.

Управляващото дружество печели и от агентски договори със строители. Тъй като обслужваме нови сгради, на входа на офиса винаги има много дистрибутори на строителни организации, които предлагат своите услуги. Но всъщност това са досадни таджики, които идват и казват: „Дайте да ви направим готини ремонти, сега ще ви покажа снимките“. Най-умните компании сключват договор за представителство с нас при следните условия: ако имат клиент, компанията ни превежда 15–20% от сумата на договора. В замяна те получават достъп до офиса на компанията и могат компетентно да се справят с жителите, които седят в нашата чакалня.

Управляващите компании не са много популярни сред населението. Рядко обръщаме внимание на професионалната и добре координирана работа на комуналните работници - има топлина и светлина, боклукът е извозен и добре! Но всички недостатъци на управляващите организации незабавно предизвикват вълна от народен гняв, особено ако управляващите компании отделят време за решаване на проблеми с месеци. Тарифите за жилищни и комунални услуги редовно се увеличават и потребителите очакват, че качеството на обществените услуги също ще се подобри. Прочетете нашата статия за полезни факти, които трябва да знаете за управляващите компании.

Факт 1. Управляващите дружества ще започнат да лицензират

Лошите управляващи компании трябва да изчезнат от пазара. Това е една от основните цели на новата система за лицензиране, която очаква комуналните организации от 1 януари 2015 г. До май всички управляващи дружества ще трябва да получат лицензи за извършване на дейността си. Документът ще бъде неограничен и ще струва 50 хиляди рубли, но получаването му няма да бъде толкова лесно. За да премине сертификация, управляващото дружество трябва:

Притежават материално-технически ресурси за управление на дома
Нямате административни наказания от Държавната жилищна инспекция
На щат има дипломиран ръководител, преминал задължителен изпит на Министерството на труда

Регионалният орган за държавен жилищен надзор ще издава лицензи. Решението за съдбата на всяка управляваща организация ще бъде взето от специална комисия, една трета от представители на държавни агенции. Освен това по време на процеса на сертифициране ще бъде създаден федерален регистър на лицензите на управляващи компании, в който потребителите ще могат да намерят цялата необходима информация за управляващата организация, която твърди, че обслужва техния дом. На първо място, това е информация за колко сгради отговаря организацията и дали има глоби или заповеди от надзорни органи.

В идеалния случай стартирането на лицензионен механизъм трябва да изчисти пазара на жилищни и комунални услуги от непрофесионални мениджъри. Според експерти най-малко 10% от управляващите дружества няма да могат да преминат държавна сертификация.

Факт 2. Лицензирането на управляващи компании може да се превърне в проблем

За разлика от чиновниците от Министерството на труда, независимите експерти виждат не само предимства, но и недостатъци в предстоящото лицензиране. Най-скептичните прогнози са свързани с корупционния компонент на тази процедура - експертите се опасяват, че професионалните управляващи компании ще изчезнат от пазара, а на тяхно място ще заемат организации, свързани с държавни агенции. С други думи, вместо да подобри качеството на жилищните и комуналните услуги, сертифицирането може да убие независимата конкуренция в сектора на обществените услуги. Допълнителните разходи под формата на възможни подкупи на регионалните комисии автоматично ще паднат върху раменете на потребителите. Най-вероятно една безскрупулна управляваща компания ще намери начин да ги включи в общите разходи на домакинството или да ги отпише по друг начин.

Друг проблем е свързан с поддържането на сгради в аварийно и предаварийно състояние. Авторите на закона за лицензирането предлагат да се осигурят определени отстъпки за управляващите дружества, които решат да работят с остарели средства, но в действителност тази схема все още не е разработена. Ако до май управляващите компании не получат ясни условия и допълнителни стимули, такива къщи могат да останат масово без жилищни офиси - търговските организации няма да искат да рискуват лицензите си и да поемат проблемни имоти.

Третият въпрос, който буди безпокойство сред експертите, е липсата на какъвто и да е „преходен период“ при въвеждане на лицензиране, както и при принудително отнемане на лиценз на управляващо дружество. Ако ръководството на жилищния офис бъде дисквалифицирано и глобено в съда, не е ясно какво трябва да мотивира управителя да не изостави къщата на милостта на съдбата, а да изчака появата на нова управляваща компания и внимателно да прехвърли делата към него. Законът не предвижда временен специалист, който да поеме отговорността за поддръжката на къщата на междинен етап.

