«ПЭК» — крупный российский грузоперевозчик, отличающийся обширной географией доставки по России, Казахстану и из КНР. Специализируясь на сборной доставке, компания предлагает высокий уровень обслуживания, умеренные цены и оптимальные сроки перевозки.
Дополнительным удобством для клиентов является возможность получать дополнительную информацию о заявках и грузах, используя личный кабинет ПЭК на официальном сайте.
Возможности личного кабинета
В открытом доступе на сайте имеется онлайн-сервис отслеживания грузов по коду. Однако многие клиенты предпочитают все-таки использовать личный кабинет ПЭК, поскольку он предоставляет больше возможностей для контроля и управления собственными заявками на перевозки. После его регистрации станут доступны следующие опции:
- Информация о статусе отправленного груза.
- Предоставление данных истории заявок.
- Использование образцов оформления новых заявок.
- Формирование заявки на забор груза.
- Интеграция личного кабинета с информационной системой организации.
Регистрация и вход в личный кабинет
Регистрация личного кабинета в системе доступна со страницы входа в личный кабинет ПЭК или по ссылке https://kabinet.pecom.ru/register. Она может выполняться двумя способами:
- Мгновенная регистрация: не требующая подписания дополнительного соглашения, но и имеющая ограниченный функционал. В частности, история заявок будет доступна лишь для отправленных из личного кабинета. Для такой регистрации потребуется ввести лишь ФИО, желаемые имя пользователя и пароль, почтовый и электронный адрес, номер телефона.
- Полная регистрация: предоставляющая зарегистрированным пользователям доступ ко всему функционалу сайта. Для ее осуществления необходимо заполнить заявление на подключение к личному кабинету, а оригинал предоставить в любой офис компании.
После выполнения процедуры регистрации на сайте сразу становится доступен вход в личный кабинет ПЭК по указанным логину и паролю.
После получения заявки менеджер связывается с отправителем груза для подтверждения готовности груза к отправке.
Если ваш груз это: стекло, лобовое стекло, кузовные запчасти со стеклянными элементами, двери со стеклом, то забор груза осуществляется только при наличии дополнительной жесткой упаковки (обрешетки). В заводской упаковке (картон, пенопласт, бумага) подобного рода грузы мы к перевозке не принимаем.
Дополнительные услуги при заборе груза
Если у вас крупногабаритный груз, который нельзя поместить в машину с задней загрузкой, то при заборе груза может понадобиться услуга растентовки.
Растентовка кузова – это полное или частичное снятие тента с грузового автомобиля. В зависимости от габаритов груза, может понадобиться боковая или верхняя растентовка.
Обратите внимание, что данная услуга платная:
- Боковая растентовка – 1020 рублей;
Верхняя растентовка – 1524 рублей.
Цена действительна для всей сети филиалов ТК Байкал Сервис, кроме Екатеринбурга. Стоимость услуги в Екатеринбурге уточняйте у менеджеров филиала
Согласуйте дату и готовность груза к забору
Забор груза производится на следующий день после отправки заявки , если она поступила в подразделение Компании по местному времени не позднее 17:00 для забора груза и только в случае, если отправитель подтвердил готовность груза к перевозке.
Забор груза производится в период:
- в Москве и Московской области
Пн-пт с 09:00 до 18:00.
Cуббота с 10:00 до 15:00 в пределах МКАД. - в Санкт-Петербурге и Ленинградской области
Пн-сб с 10:00 до 18:00. - в других филиалах Компании
Пн-пт с 09:00 до 18:00, суббота с 09:00 до 15:00, в течение дня.
Без указания точного времени прибытия экспедитора.
Отправка груза в пункт назначения производится на следующий день после забора груза у отправителя в соответствии с движением транспорта. Ожидайте экспедитора в согласованное время.
Вы можете сократить срок отправки груза на сутки заказав услугу «Забор день-в-день»
Услуга «забор груза день-в-день» осуществляется только в пределах городской зоны. Заявка на забор груза должна поступить в подразделение компании до 12-00 по местному времени.
Обратите внимание, что услугу «забор ко времени» и временной интервал с 09-00 до 14-00 не возможно заказать одновременно с услугой «Забор день-в-день».
Стоимость услуги узнавайте в калькуляторе.
