Преди да се обадите на организация (фирма), определете сами:
- цел на обаждането
- съдържание на разговора,
- Подгответе въпросите, на които искате да получите отговор
- подгответе отговори на въпроси, които могат да бъдат зададени от работодателя,
- ако е възможно, разберете длъжността и пълното име на бъдещия си събеседник,
- Пригответе хартия и химикал, в случай че трябва да запишете нещо.
- Поставете автобиографията си и обявата за работа пред вас.
ТЕЛЕФОННИ РАЗГОВОРИ
Не забравяйте, че не ви виждат и телефонна картастава Каквоговориш и какВие говорите.
- Не започвайте разговора с въпроса: „Кой говори?“, а проверете дали сте стигнали дотам.
- Представете се и посочете целта на вашето обаждане.
- Усмихни се. Човекът от другия край на линията усеща това по тона на гласа ви.
- Не викайте, дори и с лош слух - това няма да подобри комуникацията.
- Изговаряйте ясно думите си.
- Никога не прекъсвайте събеседника по средата на изречението, оставете го да довърши мисълта.
- Не задавайте няколко въпроса подред, направете пауза, за да чуете отговора.
- Вашите въпроси трябва да са ясни и кратки.
- Ако не сте разбрали или не сте чули нещо, помолете събеседника да повтори или изясни информацията.
- Когато си уговаряте среща, не се опитвайте да разрешите всички въпроси наведнъж по телефона.
- Повторете отново това, което вашият събеседник трябва да запомни (дата на срещата, телефонен номер, пълно име и т.н.)
АЛГОРИТЪМ НА ПРЕГОВОРИ
Нормата за служебен телефонен разговор е три минути. През това време трябва:
- поздравете служител на компанията,
- представете се (трите имена, интересна свободна позиция, образование, квалификация, трудова практика по специалността, способности и др.),
- демонстрират интерес към работа във фирмата.
- Ако отговорът е „да“, съгласувайте датата и часа на срещата, „не“ - погрижете се за информацията: възможна работа в близко бъдеще, работа извън специалността и т.н.
- Изразете благодарност за отделеното време.
Вашият разговор при обаждане за търсене може грубо да бъде разделен на пет етапа:
Първият етап е намирането на името
На този етап е необходимо да разберете кой е отговорен в тази организация за приемането на работници и не забравяйте да разберете неговото фамилно име, име и бащино име. Това ще ви даде няколко предимства наведнъж.
- Първо, няма да губите време в разговор с някой, който не може да реши въпроса ви, но можете веднага да попитате правилния човек за възможността за работа.
- ВтороОбръщайки се към правилния човек по име, вие веднага създавате благоприятна атмосфера за общуване, намалявате психологическата дистанция.
- на трето място, веднага създавате благоприятно впечатление за себе си като за добре възпитан човек със сериозни намерения.
Вторият етап - "преодоляване на бариерата"
Не забравяйте да проведете разговор с човека, от който се нуждаете. Ако попитате някой, който не е отговорен за възможност за работа, има вероятност да получите отказ и да предположите, че организацията няма свободни позиции за вас. Ако ви попитат за какъв проблем се обаждате, можете да се ограничите до отговора, че искате да говорите за наемане, но точно с този, който ви трябва. Не се съгласявайте да говорите с друг човек. Ако човекът, от който се нуждаете, не е на разположение, разберете кога ще се появи и се обадете в точното време.
Третият етап - "подаване на себе си"
Чрез контакт правилният човек, посочете неговото име и бащино име и не правете грешка в произношението им: той може да се обиди. След това му се представете и представете вашето „домашно“. Би трябвало кратко съобщениеза вашите трудови и лични качества, за опит, квалификация, умения, способности. Не бива да подценявате способностите си, т.к. вашата цел е да впечатлите правилния човек, а не скромния. Презентацията ви не трябва да бъде прекалено дълга, но интересна и привличаща вниманието. Трябва да обясните причината за обаждането - желанието да работите в тази организация.