Факт 3. Смяната на управляващо дружество ще стане по-лесно

Качеството на жилищните и комуналните услуги в цялата страна оставя много да се желае. Миналата година гражданите са изпратили 170 хиляди жалби срещу комунални услуги до различни органи. В преобладаващата част от случаите, след закупуване на недвижим имот, исковете са свързани конкретно с управлението на къщата - управляващите компании са избягали от задълженията си по различни начини или са работили небрежно.

Сега за смяна на управляващото дружество ще е необходимо общо събрание. За целта инициативна група от жители трябва предварително да се свърже с всички съседи, да организира среща в удобно време на удобно място и да подготви убедителен списък с нарушения на Наказателния кодекс - отказ за предоставяне на необходимите документи или неизпълнение на услуги, посочени в договора. Ако по-голямата част от съседите подкрепят свалянето на нежелателни комунални услуги, договорът с управляващото дружество може да бъде прекратен. Но в действителност, като правило, е по-лесно да изчакате до датата на изтичане на този документ.

В хода на реформата на жилищните и комуналните услуги и въвеждането на лицензи теоретично ще стане по-лесно да се отървем от безскрупулни управляващи компании и да принудим комуналните услуги да работят ефективно. Според идеята на Министерството на строителството процесът на отнемане на лиценз ще започне, ако най-малко 2 административни решения на Държавната жилищна инспекция „висят“ на една къща на управляващото дружество. От този момент нататък позицията на управляващото дружество ще става все по-несигурна. Важно е обаче всички разпореждания на жилищните инспектори да бъдат потвърдени със съдебни решения; на този етап могат да възникнат непредвидени корупционни фактори.

Веднага след като в активите на управляващото дружество се натрупат повече от 15% от „проблемните“ къщи с недоволни потребители, органите за жилищен надзор имат право да заведат дело за пълно отнемане на лиценза. А виновният директор на комуналните услуги ще бъде изправен пред дисквалификация и глоба от 500 хиляди рубли. След като комуналните компании бъдат лишени от лиценз, живеещите в сградата ще могат да наемат нова управляваща компания. Въпреки това Министерството на строителството предлага да си запази правото да наложи вето върху отнемането на сертификата, ако са готови да дадат още един шанс на жилищната служба.

Факт 4. Управляващото дружество може да бъде глобено

Управляващите компании много обичат да се държат със собствениците на имоти по бизнес начин: диктуват своите условия и извършват задължителна работа под прикритието на най-високата благосклонност. Но гражданите трябва да имат предвид: домоуправителят е просто служител, който между другото е обект на изискванията на закона „За защита на правата на потребителите“. В действителност това означава, че е възможно и необходимо да се изискват пари от комуналните услуги: не само преизчисляване за лошо предоставени услуги, но и обезщетение за морални щети.

Причинените щети ще струват на управляващото дружество 50% от надплатената от потребителя сума. Например, ако в къщата не е имало вода или отопление и комуналната компания все още е издала сметка, те са длъжни да върнат не само несправедливо получените пари, но и да платят на наемателя глоба от 50% от тази сума. Освен това жилищната служба ще трябва да вземе тези пари от собствените си средства - според закона компаниите за комунални услуги нямат право да увеличават наема, след като са били принудени да платят глоба.

В такива случаи официалните власти често застават на страната на потребителите, които предоставят доказателства за нарушаване на техните права. Има смисъл да се съди управляващата компания, например, поради ниска температура в апартамента или теч на покрива, който не е бил отстранен навреме, поради което е имало наводнение в апартамента. Потребителят може да очаква да възстанови от комуналните услуги само размера на щетите и глоба за морални щети.

Факт 5. Вместо управляващо дружество можете да организирате HOA

Според някои експерти въвеждането на лицензиране на управляващи компании може да стимулира развитието на HOA като по-ефективна схема за грижа за жилищна сграда. За разлика от управляващите дружества, за асоциациите на собствениците на жилища не се предвижда сертифициране - съседите ще могат да създават такива структури с нестопанска цел напълно свободно и да пристъпят към директно управление на имоти.

На първия етап организирането на HOA е по-трудно от избора на нова организация за управление, но такава схема предоставя много повече гаранции за бъдещето. На общо събрание всички съседи решават да създадат дружество и избират председател измежду най-активните жители. Този човек ще поеме всички управленски функции и отговорности, за което ще получава определена заплата.