Услуга «Забор груза день-в-день» предоставляется в филиалах:
г. Москва, г. Санкт-Петербург, г. Белгород, г. Ижевск, г. Киров, г. Курск, г. Набережные г. Челны, г. Омск, г. Пенза, г. Пятигорск, г. Саратов, г. Ставрополь, г. Тольятти, г. Уфа, г. Чебоксары, г. Челябинск, г. Волгоград, г. Воронеж, г. Казань, г. Краснодар, г. Нижний Новгород, г. Новосибирск, г. Пермь, г. Ростов-на-Дону, г. Самара, г. Ярославль, г. Красноярск, г. Екатеринбург
Передайте необходимые документы на груз экспедитору
Для отправки груза необходимо предоставить полные данные об отправителе и получателе:
- для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей: форма собственности, название, ИНН/КПП;
- для физических лиц: фамилия, имя, отчество, паспортные данные.
При оформлении передачи груза юридические лица и индивидуальные предприниматели предоставляют оригиналы или копии (ксерокопия, факс, скан) следующих документов, подтверждающих принадлежность груза отправителю и оценочную стоимость груза.
| Отправитель | Получатель | Документы, подтверждающие принадлежность груза и его оценочную стоимость |
|---|---|---|
| Юридическое лицо |
Юридическое лицо или Физическое лицо |
Товарные накладные (ТОРГ-12), счет-фактура или иные документы на груз, содержащие его наименование, характер, свойства и стоимость* |
|
Перевозка между филиалами одного юридического лица |
Накладные на внутреннее перемещение груза (ТОРГ-13, М-11, М-12, М-15, 15-ОН) с синей печатью организации | |
| Физическое лицо | Физическое лицо | Документы, подтверждающие принадлежность груза и его оценочную стоимость или опись груза (при отсутствии документов) |
* Например, универсальный передаточный документ (УПД), отгрузочная спецификация, сертификат, свидетельство и т. д.
В случае отсутствия в документах оценочной стоимости при оформлении сдачи груза лично генеральным директором, директором, действующим на основании устава общества, лично ИП или их представителями, данные лица предоставляют один из документов, удостоверяющий личность/водительское удостоверение/действующий заграничный паспорт гражданина РФ и ставят подпись в акте приема-сдачи груза, составленном на месте.
При отсутствии сопроводительных документов в случае отправления от физического лица, груз оформляется к перевозке, как личные вещи, отправитель составляет опись груза , данные фиксируются в акте приема-сдачи груза и заверяются подписью отправителя.
Проверьте документы, полученные от экспедитора
При заборе груза водитель-экспедитор предоставляет следующие документы:
- Товарно-Транспортную Накладную (ТТН) на услугу забор груза, которая должна быть подписана отправителем (с синей печатью организации - для юридических лиц).
- Акт приема-сдачи груза - отправитель должен проверить время прибытия-убытия транспорта со склада и остальные пункты акта, поставить подпись и расшифровку.
- Доверенность на получение груза (форма М2) на количество принятых мест, которая остается у отправителя, водителю-экспедитору отдается корешок с отметкой.
Экспедитор вправе отказать клиенту в приеме груза к перевозке, если груз не может быть доставлен из-за дорожных или климатических условий, а также в случае, если перевозка груза требует специальных приспособлений, устройств и технологий, которые у экспедитора отсутствуют, в результате чего груз может быть в процессе перевозки поврежден.
Загрузите в машину подготовленный груз
При передаче груза экспедитору, погрузка осуществляется силами отправителя с учетом временного норматива на погрузку, либо вы можете заказать погрузо-разгрузочные работы .
В месте погрузки отправитель сдает, а водитель-экспедитор принимает груз по следующим параметрам:
- количество мест без внутреннего пересчета по накладной и взвешивания,
- наличие маркировки (отправитель обязан промаркировать каждое место груза).
В зависимости от габаритов груза определяется норматив времени, выделенного на погрузку груза в машину. Минимальное время погрузки 15 минут. В случае превышения выделенного на погрузку времени начисляется оплата за простой автотранспорта. Простой рассчитывается исходя из массо-габаритных характеристик транспортного средства. Стоимость простоя взимается за полный час, при условии что транспортное средство простояло более 10 минут сверх норматива на погрузку.