Четвъртият етап е продължението на разговора
Трябва да изградите разговора си по такъв начин, че събеседникът да няма възможност да го „навие“ веднага. Например, ако кажете, че искате да знаете дали има налична работа за вас, можете лесно да кажете „не“ и да затворите. Ако кажете едно и също нещо в тази форма: „Бих искал (бих искал) да дойда при вас и да поговорим дали имате свободни работни места сега или в бъдеще“, тогава ще бъде много по-трудно за събеседника да отговори с кратко „не“. Той най-вероятно ще трябва да помисли за перспективите на предприятието и това вече е възможност да продължим разговора. Затова не оказвайте натиск върху събеседника, но не му давайте възможност да прекрати разговора.
Не забравяйте да се опитате да постигнете, ако не съгласие за срещата, то поне съгласието да донесете или изпратите на събеседника копие от вашата автобиография или копия от други документи с вашите данни, в случай че в бъдеще има свободни места в организацията . Уредете да се обадите отново, за да разберете дали вашите документи са прегледани, разберете кога това може да стане. Попитайте също дали интервюираният знае за свободни позиции в други подобни организации.
Пети етап – положителен край на разговора
Много е важно да завършите разговора учтиво и положително, независимо от резултата. Не забравяйте да благодарите на събеседника за времето, отделено за вас и за помощта. Ако събеседникът се съгласи да види вашите документи, тогава му ги предайте възможно най-скоро. Ако не е възможно да предадете тези документи лично, предоставете им кратка информация мотивационно писмо, в които посочете фамилията си и се позовавайте на вашето телефонен разговор.
Ако не сте получили съгласие за това, поискайте разрешение да се обадите отново след известно време - след месец или два. Това едва ли ще бъде отхвърлено и ще имате възможност при второто обаждане да споменете, че вече сте говорили за свободни позиции.
Много е важно да анализирате разговора, който се проведе, да проверите дали сте спазили всички изисквания, какво сте успели и какво не сте успели, как се е държал събеседникът и т.н. Обажданията за търсене са психологически доста трудни, но затова пък тренират добре телефонните ви умения. Би било хубаво, ако специално направите няколко обаждания за „обучение“.
„Обаждам се за работа...“ Звучи ли ви познато? Именно тя или подобна на нея фраза трябва да се казва на всички търсещи работа, които търсят работа чрез обяви.
Първият телефонен разговор с работодателя е много важен. Впечатлението, което правите, ще определи дали ще бъдете поканени на интервю или не.
Ако се объркате в отговорите, говорите не на място и т.н.
Как да говорим с потенциален работодател по телефона
Това е сигурен начин да "провалите" разговора.
За да не се случи това, е необходимо да се вземе предвид Осем важни неща, които трябва да запомните, когато разговаряте с работодател за първи път:
- Трябва да поздравите събеседника и да се представите.
В същото време посочете свободното място, за което кандидатствате, и източника на информация, от който сте научили за свободното място. Кандидатствайте задължително за работа! Имайте предвид, че един работодател може да публикува много обяви, изброяващи множество свободни позиции.
- На възможен въпрос: „Какво направихте?“в никакъв случай не отговаряйте: „Кой, аз?
Работи." Съгласете се, доста смешно!? Тази опция за отговор, като правило, е типична за позиции на начално ниво (продавачи, работници), кандидати от 18 до 25 години. Но се повтаря със завидна редовност.
- След поздрава не е нужно да питате: „Какви са вашите изисквания?“ По-правилно би било: Каква е работата?Какви отговорности ще трябва да бъдат изпълнени? Така веднага показвате своя професионализъм.
Ако работодателят иска да знае дали отговаряте на условията необходими изискваниятой ще те попита за това.
- След първоначалните въпроси, споменати по-горе, това е подходящо ще изясни някои важни допълнителни точки относно бъдеща работа
(график, заплатаи т.н.).
Просто не задавайте твърде много въпроси! Питайте само това, което е наистина важно. Многобройните и незначителни въпроси оставят негативно впечатление.