В допълнение към председателя, HOA трябва да наеме компетентен счетоводител, да отвори банкова сметка и да избере програма, която ще ви позволи да управлявате пари от разстояние, да подновите всички споразумения с доставчици на ресурси и изпълнители за извозване на боклука, почистване, поддръжка и озеленяване. „Богатите“ HOA, формирани от обитатели на стотици апартаменти, могат да си позволят да поддържат собствен персонал от водопроводчици, чистачи или градинари, докато за по-малките офиси е по-изгодно да наемат изпълнители за тези услуги. Основното предимство, което всички жители на сградата получават след организирането на HOA, е оперативният контрол върху разходите и качеството на работа. Компетентен председател, който живее в къщата, е лично заинтересован от ремонта на тръбите навреме, избора на професионални и евтини изпълнители, контролиране на незаконното преустройство, озеленяване на тревни площи и премахване на отпадъци. А некомпетентният ръководител на HOA е лесен за смяна.

Днес мнозина са готови да работят в компании, които осигуряват жилища за работа.

И въпреки че на пръв поглед подобни „печалби“ може да изглеждат странни, те са напълно приложими в съвременните условия.

Защо дават апартаменти в Русия?

В Съветския съюз с ниски заплати хората трудно можеха да си позволят собствен недвижим имот, но държавата се погрижи за това: след дълги години чакане на опашка семействата можеха да разчитат на безплатни имоти или подобрени условия на живот.

Днес ситуацията се е променила коренно и хората трябва сами да се грижат за въглищата си: да купуват, обменят, изтеглят.

Но някои организации все още се опитват да помогнат на ценен специалист да реши жилищния проблем, макар и по други начини.

Забележка:Възможно е получаване на жилище за работа както в държавни, така и в частни компании.

Работа за апартамент или какво е служебно жилище

Военнослужещите могат да получат служебен апартамент

Служебният апартамент е истинско спасение за много държавни служители, които поради задълженията си са били принудени да се преместят в друго населено място.

За да не се налага да харчат цялата си заплата за наем на жилище, държавата им осигурява временно жилище.

Служебното жилище е апартамент, в който ще живеят служител и семейството му, докато работят в държавно предприятие.

Забележка:Отделни стаи в общежитие или съжителство на няколко семейства в един апартамент не са служебни жилища - те не могат да бъдат предоставени за целия период на работа.

В зависимост от позицията и състава на семейството, апартаментите могат да варират по размер и местоположение. Възможностите на самата компания също играят важна роля: обикновено в държавните агенции броят на наличните апартаменти е ограничен.

Списък на професиите

Лекарите също могат да кандидатстват за жилище

Съгласно закона следните специалисти имат право на обществено служебно жилище:

депутати и служители;
военнослужещи, прехвърлени за служба в друг град или затворено селище;
служители на МВР, както и митничари, съдии, данъчни служители;
лекари;
учители и учители в детски градини;
служители на аварийно-спасителни служби: пожарникари, служители на Министерството на извънредните ситуации;
лесовъди и рейнджъри;
рибари в риболовни стопанства;
служители на жилищно-комуналните услуги: най-често това се отнася за портиери, но електротехниците и механиците също могат да получат жилища.

Държавата е длъжна да осигури на всички тези специалисти жилищна площ, ако решат да отидат да живеят и работят в друг град и не могат сами да си намерят апартамент.

Важно е да знаете:горните специалисти имат право да ползват жилище само докато са на държавна служба.

Настаняването често се осигурява от:

служители, работещи в други градове на ротационен принцип, например работници, заети в нефтени полета;
строители;
големи компании, които се интересуват от конкретен специалист или топ мениджър, също могат да наемат апартамент за него, като плащат от собствения си „джоб“.

Процедура за подаване

Служебните жилища помагат за привличането на хора към по-малко обещаващи работни места, например портиери

За да получите официално жилище, трябва да кандидатствате в местното Министерство на жилищното строителство и комуналните услуги.

Трябва да се посочи, че кандидатът е служител на държавно предприятие и няма собствено жилище.

Към заявлението трябва да се съберат следните документи:

Паспорт на служител.
Документи, свързани с настоящия дом на кандидата. Например договор за наем или документи, които показват, че собственикът е роднина на кандидата, а не самият той.
Удостоверение от държавния регистър за наличието или липсата на жилище.
Удостоверение, потвърждаващо, че семейството няма собствено жилище или е в незадоволително състояние.
Писмо от ръководителя на служителя относно необходимостта на последния да получи официално жилище.