Если при заборе груза грузовые места требуют размещения по полу (невозможно ставить на них другие грузы), то максимальным габаритом данного отправления считается занимаемое им место по длине в кузове автомобиля:
- до 4х паллетомест с габаритами одного места не превышающих в основании 1.2х0.8м.
- до 6ти паллетомест с габаритами одного места не превышающих в основании 1.2х0.8м.
- до 8ми паллетомест с габаритами одного места не превышающих в основании 1.2х0.8м.
- до 10ти паллетомест с габаритами одного места не превышающих в основании 1.2х0.8м.
- до 32х паллетомест с габаритами одного места не превышающих в основании 1.2х0.8м.
Требования к упаковке груза
Груз должен быть упакован в соответствии с требованиями к упаковке в зависимости от характера груза и промаркирован согласно данным, указанным в заявке: город назначения, получатель груза (для юридических лиц - наименование организации; для физических лиц - ФИО).
В случае отсутствия необходимой упаковки и в целях сохранности в процессе перевозки груза отправителя и грузов третьих лиц «Байкал Сервис» вправе самостоятельно доупаковать груз, а клиент обязан оплатить стоимость дополнительной упаковки.
Оформление груза на терминале
Прибыв на терминал компании, водитель-экспедитор сдаёт, а сотрудник склада принимает груз по следующим фактическим параметрам:
- визуальный осмотр (с целью фиксации состояния груза и упаковки),
- количество мест,
- объем (объем определяется после замера длины-ширины-высоты или максимальных внешних габаритов).
Указанные сведения фиксируются в талоне на погрузку, на основании которого происходит окончательный расчет стоимости услуг.
Получите информацию о выполнении заявки и отправке груза
Если при оформлении заявки вы указываете контактный e-mail, то мы проинформируем вас о выполнении заказа, отправив три сообщения:
- Первое сообщение: о получении заявки на забор груза с указанием номера заявки.
- Второе сообщение: о принятии груза на терминал отправления с указанием номера экспедиторской расписки (накладной на ТЭУ) и стоимости услуг.
- Третье сообщение: об отправке груза в пункт назначения.
Оплатите услуги удобным способом
Оформление и передача заявки на забор груза означает согласие отправителя/получателя груза с тарифами и схемой расчетов стоимости услуги забор груза, а также с условиями забора и упаковки груза.
Способы оплаты:
- безналичный расчет, после выставления счета за услуги,
- наличный расчет, производится только в офисах компании,
- оплата банковской картой на сайте.
Порядок расчета стоимости услуг
Стоимость услуги забор груза рассчитывается по наибольшему параметру груза (весу, объёму или габаритной величине - длина, ширина или высота). Если фактические параметры груза меньше заявленных в заявке, стоимость услуги рассчитывается на основании параметров, указанных в заявке. Если фактические параметры груза превышают заявленные в заявке, производится перерасчет и применяется тариф по фактическим параметрам груза.
Если забор груза производится с одного адреса одного отправителя груза на несколько получателей и плательщиком за услугу «Забор груза» является отправитель груза (заказчик), то расчёт стоимости услуги забор груза производится исходя из общего веса, объема или габарита груза в соответствии с тарифами компании на забор груза.
Если забор груза производится с одного адреса одного отправителя груза на несколько получателей и плательщиками за услугу забор груза являются или отправитель, или получатель груза, то расчёт стоимости услуги забор груза производится как отдельная услуга для каждого клиента (отправителя, получателя) в соответствии с тарифами компании на забор груза.
Оплата холостого пробега
В случае отказа отправителя от забора груза по оформленной заявке после прибытия к нему машины, клиент обязан оплатить холостой пробег.
Стоимость холостого пробега равна рассчитанной стоимости услуги забор груза, которая определяется на основании указанных в заявке данных на груз (вес, объём, габариты).
«Байкал Сервис» заботится о своих клиентах и готов предложить лучшие решения при перевозке сборных грузов. Забор груза у отправителя - это удобная и доступная услуга, которая позволяет нашим клиентам эффективно управлять грузами, дистанционно организовывать отправки груза, всегда быть уверенными в том, что все условия договора на перевозку будут выполнены.