Не забравяйте, че въпросите ви са част от вашия имидж и то важна. Основната цел на разговора е да получите покана за интервю.Мнозина възприемат това като възможност незабавно да си намерят работа. Това се случва много рядко! Отново целта ви е да получите интервю или най-малкото заявка за вашата автобиография.
- Не прекъсвайте събеседника.
Това е неучтиво и прави потискащо впечатление. В този случай има желание бързо да прекратите разговора и да не разберете подробностите за впечатляващия си трудов опит.
- Имайте под ръка химикал и бележник.
По време на разговор почти винаги е необходимо да си водите бележки, докато разговорът напредва. И ако сте поканени на интервю, ще трябва да запишете цялата информация за контакт. Питайки отново и правейки жалки опити да запомните получената информация, вие правите изключително неблагоприятно впечатление.
И ако, когато се обадите, бъдете пренасочени към друг специалист, като посочите телефонния номер и неговото фамилно име, име и бащино име, тогава ще бъде почти невъзможно да запомните тези данни набързо. А обаждането и изясняването е силен удар върху имиджа ви.
И ако се обадите на посочения телефон и изкривите името на събеседника ...
- Бъдете готови да отговаряте на въпроси на работодателя. Фрази като: „Има ли значение?“, „Не искам да говоря на тази тема“ слагат край на ефективността на вашия разговор.
Освен това дръжте всичко под ръка. Задължителни документи(автобиография, дипломи, сертификати и др.).Колкото по-ясно и без колебание отговаряте на въпросите, толкова по-добро впечатление ще остави работодателят. И следователно ще имате много повече шансове на интервюто.
- Не забравяйте, че трябва да се подготвите за първия телефонен разговор с работодателя. Наличието на информация за фирмата и споменаването на някои от добрите моменти в историята или текущото положение на фирмата ще ви помогне да се утвърдите и да оставите благоприятно впечатление.
А понякога и след като сте получили много повече информация за фирмата-работодател или свободното място, което ви интересува, което можете успешно да използвате по време на последващото интервю.
Точните факти, споменати в точното време и място, могат да отворят много врати. Използваи го!
- Също така, не забравяйте, че телефонен контакт, въпреки факта, че е бърз методполучаване и предоставяне на информация, има своите недостатъци.
Без възможност за комуникация лице в лице, по време на телефонна комуникация могат да се оценяват само думи, глас и интонация.
И това също трябва да се има предвид при комуникация с работодателя по телефона!
- Опитайте се да говорите премерено, когато говорите по телефона, без да губите ритъм и да не бърборите.
Защото вашият събеседник, слушайки бърза реч, просто не разбира и не осъзнава много.
- Когато се обаждаш по телефона за работа, може да не е първото ти обаждане, а някъде вече да са ти отказали. Чувствате негодувание или може би умора, гняв или разочарование.
И следващия път, когато се обадите, тези емоции ще бъдат отразени в гласа ви. Трябва да си починете малко, да смените. И когато настроението дойде в стабилно състояние, можете да направите следващото обаждане.
- Следващият капан телефонна комуникация- прекалено официален глас. Понякога, криейки вълнението, с важен телефонен разговор, ние, без да го забелязваме, преминаваме към сух, напрегнат тон.
Това не може да се направи, защото човек, който говори по този начин, рядко предизвиква съчувствие. Съветът е същият като в предишния параграф - разсейте се, заредете се с положителна енергия и едва след това направете следващото обаждане.
Между другото, някои хора в сърцето си малко се страхуват от телефона, следователно напрежението в гласа им, несвързаната реч ще ги придружава, колкото и да се опитват. В този случай само практиката може да помогне - обаждайте се по-често, общувайте, преодолявайте страха си.
Предимства на телефонния разговор:
v Вашият телефон ви позволява краткосроченобадете се на много предприятия и разберете за свободни работни места;
с умело използване на телефона, дори ако той вече е зает, можете да получите друга полезна информация;
В телефонен разговор кандидатът получава възможност да представи своите положителни страни и да твори добро впечатлениеЗа мен.
Говоренето по телефона изисква определени правила:
Желателно е информацията, която предоставяте по телефона, да бъде внимателно обмислена преди разговор.