Вземам предвид:ако жилище се предлага от недържавна компания, списъкът с документи и процедурата за издаване може да се различават значително.

В допълнение към министъра, решението за издаване на офис пространство може да бъде взето от администрацията на предприятието. В този случай е по-добре да се свържете директно с тях и да разберете какви документи ще трябва да бъдат подготвени.

Заявката се разглежда в едномесечен срок. След това се решава въпросът за площта на жилището и неговото местоположение, след което се сключва договор за наем.

Причини за евикция

След изтичане на трудовия договор семейството трябва да се изнесе от служебния апартамент до месец

Причините за изгонване на наемателите могат да бъдат следните:

Прекратяване на трудов договор: това може да се дължи на изтичане на договора или доброволно напускане.
Умишлено увреждане на имущество или самия апартамент.
Неплащане на сметки за комунални услуги в рамките на шест месеца.
Невъзможността на други жители да живеят със служители на същия етаж или в една и съща къща: това може да бъде неморално поведение, алкохолизъм, наркомания и много други.

Не струва нищо:Някои причини за изваждане са посочени в договора или определени от закона.

Ако бъде взето решение за изгонване, семейството трябва да се изнесе доста бързо - в рамките на един месец.

Когато не можете да изгоните

Заедно с военнослужещия в служебното жилище се нанася и семейството му

В някои случаи едно семейство не може да бъде изгонено „никъде“ - те трябва да получат еквивалентно жилище.

Те включват:

служители с трудов стаж над 10 години;
семейството на починал служител, който е имал право на служебно жилище;
самотни служители с непълнолетни деца;
военен персонал;
Участници от Втората световна война и лица, останали с увреждания поради военни действия;
работници с увреждания.

Друго условие е към 1 март 2005 г. да сте били в списъка на чакащите за подобряване на жилищните условия или да живеете в ужасни условия, които ви позволяват да влезете в списъка на чакащите по всяко време.

Забележка:работодателят е длъжен да осигури жилищна площ в същото населено място в замяна.

Възможно ли е да се приватизира

Приватизацията на обслужващ апартамент се случва изключително рядко

Жилищният кодекс забранява на служителите да приватизират служебни апартаменти - това беше направено с цел борба със злоупотребата с възможностите за приватизация.

Но втората част на същия закон позволява на собствениците на жилищни помещения да решават самостоятелно въпроса за приватизацията: тоест предприятието, което притежава имота, може самостоятелно да реши дали може да се извърши приватизация.

Организациите обаче почти никога не се съгласяват с приватизация, което обаче не е изненадващо. Те могат да се съгласят да прехвърлят апартамента на служител с богат опит или опитен и ценен специалист.

Добре е да се знае:за да откаже дадена организация приватизация, дори не е необходимо да се посочва причина.

За да се приватизира, апартаментът ще трябва да бъде прехвърлен от служебен в общински, прехвърлен на служител и след това приватизиран.

Работа за апартамент в Москва и Санкт Петербург

Да си намериш работа, където можеш да си вземеш апартамент, не е лесно, особено в столицата и региона.

Това се дължи на големия брой търговски, а не държавни предприятия, на които не е изгодно да се раздават имоти просто така.

Често се случва отделни жилищни помещения да се наемат за ценни извънградски специалисти в нужда, но в този случай те определено не могат да бъдат приватизирани.

Ако желанието да получите апартамент все още е голямо, трябва да изберете една от професиите, посочени в началото на статията: те ще ви помогнат временно да се „закачите“ за жилище и с добро отношение от началниците дори да останете там .

Получаването на фирмен апартамент не е толкова трудно, колкото може да изглежда на пръв поглед, но с приватизацията нещата са по-лоши. Най-често собствениците на имоти отказват това на служителите, смятайки, че ще злоупотребят с доверието им. Винаги обаче има надежда за благоприятен изход.

Гледайте видеоклипа, в който опитен адвокат обяснява характеристиките на приватизацията на служебни жилища:

Уважаеми читатели! Нашите статии говорят за типични начини за разрешаване на правни проблеми, но всеки случай е уникален.
Ако искате да знаете как да решите точно вашия проблем - свържете се с формата за онлайн консултант вдясно или се обадете на:

Домът е важна част от живота на всеки човек и винаги искате той да е удобен и присъствието ви в него да носи само радост. Жилищната сграда е сложен организъм, състоящ се от разнородни елементи: всеки жител има свои собствени желания. Управляващото дружество помага да се намери компромис и да се осигури комфорт за всички. Разговаряхме за това как се случва това с директора на ООО Управляващо дружество „Владстройконтакт“ и ООО Управляващо дружество „ЛИОН“ Антон Кирилов.