Обращаем ваше внимание, что при заборе с режимных предприятий стоимость будет индивидуальна. Информацию по стоимости забора уточняйте у ответственного филиала.Инструкция по работе с обработкой отправки заявок в ПЭК.
1.Для начала работы необходимо скачать обработку себе на локальную машину.
2.После того как вы сохранили обработку себе на компьютер. Необходимо в 1с нажать Файл->Открыть
Или же нажать сочетание клавиш Ctrl+O.В открывшемся окошке выбрать файл, который мы предварительно сохранили на компьютер. 
3.При открытии обработка загружает список городов в связи с этим открытие займёт 1-2 минуты.
После загрузки откроется окно в котором необходимо заполнить Логин(логин вашего ЛК) и ключ (который можно получить на вкладке регистрационные данные https://kabinet.pecom.ru/profile)
4.после того как вы заполнили поля с регистрационными данными необходимо выбрать закладку с необходимыми действиями. Статус грузов,создание Заявки,Предварительное Оформление,Сетевая заявка.
Описание Вкладок
1.Вкладка «Статус Грузов»
В поле список грузов необходимо указать маркировки присвоенные грузам в системе ПЭК. Так же есть возможность указать несколько грузов разделяя их запятыми. После того как вы введете коды необходимо нажать кнопку «Выполнить Запрос:Статус Грузов» в нижней части после нажатия будет отображена информация по грузу.
2.Вкладка «создание заявки»
Данная вкладка предназначена для разовой отправки заявки на забор. После открытия данной вкладки открываются под вкладки «Общие,Услуги,отправитель,Полуатель,Оплата,Биллинг» на которых необходимо заполнить данные для отправки заявки все обязательные поля подчёркнуты красным.
После заполнения всех обязательных полей на всех вкладках необходимо нажать «выполнить запрос: создание заявки». В нижней части отобразится код и штрих код груза созданного в системе пэк.
3.Вкладка «Предварительное оформление»
Данная вкладка предназначена для создания Предварительного оформления в системе ПЭК. На данной вкладке так же необходимо заполнить все поля и нажать кнопку «Выполнить запрос: предварительное оформление». После нажатия в нижней части появится код и штрих код груза так же штрих код каждого грузоместа.
Для сдачи груза на складе ПЭК необходимо нажать кнопку «заявка на Пр.ОФ».И распечатать открывшеюся форму.
4.Вкладка «Сетевая заявка»
Данная вкладка предназначена для создания сетевой заявки с указанием нескольких грузов для забора компанией ПЭК.В данной вкладке открываются под вкладки «Общее/отправитель/Услуги» (содержащая в себе общую информацию для заявки), «грузы»(на данной вкладке заполняется информация по каждому грузу отдельно), «результат» (отображает результат подачи заявки в ПЭК).
Пример заполнения вкладки «грузы»
После заполнения всех данных необходимо нажать «Выполнить запрос:Сетевая заявка».
На вкладке результат отобразятся данные по поданной заявке в ПЭК
Вопросы по работе обработки для 1с вы можете направить на почту [email protected] .
ПЭК (Первая Экспедиционная Компания) - оказывает услуги по курьерской экспресс-доставке посылок, грузов и почтовых отправлений по всей территории России, Белоруси и Казахстана. Есть доставка для интернет–магазинов.
Филиалы компании «ПЭК» открыты более чем в 120 городах, при этом забор и адресная доставка грузов и товаров клиентов осуществляется в радиусе 300 км от каждого филиала. В результате, география оказываемых нами транспортных услуг охватывает практически всю территорию РФ, включая Крым
Компания «ПЭК» осуществляет автоперевозки различных грузов массой до 20 тонн. Автоперевозки осуществляются по Москве, всей территории Российской Федерации и Республики Казахстан
Отследить груз ПЭК
ПЭК отслеживание груза по номеру накладной можно выполнить на сайте компании, или на специальном почтовом трекере ParcelsApp с помощью которого вы можете получить подробную информацию о грузе ПЭК, а также получать Пуш уведомления о статусе груза, установив наше мобильное приложение.
Номер заказа или транспортной накладной можно использовать для отслеживания статуса доставки вашего груза по Москве и России.
Чтобы получить информацию о статусе груза, введите в поле поиска, полный номер заказа (накладной), используя только русские буквы и цифры (например, ОЛВПИГИ-1/0808) и нажмите «Отследить Груз» .