2. Първо трябва да се представите, да посочите ясно причината за вашето обаждане и да поискате връзка с представител на компанията, упълномощен да преговаря за работа.
Първи телефонен разговор с работодател?
Ако говорите по телефона, трябва да запомните, че лицето за контакт не може да ви види, така че коректността и учтивостта на речта ви са особено важни при създаването на вашия имидж.
четвърто
Не говорете бързо по телефона. Опишете накратко своето образование, квалификация, опит, умения, лични качества и интереси.
След като усвоите интересите на работодателя, помолете го за среща, поканете ви да му изпратите автобиографията си.
6. Когато приключите разговора, трябва ясно да разберете как са приключили преговорите, дали ще се срещнат в бъдеще или имате нужда от телефонно обаждане.
7. Имайте предвид, че при всяко телефонно обаждане учтивият бизнес ще ви помогне да затвърдите доброто впечатление за вас. Благодаря ви, че разговаряхте с човека, когото задържахте навремето.
КОМПОНЕНТИ НА ПРАВИЛАТА.
резюмее първото впечатление от теб.
Добре оформената и украсена автобиография доказва вашата професионална компетентност и увереност във вашите способности.
Основната цел на автобиографията- Уверете се, че вашият работодател иска да се срещне с вас. В челните редици на всеки добър живот трябва да бъде представянето на вашите собствени успехи и постижения.
⇐ предишен6789101112131415Следващ ⇒
| | Защита на личната информация
Не намерихте това, което търсихте? Използвайте търсене:
Прочетете също:
Как да се обадя на обява за работа?
Интересувате се от работа, публикувана в сайт за работа.
- незабавно изпратете автобиография и се обадете след 15–20 минути;
- незабавно се обадете на компанията за повече информация.
По един или друг начин, обаждането до представителя на работодателя е неизбежно, ако наистина искате да получите тази работа.
Активно търсещият работа винаги има предимство пред пасивно търсещия работа.
Така че обаждането по обява за работа е задължителна стъпка по пътя към работното място.
Как да предприемете тази стъпка правилно? Нека разгледаме и двата варианта.
Вариант 1. Обаждане след изпращане на автобиография.
Тази опция е приемлива, ако в обявата за работа е предоставена пълна информация за фирмата, свободното място, условията на труд и възнаграждението.
Кандидатът не трябва да получава Допълнителна информация, той е готов активно да търси въпросната позиция.
Цели на обаждането:
- изяснете дали сте получили автобиография;
- разберете уместността на свободното място. Случва се рекрутерите да формират база данни с кандидати за бъдещо въведена позиция, като в този случай се извършва пасивно небързано търсене.
Ако свободното място е горещо, тогава работодателят незабавно ще покани подходящ и активен кандидат за интервю;
- получете допълнително внимание от страна на наемащия персонал към самата автобиография (наемащият персонал няма да може небрежно да прегледа автобиографията, тъй като кандидатът чака реакция към него по време на телефонен разговор);
- получавате покана за интервю лице в лице.
Вариант 2. Обадете се преди да изпратите автобиография.
Информацията за свободното място по принцип интересува кандидата, но е необходимо да се изясни част от информацията, преди лицето да изпрати автобиографията си.
- изяснете уместността на свободното място (горещо или потенциално);
- задайте изясняващи въпроси, за да разберете: името на предприятието (ако не е посочено), местоположението на работното място, нивото и системата на възнаграждение ( официална заплата, бонуси, премии), наличието и обема на компенсационния пакет и др.
Пример за телефонно обаждане от търсещ работа
Условно целият телефонен разговор може да бъде разделен на 6 етапа:
1. Поздрав: "Добър ден / Здравейте."
В същото време нека има лека усмивка на лицето на кандидата, това ще даде на гласа желания тембър.
2. Съобщение за целта на обаждането: „Казвам се Иванов Иван.
Обаждам ви за позиция мениджър продажби. Можете ли да ми отделите 10 минути за този въпрос?“
Винаги си струва да определите дали събеседникът може да говори с вас сега. Ако е зает, попитайте кога може да се обади и не забравяйте да спазвате точния час на уговорката.