Наталия Денисова:

- Антон, здравей. Моля, разкажете ни как дойдохте в сектора на жилищните и комуналните услуги?

Антон Кирилов:

– Започнах работа в жилищно-комуналните услуги през 2010 г., когато в град Владимир оглавих младежката организация „Всички вкъщи“. Ние се ангажирахме да обединим младите хора в сектора на жилищните и комуналните услуги, за да могат да се реализират в него: да станат специалисти, председатели на HOA, домоуправители и да отворят собствен бизнес в сектора на жилищните и комуналните услуги. Сега много от моя екип от млади хора работят в жилищно-комуналния сектор, в различни структури. И правителство, и администрация, или отвори някакъв бизнес. След това през 2013 г. инициирах създаването на обществена организация „Жилищно-комунален контрол“. Сега това е най-голямата и сериозна обществена организация в региона, която се занимава с жилищно образование. Работихме, за да гарантираме, че жителите и управляващите дружества установиха диалог, така че проблемите на жителите да бъдат разрешени бързо. Ние контролирахме управляващите компании, принудихме ги да работят, борехме се срещу небрежни компании, които не се интересуваха от жителите или нарушаваха закона. Тогава Алберт Русанен, по това време известен депутат от град Владимир, се присъедини към нашия екип през 2014 г. С идването му организацията стига на по-сериозно ниво. Участието в тези социални движения в сектора на жилищните и комуналните услуги ме тласна към заключението, че жителите на сгради имат искане за компетентно и професионално управление на жилищни сгради, отворена информация. Натрупах много опит в обществени организации в жилищно-комуналния сектор чрез работа с хора. Разбрах, че управляващата компания, която ще работи с жителите, която ще бъде възможно най-отворена, която няма да „изпрати“ никого, ще бъде успешна.

Наталия Денисова:

– Колко реалистично е да се постигнат резултати, когато не всички жители на сградата са доволни от работата на управляващата компания?

Антон Кирилов:

– В сферата на управлението на жилищни сгради не всичко е толкова просто. Това е доста трудно за управляващите компании. Всички пари са от организации за доставка на ресурси. От десетте хиляди плащания за тристаен апартамент само една и половина хиляди рубли са за поддръжка, поддръжка и ремонт. Всичко останало е газ, вода, ток, топлина. И наистина много управляващи компании страдат, защото жителите вярват, че управляващата компания е виновна за всичко, дори и това да не е така. Например, в къщата е топло. Пуснахме парното, подготвихме и херметизирахме цялата система, а поради авария на топлопреносните мрежи в къщата имаше охлаждане! Жителите ни прекъсват телефона и казват, че ви плащаме, а вие нищо не правите... И е много трудно да им се обясни, че управляващата компания не е виновна за това. Наистина няма такова нещо като идеален дом. Във всяка къща има жител, който е недоволен от нещо. Но дори и с такъв жител е необходимо да работите, да взаимодействате или да водите диалог с него. Обяснете защо управляващото дружество не може да извършва определени дейности. Например в къща, която наскоро беше прехвърлена на управляваща компания, има няколко входа. И един жител писа на Държавната жилищна инспекция, че е необходимо да се ремонтират всички входове. Това е доста скъпо начинание. Общо ще бъдат около 400 хиляди. Откъде управляващата компания ще вземе тези пари, ако прибира 80 хиляди на месец от тази къща? От тях трябва да платите за извозване на боклука, чистач, портиер, водопроводчик и електротехник. Но ако управляващата компания взаимодейства с обитателя и каже: „Ние не сме против ремонтите, но нека ремонтираме постепенно, малко в рамките на една година“... И тази управляваща компания, която просто казва: „Ние не 't have the financial and fuck off” , ще остане завинаги враг за този жител.

Наталия Денисова:

– Моля, разкажете ни за управляващите компании Владстройконтакт и Лион.