Филиалы во всех городах подключены к единой информационной системе, а значит, у клиентов есть возможность в любое время получить исчерпывающую информацию о местонахождении груза в любой точке страны.
ПЭК проверить статус груза по накладной
Проверить статус груза ПЭК по номеру накладной быстрее всего на нашем сайте, где вам не нужно разгадывать ребус как на официальном сайте, и мы также автоматически исправляем наиболее распостраненные опечатки, допускаемые людьми в необычных трек номерах ПЭК.
Как отследить груз в ПЭК по накладной
С нашим сервисом отслеживание ПЭК по накладной работает даже лучше чем на официальном сайте, потому что наш сервис знает о возможных опечатках при наборе сложных трек номеров ПЭК, и автоматически исправляет их на правильные.
Также наш сервис показывает полную информацию о вашем грузе, которую не показывает официальный сайт и мобильное приложение ПЭК.
Введите трек номер ПЭК на данной странице чтобы узнать где находится ваш груз!
Как отследить груз в ПЭК по коду
Вы можете отследить груз ПЭК как по коду отправления так и по предварительному коду отправления. Код грузов ПЭК похожи на КРПТББМ-1/1409, НК(МР)ЧЛАБ-12/0406, КК(КН)РДФАО-*/1106 и наш сервис автоматически распознает их как принадлежащие ПЭК и отслеживает их для вас. Вам даже не нужно указывать название транспортной компании.
Как отследить груз в ПЭК по фамилии
Насколько мне известно ПЭК не предоставляет возможности отследить груз по фамилии получателя или отправителя. Зато вы легко можете отследить свой груз по номеру накладной!
Как отследить груз в ПЭК по карте
Хотя увидеть местоположение груза ПЭК на карте пока нельзя, вы можете легко узнать город в котором находится ваше отправление, и перейти в Гугл Карты или Яндекс Карты чтобы узнать как далеко находится ваш груз.
Первая экспедиционная компания - один из крупнейших провайдеров услуг по доставке грузов, который работает на территории стран-участниц Таможенного союза ЕАЭС: России, Белоруссии и Казахстана. Компания ПЭК вышла на рынок логистики в 2001 году и к настоящему времени создала себе прочную репутацию надежного поставщика услуг по перевозке и доставке грузов.
ПЭК организует доставку и отслеживание грузов на самые различные расстояния, с учетом особенностей состава груза и требований к перевозке. Маршрут доставки может быть проложен с учетом использования разных видов транспорта: автомобильного, авиа и железнодорожного. Отделения ПЭК открыты в ста восьми населенных пунктах.
Доставка осуществляется от одного отделения до другого. При этом максимальное расстояние для перевозки груза Первой экспедиционной компании от отделения до пункта назначения составляет 300 км. Это актуально для клиентов, которые проживают или работают на значительном удалении от офисов ПЭК.
ПЭК принимает к оформлению на доставку как маленькие, так и большие грузы.
Каким бы ни был сложным и хрупким ваш груз - специалисты ПЭК гарантируют бережную доставку в любую из ста восьми точек на карте в пределах зоны предоставления услуг. Стоимость доставки грузов ПЭК конкурентоспособна на рынке, а уровень надежности очень высок. Обязательным условием для отправки груза является тщательная упаковка вашего имущества сотрудниками отделений ПЭК. Для хрупких грузов ПЭК использует элементы высокопрочной упаковки: паллетирование, обрешетку, сейф-пакеты и коробки.
Компания ПЭК предлагает своим клиентам возможность отслеживания передвижения груза по номеру накладной..
Отслеживание груза ПЭК по номеру накладной
- введите номер накладной груза в строку поиска на сайте или зарегистрируйтесь в личном кабинете;
- получите актуальную информацию о местонахождении вашего груза;
- подпишитесь на автоматические уведомления при изменении статуса груза.
При прохождении вашим грузом очередного пункта контроля обновится статус этого отправления и вы получите e-mail или SMS с уведомлением. Вы можете отследить грузы любой сложности, так как компания предлагает перевозки не только по простым, но и по составным маршрутам. Вам больше не придется держать в памяти время прибытия ваших грузов и посылок, так как вся информация будет храниться в личном кабинете..