3. Получаване на отговори на вашите въпроси.
С вариант номер 1: „Искам да изясня дали сте получили автобиографията ми?
Изпратих го на имейл адреса ... (посочете адреса на подателя) преди 20 минути ... ".
Има работни ситуации, когато адресът на получателя на автобиографията от сайта е посочен от едно лице, а телефонният номер на лицето, отговорно за затварянето на свободното място, е посочен от друг. В този случай резюмето може просто да бъде изгубено технически. За да направите това, посочете адреса за изпращане на автобиографията.
С опция номер 2: „Интересувах се от свободната позиция на мениджър продажби, но преди да изпратя автобиографията си, искам да изясня някои подробности ...“
4. Отговори на въпросите на представителя на работодателя: „Ако се интересувате от информация преди нашата среща на интервюто, сега съм готов да ви я предоставя ...“
5. Обсъждане на лична среща (интервю): „Готов съм да дойда на интервю утре в 16:00ч. Как мога да те намеря?"
6. Сбогом: „Благодаря ви за отделеното време.
Какво трябва и какво не трябва да се прави, когато се обаждате за работа
Ще се видим!"
Етапи 3, 4, 5 могат да се сменят и да се вклинят един в друг. Трябва да сте подготвени за този обрат на събитията. Динамиката на телефонните разговори и техните резултати също зависят от събеседника.
Активен събеседник.Човекът, който разбере причината за обаждането, веднага поема инициативата в разговора, проявявайки искрен интерес към диалога. Работи активно по 4-ти етап от преговорите и веднага е готов да премине към покана за лична среща.
Кандидатът не трябва да се обърква и да насочва диалога към обсъждане на въпросите му и получаване на отговор на тях. В крайна сметка може да се случи някои условия да не отговарят на кандидата.
В този случай е по-добре да ги изясните по телефона и да не губите време или енергия за неуспешна лична среща.
Пасивен събеседник.Служител, който разбере целта на обаждането на кандидата, не проявява никакъв интерес към него.
Той бавно и неохотно отговаря на въпроси, в гласа му могат да се прокраднат негативни интонации (раздразнение, недоволство). В този случай кандидатът трябва да поеме инициативата. Добре е да имате списък с въпроси, които искаше да зададе в подготовката за разговора. Струва си смело и уверено да преминете към етап номер 3 и последователно да задавате всички основни въпроси, изяснявайки, ако е необходимо, в очакване на пълен отговор на тях.
Има случаи, когато представителят на работодателя е толкова пасивен, че единственото, което остава на кандидата, е да се сбогува с него и да изтрие този работодател от списъците с потенциално интересни работни места.
Обаждане от непознат номер до месечен цикълкогато си търсил дълго и упорито нова работапредизвиква смесени чувства. От една страна е радост, че кандидатурата ви беше забелязана и счетена за достатъчно обещаваща за обаждане. От друга страна, нервността и страхът от неправилни отговори на въпросите на потенциалния работодател започват да се покачват. Как да се държим, как да говорим и какво да казваме - това ще бъде обсъдено днес.
Първото нещо, с което трябва да започнете, е с правилния глас и интонация. Един от първите проблеми е ускореното темпо, което преди всичко издава вашата нервност и дори затруднява събеседника ви да разбере какво казвате. Справянето с твърде бързо темпо не е лесно, ако не се стегнете.
Дори ако стоите на опашка за наденица, представете си себе си по халат с чаша студена напитка в ръце, седнал в кресло. Получихте обаждане по доста сериозен въпрос и ще отделите на това обаждане пет минути. Вашият събеседник ще направи същото. Това време е достатъчно, за да вземете решение за по-нататъшен план за действие. Това отношение ще ви помогне да се успокоите и да говорите премерено.