Антон Кирилов:

– През лятото станах собственик на управляващата компания „Владстройконтакт“ и сега привеждам в ред къщите, които се обслужват от тази компания. Преди това имаше доста въпроси, но по принцип управляващото дружество работеше. Успехът ми е в това, че познавам живущите лично, че планирам организацията на работа за цялата година и работя компетентно с изпълнителите. Всичко това доведе до това да ме поканят да стана директор на друга малка управляваща компания - Лион. Вече се обединихме и работим още по-добре. В момента се управляват 13 къщи, 5 от които са в процес на поддръжка и поддръжка. Има още 2 къщи и 3 HOA по пътя.

Наталия Денисова:

– Каква е структурата на вашата компания, в какво точно се състои работата ви с хората?

Антон Кирилов:

– Имаме персонал: директор, главен инженер, секретар, юрист. Имаме отделно лице за работа с длъжници. Имаме човек, който работи с населението. Важно звено в нашата структура е аварийно-диспечерската служба. Това е денонощна работа на няколко електротехници, механици и водопроводчици. В същото време нашата спешна диспечерска служба не просто пристига при спешност и спира щранга, тя прави всичко, за да започне незабавно топло или водоснабдяване - това, което е необходимо в апартамента или в къщата. Разполагаме с така наречения „общ строителен” екип – покривчик, дърводелец, заварчик, фаянсаджия, майстор. Разполагаме с екип от бояджии, които извършват ремонти, както и с отговорници (майстори) за почистване (почистване на входове и прилежащи площи). При необходимост съм готов да Ви запозная лично с всички служители. Това означава, че сме 100% готови да работим с къщи и да ги обслужваме така, че хората да са доволни.

По отношение на работата с хората е необходимо да се чуе какво искат жителите и най-важното - да се координират всички действия с тях. Често се случва управляващото дружество по искане на един жител или в хода на извършване на планирана работа да направи нещо, използвайки технология, която не е съгласувана с жителите. Например жителите поискаха да поставят ограда, но не поставиха тази, която искаха. Или не са направили парапетите и хоризонталните летви. Много често възниква конфликт между управляващата компания и жителите - „Момчета, направихте нещо, за да направите нещо.“ Затова предварително съгласуваме с жителите технологията за извършване на работата.

Наталия Денисова:

– Имате доста млад, енергичен екип. Какво според вас е предимството на този формат?

Антон Кирилов:

– Наистина 80 процента от нашата организация са млади хора под 35 години. Вярвам, че бъдещето в жилищно-комуналния сектор е на младите хора. Тъй като модерните технологии сега доминират, сега всички жители могат да гледат нещо в интернет, да си пишат, да имат месинджъри, страници в социалните мрежи. Много е важно моят персонал да може бързо да взаимодейства с жителите. Отново смятам, че вече мина времето, когато беше като през съветския период. А в съветския период жилищно-комуналните услуги - те бяха държавни организации, те нямаха задачата да спестяват пари, например. Следователно те все още имат манталитет, базиран на стари съветски технологии. И това е грешно и затова много управляващи компании сега страдат от това. Те не намират общ език с жителите. Нашите служители са енергични, бързи, готови да пристигнат по всяко време. Обратната връзка е много важна за нас, така че всички проблеми да стигнат директно до директора. Ето защо имаме групи в социалните мрежи за нашите компании „Владстройконтакт” и „Лион”. Жителите на някои къщи се организират сами, ние им помагаме и създаваме група във Viber, от по 100-150 човека. Не им харесва нещо, например чистачката не е почистила добре, правят снимка, изпращат я и аз веднага я виждам и решавам проблема. Ако изведнъж това се случи отново, веднага ми бие камбана. Това е незабавна обратна връзка. Същото се случва и в групата VKontakte. Имаме отворена стена и постоянно разглеждаме и коментираме всичко. Обсъждаме всичко. Всичко, което правим, публикуваме в нашата група. В крайна сметка много жители не знаят колко прави управляващото дружество, понякога е незабележимо. Предоставянето на информация, че управляващото дружество работи също е много важно. Така печелим собствениците.

Наталия Денисова

– Ако жителите на някои къщи са недоволни от работата на тяхната управляваща компания, как могат да започнат да си сътрудничат с вас?