В общи линии това са две крайности, които ловци на глави(както често се наричат рекрутерите, тези, които се занимават с подбор на персонал за компанията), се наричат две крайности на поведение: "кандидат" и "съкровище". Първите се държат като делинквентни неудачници пред учителя. В гласа им се появяват любезни нотки, те започват почти да се подиграват на обаждащия се. Подобно поведение, разбира се, отблъсква и предполага, че човек струва малко като професионалист и отдавна се е отчаял да намери Добра работа. Понякога хората просто не могат да се справят с начина, по който говорят с този тон. Ако сте един от тези хора, тогава трябва да запомните всичките си положителни неща професионално качествои заслуги като професионалист - и едва тогава вдигнете телефона, настройвайки се на диалог на двама равни хора, а не на началник и подчинен.
други екстремни- "съкровище", характеризира се с това, че човек започва да прокарва собствената си стойност с всички сили. Те отговарят, сякаш вече имат много кандидати, които висят на други линии, за да ги обслужват, а той има огромен избор. Никой не харесва умник, така че ако смятате, че подобна стратегия на поведение е успешна, тогава е по-добре да намалите жарта си - рядко работи по положителен начиндори и да си суперзвезда.
Много често по време на предварителния интервютапо телефона ще бъдете помолени да отговорите на няколко предварителни въпроса. Тези въпроси обикновено дразнят всички със своята баналност, дори публикуват множество колекции от "оригинални" и "остроумни" отговори към тях в интернет. Въпреки това, дори някои от тях да са наистина оригинални, целта ви в предварителното интервю изобщо не е да се изфукате с остроумие. Рекрутерът иска да чуе от вас не шеги, а информация, която ще ви помогне да определите дали да назначите по-сериозно проучване на вашата кандидатура.
Можете ли да изброите вашите добродетели? Разбира се можете да. Но не забравяйте, че има и такива, които ще ви направят професионалист от висока класа. Умението ви да ловите с примамка едва ли ще заинтересува някого. Освен ако не си намериш работа като рибар, разбира се.
Сега избройте вашите недостатъци, Моля те. Тук нещата обикновено стават по-сложни. Трудно е да се говори за вашите недостатъци. Но това не е необходимо. Най-добрата фраза за отговор: "Разбира се, имам недостатъци, но те не влияят на професионалното ми ниво." Това ще лиши интервюиращия от причина да продължи тази тема и ще получи отговора, от който се нуждае.
Какво ви накара да напуснете предишната си работа?? Дори ако вашият шеф е бил рядко копеле, който никога не ви е плащал през последните два месеца, а самата компания е била пълно недоразумение, трябва да отговорите, че е станало неудобно да работите там поради преместване, промяна в работния график, липса на перспективи кариерно развитие. Като цяло нещо възможно най-неутрално.
Защо избрахте да се присъедините към нашата фирма?? Разбира се, би било глупаво да признаете, че всъщност сте изпратили свободни позиции на още дузина различни компании. Освен това не трябва честно да казвате: „Вашата заплата е това, от което се нуждаете, нали знаете!“. По-добре е да започнете да преразказвате всичко, което е написано на самия уебсайт на компанията. „Искам да стана част от сплотен екип, компания, която е на пазара на микровълнови фурни от три хиляди години...“ и така нататък, можете дори да прочетете от лист хартия. Ясно е, че няма да ви повярват, но интервюиращият ще чуе това, което иска - предварително сте се запознали с компанията, а не просто сте кликнали върху "изпрати автобиография", когато сте видели обявата.
Разкажете ни за вашите успешни/неуспешни проекти. Чувствайте се свободни да започнете да се хвалите. Разбира се, няма нужда да прекалявате, но прекалената скромност тук е неподходяща. Помислете за всичко, с което можете да се гордеете. И едва след това преминете към неуспехи. И тук най-важното е да не започвате да се оправдавате. Това трябва да е история за това как сте признали грешката си, поели сте контрол над ситуацията навреме и сте свели загубите до минимум с вашите добре координирани и ясни действия.