Антон Кирилов:

– Ние, като млада, енергична управляваща компания, до известна степен създаваме конкуренция на другите управляващи компании. Но ние не искаме да създаваме конфликти в домовете. Готови сме да работим с дом, който иска да се премести при нас. Готови сме да дадем предложение на обитателите как да стопанисваме дома им и да съставим съвместен план за работа. Но за да се преместят при нас, жителите трябва да го направят сами. Това трябва да е решение на общото събрание. Тоест не планираме да влизаме в конфликт с други управляващи компании. Това не е цел за нас. Но ако критичната точка е настъпила - жителите искат друга управляваща компания - ние от своя страна ще помогнем, ще ви разкажем за себе си. Можем да се срещнем, да ви кажем какво правим, да ви покажем. Може би можем да направим някои консултации. Но, естествено, жителите ще трябва да вземат решение. В този случай мисля, че други управляващи компании няма да се обидят от нас, ако внезапно някои от техните къщи бъдат прехвърлени на нас, може би те не работят върху нещо. Здравата конкуренция е бъдещето. Къщата е малка демокрация и там по същество се провеждат избори: те избират управляваща компания, създават асоциация на собствениците на жилища и TSN. Много е важно жителите сами да вземат тези решения. Сега към нас се обръщат голям брой асоциации на собственици на жилища, жилищни кооперации и TSN, които или са уморени да работят по домовете си, или им е трудно предвид промените в законодателството, или имат проблеми с нещо. Ние предлагаме тези къщи няколко варианта за взаимодействие. Те могат да ни наемат като изпълнител за поддръжка или могат, като TSN, HOA или жилищна кооперация, да сключат споразумение за пълно управление с нас. При такова споразумение ние носим цялата отговорност. Къщата е вписана в регистъра от жилищната инспекция. Всички надзорни органи пряко ни контролират. Какво е удобството на тази форма? Договорът може да бъде прекратен от Управителния съвет по всяко време с 30-дневно предизвестие.

Наталия Денисова:

– Обитателите на къщите са не само млади хора, но и пенсионери, които не знаят как да използват социалните мрежи, нямат достъп до интернет и т.н. Как трябва да взаимодействат с вас? Намерихте ли начин всеки да предостави обратна връзка?

Антон Кирилов:

– Обратната връзка от възрастните хора и пенсионерите и тези, които не са толкова силни в компютърните технологии, е тримесечни общи събрания. Тоест, като правило, управителният комитет се среща с жителите веднъж годишно. Това е по закон. Готови сме да се срещаме с жителите веднъж на тримесечие. Лесно ни е. На тази среща сме готови да обсъдим всякакви въпроси. Друг вариант е, че много пенсионери и възрастни хора имат телефони, на които можете да инсталирате месинджъри, с които можете да комуникирате чрез интернет. Ние сме готови да им помогнем в това отношение: създайте месинджъри и социални мрежи и ги посъветвайте как да напишат обжалване до нас.

Какво по отношение на тарифите бихме искали да предложим на HOAs, жилищни кооперации и инициативна група от жители, които искат да се преместят в нашата управляваща компания? Ние сме готови да изработим тарифа, която е удобна за жителите на реални разходи. Нямаме нужда от допълнителни пари. Нашата тарифа за спешни диспечерски услуги е 0,95 рубли. на квадратен метър (или фактически). За поддръжка и поддръжка – 7 рубли/кв.м. За комплексни услуги за управление на жилищна сграда от 13 рубли/кв.м. Ние не се стремим към свръхпечалби. Искаме да работим на заплата. И отново, ние сме готови да обсъдим изчисления на тарифите въз основа на реални разходи.

Обикновени служители на бивши жилищни офиси - електротехници, водопроводчици, портиери, покриви и др., Ежедневно осигуряват на жителите необходимите условия за живот. За това обаче те не получават дължимото уважение или подходящо възнаграждение. Новият закон за сектора на жилищно-комуналните услуги коренно променя самата услуга и, надяваме се, качеството на нейните услуги.

Нови условия

В съответствие със закона за промените в сектора на жилищните и комуналните услуги, жителите сами ще решат коя комунална услуга ще обслужва домовете им.

Общо събрание избира управител на няколко жилищни блока, който да координира работата на отделения или наети служители.

Заплатата на управителя се определя на събрание на жителите и е от 10 до 25 хиляди рубли. ($160 – 401) на месец. Жителите на тази територия имат право да преизберат управител, ако той не изпълнява задълженията си или злоупотребява със средствата, платени от жителите.

Най-накрая руснаците имат надежда, че всеки двор вече ще има детски и спортни площадки, чисти тротоари и огради, озеленени дворове и паркинги.

Увеличение на заплатата

Днес средната заплата на работниците в жилищното строителство и комуналните услуги е 40 000 rub.. ($642).

В същото време има голям недостиг на работна ръка:

чистачки;
водопроводчици;
заварчици;
електротехници;
счетоводни специалисти и др.

Поради увеличението Минимална заплатапрез май 2018 г. заплатите на служителите в жилищно-комуналните услуги ще се увеличат с очаквания процент на инфлация - 4% .

Доходите на служителите по специализация

Средните заплати на комуналните работници в Русия:

Ханти-Мансийски автономен окръг – 71 000 ($1132);
Чувашка република – 66 705 ($1066);
Република Тива – 46 721 ($747);
Магаданска област – 29704 ($475);
Ленинградска област. – 26333 ($421).

Доходите зависят от размера на града, в който работят жилищните и комуналните услуги, специализацията на служителя и длъжността, която заема. Разбира се, най-много печели мениджмънтът.

Средната заплата включва доходите на специалистите на всички нива, но всъщност по-голямата част от работниците в жилищно-комуналните услуги получават мизерни заплати.

Директор на управляващото дружество

В големите градове частни компании поеха отговорността за поддръжката на къщите.

Извозват боклуци и канализация, правят ремонти на входове, изкърпват покриви и др.

Те създадоха достойна конкуренция за държавните жилищни и комунални услуги. Директорът на управляващото дружество печели доста добре, но също така се справя перфектно със задълженията си.

В регионите на Русия той печели:

Област Нижни Новгород. - 80 000 rub. ($1279);
Москва - 70 000 ($1118);
Ленинградская – 57 500 ($919);
Самара – 50 000 ($799);
Ryazanskaya – 45 000 ($719);
Република Татарстан – 40 000 ($639).

В Москва директорите печелят значително повече.

Тяхната заплата зависи от фирмата, в която работят:

« Севтеплоенерго» — 226 600 rub. ($3622);
ООО " Подобрение"- 200 000 ($3197);
Държавно унитарно предприятие " Водоканал"- 148 000 ($2366);
ООО " Управляващо дружество» — 110200 ($1761);
Великобритания Гагарински район – 2 – 93600 ($1496);
Великобритания" Център» — 82600 ($1320).

Максималната заплата на директор на управляващо дружество достига 5 милиона рубли. на месец ($79 924). Заплатата на мениджъра на жилищно-комуналните услуги в района на Москва не надвишава 75 000 (1199 долара). Мениджър на HOA печели 61 833 ($988).

касиер счетоводител

Счетоводител в района на Москва получава максималната заплата. – 63667 рубли. ($1017). В столицата заплатата му е 52000 ($831).

Младшите счетоводни служители получават заплащане:

Жилищни и комунални услуги - 37 333 рубли. ($596);
Жилищна кооперация – 36687 ($586);
специалист по субсидии – 34 000 ($543).

Водопроводчик

Средни доходи на водопроводчик в страната:

механик – 70 000 ($1119);
майстор – 63334 ($1012);
бригадир – 60 000 ($9 590;
дежурен - 26683 ($427);
5-та категория – 19667 ($314);
4 цифри – 17721 ($283).

Дежурният водопроводчик винаги трябва да е нащрек.

При повреда на ВиК може да бъде извикан на адрес по всяко време на деня и нощта.

чистач на улици

Като чистачи в Москва работят предимно пенсионери и работници мигранти. Възнаграждението не съответства на положените усилия. За един парцел служителят получава само 15000 rub.. ($240). Следователно работниците обслужват 3-4 секции и получават от 50 000 ($799). За 1 час работа печалбата е приблизително 60 рубли.

В Новосибирск портиерите печелят пари от 9 до 11 хиляди. ($144 – 176), това е най-ниската стойност в страната.

Приходи от други специалисти

В комуналните услуги работят хора с различни професии.

Те получават заплати в размер на:

гледач - 44333 ($709);
електротехник – 43335 ($693);
заварчик и водопроводчик – 41 333 ($661);
домофонен техник – 35 000 ($559);
депутат директори – 32 500 ($519);
прахосмукачка – 31667 ($506);
коминочистач – 29833 ($477);
градинар и озеленител – 29 107 ($465);
механик – 28 000 ($448);
гладач – 26 000 ($416);
ODS диспечер – 24833 ($397);
пазач-диспечер – 18 500 ($296);
управител на ферма – 15 000 ($239).