Защо мислите, че трябва да ви наемем? Да, защото всеки изпратил автобиография го иска! Такъв отговор би бил честен, но грешен. Отново трябва да позволите на интервюиращия да чуе това, което иска да чуе от вас: „Защото твърдо вярвам, че квалификациите ми са напълно подходящи за позицията. Възнамерявам да се отличавам в работата си, очаквам кариерно израстване и да донеса стойност на компанията. "
Отговаряйки на всичко въпросипо същия начин можете да сте почти сигурни, че ще ви бъде дадена "втора среща". На което може би ще има и такива трудни въпроси. Опитайте се да не отговаряте честно. Винаги мислете преди всичко какви отговори очакват работодателите от вас.
До голяма степен зависи от това как точно ще говорите в тези първи секунди. Ако сте объркани, не знаете отговорите на контра въпроси, шансовете ви, уви, са драстично намалени. И колко често възкликваме по-късно - о, извинявай, не се сетих да кажа това или онова ...
Разбира се, невъзможно е да се предвиди всичко, но най-типичните грешки, които кандидатите допускат при първото телефонно интервю с работодател, могат лесно да бъдат избегнати, ако следвате няколко прости правила.
Така че, започнете с такава на пръв поглед дреболия като химикал и тетрадка - трябва да са ви под ръка.
Ето една проста ситуация: свързвате се и задавате въпрос за работа и веднага ви дават друг номер мобилен телефон, както и името, бащиното име, фамилията (чуждо!) На лицето, което се занимава с подбора на персонал, и накрая, денят от седмицата и точното време, когато този господин трябва да бъде извикан обратно, се наричат усукване на езика.
Помислете дали вашият събеседник ще чака търпеливо, докато изтичате в друга стая и след почивка всичко с главата надолу ще намерите химикалка, която, за съжаление, се оказва дефектна?
И от само себе си се разбира, че дори не трябва да се опитвате да запомните тази информация на ухо. Изведнъж все още правите грешка и, след като се обадите на мениджъра по персонала в определеното време, безсрамно изкривявате фамилното му име.
Излишно е да казвам, че в този случай ще ви бъде много по-трудно да направите печелившо впечатление. Но всички тези реални рискове и техните неприятни последици могат да бъдат елиминирани много просто: когато започвате телефонно интервю за работа, поставете химикал и бележник на масата до телефона.
Следващата стъпка, която ще ви доближи до поканата на интервю е намерете предварително документи, които по някакъв начин са свързани с вашата работна дейност.Това и История на заетостта, и паспорт, и диплома за образование.
Освен това е много полезно да имате под ръка по време на разговор собствена автобиография,което ще ви позволи без колебание да посочите всички основни дати от вашата трудова биография.
По принцип колкото повече документи имате под ръка, толкова по-добре, защото е възможно подробната информация, която своевременно предоставите при първия разговор, да Ви представи като спретнат, педантичен човек, способен да отговори изчерпателно на поставените въпроси.
Основното е, че всички документи са разумно изложени и всеки от тях може бързо да се използва.
Често в първия телефонен разговор с работодателя търсещите работа бързат да прекъсват събеседника. Това е, първо, неучтиво, и второ, неразумно: оставете работодателя спокойно да ви разпита за всичко, което го интересува.Може би тогава няма да ви се налага да губите време за вашите въпроси - веднага ще ви бъде отказано.
Ако сте поканени на интервю за работа, не се колебайте да попитате какво ви интересува. Въпреки това, не се опитвайте да разберете по телефона маловажни подробности - питайте само за това, което е наистина важно.
Да кажем, че можете да работите само на половин работен ден, а от текста на обявата не става ясно каква работа се предлага. Попитайте дали има такива свободни места.
Много е вероятно в този случайТова е работа на пълен работен ден работна седмица, и тогава, разбира се, не трябва да губите време за по-нататъшни действия.
Когато задавате въпроси, помнете това вашите интереси са част от вашия имидж, при това важна.
 |
Много търсещи работа се настройват за телефонен разговор, сякаш очакват да получат работа веднага след интервюто. Но основната задача на този етап е да получите покана за интервю.
Затова не проявявайте прекомерен интерес. Съгласете се - малко хора харесват хора, които задават много въпроси. А сред мениджърите, занимаващи се с подбор на персонал, такива хора са най-малко. В края на краищата те ежедневно, поради естеството на службата си, трябва да отговарят на телефонни обаждания от кандидати. Следователно, колкото по-малко въпроси задавате, толкова по-вероятно е да угодите на работодателя.
И така, какво е най-добре запишете всичко предварително необходими въпросина отделен лист.Това ще ви помогне да се почувствате по-уверени и следователно тонът ви ще бъде по-спокоен и представителен.
Ако телефонни комуникациилошо не се опитвайте да викате - по-добре се обадете обратно.Крещещият човек не разполага със себе си, дори когато го прави насила.
Никога не започвайте разговор с въпроси като: "Докъде стигнах?" Първо, разбира се, поздравете, след което можете да изясните: „Това фирма ли е такава и такава?“. И едва след това можете да кажете сакраменталната фраза: „Обаждам се за работа ...“.
Ако веднага сте се обадили на мениджъра по човешки ресурси, дайте името си и се опитайте да разберете, но ненатрапчиво, името на вашия събеседник - ако служител на компанията ви се представи, той вече ще почувства някаква лична отговорност за общуването с вас.
заслужава специален коментар въпрос за заплата.Често не е посочено в рекламите и е възможно да дойдете на интервю напразно - предложената заплата няма да ви подхожда. Следователно има смисъл да зададете такъв въпрос по телефона. въпреки това във всеки случай не трябва да е първият.Не забравяйте, че трябва да говорите с хората не за това, което ви интересува, а за това, което ги интересува. Работодателят се интересува от работата си, а не от вашата заплата.
И той ви предлага всъщност работа, а не заплата, която, честно казано, работодателят плаща не от чисто сърце, а неволно. Затова, ако искате да разберете по телефона колко ще ви бъде заплатено, първо си изяснете какво точно ще трябва да направите, какви познания са необходими, за да свършите качествено работата. След като работодателят види, че ви е грижа за проблемите му, той ще обсъди по-благосклонно това, което ви интересува.
Пазарът на труда е силно конкурентен, стабилна, добре платена работа не се намира лесно и обикновено хората възлагат големи надежди на всяко обаждане до потенциален работодател. Как да се обадите на работодател, за да оставите добро впечатление за себе си и да извлечете максимума от разговора? Няколко полезни съветипо тази тема.
Съветът първи. Преди да се обадите на вашия работодател, подгответе се за разговора.
Ясно формулирайте за себе си какво искате: просто да разберете за свободни работни места или определено да получите тази работа. Предвидете възможните въпроси и подгответе отговорите на тях. Обмислете както благоприятното, така и негативното развитие на разговора за вас, както и вашето поведение и в двата случая. И не забравяйте, преди да се обадите на работодателя, подгответе необходимите документи (или техните имена) и номерата, които може да са необходими по време на разговора.
Съвет втори. Спазвайте приетия бизнес етикет.
Когато ви отговорят, поздравете сдържано, представете се, изчакайте отговор на поздрав и едва тогава започнете разговор. След разговора, независимо от изхода му, учтиво се сбогувайте. Оставянето на добро впечатление за себе си вече е шанс за намиране на работа в бъдеще, дори и в този моментнямам нужда от теб.
Съвет трети. Преди да се обадите на работодател, изберете най-ефективното време за обаждане.
Най-удобно е да се обадите час и половина след началото на работния ден, но не и в края на работа или на обяд.
Едни и същи думи, в зависимост от тона, с който са изречени, се възприемат по различен начин. Тонът на гласа ви по време на разговора трябва да е приятелски, спокоен, уверен и да изразява интерес. Отделете време, за да „избиете“ цялата информация, направете пауза – те ще ви позволят да помислите върху това, което сте казали, и ще придадат допълнителна тежест на думите ви.
Когато човек не говори, а слуша, тогава той има възможност активно да възприема и анализира важна информация. Например, бъдещ работодателможе сам да започне да говори за желаните качества на работника, от който се нуждае. Всичко, което трябва да направите, е да слушате внимателно и да си представите, че вземате предвид това, което сте чули. Трябва да умеете да разказвате за себе си по печеливш начин, за да не останете безработни.